Moselstern-Hotel Fuhrmann

Tags: Hôtel, Range-vélos, Résidence hôtelière, Circuit de randonnée, Restaurant, Logement indépendant avec services, Bar à vin, Caviste,

• Melinchen..

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:41

  Nous avons séjourné ici pendant un long week-end. Les tarifs des chambres nous semblaient bons. Notre chambre était dans le bâtiment principal. Nous avions réservé une chambre standard. C'était très vieux et la salle de bain était très étroite. Le petit déjeuner était super et le service était également très sympathique. Mais le dîner était très décevant. Le serveur était antipathique et peu motivé. La nourriture était juste correcte et rien de plus. Un plat appelé végétalien était servi avec du parmesan dessus. Le vin était bien trop cher pour cette catégorie de restaurant. Il est à noter que l'accent est mis dans cet hôtel sur les visites en bus. Nous n'y réserverons pas une deuxième fois. Il y a des hôtels de meilleure qualité dans la région.
• Sibylle.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:53

  Tout simplement brillamment délicieux et le Moselspritz tout simplement très bon à süffele
• Manuela.e

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:17

  L'emplacement est bien sûr bien situé sur la Moselle. Ma chambre était très petite dans un toit en pente et pas au goût du jour.Une nuit c'était correct, mais si vous restez plus longtemps ce n'est pas déraisonnable. Nous pouvions stocker les vélos à 300 m au coin de la rue où il y avait aussi une installation de chargement. Le buffet du petit déjeuner était très varié et préparé avec beaucoup d'amour, tout était délicieux, les œufs brouillés étaient super. Ma chambre n'était pas d'un bon rapport qualité/prix.
• R.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:53

  C'est ok Malheureusement, les caves sont taillées pour demander sans cesse si autre chose est souhaitée et cela avec des suggestions. C'est très ennuyeux. Devrait être laissé.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:06

  Excellent rapport qualité / prix, menu du dîner et petit déjeuner très savoureux. personnel très sympathique. Seules la chambre et la salle de bain sont un peu trop petites…
• Christine.o

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:12

  J'ai séjourné dans la maison d'hôtes. En gros pas mal, mais les chambres (nous avions réservé 2 chambres doubles) étaient très démodées et spartiates petit. La salle de bain était minuscule, on ne pouvait pas y entrer pour 2 personnes. L'accueil par la réceptionniste n'était pas franchement sympathique. Le petit déjeuner était bon et il y avait assez de choix. Dommage que les chambres d'hôtes puissent facilement être améliorées avec de petits moyens.
• Dirk.u

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:21

  Hôtel sympa mais déjà vieillissant, malheureusement le personnel de service était borderline, le samedi soir à 22h tout était fermé
• Angelika.c

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:44

  Les chambres sont petites, avec des meubles anciens mais des sièges propres, seulement deux chaises en bois très inconfortables. Personnel gentil et sympathique sauf l'homme à la réception pas de bonjour ni de bonjour. Bon petit déjeuner et dîner, bon choix. Ce que nous n'avons pas du tout aimé, les chiens étaient autorisés mais pas dans le restaurant, erreur, le chien était assis la plupart du temps assis sur les genoux du maître qui a dit que le chien dormirait dans le lit (dégoûtant), y avait-il dans la première semaine d'octobre voulait faire l'expérience du commerce de l'autruche, tous étaient très fermés déçu, également dans l'hôtel il n'y avait pas de possibilité de s'asseoir le soir il n'y avait pas de lobby ou Assis uniquement dans la salle où il y avait le petit déjeuner et le dîner qui était prévu pour le lendemain. Notre conclusion, nous ne réserverons plus cet endroit
• Lino.i

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:11

  Commandé à la carte. Les entrées ne sont pas venues et le repas (le plateau pour 2) était froid. Produits surgelés absolus. Je pourrais maintenant le signaler plus en détail, mais ça ne vaut pas le magasin. Je le déconseille.
• Magda.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:45

  Séjour très agréable hoetl super seulement certains clients se comportent en reniflant au buffet pas toujours super l'hôtel n'y peut rien mais je dois le dire quand même A propos de l'hôtel rien que de bien
• Petra.o

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:47

  Nous nous sommes sentis bien. Notre chambre donnait sur la rue. Un peu bruyant avec les fenêtres ouvertes. Mais chambre ok. Salle de bain très petite. Petit déjeuner et dîner très bien. Malheureusement le service n'est pas très professionnel.
• Johan.a

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:14

  La convivialité était difficile à trouver. Le serveur n'avait l'air hargneux pendant notre séjour. Pas exactement un gars heureux!
• werner.u

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:03

  Tout est en ordre à l'arrivée et enregistrement en douceur. Chambre datée mais très propre, salle de bain plus petite où tout était présent. Le stationnement était un problème, sur la voie publique. En raison des festivités dans le village, la voiture a dû être garée un peu plus loin = un moins ! Petit-déjeuner très varié dans lequel tout ce dont une personne a besoin le matin était disponible. Vous devez faire la queue et cette file d'attente peut parfois s'allonger un peu (selon qui est devant). A notre arrivée, nous avons utilisé le restaurant à la carte et tout le monde était ravi de la qualité de ces repas !!! Fortement recommandé pour un week-end sur la Moselle!
• Tim.h

