Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued

Tags: Hôtel,

• Synedat.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 13:37

  En tant qu'entreprise, nous aimons réserver les chambres de cet hôtel. À ce jour, il n'y a eu aucune plainte et nous sommes heureux de recommander l'hôtel à d'autres.
• Jogi.a

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 22:44

  Hôtel d'affaires classique avec des chambres convenablement meublées. Malheureusement, le personnel n'est toujours pas au courant. D'autres maisons peuvent le faire beaucoup mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nator, merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Il est difficile de s'améliorer lorsque la critique est inexacte. Ne pas être sur la balle est difficile à transmettre aux employés. Vous voudrez peut-être échanger avec moi lors de votre prochain séjour afin que nous puissions nous améliorer. Cordialement, Stefan Rösl - Directeur général
• Alfredo.e

  3 / 5

  Le 10/02/2020 à 23:42

  Ancien hôtel. Avec une bonne attention, style allemand. Le petit déjeuner est excellent et varié. Propreté de 10. Mais les installations sont vieilles et filles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ursula.c

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 15:18

  Bonne volonté : Pauvre. Nous sommes un petit groupe de voyageurs d'affaires qui ont réservé 3 chambres. Le rendez-vous était prévu Tempête annulée - force majeure. Dans ce cas exceptionnel, l'hôtel facturera également 90% des frais. Citation : "Parce que vous avez réservé le tarif le moins cher. Vous devez toujours vous attendre à ce que quelque chose se présente et réserver un tarif différent." Ah. Certainement pas légalement contestable, mais antipathique, peu accommodant et ennuyeux. Si c'est possible, nous ne réserverons plus là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires. Le tarif que vous avez réservé était si bon marché car il ne peut plus être annulé. Nous comprenons que les plans de voyage changent, c'est ce que ressentent de nombreux clients ces jours-ci. Cependant, veuillez comprendre que cela ne peut pas toujours être à la charge de l'hôtel et que nous devons donc respecter nos conditions de réservation. Cordialement, Stefan Rösl Directeur général
• Ludwig.i

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 11:42

  Très bonne nourriture. Super ambiance... Essayez la roulade de boeuf... Et le Sauvignon Blanc !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Niessen, merci beaucoup pour la belle critique. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Stefan Rösl Directeur général
• Daniela.e

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 20:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Dagmar.e

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 18:29

  Malheureusement une chambre simple pour 2, toutes conçues pour 1 personne seulement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur mar, Merci pour vos commentaires et l'évaluation amicale. Nous regrettons que votre chambre n'ait pas été préparée pour 2 personnes tout de suite. En fait, en tant qu'hôtel d'affaires, la plupart des chambres ne sont réservées et occupées que comme chambres simples. Bien sûr, la réception doit alors donner des informations à Housekkeping pour préparer la chambre pour 2 personnes. J'espère que cela s'est produit par la suite et que vous avez continué à vous sentir à l'aise. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Stefan Rösl/Directeur général
• Ralph.e

  3 / 5

  Le 23/01/2020 à 20:26

  Pas un restaurant à moins que vous ne considériez le micro-ondes comme un restaurant. Personnel milieu de gamme. Mais OK comme un "hôtel équitable".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leutgeb, merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous regrettons que notre concept Kiukimi Bar/Bistreo ne vous plaise pas, mais nous sommes heureux que vous soyez d'accord en tant qu'hôtel de foire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors du prochain salon. Cordialement, Stefan Rösl Directeur général
• TuneboyR.

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:15

  + Relativement Propre (mis à part le mobilier usé = bien nettoyé), Lit confortable, belle hauteur sous plafond, baignoire - Vieillissement, Wi-Fi mauvais, pièce froide car le chauffage ne chauffe pas et il est aussi bruyant, donc vous ne pouvez pas dormir la nuit - mais cela n'a aucun effet de toute façon... TV plus petite que l'iPad Pro, pas de prises près du lit. De plus, il est super clairaudient, je peux écouter les voisins au téléphone et suis directement réveillé par un réveil. La température de l'eau passe du chaud au froid et inversement, ce qui malheureusement correspond également à l'impression générale. Le rapport qualité prix ne correspond pas, pire qu'un ibis, et puis 4 étoiles ?! Comment cela peut-il ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tunboy, merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer le volume de nos clients lors des appels, mais nous pouvons vous informer que notre téléviseur actuel de 66 cm sera bientôt remplacé par un téléviseur de 107 cm. Certainement plus grand que votre grand I Pad pro. Merci pour les conseils techniques. Nous allons vérifier et corriger cela. Cordialement, Stefan Rösl Directeur général
• Asmerom.e

