McDreams Düsseldorf-City

Tags: Hôtel,

• Manuela.Y

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 11:31

  Maison très calme, lits confortables, chambres assez étroites (tout à fait adéquates, sauf si vous avez des limitations) - situation de stationnement fondamentalement correcte, mais dans le fonctionnement simultané du restaurant, c'est très serré. Je réserverais à nouveau à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci beaucoup pour votre excellente note. Votre équipe de rêve en est très heureuse. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! salutations rêveuses, sabrina Agente des relations clients
• BadBurschy.

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:45

  Meilleur prix chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bad Burschy, Merci beaucoup pour votre excellente note. Votre équipe de rêve en est très heureuse. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! salutations rêveuses, sabrina Agente des relations clients
• alexis.m

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:29

  Arrivé en retard et n'a donc pu joindre personne pour changer de chambre. Avait des cheveux au lit et dans la salle de bain. Je n'aurais pas marché sur la moquette sans chaussettes ni chaussures. Pure catastrophe demander plus de 50€ est une mauvaise blague !! Et c'était la deuxième fois que je devais trouver quelque chose comme ça. Plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  cher alexis, merci beaucoup pour vos paroles franches. Je tiens à vous présenter mes excuses pour le fait que vous n'ayez pas trouvé la chambre de vos rêves comme prévu. Nous faisons toujours de notre mieux, dans votre cas, nous avons fait une erreur lors de la vérification de la chambre. Nous sommes toujours à vos côtés au 089/90429870. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Udo.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 18:39

  Tout d'abord les impressions positives ! Les chambres étaient petites mais agréables. Lit et matelas absolument O.K. , vous pourriez bien dormir. La chambre était calme, bien qu'elle soit directement sur la rue. La salle de bain était propre et bien divisée. L'inscription, le paiement et l'enregistrement se sont bien déroulés. Passons maintenant aux impressions négatives ! L'entrée du parking était mal indiquée ou pas indiquée du tout. Il ne faut en aucun cas arriver en voiture, surtout le week-end entre 18h00 et 22h00, car toutes les places de parking sont occupées par le restaurant chinois adjacent. C'était juste horrible. De plus, de nombreux clients du restaurant traînent devant l'entrée de l'hôtel. Du moins c'est comme ça quand j'ai passé la nuit. C'était moche aussi. C'est correct pour un séjour d'une nuit, ne convient pas pour un séjour plus long.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Udo, Merci pour votre avis. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite encore plus merveilleuse. Au revoir! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Andrea.�

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:21

  Tout est OK. Avoir bien dormi. Chambre et salle de bain très propres. Étaient satisfaits. Le bruit de la rue est déjà là mais pas dérangeant avec les fenêtres fermées. En été, vous avez certainement besoin de bouchons d'oreilles. Mais c'est comme ça dans un hôtel de ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci pour votre excellente critique. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Au revoir! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Burak.u

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:54

  Vous êtes à 45 minutes en transports en commun et à 15 minutes en voiture de la ville. L'hôtel est assez automatique sans parler à personne J'y ai passé 1 nuit. Les chambres sont propres et agréables. Super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Heiko.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:50

  Je pensais que c'était cool que tout fonctionne sans personnel. Enregistrez-vous, etc., sans contact. Et : Il suffit de dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heiko, merci beaucoup pour votre excellente note. Votre équipe de rêve en est très heureuse. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Lamyaa.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:30

  Accueil sympathique, très serviable. Chambres agréables et propres. Près de presque tous les centres commerciaux. Environnement agréable et calme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sports.n

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:02

  L'hôtel est tellement bien, mais une tentative a été faite pour continuer à facturer la chambre 👎

  Réponse du propriétaire :
  Chers sportifs et plus 24, Merci pour votre avis. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite encore plus merveilleuse. Veuillez nous excuser si nous avons fait des erreurs. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail afin que nous puissions vérifier la situation. Au revoir! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Petra.t

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 11:19

  Pour une escale d'une ou deux nuits c'est un super hôtel. L'enregistrement en ligne a très bien fonctionné, la chambre était très propre.

  Réponse du propriétaire :
  chère Pétra, Merci pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Au revoir! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• marcel.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:46

  Hôtel très calme pour 1-2 nuits, ma chambre était super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, Merci beaucoup pour votre excellente note. Votre équipe de rêve en est très heureuse. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Uwe.i

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 19:58

  Le bon premier : les chambres sont propres et modernes et fonctionnelles. Peut-être un peu petit, mais parfaitement bien pour une nuit ou deux en voyage d'affaires. L'installation fait une nouvelle impression. Fortement recommandé pour les voyages d'affaires. L'hôtel ne possède pas son propre restaurant. Il y a un grill asiatique à volonté dans le même bâtiment, ce qui est correct. Bien sûr, l'emplacement entre une route très fréquentée et la voie ferrée n'est pas idéal, mais c'est tout à fait supportable avec les fenêtres fermées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Merci pour vos commentaires. Votre avis est très important pour nous. Nous nous concentrons sur le sommeil rêveur. Nous vous proposons des rêves de détente à petit prix, sans fioritures. Vous bénéficiez d'un excellent emplacement : - Connexion rapide à l'autoroute - non loin du centre-ville - parking gratuit Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations fantastiques Ella Chargée de relations clients
• Sasha.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 13:11

  Enregistrement / départ rapide, bon prix et belles chambres propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sasha, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• J..a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:50

  Très propre et bien rangé. L'emplacement sur la route très fréquentée m'a un peu inquiété, mais les fenêtres sont de qualité supérieure ! Les douches sont vraiment grandes et la pression de l'eau est forte et très bonne ! A la réception, nous avons eu de bons conseils pour le dîner et l'enregistrement a également été très agréable ! Merci pour ça!

  Réponse du propriétaire :
  Cher J Hammer, merci beaucoup pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Florian.a

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:28

  Une chambre agréable mais un service qui laisse à désirer En effet nous avons été réveillé à 8h30 par le personnel qui voulait nettoyer la chambre est-ce une heure correcte pour s’introduire dans les chambres des clients sans prévenir à l’avance ?

