the niu Tab

Tags: Hôtel,

• Dietmar..

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 23:51

  Bon hôtel moderne avec des installations acceptables. L'ameublement des chambres est correct, mais il me manquait quelque chose comme un placard / des tiroirs ou similaire. Le petit déjeuner est bon et le prix justifié. J'aime que le bar soit ouvert 24h/24. Le personnel mérite une mention positive, j'ai pu le vivre comme amical et j'ai fait de gros efforts.
• Timo.a

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:24
• Florian.r

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:54

  Dans l'ensemble très bon rapport qualité/prix. Négatif : température de l'eau et pression de l'eau dans les douches pas suffisantes, aération dans la salle de bain pas bonne et, surtout, éclairage catastrophique. Personne n'aime se raser devant un miroir éteint.
• Ramona.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:07

  Les chambres sont super 😃 vraiment soignées et propres. Le service 🙄 très mauvais, le concept est mauvais, très inattentif et mal formé. L'emplacement, eh bien, fonctionne, mais une fois que vous connaissez le chemin, ça va
• Nikson.u

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:03

  Excellent service d'une équipe toujours sympathique et souriante. Seule la propreté des moquettes et des murs dans les couloirs et la trop courte séparation des douches sont à revoir en urgence.
• Felix.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:07

  Hôtel hautement recommandé à Düsseldorf, moderne, bien situé et bon petit déjeuner. Chambres confortables avec tout ce dont vous avez besoin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Félix, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe du niu Tab
• Seong.h

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:18

  Emplacement un peu désert, en tout cas difficile de déplacer au centre ville à pieds. Par contre le rapport qualité-prix sur les chambres est au top. Le bar de l'hôtel est également ouvert assez tard. A noter : pas de frigo dans les chambres.
• Ivan.h

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Nenad.l

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:18

  Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner, chambres propres - malheureusement, la qualité du mobilier de la chambre n'était pas très bonne - le lit glissait d'avant en arrière, tables de chevet en plastique, pas de fauteuils ni de chaises dans la chambre - ce n'étaient que de petites choses - mais ils étaient perceptibles. . . toujours recommandé, ainsi que la proximité du théâtre Capitol et du City & Bahn parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nenad, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre par le service de nos collaborateurs et par notre offre petit-déjeuner. Les commentaires des clients nous aident à constamment mettre nos services à l'épreuve. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement, Votre équipe du niu Tab
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:19

  Super, sauf la pizza surgelée à 10 euros. Cela peut être mieux fait. Le petit déjeuner est super. Rien ne manque.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout excellent, à l'exception de la pizza. Bien sûr, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement Votre équipe du niu Tab
• Evelyn.u

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  
• TZU-HUI.U

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 01:35

  L'hôtel est à une dizaine de minutes à pied de la gare.La décoration générale est très récente et la taille de la chambre est suffisante, sauf que la salle de bain n'a pas de rideau de douche et que la douche est facile à arroser.

  Réponse du propriétaire :
  
• Waidla.n

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:58

  + Jeune hôtel moderne + Personnel toujours aimable et gentil + Très bon emplacement, métro derrière l'immeuble, gare principale à distance de marche facile + Idéal seul et en couple + tout propre et bien rangé + Endroit calme

  Réponse du propriétaire :
  
• Birgit.c

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:36

  Très bel hôtel, personnel sympathique. j'aime beaucoup la chambre j'aimerais revenir
• Anya.s

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Guilherme.h

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:08

  Très bon hôtel, très confortable et tout est très nouveau, je ne donne tout simplement pas 5 étoiles car une bouteille d'eau de 1 litre coûte 6 euros, c'est beaucoup, je sais que je n'ai pas à l'acheter mais le prix est vraiment absurde ...
• Nana.a

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:03

  Hôtel moderne et minimaliste. Tous très corrects, pour dire quelque chose de négatif, ils ne nous ont pas donné de chambres communicantes malgré le fait de le dire lors d'un voyage en famille avec des mineurs.
• Kevin.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:52

