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A propos de : Hôtels H4 Hotel Frankfurt Messe à Frankfurt
Chambres sobres dans hôtel de style décontracté avec piscine intérieure et restaurant international. Hôtel convivial, restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Mattias.r
1 / 5Le 26/02/2023 à 23:43Réponse du propriétaire :
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Yasmine.o
5 / 5Le 17/02/2023 à 09:24Un hôtel plus que satisfaisant, les chambres étaient très propres, les couloirs aussi, des petites attentions dans la chambre qui font toujours plaisir. Je met 5 étoiles pour les réceptionnistes qui étaient très accueillant et présents pour moi. Merci
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Morten.h
5 / 5Le 23/01/2023 à 09:48Réponse du propriétaire :
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BLack.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 21:48Les chambres sont super grandes, l'emplacement est très bien pour aller en voiture, parking gratuit dans la rue, le personnel est très sympathique et le déjeuner est très complet.
Réponse du propriétaire :
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Marion.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 13:05Hôtel idéal pour le transit. Le menu du soir n'est pas grand chose, par contre le buffet du petit déjeuner est top ! Chambres spacieuses et lits merveilleux
Réponse du propriétaire :
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Masoud167.
1 / 5Le 09/01/2023 à 17:10ATTENTION AUX DOIGTS LONGS DU PERSONNEL ! Bel hôtel, mais malheureusement les effets personnels se perdent ici ! Pour moi, c'était un oreiller que j'ai laissé dans la chambre après le départ, mais assez étrangement, je ne le trouve pas (il a probablement été jeté, mais ce n'est pas admis). La gestion de l'hôtel n'est absolument PAS orientée vers le client. Au contraire : on m'a accusé d'avoir menti au lieu de réparer les dégâts ou du moins de faire amende honorable.
Réponse du propriétaire :
Cher Massoud, C'est vraiment dommage que vous restiez avec une telle impression de notre maison et de ses services. Nous nous efforçons toujours d'offrir à chaque client le meilleur service possible. Vous avez également eu un contact direct par e-mail avec notre responsable des opérations. Nous avons même appelé notre blanchisserie externe pour vous et demandé votre oreiller. Tous nos objets trouvés, aussi petits soient-ils, sont transmis par notre personnel d'entretien ménager à notre femme de ménage ou à notre réception pour suivi ou ensuite stockés dans notre entrepôt d'objets trouvés. Dommage que nous n'ayons pas trouvé votre oreiller. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Salutations de Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Anandam.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 08:39Réponse du propriétaire :
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Zeynep.�
5 / 5Le 30/12/2022 à 11:27J'avais juste besoin d'un hôtel pour le transit. Le petit déjeuner était en supplément, donc je ne l'ai pas pris, donc je ne peux rien en dire, mais ma chambre était super, confortable et avait une vue magnifique (10ème étage). Le personnel était gentil et sympathique / serviable, c'est tout ce dont j'ai besoin pour une journée. Ahh, il y a aussi de bonnes installations de stationnement ou vous payez un supplément pour un parking sécurisé supplémentaire. Comme vous le souhaitez. Ce que j'ai également remarqué, il y a des distributeurs de snacks et de boissons dans l'entrée, je ne parlerai pas du prix maintenant, mais il n'accepte que les espèces :)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Büker, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Frankfurt Messe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Si.o
5 / 5Le 19/12/2022 à 16:33I had a good experience in the Hotel. c'est etetres bien Room was clean, and a friendly personal. la chambre c'est ete propre et Personels c'est ete tres gentil. I hope every one will receive the same attention. J'espere que chaque person doit recu la meme inteaction. Especialy the passenger of Lufthansa (because I see miserable ratings from them ). #surtous les Passagiers de Luthhansa Tres Bien et Merci(/ sehr gut :) Thanks
Réponse du propriétaire :
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Federico.a
2 / 5Le 17/12/2022 à 20:45Réponse du propriétaire :
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Sylvain.a
3 / 5Le 10/12/2022 à 11:05Bel hôtel de l'extérieur et dans les parties communes. Les chambres sont spacieuse. Le bar est sympa. Le buffet est très moyen (peu varier, trop cuit et qualité mediocre). Le personnel est accueillant. Les 2 points noirs sont le lit et la douche. Le lit n'a pas de drap mais juste une demi couverture, donc si vous êtes 2, vous avez une demi couverture et si vous êtes seul vous avez une couverture pour vous. J'ai demandé un drap au personnel mais ils ont dit que c'était normal, donc tous les client ont leur peau en contact avec la même couverture, c'est un manque d'hygiène. Le bac à douche avec le rideau en pvc des années 80 laisse la même impression de manque d'hygiène.
