SAKS Urban Design Hotel Frankfurt
A propos de : Hôtels SAKS Urban Design Hotel Frankfurt à Frankfurt
.
Tags: Hôtel, Bar, Station thermale,
Les photos
Les avis (96)
-
Erasmo.c5 / 5Le 12/02/2023 à 21:16
Bien. Continue comme ça
Réponse du propriétaire :
Cher Erasme, merci beaucoup pour ces mots de louange. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Jusque-là, tout le meilleur! Cordialement Votre équipe SAKS Urban Design Hôtel Gestion des relations clients -
stefan.o5 / 5Le 10/02/2023 à 20:55
Hôtel citadin chic avec un petit-déjeuner buffet de première classe
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Merci pour votre visite et ce super retour. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été entièrement satisfait de votre séjour et que nous avons pu vous convaincre avec notre petit déjeuner buffet. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt! Cordialement Votre équipe SAKS Urban Design Hôtel Gestion des relations clients -
Norbert.a4 / 5Le 09/02/2023 à 20:27
Les parkings sont idéaux pour garer une voiture bobby, les gros véhicules feraient mieux de rester à l'écart....
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, Merci pour votre visite et vos retours sur votre séjour. Nous prenons note de votre commentaire concernant la situation du stationnement sur place, mais nous sommes limités en termes d'espace en raison des conditions locales. La prochaine fois, nous serons heureux de vous recommander un parking à proximité, mieux adapté aux gros véhicules. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement Votre équipe SAKS Urban Design Hotel Gestion des relations clients -
Mansoor.a5 / 5Le 12/01/2023 à 14:01
Réponse du propriétaire :
Cher Mansour, Merci pour votre visite et cet excellent retour. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes bientôt! Cordialement Votre équipe SAKS Urban Design Hotel Gestion des relations clients -
Thomas.r5 / 5Le 01/01/2023 à 15:53
Bel endroit. Nous nous rencontrerons à nouveau!
-
Nicolai.S5 / 5Le 16/12/2022 à 19:03
-
Marco.�5 / 5Le 23/11/2022 à 09:19
Très joli petit hôtel. Les chambres sont très fonctionnelles et modernes, la salle de bain coule dans la chambre, les toilettes et la douche à effet pluie sont séparées dans la zone de lavage de la chambre. La pièce dans laquelle j'ai dormi devient peu à peu des endroits où l'usage est visible. L'hôtel a l'air très moderne pour la plupart, mais la cage d'escalier et surtout les très petits ascenseurs sont malheureusement à l'opposé. Le personnel est très sympathique, surtout au petit déjeuner très arrangeant. Le petit déjeuner est exceptionnel et la plupart, sinon la totalité, est fait maison.
-
Tim.u4 / 5Le 08/11/2022 à 19:29
Fait le meilleur de l'ancienne propriété. Un hôtel très solide avec un bon petit déjeuner. Les chambres sont modernes et l'hôtel est bien situé. Le seul inconvénient est le très petit parking souterrain. (Pas pour les grosses voitures)
-
Roland.t5 / 5Le 08/11/2022 à 11:36
Hôtel moderne et très propre avec un personnel super sympa. Bar sympa avec un barman très sympathique qui connait son affaire. Merci pour la tasse de sieste. Super petit déjeuner avec un grand choix. Bon emplacement près du parc des expositions et de la station de métro. Des places de parking à l'hôtel sont disponibles. Tout s'est bien passé à la réception. Super. À propos des patères nous avons déjà parlé dans la salle. clin d'œil. Nous aimerions revenir.
-
Jenny.r5 / 5Le 08/10/2022 à 20:46
Hôtel super sympa et très propre avec un bel espace bien-être au-dessus des toits de Francfort. Le petit déjeuner est particulièrement remarquable. Grand choix, également d'alternatives végétariennes et végétaliennes (quand j'y étais, il y avait du mett végétalien fait maison), tout était très bien et préparé avec amour. Oranges à presser et shot de gingembre maison inclus. Encore une fois, de grands compliments à la dame responsable du petit déjeuner !