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 14:18

  J'ai réservé une chambre double avec un ami pour le week-end. Service incroyablement agréable. Super petit déjeuner buffet, même avec une courte conversation avec le directeur de l'hôtel. Homme super gentil et agréable. Les chambres sont en excellent état et bien entretenues. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et serons heureux de revenir si nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Tesfamariam, merci pour l'excellente critique et votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement, Stefan Rösl Directeur général
• Larissa.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 14:12

  Nous y étions ce week-end pour nous détendre après une fête d'anniversaire. L'hôtel était très propre, les lits étaient très confortables et un oreiller supplémentaire était déjà fait et emballé de manière hygiénique dans le placard (j'en étais très reconnaissant). C'est plus calme là-bas le week-end, en raison de l'emplacement, et pourtant il y avait un petit-déjeuner buffet très varié, frais et délicieux, beaucoup de fruits frais, de bons jus de fruits, un grand choix de produits de boulangerie et ceux de la boulangerie. Pour couronner le tout, le service était incroyablement agréable ! Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Naujok, merci beaucoup pour l'excellente note que je partagerai avec mon équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Stefan Roesl Directeur général
• Andreas.o

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:20

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mergner, merci pour vos commentaires. Nous regrettons que vous vous ennuyiez maintenant. Visitez notre bar de l'hôtel. Il y a encore de délicieuses boissons et de petits plats ici. Nos dames à la réception sont également heureuses de recommander des restaurants dans la région si vous ne trouvez rien de convenable dans notre offre. Cordialement, Stefan Rösl Directeur général
• vivek.e

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 22:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.c

  3 / 5

  Le 19/12/2019 à 11:17

  Jamais 4 * selon les normes allemandes. Tout vieux et usé dans les chambres. Petite télé, radiateur bruyant ou climatiseur, quoi que ce soit, qui ne chauffait même pas. Salle de bain très sale et la vitre, comme un pare-éclaboussures pour la douche est inutile. Toute la salle de bain a nagé après la douche. Le petit déjeuner était correct. Je n'aime tout simplement pas les œufs brouillés en poudre. N'appartient pas à un supposé hôtel 4*. De même, il n'y a pas de saumon au petit déjeuner. N'est en aucun cas de niveau 4 *. Et personnel en partie antipathique à la réception. Pour qui il était plus important de s'asseoir devant l'ordinateur du back-office que de se rendre compte qu'il y avait des invités devant avec une demande ou une question.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Schulz, merci pour vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous regrettons que toutes les prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons le plaisir de vous informer que nous recevrons prochainement de nouveaux téléviseurs 106cm. L'œuf brouillé est fabriqué à partir d'œuf liquide et non de poudre. Nous regrettons que vous ayez dû rester sans surveillance à la réception pendant un moment. Les employés ont beaucoup de travail administratif à faire et donc l'ordinateur de travail derrière la réception est un support pour qu'ils n'aient pas à faire ce travail debout. Bien sûr, vous devez toujours reconnaître les invités lorsqu'ils sont au bureau. J'en reparlerai avec l'équipe. Nous vous souhaitons de bonnes vacances. m-f-G Stefan Rösl Directeur général
• Param.i

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 21:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.r

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 17:40

  L'hôtel était très bien. 2 petits inconvénients: près du lit il n'y a pas de sortie. Et le prix du petit-déjeuner est alors très élevé, même si tout était délicieux et l’offre abondante

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Broecker, merci pour vos commentaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement, Stefan Rösl Directeur général
• niemand.o

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 12:45

  Prix-performance une blague. Chambres sales et vétustes, cafetière en entretien tous les jours pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher personne, personne, nous acceptons toujours les critiques constructives, afin de pouvoir apprendre des erreurs et de nous améliorer. Cependant, nous ne pouvons pas dire de notre chambre qu'ils sont sales et datés. Si quelque chose n'est pas nettoyé correctement, nous allons améliorer ou proposer une autre chambre. Etant donné que j’étais moi-même présent tous les jours au service du petit-déjeuner, je ne peux pas comprendre comment on en vient à l’affirmation selon laquelle la machine à café aurait été le matin tous les jours de l’entretien. Nous avions jusqu'à 160 invités par jour le matin et la machine fonctionnait parfaitement. De temps en temps, bien sûr, du lait ou de l'eau devaient être remplis. Ceci est normal et ne prend que quelques secondes. Nous regrettons que vous n'ayez pas aimé votre séjour chez nous. Cordialement, Stefan Rösl - Directeur de l'hôtel
• Enric.a

