Berghotel Zum Edelacker
A propos de : Hôtels Berghotel Zum Edelacker à Freyburg
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Tags: Hôtel, Restaurant,
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Les avis (95)
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Daniil.
5 / 5Le 31/01/2023 à 06:10Très bel hôtel, les chambres étaient très propres et la nourriture était délicieuse, le service à l'hôtel et au restaurant était courtois et gentil ! Volontiers encore :)
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite ;) Merci pour l'excellente note et les impressions que vous avez partagées ici. Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Roy.�
5 / 5Le 20/01/2023 à 16:51Lits très calmes et confortables belles chambres
Réponse du propriétaire :
Cher Roy, nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Parce que le repos et la détente pour nos clients sont la chose la plus importante pour nous. Merci pour l'excellente note et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
dbc.s
5 / 5Le 04/01/2023 à 16:16Chambre joliment conçue. Salle de bain propre et moderne. voir un rêve. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Cher , c'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Le fait que vous souhaitiez revenir est le plus grand éloge pour nous et notre travail. Merci pour cela et pour votre excellente critique. Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Robert..
5 / 5Le 31/12/2022 à 19:41Merveilleusement situé au-dessus de Freyburg, hôtel calme et de grande qualité avec un bon petit déjeuner (y compris des œufs brouillés avec du bacon et des boulettes de viande) et un bon restaurant. Les chambres standard sont de taille convenable et confortables et même si j'en avais une près de l'entrée, c'était très calme et je n'entendais pas beaucoup les autres clients - et pour un rapport qualité-prix très, très raisonnable. Il y a un grand parking gratuit à l'hôtel. Le château de Neuenburg est accessible en quelques minutes à pied, plusieurs sentiers de randonnée longent les vignobles jusqu'à Freyburg et des destinations telles que Naumburg ou l'observatoire solaire néolithique de Goseck sont rapidement et facilement accessibles en voiture. Dans l'ensemble, un hôtel haut de gamme et un point de départ idéal pour explorer la région de Saale-Unstrut.
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Merci pour votre super avis et cette description claire. Nous ne pourrions pas mieux le dire nous-mêmes. Cependant, comme il y a beaucoup à découvrir dans la région de Saale-Unstrut, un court séjour ne suffit pas. Nous espérons donc accueillir à nouveau nos hôtes - et bien sûr vous aussi ! Cordialement et encore merci pour votre avis L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Guido.o
5 / 5Le 24/12/2022 à 17:25Tout allait bien ici. Chambre et salle de bain spacieuses et propres. Belles vues. En été certainement super sur la terrasse. L'hôtel est isolé dans un endroit calme. De là, vous pouvez certainement faire de belles randonnées.
Réponse du propriétaire :
Cher Guido, Merci pour votre avis, les éloges et la bonne description. En fait, l'été est une expérience très spéciale chez nous. Nous espérons donc vous revoir d'ici là au plus tard 😉 Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Claudia.i
5 / 5Le 17/12/2022 à 10:23Nous avions réservé un week-end avant Noël. Après quelques difficultés initiales, ce fut un week-end réussi. La chambre, le service et le menu du dîner étaient tout à fait corrects. Nous tenons particulièrement à souligner le service pour le petit-déjeuner et l'excellent buffet du petit-déjeuner. Merci, à la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, "A la prochaine fois" sonne comme une belle promesse dont nous sommes très heureux. Merci pour votre excellente note et les éloges pour nos employés : à l'intérieur de l'équipe du matin. Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
ivanovv62.
5 / 5Le 14/12/2022 à 16:23La demande d'enregistrement anticipé a reçu une réponse positive, mais pas 💯 , dépend de l'heure de départ du client précédent. En fait, tout s'est bien passé. Arrivée 4 heures avant l'heure indiquée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous essayons toujours de répondre à tous les souhaits des clients, mais nous ne pouvons pas donner une garantie à 100 %, en particulier lors de l'enregistrement. Nous sommes donc ravis que tout se soit bien passé pour vous. Merci pour votre excellente critique ! Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Sabine.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 12:10Super restaurant dans la gamme de prix plus haut de gamme, mais le service et la nourriture sont également très bons !Je ne peux que le recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, vraiment un grand éloge pour nos employés du restaurant et de la cuisine. Nous sommes vraiment heureux de votre excellente note et de votre recommandation - et espérons vous revoir bientôt 😉 Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Lars.s
5 / 5Le 20/11/2022 à 12:56Hôtel très bien entretenu, personnel sympathique et excellent vin!
Réponse du propriétaire :
Cher Lars, nous sommes très fiers de notre vaste carte des vins, que nous employons exclusivement avec des vignerons de la région. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous inspirer avec notre style et notre maison. Merci pour votre excellente critique L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Hans-Jürgen.e
5 / 5Le 19/11/2022 à 17:07Un très bel hôtel, un personnel sympathique, une vue magnifique, une cuisine savoureuse, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hans Jürgen, Le fait que vous nous promettiez ici que vous serez à nouveau un invité dans notre maison est le plus grand éloge pour nous - bien sûr, nous sommes également heureux de tout ce que vous avez écrit 😉 Alors à bientôt et bien cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Torsten.e
1 / 5Le 18/11/2022 à 19:45Voici les faits : - mi-septembre 1 nuit. Petit déjeuner pour 2 personnes réservé - le dîner réservé pour 19h00 en temps utile via le site Internet de l'hôtel - 1 semaine avant la date, le dîner a été annulé par email - Lorsque j'ai posé la question, j'ai été informé par mail : "...diverses raisons nous ont permis de prendre cette décision..." - Au moment de notre check-in, on nous a dit qu'une table serait disponible à partir de 20h00.... - Qu'ai-je fait pour être traité comme ça en tant qu'invité ? - Je suis curieux de connaître la réponse...
Réponse du propriétaire :
Cher Torsten, Nous regrettons vraiment votre expérience et ne pouvons que vous assurer qu'il s'agissait d'un accident très malheureux : Nos clients doivent nous faire savoir avant leur arrivée s'ils souhaitent dîner dans notre restaurant le soir. C'est la seule façon de garantir que tous les clients de la maison aient une place au restaurant. Si nos hôtes ne réservent pas, nous cédons ces places aux hôtes qui n'ont pas réservé de nuitée chez nous. Lorsque vous nous avez rendu visite, nous avions un groupe plus important au restaurant le soir. Nous voulions juste informer à l'avance nos hôtes sans réservation au restaurant que les réservations ne sont plus possibles ce soir-là, car nous étions occupés avec la réservation du groupe. Malheureusement, nous avons raté votre réservation, nous ne l'avions donc pas prévu et vous avons informé comme un invité sans réservation de table. Nous pouvons tout à fait comprendre votre colère face à cet incident et vous demander encore une fois pardon. Nous sommes connus pour être amicaux et attentifs à tous nos invités. Cette situation était une exception absolue, a été soigneusement évaluée en interne et, espérons-le, ne se reproduira plus jamais. Si vous nous rendez visite à nouveau, vous apprendrez à nous connaître sous un angle différent. Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
andreas.e
5 / 5Le 06/11/2022 à 12:25Pas bon marché mais bonne cuisine et vues
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, nous essayons vraiment beaucoup de rendre nos prix acceptables pour tous les invités. Mais en plus de nos standards de qualité pour nos produits et nos fournisseurs, nous ne pouvons pas éviter la hausse des coûts. Nous sommes donc très heureux que vous ayez été satisfait de nous et de notre avis et vous remercions pour cette excellente note. Cordialement et à bientôt L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Erwin.r
3 / 5Le 08/10/2022 à 04:49Voulait prendre un verre de mousseux au bar vers 22h, ce n'était pas possible !
