Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald

Tags: Hôtel,

• Andreas.o

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:47

  J'y ai passé une nuit lors d'un voyage d'affaires. Le personnel était très sympathique et la chambre était propre. Mais sinon je n'ai rien de bon à signaler. La télévision avait des perturbations d'image constantes. Au petit déjeuner les boudins blancs étaient froids. Le sauna était fermé. Elle était la raison principale du choix de cet hôtel. La facture n'a pas pu être imprimée au départ et a été envoyée par e-mail. Cependant, cela a été mal émis. Le sauna était indiqué sur la facture. Mais je ne pouvais pas l'utiliser, mais je dois payer pour cela. Même après les avoir contactés quatre fois, il n'y a eu ni réaction ni facture correcte. Cet hôtel n'est certainement pas recommandé. Il y a mieux dans ce quartier. Je passe en moyenne 4 nuits par semaine dans des hôtels et je ne reviendrai plus ici !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morawietz, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et votre chambre propre. Nous nous excusons que la télévision ne fonctionnait pas correctement, la saucisse de veau était froide et notre sauna était fermé pendant votre séjour. Nous connaissons l'importance d'un téléviseur fonctionnel et d'un petit déjeuner chaud, et nous veillerons à ce que ces choses soient prises en charge rapidement. Au Dorint Hotel Durbach Black Forest, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un séjour agréable. Malheureusement nous n'avons pas pu atteindre cet objectif pour votre séjour. Nous avons contacté les services concernés et espérons que l'erreur sur votre facture a été corrigée à votre satisfaction. Notre objectif est que tous nos clients passent un séjour agréable à tous égards. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir pu le faire dans ce cas.
• M...

  2 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:21

  Les chambres sont bien et très grandes. Malheureusement, il ne restait plus rien au bar après 21h30. Vous fermez la caisse et partez, quel dommage. Était maintenant pour la troisième fois ici, mais avec le service pour la dernière fois. Le barman ne peut pas s'en empêcher, c'était super sympa. La caisse était simplement fermée pour lui, à mon avis c'est un NO Go. Ps. Alors tu fais fuir les derniers invités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Ravensburg, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante. la satisfaction du client est notre priorité absolue et je voudrais vous demander une autre chance de les reconquérir en tant que client. Veuillez m'appeler au 0049151/16535974 ou nous pouvons vous contacter nous-mêmes si vous préférez. Cordialement
• Dieter.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:26

  Bon emplacement, un peu vieillissant, petit déjeuner rien de spécial, vieux pain 🍞 difficile pour 4 étoiles. Il y avait encore des frites et des taches du soir sur le sol dans la salle du petit déjeuner, après un pourboire le personnel de service nous a dit que le ménage le faisait, les prochains invités après notre venue c'était encore tout par terre 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible et nous tiendrons bien sûr compte de vos commentaires pour améliorer notre service. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients et nous prendrons certainement vos commentaires en considération afin d'améliorer nos services. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Mon équipe et moi tenons à vous remercier chaleureusement et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Réda Noureldin
• Andreas.

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:45

  Les chambres de l'hôtel sont propres, spacieuses, rangées et bien rangées, mais vous pouvez voir l'utilisation précédente comme clinique. D'après mon expérience, le buffet du petit-déjeuner correspond à la norme dans la catégorie de prix. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, serviable et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres et spacieuses. Cependant, nous nous excusons pour le fait qu'ils aient montré des signes d'utilisation antérieure en tant que clinique. Notre petit-déjeuner buffet est standard pour la gamme de prix, mais nous apprécions tout de même vos commentaires. Notre personnel de l'hôtel est toujours amical et serviable et nous sommes désolés s'ils n'ont pas répondu à vos attentes dans ce cas. Merci encore pour vos commentaires - c'est très important pour nous. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres et spacieuses. Cependant, nous nous excusons pour le fait qu'ils aient montré des signes d'utilisation antérieure en tant que clinique. Notre petit-déjeuner buffet est standard pour la gamme de prix, mais nous apprécions néanmoins vos commentaires. Le personnel de notre hôtel est toujours aimable et serviable, et nous sommes désolés s'ils n'ont pas répondu à vos attentes à cette occasion. Merci encore pour vos commentaires - c'est très important pour nous. Mon équipe et moi tenons à vous remercier et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir Réda Noureldin
• Ralf.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:42

