Ramada by Wyndham Dresden
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A propos de : Hôtels Ramada by Wyndham Dresden à Dresden
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Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
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Les avis (95)
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Severine.l
3 / 5Le 12/02/2023 à 10:28Nous avons choisi l'hôtel pour notre court séjour en famille. La demande de lit bébé a été mise en œuvre sans aucun problème et a été confirmée à l'avance par une communication rapide. Nous avions une suite junior au troisième étage. La chambre était spacieuse, propre et faisait une impression très soignée. L'emplacement était génial et nous avons pu rejoindre le centre en quelques minutes. Malheureusement, nous devons réduire le petit-déjeuner et le traitement des réclamations : le premier matin, une douche chaude n'était malheureusement pas possible. A la réception, nous avons été accueillis avec les mots que nous étions les seuls à avoir le problème. Ce n'est pas une déclaration utile et suggère l'incrédulité. Le premier petit déjeuner était suffisant. Les petits pains étaient beaucoup trop durs, pour notre enfant de 2 ans à peine mangeables. La charcuterie n'était pas réfrigérée, les oignons nouveaux pour les œufs brouillés n'étaient pas frais et légèrement séchés. Le premier matin, nous avons été accueillis de manière amicale, le second malheureusement avec une politesse froide. Nous ne nous sommes pas sentis mal à l'aise, notre week-end prévu a été un succès. Mais pour reprendre les mots du pot à pourboires : "Le pourboire est comme un câlin sans être touché" - malheureusement, nous ne nous sommes pas sentis étreints. Une place de parking pour les clients de l'hôtel doit bien sûr également être incluse. Je ne pense pas que 12h00/nuit soit approprié.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Platzdasch, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour. La critique constructive nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Nous discuterons bien entendu des points que vous avez soulevés avec les services concernés. Bien sûr, cela ne doit pas arriver et nous nous en excusons sincèrement. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités et de vous convaincre de notre service. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden -
Sabine.t
4 / 5Le 13/01/2023 à 22:33Court voyage - faites l'expérience de Dresde et passez la nuit ici et savourez un excellent petit déjeuner - tout est possible ici ! Même un sauna finlandais avec un petit bain à remous permet de se détendre le soir. Venez par vous-même !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Stockmann, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Jusqu'à votre prochaine visite! Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Ulrike.l
4 / 5Le 26/12/2022 à 15:09Il fait toujours beau à l'hôtel. Le personnel est très sympathique et les chambres sont spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Albrecht, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Roswitha.c
5 / 5Le 21/12/2022 à 21:08Propre jolies chambres et personnel très sympathique. Le buffet était excellent.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Schrader, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Frank.e
4 / 5Le 20/12/2022 à 11:07Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Places de parking pour bus devant la porte. Le buffet du dîner était très bon et très savoureux. Le petit déjeuner du matin était tout aussi savoureux. Tout le personnel était très sympathique et compétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Werner, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
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Andreas.
/ 5Le 12/14/2022 à 01:00Frühstück in Büffetform. Für alle was dabei mit sehr großer Auswahl. Auffahrt von Tiefgarage war nach 09.00 Uhr morgens noch nicht geräumt.
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Andreas.
/ 5Le 12/14/2022 à 01:00Frühstück in Büffetform. Für alle was dabei mit sehr großer Auswahl. Auffahrt von Tiefgarage war nach 09.00 Uhr morgens noch nicht geräumt.
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Enrico.i
5 / 5Le 13/12/2022 à 07:42Était là pour la formation. Bon service et bonne nourriture. Malheureusement pas de parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tippmann, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Jochen..
5 / 5Le 10/12/2022 à 23:38Très bien situé et le centre de Dresde est facilement accessible en bus juste devant la porte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jochen, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Kerstin.c
3 / 5Le 10/12/2022 à 09:05L'hôtel est un peu en dehors de Dresde. Diverses économies entrent en vigueur ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Schnabel, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que nous économisons autant. Malheureusement, nous ne sommes actuellement pas en mesure d'ouvrir notre restaurant en raison d'un manque de personnel. Il y a un petit menu de collations tous les jours à notre bar. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Katrin.
5 / 5Le 08/12/2022 à 22:32Super hôtel dans un endroit calme avec un très bon accès aux transports en commun
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Joachim.r
4 / 5Le 06/12/2022 à 14:22Hôtel très agréable et surtout propre. La vieille ville est accessible en bus, qui passe juste en face de l'hôtel, en 20 minutes. peut être facilement atteint.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Erik.�
4 / 5Le 04/12/2022 à 18:04Bon emplacement, non loin de l'autoroute. Le bus passe juste devant l'hôtel (les billets peuvent être achetés directement à la réception).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erik, merci beaucoup pour l'évaluation positive de votre séjour. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Hôtel Ramada Dresde -
Andreas.u
2 / 5Le 27/11/2022 à 08:32Pour cette gamme de prix, le WiFi devrait fonctionner correctement, il a failli ne pas fonctionner du tout ! Les sèche-cheveux pourraient également être modernisés (dernier étage) Les matelas sont également assez moelleux ou traversants (Zi 414)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir évalué notre maison. Une mise à jour de notre W-Lan est déjà en cours, nous vous demandons un peu de patience. Si quelque chose ne va pas dans la chambre, notre gouvernante et nos collègues de la réception sont toujours heureux de vous aider. Veuillez contacter la réception. Un joli premier Avent ! Hôtel Ramada Dresde -
Jon.y
2 / 5Le 26/11/2022 à 18:34pas très bien pour son prix. il faut descendre au bar pour avoir un bon wifi et l'eau de la douche ne sort que parfois chaude. Je ne répète pas l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir évalué notre maison. Une mise à jour de notre W-Lan est déjà en cours, nous vous demandons un peu de patience. Si quelque chose ne va pas dans la chambre, notre gouvernante et nos collègues de la réception sont toujours heureux de vous aider. Veuillez contacter la réception. Un joli premier Avent ! Hôtel Ramada Dresde -
Kindy.a
4 / 5Le 17/11/2022 à 19:13Nous n'étions là "que" pour le petit-déjeuner, mais vous êtes accueillis très amicalement et la nourriture était délicieuse. Hôtel chic, les chambres doivent avoir une belle vue car l'hôtel est en hauteur.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kaenig, merci beaucoup pour l'évaluation positive de votre séjour. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Bon week-end! Hôtel Ramada Dresde -
Michaela.e
4 / 5Le 14/11/2022 à 05:52Personnel très sympathique ... propre et le petit déjeuner était très varié. Le service du petit déjeuner est très courtois et sympathique. Aussi le soir au bar nous nous sommes sentis entre de bonnes mains - le rapport qualité prix est acceptable et pas trop cher
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mentzel, merci beaucoup pour l'évaluation positive de votre séjour. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Bon week-end! -
Michael.