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.h

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 06:42

  La chambre était en fait correcte, tout à fait convenable pour une nuit. C'était propre, tout en bon état. Emplacement juste sur une rue principale à 4 voies, mais il ne se passe vraiment pas grand-chose la nuit, peut-être à cause des vacances où j'étais ici. De l'autre côté les voies ferrées, qui ne sont pas très bruyantes non plus. Malheureusement, le triste point culminant était qu'après une dure journée de travail, la douche ne recrachait que de l'eau froide. WLAN disponible, places de parking devant la maison ainsi qu'un "parking souterrain". Station-service à côté, en bas il y a aussi deux restaurants différents qui n'appartiennent pas à l'hôtel. Enregistrement par machine ou téléphone portable à l'avance, tout s'est bien passé. S'il n'y avait pas eu la douche, cela aurait certainement suffi pour plus de stars, mais malheureusement pas comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jan, Vos commentaires sont vraiment importants pour nous, merci de nous le faire savoir. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai transmis le défaut technique directement à notre technicien interne. Vous pouvez être sûr que lors de votre prochaine visite, l'eau se réchauffera à nouveau. Nous sommes toujours à vos côtés par téléphone. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Steven..

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:05

  Pour l'argent, vous ne pouvez pas vous plaindre. Les lits étaient vraiment confortables. Si vous voulez juste y dormir et que vous pouvez vous passer du service de chambre. La chambre est-elle super ? Tout était très propre aussi. Merci pour le court mais super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steven, merci beaucoup pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Andreas.e

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:09

  Je n'ai jamais rien vécu de tel. J'ai réservé une chambre pour 2 adultes et 2 enfants. J'ai alors trouvé un lit double et un lit simple. Interrogé, l'accueil m'a dit que jusqu'à 7 ans, oui, un enfant pouvait dormir entre les parents. Pas de lit supplémentaire !. insolence!!! Ne reviens plus jamais ici. Et ce n'est pas propre non plus. cheveux sous la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, merci beaucoup pour vos paroles franches. Je tiens à vous présenter mes excuses pour le fait que vous n'ayez pas trouvé la chambre de vos rêves comme prévu. Veuillez excuser que vous ayez oublié l'avis que nous ne pouvons pas offrir de lits supplémentaires lors de votre réservation. Nous faisons toujours de notre mieux, dans votre cas, nous avons fait une erreur lors de la vérification de la chambre. Nous sommes toujours à vos côtés au 089/90429870. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Sara.r

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuela.t

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:44

  Tout d'abord le positif, c'était propre. Etant donné que nous avions réservé une chambre confort, nous avons été très déçus de nous être retrouvés dans une boite de sardine, on pouvait à peine bouger dans la chambre. Une bouilloire ou une cafetière dans la chambre aurait également été appréciable. Il était également peu pratique de devoir quitter l'hôtel pour prendre son petit-déjeuner. Cependant, après 9 heures du matin, les sièges semblent mauvais et vous ne pouviez choisir que parmi 3 variantes et elles étaient toutes sans rouleaux. La tablette dans la chambre n'a pas pu être utilisée car le code QR n'a pas été pris et il affichait toujours des erreurs. Dans l'ensemble, cet hôtel est trop impersonnel pour nous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci pour vos paroles franches. Votre avis est très important pour nous. Nous aurions aimé vous convaincre de notre concept. Nous vous proposons des rêves de détente à petit prix, sans fioritures. Nous nous concentrons sur le sommeil rêveur. Nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Christian.e

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:11

  Salle de bain propre belle chambre bon prix Parfait pour les événements à proximité du Mitsubishi Hall car il y a aussi un parking privé

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, merci beaucoup pour votre excellente note. Cela semble rêveur. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Votre équipe de rêve se réjouit de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• C.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:41

  Mise à l'aise avec 1 chien, c'est bien mais 2 chiens trop serrés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher CJ, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir, à vous et à votre animal de compagnie, un merveilleux séjour. Saviez-vous que les chiens sont les bienvenus dans tous les hôtels McDreams ? Ouah ouah, hourra ! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Bernd.i

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:30

  L'hôtel est neuf, très moderne et extrêmement propre. Les chambres sont un peu plus petites, mais tout à fait adéquates pour une nuit pas chère. Eau de la douche chaude immédiatement. lit confortable. Le prix est imbattable, malheureusement l'emplacement n'est pas très bon. Environ 700 mètres jusqu'au prochain arrêt. Le chemin vers la vieille ville prend environ une demi-heure. Quiconque accepte cela est bien avisé d'aller avec les mcdreams. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix, mais peut être réservé pour un peu moins de 11 euros. Le café du petit déjeuner est dans le bâtiment. L'egg pan pour un peu moins de 7 euros très savoureux. Si vous l'aimez un peu moins cher, vous pouvez également vous rendre à la station-service adjacente. Dans l'ensemble une conclusion positive. Pour mon goût personnel, seuls les sentiers sont un peu trop longs, donc pas de points complets. Le sujet du service est presque complètement éliminé, puisque tout est en fait géré en ligne. Je n'ai vu aucun membre du personnel à part le personnel de nettoyage. Un concept très minimaliste mais qui fonctionne bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci pour votre avis excellent et détaillé. Cela semble rêveur. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Votre équipe de rêve se réjouit de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Károly.f

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Ahmed.e

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 06:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Monika.

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:09

  La chambre était propre et fonctionnelle. Des distributeurs "2 en 1" sont fixés dans la salle de bain/douche, le retrait du gel douche/shampooing était très difficile car il fallait le "pomper" extrêmement souvent... Nous y avons séjourné à des températures diurnes de 34°C, malheureusement sans climatisation ni au moins ventilateur au plafond. Stupide - n'a pas regardé de près lors de la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous essayons de garder toutes les pièces fraîches grâce à la ventilation et à la panne d'électricité. Pour que la terre ne se réchauffe pas encore plus, nous renonçons aux systèmes de climatisation nocifs pour l'environnement. Avec votre soutien, nous pouvons réduire au maximum l'empreinte écologique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• jamila.a

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 05:47

  L'enregistrement et tout s'est bien passé, il faut tout faire soi-même. La chambre était super propre, il y aurait eu plus d'étoiles pour ça, mais nos voisins de chambre ont la musique au plus haut niveau de 22h à 7h avec leurs enceintes et sans pause n'a pas pu dormir toute la nuit et il n'y a pas de personnel ici qui pourrait s'en occuper.Partez immédiatement ... malheureusement pas une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires. Nous avons une bonne nouvelle pour vous : nous élargissons notre service pour vous. Même si nous ne sommes pas toujours visibles pour vous, nous sommes à vos côtés par téléphone 24h/24. Nous sommes heureux de vous aider avec toutes les questions concernant votre séjour au 089/90429870. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:34

  L'hôtel offre ce dont il a besoin et rien de plus. Le rapport prix/performance est clairement au premier plan ici, mais c'est exactement ce que vous recherchez ici. Le système d'accès, qui fonctionne de manière entièrement automatique, n'est pas bon à 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, merci beaucoup pour votre excellente note. Cela semble rêveur. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Votre équipe de rêve se réjouit de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Simon.i