-
Katja.i5 / 5Le 28/09/2022 à 04:55
Belles chambres modernes et propres avec des lits incroyablement confortables. Le petit déjeuner est exceptionnel avec de nombreuses spécialités maison et un service incroyablement agréable!
-
Daniel.e3 / 5Le 27/09/2022 à 03:55
Bel hôtel avec belle chambre et bon petit déjeuner. Le bar a également été salué par des collègues et était ouvert jusqu'à 3 heures pour nous. La situation de stationnement pourrait être améliorée, car les places de stationnement à l'extérieur et dans le garage sont difficiles d'accès avec des voitures légèrement plus grandes. Les coûts sont également dans la fourchette de prix supérieure.
-
Ralf.s4 / 5Le 10/09/2022 à 16:32
Seulement visité le bar! Sélection de bon bourbon inexistante. Le meilleur était alors aussi après 4 cl. Dommage car l'espace extérieur est excellent pour un dernier verre.
-
Christian.u4 / 5Le 31/07/2022 à 19:59
Bel hôtel situé juste à côté du musée Senckenberg, c'est pourquoi nous l'avons choisi. Le service n'obtient pas autant d'étoiles car le service de nettoyage n'est apparu qu'à 15h30.
-
Markus.u5 / 5Le 27/07/2022 à 18:55
Très, très bon hôtel à Francfort. Petit déjeuner : 10 étoiles - fait avec amour, authentique, frais - ça ne pourrait pas être mieux, rarement connu un petit déjeuner aussi affectueux ! première classe !!! Chambres : très propres, confortables, fonctionnelles Bar : barman très sympathique, de bon conseil - un original comme il est écrit dans les livres Si vous cherchez un hôtel en Ffm -> SAKS !
-
Kai.c5 / 5Le 27/07/2022 à 04:53
Un très bel hôtel avec un design intérieur attrayant dans un bon emplacement. Station de métro "Westend" juste au coin de la rue. Des éloges particuliers vont aux employés du SAKS, surtout Daniela - responsable du petit-déjeuner. Nous n'avons jamais eu un petit-déjeuner buffet aussi varié, raffiné et durable que chez SAKS. Tout fait maison avec beaucoup d'amour. Gym et spa dans le penthouse avec une vue impressionnante sur les toits de Francfort. Parking souterrain et parking directement à la maison. Terrasse accueillante avec de beaux meubles. Un agréable séjour de 2 nuits. Nous aimerions revenir. Merci pour le bon séjour.
-
Jürgen.c5 / 5Le 24/07/2022 à 07:55
Excellent hôtel avec le meilleur petit déjeuner 🥣 depuis longtemps. Merci Daniela ? Merci également à l'équipe du bar pour les conversations agréables et personnelles. Nous serons de retour à l'EUROBIKE 2023
-
Josef.e5 / 5Le 16/07/2022 à 12:54
Bel hôtel bien situé pour la foire. Le rapport qualité-prix était bon
-
Martin.a5 / 5Le 07/07/2022 à 18:06
Très bel hôtel. Bien situé et facilement accessible en métro. personnel très sympathique. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne. Bon petit déjeuner avec plein de petites gourmandises. Volontiers encore.
-
Sophia.o5 / 5Le 28/06/2022 à 19:07
Un super endroit. Le personnel de service était toujours disponible et pouvait répondre à toutes les demandes. Les chambres sont élégantes et bien entretenues. Après le sauna, vous pourrez profiter d'une vue magnifique sur Francfort depuis la salle de relaxation. Mais tout cela a surpassé le petit déjeuner merveilleux et préparé avec amour de Daniela. Vous pouvez sentir l'amour de la nourriture et du détail. Rarement connu un petit-déjeuner aussi attentionné et attentionné dans un hôtel. Il y en avait pour tous les goûts, le choix était écrasant. Mais surtout la passion avec laquelle les produits sont transformés.
-
Mohammed.l5 / 5Le 17/06/2022 à 20:15
-
Sabrina.a5 / 5Le 31/05/2022 à 21:30
Belles chambres modernes. Parfaitement suffisant pour un voyage en ville. Sauna bain de vapeur tout disponible. Tout était très propre. Personnel super sympa. Nous étions entièrement satisfaits et reviendrions. Prix-performance au top 👍🏻
-
Clemens.e5 / 5Le 26/05/2022 à 07:35
Très beau langage du design et composition dans tout l'hôtel, bon emplacement à Francfort, personnel très sympathique, surtout au bar Top : Machine Nespresso dans la chambre. Volontiers encore.
