Victor's Residenz-Hotel Erfurt
A propos de : Hôtels Victor's Residenz-Hotel Erfurt à Erfurt
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Aleksa.�5 / 5Le 26/02/2023 à 18:47
Nous avons passé une nuit à l'hôtel et avons été très satisfaits du petit déjeuner et du service. Cependant, nous n'étions pas satisfaits de l'état de remplissage des oreillers. Celles-ci étaient si fines que vous posiez votre tête directement sur le matelas sans même sentir le début de l'oreiller. Nous serions ravis de revenir et de profiter à nouveau de votre séjour.
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Man.5 / 5Le 17/02/2023 à 20:41
Un hôtel absolument magnifique. Belles chambres super petit déjeuner. À tout moment volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre super avis ! Nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable et espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations d'Erfurt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Andreas.r5 / 5Le 14/02/2023 à 13:57
Nous avions réservé un week-end en utilisant un bon Maydays. L'hôtel n'est pas en plein centre, mais est très bien desservi par les transports en commun, ce que nous avons trouvé très agréable. Dès notre arrivée, on nous a donné les tickets (gratuits) pour les transports en commun. Un bol de fruits frais nous attendait dans la chambre. La chambre était de bonne taille et également très propre. Nous étions entièrement satisfaits. Le soir, nous avons eu un menu à trois plats, qui était également très savoureux. Le personnel était très sympathique sans être envahissant. Donc vraiment génial. Le petit déjeuner du lendemain matin ne laissait également rien à désirer. Nous n'étions certainement pas là pour la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Il n'y a rien à ajouter sauf : Merci beaucoup !! Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Achim.u5 / 5Le 22/01/2023 à 14:37
Nous sommes allés plusieurs fois chez Victor à Erfurt. Hôtel comme toujours super, parking souterrain parfait, emplacement très calme malgré l'environnement de la ville. Avec le tram (arrêt à 30 m devant l'hôtel), le centre-ville avec tous les sites touristiques est facilement accessible en quelques minutes. Les tickets de tram pour le séjour sont inclus dans la prestation hôtelière.!!! Un malentendu dans le nettoyage des chambres serait aplani par l'équipe. 👍👍👍. Personnel très sympathique !! A tout à l'heure avec plaisir 👍👍👍👍. Le prochain séjour est déjà prévu 👋👋👋😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre nouveau séjour au Victor's Residenz-Hotel Erfurt. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Au revoir dans Hôtel Victor's Residenz à Erfurt -
Hr..l5 / 5Le 20/01/2023 à 13:45
Accueil sympathique et agréable, formalités seulement comme il se doit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous! Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Heike.e5 / 5Le 16/01/2023 à 19:36
Erfurt est l'une des plus belles villes d'Allemagne. L'hôtel offre tout pour le savoir.
Réponse du propriétaire :
Un beau compliment pour nous et notre belle ville ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre service ! Jusqu'à la prochaine fois dans Hôtel Victor's Residenz à Erfurt -
E.62 / 5Le 27/12/2022 à 07:06
Malheureusement, des chambres très mauvaises et sèches, des odeurs de vidange dans les toilettes, qui à leur tour pénètrent dans la pièce. Pitié
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et votre évaluation. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que nous n'ayons manifestement pas répondu à vos exigences. Nous serions heureux si vous nous contactiez directement pour discuter des détails de votre avis. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victors Residenz Hotel Erfurt -
Robin.e5 / 5Le 26/12/2022 à 09:11
Nous avons reçu un accueil très chaleureux et la chambre était magnifique. Tout était très propre. Le check-out s'est également bien déroulé. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique. C'est un beau compliment pour le travail de toute l'équipe. Jusqu'à la prochaine fois dans Hôtel Victor's Residenz à Erfurt -
Peter.a4 / 5Le 16/12/2022 à 15:10
Victor's Residenz-Hotel est l'un des 14 hôtels de ce groupe. L'hôtel donne une impression de propreté et d'entretien et est plus élégant que moderne. Le lobby et la salle à manger sont spacieux, tout comme les chambres. La salle de bain était également assez grande et très propre. Le petit déjeuner, qui était inclus dans ma réservation, était copieux et savoureux - même juste avant la fin de l'heure du petit déjeuner. Un gros plus est le service très agréable et attentionné. J'ai aussi aimé que l'utilisation des transports en commun soit incluse pour la durée du séjour. Très bon! Mais l'hôtel est également facilement accessible à pied depuis la gare. Je reviendrais dans cet hôtel si je reviens à Erfurt.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre super avis ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations d'Erfurt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Ich.i5 / 5Le 14/12/2022 à 18:56
Tout simplement génial Nous aimerions revenir Le personnel est vraiment gentil et serviable, le patron peut être fier de son équipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite et votre excellente note. Nous avons transmis les éloges à tous les employés, qui l'ont accepté avec grand plaisir. Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Cornelia..4 / 5Le 13/12/2022 à 06:56
Un séjour très agréable, des chambres grandes et spacieuses, au calme et pourtant très proche du centre d'Erfurt grâce à la bonne desserte
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Jusqu'à la prochaine fois dans Hôtel Victor's Residenz à Erfurt -
Simon.o5 / 5Le 20/11/2022 à 14:30
Je me suis senti bien entouré et très bien accueilli pendant mes deux jours chez Victors. Je peux recommander les Victors en toute bonne conscience. Un grand merci à la bonne équipe !
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Anna.5 / 5Le 17/11/2022 à 17:39
Bel hôtel d'affaires et personnel amical sélectionné. Le petit déjeuner pourrait utiliser un peu plus d'épices, surtout pour les végétaliens.
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Anne-Kathrin.a4 / 5Le 16/11/2022 à 18:42
J'étais à un séminaire et ne peux donc pas juger les chambres. Mais le parking souterrain est très étroit et cher pour les clients de l'hôtel et les participants aux séminaires.
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Andreas.a4 / 5Le 15/11/2022 à 14:49
J'ai participé à une formation et ne peux donc pas juger les chambres. Le service était soigné, le déjeuner savoureux. Malheureusement, je dois mentionner le parking souterrain. À mon avis, il y a trop peu de places de stationnement et il est relativement cher.
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Walli.4 / 5Le 13/11/2022 à 17:39
Nous avons séjourné au Victors Residenz Hotel Erfurt pour la deuxième fois. Nous avions une belle chambre et c'était calme malgré le fait qu'il donnait sur la rue. Le buffet du petit déjeuner cette fois était également bien meilleur que la dernière fois. personnel très sympathique. Cependant, il n'y avait pas de boisson de bienvenue bien que cela ait été annoncé dans nos documents de voyage.
