numa | Artol Rooms & Apartments

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Logement indépendant avec services,

• guglielmo.p

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 09:51
• Lianne.a

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:13

  La chambre était propre, spacieuse et propre. Malgré le fait qu'il y avait un bon lit, mon ami et moi avons très mal dormi. Le bâtiment est extrêmement bruyant, on entend tout ce qui se passe dans les pièces adjacentes et dans le couloir. C'était comme si la pièce au-dessus de nous était habitée par un groupe d'éléphants, bien que je ne pense pas qu'ils aient fait beaucoup de bruit, mais tout est extrêmement audible. Donc belle pièce, mais en termes de son tout simplement très ennuyeux. Nous sommes partis directement de chez nous après le départ au lieu de faire un autre voyage car nous étions tous les deux complètement épuisés par la mauvaise nuit. Très malheureux, ne vaut certainement pas la peine d'être répété pour nous.
• Sen.

  2 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:10

  Malgré les problèmes, il faut dire que c'est une belle chambre spacieuse avec un lit/matelas confortable. Aménagement agréable et moderne. Nous y sommes restés 2 nuits, mais malgré un bon lit, très mal dormi. Les planchers sont en bois (stratifié). Cela signifie que vous entendez tout ce qui se passe au-dessus de vous. Ce bruit de contact est très dérangeant, surtout s'il y a une famille avec des enfants qui restent au-dessus de vous et qui jouent par terre à 6 heures du matin. À cet égard, il est mal isolé. La porte de la chambre laisse entrer tous les sons du hall. Comme si ça se passait dans ta propre chambre. Une porte mieux isolée devrait y être placée. Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai vu des bouchons d'oreille des deux côtés des tables de chevet. Cela a probablement déjà été dénoncé. Malheureusement, nous n'avons pas pu bien nous reposer pendant tout le séjour. Dommage, sinon c'est un bel hôtel.
• Guido.O

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:40

  En gros assez bien, mais il y a des téléviseurs d'hôtel LG dans la chambre qui ne peuvent pas être réglés en mode TV. personne à qui parler à l'hôtel... je pense que c'est très mauvais... je n'ai jamais rien vécu de tel... après 1h30 je n'en avais plus envie...
• Haytham.l

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:36
• Luca.r

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:33

  C'est dommage que je n'ai qu'à donner 1 étoile car les chambres sont vraiment très belles. Mais en ce qui concerne le service client, je n'ai jamais rien vécu de tel dans ma vie. J'avais réservé une chambre pour 2 semaines mais quelque chose s'est mal passé à l'hôtel et ils ont changé ma réservation pour un autre jour. Ensuite, l'hôtel était complet et je n'ai pas eu de place même si j'avais réservé et payé. J'ai dû dormir ailleurs pendant 2 jours et après ce qui m'a semblé une éternité avec le soutien, j'ai eu 2 jours dans un autre hôtel, puis le reste du temps normalement à l'Artol. Cependant, j'ai été surclassé d'une suite familiale à une chambre plus petite mais j'ai eu le petit déjeuner gratuit pour les 2 semaines restantes.
• Bernhard.e

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:11

  Malheureusement, une expérience très effrayante. . . la maison soi-disant la plus moderne est un ancien hôtel moisi. Dans le hall, certaines zones sont simplement couvertes de rideaux, ce qui donne une drôle d'impression. La chambre était "désinfectée à la brosse" et nouvellement meublée, mais ici aussi l'odeur de moisi de la vieille maison. La salle de bain n'avait pas été rénovée, la paroi de la douche était cassée, le lavabo était ébréché et les coins étaient tout simplement sales. La seule chose qui peut être évaluée très positivement est la facilité d'accès de l'équipe de service, qui était sympathique et serviable. En fin de compte, je suis parti immédiatement, je n'aurais jamais séjourné dans cette maison. Malheureusement un échec total.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous souhaitons que vous ayez une meilleure expérience, mais ce sont ces commentaires que nous apprenons et utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous nous excusons pour tout malentendu. Nous serions ravis de faire de notre mieux pour vous offrir la grande expérience que tant de nos clients adorent, et nous serions ravis de vous parler à nouveau pour jeter un regard spécifique sur votre cas spécifique. Meilleures salutations, nicolas L'équipe de l'expérience client de numa
• Rita.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:23

