IntercityHotel Frankfurt

Tags: Hôtel,

• Klaus.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:08

  Un hôtel assez récent. Qui est juste à côté de la gare. Bonnes fenêtres, vous n'entendez rien de l'extérieur. Quand je serai de retour à Francfort, j'aimerais revenir. Le buffet du petit déjeuner est également très copieux et le service est très bon.
• Martina.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:32

  Ça ne va pas mieux. La proximité de la gare, de superbes chambres, un excellent petit déjeuner et un personnel très, très sympathique et serviable.
• Nils.t

  2 / 5

  Le 13/02/2023 à 22:55
• Eintracht.d

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:37

  Était dans de nombreux hôtels mais un tel service et une telle inamabilité que je n'ai jamais rencontré le garçon à la réception les cheveux noirs gélifiés viennent probablement de finir d'apprendre quelque chose d'inamical et la chambre était totalement sale j'ai changé de chambre 3 fois je n'ai vu aucune amélioration puis je suis parti et je suis allé à l'hôtel ibis pris 100 fois mieux
• ecuz.i

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 20:11

  Ma femme et mon fils de 6 mois ont séjourné ici. Ma femme a demandé une bouilloire parce que mon fils a besoin de manger du porridge chaud. La réponse de l'employé a été "Malheureusement, nous ne pouvons rien vous offrir si vous n'achetez rien chez nous" LES GENS !!! IL S'AGIT DE RÉCHAUFFER LE PUSH DE BÉBÉ DE 6 MOIS !!! Nous avons payé plus de 120 euros pour une chambre et vous n'avez même pas de bouilloire dans la chambre ?!!!!
• Sophie.

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 08:22
• Jan-H..o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:19
• Bert.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:33

  Si vous allez à Francfort en train et repartez en train, il n'y a pas de meilleure option hôtelière que l'Intercity en termes de rapport qualité-prix. En sortant de la gare principale, marchez quelques mètres et vous êtes pratiquement dans le hall. Des chambres modernes et une équipe/un personnel exceptionnellement sympathique. Seul reproche : Les douches à l'italienne à effet pluie sont mal conçues dans certaines chambres. L'eau s'écoule peu ou pas assez vite, la cloison est trop courte et le seuil de séparation trop bas. Résultat : Après chaque douche, la moitié de la salle de bain est complètement sous l'eau.
• Lavina.v

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:58

  Un hôtel très confortable et idéalement situé. Juste à la sortie latérale de la gare. Certainement une meilleure option que les anciens hôtels de la région. Les chambres sont parfaitement insonorisées, les nouvelles fenêtres peuvent supprimer même le bruit des trams et des bus, j'avais une chambre au dessus de l'entrée et je n'ai rien entendu. Petit déjeuner assez copieux. Le service est nouveau et ne sait parfois pas comment aborder un client qui a une réservation effectuée par une agence de voyage et qui ne paie rien lui-même. J'ai séjourné deux fois et les deux fois j'ai dû éduquer le personnel de la réception. Cependant, le personnel est gentil et veut apprendre. Je serai de retour.
• David.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 04:50
• Jonatan.h

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:31

  Super hôtel, en face de la gare centrale, chambres confortables mais il y a un problème avec la douche que l'eau ne s'écoule pas, bon petit déjeuner
• Nadir.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:58

  Après avoir failli geler dans un autre hôtel parce que le chauffage ne chauffait pas correctement et que les fenêtres fuyaient, nous avons décidé d'éclore ce soir-là. Un appel à l'InterCity Hotel a apporté le secours ! L'employé était extrêmement sympathique et serviable même après minuit. Cela a marqué les esprits ! Génial
• HJ.

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 22:56

  C'est très pratique car vous pouvez vous rendre à la gare de Francfort juste en face de l'hôtel.
• Bernd.o

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:17

  Était génial en face de la gare. Était seulement une nuit mais avec le petit déjeuner était délicieux
• Katharina.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:10

  Bel hôtel près de la gare principale de Francfort. On entend à peine les trains d'à côté. Le petit déjeuner est copieux et bon, des œufs brouillés sont également disponibles sur demande, mais je ne les ai pas essayés moi-même. Les chambres pour handicapés sont très grandes et l'hôtel est également généralement accessible aux fauteuils roulants.
• Renata.t

