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A propos de : Hôtels Signature Hotel Skarv à Elmshorn
Chambres et suites sobres dans un hôtel simple avec bar, parking et petit-déjeuner. Hôtel sobre avec bar et parking.
Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Johanne.e
5 / 5Le 28/01/2023 à 14:54Un très bel hôtel propre passé un bon week-end là-bas. L'hôtel est encore neuf et les chambres étaient très propres et agréables. Malheureusement, le personnel n'était pas très sympathique si vous aviez une question, ils y répondaient plutôt avec désinvolture. C'est aussi dommage qu'on ne puisse rien manger à l'hôtel après le petit-déjeuner. Petits pains précuits bon marché et confiture de saucisses très simple parmi les moins chers. L'étage exécutif devrait améliorer cela.
Réponse du propriétaire :
Chère Johanne, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre équipe pas particulièrement sympathique. Nous avons de très bons employés et entendons généralement exactement le contraire ici :( Nous pensons également qu'il est dommage que vous n'aimiez pas notre petit-déjeuner. Bien sûr, vous êtes libre de réserver le petit-déjeuner. Ce n'est pas un must pour nous :) Nous vous souhaitons la bienvenue vous revoir en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à Elmshorn et vous souhaite un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Kamil.o
5 / 5Le 19/01/2023 à 22:33Chambres modernes, propres et spacieuses avec TV et WiFi gratuit et salle de bain avec douche.
Réponse du propriétaire :
Cher Kamil, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Paulchen.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 16:52Bel hôtel neuf et moderne. Parfait pour les courts séjours.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul :)) Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Christian.e
4 / 5Le 07/01/2023 à 18:05Bon hôtel, chambre tiptop, service impeccable et très sympathique. Ce n'est pas suffisant pour 5 étoiles, mais il manque la douche à effet pluie - et les portions individuelles de confiture de plastique au petit-déjeuner ne méritent pas non plus les meilleures notes. La sélection de fromage blanc, de yaourt, de muesli, etc. est également extensible. Néanmoins, actuellement sans égal à Elmshorn, les autres hôtels délabrés ne sont pas une alternative à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Merci pour vos critiques constructives :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Ewelina.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 13:32Réponse du propriétaire :
Chère Évelina, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous espérons que vous avez déjà soulevé le problème localement afin que nous puissions vous aider ? Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Friedhelm.u
5 / 5Le 13/12/2022 à 10:01Comme toujours très bon. J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. Tout super sympa, chambres et service top. Reviens certainement. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Friedhelm, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Rainer..
5 / 5Le 07/12/2022 à 12:35Bel hôtel, grands lits, mobilier moderne, belle salle de bain. Avec plaisir encore...
Réponse du propriétaire :
Cher Rainer, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Hundertfünfzig.5
4 / 5Le 01/12/2022 à 16:56Chambres propres et modernes. Petit déjeuner correct mais rien de spécial.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Patterson.a
4 / 5Le 15/11/2022 à 15:18Réponse du propriétaire :
Cher Casmir, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
C..r
5 / 5Le 31/10/2022 à 10:17Petit mais bel hôtel. Petit déjeuner bon choix. Chambre propre tout va bien. Malheureusement, les prix sur d'autres sites sont moins chers que la réservation directe
Réponse du propriétaire :
Cher c, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Ignazio.r
5 / 5Le 31/10/2022 à 09:49Voudrais donner plus d'étoiles! Absolument à recommander ! Ici, le problème n'est certainement pas le personnel, mais certains clients qui agissent comme .. eh bien, je ferais mieux de laisser tomber! 😃
Réponse du propriétaire :
Cher Ignazio, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Thom.h
4 / 5Le 30/10/2022 à 19:42Hôtel d'affaires, bien équipé, personnel sympathique, parking souterrain.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Olaf.i
5 / 5Le 25/10/2022 à 21:46La chambre était super et le personnel était compétent et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Olaf, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Norman.p
5 / 5Le 11/10/2022 à 21:46un petit défaut...le sol en pierre dans les couloirs...on entendait tous les chariots et l'équipe de femme de chambre aussi...😅 nous avions des quarts de nuit, donc nous avions des dormeurs de jour...
Réponse du propriétaire :
Cher Normand, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Cela nous énerve un peu. Nous n'avons pas de sol en pierre :D Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Marion.l
4 / 5Le 05/10/2022 à 19:36Petit hôtel neuf à côté de grands vieux arbres. Style légèrement scandinave avec un aspect béton Personnel très agréable, bon petit déjeuner Nous nous sommes sentis très à l'aise (couple 62 )
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Rui.a
5 / 5Le 05/10/2022 à 10:12Réponse du propriétaire :
Cher Rui, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Werner.e
4 / 5Le 02/10/2022 à 10:47L'hôtel n'est pas loin du centre. La chambre dispose d'une grande douche confortable. Le petit déjeuner était bon. Nous avons même pu garer nos vélos en toute sécurité dans le parking souterrain.