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Jörg.a4 / 5Le 05/11/2022 à 06:57
Nous étions satisfaits de l'hôtel. Il n'y avait que deux commentaires. Le restaurant devrait repenser sa cuisine, la qualité n'est pas bonne. Ici on aurait souhaité un peu plus. Y avait mangé plus souvent. Notre chambre sentait très le moisi, nous avons blâmé la moquette ici. En général, les chambres/hôtel étaient très propres. Le personnel a toujours été très sympathique et a très bien traité les critiques avec professionnalisme. Ce que nous avons trouvé très agréable, c'est la taille de la chambre et l'emplacement calme de l'hôtel. C'est à 10 bonnes minutes à pied de la gare ou à seulement 1 minute du tram.
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Lennard.o3 / 5Le 25/10/2022 à 12:41
Malheureusement, je ne peux pas donner de demi-étoiles, donc je lui en donne trois et non deux 1/2. Les chambres sont étonnamment grandes et la salle de bain est également de bonne taille. Une femme de ménage vient tous les jours et nettoie la chambre et la salle de bain. D'après mon observation, malheureusement, il n'est pas aspiré, ce qui se remarque rapidement sur la moquette posée. La nourriture est horrible. Il a le goût, l'odeur, l'apparence et est probablement aussi de la "nourriture" surgelée. Le personnel est sympathique et les stagiaires (si le serveur en était un) font de leur mieux. Je recommanderais toujours de réserver ici, le cas échéant, uniquement SANS consommation.
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Christian.o5 / 5Le 21/10/2022 à 06:17
Chambres spacieuses / magnifique salle de bain (baignoire, douche) / petit-déjeuner buffet copieux / bar d'ambiance pour la fin de soirée / places de parking souterrain suffisantes
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Sebastian.o1 / 5Le 21/10/2022 à 06:02
J'y étais en tant qu'animateur de séminaire pendant 4 nuits : Chambres plus grandes que la moyenne, tw. Ameublement ancien de l'hôtel (bois de cerisier en combinaison avec des éléments dorés), salle de bain spacieuse et propre, eau réchauffée rapidement Malheureusement, la nourriture était un désastre, n'utilisant que des produits surgelés, de la viande pressée, aucun buffet de salades offert, essayant de faire un maximum de profit avec des produits de qualité inférieure. Avec MA cherché la conversation, mais malheureusement pas d'amélioration, on s'est référé au "patron". On pourrait reconnaître de manière subliminale que dans cet hôtel il y avait un climat de manque d'appréciation pour les employés individuels. Vous le remarquez en tant qu'invité ! Quand j'ai quitté la réception, on m'a demandé si tout était à ma satisfaction. J'ai répondu honnêtement par "La chambre était correcte, mais la nourriture n'était pas savoureuse." La dame a haussé les épaules et en est restée là, donc elle n'était pas vraiment intéressée. S'il vous plaît ne réservez pas, il y a des hôtels plus agréables et gérés avec passion dans les environs que vous êtes heureux de visiter.
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Larissa.c2 / 5Le 20/10/2022 à 11:23
L'hôtel est correct, les chambres sont correctes mais très vieilles. La douche fonctionne plutôt mal, le réglage de la température est très erratique, parfois glacial, parfois trop chaud. Le pire aspect est probablement la nourriture... c'est vraiment une impertinence. Le choix est beaucoup trop restreint, il n'y a pas de bar à salade et les plats du buffet ont le goût des surgelés et ils le sont probablement. Cet hôtel n'était vraiment rien pour moi, c'est correct pour dormir, pas du tout pour manger.
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Dorothea.4 / 5Le 16/10/2022 à 19:12
Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour Étaient là pour une nuit, enregistrement amical et sans heurts, chambre agréable, mais un peu vieille et moisie, malheureusement les rideaux ne s'assombrissent pas du tout Le buffet du petit déjeuner était plutôt petit, mais rien n'était laissé à désirer ! Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que nous n'avons eu que la clé que nous avions remise le soir lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel le soir après quelques allers-retours. Le réceptionniste ne semblait rien savoir de nous, avait la clé du bon numéro de chambre dans sa main mais ne voulait pas la donner. Ce n'est qu'après avoir fouillé dans certains fichiers et trouvé nos données que nous avons finalement été autorisés à aller dans la chambre et au lit. . . ce n'était pas professionnel, même si le personnel a par ailleurs agi de manière très amicale et compétente!
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Karin.l3 / 5Le 12/10/2022 à 19:07
Grande maison, pas de restauration le week-end, pas de tasse de café ou d'eau ou quoi que ce soit le dimanche. Pas de prise électrique, attendu plus pour le prix. C'est dommage car la maison est très agréable et on pourrait en faire beaucoup.
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Armin.h4 / 5Le 11/10/2022 à 12:16
Chambres grandes et bien meublées. Globalement assez propre. Personnel amical. Un peu d'équipements de loisirs dans l'hôtel. Bonnes salles de réunion. Un peu en dehors de la ville. 15 minutes à pied.