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 14:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc-Alain.t

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 22:12

  Pas correct pour un Mercure. En général, j'utilise Merure lorsque j'ai besoin d'un confort standard de manière connue. Mais il y a beaucoup de mal avec ce Mercure. J'avais la chambre 115. La ventilation dans la cour fait un bruit bien audible à travers la fenêtre fermée. Ce serait résoluble. La ventilation de la chambre fait un bruit d'ouragan, même au niveau le plus bas. Cela aussi pourrait être résolu. Le robinet de l'évier est trop profond et il est difficile de se laver les mains. De plus, le contrôleur ne peut être déplacé qu'avec beaucoup de force. Serait résoluble.... La douche... est déraisonnable. La température fluctue du froid glacial à la chaleur brûlante et inversement en quelques secondes. Détachable... En général, la moquette de tous les Mercure est agaçante, mais ici aussi elle a l'air usée. Et quand j'ai signalé cela à la réception, j'ai découvert que de nombreux clients se plaignaient. Eh bien...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Steinemann, Merci pour votre description détaillée de votre visite dans notre entreprise et la référence aux défauts techniques. Vous avez raison de dire que le personnel devrait les remarquer et les réparer. Cela ne semble pas s'être produit, nous nous excusons donc pour la gêne occasionnée. Nous formerons à nouveau le personnel ici et corrigerons les lacunes. En général, nous proposons également un changement de chambre s'il y a des défauts pendant votre séjour qui ne peuvent pas être corrigés immédiatement. Là aussi, je vais sensibiliser mon personnel d'accueil à proposer cela également. Cordialement, Stefan Rösl, directeur général
• Jörg.u

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 16:52

  J'ai environ 30 séjours à l'hôtel par an. Je regarde aussi le siège des toilettes ci-dessous. Les matelas aussi, car je pense que l'hygiène est très importante. Dans la rue Mercure Frankfurter, c'est vraiment très propre. Le personnel est également sympathique et vous pouvez dire que l'invité est le bienvenu. Merci..... à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eulé, Merci beaucoup pour votre excellent avis, que je suis heureux de partager avec mon équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Stefan Rösl Directeur général
• Tarik.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 00:51

  Je suis très content ! Super service ! La chambre était propre et le personnel était très accueillant ! Je reviendrai!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tarek, merci pour votre excellent commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Salutations Stefan Rösl - Directeur général
• Josh.o

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.e

  3 / 5

  Le 06/07/2019 à 11:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 14:25

  De loin le meilleur hôtel de la région. Le personnel semble venir ici pour apprendre (j'ai vu beaucoup de visages différents en 9 mois), donc quelque chose au petit-déjeuner ne peut pas être parfait, mais il y a suffisamment de choix et si vous soulevez un point, ils aident très rapidement. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moller, merci pour votre excellente critique. Les nombreux visages sont dus au fait que nous avons de nouveaux employés. Nous sommes très heureux de votre excellent commentaire et espérons que vous nous recommanderez et surtout que vous reviendrez bientôt. Cordialement, Stefan Rösl - Directeur de l'hôtel
• Ankit.e

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 03:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Raul.i

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  
• johan.y

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 14:48

  Bel hôtel, personnel sympathique et le panier-repas sur le chemin est très nombreux et très belles chambres et vous n'entendez rien en dehors du bruit et dans les chambres vous n'entendez rien de calme pour dormir mais sinon il n'y a pas grand chose à voir faire une promenade ou aller au restaurant en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 12:16

  Personnel très sympathique, chambres agréables et surtout très propres. Un hôtel de bien-être. J'attends déjà avec impatience mon prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Meinhardt, merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires, que je suis heureux de partager avec mon équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, Stefan Rösl Directeur Général
• Luca.u

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 14:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvia.r

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 19:40

  Était là pour une conférence, personnel sympathique, bonne nourriture, chambres propres. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Brinkmann, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Stefan Roesl Directeur général
• Jackie3.h

