Max Brown Hotel Midtown
- 3.7
- hôtels
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A propos de : Hôtels Max Brown Hotel Midtown à Düsseldorf
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Nele.l5 / 5Le 06/02/2023 à 01:11
Charmant, élégant et pourtant pratiquement meublé. Environ 11 mètres carrés, avec un soi-disant "lit queen". Dormez comme sur des nuages. Le vieux téléphone à cadran, le tourne-disque (valise) fonctionnaient tous les deux. Je pourrais aussi pratiquer le basket. Plus le chic des années 50 et 60 ♡♡♡ Vraiment sympa. Au rez-de-chaussée, dans le hall, vous pourrez vous détendre sur des canapés et des fauteuils confortables, jouer au billard ou manger un morceau et boire un verre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nele, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'entendre/lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Il est plus qu'important pour nous que nos hôtes se sentent chez eux chez nous ou comme chez des amis. Pour votre prochain séjour et si vous souhaitez plus d'espace, nous serions ravis de vous recommander notre chambre Executive Large, où nos lits sont en 200 x 200 cm. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Votre équipe Max Brown Midtown -
MS..3 / 5Le 03/02/2023 à 22:37
Tout était bien. C'est très central. L'hôtel n'a pas de parking, il faut se garer 30m avant dans le parking à plusieurs étages de la Kreuzstrasse. La dame n'était pas sympathique, mais le reste du personnel était dans la chambre serait très utile, le thé était là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MS, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de nous. En tant qu'équipe à la réception, il nous tient à cœur que nos hôtes se sentent bien chez nous, un peu comme à la maison ou chez des amis. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous avons notre service à thé prêt pour nos clients dans les chambres, et vous pouvez obtenir du café fraîchement préparé à tout moment grâce à notre grande machine à barista. Nous espérons que malgré tout vous avez passé un agréable séjour à Düsseldorf et que vous aimeriez peut-être nous rendre visite à nouveau. Votre équipe Max Brown Midtown -
Christian.u2 / 5Le 30/01/2023 à 17:42
Nous avons été totalement déçus, cela montre que vous ne pouvez rien donner sur les critiques. Des traces d'utilisation seraient toujours correctes, mais les chambres sont totalement usées. Les salles de bains rien de plus qu'un WC douche. Les vieux tapis étaient absolument dégoûtants. Le lit seul était convaincant, le matelas était neuf ! Le petit déjeuner était suffisant, simple mais correct. Le prix pour la nuit mais aussi aux heures de salon pas en proportion !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé votre séjour chez nous. Nous sommes un petit hôtel de charme au cœur de Düsseldorf, décoré dans un style rétro-urbain. En termes de taille de chambre et de salle de bain, nous avons différentes catégories dans la maison.Pour notre plus grande catégorie, nous vous recommandons notre chambre Executive Large avec baignoire. Vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet sur notre page d'accueil ou sur les portails de réservation. En tant que ville de foire, les prix des hôtels varient en fonction de l'occupation et de la disponibilité de la ville. Nous espérons que vous avez quand même passé un bon moment à Düsseldorf. Votre équipe Max Brown Midtown -
Aris.i3 / 5Le 27/01/2023 à 12:49
Réponse du propriétaire :
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Justin.3 / 5Le 15/01/2023 à 08:24
Réponse du propriétaire :
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Sigrun.a5 / 5Le 12/01/2023 à 05:43
Tout est parfait 👍 Chambres, petites mais de très bon goût Service, plus est presque impossible
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Votre équipe Max Brown Midtown -
Louisa.1 / 5Le 10/01/2023 à 08:56
Le séjour le plus terrible de ma vie, à l'arrivée on s'est aperçu que la chambre n'avait sans doute pas été nettoyée depuis longtemps, des centimètres de poussière sur les placards, sur la télé et dans les coins de la chambre, et il y avait aussi des chutes de plastique et sacs en plastique sur le sol. Nous l'avons ignoré et sommes allés nous coucher. Le lendemain, malheureusement, nous avons rencontré plus de malleures, telles que diverses taches indéfinissables sur le couvre-lit, des cheveux dans le lit, sur la moquette étaient des restes de vomi apparemment ? Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel, après avoir signalé le désagrément, le personnel (qui était très sympathique et serviable) nous a dit que cela serait transmis au propriétaire, nous avons également demandé une réduction de prix qui n'a pas été donnée. À ce jour, nous attendons en vain une réponse, et il n'y a pas non plus de réponse à divers e-mails. Dommage. Je ne paierais pas 30 euros pour une telle chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Merci pour votre avis, l'avis de nos hôtes est plus qu'important pour nous. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous prenons cela très au sérieux et avons communiqué la situation à notre service d'entretien et l'avons résolue. Notre directeur de l'hôtel vous a déjà envoyé un e-mail, nous espérons que vous avez pu trouver un accord. Malgré tout, nous espérons que vous avez passé un bon moment à Düsseldorf. Votre équipe Max Brown Midtown -
Tim.i1 / 5Le 10/01/2023 à 08:54
Le réceptionniste était très sympathique, mais notre chambre ressemblait à des toilettes de gare. La moquette, qui avait l'impression d'avoir 10 ans, avait des taches, des excrétions corporelles (vomi). Sur le Le lit avait diverses taches, cheveux, etc. Les cadres de lit avaient des taches non identifiables et il y avait des éclaboussures de vomi sur le mur. Sinon, il y avait des cheveux, de la poussière et des ongles partout dans les coins. Alors je me suis fait plus de mal à l'aise 🤢 ressenti. Après une réclamation au moment du départ et un autre e-mail, il n'y a pas eu de réaction. Wow respect à la direction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tim, Merci pour votre avis, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour se soit passé ainsi. Notre directeur de l'hôtel vous avait déjà contacté à ce sujet. Mais encore une fois, nous tenons à nous excuser sincèrement, cela ne fait certainement pas partie de notre norme et a également été communiqué à l'équipe d'entretien ménager. Nous espérons que malgré tout, vous avez passé un bon moment à Düsseldorf. Votre équipe Max Brown Midtown -
