A propos de : Hôtels Pentahotel Eisenach à Eisenach
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
-
Milan.a5 / 5Le 14/02/2023 à 14:19
Réponse du propriétaire :
-
Gustaaf.a5 / 5Le 12/02/2023 à 20:04
Un bel hôtel. Il est situé à la périphérie de la ville, bien que dans une zone industrielle, mais joliment contre la colline. Et c'est merveilleusement calme. Un bon petit déjeuner copieux et vous pouvez également manger au restaurant le soir.
Réponse du propriétaire :
-
Corina.l3 / 5Le 10/02/2023 à 15:05
Hôtel un peu vieillot... le personnel est très jeune et très sympathique... la nourriture du soir était délicieuse, nous avions un buffet avec plein de choses délicieuses, quelque chose pour tout le monde - 25 € - hors boissons... le buffet du petit déjeuner était aussi riche et varié... si Maintenant, si un peu d'argent est investi dans l'inventaire et la rénovation, ce sera à nouveau un accroche-regard...
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Michael.u5 / 5Le 07/02/2023 à 04:44
Le Pentahotel Eisennach est une adresse incontournable pour un court séjour. Le seul bémol est que l'hôtel est trop éloigné du centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Lisa..5 / 5Le 04/02/2023 à 11:21
Nous avons eu de très bonnes expériences avec cet hôtel. Merci beaucoup. Nous l'avons beaucoup aimé!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Jan.i4 / 5Le 02/02/2023 à 10:05
belle réception et chambres bien rangées. Malheureusement, peu d'espace de rangement, pas de placards.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Juja.i5 / 5Le 29/01/2023 à 10:22
J'ai tout aimé, nous étions de passage pour 1 nuit. Les chambres sont propres et élégantes. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix !
Réponse du propriétaire :
-
Gerd.u5 / 5Le 23/01/2023 à 08:50
Nous nous sommes sentis très à l'aise au Penta Hotel Eisenach. La visite de la Wartburg était incluse dans l'offre bon marché du portail de réservation. C'est pour ça qu'on est venu. L'hôtel a une atmosphère amicale et détendue, de belles chambres, un délicieux petit déjeuner. Que veux-tu de plus?
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Saxnpower.4 / 5Le 22/01/2023 à 16:26
Endroit solide. Pas cher et propre mais un peu loin d'Eisenach. Le petit déjeuner est vraiment délicieux et très varié. A réserver absolument 😊
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Martin.c4 / 5Le 13/01/2023 à 19:32
L'hôtel a une ambiance rocheuse chic mais aussi chic. Le service est très gentil et serviable, la nourriture est délicieuse. Les chambres sont propres et chics. Il n'y avait aucune information dans la chambre et malheureusement il n'y avait pas de mini frigo. Mais toujours une recommandation claire. Nous prévoyons d'y passer encore quelques jours cette année.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Julez.o5 / 5Le 06/01/2023 à 23:32
Nous sommes invités ici de temps en temps et nous nous sentons toujours très à l'aise. Le personnel de la réception à la cuisine en passant par la femme de chambre est très attentionné et a toujours le sourire aux lèvres et une oreille attentive à nos souhaits. Le petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont très joliment meublées et les lits sont très confortables :) Dans l'ensemble, c'est un hôtel de bien-être. Un grand merci à la super équipe et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Heiko.r5 / 5Le 06/01/2023 à 17:05
Super hôtel avec de très belles chambres et un excellent petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Cristina.e4 / 5Le 02/01/2023 à 07:42
Avis Pentahotel Eisenach, chambre 330 Séjour du 27/12/2022 au 29/12/2022 + Ambiance agréable, moderne et confortablement meublé, propre + Ambiance familiale et informelle + personnel agréable, sympathique et serviable + très bon petit déjeuner copieux-》vraiment super ! + Propreté et aménagement de la chambre + bons matelas épais et confortables + bonne literie et linge de maison + très bons rideaux occultants +Shampooing et savon + lampe chauffante dans la salle de bain +Marbre dans la salle de bain + bonne pression et température de l'eau dans la douche + petit balcon et vue, également sur la Wartburg -Pas de coffre-fort dans la chambre - Cuvette WC (couche d'émail cassée ? -》plus vraiment propre possible ?) -Re rideau 1 crochet -Dîner : peu de choix, prix élevés, longs délais d'attente pour le dédouanement, la commande ou le paiement-》pas assez de personnel affecté ou là ? -pas de note de retour sur place Conclusion générale : encore une fois avec plaisir, recommandation claire (de petites choses pourraient être améliorées). Merci pour le bon séjour, nous nous sommes sentis à l'aise :)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux de prendre vos points critiques très au sérieux et d'en discuter en équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Marco.l5 / 5Le 28/12/2022 à 22:09
Nous y sommes allés deux fois maintenant et nous avons adoré à chaque fois. Personnel très sympathique qui essaie de rendre tout possible. Chambres très bien équipées et vraiment un super petit déjeuner. Nous reviendrons certainement lorsque nous serons à nouveau à Eisenach.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Sergey.5 / 5Le 28/12/2022 à 21:02
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
V...5 / 5Le 27/12/2022 à 10:00
Personnel très sympathique, tout était super et le petit déjeuner était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles concernant nos produits et services. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires positifs sur la motivation à chaque département. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations d'Eisenach pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Roland.i4 / 5Le 25/12/2022 à 09:07
