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A propos de : Hôtels Moxy Dresden Neustadt à Dresden
Chambres contemporaines dans un hôtel branché avec bar-restaurant ouvert 24h/24, salle de sport et espace de réunion. Hôtel branché avec bar-restaurant 24h/24.
Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (95)
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Rüdiger.l
3 / 5Le 26/01/2023 à 22:22Petites chambres. Pas de sièges appropriés dans la salle. Beaucoup trop peu de places assises dans le hall/salle de petit-déjeuner. Le choix du petit déjeuner est bon. Une seule cafetière pour beaucoup trop d'invités. Il faut aimer faire la queue. Sinon très propre et très calme.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires constructifs ici. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous inspirer à 100%. Les sujets que vous avez mentionnés sont connus et des changements appropriés sont déjà prévus. Nous n'attendons que la livraison de la machine à café et des meubles supplémentaires. Je m'excuse encore pour la gêne occasionnée et j'espère que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Sincères amitiés Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier MOXY Dresde Neustadt -
Jan-Michael.e
5 / 5Le 26/01/2023 à 17:40 -
Michael.
5 / 5Le 22/01/2023 à 01:51J'ai toujours plaisir à revenir dans les hôtels du groupe Moxy. Les chambres sont modernes et élégantes, mais compactes. Les hôtels sont modernes et ont leur propre style. Ce que j'ai particulièrement aimé à Dresde, c'est l'emplacement direct à la gare ICE. Comme je suis ici de temps en temps pour le travail, cela facilite mon voyage depuis Cologne. Je reviendrai avec plaisir !
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marialisa.a
1 / 5Le 10/01/2023 à 07:55Réponse du propriétaire :
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lotte.n
3 / 5Le 02/01/2023 à 22:15L'hôtel est très bien situé et pratique. Malheureusement, seul le service, notamment à l'enregistrement, n'est pas très bon. Avec la ruée vers 15h pour l'enregistrement, malheureusement, un seul employé à la réception était là pour enregistrer les invités. Malheureusement, cela prend beaucoup de temps. Malheureusement, il n'y avait pas de ménage tous les jours comme promis sur le site. Dans l'ensemble, c'était correct pour quelques nuits, seul le service doit s'adapter aux prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Lotte, Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel MOXY Dresden Neustadt. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu marquer avec notre service. Nous partagerons votre avis avec notre équipe pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous inspirer à nouveau à 100% avec notre offre et notre service lors de votre prochaine visite. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier -
T.
5 / 5Le 01/01/2023 à 20:12Nous avons séjourné au Moxy pour le réveillon du Nouvel An. La chambre était très agréable, le personnel était super sympa et la connexion était excellente. Je peux confirmer la situation au petit-déjeuner, vous devriez prendre votre petit-déjeuner à 8h00-9h00. Je vais certainement revenir!
Réponse du propriétaire :
(radui par Google) Merci pour cee excellene criique! Nous serions ravis de vous revoir bienô =D Cordialemen, Sandra, Capiaine #ahemoxy -
Domenica.a
4 / 5Le 01/01/2023 à 09:56Un hôtel jeune et chic moderne. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin. Ils sont meublés de façon très moderne. Attention si vous avez besoin d'espace dans la salle de bain, je vous conseille de le demander avant de réserver. Notre salle de bain était très petite, parfaitement adéquate, mais si vous avez des problèmes de mobilité ou si vous avez un physique plus fort, elle pourrait être un peu à l'étroit (devant les toilettes et le lavabo) Il faut dire que le petit déjeuner était exceptionnellement bon. Tellement de choix de nourriture et de boissons, c'était incroyable. Mais là encore l'inconvénient pour toutes les personnes ayant des problèmes de toute nature - âge, santé etc- Il n'y a pratiquement pas d'options de sièges « normales ». C'est plus comme traîner, se pencher, se débattre en mangeant.
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, merci pour votre avis positif ! Nous apportons déjà quelques améliorations pour la nouvelle année ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Un cocktail de bienvenue vous attend ici ;) Cordialement, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Andreas.e
3 / 5Le 30/12/2022 à 22:36Hôtel cool avec un salon très agréable où vous pouvez également prendre vos propres boissons. Les chambres sont modernes et chics. Seuls les placards manquent. La seule chose négative à noter sont les oreillers plus que dimensionnellement stables. Ceux-ci sont absolument destinés à la poubelle, ou à utiliser comme matériau d'isolation et les vôtres sont absolument recommandés.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel MOXY Dresden Neustadt. Nous sommes vraiment désolés que les oreillers vous aient empêché de dormir. Nous avons déjà commandé un autre produit afin de pouvoir offrir aux clients la possibilité de l'échanger à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous inspirer à 100% avec notre offre et notre service lors de votre prochaine visite. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés Sandra von Wiecki Capitaine / Property Manager @ MOXY Dresden Neustadt -
Timur.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 10:48Très bel hôtel, chambre propre. Petit déjeuner savoureux. Tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre. Personnel très réactif. Merci Moxy 👌🎄
Réponse du propriétaire :
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Sandra.�
5 / 5Le 27/12/2022 à 10:42Était dans le Moxy Dresden pour la première fois en octobre, est devenu un récidiviste à Noël et je suis enthousiasmé par tout le concept de l'hôtel. Le personnel amical et simple, les chambres propres et élégamment meublées et le petit déjeuner varié, sain et délicieux sont définitivement recommandés. Continuez s'il vous plaît. Merci aussi pour le bon service quand j'ai oublié ma veste de cyclisme. S. de Cottbus
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi le MOXY Dresden Neustadt encore et encore et pour cette excellente note ! Nous serions ravis de vous revoir bientôt =D Cordialement, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Pachang.
4 / 5Le 24/12/2022 à 09:22Les chambres étaient super et les employés étaient super aussi... la déduction d'une étoile est due au fait que le petit déjeuner était un désastre... trop de monde, peu d'espace... j'ai dû m'asseoir sur le canapé près de la fenêtre en octobre...quand il y avait un courant d'air à la fenêtre !...dormir oui, je n'ai plus besoin de déjeuner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pachang, merci pour votre avis positif ! Nous prévoyons déjà quelques améliorations pour l'année à venir ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Un cocktail de bienvenue vous attend ici ;) Cordialement, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Melissa.z
4 / 5Le 20/12/2022 à 11:26Nous avons séjourné à l'hôtel Moxy pendant trois nuits et nous avons été très satisfaits. Le personnel était très gentil, le petit déjeuner était délicieux et les chambres étaient très propres et modernes. L'hôtel accepte également les chiens, ce qui nous a beaucoup plu.