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:23

  J'ai séjourné ici pendant 3 nuits. Enregistrez-vous quand vous voulez (exactement mon truc) Tout est super facile à faire soi-même via un écran et c'est parti pour la salle. La chambre (chambre simple) est simple et dispose de tout ce dont vous avez besoin. Il y a un restaurant pour le petit-déjeuner juste à côté où vous pouvez vous approvisionner le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Merci pour votre excellente critique. Votre équipe de rêve en est très heureuse. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Christine.o

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 04:25

  Les chambres étaient correctes et suffisantes pour les nuitées. Cependant, les températures de 25 degrés sont insupportables. Ouvrir les fenêtres n'a pas beaucoup de sens, car une ligne de chemin de fer passe juste devant l'hôtel. Et de grâce, chers collaborateurs, ne venez pas avec l'empreinte écologique ! Chaque client doit savoir qu'il n'y a pas de climatisation ! Autre point négatif : le petit-déjeuner n'est possible qu'à partir de 9h00 dans la Clouds Kitchen. Prochaine boulangerie à environ 600 m ou alternativement dans la station-service adjacente. Point critique du parking : il est annoncé avec des places de parking gratuites devant l'hôtel et dans le parking souterrain. Personne ne dit qu'il y a un restaurant asiatique dans le bâtiment et que les places de parking sont également utilisées par ses clients. Il n'y a pas d'autres options de stationnement de loin. Et c'est encore plus ennuyeux quand l'employé vient avec le dicton, sinon ce n'est pas un problème. N'aide pas vraiment ! L'enregistrement en ligne a bien fonctionné. L'affichage sur l'écran de la porte est très petit. Tous ces faits doivent être communiqués au préalable. Tout le monde n'a pas le temps de mener des recherches environnementales détaillées. Si ces faits étaient disponibles, j'aurais choisi un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  chère Christine, Merci pour vos paroles franches. Votre avis est très important pour nous. Nous aurions aimé vous convaincre de notre concept. Nous vous proposons des rêves de détente à petit prix, sans fioritures. Nous nous concentrons sur le sommeil rêveur. Nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Ulrich.o

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:17

  La zone de l'hôtel se situe entre la voie ferrée menant à la gare de Düsseldorf d'un côté et de l'autre le tram et une route très fréquentée même le soir. Lorsqu'il n'y a pas de trains de voyageurs circulant la nuit, les trains de marchandises circulent. Sinon, l'hôtel a fait une bonne impression et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ulrich, Merci pour vos commentaires. Votre avis est très important pour nous. Nous nous concentrons sur le sommeil rêveur. Nous vous proposons des rêves de détente à petit prix, sans fioritures. Vous bénéficiez d'un excellent emplacement : - Accès direct/rapide à l'autoroute - non loin du centre-ville - parking gratuit Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations fantastiques Ella Chargée de relations clients
• Andreas.a

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:59

  Chambre OK, est petite et bon marché. Il n'y a pas de climatisation, mais la ventilation n'est pas bonne non plus, car un grill mongol avec un système d'échappement bruyant n'a été éteint que vers 1h du matin. Les Konforzimmer "silencieux" sont alignés à l'arrière, juste stupide qu'il y ait une ligne de chemin de fer active

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous essayons de garder toutes les pièces fraîches grâce à la ventilation et à la panne d'électricité. Pour que la terre ne se réchauffe pas encore plus, nous renonçons aux systèmes de climatisation nocifs pour l'environnement. Avec votre soutien, nous pouvons réduire au maximum l'empreinte écologique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Kerstin.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:41

  Nous avons été agréablement surpris de la simplicité de l'auto-enregistrement ! Prix ​​imbattable. Les chambres étaient très propres et de bonne taille. Le bruit de la circulation ne pouvait pas être entendu! Le parking était également suffisant!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kerstin, merci beaucoup pour votre excellente note. Cela semble rêveur. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Votre équipe de rêve se réjouit de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• jakujanko.

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:48

  Chambres minuscules, mais propres. Dommage que le personnel ne nettoie pas les chambres tous les jours, ou du moins c'est nul. Il est difficile de trouver une place de parking pour quelque chose de plus gros qu'une voiture de tourisme ordinaire. Commerces et pubs à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jasen.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:57

  L'hôtel se trouve sur une route principale très fréquentée avec deux voies dans chaque direction (plus le tram au milieu). Malheureusement, j'ai eu une chambre avec une fenêtre côté rue et parce que les chambres n'ont pas de climatisation, ce qui n'est absolument pas au goût du jour et en plein été (je disais seulement 39 ° C il y a quelques semaines) est également inacceptable. Cela m'a obligé à dormir avec la fenêtre grande ouverte. Il est difficile de s'endormir avec les voitures qui passent et je me suis aussi réveillé deux fois avec des gens qui passaient dans des véhicules trop bruyants. Et la descente vers le parking souterrain est abruptement raide, ce qui fait atterrir les véhicules bas (y compris le mien).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jassen, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous essayons de garder toutes les pièces fraîches grâce à la ventilation et à la panne d'électricité. Pour que la terre ne se réchauffe pas encore plus, nous renonçons aux systèmes de climatisation nocifs pour l'environnement. Avec votre soutien, nous pouvons réduire au maximum l'empreinte écologique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Thomas.i

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 04:40

  Chambres propres et agréables. L'environnement avec chemin de fer, route et tram malheureusement un peu bruyant. La climatisation serait obligatoire ici. Avec les fenêtres ouvertes à cause de la chaleur, le bruit était insupportable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous essayons de garder toutes les pièces fraîches grâce à la ventilation et à la panne d'électricité. Pour que la terre ne se réchauffe pas encore plus, nous renonçons aux systèmes de climatisation nocifs pour l'environnement. Avec votre soutien, nous pouvons réduire au maximum l'empreinte écologique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Maaly.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:01

  Super propre et simple. Je souhaite seulement qu'il y ait un petit frigo dans la chambre. Et même si vous téléphonez au Questions répondues, ce serait mieux si vous pouviez vous présenter auprès du personnel de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maali, Merci pour vos commentaires. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite encore plus merveilleuse. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Sivram.r

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Timothy.r

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:57
• Maria.i

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:01

  Rapport qualité prix parfait, complètement dépassé mes attentes c'est très propre et bien équipé. Les oreillers sont un peu petits mais on peut dormir avec. Dans la salle de bain douche baignoire, savon, sèche-cheveux et serviettes tout à disposition. De plus, le restaurant est très agréable et le personnel agréable mais peu de choix pour le petit-déjeuner sucré. Sinon vous pouvez composer les plats avec des extras. Délicieuse! L'inscription au terminal d'auto-inscription est un peu compliquée, mais la hotline des problèmes peut être utilisée pour résoudre n'importe quel problème.