Sterne.e2 / 5Le 06/01/2023 à 21:28
Personnel sympa et super ambiance, malheureusement la petite salle n'est pas du tout recommandée ! J'ai aimé · - Le personnel était incroyablement sympathique. Vraiment, tous les employés méritent une note complète de 10 étoiles. J'ai rarement vu quelque chose comme ça. - La présentation de l'hôtel dans le hall. Incroyablement beau, nous avons vraiment passé une bonne soirée au bar. N'a pas aimé · Nous avions la petite chambre et nous nous attendions à une petite chambre mais ça... wow. La seule possibilité de s'asseoir était le lit, qui n'était accessible que d'un côté. Grâce au matelas super haut, je ne pouvais pas poser mes pieds sur le sol en étant assis sur le lit. - Possibilité de rester dans la chambre, sauf allongé sur le lit - Le bruit de la rue était vraiment à ne pas manquer - Malheureusement, ce n'était que raisonnablement propre, pendant la douche, nous pouvions lire tous les messages des nombreux invités précédents sur la vitre entre la douche et la chambre... - Pas d'évacuation d'air bien que la salle de bain soit à l'intérieur. Il fallait donc décider si la salle de bain devait être un sauna à vapeur ou si tout dans la pièce était moite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été plus que satisfait de notre personnel, car il est plus qu'important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous. En termes de taille de chambre, nous avons différentes catégories. Notre chambre double standard avec un lit de 140x200cm est peut-être une solution pour ceux qui ne se soucient que du sommeil. Encore une fois, pour ceux qui aiment plus d'espace pour le cœur et l'âme, nous sommes heureux de recommander notre grande chambre exécutive avec baignoire. Aligné avec un canapé, un bureau et nos lits confortables de 200x200cm. Nous espérons que malgré tout vous avez passé un bon moment à Düsseldorf et que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Notre équipe serait ravie :) A bientôt, votre équipe Max Brown Midtown -
Steven.c5 / 5Le 03/01/2023 à 17:20
Bel hôtel, beau hall où de nombreux invités ont joué à des jeux et pris un verre le soir. Nous avions une chambre exiguë, mais néanmoins très agréable à remonter dans le temps.
Réponse du propriétaire :
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Christopher.o5 / 5Le 02/01/2023 à 11:45
Réponse du propriétaire :
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Evert.i2 / 5Le 29/12/2022 à 09:35
L'hôtel était bien avait la première chambre sentait un peu mais résolu bien j'ai eu une autre chambre avec surclassement. Le petit déjeuner n'était pas copieux mais savoureux. L'emplacement était super proche de partout à distance de marche du centre. Seulement j'avais réservé 3 chambres à mon nom, mais 1 couple ne s'est pas présenté. Avait 1 chambre annulée mais s'est avérée être une chambre qui avait déjà été payée et ne pouvait pas être annulée. Au moment du départ, nous avons découvert que nous devions payer pour les 3 chambres et que nous ne pouvions rien faire! ! J'ai pensé que c'était dommage. Pour cette seule raison, je ne reviendrais pas, ils auraient pu faire quelque chose pour compenser l'argent pour 1 chambre. Je n'invente pas ce service de l'hôtel. Aussi parce que tout avait déjà été payé et qu'ils louaient la chambre Waarschoot à d'autres.
Réponse du propriétaire :
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Astrid.l3 / 5Le 28/12/2022 à 16:00
L'hôtel lui-même est très agréable. Personnel sympathique, jolis détails des années 70. Parfaitement situé. Mais la salle de bain, bien que très joliment décorée, n'est pas propre. Le lit de 2 personnes fait max 140 de large, plutôt 120. Ultra bruyant, on entend tout de tout le monde. Dans le couloir de l'ascenseur, dans la cage d'escalier. Quel drame. Le lit est confortable, mais il est assez doux, donc votre partenaire se balance lorsque vous bougez. (pas sympa!) Nous n'avons pas réservé le petit déjeuner, un 12. 50 pp (nous sommes quatre) Au lieu de cela, nous avons pris un bon petit déjeuner dans l'une des nombreuses boulangeries de la région.
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Viktar.a5 / 5Le 27/12/2022 à 12:51
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Silke.e3 / 5Le 24/12/2022 à 14:05
L'hôtel a l'apparence et les capacités d'être de premier ordre. Mais comme de nombreuses critiques précédentes le révèlent déjà, il y a trop de bruit (murs fins) et le lit n'était pas bon du tout. Matelas dur et affaissé (les deux se sont réveillés avec des maux de dos) et le lit craquait très fort. Même pas faisable pour une nuit. C'est un bon hôtel pour ceux qui peuvent supporter le bruit des autres clients de l'hôtel et un lit qui grince. Beau design, petit-déjeuner suffisant, emplacement idéal et parking sécurisé (payant) dans la rue.
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Manfred.h5 / 5Le 22/12/2022 à 11:32
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Sanne.a5 / 5Le 22/12/2022 à 10:10
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Jo.e3 / 5Le 05/12/2022 à 11:47
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Mich.e5 / 5Le 01/12/2022 à 13:27
Équipe très sympa, intérieur très sélectionné, chambres superbes et calmes avec de bons matelas... Tout compris !
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SannyLofer.5 / 5Le 22/11/2022 à 21:42
Très bel hôtel. Personnel amical. Bel emplacement pour visiter un marché de Noël. Notre chambre était confortable et joliment décorée. Le petit déjeuner était très bon et plein de tout.
