H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Tags: Hôtel,

• Sabine.

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 13:01

  Court séjour de détente dans un hôtel calme. Les chambres ne sont pas très grandes mais parfaitement adéquates. Dans tous les domaines, des employés très sympathiques, motivés et prudents. Le petit déjeuner et le dîner étaient très variés et la saucisse de Thuringe était délicieuse. Bravo à la cuisine. L'hôtel dispose également d'une belle piscine et d'un sauna et constitue un endroit agréable pour se détendre après les activités quotidiennes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison si formidable en ce qui concerne vos expériences de séjour. C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pu emporter de bonnes impressions chez vous. J'espère que nous pourrons bientôt être à nouveau vos hôtes à Friedrichroda pour vous inspirer à nouveau. Chaleureuses salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Dorie.

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:35

  Le SPA à lui seul vaut toujours la peine de revenir pour nous. L'équipe est géniale et en général l'ambiance (également parmi les invités) est juste chaleureuse et détendue. Même si quelques petites mises à jour ici et là (par exemple des serviettes) feraient bien l'affaire. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dory, Des clients satisfaits qui aiment revenir - c'est exactement notre objectif. C'est donc aussi très agréable de lire que nous avons réussi et que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous. Chère Dory, nous attendons toujours avec impatience une visite de retour et de nombreuses autres visites chez nous à Friedrichroda. Bien à vous - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• D...

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:34

  L'hôtel devrait renoncer à son titre. Ce qui se passe ici frôle vraiment l'arnaque. Un hôtel de bien-être et de spa où vous ne pouvez pas trouver de chaise longue dans le sauna et la zone de baignade. 30 transats pour ce qui semble être 300 convives, ce n'est peut-être pas suffisant ! Il n'y a pas assez de places de parking non plus ! Oh et amusant? C'est vrai, il faut réserver les soins 6 mois à l'avance, sinon on a l'air bête dans le tube en arrivant. Un petit conseil : n'hésitez pas à embaucher plus de personnel ou à toujours avoir des rendez-vous en réserve. Sinon, absolument déconseillé pour les réservations spontanées de dernière minute ! Souterrain!! Les chambres sont très petites et les lits trop mous. Mais je peux mentionner deux choses positives : la gentillesse du personnel et le bon petit déjeuner buffet, où rien n'était laissé à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Avec un grand regret, nous avons dû dire que nous étions évidemment loin de vos attentes envers notre maison. Nous sommes heureux de prendre note de vos commentaires. Tout d'abord, je tiens à m'excuser formellement de ne pas avoir pu pleinement vous convaincre de notre gamme de services, il est vraiment dommage que nous n'ayons pas réussi à vous convaincre de notre hôtel. Nous regrettons vivement de ne plus pouvoir vous offrir de rendez-vous gratuits pour un soin bien-être, mais à un moment donné nos capacités seront épuisées. Nous sommes d'autant plus ravis d'avoir pu vous convaincre de la gentillesse de notre personnel et de notre délicieux petit-déjeuner. Nous espérons que malgré votre expérience, vous nous donnerez quand même une seconde chance. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:07

  Je ne peux que signaler le petit-déjeuner, auquel vous pouvez également participer en tant que "non-invité" pour 15 euros. Grand choix, tout frais, bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Un service amical et un excellent petit-déjeuner - c'est ainsi que chaque journée devrait commencer, c'est ainsi que nous le souhaitons pour nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A bientôt au H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Bernd.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:15

  1 fois professionnellement ici.... Génial. C'est pourquoi je suis ici en privé... Et ma demande de modification de ma réservation a été accueillie avec le sourire sur place. Le personnel est très gentil et l'une des nombreuses raisons pour lesquelles je me suis enregistré en privé aujourd'hui. Certainement pas la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Counter, Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Je suis très fier que vous récompensiez ainsi nos efforts constants. Inspirer les gens - c'est notre mission et si vous lisez vos lignes, nous l'avons fait pour vous. Merci encore et au plaisir de vous revoir à Friedrichroda! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Ferres.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:34

  Dans l'ensemble un bon hôtel avec de nombreux services, seul le poisson manquait au buffet du petit déjeuner 🐟. Sinon tout est frais et délicieux. J'ai vraiment aimé le buffet du Nouvel An et le groupe a très bien joué. Notre chambre n'était plus qu'une chambre bon marché, plus une dans le dernier coin sous le toit, il y a donc peu de vue et l'espace est limité par le toit en pente. Nous avons bien dormi, tout était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Au nom de toute l'équipe du H+ Hotel & SPA Friedrichroda, je tiens à vous remercier du fond du cœur pour vos excellents commentaires. Je suis plus qu'heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre maison. Nous restons dans l'espoir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Friedrichroda Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Volker.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:21