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:24

  L'hôtel est correct, mais parce qu'il est à côté de la gare, il y a beaucoup de circulation. Par conséquent, le service est très impersonnel dès votre arrivée. L'accueil fait défaut ! J'ai eu un problème avec mes vêtements, et ça n'a pas été réglé depuis deux semaines. Ils ne répondent même plus aux mails. J'ai été en Allemagne tout ce temps et ils pourraient simplement m'envoyer. Ils ont promis et ne répondent plus. Bien étrange tout cela !
• Quach.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:15
• Bernhard.e

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:23

  Parking couvert une blague. La recharge électrique est possible selon l'annonce à l'entrée. Un! n'existe pas et ne fonctionne pas avec les cartes habituelles. Le top, c'est qu'après 7 minutes de séjour, il faut débourser 3,5 €.
• Siripa.h

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:39
• Basheer.l

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:22
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:45

  L'hôtel était propre, le personnel agréable. Le domaine est ce qu'il est. Stationnement des parkas Maison avec 33 euros pour une journée trop chère.
• Maurits.r

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:18

  Nous avons passé une bonne nuit de sommeil ici, le service à la réception est parfait, avait glissé et retiré le bureau du mur, ce n'était pas du tout un problème.
• Widad..

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:13
• Detlef.e

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:53

  Pour 110 EUR la nuit je pense qu'on peut garder les salles de bains un peu plus propres et sans tâches sombres sur le carrelage, à part un certain problème de réservation
• Marlies.

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 03:44

  Nous avons commencé notre vol vers Cuba depuis l'aéroport de Francfort. Dans l'IntetcityHotel, nous n'avons passé qu'une nuit en raison de son emplacement extrêmement pratique (après être arrivés en train à Francfort) et nous sommes repartis après le petit-déjeuner inclus ! Nous ne pouvons donc que dire un mot sur l'hôtellerie dans son ensemble.
• Elena.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 06:42

  Hôtel moyen pour un séjour d'une nuit Juste à côté de la gare Si vous venez seul, alors c'est l'endroit idéal pour ne pas flâner près de la gare le soir La chambre a tout ce dont vous avez besoin En plus du mini bar et de la bouilloire Si vous dormez avec les fenêtres ouvertes c'est très bruyant Le petit déjeuner est normal
• JC.

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:04

  Très bien situé, bonne chambre. Personnel sympathique mais très lent et pas critique. L'enregistrement en une demi-heure pour deux personnes est tout simplement trop long.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes vraiment désolés que le processus d'enregistrement ait pris trop de temps. La condition que vous décrivez ne répond pas à nos normes de qualité et de service. Par conséquent, nous considérons vos commentaires comme une opportunité de tester nos processus de travail internes et d'améliorer continuellement notre service. Nous serions ravis si vous nous accueilliez à nouveau prochainement à Francfort. Sincères amitiés Claudia Feuss directeur
• Sandro.i

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:39

  L'emplacement est très bon car il est en face de la gare centrale. Le personnel était juste direct. Si je viens ici parce que l'emplacement est bon, je reviendrai ici.
• Daniel.

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 06:36

  L'hôtel est situé directement à la gare et est donc idéalement situé. La signalisation dans la gare est totalement simple et selon d'où vous venez de la gare, vous pouvez entrer presque au sec même par mauvais temps. L'accueil est sympathique et attentionné. Cependant, il est un peu déroutant que la réception soit masquée et que vous soyez tenté de vous enregistrer à la machine. Mais ce n'est pas possible si l'entreprise l'a réservé et payé. La machine ne révèle également cela qu'à la fin du processus. Les chambres sont calmes et accueillantes, lumineuses et de taille raisonnable. Je l'ai trouvé défavorable : le distributeur de savon dans la douche était complètement vide. Et au deuxième étage, on entendait toujours le gargouillis du tuyau d'égout quand quelqu'un était aux toilettes plus haut. Le petit déjeuner était copieux. Œufs brouillés au lieu d'œufs entiers à base de jaune d'œuf et de blanc d'œuf (si nécessaire également en tetrapack s'il n'est pas frais pour des raisons de coût), je ne comprendrai jamais que cela semble peu appétissant et n'a pas vraiment bon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous dans l'ensemble. Je suis heureux de partager vos commentaires sur le petit-déjeuner avec notre chef. Parce qu'il est important pour nous que chaque client puisse trouver quelque chose à son goût et que la qualité soit bonne. Les œufs brouillés sont fraîchement préparés par nos soins. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Francfort et nous vous remercions d'être notre invité. Sincères amitiés Claudia Feuss directeur
• Michael.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:48