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Torsten.e3 / 5Le 23/10/2022 à 08:31
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel spécial avec une décoration intéressante, on nous a proposé une petite chambre. Cela semblait très déprimant. Les valises ne pouvaient pas être déballées car il n'y avait pas de place. Les lits sont contre le mur et sont petits. Une grande chambre était offerte qui n'était pas mieux taillée. Notre réservation pourrait être annulée et nous sommes partis. C'est ok pour les routards et les petits couples qui sont juste amoureux ou qui voyagent seuls.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé votre séjour chez nous, nous avons 4 catégories différentes dans notre maison. Toutes diffèrent par la taille de la chambre et la taille du lit, ces informations se trouvent sur notre site Web comme sur tous les portails de réservation. Bien sûr, les goûts sont différents et nous comprenons que tout le monde n'aime pas l'un ou l'autre. Malgré tout, nous espérons que vous avez quand même passé un bon moment à Düsseldorf et peut-être que vous jeterez un œil à l'une de nos autres maisons de la Sircle Collection. Votre équipe Max Brown Midtown -
Tatjana.5 / 5Le 23/10/2022 à 07:31
L'hôtel lui-même est bien situé, vous pouvez même vous garer relativement bien à proximité. Le lobby est de bonne taille et vous invite à vous attarder. Nous avons joué aux cartes ici. Les chambres elles-mêmes sont assez petites mais fonctionnelles et très joliment meublées. Comme dans de nombreux hôtels, le point critique est la salle de bain. La lumière est relativement correcte ici, mais comment construire les toilettes si près du mur que vous pouvez accrocher votre jambe sur les carreaux froids est un mystère pour moi. Pourtant, plein de points. C'est juste une petite chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise. Il est important pour nous que nos hôtes se sentent chez eux ou entre amis. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt ou dans l'une de nos autres propriétés Sircle Collection. A bientôt, votre équipe Max Brown Midtown -
Alban.B4 / 5Le 11/10/2022 à 08:52
Super emplacement entre le centre ville et le quartier japonais et ses délicieux restaurants. Personnel très agréables et professionnels. La chambre est très petite mais j'y ai bien dormi. Super décoration général. Je recommande. 👍
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Annett.l5 / 5Le 10/10/2022 à 14:52
Nous nous sommes sentis très à l'aise et entre de bonnes mains. Le personnel est très sympathique et s'occupe immédiatement des problèmes mineurs afin de rendre le client heureux. C'est une ambiance très informelle, on aurait aimé discuter davantage avec le personnel, mais Düsseldorf a tellement de belles facettes qu'il fallait découvrir. Nous avons fait un voyage culinaire autour du monde. Nous sommes tombés amoureux du charme de la ville et de Little Tokyo. Toutes les salutations de Thuringe. Salutations à toute l'équipe d'Annett et René
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Yelda..3 / 5Le 09/10/2022 à 13:15
La chambre était joliment décorée et le personnel était gentil. Il y avait des cheveux sur la tête de lit qui n'étaient pas les nôtres. Malheureusement, il n'est pas possible de prendre une douche sans inonder toute la salle de bain. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée et dormions avec la fenêtre ouverte, c'était extrêmement bruyant, ce qui rendait le sommeil difficile, ce qui était super ennuyeux car nous avions un enfant en bas âge avec nous.
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chrissi.94 / 5Le 29/09/2022 à 23:28
Un endroit vraiment génial. La déco est très sympa si on aime le style. Nous nous y sommes vraiment sentis chez nous. Petit déjeuner buffet mais tout à fait suffisant et délicieux et dans une ambiance cosy. L'emplacement est super aussi. Bien sûr, ce n'est pas super calme là-bas, mais qu'attendez-vous du centre-ville. Tout à distance de marche, très central. Les employés étaient tous très gentils et arrangeants. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que l'hôtel était très mal insonorisé et qu'on entendait les voisins parler fort dans la chambre. Et j'ai aussi trouvé dommage qu'il n'y ait pas de stores car il faisait encore un peu trop clair avec les volets. Mais dans l'ensemble très satisfait volontiers à nouveau.
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Aurelian.c5 / 5Le 29/09/2022 à 08:00
Personnel super sympa la nuit (28.09-29.09) Super propre et un directeur d'hôtel qui répond à tous les souhaits. Meilleur hôtel à Düsseldorf!
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lakhbir.h4 / 5Le 26/09/2022 à 16:40
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Jan.e1 / 5Le 15/09/2022 à 08:48
Impossible de commencer le voyage à court terme pour des raisons privées - aucune bonne volonté de la part de l'hôtel, a dû payer le prix fort. Je n'ai jamais rencontré un tel comportement auparavant, un clair non-aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de nous. Comme pour chaque confirmation de réservation, les conditions d'annulation sont incluses et sont également mises en œuvre dans la maison pour des raisons légales. Veuillez comprendre que nous ne faisons aucune exception ici et suivons toutes les règles afin que chaque client soit traité équitablement après la réservation. Pour éviter cela, nous avons également les options de tarif annulable. Cordialement, Votre équipe Max Brown Midtown -
Bianca.3 / 5Le 14/09/2022 à 18:28
Nous avions une petite chambre. C'est parce que l'hôtel était complet. Mais un bon lit, une bonne salle de bain propre et un hôtel très joliment décoré. Les employés étaient tous très gentils et gentils. Bon petit déjeuner. Donc... si vous réservez, prenez une grande chambre.
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Sten.a1 / 5Le 08/09/2022 à 20:12
Séjour très décevant. Chambres très chaleureuses (bien qu'il ne fasse pas chaud), petite salle de bain, les couloirs sont datés et poussiéreux. Les rideaux ne peuvent pas être fermés si vous avez une fenêtre ouverte (ce qui serait pratique avec ces pièces chaudes). Enfin: vue moche de la façade arrière sale et de l'escalier de secours. Sans oublier que tout le personnel était assis à l'extérieur pour fumer pendant que je buvais du café. Méchant!! Pour ce prix pour une chambre (133 euros) ce n'est vraiment pas possible !
