Lindner Congress Hotel Frankfurt
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A propos de : Hôtels Lindner Congress Hotel Frankfurt à Frankfurt
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Elisabeth..
/ 5Le 02/17/2023 à 01:00Comme toujours, tout était super et agréable. C'était la première fois que j'y allais en voiture. Le propre garage sous l'hôtel était super génial. Vous pouvez aller directement dans la chambre si vous le souhaitez. En plus c'est gratuit ! Le Congrès Linder vaut toujours la peine. Merci beaucoup
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T.rz.
/ 5Le 02/16/2023 à 01:00La chambre double était correcte, les lits étaient corrects aussi, la salle de bain n'était pas très propre et les toilettes n'étaient pas propres ! Les toilettes de la chambre simple pas propres et le lit totalement inconfortable vous aviez l'impression de tomber du lit lorsque vous vous allongez dessus. Le jour de l'arrivée il y a eu un événement dans la maison et 0,00 possibilité de parking sans nous en informer à l'avance après avoir demandé s'il y avait un parking. Ce qui était très agréable, c'est que nous avons été autorisés à nous enregistrer 1 heure plus tôt.
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Werner.a
2 / 5Le 14/02/2023 à 12:29une bouteille d'eau ouverte dans le minibar, une seule machine à café pour 250 participants et des mini verres d'eau minérale ne devraient pas être la norme dans un hôtel de congrès 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, vos commentaires nous aident à apprendre et à nous améliorer et nous discuterons de vos commentaires avec les services concernés. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Cordialement, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Ralf.t
3 / 5Le 12/02/2023 à 09:52La nourriture a considérablement diminué! Il faut faire quelque chose ici !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Nous serions heureux de discuter de l'élément de menu qui a été critiqué avec les chefs de service. Mais je peux déjà vous dire que nous aurons bientôt un nouveau menu. Une visite de retour en vaudra certainement la peine. D'ici là, je vous souhaite tout le meilleur et j'espère vous revoir bientôt! Cordialement, Jasmin Lo Presti chef de réception -
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Rudolf..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Mauvais en partie minable, les placages se détachent. Réception très lente à l'arrivée et au départ. Hauteur du garage trop basse. Caisses de stationnement trop hautes. Buffet moyen. Suis un voyageur fréquent et sur la route 230 jours par an.
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Alexandru..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00 -
Michelle.c
1 / 5Le 08/02/2023 à 20:24Malheureusement, je n'ai pas pu faire d'expériences convaincantes à l'hôtel en deux jours. La cuisine est très rigide quand il s'agit de repas végétaliens, on n'achète pas la gentillesse du personnel et le rapport qualité-prix est complètement faussé. Dans le monde d'aujourd'hui et surtout dans un hôtel de conférence mondiale, il devrait être possible de répondre à de si petites demandes de clients, comme un plat végétalien, qui sont en fait faciles à mettre en œuvre. La sélection n'était en aucun cas attrayante et n'était pas de grande qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous.Nous travaillons pour que nos hôtes aient tout ce dont ils ont besoin et travaillerons donc avec les services responsables sur la gestion de la qualité afin de personnaliser notre menu. Nous serions très heureux si vous réservez à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Cordialement, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Kai.r
5 / 5Le 01/02/2023 à 16:51Des chambres modernes à un prix raisonnable. Bon emplacement pour les foires, etc.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous nous réjouissons de réserver à nouveau. Cordialement Jasmin Lo Presti chef de réception -
Nicole.i
3 / 5Le 01/02/2023 à 08:19Hôtel 4 étoiles très vieillot. Environnement bruyant, chambres sur rue déconseillées du tout et il n'y a pas de chauffage dans la chambre ni dans la salle de bain Une lampe à lumière rouge dans la salle de bain est une bonne idée mais ne vous réchauffe pas ! Système de ventilation dans la chambre uniquement bruyant sinon cela n'aide pas vraiment. Service au restaurant très sympathique, malheureusement la nourriture est toujours tiède. Quel dommage! Sauna cassé, bain de vapeur n'a rien fait.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux du bon commentaire sur notre personnel, même si vous n'étiez pas entièrement satisfait de la nourriture. Nos chambres sont équipées de la climatisation et du chauffage. Cependant, nous ferons vérifier le système, car un chauffage insuffisant est inacceptable par temps froid. Par conséquent, nous serions très heureux d'une nouvelle réservation pour vous convaincre de nous. Cordialement Jasmin Lo Presti chef de réception -
Roland.l
4 / 5Le 30/01/2023 à 16:35Avait la suite Bolongaro. Super, mais le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas. Climatisation un peu bruyante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique que vous nous avez donnée. Après que vous nous ayez informés au départ que le chauffage ne fonctionnait pas correctement, nous avons immédiatement pris rendez-vous pour le faire réparer. Nous espérons donc que vous pourrez à nouveau emménager dans une suite confortablement chaleureuse lors de votre prochain séjour. J'espère vous revoir très bientôt! Cordialement, Jasmin Lo Presti chef de réception -
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Keijo..
/ 5Le 01/26/2023 à 01:00 -
Frank.h
5 / 5Le 22/01/2023 à 18:35J'ai pensé que c'était super, la chambre était propre, la réception de l'hôtel était très sympathique, je reviendrais à tout moment .....
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
manish.r
5 / 5Le 21/01/2023 à 16:24Réponse du propriétaire :
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Francesco.a
3 / 5Le 19/01/2023 à 13:154 étoiles offertes, effectivement achetées avec des points lait, on dirait en Italie ! Mauvaise hospitalité, juste ravivée par un employé étranger. Petit déjeuner correct. Chambres en partie rénovées, en partie non : j'espère qu'elles s'amélioreront ! En tout cas, le rapport qualité prix est faible. Parfois, ils étaient impolis parce qu'ils me donnaient des chambres inconfortables et éloignées alors que j'en demandais de meilleures : peut-être que le préjugé envers un Italien pesait lourd.
