J'étais à Göttingen pour affaires, malheureusement c'était difficile d'avoir une chambre à cause des conférences, alors je me suis retrouvé au Dorotheenhof. La chambre est spacieuse, grande et bon lit belle salle de bain. Le propriétaire est très sympathique et l'enregistrement s'est fait sans contact. Dans l'ensemble, vous pouvez passer la nuit ici. Passons maintenant aux points qui enlèvent des étoiles, surtout pour moi en tant que voyageur d'affaires. Quasiment aucun réseau de téléphonie mobile sur la propriété et aucun dans la maison (Vodafone), petit-déjeuner uniquement à partir de 8h et malheureusement j'ai dû écourter mon séjour de 2 nuits et me déplacer chez un autre client, mais payer le plein tarif pour les nuits réservées.
Les chambres sont nettoyées mais pas les araignées qui se sont assises dans de nombreux coins. C'est bien d'être à la campagne, mais ça aurait été bien si le nombre avait été un peu réduit
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sievert,
ici, le "propriétaire très sympathique" répond: Nous avons eu amplement l'occasion de discuter lors du départ. Il est dommage que vous ne l'ayez pas utilisé pour adresser personnellement votre critique, mais que vous la postiez maintenant de manière anonyme sur Internet. Je suis heureux de commenter ceci : la couverture de téléphonie mobile en Allemagne peut certainement être étendue, en particulier dans les zones rurales. Cependant, nous avons une bonne connexion WiFi, qui est disponible gratuitement pour nos clients.
L'heure du petit-déjeuner vous était connue avant la réservation. Vous avez réservé sans petit-déjeuner.
Vous avez annulé la durée de votre séjour le deuxième jour pour des raisons opérationnelles, et nous n'avons plus pu le relouer en raison du court préavis. Vous avez reçu et accepté les conditions et frais d'annulation à l'avance avec votre confirmation de réservation. De même, vous ne vous en êtes pas plaint en ma présence.
Nous nous excusons pour les trois araignées dans la salle de bain. Cela peut se produire lorsque la fenêtre est ouverte et que l'intérieur est chauffé. S'il vous plaît ne blâmez pas le service de nettoyage pour cela.
J'aurais aimé clarifier ces points critiques avec vous lors de la conversation personnelle au lieu de les découvrir par la suite via Internet.
Le bien-être de nos clients est important pour nous, alors la prochaine fois, veuillez nous contacter directement.
Sincères amitiés
Dorothée Schlick
Brigitte.a
Theblaze22.
Ulrich.i
Jens.e
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Wolfram.e
Vanessa.o
Christoph.r
Marvin.o
Clemens.r
Rocky.
Lucas.
Rainer.e
Cornelia.�
Rico.u
Jochen.e
lemgri.
Gisela.
Jens.r
