A propos de : Hôtels the niu Hop à Forchheim
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Bettina.e3 / 5Le 08/02/2023 à 15:23
Chambres très fraîches, point de départ idéal pour visiter la vieille ville ou Kellerwald. La propreté et le petit déjeuner sont encore perfectibles.
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Uwe.a5 / 5Le 26/01/2023 à 21:27
Bel hôtel flambant neuf avec parking souterrain à proximité du carrefour entre la gare et l'autoroute. Les chambres sont très propres et luxueusement meublées, la décoration est de très bon goût et attrayante. La réceptionniste était très attentionnée et a fait un effort, puisque j'avais transposé les chiffres dans la date d'arrivée. Pourtant tout fonctionnait parfaitement.
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Merci beaucoup pour votre excellente note. Wow 100% merci pour ça! Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est bien que nous ayons atteint cet objectif avec vous. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement, Votre équipe du niu Hop -
Peter.o3 / 5Le 20/01/2023 à 23:11
En fait, un super hôtel; si vous l'aimez, c'est une question de goût. D'une part, l'aménagement intérieur des pièces demande beaucoup d'adaptation, peut-être même loin du bon goût, que vous pouvez encore supporter, puisque vous êtes constamment confronté au manque de goût dans la vie de tous les jours et que vous y êtes donc déjà habitué. Ce qui ne fonctionne pas du tout, cependant, c'est le petit déjeuner. Je n'ai jamais vu une organisation aussi médiocre et une si petite sélection à des prix aussi élevés de ma vie. Cependant, si vous recherchez à qui appartient l'hôtel, vous comprendrez peut-être cette philosophie. Et cela au milieu de la Franconie, une catastrophe culinaire et aussi mal soignée par un personnel désintéressé et, après avoir parlé, même grossier. Le parking souterrain avec suffisamment d'espace pour les véhicules modernes et plus larges était un plus. C'était propre aussi. Je n'en aurai plus besoin de sitôt.
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pascal.5 / 5Le 04/01/2023 à 16:20
Tout s'est bien passé jusqu'à présent, seule la promesse de la pizza le soir ne tient malheureusement pas car le réceptionniste de nuit travaille en fait dans un autre magasin et ne connaît pas son chemin ! Mais il m'a tout de suite recommandé un magasin où je pouvais encore me procurer quelque chose. Donc très sympa aussi ! Tout est propre, super petit déjeuner ! Grande chambre et agréable et calme! Je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
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Hugo.a4 / 5Le 12/12/2022 à 19:47
Bel hôtel moderne. L'hôtel est encore neuf et bien entretenu, le personnel est sympathique et attentionné. Je reviendrais ici si besoin.
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Ah..a5 / 5Le 01/12/2022 à 19:53
Bel hôtel confortable. Chambres spacieuses. Le petit déjeuner est correct du jus O aux œufs brouillés. Tout cela est un bon endroit pour rester.
Réponse du propriétaire :
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Sabrina.a5 / 5Le 30/11/2022 à 21:18
Très belles chambres, service sympathique. Parfois un peu planifié, mais n'enlève rien à l'impression générale. complètement satisfait
Réponse du propriétaire :
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Martin.r5 / 5Le 26/11/2022 à 11:27
Nouvel hôtel central et agréable. Surtout très propre. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
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Louise.e4 / 5Le 22/11/2022 à 09:12
Facilement accessible, proche de la gare, avec un parking couvert. Les chambres ne sont pas grandes mais bien pour un court séjour. Nous n'avons pas été gênés par la circulation. Personnel très jeune, parfois très enthousiaste, semblant parfois désintéressé, mais cela peut aussi être un inconvénient par manque d'expérience. Un excellent petit déjeuner dans une salle où les tables sont disposées un peu maladroitement, si bien qu'on ne peut parfois pas les passer correctement. Juste à côté, vous pouvez également boire du café et des gâteaux et/ou prendre votre petit-déjeuner au BrotHaus. La ville de Forchheim est agréable et à distance de marche de l'hôtel, vous pourrez déguster une cuisine délicieuse. Vous pouvez rejoindre Bamberg en 20 minutes en train. Nous reviendrons certainement pour admirer à nouveau le paysage karstique de la région, nous n'avons pas eu le temps cette fois-ci. Photos: poissonneries à Forchheim, Bamberg, porte de la ville de Forchheim, horaire du train, Forchheimer Mauerscheisser, depuis la gare vous pouvez voir l'hôtel Niu après le toit rouge, depuis Niu vue sur la gare.
Réponse du propriétaire :
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Bjørge.�5 / 5Le 02/11/2022 à 06:41
été là 1 nuit. excellent. Enregistrement plus rapide. La chambre était super et très insonorisée. Pas de bruit des rues ou de la gare. Le lit était confortable et tout ce dont vous avez besoin était là. Ports USB pour le chargement, etc. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner, je ne l'avais pas réservé. Installations hôtelières complètes propres et modernes. Pour le prix (75€) imbattable. A 2 minutes à pied du quai.
Réponse du propriétaire :
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Ambra.e5 / 5Le 01/11/2022 à 10:15
Réponse du propriétaire :
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Thorsten.o2 / 5Le 27/10/2022 à 14:43
Les chambres étaient super belles et propres. Malheureusement, j'ai en quelque sorte manqué un placard pour ranger mes affaires. Je n'ai pas trouvé le petit déjeuner super. Certains des rouleaux étaient durs comme de la pierre. La réceptionniste était complètement seule à midi. Bien sûr, lorsque 5 à 10 nouveaux invités arrivaient le soir, elle ne pouvait pas les servir au bar. Cela entraînait parfois une longue attente au bar.
Réponse du propriétaire :
Cher Thorsten, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre super belle et propre. Aucune de nos chambres ne possède de placard. Cela fait partie du concept minimaliste, mais peut en fait être à l'étroit pour des séjours de plusieurs jours. Nous transmettrons votre critique concernant les petits pains à notre service de petit-déjeuner. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente au bar. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Cordialement Votre équipe du niu Hop -
Mandy.e4 / 5Le 23/10/2022 à 22:20
Matelas hyper confortable. Le soir, vous n'êtes pas autorisé à rester assis sur la terrasse aussi longtemps.