  Très bel endroit. Style des années 70 mais à l'intérieur tout était super et propre. Notre chambre était très spacieuse et propre. Le petit-déjeuner complète tout ce que votre cœur désire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel - nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un séjour confortable et agréable et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu le faire pour vous. Merci également pour le compliment sur notre offre de petit-déjeuner - nous sommes ravis que vous ayez tout trouvé à votre goût. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Mon équipe et moi tenons à vous remercier chaleureusement et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Réda Noureldin
• Federica.i

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:13

  Chambres immenses et très agréables, petit déjeuner varié et bon, bon dîner de deuxième plat, alors que les pâtes étaient simples et trop cuites

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et belles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait du plat de pâtes au dîner, mais nous espérons que tout le reste a plus que compensé. Nous vous remercions encore d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt ! Merci beaucoup pour vos adorables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et confortables. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le plat de pâtes au dîner - nous nous assurerons de le cuisiner plus parfaitement la prochaine fois ! Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt. Mon équipe et moi tenons à vous remercier et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir Réda Noureldin
• Beni.i

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:27

  L'hôtel est dans la ville de Durbach, dans l'ensemble bien, grandes chambres, il y a une piscine, un sauna, un petit déjeuner raisonnable. Mais il n'y a que des maisons privées et des vignes autour, on ne peut que voyager dans la nature. Sans voiture, il n'y a rien faire dans cet endroit, dormir, prendre son petit déjeuner et prendre la voiture pour voyager
• RAINER.A

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:05

  Hôtel tentaculaire. Était autrefois construit comme une clinique de réadaptation mère/enfant et malheureusement ce charme et cette construction se font sentir partout, que ce soit dans les longs couloirs, les salles de bain fonctionnelles, les sols et les tapis de la clinique. Il y a de très belles et grandes chambres si vous vivez dans une chambre impaire côté montagne. Ceux-ci ont des sols stratifiés dans la chambre, le salon, la petite cuisine et la salle de bain. Celles de devant sont petites et spartiates comme autrefois à la clinique. Très bons lits partout. Piscine et espace bien-être à disposition dans le style de l'édification. Malheureusement, il n'a jamais été rénové en un espace bien-être bien-être. bonne salle de sport. Petit déjeuner standard correct. Très bien situé au début de la belle vallée de Durbach avec des liaisons de transport faciles. Parking souterrain. Le personnel est très sympathique et serviable à quelques exceptions près mais notables.
• Joachim.�

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:40

  Cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile. Nous étions ici avec une agence de voyages en bus avec 50 personnes pendant 3 jours. Le dimanche soir à 20h00 plus aucun dîner ne pouvait être proposé alors que nous l'avions demandé à 17h00 en route. Lundi soir, nous sommes sortis d'un restaurant à 23h00 (car il n'y avait plus de nourriture à l'hôtel) l'hôtel était fermé et la réception n'était pas occupée. Grâce au parking souterrain, nous avons réussi à accéder à nos chambres. Mardi soir à 22h nous sommes rentrés de Strasbourg et l'accueil n'était plus occupé. Tout simplement une catastrophe le Dorint à Durbach.
• Maryna.h

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Felix.c

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:36

  Cet hôtel est très grand en taille de chambre mais la chambre est meublée de manière très froide et aucun meuble ne correspond à l'autre. La salle de bain est datée, la pomme de douche est calcifiée et la pression de l'eau est pratiquement inexistante. Il y avait 36 ​​coccinelles et 12 punaises dans ma chambre quand je suis entré dans la chambre pour la première fois et il m'a fallu une bonne heure pour attraper les insectes mais en 2 jours et nuits je n'ai pas réussi à attraper tous ceux qui volaient vers (décembre 2022). La situation de stationnement est très peu pratique pour les voyageurs avec un véhicule utilitaire (VW Crafter, Mercedes Sprinter, Iveco Daily, etc.) car il y a relativement peu de places de stationnement pour ces véhicules. Pour les voitures normales, il y a un parking souterrain dans lequel des véhicules tels que (VW T4 T5 T6, Mercedes Vito et Classe V, etc.) peuvent également trouver de la place.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre séjour. Nous transmettrons vos suggestions à notre équipe afin que nous puissions améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Merci encore d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos suggestions à notre équipe afin que nous puissions améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Mon équipe et moi tenons à vous remercier chaleureusement et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Réda Noureldin
• Cyrille.A

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:28

  Hôtel d'aspect non flatteur, mais chambre spacieuse, propre et fonctionnelle. La piscine et le sauna sont top ! Bonne literie. Attention le personnel ne parle pas français.