  2 / 5

  Le 28/03/2019 à 21:01

  Bien que l'on dise qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, il s'agit généralement d'un hôtel 3 étoiles. La plupart de nos clients sont des voyageurs d'affaires. Les chambres sont petites et il n'y a pas de restaurant sur place pour le déjeuner/dîner. Pas de salle de sport. Bien sûr, Internet est également lent. Je ne pense pas que c'était un bâtiment construit à l'origine dans le but d'un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Phil.o

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 18:45

  Bien situé et équipements correct

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.o

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 22:14

  Plus d'apparences que de réalité... Comment vous pouvez donner 4 étoiles ici me dépasse. L'hôtel et les chambres vieillissent et une modernisation serait tout à fait appropriée ! Les chambres sont propres et le lit est très bon... La salle de bain devait être très bien dans les années 80 mais maintenant... Le lavabo est beaucoup trop loin du miroir et l'éclairage manque... La douche est intégré dans la baignoire et c'est très dangereux. Tout d'abord, il faut grimper sur le rebord de la baignoire, qui est si haut que les personnes âgées ou fragiles ont du mal, voire de l'impossibilité, à enjamber. Si vous le faites, le prochain obstacle vous attend... La tringle de douche est fixée là où se trouve la sortie d'eau. Il y a deux dangers qui guettent ici... soit vous vous coupez sur le couvercle, soit vous devez vous tenir les jambes écartées et vous pouvez glisser... Vraiment très dangereux... Et quand vous avez terminé, vous devez aussi sortir de la baignoire à nouveau... Si vous connaissez les douches modernes, alors c'est un 6 en douceur... Cependant, la gentillesse du personnel est très bonne et mérite 5 étoiles, tout comme la nourriture au bar... Conclusion : Dormir c'est bien, manger et boire aussi. Mais la salle de bain... S'il vous plaît, changez cela de toute urgence, alors vous obtiendrez au moins 4 étoiles de ma part...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Conrad, Merci pour vos commentaires et commentaires. Nous sommes désolés que vous n'aimiez pas notre salle de bain, mais nous pouvons vous assurer qu'il n'y a eu aucun accident depuis son ouverture en 2001, pas dans les années 80. Beaucoup de nos clients apprécient et utilisent les baignoires. Nous sommes heureux que vous ayez promis la gentillesse de notre personnel et la nourriture et espérons que vous reviendrez bientôt chez nous si vous devez vous rendre à Eschborn. Stefan Roesl Directeur général
• Javier.o

  3 / 5

  Le 08/03/2019 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Rajat.u

  3 / 5

  Le 01/03/2019 à 03:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.t

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 23:19

  Chambres propres et confortables, également un étage fumeur, l'eau est dans la chambre, le petit déjeuner est correct ... Le personnel est sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stelzer, merci pour vos commentaires. Je serai heureux de partager cela avec mon équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Stefan Roesl Directeur général
• Ali.k

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 19:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcin.o

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 19:00

  Les chambres sont propres et équipées de baignoires. Le stick du petit déjeuner est délicieux. Les gens sont polis et gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rosicki, merci beaucoup pour l'excellente note et vos commentaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Stefan Roesl Directeur général
• Roxana-Adriana.t

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 12:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Jörn.a

  2 / 5

  Le 06/12/2018 à 16:54

  Les chambres sont correctes en termes d'espace mais malheureusement pas propres. Dans la salle de bain il y a du calcaire sur les robinetteries et les joints de carrelage sont infestés de moisissures. Les lits sont usés. Les canalisations sentent très fort. Le bar et la gamme de plats sont super. Le petit déjeuner est bien trop cher pour ce qui est présenté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Walter, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. J'en discuterai avec nos chefs de service afin que nous puissions nous améliorer ici. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. m.f.G Stefan Rösl / Directeur général
• narendran.a

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 20:13

  Réponse du propriétaire :
  
• tom.a

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 08:57

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Walter, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et avons corrigé le bug avec la lampe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. S : Directeur général de Rösl
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 21:51

  Solide, propre, un très bon petit déjeuner. Il n'y a pas de sauna

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wassermann, merci pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. S. Roesl Directeur général
• Steffen.i

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 10:57

  Les chambres sont propres, presque calmes et assez grandes, le personnel est sympathique. Dans le restaurant/bar, les plats habituels de l'hôtel tels que les hamburgers, etc. - mais tout était très bon. Stationnement gratuit dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wittenauer, nous sommes ravis de vos commentaires positifs et espérons que vous reviendrez bientôt. S. Roesl Directeur général
• Brian.w

