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A propos de : Hôtels Hilton Garden Inn Frankfurt Airport à Frankfurt
Hôtel d'aéroport contemporain avec restaurant convivial, centre de remise en forme et petit-déjeuner buffet. Hôtel d'aéroport moderne, resto et salle de sport.
Tags: Hôtel, Salle de réception,
Les photos
Les avis (97)
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Fred.e
4 / 5Le 10/02/2023 à 21:52Réponse du propriétaire :
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Tim.
3 / 5Le 01/02/2023 à 22:58Chambre d'hôtel très petite mais moderne, fonctionnelle et propre. Malheureusement, vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres et la climatisation rend l'air insupportablement sec... Bien sûr, vous payez pour l'emplacement, mais la nuitée est clairement trop chère.
Réponse du propriétaire :
Cher , Salutations du Hilton Garden Inn Frankfurt Airport. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires honnêtes, car ce n'est qu'avec les commentaires des clients que nous pouvons constamment travailler à notre amélioration. Malheureusement, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes à l'aéroport pour des raisons de sécurité, mais nous vérifierons la climatisation. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau au Hilton Garden Inn Frankfurt Airport dans un proche avenir. Sincères amitiés, S. Grimm Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Sina.a
3 / 5Le 31/01/2023 à 00:02Réponse du propriétaire :
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Wastl.8
3 / 5Le 29/01/2023 à 07:23Les chambres Queen sont très petites. Il n'y a pas de douche séparée, seulement une très petite baignoire avec une marche haute. Je pense que ce n'est plus d'actualité. Même ma femme, qui mesure 1,60 m, ne rentre pas dans la baignoire. En tant que membre Silver de Hilton Honors, vous avez droit à une bouteille d'eau gratuite dans votre chambre, qui n'était pas disponible malgré le statut. La chambre est fonctionnelle, rien d'exceptionnel. De plus le lit est assez petit. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. L'emplacement à l'aéroport est super. Le processus d'enregistrement impliquait une demi-heure d'attente car les 3 comptoirs étaient totalement surchargés.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires personnels sur votre séjour au Hilton Garden Inn Frankfurt Airport. Nous offrons une bouteille d'eau gratuite à nos clients Hilton Honors (Silver, Gold et Diamond) lors de l'enregistrement. Toutes mes excuses au nom de l'équipe si vous ne les avez pas proposées. Soyez assuré que nous en discuterons avec notre équipe et que nous nous entraînerons à nouveau en conséquence afin que l'attention soit portée à cela à l'avenir. Les commentaires des clients sont très importants pour nous améliorer en permanence et offrir à nos clients le meilleur service possible - alors merci encore pour votre avis ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir, afin que nous puissions vous convaincre de notre hôtel et de notre service. Veuillez m'informer si nous pouvons vous aider à réserver ou à organiser d'autres arrangements. Sincères amitiés, S. Grimm Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Matthew.a
4 / 5Le 27/01/2023 à 20:48Réponse du propriétaire :
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K.
5 / 5Le 26/01/2023 à 00:04Réponse du propriétaire :
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Ralph.a
4 / 5Le 22/01/2023 à 17:51Réponse du propriétaire :
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RP.
5 / 5Le 18/01/2023 à 21:24Réponse du propriétaire :
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Gary.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 08:14Réponse du propriétaire :
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Andi..