  J'ai passé une nuit au niu Tab et j'ai été vraiment agréablement surpris. Personnel super sympa, aspect très propre et bien rangé du hall, des couloirs et des chambres. Le point culminant absolu était le petit déjeuner! Je ne peux que recommander. Il y avait un petit défaut. - Même après une très courte douche, toute la salle de bain était sous l'eau. - Certaines améliorations devraient être apportées ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• Chantal.l

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:14

  Nous avons séjourné ici pour le réveillon du Nouvel An. L'hôtel propose un très bon petit déjeuner ! Rarement vu une telle sélection. Tout le monde y trouvera quelque chose. L'hôtel est également très propre, les lits sont confortables, le hall est très confortable et il y a aussi de superbes installations de jeux pour petits et grands. J'aime aussi beaucoup le style moderne. Recommandé 👍🏻
• Noriaki.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:10
• George.l

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:18

  Bon marché, optique chic, lits plutôt mauvais. Le chauffage de la chambre réservée ne fonctionnait pas, la deuxième chambre était plutôt bruyante, la troisième chambre n'avait pas d'espace de rangement. Non, malheureusement aucune recommandation car certaines installations étaient déjà cassées, bien que l'hôtel soit en fait neuf. Mais chic à l'intérieur avec un service de bar 24h/24 et 7j/7. Certainement idéal pour les jeunes étudiants.
• H.n

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:59

  L'emplacement et le prix sont bons, mais la propreté a emporté la joie de notre séjour. Mon lit avait un matelas taché de sang dessus. Ils étaient sous le mince drap, mais toujours très sombres et clairement visibles. :( J'étais terriblement stressé de dormir sur ce lit. Je sais que les taches de sang ne sont pas faciles à enlever, mais vous voudrez peut-être mettre deux draps dessus, retourner le matelas ou mettre un protège-matelas dessus.
• Junadium.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:21
• John.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:39

  Un hôtel agréable et hygiénique! Avec seulement 20 minutes à pied du centre. Le personnel est moins sympathique que prévu.
• Laure.b

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:16
• Imanol.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Mateusz.h

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:32

  Le barman a facturé 7,50 € pour une boisson qui, au tableau du bar, avait un prix de 6,50 €. Il a expliqué que le tableau était une erreur.
• Katharina.i

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:14

  Moins : - parking cher 16€ - Sol de douche très glissant. - il n'y a pas de bar dans la chambre - personnel de la réception pas aimable - tache brune sur la serviette Avantages- + ascenseur confortable + très bel intérieur dans tout l'hôtel + grande télé + grands miroirs confortables
• Helga.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:17

  Avait seulement réservé pour une nuit. Un hôtel très bien tenu, super, on ne peut que le recommander !
• Lakpriya.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 14:36
• Fengjing.h

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:04
• Gina.i

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:23

  Bel hôtel moderne. A la réception, nous avons été reçus extrêmement sympathique et serviable. Les chambres sont élégamment meublées, mais il manque la dernière étincelle de propreté. Les lits sont deux lits simples rapprochés, mais ils ne sont pas particulièrement stables et glissent d'avant en arrière au moindre mouvement. D'où la déduction de points. Mais toujours très confortable et l'hôtel est vraiment recommandable !
• Dieter.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:55

  Hôtel moderne et propre avec un excellent petit déjeuner. Situation de stationnement pour les grandes voitures ou les camionnettes un peu compliquée

  Réponse du propriétaire :
  
• Wim.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:48

  Chambre très propre mais aussi petite. Pas d'installations supplémentaires dans la chambre. Le stationnement est dramatique, le garage ne peut pas être réservé, pas d'espace dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pat...