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Jörg-Sascha.e5 / 5Le 02/10/2022 à 17:29
N'étaient là que pour le petit déjeuner. C'était riche et délicieux. Service courtois et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable critique! -
Catrin.u5 / 5Le 11/09/2022 à 09:34
Personnel extraordinairement courtois dans tous les domaines. Les chambres sont très grandes, joliment meublées, au calme. Le buffet du petit-déjeuner était très savoureux, jusqu'à la fin il était réapprovisionné, et tout y était, de nombreuses saucisses régionales, mais aussi des spécialités de poissons. Et enfin un verre de vin pétillant. Parfait. Nous vous recommandons fortement de prendre le tram jusqu'à la vieille ville et de laisser la voiture derrière vous. Vous êtes au centre en 5 minutes environ, sans stress de stationnement, et le train part des environs immédiats de l'hôtel. Le train met environ 15 minutes jusqu'à l'EGA, qui vaut également le détour Je tiens également à mentionner que nous nous sommes enregistrés bien à l'avance, à 11 heures, afin d'explorer la ville avec diligence. Néanmoins, nous étions déjà autorisés à utiliser le parking souterrain à cette époque et avons déjà reçu les tickets de tram. Service supérieur Merci beaucoup, à tout à l'heure.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci beaucoup pour votre excellente note! Nous sommes très reconnaissants de vos commentaires et sommes heureux de les partager avec nos employés. -
HS.p5 / 5Le 05/09/2022 à 18:21
Hôtel très agréable très bon service Personnel très poli et attentionné Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Toutes les notes - merci beaucoup pour vos commentaires ! -
Marco.a5 / 5Le 04/09/2022 à 15:22
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits du vendredi au dimanche. Nous sommes arrivés assez tard le vendredi soir, mais pas de problème : la réception est toujours occupée. La zone d'entrée est très spacieuse avec des sièges, une belle statue et de là, vous pouvez déjà voir le bar et le grand restaurant/salle de petit-déjeuner. Le personnel était très sympathique, en particulier les deux employés de la salle du petit déjeuner. Très sympa, et en effet sincèrement sympathique, pas joué. Soit dit en passant, le petit déjeuner était très bon, beaucoup de choix et une nourriture de qualité. Les chambres sont très grandes et équipées de tout le nécessaire. La réception WiFi était très bonne, il y a un minibar et donc un tout petit frigo, une télé et un coin salon. La salle de bain était très propre et spacieuse en termes d'espace. Vous pouvez vous garer dans les rues avoisinantes ou dans le parking souterrain pour 15 EUR/jour. L'hôtel et le centre-ville sont facilement accessibles en tram. Nous avons reçu une carte d'hôtel qui nous a permis de prendre le tram gratuitement. Je voudrais souligner le lit dans ma chambre : il n'y avait rien avec un bien dormir, matelas ferme, très bien dormi. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour à l'hôtel, merci!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée de votre séjour dans notre maison. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes heureux de les partager avec nos employés. -
Vanessa.a5 / 5Le 30/08/2022 à 20:42
Super chambre et personnel très agréable. Encore avec plaisir ! Le personnel de Leipzig pourrait apprendre une leçon ici.
Réponse du propriétaire :
Toutes les notes - merci ! -
Nicole.h5 / 5Le 22/08/2022 à 16:08
Ce fut un très bon séjour avec vous. À tout moment. La chambre sur le toit était magnifique. Le personnel était toujours sympathique. Nous serions ravis de réserver à nouveau avec vous. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'excellente note ! Nous sommes heureux de partager vos commentaires avec nos employés. -
Andrea.c5 / 5Le 13/08/2022 à 16:55
Grandes chambres, très propres. Personnel très attentionné. Petit-déjeuner buffet bon choix et frais. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
100% - merci beaucoup pour votre excellente critique! -
Thomas.l4 / 5Le 18/07/2022 à 15:43
Personnel très agréable, bon petit déjeuner et très bien situé. Vous pouvez rejoindre la cathédrale en 10 minutes en tram. Personnellement, je ne pense pas que les tapis dans les chambres soient tout à fait à jour, c'est pourquoi seulement 4 étoiles. Sinon fortement recommandé. Encore à tout moment
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre note positive et pour votre petit commentaire. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre Victor's Residenz Hotel Erfurt ! -
Reinhard.o5 / 5Le 17/07/2022 à 12:44
Tout d'abord, un accueil chaleureux à la réception avec un thé glacé bien frais et toutes les informations nécessaires. Un hôtel digne, calme avec de grandes chambres propres. Le service attentionné et courtois. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le bar ferme à 23h30. Je suis sorti d'une réception à 23h20 et on m'a servi un autre verre avec le sourire. Pas toujours une évidence. Merci à l'homme de service. Je dois me plaindre d'une chose : Andechser Hell n'est pas servi dans un verre à bière blanche, mais dans une tasse Willy. Ne correspond tout simplement pas au type de bière. Pils n'a pas bon goût d'une chope épaisse. Emplacement de l'hôtel idéal pour des excursions à Erfurt. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci à 100 % ! Nous sommes très contents! Vous pouvez être sûr que nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que notre maison continue de répondre aux normes les plus élevées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Katrin.e3 / 5Le 10/07/2022 à 18:46
Personnel extrêmement sympathique, la chambre était grande et confortable. Le petit déjeuner était très bon, j'adore le petit déjeuner... quand il est si copieux et que le choix est si grand... La seule chose qui n'était pas si parfaite, c'est le fait qu'il y avait un Dixiclo devant notre fenêtre, qui appartenait au chantier de construction dans la cour. Dans l'ensemble, nous aimerions toujours recommander cet hôtel, Nous aimerions aussi revenir, alors le chantier appartiendra certainement à l'histoire, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour votre avis détaillé. Dans le monde d'aujourd'hui, les avis des clients sont d'une importance énorme, il est donc plus important que vous partagiez vos commentaires avec nous. Nous tenons également à vous remercier pour les aimables informations concernant l'emplacement de votre chambre. Des travaux de construction auront lieu à l'hôtel jusqu'à fin juillet. Nous espérons vous convaincre pleinement avec une nouvelle visite à Victor's World. Chaleureuses salutations de la capitale de la Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt ! -
Maik.i5 / 5Le 28/06/2022 à 17:21
bel hôtel, belles chambres propres, calme, personnel agréable le WiFi pourrait être mieux mauvaise connexion
Réponse du propriétaire :
Cher invité, en un mot - merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux, une grande motivation pour nos employés. Meilleures salutations de Thuringe, votre Victor's Residenz Hotel Erfurt ! -
Bastian.y5 / 5Le 25/06/2022 à 13:17
Hôtel très agréable, personnel très sympathique et courtois. La chambre double était propre et bien équipée. Les buffets du petit déjeuner et du dîner étaient très savoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci à 100 % ! Nous sommes très contents! Vous pouvez être sûr que nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que notre maison continue de répondre aux normes les plus élevées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Erfurt. -
Andrey.o5 / 5Le 25/06/2022 à 09:36
Chambre standard assez grande également pour trois personnes (le supplément pour un enfant sera annoncé après la réservation, pas OK). Service excellent, la réception est très serviable, le petit déjeuner était délicieux, le service amical. Malheureusement, l'entrée du parking souterrain est mal indiquée, mais le parking souterrain se trouve directement sous la réception. L'emplacement est très bon pour les amateurs de sport (5 minutes du stade).
