DORMERO Hotel Dresden City

Tags: Hôtel,

• Andrea..

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:03

  Nous avons passé un week-end à Dresde et avons séjourné au Dormero City. L'hôtel est très bien situé en termes de transport, également pour les voyages en Suisse saxonne. Notre chambre était grande et moderne, avec une immense télévision à écran plat et un sommier à ressorts super confortable. Le gentil jeune homme à la réception était très dévoué à chaque demande et à chaque question. Nous souhaitons plus de clients pour le petit déjeuner buffet copieux et délicieux - ça vaut le coup. Nous avons pensé que c'était génial que notre chien ait été autorisé à nous rejoindre gratuitement et qu'il ait également été accueilli de manière amicale !
• Nico.

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:13

  La sécurité en envoie un hostile depuis le parking de l'hôtel, avec les mots "garer la voiture" quand je lui ai demandé s'il pouvait le répéter de manière amicale, il a répété "garer la voiture" la prochaine fois, peut-être embaucher des personnes qualifiées lors du choix des employés. Puis il ne pouvait plus me regarder dans les yeux. 👏🏼
• Domenik.�

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 08:32

  Donc, le prix de la chambre était très raisonnable pour le luxe des temps statiques car vous avez un prix très raisonnable dans la chambre car j'aime payer le petit déjeuner est très soigneusement préparé et peut également être vu et goûté et le personnel était très gentil pendant mon restez amical et attentif à ce que mes souhaits ont affecté, alors je lui ai donné 5/5 étoiles
• Jackson.i

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 08:26

  Super hôtel ne peut que le recommander ! Super petit déjeuner, les gens sont sympas !
• Johannes.c

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:45

  Emplacement super central, vous pouvez vous déplacer partout rapidement et facilement en transports en commun. Bon service, et personnel très sympathique.
• Galea.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:51

  J'ai vraiment aimé l'hôtel ! Nous avons été accueillis par une merveilleuse administratrice Victoria, elle résout rapidement tous les problèmes possibles et cela crée une sensation de vacances reposantes ... L'intérieur des chambres est élégant - une combinaison de couleurs rouge, blanc et noir en brillant, plus une haute grand lit et un lit d'un blanc immaculé, plus un grand écran plasma et des mains à mouvement facile différentes options d'éclairage.... tout cela crée une atmosphère romantique). Le sauna vient surtout compléter le confort (un bémol - un peignoir et des chaussons ne sont pas fournis), pour les sportifs il y a une salle de fitness de grande qualité... Le petit déjeuner est également varié, le système de buffet... Le personnel de l'hôtel est parfaitement sélectionné , chacun remplit parfaitement ses fonctions et est toujours à l'écoute... Même les vigiles ont joué au billard avec un enfant Nous pouvons recommander cet hôtel en toute sécurité et nous concentrer uniquement sur le fait que le paiement est sans espèces ...
• Rüdiger.�

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:38

  C'est dommage, j'ai été invité à l'hôtel Domero plus de 10 fois, mais depuis que l'hôtel a été repris par le groupe Domero, le sentiment de bien-être en tant qu'invité s'est dégradé. Il y a 2 ans, c'était le seul hôtel où il n'y avait plus de service à cause de Corona. Nous avons dû faire nos chambres nous-mêmes etc... Nous voulions donner une autre chance à l'hôtel avant Noël, mais c'était sans aucun doute notre dernière visite à Dresde. Le bureau de service était pour la plupart sans personnel, il y avait plusieurs agents de sécurité dans le hall car les réfugiés logeaient au 2ème étage, mais ils étaient censés se comporter de manière invisible, ce qui était un peu étrange. Dans la salle du petit-déjeuner, il n'y avait qu'un seul retraité plus âgé qui remplissait le buffet tous les jours dans les mêmes vêtements de tous les jours. Il se considérait comme un artiste solo, nous ne pouvions donc pas prendre le petit déjeuner en paix. Lorsqu'il est critiqué, il perd rapidement son sang-froid, ce n'est plus un hôtel 4 étoiles et le confort n'est plus souhaité. C'est un désert de service, où vous n'êtes plus valorisé en tant qu'invité, chaque pension peut le faire 1000 fois mieux. Le bon prix ne sauve pas l'impression négative, nous sommes heureux de payer plus si nous pouvons nous sentir à nouveau comme des invités.
• frei.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:20

  Le Dormero Hotel Dresden City est un petit bijou, relativement discret de l'extérieur, il a été entièrement rénové à l'intérieur avec de belles chambres spacieuses. Il y a un petit sauna dans la maison qui peut être utilisé gratuitement. La connexion de transport à la ville est optimale, bus et train pratiquement à la porte. Mais le meilleur de tout est la réception, ici on a le sentiment que les gens aiment leur travail et leurs invités. Un service de qualité même avec des questions délicates comme une nouvelle réservation avec un deuxième fournisseur ! Merci à M. Matthis, qui a été très sympathique et patient avec son engagement bien au-delà de toute mesure, m'aidant avec ma nouvelle réservation le soir, peu avant qu'il ait fini de travailler. La bonne volonté est également louable, pas une évidence ! C'est un service client de très haut niveau ! En fait, une étoile devrait être retirée à cause de la hotline client centrale de Dormero, qui n'est malheureusement pas satisfaisante. La meilleure solution pour le client n'est pas recherchée :-( Oui, cela aurait présenté l'hôtel Dresden-City sous un mauvais jour....
• Olaf.�

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:44

  Personnel très sympathique. Chambre et petit déjeuner super. Merci beaucoup.
• Monika.c