2 / 5Le 06/11/2022 à 10:41L'hôtel est propre mais tout est usé. Petit-déjeuner du standard de 1998. 4 sortes de légumes entiers ! Aucune protéine végétalienne. Ouvrir un paquet de fèves au lard ne devrait pas être un problème, n'est-ce pas ? Ou un paquet de saucisse végétalienne ? Chaque employé devrait pouvoir préparer une salade de haricots rapide. Sinon presque que du saucisson de porc, un peu de yaourt aux œufs brouillés, du fromage et de la confiture. Au moins l'huile d'olive était là pour servir une sorte de salade. Les croissants étaient délicieux. L'affichage du muesli avait l'air correct. Aucune alternative au lait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du petit déjeuner. Nous avons également une sélection pour les végétaliens - comme elle n'est pas demandée si souvent, elle n'est pas disponible en grande quantité au buffet. Vous êtes invités à en parler à notre personnel et nous serons heureux de répondre à vos souhaits. Le lait d'amande et de soja sont disponibles comme substituts du lait. Nous aimerions vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Hôtel Ramada Dresde -
Frank.e
5 / 5Le 29/10/2022 à 20:18L'hôtel est sur la pente si vous voulez aller au restaurant pour dîner, soit vous marchez 12 minutes en bas de la colline, soit vous payez 1 heure avec le bus un arrêt. Après le repas, vous devez à nouveau remonter la montagne. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel, seulement un snack-bar. Quelque chose doit changer ici bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lehmann, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. En raison de la situation actuelle du personnel, il nous est malheureusement uniquement possible d'ouvrir le bar avec ladite carte de collations pour le moment. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Manuel.
1 / 5Le 27/10/2022 à 14:107 nuits ont été réservées pour notre chef de projet. Notre collègue est déçu. Des erreurs se produisent. Malheureusement la chambre n'a pas été nettoyée. Malgré une absence de 18 heures. Parfois, un "désolé" suffit. Ce n'est qu'après la discussion qu'il y avait une pièce de rechange. Dommage. Veuillez valoriser la communication client non seulement au niveau virtuel. Un sourire de la MA sur place ne fait pas de mal. Recommandation? -Malheureusement non.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir évalué notre maison. Nous sommes désolés que le client ne soit pas satisfait à 100% de son séjour. Nous voudrions nous excuser une fois de plus auprès de vous et de lui. Nous en avons discuté en interne et en avons informé tous nos employés. La critique constructive nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Daniela.a
4 / 5Le 25/10/2022 à 20:11Belles chambres d'hôtel, bon petit déjeuner, grand choix. Ambiance bar sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Ballmann, merci pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Rene.c
4 / 5Le 21/10/2022 à 20:20J'étais au séminaire à l'hôtel avec des nuitées. Tous très sympathiques et serviables.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schubert, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Heinz.u
5 / 5Le 13/10/2022 à 22:17Bon emplacement central, chambres très propres et excellent petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Kuhnert, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Markus.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 19:57Très bel hôtel, malheureusement l'espace extérieur n'est plus très bien entretenu. Pourrait être mieux pour 4 étoiles...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes désolés de ne pouvoir entretenir parfaitement nos aménagements extérieurs faute de personnel. La propreté de l'hôtel est actuellement notre priorité et doit être garantie dans tous les cas. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Ralf.n
4 / 5Le 04/10/2022 à 17:31Très bel hôtel, cependant les serrures des portes sont extrêmement inadaptées aux personnes à mobilité réduite.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Knobloch, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Jessy.a
2 / 5Le 03/10/2022 à 21:52Nous y étions pour un total de 2 nuits! L'emplacement est super ! Le reste est OK à pas OK. Le personnel était très sympathique mais a fait de son mieux! Le restaurant était fermé faute de personnel ! Le petit déjeuner était correct pour un hôtel 4 étoiles ! De plus, nous avions des cheveux dans notre nourriture deux jours différents, ce qui n'était certainement pas de notre part ! En ce qui concerne la chambre... le canapé-lit grinçait à chaque tour, pas d'éclairage au plafond, juste un lampadaire qu'on ne pouvait allumer et éteindre qu'en branchant la fiche dans la prise ou en la retirant, la salle de bain était vraiment chétif pour une suite junior et malheureusement aussi pas propre, la pomme de douche était sale, ainsi que le tuyau était débraillé. Après le premier jour, notre savon pour les mains était vide, nous avons donc utilisé le shampoing de la douche et échangé les contenants, la saleté dedans n'était vraiment pas savoureuse ! Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix ne nous convenait pas et nous avons été un peu déçus et attendions mieux d'un hôtel 4 étoiles pour plus de 400 euros pour 2 jours ! Nous choisirons un autre hôtel lors de notre prochaine visite à Dresde !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. La meilleure option aurait été de changer de chambre dès le lendemain, malheureusement, il n'y a pas grand-chose à faire au moment du départ. Nous discuterons des points en interne, merci pour le tuyau. La critique constructive nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Janet.i
3 / 5Le 01/10/2022 à 23:58Enregistrement correct Le service de bar laisse beaucoup à désirer. Chambres propres et grandes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Mike.e
5 / 5Le 29/09/2022 à 22:38Bel hôtel avec un personnel formidable! Le service est très important - malheureusement, il y avait des temps d'attente au bar en raison du grand nombre de clients. L'hôtel est très loin de Dresde - mais l'hébergement, la nourriture et le service compensent. C'était mon deuxième séjour et j'étais entièrement satisfaite !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Marco.l
3 / 5Le 29/09/2022 à 18:04Je ne sais vraiment pas quoi penser de l'hôtel... Une poignée de chambres ont certes été refaites, mais le reste est assez usé... Pour ne rien arranger, il n'y avait aucune pression d'eau du pommeau de douche dans ma chambre et je ne pouvais même pas passer à la baignoire, car vous ne pouviez pas changer le robinet d'eau ou le trouver ! Le petit déjeuner était correct mais à 15 € je m'attendais à mieux ! Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas ici pour le même rapport qualité/prix ! Mais le personnel doit être mentionné positivement, qui était toujours sympathique et serviable ! P.S. je suis resté au deuxième étage
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir évalué notre maison. À l'exception du 1er étage, toutes les chambres ont été récemment rénovées. Ces chambres "anciennes" sont proposées au meilleur prix. Pour un petit supplément, vous pouvez obtenir une chambre rénovée, ce qui est toujours possible sur place. Dans tous les cas, veuillez toujours vous présenter à la réception. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
fbn.t
2 / 5Le 28/09/2022 à 07:32L'hôtel Ramada a un 4 étoiles douteux. Je me demande sérieusement pourquoi ? Le personnel est très sympathique et fait un très bon travail. Rien ne peut être dit contre cela. Le petit déjeuner est bon. Ce sont des petits pains cuits au four, mais cela ne veut pas dire que c'est mauvais. La modernité de l'ensemble de l'hôtel a grand besoin d'être rénovée. Les lits sont extrêmement inconfortables. Le WLAN est tout, mais pas rapide et pas à jour. Le hall sent comme un seau d'huile parfumée bon marché a été renversé. Résumé: Il y a 15 ans, l'hôtel était définitivement contemporain et je pense que les 4 étoiles venaient de cette époque. A mon avis, les gens se sont reposés là-dessus pendant au moins 15 ans en faisant peu ou pas d'investissements (le lobby s'est modernisé).