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous tenons également à vous remercier pour les suggestions d'amélioration utiles, que nous serons heureux de poursuivre. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Erfurt. -
Steffi.u3 / 5Le 15/06/2022 à 19:16
Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel... J'ai séjourné ici pour un congrès. Grandes chambres propres, personnel sympathique et très bon petit déjeuner. Malheureusement, j'ai été un peu déçu car je n'ai pu prendre qu'une douche froide. Je vous préviens après la première nuit. Rien ne s'est passé, ce que j'ai remarqué le lendemain matin. Une autre douche froide. Une vraie honte
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous regrettons que votre séjour dans notre maison n'ait pas été à votre entière satisfaction et vous remercions pour vos commentaires. Nous avons immédiatement discuté de vos commentaires avec nos techniciens internes. Nous avons déjà pris des mesures et éliminé les lacunes. Nous espérons qu'en réservant à nouveau vous nous donnerez l'opportunité de répondre à vos attentes et envies. Meilleures salutations d'Erfurt, votre équipe au Victor's Residenz-Hotel Erfurt ! -
Klaus.s4 / 5Le 02/06/2022 à 17:54
L'hôtel est bien situé quoique dans une rue principale. La gare principale d'Erfurt et le centre-ville sont rapidement accessibles en tram (arrêt de bus au coin de la rue).Le parking souterrain coûte cher (15 € par jour/nuit). Il y a aussi des places de stationnement dans les rues avoisinantes. le petit déjeuner est correct Je ne peux pas évaluer les autres options de restauration car je ne les ai pas utilisées. La chambre que ma femme et moi avons utilisée était très grande et dans l'ensemble correcte et sans défauts.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Veuillez nous contacter directement la prochaine fois, c'est la seule façon pour nous de réagir directement et de répondre à vos souhaits. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt. -
Kilian.o4 / 5Le 19/05/2022 à 16:24
Très grandes chambres, personnel super sympa et courtois ! Très propre. Malheureusement, pratiquement aucune pression d'eau dans la douche. Mais certainement recommandé!
Réponse du propriétaire :
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Uwe.c5 / 5Le 16/05/2022 à 10:39
Un bel hôtel à Erfurt. Personnel sympathique, buffet délicieux et énorme pour le petit déjeuner. A 2 min à pied du tram. On se revoit bientôt. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Meilleures salutations d'Erfurt L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Volker.i1 / 5Le 01/05/2022 à 11:09
Pas de bonne volonté en cas de maladie. Les demandes de report de séjour sont restées sans réponse. Le prix total a été facturé même si nous n'avons pas pu le faire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Dans notre maison, vous avez la possibilité de choisir entre différents types d'annulation. Lors de la réservation de votre séjour, vous avez opté pour une réservation avec une annulation gratuite de 7 jours avant l'arrivée. Nous vous demandons votre compréhension et vous souhaitons le meilleur ! -
Alexander.a3 / 5Le 20/04/2022 à 17:36
Nous sommes restés dans la maison pour une nuit. La maison est située dans un endroit très agréable et calme, avec de bonnes liaisons ferroviaires avec la ville.Nous avons reçu des billets de l'hôtel. L'hôtel est très bien entretenu mais aussi un peu vieillot du fait de l'équipement. Le personnel est très sympathique et très serviable. Malheureusement, nous avons été très déçus des prix maison pour un gros coca 0,4 fier 6,50 euros je trouve très exagéré, pour prendre un chien 25 euros c'est aussi un peu trop le chien devient un luxe dans l'hôtel. Quand j'ai posé la question à mon départ, j'ai également mentionné ceci : l'argument était que vous preniez du cola dans de petites bouteilles et que le chien causerait beaucoup de travail supplémentaire lors du nettoyage. Désolé, mais c'est la même chose dans d'autres hôtels, seuls ceux-ci n'ont pas des prix aussi élevés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour. Mais merci pour votre suggestion. Nous ne pouvons améliorer continuellement notre service qu'avec vos commentaires. -
Claudia.c4 / 5Le 17/04/2022 à 21:03
Chambres immenses, salle de bain très spacieuse. Le mobilier est un peu vieillot mais confortable. Le personnel est très sympathique et attentionné, le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. L'hôtel est très central et toujours calme. Le tram est à quelques mètres et vous pouvez être à la Domplatz en moins de 10 minutes. Les billets pour le tram sont disponibles à l'hôtel. À 15 € par jour, la place de parking souterrain n'est pas une offre spéciale. Je réserverais ici à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre Victor's Residenz Hotel Erfurt ! -
Christian.o2 / 5Le 12/04/2022 à 15:07
Lorsque nous (six d'entre nous, le 2 avril 2022) nous sommes présentés pour la visite commandée au restaurant le samedi soir, tout était fermé, le chef avait appelé malade. Quatre étoiles? Ils ont essayé de nous joindre sur nos téléphones portables (!), mais l'hôtel ne connaissait que le numéro de téléphone fixe. dès la réservation. Donc aussi un mensonge. Assez indigne et certainement pas une recommandation. .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre séjour et que vous ayez dû vivre cette expérience. Nous pouvons vous assurer que ce n'est pas notre norme. Nous espérons pouvoir vous convaincre de notre service lors de votre prochain séjour. -
Stefan.o1 / 5Le 02/03/2022 à 19:09
J'étais sur place aujourd'hui pour une session de formation d'une journée. Les seules boissons étaient du café, du thé, de l'eau et du jus de pomme. Le prétendu buffet se composait de poisson cuit à la vapeur et de morceaux de poulet à la sauce tomate. En accompagnement pâtes, pommes de terre, croquettes et légumes Kaiser. Pas de salade ni végétarien. Chaque cantine d'entreprise est mieux positionnée. Frais de stationnement pour 8 heures égal à 15 €.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Les boissons réservées pour l'événement seront commandées par l'organisateur. Nous avons volontiers accepté votre suggestion concernant la nourriture et l'avons discutée et modifiée en interne. -
Josi.4 / 5Le 10/02/2022 à 07:04
Personnel très sympathique, belles chambres, nourriture délicieuse. Les règles de Corona sont respectées. Nous étions là pour un séminaire, et il y avait toujours des collations pendant les pauses, ce qui a été bien accueilli par tout le monde. Le WiFi fonctionne parfaitement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires sur votre séjour! -
Frank..3 / 5Le 12/01/2022 à 11:58
- personnel très sympathique - La nourriture était bonne mais était très chère et les portions étaient très petites - petite sélection de plats et certains d'entre eux pas encore disponibles - grandes chambres, mais très chères et vieillissantes - l'ensemble de l'hôtel a fait une impression plutôt peu moderne
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous avons évalué vos suggestions en interne. -
Jan.�5 / 5Le 09/01/2022 à 18:09
J'étais presque seul dans ces circonstances, mais l'hôtel fait une impression chic. La dame et le monsieur qui ont pris soin de moi et mes inquiétudes étaient tout simplement formidables. Je me sentais très bien. Merci pour ça!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de partager vos commentaires avec nos employés. -
Really.e4 / 5Le 05/12/2021 à 18:21
L'hôtel est un hôtel d'affaires simple, propre et convenable. Le personnel est très gentil, courtois et sympathique. Le petit déjeuner est très copieux, arrangé avec amour et a une large gamme. Le restaurant est plutôt moyen et n'avait qu'un petit menu à l'époque de Corona Le billet pour les transports en commun de la ville, inclus dans le prix de l'hôtel, est particulièrement intéressant. Il faut deux minutes pour se rendre au tram et à la gare, et il y a un train toutes les 7 minutes et demie. Les deux lignes devant l'hôtel se dirigent vers les destinations les plus importantes telles que la gare principale, Anger (point de transfert central), Fischmarkt (Krämerbrücke) et Domplatz. Nous reviendrons à coup sûr.
