Hotel Grüne Tanne Mandelholz
A propos de : Hôtels Hotel Grüne Tanne Mandelholz à Elend / OT Mandelholz
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Tags: Hôtel, Café, Restaurant, Programme de bien-être,
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Les avis (96)
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Jeanette.i1 / 5Le 09/02/2023 à 07:15
Je voulais échanger mes bons JS J'aurais également réservé le petit-déjeuner et le dîner. Ensuite, je voulais réserver 4 nuits pour 135 € la chambre double par nuit et je devais dîner pour 21 € p.p. pour réserver ce que je ne voulais pas. Réponse du propriétaire sinon ce n'est pas payant pour lui, alors il ne devrait pas participer aux campagnes de bons d'achat. Je pense que c'est effronté et c'est comme ça qu'on peut gagner de l'argent, mais l'hôtel en lui-même est agréable. N'est pas convivial.
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Jupp.e5 / 5Le 01/02/2023 à 21:01
Quatre jours de suite nous avons très bien mangé à des prix modérés et un très bon service, et tout cela dans une ambiance très agréable. Tout ce qui est juste 👍👍👍
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Stefan.5 / 5Le 24/01/2023 à 18:44
Super point de départ pour différentes activités. Personnel très sympathique, chambres confortables, cuisine délicieuse, bel espace bien-être. Les chiens sont les bienvenus... c'était sympa, nous reviendrons...
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KI.A5 / 5Le 27/12/2022 à 19:24
Le restaurant est vraiment super ! Super nourriture. Services excellents ! Viens des montagnes du Harz et sont des habitués
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Audi.e3 / 5Le 26/12/2022 à 15:23
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Anke.o4 / 5Le 12/12/2022 à 08:55
Nous avons été invités à l'hôtel pendant des années pendant la saison de l'Avent. Ambiance très cosy avec un bel espace sauna et une bonne cuisine et un personnel très sympathique. Bon point de départ pour des randonnées. Nous serions ravis de revenir!
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Luisa.u3 / 5Le 10/12/2022 à 14:58
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. Les chambres sont assez grandes, très propres et les lits sont confortables. Comme l'hôtel est situé directement sur la rue, le bruit de la circulation est très fort (grâce aux bouchons d'oreille, mais supportable). L'espace bien-être est vraiment très agréable et propre. C'est juste dommage que vous ayez été "jeté" hors de l'espace bien-être à 20h15, alors qu'il est en fait ouvert jusqu'à 21h. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser la cheminée dans la salle de la cheminée car personne ne savait comment allumer la cheminée (alors cela ne devrait pas non plus être annoncé). Le buffet du petit déjeuner et le dîner étaient bons. Vraiment très positive était la dame qui nous servait tous les matins, toujours avec le sourire et la bonne humeur !! :). Il convient également de mentionner l'excellent emplacement. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et reviendrions à l'hôtel mais seulement pendant la semaine et hors saison.
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Sandra.e2 / 5Le 24/10/2022 à 08:46
Étaient là le 23/10/2022. L'ambiance était super sympa mais le service était plus qu'ennuyé. 4 invités différents, 4 yeux ont roulé. Dès que nous avons répondu à la question "nourriture froide ou chaude" avec du café et du gâteau, nos yeux ont roulé. Lorsque nous n'avons donné AUCUN POURBOIRE lors du paiement, même alors, ils ont roulé des yeux. Service ennuyé = pas de pourboire. Le nom était également sur le reçu, nous ne partageons ici que les premières lettres afin que nous puissions parler du fait que ce comportement ne devrait pas être accepté. Service : M.Z.
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Eberhard.�1 / 5Le 21/10/2022 à 18:19
Nous étions six pour le dîner du 21/10/22. Nous avons eu des plats différents. Goûté donc "la la". Une heure plus tard, 5 d'entre nous 6 avaient des crampes d'estomac et de la diarrhée. Non, merci. :-((
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K.5 / 5Le 21/10/2022 à 15:23
Nous avons fait de la randonnée pendant 5 jours ... toujours réservé 3 étoiles ... c'est exceptionnel ici ... tout est parfait
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Jörg.e4 / 5Le 16/10/2022 à 12:51
Super hôtel, personnel très sympathique, petit déjeuner très copieux.
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Birte.n5 / 5Le 07/10/2022 à 18:31
Nous avons réservé cet hôtel via "court séjour" et nous avons été très satisfaits de cette décision. Un hôtel soigné et propre avec une très bonne cuisine et un personnel très sympathique. Idéalement situé pour les randonnées et aussi central pour les excursions.👍
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Ilona.i5 / 5Le 06/10/2022 à 16:04
Cela valait déjà le détour à l'époque de la RDA. Arrêté en bus pour un café, un gâteau frais et une glace ? tout simplement délicieux. Service rapide et amical et café toujours gratuit
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ILKA.a5 / 5Le 29/09/2022 à 06:30
Fait très bonne impression. Seulement dîné. Super nourriture. Service très sympathique.
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Nadine.o5 / 5Le 04/09/2022 à 07:44
Belle maison bien entretenue. Relations amicales et agréables avec les invités. Aussi recommandé avec un chien. Meilleur hébergement pendant mon séjour (Randonnée contournement Harzer-Hexen-Stieg/Brocken)
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Carsten.a2 / 5Le 13/08/2022 à 11:49
N'étaient là que pour manger. Je ne peux pas le recommander. Si un chef l'apporte encore à l'invité sec et brûlé, il a échoué dans son métier
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Tatjana.l1 / 5Le 02/08/2022 à 19:38
Traiter avec le personnel prend beaucoup de temps pour s'y habituer.Lorsque les invités arrivent, le propriétaire ne devrait jamais traiter avec le précieux personnel.
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Silvia.o5 / 5Le 13/07/2022 à 06:45
Très bel hôtel, chambres propres et confortablement meublées, les chiens sont les bienvenus. Personnel sympathique, nourriture délicieuse?, excellent service. Ici, vous vous sentez à l'aise. Merci et à la prochaine.
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Jennifer.u5 / 5Le 05/06/2022 à 13:35
Nous y étions pour la deuxième fois et serions ravis de revenir. Cette fois, nous avions un appartement et sommes extrêmement satisfaits. Bon rapport qualité prix et un petit espace bien-être, ce qui nous suffit tout à fait. Le petit déjeuner (surtout le repas du petit déjeuner 😀) est délicieux et il y en a pour tous les goûts. Aussi au dîner il n'y a rien à redire. Nous espérons que nous pourrons profiter de nos vacances là-bas pendant longtemps
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Doreen.e5 / 5Le 04/06/2022 à 15:00
Très bel hôtel pour déconnecter. Endroit très calme, avec la liaison par bus pendant la semaine, nous avons pu très bien explorer la région. Le petit espace bien-être était très bien pour s'y détendre.Les chambres étaient de style campagnard et très confortables. Nous avons tous les deux beaucoup aimé le petit déjeuner, il y en avait pour tous les goûts. Personnellement, j'ai beaucoup aimé la saucisse maison. Nous avions réservé avec le dîner et nous avons été très bien gâtés en termes de nourriture et de service.
