Hotel Essener Hof, Sure Hotel Collection By Best Western

Tags: Hôtel,

• Manja.l

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 09:37

  Nous avons séjourné au Essener Hof pour une nuit. Comme il y avait initialement des ambiguïtés sur notre réservation (qui ont été rapidement clarifiées), nous avons même obtenu un surclassement dans la catégorie de chambre suivante. Une très belle suite et nous avons merveilleusement dormi. :-) Et le petit déjeuner était sensationnel. Nous accordons une grande importance à une alimentation saine, notamment du pain complet etc. Tout y était... pain complet, infusion au gingembre, muesli, fruits, noix, granolas... et bien sûr des gourmandises comme les gâteaux. Le personnel était également très gentil. :-)
• Sven.r

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:14

  Emplacement 1A, calme et toujours central. Un hôtel historique avec de superbes équipements. Ici, vous vous sentez bien. Belles chambres, merveilleux petit déjeuner. Nous aimerions revenir. Merci pour le bon séjour.
• sandra.r

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:15

  Très bel hôtel situé au centre. Notre chambre était grande, confortable et propre, le personnel était très sympathique. Recommandation absolue!
• Marc.o

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 14:32

  La chambre était propre et dans la mesure où OK, le point négatif évident est la salle de bain, malheureusement pas à jour
• Verena.

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:17

  Dégustation de gin à l'Essener Hof : Super ambiance, très bon service, directement vs de la gare centrale d'Essen.
• Rilana.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 05:49

  L'hôtel est situé juste en face de la gare principale d'Essen. Il continue le style de l'extérieur à l'intérieur. Les chambres sont confortablement meublées. C'est très propre et le personnel est très sympathique. Les lits sont une question de goût. J'adore ce lit moi-même. Il pourrait être trop mou pour les autres. Le petit déjeuner est offert, mais je ne peux rien en dire car j'ai quitté l'hôtel avant le petit déjeuner. Dans l'ensemble : je ne peux que le recommander 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rilana, Merci beaucoup pour les aimables paroles et la bonne note. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pris le temps et laissé un commentaire. C'est formidable que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et que vous nous recommandiez à d'autres - merci beaucoup ! J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe Hôtel Essener Hof
• Gerald.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 08:48

  Accueil très agréable et sympathique ! Le surclassement dans une meilleure catégorie de chambre était une surprise et nous étions vraiment contents. 😀 La chambre était très propre, meublée à un niveau élevé et dans un endroit calme, la salle de bain était super propre. L'ensemble de l'hôtel donne une impression très soignée et est situé au centre. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner et ne pouvons donc pas l'inclure dans l'évaluation. Merci pour le séjour agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Great, Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de notre service. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Essener Hof
• Jörg.u

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:10

  Hôtel classe et bonne adresse à la gare centrale ! J'y étais pour la première fois. J'ai eu une très bonne chambre à un très bon prix. La salle de fitness est petite mais dispose d'un rameur à résistance à air. Le petit déjeuner était assez bon pour 20 euros mais aussi assez cher. Si l'entreprise ne payait pas, un boulanger dans la gare centrale aurait été l'alternative la plus sensée. Il convient de noter en particulier la gentille dame de la réception, qui était particulièrement accueillante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lupa, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous et que vous ayez pu utiliser notre salle de sport gratuite. J'espère vous voir bientôt pour votre deuxième visite! Cordialement Votre équipe de l'hôtel Essener Hof
• hilde.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:28

  Chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner copieux. Situé juste à côté des marchés de Noël.
• Brieuc.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:02
• Baulando-com.a

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:47

  Très froid et inconfortable J'y ai passé 2 nuits et après la première nuit il faisait 16 degrés dans la chambre j'ai demandé que la température soit augmentée de 2 degrés, car on ne peut pas changer soi-même le thermostat du chauffage. Cela n'est pas arrivé au cuir. À la réception, ils voulaient s'expliquer au lieu de s'excuser. Pour moi, c'est une joue en hiver...
• Uli..

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:44

  Hôtel très bien situé avec un personnel très sympathique. La chambre 323 que j'avais, mais à mon avis, pas le 4 étoiles car elle paraît très démodée. Cependant, c'était très propre et calme, et le lit était confortable. Le petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer.
• Alida.�

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:58

  J'ai eu une formation d'une journée et j'ai été très satisfait du service et de la gentillesse.
• Wolfgang.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:16

  J'y ai eu une réunion aujourd'hui avec la commission tarifaire ver.di et je ne peux donc rien apporter sur les chambres. Mais les salles de réunion étaient très attrayantes. Le personnel était très amical et serviable. J'ai hâte de passer la nuit avec vous et d'apprécier et de juger le service complet. Jusqu'à présent, j'étais personnellement très satisfait. A bientôt peut-être 🙋‍♂️
• Tante..

