Flemings Hotel Frankfurt Main-Riverside

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Ja.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:03

  Personnel de service très agréable, particulièrement adapté aux enfants. Les chambres sont assez grandes et la douche est super. Et il est très central, vous pouvez rejoindre le centre-ville à pied et, si nécessaire, le S-Bahn est également devant la porte. Nous reviendrons à l'hôtel lorsque nous serons en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yes Ze, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel amical et arrangeant, en particulier envers les enfants. Nous apprécions vos commentaires sur les chambres spacieuses et l'emplacement idéal avec un accès facile aux transports en commun et votre intention de nous rendre visite à nouveau lors d'une autre visite dans la ville. Notre objectif est de fournir à tous nos clients une expérience positive et agréable et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Issam.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 12:24

  Je suis content de vous et je peux recommander l'hôtel encore et encore. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Issam, Merci pour vos aimables paroles et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous nous recommandiez à d'autres. Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Alexander.c

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 09:08

  Bon rapport qualité prix! Surtout Menko à la réception est le point culminant de l'hôtel ! Personnel au top qui est super sympa et serviable. Il a fait de notre séjour une expérience. Par exemple, il a remarqué sur ma carte d'identité que c'était mon anniversaire récemment et a répondu avec un Prosecco 🙂👍 Sinon, il s'occupait de tout. Nous étions très satisfaits ! Ce n'était certainement pas notre dernier séjour, merci Menko !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes très heureux que votre visite ait été si inoubliable! Menko est l'une de nos étoiles brillantes et nous sommes très fiers de lui et de son dévouement à rendre le séjour de chaque client agréable. Nous sommes ravis qu'il ait rendu votre visite très spéciale avec son souci du détail et sa bienveillance. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Tanja.t

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:49

  Accueil très sympathique au check inn, bien situé, à 5 minutes à pied de la vieille ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tanja, Merci pour la belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux :) Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 03:36

  super hôtel, super service! Le restaurant sur le toit est déconseillé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Merci pour votre avis. Je pense que vous nous confondez avec une autre maison, car malheureusement nous n'avons pas de restaurant sur notre toit :) Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:08

  Bon service, propre, bien rangé. Très bon thème avec douche au milieu de la pièce Xd. Bonjour barman !!! Bon homme ;) Versez simplement plus de vodka la prochaine fois. Je reviendrai, bon emplacement pour faire du tourisme;)

  Réponse du propriétaire :
  
• Hans.a

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:16

  Trop spécial pour que la moitié de la ville soit trouvée et oui près des vacances, vous ne pouvez pas le faire partout sur les réseaux sociaux juste ouvert, gardez simplement votre Facebook opérationnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.f

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:15

  Bel hôtel avec un excellent emplacement! Les réclamations et insatisfactions ont été traitées immédiatement et de manière très professionnelle !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine, merci pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service :) Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Augusto.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 02:15

  Emplacement au cœur du centre historique de Francfort, confort, personnel attentionné et petit-déjeuner inoubliable : voilà un bon résumé de ce que vous trouverez lors de votre séjour au Flemings Hotel Frankfurt Main-Riverside. Un excellent hôtel, l'un de ceux dont nous n'avons honnêtement rien à redire en termes d'expérience. Nous reviendrions certainement dans cet hôtel ou dans un autre des hôtels Flemings lors de nos prochains voyages en Allemagne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Augusto, Merci pour la critique très sympathique et détaillée. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon séjour :) Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Timo.

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 07:14

  Super hôtel dans un excellent emplacement au centre-ville. Malheureusement, notre chambre n'était pas très agréable. La douche au milieu de la pièce avec des portes vitrées l'aménagement intérieur est à revoir. Le verre dépoli serait certainement un meilleur choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre avis et votre suggestion. Le truc avec le verre dépoli est déjà prévu, alors nous avons hâte que vous reveniez pour le voir par vous-même. Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Regina.i

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:20

  Mon séjour a été plus qu'excellent. Je remercie beaucoup la dame blonde du bar, on rencontre rarement autant de convivialité de nos jours. Merci ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Régina, Merci pour l'évaluation. Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Özlem.k

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:10

  Tout était super :) personnel très agréable et pas de mauvais comportement envers les collègues, tout le monde s'amuse bien les uns avec les autres. La blonde au bar est très gentille et du bon travail, on ne peut que la féliciter. Malgré tout ce qu'elle était seule, elle a été très rapide et à l'écoute de nous et des autres invités je n'aurais pas pu imaginer une meilleure dame au bar ce soir-là, elle nous a sauvé la journée avec d'excellents cocktails :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ozlem, Merci pour l'évaluation. Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Bjarne.�

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 09:00

  J'essaie de me faire envoyer une facture depuis août en vain, le service est nul ! Je m'attends à un meilleur service client! Sinon le séjour a été super. Si la facture apparaît, il y a 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bjarne, Merci pour l'évaluation. Autant que je sache, notre équipe les a déjà contactés. Étant donné que vous avez réservé via un fournisseur tiers, vous devrez obtenir la facture demandée de sa part. Mais nous serons ravis de vous recontacter. Salutations et joyeuses fêtes. Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 12:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Pasquale.o

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:58

  Bonnes chambres, bon emplacement et superbe vue - donc de ma chambre et de la zone de conférence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jens, Merci pour la très bonne note ! Nous espérons vous revoir prochainement. Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Eyal.h

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 16:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Lothar.i

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:57

  À mon avis, un hôtel 4 étoiles devrait déjà avoir un minibar ou un réfrigérateur. Pour moi, il y avait aussi un rideau à la fenêtre de la chambre, pas seulement ce lourd rideau. Parking souterrain trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lothaire, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous évaluerons tous les points mentionnés et prendrons les mesures nécessaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Sven Feck Directeur général du pôle
• Alexander.�

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:20

  Un hôtel de la dernière décennie. L'hôtel est propre, mais ne vaut pas grand-chose pour le prix demandé. Les chambres vieillissent absolument et la cage d'escalier ressemble plus à un hôpital. Dans tous les cas, quelques travaux de rénovation sont nécessaires ici. La douche dans la chambre est un peu étrange. Le petit déjeuner était très copieux et vaut chaque euro. Rien ne manquait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pöllmann, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour dans notre maison. Concernant l'équipement de la salle, nous prévoyons actuellement de la rafraichir. Je m'excuse pour cela. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de notre offre de petit-déjeuner et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Sven Feck Directeur général du pôle
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• muggelz.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:15

  Excellent service, personnel sympathique et à l'écoute des clients, propre, gastronomie au niveau des étoiles, petit déjeuner avec la cuisine ouverte enfin pas de norme

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour ce merveilleux retour sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de notre service et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Bien à vous Sven Feck Directeur général du pôle
• Jens.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:35

  chambres propres et modernes, personnel sympathique, petit déjeuner avec une sélection solide

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Warth, Merci pour votre séjour dans notre maison et la critique fantastique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau. Bien à vous Sven Feck Directeur général du pôle
• Marion.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:48

  bel hôtel situé au centre. personnel très propre et agréable. Juste à côté de l'hôpital, il y a donc une ambulance de temps en temps, mais cela ne nous dérange pas à cause des bonnes fenêtres. Nous reviendrions certainement ici! ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gabathuler, Merci pour votre séjour dans notre maison et la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Bien à vous Sven Feck Directeur général du pôle
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:21

  Hôtel sympathique et bien placé mais un petit déjeuner à 20 euros c est une aberration

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfida.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:39

  J'ai bien aimé l'hôtel. Purement. Les chambres disposent d'un fer et d'une planche à repasser. Eau réapprovisionnée tous les jours, ainsi que café et thé. Les petits déjeuners sont merveilleux. Malheureusement, la réception était incompétente. Ils ont demandé un enregistrement anticipé - cela a été refusé, bien que le site de réservation l'ait confirmé. Les boissons sont toutes payantes, même celles qui sont dans le frigo du lobby. Faire attention! Ils étaient gratuits l'année dernière !

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:54

  Je me sentais très à l'aise les jours réservés. Ma chambre était très spacieuse et la douche intégrée dans la chambre est un succès ! J'étais arrivé avec mon BEV et n'avais malheureusement pas eu la possibilité de recharger dans le parking souterrain. Il n'y avait que 2 chargeurs Tesla là-bas. Pensez également aux fabricants d'autres marques. Une prise industrielle aurait suffi si vous aviez une solution de recharge mobile avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Priedigkeit, Merci beaucoup pour les commentaires très détaillés sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de votre séjour et vous remercions pour les informations concernant la borne de recharge électronique. Nous aborderons cette question en interne et en discuterons directement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une excellente période d'avant Noël. Bien à vous Sven Feck Directeur général
• Karin.u

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:56

  Notre chambre avait une salle de bain ouverte avec une douche en verre. Cela doit être communiqué à l'avance, car il peut aussi y avoir des couples qui ne le souhaitent pas. De plus, notre chambre était à côté de l'ascenseur, ce qui était un peu inconfortable. Sinon, super central, à distance de marche du Main avec le parking souterrain de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hutschenreuther, Merci beaucoup pour la bonne note de votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous et vous remercions pour les informations concernant notre douche vitrée ouverte. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons le meilleur. Meilleures salutations Sven Feck Directeur général du pôle
• Yüksel.o

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Roothira.r

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 05:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Hatice.k