Réponse du propriétaire :
Cher Ervin, notre hôtel n'a pas de bar classique, vous pouvez seulement prendre un verre de vin mousseux dans notre restaurant. Si toutes les tables sont occupées, c'est bien sûr difficile. Cependant, nous trouverons des solutions pendant les mois d'hiver pour que nos hôtes puissent boire ensemble un vin ou un mousseux sans s'asseoir au restaurant. Alors n'hésitez pas à revenir nous rendre visite. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
dirk.e
5 / 5Le 13/09/2022 à 18:55Très bien situé, service amical et excellente cuisine avec une sélection variée de vins régionaux.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci pour votre excellente description, les éloges pour nos employés et l'excellente note. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Haiko.l
5 / 5Le 12/09/2022 à 14:22Belle vue Vous regardez directement Freyburg d'en haut. Les chambres sont super et le petit déjeuner était délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Cher Haïko, Oui, notre vue est vraiment magnifique et nous étoffons régulièrement notre petit-déjeuner. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Max.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 08:00Je ne peux que recommander encore et encore la ville de Freyburg et le Weinberghotel ainsi que les magnifiques environs, car l'âme est brossée. Et nous en avons tous besoin de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Cher Max, C'est un excellent appel pour tous ceux qui ne nous ont pas encore rendu visite. Le fait que nous puissions vous inspirer encore et encore et brosser votre âme est un très bel éloge. Merci beaucoup pour cela! Cordialement et à bientôt 😉 L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Nicole.
5 / 5Le 05/09/2022 à 22:30Toute la région est magnifique, a beaucoup à offrir et par temps parfait, une journée peut être épuisante, alors réservez une nuit à court terme et dormez comme un bébé dans un lit confortable. Bel hôtel bien entretenu dans un emplacement privilégié avec des places de parking gratuites directement sur la propriété, une excellente gastronomie et des employés extrêmement sympathiques. Je peux très bien le recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère , oui, sur la Saale et Unstrut, vous pouvez découvrir de nombreux trésors cachés et oublier le temps à merveille. Nous sommes vraiment ravis d'avoir égalé votre expérience et d'avoir reçu une si bonne recommandation. Merci et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Mandy.r
5 / 5Le 03/09/2022 à 19:57Très bel hôtel calme, les chambres sont très bien meublées, le personnel est très sympathique et serviable. Des places de parking sont disponibles gratuitement devant l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mandy, Un grand merci pour les éloges de nos employés. Bien entendu, nous vous en ferons part directement et nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Niklas.r
4 / 5Le 16/08/2022 à 12:44Très bel emplacement et bonne nourriture et très bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher Niklas, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir été si bien accueillis par vous et d'avoir pu marquer dans les trois choses les plus importantes - l'ambiance, la nourriture et le service 😉 Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
KURT.o
4 / 5Le 16/08/2022 à 07:41Endroit agréable et calme avec une vue magnifique depuis la terrasse. Les chambres sont un peu vieilles. Dans le cas des chambres au-dessus de la terrasse, la gastronomie est à prendre en compte lorsqu'il fait beau.
Réponse du propriétaire :
Cher Kurt, Lors de votre prochaine visite, veuillez nous indiquer lors de votre réservation que vous préférez une chambre aux étages supérieurs. En tenir compte n'est pas un problème. Pour le reste, nous sommes ravis d'avoir été bien accueillis par vous et vous remercions pour votre appréciation. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Alexander.
5 / 5Le 06/08/2022 à 21:20Super hôtel, avec une belle vue, de bonnes chambres et de la bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, bonne note et beaucoup d'éloges. Merci beaucoup pour cela! Nous espérons vous avoir donné envie de revenir et nous nous réjouissons d'y être 😉 Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Rea.i
5 / 5Le 31/07/2022 à 10:12Hôtel super situé avec une vue magnifique sur Freyburg et ses vignobles. Un château à visiter juste au coin de la rue. Très propre et confortable. Super petit déjeuner et dîner. C'était aussi un beau voyage pour les enfants. Et le plus important - personnel super sympa. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Réa, c'est vraiment agréable de lire comment vous avez décrit votre séjour avec nous. Nous sommes particulièrement heureux de vous avoir convaincu par tant de choses. Nous avons déjà transmis vos compliments au personnel de cuisine et de service. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous remercions pour cette excellente note. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Paula.
5 / 5Le 28/07/2022 à 14:52Très bien entretenu et excellent service. Vous pouvez difficilement trouver une meilleure nourriture. Vaut vraiment le détour. Peut être combiné avec une visite au Neuenburg.
Réponse du propriétaire :
Chère Paule, Un grand éloge pour notre cuisine et notre service, que nous sommes heureux de transmettre directement à nos employés. Votre conseil sur le château de Neuchâtel est également excellent. Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Herbert.o
5 / 5Le 24/07/2022 à 20:12Super hôtel. Propre et c'est calme. Belle vue depuis la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Cher Herbert, Merci pour votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
jan.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 08:44Une vue fascinante de l'endroit. Personnel agréable, très bonne nourriture, une très bonne sélection de vins
Réponse du propriétaire :
Cher Jan, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre cuisine, notre personnel et notre carte des vins. D'autant mieux que vous partagez cette impression ici ! Merci beaucoup et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Juliane.t
5 / 5Le 15/07/2022 à 08:28La semaine dernière, par un mardi très chaud, nous avons entrepris notre excursion à Freyburg. Après avoir beaucoup couru et transpiré, nous avons été accueillis de manière amicale au restaurant et récompensés par une vue magnifique. La nourriture était délicieuse et bien sûr il y avait une délicieuse gorgée de vin blanc doux. Toute l'ambiance est parfaite, nous serions ravis de revenir pour festoyer et profiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Julienne, Nous sommes heureux d'avoir pu apporter quelques points forts à votre excursion d'entraînement. Nous sommes bien sûr très heureux de transmettre vos éloges à notre équipe. Mais vous n'avez pas à attendre le prochain événement d'entreprise. Bientôt nous varierons à nouveau notre carte et de nouvelles choses pourront se régaler et se régaler 😉 Merci pour votre excellente critique et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Arne.r
5 / 5Le 09/07/2022 à 11:57Pause déjeuner lors d'un tour en cyclomoteur... Exactement ce qu'il faut ! Restaurant Chiĺliges avec une vue magnifique sur les vignobles près de Freyburg.
Réponse du propriétaire :
Cher Arne, bien que nous ayons pu adoucir la visite pour vous 😉 Nous supposons maintenant que nous sommes une partie fermement planifiée de l'itinéraire lors de votre prochain voyage. L'ambiance ne changera pas, mais notre menu déterminera. Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Thomas.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 08:50Le personnel est très arrangeant et très gentil. L'ambiance de tout l'hôtel est tout simplement géniale. La vue depuis la terrasse de l'hôtel est tout simplement magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés et nous sommes heureux d'avoir pu vous inspirer tout au long. Merci pour votre excellente critique et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Stephanie.�
5 / 5Le 06/06/2022 à 14:34Chambres très propres avec une vue magnifique. Nourriture très savoureuse et bon vin! Service courtois et compétent. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, c'est une excellente rétroaction pour nos employés et leur travail. Nous voulons atteindre nos clients de la même manière et nous sommes très heureux d'avoir pu le faire avec vous. Bien entendu nous sommes particulièrement heureux de nous revoir 😉 Jusque-là, meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Brigitte.c
5 / 5Le 02/06/2022 à 17:40Un bel hôtel et restaurant. Le personnel sympathique. Ce qui m'a impressionné, c'est la propreté et la vue magnifique. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, quand nos invités s'extasient sur nous, nous sommes nous-mêmes subjugués. Bien sûr, nous transmettrons vos éloges à nos employés - il n'y a pas de meilleure motivation 😉 Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Christian.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 21:32Nous étions récemment à une fête d'anniversaire au Weinberghotel Edelacker, c'était tout simplement d'une beauté indescriptible et un événement fantastique malgré une bonne occupation et une autre fête dans la maison. .Tout était parfait, la préparation, le service, la cuisine délicieuse et surtout la vue à couper le souffle. Bravo à toute l'équipe d'Edelacker, qui a manifestement fait de son hobby un métier et le pratique avec beaucoup de passion. Nous reviendrons certainement !!!