Réponse du propriétaire :
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Enrico.a1 / 5Le 04/09/2022 à 20:11
Réponse du propriétaire :
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Siri.u2 / 5Le 04/09/2022 à 14:44
Réponse du propriétaire :
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Mal.2 / 5Le 28/08/2022 à 15:42
Je ne le ferais plus. Performances / équipement / service globalement médiocres à presque tous les niveaux. Un peu de style dans un bâtiment en fait délabré qui a besoin d'être entièrement rénové. Le service (à l'exception des serveurs au petit-déjeuner) semblait à la limite débordé. Liste des défauts : Impossible de s'enregistrer à 15 heures, ce qui, je pense, est déjà tard - également parce que vous devez partir à 11 heures. Quand nous sommes arrivés, il y avait encore beaucoup de bruit de l'équipe de nettoyage dans le couloir pendant environ 45 minutes. Sieste donc aucune indication. La chambre était petite, la salle de bain trop petite pour la catégorie de chambre. L'eau du lavabo ne s'écoulait pas correctement. Les prises ne fonctionnaient pas ou lorsque vous avez branché la lumière s'est allumée. Un circuit propre est différent. Le petit déjeuner était bien organisé mais dans l'ensemble pas plus qu'une sélection de base. Sélection de fromages / saucisses sans amour et surtout minimalisme à la norme. Pas assez de performances pour 20 EUR. Dans l'ensemble, ce n'est certainement pas une recommandation. Un bon service au petit déjeuner mérite une deuxième étoile, sinon une seule.
Réponse du propriétaire :
bonjour mal, Merci pour votre avis, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Les heures d'arrivée et de départ sont fixées de manière traditionnelle chez l'hôtelier, mais sur demande préalable, vous pouvez également l'obtenir plus tôt ou plus tard. Nous sommes vraiment désolés que l'enregistrement n'ait pas été possible à 15 heures ce jour-là et ne fait certainement pas partie de notre standard et ne devrait pas l'être. Nous recommandons notre chambre Executive Large avec baignoire pour plus d'espace.Vous trouverez des informations sur notre hôtel et les catégories sur notre site Web et sur tous les portails de réservation possibles. Notre petit-déjeuner propose une sélection où chacun obtient quelque chose qui fait partie du petit-déjeuner régulier, y compris diverses boissons au café, thés, jus de fruits et eau. Si vous le réservez directement, cela coûte 12,50 € et pour les petits-déjeuners spontanés, cela coûte 14,50 € par personne. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Düsseldorf. Votre équipe Max Brown Midtown -
Garnik.a5 / 5Le 26/08/2022 à 10:09
Réponse du propriétaire :
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Waseem.a4 / 5Le 22/08/2022 à 21:37
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Charlotte.a2 / 5Le 22/08/2022 à 21:17
Je ne peux pas expliquer d'où viennent les nombreuses critiques positives. Les employés étaient tous super gentils et ont fait un effort, mais malheureusement c'était à peu près tout. L'hôtel est plus une auberge qu'un hôtel. Les chambres sont très petites, nous avions une chambre L, à quoi ressemble une chambre S ? Les chambres n'ont pas de climatisation et sont très chaudes et étouffantes - nous pouvions à peine dormir. Aérer avec les fenêtres ouvertes n'était pas possible car c'était très bruyant dans la rue et les fenêtres de l'hôtel sont très branlantes. De plus, notre chambre était malheureusement pleine de poils et de poussière, nous avons donc dû changer de chambre. Comment les quatre étoiles se produisent dans cet hôtel est discutable pour nous ?!? Nous nous sommes réservés pour le petit déjeuner, qui malheureusement n'avait pas l'air si convaincant - dommage !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous. Les informations concernant nos catégories, la taille et les suppléments éventuels sont indiquées par écrit sur notre page d'accueil et tous les portails. Notre maison est située au coeur de Düsseldorf dans un style urbain rétro. Les 4 étoiles font référence aux notes de nos clients sur booking.com, ce qui est un signe que les clients se sentent à l'aise et satisfaits de nous. Nous savons que nous ne sommes pas un hôtel classique, mais notre concept est que nos clients se sentent un peu chez eux avec nous ou avec des amis, afin que le séjour soit quelque chose de confortable et rien d'étrange. Les goûts sont connus pour être différents et ce n'est pas un mal, nous regrettons donc que notre concept ne convienne pas à vos goûts, mais nous espérons que vous avez passé un bon moment à Düsseldorf malgré tout. Votre équipe Max Brown Midtown -
Tadiwanashe.d3 / 5Le 17/08/2022 à 22:56
Réponse du propriétaire :
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Dim.i4 / 5Le 17/08/2022 à 14:12
Beau mais avec un temps très chaud un peu dommage qu'il n'y ait pas de climatisation dans les chambres.
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Serina.a5 / 5Le 13/08/2022 à 12:15
Bel hôtel. Belle entrée. Emplacement également bon, vous êtes donc dans le centre et le quartier japonais. Nous avions une petite chambre mais cela s'est bien passé avec ma fille (10 ans). Il faisait très chaud alors la palme a définitivement continué. C'était bien.
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Miriam.3 / 5Le 11/08/2022 à 10:40
D'abord les points positifs : - L'emplacement est central, mais toujours calme. Tout est accessible à pied ou en métro. - Le personnel est super amical - La chambre était propre et joliment décorée Donc, mes points négatifs concernent des choses contre lesquelles le personnel ne peut rien faire. - Il faisait très chaud dans la chambre. Vous ne pouvez ouvrir que complètement les fenêtres (pas d'inclinaison) et il n'y a pas de rideaux, seulement des volets. Vous ne pouvez donc pas bien ventiler pendant la nuit. - Ça sentait un peu le moisi, comme les maisons préfabriquées des années 80. L'odeur ne pénètre pas dans vos vêtements et est supportable. Mais ça ne sent pas neutre. - C'est très bruyant, donc on entend les gens fort lors de certaines activités. Je pense que la plupart des problèmes auraient été résolus par une bonne isolation contre la chaleur/le froid et le volume. Conclusion : pendant 1-2 jours tout à fait ok.