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 23:43

  Excellent service, accueil très sympathique ! Comme le bar était déjà fermé et que nous voulions manger quelque chose, un très bon restaurant du centre-ville nous a été rapidement recommandé. Nous n'avons probablement jamais eu une chambre aussi propre - il n'y a absolument rien à redire. La chambre était très belle et grande, tout comme la salle de bain. Malheureusement, nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous aurions aimé y être choyés plus longtemps. L'emplacement est très central juste à côté de la gare. Un certain bruit de fond est inévitable. Mais cela n'enlève rien à mon excellente impression - si je veux la paix et la tranquillité, je ne réserve pas un hôtel dans le centre-ville.
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:40

  La chambre n'était pas bien nettoyée. cheveux sous la douche. Vêtements de la personne précédente dans le placard. Le service, notamment à la réception et au petit déjeuner, était très attentionné. La nuit, c'était très ennuyeux à cause du bruit du tunnel de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Konnopka, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous prenons cela très au sérieux, car les points concernant la propreté sont extrêmement importants pour nous. Comme vous pouvez le voir sur nos avis sur différentes plateformes, la propreté et la convivialité sont nos points forts. Nous sommes vraiment désolés que le point de propreté n'ait pas été à 100% dans votre cas. Nous en avons discuté avec notre gouvernante et y accorderons plus d'attention à l'avenir. Nous serions toujours heureux si vous nous visitez à nouveau. N'hésitez pas à demander une chambre donnant sur la cour intérieure la prochaine fois. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Marion.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:32

  Parfait pour aller en ville. Chambre très propre, le petit déjeuner a un très bon choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci beaucoup pour votre belle et bonne note. Nous sommes heureux. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Raffa.a

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:25

  Réponse du propriétaire :
  
• smallblueangel.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:21

  L'hôtel est situé directement à la gare principale d'Essen. Il va sans dire que cela le rend un peu plus bruyant la nuit, surtout le week-end. Les chambres sont propres et les lits sont confortables. Ce n'est qu'au petit-déjeuner qu'il pourrait y avoir plus d'alternatives sans viande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher petit ange bleu, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très contents. Nous proposons actuellement des tartinades végétaliennes, des saucisses et du fromage sur notre petit-déjeuner buffet. S'il vous plaît laissez-nous savoir ce que vous manquez. Nous sommes toujours ouverts aux nouvelles idées et essayons de répondre aux souhaits de nos clients. Jusqu'à la prochaine fois. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Nicole.�

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:14

  Un hôtel très agréable, proche de la gare et tout est facilement accessible. Très bon service. Super chambre et un super petit déjeuner. Tout ce que vous pourriez souhaiter est là. Personnel sympa partout. Volontiers encore, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Durbaum, Merci pour les mots gentils. Nous sommes heureux de le transmettre. Ravi que vous ayez été notre invité. Nous attendons avec impatience une réunion. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Taxi.t

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:29

  Hôtel super sympa, personnel très propre et super sympa. Meilleur emplacement et super barman

  Réponse du propriétaire :
  Chère star du taxi, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe. Salutations de notre barman aussi. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Christian.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:14

  Les chambres étaient très bien, surtout les lits étaient très bons. Le petit déjeuner était très bon et varié. Le bar à cocktails est également fortement recommandé. Un très bon choix pour un hôtel. Dans l'ensemble, le personnel était sympathique. En raison de la proximité de la gare, bien sûr, également idéal à atteindre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fallapp, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Beaux voeux Votre équipe Essener Hof
• Jenny.i

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:12

  Très propre. Personnel amical. Et très bien situé. Délicieux petit déjeuner. Matelas agréables. Prix ​​aussi très élevé. J'aimais le style ancien. Ouverture 1883 !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Liedtke, Ravi que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Marion.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:53

  L'hôtel vieillit, mais très propre et toujours agréable. Veuillez avoir une mise à niveau. L'emplacement est génial. Proche de la gare principale et du centre-ville, tout est accessible à pied. Le petit déjeuner était très bon, propre et un bon choix. Amoureusement assemblé. Le personnel exceptionnellement gentil et serviable. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, sympa que tu sois avec nous. N'hésitez pas à poser des questions sur nos chambres récemment rénovées la prochaine fois. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Axel.o

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 23:46

  Absolument propre. 209 eur pour une chambre de 10m2 c'est vraiment dingue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Lowski, Merci pour votre avis. La taille des chambres est connue à l'avance. Le prix est dû à la foire commerciale actuelle. Merci pour votre compréhension. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Brian.e

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:34

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pendergast, Merci pour votre avis. Nous vérifierons le WIFI. Merci pour l'indice. Nous avons une très bonne ligne de fibre optique avec un nouveau matériel, c'est pourquoi Internet est généralement très stable et constant. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• C..h

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:27

  Belles chambres, petit déjeuner de première classe, service sympathique et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes heureux. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Jan-Remco.i

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:00

  Facilement accessible, très proche de Messe et de la gare. Chambres bien, internet disponible. S'il y a un inconvénient, c'est que vous ne pouvez pas diffuser sur le téléviseur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jott.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Markus.h

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:27

  Personnel très agréable disponible 24h/24 et 7j/7. Essaie de réaliser tous les souhaits et reste discrètement en arrière-plan. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Thamerus, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous mentionniez notre service si positivement. A bientôt et meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Essener Hof
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:52

  Nous avions un appartement super et très, très calme. L'ensemble du personnel était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lettow, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous dans l'un de nos appartements. A bientôt et meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Essener Hof
• Michelle.�

