Leonardo Hotel Frankfurt City South

Tags: Hôtel,

• F.9

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:47

  "Les employés sont tellement énervés qu'ils téléphonent à quelqu'un pendant 20 minutes pendant que j'attends de partir ou ai-je seulement besoin de mon ticket de sortie que j'ai payé la veille. Puis il jette la carte par terre ! Je ne fais pas un fou de moi-même avec mon propre argent. Sur les réseaux sociaux, je parlerai expressément remarquable."
• Isabelle.A

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:24

  L hôtel est situé dans la banlieue de frankfurt au milieu de la forêt...les chambres sont plutôt confortables mais ils n ont pas de restaurant le soir ( en tout cas le dimanche) donc pas du tout pratique avec des enfants!
• Timo.c

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:39

  Nous étions ici pour un match de Bundesliga. A seulement quelques centaines de mètres du Waldstadion, idéal pour nous. Les chambres, le service et le petit déjeuner étaient très bons. Nous aimerions revenir.
• Franziska.b

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:39

  Je peux confirmer les commentaires sur les chambres dans les autres critiques. Ceux-ci sont absolument obsolètes et montrent leur âge. Pour 1 nuit et une visite au stade, qui est accessible à pied, c'était correct. Je peux souligner positivement le buffet du petit déjeuner. Il y avait presque tout et assez.
• prem.r

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:57
• Jithesh.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:01
• Jörg.r

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:16

  Bonjour, je continue à aller à Francfort pour le travail et j'aime réserver cet hôtel. Je suis un coureur passionné, donc la forêt est idéalement située près de l'hôtel. Le personnel est très sympathique et il y a aussi un repas chaud au bar le soir.
• Johannes..

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:25

  L'hôtel est correct. personnel sympathique. Cependant, les chambres ne sont pas vraiment propres et ne semblent nettoyées que superficiellement. Je ne le réserverais plus.
• Burkhard.e

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:55

  Je n'ai été que partiellement satisfait du séjour. Les Plus : Nourriture bonne et variée. Personnel amical dans la salle à manger et le bar. L'enregistrement a été compliqué, car une communication rapide (compétences linguistiques) n'était pas possible, les chambres d'hôtel étaient sales et en partie défectueuses (papier peint, meubles et matelas). La salle de séminaire était de taille suffisante, la ventilation n'était pas optimale - les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes. Moquette très usée et fenêtres très sales.
• LouLou.

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 04:56

  Tout proche de l'aéroport ( en taxi 25€) et très proche de la gare centrale de Frankfurt ( Bolt 12,50€) La chambre très propre,lit confortable, frigo, coffre fort et beaucoup de rangement pour les affaires et vêtements. Sèche cheveux dans la salle de bain. La nourriture dans le St George bar est bonne.
• Andre.a

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 00:28

  Cet hôtel est sans aucun doute l'hôtel le plus sale dans lequel j'ai séjourné. Cheveux dans le bain, le lit et sur le carrelage. Pas recommandable !!!
• Unter.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:39

  Bar très joliment meublé avec une bonne sélection de boissons. Les buveurs de bière et de vin trouveront leur chemin ici. De plus, le personnel est sympathique et compétent et le public est très agréable. Vous devriez visiter plus souvent.
• Amir.i

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:14

  Chauffage en panne, pas d'eau chaude et pas d'offres alternatives. Ma première et dernière visite. Le petit déjeuner réservé était également pour rien.
• Hermann.o

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 22:26
• osman.s

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:32

  Hotel situé au centre,le soir le chauffage été éteint,pas d'eau chaude le matin.
• Geoffrey.o

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:23
• Ave.r

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 21:16

  5 étoiles juste pour le monsieur qui parle 5 langues sans broncher. Respect
• Vito.a

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 01:48
• Jürgen.e

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 06:45

  MOISISSURE DANS LES CHAMBRES !! Catastrophe absolue du début à la fin. Nous avions de la moisissure partout sur les fenêtres et le personnel dit simplement que c'est normal dans le froid. Ensuite, je ne veux pas savoir à quoi ressemble l'hygiène dans la cuisine. Nous n'y avons certainement rien mangé. Vous ne pouvez pas vous fier aux déclarations des employés car chacun dit quelque chose de différent. La plupart du personnel très antipathique et ils raccrochent au téléphone. Nous ne viendrons plus ici.
• Elmar.�

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:20

  Prix-performance ok. Il faut encore compter 15 euros pour le stationnement. Resto très mauvais. 1er jour uniquement service de pizza externe disponible. Le deuxième jour, on m'a servi un burger froid pour 17 € que j'ai rendu. C'était probablement ma dernière nuit ici.
• Doris.u