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:41

  Nous avons séjourné à l'hôtel avec un groupe le week-end dernier. L'hôtel était super, le personnel était très gentil, surtout M. Matthis de la réception, qui avait une solution pour tout. Nous étions très satisfaits. Le petit déjeuner ne laissait également rien à désirer. M. Götze de la cuisine était toujours là pour prendre soin de nous. Puis il a fait une déclaration sous le nom de "Dresdner Löwe". Était très drôle. Nous reviendrons certainement au Dormero lors de notre prochain voyage à Dresde.
• Pasquale.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:37

  Cet hôtel dispose de tout le confort. Ma chambre donnait sur la petite place située du côté de l'entrée de l'hôtel. Le petit déjeuner est excellent et bien achalandé. Il y a un sauna et une petite salle de gym. Il y a un très bon restaurant asiatique à l'intérieur de l'hôtel. Il a un très joli petit théâtre.
• Christian.u

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:52

  Réservé un séjour pour décembre en mai, une semaine avant l'arrivée, la réservation a été "annulée" !!! On nous a proposé de nous transférer gratuitement au Dormero à l'aéroport, ce que nous avons dû "accepter" car sinon nous n'aurions pas eu une autre chambre dans un délai aussi court. Le Dormero à l'aéroport est beaucoup plus éloigné de la vieille ville et aurait été beaucoup moins cher. Cependant, il n'y avait pas de réduction ou quelque chose comme ça !!!
• Is.r

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:46

  Bien que réservé avec un lit bébé, aucun n'était disponible. Ce n'est que plus tard qu'on en a apporté un dans la pièce, mais il était cassé. Il n'y avait ni matelas, ni couverture, ni oreiller. Les prix de cette chambre sont beaucoup trop élevés. Salle de petit-déjeuner trop petite, surpeuplée.Il fallait s'asseoir dans une pièce attenante négligente. Cependant, le personnel était toujours sympathique.
• Steve.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:14

  Nous venons ici régulièrement et sommes toujours impressionnés par l'hôtel. Le personnel de service est super. Les chambres sont super. Donc tout correspond. Aussi le prix.
• Phil.t

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:50

  Il y a des petits bémols pour le sèche cheveux non fonctionnel et la paroi de la douche, le support ne semblait plus très sécurisant. De plus, la ventilation dans la salle de bain ne s'éteint pas et l'espace sous la porte, par lequel la lumière entre constamment, était également un peu gênant. Mais dans l'ensemble, c'était une chambre vraiment confortable, un grand lit, si vous êtes intéressé, une grande télévision avec Sky et une petite mais belle salle de bain.
• Tom.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:32

  L'hôtel est situé à droite et à gauche de deux rues assez fréquentées. Cela signifie que dormir dans une chambre donnant sur la rue n'est possible qu'avec la fenêtre fermée. Vous pouvez vous garer dans un parking souterrain. D'où il y a un accès direct à l'hôtel. Je pense que les chambres sont très bien. Un lit grand et haut et suffisamment d'espace. J'avais un grand placard d'angle pour cela. Un réfrigérateur avec quelques boissons et un très grand écran de télévision sont également dans la chambre. Le personnel est sympathique. Cependant, il y a parfois des temps d'attente à la réception. Directement de l'hôtel nous allons dans un restaurant vietnamien. J'ai aussi mangé ici moi-même. C'est un bon rapport qualité/prix et très bon goût aussi. Je peux recommander la soupe Pho au boeuf. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel pour les nuitées à Dresde et j'ai été satisfait.
• Michael.e

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:07

  Bon hôtel à Wasa Square. Il y a 2 très bons restaurants, une vinothèque et une bonne boulangerie sur la place. La connexion aux transports publics à 50m de distance est excellente. Le minibar est gratuit. Attenant à l'hôtel se trouve un restaurant vietnamien avec un très grand choix de plats. Le petit déjeuner est varié et bon. Cependant, cela coûte un peu moins de 17 euros supplémentaires. Un billard est disponible gratuitement dans le hall. Dans l'ensemble fortement recommandé.
• Detlef.h

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:59

  Malgré l'emplacement assez central et la chambre donnant sur la rue, c'était une chambre calme. Aucun problème pour dormir. Parking souterrain avec ascenseur jusqu'à l'hôtel. Personnel d'accueil sympathique.
• autrixx.

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:22

  En ce qui concerne la nourriture et la chambre, l'hôtel ne reçoit pas beaucoup de compliments. Le petit déjeuner était correct. Les chambres ont de légers défauts en termes de propreté. D'un autre côté, l'hôtel a obtenu un score élevé avec le jeune homme sympathique et soigné à la réception. Salutations à Maximilien 💪.
• Luana.�

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:21

  Nourriture et chambre ok L'emplacement est très bon pour ça Maximilian top guy et employés
• Ralph.j

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 05:43

  Plus jamais Dormero ! J'avais réservé l'hôtel à l'aéroport, il n'y avait pas de chambre disponible pour moi malgré une réservation !!! Ensuite, ils m'ont reloué ici (de l'autre côté de la ville) même si je voulais être proche de l'aéroport pour pouvoir prendre le petit déjeuner le matin. Sur place il est indiqué petit déjeuner à partir de 7h (trop tard pour moi). A la fin on me promet un panier-repas que je pourrai récupérer plus tôt. Qu'est-ce qu'il n'y a PAS le matin ? Le forfait déjeuner !
• Steiph.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 15:24

  L'enregistrement a été un peu compliqué, mais sinon tout s'est bien passé. La chambre était super et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Je recommanderais l'hôtel.
• Evi.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:50

  Pour un séjour en ville, l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal. Vous pouvez marcher jusqu'à la vieille ville en 30 minutes. Si vous ne voulez pas marcher, vous pouvez monter dans le bus directement à l'hôtel. La chambre était grande, propre et le lit confortable. Volontiers encore. Oh et Dresde est vraiment super quand même 😀
• Magdalena.o

