Hotel NH Dresden Neustadt

Tags: Hôtel,

• Laura.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:14

  Était ici pour affaires. Chambres agréables et propres. Nourriture abondante et variée. Service global sympathique et serviable. Arrêt de bus juste devant la porte et à seulement quelques minutes en bus de la gare. Recommandation claire.
• Lins.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:32

  L'hôtel en lui-même était suffisant pour un séjour en ville. Nous y étions avec un caniche miniature de 2,7 kg et un chien coûte 35 € même pour une nuit, ce qui, à mon avis, est vraiment effronté. Dans ce cas, c'est plus que ce que nous avons payé par personne avec petit-déjeuner. Pour être un chien non muet plus petit qu'un chat. Je pense que le prix devrait être un peu ajusté. Vous n'avez certainement pas besoin de nettoyer autant après un caniche miniature qu'après un Saint-Bernard. Sinon, bon emplacement de l'hôtel et le petit déjeuner était également super.
• Nicole.o

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:28

  Très mauvais rapport qualité prix ! Points positifs : Lit confortable, assez d'ascenseurs, le taxi a été commandé et était à l'heure Les moins : Rideaux troués et sales, bruyant malgré l'insonorisation, puisque 2 rues animées bordent, vue plutôt médiocre, le bar du lobby ne propose pas de snacks, le restaurant ne proposait qu'un buffet ce soir-là, ce qui était également peu attrayant. Chambres petites, minibar vide, contrôle de la température non expliqué nulle part, murs en partie sales, fentes d'aération dans la salle de bain totalement poussiéreuses, dépôts noirs sur les joints de silicone dans la salle de bain (moisissure ou saleté)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Konzack, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions le confort de nos clients et nous nous efforçons de créer une atmosphère agréable à chaque visite. Nous discuterons en détail des questions que vous avez soulevées en interne avec notre service d'entretien. Merci encore pour votre avis car il nous aidera à apporter les améliorations nécessaires à l'avenir. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:59

  Maison meublée de façon moderne près de la gare de Neustadt. La vieille ville de Dresde est accessible à pied à un rythme tranquille en un peu plus d'une demi-heure. Les chambres sont fonctionnelles avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable et propre. Le buffet du petit-déjeuner propose une sélection suffisante et variée pour tous les goûts. Le personnel était très sympathique et dévoué. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rentzing, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre appréciation positive, que je me ferai bien entendu un plaisir de transmettre à tous les départements. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise pendant votre séjour. Nous vous souhaitons une bonne semaine et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Pippi.n

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:59

  J'ai séjourné ici pendant une semaine pour un séminaire. La cuisine est vraiment 1a. J'ai eu des hôtels avec une plus grande variété de plats, mais la qualité prime sur la quantité. L'assistance au séminaire de l'hôtel n'était pas non plus une raison de critique. Des boissons et de nouveaux verres propres étaient bien sûr présents après chaque pause et les demandes spéciales étaient rapidement satisfaites. Les chambres sont bien rangées, seuls les carreaux de ma salle de bain étaient cassés. Donc il n'y a que 4*. Le seul reproche concerne les cocktails au bar, les prix ont un potentiel d'amélioration. Un caipi n'est tout simplement pas secoué dans le shaker. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre appréciation positive, que je me ferai bien entendu un plaisir de transmettre à tous les départements. Nous vous souhaitons un agréable début de semaine et espérons vous revoir bientôt chez nous. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Wolfgang.�

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 07:24

  Chambre propre, accueil sympathique, excellent petit déjeuner buffet et à un quart d'heure de marche du quartier des pubs de Neustadt ! Et tout cela à un prix modéré par rapport à d'autres emplacements !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Römer, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons une semaine agréable et réussie et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Eric..

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:36

  Chambres standards. Personnel amical. Bon petit déjeuner buffet

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons une année 2023 agréable et réussie et espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison cette année. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• birgit.l

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:58

  J'y étais pour la première fois le soir du Nouvel An... le service était excellent, tout le monde était très gentil et courtois... la nourriture était délicieuse, les tappas sont fortement recommandés... la chambre était belle et propre, le petit déjeuner le génial, tout ce que vous vouliez était là et au-delà... l'hôtel est recommandé...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Allenfort, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons une année 2023 agréable et réussie et espérons vous accueillir à nouveau dans notre maison cette année. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Klaus-.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:21

  L'emplacement est un peu hors des sentiers battus, mais le service ne laisse rien à désirer. Le service de bar pourrait être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive que je transmettrai volontiers à notre personnel. Nous vous souhaitons une bonne rentrée et espérons vous revoir bientôt chez nous. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Manuela.l

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:24

  Très bon hôtel, bien rangé. Le service est excellent. J'ai pu y passer un moment très agréable. Il n'y a rien de négatif à signaler.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Flesch, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons une bonne rentrée et espérons vous revoir bientôt chez nous. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Frank.e

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:52

  Chambre double avec petit-déjeuner 171,53 € est déjà élevé, d'autant plus que vous ne vous enregistrez qu'en tant qu'invités pour la nuit. La chambre était correcte, mais la salle de bain était un peu vieille. D'autant plus qu'il n'y a pas de chauffage séparé dans la salle de bain et donc assez cool. Se chauffer au sèche-cheveux, est-ce la solution ? Verres fournis mais pas de geste de courtoisie de bouteille d'eau. Frigo minibar béant vide. Désolé, l'industrie hôtelière 3 étoiles le fait maintenant aussi. Petit déjeuner correct mais pas au dessus de la moyenne. Le nettoyage des tables laissait beaucoup à désirer, la table voisine avait encore des miettes de l'invité précédent, seulement environ 1/3 de la table était essuyée. Tout va bien, mais ce que l'on ressent est exorbitant : 16 euros de frais de parking !!!! Pour une nuit ! Honnêtement, c'est presque effronté. Positif la gentillesse du personnel à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oehlschlägel, Merci beaucoup d'avoir pris la peine d'évaluer votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Nous apprécions tous les commentaires car ils nous aident à améliorer notre service. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous avez eu avec la salle de bain et le petit déjeuner. Notre équipe travaille constamment pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible et nous tiendrons compte de vos suggestions. Merci de nous avoir choisis et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Anne.a

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:36

  Bel hôtel moderne ! Mais chambre froide malgré réglage de l'air co, jeune homme à la réception ne parlait qu'allemand, en marmonnant dans sa bouche, on avait l'air de le déranger... Heureusement le lendemain d'autres réceptionnistes plus agréables étaient présents pour répondre à nos questions
• M.e