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:41
• Kal.a

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven.i

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:39

  Super ambiance, à la fois le hall et les chambres conçues avec goût, qui étaient très propres. Les matelas sont super confortables et je dis ça comme quelqu'un qui a souvent du mal à s'endormir dans les hôtels. Le petit déjeuner était correct, tout ce dont vous avez besoin pour commencer la journée était là. Même dans des situations stressantes, le personnel garde une vue d'ensemble et a toujours une solution aux problèmes des clients. Seuls les couloirs des chambres sont un peu en lambeaux. Dans l'ensemble, à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sven, Nous vous remercions beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous transmettrons vos critiques concernant les couloirs en interne. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe, restez en contact ! Cordialement Votre équipe du niu Tab
• Katharina.t

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:36

  Équipe super sympa, les lits étaient très confortables et l'hôtel était situé au centre. Parking souterrain disponible et tout est propre et moderne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Zuhal.o

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:55

  Entre 3 et 4 étoiles. L'hôtel est correct et les chambres par rapport à l'ascenseur ne sont pas mal insonorisées. L'équipement est assez sommaire, mais suffisant pour une nuitée privée. Contrairement à la chambre, la salle de bain est très chic.
• Meike.t

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 01:34

  Pendant notre séjour, nous nous sommes retrouvés coincés dans l'un des ascenseurs avec 9 personnes. Nous avons utilisé le bouton d'urgence plusieurs fois sans succès. A chaque fois la connexion avec la réception était rompue. Un employé n'est venu vérifier qu'après 1 heure et l'homme s'est moqué de nous. Nous ne savions pas combien de temps cela prendrait tout le temps et nous n'en étions pas informés non plus. Au bout d'une heure et demie, nous avons été libérés par les pompiers. Ensuite, nous avons parlé à la réception, l'homme derrière le comptoir n'a rien fait avec notre histoire et a entamé une discussion. Nous nous sommes sentis complètement ignorés. Très mauvais!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Christin.r

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:59

  La seule étoile est pour le design. Le parking proposé offre trop peu d'espace pour les nombreux véhicules des clients de l'hôtel. Les chambres sont très peu meublées sans bouteille d'eau ou autre. Les lits sont sur des rouleaux, ce qui malheureusement ne nous a pas été dit, alors les lits se sont séparés la nuit. Dans l'ensemble, le séjour a été malheureusement très décevant.
• S.G

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 07:07

  J'ai réservé la chambre pendant plusieurs jours en tant que sauvegarde et payé à l'avance. Lorsque j'ai voulu aller dans ma chambre après environ 3 jours, la carte ne fonctionnait plus et la réceptionniste m'a délivré une nouvelle carte pour la chambre que j'avais réservée. Je suis arrivé normalement, j'y étais déjà resté deux nuits et j'avais prépayé la chambre pendant plusieurs jours. Lorsque j'ai ouvert ma chambre avec la carte nouvellement émise, j'ai remarqué que quelqu'un d'autre avait dormi et pris une douche entre-temps. Mes affaires, qui étaient encore dans la chambre, n'ont plus été retrouvées. Jusqu'à présent, personne ne se sent responsable de ce qui a mal tourné. Le personnel était antipathique et visiblement non qualifié

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour SMG, Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous pouvons vous assurer que quelque chose comme ça ne répond pas à la norme de notre maison. Nous aimerions clarifier la situation et enquêter sur la question. Malheureusement, nous n'avons pas de réservation à ce nom. Nous serions donc ravis que vous nous disiez le numéro de la chambre et la période de votre séjour. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Salutations Votre équipe du niu Tab
• Anna.

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:51

  Le petit déjeuner était bon. Sinon l'hôtel est plutôt "basique". Seulement le strict nécessaire dans la chambre, pas de bouilloire ou similaire, pas de mouchoirs, pas de bureau. Fonctionnalité intéressante qu'une connexion Bluetooth au haut-parleur était possible. L'emplacement est correct, à distance de marche de la gare. Malheureusement, on entend (quand le vent est défavorable ?) tous les trains. La vue de la chambre était sur un chantier de construction.
• wafi.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:21

  Un endroit pour se reposer et s'arrêter pendant des jours à Düsseldorf, en Allemagne, confortable et calme, et le traitement des employés syriens est plus que merveilleux. Merci au frère Adam de l'équipe de réception et à Hassan de l'équipe de nettoyage. Je souhaite à tous les hôtels européens emploient de jeunes Arabes parce qu'ils sont un modèle honorable de bonnes mœurs, de commerce et de professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Y...