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Gundula.C4 / 5Le 16/11/2021 à 21:58
Personnel amical. La chambre et la salle de bain sont spacieuses et très propres. La nourriture est délicieuse, mais la sélection pourrait être meilleure pour 4 étoiles. Il faut environ une demi-heure pour aller à pied en ville ou prendre le tram. L'arrêt de bus est juste au coin de l'hôtel et vous pouvez obtenir le billet à l'hôtel. La hauteur du parking est grande, mais les places de parking sont un peu étroites et je pense que le prix de 15,00 euros est trop.
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Florian.e3 / 5Le 12/11/2021 à 14:26
Comme le disent déjà les trois étoiles : tout va bien. Était un hôtel de conférence pour moi, sans passer la nuit. La salle de séminaire et les autres chambres étaient propres. Aucune plainte.
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Phil.a5 / 5Le 03/11/2021 à 17:59
Accueil très sympathique, grande chambre, propre et confortable. Nous avons reçu des billets de train pour le tram pour la durée du séjour. Si nous n'avons pas besoin d'un nettoyage de chambre tous les jours, il y avait un bon de 5 € par jour. Idée sympa. Hier également par email l'offre d'un surclassement de chambre. Le supplément de prix m'a été montré et j'aurais pu faire une offre. Salle de bain équipée de tout, on s'y sent bien. En 15 minutes à pied en centre-ville
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martin.a4 / 5Le 21/10/2021 à 04:45
Situation calme à environ 20 minutes à pied du centre. Le tram s'arrête à quelques mètres de l'hôtel et vous pouvez obtenir un ticket gratuit pour la durée de votre séjour à l'hôtel. Les chambres sont immenses et propres. Seul le tapis a connu des jours meilleurs. J'ai particulièrement apprécié le grand parking souterrain payant. Le buffet du petit déjeuner est un peu juste pour un 4 étoiles, mais pour le prix pratiqué c'est correct. Le personnel est très gentil, mais m'a donné de mauvaises informations sur le buga.
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T...1 / 5Le 03/10/2021 à 14:13
La taille de la chambre était correcte, mais les vitres étaient extrêmement sales, les crêpes n'étaient pas remplies 1h30 avant la fin du petit déjeuner (commentaire du personnel : "n'existe plus"), mini bar : deux câbles, le la réception a été surprise mais ne s'est pas excusée. Le paiement par carte de crédit n'a pas fonctionné - quand je me suis plaint, on m'a dit de ne pas me ridiculiser... Bon, c'est le Salon fédéral de l'horticulture, c'est fini et les invités le seront probablement aussi... Hôtel quatre étoiles, probablement ne pas.
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Sebastian.i1 / 5Le 25/09/2021 à 09:12
Ayant de graves lésions pulmonaires, ce n'est pas pour rien que je suis exempté de l'obligation de porter un masque grâce à une attestation d'un hôpital. Ce qui n'intéresse guère l'hôtel. Malgré la réservation, je dois porter un masque ou je peux marcher à nouveau. Je trouve personnellement que c'est une insulte. Je ne comprends pas comment vous pouvez traiter les invités comme ça. Je suis venu avec ma femme et mon fils (bébé de 2,5 mois) et je ne sais pas ce que nous pouvons faire maintenant.
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Carsten.e5 / 5Le 25/09/2021 à 07:17
Situation de l'hôtel : Juste à côté d'un arrêt de tram, vous pouvez donc vous rendre au centre-ville très rapidement. Très bon petit déjeuner et personnel très agréable. Tout est super.
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Ines.l2 / 5Le 12/09/2021 à 17:24
Nous avions réservé un week-end en amoureux avec un menu 3 plats le soir via mydays. Au lieu d'un menu à 3 plats, il y avait de la nourriture au buffet, comme pour tous les autres clients, ce qui n'était pas mal en soi. Cependant, la nourriture n'était pas savoureuse, et il n'y avait pas non plus un soupçon de romance à propos de ce dîner.
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uta.a5 / 5Le 12/08/2021 à 19:01
Si vous aimez le calme, c'est le bon endroit. Grande chambre soignée avec une salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner correspondait à nos habitudes alimentaires, était suffisant et tenait compte des préférences alimentaires les plus variées. Cependant, si vous avez besoin d'action le soir, vous devriez chercher un autre hôtel. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise et avons été très satisfaits de la façon dont le personnel / les clients ont été traités.
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Carsten.o5 / 5Le 21/07/2021 à 06:20
Personnel très sympathique, nourriture délicieuse et belles chambres propres! La recharge de la voiture électrique était également possible, soit en 230 V Schuko, soit en 16 A CEE. Le seul petit point négatif : il y a quand même de vraies clés pour les chambres et l'étiquette numérotée est bien grosse pour votre poche 😁
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Berolina.03 / 5Le 18/07/2021 à 20:11
Personnel gentil et courtois. Chambres spacieuses. Le petit déjeuner se passe comme ça. Avec quatre étoiles, nous nous attendions à mieux. Les meilleures années de l'hôtel sont derrière lui. Actuellement, une route est en construction à côté de l'hôtel. Offre au bar très limitée. Dans l'ensemble, seulement un trois étoiles.
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Peter.e4 / 5Le 29/06/2021 à 08:51
Bon hôtel à la périphérie du centre-ville. Nous avions une grande chambre calme, très propre et confortable. Belle salle de bain, bonnes installations. Personnel agréable, bon petit déjeuner que vous pourrez également déguster à l'extérieur. Très courte distance des transports en commun. Vous pouvez généralement trouver des places de stationnement dans la rue d'en face, ce qui vous permet d'économiser les frais.
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Ute.a5 / 5Le 28/06/2021 à 19:54
Chambres très grandes et lumineuses et personnel agréable. Le centre-ville est accessible à pied. Mais vous pouvez aussi utiliser le tram. Vous pouvez obtenir des billets de l'hôtel qui ne coûtent rien de plus. Malheureusement, vous ne pouvez plus utiliser la terrasse du restaurant après 21h pour des raisons de protection contre le bruit.