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:01

  C'est le pire hôtel que j'aie jamais connu ha. Été ici deux fois, plus jamais. Restaurant constamment fermé, bien qu'il ait été dit qu'il était ouvert, l'un ne sait rien de l'autre. Lors de notre première visite à l'hôtel, il n'y avait ni savon ni gel douche dans la salle de bain. Ce sont des gens sympas, mais une formation serait très utile. Tout prend beaucoup trop de temps à la réception. Je ne reprendrai plus jamais cet hôtel.
• Anne.a

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:02

  L'emplacement est bon. J'ai réservé la suite, à la réception on m'a donné une chambre normale. Apparemment, je n'avais pas réservé la suite même si j'avais la confirmation. Après de longues discussions et beaucoup de nerfs perdus, j'ai eu la suite. C'est acceptable. Salle de bain et toilettes propres, meubles vieillissants, démodés et partiellement endommagés. Tout aménagé avec de la moquette non hygiénique (tachée). Le matin, le personnel s'est soudainement tenu dans la pièce sans frapper. A notre départ, on ne nous a même pas demandé si tout était à notre satisfaction. Frais de stationnement pour 24 heures = 18 euros. Il faut le prendre car il n'est pas possible de se garer ailleurs. Je trouve ça exagéré. Dans l'ensemble, pas cher mais il faut faire des compromis.
• Markus.i

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:32

  Un peu d'arriéré de rénovation. Dans les chambres et surtout avec les tapis dans les couloirs. Ils sont tellement sales/tachés. Le restaurant et le bar sont super. Y compris le personnel super !. Check in/out correct aussi. Les frais de stationnement au milieu "dans la forêt" sont trop élevés. Les fenêtres des chambres ne ferment pas bien, donc il y a des courants d'air. Dans la salle de bain, il manque l'un ou l'autre joint de silicone frais.
• Eri.o

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:34

  Les conditions des chambres varient considérablement. Il semble que la chambre ne soit pas entretenue du tout. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est bon, mais ce n'est pas un endroit où je retournerais.
• reiner.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:50

  zéro étoiles !!! accidentellement réservé 1 jour de retard non réservé pas possible a dû payer deux fois A notre retour de vacances, la voiture avait été cannibalisée sur le parking de l'hôtel. aucun soutien de l'hôtel. ils se fichaient de ce qui se passait dans leur parking même si nous avions payé un supplément pour 14 jours de stationnement (dormir et voler) la police a déclaré que des véhicules étaient régulièrement déterrés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Matthiessen, en fait, en plus de votre cas, nous avons eu un autre cas au cours de la semaine. Nous ne pouvons que nous excuser pour le comportement de l'employé, nous chercherons une conversation avec lui ici. Nous souhaitons vous rembourser les frais de stationnement, merci de nous envoyer les détails par e-mail car nous n'avons pas votre adresse e-mail. ( [email protected] ) Merci beaucoup!
• ninE.9

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:32

  Critique des horaires du sauna. Dans l'ascenseur se tient jusqu'à minuit. A la réception ce n'était que jusqu'à 23h puis jusqu'à 22h. Lorsqu'on lui a demandé, il a été assuré que quelqu'un viendrait l'allumer, mais cela ne s'est pas produit. Vieilles serviettes de la veille dans l'espace sauna et carreaux cassés dans la douche.
• Sascha.

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 18:44

  L'hôtel vieillit. Malheureusement, le volume dans les chambres est très désagréable lorsque les avions arrivent. La dame de la réception était vraiment incroyablement gentille en ce qui concerne le manque de prise en charge à l'aéroport. C'était un très bon service.
• Stefan.u

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:34

  Ma chambre était structurellement en mauvais état, chambre trop froide, le chauffage fonctionne mal, les fenêtres fuient, la moisissure dans la salle de bain, le papier peint se détache des murs, la prise est trop grande pour la baignoire, les dommages à la baignoire ont été réparés maladroitement. Forte nuisance sonore dans ma chambre due au bruit des avions, qui était probablement dû à la fenêtre qui fuyait. Beaucoup d'air glacial entrait par l'entrée des salles de séminaire. Pas étonnant que je sois rentré chez moi après 5 jours avec un rhume.
• ALYSE.E

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 05:07
• Eva.r

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:53

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 jours en retraite. L'hôtel, y compris la salle de séminaire, était peu ou pas chauffé. Une centaine de personnes ont dû se concentrer sur le contenu du séminaire, grelottant dans leurs vestes d'hiver. C'était une impertinence. Après 3 jours, de nombreux participants étaient malades. Les multiples conseils et plaintes de l'organisateur et des participants à la retraite sont restés lettre morte. insolence!
• Stefan.c

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:17

  N'était là que pour la conférence. Au début, les chambres n'étaient pas annoncées. La nourriture (buffet) n'était malheureusement pas celle commandée. La qualité n'était pas super non plus.
• OryanSmit.

