En 2019, nous sommes partis en vacances à Fehmarn avec Mme Kleingarn. Nous n'étions pas satisfaits, premièrement la maison était très chère et deuxièmement - c'est la raison principale :
Mme Kleingarn nous a pratiquement chassés de la maison le dernier jour parce que nous n'étions pas prêts à partir à temps. Alors elle s'est tenue à la porte et a immédiatement traversé la maison en courant et nous a réprimandés parce que nous n'avions pas tout rangé dans la salle à manger. Toutes les autres pièces avaient déjà été dégagées et nettoyées.
Nous n'avons jamais connu un adieu aussi inamical.
De plus, tous les vacanciers doivent partager une seule vieille machine à laver à pièces sur le camping. C'est médiocre par rapport à leurs nombreuses locations de vacances / maisons et terrains de camping.
Notre conclusion : Beaucoup trop cher et toujours antipathique
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions les critiques, car c'est la seule façon de nous développer davantage, afin que vos suggestions puissent profiter à nos futurs clients. Cependant, il aurait été préférable que vous le critiquiez rapidement, mais je me souviens encore de vous et de votre départ.
Nous reconsidérerons la solution avec nos deux lavoirs séparés, qui se trouvent dans la zone de notre mini-camping, sur vos conseils. Malheureusement, le problème des départs et du changement de lit associé ne peut pas être résolu aussi facilement.
Changer le lit le samedi en haute saison représente toujours un défi logistique maximal pour nous en tant que propriétaires et notre personnel de nettoyage.Nous recommandons donc à nos clients de partir si possible pour une journée de travail, puis il est temps de dire au revoir en paix, ce qui est ce que des vacances sont tout au sujet d'une partie de celui-ci. Notre personnel de nettoyage était à votre porte à l'heure, mais n'a pas pu commencer et m'a appelé, ce qui a fonctionné. Mon souhait était d'assurer un processus fluide et équilibré. Je suis conscient qu'un départ peut aussi être un problème logistique pour certains hôtes (surtout si, comme vous, vous voyagiez en famille nombreuse avec un enfant en bas âge), ce qui gâche l'ambiance. Nous sommes vraiment désolés que ce soit manifestement le cas pour vous.
Frank.o
Ursula.�
Heidi.a
Me.i
Claudia..
Alexandra.�
Martina.e
Michael.e
Couchpotatoe.9
Astrid.
Marina.r
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Sir.e
Marilen.n