  Hôtel relativement grand, très bon petit déjeuner, malheureusement sans poisson. Grand espace spa avec un grand bassin (1,30 m de profondeur), hammam et saunas (50, 70, 80 et 90°C), en dernière heure pleine d'infusion (il n'y avait aucune information à ce sujet). Le bar de l'espace spa était occupé, mais les boissons n'étaient pas autorisées à emporter. Les lits n'étaient pas faits dans la chambre et le lavabo n'avait pas de prise (gênant). Menu du soir sur réservation, très bon choix, mais 30€ par personne. Petites collations (currywurst 11 €) à l'espace bar (jusqu'à minuit). personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krueger, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente évaluation de votre séjour. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu recueillir des impressions principalement positives. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez nous lors de votre prochaine visite à Friedrichroda et nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Undine.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:25

  Nous, mère, sœur et moi sommes ravis et donnerions également 6 étoiles si nous le pouvions. Tout était ici. Du personnel très sympathique à l'espace bien-être avec une grande piscine ! On reviendra certainement. Bravo à la cuisine, chaque soir c'était très bon, varié, varié et un régal pour les yeux ! Merci beaucoup!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Berger, Nous devons dire merci - merci beaucoup pour votre visite et l'excellente note. Une belle récompense pour nos employés - un grand merci pour les excellents commentaires. Le fait que vous vouliez revenir rend le tout parfait. Nous l'attendons avec impatience ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Anne..

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:35

  Très bel endroit. Nous avons passé un long week-end ici et je le recommande vivement! + le petit déjeuner est super ! Quelque chose pour tout le monde, même des œufs frits et des crêpes fraîchement préparés. La machine à café en libre-service est également excellente et il y a aussi un délicieux chocolat chaud. + l'espace bien-être est vraiment sympa et neuf. Comme toujours, il y a un peu trop peu de transats, mais nous avons quand même réussi à trouver une place. Les saunas sont super sympas (90°C, 80°C, 70°C, 50°C, hammam). + les chambres sont propres et bien rangées, c'est le plus important. Bien sûr, les chambres sont plus anciennes (meubles en bois foncé, etc.), mais pas rayées ni usées, mais toujours en bon état. Les serviettes ne sont plus les plus récentes, mais fonctionnent toujours. + Les employés étaient très sympathiques et courtois, vous vous sentiez vraiment à l'aise. - malheureusement nous n'avons plus eu de massages pour le week-end. Il faut réserver 6 à 8 semaines à l'avance, car nous n'avions même pas réservé l'hôtel. - La salle de bain n'était malheureusement pas la plus belle et assez vieillissante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Merci pour votre commentaire sur votre séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Nous sommes ravis que vous vous sentiez globalement à l'aise et que vous ayez passé un agréable moment. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Anja.a

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:00

  L'hôtel en lui-même est très agréable, y compris l'espace bien-être, mais... Ici, le client se fait arnaquer de toutes les manières imaginables. Au restaurant, un wine spritzer (vin spritzer) coûte 05 L, croyez-le ou non 15 €, un verre de Fanta ou Cola 0,4 L 6,50 €. La seule chose que vous pouvez boire est la bière, même s'il faut dire qu'il est surprenant qu'il y ait trois prix différents. 5,50 € au restaurant, 3,00 € au lobby et 3,50 € à l'espace bien-être. Dans l'espace bien-être, il n'y a pas de personnel au comptoir où l'on propose du café, des gâteaux, de la salade de fruits, etc., sur demande, on nous a dit qu'ils avaient tous des soins, est-ce qu'un kinésithérapeute sert ici ? Quand quelqu'un est venu, vous avez demandé à ma sœur ce qu'elle voulait, elle a répondu, j'ai regardé brièvement la carte, puis on lui a dit. Pas de chance maintenant je suis reparti .... s'il vous plait quoi ??? Nous sommes tous totalement consternés. Mais le grand succès... Si vous voulez prendre une douche dans la chambre tôt le matin, vous ne pouvez le faire que dans une pièce très, très froide car le chauffage est éteint le soir et ne se rallume que vers 08h30. Oui, économiseur d'énergie o.k. mais dans un hôtel où l'on paie si cher les boissons ? C'est ce que j'appelle l'avidité pour le profit et personne ne s'en soucie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marotta, Merci pour votre avis. Avec un grand regret, nous avons dû dire que nous étions évidemment loin de vos attentes envers notre maison. Nous sommes heureux de prendre note de vos commentaires et nous en discuterons en interne. La prochaine fois, veuillez nous faire savoir directement si quelque chose ne va pas - parlez-nous ! Nous sommes là pour nos clients 24 heures sur 24 pour répondre ou remédier immédiatement à toute demande ou défaut. En raison de la situation économique actuelle, nous, les hôteliers, sommes également obligés de procéder à des ajustements de prix à la fois sur le prix de la chambre et sur la sélection de plats et de boissons. Nous serions très heureux si vous nous rendiez de nouveau visite et si vous nous donniez l'occasion de rendre votre séjour agréable. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Johann.n