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:03

  À première vue, le petit-déjeuner a tout ce que votre cœur désire, mais après 5 jours, nous avons réalisé la même chose tous les jours... Pas de saucisse, pas de fromage à la crème, seulement du jambon, du fromage à pâte dure, du salami, le même tous les jours... mais tous un Beaucoup de fruits frais, 6 types de muesli, 6 types de confiture, fromage blanc, yaourt, soja et sans lactose, œufs brouillés avec et sans jambon, pommes de terre rissolées à la cannelle, au sucre ou à la compote de pommes, divers petits pains et types de pain, des gâteaux et le jour de l'an il y avait même 4 salades de poisson différentes et de la bière mais pas de champagne 🤷‍♀️ Les lits sont super, nous avons très bien dormi car les fenêtres sont insonorisées, parking gratuit dans la rue, à 20 min à pied de la ville ou en public transport directement devant l'hôtel, clim, on reviendra 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seiler, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons une bonne année 2023 et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:28

  Nous avons séjourné plusieurs fois au NH Dresden Neustadt et nous nous sentons toujours très à l'aise. Cher personnel et chambres propres. Parfait pour nos voyages en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Harz, merci beaucoup pour vos mots gentils et gentils. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et espérons vous revoir bientôt chez nous. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• KriZi.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:46

  Une fois de plus, nous étions invités au NH Dresden Neustadt. Nous nous sommes sentis les bienvenus, ce qui est principalement dû à la gentillesse et à la serviabilité du personnel. Le personnel de la réception mérite une mention spéciale, ils ont su répondre à mes questions avec compétence et ont pris le temps de répondre à mes préoccupations. Des conseils d'initiés sur divers sites pourraient également être obtenus auprès des employés. Le buffet du petit déjeuner était bon et bien préparé pour la journée. La propreté des chambres doit également être mentionnée. On nous a également proposé un séjour vert ici - s'il n'y avait pas de nettoyage, on nous a donné un verre au bar.La gentille dame du bar nous a concocté un délicieux cocktail, ce qui a rendu notre séjour encore plus doux. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos aimables paroles - nous sommes ravis que vous vous sentiez les bienvenus dans notre hôtel ! Notre personnel est fier de vous fournir un service de première classe et nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont rendu votre séjour agréable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le buffet du petit-déjeuner et que votre chambre soit propre et confortable. Il semble que vous ayez eu une excellente expérience avec nous et nous espérons que vous reviendrez avec nous à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires ! Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:56

  Nous avons visité le Striezelmarkt et avons été agréablement surpris par l'hôtel. Hôtel très propre, personnel sympathique et excellent restaurant. Nous avons réservé le tout à des conditions très favorables. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nixdorf, Merci pour vos aimables paroles - nous sommes ravis que vous ayez laissé une impression aussi positive ! Nous travaillons dur pour maintenir des normes élevées de propreté et de service à la clientèle et il est bon de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Nous espérons que vous apprécierez de nombreuses autres visites au Striezelmarkt à l'avenir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Karl.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:38

  Hôtel solide, très bien situé pour nos besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kopp, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai volontiers à notre personnel. Nous vous souhaitons une période d'avant Noël agréable et contemplative et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Manlio.i

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 07:25

  Hôtel confortable pour l'arrivée et à environ 4 km du centre. Chambres grandes et propres, excellent service de petit-déjeuner. Personnel serviable. Point sensible qu'un hôtel 4* n'est pas équipé de parking ouvert mais uniquement fermé avec une hauteur maximale de 1,95 MT. J'ai laissé le véhicule sur la route à côté de l'hôtel et ils m'ont enlevé avec une amende et un remorquage de 475 €. Expérience tragique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et notre petit déjeuner. Bien sûr, nous sommes désolés que votre voiture ait été remorquée. Cependant, vous n'avez pas à nous en vouloir pour cela. En principe, le conducteur du véhicule est responsable. Dans la rue à côté de l'hôtel, vous trouverez des places de stationnement gratuites et délimitées. Nous vous souhaitons une agréable période de Noël et espérons vous accueillir bientôt dans notre maison. Cordialement de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• C.a

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:58

  Chambres propres et calmes. Ameublement fonctionnel et moderne. Petit déjeuner buffet bon et varié. Stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel avec ascenseur direct vers le hall et les différents étages de l'hôtel. Bonnes liaisons de transport vers le centre-ville à un peu moins de 2 km et la gare de Neustadt à 1 km.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive que je transmettrai volontiers à notre personnel. Nous vous souhaitons un agréable début de semaine et espérons vous revoir bientôt chez nous. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Mik.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 12:59

  Nous avons séjourné ici pendant quatre jours et nous avons été très satisfaits. A commencer par l'enregistrement agréable avec un personnel très sympathique et les bonnes chambres d'où la rue adjacente n'a jamais été entendue. Les ascenseurs sont nombreux et emmènent n'importe qui aux six étages très rapidement. La nourriture et le service dans la salle à manger étaient excellents et très bien organisés. Donc, un super hôtel NH que je peux vraiment recommander à tout le monde, vous serez heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive, que je transmettrai bien sûr avec plaisir à notre personnel. Nous vous souhaitons une période d'avant Noël agréable et contemplative et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Gábor.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:46

  J'y ai organisé un atelier d'entreprise. La communication était excellente avant et pendant l'événement. L'espace était bien adapté et équipé de tout ce dont nous avions besoin. La nourriture était bonne et les horaires étaient adaptés à nos besoins. Les chambres étaient spacieuses et propres. L'hôtel était à une courte distance à pied de la gare de Neustadt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pauwels, Merci pour vos aimables paroles - nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir, à vous et à votre équipe, une expérience aussi positive. Nous sommes toujours heureux de répondre aux besoins de nos clients et de nous assurer qu'ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour profiter au maximum de leur séjour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un 1er Avent agréable et relaxant. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Marcel.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:18

  Bel hôtel, personnel très sympathique et bons prix. Ils ont leur propre restaurant et le petit déjeuner est vraiment bon !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour vos aimables paroles - nous sommes ravis de vous avoir fait une si bonne impression ! Nous sommes fiers de fournir un excellent service et un excellent rapport qualité-prix dans notre hôtel, et nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt!
• Marek..

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:32

  Les chambres sont propres à un très bon niveau. Bon petit déjeuner. Hôtel sur la route d'entrée de Dresde. Parking dans le garage souterrain pour les voitures jusqu'à 1,95 m de haut. Le bus doit être laissé dans la rue. La chambre était fraîche et la gentille dame de la réception n'a pas pu y faire face malgré son grand engagement ;).