  Réponse du propriétaire :
  chère Diane, Merci pour votre excellente note. Cela semble rêveur. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Votre équipe de rêve se réjouit de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• saef.a

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:00

  Ce fut une expérience quelque peu difficile en raison du manque de réception et de l'absence de tout employé dans l'hôtel, jusqu'à midi seulement.L'entrée dans l'hôtel n'est pas autorisée sauf en remplissant les informations, c'est comme un examen à l'école, et cela n'est pas nécessaire. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, pas de fer à repasser et pas de climatisation Bien que la propreté soit très bonne, le mobilier est propre et moderne, et la salle de bain est petite, mais elle est excellente Avec tout cela, je ne le recommanderais pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Buschi.2

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:41

  Chambres très simples et propres, personnel très sympathique et travailleur, bonne connexion aux transports en commun

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• elias.�

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 05:27

  Les chambres sont très bien entretenues, malheureusement il y a une tablette dans chaque chambre sans qu'on le demande et les codes dernier cri ne fonctionnent pas toujours non plus. Mais ce que j'ai trouvé vraiment terrible, c'était toutes les ordures autour de la propriété. Mcdreams ne semble pas trop se soucier de l'environnement. Même à bas prix, un hôtel devrait être en mesure de garder ses propres biens en ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elie, Merci pour vos paroles franches. Désolé que vous ayez eu une mauvaise première impression de notre service. Nos anges du nettoyage sont armés contre de nombreux types de saleté, mais pas contre les moineaux sales. La protection de l'environnement et des ressources est très importante pour nous. Nous sommes donc très heureux de recevoir vos commentaires et, avec nos voisins et la gestion immobilière, nous veillerons immédiatement à ce que les ordures soient enlevées. Nous ferons de notre mieux pour que vous passiez un excellent départ à l'hôtel McDreams la prochaine fois. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Steven.

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:48

  La chambre simple était correcte. Malheureusement, cependant, il n'y a pas de climatisation, ce qui a rendu la pièce très chaude compte tenu de la météo actuelle. Vous pouvez ouvrir complètement la fenêtre, mais vous pouvez alors entendre le train assez fort. La salle de bain a un design moderne. Seul le cordon du sèche-cheveux était si court que je devais toujours m'asseoir sur les toilettes pour me sécher les cheveux. L'hôtel ne dispose pas de réception en tant que telle. Vous pouvez vous enregistrer en ligne ou sur place aux bornes. Cependant, la machine a souvent des problèmes. Les économies ont clairement été réalisées du mauvais côté ici... L'emplacement est correct. Il y a une station de S-Bahn à proximité. Mais il faut environ 20 minutes pour se rendre en ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steven, Vos commentaires sont vraiment importants pour nous, merci pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai transmis le défaut technique directement à notre partenaire. Vous pouvez être sûr que la borne d'enregistrement automatique fonctionnera à nouveau lors de votre prochaine visite. En cas de grève d'un système, il existe plusieurs alternatives. Nous sommes toujours à vos côtés par téléphone ! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Lars.u

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:23

  Bonnes chambres pour un prix raisonnable, pas d'autres installations disponibles et à environ 10 minutes en tram du centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Resi.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:25

  Jusqu'à présent très propre, seul le matelas en plastique n'est pas bon, vous transpirez beaucoup. . et par temps chaud, la climatisation dans la salle de bain et la chambre devrait être la meilleure. Des verres et éventuellement des couverts seraient également bons à avoir à la réception. Sinon parfait et super prix !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rési, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous essayons de garder toutes les pièces fraîches grâce à la ventilation et à la panne d'électricité. Pour que la terre ne se réchauffe pas encore plus, nous renonçons aux systèmes de climatisation nocifs pour l'environnement. Avec votre soutien, nous pouvons réduire au maximum l'empreinte écologique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• kritzelinho.r

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:42

  Chambres propres, petites mais bien. Malgré l'emplacement dans la rue avec un tramway, les fenêtres sont bien protégées contre le bruit... Idéal pour un city trip !

  Réponse du propriétaire :
  Cher kritzelinho, Merci pour votre excellente critique. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Bernd.u

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:11

  Chambres meublées de manière appropriée, très propres et neuves! Il fallait fermer les fenêtres le soir car le train était juste à côté de l'hôtel. L'enregistrement en ligne n'a été que partiellement réussi, tout comme l'inscription en ligne !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Cesare.l

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:19

  Je ne veux pas écrire beaucoup ici !! Lorsque je suis entré dans la pièce avec mon partenaire et ma fille, la mère de tous les poissons d'argent s'est dirigée vers moi. La partie était vraiment énorme ! La chambre avait une odeur étrange, quand nous nous sommes finalement allongés, nous pouvions entendre d'autres clients dans le couloir. (Malgré des portes massives !!) Quand nous nous sommes levés le matin, j'ai vu un autre poisson d'argent sur le mur et j'ai remarqué que les draps avaient des taches. Je ne recommande pas cet hôtel. Malheureusement nous n'avions pas d'autre choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos paroles franches. Je tiens à vous présenter mes excuses pour le fait que vous n'ayez pas trouvé la chambre de vos rêves comme prévu. Nous faisons toujours de notre mieux, dans votre cas, nous avons fait une erreur lors de la vérification de la chambre. Nous sommes toujours à vos côtés au 089/90429870. Nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Andreas.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 04:55

  Bon hôtel pour économiser le budget vacances car le prix est avantageux. Le stationnement est inclus dans le prix. La nuit où nous y sommes restés, il faisait extrêmement chaud, ce qui signifie que nous n'avons pas bien dormi. Il devrait apparemment y avoir des ventilateurs à emprunter. La chambre était bien nettoyée. Vu que certains se plaignent qu'il y a des trains. Cela ne nous a pas du tout dérangés. Parking gratuit. Ce qui n'était pas si bon, c'est l'information. Il a dit que vous deviez vérifier votre voiture pour ne pas recevoir d'amende. J'ai longtemps cherché comment faire. Finalement, je les ai appelés et ils ont ensuite dit que ce n'était pas nécessaire et que je pouvais simplement garer la voiture. La même chose quand nous allions vérifier. Aucune information n'était disponible en anglais à ce sujet. Je les ai appelés et ils ont dit de partir. De nombreux clients proches ont eu des problèmes pour entrer dans les chambres. Vous devez d'abord cliquer sur votre code, puis sur le numéro de chambre. Dans l'ensemble, c'était bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Füzi.�

