Pullman Dresden Newa

Tags: Hôtel,

• Lord.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:02

  La nourriture était très bonne et le service était sympathique. La douche au milieu de la pièce est un point culminant.
• Kijan.l

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:42

  J'ai eu le plaisir de séjourner dans un hôtel merveilleux et je voudrais partager mon expérience avec vous. Du début à la fin, mon séjour à l'hôtel était tout simplement parfait. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable et ils se sont mis en quatre pour s'assurer que mon séjour était confortable. Ils m'ont donné des recommandations sur les attractions et les restaurants locaux et se sont assurés que j'avais toujours tout ce dont j'avais besoin. Ma chambre était spacieuse, propre et bien équipée. Le lit était très confortable et les oreillers étaient parfaits. La salle de bain était également grande et propre avec de nombreux équipements tels que des articles de toilette et des serviettes moelleuses. Les installations de l'hôtel étaient de première classe. Il y avait une salle de sport, un spa et une piscine ouverts toute l'année. J'ai beaucoup utilisé les installations et j'ai été très satisfait à chaque fois. Le petit déjeuner était excellent. Il y avait une grande variété de plats, y compris des fruits frais, des pâtisseries, des œufs et du bacon. La nourriture était toujours fraîche et de grande qualité. Dans l'ensemble, mon séjour à l'hôtel était parfait. Le personnel était incroyablement sympathique, la chambre était confortable et propre, et les équipements étaient de qualité supérieure. Je ne peux que recommander cet hôtel et je reviendrai certainement.
• Dolocahn.

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:53

  Bel hôtel, excellent personnel de service, bonne nourriture. Espace bar et foyer cosy. Super endroit.
• Majid.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:28

  Réponse du propriétaire :
  
• AXLE.e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:24

  Si vous êtes membre de l'hôtel Accor, il y a un service d'une boisson. Le buffet du petit-déjeuner propose une grande variété de plats et le miel est particulièrement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 17:07

  Hôtel très central entre commerces proche du centre commercial galerie mais aussi très proche de l'histoire. Son petit déjeuner est très bon, ses chambres sont spacieuses et bien chauffées

  Réponse du propriétaire :
  
• Franco.a

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:40

  Grandes chambres, douche au milieu. Si vous n'avez pas de problème avec cela, vous le trouverez bien. Au petit-déjeuner, de nombreuses alternatives végétaliennes manquent. Encore un bon hôtel, à 5 minutes de la gare principale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander des alternatives végétaliennes au petit-déjeuner. Nous avons toujours quelque chose là-bas.
• Lars.t

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 04:40

  Chambres très propres, sauna et fitness en très propre, bon état. Service à la réception sympathique, compétent et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé.
• Silke.

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:00

  De l'extérieur, l'hôtel a toujours le caractère typique de la RDA, mais de l'intérieur, il est moderne, lumineux et beau. Nous n'avions rien à redire. Une seule mangue (donc une déduction pour les étoiles) : Il est très peu pratique de devoir monter les escaliers du parking souterrain avec des valises et des sacs. Si vous pouviez au moins rouler la valise. Sinon tout était super, le personnel était particulièrement sympathique et la nourriture était délicieuse et variée Nous avons séjourné au Pullman pendant 4 nuits pour un séminaire. Il y avait un buffet tous les jours pour le déjeuner, toujours quelque chose de différent et tout était parfaitement préparé. Sauf le mercredi, il y avait toujours un buffet pour le dîner. De plus, les chambres étaient propres et spacieuses. Je reviendrais à l'hôtel n'importe quand.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête et positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec beaucoup de choses et que vous vous sentiez à l'aise. Nous apprécierions également un accès direct au parking souterrain. Cependant, celui-ci est loué à la ville et ne peut pas être structurellement modifié. Un petit conseil pour votre prochaine visite : garez-vous devant l'hôtel pour le check-in et amenez votre valise dans votre chambre. Après, c'est plus facile pour vous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:51

  Excellent hôtel dans le meilleur emplacement. Très belles chambres avec une super belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Michal.o

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 07:02
• Jan-Luca.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:59

  Je ne peux que rapporter des choses positives. Un super hôtel avec de beaux meubles, un personnel extrêmement sympathique et courtois. Je n'ai vu personne grossier en une journée. Le petit déjeuner à l'hôtel était excellent. Rien ne manquait et il était rechargé à tout moment ou des souhaits étaient adressés et tout était fait pour les mettre en œuvre. Les chambres étaient propres et la vue était géniale. Les dames de "l'équipe de nettoyage" étaient toujours de bonne humeur et avaient toujours le sourire aux lèvres. Je vais certainement revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que nous ayons pu vous inspirer par le petit-déjeuner, la propreté, l'emplacement et surtout la convivialité. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous à Dresde.
• Michael.c

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:34

  Un endroit vraiment génial! Le petit déjeuner était délicieux. Et tout était toujours là. C'était toujours du café frais plus tard. Personnel et service très agréables ! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau.
• Steffen.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:48

  Très bel hôtel, personnel sympathique, très bon emplacement et excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié.
• Angela.l

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:05

  Nous aimons cet hôtel et y avons séjourné plusieurs fois. Nous trouvons les chambres agréables et confortables, le petit déjeuner est très bon et le personnel amical dans tous les domaines mérite une mention spéciale. Il est également agréable de pouvoir prendre un cocktail (ou une autre boisson) parfaitement préparé au bar le soir. Le bruit fort de la climatisation dans la chambre est un peu dérangeant. Nous les avons éteints la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous en sommes très heureux. Nous vérifierons directement votre description de la climatisation.
• Erwin.e

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:15

  Emplacement optimal pour un voyage à Dresde. Hôtel touristique au-dessus de la moyenne. Rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié.
• N.e