Réponse du propriétaire :
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Grinse.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 07:43Chambre familiale spacieuse. super propre! Personnel amical. Le petit déjeuner est excellent et un choix énorme.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Frankfurt Messe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
IAMLYNNB.
5 / 5Le 04/12/2022 à 13:58L'espace spa était si beau avec une vue magnifique sur les toits. L'ensemble de l'hôtel a une super ambiance, personnel très agréable, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
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Paquet.a
1 / 5Le 01/12/2022 à 23:21Réponse du propriétaire :
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Reinder.a
4 / 5Le 30/11/2022 à 13:25Réponse du propriétaire :
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Poliana.s
4 / 5Le 29/11/2022 à 04:59Excellent hôtel ! Personnel très confortable, extrêmement propre, sympathique et attentionné. Merveilleux petit déjeuner ! Le seul problème est que l'hôtel permet au taxi de rester à la porte de l'hôtel. Quand je suis partie avec mon mari nous avons appelé un Uber et nous avons dû embarquer avec des sacs sous la pluie car le taxi dormait à la porte de l'hôtel. A part ça, l'hôtel est magnifique !
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Stanislav.i
5 / 5Le 27/11/2022 à 21:06bon hôtel, bien que pas au centre, excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
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Olli.e
4 / 5Le 27/11/2022 à 10:08Réponse du propriétaire :
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Jayadi.n
1 / 5Le 24/11/2022 à 17:31Réponse du propriétaire :
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Jessica.a
5 / 5Le 22/11/2022 à 17:55Réponse du propriétaire :
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Danny.c
4 / 5Le 15/11/2022 à 15:14Je ne suis pas venu ici par choix mais parce que j'ai raté un vol de correspondance et que Nafthanza nous a hébergés ici. L'hôtel est dans un endroit isolé et il n'y a rien autour. J'ai eu une très grande chambre et deux baies, l'une avait un lit en planches sur lequel je ne pouvais pas dormir et l'autre qui ne pouvait pas contrôler la climatisation, alors j'ai ouvert une fenêtre. Le service à la réception était excellent
Réponse du propriétaire :
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Bastien.O
5 / 5Le 10/11/2022 à 08:01Excellent hotel envoyé par notre société Grande chambre et grande salle de bains Balcon, toute commodité, wifi, restaurant ouvert 7/7 - 24-24 Bien desservis par les bus juste face à l'hôtel Literie très confortable confortable avec à disposition bouilloire à café et machine express avec 2 capsule offerte
Réponse du propriétaire :
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Luay.a
4 / 5Le 06/11/2022 à 21:32Réponse du propriétaire :
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Tariq.h
5 / 5Le 03/11/2022 à 09:50Réponse du propriétaire :
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Helene.c
3 / 5Le 28/10/2022 à 12:01Le personnel amical, l'hôtel est sobre, mais soigné et propre. La nuit dérangé par le bruit de la route très fréquentée où se trouve le Hoel.
Réponse du propriétaire :
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Alexandra.a
3 / 5Le 25/10/2022 à 15:47Réponse du propriétaire :
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marie.n
3 / 5Le 20/10/2022 à 12:18Le nom de cet hôtel « H4 Frankfurt messe » est trompeur car il n’est pas du tout proche de la foire et il n’y a aucun mode de transport à proximité. Il faut donc disposer de sa propre voiture, sinon, se déplacer en taxi exclusivement, ce que j’ai fait. Le quartier est totalement désert, ni cafés, ni restaurants, ni commerces alentour. Autre point négatif: la chambre est mal insonorisée et on entend la circulation sur la voie rapide qui passe devant l’hôtel ainsi que les occupants des autres chambres. Points positifs qui méritent d’être signalés: un personnel très aimable, une chambre de belles dimensions et un matelas très confortable.
Réponse du propriétaire :
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Cornelia.t
2 / 5Le 16/10/2022 à 15:12Nous n'avons mangé qu'au restaurant, donc je ne peux pas évaluer les chambres. Le très petit menu n'offrait qu'une petite sélection. Nous avons commandé du chili con carne et une currywurst. La saucisse est arrivée tiède sur la table. Elle n'avait pas vu de casserole. Le piment n'était pas authentique non plus. Le pain servi n'était ni chaud ni frais. Dommage. La bière était bonne et le service amical et courtois.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Stenz-Bradbury, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre restaurant. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous impressionner avec notre restaurant et que nos plats, pour lesquels nous accordons une grande attention à l'excellente qualité et aux produits frais, n'aient pas répondu à vos attentes et que ce désagrément se soit produit. Cela ne devrait en aucun cas se produire et ne répond pas à nos normes élevées. Nous avons déjà transmis votre avis à notre chef. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de notre restaurant et de rester avec les salutations ensoleillées de Frankfurt Messe. Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
dietrich.�
3 / 5Le 16/10/2022 à 14:58Nous sommes allés au restaurant et avons été très déçus de la qualité de la nourriture. La currywurst ne semblait être cuite que tiède, la sauce tomate n'était rien de plus qu'une sauce tomate. À peine une trace de curry. Le piment n'était pas vraiment épicé non plus. La baguette n'avait pas de goût et n'avait pas l'air fraîche.L'amabilité d'un membre du personnel qui nous a proposé au buffet - certainement mieux - quelque chose à manger était positive.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rossel, Nous regrettons beaucoup de n'avoir évidemment pas réussi à vous convaincre de notre maison dans tous les domaines. Nous discuterons de vos commentaires avec nos collègues sur place et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de notre restaurant et de ses plats. Nous vous souhaitons un bon début de semaine. Chaleureuses salutations du H4 Hotel Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Claudia..