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:23

  Le hall d'entrée est très invitant et de conception moderne, mais si vous le quittez, vous êtes coincé dans les années 80. Tout dans les chambres est très vieux et en partie usé. Ces autocollants antidérapants dans la baignoire sont vraiment dégoûtants et l'un ou l'autre des carreaux peut également être échangé. La chambre est assez propre mais toujours sale à cause de son âge. Il y en a vraiment pour tous les goûts au petit-déjeuner, mais vous chercherez en vain des petits pains de boulangerie et des œufs brouillés fraîchement préparés. Au lieu de cela, il y a des petits pains cuits au four et des œufs brouillés du tétra. 15 € pour le petit-déjeuner, c'est presque une blague. De plus, les frais de stationnement s'élèvent à 15 EUR par jour pour les clients de l'hôtel. Conclusion : Rien n'est vraiment mauvais ou mauvais, mais rien n'est vraiment bon non plus.
• Andy.e

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:17

  Hôtel bien situé, grand parking (payant). Un peu vieux, mais tout à fait correct pour un séjour. Les chambres sont spacieuses et équipées de bouilloires et de cafetières. Lits propres et confortables.
• Aster.q

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:48

  On m’a volé de l’argent dans la chambre
• Annett..

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:04

  Un peu vieux, mais correct pour 1 nuit, il n'y a pas de restaurant, mais vous pouvez utiliser le service de pizza. Nous sommes allés dans un restaurant à environ 4 km. La navette depuis/vers l'aéroport a parfaitement fonctionné. Le premier du matin est parti à 6h10 et lorsque nous l'avons récupéré à 21h30 après avoir appelé, le chauffeur est revenu car notre valise a dû être signalée comme perdue. Haut. Malheureusement, notre chambre sentait fortement la cigarette, avec la fenêtre ouverte c'était bien.
• Herbert.c

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 06:44

  Très grand hôtel proche de l'aéroport, idéal si vous devez vous rendre à l'aéroport le matin. Chambres fonctionnelles, très bons lits. Salle de petit-déjeuner spacieuse, vous ne vous asseyez pas à l'étroit. Bon buffet. Grand parking payant. Le bruit des avions n'est pas particulièrement gênant malgré la proximité de l'aéroport, après 22h. de l'interdiction des vols de nuit. Les frais d'hébergement sont bon marché. Globalement recommandé.
• Oli.

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:10

  C'est un très grand hôtel. Malheureusement la chambre est très ancienne. Les fenêtres sont très anciennes et ne ferment plus correctement. Si vous êtes dans la zone d'atterrissage de l'aéroport, c'est très ennuyeux. Il y avait un certain nombre de verres vides dans le couloir pendant 3 jours. Le petit déjeuner est comme dans un hall de gare (nombre de personnes et volume) et la qualité du petit déjeuner est plutôt médiocre. Il y a un grand choix mais le goût est plutôt médiocre. Malheureusement, l'employé du bar ne se sentait pas du tout comme son travail (servi et très antipathique). Heureusement, il y avait aussi exactement le contraire dans le restaurant. Le monsieur là-bas a vraiment tout fait pour vous rendre heureux. Les places de parking sont nombreuses et suffisantes. Malheureusement, ceux-ci sont facturés 15 euros par jour et il n'y a pas d'alternative à proximité. De plus, il n'y a aucun moyen de recharger le véhicule électrique
• Kristina.a

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:47

  -Attendu 45 minutes pour pouvoir s'enregistrer à la réception - 15€ par jour pour le stationnement (là où vous ne pouvez pas vous garer) - l'hôtel le plus sale que je connaisse. Répugnant. Des taches partout, des animaux rampant constamment dans la chambre, une salle de bain totalement jaunie et sale. Tellement DÉGOUTANT !!!!!!!!! La saleté traverse tout l'hôtel. Partout de vieux tapis et des rideaux qui puent. Dormir sans oropax n'est pas possible. Les avions atterrissent devant la fenêtre et on entend aussi les voisins. Tellement dégoûtant!
• Karin.a

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:34

  Les chambres de l'hôtel sont recouvertes de moquette. A déconseiller aux personnes souffrant d'allergies. De plus, tout l'hôtel sent mauvais. Surtout après avoir été aspiré (sac à poussière). Propreté bien... Des travaux de rénovation seraient certainement nécessaires ici et là. Lors de notre séjour la cuisine est restée fermée une journée (sans préavis). Service au bar, une catastrophe. Pour votre information, dans la ville, vous avez certainement besoin de la voiture en raison de l'éloignement. Le petit-déjeuner était très bon.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 07:37

