Petul Apart Hotel "Residenz"

Tags: Hôtel,

• Richard.u

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 07:06

  Tout a bien fonctionné. Les chambres sont très belles et super propres. Volontiers à nouveau
• Saskia.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:16

  Propre et bien situé, lits très confortables avec matelas de qualité. Nous avions réservé un petit-déjeuner simple et sans contact dans le bâtiment principal (à environ 400 m), qui était également très bon et le personnel était très gentil. Nous réserverions à nouveau à tout moment.
• Dagmar..

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:47

  Tout va bien. Seules les cuillères à café n'étaient pas disponibles. L'enregistrement et le départ n'ont pas été compliqués même sans personnel.
• tuncer.k

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:12

  Pas si bon, je ne reviendrais pas ici.
• Erich.r

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:03

  Correct pour une nuit mais beaucoup trop cher.
• Jafeth.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:43

  Absolument parfait si vous voulez juste dormir quelque part, voulez la paix et la tranquillité sans aucun hôtelier, oui, vous devez d'abord comprendre comment y entrer, mais si vous sonnez juste la cloche, quelqu'un vous répondra et vous dira comment procéder ( codes autour de la boîte à ouvrir, etc.). Les chambres sont grandes, super propres, même avec une baignoire.
• Irmgard.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:36

  La chambre elle-même était très bien, mais la salle de bain laissait beaucoup à désirer. Il a le charme d'un ancien hôpital et les rideaux de douche évitent une sensation de confort. Peu importe comment vous vous tenez, ils collent à votre corps. Sans une baignoire et une nouvelle douche, 5 étoiles auraient été possibles.
• Justyna.z

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:11

  Bon emplacement pas loin du centre, mais pas particulièrement agréable pour ça.Calme.Bien adapté pour une étape.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vous êtes invités à nous donner plus de détails sur votre note, c'est la seule façon de nous améliorer. Merci beaucoup! Votre équipe Petul
• Andrea.�

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:44

  Nous ne pouvons pas confirmer les mauvaises critiques. L'enregistrement en ligne a bien fonctionné, nous avons bien dormi dans un lit très confortable. La douche était un peu compliquée, mais a bien fonctionné. Le WiFi ne fonctionnait pas, c'est vrai. Tout était propre et calme. C'est juste dommage qu'on ne nous ait pas dit qu'il y avait le petit déjeuner dans le bâtiment principal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous prenons vos critiques à cœur et les utilisons pour nous améliorer. Votre équipe Petul
• Alex.c

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:19

  Malheureusement pas recommandé. Il y avait une porte de salle commune donnant sur une sorte d'antichambre (que nous partagions avec nos voisins), la serrure avait éclaté, ce qui rendait la fermeture impossible. Heureusement, les chambres individuelles pourraient être à nouveau verrouillées. Nous n'avions qu'une douche froide dans notre chambre et dans au moins une autre chambre de l'hôtel. Donc, si vous ne buvez pas de café le matin et que vous voulez quand même vous réveiller rapidement, vous devez absolument visiter cet hôtel. Lorsque j'ai voulu utiliser l'entrée principale avec mes compagnons de voyage la nuit, elle était verrouillée de l'intérieur. Lorsque nous avons appelé le numéro de service de l'hôtel, on nous a assuré que quelqu'un viendrait nous ouvrir la porte dès que possible (1 heure d'attente). Cela nous a permis de profiter de l'air glacial de la nuit. Tout simplement paradisiaque ! Malheureusement, cette expérience à couper le souffle nous a été refusée car un autre invité a remarqué notre misère et nous a déverrouillés. Dans l'ensemble, je recommanderais un autre hôtel.
• Robin.t

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:36

  Auto-enregistrement, le WiFi ne fonctionne pas ou est extrêmement lent. La substance structurelle va comme ça - vous ne devriez pas regarder de trop près !
• Peter.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:34

  Manipulation simple, accommodant, appartements spacieux, propres ... tout était super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lengler, Merci pour la belle critique. Nous étions vraiment heureux de cela. Meilleures salutations, Sarah Wibels
• Wladimir.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:17