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:52

  L'hôtel fait une impression chic de l'extérieur. L'emplacement est direct, à distance de marche de Beilstein et donc très bien. Rien à redire sur les chambres. Le petit déjeuner est correct, mais tout n'a pas été rempli après la ruée principale, de sorte que vous n'avez pas eu la sélection complète plus tard. Du restaurant est mmn. Prévisible, puisque le rapport qualité-prix n'est pas du tout au rendez-vous et que ça n'a pas bon goût non plus. Nous avons commandé un dîner à la carte et malheureusement, nous avons eu une nourriture très sèche et chère. Ça avait le goût d'un plat décongelé. Je ne peux pas dire si c'est pareil au buffet pour 25 €. Conclusion : l'hôtel est correct, le restaurant est déconseillé.
• Bert.n

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:38

  Très bon service, ça vaut vraiment le coup, vaut vraiment 5 étoiles
• Andy.a

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:58

  Les chambres sont très vieilles. Une douche très étroite et une porte de douche qui me fait retenir mon souffle et aspirer mon ventre pour entrer par le côté. Le service échoue un peu à cause de la connaissance du personnel en allemand et de sa gentillesse. Seule une cave savait exactement ce qu'est la convivialité. Le petit déjeuner était super, mais le dîner d'autant plus modeste.
• Marc.c

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:18

  Bien qu'il y ait de nombreuses places de parking devant la maison, celles-ci ont été occupées tout au long de mes 3 jours à l'hôtel, ce qui m'a obligé à marcher 700 mètres jusqu'à l'auberge à chaque fois. Les chambres sont propres et le personnel est très sympathique. L'équipement de ma chambre ne correspondait pas à ce qui était indiqué sur internet. De plus, les deux lits de ma chambre étaient très affaissés. Les chambres sont très petites et l'auberge est très mal insonorisée, ce qui signifie que moi, en tant que personne qui se couchait tôt, je me réveillais souvent plus tard lorsque je rentrais chez moi. Le rapport qualité prix ne me convient pas du tout. Je n'y retournerai plus.
• B..u

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:05

  Bel hôtel avec un bon petit déjeuner. LES CHAMBRES NE SONT PAS GRANDES, MAIS SUFFISANTES POUR LE WEEK-END. Les lits étaient bons. Négatif était le schnitzel, vous ne pouvez pas les appeler schnitzel
• Ulla.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:11

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Notre chambre avait un balcon donnant sur la Moselle. Le personnel était très gentil et sympathique.
• Melissa.e

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:42

  Joli vue sur la Moselle mais beaucoup de passage de voiture sur la rue
• John.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:54

  Seulement mangé. Buffet pas terrible. Cher trop cher par rapport au quartier.
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:05

  Emplacement incroyablement beau! Malheureusement très encombré par les touristes en bus. Personnel super sympa et arrangeant.
• Sabine.u

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:59

  Le buffet du petit déjeuner était copieux. Il fallait commander le café séparément. Buffet du soir bon marché, faiblement assaisonné. Personnel sympathique mais pas correctement formé. Horaires du petit-déjeuner très étroits de 8h à 10h. A 9h50 le bison sera couvert. Dans l'ensemble seulement un 3-
• Ju.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:19

  Hôtel très bien situé. Grande chambre et très propre. Le petit déjeuner était super et le dîner très savoureux et varié. Volontiers encore. Idéal pour le cyclisme
• Hartmut.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:56

  Hôtel très agréable et bien rangé. L'hospitalité était super. Super ambiance. Personnel très gentil et toujours serviable.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:25

  Bel hôtel sur la Moselle. Les chambres sont agréables et calmes. Des randonnées à vélo commencent ici tous les jours.
• Helmut.s

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:55

  Très agréable. Petit déjeuner exceptionnel. Personnel agréable, sympathique et arrangeant.
• Carina.e

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 04:46

  Hôtel bien entretenu mais les petits pains au petit déjeuner semblaient être rassis. étaient vraiment secs...
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:44

  Très belle terrasse et service agréable. Malheureusement 2 étoiles déduction parce que le schnitzel ressemble vraiment aux Toasties de Tillmann. En fait pas pour le prix.
• Vanessa.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:38

  Accueil très sympathique et bon petit déjeuner et dîner. Nous avons séjourné dans la maison d'hôtes. Malheureusement, notre chambre était un peu poussiéreuse, mais sinon tout était disponible et en ordre. L'emplacement est agréable, mais très calme dans le village et peu d'autres options.
• Danny.U

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:54

  Super hôtel, chambres correctes, service top, petit déjeuner, dîner top, vaut la peine d'être répété.
• Annerose.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:16

  C'est juste sur la Moselle, service du personnel très sympathique.Chambre propre et convenable. Petit déjeuner Les buffets du soir sont très bons, tout était très bon. AMÉLIORATION SUGGÉRÉE Machine à café pour les lève-tôt.
• Volkmar.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:35

  Tout est parfait Chambres propres et confortables Nourriture très bonne et copieuse Nous aimerions revenir
• Celeste.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:26

  La chambre était bonne et bien rangée. Très éloigné et démodé. Bon service, le petit déjeuner était bon. Personnellement, nous n'avons pas aimé les lits et les oreillers, les matelas étaient durs, les oreillers trop mous/mous.
• Norbert.�

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:27

  Bel hôtel. Situé directement sur la Moselle. Séparé uniquement de la route traversante. Toujours très calme. Petit-déjeuner copieux et buffet du soir. Nous avions une chambre avec vue sur la Moselle et les vignes. Personnel très courtois. Nous aimerions revenir.
• Birgit.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:31

  Nous y étions à plusieurs reprises avec notre groupe de femmes Wülfrather. Les chambres sont toujours très propres, le personnel jeune est très sympathique et serviable, ce qu'on ne retrouve pas partout. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était tout simplement génial. Nous attendons avec impatience l'année prochaine
• Karin.b

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:11

  Comment était notre troupe de filles Wülfrath parce que tout était super sympa et très accommodant aussi le buffet du jeune personnel le matin et le soir très bien sera de retour l'année prochaine
• Chris..

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:19

  Hôtel super situé avec des chambres modernes directement sur la Moselle avec des places de parking gratuites en face côté Moselle. Super hôtel Bien situé pour de belles excursions en Moselle autour et sur la Moselle.
• Christine.�

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:59

  L'hôtel est très bien situé, la réception était très agréable et le personnel était toujours sympathique et accessible. Notre chambre était côté Moselle, avec un balcon, assez grande, très propre et la salle de bain était toute neuve. Nous avons réservé une chambre d'hôtes et le petit déjeuner était bon (beaucoup de pains et petits pains) et c'était constamment réapprovisionné. Ce qui m'a manqué au petit-déjeuner, cependant, c'était des fruits frais et un sandwich ou une tartinade végétarienne (ce qui est maintenant courant dans la plupart des hôtels). Nous y étions avec notre chien : un plus que l'on peut séjourner avec un chien, mais un point négatif pour le prix : nous n'avons jamais payé 15 €/nuit nulle part (et nous voyageons souvent et nous aimons ça) et dans la plupart des hôtels il y a 8 € Standard. Donc un total de "seulement" 4 étoiles.
• wolfgang.i

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:48

  Un bel hôtel situé directement sur la Moselle, un excellent petit déjeuner et un buffet du soir, avec un vin convenable. Le service était bon. Les chambres sont vétustes. Les moulures du plafond étaient multicolores et la hotte bruyante de la salle de bain réveille même les voisins. Mais les lits étaient bons et la vue sur la Moselle pardonne beaucoup.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:09

  Les chambres étaient propres mais pas du tout au goût du jour.Tout était vieux mais rien n'était cassé. Emplacement à environ 20 km de Cochem. Pas de places de parking propres. Juste un court parking pour s'enregistrer. Sinon il faut chercher et ne rien trouver, c'est stupide. L'hôtel est bon marché, nous avons payé 105 euros pour 1 nuit le samedi, petit déjeuner compris, ce qui était correct. Standard rien de spécial mais copieux et beaucoup et joliment meublé. J'y retournerais
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:28

  Était avec ma femme du 30.5. - 03.06.22 hébergé dans la maison d'hôtes et très satisfait. Les chambres sont bien, salle de bain un peu à l'étroit, belle région, excellent petit déjeuner, soins professionnels, nourriture malheureusement chère. Mais manger au restaurant n'est pas un problème à proximité, il existe différentes options ! C'était parfait pour nous !
• Nadine.o

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:04

  Malheureusement, la première manche n'a suivi qu'avec de l'eau froide. Avec la fenêtre ouverte, bruit fort du système de ventilation. Présentation de la chambre, seulement un ok, le petit déjeuner était également correct.
• Me.�

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:09

  Nous avions une chambre dans le bâtiment voisin. Les chambres sont très petites mais propres. Les couloirs sont également très mal insonorisés, mais notre chambre était au bout du couloir et heureusement nous n'avons pas entendu grand chose. Mais nous pouvions bien dormir. Malheureusement, la vue depuis la fenêtre n'était pas si belle, sur une voie d'évacuation et un mur de béton déjà peint. Mais il y a des rideaux. Mais comme tu n'étais pas beaucoup dans la chambre, ça ne nous a pas dérangés si longtemps. Le petit déjeuner était correct. Même si ce n'était rien de spécial. Le buffet du soir avait de délicieuses portions mais pour le prix nous l'avons trouvé trop cher. Malheureusement, il n'y a rien dans les environs immédiats où l'on puisse se promener le soir pour boire un verre. Il n'y a que quelque chose sur la terrasse jusqu'à 22h.
• Norbert.

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:55

  Nous avons été reçus très amicalement. Les chambres sont correctes. Emplacement idéal pour les balades à vélo. Tous très sympathiques.
• Robert.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:13

  En tout cas, un court séjour valeur, personnel très agréable et attentionné. Nous avions réservé en demi-pension et étions très satisfaits de la nourriture proposée. Le matin et le soir sous forme de buffet, les prix et prestations étaient tout à fait acceptables.
• Andrea..