Bonne cuisine, chambres meublées sobrement et sans amour
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Silke.4 / 5Le 15/12/2022 à 18:37
Bel hôtel. Propre, personnel agréable. Le buffet du soir était super. La seule chose qui m'a dérangé, c'est que les invités avec leur chien étaient assis au milieu au petit déjeuner. Personnellement, je n'ai pas trouvé ça agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Les chiens sont admis dans notre maison et peuvent également être tenus en laisse dans notre restaurant. Nous vous demandons votre compréhension ici. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
nevs.i4 / 5Le 15/12/2022 à 17:56
Le personnel avant le quart de nuit était absolument sympathique, charmant et courtois. Quelqu'un a définitivement le bon travail et le rayonne. La zone où vous prenez le petit-déjeuner est personnellement trop étroite pour moi. Peut-être n'ai-je pas eu de chance car il se passait trop de choses ce jour-là. Pour moi personnellement, c'était trop bruyant, trop stressant, trop détendu. La chambre (surtout la salle de bain) était bien à mon goût mais trop vieille. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable encadré par un personnel très sympathique. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Éric.o3 / 5Le 13/12/2022 à 20:10
Réponse du propriétaire :
-
Manni.c5 / 5Le 05/12/2022 à 21:48
C'était de très belles vacances courtes. Manger en première classe. Les boissons pourraient être un peu moins chères. Vous pensez déjà à prendre un autre verre ou deux. Mais dans l'ensemble, c'était super.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Susanne.c5 / 5Le 04/12/2022 à 17:05
Personnel très agréable, chambres propres, lits très grands et confortables. Les tables de billard et le baby-foot offrent beaucoup de plaisir. Petit-déjeuner buffet copieux avec tout ce que votre coeur désire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Jörg.c4 / 5Le 28/11/2022 à 19:16
Bel hôtel dans un endroit très calme, dans une zone industrielle juste à l'extérieur d'Eisenach. La forêt commence directement derrière l'hôtel. Comme nous voyageons avec notre chien, cela faisait partie de notre décision. Le personnel était sympathique. Les chambres bien équipées et propres. Nous avions un très grand lit confortable dans notre chambre. Le seul inconvénient était la salle de bain malheureusement fraîche, qui ne pouvait être chauffée que par une lampe chauffante avec une minuterie. Le buffet du petit déjeuner le lendemain matin ne laissait rien à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
mm1976.�5 / 5Le 20/11/2022 à 21:56
Un bel hôtel avec de grandes chambres et un service amical. tout est propre Belle vue. Les chambres sont exceptionnellement grandes et très chaleureuses.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Ali.a5 / 5Le 13/11/2022 à 10:32
Nous y sommes allés 3 fois au total. Situé juste à l'extérieur d'Eisenach dans un quartier très calme. Les chambres vers l'entrée ont une très belle vue. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Les chambres sont très propres. Le petit déjeuner est très varié et délicieux. Propreté super.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
J..i4 / 5Le 10/11/2022 à 12:21
Un super hôtel dans lequel j'ai séjourné plusieurs fois, le seul bémol est la table de billard. Il est largement annoncé mais est en très mauvais état
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Günter.r5 / 5Le 09/11/2022 à 04:12
Hôtel très agréable et pratique, avec le meilleur emplacement calme et une vue magnifique !
-
Sebastian.o5 / 5Le 08/11/2022 à 06:41
Super hôtel avec un personnel super sympa et une atmosphère chaleureuse. Les chambres et la nourriture sont très bonnes. Grand petit-déjeuner buffet. Belle vue sur la vallée.
-
Ralf.e5 / 5Le 28/10/2022 à 07:16
Super décor et personnel très sympathique. Moderne avec un petit style américain.
-
heavycar.34 / 5Le 23/10/2022 à 16:28
Personnel très agréable, les chambres sont propres et le bar/lounge est très bien conçu. Les boissons sont délicieuses et le personnel du bar est très détendu et agréable. Il y a aussi un baby-foot et un billard gratuits. L'emplacement du centre-ville est également très bon à 10 minutes en voiture. Le petit déjeuner pour le prix demandé, il n'y a pas d'autre moyen de le décrire, juste de première classe. Beaucoup de choix de jus de fruits, cafés, thés, petits pains, pâtes à tartiner et coussins. Tout bien agencé. Nous avons également été agréablement surpris du nombre de familles avec enfants qui y ont séjourné. Ça vaut vraiment le coup.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Wolfgang.a4 / 5Le 20/10/2022 à 12:32
Très bon accueil. Le restaurant n'est pas ou très peu disponible le week-end. Pas de service de boissons, pas même dans le café en plein air.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Lothar.e4 / 5Le 18/10/2022 à 19:01
Hôtel de conférence typique avec de bons équipements et un bon service. Bel emplacement au-dessus de l'usine Opel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Daniel.�5 / 5Le 13/10/2022 à 13:57
J'ai participé à un atelier de plusieurs jours et j'ai été invité au Pentahotel à Eisenach pendant 3 jours. La nourriture était délicieuse - que ce soit le buffet du petit déjeuner ou le déjeuner et le dîner. Le personnel était super sympa et serviable. Peu importe le problème que j'avais, j'ai obtenu une aide immédiate. Je voudrais mentionner la dame du bar d'une manière particulièrement positive et je voudrais la remercier encore pour l'excellent service et sa gentillesse. Malheureusement, je ne connais pas le nom, mais elle a dit qu'elle travaillait la plupart du temps au Pentahotel à Kassel. Pour moi, il est clair que ce n'était pas ma dernière visite au Pentahotel Eisenach.