Réponse du propriétaire :
Chère Mélissa, merci pour votre avis positif ! Vous et votre compagnon à quatre pattes êtes les bienvenus au MOXY Dreden Neustadt et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Un cocktail de bienvenue vous attend ici ;) Cordialement, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Stefanie.i
3 / 5Le 18/12/2022 à 23:59Le buffet du petit déjeuner était super, mais les sièges étaient plutôt défavorables, la plupart du temps seulement possible de manger dans une position voûtée. Mais l'ambiance est super ! Le soir au bar, la sélection de boissons était trop peu imaginative pour moi, mais c'est certainement une question de goût. Très peu d'espace de rangement dans les chambres / pas de placard ni d'étagères, ce qui est défavorable pour des séjours plus longs, mais suffisant pour un week-end.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Siess, Merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel MOXY Dresden Neustadt et pour les critiques constructives. Nous allons certainement considérer la suggestion pour les sièges et discuter des changements possibles dans l'équipe. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Sincères amitiés Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier MOXY Dresde Neustadt -
Dagmar.a
3 / 5Le 18/12/2022 à 14:35Hôtel branché pour les jeunes, si vous souhaitez prendre un petit-déjeuner tranquille, le soir vous souhaitez manger autre chose, vous devez réserver un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Dagmar, Merci pour votre avis! Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas complètement enthousiasmé par notre offre F&B. Mais nous travaillons déjà très dur sur de nouvelles offres pour 2023. Nous espérons que vous trouverez alors quelque chose qui vous convienne ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Sandra von Wiecki, Capitaine / Property Manager -
Gabi.c
5 / 5Le 15/12/2022 à 16:58Hôtel situé au centre, très moderne, service amical, chambres propres. Le petit déjeuner était super, tout était frais et rempli encore et encore. Pas d'attente pour le café ou siège L'offre de petit-déjeuner était très étendue. Nous pouvons très heureux de recommander l'hôtel.
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Petra.l
4 / 5Le 13/12/2022 à 09:24Un bel hôtel propre. Très moderne, le petit déjeuner est un peu difficile car il n'y a pas assez de tables à manger. Manger peut être épuisant pour les personnes âgées. Sinon très agréable et recommandé.
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WOLFGANG.a
3 / 5Le 11/12/2022 à 08:11Hôtel cool, belle réception, mais malheureusement je veux prendre le petit déjeuner à des tables normales ! Des mecs sympas au service
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang, merci pour votre commentaire ! Nous serons heureux de discuter des changements possibles dans l'équipe. Merci pour votre conseil. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! -
Michael.a
1 / 5Le 08/12/2022 à 18:19Je me demande sérieusement qui écrit de si bonnes critiques? Propreté bien - temps d'attente pour toutes demandes - désastreux et parking non tenu malgré la promesse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Larisch, Merci pour vos commentaires sur votre dernier séjour dans notre maison. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu respecter nos normes cette fois-ci. En conséquence, nous tenons à vous présenter nos excuses et prendrons votre avis comme point de départ pour améliorer notre travail. Notre personnel est continuellement formé et serait très heureux si vous pouviez nous donner une autre chance et nous rendre visite à nouveau. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Cordialement Sandra de Wiecki Captain / Property Manager -
Eva.a
4 / 5Le 07/12/2022 à 21:41Nous y sommes restés trois nuits et avons été très satisfaits du service. Le petit déjeuner est varié. Le service en chambre pourrait être meilleur.
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Florian.u
4 / 5Le 07/12/2022 à 12:51Hôtel neuf et moderne | salle de bain était petite | Le petit déjeuner était copieux | Malheureusement, malgré une réservation, il n'y avait pas de place de parking dans le parking souterrain
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Julian.n
4 / 5Le 05/12/2022 à 20:17Prix corrects pour cet hôtel moderne. Nous avions réservé deux nuits avec petit déjeuner. Les chambres sont fonctionnelles et chics. C'est tout ce dont vous avez besoin. Peut-être que le personnel de nettoyage devrait avoir droit à deux minutes de plus par chambre. Il y avait des cheveux dans la douche du client précédent. Le petit-déjeuner buffet propose un grand choix de plats différents, qui sont régulièrement réapprovisionnés par le personnel toujours sympathique. Seule une variété de saucisses / fromages végétaliennes aurait manqué. L'hôtel est proche de la gare de Neustadt, mais il y a aussi beaucoup à distance de marche.
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Nicole.e
2 / 5Le 05/12/2022 à 18:49Arrivés à l'hôtel, nous voulions nous rafraîchir. Malheureusement, les résidus de dentifrice du client précédent étaient toujours collés à l'évier. De plus, la douche est équipée de cheveux étrangers. Il n'y a que peu d'espace pour ranger correctement vos ustensiles. Inscrit avec un bébé, il n'y avait même pas l'offre d'un lit parapluie ! La communication semble être difficile si vous 3x obligé de demander de l'eau chaude pour la nourriture de bébé... Le buffet du petit déjeuner était vide la plupart du temps. Pour les couverts, il a fallu demander plusieurs fois. Vous pouvez dire que seuls des jeunes gens inexpérimentés travaillent ici. Dehors hui, dedans malheureusement ugh. Pour les prix, totalement couverts !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Seibt, merci beaucoup pour vos commentaires sur votre dernier séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que ce ne soit pas un séjour agréable pour vous. En conséquence, nous tenons à vous présenter nos excuses et prendrons votre évaluation comme point de départ pour améliorer notre travail et en discuterons lors de la prochaine réunion. Notre personnel est continuellement formé et serait très heureux si vous pouviez nous donner une autre chance et nous rendre visite à nouveau. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Cordialement Sandra de Wiecki Captain / Property Manager -
T...
5 / 5Le 05/12/2022 à 09:45Bon hôtel pour un court séjour à Dresde. Directement à la gare de Dresden Neustadt. Chambres propres. Personnel amical
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Dorothee.r
1 / 5Le 03/12/2022 à 10:57Je ne le réserverais plus. Le personnel de service est disponible mais la main gauche ne sait pas ce que fait la main droite et cela mène au chaos Les chambres ont l'air bien mais notre matelas était cassé, ce qui a entraîné des maux de dos. Le petit déjeuner est surpeuplé et donc vraiment désagréable et inconfortable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour sur votre dernier séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés que ce ne soit pas un séjour agréable pour vous. En conséquence, nous tenons à vous présenter nos excuses et prendrons votre évaluation comme point de départ pour améliorer notre travail et en discuterons lors de la réunion d'aujourd'hui. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu être à la hauteur de nos normes cette fois-ci. Cependant, je vous promets que nous travaillerons dur sur les améliorations et que nous formerons continuellement notre personnel. Nous serions très heureux si vous nous donniez une autre chance et nous rendiez visite à nouveau. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Sincères amitiés Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier -
Der.o
3 / 5Le 30/11/2022 à 17:59L'hôtel Moxy à Dresde n'est pas encore vieux, comme en témoignent les meubles et les installations. Les chambres sont très douillettes et confortables. Le concept est très moderne et jeune. Cependant, cela avait l'inconvénient qu'il n'y avait pas assez d'espace pour le petit déjeuner en raison des salons. Le buffet était copieux et il y en avait pour tous les goûts, mais si vous ne trouvez pas de place, l'ambiance est partie le matin. Le personnel de service au bar et à la réception semblait également peu compétent et débordé (20 minutes pour préparer un cocktail et une assiette de nachos). Mais le personnel était surtout sympathique. Dans l'ensemble je suis satisfait du séjour.