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:24

  L'entrée de l'hôtel est sympa, mais il n'y a même pas d'eau dans les chambres, il n'y a pas de place pour prendre de l'eau, le parking est à 16 euros. Il y a une auberge de vacances de l'autre côté de la rue, je suis désolé de ne pas l'avoir choisie, il n'y a pas de mini-réfrigérateur dans les chambres, nous sommes entrés dans la chambre froide en hiver. Bref, je ne recommande pas à ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Synne.v

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:30

  Réponse du propriétaire :
  
• T...

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:14

  Top petit déjeuner top, belles chambres à un bon prix. Seul le rideau de douche n'est pas terrible. Foule colorée, ambiance agréable.
• Gerd.

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:12

  Bon petit déjeuner buffet, avec un large choix. Cependant, la douche de notre chambre a inondé toute la salle de bain.
• Christian.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:15

  Moderne et équipé de manière fonctionnelle, l'hôtel offre essentiellement tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable. J'aime particulièrement la légère touche japonaise, qui se marie bien sûr parfaitement avec Düsseldorf. Le lobby offre également une grande qualité de séjour. Outre le bar en libre-service proposant des collations et des boissons, un baby-foot et d'autres jeux sont également disponibles.
• Resa.

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:07

  L'hôtel était bien, les lits étaient inconfortables. Malheureusement, ce qui n'est absolument pas possible, c'est le fait que les objets personnels laissés dans la chambre disparaissent/sont malheureusement jetés en une journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Résa, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel correct. Bien sûr, les objets oubliés ne sont pas simplement jetés. Tous les objets perdus sont remis au bureau d'entretien par le personnel de nettoyage immédiatement après le départ et consignés par écrit avec la date et le numéro de chambre. Cependant, si vous souhaitez discuter de quelque chose de spécifique, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous nous ferons alors un plaisir de vérifier la situation. Salutations Votre équipe du niu Tab
• vivek.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 01:05
• Violence.n

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 04:18

  L'hôtel avait l'air moderne et j'ai aimé le style, car nous avons payé pour un lit double, j'attendais avec impatience un lit immense. gâteau feuilleté. Deux lits rapprochés, donc mon partenaire ou moi avons dû nous allonger inconfortablement dans la fente tout en nous blottissant... À mon grand étonnement, la salle de bain sentait fortement les égouts, donc se lever tous les matins était vraiment agréable. Selon la réception, la confession devrait disparaître après avoir ouvert l'eau de la douche, aucune. Revient sans cesse. Pas pour nous encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère violence, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la taille du lit et que vous avez eu des problèmes avec la salle de bain. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience en restant avec nous à l'avenir. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Tab
• Joan.

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:53
• Robin.e

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:38

  Sinon j'ai toujours été très satisfait du niu Tab. Bon prix, bonne chambre, pas de gros fioritures. La propreté en fait partie et c'était vraiment discutable. Tous pleins de poils, et je ne veux pas dire ceux que l'on ne trouve qu'avec une lampe de poche, mais un peu partout. Le sol de la salle de bain n'était pas nettoyé non plus. Eh bien... Ils m'ont même donné une nouvelle chambre, mais malheureusement c'était exactement la bonne. Ne faites pas mieux :-(
• I.h

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:03
• Ralf.u

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 04:54

  Positif: Chambres propres et agréables, petit déjeuner copieux, beaucoup d'offres au bar à des prix raisonnables Négatif: le lit double est composé de deux lits simples qui s'écartent sans cesse, inadaptés aux couples « actifs »… Une table et une chaise seraient un avantage, surtout si vous êtes en voyage d'affaires et que vous souhaitez travailler sur votre ordinateur portable
• Mel.r