-
claudia.a4 / 5Le 12/10/2022 à 17:13
Nous avons été très satisfaits, le petit déjeuner était délicieux et tout le personnel était exceptionnellement sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles concernant nos produits et services. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires positifs sur la motivation à chaque département. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations d'Eisenach pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Elke.e5 / 5Le 08/10/2022 à 16:18
Nous y avons passé un très bon week-end en groupe (100 personnes). Facile d'accès, dispose d'un grand parking (piliers E également). Le personnel est très gentil et serviable, même si vous devez changer de plan à court terme. Nourriture très très bonne. Locaux cosy. Wartburg et Opel fonctionnent très facilement. J'y retournerais
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Joachim.t4 / 5Le 06/10/2022 à 19:09
Très propre, personnel agréable. La nourriture est délicieuse. Malheureusement, seulement Becks à la pression et pas de bière régionale. Le prix d'une "bière" 5,70 € en Thuringe est plus que salé.
-
Gerlinde.�2 / 5Le 04/10/2022 à 05:43
Style trop américain, tout uniquement en anglais. Pratiquement aucune traduction allemande. Comment les invités non anglophones sont-ils censés savoir ce que sont les toilettes ? Chambre sans placard ni penderie, sans fauteuil, inconfortable Rien pour les familles avec enfants personnel très sympathique, serviable, Le petit déjeuner était super
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Ines.c3 / 5Le 03/10/2022 à 14:14
L'hôtel est en dehors de la ville dans une zone commerciale et a probablement connu des jours meilleurs. Vous êtes dépendant de la voiture. Les places de parking suffisent juste si tout le monde n'en utilise qu'une seule. La gare routière est assez loin à pied de l'hôtel et il n'y a pas non plus de sentier dans la rue. La vue sur la Wartburg est vraiment belle. Les chambres sont propres, la cuvette des toilettes doit être remplacée, le tartre d'urine et la glaçure fissurée. Il y a une drôle d'odeur de nettoyant chimique dans les couloirs. Il y a un grand salon avec des étagères et une table de billard qui a été utilisée à plusieurs reprises. Le tissu est endommagé et délavé, mais gratuitement. Le buffet du petit déjeuner était bon, mais une seule machine à café ne suffit pas. Le personnel est très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Wibi.n5 / 5Le 02/10/2022 à 08:36
Même si nous préférons les petites pensions, c'était très agréable dans cet hôtel. J'ai particulièrement aimé la lampe chauffante dans la salle de bain. Une femme aime sortir de la douche. Un bel hôtel où tout va bien. Malheureusement dans une zone commerciale peu attrayante. Pour le rapport qualité-prix est tout à fait dans l'ordre.
-
Mikael.u5 / 5Le 20/09/2022 à 11:36
Réponse du propriétaire :
-
Jacek.i3 / 5Le 14/09/2022 à 16:55
Hôtel propre et confortable, mais pas d'option de dîner le soir
Réponse du propriétaire :
-
MSS.S1 / 5Le 07/09/2022 à 21:42
Mauvaise odeur, chambre sale, linge de lit taché, flocons de poussière sur le mur et plus encore sur la seule chaise en velours de la chambre. La réception à la réception était bien, d'où l'étoile.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. Nous tenons à nous excuser pour le fait que la chambre n'a pas été nettoyée correctement, soyez assuré que nous formerons immédiatement notre personnel pour faire face à cet incident. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Thomas.�5 / 5Le 07/09/2022 à 15:05
Un hôtel vraiment super, des employés très gentils et la nourriture était vraiment super car il y a 5 étoiles 🌟, les chambres étaient propres et en très bon état, j'ai très bien dormi pour ce 5 étoiles 🌟... J'ai trouvé le miroir dans le Bad très sympa avec le dicton... c'est là que la journée commence bien, une excellente idée. Conclusion : hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Merci encore pour la très bonne note. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Lars.i4 / 5Le 03/09/2022 à 13:02
Nous avons très bien dormi et avons bien commencé la journée. Bravo à la cuisine. J'aimerais un peu plus d'attention et de concentration de la part du service. Merci beaucoup et bonne chance!