  Réponse du propriétaire :
  
• THOMAS.L

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 11:43

  Mon séjour a été très bon, personnel très sympathique, tout était très propre, la nourriture était très bonne. Un petit problème a été immédiatement pris en charge par le directeur de l'hôtel personnellement. Ma chambre que j'étais censée avoir au 1er étage avait une odeur étrange. J'aimerais vraiment revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles - nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et les chambres propres. Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec votre chambre et nous sommes heureux qu'il ait été rapidement résolu par notre directeur de l'hôtel. Nous espérons que lors de votre prochain séjour, vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience sans faille. Merci beaucoup pour vos aimables paroles - nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous avez trouvé notre personnel amical et les chambres propres. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec votre chambre et sommes heureux de savoir qu'il a été résolu rapidement par notre directeur de l'hôtel. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience sans faille la prochaine fois que vous séjournerez avec nous. Mon équipe et moi tenons à vous remercier chaleureusement et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Réda Noureldin
• Andreas.

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:26

  La maison vieillit et les salles de bains ressemblent à celles d'un hôpital. Pas si cool! Les lits sont bons, le petit déjeuner est correct, le personnel du restaurant est sympathique, même si presque personne ne comprend l'allemand. Le personnel de la réception est en grande partie incompétent, non formé et pas du tout axé sur le service. Cela n'a pas vraiment adouci mon séjour, car il y a eu une vilaine confrontation une fois. Je ne voudrais plus séjourner dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous nous excusons pour l'expérience moins qu'idéale que vous avez vécue dans notre hôtel. Nous nous efforçons constamment d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Mon équipe et moi tenons à vous remercier chaleureusement et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Réda Noureldin
• Tanja.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:05

  Un grand merci, tout d'abord à Mme Milliaries et M. Lehmann, les deux réceptionnistes ont tout fait pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Bonne équipe! Maintenant à l'hôtel, le petit déjeuner est exceptionnellement bon avec plusieurs petits pains différents, beaucoup de saucisses différentes, des fruits et des légumes. Tout, des saucisses blanches aux boulettes de viande. Même mon birchner muesli. Le personnel était également très attentionné. La chambre a été récemment rénovée, propre et vraiment agréable. La piscine intérieure est assez grande et dispose de jets de massage. Il y a également suffisamment de places de stationnement pour tous les clients dans le parking souterrain. À mon avis, un bon hôtel pour un bon prix. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles concernant notre personnel, le petit-déjeuner et les chambres récemment rénovées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez trouvé notre piscine une oasis rafraîchissante. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et nous sommes heureux d'avoir réussi à le faire. Nous espérons que la prochaine fois que vous serez en ville, vous reviendrez avec nous. Merci pour vos aimables paroles concernant notre personnel, le petit-déjeuner et les chambres récemment rénovées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez trouvé notre piscine une oasis rafraîchissante. Nous visons toujours à offrir à nos clients la meilleure expérience possible et sommes heureux de savoir que nous avons réussi à le faire. Nous espérons que vous choisirez de rester avec nous la prochaine fois que vous serez en ville. mon équipe et moi vous remercions beaucoup et nous vous souhaitons tout le meilleur. Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier et nous vous souhaitons le meilleur. Réda Noureldin directeur de l'hôtel
• Bülent.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:21

  J'ai séjourné dans de nombreux hôtels, mais le climat de celui-ci est unique. Toute l'équipe est là avec cœur et à l'écoute du client, un chef unique à l'écoute des convives et des employés ukrainiens très motivés. Le directeur est passionné de fournir aux clients toutes les options pour un séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère et trouvé notre personnel orienté client. Nous sommes fiers de notre chef et de nos employés ukrainiens motivés. Notre directeur est passionné par le fait d'offrir aux clients un séjour agréable, nous sommes donc heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience dans l'ensemble. Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et que vous avez trouvé notre personnel orienté client. Nous sommes fiers de notre chef et de nos employés ukrainiens motivés. Notre directeur s'engage à faire en sorte que les clients passent un séjour agréable et nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez passé une bonne expérience. Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier et nous vous souhaitons le meilleur. Réda Noureldin Directeur de l'hôtel
• W.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:17

  Personnel amical et serviable, chambres spacieuses, excellent petit déjeuner, super, surtout grande piscine intérieure. Toutes nos attentes ont été comblées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Samuel.H

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:40

  Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et un grand parking souterrain. Accueil très sympathique.
• Hans.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:57

  J'ai eu une formation en entreprise ici. La salle de réunion était très bien pour nos besoins. La restauration quotidienne était également très bonne. Jeune chef dévoué! Je serais heureux de revenir si l'entreprise réserve une formation complémentaire ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans la salle de conférence et que vous avez également apprécié la restauration. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous avez apprécié les plats préparés par notre jeune chef - il s'efforce toujours de créer des plats à la fois délicieux et visuellement attrayants. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Dorint Hotel Durbach / Équipe de la Forêt-Noire
• Vi.i