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:30

  Bel hôtel, la chambre que j'ai utilisée était spacieuse et confortable. Boissons gratuites dans le frigo👍. Mais le plus gros plus pour des petits déjeuners délicieux et très variés, et en même temps un service très agréable.
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:35

  Complètement satisfait. Accueil très sympathique au lobby. Chambre meublée de façon moderne avec salle de bain avec douche, grande télévision et réfrigérateur avec boissons gratuites. Vous pouvez utiliser le sauna et la salle de fitness tous les jours. Mais la meilleure chose était le copieux buffet du petit déjeuner, j'ai été époustouflé par un tel choix, tout simplement délicieux.
• Cindy.p

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:53

  Le directeur de l'hôtel m'a offert un verre de vin ou d'eau pendant que j'attendais à mon arrivée. Le personnel était gentil. Malheureusement la chambre n'était pas propre. Dans la salle de bain, il y avait une tablette sur le sol, le miroir avait de nombreuses éclaboussures sèches et le sèche-cheveux était un peu taché sur le carrelage. Le petit déjeuner était correct.
• Mandy.r

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:32

  Les chambres sont meublées dans un style moderne. Notre chambre n'était pas très propre, mais c'était correct pour une nuit. Le minibar est gratuit. 2 bouteilles d'eau différentes, 1 Pepsi, 1 bouteille de jus de pomme et 1 bière. personnel sympathique. La télé est super et le son aussi.
• Zdenek.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:11

  Un hôtel très agréable avec des chambres bien équipées, je ne peux que le recommander
• Paula.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:34

  Bel hôtel avec des chambres bien agencées et spacieuses. Petit-déjeuner buffet complet. Suffisamment d'options de transport en commun pour explorer la région et le centre-ville de Dresde. Recommandé!
• Anneliese.n

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:46

  Le personnel était très sympathique, la chambre était propre et calme. Le buffet du petit déjeuner était copieux et préparé avec amour.
• Ricarda.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:22

  Le petit déjeuner était super, beaucoup de choix avec des cafés de spécialité. Grande chambre avec une très grande salle de bain et baignoire. La propreté était correcte. Service très sympathique. Cependant, l'organisation du dîner musical a été défavorable. Ici, l'exploitant de l'hôtel semble faire des économies du mauvais côté, aux dépens des employés et des clients.
• Katrin.u

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:53

  On nous a donné 2 billets pour le dîner spectacle pour notre anniversaire de mariage. Nous attendons avec impatience cette belle soirée. Le spectacle, la nourriture, le service étaient complètement décevants. Les gens, nous n'avons jamais rien vu de tel auparavant. Quel dommage pour le vécu du vendredi soir. Si vous ne pouvez pas garantir le service, vous ne pouvez pas l'arnaquer comme ça. Bière pression après une demi-heure toute une honte à tous les niveaux
• Masud.a

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:57
• Uta.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:25

  Belle grande chambre, la salle de bain un peu petite. Petit déjeuner très invitant. Arrêt de tram presque devant la porte. Mais pas de room service.
• Patrick.

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:59

  Notre chambre est vraiment grande pour un hôtel, c'est pourquoi elle obtient une étoile. Malheureusement la chambre d'hôtel n'est pas vraiment propre, la climatisation ne refroidit pas. Dans la salle de bain, une ancienne prise est probablement recouverte de ruban adhésif, l'ancienne table d'appoint d'un côté du lit s'est probablement cassée, donc une table Ikea (ou similaire) y a été placée. La réceptionniste a été très gentille avec nous et le restaurant adjacent à l'hôtel est très savoureux, mais la deuxième étoile. :)
• Laura.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:53

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Les gens à la réception étaient très gentils et serviables (mention honorable à M. Kohl, vraiment courtois et qui parle aussi un excellent italien !) ; la grande chambre confortable et propre; le super emplacement : dans un quartier calme, à proximité du grand parc de la ville et à seulement 10 minutes en tram du centre, avec l'arrêt juste en face de l'hôtel.
• Marzl.s

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:36

  hôtel meublé moderne. Les lits sont très confortables, les chambres sont assez grandes, la télé est très grande, la salle de bain est plutôt petite, mais suffisante. L'absence de climatisation la rend insupportable dans certaines chambres en été. Le ventilateur ne change pas beaucoup non plus. Le petit minibar gratuit mérite également d'être mentionné. Le petit déjeuner est généralement bon, mais à un peu moins de 18 euros c'est très cher pour des hôtels de cette catégorie. La réception n'est pas ouverte 24 heures sur 24 et le parking à plusieurs étages est au coin de la rue pour la modique somme de 12 euros par nuit.
• Marc.s

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:46

  L'hôtel est idéalement situé et bien desservi par le réseau de transports en commun. L'enregistrement n'est possible qu'à partir de 14h30. La réception n'est pas occupée avant cette date. A l'enregistrement, les temps d'attente étaient très longs car un seul des deux messieurs a enregistré les invités. Nous avons eu une grande et belle chambre avec air conditionné. Il fallait nous dire à l'arrivée que la chambre devait être nettoyée tous les jours, ce qui est absurde vu le prix ! Nous avons demandé un deuxième oreiller qui n'était disponible que le deuxième jour. Le parking souterrain est totalement hors de prix à 12 € la nuit. Conduire dans l'ancien garage est aventureux car il est beaucoup trop étroit. Le deuxième jour, notre chambre n'a plus été nettoyée. Dès la première impression, l'hôtel a l'air mieux qu'il ne l'est. Nous ne pouvons pas évaluer le service du petit déjeuner car nous ne l'avons pas utilisé.
• Bastiaan.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:39

  Déduction d'un point car pas de climatisation et il faisait terriblement chaud. Mais c'est aussi un été terrible. Mais l'emplacement est génial car vous pouvez prendre le tram directement en ville, le personnel est gentil et sympathique et le vietnamien à côté de l'hôtel est vraiment bon.
• Michael..