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci de partager votre expérience ici. Nous sommes ravis de vous avoir fait passer une excellente soirée et transmettrons bien sûr vos éloges directement à notre équipe. En fait, nous mettons beaucoup de cœur et d'âme dans notre travail et c'est bien quand il trouve une telle reconnaissance. Merci pour votre avis, cordialement et à bientôt L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Weintrinker.u
5 / 5Le 30/05/2022 à 21:16Comme toujours, un super week-end passé au Weinberghotel... L'enregistrement s'est bien passé. Dîner délicieux. Personnel de service très sympathique et compétent. Carte des vins - une belle coupe transversale de la région de Saale Unstrut ! J'adorerais revenir
Réponse du propriétaire :
Quand un « amateur de vin passionné » fait l'éloge de notre carte des vins, c'est une vraie distinction. Alors merci beaucoup pour votre excellente note et revenez nous voir bientôt. Parce que nous organisons chaque mois un événement vinicole régional et mettons à jour notre carte à la fin de l'été avec les derniers vins de Saale et d'Unstrut. Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Frank.c
5 / 5Le 27/05/2022 à 14:34Hôtel-château magnifiquement situé avec une vue fantastique sur Freyburg. Propre et bien rangé. Beaucoup de petites pièces. Nourriture et boissons raffinées. Nous l'avons aimé.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez été impressionné par notre restaurant et notre cuisine. Comme nous proposons toujours quelque chose de nouveau ici, cela vaut vraiment la peine d'y retourner. Alors j'espère qu'on se reverra bientôt 😉 Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Klaus.c
5 / 5Le 22/05/2022 à 09:31Nous avons apprécié le très bon gâteau et le buffet du dîner lors d'une grande fête de famille. Bonne organisation et excellent service pour que vous vous sentiez bien! Donne envie d'y passer quelques jours de vacances et de se laisser chouchouter... Un grand merci à l'équipe du Weinberghotel !
Réponse du propriétaire :
Cher Klaus, C'est un plaisir de lire que votre célébration s'est si bien déroulée. Bien entendu, nous transmettrons vos éloges directement à notre équipe. Si vous souhaitez rester plus longtemps avec nous, nous aimerions souligner nos arrangements. Jetez un coup d'œil sur notre site Web à l'adresse www.edelacker.de/angebote 😉 Merci pour votre excellente critique et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Steffen.o
5 / 5Le 24/04/2022 à 19:57👍🏻 Très bel hôtel avec un très bon service au restaurant et à la réception, pour qui les demandes en dehors de la carte et des horaires d'ouverture ne sont que des défis volontiers maîtrisés.
Réponse du propriétaire :
Cher Steffen, C'est bien que vous ayez souligné l'engagement de nos employés et que nous ayons pu vous inspirer. Nous essayons de rendre presque tout possible pour nos clients. Super que cela ait fonctionné pour vous. Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Mojo.i
3 / 5Le 21/04/2022 à 17:30Réponse du propriétaire :
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tapo.e
3 / 5Le 18/04/2022 à 17:52Arrivée à partir de 16h, départ à 10h. Dans le confort de ma chambre simple, il y avait deux matelas simples très étroits au lieu du grand lit français annoncé. Malheureusement, une lampe de lecture manquait également. L'hôtel est bien photographié en ligne, mais en réalité la conception des chambres est un défi pour les personnes ayant un sens esthétique prononcé. Bon petit déjeuner. Une voiture est fortement recommandée, avec des vélos, l'hébergement sur la montagne ne peut parfois être atteint qu'en poussant.
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Mick.i
5 / 5Le 16/04/2022 à 11:25Cette fois, la "Salle Panorama" - spacieuse et avec une belle vue sur le vignoble et Freyburg. La salle de bain 🛁/douche assez grande, sèche-cheveux et accessoires à disposition, miroir s'allume par mouvement, très pratique. En été, compte tenu de la tropification croissante, la climatisation est incontournable. La nourriture au restaurant était excellente et compensait le désastre dans le château ! Le service, au restaurant comme dans toute la maison, exemplaire et convivial, facteur de retour élevé. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer, tout va bien, aussi grâce à l'attention de Mme Hartung. Nous reviendrons, avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
cher mick, Merci pour votre rapport détaillé. En fait, nous prévoyons diverses innovations et modernisations - également en raison des étés chauds. Nous travaillons également sur nos services en cuisine et en restauration et souhaitons toujours nous améliorer. Bien entendu on ne changera rien à Mme Hartung 😉 Merci pour votre avis et à la prochaine L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Ute.a
5 / 5Le 14/04/2022 à 15:00C'était très agréable. J'aime toujours y aller. Je ne peux que recommander le service et la nourriture
Réponse du propriétaire :
Chère Ute, Nous sommes heureux de pouvoir vous inspirer encore et encore. Vos éloges ici sont donc une incitation spéciale pour nous de veiller à ce que cela ne change pas lors de votre prochaine visite. Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
E.o
5 / 5Le 13/04/2022 à 04:10J'ai passé une nuit ici pour affaires. Bon: Les chambres offrent suffisamment d'espace, grande salle de bain avec beaucoup d'espace de rangement, très propre. Lit confortable. Places de parking gratuites directement devant la maison. Eau gratuite dans la chambre. Bon concept d'éclairage. Super petit déjeuner avec un service très sympathique. Moins bon : la nourriture au rapport qualité prix était trop chère. Conclusion: j'aimerais revenir
Réponse du propriétaire :
Chère E Summer, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés. Bien entendu, nous prenons également note de vos critiques sur nos prix. Cependant, nous accordons une grande attention aux aliments et boissons de bonne qualité, qui ont un prix correspondant - qui malheureusement augmente également avec nos fournisseurs. Cependant, nous sommes heureux que votre conclusion et votre jugement final soient très positifs. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Tanja..
4 / 5Le 04/04/2022 à 11:36Nous étions un groupe de 20 et les choses ne se sont pas bien passées mais c'était acceptable. Très grande classe était le personnel du restaurant. Merci beaucoup pour votre souplesse, votre convivialité, votre persévérance 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Tanja, oui, parfait est vraiment difficile - surtout avec des groupes plus importants. Heureusement, nos employés restent calmes et font toujours de leur mieux. C'est gentil de le souligner. Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Der.i
3 / 5Le 27/03/2022 à 13:47La nourriture était bonne, mais pas très bonne, la carte des vins a beaucoup de potentiel d'amélioration car les meilleurs vignerons de la région ne sont malheureusement pas représentés.
Réponse du propriétaire :
Cher Discus, Je suis sûr que vous avez informé notre personnel que nous créons actuellement une nouvelle carte des vins. Celui-ci prend en compte 10 vignerons de la région et les présente ainsi que leurs vins sur une carte de près de 30 pages. De plus, nous avons la campagne "Vin du mois" depuis 2022 et mettons 12 autres "petits" domaines viticoles à l'honneur au cours de l'année. Rendez-nous visite après le 1er avril 2022 et choisissez parmi nos nouvelles offres. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Detti..