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:31

  Vous pouvez déjà le voir depuis le train, il se trouve à quelques minutes à pied de la gare. En termes de transport, c'est parfait, le U-bahn et le tram sont à proximité. Le check-in est incroyablement simple, il se fait en ligne, le paiement aussi, et nous avons déjà le code de la chambre. Vous pouvez entrer ce code avec le numéro de la chambre à la porte extérieure. La chambre était propre et bien équipée, les lits étaient confortables. McDreams exploite elle-même des hôtels dans tout le pays. Nous reviendrons certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• TIHANA.A

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Eggo.u

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:30

  Comme il n'y a pas de climatisation, il faut laisser la fenêtre ouverte en été, mais c'est très bruyant dehors. Toujours heureux mais pas en été. Les chambres étaient propres et d'un bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eggo, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous essayons de garder toutes les pièces fraîches grâce à la ventilation et à la panne d'électricité. Pour que la terre ne se réchauffe pas encore plus, nous renonçons aux systèmes de climatisation nocifs pour l'environnement. Avec votre soutien, nous pouvons réduire au maximum l'empreinte écologique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• German.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:50

  J'ai adoré c'est juste au-dessus d'un délicieux tout ce que vous pouvez manger et vous pouvez vous enregistrer à tout moment, les chambres sont très propres et bien rangées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher major allemand, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Lilime.i

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:42

  Belles chambres très petites, neuves. Emplacement pas agréable, route à plusieurs voies à l'avant, trains circulant toutes les minutes à l'arrière, très proche de l'hôtel. Donc très bruyant, même si l'employé de l'hôtel avait annoncé une chambre calme par écrit, était-ce une blague ? Chambres et couloirs très chaleureux 🥵 salle de bain minuscule. bons lits. Suffisant pour les fêtards car bon marché, mais pas très adapté aux vacanciers.

  Réponse du propriétaire :
  chère lis, Merci pour vos commentaires. Votre avis est très important pour nous. Nous nous concentrons sur le sommeil rêveur. Nous vous proposons des rêves de détente à petit prix, sans fioritures. Vous bénéficiez d'un excellent emplacement : - Connexion rapide à l'autoroute - non loin du centre-ville - parking gratuit Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations fantastiques Ella Chargée de relations clients
• Richard.a

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:14

  Petites chambres propres avec douche, toilettes, télévision. L'emplacement de l'hôtel n'est pas idéal, sur une rue principale, trains, station essence, ateliers... Correct pour 1-2 nuits dans le but d'une nuitée professionnelle. vacances non.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, Merci pour votre avis. Votre avis est très important pour nous. Nous nous concentrons sur le sommeil rêveur. Nous vous proposons des rêves de détente à petit prix, sans fioritures. Vous bénéficiez d'un excellent emplacement : - Connexion rapide à l'autoroute - non loin du centre-ville - parking gratuit Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Salutations fantastiques Ella Chargée de relations clients
• Doris.c

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:18

  Chambre et salle de bain très propres, personnel agréable à la réception, hôtel de nuit pur, restaurant et café du petit-déjeuner directement dans l'immeuble. Station-service 24h/24 et 7j/7 avec un petit magasin et un coin salon juste à côté. Bonnes installations de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  chère doris, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Alysha.u

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 00:27

  Chambre très agréable et soignée. Tout était propre et avait l'air soigné. L'auto-enregistrement est facile à utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cinderpelt15p.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:46

  Un hôtel très agréable avec des chambres très propres. Il est proche d'une gare, ce qui permet de se déplacer facilement dans la ville. De plus, l'hôtel est situé au-dessus d'un temple gastronomique asiatique, ce qui facilite grandement la recherche d'un dîner. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est délicieux. L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés. Nous serions ravis de revenir la prochaine fois!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour l'excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Jessica.t

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:08

  Chambres super propres personnel serviable. Premières vacances et tout fonctionne. Le stationnement n'était pas un problème. Toujours heureux.

  Réponse du propriétaire :
  chère jessica, Merci pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Au revoir! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Ben..

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:10

  Chambre très spartiate pour très peu d'argent. L'enregistrement sans personnel fonctionne bien. Parking devant la porte. Je n'avais pas vraiment l'impression d'être dans une ville. La femme de ménage vous pousse hors de la chambre à 9h30.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ben, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous voudrions vous présenter nos excuses. Un bon service est tout aussi important pour nous que pour vous. Je vais prendre vos commentaires et parler à mon collègue. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Nadine..

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:55

  Que puis-je dire 🙈 Auto-enregistrement - le N'a été annoncé nulle part auparavant - réservation sous un deuxième nom, de sorte que l'enregistrement compliqué nécessitait également un appel à la hotline pour pouvoir s'enregistrer. déroutant Système de code pour accéder aux portes des couloirs et des chambres. Incompréhensible pour les personnes non techniques ou même les personnes âgées. Chambre ok jusqu'à présent, un peu très petite et chaleureuse, mais c'est suffisant pour une nuit. C'est vraiment un défi pour deux que vous ne vous marchez pas sur les pieds et que vous ayez aussi des bagages, conclusion très serrée. Mais la salle de bain ou la douche était un palais de danse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, merci beaucoup pour votre avis fantastique. Votre équipe de rêve en est très heureuse. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Irina.a

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:26

  La chambre était propre et tout allait bien, mais le processus à la machine devrait être revu. Il y avait des problèmes avec plusieurs invités quand nous sommes arrivés. Cela a entraîné de longs délais d'attente et coûté beaucoup de nerfs à tout le monde. De plus, l'emplacement n'est pas le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irine, Vos commentaires sont vraiment importants pour nous, merci pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai transmis le défaut technique directement à notre partenaire. Vous pouvez être sûr que la borne d'enregistrement automatique/l'enregistrement en ligne fonctionnera à nouveau lors de votre prochaine visite. En cas de grève d'un système, il existe plusieurs alternatives. Nous sommes toujours à vos côtés par téléphone ! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:56

  Endroit propre. Excellent rapport qualité/prix. Est juste sur le train, donc vous ne pouvez dormir que la fenêtre fermée (fenêtre insonorisée). Absolument recommandable et suffisant pour une nuit. Accès à l'hôtel et à la chambre avec un code pin, que vous recevez au préalable par email.

  Réponse du propriétaire :
  chère Jenny, merci beaucoup pour votre excellente note. Cela semble rêveur. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Votre équipe de rêve se réjouit de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Sabrina..

