Leonardo Royal Hotel Frankfurt

Tags: Hôtel,

• Sylvia.u

  3 / 5

  Le 22/02/2023 à 18:54

  L'hôtel était bien. Nous nous attendions à un peu plus pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres étaient propres, mais à certains endroits le savoir-faire du spécialiste manquait. Le petit déjeuner était super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations de Francfort, Votre équipe Leonardo Royal
• Alex..

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:22

  Même de l'extérieur, l'hôtel donne l'impression que les bons moments sont révolus depuis longtemps. Le charme d'autrefois avec une allée aventureuse balisée qui se poursuit dans les allées du parking à étages. Si vous vous garez là-bas aux niveaux inférieurs, il n'est pas du tout clair où vous devez aller. Ma chambre était correcte, du moins assez propre, le mobilier donnait l'impression d'être dans les années 80. Vous ne voyez pas une baignoire dans laquelle vous vous douchez très souvent de nos jours. L'emplacement est assez bon et le personnel était sympathique, donc l'impression générale était bonne. 3/5

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex E Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations de Francfort, Votre équipe Leonardo Royal
• Roman.c

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:54

  Chambres propres et agréables. Les salles de bain ont besoin d'être rénovées. Personnel masculin de la réception un peu antipathique qui à la réception préfère rappeler les différentes règles de la maison et les sanctions en cas de non-respect que de vous accueillir. Sauna et espace fitness mal équipés et très vétustes. Le sauna ne chauffe pas vraiment. Dans l'ensemble, le rapport prix/performance est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous espérons par ailleurs que vous avez passé un agréable séjour et que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement ! Équipe Leonardo Royal Francfort
• Dirk.o

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:21

  L'hôtel est un peu vieillot. Il était nettoyé quotidiennement et échangé tout le nécessaire à notre satisfaction. Le personnel était sympathique et arrangeant. Grâce à un arrêt de bus devant la porte, le centre-ville est rapidement accessible. La nourriture proposée aurait pu être meilleure. Les portions étaient très claires et s'il y avait quelque chose de la friteuse, tout avait le même goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Meilleures salutations de Francfort, Votre équipe Leonardo Royal
• Julian.

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:00

  La chambre n'était pas très propre. La poubelle n'a pas été vidée, des cheveux traînaient toujours partout, dans le coin se trouvait un mouchoir avec divers "animaux" dessus. Même si j'apprécie les animaux de compagnie, ceux qui mesurent moins de 1 mm ne sont pas mon choix préféré. L'hôtel a l'air très vieux. Le petit déjeuner était le seul point bonus que l'hôtel pouvait collecter. Il y a une très belle et grande sélection ici.
• Christina.r

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:59

  L'hôtel est un peu vieux dans l'ensemble, mais bien entretenu et propre. Le restaurant est récent/rénové. Le choix au buffet du petit déjeuner est large et frais. Il y a des machines à café entièrement automatiques, un grand choix de thés et de jus de fruits frais. Le personnel est très attentionné et sympathique.
• virendra.v

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:48
• GLT.l

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:45

  L'hôtel est bien, l'emplacement très bien et en général très bien ! De l'accueil au départ, vous serez traités très amicalement ! Je n'aurais que 1-2 choses à noter, tout le reste était super pour moi ! Ce que je souhaite pour l'avenir : 1. un chausse-pied 2. La propreté de la salle de bain était bonne, mais pourrait être meilleure. Ici l'eau coulait sur le sol après la douche malgré la séparation. Le sol, stratifié, est monté dans un coin. Tout le reste était super et nous serions ravis de revenir! Merci beaucoup!
• Jonas.e

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 00:01

  Aujourd'hui, j'ai eu un problème que je voulais clarifier avec le personnel de l'hôtel à court terme. L'employé qui a répondu au téléphone n'a pas répondu ou m'a vraiment écouté et a simplement raccroché au milieu de la conversation. Mes amis qui ont entendu la conversation ont également été consternés par les manières de l'employé. Je n'ai jamais connu un aussi mauvais service
• 999.o

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:24

  Nous avons réservé une chambre pour le week-end. Il y a un événement fermé au dernier étage où la basse peut être entendue dans toute la maison. Le sommeil n'est pas possible et à la réception on vous dit que l'événement ne durera pas longtemps et on ne vous donne pas de solution. Absolument aucune recommandation de réserver un séjour ici.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:44

  Le service D et la gentillesse du personnel est sensationnel. Les chambres sont bien tenues. La vue magnifique. Le buffet du petit déjeuner copieux et frais. Excellent rapport qualité/prix dans l'ensemble.
• T.

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 02:57

  Je dois dire que je ne suis pas satisfait. Il est à noter que l'hôtel est vieux. Il y a une odeur sur voith. J'ai vu ça dans de nombreux hôtels. Le matelas était un désastre. Vous devez bien dormir à l'hôtel et ne pas souffrir de maux de dos. La télé 📺 ne fonctionnait pas. Le Sport Bar Le restaurant était au 2ème étage et avait l'air sympa, mais mon burger était un peu froid. Le service au restaurant était bon, seul le responsable du service, les autres n'étaient pas professionnels et n'avaient aucune connaissance de l'allemand. ❌️ Matelas ❌️ Technologie ❌️ Odeur ✅️ Ménage ✅️Voir Malgré le bon prix, je ne peux malheureusement pas recommander cet hôtel.
• F.-J..

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:42

  Vieillir un peu. Salle de bain démodée, le drain du lavabo et de la baignoire était très mauvais. Puis j'ai eu une autre chambre.Le lit était un désastre, à chaque mouvement il y avait du bruit. Le matelas était affaissé. Malgré le signalement à la réception, il n'y a eu aucun changement. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:57

  Bel hôtel avec d'excellentes connexions pour le bus et le train. La chambre était propre avec une bonne taille et une belle vue. L'offre pour la chambre d'hôtel comprenait l'utilisation du sauna et de la salle de fitness, ainsi que 2 Frankfurt Cards pour 2 jours. Un menu de 3 (4) plats était également inclus le premier soir. L'ambiance et la qualité du restaurant et du personnel du restaurant font honneur aux 4 étoiles. Le choix du buffet du petit déjeuner était très bon, tout était frais et copieux. Une étoile a été perdue par le personnel de la réception. Malheureusement, cela aurait pu être un peu plus attentionné et amical. Sinon volontiers à nouveau. Très bon rapport qualité prix 👍
• D.L

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:28

  L'hôtel a un design cool des années 70 à l'extérieur. La vue de notre chambre était magnifique. Très agréable que la chambre dispose d'un balcon et d'une baignoire. Le jet d'eau de la douche est puissant. Bien sûr, vous voyez que certaines choses sont usées ici et là, mais vous obtenez beaucoup d'installations en retour. Le petit déjeuner est très bon, les employés sont serviables et le sauna est magnifique et ouvert tout l'après-midi et le soir. Aussi idéal que les vélos puissent être garés à l'intérieur.
• karmini.u

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:19
• Jenny.t

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:47

  C'était correct pendant 2-3 jours d'accord. Mais la prochaine fois, j'insisterais pour une chambre rénovée. Salle de bain trop petite et vieille ! Propreté limite (salle de bain/serviettes). Le petit déjeuner était très varié, il y en avait pour tous les goûts.
• Rolf.r

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:27

  Nous nous promenions et faisions du shopping avec 2 enfants et un chien pendant 2 jours. Nous nous sommes garés au cimetière sud. Peut-être revenir. Une rénovation ne nuirait pas à l'hôtel. Il n'a que 50 ans.
• Vitaly.u

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:41

  Nous avons séjourné dans cet hôtel à la mi-décembre. Nous avions une chambre SKY. Superbes vues sur la ville, mais c'est là que s'arrêtent les avantages. Il y avait une odeur désagréable d'égout dans notre chambre. Il n'y avait pas de peignoirs ni de pantoufles dans la chambre. Toutes les prises ne fonctionnaient pas. Il y avait des cercles jaunes au plafond. L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové. Le petit déjeuner est ordinaire, rien de spécial.
• Wiola.

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:49
• Udo.a

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:54

  Les pires chambres de tous les temps - depuis que je me souvienne. Complètement usé, rance, rafistolé. Rien ne s'est senti renouvelé depuis 75 ans - nous avons d'abord pensé que c'était une erreur et voulions échanger - mais aucun responsable n'était là à 17 heures, le personnel était serviable mais non formé et il n'y avait rien d'autre dans cet hôtel que de vieilles tuiles usées dans la salle de bain, poubelles dans le hall ! Même la chambre de remplacement n'était pas mieux. Tuiles cassées, interrupteurs cassés pour la climatisation. Donc vérifié tout de suite. Alors ne réservez pas de chambre dans cet hôtel!
• Montserrat.a

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 23:53

  Les salles de bains ont besoin d'une réforme, très anciennes et en mauvais état. Les serveurs sont très antipathiques et l'emplacement est un peu éloigné du centre, une demi-heure de marche à un rythme soutenu. Le 25ème étage dispose d'un bar et d'une terrasse avec une belle vue mais vous ne pouvez jamais le visiter car il est toujours réservé aux fêtes et événements.
• holger.u

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:28

  Service bon et compétent. Chambre très propre avec une belle vue. Prix-performance impeccable. Petit déjeuner recommandé. Seul bémol ca que le bar était fermé. Néanmoins, encore et encore
• edyta.z

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:16

  5 étoiles pour un excellent service. Les employés engagés sont difficiles à trouver de nos jours. J'espère que le patron le remarquera et saura apprécier ce qu'il a !! Merci à Monsieur '' Chaneau '' à l'accueil le 11.12.22 pour ses précieux conseils et sa conversation agréable. En raison du fait que le vol a été annulé ce jour-là et que du coup Condor a dû trouver 100 chambres pour les touristes,, pour l'instant, '' applaudissements au monsieur à la réception pour sa maîtrise de la situation et son professionnalisme total. Le petit-déjeuner et l'intérieur de la salle du petit-déjeuner font également bonne impression. Salutations
• lizbebe15.

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:39

  On voit que des moyens ont été mis à la construction de l'hôtel mais il est tombé en désuétude. Moquette au sol, salle de bain vieillotte, literie minuscule avec les matelas les plus mous du monde. Si au moins cela était rattrapé par la gentillesse du personnel mais non. Un personnel qui ne sourit pas, et qui nous aboie dessus lorsque l'on demande quelque chose. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
• souhir.b

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:57

  Très bonne expérience et service de qualité, juste il faut prévoir 25€ pour le parking qui est payant, le petit-déjeuner est à 15€ par personne.
• Jasmin.e

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:07

  Nous étions ici pour un événement de notre communauté crypto, l'hôtel est propre, tout comme les chambres, même si elles vieillissent un peu. Nous étions au 21ème étage, avec une superbe vue sur Francfort. Le petit déjeuner était bon, un peu de tout. Personnel sympathique et serviable. Le seul problème, malheureusement, il n'y a rien autour, mais avec Uber, vous pouvez vous rendre partout rapidement et à moindre coût.
• kuya.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:09
• Birgit.c

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:04

  Bon service à la réception. Propreté pas uniformément répartie. Cependant, les gens, en particulier le personnel de nettoyage, travaillent au coup par coup. Ici, vous devez absolument peser si cela peut tenir le coup.
• Karl.f

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 08:18

  Je ne taris pas d'éloges sur l'hôtel et le service. J'étais là pour la CONVENTION STREAKK, qui était tout simplement gigantesque. Les locaux, salle pour 500 personnes, sont bien équipés et agréablement climatisés. L'acoustique est homogène. Le personnel de service était tout simplement surchargé pendant les pauses. Le manque de personnel est extrêmement perceptible avec 500 convives.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations de Francfort, Votre équipe Leonardo Royal
• Vicky.i

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:11

  Dans l'ensemble, il y a de la moisissure dans la chambre, l'hygiène dans la salle de bain laissait beaucoup à désirer. Pas de boissons dans le minibar du frigo. Le lit grinçait et grinçait, le personnel a eu la gentillesse de me donner une autre chambre, malheureusement la salle de bain était aussi le plus gros problème ici ! La climatisation fonctionne, bien chauffée, les lumières étaient très bruyantes (près du lit). Le Wi-Fi était constamment interrompu et vous disposiez d'un réseau pour passer des appels téléphoniques de temps en temps si vous étiez aux bons endroits. Le petit déjeuner était absolument ennuyeux et mal indiqué dans la zone végétalienne/végétarienne. Pour les végétaliens / végétariens, il y avait du muesli et une salade de fruits. 🤦🏻‍♀️ Au déjeuner, il n'y avait pas assez de nourriture pour tout le monde et il fallait attendre 1,5 heure. Il y avait un événement qui a eu lieu ce jour-là (il a été annoncé 3 semaines à l'avance). Le serveur était une pièce d'or mais un gars vraiment pauvre ce soir-là! J'ai ensuite commandé quelque chose à Lieferando. Dommage. Conclusion : Où sont les 4 étoiles ? Absolument aucune autre recommandation.
• \**/.

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:56

  Le Leonardo Royal Hotel de Francfort est une escale d'une journée pour le salon FormNext. Nous avons été tentés par un bon prix et la proximité de l'aéroport. Service agréable et sympathique. Des chambres d'un standing inférieur à celui déclaré 🌟🌟🌟🌟... Bien qu'assez grandes en taille, elles sont déjà bien desservies et nécessitent des rénovations plus ou moins importantes et le remplacement des équipements. J'aurais donné un maximum de trois étoiles si ce n'était pas pour le petit déjeuner qui a sauvé l'impression générale. En général, pour un voyage d'affaires d'une nuit, je peux le recommander comme lieu de séjour.
• Elisabeth.t

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:42

  Chambres très propres et le personnel le plus sympathique qui soit. Très bon petit déjeuner buffet et depuis les étages supérieurs, selon l'emplacement, une vue imprenable sur les toits de Francfort. Seul bémol : la maison date des années 70. J'ai dû changer de chambre deux fois car la porte du balcon ne fermait pas complètement. Mais la réception a agi de manière très amicale et souveraine.
• Ruediger.a

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:05

  Extrêmement bruyant dans le couloir et la rue, le bruit de la rue était fort, tout comme les bavardages sur le balcon voisin, le hasch et la fumée de cigarette s'infiltraient dans notre chambre par les fenêtres fermées / la porte du balcon. De plus, le mur était très fin. Personnel extrêmement désagréable et peu serviable. L'imprimante à la réception ne fonctionnait pas, donc je n'ai même pas reçu de facture. Ou j'aurais dû attendre très longtemps. L'horodateur m'a volé 20 euros que je n'ai pas récupérés. Nous voulions une chambre calme mais nous en avons eu une à côté d'un enfer et juste à côté de l'ascenseur. nous avions réservé une chambre calme, mais bien que presque tout l'étage soit inoccupé, nous avons dû passer la nuit juste à côté de l'ascenseur et la chambre d'à côté était occupée par un grand bruit et l'odeur de hasch jusque bien après minuit à travers le balcon fermé la fenêtre! Nous pouvions à peine dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vaas, Merci pour vos commentaires détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites dans notre maison. Nous tenons à nous en excuser formellement. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes de bruit et d'odeur dans une chambre adjacente. Dans un tel cas, vous pouvez contacter notre équipe sur place à tout moment. En raison du salon de la période mentionnée, nous étions complets, mais nous aurions aimé vous proposer une solution sur place. C'est dommage que vous ne nous ayez pas donné l'occasion de le faire. Il est bien sûr strictement interdit de fumer dans notre hôtel et nous aurions pu réagir en conséquence si nous en avions été prévenus. Nous aurions également aimé vous aider directement sur place avec le problème avec la machine de stationnement. En raison d'un nombre accru d'invités pendant la semaine du salon, il peut malheureusement toujours y avoir des temps d'attente intermittents, et parfois notre technologie se met également en grève, auquel cas nous sommes heureux d'offrir aux invités la possibilité d'envoyer la facture par e- courrier. Nous vous demandons votre compréhension. Bien sûr, nous essayons toujours de répondre aux demandes des clients que nous recevons avec la réservation, dans la mesure où la situation de réservation le permet. Sincères amitiés, Équipe Leonardo Roya Francfort
• der.e

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:43

  Je vais le dire de cette façon, ce n'est pas une question d'âge, c'est une question de soins. Et si l'eau de l'évier ne s'écoule pas, il y a de la poussière et de la saleté partout, alors c'est juste minable. Sentir les ressorts individuels dans le matelas était également très inconfortable. Le restaurant est froid et cher, l'espace sauna est à peu près correct. C'est bien que vous ayez un toit au-dessus de votre tête, et le petit déjeuner où vous n'avez pas quitté la table affamé. Petit conseil d'économie, le parking n'a pas de barrière à la sortie ! ;-)
• Ute.r

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:02

  Hôtel très ancien, à rénover dans de nombreux coins et bords.La propreté de la chambre est médiocre (le lit était impeccable). Le service est agréable et fait de son mieux, malheureusement désespérément en sous-effectif. Le petit déjeuner était bon. Le dîner de conférence, à part les desserts, un désastre.
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 07:53

  J'y ai passé une nuit lors d'un voyage d'affaires. L'hôtel est facilement accessible en transports en commun (plusieurs lignes de bus s'arrêtent juste devant la porte). La réception était professionnelle. Ma chambre au 6ème étage était spacieuse, les meubles sont corrects, mais montrent visiblement leur âge. La vue du balcon était très agréable du 6ème étage. Grâce à des fenêtres bien insonorisées (rue/avions) la nuit a été calme. Malheureusement, quelque chose "cliquetait" sur/dans la ventilation à partir de 6h15, de sorte que mon réveil était inutile. Le petit déjeuner au 2ème étage était un petit déjeuner standard. La configuration était simple. Pour le nombre d'invités au petit-déjeuner, la seule machine à café entièrement automatique était à l'étroit.
• Karolina.s

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:29

  L'hôtel est assez délabré. Notre première chambre sentait la cigarette. Nous nous en sommes adressés à la réception et avons tout de suite eu une nouvelle chambre... Et cela même au dernier étage. Les chambres sont très grandes, mais comme je l'ai dit, assez vieilles. Comme notre lit grinçait tellement, nous avons posé le matelas par terre 😂 donc c'était calme pendant le sommeil
• I.r

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:22

  Emplacement de l'hôtel bon. personnel très sympathique. Le séjour au restaurant était très bon (ils ont déjà été rénovés ici auparavant), bonne nourriture et service très sympathique! ! ! Mais : L'hôtel vieillit, notre chambre est vieille et sale. Il n'a probablement pas été dépoussiéré depuis longtemps, il y avait des impressions (taches de boissons) sur les étagères des clients précédents. Rideaux déchirés, meubles usés, signes de porte de balcon cassés ? ; Taches sur les meubles et la literie. Moisissure dans la salle de bain, cheveux dans la douche (du précédent client)
• Maximilian.o

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:05

  Dans l'ensemble un séjour très satisfaisant. L'hôtel montre son âge, mais c'est parfaitement bien. Tout est toujours super et bien rangé et le rapport qualité-prix est correct.
• Markus.e

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:04

  Tout à fait correct pour une nuit, mais les chambres (du moins la nôtre) sont assez "usées" ou ont un besoin urgent de rénovation. Le buffet du petit déjeuner était positif, le choix et la qualité étaient très bons. Dans l'ensemble, le service était bon, tous les employés étaient très sympathiques et faisaient toujours de leur mieux. Il y a de nombreuses places de parking dans le parking souterrain attenant avec un accès direct à l'hôtel. Bien sûr avec des frais.
• Cook.o

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:18

  L'hôtel est à 30 minutes à pied du centre, dans un quartier très calme, face à un cimetière. Je l'ai trouvé assez sale, la moquette, la salle de bain, la couette et les oreillers. Je l'ai communiqué mais ils n'ont rien fait le lendemain c'était pareil. Lit confortable et chambre de bonne taille.
• Heiko.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:39

  Bon rapport qualité prix. Y a-t-il suffisamment de places de stationnement gratuites dans la zone. L'approche de l'A3 est agréable et la connexion au centre-ville est correcte. Les chambres ne sont plus fraîches, mais il y a un balcon.
• Noor.l

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:31
• Lia.n

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:35

  L'hôtel était très bien. C'est dans un excellent emplacement! Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel, il ne faut que 8 à 10 minutes pour se rendre au centre-ville. La chambre était bien et le petit déjeuner merveilleux. Tout était délicieux, il y en avait pour tous les goûts. Le personnel est très amical. Bref, pour ce prix c'était parfait :)
• Michael.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 22:56

  Un super hôtel aussi à cause du prix bas. Était là pendant 4 jours et dans 2 chambres différentes. La seule chambre aux étages inférieurs était bien. L'autre chambre aux étages supérieurs était vraiment super. Certains clients de l'hôtel sont un peu pensifs et incompréhensibles pour moi ! Il se pourrait très bien qu'un certain nombre de chambres soient remises à des réfugiés... ce n'est pas un problème, mais alors vous devriez vous comporter correctement et respecter si vous avez de telles opportunités !
• Sonnenschein.i

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:16

  J'y suis allé quelques heures pour affaires. "A l'origine, il n'y avait aucune possibilité de s'asseoir ensemble", l'après-midi, il n'y avait pas de café dans toute la maison. Bar et restaurant fermés. Il est préférable d'appeler l'hôtel à l'avance, malheureusement il n'y a pas de bar ou similaire dans les environs.
• Jannik.

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:10

  Ne convient pas comme hôtel de foire. Ont été submergés par l'arrivée de plusieurs personnes, ce qui a entraîné des temps d'attente > 45 minutes. Les cartes-clés sont obsolètes et si vous les avez trop près de votre téléphone, elles ne fonctionneront plus. (drôle quand vous êtes au 22ème étage et que vous pouvez redescendre) pour 260 euros la nuit (prix corrects) vous pouvez probablement vous attendre à quelque chose de mieux que des lumières de chambre à moitié cassées, une douche dans la baignoire (après cela la salle de bain était toujours inondée ), TÜV des un ascenseur est en retard et les toilettes sont à une hauteur de 30-40 cm et attention : la porte de la salle de bain est tellement tordue qu'elle ne peut pas être fermée ! Les verres sont dans la chambre mais pas de bouteille d'eau. Les liaisons routières sont correctes, mais uniquement en bus. Hôtel dans l'ensemble vieillot. En raison de la mise à niveau FI dans la prise, la salle de bain a été rénovée dans les années 80, mais le reste des chambres date probablement d'avant 1972. Le look est en conséquence.
• B...

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:28

  Les chambres (701 + 702) étaient très spacieuses, mais tout dans la soi-disant salle de bain était très exigu (les toilettes suspendues étaient montées presque près du sol et) et en partie aussi très négligée (les carreaux n'étaient que mal réparés et sur le balcon il y avait une de la bouteille en plastique de l'invité précédent remplie de mégots de cigarettes). La plus grande impertinence a été le tarif du parking !........24.-€ la nuit, même si pendant tout ce temps il était possible de sortir sans ticket de parking ! J'aurais pu me sauver ça ! Le buffet du petit déjeuner était médiocre et limité à une gamme classique. Vous ne trouverez ici ni spécialités ni plats insolites. Le personnel essaie d'être amical. Nous passerons notre prochain séjour en FFM dans une autre auberge... Quel dommage !
• Marcello.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:16

  La chambre était très agréable. Était une belle vue du 24ème étage. le personnel était très sympathique. Seulement eu un problème loué une chambre à 3 lits mais j'ai eu une chambre double pour 2 personnes. Mais nous avons eu le skylinblick gratuitement, qui a en fait coûté 60 euros de plus.
• Alex.i

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:11

  A été logé ici pour la foire. La tour de béton laide montre clairement son âge. La plupart des chambres ont également besoin d'être rénovées. Bien qu'il y ait bien plus de 100 vendeurs dans l'hôtel qui auraient aimé prendre un verre ensemble après le salon, le bar était fermé Mais dans l'ensemble ok pour passer la nuit tant que vous n'avez pas à payer le tarif du salon. Dans les chambres correspondantes, il y a une vue magnifique sur les environs.
• María.e

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:23

  Personnel très sympathique et chambres très spacieuses, nous avions réservé une triple et ils nous ont donné une quadruple, il y a une cafetière avec des capsules qui sont remplacées tous les jours ce qui est appréciable au petit déjeuner. Un peu loin du centre, en face du bus 30 qui passe très souvent.
• Ippipedia.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:26

  L'hôtel est situé au centre. Le stationnement et l'accessibilité aux transports en commun sont bons. Vue du balcon, magnifique. Personnel sympa. Le petit déjeuner était super aussi ! Très bon rapport qualité prix. Volontiers encore !
• Klaus-Peter.i

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:29

  Superbe vue personnel très sympathique. Côté négatif, à notre arrivée, la chambre n'était pas nettoyée, ce dont nous nous sommes immédiatement plaints. Nous avons immédiatement eu une super nouvelle chambre avec une vue gigantesque sur la ligne d'horizon ! Cependant, les frais de stationnement sont absolument exorbitants à 24 euros par nuit. Néanmoins, je reviendrais à tout moment
• Heidi.o

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:19

  Pourrait être plus propre et le service de chambre un peu plus attentionné. A l'arrivée même pas une bouteille d'eau dans la chambre, deux rouleaux de papier toilette avec presque plus de papier dessus, la moquette à l'entrée totalement sale. Lors de la douche, plus d'eau sortait du tuyau que du pommeau de douche, et à partir du deuxième jour, il n'était possible de prendre qu'une douche froide ou bouillante. À un moment donné, le papier toilette était vide et après avoir appelé la réception, j'ai pu descendre à 22h30 et récupérer mon papier à la réception 👍 super service. Il peut aussi y avoir des salles blanches où tout fonctionne, mais celles-ci sont probablement réservées à une clientèle d'affaires.
• Ciprian.r

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:56
• Sarab..

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:01
• Efeyasar.u

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:03

  18/09/22 au 21/09/2022 Suite + points : + Le radiateur chauffe très bien + Rapport qualité prix + Prestations + douche + Les chambres de la suite sont très grandes + Canapé-lit confortable - Points: - Emplacement - La propreté était misérable (c'était peut-être une coïncidence) - L'hôtel est très vieux de l'extérieur - Le personnel de nettoyage ne parle pas allemand - Stationnement trop cher Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour dormir à Francfort. Ça valait le détour
• Taraneh.e

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:21

  Malheureusement, la chambre n'était pas aussi moderne qu'il n'y paraît sur les photos. Le personnel était sympathique, mais quand nous avons demandé que nous aimerions que la chambre ait de nouveaux draps et serviettes, on nous a promis, mais rien ne s'est passé. Lors du départ, il n'y avait rien de plus qu'une excuse.
• Wolf-Dietrich.i

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 23:04

  Immense hôtel de 25 étages. Le sauna et la salle de fitness pour les plus exigeants peuvent être utilisés gratuitement. Hébergement et restauration de satisfaisant à bon, personnel sympathique, rapide, à l'écoute. Surtout en rangeant les assiettes vides, on a l'impression qu'il n'y en a pas assez....!😅 Dans l'ensemble, cependant, fortement recommandé!
• Ingo.i

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:45

  Bon hôtel mais horriblement mauvais WiFi dans la zone de conférence. Les chambres sont propres. le service est bon Après des problèmes dans ma chambre avec une pompe au plafond, qui bourdonnait toujours 25 minutes après l'heure, j'ai eu une nouvelle chambre. Ici tout était en ordre et le pouvoir très calme.
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:14
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:32

  Les offres de petit-déjeuner étaient plutôt bonnes. Le personnel de service dans la salle du petit déjeuner a fait de son mieux et était sympathique. Les chambres sont assez grandes et la vue est vraiment superbe. Le seul bémol c'est que lorsque l'on se douche, du coup il n'y a plus d'eau. Et il peut s'écouler quelques minutes avant que vous ne soyez autorisé à continuer à vous doucher.
• Kevin.�

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:22

  L'hôtel en lui-même est bien. La chambre était propre. Malheureusement le drain était bouché. Le personnel est très amical. Le buffet du petit déjeuner est également correct et copieux. Malheureusement, il y a beaucoup de fêtards et de druffis qui traînent là-bas. L'un d'eux a vomi partout sur le balcon et un préservatif est passé devant notre balcon par le haut. Mais en soi un bon hôtel en termes de rapport qualité/prix.
• Jakob.r

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:56

  Lobby d'une beauté trompeuse. La chambre que nous avons réservée pour 4 personnes est d'un marron dégoûtant - qui aurait dû être interdit dans les années 1980. Les deux lits de taille moyenne suffisent juste pour 4 personnes. Tout cela serait excusable, car le prix de la chambre est relativement bon marché. Vraiment désagréable mais malheureusement : problèmes d'eau au 10ème étage. L'eau froide manque régulièrement, de sorte que seule l'eau chaude brûlante sort du robinet à basse pression. Prendre une douche devient une course très désagréable du gant. Le parking est ridiculement cher à 24,00 € par nuit. Le système de tickets de parking désuet ne fonctionne pas correctement, notre chauffeur doit donc retourner trois fois à l'hôtel car la machine ne veut pas comprendre que le prix élevé a déjà été payé. Comment cet établissement devrait avoir quatre étoiles est un mystère pour nous tous. Le tarif de la chambre bon marché en fait à lui seul 2 étoiles.
• Renzo.r

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:39
• Kat.i

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:04

  Nous nous attendions à quelque chose de complètement différent pour un 4 étoiles. Nous avions réservé une chambre double confort avec un lit supplémentaire, nous avons eu une chambre à 4 lits très sale et la salle de bain laissait beaucoup à désirer. La chambre sentait très mauvais, les placards étaient gras, le sol n'avait pas été aspiré, la salle de bain était tellement dégoûtante que nous n'avons pas pris de douche. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionne pas correctement. Les carreaux étaient sales, les cheveux du client précédent étaient toujours là. Le plafond à l'entrée n'a été que provisoirement fixé. Le petit-déjeuner était très bon. Nous ne réserverons plus cet hôtel.
• Peter.

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:56

  le personnel est sympathique. Mais malheureusement l'hôtel vieillit. Vous remarquez qu'une partie de l'équipement est en train de s'effondrer. Et en plus, mon tuyau d'évacuation dans la salle de bain était bouché. Même le petit déjeuner était plutôt médiocre. Omlette très sèche et au goût rance
• Fayez.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:14

  Accueil un peu "FROIDE"
• Dieter.o

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:04
• a.0

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:56

  Un hôtel très central, salle à manger spacieuse et bien agencée. Critiques : les salles de bains ont besoin de rénovation et d'entretien dans les douches dont beaucoup n'évacuent pas bien l'eau, les baignoires ne conviennent à personne, assez dangereuses. Les chambres ont besoin d'être recyclées, étant un quatre étoiles, elles devraient prendre soin des étoiles.
• Olga.r

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:02

  1 personne au check-in à l'arrivée et ceci pour un si grand hôtel. Terrible! Les ascenseurs sont très petits, tout est démodé. Les portes sont vieilles et sales, pleines de rayures. Dans la première pièce, il y avait beaucoup de fourmis. Dans la seconde la climatisation fonctionnait à peine, ce n'est pas possible à 32 degrés dehors. Nous ne pouvions pas dormir, nous étouffions ! Les lits sont très étroits. Tout puait. Est-ce un hôtel 4 étoiles ???? Ça vaut moins que 3 pour nous. Nous ne reviendrons jamais et je le déconseille définitivement !
• Sonja.o

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:25

  Nous avions réservé une chambre avec deux lits et une avec un lit double. Mais nous en avons eu deux avec un lit double. L'une des chambres sentait la fumée de cigarette même si ce sont des chambres non-fumeurs. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas et bien qu'une bouilloire et du café soient fournis, il n'y avait pas de cafetière ni de crème et les tasses étaient sales. Le personnel était vraiment sympa. Arrêt de bus juste en face de l'hôtel et la ligne va directement au centre-ville. Pour 24 €, vous pouvez obtenir le ticket Francfort à la réception, avec lequel vous pouvez utiliser tous les bus et trains gratuitement et il y a des réductions sur certaines entrées.
• Ilhame.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:38

  Excellent hôtel, rapport qualité prix très correct ! Le personnel est très sympathique et l’hôtel est propre. Ma chambre était très spacieuse . Il y a une arrêt de Bus juste en face de l’hôtel qui amène au métro (15min ) à pieds. Seul petit bémol, le petit déjeuner pas très varié, pendant les 4 jours la même chose c’était de trop pour moi! Mais cela n’a pas gâché le confort de mon séjour. J’y reviendrai 100
• Estelle.

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:37

  L'hôtel est agréable et cosy. Il est bien situé. Il y a une station de bus juste devant l'hôtel et le métro à 15min à pieds. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. La vue en hauteur est agréable. Le prix est correct. Mais les services présentés sur le site ne correspondent pas à la réalité. Le bar lounge est fermé et il n'y a pas de room service. De plus, le personnel est poli mais pas spécialement sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.l

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:39

  Au 23 ème étage, vu de dingue. Petit déjeuner de dingue aussi. Que du bonheur

  Réponse du propriétaire :
  
• Fadi.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:20

  Foncez ! C'est vraiment une très belle expérience. L'hôtel est à la hauteur de tous les excellents avis...
• Julienne.r

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:59

  Super hôtel qualité-prix excellent accueil super vraiment c'est un hôtel recommandable je retournerai dans cet hôtel mais il y a une chose même deux qui étaient un peu gênant, c'est la douche et la climatisation. La baignoire était un peu bouchée car quand je prenais ma douche j'avais une pataugeoire au niveau des pieds l'eau descendait vraiment très doucement je crois que c'était bouché. La climatisation était inexistante car on était obligé d'ouvrir les fenêtres pour avoir un peu d'air frais durant la nuit. Voilà c'est tout parce que tout le reste c'était excellent.
• Manue.

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 15:07

  Très belle chambre spacieuse avec très bon rapport qualité prix. Accueil très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Genevieve.e

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 07:29

  Très branché comme hôtel. Service impec.

  Réponse du propriétaire :
  
• M..H

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:37

  Superbe vue sur les toits Accueil royal pour humain et chien (22kg) Un membre du personnel parle français ! On aime beaucoup !! petit déjeuné très bien garnis mini frigo dans la chambre 5 ou 6 ascenseurs dans l’hôtel, très rapide (25 étages) chambre et vitre très bien insonorisé même avec voisin très bruyant qui aime la musique et les avions qui passent pas loin hygiène au top

  Réponse du propriétaire :
  
• Asma.l

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 17:05

  Superbe !! Pas chère et situé au centre de Frankfurt

  Réponse du propriétaire :
  
• RUBINO-GYM.S

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 18:27

  Top Hôtel, top Personal

  Réponse du propriétaire :
  
• Clélia.o

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 22:43

  Parking avec grillage, Propre, confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Filenzia.a

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 14:08

  L étoile sera pour le petit déjeuner qui est super agréable en vue et à la bouche. De plus, ils ont de tout même du lait de soja. Sinon que dire des chambres ??? Vu sur le cimetière sans nous demander notre avis. De la crotte qui sort du lavabo et que ça pue. 2 tasses pour boire du café qu'on est 4 et un enfant. La Wi-Fi est gratuite, super mais ça ne fonctionne pas bien. Les ascenseurs qu'on attend 3 plombs pour 24 étages et sur 3 que deux qui fonctionne et bien sûr des boîtes à conserves. Aucun mot anglais sauf de deux personnes et simplement le directeur parle français mais pas toujours présent. J'étais tellement en colère qu'on m'a rembourser le costumes de ma fille, mais ⚠ même si pas dit, on vous répond c'est pas notre affaire, vous devez faire avec, qu'on a perdu en changeant de chambre, mais y avait des tâches sur le mur et le sol. L homme de chambre vol (en plus du costume, y a une batterie de téléphone) Plafond de la salle de bain et le sous de la baignoire défonce. Bien sur, pour les bus s'il y en a pas, ils préviennent pas, une mamie qui vient en train bonne chance pour faire 30 MNS aller et 30 MNS retour ou elle reste à l'hôtel où elle appelle un taxi. Les frigos qui ne fonctionne pas. Bref merci au jeune homme blond d avoir compris et rembourser et de ne pas nous avoir pris de haut. Le gars des chambres qui frappe à 9h et qui veut entrer dans la chambre non mais c'est une blague ??? Je pourrais continuer mon pavé tellement que j'en suis déçu. Première fois que je suis déçu et en colère d'un hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.c

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 17:52

  Sur le site il y a une version en Français et en Néerlandais mais à l'hôtel le personnel ne parle qu'Allemand et Anglais. Ce n'est normal pour un hôtel international 5 étoiles. Le personnel est poli sans plus, et pas à l'écoute. J'ai signalé que le frigo du mini bar ne fonctionnait pas,la personne de l'accueil m'a dit que c'était normal car ce n'est pas un frigo mais un mini bar. Sauf qu'il n'était pas froid du tout ce qu'a constaté la personne d'étage venue dans ma chambre le lendemain. En raison de la proximité de la route c'est très bruyant. Pour dormir il faut mettre des bouchons dans les oreilles. Les rideaux ne sont pas assez larges, donc j'étais réveillé par le jour. Enfin le petit petit-déjeuner est très moyen, cadre peu agréable et salle très bruyante. Bref un hôtel à éviter, une usine à fric. Indigne d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Henri.o

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 10:00

  En vacances avec des amis, nous avions réservé une nuit dans cet hôtel pour 5 personnes (une chambre confort et une chambre triple confort). La chambre confort était conforme à la réservation ; cependant, il s'est avéré que la chambre triple réservée (supposée comporter deux grands lits) ne comportait que deux lits simples, pour trois personnes ! Lors de notre réclamation à l'accueil, il nous a été déclaré que nous avions la chambre que nous avions réservé, que l'on avait deux petits lits pour trois et qu'il fallait nous débrouiller ainsi (chose supposée être précisée sur la réservation, ce qui est naturellement faux, nous n'aurions jamais réservé dans ce cas)... Dommage l'hotel possède des communs tops, très bon petit dejeuner et vue splendide sur Francfort par ailleurs...
• Aurelie.e

  3 / 5

  Le 16/05/2019 à 08:33

  Beaucoup d'attente et de bruits à l'arrivée. Mais chambre propre et calme.
• Aissam.k

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 14:55

  Situation géographique correcte. Équipement de bonne qualité. Service pas mal

  Réponse du propriétaire :
  
• François.a

  3 / 5

  Le 17/12/2018 à 18:50

  Je n'ais pas eut de chance. Seul la lumière de l'entrée de la chambre fonctionnait. Mise à part ça la chambre était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• guennec.o

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 09:46

  Magnifique hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 18/09/2018 à 08:26

  Un lieu très accueillant et propre avec une zone fitness et des chambres agréables. Le bémol est de devoir payer les plus très chers : 25 € la nuit de parking et 20 € le petit dej réservé voire 30 € si imprévu. Pour un voyage d'affaire c'est acceptable mais sans cela, j'aurai pris 3 provisions dans le frigo mini bar.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.r

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 08:01

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Somlare, merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Meilleure considération pour l'équipe Leonardo Royal Frankfurt
• Amirouche.e

  2 / 5

  Le 12/12/2017 à 16:26

  Plutôt pas mal ! Une amélioration peut être faite pour le personnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 07:59

  Super!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Camel.e

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 09:24

  Nous avons passé un agréable moment. Tout est parfait nous sommes très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxime.r

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 09:31

  Hotel accueillant chambre propre et soigné

  Réponse du propriétaire :