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Brigitte.e
1 / 5Le 29/11/2022 à 21:33Une maison mal organisée, une machine à café pour le petit-déjeuner pour une maison pleine, les invités font la queue pour le café, puis la recherche d'une table libre pour le petit-déjeuner s'est poursuivie, le parking était plein et nous avons dû payer 12 € pour une journée ticket de parking, de Service est hors de question ici. Pas encore!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Rau Berger, Merci pour votre avis sur votre dernière visite dans notre établissement. En tant qu'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu être à la hauteur de nos normes cette fois-ci. Nous serions très heureux si vous nous donniez une autre chance. Notre deuxième machine à café sera réparée d'ici la semaine prochaine et la situation au petit-déjeuner sera à nouveau un peu plus détendue. Vos commentaires sur le service seront également abordés lors de notre réunion d'aujourd'hui. Nous travaillerons sur les améliorations appropriées. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Sincères amitiés Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier MOXY Dresde Neustadt [email protected] -
Nadine.e
2 / 5Le 28/11/2022 à 20:50Malheureusement, il n'y avait pas d'espace de rangement pour les vêtements dans la chambre, ce qui signifie vivre dans une valise pendant 2 jours. Le petit déjeuner est installé dans le hall.... Je comprends un petit-déjeuner détendu comme quelque chose de différent lorsque des personnes avec des valises qui partent se promènent tout le temps autour de moi. Pour environ 60 personnes qui souhaitaient prendre le petit déjeuner le dimanche matin, prévoir une machine à café est une JOKE.... Le personnel était totalement débordé. Cet hôtel devrait peut-être penser à se rebaptiser une auberge... il a le charme d'une meilleure auberge de jeunesse...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bertram, Merci pour le retour sur votre dernier séjour dans notre maison. Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été agréable. Ce que vous nous avez décrit dans votre message ne correspond pas du tout à nos standards de service et de qualité. En conséquence, nous tenons à vous présenter nos excuses et prendrons votre évaluation comme point de départ pour améliorer notre travail d'équipe et en discuterons lors de la réunion d'aujourd'hui. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu être à la hauteur de nos normes cette fois-ci. Cependant, je vous promets que nous travaillerons dur pour améliorer et former continuellement notre personnel. Nous serions très heureux si vous nous donniez une autre chance et nous rendiez visite à nouveau. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Sincères amitiés Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier -
Carolin.r
3 / 5Le 28/11/2022 à 07:06L'hôtel et les chambres sont super. Moderne mais simple, cela traverse tout le concept de l'hôtel. Le personnel est sympathique et l'emplacement est central avec les meilleures connexions. Mais la situation du petit-déjeuner est très extensible. La nourriture est bonne, mais la structure devrait être conçue différemment. Nous avons attendu 40 minutes pour un siège les deux fois. Le nombre de places assises dans la salle du petit-déjeuner n'est pas suffisant pour le nombre de chambres. Cela devrait être révisé. Cela pourrait aider si vous l'échelonnez un peu. Mais dans l'ensemble, je reviendrai quand même.
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Vicky.i
5 / 5Le 20/11/2022 à 10:41Hôtel super moderne, tout est parfaitement propre. Le personnel est très sympathique, parle surtout anglais. Nous avions une chambre très spacieuse. Le petit déjeuner était délicieux et copieux. Lorsque nous serons à nouveau à Dresde, nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel.
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Fallon.a
4 / 5Le 14/11/2022 à 09:48 -
J...
1 / 5Le 12/11/2022 à 12:47J'attends toujours que mes deux chambres réservées soient créditées sur mon Marriot Bonvoy. 22/09 au 23/09/2022 Il n'y a même plus de contact par mail...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires! Je suis heureux de partager avec vous le numéro d'assistance pour l'Allemagne, qui est le numéro gratuit 0800 1 821 368, où toutes vos questions sur le solde de points actuel peuvent être répondues et les crédits pour les points manquants peuvent être traités. Nous vous souhaitons le meilleur et restons cordialement, l'équipe MOXY -
Florian.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 20:38Un super hôtel avec un concept jeune. Nous l'avons aimé là-bas. Une partie du jeune concept est que vous vous enregistrez au bar et que diverses choses dans la chambre qui ne sont pas utilisées pour de courts séjours, comme la garde-robe, ont été rationalisées. Il y a suffisamment de vestiaire ouvert pour cela. Il n'y a pas de frigo non plus, j'aurais aimé ça. L'éclairage de dessous de lit avec détecteur de mouvement est amusant, ce qui apporte de la lumière dans l'obscurité lorsque vous vous levez brièvement la nuit. Je n'ai pas trouvé la moquette aussi hygiénique, pourquoi pas de sol dur ? Le petit déjeuner est totalement génial autour du bar mais il y a un problème avec le café. Toute la salle de petit-déjeuner est bloquée sur la seule machine, vous pouvez donc facilement faire la queue pendant 15 minutes pour un café. Ce n'est pas possible. Dans ce cas, le café filtre serait bien meilleur, mais il y en avait aussi un pot qui traînait, qui bien sûr était immédiatement vide. Dans l'ensemble, un super hôtel avec un parking souterrain et un personnel très gentil et jeune.
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Thomas.d
4 / 5Le 31/10/2022 à 19:47Un hôtel original et magnifique à environ 20 minutes à pied du centre-ville. Mais vous pouvez enlever les toiles d'araignées dans les coins des chambres d'hôtel et installer une deuxième machine à café pour le petit-déjeuner afin de ne pas avoir à attendre indéfiniment aux heures de pointe.
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Susann.n
2 / 5Le 30/10/2022 à 10:12La chambre est correcte mais le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer. La vaisselle et les couverts ne sont pas suffisamment disponibles et en partie sales, le café est rare, la salade de fruits a un goût désagréablement aigre et au comptoir, où la nourriture est remplie et reproduite, elle est très sale. Ce n'est pas comme ça que ça marche !
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Nefes.u
4 / 5Le 10/10/2022 à 21:07L'hôtel est neuf, bien entretenu et sûr. Le petit déjeuner était suffisant et satisfaisant. Les employés ont été serviables et ont fait leur travail avec passion. Les chambres étaient propres mais petites. Le stationnement est payant, mais il est possible de trouver des places de parking à l'extérieur. Il est possible de marcher partout. La gare n'est pas en face l'avantage, les prises de recharge usb sont bien pensées.
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Rose.
5 / 5Le 09/10/2022 à 16:14La chambre (avec lit king-size) est de taille suffisante - ici, vous devriez trouver 2 couettes normales et pas seulement une grande?. La salle de bain pourrait être un peu plus grande - sinon ok Hôtel géré par des jeunes avec un excellent service. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici 🤩👍
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Nadine.a
2 / 5Le 06/10/2022 à 21:55L'hôtel donne une impression moderne et branchée et est situé près de la gare, le centre-ville de Dresde étant facilement accessible à pied. Malheureusement, notre séjour (2 adultes et 1 enfant) ne s'est pas déroulé comme prévu. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, une toilette était bloquée dans le coin toilette, l'autre sans aucun papier toilette et au bout des carreaux était bien visible une couche de poussière qui n'avait pas été enlevée depuis longtemps. De plus, nous avons demandé deux fois une autre couette, celle-ci nous a ensuite été remise par un membre du personnel avec la housse de couette et nous avons dû nous référer à la couette nous-mêmes. Cela ne nous est vraiment jamais arrivé dans un hôtel. Plus d'espace de rangement serait souhaitable dans la salle de bain, notamment en ce qui concerne les serviettes. Au petit-déjeuner, il fallait faire la queue pendant des heures pour prendre un café, et les allergènes n'étaient pas annoncés non plus. Il est également regrettable que plus aucun cocktail ne soit servi après 22h00. Mais bon, nous en avons profité au maximum et avons quand même apprécié notre court voyage à Dresde. C'est une ville qui vaut le détour, où il y a certainement quelque chose de culturellement adapté à chaque visiteur.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Merci pour votre avis! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas vraiment apprécié votre séjour chez nous. Nous discuterons de votre avis lors de la prochaine réunion d'équipe et travaillerons sur des améliorations si quelque chose dans votre description ne répond pas à nos normes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous nous rendrez visite bientôt. Sincères amitiés Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier -
Heiko.c
4 / 5Le 03/10/2022 à 12:23Hôtel moderne qui vous rend branché. Chambre propre et calme, le chien est admis, aussi pour le petit déjeuner (15.- €/jour). Vous pouvez vous garer au coin de la rue pour 4 € par jour, dans la maison pour 12 €.