Réponse du propriétaire :
Millie Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Selon la disponibilité, nous ne sommes pas toujours en mesure de mettre à niveau. Oui Vous pouvez également sélectionner la catégorie souhaitée lors de la réservation. Nous espérons que vous pourrez bientôt nous accueillir à nouveau et que vous pourrez vous aussi profiter du service très apprécié. Cordialement, Jasmin Lo Presti chef de réception -
cindy.d
5 / 5Le 12/01/2023 à 02:19Réponse du propriétaire :
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Daniel..
4 / 5Le 16/12/2022 à 22:16Bon hôtel à Francfort, lits malheureusement un peu petits, chambres propres, personnel sympathique à la réception. Parking souterrain avec suffisamment de places de stationnement disponibles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Joyeuses Fêtes et Bonne Année! Jasmin Lo Presti chef de réception -
Marnia..
5 / 5Le 16/12/2022 à 21:54Réponse du propriétaire :
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Heiko.a
3 / 5Le 14/12/2022 à 13:29Service de la réception, du ménage au top du petit-déjeuner. Les chambres ont besoin de rénovation. Il est totalement incompréhensible que l'interface HDMI du téléviseur soit bloquée, de sorte que vous ne pouvez pas connecter un PC ou un iPad pour les films, car l'interface Internet n'est pas non plus disponible.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous tiendrons compte de votre commentaire concernant les connexions aux téléviseurs. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Jasmine Lo Presti Front Office Manager -
Lisa.u
2 / 5Le 12/12/2022 à 19:52Pour un hôtel quatre étoiles, je m'attends à un certain niveau. Je n'avais pas la chambre la moins chère mais une chambre d'affaires, la salle de bain était très délabrée, les accessoires de la douche étaient assez cassés. Il y avait un gel douche/mains/shampooing tout en un, mais c'était à peu près tout. De plus, il faisait froid, même si j'ai essayé de régler la ventilation, et bruyant à cause d'une fête. Le minibar contenait une petite bouteille d'eau et l'eau du robinet de la salle de bain avait un goût tellement moisi que j'ai préféré ne pas la boire. Le petit déjeuner était correct. J'étais là pour un cours de formation et j'ai trouvé la restauration assez mauvaise. Peu de légumes ou végétarien alléchant, nourriture fraîche, plats totalement inappropriés et pas particulièrement bien préparés (spätzle au fromage avec côtes levées) et beignets et/ou oursons aux couleurs vives pendant les pauses. Il devrait y en avoir plus à Francfort, surtout pour les prix. Le service était très sympathique, mais j'étais content de ne pas avoir réservé là-bas pour une plus longue période.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Montse.o
5 / 5Le 06/12/2022 à 14:18Réponse du propriétaire :
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S.
4 / 5Le 04/12/2022 à 21:00Les chambres sont propres et soignées. Bien qu'il soit petit, il y a un réfrigérateur, une bouilloire et un sèche-cheveux. Équipé de shampoing pour les mains, les cheveux et le corps. Il y a aussi un rare sac en plastique pour le linge. C'est l'utilisation par tour, mais niveau petit déjeuner c'est cher.
Réponse du propriétaire :
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Sabine.e
4 / 5Le 03/12/2022 à 17:25Très sympathique, chambre correcte, bon petit déjeuner et accès facile à la salle des congrès. Je peux recommander cet hôtel surtout si vous allez à des concerts à Francfort.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Sascha.c
4 / 5Le 01/12/2022 à 18:58Formation possible. Service sympathique et agréable. Diverses spécialités de café sont incluses. Déjeuner sous forme de buffet. Était délicieux. Parking couvert dans l'hôtel 🏨 disponible. Sinon pas d'autres places de parking dans le quartier. Proximité de la gare de Hoechst, à environ 900 m.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
intancennie.
4 / 5Le 25/11/2022 à 14:13Petit déjeuner si bon. J'adore les croissants et bien sûr le bacon. La chambre est correcte, le wifi est tellement bon. Service pas mal. Mais devant elle se trouve une voie publique. Lorsque vous descendez du bus, vous devez être plus prudent.
Réponse du propriétaire :
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Steve.i
3 / 5Le 16/11/2022 à 21:20Pour les ateliers ok. Les chambres sont très différentes. J'ai eu une bonne chose, la plupart de mes collègues étaient insatisfaits. Si vous avez une chambre donnant sur la rue, des bouchons d'oreilles doivent être dans vos bagages. La nourriture était moyenne. Le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Andreas.e
4 / 5Le 14/11/2022 à 19:13Personnel très gentil l'hôtel n'est pas exactement dans le meilleur quartier résidentiel de Hoechst mais pas loin du Main
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Siggi.a
2 / 5Le 14/11/2022 à 17:16Vraiment un très vieil hôtel - chambres démodées mais au prix d'un hôtel de luxe.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Notre hôtel fait partie de Francfort depuis longtemps. Malheureusement, les travaux de rénovation sont au point mort en raison de la période difficile de Corona. Nous sommes d'autant plus heureux de pouvoir les reprendre progressivement. Nous serions donc ravis si vous nous rendiez visite à nouveau. Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Dr..u
5 / 5Le 10/11/2022 à 08:05Très bon hôtel avec un excellent petit déjeuner buffet. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. La réservation par téléphone fonctionne très bien et le personnel est sympathique et courtois. Je me suis senti très à l'aise ici.
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Dr..h
4 / 5Le 03/11/2022 à 06:50Hôtel d'affaires situé au centre de Höchst, petit déjeuner bon mais cher
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Andrea.o
4 / 5Le 01/11/2022 à 14:56Réponse du propriétaire :
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Andreas.o
1 / 5Le 30/10/2022 à 18:03Si vous appelez un hôtel de congrès à Francfort à 17 heures le dimanche et que vous recevez l'annonce "... vous appelez en dehors des heures d'ouverture...", comment cela se peut-il ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. L'annonce de la bande donne 3 options. Vous avez le choix entre notre service réservations, effectivement disponible à certaines heures d'ouverture, et le service événements. Les collègues ne sont pas non plus disponibles le week-end. Ensuite, vous pouvez vous connecter directement à la réception de l'hôtel. Nos collègues sont à votre disposition 24h/24 et 7j/7 toute l'année. Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Patrick.a
4 / 5Le 30/10/2022 à 14:43La réservation s'est bien déroulée. L'hôtel est un peu vieillot. Dans notre chambre il n'y avait pas de prise à côté des lits. Tout était propre, le lit était très confortable. En général, nous étions satisfaits. La connexion aux transports en commun est très bonne, il y a des bus et des trams, et vous pouvez également marcher jusqu'au S-Bahn en quelques minutes. Il y a aussi beaucoup d'options de restauration à proximité. Nous reviendrons, mais comme toujours : tu dois savoir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Max.