5 / 5Le 14/01/2023 à 23:17Nous avons pris l'avion pour Francfort pour voler le lendemain. Un hôtel parfait pour ce type de voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher Andy T, Merci d'avoir choisi notre Hilton Garden Inn Frankfurt Airport pour votre séjour. Nous sommes très heureux de l'excellente note de 5 étoiles et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à la prochaine occasion. Sincères amitiés, S. Grimm Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Marko.o
4 / 5Le 03/01/2023 à 12:51Nous avons séjourné ici plusieurs fois pour une nuit avant un vol transatlantique.Hôtel bien aménagé, belles chambres et lits très confortables. Le personnel est très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle de votre séjour avec nous - nous apprécions vraiment vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Faites-nous savoir si nous pouvons vous aider avec la planification ou la réservation. Sincères amitiés, S. Grimm Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
313.k
5 / 5Le 02/01/2023 à 22:04Réponse du propriétaire :
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Steffi.h
5 / 5Le 28/12/2022 à 14:34Fortement recommandé si l'avion part tôt le matin.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes très heureux de la note généreuse que vous avez attribuée à notre Hilton Garden Inn Frankfurt Airport. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, S. Grimm Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Alan.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 10:25Réponse du propriétaire :
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Michael.e
2 / 5Le 22/12/2022 à 20:56Sous le lit, il y avait un pot de yaourt vide du client précédent. Je peux imaginer comment le reste de la chambre a été nettoyé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lehmann, Je suis vraiment désolé de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Soyez assuré que la situation que vous décrivez ne répond bien sûr pas à nos normes. La propreté et le service sont notre priorité absolue. Je transmettrai donc immédiatement votre message au responsable responsable. Avec l'aide de nos clients, nous pouvons toujours améliorer nos services et nos installations, alors merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Veuillez m'envoyer vos détails de réservation (date de séjour, nom, numéro de chambre) par e-mail à [email protected] afin que nous puissions enquêter sur l'incident. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel pour vous convaincre de notre service. Sincères amitiés, S. Grimm Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Aaron.l
3 / 5Le 14/12/2022 à 17:53Réponse du propriétaire :
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J.
5 / 5Le 13/12/2022 à 11:57parfait pour se rendre à l'aéroport rapidement. chambres propres, beaucoup d'espace, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
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Erich.r
1 / 5Le 08/12/2022 à 21:40Réponse du propriétaire :
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Ken.r
5 / 5Le 01/12/2022 à 15:01Réponse du propriétaire :
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PATRICIA.
5 / 5Le 01/12/2022 à 07:20Réponse du propriétaire :
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yongkang.o
5 / 5Le 29/11/2022 à 06:01Le Hilton Garden Inn Frankfurt Airport est situé dans le complexe de l'aéroport. Après être descendu de l'avion, le Des passants ont fait remarquer que nous avons marché jusqu'à l'hôtel en quelques minutes. Le coucher de soleil sur l'aéroport a été photographié dans la chambre d'hôtel, mais malheureusement le plafonnier de la chambre s'est reflété sur la vitre, faisant de l'ombre Ça sonnait magnifiquement.
Réponse du propriétaire :
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Johan.i
3 / 5Le 28/11/2022 à 08:13Réponse du propriétaire :
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Patrizia..
4 / 5Le 27/11/2022 à 22:04Salles de réunion chics. Je n'ai pas passé la nuit. Le parking souterrain pour 4 heures 20 euros, complètement hors de prix.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle avec nous. Nous sommes très heureux des éloges pour nos salles de conférence. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, S. Grimm Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
David.a
3 / 5Le 26/11/2022 à 08:28Réponse du propriétaire :
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Justin.
5 / 5Le 25/11/2022 à 09:20Réponse du propriétaire :
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Tr.i
4 / 5Le 24/11/2022 à 14:43Bon hôtel juste à côté de l'aéroport. Les chambres sont un peu petites, surtout si vous voulez commander quelque chose au service de chambre, il n'y a qu'une petite table en verre et une chaise, la deuxième personne devra manger au bureau. Malheureusement, il n'y avait pas de produits cosmétiques dans la salle de bain, tels que des brosses à dents, des rasoirs, des QTips à usage unique. Le petit déjeuner était assez bon et suffisant.
Réponse du propriétaire :
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Sway.u
5 / 5Le 21/11/2022 à 13:53Pas de vue, propre ! pratique! Il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner ! Bon à manger!
Réponse du propriétaire :
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VNYC.
5 / 5Le 17/11/2022 à 00:39Réponse du propriétaire :
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Matthias.u
1 / 5Le 15/11/2022 à 21:36N'est plus recommandé : ont été embauchés 4 fois cette année, à chaque check-in il y a au moins 20 personnes en ligne. Bien que 3 comptoirs soient ouverts, vous attendez 20 à 30 minutes. Le pire : je me suis déjà enregistré en ligne, mais mon identité est vérifiée à chaque fois, c'est pourquoi je dois à nouveau faire la queue dans l'application, y compris le numéro de chambre, même si je me suis complètement enregistré.