Réponse du propriétaire :
Cher Werner, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Lena.a
2 / 5Le 20/09/2022 à 21:59Malheureusement, nous ne pouvons vraiment pas donner plus de 2 étoiles. Les deux étoiles sont pour des chambres tout à fait acceptables et le petit déjeuner moyen. Mais ce qui manque définitivement, c'est l'orientation client. Nous avons réservé 31 chambres dans cet hôtel pour notre fête de mariage. Nous n'avons reçu que des commentaires négatifs sur le personnel de chaque client. C'est inconfortable lorsque vous réservez pour autant de personnes et que les clients comptent sur vous. Du traitement hostile et des regards agacés à la fois sur place et des problèmes avant notre arrivée. Un petit conseil : faites très, très attention aux conditions si vous réservez à l'avance, on se sent floués. De plus, de nombreux clients se sont plaints de canalisations malodorantes et du fait qu'à 09h00 du matin, les chambres étaient déjà aspirées. Malheureusement non recommandé, nous ne reviendrons certainement pas :-(
Réponse du propriétaire :
Chère Léna, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Les conditions de réservation et les prix ont été clairement déclarés avant la réservation. Nous avons préparé une offre écrite, que vous avez acceptée avec plaisir. Il n'y avait donc aucun moyen de tricher. C'est dommage que vous l'ayez ressenti et dépeint de cette façon par la suite. :( Nous ne pouvons pas comprendre les commentaires négatifs sur nos employés. J'étais là et j'accompagnais une partie des arrivées du groupe et ici tous les invités semblaient très satisfaits. Concernant le problème de l'arrivée. L'arrivée anticipée a été convenue pour 12h00 (l'heure normale d'enregistrement commence à 15h00). Beaucoup d'invités étaient déjà là avant 11h00 et malheureusement nous n'avons pas pu fournir de chambres car elles devaient encore être nettoyées. Nous ne pouvons donc pas trouver d'erreur de notre part ici. Malheureusement, aucun problème concernant les drains n'a été relevé sur place, sinon nous aurions bien sûr pu trouver une solution. Nous regrettons que les clients se soient sentis dérangés par l'équipe de nettoyage. Nous vous souhaitons, à vous et à votre mari, tout le meilleur, passez un bon moment et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Mario.c
3 / 5Le 18/09/2022 à 16:50Les chambres sont modernes Le personnel de la réception laisse beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! N'hésitez pas à nous envoyer à nouveau un mail, nous aimerions en savoir plus :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Uta.n
4 / 5Le 18/09/2022 à 15:55Emplacement central mais calme. Chambre propre et lits confortables. Petit déjeuner avec un très bon choix. Personnel tous sympathiques. Seul le parking souterrain est très étroit et comme il y a suffisamment de places de parking à proximité, vous pouvez économiser les 9,90 €. Malheureusement, nous ne l'avons su que plus tard.
Réponse du propriétaire :
Chère Uta, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! À Elmshorn, il existe un concept de parking dans tout le centre-ville. Vous pouvez rester ici pendant un maximum de 2 heures avec un disque de stationnement. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Peter.o
5 / 5Le 10/09/2022 à 23:48nouvel hôtel Rien à critiquer du tout. Vélos garés dans le parking souterrain (vous pourriez peut-être y marquer une place pour les vélos). Bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix. Encore et encore. Notre prochain tour à vélo commencera là-bas !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Ramona.i
5 / 5Le 10/09/2022 à 13:22Belles chambres propres avec un lit très confortable. Le buffet du petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Le service était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Ramona, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Alexander.u
2 / 5Le 08/09/2022 à 07:14L'hôtel est propre et le personnel sympathique. Mais le petit déjeuner pour un végétalien beaucoup trop cher : café, thé, margarine, confiture et quelques légumes et fruits (salade). Allez au petit déjeuner une fois sans trop demander et puisez dans le plein comme tout le monde🤷♂️ .
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Veuillez enregistrer votre petit-déjeuner végétalien la prochaine fois lors de la réservation ou au plus tard lors de l'enregistrement afin que nous puissions nous y préparer :) Si vous trouvez au buffet que cela ne vous suffit pas, vous pouvez annuler cela à tout moment avec les collègues sur place :) Salutations Christine -
Felix.e
5 / 5Le 30/08/2022 à 21:24Certes, je n'y ai passé qu'une nuit. Mais si je n'avais pas dû partir, j'aurais adoré rester plus longtemps ! Tout était super, propre, frais et bien rangé, aussi pittoresque que vous imaginez un hôtel en images. J'ai dormi très confortablement sur le lit et c'était très calme. Le petit déjeuner du lendemain matin était délicieux et avait tout ce dont j'avais besoin. Je ne peux donc pas m'empêcher de donner une note maximale et de faire une recommandation claire à ce sujet. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher Félix, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Stefan.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 20:05Une maison très agréable et moderne. La disposition des chambres est pratique et idéale pour les nuitées. Il y a quelques petites choses, comme : quelques collations le soir ou un petit déjeuner plus varié. Néanmoins, nous avons très bien dormi et nous étions rassasiés pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
death.t
3 / 5Le 19/08/2022 à 16:50Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Marc.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 18:07Propre, sympathique et très bien entretenu et les lits sont également super. Avait une salle de bain pour handicapés sur demande. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Poul.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 22:43Hôtel récent et meublé de façon moderne. Très belles chambres. Bon service du personnel. Très bon petit déjeuner buffet avec un bon choix et très hygiéniquement organisé. Hôtel dans la moyenne gamme de prix mais certainement pas discount. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Poul, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Zhanna.h