  Comme tous les hôtels interurbains, bonne qualité commerciale et prix raisonnable. Un peu caché, suivez donc hardiment le panneau DANS la gare.
• Aleksei.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:41
• Ingrid.e

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 06:58

  Malheureusement, lorsque j'ai voulu m'enregistrer à midi, je n'ai pas pu produire de confirmation de réservation en raison d'un "téléphone portable en panne". Malheureusement, le jeune homme à la réception n'a pas pu trouver ma réservation dans le système. Il n'était pas très courtois, toujours à la limite de l'inamabilité, et m'a finalement renvoyé à midi et demi du soir - sans confirmation de réservation, ils ne pouvaient pas me donner de chambre, ils étaient complets. Lorsque j'ai demandé à utiliser les toilettes, il m'a référé aux toilettes publiques de la gare. À la gare, la mission de la gare m'a ensuite aidé de manière très amicale, de sorte que j'ai finalement obtenu ma confirmation de réservation. J'ai donc finalement été autorisé à m'enregistrer. Ce qui a mal tourné n'est pas clair. L'horreur de se tenir dans la rue la nuit sans chambre d'hôtel (bien que vous en ayez réservé une !) avec une valise - pas un endroit particulièrement agréable, la gare principale de Francfort la nuit - éclipse les bonnes impressions de l'hôtel - le propre, moderne chambre, le bon matelas, la proximité de la gare, l'heure de départ tardive. Les employés ont un besoin urgent d'être formés aux compétences humaines et communicatives. Ce n'est pas comme ça qu'on traite les invités !
• Thomas.d

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:33

  Séjour agréable, dommage que vous n'ayez pas offert vous-même le ticket de transport en commun. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. La chambre était bien, l'emplacement est sous-optimal
• angi.e

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:10

  L'hôtel a déduit plus de 400 € de ma carte de crédit, malgré le fait que l'entreprise ait couvert les frais (ceci était clairement indiqué dans la confirmation). La dame de l'accueil m'a assuré à plusieurs reprises que la carte ne serait pas débitée ! Après de longs allers-retours, le montant débité à tort devrait être remboursé et c'était il y a presque 2 semaines. quelque chose comme ça ne marche pas !!! Aucune excuse ou compensation n'a été offerte. Alors faites bien attention à votre argent et ne déposez jamais votre carte de crédit si vous avez une absorption de frais !
• Andrea.i

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 05:33

  Comme je prévoyais de partir seul en voyage d'affaires, j'ai réservé un séjour pour 1 personne, mais le plan a été modifié donc 2 personnes sont restées. L'hôtel a demandé un supplément de 10 euros pour une personne supplémentaire. Lorsque je suis entré dans le logement, il n'y avait qu'un seul oreiller et il semblait y avoir une pénurie de serviettes. J'ai appelé la réception et demandé des serviettes et des oreillers supplémentaires. Cependant, même après 3 heures, les oreillers et les serviettes n'étaient pas apportés. J'ai rappelé la réception et expliqué la situation, et l'employé a dit que la personne responsable ne pouvait pas me l'apporter après le travail, j'ai donc dû descendre à la réception et le récupérer moi-même. L'employée n'avait pas l'air désolée du tout, et j'étais très mécontente d'entendre cela. Quand je suis descendu à la réception, elle m'a dit d'attendre et après un moment est sortie avec un oreiller, une couverture et une serviette et m'a demandé de le prendre. Ainsi, lorsqu'un client d'un hôtel a demandé s'il déménagerait quelque chose comme ça, il a répondu que c'était la norme de son hôtel. J'ai continué à protester et elle est entrée avec colère, disant qu'elle ordonnerait à quelqu'un d'autre de l'apporter, comme si elle était consciente des autres invités autour d'elle. L'emplacement et les installations de l'hôtel étaient généralement bons, mais l'attitude du personnel féminin envers les clients était très inappropriée. Si vous avez reçu un supplément de 10 euros, je pense qu'il est juste que l'hôtel s'occupe de lui-même et vous apporte les éléments nécessaires. Mais je ne voulais même pas ça, et j'ai pensé que c'était très impoli de le demander et de le demander moi-même. Cet hôtel est-il standard ? !
• Maria.e

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:26

  Nouvelles chambres récemment rénovées avec un style moderne. Les lits sont super confortables et les installations sont très modernes. Très bon petit déjeuner. Les chambres sont très bien insonorisées.
• Andree.�

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:04

  Hôtel propre avec des chambres modernes, non loin de la gare principale. Les chambres sont calmes, peu de bruit pénètre de l'extérieur. Le personnel était toujours sympathique. La salle de bain était moderne et avait tout ce dont vous avez besoin.
• Florian.u

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:37

  La chambre et l'enregistrement et le départ étaient super :-). Le quartier, eh bien, vous devez vous y habituer, mais vous ne pouvez pas le battre si vous devez prendre le train. Juste en face et vous êtes dans la gare. Nous avons également reçu un panier-repas, car nous n'avons malheureusement pas pu utiliser le petit-déjeuner car nous devions nous rendre à l'aéroport si tôt. :-)
• Rene.r

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:09

  Hôtel moderne, ambiance agréable. Les chambres sont très belles et bien meublées. Le petit déjeuner est super.
• Tobias.o

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:46

  Chambres dans tout le domaine Très calme pas de bruit… La seule chose qui m'a un peu dérangé ça aurait pu être plus propre...
• Dominik.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:11

  L'hôtel Intercity est situé directement à la gare principale et est également parfaitement indiqué depuis la gare principale. Les chambres sont propres et décorées avec goût. Le personnel de la réception est très sympathique. Le bar de l'hôtel est bien achalandé et on s'y retrouve le soir pour boire un verre, servi par des barmans attentionnés. Le départ est à 12h00. Absolument recommandable pour un hôtel d'affaires. J'aimerais revenir ici
• Miss.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:01

  Très bel hôtel L'emplacement est excellent. Juste en face et vous êtes à la gare. En quelques minutes vous êtes sur la Main ou dans le centre-ville. L'entrée est très confortable. Le personnel est très gentil dans l'ensemble. La chambre est petite mais jolie cosy et calme.
• Anna.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:13

  Hôtel super central directement à la gare principale. Les chambres sont très propres et suffisantes. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et permet de bien commencer la journée. Performance de prix absolument juste. Pour un week-end avec le meilleur emplacement. Peut difficilement être plus central.
• kenneth.n

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:35
• Jens.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:52

  Personnel très attentionné. Chaque invité est pris en charge. L'équipe au comptoir très bien, on se sent à l'aise. La première partition complète.
• Hwa-Jeong.A

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:12

  Personnel vraiment très sympathique. C'est comme si vous traitiez vraiment vos clients. Je pense que cela seul suffit pour évaluer cet hôtel. Chambres propres et bien rangées. J'ai une intention de revisiter.
• juju.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:05

  Très bon hôtel à côté de la gare. Les chambres sont très propres et comfortables. Le personnel est très gentil. Rien à redire.
• marco.a

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:28

  Ressenti 30 degrés! Climatisation à ne pas exposer ! Windows ne peut pas être complètement ouvert ! Certes correct pour les vacanciers mais catastrophique pour les nuits courtes si vous aimez dormir au frais ! La deuxième étoile est pour le personnel sauf pour une dame... malheureusement souterraine par rapport à d'autres hôtels... Ps : si vous voulez vous endormir (à cause de la chaleur) voulez regarder la télé il faut vraiment de la patience... dans d'autres Intercités c'est plus sur "les destins individuels" pris en compte...
• hyeon.A

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 05:28

  L'emplacement est vraiment bon. La plupart du personnel est sympathique. La couverture est chaude et agréable.
• Carsten.l

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 05:58

  Idéalement situé pour un voyage en ville, très sympathique et arrangeant. Tout propre. Nous avons vraiment apprécié notre visite là-bas. Meilleur petit déjeuner.
• Anke.l

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:23

  Situé au centre de la gare principale de Francfort. Ameublement très propre et moderne. Le jour de l'arrivée, j'ai dû attendre environ 20 minutes. Je me suis senti un peu mal accueilli. Bien sûr, vous étiez occupé, mais j'aurais pensé qu'il serait plus poli si on m'avait dit que je devais attendre un moment avant de pouvoir m'enregistrer et offert un siège pendant que j'attendais. Je travaille aussi à la réception, alors bien sûr je remarque quelque chose comme ça. Sinon très bon bar et le service tout simplement génial. Il y en a pour tous les goûts au buffet du petit-déjeuner.
• Mandy.a