5 / 5Le 30/10/2022 à 10:13Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un week-end pour un concert. Cela fait une impression très soignée et propre. Le lobby est cosy et on peut s'y retrouver pour faire quelque chose avec d'autres. Les chambres étaient propres et bien rangées, je n'ai rien remarqué, à part un petit cheveu sur le sèche-cheveux, tout allait bien. Ce qui m'a rendu très heureux, c'est le buffet du petit-déjeuner, où l'on pouvait certainement manger abondamment. Si nous devions être à nouveau à Francfort, alors volontiers à nouveau à l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Nicolas.a
2 / 5Le 29/10/2022 à 22:09Wifi très mauvais, bar fermé pendant notre séjour par manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Sincères amitiés Jasmin Lo Presti Front Office Manager -
Albert.e
2 / 5Le 27/10/2022 à 16:52Si vous êtes le seul hôtel de la ville, vous pouvez vous permettre beaucoup. Tout d'abord, ne pas avoir la chambre qui était réservée ... et puis le petit-déjeuner de si mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Dommage que vous n'ayez pas autant apprécié votre séjour. Mais ces commentaires nous aident aussi à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
abcdefg..
1 / 5Le 27/10/2022 à 14:30La chambre sent mauvais. Installation très démodée et délabrée. Pas une bonne ambiance d'accueil. La prise sur la table de chevet ne fonctionne pas. Moitié du papier peint arraché. C'est tout au plus un hôtel 2* mais jamais 4*. Connexion WiFi extrêmement mauvaise, plus jamais ! Non recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti chef de réception -
Sara-Besme.h
5 / 5Le 23/10/2022 à 04:35Réponse du propriétaire :
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Luca.r
4 / 5Le 17/10/2022 à 20:21Beamer dans la salle de séminaire ne fonctionnait pas, malheureusement ce n'était pas idéal dans un hôtel de séminaire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel, même si tout n'a pas été entièrement à votre satisfaction. Malheureusement, malgré un entretien régulier des appareils, des pannes peuvent survenir. Nous faisons de notre mieux pour réduire les temps d'arrêt au minimum. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Daniel.r
5 / 5Le 12/10/2022 à 15:38Personnel amical et serviable. La nourriture était tout simplement délicieuse. Et n'oubliez pas le dernier verre dans le salon bavarois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Till.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 10:31Bon hôtel de congrès, emplacement assez isolé. Restaurant et petit déjeuner bon, service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Boyer.u
4 / 5Le 06/10/2022 à 07:02C'est à quelques pas de la gare. Autour de l'hôtel, il y a une authentique pizzeria italienne et c'est vraiment délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Rockin.e
1 / 5Le 30/09/2022 à 12:47D'abord les points positifs. La chambre était assez grande et propre. Mais ça suffit. Au second coup d'œil, tout ici est simplement à voir négativement. Un service médiocre signifie une attente pouvant aller jusqu'à 45 minutes pour prendre un verre au bar, ainsi que des déclarations grossières. La nourriture au restaurant, nous avions un buffet, était immangeable et la poitrine de poulet était recouverte d'œufs de mouche. Enfin, j'ai aussi ramené chez moi des piqûres de punaises de lit. Le tout a été signalé. Je ne peux qu'espérer que vous répondrez dès que possible. Malheureusement, l'hôtel est la meilleure preuve que la période Corona n'a pas conduit à repenser pour beaucoup. Hôtel définitivement déconseillé !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nous. Cependant, à ce stade, nous voudrions nous distancier expressément de votre déclaration selon laquelle le poulet était couvert d'œufs de mouche. Il n'est pas clair d'après la photo que vous avez postée qu'il devrait y avoir quelque chose qui ne va pas avec la nourriture. En dehors de cela, la nourriture est vérifiée plusieurs fois avant d'être livrée à nos clients. Aux heures de pointe, il peut y avoir des temps d'attente et bien sûr nous faisons de notre mieux pour les garder aussi courts que possible. Nos employés souffrent également de la pénurie de main-d'œuvre qui existe actuellement dans tous les secteurs. Nous demandons donc à nos invités un peu de patience à ce stade. Vous êtes invités à nous contacter personnellement afin que nous puissions vérifier la chambre que vous avez occupée. Puisqu'il s'agirait de la première infestation de punaises de lit, nous aimerions avoir des certitudes ici. Nous serions donc très heureux de recevoir vos commentaires. Sincères amitiés, Jutta Sackbrook directeur Jasmin Lo Presti [email protected] adjoint chef de réception -
Michael..
2 / 5Le 29/09/2022 à 21:33Cadre horrible et installations délabrées. Le parking souterrain et l'allée ne fonctionnent pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Vous pouvez également nous contacter directement afin que nous puissions également vérifier la chambre que vous avez occupée : [email protected]. J'apprécierais des commentaires. Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Tobias.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 21:51Après qu'un autre hôtel ne nous ait pas acceptés (malgré une réservation ferme), nous avons séjourné ici à court terme et avons été chaleureusement accueillis. Nous y sommes allés plusieurs fois et sommes très satisfaits. Les chambres sont bien, le personnel est très courtois et la nourriture est délicieuse. Nous pouvons pleinement recommander l'hôtel et nous aimerions revenir. Merci beaucoup pour l'excellent service. C'est ce que tu veux :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle revue ! Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Yvonne.e
3 / 5Le 16/09/2022 à 09:27Les chambres sont un peu démodées, si vous avez une baignoire pour la douche, alors le Schritzschutz devrait également se connecter à la baignoire, la douche était toujours connectée à une flaque d'eau à côté de la baignoire sous les toilettes. Souvent, les cartes de porte ne fonctionnaient pas correctement. L'emplacement est assez éloigné de la ville. Service passable et restaurant délicieux et simple. La restauration ou le buffet des congrès est varié et créatif.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les points soulevés aux services responsables afin que nous puissions nous améliorer ici. Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Volker.n
4 / 5Le 13/09/2022 à 16:34Hôtel bon marché dans le plus haut endroit calme, personnel sympathique Négatif : parking pour 1,5 jours 50 euros... pas d'autres places de parking à proximité Les chambres sont un peu vieilles, mais toujours correctes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Dirk.t
4 / 5Le 10/09/2022 à 16:15Personnel sympathique, chambres aigres, le petit déjeuner est super. L'emplacement (près de la Main) est également correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique que vous nous avez donnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec mes meilleurs voeux Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
TT.o
3 / 5Le 28/08/2022 à 16:41 -
CIEUX.