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:44

  Chambre, emplacement, petit déjeuner - super. Malheureusement, il y a une déduction d'étoiles pour certains membres du personnel qui ne sont pas particulièrement axés sur le service, ce qui, en plus d'un manque de convivialité, a entraîné certaines exigences de communication avant que les chambres puissent être occupées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mo.l

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Ch..i

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 06:32

  Il est presque impossible de joindre qui que ce soit de l'opérateur ou de l'hôtel. Quelle que soit l'heure à laquelle vous appelez, vous êtes toujours déconnecté car il n'y a pas d'"agents" disponibles. Les e-mails ne reçoivent pas non plus de réponse, vous pouvez donc vous épargner cela aussi. Après plus d'une semaine d'attente et une vingtaine d'appels, j'ai contacté directement Novum Hospitality (= opérateur de la chaîne hôtelière). Au moins quatre semaines plus tard, j'ai obtenu une réponse. [...] Nous regrettons vivement de devoir vous informer ainsi que nous ne nous occupons plus de l'hôtel. [...] Vraiment excitant, alors que ceux-ci sont encore mentionnés des mois plus tard sur le site (en fin de page et dans les mentions légales). Le service laisse beaucoup à désirer avant même l'arrivée. Regrettable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ch Fischer, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre. Lorsque nous sommes occupés avec nos clients, l'appel téléphonique est automatiquement transféré à notre centre de réservation. Notre centrale de réservation est joignable du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et les samedis, dimanches et jours fériés de 10h00 à 18h30. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail, car ceux-ci recevront une réponse rapide. Veuillez envoyer votre demande à [email protected]. Cordialement Votre équipe du niu Tab
• Ralf.e

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 04:07

  L'hôtel n'est pas au centre mais est bien desservi. Alors ok. Je n'ai pas aimé la douche, elle a un caractère étudiant. Sinon, vous pouvez recommander l'hôtel
• Eric.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:22
• Sky..

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:48

  Parking souterrain très moderne avec 2 étages et beaucoup d'espace. Le parking coûte 16 € par nuit et vous pouvez entrer et sortir à tout moment. Vous bénéficiez d'une boisson gratuite par nuit au bar si vous n'avez pas le service de ménage pendant au moins 2 nuits. La chambre était très petite, plus petite que le Premier Inn de la même classe, mais propre et moderne. Le lit était de bonne taille, mais avait deux matelas séparés, ce qui n'est pas le cas dans de nombreux hôtels de nos jours. L'emplacement est relativement bon, il y a des hôtels qui sont situés plus au centre de la ville. Le service est très bon et sympathique, mais le personnel de nuit ne parle pas très bien l'allemand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Tab
• Leïla.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:12

  Hôtel très propre, moderne et reposant. Personnel accueillant. Literie très confortable, je recommande 👌🏻
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:45

  Hôtel tendance et moderne. Le rapport qualité prix est très bon. A été agréablement surpris. Le sol de la chambre mériterait un nettoyage un peu plus approfondi, il était un peu sale. Sinon tout va bien.
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:49

  Cela a commencé à la réception, il n'y a qu'une seule personne au service, nous avons donc attendu une demi-heure. Nous avons réservé l'hôtel par l'intermédiaire de tripvisitors. Ici, sur le site Web de l'hôtel, l'expression petit-déjeuner a été un hic, mais on nous a dit que c'était exclusif, si nous avions des plaintes, nous devrions contacter tripvisitors. Quand on a quand même pris la chambre, on a dû se rendre compte qu'elle vacillait et à chaque mouvement elle s'éloignait de plus en plus, pour 82€ j'attends au moins un lit correct. J'ai aussi quelque chose de positif à signaler, le remboursement s'est fait dessus le soir même. Nous avons décidé de prendre l'hôtel de l'autre côté de la rue, ici la chambre et le petit déjeuner étaient corrects. Le prix était le même.
• Elena..

