Ringhotel Residenz Alt Dresden

Tags: Hôtel,

• Andreas.i

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 16:21

  Tout allait bien, bonnes chambres, bon petit déjeuner, personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, merci beaucoup pour l'excellente critique. C'est très motivant Début de la nouvelle semaine. Marc Arendt
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:06

  Super hôtel .. personnel sympathique .. chambre .. installations super et propreté très bonne ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, merci beaucoup pour l'excellente critique. Bonne année à toi. Marc Arendt
• Marion.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:01

  Un super petit déjeuner, tout était là et très savoureux. Personnel amical. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci beaucoup. Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour chez nous. Marc Arendt
• Birgit.n

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:23

  Les chambres étaient très propres. Les oreillers ont pris un certain temps pour s'y habituer. Malheureusement, il n'y avait pas de possibilité de se faire un café ou un thé dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Birgit, merci pour la revue et bonne année. Marc Arendt
• Susanne.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:25

  Un super petit déjeuner, un personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  chère Susan, merci beaucoup pour la belle critique et bonne année! Marc Arendt
• Sebastian.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 09:06

  Personnel super sympa, équipement et confort adaptés au rapport qualité-prix et bonne desserte des transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci beaucoup pour cette excellente note et bonne année. Marc Arendt
• Kristina.o

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:31

  En fait, je ne suis pas un ami des mauvaises critiques ou de leur rédaction, mais malheureusement, ce n'est pas différent ici. Je n'ai jamais été aussi déçu dans une chambre d'hôtel. Et tout d'abord : non, on ne nous a pas proposé d'alternative, nous n'avons été rebutés qu'après avoir abordé les premières choses que nous avons remarquées à la réception le soir. Bon au moins la couette a été échangée…. 124 belles chambres rénovées - nous avons eu la chambre 125 là-bas. La chambre était malheureusement interdite. La salle de bain était sale et avait de la moisissure noire dans les joints (un asthmatique est particulièrement content). Je pourrais en énumérer plus ici, mais je ne veux pas, car j'espère vraiment qu'il s'agit d'une exception qui sera bientôt corrigée. Malheureusement, nous avons dû terminer nos vacances plus tôt. Je serais heureux de vous envoyer plus de photos, M. Arendt…. (Ici je lis un léger dénigrement envers l'auteur en cas de mauvaises critiques. Cette critique n'est pas un mensonge, je peux le prouver avec des photos !) J'espère vraiment que cette chambre, que nous avons eue, est une exception absolue dans votre hôtel et qu'elle sera bientôt rénovée ! Le petit déjeuner était bon et le service était sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bock, J'ai déjà répondu à M. Moewe au sujet de votre plainte. Marc Arendt
• Wolfgang.h

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:20

  Je suis tout à fait d'accord avec Heike (souris grenouille), il n'y a que !!!! ajouter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, merci beaucoup. Cela met l'"examen" de M. Moewe en perspective. Marc Arendt
• bruno.o

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:37

  Moisissure noire, odeur nauséabonde dans la salle de bain, saleté et animaux morts partout. Pour cela, les quatre étoiles doivent être à l'entrée. De plus, il y a malheureusement encore des plafonniers défectueux, des papiers peints décousus et sales, du linge de lit sale et le personnel sur place est complètement débordé pour faire face à ces problèmes. Malheureusement, on ne nous a proposé aucune autre chambre propre et nous avons donc été obligés de terminer nos vacances plus tôt. Ici, non seulement une femme de ménage passe une mauvaise journée, mais c'est un échec systématique sur une longue période. Cette saleté et cette crasse ne s'accumulent pas en quelques jours ou quelques semaines. Heureusement, vous vous souciez de la sécurité des clients, c'est pourquoi "pour des raisons de sécurité des clients", vous ne proposez le nettoyage quotidien des chambres que sur arrangement préalable. Ce serait également acceptable si la chambre était nettoyée au moins après le départ du client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Loewe, Nous n'avons aucun problème avec les critiques factuelles, mais pour la protection de nos employés, nous rejetons par la présente les dénigrements et les contrevérités. Si notre hôtel était dans l'état que vous décrivez, nous n'aurions guère autant de clients satisfaits de tous les voyagistes et portails de réservation bien connus. Vous n'avez même pas demandé une autre chambre. Tant pis pour la vérité ! Marc Arendt
• enrico.c

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 22:16

  Personnel TRÈS gentil... belles chambres et bonne nourriture et le tram vous emmène à la vieille ville en 15 minutes... donc vraiment bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrico, Merci beaucoup pour la bonne note et joyeuses fêtes. Marc Arendt
• Rudolf.i

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:24

  Hôtel accueillant, très agréable, petit déjeuner buffet très bon, personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rodolphe, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Marc Arendt
• Christoph.e

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:56

  Le chauffage défaillant entraîne une légère dévaluation. Service super sympa au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, merci pour l'examen. La panne de chauffage du 1er de l'Avent a été un grand défi pour nous aussi. Merci pour votre compréhension. En attendant, tout est à nouveau OK. Marc Arendt
• Edelgard.c

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:43

  L'hôtel est bien situé. La vieille ville de Dresde est accessible en 15 minutes en transports en commun. Le petit déjeuner est varié. La chambre était parfaitement bien pour une courte pause. Je le réserverais à nouveau. Personnel sympathique et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edelgard, merci beaucoup pour la belle critique. Merci de faire passer le mot !! Merci. Marc Arendt
• Dieter.v

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:10

  Nous avions réservé l'hôtel via un portail pour de courts séjours. C'est dans la banlieue de Cotta dans une rue calme. L'autoroute est accessible en quelques minutes. La connexion au centre-ville est très bonne. Une promenade de 5 minutes vous amène à l'arrêt de bus, où deux lignes de tram et une ligne de bus vont directement au centre-ville. Nous recommandons l'application DVB, ici vous pouvez afficher les connexions et acheter les billets correspondants en ligne. L'hôtel lui-même est très propre. Les chambres sont assez grandes et en raison de l'emplacement calme, vous pouvez même dormir avec les fenêtres ouvertes. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous avons mangé deux fois au restaurant de l'hôtel le soir, la nourriture était très bonne. Nous recommandons également l'italien dans le Leutewitzer Mühle, à environ 5 minutes en voiture de l'hôtel. Conclusion : hôtel très agréable et propre. Bonne connexion au centre-ville. Un personnel très amical et serviable. Recommandation claire pour l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dieter, merci pour l'examen. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. Nous sommes heureux de le transmettre à notre équipe. Autre petite demande : Faites passer !! Marc Arendt
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:25

  Les chambres sont propres et joliment meublées ! Malheureusement un peu éloigné..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Évelyne, Merci pour les commentaires positifs! Marc Arendt
• D.