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Boris.u1 / 5Le 09/08/2022 à 19:39
Réponse du propriétaire :
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Sandra.5 / 5Le 28/07/2022 à 19:51
L'hôtel est confortable et meublé avec une attention aux détails. Nous avions réservé la chambre la plus petite possible, ce qui était largement suffisant pour une nuit. Il y avait une bouilloire et du thé et un tourne-disque. Le petit déjeuner était super. Aucun souhait n'a été exaucé. L'emplacement était idéal pour notre séjour. Avant tout, je tiens à mentionner que le personnel était très gentil et courtois. Vous vous êtes senti tout à fait à l'aise
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre belle et excellente critique. Chez nous, vous devez simplement vous sentir à l'aise, un peu comme à la maison ou entre amis. Pour un séjour plus long lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons notre grande chambre exécutive avec baignoire. Nous vous attendons avec impatience. A bientôt, votre équipe Max Brown MIdtown -
Sandra.o5 / 5Le 27/07/2022 à 13:32
De l'enregistrement à la chambre et au personnel, tout est merveilleux ! Excellente maniabilité, propreté, central tout simplement génial ! Belle encore ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour la bonne note et les 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous, c'est plus qu'important pour nous. Nous espérons que vous avez pu plus que profiter de votre séjour à Düsseldorf et nous rendre visite à nouveau ! A bientôt, votre équipe Max Brown Midtown -
Henrik.c5 / 5Le 21/07/2022 à 11:44
L'hôtel a son propre charme. Tous les employés étaient extrêmement engagés et nous ont aidés avec toutes nos préoccupations. Nous avons tout aimé, de la planche et du fer à repasser (sur demande) dans la chambre au petit déjeuner super délicieux. J'ai trouvé Stephan particulièrement sympathique, qui s'est bien occupé de moi pendant que j'attendais le jour du départ. Tout simplement un excellent service :) Avec plaisir à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henrik, Merci pour votre excellente et affectueuse critique. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour à Düsseldorf et que vous nous rendrez visite bientôt. Nous vous attendons avec impatience. Votre équipe Max Brown Midtown -
Dan.4 / 5Le 18/07/2022 à 19:00
Réponse du propriétaire :
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Job.u3 / 5Le 13/07/2022 à 10:19
Réponse du propriétaire :
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Maria.a1 / 5Le 05/07/2022 à 10:48
Nous avions une chambre M (après le surclassement) et nous avons été étonnés de voir à quel point une chambre peut être petite. . . La taille S est difficile à imaginer. Le lit était très petit pour deux. Les équipements ne sont pas à la hauteur d'autres bons hôtels : pas de mini bar/réfrigérateur, pas de climatisation. Les chambres sont bruyantes. Notre télécommande ne fonctionnait pas. La salle de bain est également mini : une douche avec un rideau de douche très sale. Le personnel était antipathique, en fait n'a pas fait attention à nous. Le petit-déjeuner était également décevant : les fruits (vieilles bananes brunes, pommes vertes et poires dures) n'étaient pas - comme c'est souvent le cas - coupés en petits morceaux ou transformés en salade. Il fallait prendre les choses soi-même et les couper. Le fromage et la saucisse étaient ondulés sur les bords et évidemment plus vieux. Les boissons proviennent toutes d'une machine. Dans l'ensemble, une conception de la hanche essaie de détourner l'attention de la mauvaise qualité. Nous ne pouvons pas du tout recommander l'hôtel et ne le recommanderons à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria Galien, Merci pour votre avis. L'avis de nos clients est important pour nous afin de traiter les points critiques afin que nos clients se sentent à l'aise. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Pour plus d'espace, nous vous recommandons notre grande chambre exécutive. Nos chambres diffèrent par la taille de la chambre et la taille du lit. Notre Small Standard a la taille de lit classique de 140x200cm, cela change selon la catégorie (160/180/200). Nos installations sont indiquées sur booking.com. Comme vous pouvez le voir sur les photos, nous ne sommes pas un hôtel classique. Au lieu d'un minibar, nous avons notre propre bar dans l'espace social afin que nous puissions toujours proposer des boissons fraîches. C'est important pour nous car nous avons un contact avec les hôtes sur place et vous vous sentez un peu comme chez vous ou comme chez des amis. Concernant notre petit-déjeuner, vous pouvez toujours parler à notre équipe, qui est toujours au petit-déjeuner. Nous offrons des fruits frais afin que chacun puisse décider par lui-même lequel il veut. et il en va de même avec nos machines à café entièrement automatiques WMF pour pouvoir décider par vous-même. Nous sommes désolés que vous n'aimiez pas notre concept, les goûts diffèrent, mais malgré tout nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un séjour agréable. Votre équipe Max Brown Midtown -
Caroline.a3 / 5Le 01/07/2022 à 09:47