  Avait une chambre familiale, très propre et agréable, et calme la nuit. Haut
• Bulent.u

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 01:19

  J'avais l'impression d'être dans un film d'horreur personne là-bas, 2 nuits sans service de chambre, qui aime pas mon cas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bulent, Merci pour votre avis! Comme nous ne sommes pas gérés comme un hôtel normal, notre nettoyage est également un peu différent. Une fois que chaque client a quitté l'une de nos chambres, nous nettoyons tout de fond en comble avec des produits de nettoyage de qualité. En matière de propreté, on ne prend aucun risque et on n'économise pas au mauvais endroit ! Mais cela signifie également que nous ne nettoyons pas tous les jours - tant que vous êtes dans votre chambre, c'est votre espace, et personne n'aime être réveillé tôt par le personnel de nettoyage. Si vous restez avec nous pendant sept jours ou plus, nous passerons une fois par semaine pour ranger et nous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin. Ne vous inquiétez pas si nos clients ont besoin de quoi que ce soit - serviettes propres, mouchoirs, shampoing - nous avons ce qu'il vous faut ! Notre équipe Guest Experience peut s'en occuper en un rien de temps. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous reviendrez bientôt et que vous nous donnerez une autre chance. Sincères amitiés, Paule L'équipe de l'expérience client de numa
• Konstantin.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 05:45
• cristina.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:14

  Très bien situé, propreté, commodités de la chambre et commodité du service
• Töbu..

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:19

  Tout tip-top et très digital = j'aime😀
• Elbert.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:29

  Hôtel agréable et très propre pour rester quelques nuits. Nous avions une très belle chambre au rez-de-chaussée.
• Rasmus.h

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:59

  Enregistrement facile et rapide. Tout était moderne. Je ne pouvais pas me lever dans le bain cependant, à cause du mur en pente et il faisait 1000 degrés dans la chambre
• Baba.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:30

  J'ai fait une réservation comprenant manger le matin, mais ils ne m'ont pas donné de nourriture pendant 2 jours.
• Tefik.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:43

  Emplacement très propre et central.
• Katherine.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:32
• Kate.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:12

  Chambres très simples et très agréables avec tout ce dont vous avez besoin. Il y avait même des friandises gratuites (café, frites, jus de fruits et bière.) Heure d'arrivée!
• Son.

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:47

  Je ne peux pas le recommander du tout et un support très mauvais / grossier! Au fait, il n'y a pas non plus de climatisation

  Réponse du propriétaire :
  cher fils, Merci pour votre avis! Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer un e-mail concernant les équipes d'assistance afin que nous puissions vérifier cela ? Nous travaillons dur pour améliorer nos processus, donc chaque suggestion nous aide. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci et nous espérons toujours pouvoir vous convaincre de nous rendre visite à nouveau prochainement Cordialement, Marc L'équipe de l'expérience client de numa
• Bülent.�

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 01:00

  2 nuits là-bas pas rencontré une âme. Non, ce n'est pas pour moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bulent, Merci pour votre avis! Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre séjour. Salutations, Alexandre L'équipe de l'expérience client de numa
• antonius.c

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:44

  Très bonne chambre d'hôtel. Beaucoup d'oreillers sur le lit
• Joel.h

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:56

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:26

  Chambre avec balcon au 5ème étage, tout parfait

  Réponse du propriétaire :
  her , Meri pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous ayez appréié votre temps ave nous. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir et espérons vous aueillir à nouveau bientôt! Salutations, Alexandre L'équipe de l'expériene lient de numa
• Tim.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:50

  Bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Desty.p

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:39

  Formidable

  Réponse du propriétaire :
  Cher destin, Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux que vos invités aient apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations, Matteo L'équipe de l'expérience client de numa
• P.