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:40

  + la chambre est spacieuse, il y a une armoire et une bouilloire Emplacement central et personnel d'accueil courtois -Les couettes et les oreillers étaient jaunis et assez sales, suggérant que la propreté n'avait pas d'importance, même s'il y avait une mouche fatiguée entre les 2 oreillers.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gustavo.a

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Officine.a

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Ralph.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:44

  Nous et notre équipe avons pu être vos invités pour la quatrième fois consécutive avec une série d'événements, et tous les participants et toute notre équipe d'événement étaient une fois de plus totalement enthousiastes. Nous sommes donc très heureux de revenir l'année prochaine et merci à tous pour l'hospitalité et la coopération toujours très amicale et cordiale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ralph, Merci pour cette excellente critique. Nous sommes heureux de vous accueillir encore et encore, et nous sommes très heureux que tout le monde ait autant apprécié :) Salutations Patrick Rastädter - directeur adjoint de l'hôtel
• Stefaniia.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Luke-Anthony.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 07:19

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. Les chambres étaient grandes et propres. Nous avons particulièrement aimé la douche autoportante et le lit confortable. De plus, le personnel était très sympathique. Le seul inconvénient était la télévision, qui était obsolète et parfois ne répondait pas. Fondamentalement, nous sommes très satisfaits et reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luc Antoine, Merci pour l'excellente note! Nos nouvelles Smart TV sont déjà commandées et j'espère que nous pourrons les installer avant Noël cette année :) Merci et meilleures salutations Patrick Rastädter - Directeur adjoint
• XXX.X

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:16

  Buffet à craindre, étaient sur place pendant 5 jours pour le séminaire. Nourriture froide et insuffisante tous les jours. Pièces usées, moquette tachée, murs éclaboussés, empreintes digitales sur les meubles, parois vitrées et miroirs. ... n'était pas exactement bon marché, 199€ la nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la description détaillée de votre séjour dans notre maison. Nous avons discuté de tous les points en détail et pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Je m'excuse sincèrement pour cela. Nous serions heureux si vous nous donniez la chance de prouver notre service. Bien à vous Sven Feck Directeur général du pôle
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:14

  La chambre était correcte, les lits étaient trop durs Vous ne pouviez pas bien dormir dans le lit. Le petit déjeuner était très bon Le personnel de la salle du petit déjeuner était super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen, Merci pour la bonne note. Salutations Patrick Rastädter - Directeur adjoint
• Anke.i

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:04

  Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer... Parfait 👍 La chambre était calme mais très petite et malheureusement très sale, tellement de poussière sur les tables de chevet et les rails de lit de la télé..... soooo fiesssss 😱🤢 J'ai parlé à la réception, la réaction n'a été qu'une seule, nous sommes désolés. 😩 Juste incroyable. Pitié..... La poussière et la douche en verre n'ont pas été nettoyées 🤢😱 je l'ai fait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anke, Merci beaucoup pour votre réservation dans notre maison et les commentaires associés. En même temps, je tiens à m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée dans la zone de la chambre. Je vous assure que nous en discuterons immédiatement avec notre prestataire de services et prendrons les mesures nécessaires. Nous parlerons également à nouveau à notre équipe de réception ici, car cela ne devrait pas non plus se passer comme ça. Nous nous en excusons sincèrement et nous serions ravis si nous pouvions vous faire une petite surprise lors de votre prochain séjour. Bien à vous Sven Feck Directeur général du pôle
• Normen.�

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:48

  C'est un super hôtel dans un très bon emplacement. Très propre. Le seul problème est le prix de la place de parking. 50€ pour 2 jours. Cela devrait être amélioré, en particulier pour les clients de l'hôtel. Sinon, c'était un très bon moment au bord de la rivière Flamingos à Francfort-sur-le-Main

  Réponse du propriétaire :
  Chères normes, Merci beaucoup pour la bonne note de votre séjour dans notre maison. Egalement un grand merci pour votre commentaire sur les frais de parking, que nous reprendrons en interne. Merci de votre visite et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Sven Feck Directeur général du pôle
• Kerstin.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:11

  Nous voyageons dans de nombreux hôtels pour le travail, et nous avons rarement rencontré un personnel aussi sympathique, de la réception, du ménage au personnel de service au petit déjeuner. Le petit déjeuner était très copieux et les chambres, à part quelques petits défauts, très spacieuses. Les matelas sont très bons, ce qui est en fait presque la chose la plus importante de tout l'hôtel. Donc, dans l'ensemble, fortement recommandé. Nous serions ravis de revenir :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kerstin, Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite dans notre maison. Meilleures salutations Sven Feck Directeur général du pôle
• Zeba.n

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:03

  Réponse du propriétaire :
  Cher Zéba, Merci beaucoup pour cette excellente note 5 étoiles de votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour fantastique avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Sven Feck Directeur général du pôle
• Abeer.l

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Art.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:26