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Andrea.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 19:32Idéalement situé à la gare de Dresden-Neustadt, non loin du tram, à 1/2 heure à pied de la vieille ville. Service à l'hôtel très bon, sympathique.
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Kenneth.l
5 / 5Le 30/09/2022 à 19:42 -
James.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 00:49 -
Dirk.u
3 / 5Le 22/09/2022 à 06:27J'étais en voyage d'affaires pour une nuit au MOXY. C'est un jeune hôtel élégant avec des options de restauration simples. J'ai trouvé la chambre très chic, seule la salle de bain est très petite et pourrait poser problème aux personnes plus grandes ou plus larges, notamment sous la douche. L'accueil à l'arrivée était sympathique, mais a pris très longtemps à 15 minutes. Tout d'abord, la réservation n'a pas été trouvée, puis la carte de crédit a été débitée d'un montant supérieur au prix de la réservation pour obtenir un remboursement le lendemain. Lors du départ à 5h50, il n'y avait aucun employé maîtrisant l'allemand sur place. Un autre employé devrait arriver dans 10 minutes. Aller et venir encore, démarrer le système, imprimer la facture, stupide quand il faut aller au train et le connaître différemment des autres hôtels. Conclusion, hôtel élégant et moderne dans un emplacement idéal, qui devrait investir dans son personnel et ses processus.
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Chrifra.
4 / 5Le 19/09/2022 à 13:11A aimé · Pour nos besoins, un très bon emplacement à Dresden Neustadt. Chambres de taille suffisante. Bien que juste en face de la gare, il est parfaitement insonorisé. Climatisation très bien réglée et peu bruyante. Petite salle de bain avec grande douche. Local sécurisé pour les vélos. Les buffets du petit-déjeuner sont généralement agités, en particulier dans le moxy. Elle se déroule autour de la réception dans le hall, tout simplement impossible. La propreté laisse à désirer.
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Katharina.
4 / 5Le 17/09/2022 à 21:04 -
Anne.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 13:20J'y suis allé plusieurs fois et j'aime toujours revenir! Les raisons : un excellent service, des employés gentils et courtois et des chambres confortables et calmes. De plus, le Moxy se trouve à 2 minutes à pied de la gare de Dresden-Neustadt. Parfait pour les visites touristiques, les visites de foires commerciales ou les voyages de travail à Dresde et dans les environs. Ce que j'aime aussi, ce sont les différentes options d'assise et de travail. Parfait pour s'arrêter et se détendre entre les rendez-vous clients. Entre les deux, au super bar - il n'y a pas mieux que ça. Ce que je n'ai pas encore utilisé, mais c'est une option, c'est d'emmener des animaux de compagnie/chiens avec vous. je trouve ça très sympa ! Cependant, les personnes souffrant d'allergies doivent le noter lors de la réservation ou se renseigner sur les chambres.
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Uwe.e
4 / 5Le 07/09/2022 à 18:59Juste à côté de la gare. Prix corrects. Petit-déjeuner pour moi, eh bien, pas assez de bonnes places. Sinon tout va bien
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Anna.a
5 / 5Le 24/08/2022 à 19:23Belle réception, propre parking souterrain et une chambre propre et spacieuse avec de très bons équipements. Avec la gare de Dresde-Neustatt devant la porte, vous pouvez vous rendre rapidement où vous voulez. Malheureusement, nous n'avons pas pu essayer le bar mais c'est sur la liste pour la prochaine fois.
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Yan.
5 / 5Le 22/08/2022 à 17:35C'est un hôtel vraiment agréable et très moderne. Le personnel de la réception parle très bien allemand et anglais. De plus, les chambres sont très propres et les serviettes sont changées tous les jours et les lits sont faits. Ce sont des prix vraiment corrects. Je recommande vivement cet hôtel pour Dresden Neustadt.
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Low.o
1 / 5Le 13/08/2022 à 22:24Réponse du propriétaire :
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Patrick.
4 / 5Le 10/08/2022 à 16:04Propre, joliment meublé, bon divertissement dans la chambre, la réception est toujours occupée, des casiers sont disponibles. Seul bémol : le lit fait sans soin. Le drap de lit n'était pas placé au milieu du lit et n'était pas fixé sous le matelas. Les lits sont également recouverts d'une housse en plastique, qui est probablement destinée à aider à l'hygiène mais reste un peu inconfortable. Donc pas 5 étoiles.
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Carsten.x
5 / 5Le 08/08/2022 à 15:14Le Moxy est un hôtel très moderne à Dresde, nous avons vraiment apprécié les 9 nuits. De notre point de vue, les dimensions de la chambre et de la salle de bain étaient tout à fait adéquates pour 2 personnes. Nous avons vraiment apprécié la climatisation très bien réglable dans les températures extérieures extrêmes. La taille du lit "queen size", le matelas sur toute la longueur et la couette sur toute la longueur ont pris un peu de temps pour s'y habituer, mais ça allait. Le petit déjeuner était toujours très copieux, nous avons été particulièrement impressionnés par le remplissage très rapide du buffet par le super équipage tous les matins. L'emplacement de l'hôtel juste à côté de la gare de Dresden-Neustadt (y compris les lignes S-Bahn S 1, S 2 et S 8 ainsi que plusieurs lignes express régionales et lignes longue distance) est idéal pour les activités. Pendant les vacances d'été, des travaux de construction sont effectués par la société de transports publics de Dresde sur les lignes de tramway qui passent devant la gare de Neustadt et un service de remplacement du rail a été mis en place. Cependant, les arrêts de tramway les plus proches non concernés par la fermeture (Albertplatz et Antonstraße / Leipziger Straße) sont accessibles à pied depuis l'hôtel en quelques minutes, nous n'avons donc jamais utilisé le service de remplacement. De plus, même le centre-ville historique (vieille ville) est également facilement accessible à pied.