-
P..o4 / 5Le 20/05/2022 à 20:33
Juste valeur pour l'argent. Les chambres sont absolument correctes, le personnel est sympathique, le petit déjeuner était bon. Bien situé dans l'ouest.
-
Sascha.e5 / 5Le 14/05/2022 à 21:41
Facile 🔝👍🏻 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
-
Ralf.a4 / 5Le 14/05/2022 à 10:59
Hôtel dans le West End avec places de parking et garage souterrain pour chauffeurs expérimentés. Les employés sont tous très gentils et essaient de plaire au client. Nous avons dû changer de chambre car notre climatisation était surtaxée dans la chambre chauffée par le soleil. Petit spa et salle de sport bien conçus au dernier étage.
-
Frank.a5 / 5Le 29/04/2022 à 06:49
Les chambres sont très élégantes et de grande qualité. Personnel super sympa, attentionné et serviable. Endroit calme, mais tout est accessible rapidement (transports en commun, restaurants, culture, divertissement) 5 étoiles sans réserve. Merci beaucoup
-
Léa.e5 / 5Le 05/02/2022 à 21:58
J'ai adoré
-
Mike.�5 / 5Le 23/01/2022 à 22:03
beau sauna avec vue
-
Patrick.e5 / 5Le 03/01/2022 à 16:33
Réponse du propriétaire :
-
Micha.t5 / 5Le 02/01/2022 à 04:42
Hôtel super stylé ! Je ne peux pas en dire beaucoup sur les chambres, car mes collègues et moi n'avons visité que le bar. Le serveur/réceptionniste était super courtois et super sympa. Sa recommandation de vin (Hansel & Gretel) était parfaite.
-
David.o5 / 5Le 17/11/2021 à 09:56
Réponse du propriétaire :
-
Carola.l1 / 5Le 31/10/2021 à 12:29
Un petit hôtel de petit-déjeuner dans le West End, bonne équipe, propre, sympathique, petit déjeuner délicieux
-
Philipp.r2 / 5Le 16/09/2021 à 13:20
En soi un très bel hôtel bien situé, mais malheureusement avec un service catastrophique. Le personnel semblait complètement débordé et par conséquent antipathique et inutile. Quel dommage!
-
Alexander.i5 / 5Le 14/09/2021 à 17:39
Chambre meublée avec goût et élégance, mais toujours confortable. Tout était parfaitement propre. Lit très confortable. Personnel extrêmement sympathique, super bar, les boissons étaient bien versées. L'emplacement de l'hôtel est également bon. Recommandé, bravo !
-
Salzstängele.4 / 5Le 21/08/2021 à 08:21
Hôtel absolument génial et magnifique avec un superbe design, un sauna et un délicieux petit déjeuner. Seul bémol : la femme de ménage n'a pas été informée du départ tardif et la chambre a été simplement déverrouillée pendant que je sortais de la douche - malheureusement ça ne marche pas du tout !
-
Janis.n5 / 5Le 15/08/2021 à 11:34
Chambres propres, personnel très attentionné, nourriture délicieuse dans la chambre, ma femme a pu utiliser l'espace spa seule pendant une heure entière (corona). Volontiers encore :)
-
Sophia.e5 / 5Le 10/08/2021 à 08:48
Réponse du propriétaire :
-
J.5 / 5Le 05/07/2021 à 10:14
Réponse du propriétaire :
-
Vincenzo.a5 / 5Le 25/09/2020 à 19:51
Excellent emplacement, excellent accueil, excellent service, chambres confortables.
-
Martin.o5 / 5Le 07/08/2020 à 10:48
-
Adnan.o5 / 5Le 14/03/2020 à 21:24
Agréable et meilleur service !