  Réponse du propriétaire :
  
• Uwe.i

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:48

  J'étais seulement ici pour une conférence sans passer la nuit. Pour cette époque, il n'y avait pas de pénurie pour moi. Et le déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ziermann, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons une fin de semaine agréable et reposante et espérons vous revoir bientôt dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Oliver.p

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:11

  Séjour très agréable ! Enregistrement rapide et compétent. Chambre propre et calme. Super petit déjeuner ! Je peux fortement recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Spranger, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive, que je transmettrai bien sûr avec plaisir à notre personnel. Nous vous souhaitons un agréable week-end de détente et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:28

  Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons apprécié les journées à Dresde 😍🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wagner, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive, que je transmettrai bien sûr avec plaisir à notre personnel. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Janine..

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:14

  le personnel était sympathique. Cependant, un peu plus de motivation et un petit sourire de la part des demoiselles du service petit-déjeuner leur conviendrait mieux. Le buffet du petit déjeuner était correct. chambre propre. Nous n'avons pas fait nettoyer la chambre pendant notre séjour, mais à la place, nous avons obtenu un bon pour un verre au bar de l'hôtel. Une vraie bonne chose ! L'hôtel est idéalement situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que vous avez apprécié notre emplacement idéal. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant le petit-déjeuner et le ménage ; nous ferons de notre mieux pour nous améliorer dans ces domaines à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre idée de bon pour une boisson et nous espérons que la prochaine fois que vous serez en ville, vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience globale. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Ronny.r

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:19

  Bon hôtel à un bon prix. Bien situé mais aussi juste au carrefour. Un peu vieillot et pas bien entretenu. Lits confortables et chambres bien équipées. C'était OK. Nourriture très savoureuse!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kretzschmar, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Jasmin.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:46

  Personnel absolument sympathique et professionnel. Nos enfants (chien inclus) ont été traités comme des rois. En plus de son propre bol, Wautz avait également un panier et un jouet. La grande salle familiale au bout du couloir pour ne déranger personne a été merveilleusement pensée. Les drains étaient un petit hic, sinon absolument recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bienefeld, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine et espérons vous accueillir bientôt, vous et votre famille, dans notre grenier à foin. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Ja.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:35

  Un très bel hôtel, que nous reviendrions à tout moment. Les chambres sont meublées avec goût et invitent à la détente. Nous avons été surpris par une douce petite salutation d'anniversaire. Merci beaucoup pour cela!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons un début de semaine agréable et réussi et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Birgit.i

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:27

  Facilement accessible en transport en commun. En ce moment, il y a une connexion de bus depuis l'Albertplatz juste en face de l'hôtel car le tramway est en cours d'extension.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pienkny, Merci beaucoup pour votre évaluation, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons un agréable week-end et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Michael.o

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:19

  Bel hôtel avec un bon petit déjeuner buffet, malheureusement un peu mal situé sans voiture. 20 minutes à pied de la gare Dresden-Neustadt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Été, Merci beaucoup pour votre appréciation positive, que je transmettrai bien sûr avec plaisir à notre personnel. Nous vous souhaitons un agréable début de semaine et espérons vous revoir bientôt chez nous. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• José.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:32

  Très mauvaise expérience, nous sommes restés une journée en logement, avec parking gratuit inclus, mais à notre arrivée à l'hôtel la réceptionniste nous a dit si nous prenions le petit déjeuner, nous lui avons dit non, elle a dit oui, alors nous lui avons demandé de confirmer si le petit déjeuner était inclus dans le prix et nous avons dit oui. Notre surprise a été lors du départ qu'ils nous ont facturé 32 € pour le petit-déjeuner et les taxes, après avoir montré notre désaccord à la fin, nous l'avons payé, mais cela n'a pas tout mis fin car lorsque nous avons quitté le parking, la barrière ne s'est pas ouverte et quand nous y sommes allés à la réception, ils nous ont dit que c'était 16 €, scandaleux, mais ils nous ont vus tellement en colère qu'ils ne nous ont finalement pas fait payer, donc nous avons eu une mauvaise expérience.
• Mary.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:27
• LORD.h

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:22

  Chambres très propres. Equipement bon et contemporain, literie très bonne. Malheureusement, la climatisation était défectueuse et la vitesse du WiFi pourrait être grandement améliorée. L'emplacement sur une artère passante était moins agréable, car la fenêtre a dû être ouverte en raison de la climatisation défectueuse, mais la nouvelle ville animée n'est pas loin.
• Sylke-Damaris.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:25

  Personnel très sympathique. Très compréhensif. La cuisine est super aussi. Absolument à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lehmann, Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons un agréable week-end de détente et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:40

  L'hôtel est situé à Neustadt dans le quartier punk. Au début, nous étions un peu inquiets, mais il n'y a aucune raison à cela. Le seul problème que nous ayons eu était avec la climatisation, qui a été résolue par des vestiaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mersich, Nous vous remercions pour votre appréciation positive et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe de Nh Dresden Neustadt
• B.

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 05:36

  J'y ai passé une nuit dans le cadre d'un voyage d'affaires. Il y a un très bon parking dans la rue et dans le parking souterrain. J'ai été servi rapidement et amicalement à la réception. Les chambres sont calmes et spacieuses. Le lit était très confortable. Une étoile en moins pour la salle de bain usée et ancienne. C'est dans le besoin d'être rénové... le petit déjeuner était excellent. Vous avez tout ce dont vous avez besoin. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive, que je transmettrai bien sûr avec plaisir à notre personnel. Nous vous souhaitons un agréable week-end de détente et espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Kees.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:52

  Grande chambre pour un court séjour. Petit-déjeuner buffet copieux, les sandwichs sont un peu détrempés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Helga.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:30

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour la 1ère fois. Personnel très sympathique dès l'enregistrement. Très bon service de chambre. Personnel amical et serviable. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Roglitzki, Merci pour votre excellente critique. Comme c'est bien que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour au NH Dresden Neustadt. Nous avons été particulièrement ravis d'entendre votre commentaire sur la gentillesse et la serviabilité de notre équipe. C'est toujours un grand honneur pour nous lorsque nos clients découvrent de près notre compréhension du service et de la qualité et sont heureux de la transmettre à d'autres. Merci beaucoup! Nous espérons également vivement vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations de Dresde, Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Jens-Uwe.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:08

