Novotel Freiburg am Konzerthaus

Tags: Hôtel,

• Andreas.a

  3 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:09

  Je commencerais, si vous cherchez un hôtel bon marché, c'est l'endroit qu'il vous faut, ne vous convient pas. L'hygiène est une priorité absolue, alors pourquoi vois-je de la moisissure noire sous le joint sous la cloison vitrée ? Le silicone n'a pas été traité correctement, l'ancien tapis a été rapiécé, le mobilier était un peu rustique, mais pour une simple nuitée, vous voulez environ 90 euros, j'y suis resté une semaine, malheureusement situé au centre, vous remarquez à peine le trafic. Je n'ai pas utilisé les autres équipements, tout est payant et vous ne savez pas si cela ressemble à la chambre. Le petit déjeuner est moins cher dans de nombreuses boulangeries de la région. Le gros coup est venu avant notre départ, deux nuits de disco, car les lumières du placard continuaient de clignoter malgré leur extinction, ce qui peut être ennuyeux. Je ne le réserverais pas en privé, car c'était un voyage d'affaires, je n'avais pas à payer pour cela.
• WLAN.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:48

  Super hôtel, meilleur emplacement, piscine, sauna et personnel très sympathique. Du petit déjeuner, restaurant, bar jusqu'à tard dans la nuit, j'ai été pris en charge très utilement. La nourriture était excellente le soir. Le buffet du petit-déjeuner propose toutes les spécialités imaginables. Très heureux de revenir très bientôt
• J...

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:21

  Bon emplacement. Certaines chambres très simples. bon petit déjeuner. Service à la réception mitigé, mais cela dépend de l'individu. Et en décembre, une tentative a été faite pour facturer des frais de stationnement TG pour une nuit, où nous ne sommes pas restés ici du tout et la dame de la réception n'était pas très perspicace et gentille à l'époque. Comme si on garerait la voiture ici la veille avec un trajet de 600km...
• Marian.

  / 5

  Le 01/26/2023 à 01:00

  Like almost all ACCCOR Hotels this Hotel also is in dire needs for some TLC (Renovation). Carpets are stained, furniture looks like from the late 70s... Beds are horrible hard, pillows are hard and do not allow propper rest. Breakfast Buffett (for 21 Euro) is not offering much choices and certainly not inpresents the Value of the price. Hotel Staff is always friendly, that is the only thing the place has going !
• Bérénice.e

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:16

  Très bon emplacement pour visiter la ville à pieds. Chambres standard calmes. Parking souterrain payant mais pratique. Personnel compétent et polyglotte. Bon petit déjeuner.
• Jll.

  / 5

  Le 01/25/2023 à 01:00

  Habitué à fréquenter cet hôtel, je suis admiratif devant les trésors d'imagination que mettent en place les responsables. Cette fois, en plus du plateau de fruits, j'ai eu droit à un cadeau spécial "Forêt noire" : un set de table et du sel noir local. Et toujours la chambre finissant par 10. Selon moi, la meilleure concernant l'aménagement de l'espace. Et toujours la même qualité d'accueil et un petit déjeuner varié avec du saumon.
• Aimée..

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:41
• Véra.

  / 5

  Le 01/18/2023 à 01:00

  Hôtel bien situé pour découvrir la ville à pied, parking payant. Chambres standardisées, propres et bien insonorisées. Bon petit déjeuner, bon rapport qualité-prix
• F.-

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 04:34

  Dans l'ensemble, l'hôtel a marqué des points ou reçu les 3 étoiles en raison de son emplacement et du personnel très courtois. Les chambres étaient petites et un peu démodées - je ne pouvais pas bien dormir. La pataugeoire déclarée piscine est absolument décevante - profondeur d'eau de 50 cm à 1,30 m maximum - aucun adulte ne peut s'y baigner
• Coraline.

  / 5

  Le 01/12/2023 à 01:00

  Hôtel parfait si vous êtes de passage dans le coin. Personnel très très agréable. Chambre spacieuse et confortable. Espace détente avec spa et piscine fonctionnel et agréable. Le petit-déjeuner est au top un large choix de produit proposé.
• Bill.H

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:01
• Clairette.