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:16

  Cet hôtel n'a jamais mérité les 4 étoiles. Celui qui les a donnés devait être aveugle. Plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Malheureusement, nous ne pouvons pas voir pourquoi vous n'étiez pas satisfait. Marc Arendt
• Laura.l

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:00

  JE NE REVIENDRAI JAMAIS ICI !!! Le positif d'abord, c'est pourquoi je lui donne une étoile : l'arrivée a été vraiment géniale et nous avons même pu nous enregistrer plus tôt que prévu. Mais la joie a été de courte durée, car j'ai été autorisé à dormir dans une chambre complètement hypothermique. Même enveloppé dans deux couvertures, je pouvais à peine fermer les yeux. Après une nuit blanche, j'espérais pouvoir me ressourcer avec un riche buffet gourmand, jusqu'à ce que je sois accueilli par un "buffet" complètement vide. Quelques tranches de saucisse, pratiquement aucune variation de pain et généralement aucune sélection. Comme si une équipe de football était là avant moi et je reçois les derniers éléments. J'ai même perdu ma soif de café et je suis parti de mauvaise humeur. Une plaisanterie absolue et n'a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, nous sommes désolés que nous ayons eu un défaut dans le système de chauffage, qui n'ont pas pu être éliminés immédiatement en raison du manque de travailleurs qualifiés à la société de maintenance. Malheureusement, nous étions impuissants face à cela. Notre petit-déjeuner buffet est très apprécié de nos clients et est toujours réapprovisionné pendant les heures de petit-déjeuner. Cela peut parfois prendre quelques minutes. Marc Arendt
• Vaidya.r

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:40

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dr Saurabh, merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Marc Arendt
• Herzog.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:01

  Cette fois, nous sommes venus ici en train. Très pratique en raison de la proximité du train. L'hôtel lui-même est très bien rangé, les chambres propres et bien rangées. matelas bien. Le personnel extrêmement sympathique et arrangeant. La demi-pension réservée était très bonne et équilibrée. Vous êtes entre de bonnes mains dans cet hôtel ! Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher duc de Poméranie, merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre équipe. Marc Arendt
• Sylke.l

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 06:00

  Très bon hôtel calme. Nous avions réservé deux chambres simples, malheureusement une chambre a été oubliée pour être entrée dans le PC, mais à notre grande surprise il y avait une chambre double à la place, ✅️👍. Il n'est qu'à 5 minutes à pied du public 🚍🚊 puis à environ 20 minutes du centre-ville. Ici, le tour de la grande ville avec la flotte blanche (50 min.) jusqu'à la merveille bleue vaut la peine, puis une courte promenade sur le pont jusqu'au téléphérique (une visite au Luisenhof à ☕️🍰🍨 est recommandée) puis l'ascension et enfin le tour de ville prendre le bus bleu à impériale jusqu'au centre-ville. Malheureusement, le buffet du soir à l'hôtel n'était pas très mouvementé, il y a de meilleurs restaurants dans les environs, par exemple Zur Oma, à seulement 10 minutes à pied. Nous réserverions à nouveau cet hôtel car il y a des places de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylk, merci pour la note Notre "buffet" n'est en fait que le menu demi-pension sous forme de buffet, car nous, comme beaucoup d'autres établissements de restauration, manquons d'employés. Il y a des salades, une soupe, trois plats principaux et deux desserts - et le tout pour seulement 24,00 euros/personne. Bien sûr, nos "vrais" buffets sont différents. Marc Arendt
• George.h

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 06:48

  a tout ce dont un bon hôtel a besoin sauf la climatisation. Mais minibar et un bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, merci pour la bonne note. Nous sommes heureux de le transmettre à notre équipe. Marc Arendt
• Juliette.c

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:44

  Les chambres sont correctes et auraient besoin d'être rénovées. Malheureusement, les lits étaient très inconfortables pour nous. La salle de bain est super moderne rénovée. Le service est également excellent et le personnel est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliette, merci pour l'examen. Nous installons une salle modèle. Alors c'est à notre tour... Marc Arendt
• Xaver.

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:12

  Les chambres sont spacieuses et attrayantes, mais sans plus. Le petit déjeuner avec une large gamme est particulièrement remarquable. Bien qu'il y ait un petit bar dans le salon pour un dernier verre en soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, merci pour l'examen. Marc Arendt
• Roland.r

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:21

  Le tram est juste au coin de la rue, le petit déjeuner est bon, le dîner est bon mais pourrait être un peu plus chaud

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roland, merci pour la bonne note. Qu'est-ce qui pourrait être plus chaud - la nourriture ? Marc Arendt
• L..e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:00

  J'ai particulièrement aimé le buffet du petit déjeuner et le bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Geisler, merci beaucoup pour la belle critique. Je serai heureux de le transmettre à notre équipe. Marc Arendt
• Peer.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:22

  Un lieu de séjour pratique si vous souhaitez explorer Dresde sans voiture est très bon pour les connexions S-BAHN.

  Réponse du propriétaire :
  Cher pair, merci beaucoup. Nous attendons avec impatience la prochaine réservation. Marc Arendt
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:02

  Le personnel était gentil et sympathique. Nous voulions 2 couvertures plus fines, elles étaient dans la chambre après peu de temps. Au petit-déjeuner, tout était disponible, ce que vous aimez toujours manger au petit-déjeuner. Malheureusement, les rouleaux ressemblaient un peu à du caoutchouc si vous vouliez les ouvrir. J'ai trouvé un peu dommage que le bar soit fermé à minuit. Nous étions un groupe plus important et nous aurions aimé rester plus longtemps. La situation de stationnement à l'immeuble est extrêmement tendue. Mais si vous arrivez en premier, vous n'avez pas besoin de chercher une place de parking dans le quartier résidentiel plus tard.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, merci beaucoup pour l'examen. Nos petits pains sont livrés tous les jours frais de la boulangerie. Mais nous allons vérifier cela. Malheureusement, en raison d'un manque d'employés, nous devons ajuster nos heures d'ouverture en conséquence. Nous avons 60 places de parking privées gratuites - beaucoup pour une grande ville. Lorsque nous sommes complets, cela peut devenir serré. Marc Arendt
• Stephan.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:21

  Hôtel au charme des années 90. Il y a suffisamment de places de parking devant et derrière l'hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable. Les prix au restaurant sont un peu plus élevés, du moins pour la nourriture. Moyen pour les boissons. Les chambres sont propres et bien rangées, mais pas à jour : Les raccords en plastique et la baignoire avec demi-pare-douche n'étaient malheureusement pas très attrayants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, merci pour la note Malheureusement, les hausses des prix de l'alimentation et de l'énergie ne nous échappent pas non plus... Nos robinetteries de salle de bain sont de HEWI - c'est-à-dire de haute qualité et en blanc. Nous avons également des chambres avec douche uniquement. Veuillez préciser lors de la prochaine rénovation. De plus, notre maison est soumise à un processus de rénovation constant, par ex. Par exemple, les revêtements de sol, les meubles, les salles de bains, etc. Marc Arendt
• Biggy.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:09