  Des places de stationnement sont disponibles. Télévision et Wi-Fi à disposition. La chambre et la salle de bain étaient propres et bien meublées. Coffre-fort disponible, il y avait même une cafetière dans la chambre. Le matelas n'était pas trop mou non plus. Le personnel de service était sympathique et serviable. Prix ​​- rapport de performance était en ordre. Donc dans l'ensemble c'était bien. Je reviendrai là-bas.
• Bülent.o

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:44

  Dans l'ensemble, tout était vraiment bon. Les 2 gars de la réception étaient très gentils et serviables, après ma plainte, ils ont changé de chambre sans si ni mais. J'ai eu des problèmes pour fermer la fenêtre et le jeune homme a voulu m'envoyer quelqu'un, mais malheureusement personne ne s'est présenté quand j'ai redemandé et dit que le problème était connu. Intéressant! Alors pourquoi n'a-t-il pas été réparé si c'est connu ? Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux, c'est pourquoi seulement 3 étoiles. Mais vos employés sont formidables!
• Susanne.i

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:35

  Malheureusement je n'étais pas satisfait. L'ensemble de l'hôtel est soumis au charme des années 80 et a grand besoin d'être rénové ! La fenêtre de ma chambre était si sale que j'avais du mal à regarder dehors. Les excréments d'oiseaux en particulier étaient dégoûtants. Le personnel était très serviable et sympathique dans tout l'hôtel. Les chambres sont petites et l'éclairage est très faible. Même avec la fenêtre fermée, le bruit de l'avion était extrêmement fort. Bref pas une figure de proue ! Je ne réserverais plus là-bas.
• A.

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 18:52

  La chambre n'a pas pu être occupée car elle ne pouvait pas être ouverte. Le restaurant a été fermé pendant des jours. Les moquettes étaient très tachées, les commandes de l'ascenseur avaient l'air grasses. Portes usées et charnière cassée. Pas une bonne impression, mais sans danger pour ce que les autres voyageurs ont vécu.
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:51

  Très bon hôtel confortable juste un peu éloigné de tout dommage
• Uwe.i

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:59

  Je n'étais là que pour une convention, donc je ne peux rien dire sur les chambres. L'emplacement est loin de tout. Seuls le stade et les installations sportives sont à proximité. Pour un congrès OK. Le personnel à qui j'ai eu affaire (ticket de parking, etc.) semblait un peu débordé et démotivé. Le serveur du dîner donnait l'impression qu'il préférait être ailleurs. L'hôtel est correct. Mais je ne ferais pas de recommandation.
• Christiane.o

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:06

  Plus jamais! Même une étoile c'est trop !! Nous avions réservé une chambre pour 3 adultes via booking ! Il n'y avait qu'une seule chambre double pour 2 adultes plus un lit bébé. De la part du "patron" du personnel, il n'y avait aucun intérêt à résoudre ce problème. Ils n'ont même pas abordé notre problème. Et ils ont refusé de communiquer avec Booking. Echec en tant que prestataire de services !!!
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:24

  La meilleure chose à propos de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement, à une courte distance du parc Deutsche Bank. Les chambres sont très petites pour un hôtel 4 étoiles mais elles étaient propres. Malheureusement, la pizza au restaurant n'était pas bonne du tout et lorsque nous avons commandé trois pizzas différentes, nous avons eu la même deux fois. Du côté positif, l'enregistrement était possible à 13 heures et le petit déjeuner était correct.
• TaBi.

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:53

  L'hôtel est très bien situé pour le Deutsche Bank Park Stadium. Le personnel est sympathique et le lobby est moderne et joliment conçu. Les chambres, en revanche, sont un véritable voyage dans le temps ! Tapis et meubles anciens du 18ème siècle. Les lits et la salle de bain étaient propres. Il faut faire quelque chose pour que le prix des chambres soit justifié, et la situation idéale ne compense pas tout. Le petit déjeuner était très bon, pour le dîner il y avait très peu de choix ce qui était compréhensible vu le manque de personnel. Cependant, je pense que 18,50 € pour un Wiener Schnitzel est exagéré. Il est à noter que les chiens sont autorisés. Si les chambres sont refaites, ce sera un super hôtel et puis il y aura plus d'étoiles.
• TAZ.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:55

  Très bon hôtel pour un court séjour en ville. Prix-performance correspond. Propre et bien rangé, malgré un équipement plus ancien. Connexion parfaite au stade Deutsche Bank Arena à pied et à la ville de Francfort. Parking également optimal - ticket journée 15 €
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 07:43