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. La critique constructive nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Nous aurions aimé réagir sur place et au moins régler certains problèmes. Notre réception est à votre disposition à tout moment. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Clemens.o
2 / 5Le 27/09/2022 à 20:09La bonne première : Le petit déjeuner est extrêmement bon. Cependant, il y a quelques points de critique. La chose la plus grave à mon avis et celle de mes compagnons de voyage était que le hall sentait EXTRÊMEMENT l'huile parfumée / le parfum de la chambre. Sens de l'odeur : bouffée. De plus, le WiFi gratuit offert était si mauvais que vous passiez une éternité sur l'écran de chargement même lors de votre inscription. Un peu plus est attendu en 2022. Aussi la télévision a été témoin des temps passés (2002)…. Comme je devais dormir à l'hôtel pendant la journée, j'ai également remarqué que les chambres ne pouvaient pas être complètement obscurcies. Un rideau simplement plus large ferait beaucoup ici. Vous ne pouviez pas non plus enfermer vos objets de valeur dans la chambre. Les installations de refroidissement n'étaient pas disponibles. Dans l'ensemble, à mon avis, ne correspondant pas à un hôtel 4 étoiles. Un peu décevant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. La critique constructive nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Nous aurions aimé réagir sur place et au moins régler certains problèmes. Notre réception est à votre disposition à tout moment. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Georg.
1 / 5Le 24/09/2022 à 13:03Cet hôtel ne mérite certainement pas quatre étoiles. Nous avons réservé une chambre double, nous avons eu une chambre avec deux lits simples. Lorsque nous avons demandé, la dame de la réception nous a dit grossièrement que nous pouvions rapprocher les lits. Dans la salle de bain, il n'y avait qu'un seul peignoir pour deux personnes. Pas de douche, seulement une entrée très haute dans la baignoire avec rideau de douche. La décoration de la chambre est très ancienne, bureau totalement usé et rayé, pas de frigo et pas de coffre-fort dans la chambre. Les frais de stationnement pour un parking souterrain de 14 € sont toujours compréhensibles, mais facturer 10 € pour une place de parking extérieure sur le terrain de l'hôtel est scandaleux. Nous ne réserverons plus cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. La critique constructive nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Sina.
2 / 5Le 19/09/2022 à 15:41J'étais invité à un séminaire à l'hôtel sans passer la nuit. Extrêmement négatif remarqué la nourriture de l'hôtel. Lors de notre séminaire, il y avait des personnes souffrant d'allergies et une femme enceinte. Les collations des pauses du séminaire n'étaient pas du tout étiquetées, vous ne pouviez donc savoir ce qu'on vous proposait qu'en les essayant. Au buffet du midi, les plats étaient encore déclarés les deux premiers jours, mais aucun allergène n'était marqué. Même avec des questions du personnel de service, il n'a pas été possible d'obtenir une réponse fiable. Le manque d'étiquetage, ainsi que les allergènes qui n'étaient pas indiqués, ont été signalés au personnel à plusieurs reprises, sans succès. L'alcool dans les desserts n'était également étiqueté nulle part. Il est incompréhensible pour moi d'avoir quatre étoiles pour l'hôtel. La machine à café était souvent en panne, l'eau du thé n'était pas toujours chaude. Il y avait des tasses sales et des verres manquants. L'emplacement de l'hôtel le rend peu attrayant pour les réunions des résidents locaux. La gentillesse du personnel, surtout au buffet du déjeuner, laissait beaucoup à désirer. Seule la propreté des toilettes peut être mentionnée positivement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, tout d'abord, merci pour l'évaluation de votre séjour. En tout cas, la critique restrictive nous aide à rendre notre service quotidien plus hospitalier. Nous discuterons bien sûr des points que vous avez soulevés avec cuisine/service. Bien sûr, cela ne doit pas arriver et nous nous en excusons sincèrement. Nous aimerions vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Hôtel Ramada Dresde -
Gisela.k
5 / 5Le 16/09/2022 à 12:18Belle chambre, personnel très sympathique, buffet petit-déjeuner copieux. Nous avons beaucoup aimé et nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Skopnick, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Uwe.�
5 / 5Le 13/09/2022 à 22:24Très bon hôtel, un peu à l'écart mais bonnes options pour se rendre en ville en bus. Très bon petit déjeuner : Très bon personnel à l'enregistrement et au service.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Röske, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Bernhard.a
4 / 5Le 06/09/2022 à 11:02Vous recevrez un accueil très chaleureux et l'hôtel et les chambres d'hôtel sont très propres et bien entretenues. La chambre était très joliment décorée, il y a même une bouilloire pour faire du thé. Au petit-déjeuner, il y avait tout ce qui allait avec, et la propreté et l'hygiène étaient également prises en charge ici. Dès qu'un invité a quitté sa place, celle-ci serait débarrassée et nettoyée immédiatement. Je me suis senti très à l'aise ❗ Important pour nous blogueurs / influenceurs Wifi gratuit. Il y a un grand parking (payant) Convient également aux personnes handicapées ❗ Salutations aux amateurs de vin_v.d.Waterkant -Instagram-
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baumann, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Ixh.u
4 / 5Le 05/09/2022 à 21:56Beau bâtiment spacieux... Les chambres sont très bien... La nourriture et le service sont excellents... Des installations de remise en forme et de détente sont disponibles... Un parking extérieur et son propre parking souterrain offrent suffisamment d'espace de stationnement pour tous les visiteurs... Malheureusement, l'hôtel est un peu hors des sentiers battus. Malgré cela, le quartier est calme et bien relié à l'arrêt de bus devant l'hôtel, et après un court trajet vous êtes au milieu de la ville... J'aimerais revenir ici encore et encore
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Ingo.i
2 / 5Le 05/09/2022 à 08:28Chambre standard propre et correcte. De la fin du petit-déjeuner jusqu'à 16h30, il n'est pas possible dans un hôtel 4 étoiles de fournir du café aux clients. Un bar d'hôtel complet qui doit absolument fermer à 22h n'est pas possible.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Birk, Merci pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Malheureusement, en raison du personnel, il ne nous est actuellement pas possible de laisser le bar ouvert plus longtemps. La critique constructive nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Felix.c
5 / 5Le 28/08/2022 à 09:51Personnel agréable, endroit calme, belles chambres avec une vue magnifique. Le petit déjeuner était super délicieux et le soir au bar c'est aussi super, tout autour super hôtel 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Rolf.c
4 / 5Le 25/08/2022 à 05:55Endroit calme avec un grand parking. Les chambres sont correctes mais un peu démodées (la mienne). Le personnel est très dévoué et sympathique; agréable! Le restaurant était actuellement fermé en raison d'un manque de personnel, mais il y avait de délicieuses collations au bar de l'hôtel. Le petit déjeuner était suffisant et ne laissait rien à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
TL.