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Florian.e5 / 5Le 28/05/2022 à 19:46
La nourriture et le service sont excellents. Quiconque aime la bonne cuisine maison est entre de bonnes mains ici.
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Inge.a3 / 5Le 18/04/2022 à 10:34
Positif : Restaurant sur place avec une très bonne nourriture. La dame qui nous a servi était super. Le patron principal était également très gentil et sympathique. L'hôtel est très calme et la chambre était propre. Le fait que nous ayons été autorisés à partir plus tôt que prévu, SANS supplément, doit être considéré comme absolument positif. . Négatif : Le patron junior ? regardé et parlé comme 7 jours de temps pluvieux. Quand on regarde un visage comme ça le matin, c'est moins beau. Elle a donné à la manipulation réellement positive un arrière-goût très amer. Malheureusement, le petit-déjeuner n'était pas constamment rempli et nous avons dû attendre une éternité pour être réapprovisionné. Si ni pain ni petits pains ne sont disponibles, le petit-déjeuner devient difficile. . Mais dans l'ensemble c'était ok
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Anke Brettschneider, Je pense que A.B. signifie ça... Si je n'ai pas souri tout le temps, alors désolé pour ça. Mon sentiment.... La façon dont je suis, je ne peux tout simplement pas sourire tout le temps et généralement il y a une raison, et les temps dans l'hôtellerie et la restauration ne sont pas toujours heureux... Les lignes d'inquiétude deviennent de plus en plus grandes. 2 chambres sont demandées sous des noms différents - réservées. Puis départ matinal après 1 nuit car je n'aime pas le paysage... Il y a des jours comme ça, c'est juste que je n'arrive pas toujours à me tenir au dessus. Dans les montagnes du Harz, les arbres meurent depuis 2019 à cause du scolyte, et nous ne pensons pas que ce soit bien non plus... juste de repartir. Bien sûr, vous avez raison, je ne devrais pas le dire à mon invité. Salutations chaleureuses de l'Oberharz, qui est en pleine mutation Liesgret-Wewer -
Laura.l5 / 5Le 17/03/2022 à 14:50
L'hôtel est situé dans un endroit super rural et calme, ce qui le rend idéal pour la randonnée dans la région. Notre chambre est un peu vieille, mais tout était propre et en ordre. Les lits étaient faits tous les jours et le personnel était toujours aimable et courtois. La maison de bien-être propose également une détente avec un sauna et une salle de relaxation. Vous pouvez également réserver des massages, que nous n'avons malheureusement pas utilisés. Notre point culminant était le restaurant, une cuisine délicieuse et locale. Toujours frais et de qualité supérieure. Nous aimerions revenir!
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Susanne.e5 / 5Le 13/03/2022 à 19:41
Bonne nourriture, petit déjeuner très bon et copieux, endroit calme. Super espace sauna. service essayé. Patron principal 👍. Nous aimerions revenir
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Michael.�5 / 5Le 05/03/2022 à 20:33
C'était un séjour merveilleux. Notre fête de famille pourrait être bien préparée, également avec le soutien du personnel. Merci encore La nourriture et les gâteaux étaient très bons. Les chambres très propres. Le personnel très sympathique. Nous reviendrons certainement. La famille Wöllner et Koehl
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K..i5 / 5Le 05/03/2022 à 18:06
Très bel hôtel meublé avec amour. Le personnel très sympathique et arrangeant. La nourriture et les gâteaux faits maison étaient délicieux. Très bel emplacement. Nous avons vraiment apprécié le séjour et la petite fête d'anniversaire et Reviens certainement.
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Stefan.a5 / 5Le 27/02/2022 à 22:02
Tout simplement magnifique et relaxant ! Des gens très gentils qui s'occupent de tout et sont tout simplement hospitaliers. Vous ne le trouvez que rarement. Super environnement, même si les scolytes et le vent ont laissé leur marque. Nous serions ravis de revenir et de recommander l'hôtel!
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Silvana.h5 / 5Le 24/02/2022 à 19:09
L'hôtel est fortement recommandé. Les chambres sont super propres et bien entretenues. Le personnel est très amical. Le restaurant est très confortable et la nourriture est délicieuse. L'ami à quatre pattes est également le bienvenu ici. Nous reviendrons dans tous les cas.
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Sebastian.i5 / 5Le 16/01/2022 à 19:08
Je donne 5 étoiles pour la propreté, l'ambiance familiale, le spa relaxant. L'auberge est idéale en termes de connexion à toutes les destinations que vous visez dans les montagnes du Harz. La nourriture au restaurant vaut également le coup. C'est tellement agréable... je reviendrai... avec mes salutations sportives, Baywatch coach Basti du Rent-a-Trainer Berlin Club
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Martina.c5 / 5Le 03/11/2021 à 09:59
Hôtel familial dans une nature fantastique. Emplacement isolé au milieu de la forêt. La chambre était très propre, les serviettes de la salle de bain étaient blanches comme neige et douces. Calme et rarement j'ai eu un lit aussi confortable. Le propriétaire et tout le personnel étaient sympathiques et la nourriture savoureuse du restaurant était servie rapidement. Les prix des chambres et des repas étaient plus que raisonnables. Même si l'ambiance et la décoration sont une question de goût, cela a définitivement touché mes papilles. J'ai admiré la belle véranda et j'essaierai certainement la terrasse et le jardin la prochaine fois. Dans l'ensemble, de courtes vacances réussies. Je vais certainement revenir. Merci pour l'hospitalité!
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Liane.n5 / 5Le 02/11/2021 à 09:32
Un très bel hôtel dans un excellent emplacement. Personnel très sympathique, chambres confortables, méga buffet de gâteaux et excellent restaurant. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise ici et nous aimerions revenir?
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Ingeborg.n5 / 5Le 21/10/2021 à 15:08
Un très bon hôtel, nous nous sommes sentis très à l'aise, je peux seulement dire que toutes les chambres sont super, beaucoup d'éloges et d'appréciation pour les dames du service
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Chris.5 / 5Le 27/09/2021 à 07:34
Cet endroit parfait vous invite à vous arrêter et à dîner ainsi qu'à boire. La nourriture était bonne et le personnel était sympathique. Nous étions deux dimanche par beau temps hier et en raison de la forte affluence, il y a bien sûr eu certains temps d'attente. Cependant, du point de vue d'aujourd'hui avec un manque de personnel dans le secteur de la restauration, c'était complètement dans le vert pour nous quand vous avez vu la quantité de travail que le personnel disponible avait à faire avec cette ruée vers les clients. Volontiers encore.