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:51

  Je viens de boire un verre. Boissons assez chères. Serveur pas très aimable. Vous pouvez également participer au buffet en tant que non-invité. Le choix ne nous a pas plu.
• Nicole.h

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:45

  La chambre était très belle, très grande avec une grande salle de bain et propre, le balcon était petit mais on pouvait s'y asseoir et regarder la Moselle, le service était très sympathique et attentionné et l'aide était là immédiatement avec des problèmes, l'emplacement est très bon et vous pouvez laisser la voiture derrière vous car l'arrêt de bus n'est qu'à quelques mètres de l'hôtel et vous pouvez prendre le bus pour d'autres endroits
• Ruth.u

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:15

  La nourriture est meilleure que bonne. Le buffet est à recommander. Rarement aussi bien mangé dans un hôtel en demi-pension. Les chambres doubles sont très agréables, les chambres simples laissent à désirer. Les lits sont un peu étroits. Le service et l'entretien sont au top.
• Anyse.a

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 07:55

  La chambre un peu démodée mais bon lit et tout propre, dommage pour la vue de derrière, la nourriture et le petit déjeuner étaient bons et le personnel aussi a fait ce qu'il peut... ne pas se plaindre
• Dirk.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:09

  Les chambres étaient propres, les lits étaient bons. Le petit déjeuner était très bon et copieux, le service était très sympathique et serviable
• jona_well.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:31

  Bon hôtel, les chambres sont correctes, le personnel sympathique et la nourriture délicieuse. Tous les endroits comme Ernst, Beilstein ou Cochem sont facilement accessibles avec la carte d'hôte. En guise d'adieu, il y a une délicieuse bouteille de vin. Nous recommandons.
• PETRA.E

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:23

  Parce que tout allait bien et que je reviendrais en vacances ici. Chambres propres et la nourriture était bonne aussi. Nous étions très satisfaits.
• sandy..

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:15

  À mon avis, si vous réservez directement auprès de l'hôtel, le rapport qualité-prix n'est malheureusement pas du tout. Les lits sont très mous, les salles de bains sont très petites et la nourriture est bon marché. Mais si vous réservez des offres en ligne et zb. pour une nuitée en demi-pension, pour deux personnes on paye 88 euros, le rapport est juste. Les points positifs à souligner sont le personnel très gentil, l'emplacement et la propreté. Seul le bâtiment principal est recommandé aux personnes ayant des difficultés à marcher. La photo montre une chambre dans le bâtiment principal rénové, le bâtiment voisin, qui n'a pas encore été rénové, est plus ancien mais pas plus mal équipé.
• Anakin.i

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:40

  Le service est agréable et sympathique et les chambres et les salles de bain sont propres. Cependant, le petit-déjeuner est typique d'un hôtel, mais le dîner est plus impressionnant.
• Berit.a

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:26

  L'hôtel est situé directement sur la Moselle et il y a suffisamment de places de parking public devant le bâtiment. Nous avons été accueillis très amicalement. Nos chambres étaient dans la maison d'hôtes calme et étaient assez grandes. Malheureusement, la maison d'hôtes elle-même est très bruyante. Le dîner et le petit déjeuner étaient bien.
• Siglinde.y

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:55

  Nous deux femmes sommes arrivées ici le 24 mars 2022 vers 19h sans pré-réservation, heureusement nous avons eu une chambre pour 2 nuits (la saison ne commence que le 10 avril 2022 - c'est à dire - tous les appartements de vacances + chambres d'hôtes sont encore fermés ! -Aider-). La chambre était super propre, vue v. balcon magnifique ! Les lits étaient parfaits, je n'ai pas aussi bien dormi depuis longtemps ! Tous les employés étaient polis et courtois - nous serions ravis de revenir ! Un petit conseil : prenez s'il vous plaît plus de fruits frais pour le petit-déjeuner, sinon tout était délicieux ! LG de BW
• Danny.o

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:07

  Nourriture catastrophique, prix absolument pas correspondant à la qualité. Très déçu ne reviendra pas. Le personnel a fait de gros efforts, mais malheureusement, cela ne peut pas cacher la qualité. Il faut faire attention, au petit-déjeuner du verre au buffet dans la nourriture en guise de compensation 5% de réduction je l'ai trouvé pour le moins effronté. Je voulais juste m'éloigner de ça, être payé et sortir.
• Uwe.e

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:22

  Nous avons séjourné au Moselstern Fuhrmann avec des amis pour le week-end. L'emplacement était génial, mais le buffet du soir ne valait pas son prix, alors nous avons mangé à la carte le deuxième soir. Boissons très chères.Le buffet s'est rempli lentement.Au deuxième dîner, notre ami a reçu de la purée de pommes de terre du pack. Un non-droit absolu. Sinon nous avons passé un super WE
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:21

  Il n'est pas possible que vous deviez attendre plus d'une heure pour la nourriture qui n'arrive que tiède. Et tout excusé avec Corona. Dans l'assiette enrichie sans amour, la viande était assez claire. Une tomate (coupée en deux) et les haricots au bacon étaient très froids.
• Jürgen.r

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:27

  Malheureusement le seul restaurant de la ville où l'on peut manger le soir à la mi-octobre. Goût adéquat avec notre nourriture de cantine. Mais je n'ai pas à attendre 90 minutes pour le plat principal là-bas. Mais il y fait aussi chaud. Teneur en viande assez claire. Pour compenser, il y a plein de pommes de terre frites. La meilleure partie du repas était le vin.
• Andreas.t