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:12

  L'hôtel était en fait assez bon, malheureusement la propreté de la chambre était horrible. Les serviettes étaient plus des serviettes de nettoyage. Le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Moser, cher Monsieur Moser, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Ravi d'entendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et notre dîner. Concernant la propreté, nous avons immédiatement informé notre femme de ménage et nous nous excusons pour tout inconvénient. Veuillez toujours nous informer sur place afin que nous puissions assurer une amélioration immédiate si quelque chose ne vous convient pas. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Jusque-là, tout le meilleur. Salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Erika.b

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:42

  Étaient au tournant de l'année 22/23 à l'hôtel. Chambres propres et spacieuses. Personnel très sympathique tant à la réception qu'au restaurant et au bar de l'hôtel. Le personnel de cuisine, qui surveillait ce qui manquait au buffet, était également très gentil. Grand choix au buffet du petit-déjeuner et du dîner. Réveillon du Nouvel An réussi avec une tombola et un bon orchestre. Espace spa également sans reproche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ebert, Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier pour votre séjour au H+ Hotel & SPA Friedrichroda et pour les merveilleux commentaires concernant votre expérience. C'est formidable que nous ayons pu vous offrir un tel moment de détente avec d'excellents équipements et un service amical et axé sur les clients. Friedrichroda vaut toujours le détour et nous serions très heureux de vous inspirer à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre maison. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Nikolas.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:57

  Nous avons passé 3 nuits entre les années et avons adoré l'hôtel ainsi que tout le court séjour. Tout dans l'hôtel était propre et bien rangé (à l'exception de la porte de la douche), le buffet du petit-déjeuner proposait un très grand choix et l'espace bien-être était très généreusement équipé de 5 saunas modernes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lauster, Au nom de toute l'équipe du H+ Hotel & SPA Friedrichroda, je tiens à vous remercier pour votre excellent commentaire. Nous sommes toujours heureux d'avoir des clients satisfaits comme vous et sommes heureux de transmettre vos impressions à toute l'équipe. Nous serions très heureux si vous reveniez à l'hôtel H+ ! Chaleureuses salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Sven.o

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:03

  Pas de service de chambre, pas de nouvelles serviettes. Même lorsque nous nous sommes plaints à la réception, aucun service de chambre ne serait fait. L'espace spa ne pouvait donc pas vraiment être utilisé sera. Il y avait une réduction de 30 euros, ridicule.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Loetzsch, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante. Nous serions très heureux d'avoir une deuxième chance et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Diana.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:55

  Si vous voulez faire du bien-être, c'est l'endroit qu'il vous faut. Une belle piscine et un sauna. La gamme d'applications est très bonne. Personnel très gentil et bonne bouffe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Possner, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Bb.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:24

  Nous tenons à vous remercier d'avoir pu profiter d'un très bon séjour dans votre maison. Nos remerciements particuliers vont à l'ensemble du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous devons vous remercier - merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda et que notre équipe y ait apporté une contribution importante. Vous fournir, notre invité, un service exceptionnel est très important pour nous et c'est un grand plaisir pour nous de voir que vous appréciez nos efforts. Il s'agit d'une excellente reconnaissance de nos réalisations, nous avons donc été heureux de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité afin de pouvoir continuer à vous convaincre de notre service et de notre standard. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Nataliia.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:30

  Superbes vues, chambres propres et confortables, personnel sympathique. Certainement recommandé 👍!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• René.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:52

  L'hôtel est assez moderne et bien entretenu. Le service est très bon, tout le personnel est très gentil et professionnel. Nous avons beaucoup aimé les installations avec piscine, saunas et salle de fitness ainsi que l'utilisation très simple. Vous pouvez simplement nager, faire un sauna ou utiliser l'équipement de fitness si vous en avez envie et vous n'avez pas à planifier et à vous inscrire à l'avance. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise pendant notre week-end et le facteur de détente de la vie quotidienne était très élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fermier, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires fabuleux concernant votre séjour dans notre maison. Comme c'est bien que vous ayez pu profiter pleinement de votre temps. Veuillez nous recommander et nous rendre visite bientôt pour un autre excellent moment. Meilleures salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Petra.u