4 / 5Le 27/03/2022 à 08:46Un très bel hôtel avec une belle vue sur les vignes, l'Unstrut et Freyburg. Il y a aussi un bon sauna, mais malheureusement toujours avec un sauna humide fermé (pour une raison quelconque) Mais à part cela, il n'y a rien à redire, nous recommanderions l'hôtel encore et encore et le visiterons nous-mêmes.
Réponse du propriétaire :
Chère Detti, Un grand merci pour les nombreux éloges et votre recommandation. Nous prévoyons depuis un certain temps une transformation de notre espace sauna. Mais les semaines et les mois difficiles n'ont pas laissé beaucoup d'opportunités pour ce projet. Cependant, nous sommes certains que nous gagnerons bientôt votre cinquième étoile. Peut-être avec notre grande terrasse quand le soleil brille - pas tout à fait un sauna, mais au moins aussi relaxant ;) Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Mart.
5 / 5Le 15/03/2022 à 06:44Le seul point critique concerne les chambres et le bruit provenant du couloir dans la chambre. Vous vous réveillez régulièrement la nuit... L'équipement pourrait être un peu chouchouté, mais sinon séjour très réussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Mart, Merci pour votre excellente critique, même si votre temps avec nous n'a pas été tout à fait parfait. Ce sera certainement de maigre consolation, mais nous sommes déjà en contact avec un entrepreneur pour installer une meilleure insonorisation dans les couloirs. Nous essayons donc de résoudre ce problème au plus vite. Nous espérons donc que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et que vous pourrez ensuite bien dormir. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Alexander.
5 / 5Le 12/03/2022 à 20:33J'ai passé un très bon séjour. Les chambres étaient super propres, les lits étaient très confortables, le personnel était très sympathique et a essayé de répondre à tous vos souhaits. Malgré mon arrivée tardive, on m'a servi un repas super délicieux (tout frais). Le petit déjeuner était très savoureux et suffisant, (extra souhaite pas de problème) Et tout cela à un prix plus que juste. Continuez comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous sommes très heureux que nous vous ayons trouvé si bien dans tant d'endroits et que vous ayez passé un si bon séjour avec nous. Bien sûr, nous serons heureux de transmettre votre évaluation à nos services et employés. Ils sont toujours très heureux de tant de reconnaissance. Assurez-vous de nous rendre visite à nouveau bientôt! L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Loki.u
2 / 5Le 06/03/2022 à 07:50Bien sûr, l'emplacement et les vues sont phénoménaux ! Tout était propre aussi! Matelas très inconfortable, le noyau à ressorts ne fonctionne pas du tout. La moquette ou les coureurs dans les couloirs seraient mieux, toutes les chaussures qui glissent à l'extérieur sont très bruyantes à entendre, généralement on entend beaucoup du couloir. L'équipement complet date du début des années 90. Pas de jeune équipement dynamique frais. Le petit déjeuner était correct. Juste d'accord. Rien de spécial quand il s'agit de fromage. Je peux imaginer quelque chose de mieux dans un hôtel viticole. . . Le service du petit déjeuner était très strict Non : Bonjour, veuillez me dire votre numéro de chambre, juste : Vous me dites votre numéro de chambre. "Oui Maîtresse!!"
Réponse du propriétaire :
Cher Loki, Votre description nous est incompréhensible. Nos chambres ont été rénovées et réaménagées pour la dernière fois il y a près de cinq ans. Par conséquent, vous ne pouvez avoir séjourné que dans l'une de nos chambres de l'ancien bâtiment, que nous identifions comme non rénovées et que nous proposons à très, très bon marché. Puisque nous sommes un hôtel 4 étoiles, nous offrons une large gamme de services. Si la sélection pour le petit-déjeuner ne vous suffit pas, vous pouvez nous contacter et recevoir des offres alternatives. Vous pouvez également choisir librement à partir d'un menu de petit-déjeuner. Espérons que tous les autres utilisateurs ici comprendront également votre représentation de nos employés comme absolument inappropriée et exagérée. Si vous nous rendez visite à nouveau, si vous avez des problèmes, veuillez nous contacter immédiatement. Ensuite, nous pouvons toujours répondre à vos demandes pendant votre séjour. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Katharina.e
4 / 5Le 26/02/2022 à 20:30Les chambres sont un peu petites, mais tellement propres, comme je n'en ai jamais vu auparavant. Gastronomie délicieuse. Serveurs sympathiques. Buffet du petit déjeuner : très savoureux. Particulièrement génial - une pièce supplémentaire pour les personnes qui n'aiment pas la radio pour le petit-déjeuner. Super sympa. La terrasse est bien sûr géniale...
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Avec tous les éloges, dont nous sommes bien sûr très heureux, il est surprenant que ce ne soit pas suffisant pour cinq étoiles. Lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons l'une de nos chambres doubles ou panoramiques. Vous avez vraiment beaucoup d'espace là-bas - et ensuite nous aurons votre cinquième étoile 😉 Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
ERHARD.R
5 / 5Le 10/02/2022 à 12:50C'était une belle fête avec des gens sympas. Le personnel était très sympathique et la nourriture était très bonne.Une visite est recommandée, mais elle a son prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Erhard, Nous sommes heureux d'avoir pu vous inspirer et que vous partagiez votre expérience ici. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel de service et de cuisine. Merci pour votre recommandation et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Rob..
5 / 5Le 26/12/2021 à 14:30Nous avons mangé ici le jour de Noël. Il y en a pour tous les goûts sur la carte. Bien sûr il y avait les classiques de la cuisine de Noël. Mais aussi des spécialités comme le filet de silure issu d'un élevage écologique et 2 plats végétariens et vegan. Tout était délicieux et très bien préparé. Le service était également absolument génial et les preuves corona ont été vérifiées via l'application. Excellent!
Réponse du propriétaire :
Cher Rob, Nous sommes heureux que notre engagement ait été perçu de manière aussi positive. Nous voulons offrir à nos clients le meilleur service, mais nous respectons strictement les exigences de Corona. Merci pour votre excellente note ! L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Svenmark69.
5 / 5Le 12/12/2021 à 11:19Très bel hôtel dans un endroit calme à côté du Neuenburg au milieu des vignes. Personnel très sympathique et belles chambres. Très bonne gastronomie dans un cadre agréable. Certainement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer. Bien sûr, nous transmettrons vos éloges directement à nos employés. Merci pour votre avis et photos. Reste en bonne santé! L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Heike.e
5 / 5Le 21/11/2021 à 13:55Nous avons passé une fête de famille inoubliable. Personnel super sympa et très belles chambres. Buffet le soir délicieux, le petit déjeuner était une bombe.
Réponse du propriétaire :
Chère Heike, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre repas avec nous. Merci d'en avoir parlé ici ;) Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Jana.
4 / 5Le 20/11/2021 à 06:45Bel hôtel avec une vue fantastique. Vous devez manger ici car la cuisine est une aventure Gutmann. Ça vaut vraiment le coup d'y aller pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes heureux de transmettre vos éloges pour notre cuisine à nos employés. Merci pour votre avis L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Ines.l
4 / 5Le 12/11/2021 à 05:57Très bien situé, très agréable, seul inconvénient, départ à 10 heures. Si vous voulez prendre un petit-déjeuner tranquille, dormir n'est pas une option. 11 heures serait une heure supplémentaire qui permettrait de se reposer et de se détendre.