  Au petit déjeuner, "masse au lieu de qualité"... beaucoup de choix mais tout de mauvaise qualité. Rouleaux collants, saucisses en vrac, etc. Peut-être réduire l'offre et augmenter la qualité. Les chambres vieillissent et le personnel est également assez mal formé. Cependant, l'emplacement est imbattable pour les connexions dans le stade. Il y a un parking séparé pour les clients de l'hôtel.
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:39

  C'était correct pour une nuit pour se rendre au stade rapidement. Malheureusement, le personnel n'est pas toujours compétent et aimable. Le buffet du petit déjeuner était très bon et il était toujours copieux et rapidement réapprovisionné. Le plus gros problème était l'enregistrement, car les chambres n'étaient pas prêtes à temps et nous avons dû attendre près de 2 heures. Ennuyeux quand vous avez d'autres rendez-vous. Les chambres étaient correctes, malheureusement le lit double demandé n'a pas pu être installé.
• Edgar.r

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:09

  Il suffit de passer la nuit et le petit déjeuner est le meilleur là-bas. Les 2 nuits ne valaient pas le prix. L'hôtel devrait être rénové de toute urgence et les hôteliers semblent incompétents et ne proposent pas de solutions au coin de la rue. Nous ne le recommanderons à personne
• Toore.a

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:15

  Tout semblait très chaotique, nous étions là dans le cadre d'un événement d'entreprise. Beaucoup n'était pas bon sur le plan organisationnel. La chambre a été oubliée par les collègues. L'hôtel lui-même semble un peu usé, les tapis ne sont en partie plus propres. Une déduction d'étoile pour cela. Malheureusement, le sujet de la propreté va plus loin. J'ai trouvé plusieurs poils dans le lit et dans la douche, tout était un peu poussiéreux. Le personnel est sympathique et ils font de leur mieux. Néanmoins, l'impression générale est plutôt négative. Cependant, j'ai personnellement trouvé le buffet du petit déjeuner correct, bon choix, tout était délicieux.
• Micha.l

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:24

  Tout était bien, vraiment raisonnable pour le prix par nuit, trois étoiles pour ça. Maintenant pour l'insolence. Je voulais juste acheter un Coca, il y a une machine au premier étage. 2€ pour 0,5 litre. Tout va bien, mais la machine ne fonctionne pas. J'ai trouvé mon coca au restaurant. 1 litre pour 9,50 €. Le personnel a dit que c'était un hôtel 4 étoiles. Absolument compréhensible ;) malgré la situation exceptionnelle, nous pouvons recommander l'hôtel.
• Kerstin.u

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:06

  En tant que personne seule, je n'ai jamais eu de chambre à 3 lits. Ce n'est pas vraiment confortable. MAIS le coureur au-dessus du lit tire sur l'oiseau. . . Je dirais que c'est dégoûtant. .
• E.

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:33

  Je suis d'accord avec les commentaires précédents 100u% L'hôtel est mauvais à tous points de vue, surtout la propreté est mauvaise. Je n'ai jamais rien vu d'aussi dégoûtant que cet hôtel. Magasin de saleté secoué au milieu de l'Allemagne, malheureusement sans personnel allemand! Complètement infesté de professionnels de... aucune idée d'où. Plus jamais! Fi... vous !
• Taraneh.e

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:27

  L'hôtel était relativement bien réservé et l'emplacement était également bon. Le personnel est parfois sympathique mais malheureusement il n'y a pas de bonne communication. Dans un arrangement précédent d'un départ tardif, on vous a demandé de partir à 12h30 trz. Après que vous ayez précisé que vous pouviez rester plus longtemps auprès de la réception, ils ont nié que cela était possible jusqu'à 15h00. Indépendamment de cela, le service de chambre vous a réveillé à 10h00 pour voir si vous aviez besoin de quelque chose. Si vous demandez à nouveau une serviette, veuillez ne pas y jeter un coup d'œil. Au moment du départ, ils demandent un montant qui n'a pas été convenu au préalable. Lorsqu'il a été signalé qu'un montant différent avait été convenu pour le départ tardif, il a déclaré que ce n'était pas vrai. Pas un mauvais hôtel en soi, malheureusement pas de bonne expérience malgré tout.
• Karin.r

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:40

  pas de personnel formé. Avant d'emporter une assiette, par exemple, vous demandez à l'invité. Vous passez également de table en table et demandez si quelqu'un souhaite commander quelque chose à boire. Ce n'est pas le cas. Nous avons dû appeler la serveuse pour nous apporter quelque chose. Aucun signe de sens des affaires. Comme si peu importait que quelque chose soit vendu ou non. Comme c'était le cas dans le bloc de l'Est. À 22 heures, nous avons été obligés d'aller nous coucher. Aucun bar n'était ouvert. Nous aurions aimé discuter autour d'un verre et nous aurions certainement laissé quelques euros au bar. Mais votre hôtel ne semble pas en avoir besoin.
• Stefan.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:50