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Torsten.i5 / 5Le 28/06/2021 à 11:07
Très bel endroit. Chic meublé dans un style agréable. Grande chambre. Le petit déjeuner est copieux. Pain, cependant, borderline. L'hôtel devrait certainement changer cela avec un autre fournisseur. La nourriture chaude est excellente. Le chef répond très bien aux demandes supplémentaires. Le personnel est très sympathique et arrangeant.
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Marcel..5 / 5Le 09/03/2021 à 10:51
Nous étions à Erfurt pour affaires et avons passé 3 nuits à l'hôtel. Personnel super sympa, bonne bouffe et bonne ambiance. Malgré Corona, toutes les demandes ont été satisfaites - l'hygiène est très importante !
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Jo.5 / 5Le 22/02/2021 à 01:12
J'ai pu y passer une semaine lors d'un stage de formation. Très bel hôtel au charme classique. Chambres grandes et propres. Lits confortables, grande salle de bain. Le personnel est sympathique et courtois. Heureusement encore.
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Olaf.t5 / 5Le 09/12/2020 à 09:57
L'hôtel est très bien situé. Le centre-ville est accessible à pied en 10 minutes environ. Alternativement, le tram passe à 2 arrêts de la gare principale.Le personnel est très sympathique. Les chambres sont assez grandes, propres et avec de nouvelles salles de bain. Même sous les restrictions de Corona, le service est excellent et la nourriture est variée et délicieuse.
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A..e5 / 5Le 18/10/2020 à 12:33
Un hôtel très joli et bien entretenu, spacieux et meublé avec beaucoup d'amour. Nous avons été particulièrement surpris d'avoir reçu gratuitement deux tickets de tram et d'avoir pu laisser notre voiture dans le parking souterrain de l'hôtel. Si nous revenons à Erfurt, nous connaissons le nom de notre hôtel !!
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Daniel.r2 / 5Le 21/09/2020 à 07:56
Nous avons été très déçus de l'hôtel ! J'attends beaucoup plus de confort d'un hôtel quatre étoiles, un meilleur petit-déjeuner, des commodités dans la chambre. Cet hôtel est resté là où il était il y a 20 ans. Les lits étaient usés, pas de bouilloire, cafetière, tire-bouchon dans la chambre, pas de room service, pas de brochure d'information, deux porte-serviettes pour quatre serviettes dans la salle de bain, la suite directement au-dessus de l'entrée, où les gens braillent et fument dans la soir, le pire petit déjeuner de tous les temps (malgré Corona, c'est mieux!) Avec des petits pains précuits et des croissants précuits bon marché. Il y avait des employés vraiment sympas ici, mais je me sentais désolé qu'ils aient à travailler dans cet endroit. Si cet hôtel avait autrefois du glamour, il l'a depuis longtemps perdu !
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Denise.c5 / 5Le 31/08/2020 à 06:55
J'étais avec ma sœur jumelle à Erfurt pour une réunion de jumeaux. Les couples de jumeaux séjournaient tous à l'hôtel. Très belles chambres, propres, spacieuses. Nous avions réservé une chambre confort. Petit-déjeuner et dîner buffet plus que suffisant délicieux, personnel très sympathique et serviable et rapide ! La visite était très sympa ! Merci beaucoup!
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Achim.i4 / 5Le 25/08/2020 à 07:39
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Max.u5 / 5Le 18/08/2020 à 14:12
L'hôtel est très bien situé près du centre et vous obtenez une carte pour le tram. Les chambres sont confortables et il y a beaucoup d'espace. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Je me sentais à l'aise en tant que voyageur d'affaires.
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Karl.e4 / 5Le 12/07/2020 à 05:42
Emplacement parfait. Super Service. Très belles chambres. Ticket pour le S-Bahn à Erfurt. Propre place de parking dans le parking souterrain. Seulement pour moi une lacune et pour l'avenir comme une suggestion d'amélioration, possibilité de recharge dans le parking souterrain pour les voitures électriques. La déduction d'une étoile est due à la période Corona. Les options de petit-déjeuner sont quelque peu limitées. Nous savons mieux d'avant.
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Heike.e5 / 5Le 22/02/2020 à 09:49
Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Réunion de famille avec deux chiens. Personnel très agréable, très bien situé par rapport au centre-ville, les transports en commun sont gratuits pour les résidents de l'hôtel. Les chiens doivent être annoncés lors de la réservation. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Merci à 100%! Nous sommes très contents! Vous pouvez être sûr que nous continuerons à faire tout notre possible pour que notre maison continue de répondre aux normes les plus élevées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Karsten.o5 / 5Le 20/02/2020 à 23:20
Très bel hôtel, j'adore la grande chambre et la grande salle de bain avec douche. Personnel amical. Excellente nourriture, dîner sous forme de buffet avec cuisse d'oie (en février), poisson et dinde, fruits, délicieux plats d'accompagnement comme le chou rouge, les boulettes et les spaetzle. Délicieux gâteau pour le dessert. Le petit déjeuner était également riche. Au déjeuner, la sélection généreuse manquait un peu. Était deux jours pour une conférence à l'hôtel. L'hôtel est à 10-15 minutes à pied de la gare. Mais aussi très positif, j'ai été surpris et malheureusement déçu car je n'ai pas pu l'utiliser personnellement : l'hôtel a fourni un ticket de transports en commun gratuit pour la durée du séjour. J'aimerais voir ça partout.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite chez Victor's World et l'évaluation positive et détaillée. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Tyler.u5 / 5Le 01/02/2020 à 18:36
Très bel endroit. tout est propre La nourriture est excellente. Il y a de grandes salles de conférence où vous pouvez en louer une. Le personnel est très gentil et répond à tous vos besoins. Si vous arrivez en voiture, vous pouvez vous rendre au parking souterrain et si vous venez en train, il y a un arrêt à proximité, où vous pouvez également vous rendre directement en ville. Tout en un un très grand hôtel, où vous vous sentez comme chez vous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. C'est une grande motivation pour le travail de toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous pensiez au Victor's Residenz-Hotel Erfurt pour votre prochain séjour. Chaleureuses salutations de la capitale de la Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Cornelia.o5 / 5Le 27/01/2020 à 17:54
Chambres propres, bon petit déjeuner et personnel sympathique. Avec les billets de transport en commun inclus et les arrêts juste devant, ce n'était pas un problème que l'hôtel ne soit pas en plein centre-ville. Suggestion : le parking peut également être inclus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Votre note nous encourage à continuer à faire de notre mieux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Klaudia.a5 / 5Le 14/01/2020 à 19:21
Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde. Le petit déjeuner était magnifique, il y en avait pour tous les goûts. Les chambres étaient propres et confortablement meublées. Je ne trouve rien de négatif ici.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et la note positive. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Mark.o4 / 5Le 14/01/2020 à 11:15