Réponse du propriétaire :
Cher , Salutations du Hilton Garden Inn Frankfurt Airport. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vos récents séjours n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'industrie hôtelière est confrontée au défi de la pénurie de personnel depuis un certain temps, et nous aussi. Nous intégrons actuellement de nouveaux employés formidables, nous sommes donc convaincus que nous pouvons améliorer les temps d'attente dans un avenir prévisible. Bien entendu, votre commentaire sera transmis aux responsables concernés pour prendre les mesures nécessaires. J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous accueillir en tant qu'invité et de vous convaincre de notre niveau habituel. Sincères amitiés, S. Grimm Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Frank.h
5 / 5Le 09/11/2022 à 05:15Les installations dans la chambre seraient parfaites si de l'eau en bouteille gratuite et des chaussons en papier étaient fournis, et différentes formes de prises sont fournies intimement. Bien qu'il n'y ait pas de brosse à dents, il y a un ensemble de quatre petites bouteilles de shampoing et de revitalisant pour la douche. L'expérience des lits et des oreillers est également OK.La fonction de shopping à proximité peut également répondre aux besoins généraux.
Réponse du propriétaire :
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Roland.c
5 / 5Le 08/11/2022 à 13:17Uniquement réservé pour une nuit. Très bon hôtel et "cher" par rapport aux hôtels locaux. Bon petit-déjeuner buffet, personnel très sympathique, dommage que le sympathique aide-bagagiste ne travaille apparemment que l'après-midi, c'est-à-dire que le matin du départ, vous devez trimballer vous-même vos valises jusqu'au hall (6 valises et 2x bagages à main 😭).
Réponse du propriétaire :
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Karen.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 09:23Réponse du propriétaire :
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SEBIT.A
5 / 5Le 07/11/2022 à 08:51Réponse du propriétaire :
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Eduardo.l
5 / 5Le 06/11/2022 à 16:46Réponse du propriétaire :
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Birgit.r
4 / 5Le 06/11/2022 à 15:12L'hôtel est situé dans le complexe "The Squaire" de l'aéroport de Francfort, le temps de marche jusqu'au Terminal 1 avec une valise est d'un peu moins de 10 minutes, faisant de l'hôtel un lieu de séjour idéal avant un vol matinal ou pour une escale à Francfort. Dans les environs immédiats se trouvent des commerces et des restaurants ainsi que la gare des trains longue distance. Malgré cela, les chambres sont calmes.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience personnelle de votre séjour au Hilton Garden Inn Frankfurt Airport. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive, en particulier de notre emplacement privilégié et de nos chambres calmes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain voyage à Francfort. Sincères amitiés, S. Grimm Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Desirée.a
3 / 5Le 06/11/2022 à 10:48Petit déjeuner 5 sur 5 Chambres malheureusement 2 sur 5 Raison des 2 étoiles seulement 1 couette pour 2 personnes. Et l'enfant n'a reçu qu'une couverture en laine et une housse de couette vierge.
Réponse du propriétaire :
Chère Désirée Har, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Super votre commentaire sur le petit déjeuner, nous sommes ravis. Toutes les chambres King et Queen sont équipées d'une couette, mais nous sommes heureux d'en apporter une deuxième sur demande. Les normes de sécurité stipulent que les lits bébé ne sont livrés qu'avec un matelas, mais nous avons de petits oreillers et couvertures prêts, également sur demande. Veuillez nous contacter avant votre prochaine visite et alors tout sera prêt. Meilleures salutations RBitzer Hilton Garden à l'aéroport de Francfort -
Dieter.t
4 / 5Le 05/11/2022 à 13:36La chambre était un peu au bas de l'échelle en termes de taille - compte tenu du prix. Je sais que c'est l'aéroport de Francfort. Malgré cela. Le hall auquel appartient le Hilton Garden Inn dégage le charme d'une gare, ce qu'il est en quelque sorte ! Eh bien, le prix en particulier était une épine dans mon pied et je me demande si le monde doit vraiment descendre si chic. Oui, oui, je n'aurais pas dû y aller. Oui, j'ai dû le faire, car mon patron m'a convoqué. Le stationnement 24h/24 en sous-sol, où l'on peut difficilement entrer et sortir des places de parking entièrement construites avec des supports, pour 32 € est également sévère. Personnel très gentil, attentionné et sympathique, même avec un mot personnel. Le Squaire, comme on appelle le vaisseau spatial, est globalement trop grand à mon goût et pas fait pour les gens qui doivent venir ici. Si vous vous sentez à l'aise ici, vous devriez entrer en vous-même.