Réponse du propriétaire :
Chère Inès, nous offrons à tous les clients un départ tardif. Le week-end, vous pouvez également prendre le petit-déjeuner jusqu'après 11 heures. Faites-le nous savoir lors de votre prochaine visite. Ensuite, rien ne s'oppose au repos et à la détente souhaités. Merci pour votre avis L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Gregor.e
5 / 5Le 05/11/2021 à 13:41Super hôtel pour une réunion. L'organisation, les locaux, la nourriture, le service étaient super. Ça ne va pas mieux ! Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Grégory, nous sommes ravis que cela vous ait autant plu. On essaie toujours de s'améliorer ;) Cordialement L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Susann.e
5 / 5Le 24/10/2021 à 17:04Le tiramisu le plus créatif que j'aie jamais eu (félicitations encore à la cuisine), avec un service agréable, une vue fantastique sur Freyburg par le temps le plus merveilleux de la fin de l'automne. Très bon menu et carte des vins, absolument recommandable. Nous nous sommes sentis très à l'aise, merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Chère Suzanne, Oui, notre cuisine propose quelques idées pour donner à certains plats un petit quelque chose en plus. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre nourriture et votre temps avec nous. Merci pour votre avis et meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Gabriele.e
5 / 5Le 04/10/2021 à 12:55Notre première visite à l'Edelacker, et nous serions ravis de revenir. Très belle réception informative, tout n'est pas si facile sous les précautions Corona. Super petit déjeuner dans une belle salle donnant sur Freyburg. Endroit calme et très agréable à deux pas du château. Un grand parking et une gigantesque terrasse, même si cela pourrait être plus joli, donc c'est encore plus agréable de s'asseoir. Un très beau séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Weigt, merci beaucoup pour les commentaires toujours positifs. Nous en étions vraiment ravis et à la prochaine. -
Knut.o
5 / 5Le 01/10/2021 à 18:01Très bel emplacement. Superbe vue. Personnel sympa. Si vous pouvez encore vous asseoir dehors le soir Mega. Les cyclistes doivent considérer la montée et la descente d'environ 10 %. Mais je peux personnellement le recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Mottok, merci pour l'évaluation positive. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. -
D...
1 / 5Le 29/09/2021 à 18:42Vu peu de temps avant la réservation, 30 euros pour un chien par jour. C'est un prix fier, j'ai séjourné plusieurs fois dans des hôtels (Italie, Autriche, Tyrol du Sud, Alpes bavaroises), dans des hôtels étoiles. Ce prix est déraisonnable, chacun devrait décider pour lui-même.
Réponse du propriétaire :
Cher DM, c'est un exercice d'équilibre difficile pour un hôtel de répondre à la fois aux clients exigeants et aux propriétaires de chiens. Nous accueillons donc les clients avec des chiens dans des chambres sélectionnées, qui sont nettoyées intensivement après leur séjour. Nous facturons des frais pour ces circonstances, qui sont également indiqués sur notre site Web. Bien que nous aimions beaucoup les chiens, notre hôtel ne leur est pas destiné et les emmener avec nous doit être considéré comme une exception. Meilleures salutations L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Danilo.u
5 / 5Le 28/09/2021 à 06:42Très bel hôtel avec vue sur Freyburg sur les vignes. Petit déjeuner très copieux et copieux. La terrasse chaleureuse derrière l'hôtel a un charme particulier le soir. A la vue du couchant.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Guschker, merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. -
Jan.a
4 / 5Le 09/09/2021 à 14:28Emplacement fantastique au milieu de la nature avec une terrasse vue sur l'Unstruttal. Un bon hôtel milieu de gamme sans fioritures avec plusieurs catégories de chambres. Dans l'exemple, la chambre simple normale, qui était propre et bien rangée. Les chambres et les salles de bain sont bien équipées. La chambre était extrêmement mal insonorisée ce qui a coûté la qualité du sommeil. Je dois donc retirer une étoile ! La carte du soir propose de quoi satisfaire tous les goûts de la cuisine maison avec des produits régionaux à prix fort. De même la carte des vins, qui met les vins régionaux au premier plan - bravo. Le petit déjeuner était bon, dommage que la grande tasse de thé ne soit pas utilisée ici (et le café était trop amer). Sinon tout y est ce que l'homme, la femme et l'enfant voudraient. Sur demande, il peut également être fraîchement préparé. Ici, cependant, l'idée de produits régionaux peut être poursuivie. Le personnel est toujours poli et surtout attentif aux clients. Conclusion : l'hôtel est plus que solide comme le roc, et avec de petites améliorations avec un potentiel vers 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur May, merci pour ce retour positif. Nous passerons bien sûr en revue les points critiques mentionnés et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. -
John.o
5 / 5Le 25/08/2021 à 16:42Service très agréable et courtois, le personnel à former a également fait bonne impression. Apparemment, vous y mettez toujours votre cœur. Ce n'est en aucun cas une évidence dans toute l'Allemagne, mais la tendance dans le secteur de la restauration est malheureusement toujours à la baisse, tout comme le personnel nécessaire. Les raisons sont bien connues. Nourriture de la gastronomie **** appropriée, terrasse, tables et fenêtres propres, nappes décentes, sanitaires propres, etc. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
C'est un retour d'expérience qui nous réjouit particulièrement et que nous sommes très, très heureux de transmettre à nos collaborateurs. Alors j'espère à bientôt. -
Michael.�
5 / 5Le 26/07/2021 à 19:08Malheureusement, je ne peux rien dire sur les chambres. Mais je suis presque un habitué du restaurant. J'aime y aller avec de bons amis. La nourriture est très bonne. Vous pouvez vous détendre sur la terrasse et profiter d'une vue fantastique sur Freyburg et la vallée d'Unstrut. On a l'impression d'être en vacances. Les repas ne sont pas bon marché mais valent le coup. Le service est sympathique. Ci-dessous une photo de la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de transmettre les commentaires à nos employés et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. -
Frank.c
5 / 5Le 22/07/2021 à 14:32Bel hôtel à Freyburg an der Unstrut. Situé au dessus de la ville sur le vignoble à proximité du Château de Neuchâtel. Une belle terrasse extérieure vous invite à manger et vue sur la ville. L'ambiance générale de l'hôtel et le service donnent une impression de haute qualité et peuvent être recommandés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les retours toujours positifs. Jusqu'à la prochaine fois. -
hello.i
3 / 5Le 05/07/2021 à 20:59De la terrasse, vous avez une vue magnifique sur Freyburg. Nous avons choisi le goulasch de cerf pour le dîner. Malheureusement, certaines pièces de jeu étaient assez coriaces, ce que nous avons également dit à la serveuse. En fait, nous nous attendions à une petite compensation de la cuisine. A un prix de près de 20 euros on peut déjà s'attendre à de la qualité
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité. Nous serons heureux de suivre vos informations et de les vérifier à nouveau. -
Julia.e
4 / 5Le 27/06/2021 à 07:09Bel hôtel avec une vue fantastique sur Freyburg. Le mobilier est un peu vieillot, mais tout est intact, très propre et bien rangé. Le service très sympathique et courtois. Des alternatives végétales au lait et au yaourt comme le lait d'avoine ou de soja seraient souhaitables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous n'avons que du lait végétal en interne sur demande, car la demande est actuellement très faible. -
Susan.