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:46

  Enregistrement facile, chambres propres et modernes, super WiFi Minibar gratuit Accueil super sympa. parking souterrain disponible, Je suis très content.
• Maik.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:03

  Toujours un bon hôtel avec un délicieux petit déjeuner, même si vous remarquez qu'il vieillit. Dommage que le propre restaurant ne soit plus, mais le nouveau vietnamien était également très savoureux.
• Marco.z

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:45

  Lorsque nous sommes arrivés à 15 heures, nous avons dû attendre 50 minutes dans la file d'attente. Nous n'avons pas pu obtenir de facture. Nos deux chambres n'étaient pas propres et meublées différemment. La serrure de la porte d'une chambre était cassée. Rien n'a été fait après que nous l'avons signalé. Le minibar "gratuit" dans l'autre chambre n'était pas rempli, cela a été fait par la suite. Au moment du départ, la réception n'est pas occupée. Nous avons eu un problème pour sortir du parking et avons eu du mal à trouver quelqu'un. Nous n'avons pas reçu de ticket de sortie. Très mauvais rapport qualité prix ! Nous ne réserverons plus cet hôtel.
• Andrea..

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:05

  Belle grande chambre, un peu bruyante avec la fenêtre ouverte. Salle de bain avec fenêtre, douche dans le bain. Connexion au train pour explorer Dresde. Garage de stationnement pour grosses voitures (SUV) un peu étroit. Le petit déjeuner était très copieux et délicieux, il fallait attendre plus longtemps pour la machine à café.
• Katharina.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:41

  Très bon emplacement pour explorer la ville. Liaison ferroviaire directe. Chambre agréable et bien entretenue avec de bons équipements. Le rapport qualité-prix est excellent.
• Robin.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 01:19

  L'hôtel Dormero dans la ville est un très bel hôtel avec un excellent emplacement, de bonnes installations, un bon menu de petit-déjeuner et un personnel amical. Avec l'arrêt Wasaplatz, qui se trouve juste à côté de l'hôtel, vous pourrez rejoindre rapidement et facilement la gare principale, la TU Dresden et de nombreux sites touristiques.
• Palina.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:47

  Nous avons vraiment aimé l'hôtel, personnel sympathique. Minibar gratuit le premier jour. Le plus, le sauna ! Nous nous sommes bien reposés, merci
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:14

  Une super bonne chose l'accueil à la réception seulement bon sympathique drôle une super attitude à 35° nous avons été super bien reçus et avons trouvé des chambres super sympas. J'y retournerai quand nous serons à nouveau à Dresde
• Santoso.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:02

  Je suis vraiment déçu de la catégorie hôtel 4 étoiles, le climatiseur ne s'allume pas et ne peut pas changer de chambre, il n'y a pas de téléphone dans la chambre, le lsmpu dans le hall est éteint, personne ne peut faire de café/thé , le personnel ne peut pas aider beaucoup avec les problèmes à portée de main. . Quoi qu'il en soit, je suis très déçu.
• Norman.e

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:59

  Hôtel agréable dans un endroit calme. Environ 30 minutes du vieux marché. Petit lobby avec un espace limité. L'inscription pour plus de 2 personnes peut devenir un jeu de patience. Le prix de la nuit à 60 € était très social. Puis frais supplémentaires : prix du petit déjeuner 15€/personne. Le petit déjeuner était très bien arrangé, longue file d'attente devant une seule machine à café. L'hôtel lui-même ne dispose pas de son propre parking, mais loue un parking souterrain. Coûte un supplément de 12€/jour. Cependant, avec ascenseur jusqu'à l'étage souhaité. La chambre elle-même bien équipée avec un minibar, les premières boissons gratuites, un grand lit et une télévision surdimensionnée. Petite salle de bain avec WC et douche.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:22

  Idéal pour un court séjour le week-end... Malheureusement, le manque de personnel est également perceptible dans l'hôtellerie Le petit déjeuner était correct, mais une cafetière est assez juste Les chambres étaient correctes et propres dans l'ensemble
• J.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:43

  Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est imbattable - grand choix, préparation très attrayante. Les chambres sont assez spacieuses, meublées de façon moderne et très propres. Il y avait même 2 boissons fraîches gratuites. L'emplacement était parfait pour nous, puisque nous étions venus pour un concert au Junge Garde - mais c'est un peu plus loin du centre-ville. Cependant, l'arrêt de tramway le plus proche est juste au coin de la rue.
• Kati.

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:07

  Les chambres ne sont pas particulièrement propres et un peu vétustes. Le robinet était desserré, les joints très sales. Il y avait de la poussière sous la table et à côté du lit et le couvre-lit avait des taches. L'employé au petit déjeuner sentait très fort, ce qui gâchait l'appétit pour le petit déjeuner. Le positif est le service et la gentillesse du personnel. L'emplacement était parfait pour nos besoins, nous avons donc choisi l'hôtel. Nous ne le réserverons probablement plus.
• Angelina.e

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:08

  En soi, de belles chambres luxueusement équipées et un personnel amical. Mais la propreté ne marche pas du tout, de la poussière partout, des cheveux dans la salle de bain et du SANG sur les couvre-lits sous les draps, désolé mais ça ne marche pas du tout ! Sinon, le lit était confortable, après avoir découvert le sang sur la couverture et plein de vilaines taches blanches sur le drap alors plus maintenant ! J'aurais aimé pouvoir en poster une photo... Notre chambre était juste à côté du tram/bus et de la rue animée : très bruyant et une nuit de jeunes tapageurs bruyants à l'extérieur ! Le petit déjeuner était trop cher pour nous personnellement à 17 € ! De nombreux boulangers/restaurants/centres commerciaux autour de l'hôtel :)
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:46