Réponse du propriétaire :
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Leigh.u
4 / 5Le 05/11/2022 à 10:16Réponse du propriétaire :
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Petra.a
2 / 5Le 01/11/2022 à 09:25Nous avons séjourné à l'hôtel deux fois pour une nuit chacun. Pour la première fois, il y avait une file d'attente à la réception jusqu'aux ascenseurs, nous avons donc dû attendre plus de 40 minutes avant même que ce soit notre tour. Après être arrivés de vacances, nous avons dormi pour la deuxième fois. Nous avons deux enfants en bas âge, nous avons donc commandé un lit supplémentaire et un lit bébé, tout devait être réservé longtemps à l'avance, l'annulation était possible jusqu'à 5 jours avant l'arrivée. La chambre n'était absolument pas prête - nous avons dû redemander un lit bébé, le lit supplémentaire (canapé) n'était pas prêt. Le monsieur du service de chambre est venu, a apporté un lit bébé et n'a couvert que le linge de lit - il a laissé l'oreiller et la couverture froissés sur le lit, comme c'était le cas auparavant. Après s'être plaint à la réception et avoir rempli le formulaire indiquant que nous aimerions également une couverture et un oreiller pour le bébé, un autre homme du service de chambre est venu et a fait un lit supplémentaire, mais n'a pas apporté de couverture pour le bébé. La chambre était sans douche dans les deux cas, donc il faut se tenir debout dans la baignoire avec un rideau si on veut prendre une douche et très petite, donc on a dû travailler pour y rentrer avec deux enfants, des valises et un landau. La seule raison pour laquelle j'ajoute une deuxième étoile est le chef du petit déjeuner, qui prépare d'excellentes omelettes, sinon le séjour a été vraiment désastreux et pour 550 euros la chambre, tout le service est honteux et on s'attendrait à bien plus.
Réponse du propriétaire :
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Rik.h
5 / 5Le 23/10/2022 à 19:02Réponse du propriétaire :
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Alessandro.n
5 / 5Le 21/10/2022 à 17:06Réponse du propriétaire :
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Malcolm.r
5 / 5Le 16/10/2022 à 22:47Réponse du propriétaire :
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Lauren.
5 / 5Le 08/10/2022 à 12:39Réponse du propriétaire :
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Manny.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 00:43Réponse du propriétaire :
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Darren.c
5 / 5Le 29/09/2022 à 23:05Réponse du propriétaire :
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ic.u
2 / 5Le 27/09/2022 à 22:43Séjour de 3 nuits, le café et le thé n'ont pas été réapprovisionnés, les draps n'ont pas été changés, le shampoing, l'essence de bain n'ont pas été réapprovisionnés
Réponse du propriétaire :
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Sua.p
4 / 5Le 24/09/2022 à 20:02Réponse du propriétaire :
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Jeremy.z
3 / 5Le 22/09/2022 à 21:50Réponse du propriétaire :
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M...
1 / 5Le 19/09/2022 à 08:16Réservation annulée, malgré de multiples réclamations, par écrit avec Mme de Graaff, aucune réaction concernant le remboursement. J'y étais une fois en tant qu'invité, tout allait bien pendant les périodes corona. cependant, le service client est impossible. Je cherche mon argent depuis 3 semaines maintenant. Conflit signalé à la réservation .com et à la carte de crédit. C'est dommage... mais l'hôtel n'est plus recommandé
Réponse du propriétaire :
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Andrea.e
4 / 5Le 09/09/2022 à 19:34propre et bien logé très proche de l'aéroport ce qui est bien si l'avion décolle à 7h00
Réponse du propriétaire :
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Su.