Réponse du propriétaire :
-
Francesco.e2 / 5Le 26/02/2020 à 19:39
Réponse du propriétaire :
-
Andreas.o3 / 5Le 13/01/2020 à 17:59
Les chambres sont correctes et propres. Mais malheureusement taches sur le canapé et tache d'eau au plafond... Je pense que les frais de stationnement de 20 ou 25€ par jour sont assez ambitieux... Et cela pour des places assez étroites.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre SAKS Urban Design Hotel au cœur du Westend de Francfort. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Il y a un parking gratuit dans la rue entourant le bâtiment de l'hôtel, bien que nous ne puissions bien sûr pas garantir que vous en trouverez un à proximité. C'est pourquoi notre parking souterrain est une bonne alternative, même s'il est payant. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé des taches. Merci pour l'indice. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre SAKS Urban Design Hotel la prochaine fois que vous serez à Francfort. Cordialement Votre équipe SAKS à Francfort -
Plamen.e5 / 5Le 31/12/2019 à 13:37
Réponse du propriétaire :
-
Chris.h5 / 5Le 08/12/2019 à 14:01
Réponse du propriétaire :
-
Mr.o5 / 5Le 30/11/2019 à 20:15
Réponse du propriétaire :
-
Paolo..5 / 5Le 20/11/2019 à 15:28
Hôtel haut de gamme, il a tout pour plaire.
Réponse du propriétaire :
Toutes les notes - nous en sommes heureux ! Merci Paulo! :-) À la prochaine fois au SAKS Urban Design Hotel Frankfurt Partition complète -- c'est merveilleux ! Merci Paulo! :-) À la prochaine fois dans notre SAKS Urban Design Hotel à Francfort -
Jennifer.h2 / 5Le 20/11/2019 à 09:39
Réponse du propriétaire :
-
Patricia.1 / 5Le 12/11/2019 à 21:16
Réponse du propriétaire :
-
Jan.�5 / 5Le 02/11/2019 à 10:58
Réponse du propriétaire :
-
Matteo..1 / 5Le 18/09/2019 à 07:39
Réponse du propriétaire :
-
Olivier.e5 / 5Le 22/08/2019 à 07:39
Réponse du propriétaire :
-
Gerard.a2 / 5Le 18/08/2019 à 07:39
Réponse du propriétaire :
-
Nils.4 / 5Le 17/07/2019 à 00:07
Bel hôtel. Belles chambres. Fortes déficiences d'organisation.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre SAKS Urban Design Hotel à Francfort. Nous apprécions les compliments sur le design et les chambres. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement avec notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Bien à vous Votre équipe SAKS à Francfort -
Jan.1 / 5Le 04/07/2019 à 12:43
Déjà avec la réservation, le personnel était un désastre absolu. Partiellement même pas un allemand décent a été parlé. J'ai annulé ma réservation suite à des problèmes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre SAKS Urban Design Hotel à Francfort. Dommage que votre réservation n'ait finalement pas fonctionné. Des malentendus peuvent arriver. Nous sommes désolés que cela ait entraîné l'annulation de votre réservation. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre et que nous pourrons bientôt vous accueillir en tant qu'invité dans notre maison. Cordialement Votre équipe SAKS à Francfort -
Stefan..4 / 5Le 19/06/2019 à 07:03
-
Kat.e5 / 5Le 29/05/2019 à 14:15
Super bel hôtel dans le meilleur emplacement de Francfort. Les chambres sont très propres, élégamment conçues et le meilleur : SKY Atlantic. Lits super modernes et douche à effet pluie parfaitement réchauffante. L'extérieur de l'hôtel est baigné de soleil du lever au coucher du soleil. Barman super sympa (José) qui se fait un plaisir de servir des cocktails de toutes les couleurs au gré des envies. La dame de la réception était très sympathique et nous a rapidement commandé une pizza du restaurant voisin, qui promet également un service parfait. Dans l'espace SPA de l'hôtel, vous pourrez admirer la ligne d'horizon de Francfort, que ce soit depuis la chaise longue à l'intérieur ou la terrasse à l'extérieur. L'hôtel est à 10 minutes du centre commercial (Skyline Plaza) ou à 20 minutes du centre-ville. La Festhalle de Francfort n'était également qu'à 10 minutes pour notre visite à un concert. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.