  Personnel sympa. Il faut être patient à l'arrivée. Les chambres ne sont pas propres à 100% et des réparations doivent être effectuées. Signifie qu'il manquait un conteneur de brosse de toilette, un support de sèche-cheveux sur le mur manquait, un miroir supplémentaire manquait. Il n'y avait que du savon pour les mains. Petit-déjeuner buffet pour un prix à deux chiffres trop peu. Je ne dirais pas quatre étoiles, mais certainement trois étoiles. C'est correct pour une nuit dans un lit confortable. L'hôtel est situé dans un endroit calme, le tram ne passe que tôt le matin. Restaurants à proximité immédiate. Propre bar à l'hôtel. Les animaux sont acceptés, l'hôtel dispose de 2 pythons dans le terrarium, Günther et Gisela. 😍
• Mrs..o

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:29

  C'est un bon hôtel en soi, mais quand nous sommes entrés dans la chambre, le lit avait l'air d'avoir déjà dormi dedans et les oreillers étaient très petits. Nous avons payé presque 300 euros pour 2 nuits car je m'attends à ce que la chambre soit propre. La climatisation aurait été super aussi. L'emplacement est bon et vous pouvez vous rendre rapidement en ville. Nous avons également dû payer tout de suite à l'arrivée. Je viens moi-même de l'hôtellerie et je le connais différemment. Pour un prix dans cette classe, je m'attends à plus.
• Paulina..

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:59

  Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Le personnel était vraiment sympa. Ce n'est pas dans le centre mais c'est facilement accessible en tram. La chambre était très grande avec une immense télé, la salle de bain était très petite. Le personnel de nettoyage voulait arriver tôt le matin, ce qui était un peu ennuyeux, mais vous pouvez bien verrouiller la porte.
• Kristoffer.e

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:33

  Bon hôtel avec un style funky dans les chambres, dispose d'une télévision 55 ", d'un contrôle de la lumière, de grandes chambres, d'un bar, d'un service de remise en forme, d'un billard et de jeux ++ Personnel un peu médiocre à la réception mais très bon petit déjeuner.
• ruprenzel.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:23

  Je peux fortement recommander cet hôtel. Le service est parfait, les chambres sont très belles et le buffet du petit déjeuner est très copieux et bon. Le sauna et la salle de remise en forme peuvent être utilisés gratuitement.
• tina65.

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 04:22

  Une des deux chambres réservées n'était pas prête à l'arrivée. Les ordures traînaient, les vieilles serviettes traînaient et les lits n'étaient pas fraîchement faits. Nous sommes ensuite allés à notre événement et même tard dans la soirée, les vieilles serviettes étaient toujours dans la chambre. Le reste était bien. Les toilettes ne fonctionnaient pas dans l'autre pièce et il n'y avait pas de gel douche dans la douche. L'emballage de l'évier ne peut pas être démonté. Recommandé uniquement pour les clients peu exigeants.
• Herbert.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:30

  Le personnel ou le système à la réception était totalement débordé. L'enregistrement a pris une éternité. Pas mieux au petit déjeuner. Un seul employé devait s'occuper de tout (réapprovisionner le buffet, ramener la vaisselle et les couverts de la cuisine, remplir la machine à café, débarrasser les tables) A ​​mon avis, l'homme n'était même pas formé pour le métier. Tout simplement insupportable pour un tel hôtel.
• Kevin.c

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:13

  Joli petit hôtel avec liaisons de transport directes, restaurants, boulangeries et pharmacies à moins de 5 minutes. Les chambres étaient entièrement en ordre et meublées de façon moderne. Le barman interne Ahmed au bar de l'hôtel était super sympa et fait de la soirée et de la nuit une expérience. Il lui manque une étoile de plus pour ça. Tout autour d'un personnel amical et détendu. Nous aimerions revenir.
• Sarah.u

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:19

  L'enregistrement est prévu pour 15h00. Notre chambre était prête 2 heures plus tard, avec la déclaration le samedi est toujours occupé et il y a beaucoup de monde à l'arrivée et au départ. Les rideaux étaient cassés aussi. Mais aussi quelque chose de positif : le monsieur à l'accueil était très sympathique et gentil malgré le stress.
• SohnFiruns.

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:25

  Personnel d'accueil sympathique. Les chambres sont super. Le seul inconvénient sont deux poignées de fenêtre lâches. Les lits sont super et confortables si vous l'aimez doux.
• Jeanette.l

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:05

  Je peux recommander l'hôtel au plus pour une nuit à la rigueur. Les conditions sont tout sauf enivrantes. Des cheveux partout, sales. . . voulait vérifier dans la chambre, puis les toilettes étaient cassées. . . puis nous avons changé de chambre et toute la porte de la chambre était cassée. Dans les couloirs, on pouvait voir les chambres du personnel de nettoyage, tout était sale (photo).
• J...