  Nous nous sommes sentis très à l'aise! Service très bien, gentil et attentionné ! La nourriture était toujours de très bonne qualité (demi-pension) et le petit déjeuner avait tout ce dont vous avez besoin. Nous avons beaucoup aimé la cafetière à table ! Du vrai café, pas de trucs de distributeurs automatiques... et presque pas de plastique ! Porcelaine et bons couverts... mieux que la norme ! Nous avions une chambre à l'arrière, très calme. Il faisait chaud, mais c'est comme ça à la maison avec les températures 😏. Chambres propres et bien rangées, meubles anciens mais bien entretenus. Nous pouvons recommander l'hôtel ! Court transfert vers la ville et vers les montagnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Biggy, nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Merci pour les éloges. Marc Arendt
• MC.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:41

  Reparti après 3 jours. Dormir impossible Sous la fenêtre, des cars avec la clim qui tourne la nuit Pas de climatisation dans les chambres. Et sous la chaleur. Lits extrêmement durs Il n'y avait pas d'oreillers appropriés Des petits pains du buffet du petit-déjeuner comme du caoutchouc. Mais le personnel très très sympathique. Pour nous pas de 2ème réservation ici Avec 4 étoiles, nous nous attendions à mieux, d'autant plus que nous avons visité des hôtels avec moins d'étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que notre maison n'ait pas répondu à vos attentes. Marc Arendt
• MARCELO.

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:29

  Ils ne font pas les chambres sauf pour les séjours de 3 jours ou plus. Les premiers jours ne sont pas inclus. Absurde

  Réponse du propriétaire :
  Nous offrons un service de nettoyage quotidien sur demande. En raison de la situation corona, nous avons décidé de le faire pour protéger notre traiter les clients et les employés de cette manière. Il est également très populaire auprès des clients. Marc Arendt
• Freddy.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:29

  Je dois dire que le petit déjeuner était bon, les serveuses sympathiques et arrangeantes. Malheureusement, le bar était fermé le soir en raison du manque de personnel. Nous aurions aimé plus que les invités soient également informés sur les locaux à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Freddi, merci pour l'examen. Nous ne pensons pas non plus qu'il soit agréable de devoir limiter nos heures d'ouverture... Marc Arendt
• bernd.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:06

  Très amical . Bon petit déjeuner et dîner. Hôtel propre. Il n'y a rien à redire. Nous ne pouvons que le recommander La chambre que nous avions était toute bonne et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, merci beaucoup pour cette belle revue. Marc Arendt
• Tara.l

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:25

  J'ai évalué cet hôtel il y a trois ans et maintenant je dois dire que le propriétaire fait de son mieux. Pour cela 5 étoiles. Il les lit et répond de manière appropriée aux critiques. Pas d'excuses bon marché, pas de charabia. Grand éloge 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tara, Merci beaucoup pour les éloges personnels. Ma devise est simple : l'honnêteté est la meilleure politique. Nous allons continuer. Marc Arendt
• Kerstin.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:06

  Nous avons beaucoup aimé, la réception, les chambres et le délicieux petit déjeuner copieux. Nous tenons à souligner le personnel à la réception, qui a toujours eu une oreille attentive pour nous. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kerstin, Nous sommes vraiment contents. Merci Dans l'attente de la nouvelle réservation. Marc Arendt
• Regina.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:59

  La chambre était très propre, mais avoir des ressorts sur le dos le matin n'est pas confortable.La qualité des lits est à vérifier. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Régina, merci pour l'examen. Nous allons vérifier le lit. Marc Arendt
• Mario.o

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:39

  Employés très sympathiques 👍. Mais un patron qui est gêné par les monteurs qui boivent de la bière sur le parking. Les chambres ne sont pas climatisées. Et à ces températures très inconfortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Malheureusement, il n'est possible dans aucun hôtel de boire la bière après le travail avec des collègues devant le véhicule et assis sur des chaises de camping dans le parking de l'hôtel. Ce n'est tout simplement pas juste ! Vous devez pouvoir vous attendre à tant de compréhension en tenant compte des autres clients. Marc Arendt p
• nicole.A

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:13

  Hôtel parfait pour un weekend ! Chambre très propres et petit déjeuner parfait. Excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, merci beaucoup!! Marc Arendt
• andy.e

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:34

  Hôtel facilement accessible en tram, restaurants et supermarchés à moins de 300 m, chambres correctes. Ce qui n'est pas du tout pour un hôtel 4 étoiles, pas de climatisation et WiFi avec 0,8 Mo. !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andy, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Un hôtel quatre étoiles n'a pas besoin d'avoir la climatisation. Bien que nous ne disposions pas de chambres climatisées, l'espace public (restaurant, salles de réception, hall) est équipé de la climatisation. Notre WiFi fournit 1 Go par jour/par invité. Cela correspond également à une prise en charge normale dans un hôtel. Marc Arendt
• jörg.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:27

  Personnel agréable et serviable à la réception. Parkings disponibles. Bonnes liaisons en bus et tram en direction du centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joerg, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes vraiment ravis ! Marc Arendt
• Robert.

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:39

  L'hôtel est tout à fait correct. Vous pouvez voir à un moment ou à un autre que rien n'a été fait depuis longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour la note Nous rénovons constamment notre hôtel. Chaque année, un certain nombre de salles de bains sont rénovées, et les meubles et les sols sont renouvelés. Il y a un an, nous avons rénové et réaménagé le hall et le restaurant de notre hôtel. Nous faisons donc constamment quelque chose pour garder notre maison "en forme" - depuis son ouverture en 1993. Marc Arendt
• asdegabi.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:25

  Assez éloigné du vieux centre, les chambres sont convenablement meublées, les prestations sont correctes, le petit déjeuner pour un mois est le même.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Notre hôtel est à 5 km du centre historique mais à 12 minutes en tram et en bus. Arrêt de bus à 200 mètres de l'hôtel, tickets disponibles à la réception. Notre petit-déjeuner buffet est très apprécié et copieux. En plus des composants fixes, il y a toujours des composants changeants. Marc Arendt
• Horst.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:37

  Très bon petit déjeuner, personnel sympathique et bonnes liaisons de transport vers le centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Horst, merci beaucoup pour les éloges. Volontiers à nouveau, et s'il vous plaît faites passer le mot ..- :) Marc Arendt
• Hartmut.r

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:28

  C'était très agréable là-bas, et les chambres très bien rangées. La vieille ville est facilement accessible depuis l'hôtel en train. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Nous serions ravis d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Helmut, merci pour les éloges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de faire passer le mot..- :) Marc Arendt
• Simone.u

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:18

  Les chambres ont besoin d'être rénovées. Pas de climatisation, ce qui est mauvais pour les chambres côté rue en été. Correctement équipé. La salle de bain de notre chambre était très étroite, le miroir de maquillage bancal, lorsque vous ouvriez et fermiez la porte, vous deviez prendre le porte-serviettes sur le côté. La salle de bain n'avait qu'une baignoire sans poignée. Le restaurant de l'hôtel n'était ouvert que jusqu'à 20h30 (selon la réception) en juillet. Le personnel de service était dur sympa. La force principale dans la soirée presque expansive. Très inconfortable. Mais la nourriture était extrêmement savoureuse. Le petit déjeuner était super et le service était très sympathique. L'hôtel dispose d'excellentes liaisons de transport vers le centre-ville. Des places de stationnement sont disponibles. Prix/performance conditionnellement ok.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, merci pour la note Le "côté rue" est une rue à circulation réduite dans un quartier résidentiel. Nous informerons le gardien de rattacher les miroirs et les porte-serviettes. Notre restaurant est toujours ouvert jusqu'à 22h, la cuisine ferme à 21h comme dans beaucoup d'autres restaurants. Notre maison souffre également d'une pénurie de main-d'œuvre qualifiée, mais nous nous efforçons de maintenir nos normes de service. Marc Arendt
• Michael..