5 / 5Le 22/08/2022 à 20:16Grande chambre d'hôtel. Au petit déjeuner, les œufs brouillés sont tellement délicieux ! Malheureusement, il n'y avait qu'un seul défaut dans la salle de petit-déjeuner : veuillez installer une deuxième machine à café.... 🤔😔 Le bain moussant pour se détendre était vraiment super ! Merci 😃 VLG des deux Berlinois
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Carolin.u
3 / 5Le 14/08/2022 à 16:03L'enregistrement à l'arrivée était bon. Personnellement, je ne trouve pas la situation de stationnement si bonne, cela implique des coûts supplémentaires. Personnel très gentil et sympathique. Chambre assez petite (salle de bain)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Kupfer, merci beaucoup d'avoir évalué notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Fabian.l
5 / 5Le 13/08/2022 à 20:57Très propre, petit déjeuner copieux, grand parking souterrain, personnel sympathique. Les chiens sont les bienvenus. Nous étions entièrement satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Silvia.L
5 / 5Le 06/08/2022 à 19:05Personnel très, très sympathique, heureux de vous aider - super équipe! La nourriture est vraiment bonne ! Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel, vous pouvez y laisser votre voiture. Nous aimerions revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci Silvia pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Ron.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 18:44Bel hôtel. Les chambres sont propres et bien rangées. L'emplacement est un peu excentré mais il y a un arrêt de bus juste devant la porte pour aller partout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour. C'est bien que vous vous sentiez à l'aise. Nous aimerions vous accueillir à nouveau. Passez une bonne journée. Hôtel Ramada Dresde -
Anne..
5 / 5Le 01/08/2022 à 12:37Super hôtel, propre, bien rangé et toujours avec un personnel agréable. Le prix de la chambre, petit-déjeuner compris, est parfaitement correct, car le petit-déjeuner est vraiment bon et copieux. Tout le monde y trouvera sûrement quelque chose. Un bus de la ville passe juste devant la porte en 20-25 minutes jusqu'à la rue Prager et le Zwinger. Grande connexion!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour. C'est bien que vous vous sentiez à l'aise. Nous aimerions vous accueillir à nouveau. Passez une bonne journée. Hôtel Ramada Dresde -
W.c
4 / 5Le 31/07/2022 à 06:21Étaient très satisfaits, seulement pour le petit-déjeuner, l'offre de café devrait être meilleure. 1 seule cafetière et de longues files d'attente devant. Il y avait encore quelques canettes, mais même celles-ci ne suffisaient pas. Il vaudrait mieux mettre des canettes sur les tables
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour. C'est bien que vous vous sentiez à l'aise. Nous aimerions vous accueillir à nouveau. Un beau dimanche. Hôtel Ramada Dresde -
Lori.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 21:51Service supérieur. Flexible et à l'écoute du client. L'emplacement n'est pas central, juste à l'extérieur. Mais une photo du haut est. Si vous souhaitez vous rendre en ville, le bus part devant l'hôtel. Gastronomie à proximité, accessible à pied. Hauteur de Leubnitzer et cour du monastère. Max 700 mètres.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Björn.
3 / 5Le 24/07/2022 à 12:39L'hôtel est situé juste à l'extérieur du centre-ville et se trouve donc dans un endroit agréable et calme. Cependant, vous devez supporter un chemin un peu plus long pour vous rendre aux sites touristiques. Nous avions une chambre standard "rénovée". La propreté était bien. Mais la salle de bain en particulier semblait un peu vieille. Au restaurant, il n'y avait qu'un buffet pour le dîner, ce qui était tout à fait gérable et à 23 euros par personne semblait trop cher. Nous avons ensuite décidé de dîner au bar. C'était bien, mais sans plus. Le buffet du petit déjeuner est bien arrangé et certaines offres semblent plutôt bon marché. De même, les petits pains ne semblaient pas toujours frais. Dans l'ensemble, l'hôtel ne ressemblait pas à un hôtel 4 étoiles pour moi. Pour un court séjour à Dresde sans exigences élevées en matière d'hébergement, c'est bien
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir évalué notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre offre gastronomique. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin de vous convaincre de notre service. Meilleures salutations, Hôtel Ramada Dresde -
Birgid.a
5 / 5Le 18/07/2022 à 19:16Endroit calme, parking et parking à plusieurs étages disponibles. Petit déjeuner très bon et copieux. Personnel sympa. Chambres propres et spacieuses. Je peux recommander l'hôtel et y réserverais à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kaufmann, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Carsten.o
5 / 5Le 07/07/2022 à 17:20D'accord, hier j'ai profité d'une fête à l'hôtel. Malheureusement, les plats servis n'étaient pas particulièrement bons. La qualité peut encore être améliorée.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Reste en bonne santé. Votre équipe du RAMADA Hotel Dresden -
Heidi..