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:11

  Très bon rapport qualité prix. Personnel amical. Super petit déjeuner ! Chambres propres et grandes. Seul reproche : toutes les chambres ne sont pas climatisées et sont très chaudes en été.
• Joerg.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:33

  Un hôtel situé au centre. Vous pouvez tout rejoindre dans DD relativement rapidement avec les transports en commun. Mais c'était à propos de ça. - L'enregistrement a été un désastre. 1 heure! Temps d'attente car il n'y a qu'un seul PC et 1 employé (qui a vraiment tout essayé) ? et vous ne pouvez pas éliminer ceux qui attendent plus rapidement. - La climatisation ne fonctionnait pas. Non seulement les températures estivales à l'extérieur, mais aussi dans la pièce. - Les stores ne fonctionnaient pas et les rideaux étaient arrachés. - Matelas affaissés. - La chambre était très bruyante à cause de l'arrêt de tram juste en face. J'aurais aimé donner mon avis sur place. Cependant, en raison de la "situation générale", la réception n'est ouverte qu'à partir de 14h00. L'hôtel ne vaut vraiment pas 4 étoiles. J'ai entendu parler d'un changement de propriétaire - la chance de me voir là-bas en tant que client à l'avenir est proche de zéro.
• Lars.e

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:24

  Les chambres n'étaient pas propres, il y avait encore des cheveux partout dans la salle de bain, le robinet était desserré, le drain de la douche était bouché. Était assez bruyant à cause du tram. Il fallait avoir de la chance d'en parler au personnel car il n'y avait jamais personne à la réception. Le petit déjeuner était correct, mais pour 16,90 € par jour, c'était assez cher pour le choix.
• Jochen.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:19

  Complètement faux l'hôtel et surtout le personnel. - responsable apathique complet à la réception - La climatisation ne fonctionne pas - toutes les étagères de la salle de bain ont été renversées - de parfaits inconnus avaient également la carte de notre chambre et se sont soudainement tenus dans la chambre! ! ! - Les chiens des employés courent en aboyant après les invités. - La télécommande du téléviseur ne fonctionne que si vous êtes directement devant le téléviseur Je n'ai jamais vu un hôtel 4 étoiles aussi mal géré.
• Ines.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:42

  Très bel hôtel citadin meublé avec goût et extrêmement attrayant avec de grandes et grandes chambres, des installations confortables et modernes. Le petit-déjeuner pour un peu moins de 16 € semble sportif au premier abord, mais le choix pour le prix est plus que justifié, le service au petit-déjeuner était très positif, très soigné, rapide et agréable. Tout l'hôtel très bien entretenu et propre. Néanmoins, une demande : des petites choses comme par ex. un chausse-pied. Et deuxièmement, s'il vous plaît, travaillez d'urgence sur votre SONDERBAR, nous étions d'humeur pour un petit verre... enfin, aussi quelque chose de non alcoolisé... Café et spécialités de café sont au menu du bar, mais ils n'existent pas, Gerolsteiner l'eau pétillante 0,4 est sur la carte, pas seulement une bouteille 0,7 vaut 8 €... Ginger Beer est sur la carte, il n'y a rien de tel non plus... si les invités partent sans faire de vente, désolé, alors personne n'en a besoin demander pourquoi. Un peu plus d'ambiance de bar ferait aussi du bien à la chambre. Néanmoins, l'hôtel est fortement recommandé, notamment en raison du rapport qualité-prix. pouces vers le haut
• Zeba.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:19

  L'hôtel est bien desservi par les transports en commun. Nous avions une grande chambre (points déduits, mon matelas était en quelque sorte usé, mais cela peut certainement être réparé) très, très belle réception ! Tous les souhaits ont été exaucés ! Le petit déjeuner pour 17 € était super ! Le service y était également très gentil et courtois! Nous serions ravis de revenir !!
• David.o

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:54

  Hôtel bien situé, avec un excellent service. La pièce à votre entrée est en parfait état. Réformé et propre. Ils laissent 4 boissons dans le minibar pour votre séjour. Divers transports en commun qui, avec son emplacement, peuvent vous rapprocher du centre en 10-15 minutes. Le nettoyage des toilettes communes (étage -1) pourrait être un peu plus soigneux. Puisque vous avez celui dans votre chambre, cela n'a presque pas d'importance, mais je le mets comme un point à améliorer. Le nettoyage quotidien et l'habillage de la chambre ne sont pas inclus dans le prix. Prix ​​séparé. Si vous avez besoin de quoi que ce soit pour la chambre, n'hésitez pas à demander. Le garçon, il n'y en a qu'un, est exclusivement l'après-midi mais j'ai commenté précédemment... avec une excellente attention.
• Alex.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:33

  Hôtel très agréable, propre et convivial. J'aimerais revenir. C'était aussi très agréable de pouvoir se ravitailler à tout moment grâce à la bonne machine à café de la salle de petit-déjeuner et à l'ouverture 24h/24 du sauna et de la salle de fitness.
• Tatyana.a

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:53

  Il a fallu beaucoup de temps pour choisir où loger ! À première vue, tout est très correct, mais - la chambre est très sale et le nettoyage l'est pour l'apparence. Il y a beaucoup de poussière partout, les sols sont sales, pour le petit déjeuner pour ce genre d'argent - la même chose tous les jours ! Et ils ne prévoient pas de changer. Ils ont accepté de laver et ont gâché un tas de choses (y compris celles des enfants), ont renvoyé un tas de vêtements mouillés et savonneux dans le sac poubelle, ils ont dit faites ce que vous voulez ! Le personnel ne se souciera pas de vos problèmes, même si c'est leur problème !!!! Les propriétaires s'en fichent non plus... ils pourraient même crier. En réponse à vous. Je ne recommande absolument pas ! 1 étoile c'est le plafond !
• Jan.y

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:00

  Un hôtel très bien connecté avec un personnel amical. Les chambres sont spacieuses, le lit double était super confortable et le petit mais joli minibar était gratuit. Nous avons été autorisés à garer nos deux vélos au rez-de-chaussée sans aucun problème. La salle de bain était assez petite et il n'y avait pas d'articles de toilette à part du savon pour les mains, mais cela ne nous a pas dérangés. L'hôtel dispose également d'un sauna et d'un espace fitness. Excellentes installations, personnel sympathique, super lit. Nous nous sommes sentis à l'aise et recommandons l'hôtel.
• wolf.i