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:02

  Très mal organisé. Nous avons réservé 2 chambres, chacune avec 1 adulte + 1 enfant, ainsi qu'un chien dans la chambre 1. Cependant, les chambres n'étaient que pour 1 personne. Il manquait des couettes, des oreillers et des serviettes pour la deuxième personne. Même pour notre chien il n'y avait pas de gamelles, pas de place pour dormir, rien de plus, malgré un supplément de 30 euros par nuit. La déclaration de la réception était les frais de nettoyage qui seraient encourus par un chien, cela justifie-t-il ce supplément ? Comme nous avons souvent séjourné dans des hôtels avec des chiens, je dois m'y opposer et souligner que dans d'autres hôtels, le chien a toujours reçu une attention particulière moyennant un supplément, sous la forme d'un endroit pour dormir, de gamelles, voire de friandises. La place de parking souterrain, que nous avons refusée en raison de la surtaxe beaucoup trop élevée, réduit notre note. Il convient de mentionner ici qu'il existe de nombreuses places de parking à proximité, pour plus de la moitié du prix du ticket journée par rapport au tarif du parking souterrain. Ce que nous voulions mentionner, cependant, c'est le petit déjeuner. Grand choix, quelque chose pour tout le monde au buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez quitté notre maison avec ces impressions. Nous aurions aimé en profiter pour apporter des améliorations sur place. La déclaratio la réception était certainement basée sur le fait que nous fournissons normalement et naturellement à nos clients à quatre pattes leur propre espace de couchage - bols, couvertures et friandises. Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas fonctionné dans votre cas et avons déjà évalué votre cas spécifique avec la gouvernante pour assurer la qualité à l'avenir. Nous vous remercions beaucoup pour vos critiques constructives et tenons à nous excuser sous toutes les formes.
• M.i

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:50

  Bel hôtel dans un endroit idéal dans la ville. Beaucoup de transports en commun à proximité. La chambre était également joliment décorée, la chambre de luxe dispose également de café, de thé et d'un minibar. Ce qui était spécial, c'était la température exceptionnellement élevée dans la chambre à l'arrivée. La vue de la chambre est également magnifique. Il y a aussi un petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ursula.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:06

  Nous y étions pour la première fois et avons trouvé un merveilleux petit déjeuner buffet. Tout était très savoureux à regarder, beaucoup de nourriture fraîche. Aussi le service agréable et sympathique. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Uwe.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:38

  Juste une question de goût Si vous aimez le style urbain, c'est l'endroit qu'il vous faut. Situé au centre de la Prager Strasse, entouré de bâtiments préfabriqués modernisés, le Pullman Neva n'est pas loin de la vieille ville de Dresde, une question de goût ! Un point culminant sont les chambres des étages supérieurs. Les baies vitrées et la vue sont fascinantes. La carte des vins est aussi une affaire de goût, si vous aimez Bennoschoppen c'est bien - sinon, le choix n'est pas large et vous pouvez vous rendre dans l'un des nombreux restaurants du coin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de tant de choses. La carte des vins est en effet un sujet que nous aborderons prochainement. Convainquez-vous de cela lors de votre prochaine visite.
• S.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 16:12

  Le meilleur hôtel 4 étoiles de Dresde où je suis allé jusqu'à présent ! Très central. Pratiquement juste sur le marché de Noël. Grande chambre moderne, propre et très calme avec une immense fenêtre d'où vous pourrez profiter du lever du soleil :) Il y a un coffre-fort et un réfrigérateur dans la chambre. Malheureusement, pas de bouilloire ni de fer à repasser disponibles. Petit déjeuner tout à fait correct Enregistrement et départ rapides et faciles. Si vous ne faites pas nettoyer votre chambre, vous obtenez une boisson gratuite de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre trèonne note. Nous sommes heureux que vous ayez été si satisfait de tant de choses comme la chambre et le petit déjeuner et nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:53

  Nous étions au dîner spectacle ABBA à l'hôtel Pullmann Dresden le 11 décembre 2022. L'organisation était très bonne, tout comme le spectacle. Le dîner était excellent. Ce fut une soirée très réussie. C'était un cadeau de nos enfants. Un grand merci à l'équipe d'organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le spectacle. Nous sommes heureux de transmettre les éloges.
• Ingo.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:48

  Très belles chambres superbe vue, personnel agréable. Un très bon petit déjeuner buffet nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié.
• Ela.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:08

  J'ai séjourné au PULLMANHOTEL pendant une semaine pour un séminaire. L'hôtel est très bien situé près de la gare principale. De nombreux commerces disponibles. L'hôtel en lui-même est très accueillant. Déjà à la réception, nous avons été accueillis amicalement et compétent. La chambre était très lumineuse et agréable et propre. Le lit était idéalement doux pour moi. La nourriture du petit déjeuner au dîner était vraiment délicieuse. Encore un grand merci à tout le personnel, à commencer par l'accueil, le ménage, la cuisine, le service, etc. Vous seul valez déjà 5 étoiles. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié.
• Trainspotter1978.

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:04

  Bel hôtel avec des chambres bien équipées. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les belles photos et la bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé.
• Sophie.l

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:50

  Première et dernière visite à l'hôtel là-bas, même si la chambre était très agréable. Nous avons dû payer 150 € supplémentaires car nous fumions toujours dans la chambre, ce que nous n'avons pas fait. Nous ne l'avons appris que parce que des sommes de 150 à 300 € devaient être débitées de mon compte et j'ai posé la question. Le personnel était très impassible et voulait vous l'imposer. C'est comme ça qu'on gagne de l'argent :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, veuillez comprendre que nous ne pouvons pas décrire publiquement et discuter de votre processus en ligne. En aucun cas, nous ne pouvons laisser votre description sans commentaire, car il n'y avait aucun doute pour nous et pour les experts ultérieurs que le tabagisme avait lieu dans la pièce. En tant qu'hôtel entièrement non-fumeur, nous souhaitons permettre à tous les clients de passer un séjour tranquille et sommes donc dépendants des frais de nettoyage élevés, que nous vous avons répercutés. Autant que je sache, le processus s'est déroulé correctement. Je regrette que cela en ait fait un séjour globalement désagréable.
• Ma.a

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 23:02

  J'y suis resté une semaine pour affaires. Personnel très super et sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Omelette fraîche incluse. Très bon choix de saucisses et de fromages. Du saumon et d'autres délices sont également disponibles. Ma chambre avait une douche juste dans la chambre. Il a fallu un certain temps pour s'y habituer, mais a fait ce qu'il était censé faire. L'emplacement est parfait. Un parking souterrain est disponible, mais en supplément. Malheureusement, le sceau de ma fenêtre était brisé, donc même avec la fenêtre fermée, c'était aussi bruyant que si la fenêtre avait été ouverte. Ce fait n'a pas pu être corrigé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du personnel et du petit déjeuner. Les douches sont en fait en plein milieu de toutes les chambres. Une fois qu'on s'y est habitué, c'est une expérience unique. Merci encore pour le conseil concernant la fenêtre. Nous espérons que vous avez quand même pu trouver la paix et que vous remédierez à la situation dans les plus brefs délais.
• Douglas.u