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:58

  Merveilleux hôtel nous avons tout beaucoup aimé ! Le personnel est très serviable et sympathique, les chambres sont lumineuses, propres et bien meublées ! La salle de bain était propre et super ! Nous avons passé un merveilleux séjour! Le petit déjeuner était super et il n'y avait rien à redire Le dîner à l'hôtel était très bon ! La connexion… 2 minutes de l'arrêt de bus et un peu moins de 20 minutes du centre-ville sont sensationnelles…. Merci et nous reviendrons certainement☺️

  Réponse du propriétaire :
  cher Michael, merci beaucoup pour le grand compliment. Cela fait du bien en ces temps difficiles pour notre industrie.. Marc Arendt
• Kerstin..

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:46

  Le petit déjeuner était bon, petits pains frais, fruits et légumes, jus de fruits, café et thé. Un bon choix et nous étions complets. Nous avons passé une nuit ici. Comme il faisait très chaud dans les chambres, il y avait un ventilateur supplémentaire, ce qui n'a pas beaucoup aidé, le geste était bien intentionné. Le soir, nous pouvions nous asseoir dehors jusqu'à 22 heures, après quoi nous étions servis à l'intérieur. Les chambres sont propres et il y a un petit abri pour environ 7 vélos. Le parking était gratuit, nous reviendrons ! Le personnel était toujours sympathique et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kerstin, Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous malgré la chaleur. Merci beaucoup pour les éloges. Nous attendons avec impatience une nouvelle réservation. Marc Arendt
• donaukind74.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:27

  Chambre soignée et propre, service amical et tout a fonctionné à merveille. Parking introuvable à l'hôtel, mais à seulement 50 m dans une rue latérale. C'était aussi très calme la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Donaukind 74, merci beaucoup pour la bonne note. Lorsque la maison est pleine, il peut arriver que nos 60 places de parking gratuites soient occupées. Marc Arendt
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:06

  Très bel hôtel familial avec un excellent service. Nous aimerions revenir. Réceptionnistes compétents. Cuisine saxonne originale. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci beaucoup pour le compliment. Marc Arendt
• Manu.l

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:41

  L'hôtel est très gérable pour sa taille à l'intérieur. Les chambres sont propres et le personnel est vraiment sympa. Même les demandes spéciales sont traitées très rapidement et facilement. Au buffet du petit-déjeuner, vous pourriez (à cause de Corona) proposer l'une ou l'autre idée concernant l'hygiène. Par exemple, portez des masques ou demandez au personnel de vous fournir, vous ou vos propres pinces, pour retirer la nourriture. Malheureusement, cela manque un peu d'hygiène, car chaque invité doit utiliser la même fourchette pour le fromage, les petits pains, etc. Nous y avons passé deux jours très agréables et nous y réserverions à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, merci beaucoup pour l'examen. Nous respectons toujours les règles applicables de l'ordonnance Corona en Saxe - mais elles sont différentes dans tous les États fédéraux. Marc Arendt
• Caro.

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:17

  Nous avions une chambre côté rue, nous avons trouvé le bruit de fond du kebab d'en face très gênant. Parfois de 6h30 à 23h le soir. Il n'y avait pas non plus assez de places de parking, même si c'était annoncé sur le site. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était "correct". Les chambres étaient propres et bien équipées, sauf pour la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  chère , merci pour la note Notre hôtel se trouve dans un quartier résidentiel sans trafic de transit. Le magasin de kebab mentionné de l'autre côté de la rue n'ouvre qu'à 10h00. Notre hôtel dispose de 60 places de parking gratuites. Dans quelle grande ville pouvez-vous encore obtenir cela aujourd'hui ? Nous faisons uniquement de la publicité avec l'ajout : "sous réserve de disponibilité". Lorsque la maison est complète, il reste encore suffisamment d'espace dans les rues adjacentes. Marc Arendt
• Alysander.a

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:54

  L'hôtel est propre et la norme elle-même est tout à fait correcte. Mais tout cela est un peu démodé. Mais la plupart du temps, ils sont au 4ème étage, sans climatisation et fenêtres qui ne s'ouvrent pas correctement. Les rideaux ne vont pas devant la fenêtre, il faisait donc une chaleur insupportable en juin. C'est correct, mais j'ai trouvé les prix trop élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alysandre, merci pour la note Nos fenêtres peuvent bien sûr être ouvertes et les rideaux occultants ont un mécanisme de traction sur le côté. Nos prix sont toujours très justes, mais les augmentations générales des coûts ne passent pas inaperçues pour nous. Marc Arendt
• J...

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:40

  Bel hôtel à l'ouest de Dresde. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres étaient bien et propres. Le petit déjeuner était copieux. En fait, cet hôtel est un conseil d'initié et nous avons décidé de nous rencontrer et de passer la nuit dans cet hôtel pour rencontrer des amis de la vieille école de Cotta.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique. Nous attendons avec impatience la nouvelle réservation. Marc Arendt
• udo.c

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:09

  Je voyage beaucoup pour affaires et je peux me permettre un jugement objectif. J'ai rarement connu un hôtel avec un personnel toujours sympathique. Pas exagéré et artificiellement amical, mais vraiment accommodant et essayant toujours de répondre aux souhaits des invités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schlott, merci beaucoup pour le grand compliment. Nous en sommes également un peu fiers - surtout en ces temps difficiles pour l'industrie hôtelière ! Marc Arendt
• ANNE.9

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:34

  Accueil très sympathique, nous avons même été autorisés à emménager dans notre chambre à 9 heures du matin, le petit déjeuner était très bon, mais malheureusement le lit était beaucoup trop dur pour moi, mais la chambre était grande, lumineuse et propre. Sinon c'est très calme et facilement accessible. En 3 minutes, vous êtes à l'arrêt de bus ou de tram et après environ 15 minutes, vous êtes au centre de Dresde. Il y a suffisamment de places de parking et l'hôtel peut être recommandé pour un week-end 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, merci beaucoup pour la bonne note. Nous recevons beaucoup d'éloges pour nos matelas. Mais ce qui est trop dur pour l'un est trop mou pour l'autre... Marc Arendt
• Kim.u

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:53

  C'est un hôtel très confortable un peu à l'écart. Pour le bus à arrêts multiples, vous devez d'abord prendre le 12 jusqu'au centre-ville. Il y a la demi-pension ici et notre dîner était composé de 3 grands plats. Il n'y a que des plats fixes pour le dîner, mais si vous ne mangez pas quelque chose, vous obtenez des alternatives. Les chambres sont assez grandes - la salle de bain est un peu petite. Le personnel est sympathique et un parking est disponible et peut être utilisé gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  chère Kim, Merci pour la bonne note et les belles photos. Marc Arendt
• Wolfgang..