  Meilleur rapport qualité-prix ! Je le referais tout de suite. Et vraiment bon petit déjeuner. Un grand merci encore à Seraja et Francesca pour l'excellent service et pour nous avoir laissé entrer dans la chambre plus tôt. C'est exactement à quoi ressemble un bon service client... continuez comme ça :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite dans notre maison. Meilleures salutations Sven Feck Directeur général du pôle
• Kerstin.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:55

  L'hôtel est dans un emplacement central, malgré la rue principale en face, nous n'avons rien entendu dans la chambre. Les rives du Main, Sachsenhausen et la vieille ville sont facilement accessibles. Nous avons voyagé en train depuis Bhf. Fft. Au sud, vous pouvez facilement vous rendre à l'hôtel (à pied ou en tram). Le personnel était très courtois, le petit déjeuner était sensationnel. La chambre double standard est assez grande pour un court séjour en ville. Seul petit reproche : la moquette et certaines parties du mobilier de la chambre présentaient quelques traces d'usure pour l'âge de l'hôtel. La chambre était bien meublée, le lit était confortable. Nous serions heureux de réserver à nouveau les Flamands lors de notre prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kerstin, Merci beaucoup pour cet avis fantastique sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite dans notre maison. Meilleures salutations Sven Feck Directeur général du pôle
• max.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:56

  Belle expérience très propre et calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher , un grand merci pour cet excellent avis sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Sven Feck Directeur général du pôle
• Melani.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:41

  Malheureusement, je dois déduire une étoile pour la propreté de la chambre. Le lit et la salle de bain étaient tout à fait corrects. Mais la poussière et les empreintes digitales sur les portes, les miroirs, les fenêtres, etc. étaient extrêmement visibles lorsque le soleil brillait. La moquette de la chambre est vieille et a des taches et des trous. Le petit déjeuner était vraiment bon et le choix était correct. Les températures seraient également mesurées. Cependant, un serveur marchait constamment de long en large, donc c'était ennuyeux de prendre le petit déjeuner en paix. A l'accueil tout le monde était très sympathique. L'hôtel est très bien situé sur la Main... Malheureusement, nos deux chambres donnaient sur la cour intérieure. Formation sur parking et maisons voisines.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci beaucoup pour cet avis fantastique sur votre séjour dans notre maison. Aussi, merci beaucoup pour les informations concernant la propreté, dont nous discuterons immédiatement avec notre prestataire de services. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite dans notre maison. Meilleures salutations Sven Feck Directeur général du pôle
• Ricardo..

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:00

  Excellent emplacement, proche de tout, très bien entretenu et confortable, j'ai laissé mes bagages plusieurs heures après le départ, mais surtout LE MEILLEUR PERSONNEL DU MONDE. J'ai laissé mes papiers, et non seulement ils les ont gardés mais ils m'ont donné des instructions sur la façon de les récupérer et de les envoyer dans l'autre pays où je me trouvais, mais ils ont également suivi l'affaire et m'ont tenu informé à tout moment. reconnaissant!

  Réponse du propriétaire :
  
• Zeljko.u

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:47

  En entrant dans la chambre, nous avons dû constater que le sol n'avait pas été aspiré. Tapis ancien avec d'énormes taches brunes. Répugnant. Assurez-vous d'apporter des pantoufles de chez vous. Pendant tout le séjour, le sol n'a pas été aspiré. Pitié...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zelijko, Merci pour la note, veuillez excuser que vous n'étiez pas satisfait du tapis, il sera finalement remplacé rapidement. Meilleurs vœux Patrick Rastädter - Adjoint directeur
• Joss.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:13

  190€ pour une suite assez vieille et sale avec vue sur le parking de l’hôtel 26€ le petit déjeuner sans grande valeur 24€ pour une place de parking pour une nuit avec une misérable borne Tesla (12h pour charger la voiture..) Cet hôtel était dans la liste de chargeur Tesla mais n’a pas sa place dans cette liste d’hôtel prestigieux L’accueil déplorable, pas un sourire, pas un merci non plus Balance un formulaire qu’on doit remplir nous mêmes Êtes vous vraiment un hôtel à 190€ la nuit? Le pire hôtel que j’ai croisé dans le site Tesla, une honte!