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:16

  Malheureusement, l'enregistrement n'a pas fonctionné car le terminal a été démoli. C'est seulement stupide si ça ne marche pas en ligne non plus. Après un long appel téléphonique, nous avons été aidés. Grâce à la demande, les chambres étaient prêtes plus tôt et propres. Vous pouvez également voir que tout est encore assez nouveau. L'emplacement est entre une route principale et les voies ferrées. Mais à travers les fenêtres très bien isolées, on n'entend rien ici. En été, il pourrait être assez bruyant en raison du manque de climatisation. Parfait pour une nuit et nous reviendrons ici l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  chère abeille, Vos commentaires sont vraiment importants pour nous, merci pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai transmis le défaut technique directement à notre partenaire. Vous pouvez être sûr que l'enregistrement en ligne fonctionnera à nouveau lors de votre prochaine visite. En cas de grève d'un système, il existe plusieurs alternatives. Nous sommes toujours à vos côtés par téléphone ! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Jeanette.i

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:01

  Endroit pas cher pour rester. Chambres propres et fonctionnelles. WC avec douche, lavabo et sèche-cheveux. Place de parking gratuite. S Bahn environ 10 minutes. supprimé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeannette, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nos anges du nettoyage font de leur mieux chaque jour pour polir l'hôtel à toute vitesse. Nous apprécions vraiment que vous ayez l'œil pour les détails fins. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! salutations rêveuses, Ella Agente des relations clients
• Devin.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernd.u

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:41

  Encore deux semaines à Düsseldorf. Hôtel entre voie rapide et quai de la voie ferrée. Aucun problème avec les fenêtres fermées. Chambre simple très petite pour deux semaines ou plus. Mise à niveau pour doubler le bien ! Si vous restez plus longtemps, malheureusement pas de frigo/minibar. Pas de petit-déjeuner propre à l'hôtel, mais dans le restaurant ci-dessous. Dates flexibles uniquement sur demande. Mais alors c'est probablement correct (selon des collègues). Cette fois, je n'ai pas testé s'il serait possible de préparer un déjeuner ou de le préparer soi-même. Les places de parking se font rares le soir car il y a deux restaurants sous l'hôtel. Cependant, l'extension du parking était en construction (chantier). Malheureusement, je n'ai jamais rencontré de personnel à l'enregistrement (je suis probablement parti trop tôt et arrivé trop tard ou Corona était à blâmer ;-) - ou mon travail :-) ). Nous pouvons le recommander à ceux qui ne font que passer ou séjournent à Düsseldorf pour quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci beaucoup pour votre excellente note. Votre équipe de rêve en est très heureuse. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! salutations rêveuses, Ella équipe de rêve
• R..r

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:51

  Je n'ai pas eu de meilleur hôtel dans la catégorie petit budget. Sauf pour une chose qui a coûté 2 étoiles. Le rapport qualité prix est excellent S'il vous plaît: 1. Self-Check-Inn si vous savez comment faire ! tous les logiciels du terminal devraient être un peu plus faciles à utiliser. Surtout les personnes âgées ne savaient pas quel numéro ils devaient y entrer ou prenaient le numéro de réservation. 2.Places de parking gratuites 3. Si vous l'aimez, il y a deux restaurants et une station-service dans la maison. 4. Bonnes liaisons de transport en commun 5. Dans la chambre, le matelas n'a pas été taché ni usé. Les chambres étaient propres avec un distributeur de savon et de shampoing 6ème ascenseur Ne pas aimer: - En raison des deux restaurants, les places de parking sont généralement occupées jusque tard dans la soirée -Plus d'attention doit être accordée à l'interdiction de fumer dans l'hôtel. La salle de bain sentait la cigarette le matin, ce qui venait probablement du ventilateur, beaucoup fumaient déjà dans le couloir en sortant. Sinon j'aurais mis 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Apporte, Merci pour vos commentaires. Nous faisons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite encore plus merveilleuse. Certaines personnes ne veulent tout simplement pas comprendre que nous sommes un hôtel sans fumée. Désolé d'entendre ça. Nous serons très heureux de suivre vos conseils. Au revoir! Salutations fantastiques, Ella Équipe de rêve
• Sonja.e

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 07:57

  Petites chambres propres Aménagement agréable, rapport qualité-prix correct. Si vous aimez dormir avec la fenêtre ouverte, vous avez un problème de bruit. Les fenêtres sont très bien insonorisées. Nous y étions trois nuits et nous aurions aimé que les lits soient faits au moins une fois, ce n'était pas le cas. Le restaurant du petit déjeuner est quelque chose pour les jeunes numérisés .Les Chinois doivent être formidables, aux heures de pointe toutes les places de parking qui sont autrement disponibles sont pleines.Nous donnons une note positive car nous l'avons maintenant critiqué à un niveau élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Au vu de la situation actuelle, nous avons décidé de suivre la recommandation de DEHOGA et d'éviter tout contact dans la mesure du possible. Ainsi, les chambres d'hôtes ne sont nettoyées par notre équipe que le troisième jour du voyage. Cependant, le ménage des chambres peut être effectué à tout moment sur demande. Veuillez parler à notre équipe la prochaine fois. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! salutations rêveuses, Ella Le soutien de McDream
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 03:13

  Suffisant en termes d'équipement. Hôtel cependant très dangereux. En tant que femme, j'ai voyagé seule et j'ai dû appeler la police deux fois pendant la nuit car il n'y avait pas de réception humaine ni de service de sécurité. Si vous devez craindre pour votre vie et que vous ne pouvez pas dormir non plus, chaque étoile est de trop !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas en sécurité avec nous. Même si nous ne sommes actuellement pas visibles pour vous, notre hôtel est sous vidéosurveillance et surveillé 24h/24. La sécurité de nos clients est très importante pour nous et est garantie pour plusieurs centaines de milliers de clients depuis plus de douze ans. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vous avez la même expérience avec nous que les autres clients. salutations rêveuses, Ella Le soutien de McDream
• Carolin.r

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 01:15

  La chambre sentait la fumée, y compris les draps !! Malheureusement, nous n'étions pas satisfaits. C'est très bruyant. Heureusement, nous n'avions réservé qu'une nuit. Je ne recommande pas l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes un hôtel 100% non-fumeur et prenons des mesures très strictes contre les violations. Malheureusement, dans votre cas, malgré des processus bien établis et des listes de contrôle détaillées, une erreur s'est produite lors de la vérification de la chambre. Nous nous en excusons sincèrement. Pour ce cas, nous avons un nettoyant spécial à l'ozone qui filtre l'air ambiant lui-même des odeurs désagréables. Il est malheureusement trop tard pour vous, mais si vous nous l'aviez signalé lors de votre séjour, nous vous aurions immédiatement mis à disposition une nouvelle chambre. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre service. salutations rêveuses, Ella Le soutien de McDream
• Raul.g