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Jocelyne.e5 / 5Le 15/10/2022 à 09:30
Tres bien, bonnes idées, personnel ageable, a recommander
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Tim.o3 / 5Le 15/10/2022 à 07:31
Le service a encore besoin de travail : les gens aiment attendre les rouleaux ; nous avons commandé une "chambre hipster" et n'avons eu qu'une chambre d'une catégorie pire. Après avoir demandé, on nous a donné la chambre que nous avions réservée, mais avec les mots que c'était la même classe. Peux-tu faire mieux ? Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel dans la classe 3 étoiles.
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Claus.t5 / 5Le 07/10/2022 à 07:58
Un rêve pour les cyclistes. L'hôtel dispose de chambres élégantes et spacieuses. La salle de bain est également spacieuse et propre. Il y a un espace pour les vélos dans le parking souterrain. Le copieux petit déjeuner est tout simplement délicieux. Nous aimerions revenir.
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Maik.t4 / 5Le 04/10/2022 à 16:39
L'hôtel est facilement accessible et idéalement situé dans le centre-ville. Le petit déjeuner est correct malheureusement la salle à manger est trop petite.
Réponse du propriétaire :
Cher Maïk, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire par l'emplacement et notre offre petit-déjeuner. Revisitez-nous bientôt. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Hop -
H.a5 / 5Le 02/10/2022 à 21:19
Les chambres sont modernes et très propres ! tout l'hôtel semble être très propre, aussi le petit déjeuner était délicieux. En général, presque aucun bruit à entendre, des lits confortables, des sièges modernes dans le hall (où nous, en tant que groupe, aimions nous asseoir ensemble) Nous avons beaucoup apprécié et nous reviendrons certainement
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Hans.i4 / 5Le 01/10/2022 à 15:49
J'ai trouvé mon séjour assez agréable. Certains membres du personnel de la réception ne sont pas aussi sympathiques que ce à quoi on pourrait s'attendre dans d'autres hôtels, mais cela peut varier. Les chambres (j'ai opté pour une chambre hipster à cause du surcoût minime de quelques euros seulement par rapport à la chambre townster) sont très confortables. Beaucoup de bois, de tapis, de grandes fenêtres et beaucoup d'espace. Le lit était très confortable et la salle de bain lumineuse et spacieuse. La douche est ouverte, il est pratiquement impossible de ne pas inonder la moitié de la salle de bain pendant la douche. Ici, je souhaiterais une porte vitrée qui pourrait être fermée. Les toilettes font une impression de haute qualité - je suis habitué à bien pire dans cette gamme de prix. Cependant, la propreté pourrait être meilleure. La moquette était assez tachée et de nombreux endroits comme le bureau n'ont pas été nettoyés pendant tout mon séjour. Cependant, l'emplacement de l'hôtel est très bien choisi. La gare est accessible en quelques secondes. En 10 minutes, vous pouvez rejoindre le centre-ville, sinon il y a un ALDI et Burger King si vous passez par le passage souterrain de la gare. Ce qui m'a vraiment surpris, c'est à quel point c'était proche de la nature. Après quelques minutes de marche, vous avez déjà quitté la ville. Juste ce qu'il faut pour les randonneurs. Donc dans l'ensemble un hôtel agréable. Je reviendrais.
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Nur.i5 / 5Le 25/09/2022 à 07:15
Hôtel meublé très moderne. Agréable et propre et très central. Haut!
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Ria.h5 / 5Le 18/09/2022 à 06:06
L'établissement est encore assez récent et donc agréable. Lits confortables, moquette et grande télévision. Je dois mentionner que nous avions une chambre Tripster, l'option la moins chère. Il n'y avait pas de placard pour les vêtements dans cette chambre, seulement une tringle au-dessus du lit (nous ne pouvions donc rien déballer de la valise). Nous avons voyagé avec un chien. Les chiens sont autorisés ici moyennant un supplément. Pour le petit-déjeuner, vous devez vous asseoir un peu à l'écart avec votre chien ou dehors sur la terrasse en été. Les chambres sont nettoyées quotidiennement. Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits.
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Remko.5 / 5Le 16/09/2022 à 18:34
Super hôtel, super lit et délicieux petit déjeuner. Emplacement près de la route et de la gare très fréquentées et vous ne le remarquez pas à l'intérieur. Recommandé!
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Melanie..5 / 5Le 14/09/2022 à 18:15
J'adore le niu 💖 C'est moderne, propre, tout le monde est super sympa, peu importe dans quelle ville Je suis toujours entièrement satisfait 🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez également été satisfait du service fourni par notre personnel. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Hop -
Sonnenregen.o4 / 5Le 11/09/2022 à 07:29
La chambre elle-même est très bien conçue, mais malheureusement ce n'était pas très propre. L'air d'échappement au-dessus de la douche était noir et les coins étaient ronds dans la salle de bain. Il y a de la moquette partout dans la chambre et dans le couloir, elle a fière allure mais ne convient pas aux personnes allergiques... La belle vieille ville est accessible à pied en 12 minutes environ. Nous avons eu de la chance et avons obtenu une place de parking gratuite juste devant l'entrée. Le buffet du petit déjeuner était convenable, mais des petits pains frais seraient mieux que ces petits Aufbackdinger. Nous avions réservé en ligne à l'avance, ce qui malheureusement n'a pas fonctionné. Heureusement, nous avons quand même eu une chambre, mais maintenant plus chère... c'était ennuyeux !
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Johann.e4 / 5Le 06/09/2022 à 08:30
Nouvel hôtel avec tout ce dont vous avez besoin pour 2-3 nuits. Nous n'étions pas ravis du petit-déjeuner à 14,50 €. Les couloirs de la chambre doivent être aérés pendant 1 semaine car la moquette sent encore si fort qu'il vaut mieux retenir sa respiration jusqu'à la porte. Le personnel est correct.
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Detlev.r5 / 5Le 22/08/2022 à 16:59
Très bon emplacement pour les voyageurs en train. Chambres propres et modernes, personnel sympathique. Tout est super.