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Uwe.o1 / 5Le 21/09/2021 à 11:25
Chambres anciennes et petites à des prix hors de prix! Il n'y avait pas de wifi dans notre chambre ! Personnel en partie antipathique "sauf au restaurant le soir" Mais malheureusement, la nourriture au restaurant n'était pas bonne non plus. Schnitzel était très dur et les pommes de terre frites très grasses et non assaisonnées Prix d'un peu moins de 15 €
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Volkmar.c5 / 5Le 10/09/2021 à 15:15
Visité pour le petit appétit. Super délicieuse soupe du jour mangée. Service très sympathique. Une visite a déjà été réservée pour notre prochaine visite dans les montagnes du Harz.
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Sören.e5 / 5Le 08/09/2021 à 20:14
L'hôtel nous a vraiment aidés. Nous avons été autorisés à faire un barbecue sur le parking et à passer la nuit, à prendre une douche dans une chambre d'hôtel et à nous rafraîchir. Le lendemain, ils ont organisé une autre chambre pour nous et bien que nous y ayons pris une douche auparavant, tout était à nouveau propre et bien rangé. Le petit déjeuner était un rêve, il y avait tout ce dont vous avez besoin pour une journée de randonnée dans les montagnes du Harz. Même notre chien était dans la chambre d'hôtel et au petit déjeuner sans problème. Le personnel était extrêmement poli et n'a jamais refusé une demande. Toujours mon plaisir !
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Daniel.r5 / 5Le 27/08/2021 à 10:30
Très bon restaurant et très bonne cuisine. Le service est également très orienté client, rapide, amical et courtois. Je ne peux pas en dire beaucoup sur l'hôtel car nous ne sommes allés au restaurant que plusieurs fois.
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lehrkut.p5 / 5Le 18/08/2021 à 12:54
Bravo à la cuisine ! C'était super délicieux ... fait maison et frais. Le service est très sympathique et l'atmosphère était accueillante et confortable grâce aux invités heureux et satisfaits. Merci beaucoup!
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Nicole.t5 / 5Le 05/08/2021 à 16:20
Notre déjeuner était délicieux. Le goulasch de boeuf et le gibier "Hubertus" étaient très tendres. La vinaigrette d'accompagnement est faite maison et super délicieuse. L'ensemble du restaurant est propre jusqu'au dernier recoin.
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Frank.e4 / 5Le 29/07/2021 à 05:54
Dehors, vous vous asseyez directement sur la rue, mais à l'intérieur, c'est confortable. Le schnitzel avait l'air un peu seul dans l'assiette, mais la truite et le Kaiserschmarrn étaient bons. Le service semblait un peu débordé et pas très organisé, mais le gâteau était délicieux.
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Thor.e5 / 5Le 26/07/2021 à 05:54
L'HOSPITALITÉ est toujours très importante ici. Excellente nourriture. Merci pour cette magnifique halte lors de notre randonnée. Un MUST pour chaque visiteur du Harz. Merci Mme Wewer.
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Jana.h5 / 5Le 14/07/2021 à 18:10
Nous y étions pendant 3 jours dans le but de détente, randonnée, bien-être, bonne bouffe. Tout a été offert à notre entière satisfaction! Super équipe, belles chambres, super espace bien-être avec sauna, bain à remous, hammam.... On reviendra certainement! MERCI!
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Natalie.o5 / 5Le 14/07/2021 à 14:34
Nous avons passé une nuit dans le sapin vert et sommes très satisfaits. La chambre était grande et confortable, la nourriture était également délicieuse. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Nous avons le plus aimé le petit espace bien-être.
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Pollyana.e5 / 5Le 06/07/2021 à 17:26
Nous y avons déjeuné. La serveuse était prévoyante, nous avait invités à l'intérieur. 15 minutes plus tard, il a commencé à pleuvoir. Parfait. La nourriture est vraiment savoureuse. Bonne classe moyenne. Prix modérés. Vous êtes les bienvenus pour y revenir.
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Luca.c1 / 5Le 06/07/2021 à 14:36
Absolument hostile au client. Nous avons attendu une éternité pour une serveuse à l'entrée. Les employés sont passés devant nous plusieurs fois et nous ont ignorés. Personne n'était accessible. Vous aviez l'impression d'avoir été commandé et non récupéré. Après une longue attente, nous avons finalement quitté le restaurant. Certainement pas à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher étudiant Luca, Je suis vraiment désolé si vous vous êtes senti ignoré par nous. Vous n'écrivez pas quel jour. Cela aurait-il dû être hier Je ne peux que l'expliquer comme ça, nous étions en sous-effectif. Il n'y avait que 2 employés dans le restaurant. Peut-être que c'était juste l'arrivée à l'hôtel, donc pour le moment il faut se renseigner sur RÉCUPÉRÉ, VACCINÉ, TESTÉ, cela prend aussi du temps. Je ne peux que m'excuser...... Liesgret-Wewer -
Christian.t5 / 5Le 17/06/2021 à 20:28
J'étais ici avec Mopped et des amis pour la première fois en 2015, puis 2x en 2017 de passage et maintenant nous quatre ? pendant 4 nuits. Mme Wewer (patron) est un espace très sympathique et organisé pour les Moppis pour nous. Chambres, personnel, petit déjeuner et nourriture, tout était super. Nous nous sentons très à l'aise.
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Liane.i5 / 5Le 30/09/2020 à 14:37
Je suis allé à Almondwood plusieurs fois. Ambiance très cultivée. Malgré beaucoup de travail, le service a toujours un mot amical et un sourire pour les convives. Ils n'ont jamais été désagréables dans toutes les fois où j'y suis allé. La nourriture était toujours délicieuse aussi. Ils ont même du temps pour les plus petits, des jouets et des choses à peindre et un sourire affectueux. Le bois d'amandier est fortement recommandé. chapeau bas et bonne continuation.
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Jenny.i5 / 5Le 29/09/2020 à 19:10
Nous y avons fêté l'anniversaire de mon père. Et je ne peux que recommander cet hôtel/restaurant. Personnel super sympa toujours aux petits soins. Oh, les enfants sont pris en charge! Vous pouvez dessiner, faire des puzzles et bien plus encore. On a le sentiment que les enfants sont les bienvenus à tout moment. Et contrairement à de nombreux restaurants, les petits enfants ne sont pas gênants. Ils obtiennent tous 5 étoiles de ma part et bien d'autres. Le personnel et le propriétaire de haut niveau continuent :)
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Jannette.c1 / 5Le 29/09/2020 à 15:41
Le restaurant est déconseillé. Nous voulions juste manger un Kaiserschmarn et un schnitzel cet après-midi. Après environ 45 minutes, les boissons étaient presque vides et il n'y avait toujours pas de nourriture en vue ! Nous n'avons pas reçu de réponse utilisable à une requête. Nous avons donc décidé de payer les boissons. Il n'y a pas eu d'excuses et nous avons imaginé l'après-midi différemment ! Mauvais service!
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A.a5 / 5Le 01/09/2020 à 11:00
Nous sommes des clients réguliers de l'hôtel Grüne Tanne depuis 6 ans. De plus, cette fois, nous avons été complètement satisfaits et avons apprécié le séjour. Une bonne solution a été trouvée pour le buffet du petit déjeuner, et bravo au chef pour le dîner ! Service très agréable et prudent, personnel sympathique. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine petite pause en bois d'amandier.