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:33

  Nous avions une très belle chambre propre. Tant la gentille femme à la réception - à qui nous devons le fait que nous sommes venus à notre concert à l'heure et sans avoir à le chercher - que le personnel de la salle du petit déjeuner étaient sympathiques et attentionnés. Au petit déjeuner il y avait un large choix, où chacun devrait trouver quelque chose. Nous avons pu nous garer dans le parking à plusieurs étages en bas de la rue. Étant donné que l'hôtel a un contrat avec l'opérateur du parking, les coûts ont été limités. Le seul inconvénient est malheureusement l'environnement direct de l'hôtel. Oui, c'est très central, vous êtes juste à la gare ou dans la rue commerçante, mais malheureusement il y avait une odeur très désagréable sur le parvis juste en face de l'hôtel..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Roeder, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre produit et de notre service. Merci pour la note complète. A bientôt et meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Essener Hof
• Wolfram.t

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:57

  Chambres et salle de bain très propres et soignées. Personnel, que ce soit femme de chambre, réception, ou service tous super sympa et courtois. Petit déjeuner extra classe ! De nombreux hôtels peuvent en prendre exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stangl, merci beaucoup pour la bonne note. Cela nous motive et nous rend très heureux. Rendez-nous visite bientôt. Cordialement Votre équipe Essener Hof
• Julia.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:09

  Bel endroit. Nous avions l'appartement Tudor. Il dispose de deux pièces séparées et d'une petite mini cuisine avec réfrigérateur, évier et cuisinière. C'est très pratique, surtout lorsque vous voyagez avec des enfants. L'appartement est situé au calme vers la cour intérieure. Le bon lit est un rêve. Vous ne voulez vraiment pas monter là-haut. Le canapé-lit dans la deuxième chambre était un peu usé, mais ça allait. L'emplacement est vraiment parfait. Il se trouve juste à côté de la gare principale et sur la rue commerçante d'Essen. Il n'est qu'à 20 minutes à pied du quartier des pubs. Il y a un parking juste à côté de l'hôtel où vous pouvez vous garer avec une réduction de 9 € par jour. Le petit déjeuner est super et le personnel est vraiment très gentil. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la bonne note et les aimables paroles. Nous sommes très contents. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous serions ravis si nous étions votre adresse numéro un à Essen à l'avenir. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:43

  J'étais là pour un séminaire. Les locaux étaient en ordre et bien aérés. La restauration était très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buth, sympa que tu sois avec nous. Nous apprécions vos aimables paroles. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Michael.e

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:46

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meier, Merci d'avoir été notre invité et de nous avoir fait part de vos impressions. Nous avons vérifié votre demande. Deux de vos collègues ont réservé via un portail d'entreprise spécial et ont bénéficié de conditions spéciales. Vous avez été réservé directement via HRS et pour cette raison vous avez reçu le tarif journalier. Vous auriez aimé pouvoir nous contacter ici. La communication personnelle et directe est très importante pour nous. Une chambre sans climatisation a également été réservée pour vous. Là aussi, nous aurions aimé vous proposer un déménagement dans une chambre climatisée. Nous essayons de répondre aux souhaits de nos clients. Néanmoins, nous espérons que vous avez été satisfait de votre chambre récemment rénovée. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Jutta.l

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:15

  excellente amabilité, compétence et engagement de tout le personnel petit déjeuner fantastique super emplacement de l'hôtel + Propreté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klett, Merci beaucoup pour l'excellente note, nous sommes très satisfaits. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Thorsten.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 01:29

  Bel hôtel avec un excellent emplacement et un personnel très sympathique! Le petit déjeuner en vaut la peine aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour les 5 étoiles. Nous sommes heureux. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Sven.u

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:12

  D'une manière ou d'une autre, il faisait très chaud dans la pièce, il y a un climatiseur qui fonctionne bien, mais je ne suis tout simplement pas fan des climatiseurs. Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Durgiai, sympa que tu sois avec nous. Que dire de la climatisation ? :-) Éteignez-le la prochaine fois. Il faisait vraiment chaud. Si nécessaire, demandez un ventilateur la prochaine fois afin de pouvoir laisser la climatisation éteinte. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Corinna.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:11

  J'étais invité ici dans le cadre d'un congrès. Un hôtel très central juste à côté de la gare principale d'Essen. La maison est très accueillante en raison de son charme et de sa tradition. Des chambres modernes qui ont tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner n'est pas seulement bon marché mais aussi très bon. Le personnel de service est très attentionné et sympathique. Qu'il s'agisse du personnel de nettoyage dans les chambres ou du personnel amical de la réception en service de nuit, tout le monde essaie de faire en sorte que les clients se sentent à l'aise ici. J'ai aimé être ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mendel, bien que vous l'ayez aimé avec nous. Nous attendons avec impatience une réunion. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Thorsten.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:34