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:22

  très bel endroit au calme. petit déjeuner excellent. nous avons très bien pris la demi-pension. super service pourrait tout demander. A 4 minutes du tram Je ne peux que recommander l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, bien que vous l'ayez aimé avec nous. Merci pour l'examen. Marc Arendt
• Frances.i

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:29

  La chambre était propre, le mobilier date des années 90 et ne m'a malheureusement pas plu. Les prix au restaurant sont très élevés, les places de parking sont directement à la maison et gratuites. Je n'ai jamais eu un si mauvais petit déjeuner dans un hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frances, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du petit déjeuner. Nous aimerions savoir précisément ce qui n'allait pas chez vous. Difficile de généraliser comme ça, d'autant plus que nous savons par la grande majorité de nos hôtes que notre petit-déjeuner est très apprécié. Marc Arendt
• Waltraut.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:12

  Je vais à votre hôtel à Dresde une ou deux fois par an. Nous l'aimons beaucoup. Le personnel est très poli, courtois et serviable. Nous n'avons qu'un petit problème. Les petits pains du petit-déjeuner peuvent-ils souvent être cuits tôt, sinon ils sont souvent difficiles à mordre . Mais ce n'est qu'un petit problème et nous aimerions toujours revenir et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite en mars.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Passier, merci beaucoup pour votre avis. Nos petits pains sont actuellement frais du jour chez le boulanger local. Il n'est cuit qu'en cas d'urgence, puis frais tous les jours. Nous attendons avec impatience le "Brötchentest" en mars. Marc Arendt
• Volk.o

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:20

  Très bel hôtel avec un personnel sympathique. Seul le prix du restaurant est un peu trop élevé, ce qui explique probablement pourquoi il a été peu visité. Dommage, mais une bière de 0,5 l à 5,80 € ne convient pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kol, merci pour l'examen. En raison de l'augmentation des coûts de l'énergie, des prix des aliments et des boissons, nous avons malheureusement été contraints d'augmenter les prix. Une rémunération équitable pour nos employés est également très importante pour nous. Marc Arendt
• Uwe.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:53

  Le séjour a été très agréable, bonnes chambres, très bon petit déjeuner et très bon dîner. Les serveuses sont toujours sympathiques. Le seul inconvénient, mauvais WiFi. Mais cela n'a pas gâché mon séjour. Transport en commun à environ 200 m pour se rendre en ville. Je suis heureux d'être à nouveau un invité dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dupke, Merci pour l'avis et le conseil sur le wifi. Nous n'avons eu aucun problème avec cela jusqu'à présent, mais nous ferons vérifier la technologie. Marc Arendt
• Iris.r

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:02

  TOUT EST PARFAIT! Personnel super sympa et serviable, belles chambres bien entretenues (même avec vue sur Dresde...), nourriture fantastique, emplacement idéal pour le centre-ville de Dresde avec les transports en commun.... Nous trois "filles Cendrillon" étions totalement ravies. L'excellent rapport qualité-prix ne doit pas non plus être ignoré... C'est pourquoi nous lui attribuons 5 étoiles. En bref : Merci encore pour le merveilleux moment que nous avons pu passer avec vous !

  Réponse du propriétaire :
  chère iris, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous - malgré les restrictions imposées par Corona. C'est très bien pour notre équipe. S'il vous plaît, faites passer le mot et revenez s'il vous plaît. Marc Arendt
• Jenny.�

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:27

  Un bel hôtel. Nous avons eu une chambre supplémentaire qui donne sur la cour intérieure afin que nous puissions dormir paisiblement 👌 Personnel agréable et les chambres sont bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  chère Jenny, merci beaucoup pour cette belle revue. Marc Arendt
• Udo.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:23

  Passé un très bon séjour. Les chambres et la cuisine sont très bien. Personnel amical. La seule critique était les radiateurs derrière les rideaux pour que la chaleur ne pénètre pas dans la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Udo, merci beaucoup pour cette belle critique. Marc Arendt
• Ladenbau.

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:49

  Bon hôtel, tout propre. Nourriture petit-déjeuner et demi-pension excellente. Personnel toujours accessible. Bonnes connexions pour explorer Dresde et ses environs. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note. Silvia Daniel, réception
• Andre..

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 22:30

  Un petit hôtel 4 étoiles confortable. Il y a un bar dans le hall où la réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. La chambre de la catégorie la moins chère est meublée de manière fonctionnelle et convient parfaitement pour un week-end ou un long week-end. L'hôtel dispose de places de parking, mais celles-ci se remplissent très vite. Avec de la chance, vous pouvez également trouver des places de parking à proximité du quartier résidentiel. L'hôtel est idéalement situé et avec l'une des deux lignes de tramway, il vous faut moins de 15 minutes pour vous rendre dans la vieille ville de Dresde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup pour la belle critique. Marc Arendt
• Sandra.h

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:58

  Le petit déjeuner a beaucoup de choix, le personnel est sympathique. Transports en commun à proximité immédiate. La seule critique est que le port correct de la protection buccale et nasale n'est pas pris en compte. C'est aussi difficile si le personnel lui-même ne s'y tient pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, merci beaucoup pour l'examen. Nous avons placé des instructions partout dans la maison pour porter une protection buccale et nasale. Dans le même temps, nous comptons sur la responsabilité personnelle de nos clients. Malheureusement, dans de rares cas, cela ne fonctionne pas toujours. Nos employés sont tenus de les porter, ce n'est qu'à la réception derrière la vitre qu'il n'est pas nécessaire de porter une protection conformément à l'ordonnance saxonne sur la couronne. Marc Arendt
• Frank.t

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:48

  Mon mari et moi avons séjourné à Dresde pendant 5 jours. C'était un séjour merveilleux. Nous nous sommes sentis à l'aise dans notre chambre d'hôtel, le buffet du petit déjeuner était vraiment super et le personnel était sympathique ! Nous sommes heureux de le recommander. Cordialement de Thuringe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci beaucoup pour les commentaires positifs et la recommandation. Marc Arendt
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:49

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 01/09 au 07/09/21. C'était un séjour super agréable, nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout le personnel était gentil et sympathique. Nous tenons particulièrement à souligner M. Jentsch de la réception, de par sa connaissance de Dresde et des environs, il nous a donné quelques destinations où passer une belle journée et il a également pris le temps si nous avions d'autres questions. Malheureusement, nous avions l'impression de déranger les autres employés de la réception. De plus, M. Thümmler du serveur mérite une mention spéciale, avec sa manière ouverte et rafraîchissante, il a assuré une bonne fin de journée. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux et tout à fait suffisants. En bref, l'hôtel est fortement recommandé. Nous aimerions revenir. Sincères amitiés Famille Reiman