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:19

  Malheureusement, le drain de la douche sentait très mauvais, il fallait faire quelque chose. La zone extérieure du restaurant doit également être nettoyée plus souvent des toiles d'araignées et de la saleté sur le toit en verre. Le personnel de service au dîner a fait de son mieux et était sympathique dans une certaine mesure. Malheureusement pas au petit déjeuner. Est-ce qu'un sourire et la salutation du jour font mal ? Malheureusement pas de serviettes dans l'espace sauna. La seule chose que vous obtenez à la réception ne suffit pas pour trois séances de sauna. Il n'y a pas d'employés dans l'espace sauna ou à la piscine. C'est très irresponsable, aucune aide disponible en cas d'urgence. L'hôtel est très chien amical et tolérant. Dans l'ensemble, nous n'avons que de bonnes choses à dire. Environnement super. Accueil très sympathique et serviable. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes pendant votre séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire savoir. Nous transmettrons vos suggestions à notre équipe pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt! Dorint Hotel Durbach / Équipe de la Forêt-Noire
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:55

  Hotel agreable avec une belle vue et une literie tres confortable. Petit dejeuner varié et copieux.
• Annemarie.u

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:58

  Très mauvaise nourriture, clé ont été donnés même si la chambre n'était pas encore prête. Prix ​​et performances non communiqués. Gérant peu aimable. Plus jamais.
• Reinhard.c

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:26

  Seul menu le soir possible; pas de collations ou de nourriture disponible sur place ; Entrée après 22h30 uniquement par le garage ; Petit-déjeuner uniquement à partir de 7h00. . . très sympathique, également le GF, sélection de petit-déjeuner super! La propreté aussi super !
• Klara.�

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:59

  - Personnel débordé. Options végétaliennes très limitées. Nourriture et boissons pas savoureuses. + Environnement agréable, chambres propres.
• Dieter.i

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:27

  Bon rapport qualité prix. Point de départ idéal pour des randonnées. L'hôtel est recommandé. Personnel serviable et très sympathique De notre côté il n'y avait rien à redire. Nous serons de retour
• Michael.b

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:30

  C'était autrefois un hôpital, ça sent encore l'hôpital, des salles de bains comme dans un hôpital, des chambres d'hôpital légèrement transformées. Personnel désagréable, "restaurant" horrible avec "buffet" de nourriture de cantine. Tous les niveaux les plus bas.
• Bernd.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:32

  À l'origine, un hôtel de conférence beaucoup trop grand, qui - au milieu d'un beau paysage culturel traditionnel, caractérisé par des prés-vergers et de la viticulture - a malheureusement l'air et se sent un peu artificiel et "comme s'il avait été éjecté du sol" . Heureusement, des cabinets médicaux ont été trouvés qui ont emménagé dans le bâtiment et peuvent aider à soutenir financièrement la maison. En tant qu'invité dans le fonctionnement quotidien et pratique de l'hôtel, vous sentez quelque chose qu'une grande attention doit être accordée à l'économie et à l'économie.
• Aleksandrina.i

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:46
• Ji.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:47

  La chambre est si belle. Nous sommes restés deux jours. Ils n'ont pas changé les serviettes, ils n'ont pas jeté les ordures.
• Leonore.c

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:05

  L'emplacement est très agréable et c'était très calme dans la maison. Les chambres sont spacieuses, les lits extrêmement confortables. Tout est très ancien... Personnel complètement débordé, néanmoins sympathique.
• Petra..

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:18

  N'y avons pas du tout dormi : lorsque nous avons ouvert "notre" chambre, elle était encore occupée et habitée 😬 heureusement que les invités n'étaient pas dans la chambre/lit. De plus, le couloir menant à la chambre était très sombre et tout l'étage 3 faisait une impression usée
• Eylem.t

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 17:21

  Les chambres sont correctes mais de bonne taille. Malheureusement pas de climat dans la météo, que nous connaissions à l'avance. Le personnel de la réception parlait bien l'allemand, les autres ont eu du mal, mais tout le monde était très sympathique et a fait un effort.
• K...