Très bel hôtel ancien et renommé à Erfurt. Le lobby est vraiment très grand et vous vous sentez immédiatement le bienvenu, également grâce au personnel très sympathique et formidable. Les chambres sont bien équipées et à un prix raisonnable, et la salle de bain est très bien conçue. Malheureusement, il y a une déduction pour le WLAN, car avec mon smartphone et le tarif inclus, je surfe à une vitesse bien supérieure à 1,5 Mo/s. Vous pouvez mettre à niveau mais le prix par jour est plus que fier. De plus, certaines chambres sont très de travers ou en mezzanine. Mais dans l'ensemble un bel hôtel, avec des places de parking dans le parking souterrain et un supermarché juste en face.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et l'évaluation positive et détaillée. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous avons transmis vos compliments à toute l'équipe qui les a acceptés avec grand plaisir. Nous tenons également à vous remercier pour le conseil amical, que nous serons heureux de suivre. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Gunnar.a5 / 5Le 27/12/2019 à 17:17
Un peu par hasard, alors que nous cherchions un endroit où séjourner, nous sommes tombés sur le Victor's Residenz-Hotel Erfurt. Mais parfois les rencontres fortuites sont les meilleures, car nous étions de l'hôtel, les chambres (dans notre cas une suite au 4ème étage), le petit déjeuner (y compris les spécialités de saucisses de Thuringe (les Thuringiens sont tellement fiers de leurs saucisses ;-) ) et le personnel très sympathique et courtois. Le séjour - malheureusement une seule nuit cette fois-ci - nous a procuré beaucoup de plaisir. Même dans le parking souterrain, des "petites choses utiles" comme la possibilité de nettoyer les vitres (super en hiver) ont été pensées. Cet hôtel mérite clairement une recommandation claire et la prochaine fois, nous resterons certainement une nuit ou deux de plus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite chez Victor's World et l'évaluation positive et détaillée. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Holger.a5 / 5Le 04/12/2019 à 20:24
Un bon hôtel près de la ville. Les chambres sont de bonne taille et la nourriture est meilleure qu'il y a un an. Malheureusement, certaines chambres sont déjà un peu usées et ont donc besoin d'être rénovées. Mais beau et grand, aussi le lit, ainsi que le personnel super sympa. Prix moyen pour la nourriture, tout à fait acceptable au bar. Le ticket de tram gratuit fourni avec la chambre est super.
Réponse du propriétaire :
Plein de points ! Merci de la part de toute l'équipe ! Jusqu'à la prochaine fois dans Victor's Residence Hôtels à Erfurt -
Iris.l4 / 5Le 15/11/2019 à 06:52
L'hôtel à l'arrivée en train facile à atteindre. En voiture, le nombre de places de stationnement est assez limité. Le personnel est très sympathique et serviable. L'hôtel et les chambres sont propres et très spacieuses, mais pas toutes neuves. C'est confortable et très approprié pour les jours. À l'arrivée à la réception, un ticket pour les transports en commun est délivré au client, qu'il peut utiliser pendant son séjour. C'est une bonne contribution à la protection de l'environnement, d'autant plus qu'Erfurt devrait plutôt explorer la belle ville.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre appréciation Au revoir dans Hôtel Victor's Residenz à Erfurt -
Mariechen.4 / 5Le 12/08/2019 à 05:53
Nous étions ici pour deux pour le petit déjeuner. L'offre est très riche et est constamment remplie. La propreté était correcte et le service très sympathique. Je donne une déduction étoile pour le prix, car cela avec 19,50 € pour l'offre de petit déjeuner est assez élevé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous attendons avec impatience une réunion! Meilleures salutations d'Erfurt L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Tobias.r4 / 5Le 22/07/2019 à 13:30
L'hôtel est bien situé et tout semble propre et bien rangé. Le personnel est pour la plupart très sympathique, bien qu'il y ait malheureusement quelques exceptions. J'étais invité à un événement et je ne peux que noter positivement les locaux de l'événement et la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour votre bonne note. Nous serions heureux de recevoir une description détaillée de votre séjour afin de pouvoir répondre encore mieux aux besoins de nos clients à l'avenir. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Erfurt -
Christoph.c5 / 5Le 17/07/2019 à 07:53
J'ai toujours adoré séjourner dans cet hôtel pendant des années. Vous êtes accueillis de manière amicale, tout le monde est super gentil et courtois. Les demandes spéciales sont bien reçues et après quelques visites on se sent presque chez soi. Ça peut difficilement être mieux. Les chambres sont très spacieuses et la chambre standard est tout aussi grande mais plutôt côté rue. Mais ce n'est pas vraiment bruyant non plus. Les chambres confort ont la taille et l'aménagement d'un petit appartement (en termes d'espace) et offrent également un coin salon et une salle de bain avec baignoire et donnent sur la cour intérieure et sont donc très calmes, surtout si vous aimez dormir avec les fenêtres ouvrir. Les lits sont confortables et propres, tout comme les chambres entières. Je n'ai rien eu à redire depuis des années et plus de nuits de visite à 3 chiffres. HAUT. J'aimerais revenir encore et encore!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et l'évaluation positive et détaillée. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. En plus de nos chambres de luxe, nos suites sont également équipées d'une douche et d'une baignoire. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Walter.i5 / 5Le 01/06/2019 à 08:16
Bel hôtel économique avec un personnel très courtois et sympathique. Parking souterrain de l'hôtel. Très bonne connexion au centre-ville en tram. Durée du trajet environ 10 minutes, 5 stations. Vous pouvez obtenir le ticket de tram lors de votre enregistrement à la réception et il est inclus dans le prix de la chambre. Nous vous recommandons de prendre le tram, car les places de parking du centre-ville sont généralement occupées. Le petit déjeuner était excellent. Nous avons beaucoup aimé et nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci à 100%! Nous sommes très contents! Vous pouvez être sûr que nous continuerons à faire tout notre possible pour que notre maison continue de répondre aux normes les plus élevées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe au Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Raul.e4 / 5Le 13/03/2019 à 19:50
C'était pratique pour moi. Le personnel est sympathique, les chambres sont grandes et bien équipées. Il faut aimer l'ambiance classique, bien sûr. Dès le petit-déjeuner, vous serez plus que rassasié. Le WiFi est disponible, mais je me sentais un peu hésitant. Les places de parking gratuites sont une trouvaille. Cependant, il y a un parking souterrain. Cependant, je ne les ai pas utilisés. Le retour depuis le centre-ville, excellemment développé pour la gastronomie, est une belle promenade digestive. Cependant, l'hôtel permet également d'utiliser gratuitement les transports en commun locaux (!).