2 / 5Le 07/09/2022 à 08:17Prix inacceptable. nettoyage modéré. L'oreiller pue ainsi que les tapis. Personnel à la réception très sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Jens.
5 / 5Le 04/09/2022 à 16:48Bon endroit. Nous avions 2 chambres doubles avec une porte communicante, vue sur le grand hall intérieur couvert du complexe immobilier "Le Squaire". Les chambres étaient propres et meublées de façon moderne, y compris une planche et un fer à repasser. La réceptionniste était très sympathique. L'emplacement est idéal, directement au-dessus de la gare des trains longue distance, et vous pouvez vous rendre à pied au hall des départs en quelques minutes seulement. Vous pouvez vous garer au parking du Squaire, par exemple, un téléphérique de 300 m de long relie le parking et le bâtiment lui-même. Frais de stationnement pour 24 heures 26,50 euros.
Réponse du propriétaire :
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Sebastian.�
3 / 5Le 01/09/2022 à 09:29La chambre et le petit déjeuner étaient parfaitement bien, mais le prix était trop élevé. Les chambres peuvent être réservées beaucoup moins cher via les portails bien connus que via la page d'accueil ou sur place.
Réponse du propriétaire :
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Michael.
5 / 5Le 23/08/2022 à 19:11Réponse du propriétaire :
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Tingting.h
5 / 5Le 16/08/2022 à 18:17Pour la commodité de prendre un vol, l'hôtel est situé dans l'aéroport, et il est très pratique de prendre le S-Bahn et de prendre un vol. Les horaires d'enregistrement et de départ sont flexibles et le personnel est sympathique. J'aime le lit et les oreillers de l'hôtel, ils sont vraiment confortables, j'ai dormi jusqu'à midi et soulagé la fatigue du voyage.
Réponse du propriétaire :
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Brian.a
4 / 5Le 12/08/2022 à 03:09Réponse du propriétaire :
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D342.a
3 / 5Le 10/08/2022 à 09:51Réponse du propriétaire :
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Mouna.a
1 / 5Le 08/08/2022 à 07:43Le personnel de la réception s'est comporté de manière intéressante. Une caution de 50 euros supplémentaires a été réservée avec moi. La question que je me pose est de savoir si cela s'applique à tous ceux qui n'ont pas mon nom et mon visage étrangers. Dans un lieu international comme l'aéroport, vous devez choisir ou former votre personnel en conséquence... Eh bien, une nuit parce que nous volons tôt le matin mais ne regardez pas en arrière. Je ne réserverais plus ici. Des photos sont également jointes. Pour le prix, je m'attendais à une chambre plus propre.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et votre avis détaillé. Nous sommes désolés de lire que cela n'a pas répondu à vos attentes. Je peux vous assurer qu'en tant qu'hôtel international avec une équipe multiculturelle, nous sommes bien sûr ouverts à toutes les nationalités et cultures et souhaitons que chaque client se sente bienvenu et à l'aise avec nous. Lors de l'enregistrement, nous autorisons le tarif de la chambre plus 50 € à titre de garantie si des extras tels que le service en chambre, le restaurant, etc. sont réservés dans la chambre. Ce montant sera débloqué après le départ si aucun autre supplément n'a été utilisé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous convaincre de notre haut niveau. Sincères amitiés Y Assman Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Isa.e
4 / 5Le 08/08/2022 à 07:27Hôtel moderne situé à l'aéroport de Francfort. Juste à côté des trains longue distance, donc idéal pour arriver en train et il suffit de marcher quelques mètres jusqu'au terminal. Emplacement idéal. Supermarchés et restaurants ainsi que pharmacies à proximité immédiate. La chambre elle-même est moderne, nous étions au 8ème étage mais n'avions qu'une baignoire au lieu d'une douche. Je ne sais pas si l'hôtel lui-même dispose de douches. Minibar disponible. la climatisation aussi. L'hôtel est fortement recommandé si vous revenez d'un voyage ou si vous voulez simplement partir et que le vol est tôt le matin. De cette façon, vous n'aurez aucun stress. La seule chose qui nous "dérangeait" était que les portes étaient toutes très bruyantes lorsqu'elles étaient fermées et nous avions une chambre communicante avec une autre pièce qui avait aussi quelqu'un dedans, donc c'était un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre séjour et votre avis détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires avec nous et que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'aéroport de Francfort à l'avenir ! Sincères amitiés Y Assman Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Ingo.o