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:11
• Tatiana.l

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:41
• Jalal.l

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:59

  Le personnel n'est pas du tout orienté client. On nous a donné des informations incorrectes sur les heures du petit-déjeuner à l'arrivée et lorsque nous avons demandé à la réception cette désinformation, nous avons été balayés. Cette situation aurait pu être améliorée avec un café gratuit et une recommandation de petit-déjeuner, mais l'employé était clairement dépassé et n'a même pas présenté d'excuses. La serrure de la porte de notre chambre ne fonctionnait pas correctement et pouvait parfois être ouverte de l'extérieur sans carte-clé. Nous avons survécu au séjour mais ce n'est certainement pas recommandé. Pas de détente, juste du stress.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi notre IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd pour votre séjour à Francfort. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires, car ce n'est que grâce à l'engagement constructif de nos clients que nous pouvons améliorer constamment la qualité de notre service. En même temps, nous regrettons que vous ne vous soyez pas senti complètement à l'aise pendant votre séjour. La condition que vous décrivez ne répond pas à nos normes de qualité et de service. Par conséquent, nous considérons vos commentaires comme une opportunité de tester nos processus de travail internes et d'améliorer continuellement notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Avec mes salutations amicales de Francfort Claudia Feuss directeur
• Teddy.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 06:16
• Stefan.

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 04:16

  L'enregistrement est correct, a pris un peu de temps car en sous-effectif à certaines heures où de nombreux voyageurs d'affaires arrivent. Les chambres sont très propres et calmes. Le rapport qualité prix est médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes désolés que le rapport qualité prix n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations de Francfort Claudia Feuss directeur
• Shinae.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 00:02

  L'enregistrement a été un peu délicat, il y avait donc un temps d'attente, mais l'état de la chambre était bon. Surtout le lit était très confortable et doux. La salle de bain était également propre et neuve. Le parking était cher à 31 euros 24h/24. Il y a un avantage en termes de distance car la gare centrale est juste en face de vous lorsque vous traversez le passage pour piétons, mais il y a un inconvénient que les sans-abri et la rue sentent la fatigue.
• Michael.o

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:25

  Mis à part l'emplacement de l'hôtel, situé dans le pire quartier de la gare d'Allemagne, l'hôtel est un hôtel de milieu de gamme frais et propre. Le personnel de la réception était débordé à mon arrivée, très désagréable et antipathique. Pas de "bonsoir", pas d'autre salutation. La dame a agi très ennuyée et muette. Quand j'ai demandé s'il s'agissait des nouvelles normes de l'hôtel, elle m'a critiqué pour avoir mis ma signature au mauvais endroit. Clandestinement! Un conseil pour la direction, soyez prudent lors de l'achat de personnel !
• camille.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:20

  Très bon hôtel. La chambre était propre et confortable. Le prix était raisonnable compte tenu de l'emplacement (en plein centre ville, littéralement en face de la gare, généralement les prix sont hauts). Possibilité de check in tard le soir, je suis arrivée vers 00h et il y a quelqu'un à l'entrée pendant toute la nuit Le petit déjeuner est très (trop ?) cher donc je ne l'ai pas pris. Il y a possibilité de manger pour moitié moins cher dans l'une des nombreuses enseignes de la gare. Le wifi est payant, donc niveau services ça pourrait être mieux. L'emplacement est super. Il est vrai que la gare est craignos (même si je n'ai pas eu de problèmes en tant que femme seule) donc il vaut mieux loger ailleurs dans Francfort mais si vous devez loger dans le coin, c'est dur de faire plus près.
• geht.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:04

  Un hôtel vraiment super ! Mon fils et moi avons beaucoup aimé. Juste à côté de la gare, le petit déjeuner était super ! Nous serons de retour...
• Chris.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 05:50
• Fabian.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:02

  J'ai choisi l'hôtel pour un voyage d'affaires et j'ai été extrêmement satisfait. Les chambres sont grandes et très propres - il y avait aussi une bouteille d'eau. A l'arrivée, j'ai eu un problème sur l'ordinateur - pas de carte imprimée - mais a été rapidement résolu par la réception. Je réserverais à nouveau.
• Alex.o

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 06:37
• Michael.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:12

  Après avoir déménagé de l'autre côté de la gare, beaucoup de choses ont changé. Le mobilier est plus moderne et les conditions d'éclairage ont été nettement optimisées. Le service client est très important. La sélection du petit déjeuner est bonne aussi.
• M...