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.e

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 21:09

  Avec la fenêtre ouverte, il y avait une odeur de vin de riz dans la chambre tout le temps, ce qui était extrêmement ennuyeux et ne devrait pas être comme ça ! La pièce est beaucoup trop chaude même avec le chauffage éteint. Vraiment pas un environnement de sommeil confortable. Dans la salle de bain elle-même, la température du chauffage ne peut pas du tout être réglée. La literie est probablement utilisée depuis longtemps et l'oreiller n'a presque plus de rembourrage. Le pire est le fait qu'il sent le parfum ou le déodorant. Dans un hôtel, le linge de lit doit sentir neutre ou plutôt pas du tout, d'autres grandes chaînes peuvent aussi le faire et à moindre prix. La rue adjacente peut être entendue haut et fort. J'avais réservé la catégorie chambre simple business et je suis insatisfait et déçu ! Je n'ai donné que la deuxième étoile car la réservation n'a pas été compliquée. Je ne recommanderai pas cet hôtel même après les retours de l'opérateur. Un hôtel sert à un sommeil réparateur dans ou à un autre endroit. Ce n'est pas le cas ici et je recommande de l'éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Malheureusement, dans votre cas, malgré des processus bien établis et des listes de contrôle détaillées, une erreur s'est produite lors de la vérification de la chambre. Nous nous en excusons sincèrement. Nous avons corrigé toutes les lacunes que vous avez décrites. Il est malheureusement trop tard pour vous, mais si vous nous l'aviez signalé lors de votre séjour, nous vous aurions immédiatement mis à disposition une nouvelle chambre. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre service. salutations rêveuses, Ella Le soutien de McDream
• Preferred.s

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  
• ben.

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 07:20

  L'hôtel et les chambres elles-mêmes sont super, je n'ai rien à redire. Moderne, agréable, propre et de bonnes installations dans la salle de bain et la télévision est bonne. Mais malheureusement, l'enregistrement peut être un peu frustrant. Si réservé via la réservation, les informations et le code PIN sont envoyés à un e-mail intermédiaire à la réservation, vous devez donc appeler la hotline de l'hôtel. Mais l'aide et les informations y sont très amicales et utiles.

  Réponse du propriétaire :
  cher , Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel McDreams. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! PS : Vous êtes invités à réserver directement via notre page d'accueil www.mcdreamshotels.de dans un futur proche au meilleur prix ;-) salutations rêveuses, Ella Le soutien de McDream
• Jeroen.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  
• G..e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:18

  Parking gratuit, proche du centre, avec le tram rapidement dans la ville, taxi environ 15,50 € de la vieille ville à l'hôtel, chambre basique petite mais correcte. Vous pouvez prendre le petit-déjeuner en bas dans le bistrot, malheureusement le choix du petit-déjeuner n'est plus le même qu'avant, mais en ville (boulangerie) c'est aussi moins cher. Sinon, tout va bien dans l'hôtel, j'y suis allé plusieurs fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez donnée à notre hôtel McDreams. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! salutations rêveuses, Ella Le soutien de McDream
• Jana.J

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:03

  D'abord le bien : - chambres très propres - Salle de bain en très bon état et propre - bonne sélection de télévision - bon rapport qualité-prix - Parking gratuit un gros plus Seulement à moins bon : - malheureusement pas de personne de contact sur place uniquement par téléphone - Chambre trop chaude pour pouvoir dormir malgré l'ouverture de la fenêtre (mais de nombreux clients s'en sont déjà plaints) petite suggestion de mettre au moins un petit ventilateur dans la chambre. - Le restaurant et le bar sont fermés à cause du corona, il faut donc aller à la station-service pour prendre quelque chose à boire (un petit conseil, il y a des distributeurs automatiques qui proposent des boissons et des snacks) sont désormais également disponibles dans de nombreux hôtels. - vous ne pouviez pas demander comment fonctionne le départ (également aucune information à trouver nulle part) j'espère que j'ai tout fait correctement. 🤔 Ma conclusion Cet hôtel est bien pour 1-2 jours. Mais il vaut mieux manger à l'extérieur car la nourriture que vous avez apportée devient vite mauvaise dans la pièce trop chaude. Les boissons se réchauffent malheureusement aussi rapidement L'accent est également mis sur la propreté dans le couloir et dans la chambre, j'ai vraiment aimé ça. 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jana, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel McDreams. Étant donné que la propreté est très importante dans notre maison, nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez remarqué de manière très positive. Malheureusement, un fort ensoleillement, en particulier du côté sud, peut faire monter la température de la pièce au-dessus de la moyenne. En règle générale, nous pouvons très bien garantir une climatisation agréable en utilisant le volet roulant avec l'apport d'air frais approprié. C'est formidable que vous ayez encore apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! salutations rêveuses, Ella (assistance McDream)
• Schimalaysian.w

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:27

  Ressenti à 50 degrés dans la chambre. Impossible d'ouvrir les fenêtres car la rue devant l'hôtel est beaucoup trop bruyante. Hôtel très bruyant. Environnement sale. La connexion aux transports en commun est bonne. Nous sommes partis tôt car dormir était tout simplement impossible. Le prix était acceptable pour Düsseldorf, mais il a fallu un certain temps pour s'y habituer

  Réponse du propriétaire :
  Twitch shimalayien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes désolés que votre chambre ait été trop chaude. Malheureusement, un fort ensoleillement, en particulier du côté sud, peut faire monter la température de la pièce au-dessus de la moyenne. En règle générale, nous pouvons très bien garantir une climatisation agréable en utilisant le volet roulant avec l'apport d'air frais approprié. Même s'il est malheureusement trop tard pour vous, nos hôtes peuvent également emprunter un nombre limité de ventilateurs sur pied à notre réception. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. salutations rêveuses, Ella (Assistance McDream)
• Memopat.