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:29

  Sous et sur...... Nous sommes arrivés à notre arrivée et avons eu une chambre vraiment sale. Après la plainte, nous étions garés entre les deux avec la promesse d'un surclassement dans une chambre standard. Après deux heures, nous n'avons eu que la chambre premium réservée. Le concierge, le barman et le service du petit-déjeuner méritent un grand compliment et nos remerciements.
• Mareike.c

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:51

  La zone d'entrée avec canapés et table de billard a l'air invitante et lumineuse, mais la réception était plutôt réservée et il semblait que vous dérangez l'homme réfrigéré.. lorsqu'on lui a demandé si la chambre était prête (il était 14h30 et à partir de 15 -en devrait être possible) il a répondu : c'est le moindre de mes problèmes. Il n'a pas expliqué exactement ce qu'il voulait dire par là. Le plus : la chambre est grande, lumineuse et propre. Minibar gratuit. Énorme télévision et de nombreux programmes, dont Sky. Points négatifs : la salle de bain est minuscule, certaines choses se sont déjà cassées, collées avec du ruban adhésif et il n'y avait qu'une seule grande serviette ?! La chambre est directement au-dessus de l'arrêt de tram et donc bruyante jour et nuit. Pendant la journée, il a toujours du style, mais la nuit avec des gens ivres devant la fenêtre et de la musique forte, cela ne fonctionne pas avec les fenêtres ouvertes. Les dormeurs légers devraient le mentionner. La réception n'est à nouveau ouverte qu'en début d'après-midi - soyons honnêtes - comment cela se peut-il - surtout avec **** ? C'est parfait pour ceux qui veulent juste faire une excursion en ville. Sinon plutôt sur un hôtel avec plus le souci du détail et la présence du personnel.
• Annett.a

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:57

  Les chambres étaient bien, mais ne correspondaient en aucun cas à un standard 4 étoiles. Les matelas étaient très confortables. Les chambres étaient propres, tout allait bien. Malheureusement, le service laissait encore à désirer. Un hôtel 4 étoiles doit disposer d'une réception 24h/24 et 7j/7. Malheureusement, personne n'est à l'hôtel le matin. Pas de téléphone dans la chambre. Nous avions réservé 3 chambres dont une avec un lit d'appoint pour un enfant (9 ans). Quand nous sommes arrivés, nous avons d'abord dû voir quelles chambres. Le truc avec le lit d'appoint n'était pas du tout arrivé. Nous avons eu la chambre 2 heures plus tard. Une des deux autres chambres n'avait pas encore été nettoyée, tant mieux : la chambre a été immédiatement rénovée. Mais ce qui ne marche PAS du tout : il y a eu des complications à cause de notre réservation de chambre, car le collègue est intervenu et a mis la pauvre dame en désordre sur le PC. Bonjour, le NoGo absolu, pas devant les clients. Nous avions déjà trié les chambres de manière amicale avec le collègue sur le PC.
• Michal.i

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:46

  L'impression de séjourner dans cet hôtel était plutôt étrange. L'enregistrement se fait à partir de 15h00, l'hôtel était complètement vide à mon arrivée. Cependant, la réceptionniste était disposée à m'accueillir une heure plus tôt. Paiement pour l'hôtel à l'avance, paiement pour le garage uniquement à l'avance et en espèces. La chambre n'était pas complètement propre. Les câbles de la télévision pendent, la porte de la salle de bain est entrouverte, des cheveux, des cheveux et de la poussière sur le sol, un miroir fissuré et sale dans la salle de bain, le reste du savon pour les mains doit également être utilisé pour se laver le corps, chacun de nos trois invités avaient des contenus différents dans le minibar (1x Pepsi, 1x eau), en plus non réfrigérés. Mais la chambre était spacieuse, assez calme et le lit confortable. Mais les petits déjeuners étaient parfaitement bien, même si le personnel ne portait un masque que sous le menton et que leurs vêtements ressemblaient plus à des agents d'entretien. Le soir, un groupe de connaissances de la réceptionniste jouait au billard dans le hall. Dans l'ensemble, j'ai des sentiments très mitigés et cet hôtel n'est certainement pas à la hauteur de la chaîne DORMERO.
• Radar.'

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:51

  super hôtel. Belles chambres, télévision 55 pouces dans la chambre, wifi inclus et fonctionne à merveille. Le petit déjeuner est bon mais c'est une question de goût. Dans l'ensemble, je le recommande et j'y retournerai :)
• Gabriela.n

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 00:53

  le rapport qualité prix peut être bon, mais c'est loin d'être un hôtel 4 étoiles, le service est complètement incompétent et ne connaissant pas les choses, de plus, personnel désagréable. Ils n'arrêtaient pas de demander confirmation de la réservation. Au lieu de 2 chambres, ils en ont donné 1, et le personnel se demande toujours ce que vous attendez d'eux à 15 heures. L'enregistrement anticipé n'est pas réaliste et surtout pas possible.L'enregistrement a pris 50 minutes avant que le responsable n'arrive et a tout résolu décemment, il était capable et disposé, mais la première impression de l'hôtel ne peut tout simplement pas compenser. Je m'attendrais plutôt à une approche vraiment différente en Allemagne, ils me semblaient être des amateurs et non un hôtel de qualité. Déception pour moi, les lits sont absolument confortables, les chambres sont modernes, mais la première impression ne peut pas être remplacée. Le nettoyage n'est probablement pas tout à fait correct non plus, il y avait des cheveux dans le lit et des parties de la douche tombaient dans la salle de bain . La chambre est bien, mais pas de boissons, pas de réfrigérateur, pas de pantoufles pour se changer, pas de bouilloire, pas de bouilloire, rien de ce à quoi on pourrait s'attendre. Donc plus comme une auberge qu'un hôtel 4 étoiles. Au contraire, je ne le recommande pas.
• Stefanie.r