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Sandra.e5 / 5Le 30/08/2020 à 18:41
Accueil chaleureux. Bel emplacement dans la verdure. Point de départ idéal pour de nombreuses promenades (y compris vers le Brocken) que vous pouvez démarrer depuis l'hôtel. De plus, le transport en bus gratuit dans la région est inclus. De nombreuses attractions culturelles de la région valent bien une excursion d'une journée. Chambres agréables, confortables et propres. Stationnement spacieux. Excellent Wi-Fi. Nous avons séjourné dans la maison de vacances à deux pas de l'hôtel avec sa propre place de parking. L'hôtel/restaurant est facilement accessible par un escalier (presque entièrement couvert). L'hôtel lui-même dispose d'un ascenseur. Petit-déjeuner buffet complet. Le restaurant propose un petit menu, mais les plats sont polyvalents, savoureux et à un prix raisonnable. Service exceptionnel. L'hôtel gère bien les règles corona, même si cela met une pression supplémentaire sur le personnel. Respect! Les clients avec un chien sont les bienvenus à l'hôtel et au restaurant. Nous reviendrons certainement!
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ingo.a2 / 5Le 15/08/2020 à 20:43
Les chambres étaient bien et propres. Le WiFi dans la chambre 3 absolument misérable. (ne fonctionne que directement derrière la porte) Nous étions 7 personnes pour le dîner. Le personnel était très travailleur et engagé. La nourriture est venue assez rapidement, mais n'était malheureusement pas satisfaisante pour 3 personnes sur 7.
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Rainer.l4 / 5Le 22/07/2020 à 10:09
Reste très bien. Malheureusement, il y avait des inconvénients avec la nourriture, le service compréhensif.
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Fliegen.r5 / 5Le 26/05/2020 à 17:12
Super appartement dans un endroit très calme en bordure de forêt derrière l'hôtel. Néanmoins, toutes les commodités de l'hôtel sont accessibles en quelques pas. Des hôtes très sympathiques et attentionnés qui répondent à presque tous les souhaits. Des randonnées et de nombreuses autres activités sont possibles dans les environs immédiats. Nous recommandons ! WLAN bien sûr disponible gratuitement
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Karin..5 / 5Le 06/12/2019 à 19:00
Nourriture délicieuse, bon service et vaut toujours le détour après de nombreuses années! ! Nous étions ici il y a quelques années, par hasard... Et rien n'a changé... Cuisine fraîche et cosy et ambiance sympa à l'approche de Noël. 😍 Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Karen S, Merci beaucoup pour vos gentils mots et aussi pour votre retour. Nous en étions très heureux et vous souhaitons une belle période d'avant Noël. Salutations chaleureuses de nous tous du bois d'amandier Liesgret-Wewer -
Guido.c5 / 5Le 06/11/2019 à 13:58
Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours. L'hôtel est géré par une famille, le personnel est super sympa et toujours serviable. Les chambres sont très joliment meublées et propres. Il y a un très bel espace bien-être que nous avons utilisé tous les jours. La nourriture était vraiment excellente. Nous aimerions revenir. Guido et Andrea Schulze.
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Talysa.i5 / 5Le 04/11/2019 à 11:26
Cet hôtel est géré comme un hôtel familial, l'atmosphère y est donc confortable. Pour le fait que le festival Walpurgis Night se déroulait là-bas à Schierke à l'époque où j'y étais, j'ai obtenu une chambre là-bas. L'hôtel est géré par des personnes âgées qui perpétuent une vieille tradition. Les chambres sont confortables et disposent de tout l'équipement nécessaire. Ne vous attendez pas à du luxe cependant. Dans l'hôtel, actuellement accessible par un escalier raide et couvert, se trouve un espace détente avec un sauna à vapeur. Le seul inconvénient est le WLAN incroyablement mauvais, sur lequel l'opérateur travaille désespérément. La région vous invite à faire de la randonnée, les sentiers les plus intéressants sont accessibles dans les environs immédiats. En face de l'hôtel se trouve un grand parking où les visiteurs de l'hôtel peuvent garer leur voiture. Malheureusement, le parking et l'hôtel sont séparés par une route de campagne très fréquentée. Il y a aussi un arrêt de bus à côté de l'hôtel, qui peut vous emmener à Schierke en un peu moins de 20 minutes si nécessaire. Le restaurant de l'hôtel propose une variété de plats, pas vraiment bon marché, mais les portions sont presque trop grandes. Il y a des plats de gibier, du poisson frais et bien plus encore. Le restaurant sert également de destination pour diverses compagnies de bus. Si vous êtes client de l'hôtel, vous en serez averti. ;)
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Heike.a5 / 5Le 02/11/2019 à 22:40
Bon personnel amical. Gâteau du boulanger. Même si le gâteau a le goût de sortir de la boulangerie, de nombreux visiteurs aiment venir ici pour un morceau de gâteau de boulangerie avec une tasse de café. Il serait bien sûr préférable de le faire cuire vous-même, mais ce n'est guère prévisible avec autant d'invités. La crème était délicieuse et faite maison, car elle n'était pas sucrée, un plaisir ! Nous sommes venus ici pour nous arrêter pour nous reposer. Personnel absolument sympathique, souriant et vraiment très bien formé. L'ambiance de la salle à manger dans le bois vert sapin d'amandier est chaleureuse et rustique. L'emplacement au barrage attire également de nombreux randonneurs. Auberge chaleureuse et rustique.
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Sina.3 / 5Le 01/11/2019 à 06:52
Nous nous sommes arrêtés spontanément et avons été servis rapidement et amicalement. L'hôtel était complet et le restaurant était très occupé à cause des vacances. Le service était très gentil et s'est également excusé que tout n'était pas encore réglé.La nourriture est comme celle de grand-mère, une bonne cuisine maison classique :-) Les soupes sont très bonnes et il y avait même des cèpes. L'ambiance convient au Harz, uhrig et rustique.
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J.1 / 5Le 31/10/2019 à 08:46
Nourriture misérable, même après les critiques, ça ne s'est pas amélioré. Service depuis les Philippines avec des compétences linguistiques qui pourraient être améliorées, le site internet ne reflète pas la situation réelle. Pas d'emplacement "dans la forêt", mais directement sur la principale liaison routière entre Elbingerode et la misère et donc très bruyant. AUCUN réseau mobile ! Nulle part. Et le WiFi peut fonctionner. Mais vous ne pourrez certainement pas accéder à Internet avec. Du moins pas de la manière dont nous sommes habitués. Puisque le "time out" promis a une signification très spéciale ;-) Si c'était au moins vraiment calme, je le supporterais. Mais la situation est désastreuse. Il est par ailleurs géré par une famille sympathique qui lutte presque certainement avec les problèmes de sa propre situation.