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:15

  Super hôtel avec un excellent personnel. Le buffet était bien approvisionné et on pouvait toujours trouver quelque chose de délicieux. Le seul inconvénient était les oreillers durs et la piscine un peu fraîche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Buchwald, Nous tenons à vous remercier pour l'excellente évaluation de votre séjour. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu recueillir des impressions principalement positives. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez nous lors de votre prochaine visite à Friedrichroda et nous nous réjouissons de vous revoir. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Torsten.l

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:27

  Un grand merci à l'équipe de l'hôtel. Accueil super sympa et enregistrement très sympathique. L'équipe du "Stube" était très sympathique et toujours prête pour une conversation amusante. Et cela malgré le stress et les tables pleines. Petit déjeuner, piscine, chambre et espace bien-être en ordre. Nous aimerions revenir. À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kloss, il n'y a probablement pas de meilleur éloge que l'annonce de nos invités qu'ils aimeraient revenir. Comme toi. Cela nous rend infiniment heureux. Super que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt et beaucoup de salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Brigitte.c

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:47

  J'ai passé 3 jours de vacances bien-être avec ma sœur et nous avons adoré. Nous aimons nous plaindre quand nous n'aimons pas quelque chose, mais nous préférons féliciter quand nous sommes gâtés. Je donne 5 étoiles au buffet du petit-déjeuner et au dîner. C'était très savoureux, polyvalent et varié. Déjà au petit-déjeuner, nous avons reçu une fiche d'information sur la météo, les randonnées organisées et le vaste buffet du soir. Le personnel, extrêmement sympathique et attentionné, a reçu 5 étoiles. Le couronnement était la dame de la réception, qui nous a dit au revoir avec esprit et humour. C'est un plaisir de vous dire au revoir et de vous revoir. L'ensemble de l'hôtel est soigné et propre. Le bien-être est amusant ici. Avec la grande piscine, l'espace sauna spacieux et les soins proposés, vous trouverez détente et loisirs. Je tiens à vous remercier beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schammann, wow - merci beaucoup pour ce retour sensationnel et d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Nous sommes fiers que vous récompensiez ainsi nos efforts constants. Inspirer les gens - c'est notre mission et si vous lisez vos lignes, nous l'avons fait pour vous. Cela rend le travail amusant et motive encore plus l'équipe. Merci encore et nous nous réjouissons de vous voir à Friedrichroda. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Martin.m

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:02

  Super espace bien-être, personnel super sympa, étaient là pour la troisième fois.

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:58

  L'espace bien-être est très agréable. Le petit-déjeuner et le buffet du soir ne laissaient également rien à désirer. Nous aimerions revenir. Recommandation claire! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, toute l'équipe est heureuse que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à friedrichroda. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et vous remercions pour les aimables paroles. C'est formidable que vous ayez aimé notre maison et nos offres et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau à cause de cela. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• Claus.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 22:56

  Très bel hôtel, très bien situé. Merveilleux espace bien-être et fitness. Nourriture savoureuse. Petit déjeuner en chambre possible. Accueil parfait à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Norbert, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Surtout vos aimables paroles sur notre bien-être, notre espace fitness et notre gastronomie nous remplissent de fierté et nous motivent beaucoup. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:01

  Super hôtel pourrait se détendre et profiter beaucoup et se détendre. Et le soir au bar nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Monsieur Jaunich, pour la merveilleuse évaluation de votre séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda ! C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu très bien vous détendre. Nous espérons vous revoir?! Salutations d'automne de la belle Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Maja.u

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:56

  Personnel très sympathique. Chambres propres. Dans la chambre pour chacun un sac de spa avec serviette de sauna, peignoir (apportez vos propres pantoufles !). Savon, gel douche et shampoing à disposition dans la salle de bain ! Le petit déjeuner et le dîner au buffet étaient très variés, très savoureux, copieux et les tables étaient bien dressées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Burdag, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• sam.l