4 / 5Le 07/07/2022 à 10:17La chambre dans laquelle nous étions était moderne et propre. Malheureusement, il n'y avait pas de coffre-fort ni de réfrigérateur dans la chambre. La salle de bain avait une douche avec un rideau de douche que personnellement je n'ai pas trouvé très agréable. Malheureusement, les serviettes manquaient les boucles pour les accrocher. Et le matelas était si dur. Pour quelqu'un de poids léger, c'était comme s'allonger sur le sol. Elle n'a pas cédé du tout. Ensuite, j'ai découvert que les matelas étaient neufs. Les employés étaient toujours sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Reste en bonne santé. Votre équipe du RAMADA Hotel Dresden -
Ostap.e
5 / 5Le 03/07/2022 à 10:05Nous tenons à remercier tous les employés de l'hôtel Ramada Dresden pour leur gentillesse envers les résidents et le très haut niveau de service. Merci au personnel du restaurant pour un large éventail d'attitudes dessinées ausiche et de plats délicieux. Un merci spécial à Janet Seyffarth pour le voyage bien organisé au zoo de Leipzig, ainsi que pour son sourire unique, qui vous met de bonne humeur pour toute la journée du matin. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour le travail d'Ekaterina Belonogova. Grâce à sa connaissance de la langue russe, elle aide toujours de nombreux Ukrainiens à traduire. Son attitude amicale et calme envers les résidents aide beaucoup à résoudre les problèmes de la vie à l'hôtel. Sincèrement - Andrii, Alla, Lidija.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Reste en bonne santé. Votre équipe du RAMADA Hotel Dresden -
Michael.o
4 / 5Le 03/07/2022 à 01:29Nous avons séjourné à l'hôtel pour la deuxième fois hier pour un bal du lycée. L'emplacement et la nourriture du buffet sont très bons, savoureux et copieux. Le service est également attentionné et sympathique. Il n'y a que deux critiques qui expliquent la déduction d'une étoile. 1. Les restes du buffet sont débarrassés vers 23h, après il n'y a plus rien. Vous pourrez au moins laisser les aliments froids sur place, comme le fromage et le pain et les fruits et légumes ou les biscuits salés. Surtout quand l'événement va bien au-delà de minuit. 2. Le service laisse des feuilles supplémentaires à table, sur lesquelles les boissons sont notées pour la facture finale. L'année dernière et aussi cette année, il y avait tout à coup une bouteille de vin à 24 euros sur le ticket de caisse, que nous n'avons ni commandée ni bue. Contrairement à l'année dernière, nous ne l'avons pas remarqué cette fois-ci et nous l'avons payé de cette façon. C'est ennuyeux et évitable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hoffmann, merci beaucoup d'avoir évalué notre maison. Malheureusement, on ne comprend plus après coup "qui" a vraiment mangé "quoi". Nous sommes désolés que vous ayez payé quelque chose de mal. Veuillez toujours vérifier les factures directement sur place, nous ne calculerons rien volontairement ou incorrectement. Pour l'instant, nous ne pouvons que nous excuser et espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Nous vous souhaitons le meilleur! Hôtel Ramada Dresde -
Sven..
4 / 5Le 26/06/2022 à 16:33L'hôtel est à environ 25 minutes en bus de la vieille ville. L'arrêt de bus n'est qu'à quelques mètres de l'hôtel... bonne connexion. Le personnel de l'hôtel était super sympa et on pouvait aussi proposer le petit déjeuner. Nous avions deux chambres propres mais malheureusement il n'y avait pas de réfrigérateur. Je reviendrais...😁
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Robert.e
4 / 5Le 19/06/2022 à 22:26Chambre 364 très propre, située directement sur l'escalier de secours utilisé par les fumeurs et les enfants. Très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Westphal, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Dennis.e
5 / 5Le 11/06/2022 à 17:24J'étais à l'hôtel Ramada à Dresde il y a quelques jours pour des raisons professionnelles. J'ai été chaleureusement accueilli à la réception et les chambres étaient confortables et propres. Le buffet du petit déjeuner était copieux et bon. Certaines parties de l'hôtel ont été louées à des réfugiés ukrainiens. L'hôtel et la direction ont mon respect pour cela. Même si c'était assez bruyant à cause des enfants, il faut rester solidaire même en ces temps. Je peux recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wegener, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden -
Elias.o
3 / 5Le 11/06/2022 à 13:16Les chambres sont très belles mais le petit déjeuner était le pire que j'ai connu depuis des années. La prochaine fois je m'en passerai. Même le café était dégoûtant. Sinon le service était très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zorn, Tout d'abord, merci pour l'évaluation de votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre petit-déjeuner. Nous aurions aimé réagir sur place. Dans tous les cas, veuillez toujours contacter notre personnel. Nous vous souhaitons bonne chance et souhaitons vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Votre hôtel Ramada Dresde -
Claudi87.
4 / 5Le 08/06/2022 à 22:03Nous avons séjourné ici pendant 4 jours. C'était donc un séjour au spa. Nous séjournons rarement dans un hôtel, mais nous avons été très surpris. Ici, vous pouvez certainement le supporter et vous sentir bien. Le buffet du matin était super. Il y en a certainement pour tous les goûts. Il n'y a rien à redire du tout. Vraiment excellent et savoureux. C'était dommage que vous puissiez dîner ici. Ce serait peut-être aussi bien s'il y avait quelque chose pour les enfants, par exemple une petite aire de jeux. Sinon nous étions très satisfaits, c'était super propre, bien entretenu et tout l'hôtel sentait très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden -
Pe.a
5 / 5Le 07/06/2022 à 22:30Très bel hôtel avec un excellent emplacement. Les chambres sont bien fonctionnelles et équipées du nécessaire. Malheureusement, il n'y a pas de coffre-fort et la salle de bain est un peu petite. Le service en chambre est toujours soigné et ponctuel. Le petit déjeuner était vraiment délicieux et varié ! Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel, qui vous emmène à la vieille ville en 25 minutes. L'hôtel dispose d'un parking et d'un garage.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Richard.a
3 / 5Le 26/05/2022 à 21:46Réponse du propriétaire :
-
Beatrice.e
4 / 5Le 16/05/2022 à 05:55C'était la première fois que nous allions à Dresde et avons choisi cet hôtel car il était un peu en dehors du centre-ville. La chambre était propre, la salle de bain était un peu à l'étroit. L'hôtel accueillait également des réfugiés ukrainiens, même si je dois dire que les résidents étaient assez bruyants le soir, les chiens étaient promenés dans les locaux et les enfants faisaient "très vite" leurs petites affaires dans les coins. Le soir, vous ne pouviez malheureusement pas manger dans le restaurant de l'hôtel, car l'hôtel manquait malheureusement de personnel. Dans l'ensemble, je dirais que ce n'était pas un 4 étoiles mais toujours bon et nous y retournerions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Berg, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Valera.i
5 / 5Le 02/05/2022 à 10:03Beau grand hôtel. Chambres propres, lits confortables, ensemble complet de serviettes et tout ce dont vous avez besoin dans la salle de bain. Sur le territoire il y a un parking payant 10 💶 par jour. La seule chose que je pense qu'en été ne sera pas assez de climatisation. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Salut Nico! Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons hâte de vous revoir. Votre équipe Ramada by Wyndham Dresden. -
Aimee.e
3 / 5Le 26/04/2022 à 18:42Malheureusement l'hôtel me ressemble à un hôpital de l'extérieur, la décoration à l'intérieur n'est pas à mon goût, le sauna et le bar ferment trop tôt à mon avis, j'ai trouvé des cheveux dans mon lit et une lampe ne fonctionnait pas. Je dois dire que le petit déjeuner est bon. Mais ne reviendrait pas.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Le mieux aurait été de changer de chambre tout de suite, mais bien sûr cela ne devrait pas être le cas. Nous en discuterons en interne. La critique constructive nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Melanie..