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:50

  Le personnel est très sympathique ! Des places de parking sont disponibles à l'hôtel. Le petit déjeuner était très copieux et bon. Les chambres sont grandes mais vieillissent. Certaines fenêtres ne pouvaient pas être inclinées. Dans ma chambre il y avait beaucoup de moisissure dans la douche de la salle de bain ! La piscine est disponible et également ouverte.
• Annette.e

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:40

  La chambre était de bonne taille. Les lits confortables. Et il y avait un petit canapé avec une table. De l'ameublement et du petit déjeuner, qui était bon, l'hôtel ressemble plus à un hôtel 3 étoiles. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre. Surtout avec l'augmentation des températures chaudes, ce serait approprié pour un hôtel 4 étoiles. Vous pouvez entendre quelque chose de la rue. L'hôtel n'est pas directement à Durbach. Mais dans une petite banlieue. L'hôtel manque de cachet. Le personnel était très gentil et arrangeant.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:30

  Personnel super sympa. Les chambres étaient propres et grandes. Le buffet du petit déjeuner était également suffisant. Nous avons eu un menu de 3 plats pour le déjeuner et le dîner. Cela aurait pu être un peu plus mais c'était délicieux. L'espace bien-être n'a rien de spécial mais convenable. Nous avons passé 3 jours agréables là-bas et nous reviendrons certainement un jour.
• Chrissi.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:13

  J'ai séjourné à l'hôtel avec mon chien du vendredi au dimanche. La chambre était très propre et très grande. Le personnel était super et demandait toujours si tout allait bien. La nourriture était excellente et il y avait toujours quelque chose pour les végétariens. Le petit déjeuner était également très bon. L'espace bien-être était super et très détendu. J'avais une vue incroyable depuis ma chambre. Derrière l'hôtel se trouvait un très joli parc mon chien s'est senti comme chez lui.
• sebastian.g

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:51

  Une catastrophe absolue.. complètement en sous-effectif, donc tout n'est pas vraiment propre et négligé.. la nourriture est juste mauvaise, sans imagination et se compose à 75% de surgelés.. Pour moi une fois et jamais plus jamais...
• Eric.O

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:01
• Ruth.u

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:47

  Un hôtel sans bonne organisation. Trop peu de serviettes. Le petit déjeuner est bon mais pas toujours tout disponible. Une cafetière pour autant d'invités ??? Le café dans les pots est plus que terrible. Le personnel débordé. Les lits sont très bien. Les chambres et la salle de bain propres. Le personnel est sympathique. ..
• Michael.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:08

  Hôtel cruel avec peu de personnel qui ne parle quasiment pas allemand, et un gérant débordé. Les chambres n'ont pas pu être nettoyées faute de personnel ! L'hôtel était autrefois un sanatorium ou une clinique de réadaptation et est maintenant un hôtel. Malheureusement, le kiosque s'est arrêté à l'heure de la clinique. Les chambres sont affreuses, meubles cassés, mal ou pas du tout nettoyées, les fenêtres si sales qu'on peut à peine regarder dehors.
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:38

  Très bien, grande chambre, récemment rénovée, super lits. Le personnel est très sympathique et courtois. Très bien situé, parking souterrain gratuit, bon petit déjeuner. Seuls les prix des boissons sont un peu ambitieux, une correction à la baisse ici pourrait certainement assurer plus de ventes 😉
• Frank.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:12

  Chambre spacieuse et propre avec un lit très confortable. Prix ​​correct, petit déjeuner un peu cher. Le point culminant était le réfrigérateur spacieux dans la chambre.
• Maria.e

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:44

  Studio où il n'y avait pas de frigo. Groupe d'invités ivres jusqu'à 3 heures du matin devant notre chambre. Petit déjeuner raisonnable, fruits jamais frais.
• Saskia.p

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:15

  Bonne journée, bon dans l'ensemble c'était un peu cahoteux. Je voulais passer un week-end bien-être avec ma copine. Malheureusement, la dame de la réception à l'arrivée ne parlait ni allemand ni anglais. Ensuite, nous nous sommes offert un café au bar, où la dame ne parlait qu'anglais. Après cela, nous voulions faire notre première séance de sauna, mais c'était cassé ce jour-là. Nous sommes donc allés nager dans la très belle piscine puis nous sommes allés manger dans notre très belle chambre, qui n'avait malheureusement pas de champagne de bienvenue. Le menu était très court, ne proposait que des frites en accompagnement et exactement un repas pour mon compagnon végétarien. Mais c'était délicieux. Lorsque nous sommes sortis du bain de la douche le soir, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de tasses à brosse à dents. Le petit déjeuner était super et notre randonnée suivante était très agréable. Lors de la séance de sauna numéro 2, une jeune employée très sympathique m'a expliqué que les saunas n'avaient pas de lumière. Tant pis. Bref, tout le monde a fait un effort, nous aussi :-) LG
• Richard.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:44