4 / 5Le 31/07/2022 à 09:59Idéalement situé à la gare et à l'aéroport. L'hôtel dispose d'un espace généreux et est calme et pratique. Un peu stérile et pas de zone d'air frais. En tant qu'hôtel d'aéroport, il remplit sa fonction.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Polczynski, Merci pour votre séjour et votre avis positif sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Sincères amitiés Y Assman Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Rochelle.e
5 / 5Le 28/07/2022 à 19:32Réponse du propriétaire :
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Jay.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 21:39Réponse du propriétaire :
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Hans.k
3 / 5Le 13/07/2022 à 15:47Le rapport qualité prix n'est pas correct. La nuitée a été réservée il y a quelques jours. Enregistrement avec l'application la veille, réservation d'une chambre et heure d'arrivée communiquée. Cependant, je n'ai pas eu cette chambre. Ce n'est pas encore fini. La chambre proposée était assez petite. La salle de bain a fait une impression délabrée. Le service à la réception était très sympathique et serviable. Comparé au Hilton à l'aéroport d'Helsinki, au moins ma chambre avait l'air minable pour le prix. Malgré Hilton Honors, je tenterai ma chance ailleurs, au moins à Francfort.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sklorz, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'être un membre précieux de Hilton Honors. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires avec nous, car c'est la seule façon pour nous de continuer à nous améliorer chaque jour. Nous acceptons volontiers votre critique et la transmettrons bien sûr en interne afin que nous puissions continuer à y travailler. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous convaincre de notre service habituel ! Sincères amitiés Y Assman Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
MU.
5 / 5Le 08/07/2022 à 04:57Réponse du propriétaire :
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Florie.o
5 / 5Le 28/06/2022 à 22:06Très bon hôtel situé dans l'aéroport de Frankfurt. Nous sommes arrivés vers 22h30 et le personnel était très accueillant. La chambre est spacieuse ainsi que la salle de bain. Nous avons pu prendre notre vol le lendemain sans stress.
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Mario.o
2 / 5Le 24/06/2022 à 19:55Pour près de 400 € la nuit, la chambre était toute petite et le mobilier pas très moderne. Il n'y avait qu'un bac à douche, pas de douche à l'italienne et toute la pièce avait encore le "truc" d'un ancien fumoir. Ici, vous payez 300% de trop pour le nom. Non recommandable.
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Russ.
2 / 5Le 15/06/2022 à 01:30Réponse du propriétaire :
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Raj.
5 / 5Le 12/06/2022 à 09:22Réponse du propriétaire :
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Benjamin.e
4 / 5Le 05/06/2022 à 18:35"Débarqué" ici après une annulation de dernière minute. La raison principale était la proximité de l'aéroport pour pouvoir prendre un vol tôt le lendemain sans trop de risques. Bon service et bonnes chambres. Bien que donnant sur la rue, nous avons passé une nuit agréable et reposante. Le seul bémol que je reprocherais lors de notre séjour était l'accessibilité par téléphone. J'ai appelé la réception deux fois (en externe avant l'enregistrement et en interne après l'enregistrement) mais je n'ai pu joindre personne les deux fois.
Réponse du propriétaire :
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Alexander.c
3 / 5Le 25/05/2022 à 22:29Attendu plus en raison de l'âge de l'hôtel. Installation appropriée, salle de bain un peu vieillotte (rideau de douche). Pas de gobelet à brosse à dents ni de porte-brosse à dents. Il y a un minibar dans la chambre, mais il n'est pas équipé. Pour un séjour d'une nuit ok, mais il y a certainement de meilleures alternatives. Et il est à noter que la chaleur élevée ne peut pas être supportée sans climatisation en raison de la construction.