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:53
• Janet.a

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:44

  Malheureusement, nous n'avons pas pu commencer notre séjour à Dresde en raison d'une maladie corona. Sur demande, nous espérions obtenir non seulement notre remboursement partiel, mais le montant total ou une offre pour un séjour ultérieur. Malheureusement, ce n'était pas le cas, d'autant plus que les chambres sont rapidement prises aux alentours de Noël. Ce qui était également négatif, c'est que plusieurs appels téléphoniques à l'hôtel n'ont jamais été acceptés. Soit le système téléphonique ne fonctionne pas ici, soit les numéros de téléphone sont erronés. À cause de ces choses, nous considérons le service inacceptable, mais cela ne dit rien sur les chambres, l'ambiance et le service sur place.
• Marina.e

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:26

  L'hôtel est bien mais nous avons eu très froid à cause du manque d'air chaud en plein mois de novembre froid. Nous nous sommes plaints, avons changé de chambre mais le froid a continué. Nous nous sommes encore plaints mais la solution n'est venue que lorsque nous étions partis. La chambre était bien, mais le matelas était très vieux et inconfortable. Je ne recommande pas et n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ostseehase.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:18

  Toujours heureux d'être un invité. Tout va bien, l'emplacement est imbattable. Seul le check-in était un peu ennuyeux, il y avait 5 employés derrière le comptoir, l'un d'eux travaillait sur les invités. Les autres détournèrent le regard. Bien que les invités soient déjà debout dans tout le hall. Pas si cool.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour très positif et la bonne note. Nous prendrons d'abord vos commentaires à la réception. Nous pensons que vous étiez probablement dans le hall pour le changement d'équipe. L'équipe du matin transmet les informations à l'équipe du soir, ce qui peut donner l'impression que les employés ne sont pas concentrés sur les clients. Cependant, nous continuerons à travailler sur nos processus afin d'éviter au maximum les longs temps d'attente dans le hall. Merci de votre compréhension et à la prochaine.
• Henriette.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:13

  Un bel hôtel moderne avec de grandes grandes fenêtres et une vue magnifique. Délicieux buffet avec beaucoup de choix. Service amical et très bonne connexion aux restaurants, bars, magasins et train.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de tant de choses et espérons que vous nous rendrez visite bientôt.
• axxoo.

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:35

  Hôtel propre, agréable et calme dans un très bon emplacement. Cependant, les chambres sont très petites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. Nous avons aménagé nos chambres de manière à ce qu'elles offrent un maximum d'espace pour la zone donnée. Un conseil pour votre prochaine visite : demandez expressément l'une de nos suites junior, qui sont deux fois plus grandes que les chambres standards.
• Steffen.o

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:12

  Je ne peux pas juger la salle, conférence : service très bon, emplacement très central, facilement accessible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié.
• Peter.t

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:57

  J'y étais trois nuits. J'ai senti que tout était super. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car je n'ai pas réservé ça. La chambre était calme et le matelas était bon aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié.
• Helge.a

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:15

  De très belles chambres avec de grandes fenêtres panoramiques et une douche avec vue. Important pour moi : vous pouvez ouvrir les fenêtres et profiter de l'air frais. L'emplacement et le buffet du petit-déjeuner sont également excellents. Seul bémol et donc pas de 5 étoiles : Un hôtel 4 étoiles dans lequel il n'y a même pas une bouteille d'eau dans la chambre (et encore moins un minibar) ce n'est pas possible ! Vous devez vous rendre à la réception et faire la queue et attendre si vous voulez une bouteille d'eau. C'est un niveau 2 étoiles et une dévaluation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le retour sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de beaucoup de choses et que vous ayez passé un agréable séjour. L'eau gratuite n'est actuellement disponible que dans les chambres à partir de la catégorie Supérieure. Mais je peux vous donner des nouvelles très positives : étant donné que le désir d'avoir de l'eau gratuite a considérablement augmenté ces dernières années, nous avons décidé de la rendre disponible dans toutes les pièces à l'avenir. Nous ne pouvons pas encore donner de date de début précise pour cela, mais n'hésitez pas à vérifier lors de votre prochain séjour pour voir si cela a été mis en œuvre.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:08

  Centralement situé et modernisé, l'ancien « Interhotel Neva » est un lieu de séjour agréable avec de superbes vues depuis les étages supérieurs. Malheureusement, le contrôle de la climatisation dans la chambre semble être problématique, comme nous l'avons découvert lorsque nous avons demandé. Notre chambre était parfois très chaude et la petite fenêtre pliée presque inefficace. Le robot de service "Sir James" était malheureusement défectueux et seulement une exposition dans le hall. Le copieux petit-déjeuner buffet mérite une mention spéciale. Un parking souterrain est accessible par un escalier en face de l'hôtel, mais ne peut pas être réservé à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de votre bonne note et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Pendant les mois d'hiver, les performances de la climatisation diminuent. Nous ne nous attendions pas à ce que les pièces se réchauffent autant. Un petit conseil pour le prochain séjour : des rideaux occultants fermés peuvent faire des merveilles dans cette situation. S'il fait encore trop chaud pour vous, nous serons heureux de vous aider avec un ventilateur. Merci pour votre compréhension. Il est dommage que Sir James n'ait pas encore travaillé pour votre séjour. Cela était dû à la modernisation de nos systèmes d'ascenseurs et à la programmation nécessaire du robot. Cet obstacle a maintenant été surmonté, de sorte que vous pouvez commander des boissons et des collations directement à la porte lors de votre prochain séjour.
• Martin..