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:28

  Nous avons séjourné à la maison d'hôtes. Matelas malheureusement affaissés. Armoire très bon marché et déformée. Porte coincée, vous aviez peur que le placard s'effondre. Nous avons trouvé le panneau carré de la télévision très dangereux, qui dépassait de 60 cm dans la pièce et était suspendu exactement au niveau des yeux dans l'allée menant aux toilettes. Un support TV mural serait mieux. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons et savoureux.
• Dieter.n

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:53

  Un hôtel très agréable service sympathique le petit déjeuner était très bon sauf les petits pains cuits au four, vu que nous étions en demi-pension et avions dîné à l'hôtel, nous avons été très déçus du buffet du soir, 2 plats au choix mais toujours avec des pâtes pas variées. directeur de l'hôtel était très antipathique devrait prendre exemple sur le personnel. Nous reviendrons dans 4 semaines mais cette fois uniquement avec le petit déjeuner et préférons manger à la carte le soir.
• The.o

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:20

  Personnel très sympathique, très difficile de trouver des solutions et des compromis super ! Chambres petites mais propres. Balcon vue sur la Moselle ! Petit déjeuner moyen correct. Notre problème était que la chambre ne correspondait pas aux photos sur le portail de réservation. On nous a dit une image d'exemple. Mais pour nous une grande différence.
• Sabine.x

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 23:16

  Nous étions très satisfaits. Les chambres étaient propres et la vue depuis le balcon était super. Le petit déjeuner était bon et copieux. Le personnel était très sympathique et serviable. Nous serions ravis de revenir!
• Natürlich.e

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:34

  La nourriture était horrible. Nous avons séjourné dans cet hôtel avec 7 personnes. Schnitzel aux champignons avait le goût d'avoir été préparé à partir du congélateur Aldi.La sauce aux champignons était servie dans un petit pot avec un seul champignon haché. La salade était très mauvaise toute la nourriture bon marché peu appétissante! ! ! ! Seule la chambre était correcte, mais une très petite salle de bain.
• UllaHugo.i

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:41

  Mon mari et moi étions du 11.7. - 15.7.2021 à l'hôtel Fuhrmann à Ellenz-Poltersdorf. Nous l'avons beaucoup aimé. Tout le personnel était très attentionné et très sympathique. Notre chambre très propre et bien rangée. Le petit déjeuner et le dîner étaient super. Nous y étions pour la troisième fois et serions ravis d'y retourner. Salutations H & U
• Beate.c

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:16

  Passé un très bon moment sur la Moselle! Petit déjeuner et dîner tous les deux très bons. L'hôtel est très agréable pour faire de belles randonnées d'une journée. Un merci spécial à M. Sattler, de la réserve, qui nous a soutenu par téléphone lors de notre arrivée par les transports en commun en cas d'inondation.
• Ju.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:15

  Chambres propres et rétro-chic. Super balcon avec une superbe vue : Moselle, vignes, écluse.. Directement sur la Moselle. Beaucoup de places de stationnement. Bon petit déjeuner buffet. Le soir, il y a aussi un buffet, il y a toujours de la salade, de la soupe, de la viande, du poisson et quelque chose de végétarien et un dessert. Vous pouvez également manger à la carte. Grand choix de vins, prix des boissons modérés. Le service était très sympathique. Bielstein avec les ruines du château de Metternich est accessible à pied. Ce n'est pas loin de Cochem. Nous l'avons beaucoup aimé.
• roland.a

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 21:02
• Rossi.o

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 16:22

  Lors de la réservation, il nous a été conseillé de présenter un certificat de test corona. Cependant, nous n'avons pas eu à le montrer à l'arrivée. Le personnel était serviable. Lorsque nous n'avons pas trouvé immédiatement la place de parking pour nos vélos, un employé nous a accompagnés jusqu'à la place de parking. Lorsque nous n'étions pas satisfaits du (vrai) Wiener Schnitzel, nous avons eu un nouveau plat sans hésitation. La panure était détrempée et ne sentait pas l'huile fraîche. Les autres plats étaient bons. Les clients pouvaient prendre le petit déjeuner sur la terrasse (a été critiqué négativement auparavant). Nos souhaits ont été pris en compte. Le buffet du petit déjeuner était un peu agité. Probablement une tâche difficile à l'époque de Corona avec de nombreux invités. La table n'a pas été trouvée sur la liste et il était difficile pour le personnel de se réapprovisionner en temps voulu (plateaux, petits pains, couverts, etc.) pour le buffet du petit-déjeuner. Cependant, nous n'avons pas eu à attendre longtemps non plus. Cependant, une ligne s'est formée. Les superviseurs ont signalé des erreurs au personnel devant les invités et pas de manière appropriée dans une pièce voisine (un serveur a été vivement signalé aux processus de travail au bar). Comme nous ne sommes restés qu'un jour, cela ne nous dérangeait pas que la chambre et la salle de bain soient plutôt petites. La vue du balcon sur la Moselle était très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rossi, Merci pour l'évaluation. Nous essayons d'informer au maximum nos clients de la situation actuelle et des tests nécessaires. Même si les collègues n'ont pas vérifié, ce qui ne devrait normalement pas arriver, la réservation s'est assurée que tout le monde arrivait avec un certificat de test. C'était aussi le cas pour vous, comme vous l'avez vous-même décrit. Jusqu'à présent, aucun invité n'est arrivé sans tenir compte de la règle des "trois G". Nous y attachons une grande importance et chercherons l'erreur et la rectifierons immédiatement. Nos collaborateurs sont tous motivés et ont presque retrouvé leur rythme après la longue pause forcée :-) Merci pour votre visite Salutations d'Ellenz Votre famille Moselstern Alexeï Sattler www.moselstern.de
• Kevin.r