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Christelle.h5 / 5Le 02/09/2022 à 20:01
Très bon accueil et bon repas mes accès en car difficile
Réponse du propriétaire :
-
Muammer.a5 / 5Le 27/08/2022 à 06:50
Belle vue. Chambres très modernes. Gastronomie sur place trop chère.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
G...4 / 5Le 24/08/2022 à 13:02
Bel hôtel dans un endroit très calme. La forêt commence directement derrière l'hôtel. La terrasse offre une vue magnifique sur la forêt de Thuringe et la Wartburg. Chambres bien équipées et propres. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. La connexion aux transports en commun est négative. Peu de chance d'y prendre un bus le week-end, il ne circule que très irrégulièrement le samedi et pas du tout le dimanche. Marchez jusqu'au prochain arrêt de bus, environ 30 minutes. Cependant, le long de la rue principale sans trottoir. Une voiture est donc indispensable. Mais la bonne vue l'arrache à nouveau. Dans l'ensemble, fortement recommandé, même si les prix ne sont pas vraiment une bonne affaire non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Malheureusement, notre maison n'a aucune influence sur la connexion des transports publics dans la ville d'Eisenach. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Djoeke.a4 / 5Le 24/08/2022 à 09:00
Belle vue depuis la terrasse, personnel très sympathique et cordial et les chambres étaient spacieuses et propres (également bruyantes, mais quand vous dormez, vous ne le remarquez pas ;-))
Réponse du propriétaire :
-
Enrico.u4 / 5Le 21/08/2022 à 07:29
Le personnel amical, la chambre était propre et l'emplacement est très bon. Le petit déjeuner était très savoureux, mais vous devriez avoir un peu plus de choix de saucisses sur 2 jours, la même saucisse et seulement 3 types. Le soir au dîner j'ai trouvé que le personnel était un peu débordé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Magnum.3 / 5Le 19/08/2022 à 19:53
Super hôtel mais l'emplacement est un désastre, à la périphérie de la zone commerciale. Si la chose serait dans la ville, alors plein d'étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous ne pouvons malheureusement pas changer l'emplacement de l'hôtel, merci de votre compréhension. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Marco.a5 / 5Le 09/08/2022 à 12:09
Fortement recommandé pour une étape ou comme hôtel de vacances. Prix-performance excellent. Personnel trop sympathique et serviable. L'hôtel est bien équipé. Le seul inconvénient est que l'emplacement est dans une zone industrielle, vous devez tout découvrir en voiture ou en bus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Bert.l4 / 5Le 03/08/2022 à 09:39
Arrivée annoncée avec un chat, même un abreuvoir et des friandises étaient dans la chambre en guise de bienvenue😻 personnel super sympa et le barman mérite 6 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Zbynek.a5 / 5Le 30/07/2022 à 07:52
Endroit agréable. Belles chambres. Le prix de l'hôtel comprend l'accès gratuit à la salle de sport, qui n'est pas grande mais suffisante. L'entrée au sauna est également gratuite. Petit déjeuner copieux, personnel serviable.
Réponse du propriétaire :
-
Lee.e5 / 5Le 29/07/2022 à 09:56
Super hôtel - comme toujours. Très cool à l'intérieur, personnel agréable. Le bar est fortement recommandé. Malheureusement pas très central, mais vous ne pouvez pas tout avoir. 🙈
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Stefan.o5 / 5Le 23/07/2022 à 15:21
Super hôtel les chambres étaient propres. Il y avait aussi 2 catégories de chambres pour les fumeurs et les non-fumeurs, ce qui est rare. Le petit déjeuner était incroyable, un choix que je ne connaissais pas. Toujours une recommandation claire
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Tom.e5 / 5Le 23/07/2022 à 12:54
Bonjour, un hôtel luxueux et des chambres très agréables, certaines pour fumeurs ou aller à la salle de gym... Le petit déjeuner est luxueux, chacun peut choisir ce qu'il aime (j'ai personnellement apprécié le vin blanc 🍷👍🏻😁) Mais ce que je loue le le plus c'est le personnel très agréable et super "je peux dire qu'ils me manquent aussi" donc 10 pour moi ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ ! Hallo, ein luxuries Hotel und sehr schöne Zimmer, einige für Raucher. oder ins Fitnessstudio gehen ... Das Frühstück ist luxuriös, jeder kann wählen, was er mag (ich persönlich habe den Weißwein gehen 🍷👍🏻😁) Aber was ich lobe das Am meisten ist das sehr angehenme und tolle Personal "Ich kann sagen, dass ich sie auch vermisse" aussi 10 pour moi ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ !
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Nikky..5 / 5Le 15/07/2022 à 19:33
Emplacement exceptionnel et excellent service. Très bonne nourriture. En plus des plats régionaux comme les roulades aux boulettes de Thuringe, il y en a pour tous les goûts.
-
Juliane.u5 / 5Le 26/06/2022 à 12:44
Un peu loin du centre-ville mais très bien situé avec une belle vue. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel. Pour les chiens et aussi pour les humains. Excellent service, chambres propres et un si beau hall. Nous serions ravis de revenir.#Amitié
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Küche.01 / 5Le 21/06/2022 à 06:01