  Le personnel est très sympathique et fait de son mieux ! La chambre réservée mais pas vraiment propre et vieillissante. L'acoustique dans les chambres n'est pas bonne (on entend bien les bruits d'amour ou les conversations des voisins) ou le bruit des avions avec la fenêtre sale ouverte. Le petit déjeuner et le restaurant étaient très bien. Il y avait un grand choix qui était fraîchement délicieux.
• Brenda.a

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:59
• Patrice.c

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:57

  Un peu en dehors de la ville et les meilleures années derrière. La pièce manque probablement d'au moins un mètre cube d'espace pour compenser les boiseries massives qui étaient à la mode au cours du siècle dernier. Le complexe lui-même est assez agréable, mais dans l'ensemble, tout est assez vieux.
• Matthias.c

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:33

  Le personnel de la réception est désagréable et semble débordé. L'enregistrement le soir a pris beaucoup de temps, malgré le paiement intégral, il n'y avait pas de facture. Au moment du départ, il a été discuté si nous avions déjà payé les frais de stationnement (ils avaient déjà été payés). Sur demande, il y avait une facture, ici on nous a remis la facture d'un autre client (protection des données !!). Les chambres sont délabrées et le sol et la douche n'étaient pas propres. Les frais de stationnement doivent être payés obligatoirement car vous ne pouvez pas vous garer ailleurs. 15 euros par jour c'est vraiment cher pour ça. - Non recommandable. Le mini bar n'était pas rempli. Malgré la réservation pour 3 personnes (2 adultes avec 1 enfant), il n'y avait que 2x draps et 2x serviettes. Il fallait dormir par trois avec deux couvertures.
• Chris.l

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:26

  Hôtel absolument délabré avec des chambres beaucoup trop petites qui semblent n'avoir pas été rénovées depuis les années 70 et n'ont rien à voir avec les chambres supposées sur Internet. Le personnel tout simplement grossier a rarement vu un si mauvais personnel de l'hôtel. A propos de l'emplacement: il n'y a pas de magasins autrement adaptés aux personnes qui aiment voir la forêt.
• Robin.e

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:01

  Les fenêtres étaient extrêmement sales, tout comme le rebord de la fenêtre, certaines lumières ne fonctionnaient pas, la machine à café était extrêmement sale à l'intérieur et ne versait que de l'eau sale, les serviettes étaient partiellement pleines de taches brunes dégoûtantes, la couette était dégoûtante taches brunes sous la couverture pleine, et le meilleur de tous, à la fin, ils ont essayé de nous encourager que nous prenions le petit déjeuner là-bas et qu'ils aimeraient être payés même si nous n'avions pas pris de petit déjeuner, ils ont également affirmé que nous n'avait pas payé la taxe de tourisme même si nous l'avons payée le jour de l'arrivée. Donc ça ne valait pas le coup de toute façon, je ne recommanderais pas du tout cet hôtel. La seule bonne chose est l'emplacement de l'hôtel.
• Hannes.c

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:11

  D'abord attendu longtemps à la réception, puis aucune facture n'a pu être émise. Le petit-déjeuner était payant et ne pouvait pas être annulé bien que départ avant 6h00 (mais des paniers-repas étaient fournis). Chambre défraîchie et salle de bain pas propre (cheveux par terre et dans le lavabo) climatisation très bruyante et ne fonctionnant pas correctement. Impossible de dormir car il y avait un bruit constant des ascenseurs et une chaleur insupportable dans la chambre. En résumé "peu appétissant" et je déconseille un séjour. Le rapport qualité-prix n'est certainement pas ici.
• Ahmed.h

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:20

  L'hôtel dispose de nombreuses installations telles que jardin, bar, etc. Mais cela ne couvrait pas les bases telles que la pièce était mal ventilée et assez chaude en été !! Le réfrigérateur ne fonctionnait pas de manière optimale et sans compartiments. Le matelas n'était pas confortable. Ce qui ne me concerne pas mais je voulais aborder celui-ci qui est relativement isolé. Je veux dire si vous voulez faire une réservation ici sans voiture ni famille, vous devriez vraiment y réfléchir à deux fois.
• Ahmed.l

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:31

  Les serviettes n'étaient pas propres. Nous avons appelé la réception et on nous a dit que de nouveaux seraient envoyés. Le lendemain, il n'y avait plus de nouvelles serviettes propres et nous avons dû nous en plaindre à nouveau. Très mauvais service. Je ne réserverai plus jamais ici.
• Ammar.B