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosko.e

  2 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:01

  La cave supérieure agacée (?) à l'extérieur est absolument hostile et outrageusement résistante. Même les clients (comme ma mère âgée, par exemple) qui viennent depuis des années (avec Graf Reisen) sont réprimandés s'ils veulent prendre le petit déjeuner dehors le matin. Les choses vont beaucoup mieux et de manière plus satisfaisante dans les autres domaines. Sinon aussi déjà relativement vieillissant.
• Lutz..

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 11:51

  Nous étions quatre au restaurant. Le service était tiroir du bas. Nous avons attendu 30 bonnes minutes pour l'apéritif. Sur le starter 60 minutes, Quand le plat principal n'était toujours pas là après presque 2 heures, nous sommes partis. Malheureusement, le serveur a également fait une impression quelque peu réticente. Nous ne pouvons pas recommander ce restaurant.
• Xxx..o

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:29

  Hôtel de tourisme classique. Aussi bien à l'accueil qu'au service. Si du personnel soumis à des restrictions est employé ici, cela doit être communiqué dans les informations sur les clients pour plus de compréhension. La gamme de plats sous forme de buffet correspond à la gamme habituelle de demi-pension et pension complète, ce qui affecte particulièrement les plats dans le cadre d'une cuisine de cantine de qualité. Les 'chambres de base' sont sombres, le couloir correspondant est au sous-sol et sent mauvais. Le surclassement est recommandé, mais en raison du tourisme à forfait principal, il est préférable de le faire au moment de la réservation. Mais pour être juste : le rapport qualité-prix est correct.
• Kerstin.e

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:25

  Nous avions réservé la semaine d'aventure et le rapport qualité/prix nous convenait. Notre chambre était dans le bâtiment principal avec un balcon et une vue sur la Moselle. Mais vous le savez quand vous réservez, car c'est clairement décrit. Une table fixe pour les repas est une bonne solution dans la situation actuelle. Nourriture sous forme de buffet, il y a certainement place à l'amélioration. Nous avons surtout manqué de fruits (pas de salade de fruits). Mais tu trouvais toujours quelque chose et tu ne mourais pas de faim. Le personnel est très gentil, mais il y a encore du potentiel ici. Nous avons également fait un tour en chariot couvert dans notre arrangement. C'était vraiment génial et instructif. Dans l'ensemble, nous avons aimé et passé un bon moment.
• Christian.r

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 23:11

  Le sens de marche au buffet du petit déjeuner et du dîner n'a pas été respecté. Le bacon et les œufs brouillés au petit déjeuner étaient tièdes. La nourriture du buffet du dîner était tiède. Mais il y avait des assiettes préchauffées. La nourriture à la carte était meilleure que la nourriture au buffet. Le maître d'hôtel était impoli et a compté chaque centime sur la table quand je n'ai pas donné de pourboire. Sur la terrasse j'aurais aimé une séparation des fumeurs et des non-fumeurs au petit déjeuner et au dîner. La première nuit était dans la maison principale (nous avions réservé une maison d'hôtes). Très petite chambre, petite salle de bain, seulement une douche. Nous avons obtenu une réduction de seulement 11,00 € pour cinq jours. Bon petit déjeuner, bon service. Nous étions ici pour la première et la dernière fois.
• Marléne..

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:11

  La seule étoile est pour la belle terrasse extérieure avec vue sur la Moselle. La nourriture était horrible : au buffet (18€) tout n'était que tiède. Les plats à la carte étaient insipides et froids. La sauce aux champignons a été oubliée avec le schnitzel, donc la nourriture tiède était froide. Quatre d'entre nous ont commandé 1 bouteille de vin et 1 bouteille d'eau, et seulement 2 verres ont été apportés. Le service n'était pas particulièrement sympathique, personne ne sourit et tout le monde ne parle qu'un allemand approximatif. Vraiment déconseillé.
• Marijke.a

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:30

  Super hôtel. Bonne chambre, propre. La salle de bain aurait pu être un peu plus grande. Mais il a bien fait, aussi propre. Petit déjeuner délicieux et bien achalandé. Le repas du soir était bien aussi. Le menu et le reste sur la carte de menu. Dommage que tout ferme à 22h. Non seulement l'hôtel mais tout autour. Belle vue sur la Moselle.
• Dirk.c

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 16:49

  Les douches sont un peu petites, même pour les personnes minces, le stationnement est très limité le week-end car il y a d'autres touristes ou invités dans les pubs. L'hôtel devrait proposer quelque chose pour les clients qui séjournent à l'hôtel. Sinon tout était super, nourriture et propreté top, bravo !
• Mirko.a