3 / 5Le 21/08/2022 à 22:02L'hôtel et surtout les chambres donnent une impression très ancienne. C'est évidemment passé son meilleur. L'emplacement est plutôt défavorable. Il faut environ 20 minutes en voiture pour se rendre au centre-ville et un peu moins au parc des expositions. Le petit déjeuner est satisfaisant. Le personnel sympa. Si vous avez votre chambre côté rue, cela peut être bruyant la nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il est dommage de lire que vous n'étiez pas satisfait de nos chambres. Notre maison est idéalement située entre l'aéroport de Francfort, le centre-ville et le parc des expositions. En raison de notre emplacement à l'ouest de Francfort, vous avez besoin d'un peu plus de temps pour vous rendre au centre-ville et au salon que dans un hôtel du centre de Francfort. Moyennant un petit supplément, vous avez également la possibilité de réserver rapidement une chambre plus calme donnant sur notre cour intérieure si la chambre que vous avez réservée à l'avance ne vous convient pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bientôt! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Sophie.e
2 / 5Le 21/08/2022 à 11:52La chambre sentait fortement la fumée de cigarette et la propreté laissait à désirer - dommage
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps et de partager votre expérience lors de votre séjour. Toutes nos chambres étant des chambres non-fumeur, nous vous serions reconnaissants de nous communiquer votre numéro de chambre. Cela nous permet de nettoyer à nouveau la chambre afin qu'elle ne sente plus la fumée de cigarette pour les prochains invités. Vous êtes invités à me contacter à [email protected]. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin de pouvoir vous convaincre. Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Andrea.a
2 / 5Le 15/08/2022 à 11:37C'est un hôtel moderne et propre. Nous y sommes arrivés le soir d'un vendredi après-midi et l'accueil a été sympathique. Les problèmes sont apparus la nuit... Notre chambre donnait sur la rue et donnait l'impression de dormir à l'arrêt de tram. C'est un hôtel de congrès et naturellement c'est plutôt calme le week-end, il y aurait certainement eu une chambre double côté cour. Le matin, nous avons découvert que nous avions réservé sans petit-déjeuner et bien que nous ayons déjà eu la carte de crédit le soir, nous avons été contraints de signer à nouveau pendant le petit-déjeuner. Le petit déjeuner était correct mais trop cher. C'est dommage car tout avait bien commencé... .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Il est dommage de lire que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Bien sûr, nous avons aussi des chambres donnant sur la rue. Comme il s'agit de catégories supérieures, vous avez la possibilité de réserver une chambre calme moyennant un petit supplément. Une carte de crédit est généralement prise comme garantie pour la réservation. Nos clients ont également la possibilité de payer avec un autre mode de paiement lors du départ. Le petit-déjeuner n'étant pas inclus dans le tarif de votre chambre, nous avons besoin de votre signature au restaurant du petit-déjeuner. Cela sert de preuve que vous avez pris le petit déjeuner dans notre restaurant et que le numéro de chambre indiqué est correct. Nous serions ravis de transmettre vos commentaires aux services concernés et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Muhammad.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 23:10Réponse du propriétaire :
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Alina.b
5 / 5Le 02/08/2022 à 07:34Nous sommes arrivés beaucoup plus tôt et avons été autorisés à nous enregistrer immédiatement. Tout est propre, la chambre avec douche dans la baignoire ne nous a pas du tout dérangé. Le personnel était sympathique et gentil, le bar en bas était fermé (c'était dommage) sinon on pouvait acheter des boissons dans le distributeur automatique. Le bus pour Centennial Hall et le tram pour la ville sont juste devant. Les places de parking sont nombreuses à proximité immédiate directement dans la rue gratuitement. Nous le recommandons à tous ceux qui se rendent à un événement au Centennial Hall et qui souhaitent explorer la ville
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
KB.c
5 / 5Le 01/08/2022 à 17:03Très bon hôtel avec un grand parking. Petit déjeuner très copieux et varié. Belle réception. Transports en commun à proximité immédiate. Un petit point critique. Malheureusement, il n'a pas été possible de commander un cocktail car le barman a déclaré que les ingrédients n'étaient pas disponibles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir bientôt! Cordialement Corinna Duesterhaus Chef de bureau -
NextHealth.
5 / 5Le 29/07/2022 à 15:32Un personnel super sympa. Chambres propres, belles et joliment meublées avec des cadeaux. J'adore aller dans cet hôtel à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique! C'est agréable de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Bernhard..