5 / 5Le 11/10/2022 à 13:54Propre, bien entretenu, très cadencé. Bon hôtel pour les voyages d'affaires. Si vous dormez plus de 8 h 30, nous vous recommandons de sortir la carte appropriée.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Merci beaucoup pour la belle critique, qui a rendu tous nos employés très heureux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons donc que nous serons à nouveau votre premier choix lors de votre prochain voyage. Salutations de Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Jennifer.c
5 / 5Le 09/10/2022 à 12:04Très bon endroit! La chambre est propre et offre beaucoup d'espace. Il y a un balcon d'où j'avais une vue magnifique sur les toits de Francfort. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner est également très bon !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Smith, Merci beaucoup pour cette excellente note de 5 étoiles. C'est formidable si vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été entièrement satisfait. C'est déjà un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons un bon moment et nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Tatjana..
4 / 5Le 06/10/2022 à 13:37J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits dans le cadre d'une foire commerciale. J'étais totalement satisfait. Oui, ce n'est pas le plus moderne, mais ce n'est pas vieux non plus. Tout est propre, rangé et spacieux. Le personnel de la réception était exceptionnellement gentil, poli et serviable. Le dîner était bien aussi. Un soir nous avons mangé à la carte et le second s'est vu proposer un buffet. Les deux étaient vraiment bons. Le petit déjeuner est bien aussi. Rien de spécial, mais tout frais, tout le monde y trouvera son compte. Petits pains, crêpes, muesli, fruits..... charcuterie (également végétalienne), café, jus, bacon, œufs, saucisses, boulettes de viande..... Tomates fraîches, concombres... Service super sympa au petit déjeuner et tout le monde sur la balle Suggestion d'amélioration : Je suis gaucher. Les couvercles pour la nourriture (aussi bien le matin que le soir) n'ont qu'une ouverture à droite. En tant que gaucher, il m'était presque impossible de l'utiliser. L'emplacement de la foire était super. 1 km jusqu'au parking Rebstock puis en bus ou pour 12 euros directement en taxi. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Berg, toute l'équipe est heureuse que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à Frankfurt Messe. Merci beaucoup pour cet avis détaillé sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes heureux de prendre votre suggestion d'amélioration et en ferons un sujet lors de notre prochaine réunion. C'est formidable que vous ayez aimé notre maison et nos offres et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau à cause de cela. Nous vous attendons avec impatience ! Chaleureuses salutations ensoleillées du H4 Hotel Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Silvia.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 15:31J'ai utilisé l'hôtel car je devais passer la nuit entre deux vols. J'ai été hébergé par "Lufthansa" qui a annulé un vol Francfort-Nantes-France. L'hôtel est convenable. La salle est généreuse, le repas était excellent ! Il est situé assez près de l'aéroport de Francfort : environ 25 minutes en voiture.
Réponse du propriétaire :
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Giorgio.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 08:35Forfait vol + hôtel réservé : tout parfait, chambre grande et propre, calme, petit déjeuner avec un large choix. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Anna.
5 / 5Le 29/09/2022 à 15:44Nous y avons passé une nuit pour un concert. Le personnel de la réception était très sympathique et proactif pour nous tenir informés de tout. Les chambres étaient propres et le lit était très confortable aussi. Notre chambre avait un balcon. Les boissons au bar (ouvert jusqu'à 1h du matin) étaient délicieuses et bien mélangées. La dame au bar était également très gentille. Le petit déjeuner était super. Il y avait tout ce que votre cœur désire, par exemple des œufs brouillés, des boulettes de viande, des saucisses, des fruits frais, des yaourts, etc. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Merci pour votre avis. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Chaleureuses salutations du H4 Hotel Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Gabriela.o
1 / 5Le 23/09/2022 à 23:58 -
Tal.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 10:29Réponse du propriétaire :
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Toni.a
5 / 5Le 22/09/2022 à 08:49L'hôtel est propre et bien rangé. C'était calme dans la chambre et il y avait la climatisation. Le petit déjeuner était au-dessus de la moyenne dans la sélection et donc super ! Le parking coûte 15 € par nuit, normal pour Francfort.