  Très sympathique lors de la réservation, c'était super pour notre court séjour. Très bel hôtel 4 étoiles juste en face de la gare principale d'Essen. Le service sur place et l'attention du personnel sont parfaits dans tous les domaines. Salutations à nouveau à Mme Ostermann et à toute l'équipe. Les invités ont été très bien accueillis. Notre chambre était très confortable et décorée avec goût. Le lit était super confortable, nous avons très bien dormi. Salle de bain très propre et spacieuse. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait absolument rien à désirer, ni en termes de variété ni de qualité. Malheureusement seulement 5 étoiles sont possibles, sinon l'hôtel aurait mérité mieux ! Nous serons heureux de visiter à nouveau l'hôtel. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thorsten, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et l'excellente note. Nous attendons avec impatience une réunion. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Fev.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:19

  Réception amicale et arrangeante. Petit déjeuner très bon, le personnel est très attentionné, nettoie rapidement et fait le plein à tout moment. Les chambres sont propres et en ordre. Il n'y a rien à redire. Déduction 1 étoile à cause de l'environnement. Je sais que la gare est en face et le centre-ville est devant la porte. Mais ce n'est pas possible. Des sans-abri, des ivrognes et plein d'autres provocateurs traînent là-bas. Malheureusement, comme dans le ghetto. Tout le reste de l'hôtel est de qualité supérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis et ravi que cela vous ait plu. C'est dommage que vous retranchiez le point où nous n'avons aucune influence sur la station. Nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Marylee.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:05

  C'est un bel hôtel rénové avec de nombreuses chambres individuelles, tout ce dont vous aviez besoin était là ! Aussi le café (dont mes amis ne pourraient pas se passer) et la bouilloire. Le petit déjeuner était copieux et très, très bon, tout ce que votre cœur désire, il était toujours rempli très rapidement si quelque chose était vide. Le personnel est extrêmement très sympathique et poli. Si je reviens à Essen, je reviendrai certainement dans cet hôtel, car il se trouve à 3 minutes à pied de la gare principale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marylee, merci beaucoup pour votre avis. Comme c'est bien que tout ait été à votre satisfaction. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Beaux voeux Votre équipe Essener Hof
• Pierre.R

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:35

  Le meilleur hôtel de notre séjour. Sympathique et accueillant, belle chambre assez grande. Excellent rapport qualité/prix. Situé en plein centre ville. 15 € la nuit pur les chiens, mais ils sont choyés, lit, bol, friandise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Nous facturons un peu pour nos amis. Contrairement à beaucoup d'autres, nous offrons également quelque chose à nos amis à quatre pattes. Content que tu aies aimé. Nous sommes vraiment contents. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:22

  Un grand éloge 👍 employés très gentils, chambres propres. Le rapport qualité prix. Merci 👍

  Réponse du propriétaire :
  Très cher merci! Nous sommes heureux. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• YH.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:46
• Kamal.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 01:31
• Rob.e

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Robin.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:06

  Personnel amical, emplacement extrêmement central (maximum 2 minutes de la gare principale). Chambre plutôt petite mais équipée de tout ce dont vous avez besoin. Bonne climatisation, petit réfrigérateur, calme et le lit d'hôtel le plus confortable que j'ai eu depuis longtemps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente note et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. D'ailleurs, nos chambres sont toutes de tailles différentes puisque notre maison traditionnelle date de 1887. Nous modernisons régulièrement. Au cours des 24 derniers mois, nous avons rénové environ 35 chambres. N'hésitez pas à vous renseigner lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Michael.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:02

  L'hôtel était en plein centre. Si vous venez en train, vous êtes au bon endroit. La gare est juste à côté. Un parking est disponible au coin de la rue à un tarif réduit. Les chambres sont spacieuses. Un peu vieillot mais plus que suffisant. Le seul bémol est le bruit qui venait de l'extérieur. Avec les fenêtres fermées, ce n'est pas un problème.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ina.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:13

  Très propre et confortable. Modernisé dans un style classique. Grande télé. Petit déjeuner copieux et tout y est. Le lait végétal aussi. Emplacement très proche de la gare et donc facilement accessible. Tout est accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour les aimables paroles, nous les apprécions vraiment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Beaux voeux Votre équipe Essener Hof
• Peter.t

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:56

  Hôtel bien situé, accès facile à la gare et au centre-ville, hôtel très propre, personnel super et courtois. Répète

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stammer, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Margret.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:01

  J'ai été impressionné par l'accueil et la volonté d'aider du portier super sympa. De plus, l'emplacement est super central. Si la nourriture, alors ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marguerite, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Essen. Meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Essener Hof
• Benjamin.t

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:20

  Ma fille et moi y avons passé une nuit. Nous avions une chambre double avec air conditionné. Le personnel à la réception et dans la salle du petit déjeuner était très gentil et arrangeant. Je pense toujours que c'est bien quand les employés d'un hôtel se souviennent de quelqu'un. C'était la même chose lorsque j'ai récupéré nos bagages, qui avaient été laissés à l'hôtel, le jour du départ. J'ai été immédiatement reconnu et j'ai pu récupérer rapidement mes bagages. La chambre et la salle de bain étaient propres et spacieuses, le petit déjeuner était délicieux et varié. La proximité de la gare principale d'Essen est excellente. Vous pouvez vous y rendre en très peu de temps en utilisant le tunnel piétonnier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, merci beaucoup pour votre séjour et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous et votre fille ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Essener Hof
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:42