  Super propre, vues magnifiques sur la campagne, grandes chambres, très bonne cuisine et une magnifique grande piscine intérieure. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Le bar ferme un peu tôt, mais vous pouvez rester assis dans le grand hall. Et pour le vin il y a aussi le distributeur automatique de vin au parc des expositions de Durbach
• Elmira.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 02:19
• Horst.t

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:36

  L'hôtel est situé juste à l'extérieur de Durbach. Nous avions des chambres donnant sur le jardin et c'était merveilleusement calme le soir, la nuit et tôt le matin. La chambre, de 42 mètres carrés, était divisée en 2 pièces, ce que nous avons trouvé très agréable. Je ne veux pas noter le buffet du dîner (une fois pris), tant pis pour un hôtel **** qui était absolument inacceptable, mais c'était peut-être aussi dû au fait qu'une compagnie de bus et ses invités ont séjourné ici pendant notre rester. Nous avons utilisé la piscine intérieure, qui malheureusement (en raison de la construction) n'offrait pas la possibilité d'utiliser l'espace extérieur. Peut-être pourrions-nous résoudre ce problème dans un avenir prévisible. Dans l'ensemble, tout était comme nous l'avions imaginé, à part le dîner inacceptable. Nous souhaitons au directeur de l'hôtel Reda Noureldin tout le meilleur pour l'avenir et le remercions pour son engagement personnel avant notre arrivée.
• s...

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:09

  Très bien..juste le matelas trop mou..mal au dos le matin😔
• Bernd.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:18

  L'hôtel est parfaitement géré. C'est très confortable et propre. Les chambres, nous en avions 233, sont presque une suite. La nourriture était très bonne et variée. Continuer. Alors!!!
• Monika.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:44

  Chambre ok propre et bien rangée Le petit déjeuner était à l'exception du café dans les pots chauffants qui n'avait pas bon goût, pas d'eau vraiment chaude pour le thé. Le buffet du dîner ne fonctionnait pas du tout, aucun goût, les accompagnements ne correspondaient pas du tout, la viande et le poisson étaient souvent empoisonnés et n'étaient pas rapidement remplis. Nous voyagions en groupe de touristes.
• Detlef.n

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:56

  La chambre double était équipée d'une alcôve et d'un petit canapé-lit. Nous nous sommes sentis à l'aise, la vue sur les vignes est superbe, joli quartier calme. Le directeur de l'hôtel est un parangon d'hôte et les autres membres du personnel étaient également très sympathiques.
• Angelika.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:04

  L'hôtel est immergé dans les magnifiques vignobles par la légère augmentation avec une vue magnifique sur les paysages. Les chambres sont meublées dans un style moderne. Salle de bain avec une douche à l'italienne, une petite kitchenette avec une bouilloire comprenant différentes sortes de thé mais malheureusement pas de frigo. Les chambres sont spacieuses et équipées de volets (parfait pour les dormeurs noirs). Les chambres sont très propres grâce au personnel de nettoyage amical, travailleur et flexible. De plus, l'ensemble du personnel, que ce soit à la réception, à la réception du petit-déjeuner, au personnel de service et au directeur de l'hôtel, est très sympathique, serviable et courtois. Le petit-déjeuner est copieux avec un grand choix tel que (œufs brouillés, bacon, œufs à la coque, saucisses frites et blanches, diverses pâtes à tartiner, types de saucisses et de fromages, différents fruits, salades changeant tous les jours, différents produits de boulangerie). La qualité est également excellente et tout est toujours frais. Un espace spa spacieux avec sauna, hammam, grotte de sel et divers soins ainsi qu'une piscine. Les heures d'ouverture jusqu'à 21h30 vous invitent à vous attarder longtemps. Places de parking gratuites disponibles dans le parking souterrain de l'hôtel. Reviens quand tu veux.
• Andrew.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:27
• Margit.r

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:01

  Personnel très sympathique et serviable, tant à l'accueil qu'au service. Nous y sommes allés pour le dîner, nous avons eu un accueil chaleureux, un service très poli et professionnel et la nourriture était incroyable. Très bien préparé et très savoureux. Des portions pour vous rassasier. (Je n'ai pas fait le mien, c'était trop pour moi).
• Kornelia.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:26