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Thilo.n4 / 5Le 20/08/2022 à 08:09
A la gare et à quelques pas du centre, à l'Annaberg 30 minutes à pied. Hôtel moderne avec chambres spacieuses
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Christian.o3 / 5Le 14/08/2022 à 20:53
L'hôtel annonce une boisson gratuite si vous ne faites pas nettoyer votre chambre. Mais vous devez faire attention à la façon dont vous accrochez la carte devant la porte. Nous n'avons pas pris notre verre et la chambre n'a pas été nettoyée non plus. 🤨😕
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci pour vos trois étoiles. Oui, il est important que vous accrochiez correctement le panneau sur la porte de la chambre si vous ne faites pas nettoyer la chambre. Nous regrettons que vous l'ayez posté de manière incorrecte et nous transmettrons votre critique en interne. Nous serions très heureux de vous revoir. Cordialement Votre équipe du niu Hop -
Anna.�5 / 5Le 07/08/2022 à 19:48
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un séjour de deux nuits. L'hôtel est meublé dans un style moderne. Le personnel était très sympathique et arrangeant tant à l'arrivée qu'au petit déjeuner. La pièce était très propre. Il est spacieux et fonctionnel. Lits très confortables et les draps sont très douillets. Après la première nuit, nous avons renoncé à nettoyer la chambre et à changer les draps et les serviettes et chacun a reçu une boisson gratuite. Le petit déjeuner était varié et frais. La nourriture était toujours réapprovisionnée par le personnel. La seule chose qui m'a dérangé au petit-déjeuner, ce sont les œufs brouillés, qui n'étaient pas de vrais œufs, mais probablement un mélange prêt à l'emploi. Malheureusement, ils étaient immangeables. Sinon, il y avait suffisamment d'espace au petit-déjeuner pour les mariages et vous n'avez jamais gêné les autres. Techniquement, il y avait assez d'espace. Nous pouvions nous garer gratuitement juste devant l'hôtel. Il y a aussi un parking public pas cher en face de l'hôtel, sinon vous pouvez vous garer dans le parking souterrain de l'hôtel pour 7,50 euros la nuit. Nous étions très satisfaits et reviendrions certainement.
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Ba.a4 / 5Le 07/08/2022 à 11:31
20220828 Très bien situé de l'hôtel pour l'Annafest, il y a une navette de bus gratuite. Lobby de très bon goût avec de nombreux coins salons Chambre assez petite et même pour moi (j'adore les hôtels sans grand placard) très peu de place au déballage. Pareil dans la salle de bain... Quasiment aucun espace de rangement. Literie/draps très bien Petit déjeuner très bien organisé malgré les nombreux convives et le personnel super sympa. Super... idée : pas de room service = 1 verre au bar (devrait inclure un vin pétillant par contre !) Bon rapport qualité prix 👍👍👍
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Patrick.a4 / 5Le 29/07/2022 à 19:07
Belles pièces, bien divisées. Biscuits délicieux. Tout était propre. La douche avait très peu de pression, ce n'était pas très agréable et s'il y a encore des gens assis dans le café en plein air, les chambres à l'arrière ne sont pas si bonnes.
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Sina.l2 / 5Le 26/07/2022 à 13:08
L'hôtel lui-même est très central et parce qu'il n'est pas si vieux, il est également meublé de façon moderne, mais la propreté des chambres d'hôtel laissait beaucoup à désirer car nous sommes habitués à beaucoup mieux des autres hôtels niu. Malheureusement, les employés semblaient apathiques et antipathiques. Nous ne réserverions plus cet hôtel à cause de cela.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et que vous ayez trouvé les chambres modernes. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la propreté et de notre personnel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous. Par conséquent, nous discuterons de votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Cordialement Votre équipe du niu Hop -
Marcel.o5 / 5Le 20/07/2022 à 20:11
L'un des endroits les plus frais où séjourner lors de notre voyage aller-retour. Hôtel très chic, moderne (prises USB !) et neuf. Un système de climatisation qui fonctionne agréablement. Inconvénients : La paroi vitrée de la douche est beaucoup trop courte, on inonde forcément tout. Et notre robinet et notre porte-papier hygiénique n'étaient pas correctement fixés. Ça devrait être facile à retravailler ! Autre petit détail : une bouteille d'eau dans la chambre ne coûte pas 50 centimes à l'hôtel. Il fait plus de 30 degrés dehors. L'appréciation, si quelque chose comme ça était prêt dans la salle, serait énorme ! Pensez-y peut-être... ;) Sinon tout était super, nous reviendrions !
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Paula.a3 / 5Le 17/07/2022 à 10:30
Le mobilier et l'attention portée aux détails rendent l'ambiance très confortable et accueillante. La seule chose qui a en partie gâché le séjour, c'est le personnel. Malheureusement, certaines personnes, par exemple à la réception et au petit-déjeuner, étaient très apathiques et vous donnaient l'impression que vous étiez ennuyeux et que les questions ou les demandes n'étaient pas les bienvenues. Nous avons réservé notre voyage sur Kurzurlaub.de, qui comprenait des boissons de bienvenue et le petit-déjeuner, etc. Même après plusieurs explications, le personnel n'a pas pris la peine de vérifier sur l'ordinateur quels services étaient inclus dans notre séjour, ou seulement après un long moment de le signaler.
Réponse du propriétaire :
Chère Paule, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre par le mobilier et l'ambiance. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous, nous transmettrons donc vos critiques en interne. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons certainement travailler pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Bien à vous Votre équipe du niu Hop -
Big.5 / 5Le 13/07/2022 à 19:51
Mon hôtel préféré à Forchheim. Ambiance bon marché et moderne. Il y a un bon bar dans l'hôtel. Vous pouvez boire une variété de bières. Je ne peux pas juger le petit-déjeuner. Il y a un parking souterrain. Mais vous pouvez vous garer moins cher de l'autre côté de la rue.
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Daniel..3 / 5Le 10/07/2022 à 14:10
Positif : les chambres sont vraiment joliment meublées, modernes, propres et les fenêtres sont vraiment insonorisées. Étant donné que la rue principale juste en face de la porte ne pose aucun problème pour dormir. Négatif : La hotline est un désastre, vous ne pouvez joindre personne ! De plus, le personnel au comptoir et au petit déjeuner semblait démotivé, la vaisselle sur les tables était à peine débarrassée et les tables n'étaient pas essuyées. Je n'ai jamais rien vécu de tel à ce prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre par notre aménagement intérieur et notre propreté. Vous pouvez joindre la centrale de réservation au numéro de téléphone suivant : 040 600 80 80 toujours du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00. Et le week-end de 10h00 à 18h30. Nous nous excusons pour le dérangement. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Hop -
Karl-Heinz.r4 / 5Le 09/07/2022 à 12:11
Propre et bon. petit déjeuner correct personnel sympathique.