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 08:31

  Nous avons été entièrement satisfaits lors de notre séjour bien-être de quatre jours. L'enregistrement a été simple à l'avance par e-mail et dans l'hôtel lui-même à un terminal où les cartes de chambre ont été émises directement. Le personnel était toujours courtois et sympathique. Les chambres étaient très spacieuses et propres. L'espace bien-être était également très propre et bien équipé. Le buffet offrait une très bonne sélection de plats de haute qualité pendant les quatre jours, où chacun devrait trouver quelque chose. (Seuls les prix des boissons étaient trop élevés pour nous.) Le rapport qualité-prix est plus que le même ici ! Petite suggestion pour l'espace bien-être : peut-être serait-il possible de parfumer un ou deux saunas en permanence tout au long de la journée à la place des infusions improvisées (du moins pendant notre séjour) ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'excellente note et les aimables paroles concernant votre séjour dans notre maison. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de passer en revue vos impressions positives et de nous donner un excellent retour en conséquence. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• julian.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:12

  Chambres très confortables et propres, excellent petit déjeuner buffet, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kaltenbrunner, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre de notre maison, de notre personnel amical et du délicieux petit déjeuner. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Frank.e

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:52

  Bonnes chambres, cuisine délicieuse, petit-déjeuner buffet copieux. Personnel de service très agréable. La salle de séminaire était malheureusement beaucoup trop petite !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lewandowski, Merci beaucoup pour votre excellente critique. C'est super que nous ayons pu vous convaincre sur autant de points et que vous gardiez un souvenir particulièrement bon de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés - Votre équipe H Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Reinhard.r

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:47

  hôtel de classe. Je suis un invité dans cette maison depuis de nombreuses années. Le nom de l'hôtel a changé plusieurs fois au fil des ans. Ramada, Treff Hotel, etc. La qualité est excellente. Je tiens particulièrement à souligner l'excellente cuisine et le personnel sympathique et très travailleur. L'espace bien-être ne laisse également rien à désirer. Merci..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krecklow, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour la bonne note. C'est formidable que nous ayons déjà pu vous accueillir plusieurs fois en tant qu'invité précieux et que vous vous sentiez si bien à chaque fois dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Nous sommes heureux de transmettre vos merveilleux éloges à toute notre équipe, qui contribue toujours à rendre votre séjour agréable et relaxant. J'espère que nous pourrons faire de nombreuses autres visites tout aussi confortables pour vous. Meilleures salutations de Friedrichrioda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Lydia.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:42

  La nourriture était délicieuse, quelque chose pour tout le monde ! Chambres propres, bien rangées et confortables. Les employés étaient très gentils, ils travaillaient jusque tard dans la soirée et étaient de retour le lendemain matin et avaient toujours le sourire aux lèvres ! Espace spa également parfaitement adéquat et si vous souhaitez profiter d'un massage, vous devez absolument le réserver à l'avance. 👍🥰 avec plaisir à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miss Faim, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Friedrichroda. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Jennar.i

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:33

  La chambre simple avait une taille suffisante. Le mobilier est en partie très usé. L'interrupteur d'éclairage sur la porte ne fonctionne pas. Le lit simple est très grand et confortable. Les serviettes et les peignoirs ont visiblement quelques années. Lime à ongles, kit de nettoyage de chaussures, etc. ne sont pas disponibles. Il n'y avait que du savon et du gel douche dans la salle de bain. Les chambres et les salles de bain sont très propres. Le buffet du petit déjeuner est très bon et a tout ce que vous pourriez souhaiter. Le dîner est également très bon, est également proposé sous forme de buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wiethölter, Merci d'avoir pris le temps de donner une bonne note à notre maison. Nous sommes heureux que la plupart de nos équipements aient répondu à vos goûts et aient rendu votre séjour relaxant. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, où nous aimerions vous inspirer encore plus. Meilleures salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Norbi.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:27

  Un bel hôtel. bonne nourriture. Personnel très gentil. Chambres propres et une belle grande piscine intérieure. C'était des beaux jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Au nom de l'équipe de l'hôtel H+, je tiens à vous remercier pour votre excellent commentaire. Nous sommes toujours heureux d'avoir des clients satisfaits comme vous et sommes heureux de transmettre vos impressions à toute l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au H+ Hotel & SPA Friedrichroda ! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Jürgen.l

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:04

  Nous étions entièrement satisfaits. Dès notre arrivée, nous avons eu un problème de bruit dans la chambre. Les dames de la réception s'en sont occupées immédiatement et, malgré l'hôtel complet, ont permis de déplacer la chambre. L'ensemble du personnel de la maison était très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klinger, Merci beaucoup pour votre excellente note avec 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment à Friedrichroda et que notre équipe ait pu contribuer à un séjour réussi. Cela fait plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur! Cordialement de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• PundA.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:30