  Nous étions à Essen pendant 3 jours et avons réservé cet hôtel en raison de son emplacement idéal et de son prix raisonnable. A notre arrivée, nous avons été surpris par un surclassement dans une salle de bien-être, avec une grande douche bien-être, avec de l'eau d'en haut et du côté, une forte pression d'eau et n'importe quelle température, tout simplement génial. Sinon, la gentillesse du personnel mérite une mention ! Check-in et check-out plus rapides, peuvent également se faire en ligne ! Parking juste au coin de la rue, également gratuit jusqu'à 10h.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dirk, Merci pour votre visite et la bonne note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Essener Hof
• Marta.f

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:28

  J'attends avec impatience cet hôtel chaque fois que je voyage à Essen pour affaires. Cela transforme un voyage d'affaires en une expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marta, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis de vous accueillir à Essen lors de vos voyages d'affaires. A bientôt et meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Essener Hof
• Twan.d

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:14

  Chambres standard, malheureusement pas de climatisation mais un ventilateur séparé. Petit-déjeuner buffet complet. Le bar était fermé donc pour boire un verre il fallait aller en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tan, Merci pour vos commentaires, c'est un plaisir de vous avoir avec nous. Faites-nous part de vos préférences de chambre lors de votre prochaine réservation et nous pourrons vous attribuer la bonne chambre lors de votre réservation. A bientôt et meilleures salutations Votre équipe Hôtel Essener Hof
• Chris.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:10

  Personnel très sympathique, surtout à la réception ! La chambre n'était pas encore prête, les valises ont été prises et amenées dans la chambre. Chambre très propre et agréable. Le petit déjeuner était super. Il y a quelque chose pour chacun. Bref, je ne peux que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour l'excellente note. C'est agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Cordialement Votre équipe Essener Hof
• Sebastian.�

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:41

  J'ai trouvé que les chambres étaient vieilles pour les normes d'aujourd'hui. Pas de climatisation. Et c'est très bruyant dehors la nuit. Mais le personnel était très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Müller, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. N'hésitez pas à demander une chambre récemment rénovée avec air conditionné la prochaine fois. Malheureusement, comme partout ailleurs dans le monde, nous ne pouvons pas influencer le volume. Nos fenêtres sont déjà insonorisées. Beaux voeux Équipe Essener Hof
• Michael.�

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:29

  Hôtel situé au centre, bonnes chambres, personnel amical et un copieux petit déjeuner buffet. Sans oublier le bar cosy.
• Jimmy.S

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:03

  En raison de corona, mon voyage prévu n'a pas pu avoir lieu, mais malheureusement je n'avais pas d'assurance annulation. Pourtant, ils étaient très compréhensifs et pouvaient encore réserver. Les chambres sont agréables, bien rénovées et calmes. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'aie jamais eu, avec 4 types de miel, 12 types de confiture, des fromages spéciaux, des noix, des graines, des œufs, ... vraiment super ! Personnel amical, parking pratique et à 50 mètres d'une rue commerçante avec toutes sortes de restaurants.
• Sebastian..

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:02

  Bel hôtel de ville avec un mobilier soigné, qui existe depuis un an ou deux. Cependant, très propre et c'est un personnel travailleur et extrêmement sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes très contents. La prochaine fois, demandez l'une de nos chambres récemment rénovées. Au cours des 12 derniers mois, nous avons rénové 33 de nos chambres ainsi que notre hall d'entrée et notre espace de conférence. Nous attendons vos commentaires avec impatience. Beaux voeux Votre équipe Essener Hof
• Pascale.t

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:35

  J'avais un jour de congé et je voulais faire quelque chose de bien pour moi. La journée avec un bon petit déjeuner. Salle de petit-déjeuner spacieuse avec vue sur l'extérieur. Rien ne manquait au buffet du petit déjeuner. Divers Brioches, viennoiseries. Fromage à saucisse, légumes, fruits frais coupés en bouchées. En tant que fan de miel, j'ai trouvé la sélection de miels très généreuse. intéressant le nid d'abeille, délicieux. Vous n'êtes pas obligé de passer la nuit à l'Essener Hof, ce qui est certainement recommandé pour l'ambiance, le petit-déjeuner est toujours populaire. Cependant, vous ne pouvez y prendre votre petit-déjeuner que jusqu'à 9h30. Jusqu'à 10h00 mériterait d'être envisagé. Sinon volontiers à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stannek, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très contents. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Renata.r

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:12

  Même si c'est un hôtel 4 étoiles et bien situé, je n'ai pas trouvé que le prix était juste. Petite chambre, petit déjeuner très cher. Les préposés sont polis lorsque nous demandons de l'aide, mais ne vous attendez pas à un bonjour, bonjour ou quelque chose comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  
• Heike.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:07

  Nous avions réservé l'hôtel pour visiter l'Equitana ! L'emplacement est idéal ! Presque à pied en face de la gare, station de métro juste à côté de l'hôtel... tout simplement génial ! Le petit déjeuner était super et le personnel était très sympathique. La chambre était super ! Bref, rien à redire !! Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hensmann, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été notre invité et que vous vous sentiez à l'aise. Nous attendons avec impatience une réunion. Meilleures salutations Équipe Essener Hof
• Anke.K