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:18

  Tout va bien, comme la dernière fois! 👍 De l'enregistrement, la chambre, l'emplacement de l'hôtel directement à la gare principale et à la zone piétonne, le personnel, l'ascenseur rapide et le délicieux petit déjeuner, tout était excellent. Toujours heureux de séjourner dans cet hôtel. 👍😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié.
• Heidi.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:17

  Super hôtel, bons lits. Pas un oreiller, mais j'ai toujours mon oreiller de voyage avec moi. Étaient au 14ème étage et avaient une vue magnifique. C'est au centre. 800 mètres. Donc vraiment recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que cela vous ait autant plu et que vous ayez eu une belle vue. Vous pourrez peut-être laisser l'oreiller de voyage à la maison lors de votre prochain séjour. Nous envisageons actuellement de commander de nouveaux oreillers et les avons déjà présélectionnés.
• Raphael.i

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 03:55

  À l'arrivée, aucune information n'a été donnée sur l'endroit où se trouvait le restaurant, aucun mot de passe WiFi, aucune information sur l'hôtel ou la ville de Dresde. L'homme a dû tout demander petit à petit !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le retour sur votre séjour. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de l'enregistrement. Nous améliorons continuellement nos normes pour améliorer votre expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous recontacter après votre prochain séjour et à nous dire si vous avez été satisfait.
• Andrea.h

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:57

  Chambres propres, personnel très sympathique, délicieux petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix, les œufs sont fraîchement préparés bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note, nous sommes ravis que cela vous ait plu et que vous ayez été satisfait de tant de choses.
• Tolorexo.

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:17

  J'étais invité au Pullman à Dresde pour une nuit. Comme je voulais continuer mon voyage en train le lendemain matin, l'emplacement était bien sûr excellent. Je suis venu à vélo, j'ai pu l'enfermer dans un local à vélos sécurisé séparé dans le parking souterrain sans aucun problème. L'enregistrement s'est bien passé et le collègue était très professionnel et courtois. Ma chambre était au 12ème étage, la vue était incroyable. Malheureusement, les rideaux étaient un peu défraîchis. L'accès à l'espace bien-être, j'ai pu réserver un massage à l'avance, se fait via l'espace réception. Cela signifie que vous traversez le hall en peignoir, il faut un peu de temps pour s'y habituer. L'application de bien-être était de première classe. (Je pourrais aussi payer directement à l'arrivée). Le petit déjeuner est disponible à partir de 6h30, c'est riche et copieux. Dans l'ensemble un séjour réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis et de nous avoir donné une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été particulièrement satisfait de la chambre, de l'enregistrement et de la vue. Accessoirement, vous pouvez également accéder à l'espace bien-être sans avoir à passer par le hall. Au 2ème étage, passez par le couloir vers l'arrière et de là empruntez l'escalier jusqu'à l'espace détente "Ginkgo". Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Iordanis.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:58

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:09

  Bloqué à la gare centrale de Dresde la nuit (merci Deutsche Bahn), j'ai spontanément eu besoin d'un endroit où séjourner pour passer la nuit. Le Pullman était proche de la gare et faisait bonne impression. Cela a également été confirmé : un service amical, de belles chambres modernes et un délicieux petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note, nous sommes ravis que vous soyez resté avec nous si spontanément et que vous ayez tant apprécié. Jusqu'à la prochaine fois - alors peut-être avec plus de temps libre.
• Mike.c

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:47

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement central au bout de Prager Strasse, la principale rue commerçante. La vieille ville avec la Frauenkirche et le Zwinger est accessible à pied en quelques minutes. L'emplacement est également un problème en même temps. L'hôtel ne dispose pas de son propre parking souterrain. Des places de parking sont disponibles à côté dans le garage Wöhrl. L'accès est difficile. Il n'y a pas d'ascenseur jusqu'à l'hôtel, mais vous devez quitter le parking par un escalier et traverser une rue jusqu'à l'entrée de l'hôtel. Par conséquent, assurez-vous de décharger vos bagages devant la réception en premier ! L'enregistrement a pris environ 20 minutes pour nous, car tous les comptoirs n'étaient pas occupés. La caisse prenait aussi beaucoup de temps. Les chambres sont propres et assez grandes, convenablement meublées. La douche et le lavabo de la chambre ont demandé un certain temps d'adaptation et ne peuvent être recouverts que d'un rideau. Le lit était confortable. Mais la chambre était très bruyante. Le buffet du petit déjeuner était copieux et bon (diverses salades, saucisses, fruits, légumes, saumon, etc.). Le service dans la salle du petit déjeuner était totalement sur-promu. Lorsque les invités ont fini, les tables n'ont pas été débarrassées pour les nouveaux invités. Ils ont ensuite empilé eux-mêmes la vaisselle sale sur d'autres tables. Cela a créé une atmosphère comme dans un hall de gare. Dans l'ensemble pas acceptable pour un hôtel dans cette gamme de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis et de partager vos impressions sur votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous soyez fondamentalement satisfait de l'emplacement et que vous ayez trouvé une solution pour le voyage. Nous aimerions nous aussi un meilleur accès au parking souterrain. Cependant, celui-ci est loué à la ville et ne peut pas être structurellement modifié. Dommage que vous ayez dû attendre à l'enregistrement. Nous adaptons continuellement nos processus pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous avons également envisagé la situation de la douche et de la salle de bain pour l'avenir et modernisons les chambres avec une porte coulissante. Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre goût par la qualité du petit-déjeuner et vous remercions de considérer que le service peut être très exigeant aux heures de pointe. Fondamentalement, bien sûr, nous aimerions offrir une meilleure expérience, dont vous êtes invités à vous convaincre lors de votre prochain séjour.
• Sonja.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:31

  Un petit déjeuner buffet vraiment super. Tout y est, du nid d'abeille au saumon en passant par les œufs au plat fraîchement préparés. Le service est également très attentionné. Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très bonne note. Nous serons heureux de transmettre vos éloges pour le petit-déjeuner à la cuisine et à l'équipe de service.
• Christin.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:09

  Petit déjeuner vraiment savoureux avec un bon choix. Le buffet était régulièrement réapprovisionné, les tables de nouveau débarrassées et nous ne manquions de rien. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Werner.o