Réponse du propriétaire :
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Marcus.h
1 / 5Le 20/09/2022 à 00:56Réponse du propriétaire :
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Raphael.o
4 / 5Le 17/09/2022 à 18:07Grand et moderne, avec de grandes chambres propres et presque neuve. Le petit déjeuner est très complet et très bien. Service nickel. Pour l'emplacement c'est en périphérie de Francfort donc pas idéal pour les sorties nocturnes . Bus et taxis au pied de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Mr.
3 / 5Le 17/09/2022 à 01:26Réponse du propriétaire :
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Gregory.n
5 / 5Le 07/09/2022 à 06:59Réponse du propriétaire :
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Diego.a
4 / 5Le 04/09/2022 à 19:19Grande, bonne infrastructure, loin de tout. Les chambres sont spacieuses, lumineuses, confortables et propres. Il dispose d'une salle de sport et d'une salle de conférence. Ils offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner sur place. La salle à manger est moderne et confortable. Il se mange très bien. C'est dans un quartier loin du centre de Francfort. Pour vous rendre au centre, vous devez le faire en bus ou en taxi (25 €). Depuis l'aéroport, un taxi coûte 24 €.
Réponse du propriétaire :
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Ramen.o
4 / 5Le 02/09/2022 à 19:34Un bel hôtel avec des chambres spacieuses et l'emplacement n'est pas mal non plus, tout est assez propre et très agréable. Donc 4 étoiles de ma part !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kosan, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. En tant qu'hôtes, nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour dans notre H4 Hotel Frankfurt Messe et que vous ayez quitté notre maison avec des impressions aussi positives. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Meilleures salutations de Francfort - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Bernard.e
3 / 5Le 25/08/2022 à 03:04Réponse du propriétaire :
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Tai.r
5 / 5Le 24/08/2022 à 15:58Réponse du propriétaire :
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gabry1996.
5 / 5Le 21/08/2022 à 23:34J'étais dans cet hôtel, réservé avec vol + hôtel. Je l'ai aimé. À la réception, une fille m'a aidé à me diriger vers les bus. Il est proche de la zone verte de niedwald. 5 étoiles méritées ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Cher Gaby, Merci pour la note fantastique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable de la réputation en ligne de l'Ouest -
Roddos.
4 / 5Le 20/08/2022 à 13:45J'y ai passé une nuit et j'ai eu la chance d'avoir un parking public gratuit juste devant. Sinon, le parking de l'hôtel offre beaucoup d'espace pour 15 €. La taille et l'ameublement de la chambre et de la salle de bain étaient corrects. Une très belle vue depuis le balcon. Service agréable, très bon petit déjeuner buffet à partir de 06h30. Absolument juste valeur pour l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente note et nous tenons à vous exprimer notre plaisir de la satisfaction que nous avons pu vous apporter. Ces commentaires positifs sont notre plus grande motivation pour continuer à travailler de cette manière et pour inspirer nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Jesus.o
4 / 5Le 19/08/2022 à 11:37Réponse du propriétaire :
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Stephanie.i
5 / 5Le 16/08/2022 à 18:55Réponse du propriétaire :
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Pierre.o
5 / 5Le 11/08/2022 à 15:48Pour une nuit de transit entre deux avions, ça fait largement le taff.
Réponse du propriétaire :
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Ela.l
3 / 5Le 10/08/2022 à 09:04Je lui ai donné trois étoiles car le dîner était plutôt médiocre et sans choix. . mieux que le petit-déjeuner, les chambres bien équipées et les lits confortables. Pour une nuit de passage, après l'annulation de notre vol lufthansa je dirais que l'hôtel est convenable.