  Réponse du propriétaire :
  
• Mag..i

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:01

  Les dames de la réception (Seraja & Franchesca) étaient extrêmement sympathiques et serviables. En général, je ne recommanderais pas nécessairement l'hôtel. La chambre d'hôtel n'a pas été nettoyée pendant tout le séjour (4 étoiles ?). Les chambres sont autrement "ok".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mag, merci pour le compliment sur Seraja et Franchesca. Je suis heureux de transmettre cela. Je voudrais sincèrement vous présenter mes excuses pour la chambre non nettoyée. Nous avons récemment eu un changement de système, et les listes créées automatiquement avec lesquelles nous travaillions à l'époque étaient malheureusement incorrectes par la suite. Nous avons pu corriger l'erreur rapidement et des critiques comme la vôtre nous ont aidés à la retrouver. Merci et nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations Patrick Rastädter - directeur adjoint de l'hôtel
• yassi-.h

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:00

  Nous avons passé 1 nuit, l'emplacement de l'hôtel est parfait pour découvrir la ville à pied. La chambre était propre, mais malheureusement le shampoing de la douche était vide. Le petit déjeuner était très copieux, il y en a vraiment pour tous les goûts et pour tous les régimes. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yassi, Merci et a bientot :) Patrick Rastädter - Directeur adjoint
• FindOpportunity.n

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Leib.u

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:58

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours cette semaine. Les températures étaient supérieures à 30 C. La climatisation est tombée en panne dès le premier jour. Nous étions constamment remis au lendemain. La cafetière était également cassée. Vous ne pouviez vous doucher qu'une minute, sinon l'eau aurait débordé. Le personnel était très gentil. Les problèmes sont probablement au-dessus de cela.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leib, Merci pour cet avis. Heureusement, les pièces de notre climatisation ont déjà été remplacées et cela a fonctionné parfaitement pendant le reste de l'été. Il en va de même pour les douches, qui sont contrôlées régulièrement. Néanmoins, je suis vraiment désolé que tout soit venu en même temps pendant votre séjour, je peux donc comprendre votre évaluation et j'espère que vous pourrez nous donner une autre chance lors de votre prochain séjour à Francfort. Salutations Patrick Rastädter - directeur adjoint de l'hôtel
• Alejandra.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:52

  Nous étions ici un soir : L'emplacement est parfait ! Le service est excellent, tous les employés étaient très sympathiques. La nourriture pour le buffet du petit déjeuner était très savoureuse, fraîche et variée. L'hôtel lui-même et les chambres ressemblent à quelque chose d'autrefois où tout a été aménagé en fonction de la commodité et pas nécessairement de l'économie d'espace et de la modernité. Mais je vois aussi ça comme quelque chose de sympa, ça donne du flair à l'ensemble. Le lit était ultra confortable et nous avons passé une nuit super relaxante à Francfort. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alejandra, Merci pour la bonne note ! A bientôt au Riverside Hotel :) Meilleurs vœux Patrick Rastädter - Directeur adjoint
• Marisa.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:51

  Hôtel très bien situé. Délicieux petit déjeuner. Chambres confortables et fonctionnelles. À quelques pas des berges de la rivière Main. Employés gentils.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.r

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:16

  Malgré la réservation via le portail des entreprises avec un accord pour les factures de l'entreprise, j'ai dû payer moi-même. D'autres clients ont ressenti la même chose lors de l'enregistrement. Le personnel de l'hôtel semblait recyclé. J'espère que c'est un phénomène temporaire après Corona. Chambre correcte, mais une épaisse couche de poussière sur la télé, du gel douche vide et la climatisation ne fonctionnait pas. Petit déjeuner très correct. Donnera certainement une seconde chance à l'hôtel lors d'un prochain voyage à FRA. Emplacement : en haut. Rapide avec le TRAM à la gare principale et le S Bahn à l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci pour votre réservation dans notre maison et les commentaires très utiles sur votre séjour. Nous discuterons de tous les points évoqués en équipe et vous assurons que cela fonctionnera mieux la prochaine fois. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour parmi nous et sommes heureux de répondre à toutes vos questions ou demandes. Bien à vous Sven Feck Directeur général du pôle
• Ian.h

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippus.u

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina..

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:48

  Sans prétention de l'extérieur, les chambres sont assez agréables. L'emplacement est très bon, à quelques minutes à pied du centre-ville. Les places de parking de l'hôtel étaient occupées et certains clients de l'hôtel n'ont pas pu emménager dans leur chambre à 17 heures samedi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. C'est très ennuyeux pour les chambres et nous travaillons actuellement sur une solution. Malheureusement, en raison du volume d'affaires parfois très élevé le week-end, il n'est pas toujours possible de nettoyer toutes les chambres avant 14h, car la majorité des clients ne partent pas avant 12h, donc malheureusement il peut parfois y avoir des retards. Mais merci encore pour l'indice. Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Guillermo.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:59

  Réponse du propriétaire :
  
• kicker2804.

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:13

  Service à l'arrivée - à améliorer - pas de service de bagages Parking - seulement quelques places de parking disponibles - parking souterrain uniquement pour les petites voitures - il manque la référence à la réservation Chambres - dans la mesure du possible - moquette sale fenêtres non nettoyées lors de la réservation aucune indication que le WE Ironman est et donc bloque les rues !