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:56

  L'hôtel est bien situé dans la verdure et les chambres sont propres. Cependant, certaines choses doivent être renouvelées : les prises de la chambre étaient presque hors du mur et on pouvait voir les câbles. Les fenêtres n'étaient pas tout à fait correctes non plus. Le parking n'était pas gratuit non plus, ce qui est un peu bizarre pour les clients
• Gerrit.c

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:03
• Peter.r

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:27

  Le personnel était très sec et grincheux. L'hôtel était censé être complet et nous avons été refoulés. Dehors, j'ai pu réserver une chambre via plusieurs prestataires (y compris via l'hôtel lui-même). On pouvait entendre le cuisinier crier au personnel plusieurs fois dans le restaurant.
• Pat.u

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:23

  Un hôtel un peu désuet au milieu du parc de la ville de Francfort. Près du Waldstadion. Il faut faire quelque chose d'urgent au niveau de la propreté (femme de ménage, vérifications, petites réparations) Sinon merde ! L'arbre devant la fenêtre, on s'y sentait bien. Réfrigérateur, cafetière, télévision Le petit déjeuner était bon pour cette gamme de prix. Magnifique jardin
• Eliana.

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:22

  L'hôtel fait une impression sérieuse ouverte. Il y a un bar et un piano à queue sur lequel tout le monde peut jouer. Les chambres sont très confortables avec l'aspect bois. Avoir une baignoire c'est bien aussi ! Malheureusement, dans une chambre, trois lattes de notre lit pliant s'étaient cassées et avaient disparu, mais on pouvait toujours dormir dessus. Dans notre autre chambre, la salle de bain était malheureusement un peu moisie à plusieurs endroits (douche, porte-savon, bord de carrelage). Je l'ai signalé à la réception, qui l'a écrit sur notre carte de numéro de chambre. Mais bien sûr, c'était un peu dommage. Néanmoins, nous reviendrions car l'emplacement de Deutsche Bank Park est génial ! Vous pouvez rejoindre l'hôtel depuis l'arrêt "Frankfurt am Main Stadion" peu après le stade Deutsche Bank Park par un beau chemin forestier (non éclairé) qui bifurque à gauche du stade au-dessus de la rue. Ne descends pas. Peut-être qu'avec son panneau, il serait un peu plus facile de trouver ce chemin secret vers l'hôtel. Un trajet plus court est depuis l'arrêt "Frankfurt am Main tram", cela ne prend que 10 minutes !
• Chris.o

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:41

  Malheureusement, l'état de l'hôtel est extrêmement mauvais pour le prix élevé. Les chambres sont propres, mais l'état de tout l'hôtel est vraiment très mauvais. L'enregistrement a pris un temps incroyablement long. Nous avons dû faire la queue pendant près d'une heure et il a fallu beaucoup de temps pour enregistrer chaque invité. Au lieu du lit double réservé, nous avons eu deux lits simples. L'emplacement est très bon pour se rendre au stade.
• Fribel.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:11

  Hôtel un peu excentré mais l'emplacement est agréable et calme malgré sa proximité avec l'aéroport. Le personnel est super

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Team Leonardo Frankfurt City South
• Ann-Kathrin.

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:23

  L'hôtel avait l'air mieux en ligne qu'il ne l'était en réalité. La chambre était très petite et pas vraiment propre. Il y avait des taches sur le couvre-lit du lit et les autocollants antidérapants dans la baignoire n'avaient pas l'air attrayants. Le bar était censé être ouvert jusqu'à 01h00 mais était fermé les deux soirs. Dans l'ensemble, la chambre était très vieille et si mal insonorisée qu'on pouvait entendre chaque mot des voisins. Le petit déjeuner était bon cependant. Il y avait beaucoup de choix et c'était savoureux, et le personnel était assez sympathique.
• Daniela.r

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 07:52

  Malheureusement, ma chambre était juste en face des ascenseurs, donc j'ai eu du mal à dormir. Comme l'hôtel était assez bien réservé et que je n'y suis resté qu'une nuit de toute façon, je n'ai fait aucune démarche pour changer de chambre et malheureusement la nuit a été assez courte car je n'ai pas beaucoup dormi. Mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Le séjour a été très agréable. La chambre est propre et a tout ce dont vous avez besoin. La nourriture au restaurant et au petit déjeuner était attrayante, très appétissante et le choix était assez bon. L'ambiance et le rapport qualité-prix étaient également très bons. Le personnel était sympathique et je me sentais entre de bonnes mains. Si je devais réserver à nouveau un voyage d'affaires, j'utiliserais à nouveau cet hôtel avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gruebe, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé une aussi bonne nuit. Dans ce cas, vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre équipe locale afin que nous puissions vous proposer une solution. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous revoir ici à Francfort. Sincères amitiés, Équipe Leonardo Francfort City South
• Tanja.