Réponse du propriétaire :
Cher invité anonyme, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur nous. Je suis désolé que vous ayez trouvé que notre nourriture était misérable. Malheureusement, vous n'avez pas dit de quel plat il s'agissait. Je suis désolé que vous n'ayez pas eu le courage de partager votre critique avec moi personnellement - j'aurais certainement pu corriger les choses immédiatement. Concernant les compétences linguistiques : Mes employés indonésiens font un apprentissage ici, ne sont en Allemagne que depuis presque un an, n'ont obtenu que des A à l'école, bien qu'ils ne parlent pas encore couramment l'allemand. Peut-être, cher écrivain anonyme, connaissez-vous le "proverbe...." "Langue allemande - langue difficile...." Mais je suis sûr que vous comprenez réellement nos employés. Nous travaillons dur dans la gastronomie, nos employés sont toujours là pour nos clients - à des moments où les clients profitent de leur week-end. A propos de l'emplacement : L'hôtel était le premier - puis vint la rue... Sur Internet : il y a encore des "points blancs" dans le Harz Liesgret-Wewer -
Peter.c1 / 5Le 15/09/2019 à 16:23
La réservation de table fonctionnait, l'ambiance était correcte et le personnel de service était gentil et sympathique. Les entrées étaient servies rapidement et étaient savoureuses. Mais alors! 45 minutes! Après l'entrée, le plat principal était enfin servi. Les schnitzels étaient à peine plus épais qu'un smartphone, un côté brun foncé à noir. Par contre, la panure était légère et pâteuse. Les médaillons de sanglier avaient une épaisseur d'environ 6 cm et n'étaient que des rôtis anglais (sanglants). Les sauces étaient tout sauf savoureuses.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Schumann, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ce n'est que par des critiques sincères, comme la vôtre, que nous pouvons nous améliorer et. Je ne peux que m'excuser et dire, c'est vrai, dimanche, nous étions tout simplement dépassés. Liesgret Wewer -
Christoph.a5 / 5Le 18/08/2019 à 10:41
Un petit hôtel géré par le propriétaire avec toutes les commodités et un bon service, dans un excellent emplacement pour la randonnée et d'autres activités dans le Harz. L'accueil était chaleureux, le menu bon et varié et notre chambre joliment décorée et confortable. L'espace bien-être a également répondu à nos attentes, avec des chaises longues et des bassins profonds à l'extérieur et à l'intérieur - nous n'étions certainement pas là pour la dernière fois!
Réponse du propriétaire :
Chère famille Wagner, Merci beaucoup pour vos mots gentils et positifs. Je tiens également à vous remercier d'avoir pris la peine d'écrire cette critique. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié votre séjour au bois d'amandier. Je vous souhaite un bon moment et j'ai hâte de vous revoir. Sincèrement, Liesgret Wewer -
Norma.1 / 5Le 21/07/2019 à 09:17
Nous avions été invités par des parents pour le déjeuner samedi et avions de bons souvenirs du restaurant. Cette fois, cependant, nous avons été extrêmement déçus. La seule chose qui méritait cette étoile était la sympathique serveuse qui essayait toujours de réparer quelque chose. La nourriture était principalement froide, à l'exception du chou rouge trop cuit. Les croquettes étaient encore crues à l'intérieur et nous ne pouvions pas trouver le curry ou le sel dans le curry de pommes de terre. Au moins, le serveur a rapidement apporté un bol de poudre de curry et a proposé de réchauffer les croquettes au micro-ondes. Les vieux pois mange-tout détrempés n'étaient pas vraiment un régal pour le palais non plus. À la fin, la glace a été jetée négligemment dans des verres à eau, ce qui est fondamentalement acceptable, mais en raison des impressions précédentes, c'était la "cerise sur le gâteau" de la déception.
Réponse du propriétaire :
Chère "" Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour dans notre restaurant. Des descriptions honnêtes comme la vôtre sont la seule façon de nous améliorer. Il ne fait aucun doute que votre "expérience" avec nous a été une véritable déception. Il ne me reste plus qu'à vous présenter mes sincères excuses et à vous assurer qu'une telle chose est une véritable exception pour nous. Je serais heureux si vous nous donniez une autre chance et si vous me contactez directement, je me rattraperai. Je serais heureux. Liesgret-Wewer -
Beate.a5 / 5Le 02/05/2019 à 18:07
Très bel hôtel petit mais bien. C'est fait avec coeur. Super personnel. Le personnel super sympa est toujours à l'écoute. Le petit déjeuner est super et la nourriture au restaurant était délicieuse. C'était agréable. Merci beaucoup
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Dagmar.u5 / 5Le 01/05/2019 à 11:15
La chambre était petite mais fonctionnelle... La salle de bain était très spacieuse ! Le petit déjeuner était super... beaucoup de choix. La nourriture au restaurant était également délicieuse. . . le menu propose de nombreuses spécialités du Harz. . . essayez certainement la salade à base de fromage et de pommes du Harz! Le personnel de service est très sympathique ! Le point culminant était la maison de bien-être avec une salle de cheminée, un sauna, un bain de vapeur et une salle de relaxation !
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ina.e5 / 5Le 03/04/2019 à 17:01
Je suis revenu plusieurs fois après des randonnées. Très bonne offre de déjeuner et de gâteaux. Ça vaut le détour. Nous avons passé une merveilleuse semaine de vacances ici. Soirées détendues et agréables avec un verre de vin dans le sauna.
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Hannes.e3 / 5Le 09/03/2019 à 18:33
Étaient là avec 10 personnes, ont été servis rapidement et bien, rien d'exceptionnel. Malheureusement, certains plats, en particulier les plats végétariens, n'étaient pas particulièrement bons. Aucune excuse n'a été donnée non plus après que deux plats nous aient été apportés dans le mauvais sens. La cuisine locale copieuse était bonne, tout le reste plutôt moyen
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Wolfgang.o5 / 5Le 30/12/2018 à 11:35
Un très bel hôtel au milieu de la forêt du Haut-Harz, assez moderne. Ici, vous pouvez visiter les événements proposés tels que le cabaret ou d'autres spectacles avec un menu de 5 ou 6 plats environ une fois par mois le samedi soir.
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Anke.r3 / 5Le 26/12/2018 à 17:44
Nous avions réservé le buffet de l'oie et le menu 4 services le soir de Noël (1 jour plus tard). Nous ne savions pas qu'il y avait encore de l'oie. Vous auriez pu proposer 2 menus. Certains ont pris du poisson, comme nous l'avons vu. Au buffet , les boulettes étaient totalement trop cuites et n'avaient plus l'air bonnes. C'était mieux avec le menu le soir de Noël. La conversation des stagiaires était très agréable. J'ai raté une sélection de salades au menu. Vous n'avez pas besoin de faire de la publicité avec le W-Lan. Cela a fonctionné aussi bien que rien pour nous.