  Réponse du propriétaire :
  Salut les kickeurs, Merci pour votre belle critique. Il semble que nous n'ayons pas pu marquer partout pendant votre séjour, mais merci d'avance pour toutes les informations, que nous pourrons certainement utiliser pour nous améliorer. Heureusement, nous avons également un parking, qui peut également être utilisé pour des véhicules beaucoup plus gros. Les moquettes seront finalement renouvelées en fin d'année, si bien que cette lacune sera bientôt comblée. Je serai ravie d'aborder à nouveau tout ce qui concerne les offres de services en interne :) Merci pour tous les conseils et bonne semaine. Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Alexander.i

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:41

  Hôtel complètement supérieur avec un très bon petit déjeuner buffet. Commandez certainement une chambre avec vue sur l'horizon. Le départ au plus tard à midi est une très bonne option

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Merci pour votre avis. Salutations Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• GISELE.E

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 04:26

  Douche en verre en plein milieu de la chambre Nous avons oublié des vêtements dans l armoire, après avoir contacte l Hôtel pour leur demander s il les avait trouvé, on nous répondu par l'affirmative et après plus de nouvelles. Je pense qu'il ont dû être récupéré par le personnel. Tant pis pour nous, mais pour un tel hôtel ça manque de professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  
• Steffi.t

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:05

  Nous avons passé un très bon séjour et sommes entièrement satisfaits. Chambre propre et bien rangée, personnel très sympathique et excellent petit déjeuner! Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steffi, Merci pour les mots gentils. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise :) A bientôt à Francfort Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Jens.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:13

  Un hôtel vraiment super avec un personnel amical et courtois. Le petit espace bien-être et fitness est également très bien. Le point culminant sont les douches dans la chambre et la vue ☺️ l'hôtel est également très propre. Moi et ma copine avons apprécié le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jens, Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Ensuite, nous nous reverrons bientôt. salutations les plus chères Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Hasan.l

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Jing.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:36

  L'hôtel est très propre. Le personnel est très serviable et sympathique. Le petit déjeuner est copieux. Il y a des places de parking gratuites dans le quartier. Sinon, vous pouvez vous rendre au parking souterrain. En face se trouve un hôpital. Cependant, les sirènes sont rarement entendues. Les grandes rues commerçantes importantes sont toutes accessibles à pied. La Main est également très proche avec de nombreuses possibilités de détente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour jing, Merci pour l'évaluation :) Cordialement Patrick Rastädter - Directeur adjoint de l'hôtel
• Cameron.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.u

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:29

  Bon emplacement et superbe vue sur les tours du crime. (banques) Grandes chambres propres. Déduction d'une étoile car il n'y a pas de vestiaire ni de toilettes dans le sauna. Ensuite, les vêtements traînent dans la salle de relaxation et vous utilisez les toilettes du restaurant. inhabituel!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mike, Un grand merci pour la bonne note et les informations concernant notre espace sauna. Peut-être que quelque chose peut être changé au cours de notre rénovation, qui doit avoir lieu cette année. Merci aussi pour le merveilleux commentaire sur les tours du crime, je n'ai jamais entendu ça non plus :) Merci de rester avec nous, nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Patrick Rastädter - Directeur adjoint de l'hôtel
• Dean.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Diana's.a

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:45

  Le seul avantage de cet hôtel est son emplacement. C'est à peu près juste sur le Main. Malheureusement, c'est la seule chose que nous avons aimée. L'horreur ultime est le parking super étroit ! Juste une impertinence et puis demander 24€ c'est un culot. Ça ne vaut même pas un centime pour moi. C'était mon parking le pire et le plus cher de tout mon voyage en voiture. Il n'y avait pas de climatiseur dans la chambre, ce qui est normal pour ces étoiles et le prix. Malgré une note à la réception, aucune réponse. Le petit déjeuner était correct aussi. Désolé, mais malheureusement, je ne peux pas recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diana, Tout d'abord, un grand merci pour votre avis détaillé. Il est bien sûr très ennuyeux que vous n'ayez pas apprécié votre séjour autant que nous et vous l'espériez. Cependant, nous ne pouvons apporter aucune modification à l'étroit parking souterrain, mais nous pouvons souligner que nous avons également un pont de stationnement sur lequel il est beaucoup plus facile de manœuvrer. Concernant l'après shampoing manquant, nous ne pouvons que sincèrement vous présenter nos excuses, car cette semaine nous avons remplacé nos anciens shampoings & après shampoings par de nouveaux produits Malin&Goetz, et malheureusement nous avons eu un petit goulot d'étranglement imprévu de livraison. Nous pensons que c'est dommage pour le petit-déjeuner, car nous essayons en fait d'offrir quelque chose de très spécial ici avec notre variété de produits et l'offre régionale. Nous continuerons bien sûr à nous efforcer de nous développer davantage et votre avis nous aidera certainement à optimiser notre hôtel. :) Merci et malgré les inconvénients, nous espérons que vous nous donnerez encore une autre chance la prochaine fois que vous serez à Francfort. Peut-être que nous pourrons alors vous convaincre davantage d'entre nous. Salutations Patrick Rastädter - Directeur adjoint de l'hôtel
• Linus.�

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:12

  Bel hôtel, la chambre était propre et assez grande. Situé au centre et encore assez calme. Malgré le lit un peu mou, j'ai bien dormi avec la fenêtre ouverte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Linus, Merci pour l'excellente note :) Patrick Rastadter - Directeur Général Adjoint
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:13

  Très bien. Le personnel est très accueillant (particulièrement René, merci à lui), et vous aidera volontier à vous installer. Ils parlent très bien anglais et français

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Merci pour votre excellente critique de votre séjour parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt :) Patrick Rastädter - Assistant General Manager
• m.

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Victoria.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:40

  Bel hôtel bien situé. Le bar de l'hôtel est fortement recommandé. La chambre était propre et bien meublée. Pour 1-2 nuits tout à fait suffisant. Malheureusement, malgré les rideaux, il faisait très clair dans la pièce car les lampadaires étaient juste en face de la pièce. Malheureusement, dormir tard n'est pas possible. Mais ce qui est aussi à dire, c'est que c'est vraiment très calme, vous n'entendez aucun bruit de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victoria, Merci pour votre excellente critique et votre bon conseil sur les rideaux. Grâce à votre avis, nous allons examiner de plus près certaines des pièces qui pourraient être affectées par l'éclairage public, puis les remplacer par des rideaux plus épais. Merci beaucoup pour cela :) Patrick Rastädter - Directeur adjoint de l'hôtel
• Raslan.a

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:34

  Employés impolis, beaucoup de taches sur le sol et les plafonds. Certaines choses comme la télévision, les interrupteurs, etc. ne fonctionnent pas, le personnel entre sans frapper. Les employés prennent leur temps et nos chambres étaient sales. Le hall était nul et les jeunes étaient bruyants et se disputaient avec les employés, qui criaient aussi beaucoup et étaient très, très hostiles, les lits démangeaient et faisaient mal à la peau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bashabsheh, Merci pour votre avis. Cependant, je dois vous avertir que notre personnel n'a en aucun cas été désagréable avec vous, bien au contraire. Je dois également mentionner explicitement ici à nouveau que l'hôtel doit également se conformer aux obligations légales concernant le repos nocturne qui s'appliquent en Allemagne, et malgré les demandes polies répétées de notre personnel, vous n'avez pas répondu à notre demande. D'autres clients de l'hôtel ont été dérangés à plusieurs reprises dans leur sommeil nocturne par vous et vos amis. Sincères amitiés, Votre sympathique équipe du Flemings Main-Riverside Hotel
• Marina..

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 08:11

  Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, le petit déjeuner est bon avec une grande variété de plats et de boissons. La douche en verre dans la chambre demande un certain temps d'adaptation, surtout si vous séjournez en couple. Parking trop cher pour 24 €. Les boissons du minibar sont vendues comme incluses, il n'y a pas un mot mentionné à la réception sur le fait que le minibar soit vide. Ce n'est que sur demande que vous apprenez que vous êtes 2 ! Les bouteilles (pour 2 personnes) peuvent prendre. Il y a peut-être 20 bouteilles dans le mini frigo. Il n'y avait plus de bière sur demande... Pour plus de 100 chambres dans l'hôtel, une bouteille de bière c'est un peu pauvre, il n'y a probablement pas de stock non plus. La machine Nespresso est également dans la chambre, mais il n'y a pas de capsules, il faut se les procurer à la réception. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais je pense que vous pourriez essayer un peu plus d'accueillir les quelques clients un peu plus chaleureusement après une longue pause due à la couronne et ne pas blâmer tous les problèmes sur la couronne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marine, Merci pour votre avis détaillé. Sur cette base, nous avons pu apporter quelques modifications internes. Désormais, il n'y a plus de limite pour les boissons non alcoolisées en ce qui concerne leurs boissons incluses, et lors de l'enregistrement, il est à nouveau explicitement indiqué que les réfrigérateurs sont vides, mais vous êtes invités à vous servir autant que vous le souhaitez dans le réfrigérateur du hall. S'il n'y a plus de bière en bouteille, nous pouvons également en proposer une à la pression. Il en va de même pour les capsules de café, qui seront désormais à nouveau placées dans les chambres. Merci encore pour l'examen détaillé qui est un excellent exemple de l'importance de votre opinion pour nous afin que nous puissions en tirer des leçons et nous améliorer. :) A bientôt, j'espère, Patrick Rastädter - directeur adjoint de l'hôtel
• christoph.i