Nuitée avec petit déjeuner, jusqu'ici tout va bien... Cependant, nous n'avons pas pris de petit déjeuner. Nous assistions à un événement sportif et avons dû nous lever tôt. La seule chose qu'on nous a dit, c'est que nous pouvons prendre un panier-repas. C'est ce que nous avons fait (par nécessité). Rapport qualité prix = catastrophique ! Pour 12,50 € c'était du gâteau, plus jamais ! Des sandwichs tout prêts (Edeka 1,50 €), garnis de beaucoup trop de mayonnaise, plus un peu de fruit (ça allait), une tomate, un yaourt (c'est juste une question de goût) et puis un tetra pack de jus. Café? "Bien sûr, nous avons du café. C'est en supplément." Wow, ça te fait cracher. Mais le "Jaade Come Together" a abattu l'oiseau. Je pensais avoir réservé une nuitée. Si vous passez la nuit, vous dormez généralement. Mais dit "réunissez-vous" n'avait pas envie de dormir et faites le savoir aux autres clients de l'hôtel aussi. Bruit jusqu'à 3h00 !!! Mon réveil s'est déclenché à 4h45. Super NUIT ! Après une plainte téléphonique à la réception, ils ont dit "on veut s'en occuper", rien ne s'est passé ! Si vous recherchez une fête, du plaisir et des employés qui "s'occupent de quelque chose", c'est l'endroit qu'il vous faut. Jetez les lits par la fenêtre, nous avons besoin d'espace pour danser. Il conviendrait à ce lieu de divertissement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben. Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können. Für den Lärm am Abend möchten wir uns bei Ihnen entschuldingen, seien Sie versichert, dass wir umgehend unser Personal auf diesen Vorfall hin schulen werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service -
Jasmin.4 / 5Le 20/06/2022 à 10:39
Le séjour au Penta Hotel Eisenach était très agréable. Les chambres sont propres et confortables. La salle de bain est de taille raisonnable et équipée d'une grande surface miroir. Personnel sympathique et buffets de petit-déjeuner super délicieux avec un grand choix. Le seul point négatif - le couloir sentait très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Patric.a5 / 5Le 12/06/2022 à 09:21
Étaient au Pentahotel pour un événement d'entreprise et tout était parfait. Bonne nourriture, excellent service, chambres propres et très bien situé. Un grand merci encore à Anne et Christopher pour la grande hospitalité et l'atmosphère détendue créée par leurs caractéristiques ! Simplement génial! Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles concernant nos produits et services. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires positifs sur la motivation à chaque département. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations d'Eisenach pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Chris.o2 / 5Le 08/06/2022 à 20:49
Réponse du propriétaire :
-
DogsKita.5 / 5Le 06/06/2022 à 17:32
Nous sommes bluffés par l'hôtel ! Nous sommes restés 1 nuit et avons prolongé de 2 nuits supplémentaires. Ce que nous avons vraiment aimé, c'est qu'il y avait une atmosphère très détendue dans l'ensemble. Personnel sympathique, clients très ouverts d'esprit et plus détendus pour se promener avec des chiens. Alors tout simplement génial! Notre chambre (chambre Rauscher) était propre et bien rangée. J'ai aimé l'étagère et le porte-bagages. Le lit était un rêve et la vue depuis le balcon. Pour être honnête, je ne comprends pas ce que certains ont écrit pendant la récession. Le petit déjeuner est super et il y en a pour tous les goûts. Nous n'avons pas tellement aimé le buffet du soir car il ne correspondait tout simplement pas à notre goût, excellente viande / poisson. Cependant, je sais que d'autres clients que nous avons rencontrés au buffet étaient totalement enthousiastes. Le point culminant pour nous était le petit déjeuner et le dîner sur la terrasse au soleil. Ce que j'ai aussi trouvé formidable, c'est que les jeunes pompiers étaient là le week-end et jouaient au baby-foot. Après avoir mangé, vous pouvez vous asseoir sur la terrasse et jouer aux cartes ou jouer au billard, au baby-foot, à la playstation ou aux programmes sportifs sur une grande télévision. Quelque chose pour tout le monde! Nous reviendrons et nous avons hâte d'y être. Merci pour le bon moment 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
C..e3 / 5Le 30/05/2022 à 10:34
Un bon hôtel. Malheureusement un peu loin de la ville. Pas une bonne connexion de transport à la ville. Le service était correct. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait quelque chose de tout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles concernant nos produits et services. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires positifs sur la motivation à chaque département. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations d'Eisenach pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Werner.4 / 5Le 26/05/2022 à 13:45
Bel hôtel calme, le buffet du petit déjeuner était bon et copieux. Malheureusement pas de minibar et pas de room service. Chambres avec balcon, mais beaucoup à l'arrière avec une vue limitée, certaines même à l'entrée de l'approvisionnement
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Holli.3 / 5Le 21/05/2022 à 18:05
L'hôtel est malheureusement un peu vieillot. Dans notre chambre, nous avions l'impression qu'elle n'avait pas été habitée depuis longtemps et qu'elle était donc un peu poussiéreuse. Les dames du service ont fait un effort, mais elles semblaient un peu inexpérimentées et maladroites. Malheureusement, beaucoup de choses dans le bar étaient sorties et n'étaient plus là, donc c'était un peu décevant pour nous. Honnêtement, je dois dire que pour un hôtel 5 étoiles compte tenu du prix des chambres, je m'attendais à mieux. D'autant plus que la chaîne Pentahotel a effectivement une grande réputation, mais malheureusement cet hôtel semble avoir été oublié. Mais pour ne pas tout gâcher, nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner. Un grand choix qui était délicieux. Le lit était super aussi, immense et très confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Andrew.a1 / 5Le 20/05/2022 à 18:13
La seule étoile est pour le super service et le personnel formidable et sympathique. Au fait, la nourriture était délicieuse aussi. MAIS… Le robinet est cassé depuis des mois, seulement de la bière tiède et rassis. Prix du bouillon chaud 5,70 €… Désolé... mais est-ce votre demande ?