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:48

  Situation exceptionnelle et centrale. Néanmoins, grâce aux excellentes fenêtres insonorisées très calmes. Immédiatement volontiers à nouveau. Odeur agréable dans la chambre. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , sympa que tu sois avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à l'hôtel Essener Hof. Beaux voeux Équipe Essener Hof
• Richard.h

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:36

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thomas, nous avons rénové des sections de nos chambres récemment et encore aujourd'hui. C'est bien que vous ayez eu la possibilité d'obtenir un surclassement gratuit et de tester ces chambres. La catégorie est désormais disponible en chambre confort. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Georges.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:40

  Dommage. J'avais vraiment hâte de passer un séjour passionnant à l'hôtel avec l'excellent restaurant et le bar joyeux. Malheureusement, les deux étaient fermés à cause de Corona. La réceptionniste était très motivée, informative et sympathique. La chambre était propre et assez grande avec une baignoire, le wifi et un petit frigo.. Le petit déjeuner était copieux et très bon. Je reviendrai à l'Essenerhof et je peux toujours recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pantasis, nous regrettons beaucoup de ne pouvoir actuellement ouvrir le BAR et le restaurant tous les jours. Corona est terminée pour beaucoup, mais pour l'industrie hôtelière, elle bat toujours son plein et nous vous demandons de comprendre que nous gardons les points de vente fermés lorsque le taux d'occupation est faible. Nous espérons revoir d'autres fois bientôt. Vous pouvez toujours vous procurer des boissons et de la nourriture dans le hall. Des boissons sont disponibles dans notre kiosque d'accueil. Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui. Cordialement Équipe Essener Hof
• Urs.i

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:51

  Chère équipe de l'hôtel Essenerhof Nous avons beaucoup apprécié l'offre très alléchante (présentée par M. Urosevic), la chambre très calme (chambre 126) et le service extrêmement sympathique et courtois. Nous avons également aimé l'emplacement central, puisque nous sommes arrivés en train. Nous serons heureux de revenir vers vous. Avec mes meilleurs vœux et salutations chaleureuses de la Suisse Urs Wiederkehr et Félix Krucker

  Réponse du propriétaire :
  Cher Urs, cher Félix, Ravi que vous soyez resté avec nous et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous attendons avec impatience une réunion. Salutations Équipe Essener Hof
• Dr..X

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 05:28

  Belles chambres, personnel très gentil et attentionné. Je me suis senti à l'aise à tout moment pendant mon séjour. Si je retourne à Essen, je réserverai à nouveau là-bas.
• Bernd.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:25

  Très propre. Très amical. Belle chambre. Il y avait des bols et un panier pour le chien. Bon petit déjeuner mais pas de buffet. Dommage que le bar n'était pas ouvert à cause de Corona. Sinon 100% atteint à nouveau.
• Marcel.e

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:43

  L'hôtel est situé au milieu du centre. Vous pouvez vous garer à prix réduit dans le parking en face de l'hôtel. Nous avions une chambre spacieuse très soignée avec une grande télévision, une cafetière, un lit queen et une salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner était à cause de Corona à la carte et très bon.
• David.n

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:29

  A la réception, nous avons remarqué que le personnel était extrêmement sympathique et courtois. Les demandes spéciales comme une chambre calme n'étaient pas un problème. Nous avons eu une autre demande, ici aussi nous avons été aidés de manière très amicale et polie. La chambre était super, extrêmement propre et toutes les réglementations corona ont été respectées. Nous avions la salle de bien-être avec son propre hammam et nous avons été très impressionnés. Les lits étaient très confortables avec une variété d'oreillers au choix. Nous avons toujours trouvé suffisamment de places de parking directement devant l'hôtel, le soir et le dimanche, elles sont gratuites.
• Sonja.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:22

  Super hôtel ! Le meilleur hôtel que je connaisse en Allemagne. Convivial, belle chambre, bon petit déjeuner, parking à proximité et situé directement sur le marché de Noël. HAUT!
• Lidy.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:18

  Profitez d'un peu de temps à Essen. L'hôtel est idéalement situé, propre, personnel agréable, belle chambre spacieuse, bonnes installations et délicieux petit déjeuner !!
• Gunnar.i

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:33

  Bel hôtel dans une atmosphère digne. Les chambres sont propres et spacieuses, le personnel sympathique et compétent. Très central, facile d'accès en train ou en voiture. Endroit néanmoins très calme. Toujours mon plaisir
• Frank.c

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:04

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits pour une conférence d'affaires. Il y avait beaucoup de coordination nécessaire à l'avance, également parce que jusqu'à peu de temps avant l'arrivée, on ne savait pas combien de personnes nous étions réellement. La direction était extrêmement accommodante ici et les annulations étaient acceptées même à court terme. Toute l'organisation de la conférence, la restauration pendant les pauses, le déjeuner et le dîner ainsi que le petit déjeuner étaient très bien et ensuite la direction s'est montrée très accommodante au niveau de la facturation. Le bâtiment est un peu alambiqué, mais c'est ce qui le rend si attrayant. L'emplacement central et les chambres modernes et propres complètent votre séjour. Je recommande vivement cet hôtel, particulièrement excellent pour les réunions d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scheuer, Merci pour la bonne note et les aimables paroles. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Meilleures salutations Équipe Essener Hof
• Maika.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:52