5 / 5Le 10/04/2022 à 11:07Super hôtel, très propre, prix raisonnables. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et ne laissait rien à désirer. Le personnel était très sympathique, serviable et arrangeant. Nous aimerions revenir. Bravo pour avoir accueilli les réfugiés ukrainiens. Bonne connexion de bus à la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Daniela.
5 / 5Le 25/03/2022 à 23:09Grand hôtel, plus de flair d'affaires, mais nous nous sommes également sentis à l'aise pour notre court voyage. La chambre était propre, les lits confortables. Le menu 3 plats du soir était vraiment délicieux. Le matin le buffet du petit déjeuner était copieux et très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Reste en bonne santé. Votre équipe du RAMADA Hotel Dresden -
Hendrik.a
5 / 5Le 20/03/2022 à 11:04Hautement recommandé! L'hôtel est situé dans un endroit calme à la périphérie de Dresde, est facilement et rapidement accessible depuis l'autoroute et dispose de suffisamment de places de parking directement à l'hôtel. Les chambres sont modernes, spacieuses et propres, seul un réfrigérateur n'était pas disponible. Le dîner dans le restaurant haut de gamme est excellent, le personnel de service dévoué et super professionnel a répondu à tous les souhaits et le vin proposé était approprié. Seul le choix des plats proposés était malheureusement quelque peu limité. Le petit déjeuner était également excellent, le personnel de service extrêmement sympathique et travailleur a également été remarqué ici. Cela correspondait également au reste du personnel de l'hôtel, avec lequel on se sentait toujours merveilleusement soigné et valorisé. Dans l'ensemble, c'est un hôtel extrêmement recommandable, dans lequel nous n'aurons certainement pas séjourné pour la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Reste en bonne santé. Votre équipe du RAMADA Hotel Dresden -
Marino.e
5 / 5Le 17/03/2022 à 12:51Je suis très satisfait de l'hôtel en termes de propreté et de convivialité, cependant, le petit déjeuner ressemblait à une chasse, puisque nos chers visiteurs d'Ukraine ont rempli leurs valises et le personnel sympathique a dû courir pour remplir le comptoir. C'est un charivari sans fond des gens envers les autres voyageurs qui pourraient aussi avoir faim.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Reste en bonne santé. Votre équipe du RAMADA Hotel Dresden -
Lydia.h
5 / 5Le 18/01/2022 à 16:36Nous avons vraiment aimé. Le buffet du petit déjeuner était copieux et le personnel attentionné n'arrêtait pas de se remplir. Malgré moins d'invités une atmosphère agréable. Recommander de réserver le petit déjeuner là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, merci pour l'évaluation positive et les bons commentaires sur notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Kerstin.c
3 / 5Le 22/12/2021 à 16:48Malheureusement, la chambre était extrêmement froide. Il n'y avait pas non plus de possibilité de manger quelque chose à l'hôtel le soir. La solution pour servir le petit déjeuner directement à chaque invité était correcte. Seule une question rapide sur ce que veut l'invité aurait été mieux. Je peux bien comprendre que vous deviez prendre toutes sortes de mesures de réduction des coûts pour réduire les coûts autant que possible pendant la période des réglementations extrêmes de Corona. Cependant, vous pouvez préchauffer une pièce si vous savez que le client arrivera dans environ 3 heures.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schneider, Merci d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes désolés que le préchauffage de la salle n'ait pas fonctionné, nous nous en excusons sincèrement. C'est bien que tu aies passé un bon moment sinon. Nous espérons que nous pourrons bientôt reprendre nos activités de restauration. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et restez en bonne santé ! RAMADA Hotel Dresde -
Rolf.l
4 / 5Le 16/11/2021 à 21:23Agréable ! Même une belle vue sur la campagne depuis ma chambre au 2ème étage !! 🌳🌳 Chambre sans "luxe" particulier, mais propre & en quelque sorte même confortable !! Personnel sympathique, même derrière un "masque"😷 on pouvait voir un sourire... les jeunes hommes ont fait très attention à l'hygiène au petit déjeuner👍 ! Le buffet du petit-déjeuner est copieux, mais la nourriture n'est probablement pas de qualité supérieure?
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Blüm, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Julia..
5 / 5Le 10/11/2021 à 15:16Pour tous les amateurs de fitness. Gym incroyablement bon pour un hôtel. Bench press, extension des jambes, leg press, lat pulldown, poitrine, triceps, biceps, tout compris, ainsi qu'un tapis roulant, un vélo et un stepper. J'étais excité. Chambres petites mais bien. nourriture très bonne. Espace bien-être également super. Personnel très très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Katja.u
5 / 5Le 04/11/2021 à 20:15Mon mari et moi avons passé quelques jours dans cet hôtel du 30 octobre au 2 novembre 2021. Nous sommes arrivés avec des sentiments mitigés en raison des nombreuses critiques négatives. Nous avons été agréablement surpris, à l'avance nous avions demandé une chambre sans moquette ou une chambre adaptée aux personnes souffrant d'allergies dues à mes allergies, et la réponse a été positive rapidement. La réception de l'hôtel était très chaleureuse et amicale. Une lacune dans le rideau de douche a été immédiatement corrigée et le désagrément a été excusé avec un peu d'attention. La chambre était très propre et attrayante, la salle de bain était petite mais convenable et également très propre. Petit déjeuner suffisant et savoureux. Devant l'hôtel, il y a un arrêt de bus avec des liaisons fréquentes vers le centre-ville. Nous avons apprécié le long week-end dans cette maison et avons pu bien nous détendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katja, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Bia.k
4 / 5Le 30/10/2021 à 08:55Les chambres étaient propres et bien rangées. Prendre une douche dans une baignoire avec un rideau textile gênant a pris un peu de temps pour s'y habituer. Les invités sont bien répartis dans la maison, vous pouvez donc dormir paisiblement et ne pas forcément avoir tous les invités au même étage. Le buffet du petit déjeuner avait un grand choix. Pour les végétaliens, il y a principalement des fruits, des légumes, du pain, des petits pains, de la confiture et du muesli au lait de soja. Vous avez le choix entre 5 jus de fruits et vous pouvez faire du thé ou du café à la machine. La nourriture était toujours très bien remplie. Le service était très gentil et attentionné. À l'exception d'un collègue, tout le monde a respecté l'exigence du masque et a demandé avant de prendre quelque chose sur la table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Patrick.c
5 / 5Le 27/10/2021 à 13:09Super hôtel à la périphérie de Dresde, avec un personnel très sympathique et des chambres bien entretenues. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Un arrêt de bus est disponible juste devant. Vous êtes donc au centre en 20 minutes environ. Pour les clients arrivant en voiture, des places de parking souterrain et des places de parking sont disponibles. Conclusion : notre recommandation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Georg.o
3 / 5Le 27/10/2021 à 08:35L'hôtel est médiocre. Notre chambre était assez usée et avait besoin d'être rénovée. Nous avions l'impression qu'il était sur le point de fermer. Le bar de l'hôtel et le restaurant étaient fermés, mais il y avait une machine à chaque étage.La propreté était correcte et le petit déjeuner était suffisant. Le personnel était très sympathique et vous pouviez vous garer directement devant l'hôtel ou dans le parking souterrain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Hofer, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour. La critique constructive nous aide à nous améliorer et à améliorer notre service. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Christian.o
4 / 5Le 15/10/2021 à 19:48Hôtel très agréable. Un personnel très amical et serviable. Super petit déjeuner. Superbe vue au 4ème étage sur la ville. Chambre soignée. Parking directement devant la maison possible. Aucun problème pour les personnes handicapées. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Bon week-end! RAMADA Hotel Dresde -
Stefan.