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Sophie.c2 / 5Le 26/12/2018 à 14:22
Même si nous aimions habituellement venir ici pour prendre un café, nous avons été très déçus du dîner de Noël. Pas une seule serveuse n'a jamais eu le sourire aux lèvres. Tout le monde semblait totalement stressé et débordé, même si ce n'était même pas vraiment complet. Les temps d'attente entre les plats (prêts et immuables) étaient apéritif-40 minutes d'attente-plat principal-35 minutes d'attente-dessert. Malheureusement, il n'y avait pas du tout d'ambiance ou d'esprit de Noël. La nourriture était décevante, le cerf avait un goût détrempé. Ce n'était pas non plus attrayant visuellement. C'est vraiment dommage quand on doit être en colère contre la nourriture à Noël.
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Volker.e5 / 5Le 29/11/2018 à 14:53
Hôtel de campagne très propre et bien entretenu. Bonne cuisine avec des prix élevés. Chambres belles et grandes, la salle de bain est suffisante, parking gratuit. Prix normal de la chambre. Chambre d'hôtes spacieuse, lumineuse et confortable. Inconvénient l'emplacement loin d'une ville.
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Jonathan.r4 / 5Le 21/10/2018 à 06:05
Le personnel était très travailleur et poli, les chambres bien aménagées et la nourriture était de qualité supérieure. Le seul problème était l'emplacement. L'hôtel est presque dans la forêt et il n'y a donc pas de réseau et seulement un très, très mauvais WLAN. Dans l'ensemble, cependant, ce fut un séjour agréable.
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Tino.i4 / 5Le 02/10/2018 à 05:06
Un endroit agréable pour se promener et manger un morceau. La nature autour de la maison est superbe. C'est encore plus agréable de pouvoir s'arrêter après l'effort physique. Des plats savoureux vous invitent à vous attarder et si vous ne pouvez pas vous débarrasser du fer, il y a aussi des chambres pour dormir.
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Fanyar.i3 / 5Le 06/09/2018 à 09:26
Nous sommes venus là-bas avec une soif de café et une envie de gâteau après une randonnée dans le Brocken. La nourriture était correcte, mais le service était un peu arrogant. Nous nous sommes assis dehors et quand nous avons demandé si le parasol pouvait être ouvert, la réponse que nous avons eue était de profiter du soleil par une si belle journée. Avec un soupir agacé, l'écran s'est finalement ouvert et on nous a grossièrement dit que nous pouvions aussi nous asseoir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous parlerons à notre serveuse d'un tel comportement coquin. Veuillez me contacter lors de votre prochaine visite afin que j'aie la chance de vous rattraper. Hubert Wewer -
Frank.t5 / 5Le 02/09/2018 à 08:12
Petit hôtel super idyllique. Vous vous sentez bien, vous êtes très central et vous pouvez rejoindre très rapidement toutes les destinations d'excursion à partir de là. La qualité de la nourriture et le prix laissaient à désirer (le schnitzel n'était pas cuit et l'assiette des enfants avec des pâtes bolognaises n'était pas comestible)
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Annett.�2 / 5Le 30/07/2018 à 19:36
Bonjour, je vais commencer par le positif. La nourriture était délicieuse. Le menu, sophistiqué et pour tous les goûts, sauf pour les repeints. C'était choquant pour moi quand j'ai lu qu'un supplément de 2,00 € devait être payé pour chaque changement d'accompagnement. Je peux voir que si vous voulez des pommes de terre frites au lieu de pommes de terre, par exemple, l'effort est tout simplement plus important. Sinon, c'est déjà une arnaque pour l'invité. J'ai été totalement déçu du service. Nous nous sommes assis dehors et il a fallu une éternité pour que quelqu'un vienne. Puis finalement quelqu'un est venu, sans sourire et sans regarder. Commande passée et il a fallu un certain temps pour que les boissons arrivent. Entre-temps, il a commencé à pleuvoir. Comme aucun membre du personnel ne s'est senti responsable, les invités ont mis les coussins de siège eux-mêmes. Merci pour ça, rien. Un mot amical ou un sourire à l'invité mériterait certainement quatre étoiles pour l'ensemble de l'ambiance.
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Dieter.i1 / 5Le 29/07/2018 à 10:58
Nous avons séjourné au sapin pour de courtes vacances. Nous avons eu une petite chambre donnant sur la rue. Malheureusement, nous n'avons pas tenu compte du fait que l'hôtel est en plein sur une route principale, il était donc impossible de dormir paisiblement. Les voitures et les camions se sont parfois précipités à chaque minute presque toute la nuit nous avons également eu le bruit du moteur de l'ascenseur, en fait pas pour une chambre d'hôtel. L'espace extérieur se compose uniquement d'une zone étroite devant la maison directement sur la rue. Certaines avec des vitres pour se protéger du bruit. Même à plus de 30 degrés, il doit être à l'intérieur pour prendre le petit déjeuner. Les chiens sont tolérés dans la salle de petit-déjeuner. Un gros chien poilu était allongé à côté de nous, peu appétissant. (Nous sommes nous-mêmes propriétaires de chiens, mais nous ne pensons pas que ce soit une bonne chose). la sauce championne était juste dégoûtante. Les réclamations sont acceptées sans commentaire. La réception WLAN est inutile car elle est beaucoup trop lente ou pas de réception. Réception de téléphone portable non disponible. Globalement mauvais rapport qualité prix. Nous ne réserverions plus l'hôtel.
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Robert.a5 / 5Le 05/05/2018 à 15:55
Si vous voyagez dans les montagnes du Harz, vous ne vous tromperez pas si vous vous arrêtez ici pour le déjeuner ou le dîner. Un vaste menu de style maison avec des offres saisonnières et des prix raisonnables, ainsi qu'un personnel amical et une vaste carte de boissons vous invitent à vous attarder.
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Sabrina.e1 / 5Le 22/04/2018 à 17:27
J'y suis allé aujourd'hui avec ma famille et mes amis et nous avons juste été déçus. Il a fallu un certain temps jusqu'à ce qu'un serveur vienne même et tout aussi longtemps jusqu'à ce que notre commande arrive à la table. Personnel très antipathique, pas de salutation ou d'adieu approprié! Donc seulement 1 étoile.
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julia.2 / 5Le 13/11/2017 à 23:12
Bel espace spa. Chambres un peu vieilles mais agréables. bon petit déjeuner. Cependant, le deuxième jour, nous avons dû attendre une demi-heure pour les petits pains. Et le personnel était malheureusement très antipathique dans l'ensemble.