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R..n3 / 5Le 06/07/2022 à 21:44
La réception était extrêmement désagréable. Apparemment, le service n'est pas particulièrement important ici ! Au petit déjeuner il y a encore place à l'amélioration, ici l'accent devrait être mis sur les produits régionaux....
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph, Merci pour votre avis ouvert et honnête. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel d'accueil. Nous nous adresserons aux employés pour les rendre encore plus conscients de la façon dont certaines situations peuvent éventuellement être perçues par le client et réaliser une formation appropriée. Nous serions très heureux de vous revoir. Meilleures salutations, Votre équipe du niu Hop -
J...3 / 5Le 28/06/2022 à 14:13
Nous avons séjourné dans cet hôtel plusieurs fois maintenant, ce qui signifie en fait que nous l'avons aimé : - Emplacement : directement à la gare, mais absolument calme. Rien entendu des trains - promenade rapide dans la belle ville - parking public juste en face et totalement bon marché chambre très agréable. Seul le pare-éclaboussures de la douche a échoué. - Petit déjeuner très bon, du café à la salade de fruits. Seuls les œufs brouillés donnent malheureusement l'impression d'œufs brouillés tout prêts mais - le personnel est souterrain moins sympathique ce n'est pas du tout - les couloirs puent terriblement à cause des émanations de la moquette. Malheureusement, les chambres ont aussi des tapis, que je trouve personnellement assez peu hygiéniques. D'autant plus que les chiens sont également autorisés ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que nous vous avons convaincu par l'emplacement et notre offre de petit-déjeuner. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre personnel. Nous nous adresserons aux employés pour les rendre encore plus conscients de la façon dont certaines situations peuvent éventuellement être perçues par le client et réaliser une formation appropriée. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre commentaire en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous nous excusons pour le dérangement. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Hop -
Andrea.a3 / 5Le 24/06/2022 à 04:23
Le service est médiocre, l'arrivée avant 15h doit être payée en supplément. Incompréhensible pour moi. Le petit-déjeuner en terrasse s'est déroulé entre cendriers débordants, tables sales et restes de la veille. Ce n'est que sur demande que la table a été nettoyée. Les chambres sont très propres et bien rangées. Le concept de l'hôtel est original et mérite un point supplémentaire.
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J.u4 / 5Le 20/06/2022 à 20:12
Hôtel très récent et propre - tout est soigné et de haute qualité. Le seul inconvénient : WiFi super mauvais. Fonctionne à peine / streaming possible.
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Marco.u5 / 5Le 20/06/2022 à 19:30
Nous nous sommes sentis très à l'aise, super, un mobilier élégant dans toute la maison et aussi dans les chambres. Lits confortables avec choix d'oreillers. La climatisation qui fonctionnait bien et les fenêtres insonorisées étaient super. Seul un espace de rangement pour les choses dans la salle de bain aurait été souhaitable. La proximité de la gare et de Kellerwald est bonne, tout comme la situation du parking dans le quartier - bon marché et très proche. Le petit-déjeuner jusqu'à 11 heures le dimanche était d'une part long, d'autre part délicieux (avec une petite déduction pour la poudre d'œufs brouillés) et il y avait aussi beaucoup de choix. Je n'aimais pas trop les petits pains précuits, mais j'aimais le pain vraiment frais et délicieux que vous vous coupez vous-même. Il y avait aussi des choses inhabituelles, comme B.Obazda. Nous reviendrons et nous serions ravis de vous recommander.
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KMK.e1 / 5Le 13/06/2022 à 22:10
Étoiles en moins, mauvais service, accueil peu aimable, ni convivialité des invités ni des clients reconnaissable ! Manipulation et communication médiocres, également en ce qui concerne les critiques, non recommandées
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec notre service. Il va sans dire que nous visons à offrir à nos clients un service irréprochable et à résoudre tous les problèmes de manière satisfaisante. Il est dommage que nous n'ayons pas atteint cet objectif avec vous. Nous vous souhaitons le meilleur et surtout une bonne santé. Cordialement Votre équipe du niu Hop -
sophia.5 / 5Le 09/06/2022 à 20:18
Nous avons été accueillis très amicalement et avons pu rapidement aller dans la chambre. Le personnel était courtois et nous a prêté une oreille attentive lorsque nous avions des questions. La chambre était très propre et calme bien qu'elle soit du côté de la route principale. Il y avait une boisson chaude gratuite si les serviettes étaient utilisées avec parcimonie et sinon le service de chambre normal. Le petit déjeuner était délicieux, avec les garnitures signature, des céréales et une variété de boissons, ainsi que du pain, des petits pains et des fruits. Malheureusement, il y avait parfois beaucoup de monde, nous avons donc dû passer à des sièges très éloignés du buffet du hall. Petit bémol : Il y a un parking, mais malheureusement ce n'est pas inclus. Devant l'hôtel, il existe des alternatives moins chères avec un ticket de parking. Je recommanderais l'hôtel, notamment en raison de sa proximité avec la gare.
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Sabine.l5 / 5Le 07/06/2022 à 10:31
L'hôtel est situé à proximité immédiate de la gare. Climat agréable dans le hall, dans l'espace restaurant. La chambre était super. Ici, vous pouvez vraiment vous détendre et explorer les environs bien reposé le lendemain.
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Jeremy.r4 / 5Le 04/06/2022 à 19:54
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Meik..5 / 5Le 03/06/2022 à 08:01
Un hôtel très moderne avec des chambres colorées et de superbes salles de bains. Le petit déjeuner est délicieux et copieux.