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Andy.r
1 / 5Le 07/08/2022 à 09:49Réception désagréable et agacée, chambre pas propre, climatisation cassée dans 2 des 3 chambres réservées. Il fait incroyablement chaud dans les couloirs. Les vestiaires ont pris une heure et le personnel du bureau d'information était ennuyé, débordé et antipathique. Le service au bar, en revanche, était super sympa, sympathique et simple. Les menuisiers sont sympas, malheureusement pas propres, la poussière et les moquettes sales sont une chose, mais les cheveux dans la douche et les canalisations puantes c'est trop loin ! Tous ensemble, absolument déconseillé !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Trutz, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre dernier séjour autant que vous le souhaitiez. Les expériences que vous décrivez ne correspondent pas à nos normes de service et seront donc discutées avec l'équipage lors de la réunion d'équipe de demain. Un remboursement correspondant du prix de la chambre a déjà été effectué sur la carte de crédit au dossier en compensation des désagréments du dernier séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Sincères amitiés, Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier MOXY Dresde Neustadt [email protected] -
Imke.e
5 / 5Le 05/08/2022 à 09:27 -
Franziska.e
1 / 5Le 04/08/2022 à 18:05Malheureusement, l'hôtel est très décevant. Les employés sont relativement antipathiques. Il n'y a aucune excuse pour les problèmes, le service de chambre entre dans la chambre malgré le panneau "ne pas déranger" et ne supprime que les lits, mais ne les change plus. Nous n'avons jamais rien vécu de tel... aucune compensation n'a été offerte pour cet événement
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Benz, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre dernier séjour autant que vous le souhaitiez. Votre rapport d'expérience ne respecte pas nos normes de service. Nous discuterons donc de votre critique avec l'équipage lors de la réunion d'équipe de demain afin d'éviter des désagréments similaires pour nos invités à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de briller avec notre offre et notre service. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Sincères amitiés, Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier MOXY Dresde Neustadt [email protected] -
Saskia.e
1 / 5Le 01/08/2022 à 11:33Nous avons séjourné au Moxy Hotel pour une nuit et malheureusement nous avons été très déçus. Vous pouvez toujours voir par-dessus les placards inexistants, mais il y avait environ 1 cm de poussière sur l'étagère sombre au mur et sur le téléviseur. Avant de vouloir entrer dans la douche, il fallait la rincer car il y avait encore des cheveux partout du client précédent. Il y avait aussi une odeur étrange provenant du drain dans l'évier dès que l'eau y coulait. Dans l'ensemble, la propreté de la salle de bain était plutôt médiocre. Malheureusement, il n'y avait aucun moyen de suspendre les serviettes, à l'exception d'un petit support au-dessus des toilettes. De plus, il n'y avait qu'une seule poubelle, qui se trouvait dans la salle de bain et ne pouvait pas être fermée. Au petit-déjeuner, nous avons dû retirer 3 à 4 assiettes jusqu'à ce que nous en ayons une propre. Nous avons ressenti la même chose pour les tasses à café. Cela aurait également été bien si les saucisses, le fromage et les légumes étaient refroidis, surtout en été. Les sièges n'étaient pas vraiment adaptés pour manger non plus. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Seuss, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre dernier séjour autant que vous le souhaitiez et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous avons noté vos points critiques afin d'en discuter lors de la prochaine réunion d'équipe et de former notre équipe HSK Mla, afin que 100% de propreté soit assurée comme d'habitude. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Pour des questions, je suis heureux de vous aider. Sincères amitiés, Sandra von Wiecki Capitaine/gestionnaire immobilier MOXY Dresde Neustadt [email protected] -
Kaja.h
5 / 5Le 26/07/2022 à 23:34 -
Lothar.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 07:43Nous nous sommes sentis très à l'aise. Beaucoup à voir, belle grande table en bois hall d'entrée. jeu et coins affaissés. Chambres fonctionnelles et très propres. Belles conversations avec le personnel, on a l'impression d'être arrivé et on est vite dans la vieille ville.
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Anna.e
5 / 5Le 21/07/2022 à 17:14Nous étions très contents de l'hôtel. Il y règne une ambiance conviviale et détendue. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. Le bar vous invite à y terminer la soirée.
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Laurens.e
4 / 5Le 18/07/2022 à 19:16Super hôtel pour le prix. Le petit déjeuner est bon, les jus de fruits un peu moins. Le hipness rayonne vers vous, je peux le faire un peu moins.
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Christina.o
4 / 5Le 10/07/2022 à 11:27La chambre était bien, seule la salle de bain était petite.Comme il n'y avait pas de placard, nous devions vivre de nos valises..! Le petit déjeuner était correct, mais le temps d'attente à la machine à café était très long, car il n'y en avait qu'une... ça laisse place à amélioration... ce qui nous a aussi dérangé que presque tout ne soit qu'en anglais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, merci pour votre commentaire. Nous avons pris note de vos critiques et parlerons des améliorations possibles dans l'équipe. Nous serions également ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Sandra de l'équipe MOXY -
Solid.o
5 / 5Le 03/07/2022 à 22:27Hôtel magnifiquement conçu et meublé avec un bon point de départ pour des visites à travers Dresde. Nous avions 2 chambres, au 1er et 4ème étage. Vous ne trouverez pas d'armoires ni de tiroirs, mais nous nous sommes bien organisés. Malheureusement, nous avons eu un bruit sourd dans notre chambre au 4ème étage toute la nuit, probablement la climatisation sur le toit ou quelque chose de similaire. Le petit-déjeuner offrait vraiment tout, mais ici aussi, la seule machine à café n'était pas suffisante pour la masse des gens. De plus, certains sièges n'étaient pas très confortables pour manger. Le personnel était rapide et agile pour le remplissage. Il y a une salle de repassage au sous-sol. Malheureusement, à notre arrivée, nous n'avons pas eu de place de parking dans l'hôtel (garage), mais cela coûte le même prix que dans la rue en face ou à la gare d'en face. 12€/jour. Dans la rue latérale derrière gratuitement et une petite promenade. Il n'y a pas de places assises dans la zone fumeurs à la sortie arrière, à l'exception des escaliers menant à la petite zone de gravier.
Réponse du propriétaire :
Ce fut un grand plaisir pour nous de lire votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter autant de votre séjour #atthemoxy. La prochaine fois que vous serez à Dresde, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous inviter dans notre bar pour un cocktail de bienvenue ! D'ici là on vous souhaite PAIX, AMOUR + MOXY ;) Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Kai.n
3 / 5Le 28/06/2022 à 11:21Personnel très sympathique et compétent. Nous avions toujours 25 à 29 degrés dans la chambre car la climatisation ne fonctionnait pas du tout. Pas de placards et pas de coffre-fort disponible. Nos bouteilles consignées vides ont été simplement jetées sans nous demander. Pas assez de places assises au petit déjeuner. L'hôtel est correct pour 1 à 2 jours mais déconseillé pour une période plus longue.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre MOXY Dresden Neustadt. Notre objectif est d'offrir à nos clients un séjour agréable. Nous sommes d'autant plus désolés que nous n'avons pu tout à fait y parvenir lors de votre dernier séjour. Je suis ravi que nos chambres vous aient plu et que notre équipe ait su se démarquer par son service et sa convivialité. Nous acceptons également vos critiques avec gratitude et travaillerons sur des améliorations. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance lors de votre prochaine visite à Dresde. Cordialement, Sandra von Wiecki -
Belle.o
1 / 5Le 27/06/2022 à 23:11Réponse du propriétaire :
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Grace.u
5 / 5Le 26/06/2022 à 23:51Réponse du propriétaire :
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GISELA.A
5 / 5Le 26/06/2022 à 17:21Endroit superbe. Excellent service, personnel super sympa. Les chambres sont très belles et propres. Le petit déjeuner est super. Je ne peux que recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Gisèle, WOW ! Votre note était un baume pour notre cœur MOXY ! Des commentaires comme le vôtre nous donnent la motivation de fournir le meilleur service chaque jour et de continuer à satisfaire nos clients ! Paix, Amour + MOXY, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Robin.u
4 / 5Le 19/06/2022 à 19:36Réponse du propriétaire :
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Jan.