  Hôtel très agréable et bien situé pour les choses à faire à Dresde, le personnel est sympathique, le buffet du petit déjeuner était bon et les chambres étaient propres, dans l'ensemble, je ne peux que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reetz, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très honorés que vous ayez pleinement apprécié votre séjour au NH Dresden Neustadt. Nous avons été particulièrement ravis de votre commentaire concernant la gentillesse de notre personnel et la qualité de nos offres de petit-déjeuner. Il est de la plus haute importance pour nous que nos clients puissent découvrir notre compréhension du service et de la qualité. Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Chaleureuses salutations de Dresde, Votre équipe NH Dresden Neustadt
• M.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:13

  Avant d'entrer dans la chambre, vérifiez soigneusement si la climatisation fonctionne. J'espère que ça marche pour toi. L'hôtel a un sérieux problème avec la climatisation. Les chambres ne sont pas très spacieuses. dormir un peu. Je n'ai pas vérifié quelles chaînes peuvent être vues à la télévision. Je ne sais pas s'il existe des chambres accessibles aux adultes et aux personnes handicapées. service excellent. Bon petit déjeuner pas de surprises. Vous pouvez vous asseoir dehors et manger, mais ils y fument. Bon emplacement. Le parking est cher 16 euros par jour. Vous pouvez vous débrouiller ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MZ, Nous aimerions prendre le temps de vous remercier d'avoir écrit vos impressions et expériences de votre séjour au NH Dresden Neustadt. Vos commentaires et suggestions sont très importants pour nous car ils nous aident à tester et à améliorer notre offre. Nous sommes très heureux que vous ayez mentionné l'offre de petit-déjeuner et le soutien apporté par notre personnel. J'ai immédiatement transmis votre commentaire sur le fonctionnement du système de climatisation à notre service technique du bâtiment afin de corriger tout problème. Nous nous excusons sincèrement. Merci encore pour votre confiance en NH Hotels. Bienvenue, nous restons Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Zehra.r

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:00

  Bon hôtel dans un bon emplacement. Chambres bien et bon petit déjeuner. Prix-performance tout à fait dans l'ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fröbe, Tout d'abord, nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour au NH Dresden Neustadt. Nous sommes honorés que l'emplacement de notre hôtel, l'ambiance de votre chambre et l'offre de petit-déjeuner vous aient séduits et que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour à Dresde agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Jusque-là, nous restons avec nos meilleurs vœux, Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Stefan.r

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 01:17

  Petit-déjeuner 5*, sauna + fitness au 6ème étage, Chambres et service au top. Recommandé à tous égards. Neustadt --- à distance de marche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Friedrich, Merci pour votre merveilleuse critique. Quel plaisir que vous ayez apprécié votre séjour au NH Dresden Neustadt. C'est un grand honneur pour nous que nos clients découvrent de près notre compréhension du service et de la qualité et soient heureux de la transmettre. Merci beaucoup! Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau à l'hôtel bientôt. Chaleureuses salutations de Dresde Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:33

  Bel hôtel moderne Chambres spacieuses équipées et confortables avec climatisation Petit-déjeuner buffet et dîner très appréciés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rasotto, C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre fantastique commentaire sur votre séjour au NH Dresden Neustadt et nous vous en remercions. Nous sommes très heureux que vous ayez mentionné positivement divers aspects de notre maison, tels que les équipements de la chambre et l'offre pour le petit-déjeuner et le dîner. Nous espérons que vous avez pu passer un séjour relaxant et en même temps nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Nous restons avec des salutations cordiales Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Martin.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 02:48

  - Les chambres sont propres, à part les sèche-cheveux malodorants, et en bon état ; au lieu d'une douche, une baignoire est installée, non destinée à tous les âges - Le petit déjeuner n'est pas recommandé, le service était un désastre, pas de "bonjour", l'assiette était servie sans poser de questions au moment de manger ! essaie de dégager; le choix a beaucoup diminué, pas de poisson, presque rien de régional. Mais le café est très bon. C'est dommage, nous sommes en fait habitués à quelque chose de différent de NH.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baumann, Tout d'abord, nous aimerions prendre le temps de vous remercier pour vos mots ouverts. L'avis de nos clients est de la plus haute importance afin de pouvoir améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'aménagement de votre chambre. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires concernant le sèche-cheveux à nos collègues. Notre maison dispose de chambres standard, qui sont équipées d'une douche. Selon une demande du client, ceux-ci peuvent être déposés avant l'arrivée. Soyez assuré que nous transmettrons votre point de vue concernant la variété des produits du petit-déjeuner ainsi que la qualité du service au service concerné et en discuterons en interne. Néanmoins, nous espérons continuer à vous accueillir en tant qu'invité des hôtels NH et restons avec nos meilleures salutations Votre équipe NH Dresden Neustadt
• U.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:25

  Le petit déjeuner était correct, les lits étaient bons, la terrasse extérieure était déjà fermée à 23h. Vous n'étiez même pas autorisé à y aller en libre-service. Comme nous avions des fumeurs avec nous, il n'y avait que des places debout devant la porte d'entrée à une grande intersection

  Réponse du propriétaire :
  Chers NOUS, Nous aimerions prendre le temps de vous remercier pour votre aimable commentaire sur votre séjour au NH Dresden Neustadt. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'offre de petit-déjeuner et la qualité de nos lits. Nous serons heureux d'échanger avec nos collègues du restaurant afin que les demandes des clients soient mieux traitées à l'avenir. Nous espérons continuer à vous accueillir en tant qu'invité apprécié des hôtels NH. Sincères amitiés Votre équipe NH Dresden Neustadt
• enrico.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:54

  Structure avec quelques années, loin du centre. Baignoire avec douche pas facile d'accès et glissante pour les personnes âgées. Chaînes de télévision italiennes non visibles. Bon dîner et petit déjeuner. Il n'y a pas de bouilloire ni de machine à café dans la chambre. Eau de courtoisie non offerte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Salomon, Tout d'abord, nous voudrions prendre le temps de vous remercier pour vos mots ouverts et vos réflexions sur votre séjour au NH Dresden Neustadt. Nous sommes très heureux que vous ayez répondu à l'offre de petit-déjeuner et de dîner. Nous nous efforçons toujours d'adapter l'attribution des chambres aux souhaits et aux besoins de nos clients. Pour cette raison, nous aimerions vous proposer l'une de nos chambres, qui disposent d'une douche. Sur demande, nous pouvons également vous apporter une bouilloire dans votre chambre. N'hésitez pas à faire part de vos souhaits à notre personnel d'accueil. Nous essayons de les respecter au mieux. Nous restons avec des salutations cordiales Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Frank..