1 / 5Le 11/08/2022 à 09:26L'hôtel est propre et flambant neuf. Mais le personnel est horrible. Ils gâchent tout. L'insonorisation est revendiquée ici mais cela n'a aucun sens avec un tel personnel. Il est impossible de dormir, les hommes nettoient et pendant le nettoyage ils claquent les portes si bien que tout l'hôtel tremble. En général, les portes sont très lourdes dans les chambres et claquent terriblement. De plus, je n'ai pas compris quelle est la différence entre la chambre Confort et la chambre standard et pourquoi j'ai payé 45 € de plus - la chambre est exactement la même, ni plus grande ni meilleure. Ils ont dit qu'il était dans un endroit plus calme, mais ils ne l'ont pas laissé dormir ici ni le soir ni le matin. A l'accueil, le gars était antipathique. Je suis arrivé à 14h40 et il était toujours impossible de s'enregistrer dans la chambre, même s'il était indiqué que l'enregistrement se faisait à partir de 14h00. J'ai dû me renseigner sur le wi-fi, le petit-déjeuner, où trouver de l'eau, etc., il ne m'a rien dit lui-même et a servi avec beaucoup de réticence. À leur arrivée, ils n'ont pas pris mon passeport et n'ont pas cru à mon identité. A mon départ, ils ont voulu me faire payer 40€ pour le petit déjeuner ! Apparemment, j'étais avec quelqu'un dans la chambre, nous étions deux et nous prenions toujours le petit déjeuner ! Mais j'étais seul et je n'ai pris le petit déjeuner qu'une seule fois ! Ils ne prennent même pas la pièce d'identité de tous les invités et ne savent pas combien d'invités sont dans la chambre…
Réponse du propriétaire :
Chère Zhana, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre séjour chez nous si négatif, Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Femke.u
5 / 5Le 09/08/2022 à 10:52Nous avons passé une nuit ici, car nous devions être à Kiel tôt le lendemain. Cet hôtel était le résultat idéal. Notre chambre était très propre, la réceptionniste était très serviable et sympathique et nous pouvions garer la voiture dans le garage (cela coûtait de l'argent, je ne me souviens pas exactement combien) mais la voiture était très sûre là-bas. Complètement fermé et c'était très agréable. Je recommanderais absolument cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Femke, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Jasmin..
3 / 5Le 25/07/2022 à 08:47J'ai réservé l'hôtel spontanément pour 2 personnes. Nous y étions pendant 3 jours, personnel très sympathique et installations modernes ! Les serviettes étaient changées régulièrement :) Malheureusement, notre chambre n'était pas vraiment propre. (Toiles d'araignée au plafond, sol sale, le miroir de la salle de bain n'était pas propre et il y avait encore des poils dans la douche) Mais le personnel a réagi très amicalement aux critiques. Malheureusement, nous ne pouvons rien dire sur le petit-déjeuner, nous ne l'avions pas réservé. Recommandé pour une courte pause!
Réponse du propriétaire :
chère jasmin, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous regrettons qu'il y ait eu une plainte ici, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème sur place. S'il vous plaît excusez-moi! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
laila.a
4 / 5Le 23/07/2022 à 10:03Bel hôtel propre, contrôle de tout, bon petit déjeuner, peut-être qu'il manque du bacon pour les œufs. Gentilles personnes. Super propre. beau parking à une courte distance du centre. Distance de marche!
Réponse du propriétaire :
Chère Laïla, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
bruwa88.
4 / 5Le 21/07/2022 à 11:03Tout va bien, seulement dans la salle de bain ça pue de temps en temps. Apparemment des toilettes puis vidange.
Réponse du propriétaire :
Cher invité :) Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Peut-être que le piège à odeurs n'était pas étanche ici. La prochaine fois, merci de nous contacter directement sur place afin que nous puissions régler le problème :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Anja.l
4 / 5Le 19/07/2022 à 07:29L'hôtel est vraiment propre. Est très bien situé près de la gare. Tout le personnel de l'hôtel est incroyablement sympathique et arrangeant. Une dame se démarque. La charmante dame au service du petit-déjeuner est super sympa, engageante et vous fait sentir comme chez vous. Cette dame améliore à nouveau l'hôtel. Seule critique : le WLAN est insuffisant.
Réponse du propriétaire :
Chère Anya, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! En fait, notre WiFi fonctionne très bien :) N'hésitez pas à nous contacter sur place afin que nous puissions régler le problème :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Manfred.e
5 / 5Le 13/07/2022 à 08:51Enregistré ici pour le travail pendant 1 1/2 semaines! Personnel super sympa, petit déjeuner frais et suffisant ! L'emplacement est idéal pour se rendre rapidement au centre à pied, nous reviendrons ! MERCI A L'EQUIPE SKARV !! 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Manfred, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Torben.m
4 / 5Le 08/07/2022 à 16:10Personnel agréable, ambiance propre et soignée. Le petit déjeuner était modeste mais délicieux. Il pourrait y avoir un peu plus d'alternatives végétariennes, mais même ainsi, vous êtes rassasié.
Réponse du propriétaire :
Cher T, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Ramon.a
5 / 5Le 01/07/2022 à 16:23Réponse du propriétaire :
Cher Ramon, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
B.i
5 / 5Le 29/06/2022 à 20:40Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Andreas.n
5 / 5Le 24/06/2022 à 09:13Hôtel d'un chic exceptionnel avec un service agréable et attentionné. À tout moment!
Réponse du propriétaire :
Cher Andreas, chère Marion, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Rebecca.