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René.o4 / 5Le 01/06/2022 à 11:56
relativement moderne et confortablement meublé, le personnel était très sympathique et serviable, la chambre était propre et sans odeur (pas de moisi ou quoi que ce soit), malheureusement ce n'est pas comme celui de Nuremberg (Leo) car il y avait encore une sorte de coin cuisine, j'avais espéré que ce serait le cas ici, malheureusement non. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper en séjournant ici. Téléviseur à écran plat, "barre de son" supplémentaire où vous pouvez connecter une tablette, un smartphone ou similaire via Bluetooth et le lire. Situé juste à côté de la gare routière et ferroviaire principale et d'une route principale (4 voies). Je n'ai rien entendu du bruit dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher René, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon séjour. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe, restez en contact ! Cordialement Votre équipe du niu Hop -
Wolfgang.a3 / 5Le 29/05/2022 à 15:40
L'hôtel est idéalement situé à la gare et à la gare routière centrale de Forchheim. Cependant, la réception était très antipathique, la barmaid était incompétente, elle ne savait pas ce qu'était un spritzer à vin et l'a ensuite mélangé avec du vermouth. Les chambres n'étaient pas propres, après le nettoyage, il y avait un nettoyeur d'oreille sale d'un étranger dans la salle de bain. Les étoiles ne sont que pour l'emplacement de l'hôtel. La salle du petit déjeuner était beaucoup trop petite pour la taille de l'hôtel, il fallait attendre une éternité pour avoir une table libre
Réponse du propriétaire :
Cher Wolfgang, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel après votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel, mais nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre de notre service. Nous discuterons des points dénoncés avec toutes les personnes impliquées dans l'entreprise et initierons les mesures d'amélioration appropriées. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Cordialement Votre équipe du niu Hop -
Axel.o4 / 5Le 13/05/2022 à 22:10
L'hôtel est très propre et bien rangé, malheureusement les serviettes manquaient dans ma chambre et la jeune femme à la réception a raté son travail. Mais globalement recommandé.
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Matthias.a3 / 5Le 11/05/2022 à 15:22
Le personnel le soir était un peu débordé, mais a fait de son mieux. A partir de 23h00 panne complète d'internet et donc aussi sans TV. Lorsqu'on lui a demandé lors de la vérification s'il y avait une réduction ou une invitation amicale à un café à emporter, la réponse est venue que ce n'était pas prévu et l'employé n'a pas essayé de l'accepter. Le mobilier de l'hôtel est très élégant et contemporain, mais malheureusement le service ne l'est pas.
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Steffen.e1 / 5Le 06/05/2022 à 06:47
Hôtel correct mais les expériences sont très négatives. Réservation via l'application, processus de paiement non affiché correctement (paiement plus possible, montant déclaré non affiché correctement), personne n'a pu m'aider, même appeler le siège social n'a rien résolu. Malheureusement, j'ai été laissé seul avec mon problème, donc je ne peux que déconseiller l'hôtel.
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Sil.e5 / 5Le 01/05/2022 à 09:56
Très belle maison moderne, superbes chambres conçues. Délicieux petit déjeuner, quelque chose pour tout le monde. Borne de recharge électrique juste en face. Employés très gentils. Bravo au jeune homme de l'équipe de nuit.
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Lea.e3 / 5Le 15/04/2022 à 15:45
Ambiance moderne - belle chambre - lit propre - petit déjeuner confortable - beaucoup de choix - la sélection de thés au gingembre frais et à la menthe fraîche est excellente. La douche est un peu peu pratique car il faut se tenir directement sur le drain pour ne pas inonder toute la salle de bain - mais alors le robinet gêne - d'accord pour une nuit. La décoration est cool et moderne - fonctionnelle et parfaitement adéquate. Le parking souterrain coûte 7,50 € par voiture et par nuit Malheureusement, l'employé à l'enregistrement était apathique et pas particulièrement sympathique. Notre enregistrement pour 6 (6 chambres simples) nous a semblé prendre une éternité - Il n'y avait aucune explication pour les heures d'ascenseur / petit-déjeuner. Lorsque la technologie s'est mise en grève et que nous n'avons pas pu rentrer dans l'hôtel depuis le parking souterrain le soir, il a fallu sonner plusieurs fois avant que le même employé ne vienne ouvrir la porte de l'intérieur. Pour le prix, nous nous attendions à un service plus amical.
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Robert.l4 / 5Le 25/03/2022 à 17:56
Nous avions réservé sur un tarif (ex) employé et y avons séjourné le week-end d'ouverture. L'enregistrement prend environ une heure, car même à 19h00 le soir, toutes les chambres n'étaient pas nettoyées. Certains membres du personnel n'étaient pas sûrs et n'étaient pas formés. Malheureusement pas rare dans Novum Hospitality. Nous avons sauté le petit-déjeuner car nous voulions continuer notre voyage sans stress. Le boulanger au coin de la rue a ensuite réglé le problème... De plus, l'hôtel était probablement en surréservation et au lieu d'une gestion professionnelle des réservations, les clients n'ont été que renvoyés. Mais comme notre chambre était très propre et que la maison a certainement plus de potentiel, il y a quelques étoiles.
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Hias.m5 / 5Le 23/03/2022 à 19:53
Super hôtel, personnel très propre et agréable. Surtout le petit déjeuner était très convaincant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Wow 100% merci pour ça! Nous sommes très heureux de vous avoir convaincu par le service du personnel et par notre offre de petit-déjeuner. Peut-être reviendrez-vous dans l'un de nos nombreux hôtels the niu en Europe. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe du niu Hop -
Sh.d5 / 5Le 20/03/2022 à 08:22
Nouvel hôtel, personnel très sympathique, petit déjeuner correct. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant pour le soir.
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Edgar.�4 / 5Le 17/03/2022 à 09:43
Nouvelle maison moderne, personnel agréable, parking souterrain clair et propre. Le personnel de salle pourrait être un peu plus minutieux.
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Ken.l4 / 5Le 17/03/2022 à 05:22
Très bel hôtel avec un personnel amical et un délicieux petit déjeuner buffet. Accessible depuis l'autoroute en quelques minutes. Places de parking pour sprinters/vans pour 2 €/24 heures. juste en face de l'entrée. Vieille ville avec d'innombrables restaurants à environ 5-10 minutes à pied.
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Anke.r3 / 5Le 12/02/2022 à 17:46
Les chambres sont bien meublées, mais pas d'armoire, donc si vous restez plus longtemps, vous ne vivez pas très bien dans votre valise. Je pense que la propreté est bonne. Le petit déjeuner est bon mais une très, très petite salle de petit déjeuner, donc si plusieurs personnes viennent, tout le monde ne peut pas prendre le petit déjeuner. L'emplacement de l'hôtel est très bon.