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:48

  1 semaine de séminaire. La restauration était très variée. Le petit déjeuner était correct, mais 2 machines à café seraient conseillées pour éviter les embouteillages. Le service de chambre était un peu opiniâtre. Chaque jour, je retrouvais mon pyjama ailleurs, parfois à l'état sauvage. Est un bel hôtel moderne et assez central et proche de Neustadter Bh.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'offre petit-déjeuner, la restauration lors de votre formation et l'ambiance de notre maison. Je suis heureux de transmettre les éloges à nos collègues. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant le service en chambre et l'achat d'une machine à café supplémentaire. Les aspects que vous avez mentionnés sont de la plus haute importance pour nous et seront intégrés dans la planification et les considérations futures. Nous espérons pouvoir vous convaincre complètement lors de votre prochain séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Votre équipe NH Dresden Neustadt
• agustin.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:11

  Nous pourrions dire que c'est l'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés (et pour mémoire, nous avons été dans beaucoup). Neuf, impeccable, bien conçu et mieux éclairé avec les premiers adjectifs qui s'imposent. Le parking est gratuit, le wi-fi vole (c'est presque miraculeux), le personnel est très jeune et attentionné. Les chambres sont spacieuses, complètes, avec de nouveaux meubles (un autre miracle) et le petit déjeuner est excellent, avec des détails gastronomiques dans les pâtisseries allemandes et des produits blancs inhabituels. Il est situé dans un quartier très calme et pour aller dans le centre historique de Dresde, vous pouvez prendre le train à la gare Pushkin Platz à 500 mètres. Il vient toutes les minutes 15. Fortement recommandé.
• Timothy.r

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 04:24
• Christian.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:07

  Bel hôtel dans un emplacement idéal pour la gare de Dresde Neustadt. Le service était excellent. Malheureusement, en raison de divers chantiers de construction, pas si facile d'accès pour le moment. Notez que dans les chambres, il y a des coffres-forts qui, malheureusement, n'étaient pas vissés au mur ou à la zone. Aurait pu prendre le coffre-fort avec lui.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:30

  J'étais là pour un séminaire en pension complète. La salle de séminaire était très bien, tout comme la salle et la nourriture. Il y avait toujours un plat végétarien et les végétaliens étaient cuisinés/préparés sur demande. L'ensemble du personnel était très sympathique et très serviable, bien au-delà de la pensée normale du service. Je ne retire qu'une étoile car la borne de recharge pour voitures électriques spécifiée sur le site signifie uniquement que vous pouvez utiliser les prises prévues pour les vélos électriques. Mais encore une fois, le personnel était très serviable et a aidé avec une rallonge !
• Joachim.i

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:14

  Un bel hôtel avec de bonnes liaisons de transport, tout est facilement accessible. Les chambres sont très jolies et cosy. Le service de chambre laisse beaucoup à désirer, il se peut que le sentiment de camping surgisse lorsque vous devez vous rendre à la réception le matin et que vous devez vous procurer de nouvelles serviettes et du papier toilette. À noter, j'étais déjà allé voir le personnel de service qui avait sa salle du personnel non loin de là et j'avais demandé des serviettes et du papier toilette, mais malheureusement, il a fallu cinq minutes avant qu'ils ne commencent à travailler à 8h55, alors j'ai marché jusqu'à la réception où j'ai été bien servi. Le buffet du petit-déjeuner pourrait être un peu amélioré et n'avait pas un standard 4 * et il y avait souvent des lacunes dans le buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mitesser, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos paroles et réflexions ouvertes sur votre séjour au NH Dresden Neustadt. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de votre chambre et l'accompagnement de notre personnel d'accueil. En même temps, nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour la "procédure" du service en chambre. Votre avis et votre expérience de votre séjour sont de la plus haute importance pour nous afin d'identifier les potentiels d'amélioration. Par conséquent, soyez assuré que nous chercherons à dialoguer avec notre personnel de nettoyage afin d'éviter les mêmes situations à l'avenir. Nous essayons toujours de faire passer un agréable séjour à nos hôtes dans notre maison. Nous serions également heureux de transmettre vos commentaires concernant le buffet du petit-déjeuner à notre chef et au directeur du restaurant. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau dans un hôtel NH. D'ici là, nous restons cordialement, Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Michael.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:45

  Bon endroit. Un peu loin du centre mais facilement accessible en bus et en train. Arriver 2 heures plus tôt pour 2 heures est un peu exagéré, d'autant plus que les chambres étaient déjà prêtes.
• Ewa.r

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:15

  La chambre et la salle de bain sales, les murs rayés, pas de bouilloire ni de thé. Dans la chambre de notre ami, la climatisation ne fonctionnait pas, et la nôtre était également très faible. parking payant (très cher) early check-in 20€ !! les normes générales ne sont pas acceptables pour un hôtel 4 étoiles et de loin le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse. JE NE RECOMMANDE PAS !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Erewa, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour vos paroles et vos pensées ouvertes. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et exigences. Actuellement, nos chambres sont en cours de rénovation afin que d'éventuels défauts soient corrigés. Nous sommes heureux de vous fournir des informations sur les murs et la fonctionnalité du système de climatisation à nos services de construction. Veuillez informer l'établissement de la bouilloire à la réception. Nous nous efforçons toujours pour eux. Comme alternative à nos places de parking, nos clients disposent de places de parking publiques gratuites le long de la Fritz Reuter Straße. Soyez assuré que nous utiliserons votre avis comme base d'améliorations. Nous restons avec vos meilleures salutations Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Benjamin.t

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:38

  Un très bon hôtel, même s'il n'est pas si proche du centre-ville. Petit déjeuner copieux Le problème que j'ai eu était que la télévision ne s'allumait pas, ce qui a été rapidement résolu par le personnel de l'hôtel
• Susanne.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:55

  Étaient invités pour 2 nuits.Tout était ok. Arrivera maintenant plus souvent de Hambourg. La famille vit maintenant à proximité - un petit-enfant est attendu... L'emplacement est merveilleux pour nous. Vous pouvez facilement marcher jusqu'à l'Elbe/la vieille ville. Avec plaisir encore ! Susanne de HH.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wohlfeld, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive, que je transmettrai bien sûr avec plaisir à notre personnel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous visiterez désormais plus souvent notre maison. Nous vous souhaitons un agréable début de semaine et nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Jasmin.c