3 / 5Le 20/06/2022 à 16:53Hôtel pour une étape ok. Pas si génial pour les longs séjours. Je dirais que la chambre est à peu près propre. Petit déjeuner correct, rien de spécial. Beaucoup trop peu d'espace dans la salle du petit déjeuner. Généralement pas de flair.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de la conception de la maison. Les goûts sont différents :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Alexander.l
5 / 5Le 19/06/2022 à 17:21Bon emplacement central, installations modernes, tout a l'air frais et propre. Lit confortable et salle de bain moderne avec douche à l'italienne, propres places de parking souterrain. Et une bouteille d'eau pétillante gratuite en guise de bienvenue - malheureusement, dans de nombreux autres hôtels aujourd'hui, c'est encore tout sauf une évidence. En bref: de mon point de vue tout à fait recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Roland.e
3 / 5Le 14/06/2022 à 23:55Eh bien, j'ai été un peu déçu. Je séjourne beaucoup dans les hôtels Motel One et B&B lors de voyages d'affaires. Pouvez-vous le comparer avec les derniers ? Même quand quelque chose ne va pas, c'est humain, mais c'était un peu trop. L'accès à la chambre avec la carte ne fonctionnait pas, d'autres clients ont eu le même problème, a été résolu après un échange. C'était étrange que le mitigeur vacille dans l'évier, le ménage aurait dû le remarquer ? La connexion au WLAN ne fonctionnait que sur plusieurs appareils après plusieurs tentatives. Malgré la machine à café certainement bonne, le goût était modéré, avec de la crème et du standard.
Réponse du propriétaire :
Cher Roland, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous sommes désolés que votre carte de chambre n'ait pas fonctionné du premier coup. Bien que ce problème puisse être résolu immédiatement. Bien sûr, nous avons à nouveau réparé le mitigeur. La prochaine fois, veuillez contacter directement la réception afin que nous puissions vous attribuer une nouvelle chambre. Nous n'avons pas eu de problème de WLAN. Dans la plupart des cas, le problème vient en fait de l'appareil. À cette fin, un numéro de téléphone de notre fournisseur est enregistré à tout moment. Le service client peut résoudre le problème à tout moment. Notre réception est également ouverte 24h/24 :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Mark.i
5 / 5Le 08/06/2022 à 21:52Nous avons passé un long week-end au Skarv et avons exploré Hambourg en famille. L'hôtel est vraiment super ! Nous avons vraiment apprécié les chambres bien équipées et modernes. La propreté, le service et surtout le bon emplacement nous ont complètement convaincus. La disponibilité et l'amabilité de toute l'équipe sont irréprochables. La courte distance de la gare (environ 5-10 minutes à pied) et en environ 25 minutes, vous pouvez prendre le train pour la gare principale de Hambourg. Le Skarv est donc vraiment parfait pour une visite à Hambourg. Nous reviendrons certainement et pouvons fortement recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Konrad.
5 / 5Le 03/06/2022 à 08:25Nouvel hôtel bien entretenu avec un personnel amical. L'enregistrement jusqu'à minuit est un gros plus. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Cher Conrad, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Julia..
1 / 5Le 30/05/2022 à 17:29Le séjour à l'hôtel s'est bien passé - la communication avec l'hôtel, en particulier avec la direction, a été un désastre. Malheureusement, l'employé de l'hôtel n'a pas été correctement formé à son arrivée et nous a faussement assuré que notre facture n'avait malheureusement pas encore été payée. Nous avons donc de nouveau payé la facture sur place, ce qui s'est avéré être une erreur. Malheureusement, cette affaire n'a pas été acceptée pendant près de 3 semaines. Malheureusement, les courriels sont restés sans réponse, tout comme les nombreuses demandes de rappel. Des erreurs peuvent arriver, c'est humain, mais cette façon de faire n'est vraiment pas professionnelle. C'est très frustrant quand on vous rebute tous les jours et qu'on vous promet un rappel et que cela ne se produit pas avant 2,5 semaines. En attendant, les frais d'hébergement ont été remboursés - nous attendons toujours le remboursement des frais de petit-déjeuner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Personne n'est parfait et en fait nous avions déjà clarifié toute la question :) Le remboursement de votre petit-déjeuner est malheureusement entre les mains de votre voyagiste et non chez nous, malheureusement nous ne pouvons pas vous y aider autant que nous le souhaiterions. Toutes les préoccupations ne peuvent pas être clarifiées ou traitées directement par nous sur place. Pour les remboursements, par exemple, il existe un service comptable. Pour les réservations effectuées par l'intermédiaire d'un voyagiste, nous devons toujours consulter le partenaire contractuel direct de nos clients. Nous tenons à nous excuser encore une fois pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé! Salutations Christine -
Sandra.r
4 / 5Le 28/05/2022 à 15:02Chambres agréables et modernes. La salle du petit-déjeuner a des sièges étroits. . . Mais le petit-déjeuner lui-même est varié et délicieux
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Uwe.a
4 / 5Le 24/05/2022 à 07:33Chambres bien, bon petit déjeuner et à moins de 5 minutes de la ville
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement Christine -
Ben.a
3 / 5Le 23/05/2022 à 08:47L'hôtel lui-même est propre. Stationnement uniquement dans le parking souterrain pour 10 € par nuit, et est constamment sous l'eau. Les chambres sont petites mais correctes pour une nuit. C'est bon sur le lit. Il est également calme dans les chambres pour dormir. Le petit déjeuner n'est que des petits pains cuits au four, pas de frais. le choix est satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Cher Ben, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Le garage a été nettoyé, d'où l'eau, veuillez m'excuser ! :) C'est vrai, nous avons un fournisseur pour nos produits de petit-déjeuner :) Ce sont des petits pains cuits au four, mais en qualité gastro :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Sönke.e
4 / 5Le 08/05/2022 à 12:05Un nouvel hôtel avec un accueil chaleureux, des chambres soignées et belles. Petit-déjeuner buffet clair mais bon et tout à fait suffisant. Egalement à deux pas de la gare. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher fils, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Udo.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 11:36Nous étions invités dans votre hôtel les 6 et 7 mai 2021. Nous l'avons beaucoup aimé. Chambres lumineuses et modernes, je voudrais souligner la grande douche et la propreté. Le personnel était gentil et serviable. Conclusion : encore et encore et volontiers dans sa maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Udo, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Birgit.e
5 / 5Le 04/05/2022 à 13:45Super hôtel 🤗 qui manquait définitivement à Elmshorn pour enfin le recommander. Mon séjour était de se sentir bien. Je n'arrête pas d'y revenir 👍👍👍👍 Question pour la direction, y a-t-il déjà des miroirs de maquillage ? LG🙋
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Birgit, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serons heureux de mettre cela sur notre liste de choses à faire :))) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Matthias..