  Ici, vous arrivez dans un hôtel calme dans l'une des plus belles régions viticoles du sud de l'Allemagne, loin de toute agitation ! Le personnel très sympathique et serviable avec une direction de l'hôtel orientée client qui peut être contactée presque à tout moment veille à ce que le client de l'hôtel se sente à l'aise et que les souhaits soient exaucés dans la mesure du possible ! De très belles chambres au design soigné sont disponibles pour le petit-déjeuner buffet très copieux et attrayant, ainsi que pour le dîner, qui est également souvent présenté sous forme de buffet. Le personnel de cuisine prête attention à la transformation des produits régionaux et précieux lors de la préparation des plats ! Pour la détente physique, il y a une oasis de bien-être avec plusieurs saunas, diverses salles de relaxation et une grande piscine intérieure bien chauffée ! Nous nous sommes détendus ici plusieurs fois et aimons revenir encore et encore reviens-y ! 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kornelia et Wolfgang bonne année Merci pour votre belle critique de notre hôtel! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre endroit paisible et magnifique. Notre personnel est toujours heureux d'aider nos clients et nous sommes heureux que vous les ayez trouvés amicaux et serviables. Nous sommes fiers de notre petit-déjeuner buffet et de notre dîner, pour lesquels nous n'utilisons que les meilleurs ingrédients locaux de qualité. Notre spa est l'endroit idéal pour se détendre après une longue journée d'exploration, et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans l'ensemble et que vous nous recommanderiez. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Mon équipe et moi tenons à vous remercier chaleureusement et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Réda Noureldin
• Klaus.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:48

  Nous avons passé cinq nuits dans ce super hôtel, situé dans une belle campagne. À seulement 4 km du centre d'Offenburg. L'hôtel est généreusement construit - tout comme les chambres. Tout ce dont vous avez besoin est là. Le Dorint était probablement autrefois une clinique REHA. En conséquence, il y a une grande piscine avec des températures autour de 27-29 degrés - tout simplement magnifique !!! Les clients de l'hôtel peuvent utiliser gratuitement le centre de remise en forme dans l'aile gauche d'un opérateur indépendant. L'espace bien-être est gratuit, ainsi que les serviettes de bain et les peignoirs. Le personnel jusqu'au personnel de nettoyage est incroyablement sympathique et très serviable. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous nous ferons un plaisir de vous servir une omelette selon vos envies, ce qui est suffisant pour deux personnes. La propreté est particulièrement remarquable. Bien entendu, les places de parking sont gratuites et se situent au sein du complexe hôtelier aux niveaux U1 et U2. Un ascenseur vous emmène avec vos bagages super facilement aux étages. Vous pouvez louer des vélos électriques (super choses). Le soir, vous pouvez également manger délicieusement au restaurant et prendre un verre ou deux au bar. Nous y retournerons donc certainement. Vous aussi, passez de merveilleuses vacances comme nous y avons passé.
• Mar.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:54

  Dans le passé, en tant qu'hôtel Best Western, nous étions toujours satisfaits, personnel agréable. Bonne cuisine et les chambres sont bien équipées en fonction du prix. Le buffet du petit déjeuner était toujours vraiment super. Et nous avons utilisé l'espace spa presque tous les jours.
• Birgit.i

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:39

  La zone autour de l'hôtel est très variée et magnifique. Nous sommes allés à Strasbourg à vélo puis dans les vignes. Le séjour à l'hôtel a été très agréable. Le personnel très serviable. La piscine intérieure est super. Le petit déjeuner était très bon. Nous n'avons pas vraiment aimé le dîner.
• Chris.

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.u

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:44

  Nous connaissons l'hôtel d'autrefois... beaucoup de choses ont changé pour le mieux ces dernières semaines. Le personnel est très sympathique et est toujours prêt à aider. Le buffet du petit déjeuner est fortement recommandé, rien ne manque et est toujours frais. Tout était très propre et absolument recommandable - vous pouvez dire le vent frais dans la maison. Super continue comme ça...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Purrmann, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de recevoir de tels commentaires et nous encourageons à devenir encore meilleurs ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Durbach ! Cordialement Christophe Schug direction
• Eric.o

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 12:05

  Les chambres pour être renouvelé mais le personnel est très bien
• David.o

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 09:38

  La qualité allemande, les hôtels Français devrait y prendre exemple.
• vanessa.i

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 16:28

  Super. Excellent petit déjeuner. Dommage, le sauna n'était pas allumé
• Crisalia.a

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:47

  La chambre aurait pu être un peu mieux entretenue (tablette sur la table de salon lavée et poubelle du bureau vidée) durant notre séjour.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 15:44

  Très bon accueil, chambre spacieuse
• Michele.c

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 19:57

  L'hôtel est super mais pour aller au sauna et hamam il faut être nu, je ne trouve pas ça hygiénique du tout..dans une corbeille près du sauna il y avait une serviette tachée de sang, sans doute une dame ayant ses règles..c'est dégueulasse d'imposer la nudité
• Jean.l