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires honnêtes sur votre visite au Pentahotel Eisenach et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver sur notre liste d'invités sous le prénom et supposons donc que vous n'avez pas encore exprimé votre préoccupation personnellement afin de nous donner la possibilité de pouvoir réagir sur place. Nous pensons que c'est une honte. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Cordialement, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Gabi.i3 / 5Le 18/05/2022 à 20:12
Emplacement de l'hôtel dans la zone industrielle. lit grand et confortable. Pas de placards, 3 compartiments ouverts 50x50 environ, 6 cintres sur tringle libre, 1 petit. FAUTEUIL et 1 tabouret, Ménage, corbeille et changement de linge uniquement sur demande. Je n'ai pas vu de nettoyeur depuis 5 jours. Les couloirs étaient recouverts de moquette et n'étaient pas nettoyés non plus, on pouvait le voir par la saleté. Lorsque nous nous sommes plaints de la fermeture, il a été dit que le ménage n'était fait qu'à l'inscription. Ce que je n'ai jamais vécu non plus, c'est que vous devez montrer une carte de crédit le premier jour, même si tout était prépayé. Il n'y a que les frais de boissons à partir de la soirée. Le premier jour, 135,00 € ont été réservés de notre carte de crédit sur notre compte bancaire sans autorisation et sans que nous ayons causé de frais. Après une plainte, la réservation a été libérée à nouveau après 4 jours. Très bon serveur, bonne nourriture De nombreux hommes d'affaires en tant qu'invités, Convient uniquement pour un séjour plus long si vous aimez vivre sans valises et que vous voulez courir après l'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Thorsten.e3 / 5Le 17/05/2022 à 10:33
L'hôtel est situé dans un endroit calme et promet une sensation de nature. La région est très belle et vous invite à faire de belles randonnées et promenades. La nourriture est un peu chère pour la qualité des plats servis. Les chambres et le mobilier sont un peu vieux, l'espace sauna est très petit et ne convient pas pour se détendre le soir. Il n'y a pas de coffre-fort pour les objets de valeur. Malheureusement, les chambres ne sont préparées que sur instruction. Dans l'ensemble 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Dar.e3 / 5Le 12/05/2022 à 05:16
Arrivés à l'hôtel, nous avons été reçus très amicalement. Le personnel a également immédiatement répondu à notre demande supplémentaire. Sur le chemin de l'ascenseur, nous sommes passés devant la table de billard. La chambre au premier étage était bien meublée et la salle de bain était très moderne. Après avoir fermé la fenêtre et ouvert la porte de la salle de bain pendant une courte période, il y avait une odeur bestiale de drain dans la chambre. faire couler l'eau dans les égouts n'a pas aidé non plus. Comme nous étions trop fatigués pour changer de chambre ce soir-là, nous avons verrouillé la porte et mis une serviette devant la porte. Nous avons très bien dormi dans les lits et avons pris un très bon et copieux petit déjeuner le lendemain matin. Le buffet du petit déjeuner était très bon et copieux. Lors de notre départ, nous avons informé la dame de la réception de la forte nuisance olfactive, elle nous a remerciés et a voulu remédier à la situation. Conclusion : Un bon hôtel, avec un personnel sympathique et un bon petit déjeuner. Le rapport qualité prix était bon. L'hôtel est situé au calme dans une zone industrielle, avec vue sur la Wartburg. Malheureusement, nous n'avons pu utiliser aucune des offres de l'hôtel pendant une courte période.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous tenons à nous excuser pour l'odeur, soyez assurés que nous formerons immédiatement notre personnel sur cet incident. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Antje.5 / 5Le 07/05/2022 à 09:58
Nous étions vraiment très satisfaits, chambre propre, bonne nourriture... Le petit déjeuner était super... et un grand compliment à la réception et au personnel, ils étaient tous très attentionnés et sympathiques, nous nous sommes sentis à l'aise et donc fortement recommandés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Marion.4 / 5Le 29/04/2022 à 22:03
Hôtel relativement grand à la périphérie d'Eisenach, restaurant et bar rappelant un peu un diner de style américain. Petit-déjeuner buffet copieux et copieux, si vous le souhaitez, vous pouvez boire un verre de Prosecco le matin avec des œufs brouillés moelleux avec du bacon ou des saucisses. Des sucrés et salés ainsi que des fruits frais, plusieurs types de pains et de petits pains et de bons jus de fruits sont disponibles. Il y a aussi un grand choix pour les amateurs de muesli à composer. Nous y avons également dîné une fois, puisque c'était Pâques, il y avait aussi un buffet les trois jours avec différents plats, entrées et dessert, ce qui nous a également beaucoup plu. Les chambres sont assez grandes, ainsi que la salle de bain. Il y a relativement peu d'espace de rangement, pas d'armoire mais seulement une armoire ouverte avec 3 étagères et quelques cintres, le bureau sans tiroirs et pas de tables de chevet, seulement 2 petites planches à gauche et à droite en tête de lit. Les lits sont très confortables, sommiers à ressorts. Au 3ème étage, il y a une petite salle de fitness et un petit sauna qui peuvent être réservés à l'heure par chambre. Il y a aussi une table de billard et un baby-foot au rez-de-chaussée. Il n'y a pas de ménage régulier, uniquement sur demande. Mais vous avez tout à la réception si quelque chose manquait, vous pouvez également emprunter gratuitement des peignoirs et des serviettes pour le sauna. Les places de parking devant l'hôtel sont également gratuites.
-
Adrian.i4 / 5Le 25/04/2022 à 09:00
Grande chambre spacieuse, le tabouret en cuir était malheureusement collant avec les boissons du client précédent. Belle grande salle de bain avec baignoire. Personnel et service bons, aimables et courtois.