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Dr.Nilurmi.h

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:52

  Réponse du propriétaire :
  
• N.S

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Dietmar..

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 23:59

  Hôtel propre dans un bon emplacement. Très bien desservi par les transports en commun, mais assez bruyant en raison de la Kaiserstrasse très fréquentée. Avec les fenêtres fermées, ce n'est pas dérangeant, mais avec les fenêtres ouvertes, le bruit de la circulation est clairement audible. Tout se fait en ligne sans réception ni personnel, il n'y a pas de restaurant et aucun petit déjeuner n'est proposé à l'hôtel. Mais cela a fonctionné sans problème. Parfois, je me suis senti dérangé par l'arrivée et le départ des clients la nuit, l'hôtel est assez bruyant. Un petit minibar ou le frigo était rempli d'eau, 1 bouteille de bière, un piccolo, une petite bouteille de jus d'orange, tout fait partie du service et est gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dietmar, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Marc L'équipe de l'expérience client de numa
• Jose.

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 07:17

  Hôtel très agréable et très propre. J'ai vraiment hâte à la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Nicolas L'équipe de l'expérience client de numa
• Nikki.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:03

  Magnifique! J'ai passé une nuit ici avec mon ami. La pièce était très propre. Le lit était grand et il dormait bien. Salle de bain assez compacte mais bien. Nous n'avons pas utilisé la cuisine, mais elle avait l'air propre. Wi-Fi fonctionnait bien. Vous pouvez entrer dans le bâtiment et votre chambre ici avec un code PIN, vous n'avez donc pas besoin de clé ou de carte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nikki, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été enthousiasmé par nos conseils sur votre candidature. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, Paule L'équipe de l'expérience client de numa
• Michael.d

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 22:47

  Standard

  Réponse du propriétaire :
  
• Brayan.t

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:40

  La pire expérience que j'ai pu avoir dans ma vie, ils proposent un endroit avec une cuisine et ils n'ont pas de lave-vaisselle donc c'est le moment de laver la faïence dans l'évier, il n'a pas de hotte aspirante donc vous à chaque fois que vous avez pour cuisiner, ouvrez toutes les fenêtres et les portes pour éviter de déclencher l'alarme incendie et ils vous facturent une amende extrêmement élevée après avoir passé les 2 pires semaines de ma vie; Lors de notre départ, ils nous contactent 1 semaine plus tard et nous disent qu'ils factureront une amende sous prétexte que la chambre était laissée avec des ordures et des restes de nourriture et pour cela, leur équipe de nettoyage aurait pris 30 minutes de plus pour faire la toilette, quand nous demandons pour les photos comment nous livrons la chambre nous montrons que ce qu'ils disent n'est pas vrai car nous livrons la chambre avec toutes les ordures ramassées et dans un sac. Sur la photo, vous pouvez voir 2 plats et 1 pot dans l'évier et c'est l'excuse qu'ils utilisent pour collecter l'amende.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brian, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous souhaitons que vous ayez une meilleure expérience, mais ce sont ces commentaires que nous apprenons et utilisons pour nous améliorer. Après votre départ, nous avons remarqué que vous aviez laissé votre chambre en mauvais état, nous avions donc besoin de plus de temps pour nettoyer les restes de nourriture brûlée dans la marmite et la vaisselle sale. L'e-mail concernant ce problème vous a été envoyé le jour du paiement, pas une semaine plus tard. Nous vous avons envoyé les photos avec la preuve de la nécessité d'un nettoyage supplémentaire sur demande. Conformément à nos termes et conditions qui peuvent être trouvés sur notre site Web, nous devons facturer des frais de nettoyage supplémentaires pour la gêne occasionnée. Pour votre information, voici le lien vers nos Termes et Conditions : https://www.numastays.com/en/terms En ce qui concerne la cuisine, nous conseillons à nos clients d'ouvrir les fenêtres pour leur propre sécurité et celle des autres clients, n'oubliez pas que la charge provient directement des pompiers. Nous aimerions faire de notre mieux pour vous offrir la grande expérience que tant de nos clients apprécient tant et nous vous invitons cordialement à nous contacter pour reconsidérer votre cas personnel. Sincères amitiés, Marc L'équipe de l'expérience client de numa
• Miranda.a