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:40

  J'ai rendu visite à mon mari, qui était à Dresde en voyage d'affaires, pour le week-end. La réceptionniste nous a ignorés lors de l'enregistrement lorsque je l'ai informée que je souhaitais m'enregistrer pour le week-end et que je souhaitais payer ma part du petit-déjeuner et du parking séparément le dimanche. Comme j'ai remarqué que la réceptionniste ne m'avait pas écoutée et ne m'avait pas demandé ma pièce d'identité ou ma carte de crédit, je suis retournée à la réception le samedi, où on m'a assuré que tout allait bien. Ensuite, le départ du dimanche s'est déroulé comme je m'y attendais, tout a été réservé sur le compte professionnel de mon mari et il a fallu deux employés et une demi-heure pour partager les factures. Ensuite, nous avons voulu sortir du parking et la carte de stationnement que nous avions payée 5 minutes plus tôt n'était plus valable. L'employé vendredi n'avait activé la carte que jusqu'à 9h30. Les clients qui ont essayé de quitter le parking après nous ont eu exactement le même problème et ont dû se rendre à nouveau à la réception pour faire déverrouiller la carte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme McCoy, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience de votre séjour au NH Dresden Neustadt. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l'impression que notre collègue à la réception ne vous a pas prêté attention. Nous serions heureux de profiter de votre avis pour le signaler à nos collègues de la réception et, si nécessaire, de les former en conséquence. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau dans un hôtel NH et restons avec nos meilleures salutations, Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Kai.e

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:01

  Tout va bien, service propre et sympathique. Bon hôtel près de Dresde Neustadt. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire là-bas. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient toujours bons. Les salles de séminaire sont en bon état, le personnel s'est bien occupé de nous.. Ce fut un plaisir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Feuerstake, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive, que je transmettrai bien sûr avec plaisir à notre personnel. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise dans notre maison lors de votre séminaire et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Bertram.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:22

  J'ai été autorisé à faire un stage dans la maison le 2 mai, que dire... L'hôtel méritait vraiment les 5 étoiles ! La chambre était bien, très propre, heureusement il a été possible de la monter la veille. Puis la journée de formation : l'accompagnement a été tout simplement parfait. La nourriture est excellente, tout comme l'offre pendant la pause. Tous, vraiment tous, les employés étaient super sympas, attentionnés et serviables. Oh oui, je voudrais mentionner la chambre : taille agréable, beaucoup d'étagères et de surfaces d'écriture et : très propre. Que pourrais-je souhaiter de plus ? Merci - et j'espère vous revoir l'année prochaine!
• Sausewind.

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 07:56

  Personnel très sympathique, tout propre. Petit déjeuner non recommandé - pour 16, -chaque jour le même. Même saucisse bon marché, même fromage bon marché. Bouillie de la veille également possible. jus dilué. Parking gratuit possible si vous vous informez au préalable sur cartes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris la peine d'évaluer votre séjour. Nous regrettons de ne pouvoir répondre à vos exigences. Nous vous souhaitons un agréable début de semaine et espérons toujours pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations de Dresde Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Yevgen.e

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:05

  L'hôtel se positionne comme un 4 étoiles, cependant, pour être honnête, il est légèrement en deçà des quatre "européens". Et pourtant, si vous recherchez vous-même une variante d'hébergement à Dresde dans la catégorie de prix "moyen", c'est une option tout à fait appropriée. Donc : emplacement - pas au centre, mais aux sites historiques à 25-30 minutes à pied ou 7 minutes en tram. Parking - dans le garage de l'hôtel coûte cher, 60€ par jour, mais dans la rue le long de l'hôtel vous pouvez aussi trouver une place gratuite Réception, lobby, ascenseurs - tout est moderne et agréable, sur un solide quatre "européen" Chambres : propres, bonne literie, les matelas sont même trop mous. Le mobilier n'est pas neuf, il y a de nombreux petits signes de "vieillissement" dans la chambre. C'est bien qu'il y ait un coffre-fort et un minibar, mais c'est dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire et de machine à café. Les douches / gels / savons / revitalisants dans la salle de bain sont de bonne qualité. Oh, je n'ai pas aimé les femmes de ménage pas très amicales, d'ailleurs, aucune d'entre elles ne connaît l'anglais au moins à un niveau de base. Donc, de mon point de vue - pas 4, mais proche. Quelque part autour de 3,8.
• Yvonne.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 04:44

  Bel hôtel bien situé. Nous ne sommes vraiment restés ici que pour dormir. Nous avons marché jusqu'à la nouvelle ville/vieille ville, si c'est trop loin pour vous, vous pouvez également utiliser le tram. L'arrêt de bus est à quelques pas. Le soir au bar on peut boire un cocktail cher mais aussi s'asseoir sans se faire virer. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner car il y a tellement d'options dans la ville pour un excellent petit-déjeuner qui est certainement équivalent. Les salles de bain sont propres avec savon, lotion pour le corps, shampoing, revitalisant et gel douche, ce qui donne un point supplémentaire 👍 Les chambres sont propres malgré la moquette. Mais comme dans tant d'hôtels, les minibars sont rarement vérifiés, nous avons quand même bu une bière du client précédent 🙈 Se plaindre à un niveau élevé 😂 Bon hôtel tout autour. Se garer dans le parking souterrain ou aux alentours gratuitement si vous n'êtes pas trop paresseux pour marcher quelques pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive, que je transmettrai bien sûr avec plaisir à notre personnel. Nous vous souhaitons un agréable début de semaine et espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• M.G

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:37

  C'est incroyablement mauvais ce qui se passe là-bas. J'ai dû annuler la chambre. Points positifs : Quelqu'un a répondu au téléphone Points négatifs : Il n'avait aucune idée, m'a dit d'appeler l'hôtel directement. Aussitôt dit, aussitôt fait, ils m'ont dit d'envoyer un e-mail. Aussitôt dit, aussitôt fait, cela semble avoir fonctionné. Maintenant, j'ai reçu une facture au nom d'un monsieur du nord de l'Allemagne qui porte un nom similaire. Protection des données optimale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Manuel G., Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire vos expériences et vos réflexions. Nous tenons à nous excuser sous toutes ses formes pour le traitement incorrect de votre demande. Soyez assuré que nous avons recherché le dialogue avec nos employés et avons de nouveau souligné l'importance des données sensibles des clients. Bien entendu, nous formerons à nouveau nos employés de manière intensive afin d'éviter des situations similaires à l'avenir. Nous restons avec nos meilleures salutations, Votre équipe NH Dresden Neustadt
• L...