3 / 5Le 13/07/2022 à 07:46J'ai apprécié d'être invité dans les hôtels Lindner pendant de nombreuses années. Aussi dans cet hôtel ici à Francfort Höchst. Malheureusement, la qualité de cet hôtel a considérablement baissé ces derniers temps. D'abord le (seul) point positif : Les employés sont toujours très sympathiques et serviables. La qualité du petit déjeuner est au mieux celle d'un hôtel 3 étoiles. Les rouleaux sont des produits industriels bon marché, les saucisses et le fromage sont empilés sur de petits tas. Il n'y a absolument aucun extra affectueux qui surprendrait positivement l'invité. J'ai séjourné dans deux chambres différentes au cours des dernières semaines. Dans les deux salles, la chaise en cuir est massivement usée et doit être remplacée de toute urgence. Les métaux dans les cadres de porte de la salle de bain sont très rayés et ont un besoin urgent d'être rénovés. La semaine dernière, je me suis plaint que la moitié des programmes radio ne fonctionnaient pas. À ce jour, rien ne s'est produit à cet égard. Dans les deux chambres, la réception WLAN est médiocre (continue de s'interrompre). Malheureusement, cet hôtel est devenu une publicité négative pour les hôtels Lindner. J'espère que les choses vont changer pour le mieux ici bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Il est dommage de lire que ceux-ci n'étaient pas à votre entière satisfaction. Nos petits pains sont livrés frais du jour par un boulanger régional. Nous regrettons que ceux-ci ne répondent pas à vos attentes. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires sur la façon de servir à notre chef afin de nous améliorer ici. Nous nous occuperons également des fauteuils en cuir et des encadrements de porte dont vous avez parlé. Dans le même temps, notre service technique a déjà été informé pour vérifier les programmes radio. Veuillez comprendre que cela prend un peu de temps. Notre W-LAN devrait avoir une bonne réception dans toute la maison. Cependant, surtout aux heures de pointe du matin et du soir, l'accueil peut parfois fluctuer un peu. Nous sommes heureux d'en tenir compte pour les prochains séjours et allons, au mieux de notre conscience, attribuer une chambre avec un meilleur accueil. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin de pouvoir à nouveau vous convaincre positivement. Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Oli.e
4 / 5Le 09/07/2022 à 17:30Restaurant propre avec des installations standard. Restaurant au rez-de-chaussée. Grand parking souterrain qui n'est pas bon marché. Le buffet du petit déjeuner avait l'air très copieux et bien approvisionné. Mais j'ai quand même pris le petit déjeuner, donc je ne peux rien dire sur la qualité. Un hôtel solide pour un court voyage d'affaires. Personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Nathaaa.l
4 / 5Le 05/07/2022 à 22:25Bon hôtel. Beaucoup de bruit en provenance de la rue.
Réponse du propriétaire :
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Lisa.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 20:29Nous étions ici pour le brunch. Grand choix. Personnel amical. Les enfants jusqu'à 12 ans ne paient qu'en fonction de leur âge. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le brunch avec nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Hossein.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 16:06Je n'y ai passé qu'une nuit. La chambre était propre et entretenue et le personnel était très gentil et sympathique. L'emplacement de l'hôtel est un peu loin du centre, mais le prix était beaucoup moins cher que les autres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Wilfried.t
4 / 5Le 21/06/2022 à 13:38Nous avons réservé le "forfait hôtel du siècle" pour une nuit. Ainsi, les frais de stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel (20 € par jour, 2 € par heure) et les frais de stationnement à la Halle du Centenaire (6 €) ont été inclus. La chambre était propre et calme, le buffet du petit déjeuner avait tout ce qu'on peut attendre. Le personnel était assez sympathique. Malheureusement, nous n'avions pas de douche séparée dans la salle de bain, seulement une baignoire. Je dirai "rien" à la zone autour de l'hôtel, pour une nuit, vous ne pouvez pas vous tromper à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du forfait hôtel Centennial Hall et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Julia.n
4 / 5Le 07/06/2022 à 18:32Hôtel très calme bien que dans un coin animé. Les employés étaient toujours sympathiques. Chambres confortables et calmes, seuls de légers signes d'usure. La meilleure partie de tout le séjour a été le brunch du dimanche, qui est venu à un coût supplémentaire. Fortement recommandé, avec un service extrêmement courtois et un excellent buffet varié
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle note que vous avez donné à notre maison. Nous nous ferons un plaisir de vous les transmettre et espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
James.a
3 / 5Le 19/05/2022 à 18:07 -
Leonardo.e
3 / 5Le 12/04/2022 à 22:33 -
Yousef.l
4 / 5Le 09/04/2022 à 16:47Personnel très agréable et bel hôtel. La chambre était confortable et moderne. Je trouve les frais de stationnement un peu trop chers. Comme le petit déjeuner est trop cher, je n'en ai pas réservé ; d'où une déduction étoile.
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Klaus.�
5 / 5Le 21/03/2022 à 16:02Nous avons réservé cet hôtel pour un événement au Centennial Hall. Tous les employés sympathiques et courtois. La chambre pouvait être occupée 2 heures à l'avance, ce qui était super. Grande chambre et donnant sur la cour intérieure (recommandé), donc très calme. Le petit déjeuner était bon et suffisant. L'hôtel dispose de deux bornes de recharge gratuites pour les voitures électriques. C'est bien. Nous reviendrions là-bas à tout moment.
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Ákos.z
4 / 5Le 27/02/2022 à 17:06 -
Inge.a
5 / 5Le 17/02/2022 à 19:02Je n'étais à Francfort que pour une nuit en raison d'un rendez-vous, mais j'ai vraiment apprécié l'hôtel, j'ai bien dormi et j'ai apprécié un excellent petit déjeuner. Il y avait une bouteille d'eau minérale gratuite disponible, ainsi que du thé. Les fauteuils en cuir et la petite table avec le lampadaire devant le grand écran plat invitent à la détente.