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 23:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Sven.h

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 11:15

  Le rapport qualité-prix était correct, la nourriture n'était pas vraiment mon truc, mais ça me tenait plus à cœur, je suis de la génération fast-food et c'était plus noble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thom, merci pour vos commentaires positifs. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. S. Roesl Directeur général
• Guilherme.o

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 21:51

  Difficile d'obtenir un départ tardif même en voulant payer le quotidien proportionnel ou complet.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 14:21

  Bon hôtel pour les voyages d'affaires; calme; petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Balzer, merci pour votre aimable critique. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.S.Rösl General Manager
• JESÚS.U

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 08:34

  Bon hôtel, fonctionnel, service attentionné, idéal pour un séjour de travail. Calme, bien que le quartier n'offre pas la possibilité de se promener ou de prendre un verre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jackie.d

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 09:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Petr.a

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• YK.a

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 10:17

  le pire hôtel de ma vie. Le nettoyeur de chambre n'est pas basique. Avant d'entrer dans la pièce, il se contenta d'ouvrir la porte sans aucun commentaire. L'heure est très irrégulière, et même si je prends une douche à 8h30, j'ouvre la porte et entre sans rien dire, et même une fois le nettoyage terminé, j'ouvre simplement la porte et entre sans aucune mention ni but , et quand je lui dis de partir, il entre sans aucune excuse. pire hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Vladimir.y

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 12:50

  Un bon hôtel, non loin du train à 10 minutes à pied, la nourriture est normale, les chambres sont également correctes, quant à moi - une excellente option si vous devez vous rendre au bureau à Eschborn et conduire à Francfort quelques minutes fois, c'est calme) Parmi les inconvénients - il y a peu d'endroits dans la région où vous pouvez dîner, juste quelques restaurants italiens et asiatiques (je n'aime ni l'un ni l'autre), mais en option - une demi-heure en train du centre de Francfort

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.c

  4 / 5

  Le 15/06/2018 à 15:16

  Très agréable et calme. Idéal pour les voyages d'affaires

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schweizer, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez S.Rösl - General Manager
• Prabhat.u

  3 / 5

  Le 26/05/2018 à 08:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.r

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 07:48

  Hôtel d'affaires simple : propre, bon petit déjeuner, rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Branscheid, merci pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. S. Rösl Directeur général
• Sa.o

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 17:31

  Le Mercure n'est qu'à 15 minutes en voiture du parc des expositions de Francfort. Quelques bons restaurants accessibles à pied. Les chambres ont une taille suffisante, de bonnes installations et sont très propres. Le petit déjeuner est très bon, le personnel attentionné et courtois. Le WiFi fonctionne très bien dans tous les domaines.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sas KO, Merci pour cette excellente critique. Nous espérons revoir bientôt le directeur général de S.Rösl
• Athena.

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 12:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Aytaç.e

  1 / 5

  Le 18/03/2018 à 09:10

  Cet hôtel ne mérite pas une seule étoile, je ne peux rien dire sur les chambres car cela n'en est pas venu là car notre réunion d'équipe était déjà un désastre. Nous avons eu une réunion importante à 15 heures et n'avons pas été nourris, pas même de café et encore moins un verre d'eau. Le manque de personnel était l'excuse de la réception. PLUS JAMAIS MERCURE ESCHBORN.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Serbest, Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et travaillons en équipe pour améliorer notre service sur le long terme. S. Rösl Directeur général
• Umberto.a

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 13:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Sumit.o

  3 / 5

  Le 08/03/2018 à 22:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabian.M

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 08:21

  Très bien. Bonne taille des chambres. Internet utilisable 6 Mo. Bon petit déjeuner. Bon pour le travail et les vacances. Très bon rapport qualité prix pour ce quartier de Francfort.
• EunJong.o

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 14:51

  C'est propre et le personnel est sympathique. Vous ne serez pas déçu car le petit déjeuner est préparé avec beaucoup de variété.
• David.