2 / 5Le 20/06/2021 à 15:53Bel emplacement, belle terrasse. Malheureusement, la nourriture n'était pas attrayante et trop chère. L'hôtel vieillit et a besoin d'être rénové. Le buffet du petit déjeuner était médiocre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. C'est vrai, on est un peu plus vieux, 25 ans pour être exact. Et nous aurions aimé fêter cela à nouveau cette année, mais Corona nous a durement frappés en 2021, tout comme l'année précédente. Les rénovations prévues ont dû être mises en attente, mais nous avons tout de même essayé de mettre en œuvre autant de projets prévus pour nos invités que possible (rénovation des couloirs d'invités, création de locaux à vélos, rénovation de la terrasse et bien plus encore). Nous avons entièrement revu le buffet du petit-déjeuner cette année et y avons inclus de nombreuses offres supplémentaires (gaufres, ...), qui ont toujours été bien accueillies par les clients. -
Gabrielle.�
5 / 5Le 02/06/2021 à 14:13J'ai déjeuné avec ma famille et mes amis le 4 septembre 2021 pour mon 75e anniversaire, puis j'ai bu un café à 15 heures. La vue sur Freyburg tout simplement magnifique. Tous les invités ont adoré l'ambiance. Tous les plats et gâteaux étaient très bons et mes invités étaient très satisfaits. Je tiens particulièrement à remercier Mme Fichtner, elle a été très attentionnée et nous a très bien traités, mais les autres serveurs étaient également très gentils et travailleurs. Je peux vraiment recommander cet hôtel de vignoble. Le meilleur pour toi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gänkler, nous serons très heureux de transmettre ce merveilleux compliment à nos employés et de les remercier pour cette évaluation honnête. Jusqu'à la prochaine fois. -
Holger.t
4 / 5Le 26/10/2020 à 09:34Bel hôtel, personnel sympathique, nourriture délicieuse. À l'arrivée, il y a eu malheureusement une panne logistique - a reçu une petite compensation de la maison. Si vous avez une chambre "au bout du couloir", il n'y a presque pas de WiFi - la distance au routeur est trop grande.
-
Andreas.a
5 / 5Le 24/10/2020 à 15:06Nourriture très savoureuse, prix élevés, mais justifiés. Très belle vue sur Freyburg et les environs. En été, le café en plein air à l'extérieur doit être agréable. Les chambres n'ont pas pu être évaluées car nous n'étions que des invités pour le dîner
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bauer, merci pour l'évaluation positive. Vous avez raison, en été notre terrasse est tout simplement magnifique. Vous devez absolument vous en convaincre personnellement. Nous avons hâte de te voir. -
Conny.e
3 / 5Le 22/10/2020 à 06:51L'emplacement est vraiment d'une beauté unique. Vous avez une belle vue sur Freyburg et la vallée d'Unstrut. Les chambres plutôt moyennes sans climatisation ni frigo. La propreté a besoin de travaux. La nourriture à l'hôtel est bonne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Henke, merci beaucoup pour vos commentaires. Le problème de climatisation est connu et prévu pour 2021. Nous sommes heureux de suivre les informations concernant la propreté. -
Ina.a
2 / 5Le 29/09/2020 à 20:18Seul le restaurant a répondu aux attentes. A 165 € pour une nuit avec un chien, beaucoup trop cher pour une chambre avec une mini télé et en dessous du rez-de-chaussée. Personnel hostile à l'arrivée et une annulation 5 jours à l'avance n'était possible que si la chambre était vendue. Malheureusement, l'hôtel a été montré comme complet sur tous les principaux fournisseurs. Pas recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Mansel, la chambre que vous avez réservée coûte 135 EUR, petit-déjeuner compris le week-end. Pour le chien, il y a un supplément de 30,00 €, c'est vrai. Les frais pour le chien sont justifiés par le nettoyage spécial de la chambre après le départ. Ce week-end, nous étions complets et pour cette raison, il n'y avait malheureusement qu'une seule chambre disponible au rez-de-chaussée, qui dispose des mêmes bonnes installations que les autres chambres. La taille de la télévision à écran plat est adaptée à la taille de la pièce et n'a jusqu'à présent pas été perçue comme négative par les clients. Concernant le personnel de la réception, nous vous remercions pour l'information et y donnerons suite immédiatement. Comme d'habitude, vous pouvez annuler votre chambre sans frais jusqu'à 6 semaines à l'avance. Cela peut également être vu dans nos termes et conditions. En signe de bonne volonté envers nos clients, nous proposons de supprimer les frais d'annulation dès que la chambre est revendue. Nous sommes heureux de transmettre les compliments à la cuisine et au service. -
Jörn.a
4 / 5Le 05/09/2020 à 11:46Emplacement agréable mais difficile si vous souhaitez visiter ou visiter la ville de Freyburg en tant que senior depuis l'hôtel.Extrêmement exigeant à pied. D'autre part, il y a une vue magnifique sur la vallée d'Unstrut et à quelques pas du château de Neuenburg. L'hôtel est un peu vieux, mais correspond à la norme 4 étoiles. La nourriture était très bonne Le service était très sympathique et a fait de son mieux. Le rapport qualité prix était correct. Les retours parfois très négatifs nous ont été incompréhensibles. Certes il y a encore place à l'amélioration au niveau de la compétence du personnel de service mais dans l'ensemble nous nous sommes sentis bien servis et aimerions y revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tager, Merci beaucoup pour la note et l'évaluation factuelle. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité dans notre maison. -
Sebastian.c
1 / 5Le 22/08/2020 à 21:14Personnel peu aimable, l'accent n'est pas mis sur le service et les affaires dans les moments difficiles de la crise de Corona, mais sur le respect de l'heure de fermeture ponctuelle. Les stagiaires en deuxième année de formation adoptent également un ton sportif envers l'invité agaçant. Je m'excuse d'avoir dérangé cet hôtel pour réserver une chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schaaf, Je me ferais un plaisir de clarifier la situation et de vous donner une réponse dans les plus brefs délais. Cher Monsieur Schaaf, en raison des nombreux invités dans la maison, nous ne pouvons malheureusement plus comprendre la situation. Si tel est le cas, nous ne pouvons que nous en excuser sincèrement. Cependant, une rétroaction directe sur place aurait été plus utile pour toutes les parties en ce moment, car nous aurions alors pu réagir immédiatement. -
Sabine.o
5 / 5Le 03/08/2020 à 18:00C'était un très bon week-end, nous aimerions être La nourriture était fantastique et le séjour sur le Belle terrasse avec une superbe vue. Un très un grand éloge au personnel de service, qu'à 30 degrés de chaleur, salle comble, célébrations supplémentaires et en tenue de cérémonie a fait des travaux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés. -
Alex..
2 / 5Le 01/08/2020 à 14:04Points positifs : la vue magnifique et l'emplacement calme. Négatif : les matelas, les prix du restaurant, l'ascenseur bruyant, et la mauvaise humeur de certains employés. Il y avait aussi quelques employés sympathiques, mais à l'époque du COVID, aucun employé n'a jugé nécessaire de se protéger correctement la bouche et le nez. Surtout dans la zone de service. La dame au comptoir a réagi brusquement au pourboire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes d'accord avec vous, l'emplacement et la vue sont vraiment super. Mais nous ne sommes pas d'accord avec vous sur les points négatifs évoqués. Les matelas ont tous été entièrement remplacés l'année dernière, les prix au restaurant ne sont pas plus élevés que dans les restaurants simples. Mais au contraire ! En ce qui concerne la protection de la bouche et du nez, je n'imagine pas, surtout en service, que nos employés se promènent en présence d'invités sans masque. Ils portent même les masques derrière la vitre en plexiglas. Mais nous serions heureux de vérifier à nouveau vos informations. -
M.