4 / 5Le 30/04/2022 à 14:04Cet hôtel est très propre et décoré de façon moderne. J'ai rarement vu de meilleures maisons dans cette catégorie de prix. Bon parking à proximité immédiate. Les magasins se trouvent dans un marché REWE et un discounter Lidl à environ 100 mètres.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Leon.
5 / 5Le 27/04/2022 à 10:32Rapport qualité prix plus que bon la chambre était moderne et cosy avec une salle de bain convaincante Personnel courtois et sympathique Vous devez absolument réserver le petit-déjeuner L'hôtel est fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Léon, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Henrik.i
3 / 5Le 24/04/2022 à 13:17Moderne chic pas cher ! Ce que je n'ai pas du tout aimé : les parkings souterrains sont toujours un peu dangereux. Ici, cependant, l'architecte a mis au point une particularité qui n'est pas si facilement reconnaissable. Lorsque vous avez trouvé votre position de stationnement, vous ouvrez soigneusement le rabat de la valise en tant qu'utilisateur de parking expérimenté. Il est préférable de tenir votre main sur le volet d'ouverture afin qu'il n'entre pas en collision avec le plafond au-dessus. La distance au plafond est en fait si petite qu'elle est tout à fait recommandable. La seule particularité ici est que l'architecte a probablement jugé judicieux de les isoler avec des panneaux isolants en laine de verre. Vous touchez alors le bord coupé de la laine de verre directement ici, avec pour résultat d'avoir les plus fins éclats de verre dans votre peau et sur vos vêtements. Cette sensation de démangeaison et de grattement dure alors des jours. Cela étant dit, cela nécessite un nettoyage très approfondi de toutes les surfaces et des points de contact de la voiture. Parce que bien sûr vous ne remarquez pas cette contamination immédiatement, ou vous ne pouvez pas expliquer complètement les démangeaisons soudaines... alors soyez prudent ! Une simple couverture de ce bord, de préférence avec quelque chose de mousseux, aiderait. Cela protégerait non seulement vos mains de la laine de verre, mais aussi quelque peu le rabat de la valise.
Réponse du propriétaire :
Cher Henrik, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous allons revoir le parking souterrain, merci beaucoup pour votre conseil ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Armin.i
3 / 5Le 23/04/2022 à 10:45Eh bien, il y en a beaucoup qui ne correspondent pas vraiment au prix. Certes, c'est dans la zone de chalandise de Hambourg, mais 135 € pour une chambre double relativement petite avec, du moins c'était vraiment bien, un grand lit, un bon matelas et une salle de bain/wc suffisamment grande, mais sans fenêtres et/ou ventilation. Le matin, ça sentait beaucoup le drain dans le sol... Le stationnement n'est en fait possible que dans le parking souterrain, mais cela coûte 10 € de plus. Heureusement, le petit-déjeuner n'est pas facturé en supplément. Ça ne vaudrait pas plus de 8€ non plus : pas de salade de fruits, que des pommes, un fruit tropical séché, probablement une fois une orange, pas de confiture(s) de qualité, "café auberge de jeunesse", même si c'est souvent meilleur maintenant, un sélection très limitée de yaourts et la note dans le texte sur l'hôtel que vous pouvez enregistrer les exigences alimentaires, c'est vrai, mais vous n'obtenez toujours pas de produits à base de soja (végétalien, au moins du yaourt et du lait seraient bons). Les pâtisseries étaient acceptables, les croissants se sont vendus rapidement. Les œufs brouillés froids ont de nouveau été remplacés par des frais, ce qui était agréable. Les jus (orange et multivitamines) étaient plutôt "fins". Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est servi jusqu'à 11h. Mais assez récent, propre, relativement bien situé et la réception ouverte 24h/24 en vaut la peine... ce n'est pas un hôtel à manquer du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Armin, Merci pour votre évaluation, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Merci pour votre retour, nous y reviendrons ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Marco.a
5 / 5Le 17/04/2022 à 11:51Un bel hôtel, très propre et bien rangé. Je n'y serai pas resté pour la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Bien cordialement Cristina -
Mitja.l
5 / 5Le 16/03/2022 à 12:19Réponse du propriétaire :
Chère Mitya, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Meilleurs vœux Christine -
Birgit.o
5 / 5Le 13/03/2022 à 11:11Super hôtel d'étape. Tout était propre, personnel très agréable, super lits. Parfait!