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:08

  La chambre est propre et agréable. Avec kitchenette et grand réfrigérateur. Le supermarché est à proximité, vous pouvez donc cuisiner vous-même si vous le souhaitez. Grande salle de bain aussi. Seul notre téléviseur ne fonctionnait pas. Probablement des câbles mal connectés. Je l'ai signalé 3 fois et à chaque fois il a été dit que ce serait résolu le lendemain. Mais cela n'a pas été fait. Il faisait aussi très chaud dans la chambre. 24 degrés et vous ne pouvez pas le régler vous-même. Et c'est assez bruyant. Après 10 heures, vous devriez être calme, mais bien sûr, cela ne se produit pas. Dormir paisiblement n'est donc pas non plus une option.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miranda, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, nous apprenons et nous améliorons grâce à des commentaires comme celui-ci. Veuillez noter que notre propriété est gérée numériquement par une équipe centrale d'expérience client, nous n'avons donc pas de réception sur place, mais nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 en cas de problème (par exemple, des bruits forts ou des problèmes avec le système de chauffage). Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et voudrions nous excuser en cas de malentendu, pendant votre séjour, nous avons malheureusement eu des problèmes généraux avec notre fournisseur de télévision. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience hôtelière exceptionnelle que tant de nos clients ont appris à aimer et nous avons hâte de vous parler à nouveau pour examiner spécifiquement votre cas individuel. Cordialement, Paule L'équipe de l'expérience client de numa
• Jose.u

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Pien.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Hümeyra..

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:41

  L'hôtel est vraiment très propre et aussi très central. L'ensemble du processus d'enregistrement et de départ est numérique, ce qui, à mon avis, est formidable. Pas besoin de rester dans le hall et de remplir les données, vous le faites la veille de votre arrivée, puis vous recevez un code qui vous est envoyé, que vous pouvez ensuite utiliser pour vous rendre dans votre chambre. J'aurais aimé avoir un évier dans la petite cuisine. Une casserole et des plats sont fournis pour cuisiner avec une plaque de cuisson. Mais malheureusement, vous devez nettoyer vos affaires dans la salle de bain, ce qui n'est pas idéal. La zone où vous pouvez mettre vos affaires dans la salle de bain est également très petite. De la salle de bain il faut faire attention devant la vitre de la douche car du fait de son âge il est très difficile de se déplacer et c'est extrêmement bruyant. La demande que 4 couettes et 4 chaises auraient été fournies pour 4 personnes aurait été idéale. Bien sûr, il y a des suggestions d'amélioration. Je reviendrai certainement. L'emplacement est génial et si j'avais des questions, j'ai toujours contacté quelqu'un immédiatement via Whatsapp qui a essayé de m'aider immédiatement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Humeyra, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous souhaitons que vous ayez une meilleure expérience, mais ce sont ces commentaires que nous apprenons et utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous nous excusons pour tout malentendu. Nous serions ravis de faire de notre mieux pour vous offrir la grande expérience que tant de nos clients adorent, et nous serions ravis de vous parler à nouveau pour jeter un regard spécifique sur votre cas spécifique. Cordialement, Paule L'équipe de l'expérience client de numa
• BigLebowski.