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:44

  L'hôtel est parfaitement situé, que vous souhaitiez faire une belle promenade le long de la Main ou faire du shopping en ville. Tout à distance de marche. La chambre est grande, propre et meublée de façon moderne. Le bar de l'hôtel offre un excellent service. C'est agréable de s'y asseoir aussi. Malheureusement, le buffet du petit déjeuner n'est pas très bon et le goût n'était pas vraiment ma tasse de thé. A cela s'ajoute le fait que les clients de l'hôtel viennent prendre leur petit-déjeuner dans leurs, disons mauvais, vêtements de tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci pour la belle critique de votre séjour avec nous. Je suis très heureux de faire part à notre équipe du bar de votre belle note au sujet de la qualité du service. Cependant, je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu complètement vous convaincre avec notre petit-déjeuner, mais j'espère de tout cœur qu'il vous plaira davantage lors de votre prochain séjour chez nous :) Cordialement et bonne fin de semaine Patrick Rastädter - Directeur adjoint de l'hôtel
• Amel.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:32

  Très bel hôtel, de bon standing . Les chambres sont spacieuses et confortables. Avec un très bon accueil Nous avons été surpris par la douche au milieu de la chambre :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Amel et Cyrus, Merci pour la belle critique de votre séjour avec nous. J’espère vous accueillir à nouveau bientôt. J’espère que mon Français est juste :) Patrick Rastädter - Directeur adjoint de l’hôtel
• NICK.

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:49

  Excellent emplacement, juste sur les rives du Main et à seulement quelques minutes à pied de la ville. Chambres très bien nettoyées avec des équipements modernes. La douche dans la chambre est très classe. Le buffet du petit déjeuner était très bien fourni. Des fruits frais au saumon en passant par les omelettes maison, tout y était. Comme cela s'annonce très difficile avec des places de parking sur place, il y a la possibilité de se garer dans la cour arrière pour 24 €/jour. Certainement pas la place de parking la moins chère, mais la voiture est garée directement sur place et en toute sécurité. Recommandation absolue!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier pour les très bons commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour parfait avec nous et vous souhaitons une excellente fin de semaine. À bientôt Sven Feck Directeur général
• Sebastian.u

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 17:20

  Certes, lorsqu'on pénètre dans le parking souterrain, on a d'abord une impression de délabrement. Cependant, l'hôtel lui-même est propre et décoré avec goût. Les chambres ainsi que le hall donnent une impression chaleureuse. Le petit déjeuner est très copieux et de grande qualité. Comme le check-in a pris un peu plus de temps, on nous a immédiatement servi une bière aux frais de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci beaucoup d'avoir décrit vos impressions et les excellents commentaires à ce sujet. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous et que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous Sven Feck Directeur général
• Enrico.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:32

  Excellent emplacement, chambre spacieuse et propre, très proche du centre et facilement accessible en train. Personnel amical et serviable. Nous avons communiqué que nous étions avec un petit enfant et ils ont ajouté un lit bébé. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angelica.u

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 22:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Meriem.H

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 22:54

  Top, très bel hôtel, très propre, et service au top.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wo.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 17:48

  Personnel agréable et chambre très agréable et propre. La douche était le point culminant absolu, nous ne l'avions jamais eu auparavant. Petit déjeuner très varié et délicieux. Malheureusement, le parking souterrain était beaucoup trop étroit et un peu cher pour 19 €/jour, mais tout le reste était super ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Micha, Merci beaucoup pour la bonne note et les commentaires détaillés. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous et que vous ayez été entièrement satisfait de notre service. Nous vous souhaitons un bon début de semaine et nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations Sven Feck Directeur général
• Lukas..

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:51

  Très bon hôtel. Nous avons passé une nuit à Francfort et nous avons été très satisfaits des chambres modernes et propres. De A à Z, tout est super résolu, de l'eau gratuite au petit-déjeuner super délicieux et très finement sélectionné (où vous pouvez également trouver quelque chose en tant que végétalien). C'est dommage que nous n'ayons pu rester qu'une nuit, mais nous serions ravis de revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louka, Merci beaucoup pour ce merveilleux retour sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un séjour parfait avec nous et que vous vous soyez senti complètement à l'aise. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon début de semaine. Bien à vous Sven Feck Directeur général
• John.o

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 09:24

  Situation en plein centre, hôtel très propre et bon accueil , bonne restauration

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 20:10

  Très correct, de bon standing.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alban.a

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 12:47

  Nette Location, nettes Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Amzil.s

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 12:52

  Le personnel est agréable
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 30/01/2017 à 18:51

  Très bel hôtel avec un personnel au petit soin. Service d'étage au top
• bernard.a

  5 / 5

  Le 01/10/2016 à 13:28

  Bien situé près de la rivière. Bon départ pour visite à pied de la vieille ville et du centre.