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:26

  Malgré les demandes répétées d'un lit double et malgré la RÉSERVATION préalable, on nous a quand même donné une chambre à deux lits (deux petits lits rapprochés). Impossible de dormir sur les lits en couple et a fait de notre nuit un enfer. Le personnel n'est pas particulièrement puissant dans la langue allemande. Plus jamais!
• Al.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:35
• Esat.e

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:21

  Honnêtement, je dois dire que l'hôtel a l'air super de l'extérieur. Exactement pareil de l'intérieur. La distance à tout est également très bonne. Malheureusement, je dois dire que le personnel de nettoyage ne nettoyait pas la chambre tous les jours. Nous avons attendu 1h30 à l'enregistrement... Certains employés n'étaient pas non plus compétents (pas tous les employés). Lors de l'achat d'un Redbull, l'employé voulait faire un café pour un autre client, a sorti le Redbull du réfrigérateur et a voulu payer brièvement. Malheureusement, j'ai reçu une déclaration du type "Je suis occupé", cette déclaration n'est pas professionnelle et n'est pas correcte. Certains ascenseurs se sont bloqués. Donc dans l'ensemble je ne peux pas passer l'hôtel à cause de l'organisation de plusieurs points.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Esat, Merci pour vos paroles franches. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre commentaire en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Tab
• Vicky.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:14
• Tachoya.

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:32

  Les chambres sont généralement rangées et propres. Mais j'ai eu une éruption cutanée à cause de la couette et j'ai eu très peu de démangeaisons. La salle de bain était propre, mais sentait un peu désagréable à notre arrivée. Le service était agréable et était toujours facilement disponible?. L'emplacement est en fait bon en général, pas loin d'être accessible en train. Néanmoins, nous devons dire, prenez définitivement le train lol. Nous avons pris le bus le premier jour et de la drogue a été prise publiquement à côté de nous, une autre a demandé son chemin car elle devait aller au tribunal.. le quartier était un peu louche 😅 mais nous n'avons pas été menacés, juste regardés un peu dégoûtant mais c'est ce que vous trouvez oui presque partout en tant que femme🙄. Oh oui, et au rez-de-chaussée de l'hôtel, vous pouvez jouer à des jeux ☺️ cool, par exemple si vous rentrez le soir mais que vous voulez quand même faire quelque chose sans sortir
• hamed.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:34

  J'ai réservé 2 nuits, j'ai eu une chambre au 12ème étage. Les ascenseurs et la climatisation ne fonctionnaient pas. Pas d'ascenseur du 12ème de haut en bas. Catastrophe du personnel, tout d'abord Sébastien à la réception, très effronté. Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hamed Yaquibi, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre commentaire en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels Novum. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Tab
• M4rtinG4ming.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:32

  Le personnel est super sympa, les chambres sont spacieuses et propres. Malheureusement, la climatisation ne refroidit pas correctement, nous avions 4 chambres, malheureusement c'était pareil dans toutes les chambres. Mais dans l'ensemble, c'est un super hôtel pour un très bon prix
• Petra.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:45

  L'hôtel est situé à 10 minutes de la gare principale. Chambres suffisamment grandes et propres. Pour dormir pendant de courtes vacances tout à fait ok. Bon choix au buffet du petit déjeuner. Personnel un peu maladroit. Nous étions au 5ème étage et le dernier jour, les 3 ascenseurs sont tombés en panne. Aucun technicien n'était en vue, même si 1 ascenseur était déjà complètement à l'arrêt la veille. Comme il a fait le tour correctement dans la cage d'escalier.Rapport qualité-prix mais correct.
• Larissa..