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:48

  L'hôtel est magnifiquement situé dans une zone boisée. Le stade et le palais des tentes sont accessibles en quelques minutes à pied. Il y a un grand parking sur place. L'établissement est un peu vieillot. Ici, vous pouvez encore voir à quel point des installations hôtelières beaucoup plus élaborées ont été conçues il y a quelques années. Nous avons aimé cela. Le petit déjeuner était suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Équipe Leonardo Francfort City South
• Alain.h

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:17

  J'ai réservé une nuit d'hôtel à 110 € avec le parking compris ça c'était top mais au niveau de la facturation ils m'ont fait deux facturation donc un incendie aurais 110 € la nuit d'hôtel ça c'est normal et ils m'ont facturer 8,90 € le minibar alors qu'il y avait rien dans le minibar j'ai rien vu j'ai essayé d'expliquer en français aurait sur Sony s'il a rien compris alors voilà j'ai vu dans mon extrait de banque comme quoi ils m'ont prélevé 8,90 € et alors là il faudrait voir et faire attention
• kone.s

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 00:39

  Propre bien equipe pas chere pas loin du centre ville le seul bemole il ya pas de transport en commun a cote

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Team Leonardo Frankfurt City South
• Stive.r

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 15:56

  Très bon accueil, hotel propre dans l'ensemble, mais il y avait une forte odeur d'égouts dans la première chambre. L'hôtesse m'a gentiment donné une autre chambre plus grande, donc pas de problème.
• Patrice.o

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:22

  La vetusté du batiment, l'organisation à l'acceuil et la froideur de certaines personnes à l'acceuil ne méritent pas 4 étoiles. 15€ de parking par nuit est assez abusif en sachant qu'on a pas d'alternative pour garer en dehors de l'hotel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuella.s

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:13

  J’ai vraiment aimé l‘accueil. Et la chambre était belle. Merci 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Shazz.

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:01

  Suite à mon vol annulé Lufthansa Marseille-Hambourg j’ai dû prendre le dernier vol Marseille-Francfort pour arriver le plutôt possible à Hambourg. Lufthansa m‘as donc proposé de faire escale à Francfort pour pouvoir prendre le 1er vol Francfort-Hambourg le lendemain matin. Arrivé tardive, restaurant fermé,pas de room service et mini bar inexistant 😫🙄 Lors du check-in on m’a proposé une pomme 🍎 . Sérieusement est-ce que c’était un remake de blanche neige ?? En tout cas c’est bon pour la ligne le dinner canceling 😉 Prévoyez votre casse croûte même avec une Compagnie aérienne de renommée 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• james.l

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 07:48

  tres bon,infiltration d'air au fenètre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maurice.r

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 06:44

  Accueil, restauration, chambre, tout ceci est agréable, propre, calme et spacieuse. Regret de ne pas parler allemand.

  Réponse du propriétaire :
  
• FREDERIC.B

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 06:40

  Chambre single transformée en chambre twin ce qui implique très peu d'espace pas de prise électrique de chaque côté et pas de table de nuit nous étions extrêmement serrés et pas d'interrupteur non plus. à éviter.
• Rémi.

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:44

  Localisation parfaite pour se rendre au concert de P!nk. Un peu vieillot comme style, mais il paraît qu'un programme de rénovation est en cours.
• philippe.o

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 19:59

  3ème visite et toujours impeccable

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.o

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 08:56

  Zone très calme et des bons services

  Réponse du propriétaire :
  
• Phenx.7

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 06:32

  Belle hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Samuel.i

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 11:33

  Très bon hôtel mais la chambre était petite ainsi que le lit, douche classique et petit déjeuner copieux
• Elhadj.a

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 20:11

  Excellent
• Mickaël.I

  3 / 5

  Le 18/11/2017 à 08:05

  Hôtel un peu vieux, chambre avec lit simple trop petit. L'ensemble est propre. Petit déjeuner complet et bon
• Jeansamuel.o

  1 / 5

  Le 21/10/2017 à 18:26

  1. Incapable d’avoir ma chambre avant 14h30 alors que je suis arrivée à 9ham. Souvent les hotels s’arrangent 2. 2 microscopiques lits dans ma chambre 3. Hotel très vieux 4. À 30 minutes d’une station de metro et 20 euro en taxi du centre ville Pour le prix (210 euro / nuit), vous pouvez trouver mieux.
• Sylvain.i

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 15:29

  Très bonne surprise pour notre rendez-vous business. Chambres et cuisine correcte et coté jardin très sympa. Certainement une des meilleurs options à coté de l'Aéroport.
• Hao.i

  3 / 5

  Le 02/05/2017 à 13:05

  Parking cher, chambre vieille, prix moyen