3 / 5Le 13/10/2021 à 18:03L'hôtel est médiocre à tous points de vue. Les chambres sont sans fioritures et meublées sans amour et les matelas sont durs comme de la pierre. Vous chercherez en vain toutes ces petites choses qui rendent un séjour à l'hôtel agréable. La propreté est superficiellement bonne, mais ici aussi il y a un manque d'attention aux détails. Cette impression se prolonge au petit déjeuner. Saucisse et fromage préparés avec négligence et bon marché. Le personnel donne l'impression que quelque chose ne va pas dans l'ambiance de travail et travaille aussi négligemment que l'impression générale le suggère. Dommage. L'hôtel bien situé avec une belle vue a beaucoup plus de potentiel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Dans tous les cas, les critiques constructives nous aident à améliorer notre service au quotidien. Nous aurions aimé réagir sur place pour rendre votre séjour plus agréable. Malheureusement, tout ce que nous pouvons faire maintenant, c'est nous excuser. Nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe du RAMADA Hotel Dresden -
Spotter.e
3 / 5Le 07/10/2021 à 08:22L'hôtel était très propre mais la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Il manque également la climatisation et une autre chaise pour la table. À travers la porte, vous pouvez entendre chaque voix et chaque pas. Le personnel était sympathique, mais les chambres devraient certainement être rénovées et ajouter une chaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, merci beaucoup d'avoir évalué notre maison. Nous avons actuellement plus de 100 chambres récemment rénovées ainsi que la catégorie supérieure supérieure qui ont déjà été rénovées. Vous pouvez réserver ces chambres à tout moment. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Gabriele.r
4 / 5Le 14/09/2021 à 22:56L'hôtel était bien. Le personnel de maison était très sympathique et serviable. C'était très pratique que la ligne de bus 68 s'arrête juste devant l'hôtel et pour 9,00 € pour 4 personnes, vous pouviez vous rendre au centre-ville de Dresde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Niklas.
3 / 5Le 14/09/2021 à 07:55L'hôtel est super, l'emplacement directement avec une vue sur Dresde. La chambre est assez grande et a tout ce dont vous avez besoin. Cependant, la salle de bain est très petite. Je me suis régulièrement cogné la tête sous la douche et je ne m'attendais pas à ça pour le prix de la chambre. Ici, à long terme, il pourrait être judicieux de convertir en douche au lieu d'un combo baignoire et douche, afin de ne plus avoir à se croiser. (Les personnes jusqu'à 1,65m ont de la place) De plus, nous n'avions pas de serviettes de bain dans la chambre le premier soir. Nous nous sommes aidés, mais c'est pourquoi nous avons déduit une étoile au total. Du côté positif, cependant, c'est le petit déjeuner, qui était fantastique. Typiquement américain avec pancakes et sirop d'érable. Par conséquent, les jus ne sont pas recommandés, car ils ne sont presque que fins et principalement de l'eau + du sucre. Pour 15€ de plus par personne/nuit il faudrait encore l'optimiser si besoin. Enfin, aux places de parking : On aurait pu se garer juste devant la porte (10€ la nuit) ou dans le parking souterrain (14€ la nuit). Ce qui, cependant, n'est pas recommandé (très cher pour l'emplacement), nous nous sommes garés dans une rue latérale juste derrière l'hôtel. C'était génial et gratuit. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, merci beaucoup d'avoir évalué notre maison. Nous nous excusons sincèrement pour la mésaventure avec les serviettes de bain. Dans un tel cas, veuillez toujours vous présenter à la réception - un coup de fil suffit - et les collègues auraient immédiatement apporté des serviettes dans votre chambre. Nous transmettrons bien sûr vos commentaires sur les jus du petit déjeuner. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez toujours à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Ricarda.a
2 / 5Le 11/09/2021 à 06:38Emplacement à environ 10 minutes en voiture du centre. L'enregistrement a été agréable. Parking 10 €/jour, mais si vous venez le soir, tout est plein. Chambres qar repensées. Cependant, le bruit de la route plus loin et celui juste à côté de l'hôtel est insupportable. Il faisait chaud et la chambre n'avait pas de climatisation, il fallait donc laisser la fenêtre ouverte. Restaurant fermé le soir. Ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles, pas encore !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Saegert, Tout d'abord, merci pour votre avis. Vous avez reçu l'une de nos chambres récemment rénovées. Nous avons des climatiseurs de la catégorie supérieure supérieure, qui peuvent également être réservés à tout moment. Nous sommes désolés que Corona ait également laissé sa marque sur le personnel ici - comme dans toute l'Allemagne. Le restaurant est actuellement fermé le soir pour des raisons purement personnelles. Dès que la situation changera à nouveau, nous rouvrirons. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe du RAMADA Hotel Dresden -
Matjeswein.S
5 / 5Le 07/09/2021 à 08:11Chambre assez grande, salle de bain un peu petite mais parfaitement adéquate, parking également adapté aux gros véhicules, personnel sympathique, petit déjeuner étonnamment bon. Je reviendrai avec plaisir. La propreté dans la salle de bain peut encore être un peu améliorée, mais rien de bouleversant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden. -
Mukaddes.u
3 / 5Le 27/08/2021 à 08:17Réponse du propriétaire :
-
K.e
5 / 5Le 18/08/2021 à 23:49J'ai eu "de la chance" ma chambre était au 4ème étage et vers la ville - belle vue 😃. L'hôtel est recommandé, situé juste à l'extérieur de la ville. Avec le "public" mais assez facile d'accès. Une petite marche jusqu'au tram. Chambres super, propres et fonctionnelles. Mme Mariel S. à la réception très sympathique, compétente et serviable. Si j'en ai à nouveau l'occasion, je serais heureux d'être à nouveau invité.