Réponse du propriétaire :
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hagay.s5 / 5Le 29/06/2022 à 15:59
Réponse du propriétaire :
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Samy.65 / 5Le 27/06/2022 à 14:14
Hôtel intéressant, personnel très sympathique, chambres propres, délicieux petit déjeuner buffet pour les végétaliens aussi. L'hôtel est spécialement meublé, a répondu à mon goût. Il y a un ascenseur. Malheureusement, les oreillers étaient un peu inconfortables car ils étaient très fermes. Le lit était confortable pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre excellente critique. Il est plus qu'important pour nous que nos hôtes se sentent à l'aise, un peu comme à la maison ou entre amis. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt ou dans l'une de nos autres maisons Sircle Collection. Votre équipe Max Brown Midtown -
Tomasz.i5 / 5Le 24/06/2022 à 16:40
Endroit superbe. Il a son propre charme unique. L'emplacement est génial, le service est très agréable, propre et bien rangé. Délicieux petit déjeuner et café délicieux. Le centre ville et les chambres sont très calmes. Le lit est confortable et confortable. je recommande
Réponse du propriétaire :
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Zeljko.o5 / 5Le 18/06/2022 à 08:06
Bon hôtel, bon emplacement! Le petit déjeuner était copieux et délicieux, le personnel très sympathique et attentionné. Un petit inconvénient est que le ventilateur de plafond doit être nettoyé, lorsqu'il a été allumé pour la première fois, beaucoup de poussière est tombée, mais sinon, dans l'ensemble, c'est bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zejko, Merci pour votre excellente critique. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Votre équipe Max Brown Midtown -
Nicole.o5 / 5Le 30/05/2022 à 06:12
Les chambres ont été meublées dans un style moderne. Le petit déjeuner très varié. Le monsieur qui s'occupait du buffet était très sympathique, motivé et attentionné. Il a mis un sourire sur nos visages tous les jours, c'est la façon de commencer la journée. Lorsqu'il y a eu un problème avec notre réservation, le personnel du comptoir était également très sympathique et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, merci pour votre super avis. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Düsseldorf et que vous reviendrez peut-être bientôt. Nous serions heureux. A bientôt, votre équipe Max Brown Midtown -
Jennifer.r3 / 5Le 12/05/2022 à 06:57
L'hôtel lui-même est assez agréable et un peu ludique. Les chambres sont assez petites mais très confortables. Si vous voyagez avec beaucoup de bagages, vous aurez peut-être du mal à vivre dans une valise ou à trouver de la place pour toutes vos affaires. Ce qui m'a dérangé, c'est la température ambiante : début mai et à l'extérieur, il faisait agréablement frais la nuit et dans la pièce, il faisait un air étouffant, sec et extrêmement chaud. De plus, les murs sont très fins. Je me suis réveillé le matin confus quant à savoir qui prenait une douche dans ma chambre, même si c'était la chambre d'à côté. Vous entendez vraiment tout. (Pour référence : j'ai séjourné ici deux fois pour un total de 5 nuits)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenifer, Merci beaucoup pour votre évaluation honnête. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous aurions aimé trouver une solution pour vous sur place. Lors de notre prochaine visite, nous vous recommandons notre grande chambre exécutive, plus de place pour votre cœur et votre âme, un lit plus grand et nos ventilateurs de plafond. Alors peut-être à la prochaine fois. Votre équipe Max Brown Midtown -
G.3 / 5Le 02/05/2022 à 17:36
Très spécialement meublé. Si vous regardez attentivement, cela pourrait être plus propre et les gens de la réception plus sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Düsseldorf. Oui, c'est vrai que nous sommes plus spéciaux en termes d'ameublement que d'autres et pas comme un hôtel ordinaire. Il est important pour nous que nos hôtes se sentent un peu comme chez eux, c'est pourquoi nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nous. L'informatique ne fait définitivement pas partie de notre standard. La convivialité de nos employés est un point très important pour nous et plus qu'important pour nous. En plus, bien sûr, la propreté de la maison, surtout bien sûr dans les chambres. Peut-être aimeriez-vous nous rendre visite à nouveau. À bientôt. Votre équipe Max Brown Midtown -
Ron.a4 / 5Le 29/04/2022 à 07:13
Quel bel hôtel. Si vous voulez quelque chose de différent de la norme. Bel urbain. Belle chambre spacieuse, personnel sympathique. Jolis détails dans l'hôtel, vous continuez à chercher. Le petit déjeuner était délicieux.
Réponse du propriétaire :
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P..1 / 5Le 28/04/2022 à 19:29
Les chambres sont en très mauvais état. Poussiéreux et usés - les draps sont troués et il y a des cheveux dessus. Des chambres usées et moisies qui semblent vieillir. La salle de bain a la taille d'une boîte de sardines et notre pommeau de douche est tordu et ne fonctionne plus. Impression très terne!