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:38

  Le petit déjeuner était très bon et a répondu à tous les souhaits, le personnel (du petit déjeuner) était très gentil et travailleur. Malheureusement, le reste de la maison ne m'a pas convaincu. Les chambres étaient très sales, ça sentait la fumée de cigarette, les matelas étaient sales, la salle de bain avait besoin de quelques réparations. Malheureusement, le personnel n'est pas des plus sympathiques non plus.
• Heiko.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:38

  Personnel sympathique, belles chambres, endroit calme. Nous nous sommes sentis à l'aise tout autour et nous aimerions revenir. Très facile d'accès en transports en commun : arrêt de bus et de tram presque devant la porte, le S-Bahn n'est qu'à quelques minutes à pied.
• Petra.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:14

  Très bel hôtel... Notre chambre était très moderne avec une télé surdimensionnée et une très belle salle de bain. La salle de bain n'était pas si grande mais très créative et jolie. En raison de Corona, le petit-déjeuner n'est pas disponible. . . mais vous pouvez obtenir du café gratuitement ... cappuccino, etc. dans le hall ... le minibar était également rempli de boissons gratuites. Le prix était bon marché et nous y retournerions volontiers. Les mauvaises critiques sont incompréhensibles.
• Anna.c

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 00:54

  La chambre en elle-même était très belle et moderne, les lits étaient très confortables et vraiment super pour le prix ! De plus, les chambres étaient bien isolées et on n'entendait rien des voisins ni de la rue. Cependant, il y avait des défauts visibles dans la salle de bain, notamment sur les murs et les équipements vieillissants. A notre arrivée, il y avait aussi de la saleté autour des lits, donc ce n'était probablement pas assez nettoyé, ce que j'attends d'un hôtel 4 étoiles. La plus grande discourtoisie était la femme de ménage elle-même, qui nous a dérangés peu avant 10 heures du matin lorsque nous sommes partis (ce qui est censé être à 12 heures), a frappé et ouvert la porte, je n'avais jamais vécu cela dans un autre hôtel auparavant, elle a frappé et a ouvert indépendamment notre serrure avec sa carte (ce qui pour moi est une atteinte à la vie privée) notre chambre toutes les heures jusqu'à un peu avant midi et s'est plainte que nous n'avions pas encore quitté, bien que nous ayons également payé ces heures à l'hôtel jusqu'à midi, donc vraiment une honte, quand nous sommes partis, un couple est venu vers nous et apparemment la même chose s'était produite.
• Miriam..

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:51

  Point positif : les lits sont incroyablement confortables, nous avons rarement aussi bien dormi. L'emplacement est également bon, le bus et le tram sont juste au coin de la rue. Et les chiens sont admis dans la chambre. Points négatifs : le personnel de nettoyage a pris nos propres boissons. Lorsque nous nous sommes plaints à ce sujet, il y avait un couple devant nous qui avait la même expérience. On nous a ensuite donné 2 bouteilles d'eau, mais cela n'a toujours pas laissé une bonne impression.
• J.

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:56

  Nous avions une offre très bon marché pour un week-end à Dresde. La chambre était absolument bien, avec un grand lit et un réglage des couleurs de la lumière et une grande télévision. Seul point critique : la réception n'était occupée que l'après-midi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ohn, Merci pour votre excellente critique, dont nous avons été très heureux. En raison de la situation pandémique actuelle et des restrictions associées, nous nous sommes fixé un service l'après-midi à la réception pour protéger nos clients et nos employés, afin que nous puissions répondre à toutes les questions à leur arrivée. Cependant, l'un de nous est oignable par téléphone 24 heures sur 24 et sur place dans les 15 minutes si un service personnel sur place est requis. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et nous obtiendrons alors la 5ème étoile. Salutations Votre équipe Dormero Dresden City
• Sophia.a

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:12

  Dans le couloir au 3ème étage devant les chambres ça sentait les matières fécales depuis longtemps. La chambre était sale. Il y avait des poils étrangers partout dans la salle de bain, le miroir était taché et les surfaces étaient couvertes de poussière. Les poubelles étaient sales et il y avait plusieurs taches de sang facilement reconnaissables sur les rideaux blancs que vous pouviez voir immédiatement. J'ai eu l'impression que la propreté ne jouerait aucun rôle. Cependant, les lits sont très confortables.
• Nicole.e

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:47

  En soi, un bel hôtel rénové, mais le service et la gestion laissaient beaucoup à désirer. Vous ne pouviez pas réserver le petit déjeuner non plus. La chambre était poussiéreuse comme si cela n'avait pas été réservé depuis des mois. Le minibar et les boissons gratuites promises à l'arrivée manquaient. Il n'y avait pas d'articles de toilette du tout, même le papier toilette manquait. Le nettoyage de la chambre a été désastreux, les poubelles n'ont pas été vidées et un verre sale est resté. Sky n'était pas possible non plus, bien qu'il ait été explicitement annoncé comme tel. Le gérant n'accepte pas les critiques. La gentille dame de la réception a fait un effort, mais semblait dépassée. Vous êtes habitué à un standard différent d'un hôtel 4 étoiles, vous payez en conséquence, mais c'est loin d'être le cas. Nous ne reviendrions pas ici.
• Pierre.I

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 06:07

  Belle chambre spacieuse, très bon buffet petit déjeuner
• Oli.

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 11:24

  Excellent rapport qualité/prix. Chambres spacieuses. Lits confortables. Super petit déjeuner. Personnel sympa. Etablissement bien entretenu. Super connexion de transport en commun pour les déplacements dans la ville ou à l'extérieur. Seulement à recommander. Nous sommes toujours très heureux de revenir. Continuez comme ça!
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 07/07/2016 à 09:00

  Hotel calme. Les chambres sont vraiment grandes