Réponse du propriétaire :
Chère Birgit, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Salutations Christine -
Ferzend.u
5 / 5Le 28/02/2022 à 20:19Très belles chambres et employés super sympas, vous obtenez toujours des chambres gratuites. Donc, d'après mon expérience, je peux simplement le recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Ferzend, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Birgit.u
5 / 5Le 15/01/2022 à 09:39Très bien, personnel très sympathique, les chambres et l'hôtel sont tous neufs, le petit déjeuner est bon, il manque du vrai jus d'orange et du saumon
Réponse du propriétaire :
Chère Birgit, Merci pour votre excellente note, nous attendons avec impatience vos commentaires :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
booggieman.o
4 / 5Le 11/01/2022 à 08:26Accueil très sympathique. Neuf, propre et pas cher. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Booggieman :) Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Ste.h
5 / 5Le 03/01/2022 à 21:13L'hôtel appartient au même groupe que le vieillissant Drei Kronen. Cependant, le Skarv est optiquement tout le contraire : au même niveau de prix, une ambiance moderne est proposée ici. Les chambres sont harmonieusement meublées. Le sol est pourvu d'un stratifié moderne. Les lits sont confortables. Les chambres sont agréablement calmes, même si l'hôtel n'est qu'à 5 minutes à pied de la gare. Le parking à plusieurs étages propose également des bornes de recharge pour les voitures électriques. Le buffet du petit déjeuner est tout à fait correct pour le prix. Le personnel sympathique et attentionné. Une belle prestation est proposée à l'accueil : de l'eau froide avec ou sans eau pétillante dans une bouteille verrouillable. Parfois, ce sont les petites choses qui rendent un invité très heureux. Le seul inconvénient : en été, les clients aiment s'asseoir juste devant l'entrée. Une chambre à l'arrière est recommandée si vous aimez le calme mais dormez avec la fenêtre ouverte
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Udo.c
4 / 5Le 31/12/2021 à 12:30J'ai séjourné ici pendant un week-end. Le rapport qualité prix est très bon. Notre chambre était joliment et judicieusement meublée. Les prises étaient également nombreuses. Recommandation claire de ma part. Maintenant que nous sommes de retour ici, je ne peux que répéter ma recommandation. Personnel très sympathique. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Udo, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Lara.o
4 / 5Le 22/11/2021 à 12:00Personnel très propre et sympathique petit déjeuner correct et chambre bien
Réponse du propriétaire :
Chère Lara, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Roger.e
5 / 5Le 18/11/2021 à 15:14super hôtel L'hébergement était vraiment super chambre propre et salle de bain / toilettes. Prix, performances, tout est super. Petit déjeuner très copieux. personnel très gentil. Nous recommandons...
Réponse du propriétaire :
Cher Roger, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Christina.z
2 / 5Le 06/11/2021 à 18:14Ce n'est pas grave, le petit-déjeuner est bon, les lits sont très bons, mais le matin, les cloches de l'église à 8h00 le samedi ne fonctionnent pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci pour votre avis! C'est dommage que vous ayez ressenti cela à propos de votre séjour avec nous. Malheureusement, nous avons les mains liées en ce qui concerne les cloches de l'église, mais merci pour vos commentaires ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Andrea.�
4 / 5Le 31/10/2021 à 08:54Bel hôtel, personnel sympathique. Le petit déjeuner est bon et savoureux. Le choix un peu limité. Proche du centre-ville, facilement accessible à pied. Dans l'ensemble: volontiers à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
I'm.a
5 / 5Le 29/10/2021 à 23:08Réponse du propriétaire :
Cher Batman :) Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Suzan.y
5 / 5Le 28/10/2021 à 18:44Hôtel très soigné et moderne. Les lits sont très confortables et les chambres sont très calmes. Ici, l'invité peut venir se reposer. Les chambres sont très bien nettoyées tous les jours et des serviettes propres sont fournies tous les jours. Dans certains hôtels ce n'est plus le cas, quel dommage ! Internet est ultra rapide. Vos propres appareils peuvent être couplés avec le téléviseur et la musique peut être partagée via Bluetooth ou des films via Miracast. De plus, le petit déjeuner est bon et le personnel de service est très sympathique. Tout autour très satisfait!
Réponse du propriétaire :
Chère Suzan, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Matthias.a
4 / 5Le 24/10/2021 à 10:14Dans l'hôtel, le personnel très gentil a fait passer un séjour agréable. Le rapport prix/performance est bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Erik.w
4 / 5Le 16/10/2021 à 15:55Hôtel très moderne - semblait flambant neuf. Equipement suffisant pour les courts séjours et belle salle de bain. Petit déjeuner un peu limité mais suffisant.
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci pour votre avis, nous apprécions tout commentaire :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
ma_b._
5 / 5Le 13/10/2021 à 20:03Très bel hôtel neuf, chambres superbes, très propres. Très bon accueil, toujours sympathique. Je n'avais pas réservé le petit-déjeuner, mais ce qui y était installé avait l'air très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère ma_bx, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Daniel.
1 / 5Le 10/10/2021 à 13:02Dans l'ensemble, ce n'est pas une bonne expérience. 1) La salle de bain sentait les égouts 2) Le bar du hall était ouvert le soir selon la réception. Le réceptionniste a alors dit peu aimable que nous devions tout verser nous-mêmes car il ne savait pas comment le faire
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci pour votre avis, nous apprécions tout commentaire :) C'est dommage que vous ayez ressenti cela à propos de votre séjour avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Viktor.r
5 / 5Le 09/10/2021 à 10:34Nouveaux matelas qui n'étaient pas usés. Tout propre. Le petit déjeuner était bon. Croissants frais Bon service
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Mar.e
5 / 5Le 27/09/2021 à 13:51Service amical et supérieur. Petit déjeuner correct également. Taille de la chambre et P/L super et moderne. L'ensemble de l'hôtel semble assez récent. Il n'y a donc rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher Marcel, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Jürgen.a
3 / 5Le 17/09/2021 à 21:44Bel endroit. scandinave moderne. Je recommanderais d'améliorer la force du café du petit-déjeuner? et de garder les œufs brouillés très chauds. . . .