5 / 5Le 13/06/2022 à 09:59Après environ 10 séjours d'affaires au Moxy Hotel Neustadt, je peux dire ce qui suit à propos de l'hôtel : L'emplacement est absolument génial, central, juste à côté de la gare Neustadt Dresden, ce qui était essentiellement la raison du choix de l'hôtel. Les rives de l'Elbe et la vieille ville sont également accessibles à pied. Les chambres sont petites mais modernes, propres, le lit est très bon. Des voisins ou de la rue (ou de la gare), on n'entend rien fenêtres fermées. Très calme compte tenu de l'emplacement. Le "point fort" de l'hôtel est sans aucun doute le personnel. Un groupe jeune, international et de bonne humeur, qui prend vraiment son temps pour les invités et vous soutient respectueusement avec pratiquement tout. De belles conversations au bar de l'hôtel ont enlevé mon ennui l'un ou l'autre soir. Un merci spécial à Alex, qui s'occupe toujours de mon séjour avec soin et sans qui mes voyages d'affaires à Dresde seraient un peu plus ennuyeux. Alex, tu es le meilleur ! Conclusion : Recommandation claire, ici vous vous sentez respecté et bienvenu !
Réponse du propriétaire :
Salut , WOW! Merci pour vos excellents commentaires ! Notre équipe appréciera certainement vos paroles, surtout Alex ! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour offrir à nos clients un séjour agréable. Que nous ayons réussi à le faire avec vous, encore et encore avec autant de nuitées, c'est MEGA ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Paix, Amour + MOXY, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Jochen.a
3 / 5Le 09/06/2022 à 11:21L'hôtel est très bien situé à Dresden Neustadt. Malgré la proximité des rails, nous l'avons trouvé agréablement calme. Le concept est d'être un peu plus branché que les hôtels d'affaires classiques. Les chambres sont assez petites, ainsi que les lits doubles de 160 cm assez étroits. Le petit déjeuner est négatif. Le choix est assez restreint. Ce qui est particulièrement négatif, cependant, c'est qu'il n'y a pas d'espace de restauration. Au contraire, le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet dans le hall. Cependant, il y a beaucoup trop peu de places assises, il faut donc manger ou attendre à des tables basses. Puisque j'apprécie le petit-déjeuner, une déduction de points claire.
Réponse du propriétaire :
Salut Jochen, nous sommes très heureux que vous pensiez que notre hôtel est agréable et que vous avez passé un bon moment avec nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez imaginé la situation du petit-déjeuner un peu différemment. Nous sommes heureux de prendre vos commentaires et de les utiliser pour nous améliorer. Paix, Amour + MOXY, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Derek.u
5 / 5Le 08/06/2022 à 15:40Réponse du propriétaire :
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Hannah.�
5 / 5Le 06/06/2022 à 10:44L'hôtel est vraiment mignon et élégant, le personnel est très arrangeant ! Nous ne sommes restés qu'une nuit au Moxy mais nous l'avons vraiment apprécié. La salle de bain est petite, mais équipée de tout ce dont vous avez besoin (sèche-cheveux, serviettes, distributeur de savon et de shampoing, porte-brosse à dents). C'est aussi cool que le téléviseur puisse être couplé avec votre téléphone portable. La chambre n'était pas grande et serait probablement un peu à l'étroit pour un séjour plus long car il n'y a pas beaucoup d'endroits pour ranger ses vêtements. Le petit déjeuner était super délicieux, il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer et surtout il y avait aussi des alternatives au lait, ce pour quoi je donne un grand crédit à l'hôtel. Le seul inconvénient était les fenêtres, car malheureusement seule une très petite pouvait être inclinée. Quand il fait chaud, je préfère dormir sans clim mais avec la fenêtre ouverte pour que l'air ne soit pas trop étouffant. Mais j'ai quand même pu bien dormir, même s'il faisait un peu plus chaud.
Réponse du propriétaire :
Salut Hannah, WOW - merci beaucoup pour vos aimables paroles et cette excellente critique! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et avons hâte de vous revoir. Jusque là! Paix, Amour + MOXY , Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Eric.
5 / 5Le 31/05/2022 à 07:26Très bon hôtel tout neuf. Emplacement très bien. Propre, accueil et service agréable. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Alexander.u
3 / 5Le 30/05/2022 à 20:18Moxy est un peu différent des hôtels traditionnels. Moderne, branché, jeune. Points positifs : L'hôtel est propre et moderne. La salle de bain est propre et conviviale. l'emplacement est bon Proche de la gare, 1 minute. La vieille ville est accessible à pied en 15 à 20 minutes. Une place de parking dans le parking souterrain peut être réservée pour 12 euros par jour. Le parking souterrain convient à tous ceux qui aiment leur véhicule. Il y a des déductions pour les points suivants - Le petit-déjeuner est partiellement emballé. Quark, beurre, sucre, confiture, etc. En cours de durabilité... discutable. Désolé, d'une manière ou d'une autre, le sentiment de restauration rapide apparaît. - Tout le monde n'a pas envie de s'asseoir à une grande table de 14 personnes le matin. J'apprécie plus d'intimité, surtout le matin. La plupart des clients recherchent des alternatives. Un changement conceptuel serait souhaitable ici. La chambre, la salle de bain et le petit déjeuner compensent. Les deux derniers points ne donnent pas un vrai sentiment d'hôtel. Donc un séjour agréable, mais probablement pas une deuxième fois
Réponse du propriétaire :
Lieber Alexander, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen haben, unser MOXY Dresden Neustadt zu bewerten. Die Moxy Hotels sind, wie du schon perfekt erkannt hast, ein innovatives Hotelkonzept von Marriott, welches das Ziel verfolgt seinen Gästen für ein schmales Budget den größtmöglichen Komfort in einem verspielten, modernen und praktischen Ambiente zu bieten. Wir stellen nach und nach mehr Prudkte um auf die nachhaltige Varianten, solange wir aber noch Vorräte haben, bieten wir diese noch an, wie z.B. die abgepackte Marmelade, diebereits in großen Gläsern angeboten wird. Bei den großen Tischen setzen wir bewusst auf das 'get together'-Feeling. Selbstverständlich sind wir uns bewusst, dass wir mit diesem Konzept nicht jeden Geschmack treffen. Die Markenvielfalt von Marriott erstreckt sich über 29 weitere Hotelmarken. Vielleicht ist eine unserer anderen Marken genau die richtige für Sie. Ich danke dir nochmals für dein Feedback und wünsche dir für die nächste Reise alles Gute. Peace, Love & MOXY, Sandra, Captain #atthemoxy -
Daniel.i
5 / 5Le 26/05/2022 à 12:25Réponse du propriétaire :
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Ma.�
5 / 5Le 22/05/2022 à 07:44Personnel sympathique, très serviable. L'hôtel est situé au centre et facilement accessible en train / tram / voiture. Le petit-déjeuner propose un très grand choix, il y a même des produits sans lactose et parfois sans gluten. Le soir, vous pourrez déguster de délicieux cocktails au bar. Les chambres sont joliment agencées et équipées de la climatisation et d'une Smart TV.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique! Nous pensons que c'est formidable que vous ayez pu profiter de votre séjour. On ne le remarque souvent pas, mais nous proposons de nombreux produits alternatifs : des petits pains et du pain sans gluten, ainsi que des muffins, trois substituts de lait végétalien, des pâtes à tartiner végétaliennes, etc. N'hésitez pas à revenir la prochaine fois que vous visiterez Dresde. Nous vous attendons ici ! Paix, Amour + MOXY, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Hanka.i
1 / 5Le 21/05/2022 à 19:03Malheureusement, le Moxy Hotel Dresden n'est pas du tout recommandé. Mon séjour là-bas a été marqué par la frustration et les longs délais d'attente. Malheureusement, le personnel ne peut pas gérer les réservations de tiers. Cela a entraîné un temps d'enregistrement long. La chambre était bien équipée pour la catégorie de prix. Nous avons laissé nos clés de voiture dans la chambre le jour du départ. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune information du personnel et la clé ne peut pas nous être envoyée par la poste. Je pense que c'est un problème de personnel. Je ne peux pas imaginer qu'une telle chose ne soit pas possible. Je ne recommanderai l'hôtel à personne. Juste un service souterrain.