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Sven..3 / 5Le 09/01/2022 à 17:11
Nous avons passé une nuit ici. L'hôtel est idéalement situé à distance de marche du centre-ville. Le prix de la nuit était raisonnable pour nous. Les chambres sont propres et modernes, tout semble très récent. Il y a des places de parking gratuites à proximité immédiate de l'hôtel, nous n'avons donc pas eu à utiliser l'offre pour le parking souterrain à 7,50 € la nuit. À mon avis, le seul point à critiquer concerne les employés sur place, qui dans l'ensemble ne laissent pas une impression particulièrement motivée. A l'enregistrement, nous avons été accueillis par deux jeunes femmes peu enthousiastes, du moins vous n'avez pas eu l'impression d'être chaleureusement accueillis ici. Au buffet du petit-déjeuner le lendemain matin, nous avons attendu plusieurs minutes qu'un membre du personnel coche la liste des invités et distribue des gants. Il était tellement absorbé par son téléphone portable qu'il n'a ni entendu notre "Bonjour" ni même nous a reconnus. Bref très dommage. La prochaine fois, nous réserverons probablement un autre hôtel.
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Christoph.p3 / 5Le 22/12/2021 à 22:54
Tout d'abord : pas de bouilloire dans la chambre et pas de placards. Pour les gens comme moi qui n'ont pas besoin de quelque chose comme ça : Très bon hôtel. Cependant, je l'ai ressenti comme une couchette chaude/douche chaude plutôt fraîche car la climatisation à 25 degrés (max) était réglée. En hiver c'est malheureusement vrai ke....e Ps : j'adore tes mini boulettes de viande qui sont servies au petit déjeuner. ;-)
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Ch.c4 / 5Le 12/12/2021 à 14:39
La chambre était très propre et meublée de façon moderne. Malheureusement, il n'y a pas de placard ou de commode pour ranger les vêtements. Cependant, il y avait un rail avec des cintres - juste à côté du lit. Nous ne les avons pas utilisés. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre bonne note. C'est bien que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Meilleures salutations Votre équipe du niu Hop -
Krzysztof.a2 / 5Le 06/11/2021 à 09:43
Service très antipathique. J'y étais en voyage d'affaires. J'ai réservé en réservant avec une entreprise mais il m'a fallu une heure pour me présenter dans la chambre. Le monsieur à la réception, très désagréable, jambon. Je ne sais pas, c'était peut-être le premier jour de travail, mais il ne l'a pas fait du tout. J'ai envie de parler à des idiots. J'étais les trois de mes collègues de travail. Le monsieur dit qu'il n'y a pas de chambres triples. Oh super, nous étions les seuls à avoir réservé deux chambres. Le monsieur a affirmé qu'il devait télécharger des données de notre part et réserver une nouvelle chambre même si toutes les données de l'entreprise étaient dans le système et qu'il avait réservé deux chambres. Hôtel en général de très bon niveau, parking, chambre et salle de bain tous très modernes et soignés, mais le service est un désastre. Peut-être devriez-vous faire des tests d'intelligence avant d'embaucher de nouveaux employés pour éviter de telles situations à l'avenir. J'y serai à l'avenir si le personnel est encore grossier et incompétent je le signalerai aux services compétents.
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Martina.i3 / 5Le 31/10/2021 à 10:18
J'ai réservé cet hôtel via Sekret Escape. Le prix était génial. Très bel hôtel élégant avec de bons lits. Emplacement central. Centre-ville accessible à pied. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est le petit déjeuner. Malheureusement les oeufs brouillés étaient toujours froids. J'avais l'impression que le personnel de cuisine était débordé. J'aurais aimé que les tables soient désinfectées pour la situation actuelle. Tout peut encore être agrandi 😊
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Objektive.e1 / 5Le 27/10/2021 à 18:34
La chambre n'était pas propre. Cheveux partout dans le lit et la salle de bain. catastrophe du petit déjeuner. Personnel Complètement dépassé par l'attribution des tables. Machine à café en panne constante - pas de café dedans, pas de bac à lait ou à marc non vidé. Le personnel du service de chambre a aidé avec le petit déjeuner; en jogging privé !! Le personnel du soir au bar n'en avait aucune idée. Si vous ouvrez un nouvel hôtel, vous devriez mieux former les employés.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes désolés de lire votre avis. Cependant, nous vous remercions pour votre honnêteté et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Vos critiques nous aident à identifier les irrégularités et les faiblesses et à prendre les mesures appropriées pour les éviter à long terme. Nous souhaitons vous convaincre de notre service et de notre qualité et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe du niu Hop -
Mr..a3 / 5Le 23/10/2021 à 10:05
Parfait pour les voyages d'affaires Nous y étions pour de courtes vacances Malheureusement, on nous a dit que le petit-déjeuner était jusqu'à 11h00 et le deuxième jour, le petit-déjeuner a été débarrassé à 10h25 et on nous a dit que nous étions en plus, malheureusement, nous avons été blâmés. Le premier jour il y avait encore des tasses pour un café Togo, ensuite elles étaient vides et quand on a demandé on nous a dit qu'elles seraient rechargées, malheureusement cela ne s'est fait qu'à la fin de notre séjour. En soi pour un hôtel pur business 👍
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Thomas.o4 / 5Le 17/10/2021 à 15:27
Nous avions la chambre double confort. La chambre joliment meublée. Une douche à l'italienne. la télé est là Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre. Pour moi personnellement, l'espace pour les valises n'était pas suffisant. Il n'y avait pas d'armoire et il n'y avait pas beaucoup de place dans la salle de bain pour une trousse de toilette. C'était super bon marché pour ça. Je réserverais à nouveau.
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Brigitte.l2 / 5Le 16/10/2021 à 16:58
Pour le prix de 88 € pour une chambre simple, je m'attendais à quelque chose de différent. Il n'y a pas de placard, pas d'eau, aucun confort. Le petit déjeuner était mauvais aussi. Le rapport qualité prix n'est en aucun cas correct
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Célia.c5 / 5Le 09/10/2021 à 15:14
Au top ! Nous avons pris cet hôtel car galère pour trouver un hôtel à 23h et franchement pas déçu ! Très propre et confortable
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Angelina.c1 / 5Le 09/10/2021 à 07:56
Hôtel propre, chambres chics et nouveaux équipements. Malheureusement, à l'exception d'un barman, tout le personnel était très lent et ne savait pas exactement ce qu'il faisait. Nous avons oublié quelque chose dans la chambre lors de notre départ (d'une valeur de près de 350 €) et nous l'avons dit le lendemain matin. Malheureusement, une réponse est arrivée très tard et elle n'a pas pu être trouvée. Malheureusement ça ne marche pas.