-
Mahmut.a4 / 5Le 20/04/2019 à 11:13
Les chambres sont très bien entretenues. Le sauna et le hammam sont suffisants. Le panorama de Francfort se voit très bien depuis le spa
-
Natalie.a5 / 5Le 15/04/2019 à 14:06
-
Barkley.i4 / 5Le 04/04/2019 à 04:59
Les installations sont bonnes. Mais le wifi était une plainte.
-
Wagner.e1 / 5Le 27/03/2019 à 09:08
Avait réservé une suite.Lorsque nous sommes arrivés et nous avons dit qu'il y avait un problème.La chambre était occupée en double et malgré le numéro de téléphone que nous avions laissé, nous n'avons pas été informés. Je voulais nous rebuter avec une chambre normale de qualité inférieure, nous sommes repartis, comme ça vous pourrez effrayer vos invités.
-
Ady.l5 / 5Le 20/03/2019 à 07:41
-
Raphael.a4 / 5Le 21/02/2019 à 07:30
Le Saks est un hôtel assez moderne. Le personnel était un peu débordé quand je suis arrivé avec un invité. Dans la chambre, j'ai essayé de joindre le bureau par téléphone, mais personne n'a répondu. La nuit a été assez excitante car mon colocataire était "occupé" avec quelqu'un assez fort. Ce qui a montré que l'insonorisation à l'intérieur de la maison n'est pas idéale. Le petit déjeuner était très bon et le personnel, une fois atteint, très poli dans l'ensemble.
-
Heiko.5 / 5Le 14/02/2019 à 09:47
Bel hôtel avec un petit espace bien-être très sympa sur le toit 👌🏼
-
Jenny.r5 / 5Le 28/01/2019 à 12:58
-
Jean.r5 / 5Le 24/01/2019 à 08:41
Super et le personnel est très sympathique 😉
-
Sandra..4 / 5Le 23/01/2019 à 21:18
Chambres comme sur les photos du site, spacieuses et modernes. Le bar est très bon et le petit déjeuner copieux. La réception était sympathique et serviable ! La seule critique était que la literie avait une odeur désagréable.
-
Manfred.a5 / 5Le 14/01/2019 à 11:13
Accueil super sympa de Niko à la réception et service parfait d'une jeune femme au check out. Bon design et chambre parfaite. Merci à l'équipe !
-
Elias.a5 / 5Le 13/12/2018 à 23:09
Personnel super sympa les chambres sont très agréables et bien situées pour faire du shopping, il vous faut 10 minutes en vélo pour aller au Zeil ou vous pouvez prendre le métro 2-4 minutes
-
Sabrina..4 / 5Le 28/11/2018 à 22:07
Super hôtel avec un très bon emplacement. Chambres meublées chic, super salle de bain tout propre, les lits sont super confortables. Déduction d'une étoile pour le service à l'arrivée, le monsieur parlait mal l'allemand, prononçait parfois mal nos noms ou utilisait simplement nos prénoms comme noms de famille, une déconseillée absolue pour un tel hôtel ! Sinon sélection de petit-déjeuner et top de qualité.
-
Thomas.c4 / 5Le 13/11/2018 à 20:50
Top stylé. Gentil et courtois. Cher mais très bien. Central et pourtant calme avec des restaurants de première classe à moins de 500 m.
-
Tobias.c5 / 5Le 29/10/2018 à 13:39
Séjour agréable le week-end marathon.
-
Helgardt.a5 / 5Le 21/10/2018 à 14:40
-
Sascha..5 / 5Le 14/10/2018 à 06:21
Belles chambres, personnel agréable, bon emplacement. Très bonne musique au bar.Plutôt demander des oeufs au plat au lieu d'oeufs brouillés.....
-
David.r5 / 5Le 10/10/2018 à 22:39
-
Nora.i5 / 5Le 29/09/2018 à 12:10
Super design, super emplacement, super service. Toujours mon plaisir.
-
Shariff.h5 / 5Le 17/09/2018 à 05:16
-
Jott.e5 / 5Le 28/08/2018 à 06:44
Sont voisins et sont allés au bar le soir à la recherche d'un cocktail. La carte comprend de bons vins et spiritueux, mais seulement quelques cocktails classiques. Nous avons demandé s'ils pouvaient aussi nous faire une margarita classique, et peu de temps après, nous avions tous des spécimens parfaits entre nos mains. Très flexible et sympathique, nous reviendrons certainement.