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:28

  Juste à côté de la gare centrale de Francfort. La zone autour de la gare n'est pas sûre, cet hôtel est donc recommandé pour ceux qui doivent rester près de la gare pour affaires ou en transit. Il est accessible depuis la gare avec peu de marche à l'extérieur.
• Philipp.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:01

  L'hôtel est tout simplement super central. Chambres très propres. Personnel amical, serviable et poli. Petit déjeuner recommandé. Tout autour une bonne ambiance où l'on peut se détendre et qui est entre de bonnes mains. Top rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été impressionné par l'emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner buffet. Je transmettrai volontiers vos compliments au personnel. Avec de belles salutations de Francfort Claudia Feuss directeur
• J.

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:58

  Le fait qu'il soit complètement juste à côté de la gare centrale, par rapport à l'environnement effrayant près de la gare centrale, il y a beaucoup de touristes, c'est donc un grand avantage que cela donne une sensation relativement stable. Cependant, la propreté est un défaut fatal. La chambre d'hôtel a l'air agréable de l'extérieur. Cependant, il y avait deux mèches de cheveux masculins sur le mur de la salle de bain et les couettes, les oreillers et les serviettes sentaient enroué. La literie et les serviettes sentaient l'aigre et le moisi. Surtout les serviettes avaient des taches de maquillage dessus. Je suis allé à la réception et j'ai obtenu une nouvelle serviette, mais la nouvelle serviette sent toujours. Personnellement, je pense que cet inconvénient éclipse de nombreux avantages de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• John.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:54
• ike.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:35

  Du 30 juillet au 1er août, nous sommes restés 3 jours et 2 nuits. Je pense que c'est l'hôtel le plus propre et le meilleur rapport qualité-prix juste à côté de la gare centrale de Francfort. Compter environ 100 euros la nuit et 17 euros par personne pour le petit déjeuner. En particulier, plus de 50 % de cet hôtel est asiatique. Recommandé
• René.�

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:18

  Des chambres très attrayantes et élégantes dans lesquelles rien ne manque. La nôtre était très calme malgré l'emplacement absolument central de la maison. Nous avons vraiment aimé la possibilité de vous enregistrer à la machine.
• Rudolf.e

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:02

  Hôtel récent avec des chambres propres. Personnel sympathique mais en sous-effectif. Bar fermé. Attention : emplacement - très proche de la gare. Beaucoup de marginalisés, ivres et toxicomanes autour de l'hôtel. Si vous voulez aller quelque part à pied, c'est comme courir le gant. Toute la zone autour de la gare, quelle que soit la direction, est délabrée et sale. Comme il n'y a pas de toilettes publiques nulle part, ça sent l'urine. Je ne peux donc pas le recommander et je ne reviendrai pas ici.
• Linus..

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:12
• Sammy.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:07

  J'ai passé la nuit à l'Intercityhotel avec ma copine ce week-end. L'hôtel est situé au centre de Francfort et est facilement accessible par les transports publics et privés. L'enregistrement s'est déroulé sans heurts et le personnel qui travaillait parlait couramment l'anglais. Le personnel était juste habillé et le bureau d'enregistrement était à côté d'un bar très bien entretenu. Nous étions dans une chambre au 5ème étage (535) et avions une chambre très agréable. Nous avions un grand lit double (le lit et les oreillers étaient un peu mous) et une salle de bain luxueuse avec une belle douche, des toilettes correctes et un bon lavabo ! Bon à savoir, il y a un sèche-cheveux pour les dames ! J'ai réservé cet hôtel via Expedia pour 160 €. 2 nuits, sans petit déjeuner ! Vous pouvez vous garer sous l'hôtel dans le parking couvert. Nous sommes arrivés vendredi soir vers 20h30 et sommes partis aujourd'hui à 14h00 et avons perdu 62 € pour les frais de stationnement. C'était une expérience plaisante. Et certainement recommandé!
• Wanderer.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:04

  J'y ai passé une nuit avant un voyage au Cap Nord. Lorsque la lumière de notre chambre n'a pas pu être complètement éteinte à cause d'une erreur technique, la réceptionniste nous a assigné une autre chambre de catégorie supérieure sans aucun problème. Cela a plus que compensé les inconvénients du déménagement. En général, l'hôtel a convaincu par son personnel amical et serviable et son copieux petit-déjeuner buffet. Volontiers encore.
• Anne.o