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Merci pour votre avis, nous apprécions tout commentaire :) Nous en parlerons avec l'équipe du petit-déjeuner :) Merci pour votre conseil ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Inga.i
5 / 5Le 15/09/2021 à 20:58Chère équipe de l'hôtel Skarv, nous nous sommes sentis très à l'aise dans tout l'hôtel ! Accueil bien préparé, compétent et simple à la réception. Stationnement dans le parking souterrain sur des places suffisamment grandes - sous clé. Nous avons beaucoup aimé le look de la chambre, nous l'avons rendue super propre et rien ne manquait non plus le deuxième jour. Nous avons trouvé l'opportunité d'apporter l'eau fraîchement embouteillée (plate/pétillante) dans notre chambre positive et durable - GRATUITEMENT ! Service au client compris - merci! Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, donc pas de note pour cela. Cependant, nous avions commandé un café à emporter à la réception le matin - la machine était en grève - comme offre il y avait, très sympathique et attentionné - un café filtre du buffet en offre de remplacement gratuite ! Dimanche, la machine fonctionnait à nouveau et le cappuccino était disponible et délicieux. Nous vous enverrons des améliorations minimales par e-mail. Merci pour le séjour très agréable!
Réponse du propriétaire :
Chère Inga, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Klaus.e
5 / 5Le 14/09/2021 à 14:46Tout était juste, j'ai passé 2 nuits, tout était bien, c'est comme ça qu'un hôtel devrait être, le "style béton" dans tout l'hôtel est vraiment réussi
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Henrik.a
4 / 5Le 13/09/2021 à 18:13Récemment ouvert, tout neuf et très propre. Belle chambre, endroit calme. Grands espaces de stationnement dans le parking à plusieurs étages, options de recharge pour les voitures électriques disponibles. Le petit déjeuner était bon, seul le café pouvait être beaucoup plus fort. Le dépotoir du côté de la rue pourrait faire avec des bandes d'intimité.
Réponse du propriétaire :
Cher Henrik, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Steffen.
5 / 5Le 11/09/2021 à 21:43Probablement le meilleur hôtel actuellement à Elmshorn. Je ne peux que le recommander et à Hambourg c'est aussi super rapide. je reviendrai 👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Vivil.
5 / 5Le 09/09/2021 à 16:13Les chambres sont petites mais propres et récemment rénovées. Wifi gratuit et même disponible à l'extérieur. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
A.
5 / 5Le 31/08/2021 à 16:29Hôtel super neuf et propre! Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner délicieux :-) Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher AJ :) Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Glotzi.r
4 / 5Le 28/08/2021 à 11:43Chambres très propres et équipées de façon moderne. Malheureusement sans climatisation. Le petit déjeuner était correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Glozi, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Cornelia.e
5 / 5Le 25/08/2021 à 22:10C'est un hôtel super propre, moderne et chic, le garage sous l'hôtel coûte 10 euros supplémentaires, mais l'entrée arrière n'est pas un quartier si soigné, donc votre voiture est agréable et sûre. Il est à 600m du centre. Personnel très gentil. Il semble être beaucoup utilisé par le personnel sur la route. Bons lits et belle douche. Le petit déjeuner si vous le souhaitez est également un 10 tje.
Réponse du propriétaire :
Chère Cornélia, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Anton.
2 / 5Le 22/08/2021 à 10:53Chambres très bruyantes Le petit déjeuner était un désastre total Tout neuf et soigné
Réponse du propriétaire :
Cher Anton, Merci pour votre avis, nous apprécions tout commentaire :) Le Skarv n'a rouvert qu'en juin 2021. Avec une nouvelle ouverture, avec une équipe qui n'est pas encore rodée, les choses ne se passent pas toujours sans encombre, vous avez raison. Tous nos employés travaillent maintenant très régulièrement et tout se passe bien :) Nous serions heureux si vous pouviez le voir par vous-même ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Josephine.e
2 / 5Le 15/08/2021 à 20:36Nous avons réservé environ 20 chambres en raison d'une fête à proximité. Un prix fixe a été convenu. Le lendemain matin, cependant, il y eut une surprise. L'accord ne fut pas tenu. De plus, certains enregistrements anticipés ont été facturés même si vous ne vous êtes pas enregistré avant 14 heures. Après de nombreux allers-retours, le prix correct a été calculé, mais les invités derrière vous ont dû attendre au moins 30 minutes. Le petit déjeuner était un désastre. Les petits pains précuits les moins chers, pas de Nutella, seulement du café filtre et tout était presque vide et il a fallu beaucoup de temps avant que quelque chose de frais n'arrive. Pas de climatisation dans la chambre et la télé devait être branchée par vous-même. Positif: Les chambres étaient propres, le personnel agréable et l'eau fraîche, que vous pouviez apporter dans la chambre. Ok pour un simple séjour d'une nuit, mais ne convient pas pour un séjour plus long.