Réponse du propriétaire :
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Henrik.a
2 / 5Le 02/08/2022 à 21:01Réponse du propriétaire :
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Michael.a
3 / 5Le 02/08/2022 à 10:42Réponse du propriétaire :
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Mohammad.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 23:06Un peu loin de la ville, recommandé pour toute personne ayant une voiture Propreté, excellente maniabilité La chambre est spacieuse Le petit déjeuner est varié
Réponse du propriétaire :
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LYUDMYLA.S
1 / 5Le 30/07/2022 à 00:06Réponse du propriétaire :
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D'Arcy.i
5 / 5Le 23/07/2022 à 17:03Réponse du propriétaire :
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Michel.i
2 / 5Le 20/07/2022 à 12:47Chambre pas vraiment propre (par exemple toilettes sales en haut ! Climatisation visiblement sale). Le buffet de nourriture ressemblait plus à un 4 -, une salade avec du sable / de l'argile fort qui croque bien, un repos ressenti dans le récipient chauffant pendant 3 heures et très peu assaisonné. L'employeur assume les frais, mais n'est tout simplement pas reconnu par la réceptionniste. C'est ainsi que fonctionne le service client. Effacer pas de recommandation!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Viten, Merci pour votre avis. Nous prenons votre critique très au sérieux et examinerons les lacunes que vous décrivez. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et nous donneriez l'occasion de rendre votre séjour agréable. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Zach.o
3 / 5Le 19/07/2022 à 09:06Réponse du propriétaire :
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Md.i
3 / 5Le 09/07/2022 à 06:40Réponse du propriétaire :
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Lisanne.l
1 / 5Le 03/07/2022 à 20:09Je ne peux pas recommander cet hôtel avec la meilleure volonté du monde. Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits pour une conférence. Petit déjeuner excessivement cher à 19 €, pour la sélection ridicule, seulement une sélection clairsemée de tout, 3 types de petits pains, 1 type de pain, gâteau gras du pack, pas de croissants, pas de bretzels. Le fromage et les saucisses n'ont rien de spécial, c'est vraiment seulement le programme 08-15, pour les personnes soucieuses de la nutrition et les personnes souffrant d'allergies, c'est définitivement un désastre. Très bruyant au restaurant. Pas de restaurants dans le coin, seulement le Lidl pour faire du shopping. Après avoir failli mourir de faim à midi, j'ai demandé la possibilité d'acheter quelque chose à l'extérieur et de le faire réchauffer au micro-ondes le prochain midi, comme c'était le cas dans tous les autres hôtels où j'ai séjourné. A été rejeté pour des raisons de "santé". J'ai souligné que c'était ma santé, non, ce n'est pas possible. Merci pour le service. Chambre à l'étage au plafond clairement tendue de toiles d'araignées, porte de la salle de bain aussi grasse et sale. 2 nuits et plus jamais. La réception n'est souvent occupée que par 1 employé, d'où de longs temps d'attente. Les nombreuses autres critiques positives me font également douter de leur véracité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fly, Nous regrettons beaucoup de n'avoir évidemment pas réussi à vous convaincre de notre maison dans tous les domaines. La prochaine fois, veuillez nous faire savoir directement si quelque chose ne va pas - parlez-nous ! Nous sommes là pour nos clients 24 heures sur 24 pour répondre ou remédier immédiatement à toute demande ou défaut. Vos commentaires sont très utiles pour vous assurer, ainsi qu'à nos futurs clients, un séjour mémorable. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de notre hôtel H4 et de rester avec les salutations ensoleillées de Frankfurt Messe. Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Christine.i
5 / 5Le 20/06/2022 à 00:13Merci encore. Nous sommes arrivés à votre hôtel totalement épuisés car nous avions séjourné dans un autre auparavant et c'était déraisonnable. Nous avons eu une très belle chambre avec une très belle vue. Nous le recommanderons car c'était aussi très propre et les gens étaient très sympathiques et il y avait de l'attention pour le chien et le parc juste en face de l'hôtel était super. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gilo, Nous avons été ravis de votre visite et vous remercions pour cette excellente note ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc déjà de votre prochaine visite à Frankfurt Messe, qui, nous l'espérons, se fera dans un proche avenir ! salutations chaleureuses et ensoleillées, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Daniel.e