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 15:05

  Notre séjour le week-end dernier a été super, nous avons reçu un accueil chaleureux et tout nous a été bien expliqué (Corona). Notre chambre était très propre et joliment décorée. Le petit déjeuner et le dîner étaient également très savoureux. Abondant et varié, il y en a pour tous les goûts.... Ici, le rapport qualité-prix est de 100% Nous pouvons certainement recommander l'hôtel et nous reviendrons certainement. Salutations de Gelsenkirchen
• Tanja.a

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 13:07

  Ma sœur et moi avons passé un merveilleux week-end sur la Moselle. Nous avons été reçus très amicalement à l'hôtel et on nous a immédiatement expliqué la procédure exacte. Nous avions réservé un séjour avec petit-déjeuner et avons pu nous inscrire au buffet du soir sans autre problème. Le buffet du soir et le petit déjeuner étaient copieux et le choix était parfait. Il y en avait pour tous les goûts. Notre chambre était fonctionnelle et propre. Le personnel était serviable et sympathique. Avant tout, je voudrais également féliciter le personnel de nettoyage, je n'avais pas rencontré une personne aussi heureuse et sympathique depuis longtemps. Bref : bravo !!! Nous serons ravis de revenir dès que l'occasion se présentera. Je ne comprends pas les critiques négatives, je ne sais pas ce que certaines personnes attendent. Si je veux du luxe, je dois creuser plus profondément dans ma poche. Ici le rapport qualité prix était tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Habeck, nous vous remercions pour l'excellente note. Malheureusement, toute l'industrie est confrontée à ce défi depuis des années. Nous continuerons à rester sur le ballon pour vous et d'autres invités sympathiques et attendons avec impatience chaque invité. Salutations ensoleillées de la Moselle Alex Sattler
• Udo.a

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 13:47

  Nous ne pouvons certainement pas nous plaindre, car nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout était très bien. Chambres propres, personnel très serviable, service très sympathique et nourriture excellent. Que veux-tu de plus. De notre côté nous ne pouvons que recommander l'hôtel.
• Clara.u

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 21:12

  Non professionnel, incompétent et grossier Nous voulions manger quelque chose ici ce soir et quand nous sommes entrés, en raison de l'heure tardive (20h09), nous avons demandé à la serveuse si la cuisine était toujours ouverte. Cela a été confirmé et nous nous sommes assis. Le restaurant et la terrasse étaient occupés aux 2/3 et les serveurs se sont précipités, servant les tables voisines et nous ignorant. Ce n'était pas un problème pour nous au début, car nous avons vu que l'occupation (mais pas excessive) était apparemment dépassée. Après un peu plus d'une demi-heure, nous avons demandé à un serveur pressé qui avait rempli nos verres à la table à côté de nous si nous pouvions obtenir un menu. On nous a alors demandé, agacé, quelle carte nous voulions. La demande de menu a été rejetée grossièrement et agacée par un gémissement, la cuisine ferme à 20h30! Nous avons fait remarquer que nous étions assis ici depuis une demi-heure, après quoi nous avons été accueillis par un "Bye !" et le serveur (probablement le patron !) s'est éloigné. Nous avons donc d'abord été ignorés puis expulsés. Plus jamais!
• Alexander.w

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 19:59

  Quand nous sommes arrivés, nous avons attendu au panneau pour qu'on nous attribue un siège. Après environ 15 minutes (bien que nous ayons été vus), on ne nous a attribué qu'un siège. Le vin était bon. Mais ce qui nous a vraiment déçus, c'est que nous n'avions pas le droit de commander quoi que ce soit à manger. En principe, cela aurait été bien, puisqu'il était déjà 21 heures. Cependant, on nous a dit qu'il n'y avait plus rien à manger car le patron arrivait. Quand le patron était là, quelque chose à manger était préparé pour lui et sa femme. Et nous pensons que ce n'est pas bien si la cuisine est ouverte et prête à l'emploi de toute façon. On a rempli comme dans une règle de classe. Le tout dernier est arrivé à la fin. Lorsque nous avons voulu payer, nous avons mis le montant de l'addition et un peu de pourboire puis est venue la mention « vous en avez assez ? Vous pouvez garder la monnaie." Absolument culotté !!!!
• Karsten.�

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:50

  Nous avions une chambre dans l'ancien bâtiment. Vieux meubles, jusqu'à présent propres. mais la salle de bain un désastre. Voir photos. Une rénovation s'impose ici de toute urgence. Je n'ai jamais connu une si petite salle de bain dans un hôtel 2 étoiles, mais c'était correct pour un week-end si ce n'était pas moisi et pourri. Le service de chambre était bon, le service au restaurant était agréable et faisait toujours de son mieux. Le buffet du soir et le petit déjeuner étaient très savoureux et à recommander.Bravo à Andreas Offinger, sommelier - ambassadeur de la culture et du vin Moselle. Nous n'avons jamais eu une meilleure dégustation de vins et une visite guidée.
  Rieslingweg 3
  56821 Ellenz- Poltersdorf
  Un autre conseil... prenez le bus si possible, les taxis sont très chers.
• R.