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:51

  Employés très gentils. Hospitalier et arrangeant. Les chambres sont propres et ont tout ce dont vous avez besoin pour passer un excellent séjour. Connexion ville ou train super. Proche de la vieille ville. Volontiers encore !
• Frank.i

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:59

  Bel hôtel propre. Bien adapté pour un voyage en ville. Le centre est facilement accessible en bus ou en S-Bahn. Nous avions une chambre donnant sur la rue ce qui n'était pas un problème.
• Wolfgang.e

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:59

  Accueil sympathique, bon conseil également pour un restaurant à proximité, mais quartier très bruyant le soir et peu attractif. A quelques pas de la gare de Neustadt, vous pouvez vous rendre rapidement au centre
• Canimbea.e

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:21

  Bel endroit. Personnel amical. Enregistrement très rapide et simple. Chambres joliment meublées et propres. Les chambres donnant sur la rue principale sont assez bruyantes avec les fenêtres ouvertes. Petit déjeuner très bon et suffisant. Exigences Corona bien mises en œuvre. Emplacement très bon. À tout moment!
• TOMASZ.O

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:05

  Hôtel correct mais service de bar KATASTROFA. Il y a des clients meilleurs et pires, nous étions inclus dans les pires, donc après un long voyage depuis Francfort-sur-le-Main, environ 500 km, nous nous sommes enregistrés à l'hôtel et à ce moment-là, tout allait bien. Mais le bar était déjà en dessous de la critique, bien que le serveur l'a très bien reçu, mais après avoir servi la soupe à ma femme, il s'est présenté au bout de 15 minutes et a annoncé que le groupe venait d'entrer et que nous devions attendre environ 30 minutes pour le plat principal (trois tables étaient occupées, dont celui du bas), il a dit qu'il n'était intéressé par rien faute de mon approbation. on veut attendre alors on peut aller ailleurs et il est parti. Ce n'est qu'après l'intervention de la dame de la réception que nous avons pu dîner. En TM, nous avons séjourné dans cet hôtel deux fois par mois, non loin de l'autoroute, mais deux fois plus je pense. En temps de pandémie, cette approche du client est un SCANDALE. Je compte sur la réaction de la direction.
• Gerlinde.r

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:51

  Bonnes chambres dans un état propre, une poignée serait attachée à la baignoire dans la salle de bain, car il faut y entrer. Le petit déjeuner était très bon, manger au bar le soir avec un service amical, de petites collations, mais bonnes et savoureuses. Seul le bruit de la rue était gênant, les fenêtres ne sont pas forcément insonorisées Sinon nous avons été très satisfaits.
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:54

  Sont dans cet hôtel pour la troisième fois en tant qu'invités. Nous l'aimons beaucoup, grande chambre et salle de bain spacieuses, délicieux petit déjeuner buffet. Excellent rapport qualité / prix, personnel sympathique et sympathique, il est généralement possible de se garer devant l'hôtel. Je réserverai ici encore un jour.
• Vineetha.i

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:00
• Jakobus.e

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 05:51

  Les chambres sont propres et spacieuses. Les chambres sont climatisées. L'emplacement à l'intersection principale a tendance à être bruyant, avec des fenêtres offrant une bonne insonorisation. Aucun service de chambre n'était proposé. Le petit déjeuner est très bon. Il n'y a pas assez de places de parking dans le parking souterrain et trouver une place de parking dans le quartier est difficile
• Hartwig.o

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:03

  L'hôtel n'est qu'à environ 3 km du centre-ville et est donc facilement accessible à pied ou en transports en commun. Les chambres étaient grandes, bien équipées et propres. La salle de bain était également de bonne taille. Bien que la chambre donnait sur la rue principale, les fenêtres protégeaient bien le bruit de la circulation. Le petit déjeuner était de bonne qualité et offrait suffisamment de choix. L'espace bien-être avec sauna et hammam ainsi que la salle de fitness se trouvent au dernier étage. Négatif : le sauna à vapeur était tellement frais qu'il était inutilisable. L'espace fitness n'ouvre qu'à 10h00. Cela signifie que l'exercice du matin n'est pas possible. Le bar de l'hôtel propose une bonne sélection de boissons à des prix raisonnables. La situation de stationnement autour de l'hôtel n'est pas particulièrement bonne et les coûts du parking souterrain sont trop élevés. Dans l'ensemble, je reviendrais à l'hôtel à tout moment.
• Philipp.e

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:11

  En soi, un super hôtel avec un bon emplacement. Il y a des déductions dans la note de chambre. C'est un peu vieux et la salle de bain laisse beaucoup à désirer. Par exemple. les joints pourraient être refaits et les fenêtres retravaillées. le personnel est sympathique.
• Petra.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 05:07

  Belles chambres grandes et propres, le personnel était toujours sympathique et courtois. Le buffet du petit déjeuner était copieux et délicieux. Au bar, vous pourrez terminer la journée confortablement le soir. Nous aimerions revenir.
• Petra.

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:08

  Nous avons passé 4 nuits avec petit-déjeuner et avons demandé à ce que la chambre soit nettoyée, ce qui n'a été fait que lorsque nous avons redemandé. Une carte de chambre ne fonctionnait qu'occasionnellement, ne s'améliorait pas après l'avoir remplacée. La climatisation ne fonctionnait pas du tout. La lumière dans le couloir était cassée et la lampe de chevet s'est allumée puis éteinte. Le petit déjeuner était moyen. Nous ne recommandons pas l'hôtel !
• Trizko.o

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:42

  Accueil très sympathique. Les chambres vieillissent et le petit déjeuner ne justifie pas les prix parfois réclamés. Mais quand je regarde par la fenêtre (voir photos) et que je vois un rideau de toiles d'araignées, ça suffit à provoquer le mécontentement. Parce qu'il faut se sentir bien et non dégoûté !
• Sebastian.c

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 21:26

  Les chambres sont correctes, mais sans plus, les outrages du temps les ont un peu rongés. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner ne nous a pas convaincus car nous avons vu mieux dans des hôtels moins étoilés. Le manque de personnel était clairement perceptible. Dans l'ensemble, nous n'avons pas été satisfaits du rapport qualité-prix.
• Bernd.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:50

  Première impression, belle maison, propre, j'ai eu une belle chambre avec douche et baignoire. Aussi une belle vue depuis le 5ème étage. TG appartient à l'hôtel et il y a de bons transports locaux pour Dresde. Pour la deuxième fois ici, cette fois j'avais une chambre plus calme. C'est juste agréable d'être ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Walther, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, que je transmettrai bien sûr à notre personnel. Nous vous souhaitons un agréable début de semaine et espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Votre équipe du NH Dresden Neustadt
• Simone.p