  MERCI et tout AMOUR et BON en ces temps difficiles. À ce stade, un très grand compliment à tous les employés de l'hôtel. Nous, en tant que groupe de 8 personnes lors de la visite de Rennsteig début septembre, avons été autorisés à nous enregistrer plus tôt et avons été accueillis de manière très naturellement amicale et chaleureuse du début à la fin de notre séjour. Dans le cas de demandes téléphoniques à l'avance, nous avons été conseillés de manière très orientée client et avons reçu d'excellents conseils - MERCI pour cela. Nos 4 chambres au 2ème étage étaient toutes joliment meublées, très propres et confortables. Il en va de même pour les sanitaires. Dans la salle à manger, au calme, une table ronde a été spécialement mise à disposition de notre groupe. Chaque employé s'est senti responsable de nous et a fait de notre séjour au H+ un souvenir impérissable :-))) Nous avons tous apprécié utiliser l'espace piscine, spa et fitness et nous nous sommes sentis très à l'aise. (Petite note: de nouvelles serviettes de toilette, de douche et de sauna ainsi que des peignoirs donneraient un plus à l'hôtel si nécessaire ;-)) Un merci supplémentaire au room service au 2ème étage...lors de notre départ on nous a tout de suite apporté un chapeau de randonnée que nous avions oublié dans la chambre ;-))) Le départ le lendemain matin était tout aussi simple, facile et cordial que tout le reste auparavant. S'il vous plaît, continuez comme ça, se sentir bien n'est pas seulement une théorie pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup - merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda et que notre équipe y ait apporté une contribution importante. Vous fournir, notre invité, un service exceptionnel est très important pour nous et c'est un grand plaisir pour nous de voir que vous appréciez nos efforts. Il s'agit d'une excellente reconnaissance de nos réalisations, nous avons donc été heureux de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos clients afin de pouvoir continuer à vous convaincre de notre service et de notre standard. Chaleureuses salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• My.l

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:13

  Le spa est très agréable Les chambres sont propres et ont un caractère 3 étoiles. Petit-déjeuner et dîner sous forme de buffet. Le dîner est copieux mais de qualité inférieure. bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes toujours heureux lorsque nos clients commentent leur séjour dans notre maison. Que la critique soit positive ou négative, dans les deux cas elle ne peut que nous aider à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et nous serions très heureux si nous pouvions continuer à vous accueillir en tant qu'invité au H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Jürgen..

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:29

  Un hôtel vieillissant avec son propre cachet ! Personnel super sympa, tout très propre! Seule la douche était un peu petite ! Bien situé pour les randonneurs. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmid, Merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de savoir quelles impressions nos clients ont dans notre maison. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 16:44

  Je n'ai pas vu un si bon hôtel depuis longtemps. Les saunas en particulier sont super ! Puisse l'engouement pour l'épargne ne jamais éclater ici et être partiellement fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meyer, Merci pour votre note de 5 étoiles. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Salutations chaleureuses et ensoleillées de Friedrichroda, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• Frau.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:56

  En tant que "non-invité", j'ai utilisé l'espace spa/sauna Personnel très agréable à la réception et aussi dans l'espace sauna Belles salles de relaxation et divers saunas J'ai hâte de pouvoir profiter à nouveau de cette opportunité pendant mes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wilk, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Friedrichroda. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• MF.F

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:54

  Nous étions du 05.09. jusqu'au 08.09. pour un court séjour dans votre hôtel et nous avons été très satisfaits. Bien que donnant sur la rue, notre chambre avait des fenêtres bien isolées et était très calme. La nourriture était variée et très savoureuse. Exceptionnel pour nous était le personnel très gentil et attentionné. Haut!! Volontiers encore. LG Michaela Fischer

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous avons été ravis de votre visite et vous remercions pour cette excellente note ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc de votre prochain séjour à Friedrichroda, qui, nous l'espérons, sera bientôt ! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• Marion..