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 09:52

  Très bon accueil et dans un cadre magnifique dans le calme
• Christian.o

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 19:36

  Excellent établissement. Bon accueil. Par contre il faut parler impérativement l allemand. Le service des massages est de grande qualité. Personnel dévoué surtout notre masseur colombien qui est un jeune homme très sympathique et à l écoute des clients. Très belle prestation conforme à ce qui attendu par les clients.
• Client.i

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 15:46

  Un bon rapport qualité prix, le personnel ne parle pas français, le planning de la piscine et différentes chaque jour elle est privatisée quelques heures par journée. Petit déjeuner correct. Chambre spacieuse mais sans frigo. Je conseille pour les familles.
• Michele.i

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 09:29

  Très belle chambre spacieuse
• Jean-Jacques.U

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 18:31

  Excellent hôtel, très bien situé, au calme ,chambres très spacieuses et propres, personnel accueillant et bonne restauration. Le parking souterrain est appréciable. Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel pour randonner sur de très beaux sentiers dans le vignoble et les forêts avoisinantes.
• Axel.i

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 13:18

  Très bonne literie. Très propre. Bien situé au calme. Petit déjeuner complet et de qualité. Cerise sur le gâteau : la grande piscine chauffée et intérieure. Belle étape. Un restaurant et un bar sont également de la partie. Très bon service en plusieurs langues.
• Vincent.r

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 13:01

  Chambre agréable mais ambiance générale très impersonnelle, personnel pas accueillant
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 09:31

  Hôtel agréable Bon petit-déjeuner
• jérémie.o

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 18:48

  Très bien à la hauteur de best western
• Cedric.r

  1 / 5

  Le 20/05/2018 à 22:15

  Très déçu de l'hôtel. Le personnel n'ai pas à la hauteur
• Denis.U

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 08:00

  Superbe piscine et espace Wellness
• Denis.a

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 05:26

  Bonne accueil. Grande chambre avec un salon. Piscine bien chauffée. Salle de sport. Parking couvert. Cadre très agréable à proximité de nombreuses balades près des vignes, vergers et villages vignerons.
• France.r

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 09:47

  Séjour agréable dommage qu'il en ai de moins pour leur programme télé 200 chaînes en Allemand alors que beaucoup de touristes passent chez eux j'y retournerait plus.
• Sav.h

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 07:20

  Super sympa, très accueillant.
• fanny.e

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 21:17

  Hôtel agréable cependant beaucoup d'options payantes au spa et la piscine n'est pas ouverte toute la journée à cause des cours de fitness. Nous avons testé le restaurant de l'hôtel et finalement nous avons été agréablement surpris par rapport à d'anciens commentaires nous avons trouvé les plats bons et bien servis.Ambiance parfois plus "curiste" que touriste surtout en semaine.
• patricia.i

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 20:41

  Cadre joli pas déçu de mon week-end
• David.r

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 14:56

  Hôtel très propre. Personnel très chaleureux convivial et très accueillant. Le petit déjeuner est très bien très bon, varié et tout est frais. Les chambres sont bien équipées et spacieuses. Le spa est disponible toute la journée jusqu'à tard le soir, solarium saunas hammams et piscines....y sont présents. J'y retournerai plusieurs fois. À recommander vivement.
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 23:03

  Bel Hotel, mais le spa est assez petit. manque un jacuzzi. Pour la cuisine il faut avoir de la chance ,ce fût mon cas.
• Just.e

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 18:12

  Hôtel très bien et l'équipe très sympas. Les chambres sont spacieuses et la cuisine bonne. Si vous passez par la forêt noir n'hésitez pas de poser vos valises dans cette hôtel. C'est clair que ici l'allemand est la langue le plus parler mais les étrangers vont trouver leurs compte.
• Geoffroy.i

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 14:37

  Hôtel parfait pour un week end détente
• Didier.a

  3 / 5

  Le 09/12/2017 à 09:50

  Hotel basique mais avec des chambres spacieuses. Petit déjeuner également basique avec un choix restreint de produits. Un plus pour le parking gratuit.
• martine.i

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 20:24

  Oui ..hôtel agréable et personnel sympathique
• Eric.u

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 18:28

  tres bien
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 18:28

  Très beau bien servi mais personne n'est capable de parler français en étant à la frontière par contre portugais pas de soucis où est la logique
• Carole.e

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 19:40

  Service restauration très convivial ! Bravo
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 17:35

  Très bonne qualité pour pratiquement tout sauf pour la nourriture qui est bonne mais sans plus il y a également un musé dans ce hôtel