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:13

  Super hôtel, la chambre était super et le petit déjeuner était délicieux. La connexion (bus et train) à la vieille ville est également presque directement devant la porte d'entrée. Ce n'est pas loin de l'autoroute
• Juergen.l

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:51

  En raison des conditions de stationnement absolument chaotiques, j'ai abandonné par frustration après une demi-heure de recherche en vain d'une place de parking et j'ai annulé ma réservation pour cet hôtel. La recherche d'une place de parking a été extrêmement activement soutenue dès le départ par la dame de la réception avec un joyeux "bonne chance". Le responsable de service ne se souciait pas de mon souhait d'annuler, on pourrait aussi dire qu'il s'en moquait. On se sent très bien accueilli... Pour les clients qui viennent à pied, peut-être bien, mais en tant que voyageur d'affaires : ABSOLUMENT DÉCONSEILLÉ !
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:08
• Jaques.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:14

  Chambres bien et propres. Buffet copieux, tout y est. Actuellement petit-déjeuner toutes les 30 minutes. Un peu serré, mais faisable. 16€ pour le parking couvert par nuit. Conseil : Parking gratuit en bordure de route ou de rue (Petrikirche) possible. Dans l'ensemble un très bon hôtel !
• Claudia.r

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:01

  L'hôtel est très propre, le personnel est toujours aimable. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. La seule chose dont j'ai à me plaindre est la qualité des rouleaux, je ne les ai pas aimés. Ils n'étaient pas croustillants, plutôt cuits au four et l'heure du petit-déjeuner aurait pu être une heure de plus, jusqu'à 11 heures. Juste au moment où il y a une horloge de chronométrage.
• Sascha.e

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:40

  Chambres calmes, modernes et propres avec une belle salle de bain avec un sèche-cheveux haut de gamme. Les lits nous ont donné une nuit confortable. La climatisation dans la chambre était malheureusement un peu faible au niveau de la poitrine. Malgré le niveau 3 et la température min, il faisait trop chaud dans la chambre 415. A notre avis, le petit déjeuner devrait être amélioré. Une seule cafetière ne suffit pas. Les mini saucisses blanches sont délicieuses, mais pas les bretzels. Salade de viande et salade aux œufs trop industrielles au goût. La sortie vers le parking s'ouvre automatiquement, mais à l'intérieur qui n'est pas reconnaissable pour que l'invité se heurte à la porte 🤨
• P..h

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:21

  Prix/performance au top. Stationnement dans le parking souterrain possible avec suffisamment d'espace (l'occupation double via l'ascenseur à voiture n'est plus possible car il est sorti). Chambres propres, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix (seul le chocolat chaud était une déception), fitness et sauna au 6ème étage de 10h à 22h utilisables.
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:11

  Hôtel vivement recommandé, même si une nouvelle couche de peinture ferait du bien au sercein ou ailleurs. Mais c'est pleurnicher à un niveau élevé 😀 Le personnel était super sympa. Rapport qualité prix tout à fait correct. Je réserverais à nouveau. Seuls les frais de stationnement pour le parking souterrain par nuit avec 16 € nous avons trouvé trop élevés, donc seulement 4 étoiles.
• Andre..

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:00

  Hôtel propre et bien situé à Dresde. Malheureusement, la femme à la réception est très impolie et dédaigneuse. Le petit déjeuner est super et tout est toujours réapprovisionné jusqu'à la fin. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé et le rapport qualité-prix est correct. Si vous souhaitez prolonger une journée, il faut parfois payer le double à la réception car l'internet dit. 👎🏻
• Werner.i

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:01

  Nous avions réservé deux chambres avec petit déjeuner pour deux nuits. Les chambres étaient propres et de taille correcte. Les salles de bains étaient bien aussi. À cause de Corona, le petit-déjeuner devrait être pris à une heure fixe. Le samedi, la salle du petit-déjeuner était assez pleine, le dimanche, elle était moins occupée. Le buffet du petit déjeuner était très varié et la nourriture était délicieuse. Si nécessaire, vous pouvez garer la voiture dans le parking souterrain. Assez cher à 16 EUR par nuit.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:47

  Bel hôtel avec un bon emplacement! Nous avons séjourné au NH Dresden Neustadt pendant 6 nuits et je dois dire que dans l'ensemble tout allait bien. Bon rapport qualité prix. Belles chambres propres, bon petit déjeuner buffet et personnel sympathique. Mesures d'hygiène Corona généralement bien mises en œuvre. Le sauna ou l'espace bien-être n'ont pas pu être utilisés en raison de la situation actuelle, mais c'est comme ça pour le moment 😅 Sinon tout est bien et raisonnable pour le prix.
• HORST.A

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 18:39

  Bon hôtel de milieu de gamme à un prix raisonnable. Chambres très spacieuses ! Malheureusement, vous ne pouvez dormir que les fenêtres fermées, c'est dans une rue très passante. Avec les fenêtres fermées, vous n'entendez plus le bruit. Les chambres sont climatisées. Buffet petit-déjeuner excellent ! Pendant Corona, vous avez environ 30 minutes pour le petit-déjeuner, si vous partez plus tôt, à partir de 7h00, vous avez généralement de la chance et pouvez rester assis un peu plus longtemps.😀
• Ludwig.e

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 07:25

  C'est un hôtel d'un bon rapport qualité/prix. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner est bon. L'emplacement à côté de McDonald's et du magasin d'alcools n'est pas mal non plus. Cependant, c'est un peu loin de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nessen, Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé positifs divers aspects de notre maison, tels que la gentillesse de notre personnel, l'offre de petit-déjeuner et l'emplacement de notre maison. Les commentaires de nos clients sont de la plus haute importance pour nous - c'est la seule façon pour nous de vérifier nos services et d'identifier les potentiels d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau. D'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations Votre équipe NH Dresden Neustadt
• Payez.a

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:12

  Confort, propreté par contre l'accueil reste à désirer

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrid.o

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 08:53

  Tolles Hôtel
• Tino.r

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 08:19

  Après 4 ans, j'ai de nouveau visité l'hôtel et c'est toujours très bon et à un prix raisonnable. Accueil chaleureux, petit déjeuner buffet copieux, chambre propre. Que veux-tu de plus. À tout moment…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kretzschmar, Merci pour vos aimables paroles - nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une si bonne expérience lors de votre récent séjour avec nous ! Nous sommes fiers de vous offrir un excellent service et un excellent rapport qualité-prix et nous sommes ravis d'avoir pu répondre (et même dépasser !) vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe du NH Dresden Neustadt