-
Henry.r5 / 5Le 24/04/2022 à 16:43
Nous avons reçu un accueil chaleureux. La chambre avait un balcon à l'arrière. Nous avons laissé la fenêtre ouverte la nuit et l'odeur des matières fécales flottait dans la chambre. Bien que conçu pour les voyageurs d'affaires, vous pouvez également y séjourner avec des enfants ou en couple. Le service, la nourriture au restaurant étaient très bons. prix raisonnables. Parking devant la maison, gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Anita.a5 / 5Le 18/04/2022 à 18:30
Nous avons passé une nuit à l'hôtel et sommes plus que satisfaits, très belles chambres, super salle de bain, très bon petit déjeuner. Nous aimerions revenir. Je ne peux que recommander l'hôtel à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Coco..4 / 5Le 12/04/2022 à 17:38
Si vous voulez profiter du calme et d'une belle vue, c'est l'endroit qu'il vous faut. Vous pouvez également faire de la randonnée. Vous ne pouvez entrer dans la ville qu'en voiture, il n'y a rien autour pour faire du shopping ou similaire. Les chambres à l'avant ont une vue magnifique sur la Wartburg. Cependant, ils ont tous besoin d'être rénovés. Cependant, cela se produit en ce moment. Les lits sont super, la salle de bain est grande et il y a assez d'espace. Malheureusement pas de placard. Juste une étagère et quelques cintres. Une petite salle de fitness est également disponible. J'ai trouvé tout l'hôtel un peu trop froid, la température extérieure était à un chiffre et je gelais dans ma chambre. Le radiateur n'était jamais vraiment chaud. Il faisait aussi beaucoup trop froid dans la salle de bain, la lampe chauffante était une blague.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Dennocfh, nous prendrons vos commentaires à cœur et les transmettrons à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Cordialement, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Marco.r2 / 5Le 08/04/2022 à 11:36
Je m'attendais à mieux de l'hôtel, la chambre que nous avions était très usée, dans la salle de bain il y avait de la moisissure dans les coins de la baignoire, le petit déjeuner était correct et copieux. Malheureusement, il n'y avait pas de placard pour les choses dans la chambre, vous avez donc dû vivre sans votre valise pendant 4 jours ☹️. Le menu consistait plutôt en une carte des boissons, 5 à 7 plats pour beaucoup de boissons. 2 Spezi pour 14€ c'est un prix salé, une pizza 18€. Pour nous, la première et la dernière fois que nous avons réservé cet hôtel. . . Il y a plus d'apparence que de substance ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de fournir des commentaires honnêtes sur votre séjour. Bien sûr, nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous, mais nous prendrons votre avis à cœur et le transmettrons. Sincères amitiés Penta Hotel Eisenach Service Relation Clients -
Melanie.5 / 5Le 14/02/2022 à 07:07
Très bel endroit. Les chambres étaient joliment meublées et propres, le personnel très sympathique. Le seul point négatif est qu'il se trouve dans le parc industriel en face de l'usine Opel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Heide.h4 / 5Le 01/02/2022 à 07:17
Accueil sympathique. Personnel sympa. Le petit déjeuner n'est plus tel que nous le connaissions. Peut-être à cause de Corona. Mais tout ce dont vous avez besoin est là. Il a également toujours été gentiment souligné que si quelque chose manquait ou avait des demandes, le personnel devait être adressé. Nous le recommanderions
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Emilia.o4 / 5Le 16/01/2022 à 10:24
Tout était super, belle chambre (même s'il y avait quelques taches sur le sol, ce qui n'est probablement pas facile à nettoyer à cause de la moquette) et une super ambiance (tant l'espace billard que l'espace fitness). Grande variété au petit déjeuner et personnel super sympa (15-16 janvier). Déduction d'une étoile pour l'enregistrement (14 janvier), dame peu aimable à la réception, il y a donc eu des malentendus au moment du départ et aucune bonne introduction non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Daniela.f1 / 5Le 31/12/2021 à 21:43
Nous n'avons visité que le restaurant. Nous étions ici pour le réveillon du Nouvel An! Malheureusement, ce n'était pas une expérience recommandable. Je ne peux pas confirmer les bonnes critiques. Nous avons été accueillis de manière amicale mais légèrement stressée. Nous avons dû attendre assez longtemps pour les billets, même s'il n'y avait pas encore beaucoup d'invités. La carte est clairement présentée à part une salade et un burger malheureusement rien de végétarien. Le choix des boissons est varié. Nous avons eu un cocktail de wiskey sour que le wiskey aurait certainement bien fait. Il n'avait donc pas beaucoup d'expressivité ! Pour le dîner, nous avons choisi le burger végétarien et le poulet au parmesan avec pommes de terre et épinards. La nourriture était là très rapidement! Trop vite pour qu'il soit fraîchement préparé. Le poulet a dû être rendu après une brève discussion avec la serveuse car les carottes avaient été cuites trop longtemps et avaient perdu leur consistance et leur couleur. Puis il est revenu avec des carottes fraîches ! Le hamburger était correct, il aurait pu utiliser un peu plus de chaleur. Bref, un mauvais repas ! Beaucoup d'argent pour peu de qualité ! Nous sommes très déçus et ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. Nous tenons à nous excuser pour la nourriture, soyez assurés que nous formerons immédiatement notre personnel sur cet incident. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Denis.4 / 5Le 10/11/2021 à 12:29
Nous avons passé un excellent séjour. La nourriture était excellente, rien ne manquait au buffet du petit déjeuner. Seule la propreté de la chambre pourrait être améliorée, sinon nous serions ravis de revenir encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous tenons à nous excuser pour la chambre, soyez assurés que nous formerons immédiatement notre personnel sur cet incident. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Andreas.u2 / 5Le 06/09/2021 à 09:36
Ce qui était super, le personnel du bar, sympathique, rapide et de bons cocktails. Le petit déjeuner était correct, nous n'avons pas essayé le restaurant à cause des excursions. Malheureusement, la salle n'était pas convaincante. Toilettes calcifiées, araignées dans la salle de bain, taches sur les murs. La nuit, un réveil a sonné dans la pièce voisine, après plusieurs plaintes, ils s'en sont occupés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. Nous tenons à nous excuser pour la salle de bain, soyez assurés que nous formerons immédiatement notre personnel sur cet incident. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Dave.r5 / 5Le 02/09/2021 à 10:31
Superbe hôtel avec une literie très très agréable, grande salle de bain et bien insonorisé pour un bon repos ... un peu déçus du service au bar mais cela doit s expliquer par la réception de mariage qui avait lieu à midi , je pense que le personnel étaient fatigué... pour le reste ,bien manger et très bons cocktails ...