Réponse du propriétaire :
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Tim.o
4 / 5Le 04/05/2022 à 21:05Réponse du propriétaire :
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Ge.b
4 / 5Le 04/05/2022 à 19:19Réponse du propriétaire :
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Mariia.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 18:12Tout est super, nouvelle rénovation agréable ! Ajoutez quelques petits détails et ce sera 5,5 points. Une vue magnifique depuis les fenêtres. A l'aéroport, près de l'autoroute - silence, silence complet. Seul l'air se fait entendre. Mais la ventilation fonctionne. Très facile à gérer. Échelle de thermomètre et échelle de ventilateur. Les fenêtres ne s'ouvrent pas, mais elles ne sont pas nécessaires. Thé, café, crème, bouilloire. Tasses, verres - recouverts de couvercles. Coffre-fort et réfrigérateur de taille normale. J'ai été très satisfait du fer et de la planche à repasser. Pas de pantoufles. Mais un sol avec un tapis moelleux - ils ne sont pas nécessaires. Un fauteuil roulant moderne sur roues qui bouge. Table basse. Un canapé pliant. Salle de bains. Il existe des produits de soins individuels dans de petites bouteilles. Pas de robes. Mais des serviettes énormes et agréables au toucher pour le corps, remplaçant le peignoir. Bain!!! Une grande baignoire est quelque chose que vous ne vous attendez pas à trouver dans les hôtels. Confortable, double rideau dans la salle de bain avec aimants. Et pratique et beau. Et prendre une douche et prendre un bain. La chambre est parfaitement propre. Le personnel est sympathique. Ils s'installent à toute heure de la journée. Je ne sais pas pour le petit-déjeuner - nous ne l'avons pas mangé. Inconvénients - pas assez de bouteilles d'eau et de verres dans la salle de bain. Ainsi que du papier et un crayon pour les notes.
Réponse du propriétaire :
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Kate.w
4 / 5Le 30/03/2022 à 11:08Il est accessible depuis l'aéroport à pied, nous n'y avons passé qu'une nuit, nous nous sommes bien reposés car le lit est assez confortable, parmi les commodités que vous pouvez trouver sont gel douche, shampoing, après-shampooing et crème pour le corps, rien de plus. Sèche-cheveux et fer à repasser sont disponibles. Il n'y avait pas de minibar dans la chambre. Le petit-déjeuner est disponible à partir de 6 heures du matin, où vous pouvez trouver des fruits, une variété de petits pains, du thé, du café, des plats chauds, des gâteaux et un personnel de salle à manger assez sympathique, contrairement à la réception.
Réponse du propriétaire :
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Bérenger.l
2 / 5Le 13/03/2022 à 01:26Réponse du propriétaire :
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Stephan.l
2 / 5Le 11/03/2022 à 07:11Les lits sont un désastre. Ventilation dans la chambre très bruyante. Temps d'attente à la réception trop long, seuls deux guichets sont ouverts alors qu'environ 12 personnes souhaitent passer le check out. Pour le prix on peut s'attendre à plus. Le petit déjeuner est moyen.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Blaschke, Il est dommage que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour. Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires constructifs. La pandémie a durement frappé l'industrie hôtelière, beaucoup ont cherché d'autres lieux de travail. Je vous assure que nous n'avons jamais cessé de recruter, d'embaucher et de former de nouveaux employés. Nous avons des employés motivés et travailleurs qui font de leur mieux chaque jour pour que nos clients passent un séjour agréable. sincères amitiés Régina Bitzer directeur des opérations Hilton Garden Inn Aéroport de Francfort -
Kirsten.�
5 / 5Le 03/03/2022 à 20:02La chambre était assez grande et propre. Personnel très sympathique. Nous avions une chambre au neuvième étage - malheureusement, aucune fenêtre ne pouvait être ouverte. Un petit conseil, non loin de l'hôtel se trouve un Rewe, vous évitez ainsi d'acheter des articles hors de prix à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Mark.h
5 / 5Le 12/02/2022 à 10:08Réponse du propriétaire :
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Giuseppe.o
5 / 5Le 03/11/2021 à 18:33Situé à l'intérieur de l'aéroport (Terminal 1), il est idéal pour les escales de nuit ou les vols tôt le matin. Quelques étages plus bas se trouve également le métro qui vous emmène directement au centre-ville. L'hôtel est très propre et confortable, il dispose de presque tout le confort (coffre-fort, baignoire, TV 50", etc...) et les chambres sont parfaitement insonorisées.