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 07:03

  chambres minables, qui sont également très exiguës et petites. Au 3ème ETAGE pas de frigo ni de mini bar, mobilier très simple, douche au milieu de la chambre, toilettes uniquement séparées par une porte vitrée, odeur désagréable, bruits forts avec eau chaude, hôtel de transit pour la police fédérale, l'hôtel n'est que conditionnellement recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre tout à fait à vos attentes. En ce qui concerne les minibars, nous vous demandons de comprendre que pour des raisons de durabilité, il n'est pas acceptable de les faire fonctionner dans 319 chambres. Dans nos chambres de catégorie de luxe, vous pouvez utiliser le minibar gratuitement. Le Marketplace est également disponible 24h/24 à la réception, où vous pouvez acheter des boissons et des collations bon marché. Le déploiement de la Police Fédérale est une opération spéciale que nous sommes heureux de soutenir avec nos moyens - merci de votre compréhension. Nous serions ravis si, malgré les points mentionnés, vous nous donniez une autre chance et nous rendiez visite à nouveau à Dresde.
• Stephan.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:56

  Super hôtel avec un très grand et délicieux petit déjeuner buffet. Le personnel fantastique et très sympathique dans tous les domaines mérite des éloges supplémentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Nous sommes heureux de transmettre les éloges.
• Andreas..

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:27

  Faire la queue devant la seule machine à café, puis plus de grains, puis plus de tasses. Les tables n'étaient pas débarrassées, mais ont demandé avec véhémence le numéro de la chambre. Un certain nombre d'invités se sont assis dans le hall pour le petit-déjeuner - qui, bien sûr, n'a pas été débarrassé du tout. De grandes priorités. La pomme de douche à effet pluie ne faisait que couler, elle n'a probablement jamais été détartrée. Possibilités de sécher la serviette, il y avait aussi peu que des tongs/peignoir. La porte des toilettes n'était en quelque sorte qu'une décoration. Beaucoup d'argent pour le supposé standard 4 étoiles!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous regrettons de ne pouvoir vous satisfaire. Au petit déjeuner, il y avait une tension extraordinaire, ce qui n'est en aucun cas habituel. Normalement, nous avons plus d'espace pour accueillir les invités. Merci pour votre compréhension. Merci également pour le conseil sur la pomme de douche - nous allons le vérifier immédiatement. Vous trouverez des peignoirs dans votre garde-robe de nos chambres de la catégorie deluxe. Bien sûr, vous pouvez obtenir un peignoir à la réception à tout moment. Je serais ravi si vous pouviez nous donner une autre chance et nous rendre visite à nouveau à Dresde.
• Claudia..

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:08

  Nous sommes souvent allés au Pullmann à Dresde. Malheureusement, les chambres sont maintenant vétustes et la propreté de la chambre laisse à désirer (évacuation du lavabo pas nettoyée, balai WC cassé, clim cassée) !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les évaluons en interne. Nous avons transmis les informations sur la propreté à notre prestataire pour le nettoyage des chambres.
• Ralf.c

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:44

  Très bel hôtel sur la rue commerçante et la promenade Prager Straße, personnel agréable et serviable, bon petit déjeuner. Chambre et hôtel propres. Le bruit du tram était un peu dérangeant. Transport en commun à distance de marche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait.
• mr..r

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:12

  Les chambres sont maintenant très usées, le seul point fort reste la douche directement dans la chambre. Fini les boissons gratuites, et vous ne trouverez rien d'autre dans le minibar, tout est payant. 120€ pour même pas un séjour de 24h c'est vraiment exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire entièrement. Dans notre catégorie supérieure, nous vous fournissons gratuitement une bouteille d'eau et dans les chambres de luxe, vous pouvez utiliser le minibar entièrement gratuitement. Cela n'a pas changé non plus au fil des ans. Vous avez peut-être eu une catégorie supérieure lors de votre dernier séjour. Nous vous demandons de comprendre que nos prix sont basés sur la situation actuelle du marché et l'occupation et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt.
• Margitta.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:34

  Bon hôtel et le service est également bon, malheureusement nous n'avons pas eu de chance et la chambre donnait sur la gare, donc dormir avec la fenêtre ouverte n'était pas possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Nous avons de très bons retours sur l'isolation phonique. Dommage qu'on ne puisse pas ouvrir la fenêtre la nuit. Un conseil pour votre prochaine réservation : N'hésitez pas à réserver une chambre en catégorie deluxe avec vue garantie sur la vieille ville.
• Simon.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:48

  Un très bel hôtel avec un emplacement central et une vue magnifique. Le petit déjeuner est fortement recommandé car il offre une sélection large et savoureuse. Les chambres sont propres et la douche en particulier était impressionnante. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de tant de choses et nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Abdullah.l

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:58

  Réponse du propriétaire :
  
• René.e

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:12

  Ce matin, j'ai réservé l'hôtel de Cracovie. Le prix me paraissait trop élevé, mais comme j'avais passé un bon moment au Pullman de Riga, j'ai réservé l'hôtel qui surplombe la vieille ville. Malheureusement un énorme abus de langage. J'étais L'hôtel est loin des grands bâtiments de la vieille ville. Un gratte-ciel laid avec lequel il a été construit au 10ème étage War floor était en fait possible de voir la vieille ville. Ma chambre avait une vue sur l'autoroute de la ville. La salle de bain était un cauchemar, des matériaux bon marché étaient utilisés et un rideau en plastique laid séparait la salle d'eau des lits. On pouvait à peine se retourner dans les toilettes et le sol de la chambre était en stratifié bon marché. Je suis très déçu et resterai loin de cette chaîne d'hôtels à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous regrettons de ne pouvoir vous satisfaire entièrement avec notre produit. Nous prenons votre critique très au sérieux et la laisserons couler dans notre planification future. Cependant, nous avons reçu des retours très positifs, notamment sur la qualité de nos chambres. Le sol mentionné n'est en aucun cas un stratifié bon marché et dans la salle de bain, nous utilisons des matériaux de haute qualité tels que le marbre. Malheureusement, nous ne pouvons pas changer l'ameublement des chambres dans un délai aussi court - nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance et que vous nous rendiez visite bientôt.
• Monique.t

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:27

  Le personnel dans tous les domaines est très sympathique et courtois. L'équipement et la propreté de la chambre sont au top. La nourriture était tout simplement incroyable et tout ce qui manquait était pris en charge. J'attends avec impatience ma prochaine visite dans cette maison. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés. Jusqu'à la prochaine fois!
• Susann.e

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 00:13

  Très bien situé et très belles chambres. À la réception quand nous sommes arrivés, il y avait une dame très peu motivée qui ne voulait en fait pas. Je pense que c'est dommage pour un si bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Il est dommage que le service à la réception n'ait pas répondu à notre standard. Nous évaluons leurs commentaires en interne et organisons régulièrement des formations sur ce sujet précis. Convainquez-vous des améliorations lors de votre prochaine visite.
• Ilona..