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 07:20

  L'hôtel est bien. Les chambres de la suite familiale sont propres et assez spacieuses. Nous avons été agréablement surpris par l'équipement : café et boissons sont préparés et gratuits, super service. Les lits sont confortables aussi. Enregistrement entièrement sans contact et sans problème. La kitchenette, bien que petite, est suffisante pour réchauffer les aliments. Dans l'ensemble : recommandation claire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous vous remercions pour vos suggestions d'amélioration de l'équipement de la cuisine. Nous cherchons toujours à nous améliorer et vos suggestions nous aideront. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Nicolas L'équipe de l'expérience client de numa
• Benjamin.B

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 10:17

  Nuitée peu coûteuse, hôtel actuellement en plein processus de rénovation. La chambre d'hôtel est joliment meublée, la salle de bain bien Lavabo avec 3 grosses fissures, calcaire, algues rouges sur les canalisations d'évacuation et surtout à l'extérieur de la douche. Douche seulement raisonnablement serrée, après la douche, il y avait toujours une énorme flaque d'eau. Quand je suis arrivé le premier jour où je voulais prendre une douche, le drain était bouché par quelque chose, il a fallu 1,5 heure pour que l'eau s'écoule. Le ménage a ensuite résolu le problème. Les portes ne sont pas vraiment insonorisées, vous pouvez donc tout entendre. La nuit, vous pouvez voir la lumière du couloir à travers la fente de la porte. Si tout aurait pu être mieux fait. Dans tous les cas, il était positif que l'ensemble du processus d'enregistrement se soit déroulé en ligne et à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous souhaitons que vous ayez une meilleure expérience, mais ce sont ces commentaires que nous apprenons et utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et nous nous excusons pour tout malentendu. Nous serions ravis de faire de notre mieux pour vous offrir la grande expérience que tant de nos clients adorent, et nous serions ravis de vous parler à nouveau pour jeter un regard spécifique sur votre cas spécifique. Meilleures salutations, Paule L'équipe de l'expérience client de numa
• Elif.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:18

  Très bel hôtel, j'y suis allé quelques fois maintenant. Presque à tous les étages. Chambre sur cour très calme mais supportable sur rue. Les chambres sont très propres. Je trouve que le concept est génial. Enregistrement facile. Toutes les chambres disposent d'un code que vous pouvez utiliser pour vous enregistrer. Toujours disponible via WhatsApp. Très sympathique et serviable. Minibar gratuit. il y a de l'eau théière et cafetière. Chambres avec frigo. Il y a des petites collations gratuites. Donc tout est super. Merci beaucoup. Je suis toujours heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elif, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Nicolas L'équipe de l'expérience client de numa
• Fabian.c

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:07

  Hôtel en rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour le dérangement. Si nous pouvons vous accueillir de quelque manière que ce soit, nous sommes toujours à votre disposition. Nous espérons pouvoir vous convaincre bientôt de nos améliorations. Meilleures salutations, Marc L'équipe de l'expérience client de numa
• Axel.u

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:56

  Calme et très anonyme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Axelle, Merci pour vos commentaires et vos gentils mots, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous. Merci également pour votre excellente note. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Marc L'équipe de l'expérience client de numa
• Luciano.a

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Ioanna.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 06:51

  Tout est génial et simple. Et la chambre était très propre et le café était délicieux 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer. Merci pour votre excellente note. Ravi d'entendre que nos conseils sur votre demande ont pu vous inspirer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Paule L'équipe de l'expérience client de numa
• G..r

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 14:55

  Nous étions généralement satisfaits au 5ème étage, malgré le bruit des autres clients. Les demandes spéciales par téléphone ont été traitées immédiatement. Un hôtel sans hall d'entrée et sans petit-déjeuner prend encore du temps pour s'y habituer. La propreté des sanitaires pourrait être améliorée en ce qui concerne le dépoussiérage. Lors de la conception de la salle de bain, l'espace a été économisé dans la zone de la porte. Mesuré au séjour et au nombre de personnes, il manquait des capsules de café dans la tisanerie. Malheureusement, le filtre de vidange de la douche n'avait pas été vidé. Néanmoins, je le réserverais à nouveau à la prochaine occasion et le recommanderais à d'autres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et vos gentils mots, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous. Merci également pour votre excellente note. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Marc L'équipe de l'expérience client de numa
• Gisella.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Ibra.i