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Sam.o
2 / 5Le 12/01/2022 à 22:28Chambres et sdb vieilles... rue bruyante. Très moyen
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Il est dommage de lire que cela n'a pas été à votre entière satisfaction. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires aux services concernés. Moyennant un petit supplément, vous avez la possibilité de réserver une chambre au calme donnant sur la cour intérieure et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, Corinna Duesterhaus Front Office Manager -
Aka.o
2 / 5Le 12/01/2022 à 08:59Les chambres ont peu de charme, notamment dans la salle de bain, une rénovation serait à signaler. Cependant, c'est propre et le personnel est très sympathique. L'emplacement est très bon, il faut environ 10 minutes à pied pour aller à la gare. Il y a un parc à proximité pour les promenades. Il y a de nombreux restaurants autour de l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel était malheureusement fermé à cause de Corona. Les chambres n'ont pas l'air bien, surtout la salle de bain pourrait faire peau neuve. Quoi qu'il en soit, c'est propre et le personnel est sympathique et serviable. L'emplacement est bon, la gare est à seulement 10 minutes à pied. Il y a de nombreux restaurants dans ce quartier et autour de l'hôtel. Le restaurant de l'hôtel était fermé à la situation corona
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Il est dommage de lire que vous n'étiez pas entièrement satisfait. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires sur les chambres, en particulier la salle de bain, aux services concernés. Cependant, nous sommes heureux de lire que notre personnel est toujours sympathique et que vous avez aimé l'emplacement et le parc, qui est accessible à pied. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Juergen.c
3 / 5Le 07/12/2021 à 10:28J'y suis allé pour le brunch pendant un moment. Service et service excellents comme toujours. Je ne peux pas faire mieux. J'ai raté des croissants au chocolat ou quelque chose au petit déjeuner. Le rôti et le poisson au buffet étaient déjà secs. Il était également étrange que ni le plat principal ni les légumes ne contiennent de sauce supplémentaire. J'ai aussi aimé la crème glacée pour le dessert. Dans l'ensemble, en particulier dans la partie déjeuner, il y a beaucoup de place à l'amélioration. Sera de retour dans un proche avenir et vous fera un rapport.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience du brunch du dimanche avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le service sympathique. Nous sommes heureux de transmettre cela! Les sauces sont généralement toujours servies avec nos plats de viande ou de poisson, sauf s'il s'agit de poissons grillés qui doivent rester croustillants. Vous pouvez toujours contacter le personnel de service si vous souhaitez plus de sauce. Notre cuisine peut alors certainement vous préparer quelque chose. Nous transmettrons vos retours sur le poisson séché au service concerné afin de nous améliorer ici pour le prochain brunch. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour notre brunch dominical prochainement! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Marcel.e
3 / 5Le 06/12/2021 à 07:32J'ai séjourné ici plusieurs fois, mais pour la première fois depuis Corona. Le petit déjeuner était bon. Les chambres sont propres. Dommage que tout le sauna et l'espace fitness aient été fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du petit déjeuner et de la chambre. Nous sommes heureux de transmettre cela! Si vous sélectionnez notre maison sur www.lindner.de, vous trouverez sur la page d'accueil des informations importantes sur les règles Corona actuellement applicables en Hesse, ainsi qu'une note indiquant que notre restaurant n'est pas ouvert tous les jours pour le moment. Il est également à noter que l'espace Fit & Well est actuellement fermé. Comme nous ne pouvons pas respecter les règles d'hygiène et de distance spécifiées, nous avons malheureusement dû franchir cette étape. Cordialement, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Ralf.d
3 / 5Le 01/12/2021 à 16:13Très bel hôtel proche de l'aéroport de Francfort. Nous avons pu réserver un service de navette pour l'aéroport ici, ce qui était très pratique. Seul le petit déjeuner avant 7 heures laissait beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique! Nous sommes ravis de lire que notre maison vous a séduit. Notre petit-déjeuner pour les lève-tôt, dont vous avez profité, se compose de sandwichs, de fruits et de boissons. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires aux services concernés afin de nous améliorer ici. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Simone.
4 / 5Le 28/11/2021 à 21:19L'offre de stationnement, de sommeil et de vol est vraiment excellente et ne peut être que recommandée. Accueil très sympathique. La chambre était un peu vieille, mais grande et calme. Il n'y avait pas de restaurant/bar ouvert le soir et nous devions sortir pour manger en ville. Super choix pour les voitures électriques, il y a des bornes de recharge "régulières" et Tesla gratuites.Si La navette aéroport était très fiable et excellente en classe Mercedes V. MAIS comme nous n'avons pas pris l'avion avant l'après-midi, nous avons pris le petit-déjeuner normal... pour 22,00 euros par personne. déjà raide. Si cela aurait été raisonnable pour le prix, c'était correct, mais c'était loin d'être le cas !!! Le buffet était à 12,00 euros dans un Ibis, mais certainement pas pour un Lindner 4 étoiles. Il n'y avait rien de fraîchement préparé, la décoration (carottes et poivrons) devait être plus souvent au buffet et avait l'air desséchée et miteuse. Alors n'ajoutez rien du tout. Le petit déjeuner était censé être jusqu'à 11h00, nous a-t-on dit à notre arrivée, mais il était déjà décroché à 10h30. Le personnel de service est passé de table en table avec une bouteille de désinfectant après avoir débarrassé et essuyé les tables - MAIS le désinfectant n'a même pas été pulvérisé sur les tables... ça ne peut pas être si cher qu'il ne peut pas être utilisé ? CONCLUSION - L'offre pure park, sleep and fly (parking souterrain) est top, mais le petit déjeuner n'en vaut pas la peine pour le prix et beaucoup trop cher !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre cela! Néanmoins, il est dommage de lire que vous n'étiez pas satisfait de notre offre de petit-déjeuner. Malheureusement, on vous a donné la mauvaise heure de petit-déjeuner - nous vous prions de nous en excuser ! Le petit-déjeuner a lieu tous les jours de 6h30 à 10h30, c'est pourquoi le buffet était déjà démonté à 10h30. Soucieux de toujours nous améliorer, nous transmettrons vos commentaires aux services concernés pour examen. Surtout en ces temps difficiles, l'utilisation de désinfectants est essentielle. Nos collaborateurs sont régulièrement formés au respect des règles et réglementations en vigueur. Le sujet que vous avez mentionné sera à nouveau inclus. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir pleinement vous convaincre ! Cordialement, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Tim..