Réponse du propriétaire :
Chère Hanka, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre MOXY Dresden Neustadt. Notre objectif est d'offrir à nos clients un séjour agréable. Nous sommes d'autant plus désolés de ne pas avoir pu y parvenir lors de votre dernier séjour. Je suis ravi que nos chambres vous aient plu. J'ai personnellement trouvé votre clé et je voulais vous contacter directement. Étant donné que vous avez réservé votre voyage par l'intermédiaire d'un tiers, nous n'avons malheureusement pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail pour vous dans le système afin que nous puissions vous contacter. Nous envoyons des objets de valeur par la poste de notre côté, pas pour des raisons de sécurité. Comme discuté au téléphone, par exemple, DHL et Hermes proposent un service de ramassage, où vous êtes le client et pouvez commander le ramassage et l'expédition des colis. Nous emballerons ensuite votre colis et le préparerons pour la collecte. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez nous contacter à nouveau par e-mail : [email protected]. Merci encore pour vos commentaires sur votre séjour et nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Sandra von Wiecki -
Benjamin.c
4 / 5Le 18/05/2022 à 22:05Meilleur hôtel hipster. Déduction d'une étoile car la finale de la Ligue Europa n'est pas affichée dans le hall. Apparemment, ils ne veulent pas vendre la bière la plus chère ici. Les chambres sont bien cependant. Le petit déjeuner est super aussi. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre MOXY Dresden Neustadt. N'hésitez pas à revenir la prochaine fois que vous serez à Dresde. Vous ne le croirez pas, mais votre commentaire m'a inspiré si personnellement que j'ai trouvé un moyen de diffuser à partir de maintenant divers jeux et programmes dans le hall. Nous vous attendons ici (comme toujours avec un cocktail de bienvenue offert) et cette fois aussi LIVE SPORT BROADCAST ! Paix, Amour + MOXY, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
René.n
4 / 5Le 15/05/2022 à 11:48Un bel hôtel très jeune. Ramification dynamique et branchée de l'hôtel Marriott. Belles chambres propres. Excellent lit king size. Le seul inconvénient de la chambre sont les petites fenêtres qui peuvent être ouvertes. Air frais minime. Le petit déjeuner pouvait à peine faire face à la cohue. La seule machine à café était complètement surchargée et il y avait toujours une file d'attente. L'offre de petit-déjeuner était bonne. La très engagée Claudia du service du petit-déjeuner était absolument positive ! Malgré le manque apparent de personnel, elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour rendre tous les invités heureux. On souhaite plus souvent de tels employés !!! Merci Claudie
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, nous sommes ravis que vous nous ayez attribué une note de 4 étoiles malgré les points de critique évoqués. Merci d'avoir vu notre travail acharné et nos efforts pour faire tout notre possible (malgré les heures de petit-déjeuner chargées) pour permettre aux clients de choisir à tout moment au buffet du petit-déjeuner. Minnie et Claudia étaient en fait nos superstars ce jour-là. Cependant, nous avons déjà apporté des modifications pour optimiser certains processus. L'équipe MOXY se réjouit de votre prochaine visite ! Paix, Amour + MOXY, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
DC.
2 / 5Le 11/05/2022 à 22:42Il y a encore place à l'amélioration... ... J'étais invité ici une nuit. Un très bel hôtel, neuf et moderne. Vous pouvez vous sentir absolument à l'aise s'il n'y avait pas quelques petites choses... • Parking couvert non signalisé • Ascenseur non signalisé dans les longs couloirs (où dois-je aller en quittant la chambre ?) • Le sol de la douche est très en pente = risque de glissade • pas de bâtons d'oreille dans la salle de bain S'il n'y avait pas tout cela, ce serait un hôtel parfait. ADDENDUM : après que Moxy ait réagi à ma récession et promis une amélioration, rien ne s'est passé. Je suis un invité régulier depuis trois mois et absolument rien n'a changé. Très triste.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre conception. Nous prenons vos suggestions à cœur et travaillerons sur les améliorations. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous nous rendrez visite bientôt! -
Peter.a
4 / 5Le 03/05/2022 à 00:25Réponse du propriétaire :
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Andreas.s
5 / 5Le 02/05/2022 à 11:35Maison colorée optimiste, béton poli avec cuir marron, moderne, tout fonctionne, meilleur service. Petit déjeuner délicieux et tout là-bas et aussi souvent que vous le souhaitez. Emplacement parfait. La salle de bain au 203 un peu petite mais ok. Très calme malgré la proximité de la gare ! Toujours heureux.
Réponse du propriétaire :
Salut André, WAOUH ! Nous avons été ravis de lire vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et notre petit-déjeuner. Veuillez revenir si vous revenez à Dresde. Cordialement, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Julia.e
5 / 5Le 23/04/2022 à 16:56Emplacement typique de Moxy :) 1a et le service était absolument fantastique. Nous étions avec environ 12 personnes qui sont venues à Dresde pour notre mariage et l'hôtel n'aurait pas pu être mieux. L'équipe a vraiment tout mis en œuvre pour nous et a réservé une immense table au bar pour l'anniversaire de mon mari un jour avant le mariage, incluant des petites pâtisseries et un cadeau :) . Vraiment imbattable pour le prix et je recommanderai certainement le Moxy à tous mes amis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu dépasser vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite #atthemoxy. Cordialement, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Zachary.o
5 / 5Le 18/04/2022 à 10:55Réponse du propriétaire :
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Sven.r
5 / 5Le 17/04/2022 à 23:04Nous nous sommes sentis très à l'aise. Belle équipe serviable. La chambre familiale était parfaite pour nous en tant que famille de 4 personnes. Ameublement très propre et moderne. Il y a des jeux de société dans le hall pour passer le temps.