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:47

  Très bel hôtel avec un emplacement central, du moins c'est ce que nous pensions. Avec la voiture, vous étiez extrêmement rapide au milieu de la ville. Le parking était gratuit, ce que nous avons trouvé très bien. De plus, le petit déjeuner était très bon et le prix était finalement raisonnable. Les petits déjeuners de l'hôtel sont en général toujours beaucoup trop chers, mais là c'était finalement bon !
• Moin.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:36

  Les chambres ne sont pas climatisées, nous n'avons pas pu dormir à cause de la chaleur. La chambre n'a pas été nettoyée. Une boisson gratuite promise n'a pas été accordée malgré de multiples demandes. La joue sans fond était que le service nous a présenté comme un menteur. Malheureusement service de qualité inférieure. Nous ne reviendrons pas à coup sûr.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:59

  Superbe vue du 11ème étage. Moderne, propre, tout neuf. MAIS: Il y avait en fait un rideau de douche dans la salle de bain. Hyper insalubre... Mauvais éclairage dans la salle de bain Dans une chambre double seulement un fauteuil, pas de placard. Peu d'options de stockage Le petit déjeuner est de classe moyenne inférieure. Le choix est certes bon, mais la qualité... Les œufs brouillés sont issus d'un tetrapack et extrêmement dégoûtants. Les œufs n'ont pas été découragés et le pelage était une douleur.Le personnel a souligné: Aucune réponse à cette insatisfaction. Je ne peux que recommander Niu dans une mesure limitée.
• J.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:37

  Bon hôtel, bon petit déjeuner, bons prix. Malheureusement, il y avait un petit problème avec notre réservation, il a donc été supposé que nous avions réservé des chambres simples au lieu de chambres doubles. Cependant, cela a été rapidement résolu
• Jimi.o

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:41
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:33

  Les meubles dans les chambres individuelles étaient un peu plus clairsemés que ceux auxquels je suis habitué dans d'autres hôtels de la chaîne, mais sinon, tout était très propre. Surtout le hall et la salle du petit déjeuner très agréable et moderne ! Il est également proche de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre par notre propreté et notre espace petit-déjeuner. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Tab
• Flora.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 03:44

  Réservation faite pour un lit double la chambre 119 qu'on a reçu était 2 lits juste collés. Moi et mon copain on a pas pu dormir de la nuit avec le lit qui ne fesait que bouger. A la réception la dame nous a fait comprendre que tous les lits de l'hôtel sont pareils😦😦. Vu qu'il se fesait tard on a dû accepter malgré nous. Pas de téléphone dans la chambre. Mais endroit assez calme et reposant si non j'aurais mis 1 étoile.
• Johannes.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:07

  J'ai réservé l'hôtel pour la première fois et je suis tout simplement ravi. Un hôtel moderne avec de belles chambres, un délicieux petit déjeuner, un personnel amical et serviable. Je suis à Düsseldorf pour un total de deux semaines et grâce au hall spacieux avec de nombreux sièges confortables, vous pouvez également passer votre temps bien à l'extérieur de la pièce. J'étais particulièrement enthousiaste à l'idée de ne pas faire nettoyer la chambre en échange d'une boisson gratuite au bar. Le petit déjeuner est délicieux, s'il manque quelque chose, il est immédiatement réapprovisionné. Le prix est absolument raisonnable. En bref : je suis content d'avoir découvert l'hôtel et je reviendrai certainement au NIU à l'avenir.
• Dina.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:07

  Bel hôtel bon marché avec des chambres conçues avec amour. Facilement accessible à pied depuis la gare principale. Buffet petit-déjeuner très copieux et joliment présenté. La qualité était vraiment imbattable pour 12 €. lits très confortables. Ma chambre était assez petite mais suffisante. Bien meublé et absolument propre. J'aimerais revenir!
• Claudio.i

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:07

  Hôtel sympa, petit déjeuner continental copieux, les chambres ne sont jamais nettoyées, les lits sont faits rapidement sur demande ou seulement après réclamation. La désorganisation à l'état pur. Je ne suis pas satisfait du tout :(

  Réponse du propriétaire :
  