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Reimann, merci beaucoup pour cette belle revue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Marc Arendt
• Björn.a

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:56

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours. Nous avons vraiment aimé l'hôtel et la nourriture. Nous ne pouvons pas nous plaindre de quoi que ce soit ici. Le personnel de service était également très sympathique et poli, un seul employé à la réception s'est démarqué par son arrogance et son indifférence, malheureusement. Leur demander des tickets de transport en commun n'est pas une bonne idée, cela reviendra trop cher. Et surtout, ne réglez pas votre facture par carte si vous ne souhaitez pas payer avec la fonction de paiement sans contact. Il le fait sans vous demander si vous êtes d'accord. (Maintenant, la fonction a été activée pour moi, à mon grand dam). Quand j'ai fait remarquer que je n'en voulais pas, il a juste dit : "Oui, et ? Faisons-le pour chaque client !" Il n'était pas du tout intéressé par ce que je voulais en tant que client. (C'est dommage pour l'hôtel, sinon il aurait donné 5 étoiles)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bjorn, merci beaucoup pour la bonne note. Malheureusement, nous ne pouvons pas vraiment comprendre les problèmes de paiement. Comme presque tous les clients veulent payer sans contact, cela est devenu normal pour nous. C'est aussi plus rapide et les clients n'ont pas à attendre longtemps au moment du départ. Désolé, l'employé n'a pas demandé. Comme nous vendons beaucoup de tickets de tram, les employés recommandent toujours l'option la moins chère. Il y a peut-être eu un malentendu ici. Notre employé de longue date est très axé sur les clients et certainement pas arrogant. Nous aurons encore une conversation avec lui à ce sujet. Marc Arendt
• Mr...

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:58

  J'étais ici en raison d'un voyage d'affaires. L'hôtel a conservé le charme du vieux Dresde. Les chambres sont correctes, les lits sont un peu mous. Le petit déjeuner est copieux et suffisant... Plutôt quelque chose pour l'âge fixé, mais certainement recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Mais j'aimerais savoir ce que l'on entend par le vieux charme de Dresde ? Nous rénovons et investissons constamment dans notre maison. tel que Par exemple cette année dans le restaurant et les banquets, le hall et un restaurant, plusieurs salles de bains dans les chambres d'hôtel, la terrasse extérieure et les auvents, etc... Marc Arendt
• Yannick.r

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 08:46

  L'hôtel en lui-même est correct en termes de nourriture et de boissons. Je n'ai rien à redire non plus en ce qui concerne la convivialité avec le client. Malheureusement, il y a encore des points négatifs : nous avions réservé des chambres dans la même gamme de prix... Certaines personnes avaient des baignoires, d'autres pas. L'eau s'écoulait très lentement dans les douches. Le wifi ne fonctionne parfois pas, mais ce n'est jamais vraiment satisfaisant. Les pages se chargeaient parfois facilement pendant 20 minutes, même si les Go libres étaient à peine rayés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yannick, Merci pour les commentaires. Environ 50 % des chambres de notre hôtel sont équipées d'une douche. Notre WLAN dépend de la ligne qui nous est fournie par Telekom. Chaque invité dispose de 1 Go disponible par jour. Marc Arendt
• Christian.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:02

  J'étais invité au Ringhotel Residenz Alt Dresden lors d'un voyage d'affaires. Vous êtes accueillis dans un beau hall d'accueil avec une réception et un espace bar. L'enregistrement a été extrêmement sympathique et professionnel. Je me suis tout de suite senti à l'aise et on a tout de suite compris que vous étiez le bienvenu. Si nécessaire, les chambres sont facilement accessibles avec un ascenseur. Je dois dire que j'ai vraiment aimé ma chambre. La décoration était soignée, la salle de bain était très propre et le lit très bien dormi. De plus, vous aviez la possibilité d'utiliser des volets pour assombrir la pièce, ce que j'aime beaucoup. Nous avons été chaleureusement accueillis pour le petit déjeuner. L'offre au buffet était très bonne et de grande qualité. À mon avis, rien n'est laissé à désirer. (Légumes, fruits, différents types de saucisses, délicieuse sélection de pains et de petits pains, confitures, gâteaux, etc. - Ce que j'aime vraiment, c'est que vous pouvez toujours obtenir des œufs brouillés à base de vrais œufs et non du tétrapack !) Conclusion : l'hôtel n'est certainement pas le plus récent, mais il a son propre charme, ce qui m'a beaucoup plu. Le personnel est toujours très sympathique, professionnel et orienté vers le client. Je peux absolument recommander cet hôtel et j'y retournerai certainement lors de ma prochaine visite à Dresde. À l'équipe et au propriétaire, continuez comme ça! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci beaucoup pour cette excellente critique. C'est très bien quand notre service est autant apprécié en ces temps difficiles pour notre industrie ! Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation. Marc Arendt
• NealzZ.

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 06:30

  L'hôtel est très propre, le petit déjeuner est très bon, mais le personnel n'est pas vraiment sympathique, pas de bonjour quand vous dites bonjour, lorsque vous vous asseyez au bar ou dans la cour extérieure et commandez des boissons, le personnel passera de boisson en boivent plus ennuyés parce qu'ils n'ont probablement pas envie de courir même si c'est leur chiffre d'affaires. Généralement tous de très mauvaise humeur. Le dîner est correct, donc pas vraiment bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis. Veuillez excuser le comportement du personnel. Après la pandémie et le long confinement, il n'est pas facile de proposer à nouveau rapidement à nos clients le service habituel. Nous essayons très fort, mais cela prendra du temps. S'il vous plaît, ne comprenez pas cela comme une excuse mais comme une explication pour une phase difficile. Marc Arendt
• Dorle.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:42

  Nous sommes très bien accueillis ici et très satisfaits de la nourriture. Les informations à la réception ont été utiles. Sera heureux de réserver à nouveau l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dorle, merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous. Marc Arendt
• Jörg.r

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:05

  Super hôtel avec un personnel très sympathique et serviable, de la réception au service. Nous étions ici avec notre chien, que nous ne voulions pas laisser seul dans une chambre d'hôtel étrange pour le petit-déjeuner, et une solution rapide et efficace a également été trouvée ici. Il y a un arrêt de tram à proximité, d'où vous pouvez rapidement prendre le tram pour la vieille ville. Les billets journaliers peuvent être achetés à la réception afin que vous n'ayez plus à vous soucier des billets. Les chambres sont assez grandes et appropriées pour un hôtel 4 étoiles. Nous reviendrons certainement ici lors de notre prochaine visite à Dresde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jörg, merci beaucoup pour cette belle critique. Merci également d'avoir soulevé la question des chiens. C'est particulièrement bon pour le personnel de service ! Marc Arendt
• Nicole.o