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique - et de si bons commentaires aussi ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour et espérons vous accueillir à nouveau une prochaine fois. Nous avons aussi maintenant des tables de baby-foot où vous pourrez encore plus vous amuser en jouant avec votre famille et vos amis ! Salutations de Dresde, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Uli.
5 / 5Le 17/04/2022 à 18:57Super nouvel hôtel, très élégamment meublé. Chambres très propres. Equipe compétente super sympa. Petit-déjeuner buffet copieux et de qualité. place de parking souterrain. Même le dimanche de Pâques, l'équipe n'a jamais semblé stressée ou débordée, malgré l'affluence. Toute l'équipe obtient la note de ma part " Particulièrement RECOMMANDÉ" ☺️☺️😎👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Salut Uli, WOW! Nous avons été ravis de lire vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et notre petit-déjeuner. Veuillez revenir si vous revenez à Dresde. Cordialement, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Jörg.i
5 / 5Le 14/04/2022 à 23:10Hôtel brillant, élégant, jeune et branché. Les meubles sont élégants, bien que ne pas avoir de placard demande un certain temps pour s'y habituer. Le dicton "vivre dans une valise" prend un tout autre sens. Le petit déjeuner est varié, frais et copieux. Le service est excellent. Très, très recommandable. Mais nous avons déjà réservé un nouveau séjour avec notre fils et nous l'attendons avec impatience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jörg, ce fut un grand plaisir pour nous de lire votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au MOXY Dresden Neustadt. La prochaine fois que vous irez à Dresde, nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous ! D'ici là on vous souhaite PAIX, AMOUR + MOXY ;) Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Gioele.a
5 / 5Le 16/03/2022 à 23:03Agréable et confortable dans le centre-ville. Personnel très sympathique et serviable. Les chambres modernes et bien meublées (surtout très propres). Grands espaces dans le hall et le salon. L'hôtel dispose d'un bar, d'un service de petit-déjeuner (très peu de choix végétaliens, le seul défaut) et de casiers pour le stockage des bagages. Il est situé juste en face de la gare de Neustadt à Dresde. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
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Tobias.�
5 / 5Le 07/02/2022 à 17:27Super équipe jeune et sympathique. Les chambres étaient de style moderne et fonctionnelles - juste un moyen de faire du café / expresso dans la chambre serait bien. Le petit déjeuner était varié et a échoué en raison de la situation COVID actuelle. Il y a aussi un joli bar avec de nombreux sièges. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel pour un voyage à Dresde avec un bon emplacement pour la nouvelle et la vieille ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Tobias, merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pris le temps de rédiger un avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Un verre de bienvenue vous attend ici ! Paix, amour + MOXY, Sandra, Capitaine #atthemoxy -
Florian.e
4 / 5Le 19/01/2022 à 21:41Le Moxy à Dresden Neustadt est un hôtel très récent et bien entretenu. La réception était très sympathique, vous avez eu des bons pour boire un verre au bar.Les chambres sont un peu plus petites, mais offrent tout ce dont vous avez besoin et sont, à mon avis, très bien meublées. Les lits sont bons mais pas exceptionnels. Le petit déjeuner propose également une sélection convenable, mais un peu plus aurait été souhaitable (plus de fruits) d'autres petits pains seraient bons, ceux-ci étaient très durs et friables. Le café était plutôt liquide et n'avait pas très bon goût. Si nous revenons un jour à Dresde, nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, merci pour votre retour positif ! Nous serons ravis de travailler sur les points de critique évoqués. A bientôt #athemoxy -
NITA.H
5 / 5Le 16/01/2022 à 15:36Réponse du propriétaire :
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Ingolf.i
4 / 5Le 05/11/2021 à 20:15Les chambres sont petites mais parfaitement adéquates. L'hôtel est très propre et bien géré. L'équipe de service est jeune, très ambitieuse et très sympathique. La salle du petit-déjeuner est très agréable avec une décoration très différente, mais probablement rien pour les personnes âgées. Je voulais vraiment donner 5 étoiles mais je déteste les oreillers en plastique. Je me réveille toujours avec un mal de tête. Bien sûr, c'est meilleur pour l'hygiène car c'est plus facile à nettoyer. Néanmoins, il faut s'orienter vers l'invité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous serons ravis de travailler sur les points de critique évoqués. A bientôt #athemoxy -
Vanessa.m
4 / 5Le 31/10/2021 à 21:17Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est bon et les chambres sont modernes. La seule chose qui manquait était une petite armoire. Très bel hôtel dans un emplacement parfait, avec le scooter électrique, vous pouvez être dans la magnifique vieille ville en quelques minutes. Je reviendrai avec plaisir ! 😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note positive! Un cocktail de bienvenue vous attend ici ! A bientôt #athemoxy -
S...
5 / 5Le 22/10/2021 à 22:03Même l'enregistrement spontané avec 4 personnes à 21 heures n'était pas un problème. Les chambres sont propres et calmes malgré l'emplacement central de la gare. Petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. Le personnel était très amical. Une chaise haute n'était pas disponible mais elle a été envoyée immédiatement, donc aucune raison de s'alarmer. Dans l'ensemble, un hôtel très agréable et moderne, nous l'avons beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir bientôt #atthemoxy ! Un cocktail de bienvenue vous attend ici :D -
Janine.r
5 / 5Le 24/09/2021 à 09:07Un grand hôtel moderne. Juste en face de la gare. C'est donc très central à Neustadt 👏🏻 Les chambres étaient propres et largement suffisantes ! Le personnel était super sympa 😌 notre petit déjeuner était également suffisant et délicieux ! Je reviendrai certainement la prochaine fois que je serai à Dresde?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation positive ! A bientôt #athemoxy ! -
Contact.e
5 / 5Le 02/08/2021 à 07:27Juste en face de la gare à 20 minutes à pied du centre ancien
Réponse du propriétaire :
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Raymond.u
4 / 5Le 13/05/2021 à 02:30Réponse du propriétaire :
Rüdiger.l
Jan-Michael.e
Michael.
marialisa.a
lotte.n
T.
Domenica.a
Andreas.e
Timur.a
Sandra.�
Pachang.
Melissa.z
Stefanie.i
Dagmar.a
Gabi.c
Petra.l
WOLFGANG.a
Michael.a
Eva.a
Florian.u
Julian.n
Nicole.e
T...
Dorothee.r
Der.o
Brigitte.e
Nadine.e
Carolin.r
Vicky.i
Fallon.a
J...
Florian.e
Thomas.d
Susann.n
Nefes.u
Rose.
Nadine.a
Heiko.c
Andrea.o
Kenneth.l
James.o
Dirk.u
Chrifra.
Katharina.
Anne.e
Uwe.e
Anna.a
Yan.
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Adresse :- Dr.-Friedrich-Wolf-Straße 8 01097 Dresden
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MERCI POUR UNE FIN DE JOURNÉE DÉSAGRÉABLE ET PLUS JAMAIS ! !! ... -