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Eric.h5 / 5Le 08/10/2021 à 16:15
Bel hôtel ! Chambre et buffet très spacieux pour le prix. Super lits ! Tout était super propre et hygiéniquement parfait.
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Thomas.a4 / 5Le 07/10/2021 à 04:20
Bon point de départ pour une excursion en ville à Forchheim. L'hôtel est idéalement situé à la gare ou à la gare routière centrale. Les boutiques et les brasseries du centre-ville sont accessibles à pied (10 minutes), tout comme les caves à bière du Kellerwald (30 minutes). De plus, Z. B. une promenade ou un jogging à Wiesent ou Regnitz à proximité. Relativement négatif est le manque d'espace de rangement dans les chambres. Il n'y a pas de placard ni d'armoire. Ce qui pourrait être un vestiaire est en réalité un mur décoratif avec quelques portants. Incidemment, un surclassement de chambre n'en vaut pas la peine, car les mètres carrés supplémentaires ne signifient en réalité qu'une chaise de plus et non plus d'espace de rangement ou de canapé.
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Sabine.l3 / 5Le 04/10/2021 à 13:53
Les chambres sont très belles et modernes. Les lits sont un rêve, nous pourrions très bien y dormir. Le personnel m'a semblé personnellement, pas du terrain. Le soir au bar, aucune connaissance de la préparation des cocktails qui y étaient proposés. Enfin, j'ai commandé une bière. Et le ton était un peu vif.
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Holger.a1 / 5Le 30/09/2021 à 15:52
Malheureusement, le 28 septembre, le personnel n'était pas préparé à l'afflux plus important d'invités. L'enregistrement a duré près d'une heure le soir. L'occupation des chambres n'a pas été comparée, de sorte que certains invités ont été envoyés dans des chambres occupées. Les chambres n'étaient souvent pas nettoyées. Après plusieurs réclamations, j'ai eu ma chambre à 23h15 !!! Sinon l'hôtel correspond aux attentes d'un 3 étoiles de catégorie.
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James.a2 / 5Le 21/09/2021 à 04:50
Réponse du propriétaire :
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Sisa.3 / 5Le 18/09/2021 à 13:07
Points positifs : Bon emplacement - gare et centre-ville, joli look Négatif : PAS DE PLACARDS dans les chambres, nettoyage de la salle de bain une seule fois en profondeur en 6 jours, problèmes de livraison avec les serviettes de bain pour la salle de bain, et parfois le beurre et le saucisson au petit déjeuner. Le personnel ne semble pas très compétent.
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C...4 / 5Le 14/09/2021 à 19:20
Thème du houblon et de la bière bien fait dans la décoration intérieure et les chambres. Propreté et emplacement super. De la bière locale bon marché dans le distributeur automatique au lieu de simplement de la bière artisanale serait bien. Le processus au petit déjeuner est légèrement chaotique et pas bien structuré. La gestion du temps et l'attribution des tables pour un début de journée détendu ont encore clairement besoin d'être améliorées. J'ai trouvé ça mouvementé et stressant parce qu'il n'y avait pas assez d'espace.
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Udo.r5 / 5Le 13/09/2021 à 12:13
Un super nouvel hôtel moderne, situé au centre. Les chambres sont meublées avec goût. Cependant, ce serait un avantage si vous aviez un porte-bagages dans la chambre afin de ne pas toujours avoir à vous pencher par terre lorsque vous avez besoin de quelque chose. La maison est absolument insonorisée, vous n'entendez rien de la circulation en cours. Il y a aussi un très grand parking souterrain spacieux. Le petit déjeuner est également parfaitement bien. Donc, dans l'ensemble, fortement recommandé.
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Johanna.�5 / 5Le 12/09/2021 à 12:54
Bel endroit! Chambre et buffet très spacieux pour le prix. Et le plus important : tout est super propre et parfaitement hygiénique.
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Werner.l1 / 5Le 11/09/2021 à 09:26
Pitié !!! Le seul point positif : nouvel hôtel. Peu de temps après l'ouverture, il y avait déjà une tendance au manque de propreté; ou descente !! Nettoyage non reconnaissable. Le personnel au petit-déjeuner est excessivement débordé ; ou. pas formé !!!??? Lorsque vous vous plaignez à la réception, le personnel est très "peu objectif et antipathique". Places assises au petit déjeuner pas vraiment suffisantes.
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Draußenseiter.1 / 5Le 06/09/2021 à 20:17
Vous ne pouvez ouvrir les fenêtres qu'une fissure. Salut!!! En chambre double. De plus, l'évacuation d'air dans la salle de bain et les toilettes ne fonctionne pas correctement. Si vous aimez l'air frais, vous devriez chercher autre chose.
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Jutta.c2 / 5Le 05/09/2021 à 13:36
Nous avons séjourné au niu hop pour une nuit et la convivialité et le sentiment d'être les bienvenus la première fois que nous avons contacté la réception nous manquaient déjà. La chambre était grande, mais extrêmement réduite à l'essentiel. Où les managers du Groupe Novum mettent-ils leurs ustensiles de lavage dans la salle de bain ? Par terre?? Autrefois, il y avait plus de guirlandes et aujourd'hui, le mot pour cela est "hipster". Eh bien, merci beaucoup pour rien, cher le niu hop.
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lneke..5 / 5Le 31/08/2021 à 08:30
Décoration unique, beaucoup de Hop. Lits confortables, bien isolés, bon petit déjeuner et personnel agréable. Astuce prendre une photo dans le hall, je n'ai juste aucune idée de comment se débarrasser du filigrane
Réponse du propriétaire :
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Carolin.e3 / 5Le 29/08/2021 à 19:06
Chambres très agréables et modernes, malheureusement il n'y a pas de placard, il est donc difficile de tout ranger avec plusieurs valises. Les lits sont super confortables et la salle de bain est spacieuse et propre. Cependant, le petit-déjeuner n'est pas satisfaisant et il y a beaucoup trop peu d'espace pour tous les clients. Malheureusement, il faut parfois faire la queue et attendre une place... on ne peut pas prendre le petit déjeuner en toute tranquillité. D'où deux étoiles déduites. La prochaine fois, nous préférerions aller dans une boulangerie, où vous pourrez obtenir un meilleur petit-déjeuner pour le même prix. Le personnel semblait également avoir été submergé par la précipitation au buffet du petit-déjeuner. Sinon, un bel hôtel neuf.