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Lea.�5 / 5Le 02/09/2017 à 07:52
Nous y sommes allés sur recommandation et nous avons vraiment adoré. Le service est de et 5 étoiles +++, super sympa. La nourriture (nous avons eu 2 plats de gibier) est fortement recommandée. Mon mari dit : Manger du gibier au restaurant est difficile car la préparation n'est pas toujours réussie. Il a raison! Ma conclusion : le chef peut se marier :) le dessert était également très savoureux, tout simplement divin :) Nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci et nous nous réjouissons de votre prochaine visite !!!! -
Assara13.5 / 5Le 30/08/2017 à 19:49
C'était la deuxième fois que j'étais sur le Harzer Hexenstieg avec mon chien et pour moi, l'hôtel Grüne Tanne est un point culminant de la tournée. Les chambres sont spacieuses et vraiment agréables. Il ne manque absolument rien. Même avec un chien poilu, j'ai été accueilli de la manière la plus amicale et je n'ai pas eu de chambre pour chien "de qualité inférieure". Je le sais différemment. . . La nourriture, le steak était cuit à la perfection, la sauce crémeuse était délicieuse et les frites n'étaient pas molles. Juste parfait ! Le service est critiqué dans certaines critiques, je ne peux pas le confirmer. Nous avons été servis rapidement et la nourriture était également servie correctement. Le buffet du petit déjeuner avait un grand choix de choix, nous ne savions même pas quoi prendre :). Le transport des bagages s'est bien déroulé et même la friandise promise pour chien n'a pas été oubliée. Merlin était très heureux et dit MERCI. Tant de chaleur et de convivialité, nous reviendrons certainement!
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Oliver.a5 / 5Le 31/07/2017 à 12:41
Emplacement de choix, très relaxant et calme, entreprise familiale avec potentiel "en sommeil". Fortement recommandé aux voyageurs sans enfants qui recherchent la paix et la détente. Les chiens (par arrangement) sont les bienvenus. Le rapport qualité-prix ne convient pas, mais il est compensé par son emplacement charmant. Note générale 5 étoiles et hautement recommandé (si les petites choses - en particulier les membres du personnel de service qui ne sont pas tout à fait en forme - ne pas déranger ou sourire). Pourboire pour les voyageurs (voyageurs seuls / couples) avec un chien sans enfants :) et rien pour les personnes agitées.
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Lep.a3 / 5Le 19/07/2017 à 13:35
Uniquement au restaurant ! Le restaurant "Grüne Tanne" est situé directement sur une route assez fréquentée. Chaque fois qu'un camion ronronne ou que quelqu'un claque sur sa moto, vos oreilles se bouchent un instant. Malheureusement, nous avons dû attendre plus de 40 minutes pour notre nourriture et puis les plats ne sont même pas arrivés en même temps, entre le premier et le dernier, il a fallu facilement plus de 5 minutes. Quand la nourriture était là, nous pouvions dire que c'était bon, mais en aucun cas exceptionnel. Par exemple, la tranche de veau braisée aux nouilles aurait pu être mieux assaisonnée, et les nouilles étaient un peu trop dures. Le prix était correct, la nourriture aurait été meilleure, voire bonne. //J Ambiance et service : 4,5/10 Nourriture : 6/10 Prix : 7/10 Impression générale : 5,8/10 visité le 19/07/2017 - RestiTesti par LepJap
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis - et c'est tout à fait vrai - je m'excuse pour le temps entre les plats - j'ai manqué de pâtes maison et je n'ai tout simplement pas pu terminer la cuisson des nouvelles pâtes en même temps que le deuxième plat - donc je suppose aussi un peu trop al dente - comme je l'ai dit, mon erreur - à propos de l'Osso Bucco - dommage - je pensais que c'était juste - je voulais laisser transparaître le goût du veau. Je serais heureux si vous nous contactiez et nous donniez la chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux - moins la situation dans la rue Hubert E. Wewer -
Maximlian.i4 / 5Le 18/07/2017 à 08:34
J'y suis allé un dimanche soir. En général, un hôtel-restaurant facilement accessible, directement sur la route principale et pourtant calme à l'intérieur. Le service laissait beaucoup à désirer - il a fallu quelques minutes pour que le service vienne. Ensuite, 2 erreurs de commande: au lieu d'un cola, un Spezi a été apporté et au lieu d'un schnitzel, une truite (!) La nourriture était en fait assez bonne, mais le poisson était un peu insipide. En guise d'excuse pour l'erreur, il y avait des glaces gratuites sur la maison - le service était sympathique. Dans l'ensemble, toujours recommandable, le serveur était probablement de service trop longtemps
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Heiser.o2 / 5Le 02/03/2017 à 20:28
Nous y avons dîné la semaine dernière. Sont dedans, à table et on nous a dit qu'aujourd'hui il n'y a qu'un buffet. Eh bien, nous l'avons fait et nous avons été déçus. Pour 17€ on est habitué à autre chose. Mais la viande était excellente. Le petit bol du Cheffi avec les croquettes ne nous a pas seulement fait rire. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé PLUS de plats d'accompagnement à part les pommes de terre frites nageant dans la graisse. Puis, quand nous avons voulu payer, la dame a demandé le numéro de la chambre. Nous avons dit que nous n'avions pas de chambre. Nous venons de passer devant et avions vu que ça avait l'air confortable ici. Question suivante si nous avons utilisé l'espace spa. Nous avons répété que nous n'étions pas des invités de la maison. Encore la contre-question, utilisée ou non. J'ai dit non. Ensuite, il s'est avéré que vous n'êtes probablement pas le bienvenu en tant qu'invité non résident. En tout cas, ils ont dit alors que nous pouvions être heureux de pouvoir manger, car aujourd'hui est un jour de congé. Je ne peux rien dire sur l'hôtel car nous n'étions que de passage. D'autres invités de la maison ont également été amusés par le buffet. C'est dommage, si vous ne voulez pas d'invités de transit, vous devez le dire à l'avance. Dans tous les cas, nous ne reviendrons pas. Mais la viande était super savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heiser, Merci d'avoir pris le temps d'écrire au sujet de votre visite dans notre restaurant fermé. Je suis désolé que vous ayez manqué notre panneau "Fermé aujourd'hui" dans le parking et sur la porte d'entrée verrouillée du restaurant. Puisque vous êtes arrivé au restaurant par la cour et l'entrée de l'hôtel, notre serveuse vous a pris pour un client de l'hôtel. Je pense que le buffet avec soupe et dessert, un bar à salade et deux plats pour 17 € est justifié, mais je ne peux pas juger à quoi vous êtes habitué. Dommage que nous n'ayons pas eu votre critique ce soir-là, j'aurais aimé qu'elle soit corrigée sur place. Son seul commentaire selon lequel nous "devrions simplement éteindre les lumières" n'était cependant pas très utile. Si vous changez d'avis et visitez notre maison un jour sans repos (uniquement le lundi), je compenserais le séjour incompris et infructueux avec nous et je suis sûr que vous donneriez alors une note juste Cordialement Hubert Wewer -
Andreas.o5 / 5Le 26/02/2017 à 22:01
Vaste menu régional et service amical. Tout très savoureux. Danger! Bien que la fondue au fromage soit excellente pour deux personnes, elle se veut un dessert - vous ne serez pas rassasié en plat principal ;-)
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Kai.e4 / 5Le 19/11/2016 à 23:10
Très bon hôtel familial. Les chambres sont propres et bien entretenues. Les employés sont serviables et sympathiques. Il pourrait y avoir un peu plus de choix au petit déjeuner. Mais le restaurant est vraiment délicieux.
