The Alex Hotel
A propos de : Hôtels The Alex Hotel à Freiburg im Breisgau
Hôtel contemporain proposant le petit-déjeuner, le Wi-Fi gratuit, un salon et un bar à vin avec terrasse. Hôtel moderne, petit-déj., Wi-Fi inclus.
Tags: Hôtel, Bar, Bar à vin,
Les photos
Les avis (97)
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CHRG.
5 / 5Le 12/02/2023 à 08:00Un très beau terrain avec un très bon service. Chambres modernes et meublées avec goût et calme. Petit déjeuner bon et copieux. En général, on trouve un personnel courtois et amical. Cela commence par la réception. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir visité l'hôtel Alex et de votre avis ici sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait de nous et que nous pouvons à nouveau vous accueillir. A bientôt et chaleureuses salutations de Fribourg Votre équipe The Alex Hotel -
Tania.u
5 / 5Le 14/01/2023 à 18:54Nous étions très à l'aise dans cet hôtel, chambre pas très grande mais très confortable, propre et avec une salle de bain propre et confortable. Service très sympathique, toujours prêt à rendre service. Bon petit déjeuner, complet et sain. Il y a un parking à l'hôtel lui-même.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cucarull, Merci pour votre excellente note ici sur Google et pour votre visite à l'hôtel Alex. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez apprécié votre séjour. A bientôt et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
MEG.
4 / 5Le 29/12/2022 à 19:42Hôtel très propre, bien décoré et les chambres sont top. Seul bémol le parking est petit.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir visité l'hôtel Alex. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Nous vous souhaitons une bonne année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe The Alex Hotel -
Christian.e
5 / 5Le 23/12/2022 à 19:00Je suis allé à Fribourg pour affaires de temps en temps pendant plusieurs années et, dans la mesure du possible, je séjourne toujours à l'hôtel Alex. Situé au centre et au calme, c'est la base idéale pour moi pour faire quelque chose à Fribourg après le travail. Les chambres modernes et très propres convainquent par un design bien pensé. Le petit déjeuner est toujours frais et très savoureux, plutôt de type continental mais enrichi d'éléments locaux, comme le Birchermüesli. Bravo à l'équipe sympathique et serviable et à la prochaine!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sell, Merci pour votre fidélité et votre avis ici sur Google. C'est agréable de lire que vous vous sentez toujours à l'aise à l'hôtel Alex et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans la nouvelle année. Joyeux noël et bonne année! Cordialement Votre équipe The Alex Hotel -
Moshe.t
5 / 5Le 15/12/2022 à 05:31Réponse du propriétaire :
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Mona.
5 / 5Le 11/12/2022 à 07:49Tout autour heureux, nous venons de vérifier. Un hôtel très propre et mignon non loin du centre-ville et super calme la nuit. Le petit déjeuner était génial ! Un grand merci pour le bon séjour !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de nous avoir rendu visite à l'hôtel Alex et de votre très bonne critique ici sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et restons avec nos meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
m.k..e
5 / 5Le 24/11/2022 à 21:58Réponse du propriétaire :
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Uwe.r
5 / 5Le 25/10/2022 à 08:59Super accueil, belles chambres confortables, tout ce dont vous avez besoin est dedans. Le petit déjeuner a tout ce qu'un coeur désire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cruschwitz, Merci d'avoir visité l'hôtel Alex et pour vos éloges positifs ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
GM.
5 / 5Le 22/10/2022 à 22:16Hôtel bien entretenu et situé au centre. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher GM, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment à l'hôtel Alex et vous souhaitons le meilleur. Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Tobias.c
5 / 5Le 09/10/2022 à 10:50Nous sommes restés une nuit et c'était parfait pour ça. Excellent service, chambres petites mais très bien équipées et un excellent petit déjeuner. Tout cela pour un bon prix. L'emplacement près de la gare et à proximité du centre-ville est un atout supplémentaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schläpfer, Merci d'avoir visité l'hôtel Alex et pour votre note et vos commentaires ici via Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été entièrement satisfait. A bientôt chez The Alex et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Irma.u
5 / 5Le 02/10/2022 à 13:49Lorsque vous arrivez à The Alex, c'est comme si vous rentriez à la maison. Convivialité, propreté et une coopération harmonieuse dans l'équipe, perceptible. L'Alex valorise le naturel et les détails oubliés depuis longtemps. Un hôtel dont on tombe amoureux et où l'on revient toujours. Je me suis senti très à l'aise et je reviendrai. Merci de rester fidèle à votre philosophie 🙋♀️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Buscholl, Merci d'avoir visité l'hôtel Alex et pour vos mots positifs et très motivants ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous et complètement à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Salutations de Fribourg Votre équipe The Alex Hotel -
Richard.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 23:31Réponse du propriétaire :
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Bob.c
5 / 5Le 23/09/2022 à 08:14Réponse du propriétaire :
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Sebastian.
5 / 5Le 20/09/2022 à 19:50Un très joli petit hôtel moderne. La pièce était très propre. Tout à fait suffisant pour les voyages d'affaires. L'emplacement central et la proximité du centre sont convaincants. Le personnel a répondu à toutes les questions et a également donné des conseils pour les restaurants de la région. L'hôtel est réservé pour de futurs voyages.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci d'avoir visité l'hôtel Alex et pour vos aimables paroles à notre sujet. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous nous ayez déjà réservé pour votre prochain séjour. A bientôt à Fribourg Votre équipe The Alex Hotel -
S...
4 / 5Le 11/09/2022 à 10:44Avantage emplacement : 5 minutes de la gare, 5 minutes de la vieille ville. Je ne peux que recommander. Ameublement moderne. petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Cher SD, Merci de nous avoir rendu visite à l'hôtel Alex. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Stephan.
5 / 5Le 05/09/2022 à 16:09Très bel hôtel moderne. Pas si gros. Mais personnel très sympathique à 10-15 minutes à pied de la vieille ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci d'avoir visité l'hôtel Alex et pour vos aimables paroles ici sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un bon moment à Fribourg. J'espère vous voir très bientôt. Votre équipe The Alex Hotel -
Melanie.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 14:06Je vais à Fribourg chaque année et j'attends toujours avec impatience l'accueil chaleureux et familial, les belles chambres propres et le bon petit déjeuner. Avec plaisir chaque année !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sachtleben, Merci pour vos aimables paroles ici sur Google. Nous sommes heureux que vous nous rendiez visite si régulièrement et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
M.l
5 / 5Le 14/08/2022 à 12:10Réponse du propriétaire :
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Ashley.
5 / 5Le 11/08/2022 à 00:18Réponse du propriétaire :
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Gloria.i
1 / 5Le 11/07/2022 à 10:00Plus jamais! Il y avait un cheveu sous l'oreiller, la ventilation dans la salle de bain était extrêmement bruyante et il y avait des sous-vêtements sales dans le placard. 🤢 Au moins on nous a offert un petit déjeuner gratuit. Pour 131€ la nuit je trouve ça encore inacceptable. Le responsable a souhaité me joindre par téléphone. Cela fait presque quatre semaines maintenant et j'attends toujours l'appel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Bittner, Merci d'avoir visité l'hôtel Alex. Nous tenons à exprimer à nouveau nos regrets. Principalement parce qu'on a eu l'impression en partant que tout avait été clarifié. C'est dommage qu'ils aient par la suite publiquement discrédité notre maison. Nous vous suggérons de chercher un autre hôtel la prochaine fois à Fribourg. Sincères amitiés Votre équipe The Alex Hotel -
Marco.
5 / 5Le 03/07/2022 à 14:56Super hôtel, idéal pour voyager en train. Situé au calme et pourtant non loin de l'action, que ce soit Jazzkeller ou Münster, tout est facilement accessible à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur J, Merci de nous avoir rendu visite à l'hôtel Alex et merci pour votre excellente critique ici sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Usha.a
5 / 5Le 26/06/2022 à 09:31Réponse du propriétaire :
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Monique.u
3 / 5Le 21/06/2022 à 15:23Réponse du propriétaire :
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Wolfgang.i
4 / 5Le 20/06/2022 à 17:07Hôtel raide moderne et chic 🛌 . Emplacement correct (centre scolaire) petite salle de petit-déjeuner et petit bar avec un service amical. Volontiers à nouveau .👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Finke, Merci pour votre visite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Alex et que vous ayez remarqué notre service amical. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Jörg.e
5 / 5Le 10/06/2022 à 05:39Super séjour avec notre sortie du personnel. Réservation facile à l'avance, enregistrement amical, chambres propres et bon petit déjeuner ! Merci pour votre engagement!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kessler, Merci d'avoir visité l'hôtel Alex et de votre excellente critique ici sur Google. Nous sommes tous ravis de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez passé un bon moment à Fribourg. J'espère vous voir très bientôt. Votre équipe The Alex Hotel -
Daniel.a
5 / 5Le 06/06/2022 à 15:14Un petit hôtel agréable, très agréable et situé au centre de Freiburg Mitte. L'hôtel ne dispose que de quelques places de parking. Si possible, une place de stationnement dans le parking souterrain doit être réservée à l'avance.Il y a environ 5 places de stationnement disponibles pour cela dans le parking souterrain. Le service est excellent et le personnel est très gentil, amical et serviable. Notre chambre - la salle d'exposition - était un peu petite, mais toujours très confortable et propre. Nous pourrions facilement réserver le petit déjeuner le deuxième jour. Le petit déjeuner était super, rien ne manquait. Le seul point faible était le signal wifi dans notre chambre. Dans l'ensemble, fortement recommandé, nous serons heureux de revenir ici lorsque nous serons à Fribourg.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Patrouille, Merci d'avoir visité l'hôtel Alex et de vos excellents commentaires ici sur Google. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez tout aimé. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant le WLAN - en fait, quelqu'un d'une société informatique vient aujourd'hui pour voir comment nous pouvons améliorer notre WLAN. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Daniel.�
4 / 5Le 04/06/2022 à 09:17Super hôtel avec un très bon emplacement. L'organisation avec les parkings demande un certain temps d'adaptation. Et j'ai raté une bouilloire dans la chambre. D'autre part, le service fourni par les employés est tout simplement très sympathique et serviable. Déjà réservé le prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hügel, Merci de nous avoir rendu visite à l'hôtel Alex. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez remarqué le service très amical et serviable. En tant qu'hôtel du centre-ville, nous sommes très heureux d'offrir nos propres places de parking. Étant donné que la barrière donne accès à une cour qui n'appartient pas exclusivement à l'hôtel, la barrière ne peut être ouverte que par le personnel de l'hôtel. Saviez-vous que nous pouvons apporter de l'eau chaude dans votre chambre dans une bouteille thermos 24h/24 ? N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochain séjour en juillet. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et restons avec nos meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Anna.i
5 / 5Le 03/06/2022 à 10:35L'hôtel a l'air moderne, est propre et, avec un petit-déjeuner jusqu'à 11 heures, offre un bon service même pour les lève-tard. Les employés sont sympathiques et le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Seul petit reproche : La pression de l'eau dans la douche est plutôt faible, ce qui n'est pas très agréable pour les personnes aux cheveux longs et épais.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Michel, Merci d'avoir visité l'hôtel Alex. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé et que vous aimiez notre rapport qualité-prix. Nous examinerons la pression de l'eau dans la douche de votre chambre et vérifierons avec notre plombier de confiance. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Frank.r
5 / 5Le 25/05/2022 à 11:35Réponse du propriétaire :
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Klusa.
5 / 5Le 22/05/2022 à 16:54Propre, convivial, central, excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis ici sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez passé un bon moment à l'hôtel Alex. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Oliver.o
5 / 5Le 04/05/2022 à 06:58Accueil rapide, fluide et sympathique. Belles chambres calmes. Bon petit déjeuner. équipe sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Holzfeind, Merci de nous avoir rendu visite à l'hôtel Alex et merci pour vos commentaires ici sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un bon moment. J'espère vous voir bientôt et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Sascha.e
5 / 5Le 23/04/2022 à 09:05Bel hôtel central avec de belles chambres, un personnel agréable et courtois, un barman "cool" et un délicieux petit déjeuner. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zehm, Merci pour votre note de 5 étoiles ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé une bonne soirée dans notre bar. A bientôt, j'espère... Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
KZESTUDIOS.
5 / 5Le 20/03/2022 à 21:33J'ai passé quelques jours chez Alex l'année dernière avec 2 amis (16-17 ans) avec l'accord de nos parents et nous avons été très satisfaits. Le personnel était très gentil et a compris même de petites erreurs de notre part (1 carte-clé a été perdue pendant une courte période et 1 autre s'est cassée). Les chambres étaient bien préparées tous les jours et les installations étaient excellentes pour ce niveau de prix. L'emplacement est très proche de la vieille ville, la zone immédiate autour de l'hôtel n'est pas très attrayante, mais ce n'est qu'à un jet de pierre de la gare principale et donc parfaitement desservie. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner ou la nourriture, car nous ne l'avons pas utilisé. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre note 5 étoiles ici sur Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Alex et que vous ayez remarqué notre service amical. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt - peut-être avec petit-déjeuner cette fois-ci ? Cordialement Votre équipe The Alex Hotel -
Bo.i
5 / 5Le 02/03/2022 à 20:07Chère équipe Alex, tu es juste génial ! Nous étions à Fribourg pour la première fois et nous avons passé un merveilleux moment avec vous. Merci pour ça! L'hôtel est assez central et à distance de marche de nombreux endroits centraux tels que le charmant centre-ville. Le "The Alex" est un petit hôtel géré par ses propriétaires, d'aspect très élégant, moderne et harmonieux. Le buffet du petit-déjeuner, avec une grande attention aux détails, proposait des confitures maison et, sur demande, des plats à base d'œufs très savoureux. Nous avons également été étonnés de voir à quel point c'était propre et bien entretenu dans tous les domaines de l'hôtel - ce n'est pas quelque chose à prendre pour acquis ! Même si la maison est plus une entreprise qu'un hôtel de vacances, elle est parfaite pour un séjour en ville. Nous serions ravis de revenir! 🤩
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos aimables paroles ici sur Google. C'est agréable de lire que vous avez remarqué notre amour pour le travail. Vos paroles positives constituent un facteur de motivation supplémentaire. J'espère vous voir très bientôt à The Alex - nous sommes impatients de vous donner d'autres recommandations d'excursions et de restaurants :) Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Elaine.r
3 / 5Le 01/03/2022 à 17:32Réponse du propriétaire :
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Andreas.o
5 / 5Le 19/12/2021 à 21:20Endroit superbe. Petites chambres, mais sinon quatre étoiles. Excellentes installations, personnel attentionné qui impressionne par sa gentillesse. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Volkman, Merci pour votre note de 5 étoiles ici sur Google. C'est merveilleux de lire que vous avez été particulièrement impressionné par la gentillesse de notre personnel. A bientôt et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Jürgen.e
5 / 5Le 22/11/2021 à 07:28La chambre est petite mais neuve et propre. La salle de bain ultra moderne. Le petit déjeuner est copieux et raisonnable/pas cher pour le prix. Le personnel est sympathique et Manuel à la réception a même pu organiser une table dans un restaurant populaire (Dattler). donc tout va bien. Le parking souterrain est un peu étroit, mais reste praticable. L'emplacement du centre-ville est super. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lehmann, Merci de nous avoir rendu visite à l'hôtel Alex et de votre avis ici sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Manuel sera également très heureux de vos commentaires. Nous serions ravis de transmettre ce... Nous vous souhaitons une belle période d'avant Noël et restons cordialement Votre équipe The Alex Hotel -
Nicolas.e
2 / 5Le 11/11/2021 à 09:53Réponse du propriétaire :
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Daniel..
5 / 5Le 01/11/2021 à 15:28Cet hôtel est fortement recommandé ! L'emplacement est parfait. Grâce à son emplacement dans une rue latérale, il se trouve dans un endroit calme et agréable, au centre de la gare et à quelques minutes à pied de la cathédrale. Le personnel était sympathique et très arrangeant à tout moment. Le petit déjeuner est fortement recommandé. Pas un choix énorme, mais très savoureux! Nous avons rarement pris un petit déjeuner aussi bon et pas cher. Pour les clients arrivant en voiture, il peut être utile de réserver une place dans le parking souterrain. Parce qu'autour de l'hôtel, il faut payer cher pour se garer. Un parking à plusieurs étages au coin de la rue est également assez cher à environ 27 € pour 24 heures. Nous serons heureux de recommander l'hôtel à tout le monde et serions ravis de revenir 😊.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel S, Merci de nous avoir rendu visite à l'hôtel Alex et pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. A très bientôt à Fribourg et à The Alex Hotel. Cordialement Votre hôtel Alex -
A.
5 / 5Le 28/10/2021 à 12:07C'était vraiment sympa et génial. La chambre était propre et confortable, le personnel était super ! Endroit calme près du centre
Réponse du propriétaire :
(Trduit pr Google) Cher len, Merci pour vos imbles proles ici sur Google. Nous sommes rvis que vous yez pssé un bon moment vec nous et que vous vous sentiez à l'ise. J'espère que nous pourrons vous ccueillir à nouveu très bientôt. Jusque-là, nous vous souhitons tout le meilleur et restons vec nos meilleures sluttions Votre équipe The lex Hotel (vis d'origine) Lieber len, vielen Dnk für Ihre tollen Worte hier uf Google. Es freut uns, dss Sie eine gute Zeit bei uns htten und sich wohl gefühlt hben. Hoffentlich dürfen wir Sie gnz bld wieder willkommen heißen. Bis dhin wünschen wir Ihnen nur ds Beste und verbleiben mit besten Grüßen Ihr The lex Hotel Tem -
John.a
4 / 5Le 25/10/2021 à 13:15L'Alex En entrant dans cet hôtel moderne, vous rencontrerez immédiatement l'art et le lettrage de l'entreprise sur la gauche. La convivialité est très importante dans cette maison, et on se sent vite entre de bonnes mains ici. La chambre bien rangée et bien conçue ne laisse rien à désirer. Le petit-déjeuner est gérable et répond pleinement aux exigences de Corona. Je décris l'Alex comme un pur hôtel de ville. Je me suis tout de suite senti chez moi et j'aimerais revenir. LG Ton John Marten Tailleur
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tailleur, Merci pour vos aimables paroles et votre excellente note ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et bienvenu à l'hôtel Alex - c'est comme ça que ça devrait être ! J'espère vous revoir très bientôt. Cordialement Votre équipe The Alex Hotel -
1707.K
4 / 5Le 02/10/2021 à 06:48L'hôtel est situé dans un quartier calme (nous y étions le week-end) à environ 10 minutes de la vieille ville. Accueil super sympa à l'arrivée avec de bons conseils. Il y a une pizzeria à 2 minutes ou le Yepa Yepa (le mieux noté sur Tripadvisor) La chambre était moderne et neuve. Petit mais fonctionnellement meublé. Parfait pour nous car nous voulions seulement dormir là-bas et ne pas rester. Nous pouvons recommander l'hôtel et le réserverions à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos éloges ici sur Google. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié notre équipe amicale de manière positive. J'espère vous voir très bientôt à l'hôtel Alex. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Thomas.a
4 / 5Le 26/09/2021 à 22:41Réponse du propriétaire :
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Andrey.v
5 / 5Le 16/09/2021 à 10:05Bon hôtel, situé dans un endroit calme et pratique près du centre et de la gare. Personnel très propre, sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
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Fotografie-Schepp.l
1 / 5Le 14/09/2021 à 14:50A quoi sert le plus bel hôtel si le service est simplement endormi. Malheureusement, l'hôtel n'est pas adapté aux conducteurs. Nous avons spécifiquement demandé une place de parking lors de la réservation. Sur l'ensemble du domaine, seul le stationnement des riverains est possible avec un temps de stationnement maximum de 2 heures. A mon arrivée, on m'a dit que malheureusement aucune place de parking n'était réservée - je le répète, même si je l'avais demandé par écrit. J'ai donc été référé à un autre hôtel avec un haussement d'épaules. Malheureusement, on ne m'a pas non plus proposé de parking alternatif. J'aurais pu comprendre le haussement d'épaules si la place de parking n'avait pas été explicitement demandée dans la réservation. Donc malheureusement je dois dire service : 6 !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schepp, Merci pour votre avis Google. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire. Nous voudrions également exprimer notre regret que vous n'ayez pas reçu de place de parking. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous convaincre de notre bon service. Veuillez nous contacter directement pour votre prochaine réservation. Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Andreas.r
5 / 5Le 23/08/2021 à 08:30Super chambre, personnel et accueil très sympa. Super petit déjeuner, beaucoup de choix, concept d'hygiène au top. Tout autour pour se sentir bien. Très central. Volontiers encore. Andrew Kratzmann
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kratzmann, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez apprécié votre séjour. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Anne.a
5 / 5Le 17/08/2021 à 15:32Réponse du propriétaire :
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Michal.o
5 / 5Le 13/08/2021 à 16:28Réponse du propriétaire :
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Erin.o
5 / 5Le 24/05/2021 à 10:52Réponse du propriétaire :
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Peter.o
5 / 5Le 23/05/2021 à 18:51Super hôtel pour le city trip ! L'hôtel est à 5 minutes à pied de la vieille ville dans une rue calme. Les chambres étaient très propres et bien meublées. Le petit déjeuner était bon. Le personnel très sympathique. Le bar de l'hôtel est petit mais bien. Nous réserverions à nouveau cet hôtel si nous séjournions à Fribourg. Malgré les restrictions de Corona, tout s'est bien passé. Un petit inconvénient est le faible encombrement des véhicules. Mais il y a des parkings à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gowor, Merci de nous avoir rendu visite à l'hôtel Alex et merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et que vous ayez passé un bon moment à Fribourg. J'espère vous voir très bientôt Votre équipe The Alex Hotel -
Jonas.o
5 / 5Le 01/04/2021 à 16:28Personnel super attentionné et sympathique, totalement propre et calme. Super petit déjeuner et bonne ambiance. Sensationnellement proche du centre-ville de Fribourg et pourtant au calme ! Grande sélection de vins et confiture maison fraîche !!! À tout moment! Grands compliments au propriétaire et à son équipe
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Doll, Merci pour votre note 5 étoiles ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous aimiez l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt en cette période difficile. Restez en bonne santé et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Alexander.t
5 / 5Le 03/02/2021 à 12:12Réponse du propriétaire :
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Jérôme.l
5 / 5Le 24/11/2020 à 21:25Emplacement central et pourtant dans un endroit calme, à environ 5 minutes à pied de la vieille ville et de la gare principale. Le petit déjeuner est super, surtout la confiture maison. Les chambres sont très propres.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kleissler, Merci pour votre note 5 étoiles ici sur Google. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous aimiez l'hôtel Alex. Saviez-vous que la confiture maison est également disponible en souvenir ? Un cadeau de Noël parfait, vous ne trouvez pas ? A bientôt à l'hôtel Alex et passez un joyeux Noël. Cordialement Votre équipe The Alex Hotel -
Ronan.m
4 / 5Le 01/11/2020 à 09:46Réponse du propriétaire :
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Sophie.
5 / 5Le 06/10/2020 à 05:51J'étais en voyage d'affaires à Fribourg. Après un gros bide au Novotel, j'ai opté pour l'hôtel Alex qui est proche de la gare (facilement accessible à pied en 5 minutes). Très moderne, le personnel à la réception et dans la salle du petit déjeuner extrêmement sympathique. Je me sentais très bien. Le défaut)? Les chambres sont assez petites mais il y avait tout ce dont j'avais besoin. Internet stable, petit déjeuner bien et adapté à la situation Corona (détails fins tels que couverts en argent). Néanmoins, malheureusement, vous devez toujours faire des compromis et il n'y a pas toujours de saumon fumé, etc. à l'époque de Corona. Professionnellement, je choisirais encore et encore ce petit hôtel raffiné.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bee, Merci pour votre avis ici sur Google et pour votre visite à l'hôtel Alex. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Niklas.a
4 / 5Le 03/10/2020 à 16:13Bel hôtel très proche de la vieille ville. Les chambres sont très belles, bien qu'assez petites. Tout est très propre et bien rangé. Fortement recommandé pour un court séjour à Fribourg
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hau, Merci pour votre avis ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt - d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Alois.l
4 / 5Le 14/09/2020 à 17:52Le Alex King 19m2, La salle de bain et la chambre sont propres, le lit est confortable, mais je n'appellerais pas cela un lit king size, la chambre est petite, la salle de bain est correcte. Dans l'ensemble une chambre standard, un prix un peu trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Almesberger, Merci pour votre avis détaillé ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Saviez-vous que nos catégories de chambres portent le nom de leur taille de lit ? En fait, il y a un lit de 180 cm de large, c'est-à-dire un lit king size, dans notre catégorie The Alex KING. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Peut-être dans notre catégorie The Alex QUEEN ou dans notre catégorie The Alex DOUBLE - les chambres de cette catégorie sont moins chères que notre catégorie The Alex KING. Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Ali.u
2 / 5Le 02/08/2020 à 18:34Je ne suis pas satisfait de votre séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur et il n'y a pas de service internet dans les chambres. Oui, il était disponible lors de la réservation, mais en réalité il n'y a pas d'internet. La seule chose que j'ai aimé, c'est la propreté et la tranquillité, Je ne retournerai jamais dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jumaah Baqer, Merci de rester avec nous à l'hôtel Alex. Saviez-vous que nous bénéficions de l'Internet le plus rapide disponible de Deutsche Telekom ? Dommage que vous n'ayez pas aimé notre petit-déjeuner. Nous aurions été heureux de répondre à vos souhaits à cet égard. Malheureusement, vous ne nous en avez pas parlé sur place. Meilleures salutations de Fribourg Votre équipe The Alex Hotel -
Tim.c
5 / 5Le 01/08/2020 à 19:38Très central, vous pouvez marcher jusqu'à la vieille ville très rapidement. Le personnel était extrêmement gentil et arrangeant. Les chambres sont modernes, climatisées et confortablement meublées. Surtout la douche dans la salle de bain est un vrai point culminant. Bon WiFi à la réception dans la chambre. Malheureusement, le buffet du petit déjeuner était une déception. Les petits pains étaient auto-cuits et malheureusement médiocres. Les bretzels et les croissants étaient bien trop petits.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneider, Merci pour votre note de cinq étoiles ici sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons les meilleures et meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Kai..
4 / 5Le 28/07/2020 à 09:27Hôtel meublé de façon moderne. La vieille ville est accessible à pied. Personnel agréable et attentionné. Petit-déjeuner dans des conditions corona pas sous forme de buffet et comparé à d'autres fournisseurs avec une petite sélection. J'aimerais revenir quand même. Le stationnement est possible dans le parking juste à côté. A 9 heures, la surveillance du parking est déjà en cours.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur V, Merci pour votre avis ici sur Google. Nous espérons que vous vous sentirez à l'aise avec nous et sommes toujours à votre disposition pour toute demande. Cordialement Votre équipe The Alex Hotel -
Jesus.u
4 / 5Le 24/11/2019 à 21:39Très bon hôtel. Les chambres sont petites mais conçues pour profiter de chaque espace. Les toilettes sont neuves et de qualité. Aussi minuscule. Le matelas est très confortable mais les oreillers sont excessivement mous. J'imagine que j'aurais dû demander des plus difficiles. Ils utilisent des courtepointes individuelles typiques de l'Europe du Nord. Super climatisation, ni chaud ni froid. L'environnement est silencieux. Le buffet du petit déjeuner est bien sans excès.
Réponse du propriétaire :
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Michael.e
5 / 5Le 03/11/2019 à 18:31Était à Fribourg pour un long week-end. Choisissez cet hôtel. 100% correct. Les chambres sont propres et juste de la bonne taille (chambre king size). très bon service Petit déjeuner réservé entièrement o.k. Un peu à l'écart mais facile d'accès. Vous pouvez marcher jusqu'au centre de Fribourg en 10 minutes. HÔTEL NON FUMEUR !!! Nous étions très satisfaits et aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Denzler, Merci pour votre merveilleuse critique ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez nous et que vous ayez pris la bonne décision en réservant l'hôtel Alex. A bientôt à Fribourg Cordialement Votre équipe The Alex Hotel -
Manuel.o
5 / 5Le 08/10/2019 à 19:48L'hôtel est très agréable et adapté aux voyages d'affaires. Les chambres sont modernes avec des salles de bains fraîchement rénovées. Le buffet du petit déjeuner est plutôt basique et la salle est un peu petite. Sinon je me sentais bien. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roth, Merci pour votre excellente note ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Michi.a
4 / 5Le 04/09/2019 à 10:02Nous ne sommes restés qu'une nuit sans petit déjeuner, donc seulement 4 étoiles au maximum. La chambre était très propre et accueillante, bon confort. Salle de bain et ameublement neufs et bons, produits de douche et de soins top. Nous reviendrons si nous avons besoin d'une chambre à Fribourg.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mann, Merci pour votre avis ici sur Google. Dommage que vous n'ayez pu rester qu'une nuit avec nous et nous n'avons pas pu vous convaincre de 5 points. Néanmoins, nous sommes ravis que vous n'ayez que des choses positives à signaler sur The Alex. Jusqu'à la prochaine fois Votre équipe The Alex Hotel -
Larissa.
5 / 5Le 22/08/2019 à 21:54Nous avons eu le privilège d'être invités à l'Alex à plusieurs reprises et avons vraiment apprécié chacun de nos séjours. Vous vous sentez le bienvenu dès la première minute jusqu'à votre départ. Sans exception, les employés de l'hôtel sont amicaux, serviables et courtois, vous donnent le sentiment d'être accessibles à tout moment et sont toujours prêts à vous aider en cas de problème. Les chambres sont modernes et meublées avec beaucoup de goût (comme tout l'hôtel), d'une propreté exceptionnelle et offrent tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien. Mes points forts personnels sont le confortable salon avec cheminée dans le hall, qui vous invite à vous attarder, et le copieux petit-déjeuner, qui ne laisse rien à désirer à un prix très raisonnable (le muesli Bircher et les confitures maison sont fortement recommandés) ! L'emplacement de l'hôtel est un point de départ idéal pour explorer Fribourg, situé au centre et dans une rue calme, il y a des places de parking dans le parking souterrain d'une part et dans la rue d'autre part. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre merveilleuse note de 5 étoiles ici sur Google et pour le temps que vous avez pris pour le faire. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Vos commentaires sont ceux qui nous donnent une motivation supplémentaire chaque jour et nous permettent d'avoir encore plus de plaisir au travail. A bientôt à l'hôtel Alex Votre équipe The Alex Hotel -
Ronald.t
5 / 5Le 11/08/2019 à 18:55Un bel hôtel avec des chambres confortables. Prix raisonnable et à distance de marche d'autres localités. Le buffet du petit déjeuner est copieux et raisonnable pour cette gamme de prix. Personnel agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stoger, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu passer un agréable séjour à l'Alex. Meilleures salutations Votre équipe The Alex Hotel -
Kevin.c
5 / 5Le 01/08/2019 à 18:34Hôtel super sympa et moderne. Aussi un grand compliment à l'excellent personnel! Vous obtenez un accueil très amical ici et vous vous sentez comme chez vous. Le petit déjeuner était délicieux et vous pouvez également passer un bon moment au bar ou sur la terrasse le soir ! Je ne peux que recommander cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schlude, Merci pour votre excellente note ici sur Google. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous nous recommanderez. Notre équipe appréciera particulièrement vos éloges. A bientôt chez L'Alex Votre équipe The Alex Hotel -
Roland.e
4 / 5Le 27/06/2019 à 16:52Nous aurions aimé être des invités ici, mais malheureusement il n'y avait pas de chambres disponibles. La sympathique réceptionniste était très attentionnée et nous a trouvé un autre hôtel à proximité et en plus a fait une réservation pour nous par téléphone. Super employé, merci.
Réponse du propriétaire :
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Kerstin..
5 / 5Le 10/05/2019 à 10:45L'hôtel est très bien situé, la gare est accessible en 5 minutes à pied environ. C'était encore très calme. Personnel sympathique, la chambre était petite mais très agréable et propre. Bon rapport qualité prix.. Parking de l'hôtel ou parking public disponible.
Réponse du propriétaire :
Chère Kerstin H, Merci pour votre excellente note ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe The Alex Hotel -
Peter.a
5 / 5Le 07/05/2019 à 11:59Très joli petit hôtel avec un personnel super sympa et courtois et un bon petit déjeuner. Même un petit incident qui nous est arrivé dans la chambre a été géré de manière simple et accommodante, désolé encore pour cela et merci beaucoup :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Spiderman, Merci pour votre note 5 étoiles ici sur Google. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous - l'honnêteté paie toujours ;-) Meilleures salutations de Fribourg Votre ÉQUIPE de l'hôtel Alex -
Philipp.u
5 / 5Le 25/04/2019 à 17:59Bel endroit. Nous étions à Fribourg parce que notre fille souffrait d'une grave maladie cardiaque. L'ensemble du personnel de l'hôtel était toujours très serviable et nous a soutenus honnêtement pendant cette période difficile. Hôtel d'affaires très professionnel et pourtant très humain. Grandes chambres. Un peu de chance dans une période difficile.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Ruland, Merci pour votre excellente note ici sur Google. Je vous souhaite, à vous et à votre famille, tout le meilleur possible et je suis impatient de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus heureuses. Cordialement, Alexander Beinert et l'équipe Alex Hotel -
Pilar.o
5 / 5Le 23/03/2019 à 18:33Excellent hôtel de charme à Fribourg. Nous avons séjourné dans cet hôtel, en groupe, en raison d'un voyage d'affaires. C'est un boutique hôtel très bien situé, dans un quartier calme, à proximité de la gare de Fribourg et du centre-ville, zone piétonne et commerçante. Nous soulignons l'excellent service et l'attention d'Alex, son directeur, ainsi que son équipe. Les personnes qui assistent à la réception sont très sympathiques et toujours prêtes à aider. Les chambres sont confortables et tout est très propre. Le buffet du petit-déjeuner est correct, il y a des fruits naturels et vous pouvez également demander des plats chauds, comme des omelettes ou des œufs au plat. Sans hésitation, pour nous et après de précédentes expériences dans d'autres hôtels de Fribourg, l'Alex Hotel est le meilleur hôtel de cette ville. Nous reviendrons tant au niveau de l'entreprise qu'au niveau individuel. 100% recommandable.
Réponse du propriétaire :
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Annegret.i
5 / 5Le 02/02/2019 à 20:05Hôtel très agréable et moderne à proximité du centre-ville. J'étais à Fribourg du vendredi au dimanche et j'y ai séjourné à l'hôtel Alex. La raison du voyage était privée. Cela a commencé par l'arrivée à l'hôtel, le personnel très sympathique et le très gentil. Réception sur les belles chambres très propres et superbes. Le buffet du petit déjeuner était très bon et il y en avait assez. Chacun pourrait trouver quelque chose pour lui-même. À féliciter au petit-déjeuner, les différents types de thé en vrac disponibles. Il pourrait y avoir peut-être 2 ou 3 autres variétés ici (peut-être quelque chose de saisonnier ou quelque chose comme ça). Ce qui n'était pas si bon, c'est que le matelas du lit d'appoint était assez mou et peut-être un peu affaissé (pourrait être un peu plus dur). Ce qui est moins bien, c'est l'entrée du parking souterrain de l'hôtel. Le parking souterrain de l'hôtel est assez grand, mais il pourrait être un peu plus grand depuis l'entrée (angle de l'entrée et largeur). Je pense que pas mal de voitures auront des problèmes ici. L'hôtel est également très bien situé pour ceux qui voyagent en train car la gare n'est pas loin de l'hôtel. Dans l'ensemble, je dois dire que j'ai été très satisfait de l'hôtel et j'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Annegret R, Merci beaucoup pour votre rapport détaillé et merveilleux, ici sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de réfléchir aux thés de saison que nous pouvons ajouter à nos huit thés en vrac. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Alexander Beinert et l'équipe de l'hôtel Alex -
B...
5 / 5Le 15/10/2018 à 06:19Très joli petit hôtel avec une ambiance de très bon goût. Tout était d'une propreté éclatante de la réception aux chambres avec salle de bain attenante où vous avez été accueilli avec une grande bouteille d'eau et de délicieuses pommes. Le personnel était super sympa et arrangeant. Le seul inconvénient de notre part est la salle du petit-déjeuner, qui est également très joliment meublée, mais malheureusement trop petite. Vous vous asseyez là très étroitement avec les autres invités. De plus, nous avons eu le malheur que nos voisins de table (un groupe de 4 personnes) parlaient à un tel volume comme s'ils étaient les seules personnes dans l'univers. Totalement impitoyable. Par un beau dimanche matin ensoleillé, vous voulez commencer la journée sereinement, vous parler et ne pas être si bruyant. Mais l'hôtel et ses employés ne peuvent rien y faire. Le petit déjeuner lui-même était délicieux. Seul le café pourrait être un peu plus fort. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher BK salutations chaleureuses de l'hôtel Alex. Merci d'avoir évalué votre séjour avec nous avec autant de détails. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez particulièrement apprécié la propreté et le personnel de notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre petit-déjeuner du dimanche matin à votre goût. Vous êtes invités à prendre un café avec nous dans le salon avec cheminée et à attendre que nous vous préparions une table appropriée. Nous pouvons également préparer le café un peu plus fort selon vos souhaits. Merci d'en informer nos dames du petit-déjeuner la prochaine fois :). Nous sommes ravis que vous choisissiez de séjourner à nouveau à l'hôtel Alex. Nous espérons vous revoir prochainement. Salutations d'automne et passez un bon moment jusque-là Votre équipe The Alex Hotel -
Robert.e
5 / 5Le 02/10/2018 à 12:26Nous avons passé un week-end ensemble à Fribourg et avons passé un séjour parfait à THE ALEX. A commencer par l'accueil chaleureux avec un personnel très courtois et serviable, jusqu'aux installations de l'hôtel, à la fois élégantes et modernes. Notre chambre était très confortable et absolument propre. Le buffet du petit déjeuner était très varié et proposait une variété de petites friandises prêtes. Dans l'ensemble un séjour très réussi. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zelgin, Merci pour votre note sensationnelle ici sur Google. Nous sommes ravis que vous décriviez votre séjour comme très réussi. Un personnel amical et serviable, ainsi qu'un hôtel propre font entre autres partie de notre recette du succès - merci de le souligner. A bientôt à Fribourg Votre équipe The Alex Hotel -
Lorraine.
5 / 5Le 04/09/2018 à 10:06Réponse du propriétaire :
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Franzi.
5 / 5Le 16/07/2018 à 12:42Nous avons été invités à un mariage à Fribourg et y avons trouvé refuge. Les chambres semblent avoir été récemment modernisées, du moins elles sont en très bon état ! Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était varié. Je serais heureux de le recommander!
Réponse du propriétaire :
Chère Frida, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous à l'hôtel Alex et merci beaucoup pour vos excellents commentaires et votre recommandation ! Notre priorité absolue est que nos clients se sentent complètement à l'aise avec nous et puissent profiter d'un séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Son Alexander Beinert et l'équipe de l'hôtel Alex -
Shaun.c
5 / 5Le 07/07/2018 à 19:20Réponse du propriétaire :
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Walter.o
5 / 5Le 30/06/2018 à 09:49Super hôtel, situé au centre mais toujours calme, à 10 minutes de la vieille ville, les chambres sont un peu petites, mais tout est inclus. Le petit déjeuner est super, ne peut être recommandé que pour un voyage en ville à Fribourg.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lorenzen, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous recommanderez notre hôtel. A bientôt à Fribourg, Votre Alexander Beinert et l'équipe de l'hôtel Alex -
T..i
3 / 5Le 03/06/2018 à 06:33L'hôtel a l'air bien à première vue et est propre. Le personnel est très sympathique et serviable. Donc 3 étoiles. Déduction 2 étoiles car : Le concept de salle de bain est misérable. Après chaque douche, toute la salle de bain est sous l'eau... pas de porte... La salle en général est extrêmement petite. J'arrive à peine à faire la distinction entre lit et couloir.(169€ la nuit) La plus petite chambre d'hôtel à ce jour ! Joliment meublé. Le petit déjeuner est correct. Pas bien et pas mal. Rien d'extraordinaire. MAIS: il n'y a pas assez d'espace... un maximum de 20 à 25 personnes peuvent y prendre leur petit-déjeuner. les autres doivent attendre ou s'asseoir avec d'autres dates. Qui est un cauchemar pour moi tôt le matin
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Winkens, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Alex. Il est important pour nous de recevoir des commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou un peu plus critiques. Notre salle de petit déjeuner dispose d'un total de 38 places assises. Lorsque vous avez séjourné chez nous, un groupe nous rendait visite et tous les invités prenaient le petit déjeuner en même temps. Il se peut donc que la salle du petit-déjeuner ait semblé un peu encombrée. Lorsque le taux d'occupation est élevé et qu'il fait beau, nous couvrons également notre salon cheminée, Winery29 et notre terrasse. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir et restons avec nos meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Alex. -
R.
5 / 5Le 20/05/2018 à 06:55Super hôtel moderne, service agréable et attentionné dans tout l'hôtel, Réception 24h/24, petit bar à vin avec une grande terrasse, petit-déjeuner buffet régional pour seulement 9,50 € par personne 👍🏼. Situé à distance de marche du centre-ville et de la gare principale. En raison de son bon emplacement dans le quartier de l'institut, il est agréablement calme. Le stationnement est possible, entre autres, dans les parkings publics de la ville de Fribourg (9,00 €/jour) Continue comme ça!
Réponse du propriétaire :
Cher RH, Merci beaucoup pour vos mots gentils et positifs! Nous sommes plus qu'heureux de transmettre les compliments à notre équipe et espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous visiterez Fribourg. Tous mes vœux, Victoria Beinert -
Pedro.a
5 / 5Le 14/04/2018 à 06:18Chambres pas très grandes mais entièrement neuves, lit très confortable et salle de bain très complète. Le magnifique buffet du petit déjeuner avec une grande variété de produits. Et la meilleure chose est à 7 minutes du centre-ville et du campus, si vous venez visiter l'Université.
Réponse du propriétaire :
-
Christian.u
5 / 5Le 25/02/2018 à 10:09Personnel amical et courtois, mobilier moderne, riche choix au buffet du petit déjeuner, très propre. Je décrirais l'emplacement comme à la périphérie du centre-ville. Je reviendrais à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Busch, Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez tellement apprécié votre séjour que vous nous rendiez visite à nouveau. À bientôt! Meilleures salutations au nom de toute l'équipe de l'hôtel Alex, Victoria Beinert -
Petra.e
1 / 5Le 04/01/2018 à 11:02Addendum à l'examen de l'hôtel Alex, il y a environ 3 semaines : Je fais référence à la réponse de l'hôtel et comme mon mari et moi sommes de vrais globe-trotters, je pense qu'une partie de la réponse est en fait inacceptable. Nous avons été informés que nous n'avions déposé les informations sur le nettoyage précédent que le deuxième jour. N'est-il pas évident que toutes les chambres soient nettoyées tôt le matin. En tant qu'invité, pourquoi dois-je le mentionner à nouveau à la réception ? ....et pour ainsi dire raconter mon quotidien là-bas...??? Si j'avais réservé une chambre dans une minuscule maison d'hôtes, alors je comprendrais quand même la procédure... mais une telle affirmation ???? Cet hôtel a tout simplement trop peu de personnel de nettoyage, ils économisent de l'argent et malheureusement c'est au détriment des clients. Cela ne nous est jamais arrivé dans aucun hôtel auparavant. Des excuses concernant cette inexactitude auraient suffi. Ainsi, chaque client sait maintenant que ce problème n'est pas réellement résolu en interne, mais que le client doit mentionner lui-même le problème de nettoyage. Pitié!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Demel, Il est vraiment dommage que vous nous discréditiez à nouveau publiquement de cette manière. Nous aurions aimé résoudre votre problème personnellement avec vous et ne pas passer le mot ici sur Google. Nous vous souhaitons un bon début d'année et restons cordialement, Alexandre et Victoria Beinert -
Wietse.h
5 / 5Le 28/10/2017 à 21:00Réponse du propriétaire :
-
Jan..
5 / 5Le 01/10/2017 à 14:38Très joli petit hôtel, excellent service et excellent petit déjeuner. Chambres un peu petites mais modernes et bien rangées. Lits très confortables (lits sommiers) avec un excellent linge. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, un service attentionné et des œufs brouillés vraiment frais. Une petite goutte d'amertume : les petits pains précuits surgelés, je préfère les petits pains des artisans boulangers. Le bar est super aussi. Je ne peux pas juger du parking car je suis venu en train.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'examiner votre séjour avec nous à l'hôtel Alex avec autant de détails. Vos commentaires positifs sur notre service, le petit déjeuner et le design de la maison nous ont fait très plaisir ! Nous sommes en train d'étendre la coopération existante avec notre boulanger, qui nous fournit du pain frais, aux petits pains. Bien sûr, ce serait bien si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, toutes mes meilleures salutations, Victoria Beinert -
Sysdef.o
5 / 5Le 10/08/2017 à 20:10Chambres un peu petites mais tout est meublé avec style et élégance; quelqu'un ici a manifestement un bon goût exclusif. Excellent service agréable et propreté frappante surpris positivement. L'hôtel est meilleur que beaucoup d'hôtels 4 étoiles à Fribourg. WLAN est utilisable, connexion d'environ 5 Mbit de manière synchrone. 12 minutes à pied de la zone piétonne/Bertholdsbrunnen. Le parking souterrain n'est conseillé qu'aux conducteurs très expérimentés !
Réponse du propriétaire :
Chère Sysdef Wonder, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, ainsi que notre hôtel, avec autant de détails. Nous sommes ravis que nous vous ayons laissé une impression positive et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Bien entendu, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, au nom de toute l'équipe de l'Alex Hotel, nous vous souhaitons le meilleur, Alexandre et Victoria Beinert -
Roxanne.
5 / 5Le 09/08/2017 à 14:52Réponse du propriétaire :
-
Ralf.e
5 / 5Le 19/06/2017 à 16:57Très bons hôtes et service au top. Arrivé à midi après un long trajet en voiture avec des températures extérieures de 32 degrés et nous attendions avec impatience une douche froide. Puis en ville pour la nourriture et le tourisme. A noter particulièrement : lorsque nous sommes revenus dans la chambre après 2 heures car il faisait trop chaud, la salle de bain était déjà parfaitement préparée, y compris des serviettes propres ! 👍 La chambre avec air conditionné était une bénédiction compte tenu du temps, ainsi qu'un garage fermé pour notre voiture de vacances bien remplie. L'excellent petit déjeuner avec des produits frais le lendemain matin était un bon début de journée. Nous n'aurions pas pu trouver mieux lors de notre tournée de vacances! Nous partons rafraîchis et bien reposés pour notre prochaine étape. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Becker, merci beaucoup pour votre excellente critique détaillée ! C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous - nous sommes heureux de transmettre vos compliments et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement au nom de toute l'équipe de l'hôtel Alex, Alexander & Victoria Beinert -
Ghislain.i
4 / 5Le 30/04/2017 à 13:10Hôtel très bien positionné, à côté de nombreux lieux touristiques. Chambre propre, assez typée et branchée. Par contre le parking autour de l'hôtel est payant (sauf juste devant l'hôtel si vous avez la chance de trouver une place).
Réponse du propriétaire :
Chèr Monsiuer Riondet, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous vous souhaitons un agréable week-end et nous éspérons de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Alexander & Victoria Beinert -
Luca.e
4 / 5Le 02/03/2017 à 01:59L'environnement est très agréable et moderne, les chambres ne sont pas très grandes mais toujours accueillantes et propres et le personnel était très gentil et hospitalier. L'emplacement est un peu gênant, mais toujours pas trop loin du centre-ville, qui peut également être atteint à pied en peu de temps.
Réponse du propriétaire :
-
Manuel.i
5 / 5Le 26/02/2017 à 17:21Petit mais très fin ! Nous avons vraiment aimé ici! Un hôtel très agréable et moderne. Tout est très soigné ! L'accueil et le service étaient humoristiques et cordiaux. Nous avons trouvé les prix très raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fisher, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et excellente de votre séjour chez nous! Il est très important pour nous de laisser une bonne impression durable sur nos clients et de veiller à ce que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Merci également pour vos commentaires sur le petit déjeuner ! Nous serions vraiment ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement de la part de toute l'équipe de The Alex Hotel, à qui nous transmettrons bien sûr vos compliments, Victoria & Alexandre Beinert -
Paula.l
5 / 5Le 17/02/2017 à 09:18Réponse du propriétaire :
-
Jonathan.u
5 / 5Le 05/02/2017 à 09:22Accueil très professionnel, chambre cosy et propre !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kulka, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous vous souhaitons un agréable week-end et nous éspérons de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Victoria & Alexander Beinert -
Olga.y
5 / 5Le 23/01/2017 à 16:14Réponse du propriétaire :
-
Christiane.
5 / 5Le 14/12/2014 à 13:37J'étais à Fribourg avec un ami le week-end et nous avons dormi dans une chambre double à l'hôtel Alex. La chambre était vraiment joliment meublée et de taille plus que convenable. J'ai particulièrement aimé la salle de bain avec douche à effet pluie avec pomme de douche supplémentaire. Dans l'ensemble, l'hôtel a été conçu et décoré avec beaucoup d'amour et le personnel de la réception était très sympathique à tout moment. Comme nous voulions principalement visiter la ville et le marché de Noël, l'emplacement était idéal. Nous étions dans la vieille ville à pied en moins de cinq minutes.
Réponse du propriétaire :
Chère , Salutations de l'hôtel Alex et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer avec autant de détails. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien et que nous ayons pu vous convaincre de notre service. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Fribourg et restons avec nos meilleures salutations, Alexandre Beinert et Victoria Kasper Directeurs généraux -
John.h
5 / 5Le 28/07/2014 à 04:45Réponse du propriétaire :
CHRG.
Tania.u
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Christian.e
Moshe.t
Mona.
m.k..e
Uwe.r
GM.
Tobias.c
Irma.u
Richard.o
Bob.c
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Stephan.
Melanie.a
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Gloria.i
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Monique.u
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Thomas.a
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Andreas.r
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Peter.o
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Niklas.a
Alois.l
Ali.u
Tim.c
Kai..
Jesus.u
Michael.e
Manuel.o
Michi.a
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Ronald.t
Kevin.c
Roland.e
Kerstin..
Peter.a
Philipp.u
Pilar.o
Annegret.i
B...
Robert.e
Lorraine.
Franzi.
Shaun.c
Walter.o
T..i
R.
Pedro.a
Christian.u
Petra.e
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