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:32

  Nous avons pensé que c'était super, belle chambre, excellent petit déjeuner et personnel agréable. Tout s'est bien passé avec la place de parking souhaitée. J'adorerais revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Anna.h

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Lothar.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:47

  Personnel très propre et sympathique. Petit déjeuner très copieux. En plein centre-ville (13 min. de la Frauenkirche). Toujours mon plaisir. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié.
• Micha.l

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:21

  Un hôtel situé à 300 m de la gare. Au 13ème étage une superbe vue sur Dresde. Les chambres sont propres et bien rangées, les lits sont confortables. La douche vitrée dans la chambre est une particularité 😁. S'asseoir directement à la grande fenêtre du sol au plafond et voir Dresde est une expérience en soi. La Prager Straße à vos pieds, pour que la visite shopping puisse commencer tout de suite. Tous les sites sont accessibles à pied en 15 minutes. Une particularité est Sir James, un robot qui apporte des boissons ou des collations, conduit seul l'ascenseur. Doit avoir visité une fois. Le sauna au 2ème étage est super. serviettes sur place. Le fitness est bien équipé, mais pas utilisé, après 12 heures de visites, le sauna était la meilleure solution😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié l'emplacement, le sauna et la propreté et que vous ayez pu tester notre robot de service Sir James. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Werner.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:59

  Juste en haut de Prager Str. Vieille ville, facile d'accès à pied. Chambre élégante avec une salle de bain ouverte. S'y habituer mais pas dissuasif mais différent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. C'est bien que vous ayez pu vous lier d'amitié avec le concept de salle de bain moderne.
• Gesine.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:30

  terrible! Je voulais prendre un cocktail avec des amis... les 3 basiques : caipi, gin tonic, pina - les 3 étaient vraiment underground et pas agréables ! Le serveur n'a pas pu nous donner d'informations à ce sujet... puis le barman est entré en jeu et à partir de là, c'est devenu vraiment bizarre... tout en un : il y a tellement de bons bars à cocktails le long de la rue, mieux vaut en prendre un autre. ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire et que les cocktails n'aient pas été à votre goût. Nous prenons votre critique très au sérieux et avons parlé au personnel responsable. Le barman en particulier est connu pour suivre à la lettre les recettes données. Il nous a été signalé que votre principale préoccupation semble être la quantité d'alcool, qui est strictement spécifiée dans nos cocktails et suit les recommandations standard. Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas toujours répondre à une demande de "remplissage". Si vous avez d'autres impressions que nous pouvons utiliser pour améliorer notre expérience de bar, veuillez nous contacter directement à nouveau.
• Yishu.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:09

  Idéalement situé près de la gare de Dresde. Il existe de nombreux types de petit-déjeuner et le personnel est très sympathique et serviable. En parlant d'envies, le petit-déjeuner est le même tous les jours, donc ce serait bien s'il y avait un menu du jour. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre le centre-ville, vous pouvez donc vous déplacer sans utiliser les trams ou les bus. Il y avait des grands magasins, des restaurants, des supermarchés, etc. à proximité, donc le shopping était pratique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.c

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:59

  Très bel hôtel avec de grandes chambres propres et une vue fantastique sur Dresde. Il faut souligner que l'hôtel accepte très bien les chiens et que le bar vaut toujours le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des chambres, de la propreté et du bar. Nous avons toujours été favorables aux chiens, mais il y a quelques mois, nous avons élargi notre équipement pour les amis à quatre pattes avec des produits de haute qualité - c'est formidable qu'il soit si bien accueilli.
• Antje.t

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:18

  L'hôtel est idéal pour une excursion en ville. Comme les places de parking de l'hôtel ne suffisent pas pour le nombre de chambres, il est fortement recommandé d'arriver en train. La gare principale est à seulement 5 minutes à pied. Trouver une place de parking s'est avéré très problématique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous pouvons également transmettre le pourboire à l'arrivée. Notre parking souterrain est loué et nous serions également heureux d'avoir plus de places de parking. Heureusement, il existe des alternatives dans les environs immédiats.
• C...

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:26

  Nous venons à Dresde presque une fois par an. Le Pullman a toujours été notre choix depuis deux ans. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. Depuis deux ans, nous avons toujours eu une chambre aux trois derniers étages. La vue est incroyable. Surtout quand il fait beau. Si vous arrivez en voiture, vous devez utiliser le parking souterrain, sinon le stationnement est difficile pour s'y rendre. Il faut environ 10 minutes à pied pour rejoindre la Frauenkirche ou le Zwinger. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que nous soyons votre hôtel de choix. Jusqu'à la prochaine fois!
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 05:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Qui.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:48

  Tellement agréable et confortable, le meilleur à Dresde. Sans commentaire. Sans voix pour les clients. Vous pouvez vous amuser et vous féliciter pour une fois. perso j'aime bien ici

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié.
• Dieter.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:18

  Hôtel bien tenu à proximité de la gare et du centre-ville Frigo climatisation sauna. La réception a des problèmes avec les réservations d'entreprises de groupe mais a essayé.Parking souterrain 21 € et à l'extérieur de l'hôtel.Le petit déjeuner était bon mais chambre de glace. Service de chambre sélectionnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Merci d'avoir apprécié le travail de la réception. La salle du petit-déjeuner était-elle trop froide pour vous ? Je suis heureux de transmettre les commentaires afin que nous puissions mieux réglementer ici à l'avenir.
• Pp.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:32

  Le personnel du petit déjeuner était très sympathique et serviable. Il est proche de la gare de Dresde et pratique pour les sites touristiques en 20 minutes à pied environ. De plus, il y a plusieurs centres commerciaux dans les environs et je peux faire du shopping, donc je l'utiliserai quand je retournerai à Dresde.

