En juillet, nous avons passé quelques jours dans l'appartement de vacances de Mme Dontsch. Nous n'avions pas eu un si mauvais logement depuis longtemps. À commencer par des coussins de chaise sales, des draps sales, des cadres de porte usés et une armoire inachevée à l'intérieur, il y avait un autre marteau Quand je suis entré pour la première fois sur le petit balcon de la cuisine, j'ai glissé parce que les planches de bois du sol, sans exception, étaient toutes posées librement. Quand j'ai demandé pourquoi Mme Dontsch ne nous avait pas informés à l'avance, elle a seulement dit qu'elle le ferait J'ai su que tout était lâche, mais il n'y avait pas assez de temps pour régler le problème. Ensuite, pour des raisons de décence, je n'ai pas le droit de louer l'appartement comme ça. Mme Dontsch n'a probablement rien entendu à ce sujet. L'appartement est aussi très agité, car toutes les cinq à dix minutes une ambulance avec Tatüü, tataa passe, puisque la clinique universitaire est à proximité immédiate. Les lits étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Judge,
Je suis désolé de lire une telle critique de votre part. Dommage aussi que vous n'ayez abordé ces manquements qu'après votre départ, car nous n'avons pas du tout pu réagir. La petite tache sur le coussin de la chaise et un drap frais auraient pu être vérifiés et remplacés ou enlevés immédiatement. J'ai été un peu surpris que l'armoire encastrée, qui n'était pas complètement peinte en blanc à l'intérieur, vous ait autant dérangé, nous avons repris l'appartement dans le même état rénové (l'armoire est toujours fermée, la peinture n'est donc pas un option à ce stade vraiment nécessaire.) Les plaques du balcon sont cassées par les derniers clients et nous n'avons pas été informés. Mon équipe de nettoyage ne m'en a informé qu'après que l'appartement ait été fait et il n'y avait donc aucune possibilité de le corriger avant votre arrivée. Je suis vraiment désolé que vous ayez glissé là-haut. Tout est maintenant rentré dans l'ordre. Beaucoup de nos clients se sentent très à l'aise dans ces appartements, je suis désolé que ce ne soit pas bon pour vous, mais malheureusement je ne peux pas changer les choses rétrospectivement. Cordialement
Brigitte.i
Olaf.a
Blue.h
Wäscheservice.i
Vladimir.u
Martin.a