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:12

  Idéalement placé proche de la gare centrale de Francfort. Un seul reproche pourtant : pas de restaurant.
• Rupert.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:53

  Hôtel agréable et moderne directement à la gare principale. Personnel toujours sympathique. L'ascenseur ne peut être utilisé qu'avec la carte de l'hôtel. De temps en temps, des sans-abri traînent autour du bâtiment. Je n'étais pas satisfait à 100% de la propreté de la chambre d'hôtel. De plus, j'ai eu l'impression que la climatisation ne refroidissait pas correctement et que la pomme de douche de la douche à effet pluie était cassée.
• Kai.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 06:06
• JM.M

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:03

  Hôtel très central et à 50 mètres de la gare centrale. Le quartier vaut mieux ne pas en parler, on trouve de tout dans les rues adjacentes, mais si vous allez travailler, il n'y en a pas d'autre, vous devrez voir chaque jour le drame de toutes sortes de gens dans la rue et la nuit .. . Si vous évitez certaines rues avoisinantes, vous accédez très rapidement à pied au centre commercial et à la vieille ville. Le service de tout, les jours de ménage bien et les jours de presque rien. Les chambres sont de taille très correcte et la salle de bain, si vous allez travailler, le verre entre la douche et les lits est un détail, où si vous allumez la lumière dans la salle de bain, votre partenaire vous voit pendant que vous prenez une douche ... Pour le reste, à la réception, il y a une machine avec de la nourriture et des boissons, au cas où vous ne voudriez pas quitter l'hôtel.
• S...

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:11

  Probablement l'hôtel le plus propre, le plus convivial et le plus agréable de Francfort pour les voyageurs en ville et les voyageurs d'affaires. La qualité du lit est excellente ! Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer et l'emplacement est extrêmement central. En même temps, l'emplacement est ma petite déduction en tant que femme voyageant seule avec des besoins de sécurité moyens. Marcher vers l'Opéra/Römer/Main le soir demande du courage et des nerfs solides 😎
• Mehmet.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:06
• Heike..

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:18

  Très bon endroit. Personnel très gentil. Les chambres sont superbes, très modernes et décorées avec goût. Vous n'entendez aucun bruit provenant de l'extérieur ou des chambres voisines. La proximité de la gare et du centre-ville est excellente. La nourriture était également très savoureuse, buffet de petit-déjeuner bien choisi.
• milind.i

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 08:29
• Umer.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 16:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Nina.c

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 06:01

  Nous avons été bloqués ici pendant une nuit en raison d'un retard massif dans la société de transport préférée d'Allemagne et avons été accueillis par un personnel de l'hôtel extrêmement sympathique. Le lendemain matin, les deux mêmes employés étaient incroyablement gentils et courtois. La chambre était propre. Il ne faisait qu'un peu chaud et on entendait assez bien la rue.
• christian.n

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 19:48

  Bon hotel , proche de la gare , si ont réserve le jour méme a la récéption c est 99 euro la nuit en single room , 1 personne , il vaut mieux réservé a l avance sur internet pour faire des économie . L hotel en lui méme est tres bien , trés propre état neuf , personnel agreable , dans la chambre il y a méme un séchoire a cheveux luxe ! , de plus la douche comporte une vitre , comme cela quand ont est sur le lit ont peut contempler , ca femme ou metresse , ou escort girls qui se douche , si ont veut pas il y a un rideau !!! chambre de deux rouleau de wc et climatisation , tv !!! oui je le recommande , tres bon hotel , et petit dejeuné bon , mais pas compris dans le prix !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Yafi.e

  4 / 5

  Le 22/06/2020 à 15:09

  Super hotel tout neuf avec belle chambre, parking etc...

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 19:00

  Très bonne expérience. L'hôtel est à proximité immédiate de la gare de Francfort. L'accueil est chaleureux, les chambres sont de très bonne qualité. Les prix au restaurant sont abordables, il y fait calme, idéal pour passer la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour chez nous et vous remercions pour l'évaluation positive. Cordialement, Claudia Feuß General Manager
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 19:55

  Bel hôtel, simple, propre et très bien situé
• laurent.e

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 06:21

  Hôtel confortable et très bien situé en face de la gare centrale.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.i

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 17:03

  Très confortable mais manque d activités
• Jean.u

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 06:59

  Très bien situé en face de la gare. Chambres modernes. Bon petit déjeuner.
• Orcondis.b

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 08:27

  Agreable calme et acceuillant