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:11

  L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement central et calme. L'enregistrement a été un peu mouvementé. Nous aurions aimé plus d'informations. Mais comme nous sommes "équipés" du langage et des yeux, nous avons pu nous repérer facilement. La cuisine impressionne par sa diversité et sa diversité. Les buffets du petit déjeuner et du dîner étaient super ! Bravo à toute l'équipe de cuisine et de service. Un petit problème dans l'espace bien-être a été rapidement et facilement résolu par un employé sympathique. Les chambres sont très propres. Cependant, ce que nous avons trouvé superflu, c'est le changement quotidien des serviettes et des serviettes de bain. Vous pourriez toujours apporter une contribution à l'environnement. Dans l'ensemble, réserver ces hôtels à Friedrichroda était la bonne décision pour nous. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Nous avons été ravis de votre visite et vous remercions pour cette excellente note ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc de votre prochain séjour à Friedrichroda, qui, nous l'espérons, sera bientôt ! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• Angelo.i

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:45

  Bel hôtel de bien-être, parfait pour se détendre, avec piscine et grand espace sauna, mais vous pouvez toujours faire le vôtre dans la salle de fitness, il y a beaucoup de place à l'amélioration. La nourriture était bonne et le service varié et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Licata, Merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de savoir quelles impressions nos clients ont dans notre maison. Nous serions heureux d'avoir de vos nouvelles, car votre satisfaction est très importante pour nous! Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement de Friedrichroda, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne
• Harald.n

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:09

  L'hôtel est à la périphérie d'une belle ville dans un endroit très calme les chambres sont propres ainsi que toute la maison vous avez une belle piscine et un espace de loisirs la nourriture est très bonne et abondante il y a un joli bar et le personnel sympathique et utile mais aussi pour que tout le monde s'amuse Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knierim, Nous pensons que c'est formidable que vous reveniez certainement chez nous. Cela nous montre que nous faisons beaucoup de bien. Nous transmettrons immédiatement vos éloges à notre équipe, car c'est une grande motivation pour nous tous. Revenez très bientôt. Jusque-là, nous envoyons les salutations de Friedrichroda et vous souhaitons un bon moment. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Martin.a

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:27

  Immense hôtel avec un service exceptionnel, un personnel très sympathique et de la bonne nourriture ! J'avais la chambre 327 au bout du bâtiment avec une excellente vue au milieu de la plus belle nature. L'espace spa est fantastique et rarement visité vers 19 heures. Dans l'espace spa, il y a des saunas avec une température de 50 à 90 degrés Celsius. Très agréable, très propre et il y a des boissons non alcoolisées à disposition. Le petit déjeuner à l'hôtel est sous forme de buffet avec quelque chose pour tout le monde. Vous pouvez prendre des boissons vous-même et l'offre est énorme et très savoureuse ! Le parking de l'hôtel est très grand, gratuit et vous pouvez toujours trouver une place de parking. Dans l'hôtel, vous pouvez réserver des visites et des excursions et louer des vélos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roscher, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour les merveilleux commentaires sur votre séjour passé. Pour nous, en tant qu'hôtes, c'est le meilleur compliment lorsque nos invités se sont sentis complètement à l'aise avec nous. D'autant mieux que nous avons pu vous inspirer. Toute l'équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Chaleureuses salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Monika.r

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:10

  Super hôtel de bien-être avec une belle piscine intérieure. Ma chambre simple était super spacieuse, avec un grand lit simple... et un grand balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Krueger, Merci pour le gentil commentaire sur votre séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nous ayons pu apporter notre contribution. Nous serions très heureux d'être à nouveau là pour vous pour de futurs séjours - soyez les bienvenus! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Roy.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:11

  Bel hôtel dans un cadre magnifique. L'espace spa, y compris la piscine intérieure, est super. Avec la demi-pension, vous pouvez prendre un délicieux petit-déjeuner et manger à votre faim au buffet le soir. Nous y étions en été. Mais je peux imaginer que c'est merveilleux là-bas en hiver. Les prix du séjour sont parfaitement corrects. Je pense seulement que les prix des boissons sont un peu au-dessus de mon niveau habituel. Mais chacun doit en décider par lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Karow, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison si formidable en ce qui concerne vos expériences de séjour. C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pu emporter de bonnes impressions chez vous. J'espère que nous pourrons bientôt être à nouveau vos hôtes à Friedrichroda pour vous inspirer à nouveau. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• matthias.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:47

  Notre séjour (qui s'est terminé tôt) s'est limité à une nuit. L'essentiel à souligner est le grand espace spa et piscine, le petit déjeuner buffet qui correspond à un bon standing 4 étoiles, ainsi que la motivation des employés, qui - beaucoup trop peu nombreux pour une maison de cette taille - ont donné de leur mieux pour que le 4e soit à la hauteur des revendications des étoiles. Cependant, notre première impression (non approfondie) en tant que voyageur fréquent avec une expérience gastronomique est que la direction de la maison gère des employés extrêmement motivés, mais pourrait répondre un peu plus aux demandes des clients. Sans le grand engagement de tous les membres de l'équipe, nous n'aurions pas attribué la note de 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Palu, Merci pour votre évaluation et votre visite au H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre personnel lors de votre séjour. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec toute notre équipe - des commentaires comme le vôtre sont une grande motivation pour poursuivre notre engagement et mener à bien nos tâches avec passion et joie. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nos invités et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Lutz.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:26