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:22

  Hôtel propre, très bien situé. Prix-performance au top 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ibra, Merci pour votre avis! Nous sommes impatients de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Nicole L'équipe d'expérience client numa
• Alex.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 05:50

  Très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour votre excellente note. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Marc Équipe Numa Guest Experience
• JeonginKing97.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:36

  Hôtel super chic et bien équipé. Nous avons été particulièrement surpris par les collations et les boissons gratuites dans le minibar. La salle de bain était propre, la cuisine était bien équipée et le lit était super confortable ! reviens avec plaisir :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Paule L'équipe de l'expérience client de numa
• V.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:11

  Tout va bien, je serais heureux de recommander. Si je dois retourner à Düsseldorf, bien sûr je resterai chez Artol👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ёжикневтумане, merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Lisa numa Guest Experience Team
• RC.A

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Toni.

  / 5

  Le 10/04/2019 à 00:00

  Viele Restaurants in der Nähe, gute Erreichbarkeit. Sauberkeit kann noch etwas verbessert werden.
• Toni.

  / 5

  Le 10/04/2019 à 00:00

  Viele Restaurants in der Nähe, gute Erreichbarkeit. Sauberkeit kann noch etwas verbessert werden.
• Alexander.

  / 5

  Le 12/11/2018 à 00:00

  Не было два дня салфеток и шампуня. После уборки номер был не закрыт
• Alexander.

  / 5

  Le 12/11/2018 à 00:00

  Не было два дня салфеток и шампуня. После уборки номер был не закрыт
• Andrei.

  / 5

  Le 10/13/2015 à 00:00

  Суперкомфортная кровать! Она мягко обволакивает тело, будто убаюкивает)))) Нет ни капельки ощущения, что она чересчур мягкая - просто облако, иначе и не сказать) Скоростной интернет - онлайн посмотрели несколько серий сериала в HD и SD качестве, даже не пришлось дожидаться загрузки серий. Пешком от жд около 25 минут прогулочным шагом, полдороги вдоль красивого парка. Не слишком близко, но и не далеко. На общественном транспорте можно добраться намного комфортнее, мы предпочли пройтись. Не сказать, что огорчило, но отель не тот, к которым мы привыкли - интерьер специфичный и на любителя. При этом, это был самый бюджетный отель среди приличных и мы очень рады, что остановились в нем. Рекомендуем к проживанию.
• Andrei.

  / 5

  Le 10/13/2015 à 00:00

  Суперкомфортная кровать! Она мягко обволакивает тело, будто убаюкивает)))) Нет ни капельки ощущения, что она чересчур мягкая - просто облако, иначе и не сказать) Скоростной интернет - онлайн посмотрели несколько серий сериала в HD и SD качестве, даже не пришлось дожидаться загрузки серий. Пешком от жд около 25 минут прогулочным шагом, полдороги вдоль красивого парка. Не слишком близко, но и не далеко. На общественном транспорте можно добраться намного комфортнее, мы предпочли пройтись. Не сказать, что огорчило, но отель не тот, к которым мы привыкли - интерьер специфичный и на любителя. При этом, это был самый бюджетный отель среди приличных и мы очень рады, что остановились в нем. Рекомендуем к проживанию.
• Sergey.

  / 5

  Le 01/20/2015 à 00:00

  Отличный маленький отель! Самые вкусные и богатые завтраки, какие я видела в Европе, в 3*-4* отелях! Ничего!
• Sergey.

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  Le 01/20/2015 à 00:00

  Отличный маленький отель! Самые вкусные и богатые завтраки, какие я видела в Европе, в 3*-4* отелях! Ничего!