• Mina.e

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:03

  L'hôtel et les chambres sont très agréables, le personnel est sympathique et fait de son mieux. Malheureusement les chambres sont beaucoup trop chaudes, au 12ème étage on ne supporte pas du tout, comme dans un sauna, on a alors demandé à la réception si on pouvait changer de chambre, ce n'était pas un problème du tout, mais c'était tout aussi chaud là-bas. La ventilation ne fonctionne pas vraiment, mais nous n'étions pas les seuls à avoir eu le problème, beaucoup ont soulevé ce problème. Fermer la fenêtre ne fonctionnait pas, nous serions étouffés, alors ouvrez le rideau et ouvrez la fenêtre. . . nous étions déjà assis dans le hall à 6 heures du matin car il faisait tout simplement trop chaud et nous avons dû tirer les rideaux! La chambre en elle-même était vraiment belle et très propre, le petit déjeuner était super, il en va de même pour le personnel !!! Le seul inconvénient est vraiment la chaleur dans les chambres, la ventilation dans la salle de bain ne fonctionnait dans aucune des deux pièces !
• Superlatif.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:46

  Odeurs au niveau des sanitaires à corriger
• Yukihyoko.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:14

  Un hôtel très moderne avec une influence asiatique. Les chambres sont agréables, même s'il n'y a pas de placard fermé, mais plutôt une étagère. La salle de bain est magnifique. Il est également à distance de marche de la gare et du quartier japonais. Si vous ne voulez pas aller aussi loin, vous pouvez également utiliser la station de métro presque directement devant la maison.
• bougaroun.

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 05:26

  Bel hôtel moderne ! Jamais normalement assis dans le hall, mais assis ici le soir. Musique allumée, ambiance décontractée. Bel aménagement spacieux. Belle chambre propre pour un petit prix. Le personnel est sympathique et parle bien l'anglais. Un petit point négatif j'ai trouvé le lit. Ce n'est pas un lit double, comme j'ai réservé, mais deux lits simples. Parce que le sol est lisse, ils s'écartent si vous voulez vous allonger l'un contre l'autre. Cela mérite vraiment d'être examiné et me semble être résolu rapidement au moyen d'une parenthèse. Nous reviendrons certainement ici.
• Dirk.a

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 22:33

  C'est vraiment l'un des hôtels les plus surestimés et les plus branchés que j'ai visités! Nouveau, superbe design, magnifique, mais quel "service très moche", vous ne pouvez pas imaginer. Distant, légèrement arrogant, certainement pas chaleureusement accueillant... Mais totalement "inefficace". Le service au bar est exactement le même, pas amical, inefficace, chronophage, arrogant. . . Il y a une carte dans la chambre : "Ne demandez pas le nettoyage de la chambre et obtenez une boisson gratuite !!!". C'est juste une bouteille d'eau, pas de "boisson au bar!"... Je recommande un hôtel dans l'Altstadt, pas un hôtel design arrogant et inefficace
• Martin.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:33

  Accueil amical et informel, la délivrance du menu du petit-déjeuner n'a pas fonctionné sans heurts. Design moderne, la propreté de la chambre (sol) laissait à désirer. Cheveux dans le placard de l'armoire. salle de bain propre. Petit déjeuner simple et soigné. Le soir bonne nouvelle musique au bar, service sympathique. Volontiers à nouveau.
• Florian.i

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 05:02
• Prithvi.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:17
• Gaël.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:05

  Super hôtel ! Les chambres sont très modernes, équipées d'enceintes bluetooth et d'une TV. La salle de bain est grande. L'espace commun est très grand et très sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:26

  Hôtel très agréable. Très bon rapport qualité prix. Réception 24/24, un bon point et le personnel est très accueillant. Point positif pour l’écologie, si l’on veut que notre chambre ne soit pas nettoyée une journée, il suffit de le préciser sur la porte et en échange une boisson est offerte ! La chambre était très propre. Vue plutôt sympas si vous êtes dans les étagères supérieurs ! Il manquerait un espace café/bouilloire dans les chambres pour les 5 étoiles. Parking gratuit en extérieur mais difficile de trouver une place.

  Réponse du propriétaire :
  
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:38

  Tout neuf, propre, chambre spacieuse, design, lit confortable, petit dej extra.