2 / 5Le 22/10/2021 à 13:47Les chambres sont propres, mais toute la maison est très usée. La cuisine est absolument déconseillée. Les étoiles sont pour la qualité du service et la propreté, c'est à dire uniquement pour le personnel. L'opérateur ne mérite aucune étoile.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Wolfgang.�
4 / 5Le 10/10/2021 à 13:36La première impression était très bonne. Une grande chambre, tout propre. La première nuit a été un choc. La chambre était juste sur la rue. Le tram a fait un virage à 90 degrés. Ce grincement tard dans la nuit, insupportable. Assurez-vous d'avoir une chambre à l'arrière lors de la réservation. Sinon l'hôtel est très bien. Le petit déjeuner excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Moyennant un petit supplément, vous avez également la possibilité de réserver une chambre calme face à notre cour intérieure. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Liane.a
5 / 5Le 05/10/2021 à 06:25Fortement recommandé car il y a un bon accès aux transports en commun. Très bon concept d'hygiène et personnel sympathique à la réception. Le petit déjeuner très varié et de bonne qualité est réapprovisionné. La chambre numéro 257 était très belle et grande et dans un endroit calme.Il y a actuellement un spécial d'automne pour une chambre double à 99 euros, petit déjeuner compris.Prix par chambre. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Jürgen.r
3 / 5Le 21/09/2021 à 18:15"Commencez la journée "extrêmement satisfait" - notre restaurant "Alegría" vous gâtera avec notre copieux petit-déjeuner buffet gastronomique." Nous aurions aimé le faire, mais on nous a dit en venant déjeuner à 9h30 que le pain et la saucisse ne pouvaient pas être rechargés car il ne restait plus rien. Nous aurions également aimé visiter le restaurant bavarois, mais il était fermé du vendredi au dimanche. Nous n'avons jamais rien vécu de tel dans un hôtel de cette catégorie.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous pendant votre séjour. Nous regrettons de lire que cela n'a pas été à votre entière satisfaction. Bien entendu, le petit-déjeuner buffet complet devrait être disponible pour tous nos clients de 6h30 à 10h30. Nous profitons de cette occasion pour vous présenter nos excuses. Pour le moment, notre Stube Höchst Bavarian n'est pas ouvert tous les jours. Vous pouvez le découvrir sur notre page d'accueil et vous recevrez bien sûr également des informations sur l'ouverture lors de l'enregistrement. Notre réception est à votre disposition pour des recommandations alternatives de restaurants à tout moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous convaincre de nous ! Bien à vous, Corinna Duesterhaus chef de réception -
The.i
2 / 5Le 08/09/2021 à 13:36Les chambres ne sont pas vraiment propres. Il y a des carreaux cassés, juste des trous dans le plafond et de la moisissure au plafond. Il faut aussi envisager de parler à la police qu'ils guettent à cause de tout le poseur auto & moto le bruit est insupportable😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Nathalie.a
5 / 5Le 30/07/2021 à 14:58L'enregistrement par la sympathique réceptionniste s'est déroulé rapidement. J'ai été accueilli très chaleureusement. Bien que l'hôtel soit au milieu de la ville, les chambres à l'arrière sont très calmes. La chambre était convenablement meublée. Une chaise longue confortable face à l'écran plat et même un petit frigo font partie des équipements de la chambre. Le lit avec un très bon matelas, une couette douillette et des oreillers confortables. Le petit déjeuner est copieux, très savoureux et ne laisse rien à désirer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très belle critique que vous nous avez donnée. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Tobi.�
4 / 5Le 22/06/2021 à 17:20Très propre, mais clairement un vieil hôtel. Bon concept d'hygiène, le petit déjeuner est correct. La climatisation fonctionnait (trop) bien, mais cela ne me dérangeait pas trop. Ce qui a conduit à la déduction : toutes les prises sauf une près de la porte s'éteignent avec la lumière. C'est stupide si vous devez compter sur un masque de sommeil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous nous ferons un plaisir de le transmettre aux services concernés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Corinna Duesterhaus chef de réception -
Michael.a
5 / 5Le 10/05/2021 à 18:59Super hôtel très bien, les règles corona sont respectées. Super que vous pouvez dîner. Rien ne manque au petit déjeuner. Les chambres sont également super, avec tout ce dont vous avez besoin. Le seul bémol ! Internet pas très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Corinna Duesterhaus Responsable du front office -
Michael.e
3 / 5Le 03/07/2020 à 08:34Malheureusement, l'hôtel a pris un peu de retard à cause de Corona. Comme il n'y a actuellement que moins de réservations, je ne comprends pas pourquoi des chambres donnant sur la rue sont attribuées. Il devrait y avoir suffisamment de pièces donnant sur la cour arrière. Je ne comprends pas la nécessité de demander cela. Bar fermé et il y a plus de bars à chicha dans la région que de vrais bars et restaurants.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. C'est dommage que vous n'ayez pas accepté la chambre. En vous référant à votre déclaration, pourquoi vous n'obtenez une chambre calme que sur demande et qu'il devrait y avoir suffisamment de chambres disponibles : nous nettoyons les chambres selon un niveau d'hygiène élevé, de sorte que de nombreuses chambres ne doivent rester inactives qu'après le départ. Par conséquent, toutes les chambres ne sont pas à notre disposition. Nous devons également vérifier si une chambre simple, double ou twin est nécessaire. Nous proposons également différentes catégories. Étant donné que vous ne pouvez pas savoir que la plupart des chambres plus grandes, qui sont situées au calme, appartiennent aux catégories supérieures, nous sommes heureux d'examiner les demandes visant à ce que la chambre soit située au calme. Ensuite, nous pouvons vous attribuer une chambre appropriée avant votre arrivée, ou nous attendons avec impatience de recevoir ces informations lors de l'enregistrement. Nous espérons donc pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Darius.a
5 / 5Le 11/03/2020 à 19:54Très bel hôtel juste sur la Main. Les chambres sont grandes et parfois mieux équipées qu'une chambre d'hôtel 5 étoiles. La salle de fitness est presque une salle de gym, sensationnelle pour un hôtel. Le restaurant de l'hôtel est également très bon. Le buffet du petit déjeuner pourrait être un peu plus complet. Dans l'ensemble, je serai heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Jasmin Lo Presti Responsable Adjoint Front Office -
Victoria.a
5 / 5Le 27/01/2020 à 17:52Réponse du propriétaire :
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Jan.a
5 / 5Le 07/06/2019 à 20:16J'étais là-bas pour un cours, mais je n'y suis pas resté la nuit. Par conséquent, ma note ne concerne que le hall et la salle de conférence : Ambiance agréable. La nourriture était très bonne, surtout les collations et les boissons. Le restaurant de l'hôtel avait une bonne sélection de salades et de desserts. Au déjeuner, un plat de plus n'aurait certainement pas fait de mal, mais cela n'aurait probablement pas pu être fait différemment en raison du grand nombre d'invités (d'autres événements étaient dans la maison en même temps), mais suffisamment de nourriture était servie à tout moment . En gros, je l'ai beaucoup aimé là-bas, mais je ne peux rien dire sur le rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre maison! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Pierre Wirbelauer chef de réception -
S.