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Thomas.n4 / 5Le 19/06/2016 à 12:45
Un bel endroit pour s'arrêter lors d'une randonnée. Quand il fait beau, vous pouvez vous asseoir dehors, manger quelque chose ou simplement boire un verre. Malheureusement, en raison de sa popularité et de son emplacement, le restaurant est rapidement surpeuplé.
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Michael.c4 / 5Le 01/02/2016 à 08:59
Le "Grüne Tanne" est géré par une famille, vous êtes servi par un personnel amical, l'ambiance est attrayante et la nourriture est bonne. Je me sens bien ici (depuis plus de 20 ans). Pour cela, il obtient 4 étoiles de ma part. J'enlève une étoile car la réception du téléphone portable ne fonctionne toujours pas. Cependant, ce n'est certainement pas l'hôtel qui est responsable de cela, mais Telekom (mais le WiFi fonctionne).
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ulrich.a5 / 5Le 09/12/2015 à 20:52
Nous avons commandé un repas de Noël traditionnel, une oie pour trois personnes avec du chou rouge et des boulettes de Thuringe (avec des petits pains grillés, bien sûr !). C'était fantastique : le service, l'oie rôtie, les plats d'accompagnement et les boulettes - tout était super. Sans oublier la convivialité Harzer ! Si Dieu le veut, encore une fois dans un an. Magdebourg, le 9 décembre 2015, Ulrich Zahn avec un sincère merci.
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victoria.e2 / 5Le 03/10/2015 à 19:54
Leur a rendu visite cet après-midi, Der Le gâteau était vraiment bon, mais le serveur a beaucoup "abaissé" notre enthousiasme. Très désagréable du début à la fin. Que ce soit lors de la commande, de l'apport de boissons ou du paiement de l'addition là où il n'y avait même pas de vraie facture. Je ne comprenais pas ce que leurs boissons leur coûtaient. Des menus de boissons devraient également être disponibles debout, en tant qu'invité, vous ne pouvez pas avoir un aperçu de leur assortiment. Une fois que vous avez obtenu le gâteau, vous ne voulez pas attendre une carte.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Meiner, Merci pour votre message. Nous prenons vos suggestions très au sérieux et parlerons à notre personnel aujourd'hui. S'il vous plaît nous donner l'occasion de le rendre bon pour vous personnellement. Nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau au Green Fir Sur votre suggestion, nous concevrons également des listes de boissons à l'extérieur. Salutations du bois d'amande. Famille Wewer -
Mark.e2 / 5Le 30/07/2015 à 14:27
L'aspect extérieur est plutôt sympa, mais malheureusement c'est à peu près tout ! Le personnel et les propriétaires sont très désagréables. On ne se sent pas vraiment le bienvenu à la réception. La seule exception était un serveur un peu "plus âgé" qui était très poli et sympathique malgré le stress. La nourriture est moyenne. Vous ne devriez pas arriver un lundi - le restaurant est en fait fermé et ne propose qu'un petit menu. La nourriture semblait (le lundi) comme la veille et réchauffée au micro-ondes. Les chambres et les couloirs sont très moisi. Il n'a probablement pas été rénové ou réaménagé depuis longtemps. Toute la maison est décorée de manière assez aléatoire, ce qui est très inconfortable. Malheureusement pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous ne pouvons améliorer notre service et notre offre que par des critiques constructives. J'aurais aimé avoir l'occasion de vous parler de vos impressions lors de votre séjour et ensuite essayer de rendre votre séjour plus agréable. Je suis désolé que vous n'ayez pas aimé du tout avec nous. Certes, il y a des divergences d'opinion sur la « décoration », il n'y a absolument aucune excuse pour « l'impolitesse », cela ne doit pas l'être et je travaillerai avec tout notre personnel (y compris moi-même) à ce sujet. Je rejette le fait que notre nourriture ait été réchauffée du micro-ondes et de la veille car ce n'est pas vrai. Saviez-vous que le restaurant est fermé le lundi ? Nous proposons toujours une alternative le lundi, comme un BBQ ou un Pasta Bar, mais il me semble qu'ils ont rejeté cette alternative. Nous travaillons sur notre maison chaque automne pour la garder "fraîche", les pièces sont en train d'être redécorées en ce moment. Merci encore d'avoir pris le temps, c'est dommage que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. je te souhaite pour ton avenir Voyage en toute sécurité Hubert E. Wewer -
Steffen..2 / 5Le 28/07/2015 à 06:03
Chambre bien rangée, très propre, matelas malheureusement très mou, ce qui a causé des maux de dos. Le personnel sentait le moisi malgré une politesse durement méritée, en particulier la fille qui servait était exceptionnellement arrogante (exception: la dame du petit déjeuner était très gentille). Quand j'avais des questions, j'avais l'impression qu'ils devaient se ressaisir pour ne pas me crier dessus. Attention : le serveur s'offusque personnellement si vous rangez les bougies chauffe-plat et les affichages publicitaires. L'hôtel, y compris le restaurant, est entièrement décoré selon les goûts de la classe moyenne. Pour les prix élevés au restaurant, il y a de petites portions de nourriture médiocre, le petit-déjeuner est typique de l'hôtel - bien sûr avec une corbeille à papier - le café est médiocre. Dans l'ensemble, il n'y a aucune cordialité, le besoin de gagner de l'argent transparaît à chaque coin de rue. Je n'ai pas testé l'espace bien-être. Cependant, cela annonce que "l'âme se balance pour les racines du plaisir" est possible là-bas, ce qui est probablement la revendication la plus effrayante de l'année.
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Daniel.u5 / 5Le 15/03/2015 à 17:09
Aussi lors de notre 2ème séjour au Grünen Tanne Mandelholz, nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. Le bon endroit pour se détendre et se relaxer. L'accueil a été comme toujours très sympathique, hébergement comme souhaité, comme l'année dernière nous avons opté pour la petite maison forestière... cosy et propre. Comme lors de notre dernier séjour, la nourriture était très bonne et tout était fraîchement préparé. Les demandes spéciales sont également satisfaites avec plaisir.Le propriétaire de l'hôtel, le service et le personnel sont comme toujours gentils et courtois. Dans l'attente de notre prochaine visite. Rouille familiale
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rust, Merci beaucoup d'avoir pris la peine d'évaluer notre hôtel sur Internet. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour chez nous à Mandelholz et espérons vous accueillir à nouveau parmi nos hôtes dans un proche avenir. Tous mes vœux! Sincèrement Liesgret-Wewer (propriétaire) -
Manfred.n4 / 5Le 27/06/2014 à 08:35
Nous sommes clients de l'hôtel depuis des années. il n'y a aucune raison pour nous de signaler quoi que ce soit de négatif à propos du "Green Tanne". Une ambiance cosy qui invite à la flânerie. La nourriture est toujours bonne. Les chambres sont généreusement équipées et toujours nettoyées et rangées par le personnel. Court et doux. Nous l'aimons depuis des années