  Un très bel hôtel, une réception sympathique, des chambres super propres, modernes et conçues avec de nombreux petits détails. Il y avait une bouilloire, du thé, une bouteille d'eau et un mini frigo dans la chambre. Les lits sont également très confortables. La gare principale n'est qu'à quelques pas, c'est donc un excellent emplacement et pourtant c'était très calme dans la chambre. Je reviendrai ici la prochaine fois que je serai à Essen!
• Cornelia.r

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:19

  Résumé en un mot : Tout simplement TOP ! Même si quelque chose n'allait pas avec notre réservation, ils sont restés calmes et nous ont donné le sentiment que tout irait bien. Et c'était ainsi; accueil très chaleureux, chambre fantastique, bons conseils sur les options de restauration dans la ville - c'était tout simplement génial et nous reviendrons certainement :-)
• Anja.r

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:54

  Lits confortables, chambres assez petites mais adéquates, très grande salle de bain. Très propre, petite salle de gym disponible. Le petit déjeuner est copieux et délicieux, petit bémol : pas d'alternatives au lait. Personnel agréable et excellent emplacement central. Recommandé!
• Silke.o

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 16:53

  Comme je n'ai participé qu'à un séminaire d'une journée, je ne peux rien dire sur les chambres. Le personnel était sympathique et d'après ce que j'ai vu de l'hôtel, tout était très, très propre. Les entrées étaient très savoureuses et joliment présentées. Une étoile 🌟 de moins car le déjeuner n'était pas à mon goût et n'a pas été réapprovisionné en douceur.
• Regina.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:46

  Très bel hôtel situé au centre à proximité immédiate de la gare principale. Le personnel (réception, service, etc.) très aimable, courtois et serviable. Nous avions réservé la chambre accessible. Il est très spacieux - les personnes en fauteuil roulant peuvent s'y déplacer facilement, la salle de bain est également très grande et idéale pour les personnes handicapées. Le buffet du petit déjeuner est varié et très savoureux. Dans l'ensemble, c'est un hôtel hautement recommandé - nous serions ravis de revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rogge, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Beaux voeux Votre équipe Essener Hof
• timothee.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:55

  Super
• Ralph.l

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:06

  Toujours mon plaisir. L'équipe Essener Hof est tout simplement géniale. Je ne peux pas le dire autrement. Absolument sympathique et arrangeant. L'hôtel en lui-même est impeccable et propre. La chambre n'était qu'un rêve. Du lit à l'équipement technique en passant par la salle de bain, tout simplement incroyable ! Merci de m'avoir laissé être un invité et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite à Essen
• Inge.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:51

  Bel accueil ! Personnel très sympathique. (Merci Frau Kolada) Le personnel a continué à pousser notre réservation de l'année dernière afin que nous puissions enfin rester à Essener Hof, maintenant que Corona l'a autorisé. Nous avons été surclassés dans une salle de bien-être au calme. Très beau!!! Le petit déjeuner était super !!! Nous serions ravis de revenir !!
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:33

  Lorsque vous entendez le nom "Essener Hof", vous arrivez à l'hôtel avec de grandes attentes. Bien que l'hôtel appartienne à la chaîne "Best Western", il a son propre caractère et son style et ne peut être comparé aux nombreuses grandes chaînes hôtelières (qui se ressemblent toutes). La réservation a fonctionné à merveille directement avec l'hôtel par e-mail et toutes les demandes spéciales (lit supplémentaire, lit double, lits séparés, etc.) ont été reçues. La réception vous accueille très amicalement et serviable, les chambres étaient très propres, spacieuses et très bien équipées. Le petit déjeuner est copieux, un très grand choix (même avec du saumon, si vous l'aimez) et de grande qualité. Toute l'équipe est vraiment très sympathique, même s'il faut dire que l'accueil est mieux organisé que "l'équipe du petit déjeuner". Il faut un peu plus de temps pour se réapprovisionner et il n'est pas toujours possible de réserver des tables pour les groupes. Mais retirer une étoile pour cela serait injuste. Si nous devions être à nouveau à Essen et que les prix restent si justes (et pas seulement à cause de Corona), alors nous retournerons certainement à l'Essener Hof. J'ai oublié de mentionner l'emplacement central et la possibilité de se garer à moindre coût dans le parking à plusieurs étages.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hamoui, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Nous avons discuté de votre commentaire concernant le petit-déjeuner en interne. Même les petites choses sont très importantes pour nous et nous vous remercions donc beaucoup pour le commentaire. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous recontacter directement. Cordialement Votre équipe Essener Hof
• PL.i

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:25

  Réponse du propriétaire :
  Cher , bien que vous ayez été notre invité. Nous espérons que vous êtes bien rentré chez vous. Merci beaucoup pour l'excellente note. Nous avons transmis les éloges à notre collègue Valérie. Elle va être heureuse. Rendez-nous visite à nouveau lorsque vous serez à Essen. Salutations Votre équipe Essener Hof
• Michael.i