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre super avis ! Nous espérons continuer à vous convaincre du Victor's Residenz-Hotel Erfurt à l'avenir. Avec nos meilleures salutations d'Erfurt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Christine..5 / 5Le 06/01/2019 à 19:41
Je suis régulièrement à Erfurt pour affaires et toujours dans cet hôtel. Très bonnes installations, petit déjeuner propre et copieux et personnel très sympathique. De plus, l'hôtel est très central, avec le tram, vous pouvez être dans la vieille ville en un rien de temps. Aussi très approprié pour les voyages en ville. Dans l'ensemble très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre super avis ! A la prochaine fois dans le monde de Victor. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
N...4 / 5Le 30/12/2018 à 09:47
L'hôtel était très bien. Le personnel était très sympathique, attentionné et arrangeant. La chambre était grande, très propre, calme et bien équipée. Malheureusement, il y avait encore quelques downer. Le siège des toilettes était lâche, après notification, ils ont voulu s'en occuper immédiatement, et la pression de l'eau dans la douche était un peu basse, avec de fortes fluctuations entre le chaud et le froid. Le petit déjeuner inclus était tout à fait convenable. Il y avait quelque chose de tout. Il était également rempli à tout moment. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et la note positive. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous avons déjà discuté de votre aimable conseil avec le service concerné et formé l'équipe. Nous espérons également qu'en réservant à nouveau, vous nous donnerez l'opportunité de répondre pleinement à vos attentes et envies. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Carola.a5 / 5Le 14/10/2018 à 14:39
Je suis allé chez Victor du jeudi au dimanche. Le personnel m'a le plus impressionné. C'était extrêmement sympathique, toujours ouvert aux questions. La chambre était de bonne taille et très propre. J'étais également satisfait de la taille de la salle de bain. Seule une étagère supplémentaire aurait été formidable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très honorés de vous avoir convaincu de notre sujet. Nous serions ravis si vous considériez une maison du monde de Victor pour votre prochain séjour. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Martyn.o5 / 5Le 10/10/2018 à 07:34
Réponse du propriétaire :
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Alain.u4 / 5Le 26/09/2018 à 20:18
Très bel hôtel. Les chambres sont grandes et le service impeccable. Le personnel ne parle pas le français mais on arrive à se faire comprendre en Anglais si on ne parle pas l'allemand.
Réponse du propriétaire :
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Heinrich.e5 / 5Le 26/08/2018 à 16:23
Les chambres sont spacieuses et propres. L'hôtel a du charme et du caractère. Le personnel est très sympathique, compétent et serviable. Délicieux petit déjeuner. De là, vous pouvez utiliser la carte d'enregistrement de l'hôtel pour prendre le tram jusqu'au centre-ville, par exemple, gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre super avis ! Nous espérons continuer à vous convaincre du Victor's Residenz-Hotel Erfurt à l'avenir. Avec nos meilleures salutations d'Erfurt. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Karin..5 / 5Le 03/07/2018 à 14:18
L'hôtel est très bien situé - l'utilisation gratuite des transports locaux est particulièrement remarquable. Le personnel à la réception et au restaurant est très sympathique et courtois. Chaque question a une réponse - un grand merci également pour le soutien dans le choix des cadeaux pour mon mari et moi pour notre 34e anniversaire de mariage. J'ai immédiatement reçu ce que je voulais de l'hôtel en cadeau - unique ! Les chambres sont lumineuses, conviviales et propres, le petit déjeuner est super - nous aimerions revenir :-) Karin et Thomas enfants
Réponse du propriétaire :
Il n'y a rien à ajouter sauf : Merci beaucoup !! Nous continuons comme ça et espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Monique.o4 / 5Le 18/06/2018 à 16:01
Chambre très confortable, salle de douche moderne et bien équipée. Au calme. Petit déjeuner très varié, sans oublier les croissants... avec possibilité de le prendre sur la terrasse. Personnel attentionné au service et à la réception.
Réponse du propriétaire :
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luii_tvby.5 / 5Le 08/04/2018 à 19:25
Étaient très satisfaits! Hôtel très stylé, bien agencé avec un très bel accueil à la réception, la dame a vraiment pris son temps pour nous. Les chambres sont grandes, propres et calmes. Le petit déjeuner n'avait rien d'extraordinaire mais frais et savoureux. La carte pour utiliser les transports en commun locaux était également excellente! Nous avons même pu nous garer gratuitement dans la rue latérale de l'hôtel. 2 petits reproches : mauvais WiFi et alternance eau chaude/froide dans la douche, ce qui n'a pas altéré notre image positive.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite à Victor's World et l'évaluation positive et détaillée. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Nous tenons également à vous remercier pour les conseils amicaux, que nous serons heureux de suivre. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
Eloi248.5 / 5Le 26/10/2017 à 17:48
Un super hôtel dans le segment des 4 étoiles. L'hôtel est à environ 15 minutes en S-Bahn du centre-ville. Le petit déjeuner est copieux et ne laisse rien à désirer. Le menu pourrait être plus complet. Mais les plats sont tous très savoureux. Les salles de conférence et de séminaire sont également attrayantes et inondées de lumière.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite chez Victor's World et l'évaluation positive et détaillée. Les avis des clients sont extrêmement importants de nos jours. Nous sommes donc d'autant plus heureux que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur l'offre de notre entreprise. Vous pouvez en être sûr : nous continuerons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que le service de notre hôtel réponde aux normes les plus élevées. Avec nos meilleures salutations de Thuringe. L'équipe du Victor's Residenz Hotel Erfurt -
John.u5 / 5Le 16/10/2017 à 12:10
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Bernd.c5 / 5Le 23/03/2017 à 07:51
Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et arrangeant. La chambre était très spacieuse et propre. L'utilisation du parking moyennant un supplément de 10 euros était un peu élevée au début, mais cela a été compensé par l'utilisation gratuite des transports en commun. Un excellent service car l'arrêt de tram est juste au coin de la rue. En quelques minutes vous étiez au centre de la ville.