Réponse du propriétaire :
Chère Joséphine, Merci pour votre avis, nous apprécions tout commentaire :) Le Skarv n'a rouvert qu'en juin 2021. Avec une nouvelle ouverture, avec une équipe qui n'est pas encore rodée, les choses ne se passent pas toujours sans encombre, vous avez raison. Tous nos employés travaillent maintenant très régulièrement et tout se passe bien :) Nous serions heureux si vous pouviez le voir par vous-même ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Till.a
2 / 5Le 13/08/2021 à 09:23Les chambres étaient très bien. Contrairement au petit-déjeuner. Pour ce prix j'ai attendu un peu plus. L'eau chaude pour le thé, par exemple, était dans une cafetière qui contenait auparavant du café : imbuvable ! Le personnel est débordé... Parfait pour les nuitées; Je ne le recommanderais pas pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Till, Merci pour votre avis, nous apprécions tout commentaire :) Le Skarv n'a rouvert qu'en juin 2021. Avec une nouvelle ouverture, avec une équipe qui n'est pas encore rodée, les choses ne se passent pas toujours sans encombre, vous avez raison. Tous nos employés travaillent maintenant très régulièrement et tout se passe bien :) Nous serions heureux si vous pouviez le voir par vous-même ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Michael.r
4 / 5Le 10/08/2021 à 20:08Nouvelle maison avec un personnel extrêmement sympathique Petit déjeuner simple mais bon. Parking dans le parking souterrain 9,00 € Mais un parking gratuit est offert par le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Alexander.r
5 / 5Le 05/08/2021 à 22:58Hôtel simple mais bon. Chambres très spacieuses, toutes neuves et de bonne qualité. Pour le prix imbattable.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Susanne..
5 / 5Le 30/07/2021 à 13:17Nous l'avons étonnamment bien aimé... rapport qualité/prix 👍... astuce : les meubles dégagent encore de la vapeur... l'odeur pourrait être blanchie à la chaux et la bande verte devant l'hôtel pourrait être conçue plus agréablement 😉
Réponse du propriétaire :
chère Susan, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Constantin.o
3 / 5Le 28/07/2021 à 21:37L'hôtel lui-même est très bien situé et les installations sont très modernes. Malheureusement, nous avons eu des problèmes avec l'enregistrement nocturne, car notre chambre réservée avait apparemment déjà été enregistrée, et on nous en a ensuite attribué une nouvelle, mais il y avait déjà une autre personne dedans... à deux heures et demie du soir , après un mariage, absolument pas ce à quoi on s'attendrait ! Mais ensuite nous avons eu une nouvelle chambre, jusqu'ici tout va bien. Le lendemain, il s'est avéré que notre réservation avait apparemment été payée deux fois, car la réceptionniste n'avait pas corrigé l'erreur, mais nous avait plutôt attribué une nouvelle chambre sans annuler l'autre. . . après de nombreux allers-retours, le problème a ensuite été résolu, merci à l'excellent travail de Samira Hminan, qui a brillé à la fois par sa compétence et son service à la clientèle hors pair! Merci encore pour cela, Mme Hminan ! L'hôtel peut être fier d'avoir un employé aussi compétent dans la maison ! Le menu du petit déjeuner était varié et joliment présenté !
Réponse du propriétaire :
Cher Constantin, Merci pour votre avis, nous apprécions tout commentaire :) Le Skarv n'a rouvert qu'en juin 2021. Avec une nouvelle ouverture, avec une équipe qui n'est pas encore rodée, les choses ne se passent pas toujours sans encombre, vous avez raison. Tous nos employés travaillent maintenant très régulièrement et tout se passe bien :) Nous serions heureux si vous pouviez le voir par vous-même ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Hein.�
3 / 5Le 18/07/2021 à 07:41Personnel très sympathique, chambres propres et modernes. Le petit déjeuner était vraiment bon pour cette catégorie d'hôtel. Un point culminant de l'hôtel pour Elmshorn. Vous n'êtes plus obligé de passer la nuit à Hambourg. Corona : Malheureusement, les invités sans masque ne sont pas interrogés à ce sujet. La collègue au petit-déjeuner utilise principalement son masque comme masque pour le menton, occasionnellement comme masque buccal, jamais comme masque pour la bouche et le nez. L'industrie de l'hôtellerie et de la restauration ne devrait pas être surprise ni se plaindre du prochain confinement. Pour la déduction de points.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis, nous apprécions tout commentaire :) Il y avait des moments où les masques étaient recommandés mais pas obligatoires. C'est bien sûr difficile lorsque les choses changent souvent et sont différentes dans chaque État fédéral. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
azando.
5 / 5Le 03/07/2021 à 22:33Super rapport qualité prix, très bien entretenu, lits 1A... bref nous avons passé une bonne et reposante nuit. Vraiment fortement recommandé. J'adorerais revenir à l'automne.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Pierre.c
5 / 5Le 10/06/2021 à 20:42Hôtel flambant neuf avec parking souterrain. De l'eau gratuite est disponible à la réception lors de l'enregistrement dans votre chambre. Personnel super sympa, surtout à la réception ! Merci Samira et Arzu. :) 6 étoiles sur 5 ! Pierre
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
Bianca.a
5 / 5Le 10/06/2021 à 20:34Très bel hôtel à Elmshorn avec une super équipe ! Situation calme dans le centre et à seulement une demi-heure en train de Hambourg. Les amateurs d'art en auront également pour leur argent ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Bianca :) Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina -
olaf.y
4 / 5Le 09/06/2021 à 07:32Personnel sympathique, grande chambre. J'aurais aimé avoir plus de pression d'eau dans la douche et un programme télé fluide
Réponse du propriétaire :
Cher Olaf, Merci pour votre excellente note, nous attendons vos commentaires avec impatience :) Bien sûr, nous avons depuis longtemps clarifié le problème de la pression de l'eau et de la télévision :) Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Skarv lors de votre prochaine visite à l'Elmshorn et vous souhaitons un bon moment d'ici là et restez en bonne santé ! Cordialement, Cristina
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Adresse :- 30 25335 Elmshorn
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