Réponse du propriétaire :
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Markus.�
4 / 5Le 23/07/2021 à 16:36Réponse du propriétaire :
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Arno.N
5 / 5Le 07/03/2020 à 10:16Excellent en tout point. Accueil, rapidité, confort, restaurant, proximité aéroport, gare ferroviaire, boutiques, restaurants et magasins. Bravo, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
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Gérard.u
5 / 5Le 16/02/2020 à 20:26Très bien
Réponse du propriétaire :
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Franck.i
4 / 5Le 06/09/2019 à 17:18Hôtel situé a proximité immédiate de l'aéroport. Les chambres sont spacieuses, propres et très bien insonorisées. Je recommande vivement cet hôtel lors d'une escale.
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Thierry.R
3 / 5Le 23/08/2019 à 11:55Bon etablissement
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Loic.e
5 / 5Le 04/08/2019 à 13:07Confortable et très pratique car proche de l'aéroport, de la gare et de restaurants
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Jose.u
4 / 5Le 23/06/2019 à 17:27Très bon accueil. Restoration géniale et nuit calme. Très bien.
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Éric.
5 / 5Le 08/04/2019 à 08:40Magnifique. Un grand bonheur
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Brito.o
4 / 5Le 09/01/2019 à 19:59Chambre confortable mais hôtel un peu trop verrouillé et réception un peu froide.
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Olivier.i
5 / 5Le 05/01/2019 à 16:07Hôtel très bien situé dans l'enceinte de l'aéroport et au dessus de la gare. Les chambres sont spacieuses.
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Mathieu.o
4 / 5Le 24/12/2018 à 22:36Très bel hôtel. Très pratique. Situé au sein même de l'aéroport. Très bon rapport qualité-prix.
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Stéphane.e
2 / 5Le 30/11/2018 à 00:28Hôtel froid, comme dans beaucoup d’aéroports. Pas de bouteille d’eau dans la chambre ni de gobelet dans la salle de bains. La literie est correcte. Le restaurant de l’hotel est cher, la nourriture n’est vraiment pas bonne.
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Marc.r
5 / 5Le 18/11/2018 à 00:40Très bon hotel et service adapté aux hommes d'affaires
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FRANCIS.U
3 / 5Le 03/11/2018 à 22:34Assez impersonnel mais hôtel de bonne qualité
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Anne.h
5 / 5Le 08/05/2018 à 05:33Séjour d'une nuit de transit. J'étais en chambre fumeur, mais l'odeur de tabac n'était pas désagréable cette fois-ci. La literie et autres équipements sont corrects. Je recommande cet hôtel qui est bien pratique car il se situe dans l'aéroport même.
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Alexandre.o
4 / 5Le 10/03/2018 à 13:33Très bien mais vraiment trop chere
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Anne.e
5 / 5Le 25/12/2017 à 20:46Hôtel très pratique dans l'aéroport
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Guy.a
4 / 5Le 14/06/2017 à 18:53Hotel tres bien dans l'aeroport
Fred.e
Tim.
Sina.a
Wastl.8
Matthew.a
K.
Ralph.a
RP.
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Andi..
Marko.o
313.k
Steffi.h
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J.
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yongkang.o
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Adresse :- Am Flughafen 60549 Frankfurt
- hilton.com
Horaire d'ouverture :
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| Mardi | 17:00–22:00 | |
| Mercredi | 17:00–22:00 | |
| Jeudi | 17:00–22:00 | |
| Vendredi | 17:00–22:00 | |
| Samedi | 17:00–22:00 | |
| Dimanche | 12:00–21:00 |
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