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:47

  Chambre tout à fait adéquate pour 2 nuits Petit déjeuner - bon choix, tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée Accueil du personnel très sympathique Personnel au petit déjeuner - le stagiaire (s'il en était un) très sympathique et courtois -...MAIS... LA DAME DU PETIT DÉJEUNER très impolie !!!!!!!!!🙄🤔😡 Il a commencé à pleuvoir et le jeune homme a ouvert les stores pour se protéger de l'extérieur, ce qui a été très bien accueilli par tous les invités assis à l'extérieur. Jusqu'à ce que l'autre employé le voie et referme les stores (alors qu'il bruinait encore légèrement) sans préavis !!! J'ai trouvé cela très impoli et vraiment effronté envers l'invité! A cause de cette femme, nous ne recommanderons pas cet hôtel et encore moins le visiter à nouveau (nous allons dans votre belle ville depuis 20 ans) Peut-être recherchez-vous une conversation avec cette BREAKFAST LADY sur le thème de la "convivialité envers l'invité". Cordialement votre Nicole Borgman Nous étions vos invités du 30.7.-1.8.21

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, merci beaucoup pour l'examen. Je suis désolé que l'un des employés n'ait pas été aussi amical que possible. Ce n'est pas la norme chez nous. Je tiens à vous présenter officiellement mes excuses pour cela. Aussi pour la maladresse dans la fermeture des auvents. Le personnel a des instructions à fermer la pluie - mais cela doit être fait avec courtoisie et convivialité. Marc Arendt
• Viola.r

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 20:59

  Nous avons dû ouvrir la fenêtre en grand à cause de la chaleur. Notre chambre était juste à côté de la conduite d'aération, qui était également allumée la nuit et cela nous a dérangés quand nous avons dormi. Sinon propre, petit déjeuner, restaurant et bar super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Triebs, merci beaucoup pour l'examen. Sa chambre était à côté du tuyau d'évacuation de notre cuisine. Depuis la cuisine au plus tard à 22h se ferme, la ventilation est alors également arrêtée. Marc Arendt
• Katharina.t

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 17:21

  Hôtel hautement recommandé. Personnel sympathique, chambres propres. Les chambres sont très joliment meublées et confortables. La nourriture est également très savoureuse. Je n'ai jamais aussi bien mangé auparavant. Volontiers à nouveau 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, merci beaucoup pour ce grand éloge. C'est vraiment bien pour une équipe hôtelière en ces temps difficiles. Nous promettons de continuer et attendons avec impatience la prochaine réservation. Marc Arendt
• Claudia.c

  3 / 5

  Le 21/09/2020 à 21:21

  Nous avons choisi l'hôtel en fonction des critiques positives. Puis vint la désillusion. Un hôtel vieillissant, avec des draps cassés et un personnel de petit-déjeuner inattentif. Comme gobelet à brosse à dents, il y avait des gobelets jetables en plastique !? La propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer. Époussetez les peluches sous la vanité et sous les toilettes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schröder, merci d'avoir pris la peine de nous noter. Nous sommes désolés si tout n'était pas parfait. Nous évaluerons les déficits de nettoyage des chambres avec nos employés. Ce n'est pas notre norme, désolé. Les coupelles de brosse à dents sont dues à la pandémie corona. Nous ne les aimons pas non plus, mais ils sont obligatoires. Notre hôtel n'est plus neuf, mais nous rénovons chaque année. En 2020, nous avons renouvelé le sol dans 10 chambres et en 5 chambres les salles de bains. Peut-être vous convaincrez-vous à nouveau plus tard qu'il s'agissait d'une «erreur» unique. Marc Arendt
• Juergen.

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:38

  Bon hôtel, assez central mais très calme. La nourriture est bonne, le buffet du petit déjeuner est copieux et très bon. Les chambres sont correctes, j'ai même été surpris par la baignoire :-)) Personnel sympathique et sur la balle Je peux le recommander sans réserve

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, merci pour la belle revue. Marc Arendt
• Omi.l

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:55

  Bon emplacement et liaisons de transport vers le centre-ville. Le personnel de la réception se fera un plaisir de vous aider et de vous donner des conseils. Pas de nettoyage quotidien des chambres sans Informations directes, uniquement lors de l'enregistrement, vous obtenez une fiche d'information sur Corona dans votre main. Première sur demande, la chambre a ensuite été entièrement nettoyée. Très dommage car le prix de la chambre est toujours le même prix. L'excuse invoquée était que le personnel devait être protégé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Le fait que nous ne nettoyions pas les salles de réveil tous les jours n'est pas une excuse mais une recommandation de l'association professionnelle, que nous suivons pour protéger nos employés. Nous n'avons pas ajusté les prix des chambres car nous avons un besoin considérablement accru de nettoyage dans toute la maison en raison des règles Corona. Nous vous demandons donc votre compréhension pour une industrie dont l'existence est toujours menacée par la pandémie ! Marc Arendt
• Regina.r

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 10:13

  Nous étions à Dresde en tant que fête de dames et nous nous sommes sentis très à l'aise dès notre arrivée. Le service était très bien. Nous nous sommes sentis comme un invité et non comme un fardeau. Chaque souhait a été exaucé. Merci pour ça. Préparé et savoureux à manger. Petit déjeuner également très bien. Nous quatre aimerions revenir. La ville et les environs crient pour la répétition et volontiers à nouveau cette maison. Loin de l'agitation et pourtant rapidement dans la ville. Ce fut une super courte pause grâce à tous ceux qui ont contribué.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Régina, Merci beaucoup pour le compliment. Nous attendons avec impatience la prochaine réservation. Marc Arendt
• Hans-Joachim.r

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 19:51

  Je viens dans cet hôtel depuis près de 25 ans et j'y ai séjourné début décembre et au début de l'année 2019-2020. Le service, les chambres, le restaurant, la nourriture et le petit déjeuner sont très bons et copieux. Il n'y a en fait rien à redire ici. Je prévois déjà un autre voyage à Dresde et retour à la résidence Alt Dresden. Merci pour le très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kramer, Merci pour les belles lignes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. salutations de Dresde Simone Birnbaum Directeur commercial
• Uschi.e

  3 / 5

  Le 22/12/2019 à 09:34

  L'hôtel est situé dans un beau quartier de Dresde. Malheureusement, les chambres sont très anciennes et une rénovation serait appropriée. Le petit déjeuner était bon mais pas assez de choix en termes de fruits et de portions chaudes. Nous serions ravis de revenir car tout autour d'un bel hôtel avec de petits défauts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uschi, merci pour la note Nous rénovons constamment nos chambres. Cette année nous avons refait 4 salles de bain et 10 étages, en 2020 18 autres étages seront ajoutés. Mais ce n'est pas pour ça qu'on va être un hôtel design... Notre petit-déjeuner comprend toujours du bacon, des saucisses et des œufs en portions chaudes. Les fruits sont disponibles en tranches et en salade de fruits. Marc Arendt
• Dieter.e