  2 / 5

  Le 20/01/2018 à 16:55
• Matthias.o

  3 / 5

  Le 13/01/2018 à 18:41

  Les chambres sont bien ! Il y a encore du travail à faire sur le bar et la nourriture.
• Justin.o

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 08:56
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 22:02

  Chambre non fumeur pour une nuit. C'était propre et bien rangé. L'internet gratuit est malheureusement très lent. Il existe différentes options de paiement. La ventilation de la salle de bain ne peut pas être coupée et est un peu bruyante. Le petit déjeuner était très cher à 17 euros. Dans l'ensemble, c'était encore un séjour agréable.
• Heli.c

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 16:39

  Bonnes chambres propres Voyages d'affaires et week-ends. Pas vraiment bon marché. Bon petit déjeuner. Personnel sympa.
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 03:50

  Service et chambres bons et amicaux. Volontiers encore.
• Krzysiek.a

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 19:23
• Peter.r

  3 / 5

  Le 19/10/2017 à 07:03
• Kasia.

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 10:00
• Carsten.o

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 20:01

  Il y avait encore des chips de cacahuètes de l'invité précédent par terre dans la chambre et le WiFi fonctionnait à peine, ce qui est inacceptable pour les voyageurs d'affaires. La dame au bar était très impolie et à peine prête à préparer des boissons. Le petit déjeuner était correct mais sans plus. Je ne réserverai plus l'hôtel pour la prochaine date.
• Max.

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 17:21

  Pas de gymnase disponible. Le petit déjeuner est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Achenbach, Merci pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Stefan Roesl Directeur général
• Ashish.u

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 17:16
• Javier.o

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 15:54

  Hôtel fortement recommandé pour un voyage d'affaires. Très bonne qualité dans les chambres et les services. Petits déjeuners très complets et conformes aux attentes. Personnel très attentionné et poli. Le seul inconvénient, et ce n'est pas la faute de l'hôtel mais celle du quartier, c'est qu'il n'y a pratiquement pas de restaurants ouverts dans le quartier à l'heure du dîner.
• Clemens..

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 22:52

  Bon hôtel avec un emplacement central. Le restaurant était négatif, steak bien trop! La climatisation refroidit à peine.
• João.a

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 08:41

  Bof
• Sebastian.i

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 16:37

  Les chambres ont l'air propres et le petit déjeuner était délicieux.
• fifteen10.a

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 19:00

  Très proche de l'arrêt de train, petit déjeuner buffet propre et copieux. La cuisine est également excellente
• Michael.e

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 07:54

  Petit déjeuner copieux mais un peu limité. Chambres propres et personnel sympathique.
• Heiko.o

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 12:57

  Bon hôtel dans un bon emplacement. Recommandation pour les voyageurs d'affaires
• Jan.

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 08:21

  Un bon emplacement central. Tous ceux qui ont rendez-vous à Eschborn peuvent facilement rejoindre leur destination à pied à partir d'ici. Le métro n'est pas loin non plus; 5 minutes à pied.
• Jakub.c

  2 / 5

  Le 28/04/2017 à 00:05
• Patrice.i

  3 / 5

  Le 04/03/2017 à 09:02

  Super emplacement pour aller à Automechanika
• Stefan.t

  5 / 5

  Le 20/01/2017 à 18:28

  J'ai vraiment apprécié le séjour. Le personnel était très sympathique et la chambre était exactement ce à quoi je m'attendais. Recommandation absolue!
• Doh.y

  3 / 5

  Le 15/11/2016 à 11:40

  L'hôtel est propre et calme, la chambre, le lit, les toilettes et la baignoire sont tous bien, Il n'y a rien autour, et le wifi est gratuit mais trop lent.
• Julian.i

  4 / 5

  Le 11/09/2016 à 15:19

  Bonne chambre d'hôtel et personnel formidable! Le petit déjeuner le matin en vaut également la peine ! 5 minutes de la gare S-Bahn
• Ranbir.u

  5 / 5

  Le 09/09/2016 à 09:53
• Ignacio.u

  4 / 5

  Le 02/08/2016 à 19:30
• Edson.o

  5 / 5

  Le 17/07/2016 à 20:18
• Kristijan.v

  1 / 5

  Le 06/04/2016 à 20:53
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 26/02/2016 à 15:28
• Mi.o

  4 / 5

  Le 25/11/2015 à 06:57

  Très propre... Le personnel est "pour la plupart" très poli et serviable... Super petit déjeuner... Cependant, pas de sauna, pas de salle de fitness, pas de piscine à part le bar de l'hôtel et la télé dans la chambre, il n'y a pas passe-temps à l'hôtel
• Aleksandar.e

  3 / 5

  Le 04/05/2013 à 18:09