Réponse du propriétaire :
Chère P, Merci pour vos commentaires. Nous sommes terriblement désolés que vous ayez eu cette expérience négative avec nous. La pièce n'aurait certainement pas dû être libérée dans cet état. Soyez assuré que ce n'est pas notre norme habituelle. La propreté est notre priorité absolue et nous souhaitons que tous nos précieux clients aient des chambres impeccables. Bien sûr, nous discuterons de ce cas avec l'entreprise de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Malheureusement, nous ne pouvons plus revenir en arrière et espérons donc que vous accepterez nos excuses et que nous aurons l'occasion de montrer à nouveau notre côté habituel. Votre équipe Max Brown Midtown -
Jenne.i4 / 5Le 02/04/2022 à 21:43
Réponse du propriétaire :
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Danny.4 / 5Le 13/03/2022 à 14:11
Réponse du propriétaire :
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Tanja.b5 / 5Le 13/03/2022 à 07:39
Un hôtel totalement adorable ! Très central et il y a plein d'endroits où manger et boire à proximité ! Les chambres sont joliment meublées, le personnel est sympathique ! Un merci spécial au monsieur qui est responsable du petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanja, merci beaucoup pour votre évaluation honnête et aimante. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. L'avis de nos clients est important pour nous et nous voulons que chacun se sente chez lui. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Votre équipe Max Brown Midtown -
Janine.a1 / 5Le 07/03/2022 à 08:06
Nous séjournons souvent dans les hôtels Max Brown, mais à Düsseldorf, nous avons eu un désastre total. Nous avons trouvé la chambre dans un état si sale que les poubelles du client précédent étaient pleines et que des bâtons d'oreille traînaient. Le lavabo n'était pas propre non plus. D'autres invités ont probablement marché toute la nuit, donc dormir était hors de question. Lorsque la réception a commenté, la déclaration de l'employé était : "Oh désolé !" C'est ce qu'on appelle le service client. De plus, un verre de bienvenue était inclus dans l'offre que nous recherchions en vain. Comme je l'ai dit, d'autres Max Brown ont été TOP jusqu'à présent, mais ici à Düsseldorf, ce fut une grosse déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Janine, Merci pour votre avis. L'avis de nos clients est plus qu'important pour nous, nous pouvons donc corriger les erreurs et nous améliorer. Concernant la propreté, nous regrettons beaucoup qu'elle soit dans cet état. Cela ne fait certainement pas partie de notre norme et est naturellement plus qu'inacceptable. Nous avons contacté notre entreprise de nettoyage à ce sujet, nous voudrions nous en excuser des deux côtés ! La réaction de l'équipe aurait dû être différente aussi. Nous regrettons profondément tout cela, d'autant plus que la norme Max Brown est très différente de la façon dont vous l'avez vécue ce jour-là. Malgré tout, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous nous donnerez l'occasion de montrer que ce n'est pas la façon dont nous sommes habitués. Votre équipe Max Brown Midtown -
Lars.c5 / 5Le 23/01/2022 à 06:34
Super hôtel, design distinctif, Bar de l'hôtel sympa, que ce soit pour un cappuccino ou un cocktail. Chambres et lits confortables. Délicieux petit déjeuner. Merci au barman / réceptionniste Tim - super sympa et compétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lars, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez passé un bon moment avec nous. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Votre équipe Max Brown Midtown -
Vincent.o5 / 5Le 18/01/2022 à 17:07
Réponse du propriétaire :
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Hans.c4 / 5Le 18/01/2022 à 07:28
L'hôtel est positivement différent des hôtels "normaux". Nous nous sommes sentis très à l'aise. Malheureusement, le chauffage n'était pas très chaud et la chambre sentait le tabac. La réception l'a noté directement et s'est excusée. Le bar est super. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hans, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Oui, nous sommes différents des autres et c'est une bonne chose. Nous voulons que nos clients se sentent à l'aise, comme à la maison. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. A bientôt, votre équipe Max Brown Midtown -
Liz.e2 / 5Le 15/01/2022 à 21:32
Les chambres sont assez petites mais agréables. Cependant, le petit déjeuner était très décevant. Nous avons choisi le petit déjeuner copieux pour 13 euros et n'avons eu que du salami et du fromage. Je n'aurais pas à revenir en arrière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liz, Merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour à Düsseldorf malgré tout. Concernant le petit déjeuner, nous avons un peu changé nos étagères. De plus, le petit déjeuner est en option, qui peut être réservé à la réservation ou sur place. Peut-être jusqu'à la prochaine visite. Votre équipe Max Brown Midtown -
Jeroen.i5 / 5Le 06/01/2022 à 13:36
Hôtel super joliment décoré et avec une atmosphère merveilleusement détendue que le personnel propage également. Les chambres sont soignées et propres et joliment décorées (vintage) la salle de bain est également propre et suffisamment équipée.Le seul bémol est que nous ne pouvions pas rester debout sous la douche à cause de la hauteur du pommeau de douche. Sinon, un hôtel agréable et relaxant !! Astuce... faites une partie de billard dans le hall avec un cocktail le soir !!
Réponse du propriétaire :
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Alessandro.1 / 5Le 27/12/2021 à 16:04
Réponse du propriétaire :
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RJ.4 / 5Le 12/12/2021 à 07:20
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Feray.�5 / 5Le 03/12/2021 à 10:52
Lors d'un séjour à Düsseldorf, j'ai séjourné dans cet hôtel et j'étais super satisfait ! Emplacement idéal, mobilier confortable et élégant. Tout est super propre ! Surtout, le personnel était extrêmement sympathique et le petit déjeuner était vraiment bon ! Avec plaisir encore :)
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Cheston.o3 / 5Le 24/11/2021 à 18:06
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Adrian.4 / 5Le 19/10/2021 à 15:47
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Dennis.i1 / 5Le 10/10/2021 à 14:45
vraiment mauvais! Pommeau de douche pulvérisé dans toutes les directions, clients très bruyants / bruit du tuyau d'égout de la rue (la chambre 101 était dans la cage d'escalier), la poignée est tombée de la douche, les volets étaient cassés, pas de service de chambre. L'hôtel accorde plus d'importance au style qu'à la fonctionnalité. Les chambres sont très petites (et nous avions une grande chambre) L'homme du petit déjeuner mérite 5 étoiles (gentil/sympathique/faire de gros efforts) mais l'hôtel n'en a qu'une.
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Kirsten.r1 / 5Le 17/09/2021 à 07:28
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de.y5 / 5Le 27/08/2021 à 21:37
Endroit super cool. Quelque chose de complètement différent. La chambre est petite mais bien. La nostalgie rencontre le charme et la modernité. Tout était propre et le personnel était toujours aimable et courtois. Certainement volontiers à nouveau. J'ai adoré et à un prix avantageux.
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Jeppe.a4 / 5Le 27/08/2021 à 20:13
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Michelle.5 / 5Le 15/08/2021 à 19:25
L'hôtel est très bien situé ! Petit déjeuner délicieux et suffisant :) Personnel très gentil et sympathique Les chambres sont propres mais un peu petites... Mais cela ne nous dérange pas vraiment lors d'un court séjour ! Volontiers encore !