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 17:43

  Cet hôtel est situé dans un endroit calme et est facilement accessible via la B6. Nous ne sommes restés à l'hôtel que quelques jours, mais nous l'avons vraiment apprécié. Le personnel était très sympathique et serviable. Les souhaits de notre part (que ce soit au petit-déjeuner, au dîner ou aux questions liées à la ville de Dresde) étaient tout à fait satisfaisants. Le centre-ville était au coin de la rue avec le tram, accessible rapidement (10-15 minutes). L'hôtel était d'un bon rapport qualité/prix. Je suis heureux de recommander cet hôtel. Sincères amitiés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dieter, Merci beaucoup pour cette recommandation ! Marc Arendt
• Birgit.a

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 10:29

  Un hôtel adapté aux étoiles. Je ne comprends pas ce que certaines des petites choses sont critiquées ici. Je me suis senti très à l'aise, belle chambre avec salle de bain, petit balcon et frigo. Lit confortable, personnel sympathique et un super buffet de petit-déjeuner. Merci beaucoup, je reviendrai :).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Birgit, Merci beaucoup pour la bonne note. Vous ne croiriez pas à quel point la deuxième phrase de l'examen est bonne pour nos employés...- :) Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine réservation ! Marc Arendt
• philou.

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 13:19

  Accueil souriant et sympathique, belle réception, bar cosy, les chambres vieillottes, la restauration bonne. Pour nous ; c'est 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philou, merci beaucoup. Oui, notre maison a 26 ans, mais nous rénovons constamment. Cette année, nous avons rénové 5 salles de bains et posé de nouveaux sols dans 10 chambres. Marc Arendt
• Leon.r

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 00:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Andree.a

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 18:09

  L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel calme. Les chambres sont bien et propres. Le personnel était absolument sympathique et compétent ! Petit-déjeuner buffet super et en partie avec des produits régionaux. Le menu du soir était également vraiment délicieux et des options végétariennes étaient également disponibles à court terme. Le sauna était également excellent. Avec les transports en commun, vous pouvez être au centre-ville en 10 minutes. Vraiment recommandable !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrée, merci beaucoup pour les éloges. Cela motive toute l'équipe - y compris le patron. Marc Arendt
• Fiodorus.a

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 22:36

  Petit hôtel dans un bel endroit calme. Les chambres sont un peu vieilles, mais parfaitement bien en termes de taille et de propreté. Pour les fumeurs : essayez sans aucun doute le restaurant fumeur "Werk II" au coin de la rue ! (voir avis séparé)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fiodore, merci pour l'examen. C'est vrai, notre maison a maintenant 25 ans. Mais nous investissons constamment - en particulier dans les chambres d'hôtel et les salles de bain. 5 salles de bains sont actuellement en cours de rénovation et de nouvelles moquettes sont posées dans 10 chambres, 11 autres salles de bains ont également été dotées de portes vitrées chics... Marc Arendt
• Andre.r

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 20:31

  Bon hôtel comme point de départ pour une excursion en ville. Environ 10 minutes en bus du vieux centre-ville. Arrêt de bus juste devant la porte. Billets également disponibles à la réception. Petit déjeuner copieux. Chambres propres et avec suffisamment d'espace. Malheureusement pas de minibar. Parkings souterrains avec places de parking au sol, qui n'ont pas été utilisés pendant notre séjour. Personnel sympathique et arrangeant. Nous serions ravis de revenir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Krueger, merci pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos chambres disposent toutes d'un réfrigérateur. Nous avons des minibars pour des raisons économiques plus maintenant. Mais service de boissons dans la chambre. Notre parking souterrain dispose de places de stationnement normales, pas de places de stationnement doubles. Marc Arendt
• Cordula.

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 18:57

  Bel hôtel calme non loin de la ville. L'équipement est bon et les chambres sont bien équipées. Le buffet du petit déjeuner est super et le soir au restaurant tout est super. Si vous prévoyez un voyage à Dresde et que vous souhaitez être bien logé, c'est l'endroit qu'il vous faut. La connexion aux transports en commun est excellente et vous pouvez vous rendre rapidement en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cordule, merci beaucoup. Nous attendons avec impatience d'autres réservations. Les tickets pour les transports en commun sont disponibles à la réception et chez nous Le stationnement est gratuit. Marc Arendt
• Arne.e

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 13:46

  Hôtel solide dans un bel emplacement. Dans le centre-ville, vous avez besoin d'environ 15 minutes en voiture. La connexion des transports en commun est accessible rapidement. Le personnel est sympathique, mais le monsieur à la réception mérite une mention spéciale. Les chambres sont également correctes et très bien équipées. La propreté était correcte, seuls les rideaux auraient pu être lavés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arne, merci beaucoup pour l'examen. Les rideaux sont lavés à intervalles réguliers. C'est arrivé maintenant. Marc Arendt
• Marcel.i

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 19:46

  Nous avons séjourné à Dresde pour un week-end et avons séjourné dans cet hôtel. Beaucoup de choses ont déjà été mentionnées avec lesquelles je suis d'accord : L'hôtel est très attrayant dans l'ensemble. Eh bien, l'installation n'est plus la plus moderne, mais c'est finalement une question de goût. Néanmoins, tout était propre, surtout la salle de bain. Dans la pièce elle-même, l'un ou l'autre coin aurait mérité un peu plus d'attention. Le personnel est poli et professionnel - rien à lui reprocher. Vous pouvez également vous rendre rapidement en ville en bus et en train. Nous avons même marché jusqu'au centre - juste pour une longue promenade le long de l'Elbe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, merci pour la note Nous rénovons actuellement. 5 salles de bains et nouveau revêtement de sol dans 10 chambres. De plus, le hall de l'hôtel sera converti en éclairage LED... Marc Arendt
• Sylvia.r

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 10:19

  Bonnes liaisons de transport, vous êtes rapide au centre. Des billets de train et de bus sont disponibles à la réception. Le stationnement est gratuit, mais très étroit. Le personnel est très sympathique et serviable. La décoration est plus ancienne et pourrait certainement être un peu plus conviviale. La propreté est bonne. Le petit-déjeuner doit être servi car il offre de quoi satisfaire tous les goûts.
• Roland.o

  4 / 5

  Le 11/10/2017 à 07:12

  L'hôtel est un peu en dehors de la vieille ville, facilement accessible en tram. L'hôtel est propre et le personnel sympathique. Nous avons aimé la chambre double. Seul le petit-déjeuner a entraîné une déduction de points, car le personnel n'a pas suivi les recharges et les sièges étaient très étroits. Si quelqu'un voulait se lever ou s'asseoir, la personne derrière était au moins poussée, parfois même devait bouger. C'était peut-être aussi parce que l'hôtel était complet en raison du festival de la ville. Dans l'ensemble, nous l'avons aimé et je réserverais à nouveau cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle critique. C'est vrai, lorsqu'un hôtel est complet, les choses peuvent devenir un peu à l'étroit. Cependant, nous essayons toujours d'offrir à nos clients un bon service "néanmoins". Marc Arendt.