  Réponse du propriétaire :
  
• akbar.f

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonny.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:29

  Était bien. La moquette de la chambre avait connu des jours meilleurs. La propreté des toilettes dans le hall laissait beaucoup à désirer. Il a fallu attendre 1h pour avoir la chambre. Le petit déjeuner était super. Sélection très riche et très savoureuse. L'emplacement est super. Au coeur de la ville et non loin de la gare et de toutes les attractions

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Ce que vous décrivez n'est en aucun cas nos normes de service pour nos clients. Nous avons immédiatement transmis le manque de propreté à notre prestataire de nettoyage. Nous sommes également heureux de vous informer que nous rénovons nos chambres pièce par pièce et les équipons, entre autres, de nouveaux tapis et meubles. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait du petit-déjeuner et de l'emplacement.
• Sabina.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:07

  Je l'ai visité lors d'un voyage d'affaires et j'ai été impressionné, très bel hôtel avec de très belles chambres et un personnel très agréable. C'est juste dans la galerie marchande, vous pouvez vous promener ici. J'ai été agréablement surpris par l'excellent buffet du petit-déjeuner, des œufs au plat fraîchement préparés pour la première fois depuis longtemps :-). Il y avait beaucoup de monde, mais grâce à la possibilité de pouvoir prendre le petit-déjeuner sur la terrasse ou dans le hall, il y avait aussi un endroit où je pouvais profiter le matin. J'adorerais revenir :-) Sabina

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et que vous ayez été satisfait de l'emplacement, du personnel et du petit-déjeuner. Oui, c'est vrai, nous préparons encore fraîchement les œufs pour le petit-déjeuner :)
• Roland.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:31

  L'hôtel est très bien situé par rapport au centre-ville et à la gare principale Le petit déjeuner était très bon?, toujours un grand choix disponible Personnel très sympathique et serviable, propreté Les chambres étaient nettoyées tous les jours et il n'y avait rien à redire. Nous reviendrions ici à tout moment. Je recommande vivement cet hôtel très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
• Michael.

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:12

  Nous étions deux pendant 4 jours au Pullmann Dresden Newa et nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. Pour quelqu'un qui veut explorer les sites touristiques de Dresde à pied, cet hôtel est idéalement situé en raison de son emplacement directement sur la rue commerçante centrale Prager Strasse et non loin de la vieille ville et de l'Elbe. L'hôtel dégage une atmosphère agréable et offre une belle vue sur la vieille ville depuis les chambres modernes des étages supérieurs. Le buffet du petit déjeuner est très varié et copieux, et devrait vraiment avoir quelque chose pour tous les goûts. Si vous arrivez en voiture, je peux utiliser la Reitbahnstrasse à environ 150m. 28 parkings publics (6 EUR/24h, gratuit le dimanche, horodateur, à partir de juin 2022). Des places de parking payantes sont également disponibles à l'hôtel (pour autant que je sache 21 EUR/jour). Il n'y a qu'une petite déduction en raison de la taille des chambres. Celles-ci auraient pu être un peu plus grandes à notre goût. Mais ce n'était pas une surprise pour nous, car cela était déjà évident au moment de la réservation. Dans l'ensemble un séjour réussi et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez été particulièrement satisfait de l'emplacement et du petit déjeuner. Nous sommes également heureux de transmettre votre conseil d'initié sur le parking à nos clients. La taille de nos chambres se situe dans la gamme habituelle des 4 étoiles pour un hôtel citadin. Nous pensons avoir tiré le meilleur parti de la taille de la pièce grâce à l'architecture et à la décoration intérieure. Un conseil pour votre prochain séjour : jetez un coup d'œil à l'une de nos suites junior - vous avez deux fois plus d'espace et une baignoire romantique en plus de la douche.
• Stefan.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:59

  J'ai assisté à un séminaire dans cet hôtel et ce fut 4 jours réussis. Le personnel était très sympathique et serviable, la chambre était exactement comme elle était décrite, la salle de séminaire était équipée de tout ce dont vous pourriez avoir besoin et la nourriture offerte était excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié le séminaire et que nous ayons pu apporter notre contribution.
• Ina.t

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:34

  Hôtel très bien situé à Dresde. Le petit déjeuner était incroyable. Le personnel de la réception était sympathique et arrangeant. Le seul inconvénient était le lavabo pas très bien nettoyé (taches sur le miroir, cheveux dans le lavabo) et les toilettes. Sinon super hôtel :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. C'est bien que tant de choses se soient bien passées. Merci aussi pour le conseil sur la propreté. Nous vérifierons cela immédiatement et en discuterons avec notre prestataire de service de nettoyage de chambre.
• Seb.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:36

  Ici seulement le commentaire pour le buffet du petit déjeuner : c'est super ! Riche, du sucré au salé, il y en a pour tous les goûts et une bonne ambiance. Les tables pourraient presque être un peu plus grandes si vous en avez beaucoup sur la table :)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre avis positif. Nous le transmettrons à notre équipe du petit-déjeuner. Peut-être que la prochaine fois, nous pourrons mettre deux tables ensemble afin qu'il y ait suffisamment d'espace pour la délicieuse nourriture :)
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:52

  L'hôtel Pullman est situé dans la Prager Strasse, à quelques minutes à pied de la gare. La vieille ville est également accessible à pied en 15 minutes environ. Les chambres sont bien équipées et la douche vitrée au milieu de la pièce est plutôt unique. Le petit déjeuner n'est pas tout à fait bon marché, mais offre un large choix et est donc recommandé. Si vous arrivez en voiture, le parking souterrain de l'hôtel peut être utilisé moyennant un supplément. Il y a un parking gratuit tout près de l'hôtel, où vous pouvez vous garer toute la journée pour 8 euros. Le personnel est très sympathique et courtois. Je peux absolument recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de tant de choses. Nous transmettons souvent votre pourboire de stationnement à nos clients.
• Heike.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:57