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 20:14

  Je suis allé avec un groupe le week-end. Le premier soir, il y avait du coup 80€ sur l'addition avec des boissons que nous n'avions pas commandées. A finalement été réduit à 4,50 €. Les chambres étaient sales et sous-habitées. Les cheveux de l'ancien locataire se retrouvent partout. Dans l'ensemble, cela ne vaut pas du tout l'argent. Nous n'y retournerons plus.
• Manuela.e

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:12

  L'hôtel est conditionnellement recommandable. Nous y avons séjourné 3 nuits dans une chambre confort avec balcon et vue sur la Moselle. L'emplacement est agréable et c'est propre et bien rangé. Uniquement concernant les chambres confort, je ne peux rien dire sur la maison d'hôtes attenante. Le premier soir, la nourriture sous forme de buffet était très mauvaise. Produits finis et goût à peu près comestibles. Heureusement, cela ne se reproduisit pas les soirs suivants. Tout était OK là-bas. Le petit déjeuner est plutôt standard. Rien de spécial. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Mais ne reviens pas. Vous pouvez certainement en avoir plus pour votre argent ailleurs.
• Helmuth.e

  2 / 5

  Le 06/07/2019 à 05:29

  Chambres pas mal... Personnel un désastre... Service lent et grincheux... Dîner mauvais et buffet avec peu de plats rares
• Kerstin.c

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 11:15

  Les chambres de la maison d'hôtes au sous-sol ont mis du temps à s'habituer, très, très petites, vétustes et super mal insonorisées. La nourriture a empiré pendant le séjour (5 jours). Le jour du départ, petits pains de la veille, pain uniquement sur demande. Personnel à table très agréable. Réception débordée le jour de l'arrivée. Les bons et les réductions, tels que les billets d'invité, devaient être demandés individuellement le lendemain. Service de chambre sauf pour le changement des serviettes et le lit ne faisant rien. Savon liquide renversé à l'évier, du 1x colis que nous avons reçu jusqu'à notre départ.
• Gabriëlla.c

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 19:15

  La nourriture est bonne la vue est fantastique. Mais les serveurs sont antipathiques et pressés. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit sur un ton peu aimable qu'il fallait être patient car il y avait beaucoup de monde. Nous avions oublié de commander un apéritif et demandé si cela était encore possible, la carte serait reprise, nous ne l'avons plus jamais revue. J'ai demandé de la mayo pour les frites, la dame est retournée 1 x pour demander ce que je voulais, puis aucune mayo n'a été vue. Fondamentalement la première fois la dernière fois.
• Tinus.e

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 08:10

  Chers tous . J'ai lu plusieurs des critiques en cours. A propos du personnel. À propos de la nourriture. Eh bien, je vais vous dire que c'est un hôtel fantastique, surtout compte tenu du prix par nuit. Rien à redire au petit déjeuner !! Nous n'avons pas dîné là-bas, mais avec ces Allemands, la nourriture est toujours bonne ... Les Allemands ne plaisantent pas ... n'est-ce pas !! Un très petit moins et ont également donné un petit frigo dans la chambre. Il faisait très chaud quand nous y étions. Le personnel est sympathique. C'est très propre. Et oui les gens à 22h c'est fermé mais où pas en Allemagne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Bettina..

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 21:06

  Personnel très agréable, les chambres étaient propres, la nourriture était délicieuse. Apparemment, cet hôtel est très populaire auprès des personnes âgées, mais ce n'est en aucun cas une chose négative, car le repos nocturne est définitivement observé ici. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Le rapport qualité prix est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Sven.o

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 06:48

  Hôtel solide pour un week-end en Moselle. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner buffet pour la gamme de prix. La nourriture au restaurant le soir était également solide, mais rien de spécial. La propreté et l'état des chambres sont parfaitement corrects, rien à redire. Je peux le recommander sans réserve

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Riedinger.l

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 12:08

  Bel hôtel au bord du Rhin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Alex.

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 18:26

  Ont été livrés ici pour le dîner car il n'y avait pas assez de clients dans notre hôtel pour proposer la demi-pension. La nourriture elle-même était bonne. Le choix au buffet était tout à fait suffisant. Les desserts étaient le point culminant. Le service était très gentil, poli et absolument courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Bernd.h

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 13:32

  Les chambres de l'ancienne maison d'hôtes sont propres, mais très démodées et moisies. La salle de bain est minuscule, presque une impertinence. Je l'aurais noté avec un maximum de 2 étoiles! On avait presque envie de partir, puisque ce n'était en aucun cas ce qui était présenté en ligne. Nous nous sommes plaints après la première nuit et avons obtenu une meilleure chambre avec une grande salle de bain dans la nouvelle maison d'hôtes. C'était super et sans comparaison avec le premier ! La cuisine est excellente, le petit déjeuner et le dîner sont copieux et délicieux. L'hôtel était principalement fréquenté par des personnes âgées. Conclusion : une question de chance, avec la bonne pièce un rêve !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Gisela.a

  3 / 5

  Le 10/08/2016 à 22:30

  L'hôtel est bien situé, juste sur la Moselle. Les chambres doubles standard sont propres, la salle de bain était trop étroite. Vous pourriez difficilement entrer et ne pas y aller. Le buffet du petit-déjeuner était moyen, mais vous ne pouviez pas choisir la table gratuitement. Le personnel était sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. Le fait que l'un ou l'autre n'ait pas été entièrement à votre satisfaction nous incite à en savoir plus sur ce qui ne s'est pas si bien passé. Nous aimerions vous demander de nous contacter au centre d'information et de réservation pour savoir de première main comment nous pouvons nous améliorer. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern