Une fois que vous avez reconnu le dispositif de validation en tant que tel, l'enregistrement est totalement simple et flexible. L'appartement a été nettoyé très soigneusement (respect envers votre personnel !) et meublé avec goût.
Les lits sont extrêmement confortables, avec une seule grande couverture. La cuisine a tout ce dont vous avez besoin, à l'exception d'un four. Pour les plus petits, une chaise haute à emprunter aurait été une bonne chose.
La vue de la Forêt Noire n'existe pas.
Une alarme incendie matinale nous a effectivement catapultés hors de la maison, extrêmement bruyants. Un bruit d'enfer, vraiment extrême. Nous sommes donc restés pieds nus sous la pluie froide jusqu'à ce que les pompiers arrivent et que les pompiers donnent enfin le feu vert. Tous les appartements ont été évacués en vain à cause d'un grille-pain fumant. Nous avions enveloppé notre bébé de façon improvisée, rien d'autre n'était possible. Le petit a attrapé un rhume, ce qui a mis fin à notre voyage. La gestion de la fausse alerte s'est faite sans communication. C'est dommage, mais ce n'était pas professionnel. Si de telles alarmes se produisent plus souvent parce que les détecteurs de fumée (doivent) être suspendus au-dessus de l'unité de cuisine, ce serait une question de décence pour le personnel de quitter également la maison.
Réponse du propriétaire :
Chère Evie,
Tout d'abord, merci beaucoup pour les commentaires positifs sur notre maison et nos collègues. Comme c'est gentil que tu l'aies aimé ! Des chaises pour enfants sont disponibles à emprunter au sous-sol.
En fait, l'alarme incendie est très bruyante - d'une part, c'est un règlement, mais d'autre part, il est également essentiel d'assurer la sécurité de nos clients. Il n'y avait en fait aucun danger pour vous, mais ce n'était pas une fausse alerte et donc malheureusement inévitable. Bien sûr, nous sommes vraiment désolés que votre tout-petit ait attrapé un rhume et nous espérons qu'il s'est rétabli rapidement ! Nous sommes heureux de prendre à cœur les commentaires sur la communication et de réfléchir à la manière dont nous pouvons nous améliorer ici.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Salutations de Fribourg
votre équipe stuub
Patricia.i
Nicole.a
Andreas.c
Marta.e
Evi.a
short.a
Gregor.
Francesc.
Dana.