4 / 5Le 06/06/2019 à 07:42Service au bar très sympathique, tout comme la réception. L'enregistrement a pris moins de 5 minutes ✌ La seule chose qui manquait était la piscine Les chambres confortables et joliment meublées donnent l'impression d'être à la maison. Et bien sûr il y a aussi des fumoirs pour les fumeurs, mais ils sont limités. Il existe différents types de catégories que l'hôtel propose, des chambres simples normales aux chambres doubles normales ou confort aux suites. L'hôtel Linder propose également un sauna et une salle de fitness après une journée de travail épuisante, le sauna est idéal pour faire quelque chose pour votre santé tôt le matin, c'est-à-dire la remise en forme. Le petit-déjeuner est élargi, je pense que cela pourrait être un peu mieux, dans l'ensemble tout était disponible qu'un buffet de petit-déjeuner devrait avoir. Il est situé au centre, ce qui signifie que la gare, les tramways et les bus sont à proximité. Il y a aussi un service de navette. Malheureusement, je n'ai pas pu manger, donc je ne peux pas en juger Bel endroit calme. Les fenêtres étaient insonorisées de sorte que le bruit de l'extérieur n'était presque jamais entendu. Le ménage fait un excellent travail ici Mes chambres ont toujours été propres.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour la bonne description de l'hôtel et les aimables paroles sur le personnel. Cela se lit presque comme une brochure :-) Merci encore et j'espère vous revoir bientôt. Sincères amitiés Pierre Wirbelauer chef de réception -
Pascal.U
2 / 5Le 01/03/2019 à 22:33Très mal insonorisé. Le bruit extérieur de la circulation m'a fait passé des nuits blanches. A 5h du matin j'ai pu noter le démarrage du tramway .... la chambre est assez vieillotte en vidant la baignoire la salle de bain est noyé par une grille au sol qui rejette l'eau de la baignoire. Une étoile pour la gentillesse du personnel. Nota j'ai payé 60euro le parking pour 4 jours. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
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Life.x
3 / 5Le 13/12/2018 à 13:09Réponse du propriétaire :
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Perseus.
5 / 5Le 18/10/2018 à 09:23Hmm, je ne comprends pas certaines des critiques négatives. C'est un très bon hôtel avec un excellent rapport qualité/prix, où d'autre pouvez-vous trouver un hôtel 4 étoiles pour un prix incroyablement bas ? Ce n'est pas pour rien que de nombreux équipages réservent l'hôtel, car il n'est pas loin de l'aéroport. Les chambres sont bien équipées et propres. Le personnel est sympathique et toujours serviable. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Dans l'ensemble absolument recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cela descend comme de l'huile :-) Merci beaucoup pour vos belles paroles. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Pierre Wirbelauer chef de réception -
ahmed.l
2 / 5Le 07/10/2018 à 10:41Bien
Réponse du propriétaire :
-
Capitan.a
4 / 5Le 22/09/2018 à 13:42Bon hôtel, bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et spacieuses même si elles ne sont pas neuves et pour les notes les plus élevées, elles auraient besoin d'un rafraîchissement général. Moquette dans la chambre. Télévision à écran plat mais je n'ai pas trouvé de chaînes italiennes. Dans la salle de bain il y a une baignoire au lieu d'une douche. Matelas confortable avec les oreillers allemands habituels (qui disparaissent lorsque vous posez votre tête dessus). Centre de Hoechst accessible en quelques minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
-
Laurent.a
3 / 5Le 12/09/2018 à 19:08Trop cher pour la prestation
Réponse du propriétaire :
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Fanta.y
4 / 5Le 31/05/2018 à 23:30Cool cool
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique. Nous étions très heureux et espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité être autorisé. Cordialement Pierre Wirbelauer chef de réception -
Jessica.g
4 / 5Le 24/05/2018 à 21:05Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel était sympathique et arrangeant. Nous avions une grande chambre calme et meublée avec goût. Il y avait des petits défauts dans la propreté de la salle de bain. Nous avons également été satisfaits du petit-déjeuner, nous n'avons attendu en vain que des croissants déjà vides et non remplis. Sinon, nous l'avons beaucoup aimé dans votre maison et nous le réserverions à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique. Nous étions très heureux et espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité être autorisé. Cordialement Pierre Wirbelauer chef de réception -
Lisa.
1 / 5Le 06/02/2018 à 10:41Malheureusement, la chambre d'hôtel n'était pas vraiment propre. La salle de bain sentait mauvais, il n'y avait pas de ventilateur et les toilettes n'étaient pas vraiment propres non plus. Le lendemain, tout avait l'air un peu mieux que lorsqu'il avait été vraiment nettoyé. Je ne suis pas difficile, mais à ce prix on peut s'attendre à plus. Je trouve le parking à étages à 20 euros par jour très exagéré, surtout si la voiture n'y reste que la nuit de toute façon.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas passé un agréable séjour chez nous. Nous avons encore besoin d'informations sur la chambre dans laquelle vous avez dormi et à quelle date. Ce n'est qu'alors que nous pourrons consulter les services responsables afin de fournir des éclaircissements complets. Sincères amitiés Pierre Wirbelauer chef de réception -
rachel.o
3 / 5Le 09/01/2018 à 20:05Hôtel magnifique et propre le gros problème 20 euros le parking par jour 😱. Nous étions toute une société chez eux... le réceptionniste nous avait dit que nous ne payerons rien.. .... en partant le dimanche la nouvelle réceptionniste nous a facturé les 2 nuits.... dommage que les services soient si cher on aurait su la voiture aurait dormi dans la rue... bref sinon c'était propre et sympa
Réponse du propriétaire :
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Georges.u
5 / 5Le 05/10/2017 à 21:48Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et merci pour votre excellente critique. Nous étions très heureux et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Pierre Wirbelauer chef de réception
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Adresse :- Bolongarostraße 100 65929 Frankfurt
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