4 / 5Le 26/07/2020 à 16:13Très bel hôtel avec une vue magnifique sur Freyburg ! Le coucher de soleil est magnifique. Malheureusement, le menu manquait un peu d'imagination. Nous n'avons pas eu de chance non plus que certains clients se soient assis très tard sur la terrasse de l'hôtel et étaient très bruyants.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, pour le moment, notre menu est un peu limité, vous avez raison. Cependant, nous essayons de changer le menu plus souvent et de proposer un menu supplémentaire chaque jour. -
Arni.
1 / 5Le 19/07/2020 à 15:50Le service avec 4 étoiles est différent - lits complètement usés, personnel extrêmement antipathique, petit-déjeuner sans amour et très économique Offre, vue et emplacement vraiment super - malheureusement nous avons très mal dormi et quand nous avons demandé si nous pouvions échanger pour une autre chambre, nous devions payer un supplément - nous avons estimé que c'était une arnaque et impertinent. Flop complet
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Les matelas n'ont tous été remplacés que l'année dernière et ont un degré de dureté de 4. Le collègue de la réception vous a proposé une autre chambre comme alternative, mais malheureusement ils n'ont pas voulu l'accepter car la chambre libre n'était disponible que dans une chambre supérieure catégorie et donc des frais supplémentaires auraient été ajoutés. Cependant, comme la collègue voulait toujours vous satisfaire, elle vous a accordé une remise sur le prix de la nuitée. Je ne verrais pas ce comportement comme hostile. Notre buffet de petit-déjeuner offre suffisamment d'options pour tous les goûts, toujours renouvelées et fraîchement préparées. -
V.
4 / 5Le 28/03/2020 à 15:33J'y suis allé spontanément. Bon prix pour la région. La nourriture était très savoureuse et le personnel était très sympathique et compétent. Les chambres sont propres, mais un peu trop simplement meublées pour un hôtel 4 étoiles aussi moderne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires positifs. Peut-être pourrons-nous bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. -
Beate.o
4 / 5Le 18/02/2020 à 10:42L'hôtel est très bien situé au milieu des vignes à côté du Neuenburg avec une vue magnifique sur la ville de Freyburg. Notre chambre était propre, propre et tout à fait convenable pour 2 nuits. Cependant, les lits étaient placés assez maladroitement contre le mur, de sorte qu'il fallait toujours grimper sur le lit avant en premier... (je suis vraiment désolé pour les femmes de ménage quand elles doivent couvrir les lits fraîchement. Les employés étaient toujours sympathiques et serviables. Nous avons particulièrement aimé le petit déjeuner, qui a été préparé avec beaucoup d'amour. On s'est bien occupé de vous avec gentillesse et discrétion ! Merci pour ce bon début de journée !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hoffiller, nous sommes très heureux de transmettre ces éloges et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison en tant qu'invité. -
Sina.u
4 / 5Le 11/11/2019 à 17:40Ce bel hôtel est situé à 10 minutes en voiture de Naumburg au milieu des vignes. De là, vous avez une vue magnifique sur la région viticole de Saale-Unstrut et vous pouvez en profiter. Les chambres sont assez grandes et très propres. Si vous souhaitez vous réchauffer pendant la saison froide, vous pouvez le faire dans le sauna. Le service est très sympathique et rapide. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts. Vous pourrez profiter de tout cela avec une belle vue en toute tranquillité. Si vous le souhaitez, vous pouvez également manger le soir. La nourriture est une cuisine maison haut de gamme et est très savoureuse. Le seul inconvénient est le Wiener Schnitzel, dont la taille ne correspond pas au nombre d'autres plats proposés. De plus, il n'est pas mince comme un Wiener Schnitzel, mais malheureusement presque seulement épais comme du papier. Il y a certainement place à l'amélioration ici. Donc un point déduit, parce que malheureusement ça ne rentre pas. Nous avons été servis très amicalement ici aussi. En été, vous pourrez vous asseoir sur la très belle terrasse. Des places de parking sont mises gratuitement à la disposition des clients de l'hôtel. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Si vous avez aimé la récession ou l'avez trouvée utile, alors je serais heureux si vous aimez votre Sina.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kurz, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait dans notre maison. Bien sûr, nous transmettrons les critiques concernant le Wiener Schnitzel à notre cuisine. Nous serions ravis de vous accueillir ultérieurement dans notre maison. Sincères amitiés Weinberghotel Edelacker -
De.a
5 / 5Le 03/11/2019 à 18:19Un hôtel agréable dans un bon emplacement. Chambres agréables, propres et lumineuses avec une belle vue sur la vallée avec des lits confortables et de bonne qualité. Seule une machine à café nous aurait rendu complètement heureux. Un séjour sur la belle terrasse avec une boisson rafraîchissante est presque obligatoire ! De plus, le restaurant servait une cuisine extrêmement délicieuse, à laquelle nous ne nous attendions pas en termes de qualité. Chapeau ! Excellent petit déjeuner buffet, avec tout ce qui fait un délicieux petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le compliment que nous transmettrons avec plaisir à nos collaborateurs. Lors de votre prochaine visite, vous pourrez réserver le forfait confort, qui comprend votre propre station de café dans la chambre. -
Rene.e
4 / 5Le 18/10/2019 à 15:56L'hôtel est très bien situé et j'avais une vue très impressionnante sur Freyburg. Le personnel est très sympathique et la nourriture était bonne, y compris les végétariens. Dans de nombreux endroits, cependant, vous pouvez voir que la dernière rénovation remonte probablement à longtemps. De plus, une lampe sur la table de chevet qui devient très chaude n'est plus au goût du jour. Une note est appropriée, mais plutôt petite et uniquement en allemand. Ce qui me dérange aussi beaucoup, ce sont ces accroches publicitaires innommables sur l'urinoir. Je ne veux rien lire sur la fête des mères ou sur le champagne. En parlant des toilettes, elles étaient vraiment spacieuses dans ma chambre et avaient une fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gensch, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait dans notre maison. Bien sûr, nous essayons de maintenir notre statut de rénovation aussi à jour que possible. Nous serons heureux de noter votre commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à une date ultérieure. Sincères amitiés L'équipe du Weinberghotel Edelacker -
Heiko.r
4 / 5Le 11/09/2019 à 14:09Vue magnifique. Café délicieux. Malheureusement, nous n'avons plus déjeuné. Mais c'était l'heure du café. La cuisine se préparait probablement pour la soirée. Le gâteau et la glace aux tables voisines avaient l'air délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pretel, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. En raison de réservations, il peut arriver que, dans des situations exceptionnelles, des repas chauds ne soient pas proposés tout le temps. Il est conseillé d'appeler à l'avance et de réserver des places si nécessaire. Nous serions ravis de vous accueillir ultérieurement dans notre maison. Sincères amitiés Anne Schillinger commercialisation -
Ka.e
4 / 5Le 04/09/2019 à 09:47Nous y étions par un chaud week-end d'été. Il faisait extrêmement chaud et étouffant dans les chambres. La chambre était propre et bien entretenue. La nourriture que nous avons reçue dans le cadre de l'arrangement était bonne. A la réception il nous manquait un peu le 'standard', c'est à dire 'que puis-je faire pour vous', 'avez-vous passé un agréable séjour' etc. Un peu plus de cordialité aurait été souhaitable.