-
Chagaigermany.r4 / 5Le 16/08/2018 à 19:03
J'ai passé un très bon moment. C'était très discret et j'ai beaucoup aimé la douche, et la chambre était très bien climatisée, surtout vu la météo actuelle.
-
Chagai95germany1.r4 / 5Le 15/08/2018 à 16:35
-
Andreas.o5 / 5Le 24/06/2018 à 19:32
Bon service. Endroit calme. Parfait pour les réunions
-
Mike.a5 / 5Le 03/06/2018 à 21:05
-
Sonia.r5 / 5Le 22/05/2018 à 15:53
-
Jeanette.a5 / 5Le 21/05/2018 à 09:07
C'est tout simplement magnifique. Je ne peux que le recommander.
-
Katja.a3 / 5Le 19/04/2018 à 10:58
Super design, mauvais service. L'enregistrement n'a pas été préparé, non professionnel et les chambres ont été attribuées de manière incorrecte, le départ a été tout aussi peu professionnel. Le petit-déjeuner à 18 € était sans amour, les plats aux œufs sont préparés à partir d'œufs en paquet de tétra et les saucisses et le fromage n'étaient pas de qualité. Tous les employés de l'hôtel ne nous comprenaient pas en allemand... dans l'ensemble déconseillé pour le prix. Il convient également de mentionner que lors de l'utilisation des toilettes, j'ai d'abord tenu le couvercle des toilettes dans mes mains et lorsque j'ai ouvert la fenêtre, j'ai tenu la poignée de la fenêtre dans mes mains....
-
Hasanain.l5 / 5Le 18/04/2018 à 13:16
-
Julia.a3 / 5Le 17/04/2018 à 20:25
Malheureusement, le rapport qualité-prix ne convient pas : la chambre est très petite, pas de petit-déjeuner inclus, mais le prix si vous réservez régulièrement est supérieur à la moyenne. Mais dans l'ensemble, c'est un bel hôtel très bien situé (palmier, parc). L'espace spa est assez sympa, le service y est plutôt rare (le gel douche est vide depuis 2 jours, une douche est en panne, les boissons sont fournies, mais l'eau du thé est froide et pleine de miettes de calcaire)
-
Crazy.i5 / 5Le 07/03/2018 à 10:06
Très bel endroit
-
Señorita.a2 / 5Le 01/03/2018 à 05:22
Très cher pour ce qu'il offre vraiment.
-
Helmut.o5 / 5Le 27/02/2018 à 17:04
Ambiance agréable, moderne mais chaleureuse et des gens très sympathiques.
-
Ali.l4 / 5Le 27/02/2018 à 16:31
-
Sebastian.a2 / 5Le 11/02/2018 à 11:29
Hôtel très agréable et neuf. Assez peu spectaculaire de l'extérieur mais très bien fait à l'intérieur Grand salon avec une lumière agréable. L'hôtel est situé au centre mais toujours calme, les chambres sont bien équipées et grandes. Malheureusement, les employés sont un peu cassants et mon lit était complètement sale, ce que je n'ai malheureusement vu qu'après. Aurait pu être 4 ou 5 étoiles mais ce n'est pas possible.
-
Alina.e4 / 5Le 07/01/2018 à 08:02
Hôtel tout neuf. Malheureusement, ils frappent sans qu'on leur demande à chaque fois après l'enregistrement.
-
Achim.i1 / 5Le 28/11/2017 à 14:11
Très inacceptable, j'ai annulé peu de temps trop tard et bien que la chambre ait été revendue immédiatement pendant le salon, j'ai été facturé à 100%. On parle d'une annulation 2 jours avant. Ils préfèrent gagner le double de la monnaie d'échange, le client n'a aucune importance. Ils ne sont pas du tout orientés vers les demandes des clients, aucune flexibilité. Vous devez être extrêmement prudent avec toutes les questions de réservation ;-(
-
Harry.e5 / 5Le 15/09/2017 à 18:17