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BII.95 / 5Le 07/08/2021 à 13:34
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A.5 / 5Le 07/08/2021 à 13:30
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Melanie.e5 / 5Le 19/07/2021 à 03:30
Très joli petit hôtel avec des chambres fraîches et un petit point culminant. Lits confortables et tout propre. Le personnel est très aimable. Il y avait aussi du café pour la suite du voyage. Absolument à recommander
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Leenchen.5 / 5Le 31/08/2020 à 12:47
Endroit super sympa ! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner était délicieux et frais. Les chambres sont un peu petites et bruyantes mais tout à fait suffisantes pour un court séjour. L'emplacement de l'hôtel est super. En 5 minutes vous êtes au milieu de la zone piétonne. La gare est accessible en 5 à 10 minutes à pied. Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous rapprocher de l'expérience Max Brown. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. D'ici là, restez en bonne santé ! Votre équipe Max Brown -
Peter.�5 / 5Le 23/12/2019 à 20:19
Bel hôtel #rétro - beaucoup de bronze/laiton et lumière agréable. Les chambres sont petites mais bien conçues. Bar sympa dans le salon. Le petit déjeuner était bon. Inconvénient : nous n'avions que de l'eau froide dans la douche (d'autres clients ont eu le même problème ce jour-là, précise la réception)
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it'sLena.5 / 5Le 17/12/2019 à 18:43
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L3mmy.5 / 5Le 04/10/2019 à 07:40
Un super hôtel avec une super ambiance et beaucoup d'attention aux détails. Les chambres sont magnifiquement conçues et le personnel est très gentil et arrangeant. Le bar de l'hôtel est ouvert jusqu'à midi et vous invite à déguster quelques délicieuses boissons. Le petit déjeuner est délicieux et copieux. Mon point culminant était le tourne-disque dans la chambre. Notre première visite mais certainement pas la dernière :)
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Roxane.a4 / 5Le 14/08/2019 à 11:38
Chambre petite mais décoration excellente sans encombrement. Personnels top !
Réponse du propriétaire :
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Thomas.5 / 5Le 14/08/2019 à 00:38
Réponse du propriétaire :
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S...3 / 5Le 12/05/2019 à 16:16
+ meublé avec amour + personnel sympa + situation centrale + Petit déjeuner très bon (sauf pour le café, mais là je suis gâté et critique.) - mal dormi car c'est très bruyant, vous n'avez qu'une couverture, le lit pour 2 personnes était assez petit avec 1,40m et la chambre était extrêmement chaude. Ce dernier était très désagréable et malheureusement presque insupportable. On ne pouvait pas régler la température et on avait l'impression que le chauffage fonctionnait au plus haut niveau. Nous avons à peine dormi en conséquence et c'était juste dommage car nous avons dû ouvrir la fenêtre plusieurs fois. Pourquoi il en était ainsi est un mystère pour nous. Nous avons appelé la réception le soir et avons demandé si cela pouvait être réparé, mais ils ont dit non.
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Clare.i4 / 5Le 08/05/2019 à 08:41
Réponse du propriétaire :
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Vladimir.5 / 5Le 12/01/2019 à 12:55
Super hôtel avec un intérieur très intéressant. Bon petit déjeuner, pas beaucoup de choix, mais tout est frais et savoureux. Bar sympa en bas. Ma femme et moi nous sommes assis là jusqu'à la fermeture le dernier jour)))) Parmi les inconvénients - Très bonne audibilité et Pas assez de réfrigérateur.
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Luca.a5 / 5Le 29/12/2018 à 22:55
Hôtel très spécial avec une attention aux détails, très accueillant, propre et à l'écoute des clients. Excellent bar ouvert, excellent emplacement pour se promener dans le centre et la ville. la seule très petite note négative est le petit-déjeuner qui, comparé aux normes allemandes et internationales, est médiocre, mais valable.
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Gilbert.E2 / 5Le 27/11/2018 à 16:14
Très petites chambres, peu de place
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Max.o4 / 5Le 04/11/2018 à 11:39
Bien reçu par un personnel très accueillant. L'hôtel est agréablement décoré, tant dans les parties communes que dans les chambres. Les lits étaient flasques et la chambre n'était pas très propre. Le buffet du petit déjeuner était simple mais bon. La salle du petit déjeuner était assez occupée au début.
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Jean-Marie.u4 / 5Le 05/09/2018 à 14:12
Sympa, chambre un peu petite mais Belle déco et près du centre. Bon petit dej
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T..o5 / 5Le 11/08/2018 à 06:52
Personnel sympathique, bon accueil. Les chambres sont propres et joliment décorées. Le petit déjeuner est gérable, mais il a bon goût et il est régulièrement fourni pour les recharges. Je recommande à tout le monde de rester ici quelques nuits. L'hôtel est très bien situé et vous pourrez rejoindre la vieille ville en quelques minutes à pied.
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Bevet.r3 / 5Le 30/07/2018 à 07:42
😃😃😃/€€ Hôtel sympa, calme et très bien placé (5 min à pieds des transports, des restaurants, des bars,....), staff très accueillant et souriant. Le petit déjeuner est correct, dommage que ne soit servi que du porc mais on peut se rabattre sur le reste. J'y suis passé en période de canicule et la climatisation n'est pas encore installée, un vrai four, le réceptionniste nous a gentiment dépanné d'un ventilateur pour la nuit. 2* en moins pour le manque de climatisation et la viande au petit déjeuner.
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Peter.3 / 5Le 12/06/2018 à 02:06
Chambre trop petite. Mais propre. Bon petit déjeuner
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Michelle.t5 / 5Le 16/10/2017 à 08:43
Un hôtel génial! Chaleureux avec un excellent personnel! Certaines chambres sont un peu petites mais avec d'excellents équipements et parfaitement adéquates. Les lits sont très confortables et les chambres elles-mêmes sont très joliment décorées. J'aime le mieux la réception et le bar. Cette région est vraiment agréable et a du flair. Il vous invite à vous attarder. Un super endroit!