Réponse du propriétaire :
Chers Mesdames et Messieurs, Merci d'avoir pris le temps de revoir. Bien sûr, nous allons clarifier les critiques sur le manque de normes à notre réception. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre maison à une date ultérieure. Sincèrement Anne Schillinger commercialisation -
Roman.u
1 / 5Le 26/08/2019 à 16:38Trouvez un bon cuisinier... Une déclaration que nous avons reçue un lundi soir à 18h00. 25/08/2019. Nous nous sommes laissés éblouir par le site internet et avons pédalé jusqu'au château. Malgré des tables libres pas de place pour 2 personnes. Seulement si nous sommes clients de l'hôtel. Je le trouve absolument pas à jour et pas orienté client. Je ne le recommande pas du tout. Après avoir demandé à la réception, nous pouvions nous plaindre au responsable ou envoyer quelques bons cuisiniers. Quel genre de déclaration est-ce s'il vous plaît? Malheureusement complètement raté.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kuhnert, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. En raison d'une forte occupation, il peut arriver que nos places de restaurant soient toutes réservées. Il est conseillé d'appeler à l'avance et de réserver les places libres. Nous nous excusons pour la déclaration faite par notre employé. Elle n'est plus active dans l'entreprise. Nous serions ravis de vous accueillir ultérieurement dans notre maison. Sincères amitiés Anne Schillinger commercialisation -
Anett.u
1 / 5Le 26/08/2019 à 16:32Un super hôtel avec une vue magnifique sur Freyburg, mais aucune chance d'avoir quelque chose à manger à l'improviste pour deux en tant que client non hôtelier, bien que presque toutes les places soient libres. Cela un lundi. De plus, il y avait la déclaration sans réserve que nous pourrions envoyer quelques cuisiniers. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kuhnert, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. En raison d'une forte occupation, il peut arriver que nos places de restaurant soient toutes réservées. Il est conseillé d'appeler à l'avance et de réserver les places libres. Nous nous excusons pour la déclaration faite par notre employé. Elle n'est plus active dans l'entreprise. Nous serions ravis de vous accueillir ultérieurement dans notre maison. Sincères amitiés Anne Schillinger commercialisation -
Sven.r
4 / 5Le 25/07/2019 à 07:43Hôtel très bien situé avec une vue magnifique. Les chambres sont joliment meublées et propres. La salle de bain est également de taille suffisante. Le buffet du petit déjeuner a un grand choix et tout y est. Personnel très attentionné et sympathique. Volontiers encore !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Groening, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et espérons avoir le plaisir de vous accueillir ultérieurement. Sincères amitiés Anne Schillinger commercialisation -
David.l
5 / 5Le 04/07/2019 à 21:07Nous avons également eu deux chambres à court terme pour un voyage d'affaires :) Personnel très sympathique, bonne nourriture :) La carte des vins était très variée et la sélection d'autres boissons était vraiment bonne. La chambre joliment meublée. Et le panorama est un régal pour les yeux *-*. Je le recommanderais à tous ceux qui viennent dans la région de Freyburg.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Illetschko, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et espérons avoir le plaisir de vous accueillir ultérieurement. Sincères amitiés Anne Schillinger commercialisation -
Tom.
4 / 5Le 06/06/2019 à 14:21Personnel exceptionnellement amical. Très bonne et fine cuisine. Bel emplacement. La star de la déduction car le mobilier, dans la très grande chambre, est malheureusement apparu un peu usé et, à notre avis, la baignoire avec rideau de douche n'est plus au goût du jour. Néanmoins nous reviendrions.
Réponse du propriétaire :
Mesdames et Messieurs Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous acceptons volontiers votre critique et en tiendrons compte lors de la prochaine rénovation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et espérons avoir le plaisir de vous accueillir ultérieurement. Sincères amitiés Anne Schillinger commercialisation -
Martina.W
4 / 5Le 29/04/2019 à 15:32Nous avons déjeuné ici et nous avons été très satisfaits. La soupe de poisson était délicieuse. Bon choix de vins. Seuls les vins de la région sont proposés. Le service était très sympathique et attentionné. Malheureusement, il pleuvait très fort, nous ne pouvions donc pas nous asseoir sur la terrasse avec une vue magnifique. Mise à jour : Un jour plus tard, avec des températures agréables et un ciel bleu éclatant, nous avons dîné avec vue depuis la terrasse.
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B.G..e
4 / 5Le 22/02/2019 à 12:45Hôtel très bien situé dans les vignes et bien équipé. Les chambres simples ne sont pas particulièrement grandes. L'attention du personnel pourrait être meilleure. Au petit déjeuner, le café devait être pris à la table voisine, heureusement il y avait encore quelque chose dans la cafetière. Les œufs brouillés avaient été gardés au chaud trop longtemps. C'est vraiment dommage étant donné le large choix.
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Andreas.
2 / 5Le 14/10/2018 à 18:46Pour profiter de la soirée, nous avons pensé à un repas chez Edelacker. A la réception, nous avons été accueillis et interceptés assez hostiles et durement. Bien que nous n'étions que deux, il n'y avait plus de places disponibles... même si cela n'avait pas l'air plein de loin. Malheureusement, nous avons ensuite été rejetés d'une manière très peu conviviale pour les clients, et il n'y avait pas non plus de mot gentil. C'est comme ça que vous traitez les clients ?
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Martin.i
3 / 5Le 29/09/2018 à 17:04Malheureusement, une belle vue ne remplace pas le personnel. Car l'équipe a fourni son service avec si peu de passion qu'on pourrait penser que l'hôtel avait 4 grincheux au lieu de 4 étoiles. Les chambres sont super et les professionnels travaillent aussi dans la cuisine. Mais la prochaine fois que nous visiterons Freyburg, nous opterons pour moins d'étoiles et préférerons un sourire amical ou deux :-)
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Knarf.a
4 / 5Le 29/08/2018 à 11:26Hôtel très bien situé, avec une vue magnifique sur les vignes et Freyburg. Notre chambre était meublée dans un style moderne, mais malheureusement nous n'avions pas une belle vue, mais nous avons dû regarder le parking de l'hôtel. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. On nous a donné une bouteille de vin de la maison. Le prix des nuitées est raisonnable. Dans l'ensemble, je reviendrais à l'hôtel.
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Lars.n
3 / 5Le 06/04/2018 à 08:38L'emplacement de l'hôtel est très agréable et la vue est un rêve. Malheureusement, l'hôtel vieillit et le personnel n'est pas très sympathique. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est équilibré et savoureux. Une critique majeure de ma chambre était la télévision à la tête du lit. De plus, l'intérieur vieillit et les allées sont très étendues. Recommandé uniquement pour le vin et les randonneurs.
Daniil.
Roy.�
dbc.s
Robert..
Guido.o
Claudia.i
ivanovv62.
Sabine.e
Lars.s
Hans-Jürgen.e
Torsten.e
andreas.e
Erwin.r
dirk.e
Haiko.l
Max.e
Nicole.
Mandy.r
Niklas.r
KURT.o
Alexander.
Rea.i
Paula.
Herbert.o
jan.a
Juliane.t
Arne.r
Thomas.a
Stephanie.�
Brigitte.c
Christian.a
Weintrinker.u
Frank.c
Klaus.c
Steffen.o
Mojo.i
tapo.e
Mick.i
Ute.a
E.o
Tanja..
Der.i
Detti..
Mart.
Alexander.
Loki.u
Katharina.e
ERHARD.R
Rob..
Svenmark69.
Heike.e
Jana.
Ines.l
Gregor.e
Susann.e
Gabriele.e
Knut.o
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Danilo.u
Jan.a
John.o
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Frank.c
hello.i
Julia.e
Susan.
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Holger.t
Andreas.a
Conny.e
Ina.a
Jörn.a
Sebastian.c
Sabine.o
Alex..
M.
Arni.
V.
Beate.o
Sina.u
De.a
Rene.e
Heiko.r
Ka.e
Roman.u
Anett.u
Sven.r
David.l
Tom.
Martina.W
B.G..e
Andreas.
Martin.i
Knarf.a
Lars.n