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:22

  Difficile. Le prix était vraiment correct petit déjeuner compris (69 euros pour 2 personnes). Le buffet du petit déjeuner a également beaucoup économisé. A part le "cuisinier" qui courait partout comme un poulet effrayé et amenait des animaux agités... Ce sont les employés qui étaient tout simplement géniaux. Mais pourquoi 2 étoiles alors ? La chambre ...... Il faisait anormalement chaud car il n'y a pas de climatisation et seulement un ventilateur bon marché qui grinçait si fort lorsqu'il était complètement chargé que le sommeil était difficile. Eh bien, et puis... C'était juste sale et démodé. La "salle de bien-être" est plutôt pour le printemps. Si c'était pour le personnel et le petit déjeuner... Aurait donné 5 étoiles mais avec le temps c'était vraiment l'enfer et après tout c'est pour la nuit donc malheureusement seulement 2 étoiles. Complément à la réponse de l'opérateur : J'avais demandé une chambre climatisée, qui n'était pas disponible. Et j'ai oublié un autre point négatif, car il n'y a pas une seule place de parking à l'hôtel, il faut donc se garer dans un parking couvert moyennant des frais supplémentaires (réduits). Avec 2 valises, dans la chaleur, pas de plaisir non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Figure, Merci beaucoup pour votre description détaillée de votre séjour. Il est exact que votre chambre a été confirmée sans climatisation. N'hésitez pas à demander une chambre climatisée la prochaine fois. En ce qui concerne le ventilateur, nous l'avons vérifié et remplacé. Merci pour l'indice. Nous avons parlé à notre femme de ménage d'une chambre sale. Cependant, nous devons admettre que cela est très inhabituel dans notre maison. Cependant, nous y prêterons plus d'attention. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer les points appropriés. Nous serions très heureux si vous nous donniez une autre chance la prochaine fois. Assurez-vous de demander une chambre climatisée et voyez par vous-même. Cordialement Votre équipe Essener Hof
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 21:50

  Malheureusement, après avoir eu une vieille chambre, on m'a offert un surclassement gratuit dans une salle de bien-être lors de mon prochain séjour. Profiter d'un bain de vapeur dans votre propre salle de bain après une dure journée a été un avantage indescriptible, surtout en ces temps où ce n'est nulle part possible ! Je ne peux que recommander. Sinon la chambre est très grande et confortable. Le personnel est très sympathique et arrangeant, même dans la salle du petit-déjeuner, tous les souhaits, dans la mesure du possible, sont exaucés. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très contents. Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nos salles de bien-être sont vraiment très agréables. N'hésitez pas à le redemander lors de votre prochain séjour. Cordialement Votre équipe Essener Hof
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 20:01

  Comme demandé, on nous a donné une chambre calme donnant sur la cour intérieure. Nous avons été très bien accueillis à la réception. Nos questions ont été répondues patiemment et la réduction de stationnement a été expliquée. Nous avons reçu la facture par e-mail de manière simple, car l'imprimante est tombée en panne - nous avons été très heureux de constater le prix bas ! Notre chambre était confortable et propre comme toujours. Nous n'avons pas fait le ménage le dimanche matin, mais notre demande d'une nouvelle boîte de mouchoirs a été satisfaite immédiatement. À notre avis, le concept d'hygiène au petit-déjeuner est parfaitement pensé - nous nous sommes sentis très en sécurité et entre de bonnes mains entre les mains du personnel de service super formé. Un petit cours avec le chef cuisinier, que nous avons interrogé à ce sujet, a expliqué l'idée amusante avec les délicieux "muffins aux œufs" au buffet du petit-déjeuner. Ici, vous vous sentez le bienvenu en tant qu'invité!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, bien que vous ayez été notre invité. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Essen. Meilleures salutations Votre équipe Essener Hof
• Alex.a

  2 / 5

  Le 01/07/2020 à 13:43

  Les chambres étaient vraiment très propres et aussi très spacieuses, il n'y a rien à redire. L'organisation de l'équipe, ainsi que le management, malheureusement tout sauf positif. Malgré la consultation, l'hôtel n'a pas respecté les horaires convenus. La qualité de la nourriture était également correcte, mais malheureusement, le timing du personnel était terrible. Exemple : les sauces ont été apportées après avoir mangé. A mon avis, pour le prix proposé, c'est absolument inacceptable. Dans l'ensemble, une bonne auberge si vous voulez juste dormir et ne pas utiliser de services.
• Herr.t

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 10:12

  Un bon hôtel. Personnel sympathique, propre et situé au centre
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:28

  Très bien situé
• Andrea..

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 21:12

  Bon hôtel, personnel très agréable, bon dîner et petit déjeuner. Chambres propres - volontiers à nouveau
• Soeren.i

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 22:34

  J'aime vraiment ça ici. La chambre est très jolie et la salle de bain est immense. Le petit déjeuner est très bon et varié. Il y a tout ce que vous pourriez souhaiter. Ce ne sera certainement pas ma dernière visite.
• Jérémie.o

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 08:25

  Confortable
• Judith.i

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 22:08

  Très bel hôtel ancien. Je me sentais très bien. Les chambres sont propres et le personnel très sympathique. En plein centre-ville ❤ J'aimerais y retourner.