Réponse du propriétaire :
-
Dorotka.o4 / 5Le 24/08/2021 à 18:49
Un hôtel joliment placé en hauteur permettant observer les alentours. Une hôtesse parlant français, une autre- anglais. Personnel gentil, petit déjeuner au choix. Les chambres derrière donnent sur le massif vert : les arbres entrent (presque) dans les chambres. Sympa
Réponse du propriétaire :
-
Ansgar.a4 / 5Le 15/08/2021 à 09:28
Bel hôtel idéal pour un court week-end les chambres étaient propres et agréables. Le petit déjeuner était très bon avec un large choix. Vous pouvez jouer au billard 24 heures sur 24, ce que j'ai personnellement trouvé très bon. Un sauna et un espace fitness sont également disponibles
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de votre visite et de l'intérêt que vous lui portez. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Veit.u1 / 5Le 17/06/2021 à 20:10
Hôtel vieillissant avec des normes peu élevées. Le personnel est gentil et serviable. Les salles de bains devraient être rénovées. Les lits sont très bien. Malheureusement pas de climatisation. À quelques exceptions près, la nourriture provient du congélateur. Dommage, les prix devraient être plus dedans. Mais le serveur est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour au Pentahotel Eisenach. Notre objectif est de toujours fournir le plus haut niveau possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la même impression. Nous prenons vos paroles honnêtes très au sérieux et en discuterons en équipe pour améliorer constamment notre produit. J'espère que nous pourrons vous convaincre de nous lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
vazquez.i4 / 5Le 03/05/2021 à 15:43
Team sympa ... malgré les restrictions covid
Réponse du propriétaire :
-
Rico.5 / 5Le 08/04/2020 à 17:15
Le personnel, la nourriture, le prix et les performances sont tout simplement excellents. En plus d'un petit sauna et d'un véritable équipement de fitness, vous bénéficiez d'une vue imprenable sur la Wartburg. Le petit déjeuner est copieux et les œufs brouillés à un niveau de première classe. Le lit grand et confortable. L'installation est grande et confortable unique. Je n'ai pas l'impression d'être dans un hôtel ici. Je me sens chez moi ici!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions de votre visite chez nous et de l'intérêt qui y est associé. Votre note positive montre que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. C'est exactement ce que signifie penta ! Un concept hôtelier jeune et dynamique avec beaucoup de charme et souci du détail. Chaleureuses salutations d'Eisenach et à bientôt Pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Stefan.o4 / 5Le 25/09/2019 à 12:42
Bonne nourriture, bon petit déjeuner buffet, personnel sympathique. Les chambres sont propres et spacieuses, mais maintenant un peu vieilles. Ici et là, vous pouvez voir quelque chose à réparer dans la chambre, les chaînes de télévision sont mal triées, le wifi fonctionne bien, la table pour travailler sur l'ordinateur portable n'est pas idéale, malheureusement pas de réfrigérateur dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
Anna.o5 / 5Le 13/09/2019 à 15:04
On est tombé par hasard sur ce hôtel et on l'a adoré. Bon rapport qualité prix. Chambres spacieuses, bon restaurant et délicieux petit déjeuner (propose le pain sans gluten sur demande)
Réponse du propriétaire :
-
Romain.e5 / 5Le 21/08/2019 à 08:04
SUPER MERCI
Réponse du propriétaire :
-
de.e3 / 5Le 16/11/2018 à 15:04
Arriver tard et la chambre n'était pas prête ! J'ai reçu une chambre fumeur avec forte odeur de tabac ... Dommage le reste est bon !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions vos commentaires positifs, nous prenons votre note sur le nettoyage de la chambre très au sérieux et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement pentahotel Eisenach Service de relations clients -
LUCIEN.A5 / 5Le 15/10/2018 à 20:46
Absolument magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, pentahotel Eisenach Guest Relations Service -
Odile.c4 / 5Le 30/07/2018 à 13:52
Très bon établissement
Réponse du propriétaire :
-
Jean-Pierre.c4 / 5Le 21/07/2018 à 09:30
Hôtel très accueillant, chambres spacieuses, service sympa, bonne cuisine, buffet impressionnant. Petit bémol pour la qualité de la climatisation et du service au bar.
Réponse du propriétaire :
-
Diane.5 / 5Le 16/03/2018 à 14:41
Super personnel et très bon service. Belle vue sur la Wartburg et quand il fait beau, vous pouvez vous promener ou faire de la randonnée dans la forêt derrière l'hôtel. La nourriture et les petites gourmandises pour les conférences/séminaires sont comme toujours excellentes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous tenons à vous remercier pour les aimables paroles concernant nos produits et services. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires positifs sur la motivation à chaque département. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations d'Eisenach pentahotel Eisenach Service Relation Clients -
vincent.d4 / 5Le 19/09/2017 à 15:01
Propre, si vous aimez dormir la fenetre ouverte il vaus mieux prendre du coté du parking ..du coté foret le bruit des ventilateurs sont bruyants