  Le Pullman est un hôtel un peu vieillot. Les chambres sont un peu petites mais suffisantes pour un week-end. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et arrangeant. Les frais de stationnement peuvent être évités en trouvant une place de parking près de l'hôtel. Je ne peux pas évaluer le petit déjeuner car nous avons pris le petit déjeuner à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous transmettons souvent le pourboire concernant les places de parking à nos clients. Dommage que vous n'ayez pas trouvé notre produit assez moderne. Grâce à des améliorations constantes, nous essayons de maintenir les chambres et le bâtiment dans les meilleures conditions. Certainement quelque chose s'est amélioré lors de votre prochain séjour.
• HF.F

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 06:46

  Je dois aussi dire que le niveau a baissé. Il n'y a rien à redire sur l'emplacement et la chambre. Cependant, vous pouvez sauter le petit-déjeuner. Petits pains caoutchouteux, croissants durs et secs. Les œufs brouillés sentent mauvais et ont le même goût. Le bacon est frit en briquettes dures. Tout allait mieux. Le personnel amical doit être mentionné ici, malgré le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis et surtout d'avoir mentionné la gentillesse du personnel. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire avec le petit déjeuner. Nous recevons presque exclusivement des commentaires très positifs sur notre petit-déjeuner à l'hôtel. Néanmoins, nous prendrons vos commentaires comme une occasion d'examiner de plus près la qualité des produits et de les améliorer si possible.
• Roland.h

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:58

  L'emplacement de cet hôtel est difficile à battre. À cinq minutes de la gare principale et grâce à l'emplacement central, tout est accessible rapidement. Les chambres sont assez petites. Ici, tout est dans une seule pièce. Toilette, douche, lit double et une petite table pour travailler. Les chambres étaient propres. Le service de chambre n'échange que les serviettes et passe brièvement au-dessus de l'évier pendant le temps d'occupation des chambres. L'hôtel devrait reconsidérer le service ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous évaluerons vos commentaires avec notre fournisseur de service de nettoyage de chambre.
• Michael..

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:45

  J'ai passé un très court séjour mais une des raisons de mon classement 5 étoiles : En tant que touriste dans la rue, j'ai dû une fois visiter des toilettes et j'ai demandé au sympathique monsieur de la réception si je pouvais visiter les toilettes de l'hôtel dans le hall. J'ai été autorisé à le faire d'une manière totalement simple et je voudrais profiter de cette occasion pour dire merci !!! Malheureusement, ce comportement n'est plus une évidence aujourd'hui.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note. Bien sûr, nous sommes heureux de vous aider avec un tel geste.
• Silas.C

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:15

  Les chambres étaient propres et joliment meublées à notre arrivée. Bien que la salle de bain soit très ouverte, on pouvait séparer la salle de bain et le reste de la pièce avec un rideau. Les toilettes avaient également une porte coulissante séparée. Pendant la nuit, vous n'entendiez presque rien avec les fenêtres fermées. Le petit déjeuner du lendemain était également très savoureux et il y avait beaucoup de choix. A mon avis un très bel hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très bonne note. C'est bien que vous l'ayez tant aimé.
• M.

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:48
• Cringor007.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:59

  L'hôtel est très bien situé. Les magasins sont juste devant la porte et la vieille ville est au coin de la rue. Il n'y a vraiment pas grand chose à dire sur le petit déjeuner, à part que nous n'avons jamais pris un aussi bon petit déjeuner dans un hôtel. La chambre était propre et confortable. Seule la salle de bain nous a pris un peu de temps pour nous y habituer. Les toilettes sont derrière une porte coulissante, la douche et le lavabo peuvent être séparés du reste de la pièce par un grand rideau de douche. Comme mentionné, il faut un peu de temps pour s'y habituer pour nous, pour d'autres cela pourrait être super pratique. Le seul point de critique pour nous est le prix du parking souterrain. Mais l'hôtel ne peut certainement rien y faire, car le stationnement à Dresde est généralement cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très bonne note. Notre équipe en est ravie. C'est bien que vous l'ayez tant aimé. En fait, on ne peut pas changer grand-chose aux frais de stationnement. Le parking souterrain est loué par nous et nous devons répercuter ce prix.
• Felix.

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:03

  Bel hôtel, bien situé. Chambres propres avec de bons équipements. Malheureusement, le nettoyage de la chambre est venu 20 Quelques minutes avant le départ, malgré un panneau Ne pas déranger et un fort "NON !" après avoir frappé dans la chambre. Alors que nous étions juste en train de nous habiller.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le retour sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolés pour l'incident signalé. Nous parlons à notre prestataire de services pour le nettoyage des chambres. Une telle chose ne doit pas arriver.
• Markus.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:19

  Avenant août 2022 : J'étais à l'hôtel pour affaires, c'est là que Sir James a attiré mon attention. Le petit robot apporte le minibar directement dans la chambre en moins de 5 minutes, la commande et l'utilisation du robot est super simple et très claire. Je suis totalement ravi car cette technologie innovante améliore massivement l'environnement contribue. Aucun réfrigérateur gourmand en électricité n'est nécessaire dans les chambres et aucun aliment périmé ne doit être jeté, tout simplement génial. C'est pourquoi je donne maintenant à l'hôtel une note de 5 étoiles. Premier poste: Hôtel très bien entretenu dans un très bon emplacement. Il n'est qu'à quelques minutes à pied du centre. Les chambres sont climatisées. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Le personnel est très amical. J'ai trouvé le parking souterrain très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de revoir. C'est super que tu sois content de tant de choses. Veuillez comprendre que notre parking souterrain est loué et que nous devons en répercuter le prix.
• Wazimer.m

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 07:20

  Le moindre service est payant et l'amabilité n'est pas de mise, déçu
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 15:33

  Hôtel bien situé, proche du centre de la ville, personnel très agréable et professionnel. Chambre au design très sympa, avec une vue panoramique sur la ville . Rien à dire sur la propreté, c'était impeccable. Je recommande fortement cet hôtel.
• Molina.n

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 09:38

  En plein centre ville. Chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Marc.e

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 08:48

  Bel hôtel, chambres agréables, modernes, bien équipées, insonorisation soignée, super petit dej Par contre organisation catastrophique au niveau de la réception , 20 minutes avant d'être pris en charge, des gens qui vous passent devant, pas agréable du tout, et pas de place au parking sans réservation
• muller.i

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 09:52

  Bon service....belle et confortable chambre....buffet excellent le matin...déjeuner top. En tout je le recommande

  Réponse du propriétaire :