  Cela n'a rien à voir avec un hôtel. Il n'y a que des chambres comme dans un dortoir d'apprentis. Une réception - aucune. Après avoir atteint le couloir non éclairé et animé via un interphone, vous devez trouver un téléphone dans l'obscurité, qui vous donnera des instructions supplémentaires. Malheur n'y a-t-il aucune preuve du test ou de la confirmation de l'entreprise que vous êtes en voyage d'affaires. Après une dure journée, il m'a fallu trois quarts d'heure pour arriver dans ma chambre. Juste avant la nuit sur la route. Le seul point positif : le monsieur à l'autre bout du fil a été très patient.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas aimé. Les exigences actuelles en matière de pandémie sont difficiles pour tout le monde et j'espère vraiment que vous comprenez qu'il est de notre devoir légal et de diligence de nous y conformer. Puisque vous avez réservé un appart-hôtel, vous devez savoir qu'il n'y a pas de réception qui vous attend. Néanmoins, je peux chaleureusement vous recommander pour l'avenir de vous assurer à l'avance du type d'hôtel que vous avez réservé et des réglementations applicables pour protéger la population dans la ville et l'état respectifs. Cela facilite certainement la tâche de toutes les personnes impliquées. Mais je peux vous rassurer, car il n'y a pas que vous. Mes collègues souffrent également au quotidien des exigences et des défis que cela représente pour un hébergeur. Sincères amitiés, Sarah Wibels la gestion
• Giorgio.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:12
• Judith.�

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 22:46

  Super endroit où séjourner !!
• Henry.s

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:32
• Frank.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 02:40

  Propre et ordonné. Tout va bien
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 00:22

  Tout super propre est entièrement satisfait.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:25

  Au début, j'étais un peu sceptique car il n'y avait pas de personnel, mais maintenant je dois dire que de superbes installations et un excellent emplacement, agréable et calme Nous y étions avec 2 enfants ne pouvons que le recommander
• Joachim.n

  2 / 5

  Le 16/05/2019 à 00:31

  La réception est ouverte 24h / 24 et est joignable par téléphone. Il n'y a personne dans cette partie de l'hôtel. Ne stationner que dans la rue et s’il n’y en a pas davantage, vous n’avez pas de chance. La salle de confort avec le meilleur équipement de 30 mètres carrés comme décrit, n'a pas été donnée. La salle était très bruyante et à 5 h 50, un invité de l'autre pièce remettait ses chaussures une fois contre le mur. Aussi causé par le tirant de la porte entre les chambres de grand bruit. Malheureusement, nous avons eu la première chambre après le couloir, a été entendu par chaque invité lorsque la porte de l'escalier à frapper. La douche de massage ne fonctionnait pas correctement. La maison principale est à 200 m des routes principales. Ici, vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner, si vous le souhaitez = 9,50 €.
• Gabi.i

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 13:33

  Spacieux et propre.
• Karl-Heinz.c

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 11:14

  Si vous comprenez "l'enregistrement automatisé", tout à fait d'accord... Les douches d'expérience de luxe devraient être entretenues...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scherzer, Quels beaux retours ! Merci d'avoir pris la peine. Nous en sommes très heureux et tenons à vous remercier pour les aimables paroles. Nous sommes très satisfaits de votre évaluation. Bien sûr, notre équipe d'échec sera informée immédiatement. Merci, vous nous avez beaucoup aidé avec cela. Veuillez nous recommander et nous rendre visite bientôt. Salutations d'Essen, Sarah Wibels
• Bernd.t

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 21:35

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous serons heureux de transmettre vos éloges à nos employés. Nous sommes toujours heureux d'être à nouveau là pour vous et serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt - Salutations d'Essen, "Bonne chance pour" du milieu de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin/Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wibels
• Axel.e

  3 / 5

  Le 21/10/2017 à 11:52

  À peu près acceptable pour le prix. La qualité des chambres est plutôt mauvaise, surtout au niveau de la construction. La porte du placard est collée au tapis et n'est donc qu'à moitié ouverte. La douche entière s'incline (!) Lorsque vous marchez sur le bord. Le stratifié de sol a été utilisé comme revêtement mural (créatif mais bon marché) dans de nombreux coins, vous pouvez voir des débris de construction tels que des morceaux de mur exposés. Cependant, le WiFi est bon car la maison n'a pas beaucoup de pièces. Ainsi, il y a plus de bande passante par habitant. L'hôtel est juste au-dessus d'un Lidl. Sur le balcon (uniquement dans les chambres confort) vous vous asseyez sur le plateau pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reif, Merci d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel. Moi et l'équipe sommes sincèrement désolés que notre maison et votre chambre n'aient pu vous convaincre. Vous pouvez être sûr que nous accepterons cette critique et y travaillerons. L'objectif est de continuer à s'améliorer et nous sommes très reconnaissants pour chaque suggestion. L'équipement technique est également contrôlé en permanence et de nouveaux concepts innovants sont affinés. J'espère que nous pourrons vous en convaincre à l'avenir. "Bonne chance pour" du milieu de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin/Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wibels gestion de la réputation
• Lukas.a

  5 / 5

  Le 09/03/2016 à 22:24

  cool
• Theresa.a

  3 / 5

  Le 22/11/2015 à 10:40

  Les chambres étaient correctes, mais il y avait beaucoup de moisissure dans la douche. C'était correct pour une nuit, mais je ne resterais pas ici plus longtemps