3 / 5Le 05/06/2022 à 20:56Le petit déjeuner était misérable pour le fier prix de 19 euros, rien de spécial. Je m'attendais à beaucoup plus. Vous pouvez obtenir un meilleur buffet de petit-déjeuner au centre-ville d'Alex pour la moitié du prix. La chambre est correcte mais l'emplacement est très gênant et le bâtiment est vétuste. Je suis généralement insatisfait car le prix ne correspond tout simplement pas à la performance.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Haas, Nous regrettons beaucoup de n'avoir évidemment pas réussi à vous convaincre de notre maison dans tous les domaines. La prochaine fois, veuillez nous faire savoir directement si quelque chose ne va pas - parlez-nous ! Nous sommes là pour nos clients 24 heures sur 24 pour répondre ou remédier immédiatement à toute demande ou défaut. Vos commentaires sont très utiles pour vous assurer, ainsi qu'à nos futurs clients, un séjour mémorable. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de notre hôtel H4 et de rester avec les salutations ensoleillées de Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Lars.r
5 / 5Le 31/05/2022 à 21:27Je suis venu ici d'innombrables fois pour le travail et il est temps d'écrire une critique. Un très bon hôtel dans la qualité habituelle de H-Hotel. Service très sympathique, chambres propres avec balcon et petit-déjeuner copieux. Encore relativement bien desservi (près de l'autoroute, deux arrêts de bus du tram) mais juste à côté d'une forêt et de la rivière Nidda, idéale pour une promenade ou un jogging en soirée. Il convient également de mentionner le superbe espace fitness et sauna, qui n'est pas caché au sous-sol comme dans de nombreux autres hôtels, mais offre une belle vue sur l'horizon au sommet. Des saunas magnifiquement conçus et une terrasse ensoleillée complètent le tout. J'attends avec impatience chaque nouvelle visite ici. Un hôtel agréable, car quand on a beaucoup voyagé on a envie de se sentir bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dröscher, merci beaucoup pour votre belle revue détaillée. C'est formidable que nous puissions toujours vous inspirer avec notre hôtel H4 et vous convaincre avec nos offres. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! :-) Chaleureuses salutations ensoleillées du H4 Hotel Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Markus.o
4 / 5Le 31/05/2022 à 09:23Assez bon. Il n'y avait rien de négatif, mais rien de spécial non plus. Mais je n'ai pas eu le temps de visiter l'espace bien-être. J'ai aimé l'emplacement. Comme j'ai beaucoup voyagé, je préfère être près de l'autoroute qu'en plein centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kotany, quel super retour - merci beaucoup ! Notre équipe est très heureuse que vous ayez choisi notre hôtel et que vous nous ayez donné une note aussi positive après votre séjour. Nous aimerions vous convaincre à nouveau de notre hôtel et nous nous réjouissons déjà de votre visite. Salutations ensoleillées de Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Christoph.l
5 / 5Le 30/05/2022 à 06:10Bel hôtel près de Messe Frankfurt L'hôtel est facilement accessible en voiture. Plusieurs places de parking gratuites sont disponibles devant. Mais vous pouvez aussi vous garer pour 15€ dans le parking surveillé directement à l'hôtel. Bien que l'hôtel dispose de nombreuses chambres, c'est toujours très calme ici. Notre chambre était très grande et confortablement meublée. C'était aussi propre et bien rangé et nettoyé tous les jours. Nous avions réservé avec petit déjeuner et c'était de très bonne qualité. Il y a un grand choix de petits pains, de pièces sucrées, de pain, de saucisse, de fromage, d'œufs et de muesli. Il existe également différents plats chauds tels que des œufs brouillés, du bacon et des saucisses. Du café et des spécialités de café peuvent être récupérés à partir d'une machine entièrement automatique. Vous pouvez également commander une omelette fraîchement préparée à table, par exemple. Le personnel est très sympathique et serviable et se fera un plaisir de répondre aux souhaits de ses clients. Les prix correspondent au standard habituel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Klinkmüller, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que notre hôtel ait répondu à vos goûts dans tous les domaines et que nous ayons pu vous convaincre de nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Cordiales salutations du H4 Hotel Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Casto.i
5 / 5Le 25/05/2022 à 00:43Hôtel un peu intimidant de l'extérieur mais vraiment super et moderne à l'intérieur. Check In vraiment 1a, le jeune M. Schulz nous a réservé un accueil de première classe, a vraiment répondu à tous nos souhaits et a une présence super amicale et courtoise. Le petit déjeuner était correct assez de choix. L'espace spa est vraiment un point culminant. Les chambres sont un peu vieillissantes. Dans l'ensemble, à recommander. Jusqu'à la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires fabuleux concernant votre séjour dans notre maison. :-) Comme c'est bien que vous ayez pu profiter pleinement de votre temps. Nous sommes heureux d'entendre vos commentaires et serons heureux de vous inclure dans la planification future. Veuillez nous recommander et nous rendre visite bientôt pour un autre excellent moment. Chaleureuses salutations ensoleillées du H4 Hotel Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Jocelyne.c
5 / 5Le 23/05/2022 à 16:39Offert par la compagnie d'avion car retard d'un jour ... donc 1 seule courte nuit et pas eu le temps d'apprécier le petit dejeuner ...