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MKN.5 / 5Le 22/08/2021 à 06:56
Après un voyage de près de 20 heures, nous avons choisi de passer la nuit dans cet hôtel. Je ne peux rien dire mais super ! Personnel sympathique, chambres très abordables et soignées avec des lits merveilleux et un bon petit déjeuner ! Certainement recommandé!
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S.3 / 5Le 18/08/2021 à 06:52
Les chambres sont bien, mais obtenir une clé et une carte pour un hôtel nouvellement construit est une assez vieille école. Le service est correct. Les frais de stationnement de 7,50 par jour sont assez élevés.
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Ralf.a3 / 5Le 11/08/2021 à 13:01
Flambant neuf, bonne ambiance ... mais. Je le compte dans la phase d'apprentissage. Pas de placard ou d'étagère pour ranger les choses ! Surtout pas bon pour les longs séjours. La salle de bain est spacieuse, avec des détails taquins. Ce qui manque, c'est une étagère pour une trousse de toilette ou une trousse de maquillage. Ne le prenez pas comme une critique, mais comme une suggestion pour rendre les belles chambres parfaites. Au petit-déjeuner, phase d'apprentissage, il n'est pas nécessaire d'ouvrir tous les pots pour voir ce qui est proposé. Avec les confitures comme avec les saucisses et le fromage. Le personnel est très sympathique et serviable. Un professionnel devrait encore être là pendant les premières semaines jusqu'à ce que les processus soient harmonisés.
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Alexander.a5 / 5Le 06/08/2021 à 09:02
Super nouvel hôtel à Forchheim avec un rapport qualité/prix imbattable. Chambres de haute qualité avec un design jeune et frais et des lits confortables. Petit-déjeuner buffet très copieux avec des produits frais et de qualité. Personnel jeune et très motivé. Mon premier choix pour les futures nuitées dans la région. Haut!
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Holiday.n5 / 5Le 04/08/2021 à 16:58
Super bel hôtel avec un emplacement central à Forchheim. De superbes chambres et un personnel très sympathique. Délicieux petit-déjeuner et bon service, que vous preniez le petit-déjeuner ou que vous buviez un verre de bière le soir, vous vous sentez le bienvenu ! Les chambres sont bien agencées avec un design moderne. Il n'y a rien de comparable à Forchheim, j'aimerais revenir pour me lancer comme vacancier en Suisse franconienne. Je recommanderais volontiers l'hôtel sans réservation.
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Hans.e4 / 5Le 02/08/2021 à 21:08
Hôtel de style de vie moderne récemment ouvert. Le service dans la chambre peut encore faire défaut (par exemple, pas nettoyé par les visiteurs précédents), mais il s'améliorera certainement. Les prix à la nuitée sont actuellement corrects, petit-déjeuner et parking un peu trop chers (>10 € chacun)
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Jens.5 / 5Le 01/08/2021 à 11:16
L'hôtel n'est ouvert que depuis deux semaines (au 1er août 2021). C'est super propre et joliment décoré. Personnel très sympathique. Nous nous sommes garés dans un parking P+R gratuit à environ 5 minutes de l'hôtel. Le petit déjeuner était parfaitement satisfaisant. Mais : A partir d'environ 8h30 du matin, il était plutôt difficile de trouver une place pour le petit déjeuner. Il doit certainement y avoir plus de places assises ici. Même si nous avions un panneau "Restez dehors - Ne pas déranger" sur la porte, quelqu'un est entré dans notre chambre pour la nettoyer. Le panneau n'était alors plus sur la porte et nous avons dû en obtenir un nouveau en bas de la réception. Dans l'ensemble, ce sont de petites choses pour nous qui joueront certainement un rôle à l'avenir. Nous reviendrions certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau. Cependant, nous regrettons que tout ne se soit pas parfaitement déroulé. Nous transmettrons vos commentaires en interne et travaillerons pour nous améliorer dans tous les cas. A bientôt et meilleures salutations Votre équipe du niu Hop -
kara.k4 / 5Le 29/07/2021 à 18:34
Hôtel très agréable, propre et moderne. La chambre est spacieuse et le lit très confortable. Malheureusement pas d'édition sur le matelas, ce serait une suggestion d'amélioration. Grande télévision et WiFi gratuit. Le petit déjeuner était présenté de manière appétissante. Il pourrait y avoir un peu plus d'étiquetage ici, pour que les personnes allergiques puissent aussi voir ce qu'elles mettent dans leur assiette. Mais nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et nous nous ferons un plaisir de vous faire part de vos suggestions d'amélioration en interne. Jusqu'à la prochaine fois et meilleures salutations Votre équipe du niu Hop -
Thomas.p5 / 5Le 29/07/2021 à 13:47
Nous y étions du lundi au mercredi. Les lits sont géniaux. Très pratique. Bien sûr, tout ne fonctionne pas encore parfaitement, mais les dames et messieurs à la réception sont très gentils, serviables et ont aussi le sens de l'humour. Si vous obtenez de la nourriture de l'extérieur - pas de problème - des couverts sont disponibles au comptoir. Si tout se passe bien et que vous considérez les prix bas et l'emplacement non loin de la magnifique vieille ville, ce sera certainement 5 étoiles !!!!
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P.5 / 5Le 21/07/2021 à 17:42
Nouveau design pour Forchheim ! J'ai particulièrement aimé le design moderne et les lits confortables. Les rideaux de la chambre s'assombrissent super. C'était très calme et il n'y avait pratiquement aucun bruit extérieur (à cause du chantier). Un super prix par nuit avec petit déjeuner. La climatisation fonctionne parfaitement, vous n'avez pas à transpirer dans la chambre. Le petit déjeuner était très savoureux et varié, tout comme le repas du soir (là, le choix était actuellement un peu plus limité). Vous pouvez vous garer gratuitement au parking P&R de l'autre côté de la gare ou au coin de la rue principale.
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Petra.e5 / 5Le 21/07/2021 à 00:03
Tout est super. Nous recommandons. Ici, vous pouvez vous sentir à l'aise. Les chambres sont climatisées. Idéal dans la chaleur de l'été.