Réponse du propriétaire :
Mesdames et Messieurs Merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Ramada Hotel Dresden -
Lok-yung.l
2 / 5Le 17/08/2021 à 17:23L'hôtel est beaucoup plus ancien que sur les photos. Le personnel à la réception est très antipathique. L'hôtel est très éloigné de la ville (30 minutes en bus). Cependant, il faut payer 10-14€ par jour pour le parking. Pour ce prix, vous auriez pu trouver un hôtel décent en ville. L'expérience est très décevante.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation de votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative à la réception. Ce n'est en aucun cas notre norme et nous en discuterons bien sûr avec l'équipe. Nous nous excusons sincèrement. Le meilleur pour toi! Votre équipe du Ramada Hotel Dresden -
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Marta.
/ 5Le 08/09/2021 à 02:00Wir waren auf der Durchreise, deswegen war die Lage perfekt für uns. Das Essen war lecker, viel und unterschiedlich. Jeder findet was für sich. Das Bett war groß und sehr bequem. Zimmer was sehr sauber. Alle sehr nett und hilfsbereit. Wir waren sehr zufrieden, können das Hotel nur weiterempfehlen.
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Marta.
/ 5Le 08/09/2021 à 02:00Wir waren auf der Durchreise, deswegen war die Lage perfekt für uns. Das Essen war lecker, viel und unterschiedlich. Jeder findet was für sich. Das Bett war groß und sehr bequem. Zimmer was sehr sauber. Alle sehr nett und hilfsbereit. Wir waren sehr zufrieden, können das Hotel nur weiterempfehlen.
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krzysztof.t
2 / 5Le 02/08/2021 à 08:50Réponse du propriétaire :
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Betti..
4 / 5Le 18/07/2021 à 14:22Dans l'ensemble c'était bien. Le personnel de la réception et du petit déjeuner était super sympa et serviable. Le buffet du petit déjeuner était tout à fait convenable, malheureusement il n'y avait que des petits pains cuits au four. Les lits étaient, à mon avis, beaucoup trop mous, mais chacun ressent cela différemment. Le stationnement dans le parking et dans le parking souterrain était gratuit. La distance au centre-ville est parfaitement bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe Ramada by Wyndham! -
Sven.a
4 / 5Le 26/08/2020 à 14:37Un hôtel solide comme le roc. Tout super propre. Le personnel est très serviable et toujours aimable. Le buffet peut être qualifié de classique. Dans l'ensemble, un hôtel d'affaires typique. Malheureusement, ce n'est pas un endroit dont on se souvient pour sa beauté. C'est pourquoi je ne peux pas mettre une 5ème étoile. Parce que cet endroit n'a rien de spécial, il pourrait être n'importe où dans le monde et peut être considéré comme arbitraire. Le personnel très attentionné ne pouvait pas compenser cela. De plus, le petit-déjeuner offre peu de choses qui semblent alléchantes pour un végétarien. Mais le plus ennuyeux était l'instabilité du wifi. Heureusement, D1 y avait une bonne couverture réseau.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Wyndham Garden Dresden -
Loïc.e
3 / 5Le 12/07/2020 à 09:06Parking bien mais 10€ / jour Réception très bien Chambre bien mais sans plus Petit dej bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Wyndham Garden Dresden. -
Danny.�
5 / 5Le 17/01/2019 à 17:48Très approprié pour les formations/conférences. Aussi pendant les pauses était super.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loeschner, merci pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour dans notre maison et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos hôtes. Votre équipe du Ramada by Wyndham Dresden ! -
Eric.a
3 / 5Le 20/08/2018 à 00:01Dommage : pas de climatisation, parking constamment plein, pas de frigo dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci beaucoup pour la note positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et souhaitons vous accueillir à nouveau. Votre équipe du Wyndham Garden Dresden -
Valdomort.e
4 / 5Le 21/09/2017 à 05:05Juste parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour l'évaluation positive de notre maison. Nous sommes très heureux que vous vous sentez tellement à l'aise avec nous et que vous souhaiteriez vous souhaiter la bienvenue à nouveau. Nous vous souhaitons un bon week-end! Votre équipe à Wyndham Garden Dresden
Severine.l
Sabine.t
Ulrike.l
Roswitha.c
Frank.e
Andreas.
Enrico.i
Jochen..
Kerstin.c
Katrin.
Joachim.r
Erik.�
Andreas.u
Jon.y
Kindy.a
Michaela.e
Michael.
Frank.e
Manuel.
Daniela.a
Rene.c
Heinz.u
Markus.o
Ralf.n
Jessy.a
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fbn.t
Clemens.o
Georg.
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Bernhard.a
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Rolf.c
TL.
Carolin.u
Fabian.l
Silvia.L
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Lori.a
Björn.
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Carsten.o
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Ostap.e
Michael.o
Sven..
Robert.e
Dennis.e
Elias.o
Claudi87.
Pe.a
Richard.a
Beatrice.e
Valera.i
Aimee.e
Melanie..
Daniela.
Hendrik.a
Marino.e
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Kerstin.c
Rolf.l
Julia..
Katja.u
Bia.k
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K.e
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krzysztof.t
Betti..
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Danny.�
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Valdomort.e
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Adresse :- Wilhelm-Franke-Straße 90 01219 Dresden
- wyndhamhotels.com
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WEST Hotel
(98 Avis)Le personnel était très gentil et a toujours fait de son mieux pour donner. La chambre était belle et propre. Le buffet du petit déjeuner avait très peu de choix, très mal mis en place. L'œil mange avec. Le dîner était correct Informez les clients de l'hôtel à ce sujet, malheureusement cela n'a pas été fait... nous avons eu la musique live de la soirée privée directement dans la chambre. Nous avons à peine entendu la télé... dommage. C'était un bon séjour. ...