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:14

  Hotel propre et bien insonorisé mais très impersonnel, accueil glacial, le personnel ne lève même pas les yeux. Décor vieillot.
• Valentina..

  / 5

  Le 12/30/2022 à 01:00

  Uno dei migliori hotel in cui io sia stata: letto comodissimo, materasso molto spesso, grande bagno con vasca e tanto spazio per appoggiare oggetti, armadi per non lasciare giacche in giro ed enorme scrivania con bollitore te e caffè. All'arrivo i miei figli hanno ricevuto entrambi due giochi simpatici che hanno usato tutta la vacanza. Infine non perdetevi la colazione, che è strepitosa!!!
• Eddy.o

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:53

  Hôtel à l'entrée de la ville, à 5 minutes à pied du centre ville. Excellent petit déjeuner.
• Lorenzo.

  / 5

  Le 12/23/2022 à 01:00

  La richiesta del pagamento immediato della camera all'arrivo in hotel non mi è piaciuta. Tale clausola non è riportata nelle condizioni di vendita del vostro sito ma dovrebbe comunque essere correttamente indicata per dar possibilità al cliente di scegliere. Non mi è mai capitato su tutti gli altri hotel che ho frequentato in Europa. Parcheggio hotel troppo caro. Anche per il parcheggio va indicato nel sito se è a pagamento. Struttura hotel, spazi comuni e camera di ottimo livello.
• Pascal.k

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:51

  Situation géographique pour visiter la ville
• Giogio.

  / 5

  Le 12/21/2022 à 01:00

  Cliente abituale... Cerco sempre novotel per soggiorni. E una sicurezza. E quello di Freiburg è per me speciale. Colazione ricca e sauna e piscina... Meglio di così.... Tariffe non economiche ma una volta ogni tanto è ok.
• Roman.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:36

  Très bon hôtel situé directement à la gare et à seulement quelques minutes à pied de la vieille ville de Fribourg. Le personnel de la réception était sympathique. Un parking souterrain (payant) se trouve directement sous l'hôtel. Notre chambre au cinquième étage était propre et bien rangée. Le lit correspond au standard hôtelier habituel. J'étais un peu énervé car une seule table de chevet était disponible. Comme nous n'étions là qu'une nuit, je ne m'en suis pas plaint. La salle de bain avec baignoire et toilettes est également aux normes de l'hôtel. Un sauna avec un petit bassin est ouvert jusqu'à 23h, ce que nous avons trouvé très agréable. Le petit déjeuner offre tout ce que vous pourriez souhaiter. Dans l'ensemble une bonne adresse à Fribourg. Bravo de notre part.
• laetitia.a

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:28

  C'était bien mais au vu du prix je m'attendais à mieux.. Les équipements laissent à désirer. (sèche cheveux très peu de prise électrique) le personnel est professionnel mais on avait voulu prendre le petit déjeuner... On ne c'est pas fait comprendre et on c'est fait remercier le matin même par un membrz du personnel qui nous a dit vous n'êtes pas en exclusif... Devant plusieurs personnes j'ai été gêné. Je recommande juste pour la proximité du centre et de l'autoroute
• Andreas..

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:40

  L'hôtel est superbement situé. Le petit déjeuner et le service sont bons. Les chambres ne sont plus au goût du jour - un peu défraîchies.
• Sandra.e

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:31

  Le service et la gentillesse de la réception étaient vraiment mauvais, entre les deux, il fallait attendre 10 minutes car il n'y avait personne du personnel. Faire la queue pour le petit-déjeuner, pas aux heures de pointe, et la qualité de la nourriture est médiocre. Aspect usé des chambres et de l'hôtel. Emplacement bon et options de mise à niveau à l'avance aussi.
• Miguel.

  / 5

  Le 12/09/2022 à 01:00

  Las instalaciones del hotel y el desayuno bastante buenos, pero la habitación que nos adjudicaron decepcionante. Eso no es una habitación doble de los 200 euros por noche que pagamos. Una cama de 1,35 y con mesita de noche solo a un lado de la cama y sin instalación de lampara ni enchufes en el lado vacío. En el hueco, tan solo había pared lisa y suelo. Era claramente una habitación individual reconvertida de urgencia. Nos quejamos y nos dijeron que el hotel estaba lleno y hasta el domingo a mediodía no podían cambiarnos. Llegamos viernes y nos marchábamos lunes, así que, evidentemente, no hicimos el cambio por unas pocas horas y además perder medio domingo en espera de la nueva habitación. Hemos estado en hoteles de 2 estrellas de la cadena ACCOR con habitaciones muy superiores a la que tuvimos en el Novotel Freiburg. Evidentemente, no volveremos a este hotel ni a otros de categoría superior a los Ibis porque no vale la pena. Es tirar el dinero.
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:09

  Nous n'avons pas passé la nuit, mais avons pris le petit déjeuner. Le buffet a convaincu, le café est très bon, tout était très bon. Nous nous sommes assis un peu plus longtemps et malheureusement la salle à manger a été nettoyée pendant notre séjour. Pas mal, nous étions toujours assis confortablement. Mais malheureusement, l'aspirateur a été mis en service et cela a causé la déduction de points ici. Malheureusement, cela vous coupe le souffle. Veuillez remplacer le filtre 😉
• Melanie.h

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 06:21

  Hôtel correct, mais personnel (surtout au restaurant le matin) extrêmement antipathique. Si tout allait bien avant, cela peut transformer une bonne impression en une impression négative durable... pas là encore volontairement ! Avec les autres prix le personnel devrait être un peu plus sympa ! 😑
• Michael.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:28

  Personnel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner copieux Chambres propres et spacieuses. Super endroit. Accueil personnalisé par le directeur de l'hôtel. :) C'était un séjour parfait. Merci pour ça.
• Rafi.o

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:33
• Anaël.r

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:10

  Propre, personnel accueillant et très confortable.
• Chantal.a

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:53

  Suite a des grèves de la SNCF, nous n'avons pas pu nous rendre à Freiburg mais l'hôtel ne veut rien savoir pour nous rembourser cette annulation. Je vous conseille donc d'éviter cet hôtel si vous allez à Freiburg en train !
• Edwige.u

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:40

  Magnifique séjours dans votre hôtel. Superbe ville et marché de Noël féérique. J adore !!!
• g.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:18

  Centrale. Belle chambre. Personnel agréable
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:49

  En tant qu'habitants de Fribourg, nous voulions sortir pour un repas spontané. En raison du marché de Noël et des nombreux visiteurs, il n'y avait pratiquement pas d'options. Nous sommes ensuite passés par un pourboire au restaurant Novotel. Je ne suis pas fan des cuisines d'hôtel, mais ce repas était vraiment délicieux. Dans la ville elle-même, vous ne pouvez vraiment bien manger que dans quelques endroits, mais ici, à l'hôtel, le service était correct et la nourriture était vraiment savoureuse.
• Mike.n

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:00
• Christian.e

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 22:37

  Personnel amical. Chambres spacieuses et propres. Malheureusement, le sauna était en panne et une fois coincé dans l'ascenseur. Quelque chose devrait être amélioré ici avec l'appel d'urgence. Mais après presque une demi-heure dehors à nouveau. Néanmoins, je recommanderais cet hôtel à tout moment.
• Jason.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:15
• CÉLINE.H

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:36

  Personnel souriant. Chambre impeccable. Bien situé. Calme. Petit déjeuné copieux et de bonne qualité
• Enrico.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:34

  Super hôtel avec un excellent emplacement. Chambres propres, beaucoup de confort, bar sympa pour boire un verre le soir, la marche est relativement rapide partout. Absolument à suggérer.
• Heleen.

  / 5

  Le 11/01/2022 à 01:00

  Mooi, groot hotel met ondergrondse parking ( goed afgesloten, wel betalend) Grote kamer en badkamer, groot bed, voldoende handdoeken. Flesje gratis water ( slecht éénmaal ). Ruim ontbijt in zeer grote zaal ( voldoende afstand tussen de tafels) Alles uitgebreid aanwezig : volledig Engels ontbijt, maar ook graved lax , vlees beleg, assortiment van kazen, granen, fruit en yogurt, koffie en thee, fruitsap.. echt zeer goed ! Slechts 2 liften, wat soms een aanschuiven was ( zeker in na-cororna-tijd, er waren nog heel veel mensen met een mondmasker op).
• frederic.o

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:26

  Super emplacement. Service à la hauteur attendue. Chambre pour 4 avec le deuxième lit canapé.
• Sven-Olaf.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:21

  Equipe d'accueil sympathique et compétente, chambres agréables uniquement baignoire au lieu de douche sinon plus que parfait juste à côté de la gare ! Le petit déjeuner était tout simplement parfait, buffet copieux pour tous les goûts, qu'il soit végétalien, végétarien ou copieux.
• Elisabeth.e

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:44

  Trop cher, trop sale, la moquette de la chambre était dégoûtante, on n'a envie de marcher dessus qu'avec des chaussures de bain. La salle de bain était correcte, même si les joints de douche sur le bord de la baignoire n'avaient pas l'air étincelants ici non plus. Dans la salle à manger, quelqu'un devrait jeter un œil au tapis à gauche à l'entrée... Vraiment crasseux, il n'y a pas d'autre façon de le décrire. Au cas où personne ne le saurait, il existe des machines qui nettoient quelque chose comme ça. Cette saleté n'est pas apparue récemment, peu importe s'il s'agit d'un hôtel des années 90... La propreté est une priorité, surtout compte tenu du prix. Ces lacunes sont corrigées depuis longtemps et souvent, apparemment la direction s'en moque, l'essentiel est que la caisse enregistreuse soit correcte. Nous éviterons les Novotel à l'avenir.
• Florian.r

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:38

  Les chambres sont bien trop chères pour le prix. J'ai aussi attendu encore 8 semaines pour que ma facture soit correcte. Au téléphone on nous disait toujours qu'on s'en occuperait tout de suite, plusieurs mails sont restés sans réponse Sur place ils n'ont pas pu modifier l'addition. J'attendrai un autre jour pour ma facture
• Chris.e

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 13:19

  L'hôtel est typique d'un hôtel Accor. Malheureusement, le personnel de la réception semblait très gênant avec des problèmes et des questions. S'il vous plaît, formez mieux votre personnel. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attends à plus que quelques employés sans méfiance à la réception.
• Jan.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:12

  Après avoir réservé deux nuits pour un peu moins de 400 €, il s'est avéré peu avant l'arrivée que l'hôtel était en surréservation. Aucune alternative appropriée n'a pu être proposée. Le personnel de l'hôtel était gentil mais débordé. En compensation, on nous a offert deux boissons non alcoolisées au bar de l'hôtel. Globalement insuffisant.
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 00:35

  Hôtel à 2 pas de la gare, confortable et chic !! Personnel serviable et sympathique
• U..i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:58

  En fait pas de 4.5 :-) Hôtel bien situé avec parking couvert. Nous avons été reçus très amicalement. Vous pouvez voir l'âge de l'hôtel à un endroit ou à un autre. Mais notre chambre était en bon état, très propre. Le petit déjeuner était bon et varié. Nous reviendrons à coup sûr!
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 00:06

  Dès l'accueil, des difficultés sont apparues : réservation non identifiée malgré présentation du bon d'échange ; la faible capacité d'interaction de l'employé en raison d'une mauvaise utilisation de l'anglais ; chambre extrêmement petite, vétuste, rideaux en mauvais état, télévision dans un endroit inutilisable. Après avoir laissé une application personnelle et essentielle dans la salle, après mon départ, j'essaie de recevoir un appel depuis 3 jours, qui, malgré la saisie des données demandées, n'est pas répondu et a fini par tomber. Les e-mails que j'ai envoyés, en allemand et en anglais, avec une demande de réponse urgente, n'ont pas eu la meilleure fin, sans recevoir aucune information. Le pire semble impossible ! Depuis l'enregistrement, des difficultés sont apparues : réservation non identifiée malgré présentation du bon d'échange ; mauvaise interaction due à une mauvaise utilisation de l'anglais par l'employé ; chambre extrêmement petite, vétuste, rideaux en mauvais état, télévision placée dans un endroit impossible à utiliser. Après avoir laissé une application personnelle et essentielle dans la salle, après mon départ, j'essaie de recevoir un appel depuis environ 3 jours qui, malgré la saisie des données demandées, ne répond pas et finit par tomber. Les e-mails que j'ai envoyés, en allemand et en anglais, avec une demande de réponse urgente, n'ont pas eu la meilleure fin, sans recevoir aucune information. Le pire semble impossible !
• David.r

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:29

  Hotel très bien placé, à 2 pas du centre ville En revanche, l'accueil n'était pas vraiment chaleureux... limite correct La déco de la chambre typée années 70 ne correspondait pas aux standards que l'on a l'habitude de voir chez Novotel en France. Idem pour le buffet de petit dej, pas au niveau de Novotel. Enfin, on nous annonce au check-out que le parking de l'hôtel est payant et qu'il faut débourser 15€ pour la nuit... A 195 € la chambre, je trouve assez hallucinant de faire payer le parking en plus, surtout à ce tarif-là.
• Isabelle.

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:26

  Rien à dire du personnel qui fait ce qu il peut ,mais les chambres, au secours!la décoration date des années 75 /80 le mobilier est ultra daté, la moquette tachée ou trouée par endroit est à l image de cet établissement laissé à l abandon. Le climatisation de la chambre n est en fait qu un système de refroidissement inefficace par temps de canicule. Le buffet du petit déjeuner ,pris dans une immense salle aussi vieillote que le reste,est très complet ,mais la tranquillité est perturbée par le personnel qui vient débarrasser sur la table les assiettes et couverts qui leur semblent inutilisé toutes les 5 mn. Dommage ,parce que l emplacement est idéal et la taille des chambres parfaite .étrange pour un hôtel de ce groupe d avoir des prestations si minimes. Une grosse rénovation est indispensable.
• Valetje.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:37

  Hôtel vieillissant, style année 80. En revanche c'est très propre. Bravo au personnel de nettoyage. Accueil professionnel et en français. Merci beaucoup car nous ne parlons pas allemand. Chambre très agréable et très propre, bravo encore au personnel de nettoyage. En revanche les moquettes sont datées et le mobilier un peu aussi. La direction devrait investir dans ce sens là. Petit déjeuner copieux et varié. Par contre respect au personnel pour supporter autant de gens bruyants et sales. Nous recommandons cet hôtel.
• Jérôme.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:05

  Hotel Propre est bien situé. L'hôtel est resté un peu dans son jus très kitch. Un petit rafraîchissement serait bienvenu.
• An.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:49

  Une fois et plus jamais. Tout d'abord les points positifs, l'hôtel est bien situé. Mais c'est à peu près tout. Le rapport qualité prix n'est pas correct. Les chambres ne sont pas rénovées mais au moins propres. Nous avons été accueillis par un employé antipathique qui semblait passer une très mauvaise journée. L'enregistrement se fait à partir de 15h, mais nous avons été rebutés trois fois après 15h car notre chambre n'était pas encore prête. D'autres clients arrivés après nous pourraient emménager directement dans une chambre ? ! trop sauvage...
• Maurine.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:45

  L’équipe du Novotel a été adorable avec mes amies et moi, encore un très grand merci à eux! J’y retournerai sans hésiter si je reviens à Freiburg😊
• Serguei.o

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:28

  Les chambres sont spacieuses et agréables, les lits très confortables. L'équipe est sympa et pro. Les petits déjeuners sont très copieux et variés, la nourriture est très bonne. La machine à pancakes a fait la matinée des enfants 😋
• Maria.i

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 21:21

  Nous sommes venus en famille. Nous avons eu une petite chambre pour les 4, deux grands enfants. La chambre et la petite salle de bain sont vieillissants. Pour un 4 étoiles...
• Samuel.a

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:25

  Oubliez la piscine …. Et le sauna. Sinon chambres conformes aux standards Novotel, petit déjeuner correct. Accueil correct , sans plus.
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 21:59

  Très confortable, centre ville, spa piscine et petit déjeuner complet
• Mame.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:56

  Très bien
• Elin.O

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:31

  Octobre 2021: Lits très confortables, personnel sympathique, buffet du petit-déjeuner très complet et copieux, piscine. Et on aime Freiburg, alors nous reviendrons, c'est sûr !
• frederic.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:51

  Tout est parfait !!
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:55

  Idéalement situé, chambre spacieuse, calme et propre. Par contre, contrairement à ce qui est annoncé sur le site, aucune personne à l'accueil et au restaurant ne parle français.
• Karl.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 09:42

  Vraiment très bien. Une literie au top. Une équipe professionnelle qui vous accueille chaleureusement. Petit déjeuner vraiment très bon et copieux. Très bonne gestion des restrictions sanitaires dues au COVID-19. Et en plus bien situé dans la ville.
• Lucien.

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 20:41

  Établissement soigné. Équipe compétente et sympa. Magnifique buffet. Et un restaurant plutôt séduisant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vero.e

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 20:52

  Cela fais plusieurs fois que j'y es séjourné cette hôtel est génial. Le petit déjeuner excellent et la piscine top. Allez-y vous ne regretterai pas, le lit hyper confortable.
• Christine.o

  3 / 5

  Le 17/01/2020 à 20:01

  Petit problème mais personnel très arrangeant
• Pepa.

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 09:32

  La réceptionniste était très sympathique et a pris son temps à 100%. Service du petit déjeuner très compétent et la machine à crêpes pour les enfants est un autre point fort. Jusqu'à la prochaine fois!
• Sandrine.y

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 12:26

  Un très bon accueil. Un hôtel spacieux avec 2 chambres communicantes très spacieuses. Une bonne literie. L'hôtel est très bien situé, à environ 10 minutes à pied avec des enfants du centre ville. Le marché de Noël est très sympa. Le parking coûte 18€ pour 24h puis 12€. Petit bémol, l'espace jeux pour les enfants n'est pas assez fourni alors qu'il y a vraiment beaucoup d'espace. On pourrait installer un billard et un baby-foot. Néanmoins nous avons passé un très bon séjour. Et nous y reviendrons.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 10:07

  Superbe accueil
• Serge.i

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:38

  Bon hôtel. Personnel sympathique. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 10:02

  C'est parfait. Très bon petit déjeuner avec tt ce qu'il faut, fruits frais. Service irréprochable et personnel gentil
• Hansgerd.o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 20:19

  Impeccable
• claudine.c

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 20:06

  Nous y allons plusieurs fois par an depuis 13 ans et nous assistons depuis plusieurs a un manque total d entretien . Tout se dégrade : les chambres , les parties communes , restaurants et ascenseurs. Les prix sont ceux du 4 étoiles auxquels cet hôtel prétend appartenir.
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 12:25

  Superbe hôtel--petit déjeuner extra--grande chambre--personnel très sympa
• -.i

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 23:59

  Bel hôtel, beau cadre mais entouré d’endroits où les drogués et les alcooliques aiment flâner. Il m’a toutefois semblé que c’était l’ambiance générale dans cette ville d’Allemagne.
• alice.e

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 09:05

  Incontestablement un des meilleurs hôtels ici ,tout d abord félicitations à roberta et ion les 2 réceptionnistes: accueil super chaleureux un français parfaitement parlé et un allemand parfait pour moi aussi vraiment bravo au directeur qui a un personnel de qualité aussi bien à la réception qu en salle pour le dîner qui était d ailleurs délicieux un saumon très bon accompagné d une sauce maison,un service très classe vraiment c est très agréable,petit déjeuner de très bonne qualité il y en a pour tous les goûts et très bon accueil aussi nous restons une nuit de plus et ils accueillent aussi notre gentil toutou alors merci pour cet accueil étant dans la profession avant je suis heureuse de pouvoir compter sur un tel établissement n hésitez pas prenez cet hôtel, chambres spacieuses et literie impeccable propreté impeccable un grand bravo.
• jeanfifi57.

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 10:17

  Très bel hôtel , personnel sympas .
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 23:25

  Chambre parfaitement propre, endroit situé en plein centre et à coté de la gare. Personnel très accueillant et attentif. Chambre bien équipée
• IGLIC.v

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 17:15

  Superbe chambre accès au centre ville a pied
• Stph.f

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 18:20

  Bel hôtel
• Matthieu.r

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 17:27

  Un magnifique hôtel bien situé, confortable, accueillant !!!
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 14:34

  Bon hotel de la gamme bien connue. Pas de surprises. Réservation garage fortement conseillée. Centre ville.
• Adhémar.a

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 22:26

  Pas super content de l'hôtel. Si la chambre superieurenetsit bien le service a la reception laisse a desirer. Ma femme est malvoyant avec une canne et j'étais accompagne de notre fille de 5 ans. On a refuse de me monter les bagages dans la chambre alors que 4 employées ne faisaient rien du tout. La chambre n'était au demeurant toujours pas prête a 15 heures. L'hôtel est bien situe et propre mais le service a la reception a revoir d'urgence.
• Lionel.g

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:07

  Bof...bof... Chambre assez petite pour un Novotel, mobilier vieillot, et PdJ en deçà des standards habituels. Enfin localisation à 500m / 700m du centre donc ne présente pas l avantage d etre en plein centre. Bref note très moyenne pour ce Novotel
• Gérard.I

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 15:22

  Excellente prestation
• raff.o

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 23:08

  Très bon hôtel, mais parking trop cher et l'accès a la piscine devrait être interdit aux enfants
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 23:49

  Bien placé et calme
• Marie.o

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 12:36

  Superbe petit déjeuné... bien situé et très propre
• Denis.e

  3 / 5

  Le 18/12/2017 à 18:06

  Chambre de rang supérieur mais sans les avantages. Pas de peignoirs à disposition, piscine chauffée, sans l être vraiment, et et douches inutilisable à la piscine ( température de la douche brûlante et impossible à régler) par contre très bon buffet au déjeuner
• Sabina.e

  3 / 5

  Le 18/12/2017 à 15:02

  Grand chambre, bien situé mais déçue. Nous avons pris une chambre supérieure et j'ai pas eu l'impression d'avoir été mieux accueilli qu'une autre chambre. La piscine était froide, les douches de la piscine bouillantes impossible de prendre une douche après la piscine.
• Mathias.I

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 19:02

  Emplacement idéal pour visiter le centre ville. Accueil parfait. Buffet du petit déjeuner géant ! !
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 10:06

  Bien situé avec parking, le personnel est très bien
• Roger.E

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 21:06

  La moquette devrait être remplacé incessamment sous peu
• Fred.x

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 10:05

  Cette hôtel est devenu une mascarade. En déplacement professionnel, je suis souvent amené à y séjourner. Ce soir, c'est la troisième fois en peu de temps que quelqu'un entre dans ma chambre. C'est inadmissible. De plus, il manque des prises de courant, certaines se coupent lorsqu'on éteint la lumière. Les chambres mériteraient un rafraîchissement. Cela fait 10 ans que je viens, elles n'ont jamais été rénovées. C'est dommage, c'était un bon hôtel
• Jean-Pascal.o

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 18:29

  Hôtel immense de l extérieur, les chambres un peu vieillotte me font penser à l inspecteur Derrick.
• M-J.a

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 22:26

  Hôtel agréable, personnels très professionnel. Petit déjeuner sucré, salé. Toujours un plaisir d'y séjourner
• cedric.L

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 19:03

  Hôtel très bien, à deux pas du centre ville. Par contre, restauration à fuire.
• Walter.o

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 15:43

  Grande chambre, agréable, au centre ville
• sylvain.o

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 21:53

  Excellent hôtel et superbe chambre
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 30/04/2017 à 18:38

  Bien placé. En face de la gare et près du centre. Très pratique pour venir poser ses sacs et ne pas les porter toute la journée. Chambres claires, bonne literie.
• Clément.i

  3 / 5

  Le 29/12/2016 à 16:45

  Bien situé
• Ronald.

  5 / 5

  Le 28/11/2016 à 02:23

  L'excellence tout simplement