Réponse du propriétaire :
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Tobias.�
3 / 5Le 16/05/2022 à 19:00Bon hôtel de conférence, chambre très spacieuse. Malheureusement, le restaurant et le bar de l'hôtel ont encore beaucoup à faire. Le dîner était beaucoup trop cher en termes de rapport qualité-prix et le bar de l'hôtel ne nous a malheureusement pas invités à rester plus longtemps. L'emplacement est un bon choix pour ceux qui veulent utiliser les transports en commun de la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Volzke, Merci pour votre avis. Les attentes et les besoins de nos clients sont notre priorité absolue et nous essaierons d'améliorer nos performances grâce à vos critiques constructives. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Salutations ensoleillées du H4 Hotel Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
max.o
5 / 5Le 16/05/2022 à 14:06Pour la deuxième fois, j'ai été autorisé à visiter le H4 à la foire. Encore une fois, ce fut un excellent séjour, qui ne laissait rien à désirer. Les chambres étaient très bien entretenues, le petit déjeuner était d'un très bon rapport qualité/prix et le personnel était extrêmement attentionné et sympathique. Le sauna avec vue sur l'horizon est imbattable. Recommandation claire!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pol, Merci pour votre avis. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Chaleureuses salutations ensoleillées du H4 Hotel Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Sascha.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 08:49J'étais à l'hôtel pour une petite conférence. La chambre, le service, tout était merveilleusement préparé. Quand j'ai quitté l'hôtel, j'ai laissé mes écouteurs intra-auriculaires et je ne l'ai remarqué que lorsque je suis rentré chez moi. Lorsque j'ai appelé, l'équipe sur place a localisé les écouteurs et me les a renvoyés chez moi la même semaine sans aucun problème. Un grand merci à toute l'équipe pour l'honnêteté et la rapidité !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dalig, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. C'est bien que nous ayons pu vous aider à envoyer l'objet perdu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Salutations ensoleillées de Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
BATIALE.
4 / 5Le 22/04/2022 à 21:53Nous avions une chambre familiale et il y avait beaucoup d'espace, nous avons rarement eu une chambre aussi spacieuse. La réception a été rapide et sans problème. Nous avons été particulièrement impressionnés par le sauna avec une belle vue, donc c'était un hôtel haut de gamme. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Chambres propres et bien tenues. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Chère famille , Nous avons été ravis de votre visite et vous remercions pour cette excellente note ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc déjà de votre prochaine visite à Frankfurt Messe, qui, nous l'espérons, se fera dans un proche avenir ! Salutations ensoleillées, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Ute.e
5 / 5Le 05/04/2022 à 15:15Bel endroit! Très propre, joliment meublé, nourriture délicieuse et personnel très sympathique et courtois ! C'est un peu excentré, mais cela ne nous a pas dérangés !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nehls, Merci beaucoup pour l'excellent classement 5 étoiles de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Frankfurt Messe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Salutations ensoleillées, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
patrick.e
4 / 5Le 28/02/2022 à 13:06Belle hôtel
Réponse du propriétaire :
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Bernard.e
3 / 5Le 29/01/2022 à 13:08Nous avons été logés gratuitement par Lufthansa suite à une correspondance manquée. Arrivés tard le soir, partis tôt le matin, sans nos bagages, on a reçu une brosse à dent. Accueil méthodique, à l'allemande. Chambres calmes et propres. L'hôtel est très excentré et sans charme mais rien de négatif. Danke schon !
Réponse du propriétaire :
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Franck.a
5 / 5Le 22/11/2021 à 11:31Juste nickel 😉👍
Réponse du propriétaire :
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April.r
4 / 5Le 20/11/2021 à 19:47Réponse du propriétaire :
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Tim.r
4 / 5Le 20/11/2021 à 19:45Réponse du propriétaire :
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Franzi.r
5 / 5Le 23/10/2021 à 20:35Nous avons réservé cet hôtel comme étape sur le chemin de l'aéroport - parfait. Nous avions une chambre familiale et il y avait beaucoup d'espace, nous avons rarement eu une chambre aussi spacieuse. La réception a été rapide et sans problème. Le petit déjeuner était particulièrement convaincant - vaste choix, très savoureux. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brett, Merci pour votre avis. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Salutations ensoleillées d'automne de Frankfurt Messe, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Geoffrey.u
1 / 5Le 20/10/2020 à 11:29Chambre basique mais propre ma femme a fait les démarches à l'accueil pour la chambre l'employé peu scrupuleux lui à fait payer 135€ alors que sur booking les chambres sont à 72€. Sympa de se faire escroqué comme ca 72€ est déjà un peu chère compte tenu de la qualité de l'hôtel mais 135 € c'est vraiment du vol. Faites attention demandé bien le prix avant.
Réponse du propriétaire :
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A.o
5 / 5Le 25/09/2020 à 10:37Réponse du propriétaire :
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Farid.o
5 / 5Le 02/11/2019 à 22:01Hôtel sympathique
Réponse du propriétaire :
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Lucie.H
5 / 5Le 19/09/2019 à 10:32Accueil impeccable, chambre grande, propre et pratique. Plutôt bien situé Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
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Hugo.a
1 / 5Le 10/08/2019 à 20:26Très déçu. A peine arrivé je m'aperçois que le PRECEDENT OCCUPANT de la chambre a cassé un verre dans la salle de bain et que ça ne pas été ramassé. Je le signale à l'accueil qui me dit qu ils ne peuvent rien faire, que je dois faire attention et regrouper les morceaux de verre dans un coin. INDAMISSIBLE !!!