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:05

  Enregistrement rapide et facile, service amical, chambre et toilettes propres et le couloir très simplement conçu mais bien rangé et propre. Des places de parking devant la maison et dans le parking souterrain sont disponibles. Cependant, parking souterrain "seulement" 2,1 m de haut, aucun Mercedes Sprinter ne s'y intègre. L'hôtel est situé entre les voies ferrées et les voies de tramway, station-service juste devant la porte d'entrée. Mais le volume est supportable. Lits doux et confortables, la télévision fonctionnait aussi. 4/5 étoiles à cause de l'emplacement, mais tout le reste est très bien 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel McDreams. Étant donné que la propreté est très importante dans notre maison, nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez remarqué de manière très positive. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt! salutations rêveuses, Ella (assistance McDream)
• Joshua.a

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:06

  L'hôtel en lui-même est super, malheureusement à mon avis pas dans la "ville". Le volume, dont certains se sont plaints, est dans une fourchette agréable (salle d'affaires). Dans une telle pièce, vous pouvez dormir avec la fenêtre ouverte sans réel bruit. Malheureusement, la chambre d'hôtel se réchauffe et a du mal à se rafraîchir, mais c'est acceptable lorsque la température extérieure est inférieure à 24°, alors qu'il faisait environ 25° pour une température extérieure de 18°. L'hygiène/propreté est bonne à l'exception de petites choses comme une télécommande qui, je pense, n'a pas été nettoyée/désinfectée. L'Internet fourni est assez rapide, mais le Sky annoncé ne fonctionne pas. La restauration est difficile si on ne veut pas forcément partir en voiture (pas de frigo à disposition). Le restaurant en bas (cuisine nuage) est malheureusement trop cher pour la nourriture qui est proposée. Les employés font une impression agréable et amicale. Bonne quantité d'espace de stationnement lorsque l'autre restaurant en bas est fermé. Conclusion: Hôtel propre, lit confortable et un bon séjour en dehors des petites choses mentionnées ci-dessus. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josué, Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous convaincre de notre concept et nous espérons pouvoir vous décrocher la dernière étoile lors de votre prochaine visite. Merci pour votre excellente critique, j'espère vous voir bientôt! salutations rêveuses, Ella (Assistance McDream)
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:20

  Nous avons séjourné en famille avec un enfant en bas âge. Positif : Check-in très simple - hôtel pratique pour une nuit d'escale - hôtel très propre Négatif : Parking assez petit - Chambre non-climatisée - Pas de frigo - espace pour placer un lit de bébé assez court. Le bruit est présent car on est obligé d'ouvrir les fenêtre en été en l'absence de climatisation mais c'est très supportable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lukas.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 04:59

  Assez bon marché et absolument génial pour cela. La chambre était propre et évidemment quelqu'un s'était plaint que le train était assez proche, car des bouchons d'oreilles étaient fournis. La très petite pièce s'était un peu réchauffée en été, mais elle était aérée et tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez donnée à notre hôtel McDreams. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer pour notre rapport qualité-prix et les prix imbattables des chambres. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations fantastiques, Ella (Assistance McDreams)
• Philipp.�

  3 / 5

  Le 04/12/2020 à 15:53

  La liaison routière et la station-service en face sont avantageuses. Les chambres étaient pour la plupart propres à l'exception des coins sales typiques (douche à paroi coulissante). Joignable rapidement par téléphone, malheureusement pas de petit-déjeuner (des sacs repas seraient une bonne alternative, ainsi qu'une bouilloire et au moins du café instantané...). Le parking souterrain est correct, construit un peu étroit mais les places de parking sont assez larges. L'emplacement est extrêmement défavorable, plusieurs voies ferrées directement devant la fenêtre dans les chambres les plus chères, de l'autre côté la route principale avec des tramways. Si vous fermez les fenêtres, les pièces deviennent extrêmement chaudes. Dans l'ensemble, c'est correct pour un... séjour de deux nuits, attendez-vous à de courtes nuits si vous restez plus longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Malheureusement, dans votre cas, malgré des processus bien établis et des listes de contrôle détaillées, une erreur s'est produite lors de la vérification de la chambre. Nous nous en excusons sincèrement. Nous avons corrigé toutes les lacunes que vous avez décrites. Malheureusement, c'est trop tard pour vous, mais si vous nous l'aviez signalé lors de votre séjour, nous vous aurions immédiatement mis une nouvelle chambre à votre disposition. Nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre service. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un merveilleux temps de l'Avent ! salutations rêveuses, Ella (assistance McDream)
• Tami.

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:57

  Cet hôtel est très propre. Les chambres sont convenablement meublées. Vous avez tout ce dont vous avez besoin (sèche-cheveux, TV et même un plateau avec plein d'informations utiles). Il n'y a pas de placard. La chambre simple est généralement très étroite, mais parfaitement adéquate pour moi. Vous ouvrez la porte avec un code que vous recevez par SMS. L'enregistrement s'effectue exclusivement en ligne ou à la borne sur place. Le stationnement est gratuit mais limité. Déduction d'une étoile pour les trains et la vue disgracieuse depuis la fenêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre McDreams Hotel Düsseldorf-City. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! salutations rêveuses, Ella (assistance McDream)
• Mariam.o

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:48

  Hotel pourrie, ils sont pas capable de nettoyer les chambres malgré la demande qui a était faite..d’après eux les chambres sont nettoyées tous les 3jours du au corona du jamais vu et aucun rapport!!! Personnel désagréable et pas au services ! Hotel a Éviter

  Réponse du propriétaire :
  
• Florence.b

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 14:50

  Nous avons étés contraints d'annuler notre voyage car notre salon sur place a été annulé à cause du virus. Certes l'hôtel est dans son plein droit de ne pas rembourser des chambres pré-payées non remboursables, néanmoins, au vu des circonstances et surtout des tarifs prohibitifs pratiqués pendant la période de Prowein (300€ la nuit vs 60€ en temps "normal"), un geste commercial aurait été apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  
• Adrian.

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 15:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.o

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:20

  Pas de climatisation, coincé entre tram, voitures et trains donc très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eyvind.p

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 06:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Auf.r

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 20:42

  Bel hôtel récent avec des chambres agréables. Ne vous laissez pas rebuter par les voies ferrées juste à côté de l'hôtel. Le bâtiment est extrêmement bien isolé, on n'entend rien. Il y a un petit bar dans l'hôtel qui sert de salle de petit-déjeuner le matin. Il est magnifiquement conçu et le service est très sympathique. Je ne peux que recommander l'hôtel 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike Hell, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre McDreams Hotel Düsseldorf-City. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Christoph Klein (Directeur McDreams Hotels)
• Zlatan.b

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 08:02

  Très propre, tout neuf, parking gratuit. Lit très confortable et chambre assez spacieuse pour 45€. Équivalent à un hôtel mercure ou novotel mais moitié moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christoph Klein (Manager McDreams Hotels)
• Serge.a

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 19:38

  Hôtel neuf, propre et confortable. Bon accueil. Accès aux chambres par codes pas toujours très simple d'utilisation. Petit déjeuner très correct mais organisation pas simple non plus. Environnement de l'hôtel pas agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karim.l

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 03:52

  Hôtel propre et neuf mais système des portes pour les chambres est très compliqué

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christoph Klein ( Manager McDreams Hotels)
• Adnane.u

  4 / 5

  Le 19/01/2018 à 15:34

  très bien et propre comme hôtel, mais vraiment classe économique et pas de petit déjeuner en ce moment.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Düsseldorf-City. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christoph Klein ( Manager McDreams Hotels)