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Damien.e
4 / 5Le 07/08/2019 à 09:17Logés ici après un problème de correspondance à l'aéroport par la Lufthansa. Normalement, il y a un bus tous les 1h15 environ entre l'aéroport et l'hôtel. Il y a eu tellement de problèmes de correspondances ce soir là, que l'on a eu droit à un bus spécial qui nous a emmené à l'hôtel et directement au buffet. Le buffet, 22h30. Les pâtes à la béchamel sont beaucoup trop cuites, le reste n'est pas très qualitatif mais pas mauvais. Lit confortable. Zone calme. Chambre propre. Globalement, l'hôtel est très propre. Petit déjeuner continental classique et assez bon.
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claude.e
5 / 5Le 21/07/2019 à 14:12Bel hôtel confortable près aéroport FRANCFORT
Réponse du propriétaire :
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Christophe.r
4 / 5Le 15/07/2019 à 06:37Grand Hôtel avec sauna donnant une vue panoramique sur Francfort. Chambres très propres. La nourriture au buffet est de moyenne qualité, puisque tout est issue de de l'industrie, rien n'est préparé sur place.
Réponse du propriétaire :
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Benjamin.e
5 / 5Le 25/06/2019 à 09:28Perfect place
Réponse du propriétaire :
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Titi.
2 / 5Le 11/06/2019 à 22:15Bonne hôtel si vous souhaite vous déconnecte de la ville les chambre sont spacieuse mais pas de transport à proximité
Réponse du propriétaire :
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Wma.2
5 / 5Le 02/06/2019 à 18:59Pas déçu de l'hôtel, bien situé, très belle chambre, spacieuse, propre. J'ai bien aimé la salle de sport, pas immense mais bien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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fa.
4 / 5Le 06/03/2019 à 09:49Très confortable et parking avec navette gratuite
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable moment. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Arne.i
4 / 5Le 08/02/2019 à 10:17Hôtel confortable pas très loin des halls d'expositions
Réponse du propriétaire :
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Céline.e
1 / 5Le 02/01/2019 à 18:46Si je devais résumer mon séjour (4 jours et 3 nuits) dans cet hôtel, je dirais franchement décevant. - Le personnel n'était ni accueillant, ni souriant, ni serviable. Voulant profiter du dîner pour le nouvel an, nous nous sommes adressés à un membre du personnel qui nous a très froidement envoyé vers quelqu'un d'autre d'un air agacé. - La chambre était propre, mais très simple. La première chambre qui nous a été donnée ne correspondait pas à notre réservation (deux lits séparés au lieu d'un lit double.) Heureusement pour nous, nous avons fait connaissance avec le seul membre du personnel qui était serviable et poli qui nous a proposé une meilleure chambre et nous a aidé lorsque nous en avions besoin. - Lors de notre dîner du 31, nous avons attendu 45 minutes avant de recevoir notre plat car le serveur s'était trompé dans notre commande puis avait oublié d'en informer ses collègues. Nous pouvons comprendre que c'était un jour stressant et qu'il y avait du monde, mais 45 minutes pour s'apercevoir que nous étions dans les premiers arrivés et les derniers servis me semble un peu fort de café. Pour résumer, je ne comprends pas du tout comment cet hôtel a réussi à obtenir ses 4 étoiles. Je vous le déconseille, allez voir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
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Samir.O
5 / 5Le 11/12/2018 à 07:51Excellent hotel. Très bien situé !
Réponse du propriétaire :
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Pierre-Emmanuel.
4 / 5Le 17/11/2017 à 17:43Correct mais très cher ! Navette pour le parc des expositions de Francfort
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Sébastien.
3 / 5Le 15/10/2017 à 18:52Les chambres sont agréables, avec une belle vue sur la forêt Noire. La literie est assez ferme et la salle de bain petite. Le petit déjeuner est très bon.
Réponse du propriétaire :
-
arnaud.c
5 / 5Le 14/08/2017 à 14:12Super belles chambres, spacieuses pour un prix d'offre incroyable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmid, wow-merci pour votre excellente critique ! A vous très bientôt ! Cordialement Sarah Automne chef de réception -
Gabriel.l
5 / 5Le 24/06/2017 à 11:52Excellent
-
julien.e
4 / 5Le 31/01/2017 à 16:55Confortable
Réponse du propriétaire :
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Lionel.o
5 / 5Le 05/07/2016 à 21:04Un bel endroit avec des prestations à la hauteur de mes exigences...
Réponse du propriétaire :
Mattias.r
Yasmine.o
Morten.h
BLack.a
Marion.a
Masoud167.
Anandam.a
Zeynep.�
Si.o
Federico.a
Sylvain.a
Grinse.a
IAMLYNNB.
Paquet.a
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Tai.r
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Md.i
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Christoph.l
Casto.i
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Tobias.�
max.o
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