  Étaient entièrement satisfaits de l'ensemble de l'arrangement réservé. Personnel agréable et sympathique, qui maîtrise parfois des situations extraordinaires. J'y retournerais n'importe quand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tager, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et vos éloges, nous aimons vraiment entendre que vous serez heureux de réserver à nouveau avec nous! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous au H+ Hotel & SPA Friedrichroda et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Tommy.c

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:35

  Nous étions ici pour des vacances bien-être du lundi au vendredi et je ne peux que donner une recommandation très claire. Le personnel (ici un grand compliment) est vraiment très sympathique, partant aussi pour une petite blague et toujours soucieux du bien-être de ses hôtes. Les chambres sont bien équipées (TV, WiFi, coffre-fort, peignoir, serviettes, shampoing, etc.), très propres et nettoyées tous les jours (sur demande, les serviettes sont changées tous les jours). Le buffet pour le petit-déjeuner et le dîner (chaque jour quelque chose de nouveau) a l'air vif et tout était délicieux. Ce que je n'ai pas compris, c'est que la demi-pension ne comprenait pas de boisson au dîner. Vous devez même payer un supplément pour l'eau. C'est gratuit pour le petit-déjeuner (jus, eau, café, thé, etc. sont fournis). Mais ce n'est pas un moins maintenant. L'hôtel est bien meublé et vous invite à vous attarder et le quartier est agréable et calme. Il y a un magnifique parc thermal en face de l'hôtel et il y a beaucoup à découvrir à proximité. Le programme de bien-être de l'hôtel est également très attrayant et ne laisse rien à désirer. Le sauna, la piscine et la salle de sport étaient inclus. Dans l'ensemble 5/5*. Recommandation claire!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Au nom de l'équipe du H+ Hotel & SPA Friedrichroda, je tiens à vous remercier pour vos commentaires de première classe. Je suis très heureux que vous ayez mis l'accent sur la propreté générale, le petit-déjeuner varié et le buffet du soir ainsi que sur le personnel amical et courtois de manière si positive ! J'ai été très heureux de partager votre appréciation avec mes collègues, c'est toujours une motivation inestimable pour l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au H+ Hotel ! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Martin.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:29

  J'ai passé quatre jours ici avec ma fille. Le personnel est sympathique et serviable, mais les chambres sont très chaudes en été car il n'y a pas de climatisation et sont un peu usées. Le petit déjeuner est très bon et varié. Piscine et espace bien-être propres et beaux. Les peignoirs étaient assez usés, tout comme les serviettes. Étant donné qu'en tant que chauffeur d'autocar, je connais de nombreux hôtels par an, je dois dire que pour un hôtel quatre étoiles, il y a place à l'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de donner une bonne note à notre maison. Nous sommes heureux que la plupart de nos équipements aient répondu à vos goûts et aient rendu votre séjour relaxant. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, où nous aimerions vous inspirer encore plus. Meilleures salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• tony.c

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Roland._

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:44

  Hôtel idéalement situé, pour se rendre en ville, visiter des cafés. Egalement le soir pour entamer une marche digestive rapide. Parc et forêt très proches. Chambre OK, salle à manger identique, petit-déjeuner pour toutes les possibilités, beaucoup de fruits, dîner quelque chose pour tout le monde. Tous les employés sont super sympas, pour nous malheureusement wg. la rue principale à côté était un peu trop bruyante la nuit. Sinon hôtel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roland, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Chris.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:05

  Voyagez dans le temps ! Les chambres sont vraiment mauvaises, le lit totalement inconfortable, une télé que l'on ne peut malheureusement pas utiliser car beaucoup trop petite par rapport à la distance au lit Nous voyageons beaucoup et c'est de loin le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Il n'y a aucune sensation de bien-être ! Et comme petite remarque : c'est aussi le premier hôtel de ma vie qui ne propose même pas de croissants au buffet du petit-déjeuner. Une fois et plus jamais et je ne peux que déconseiller à quiconque a une étincelle de droit !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre hôtel. Les hôtels et leurs installations sont toujours une question de goût et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre goût. Nous vous souhaitons le meilleur. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• J...

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:14

  Très bel hôtel avec un bon emplacement directement au Kurpark. De là, vous pouvez commencer de grandes activités dans les montagnes. Les lits sont très bons, les chambres ont tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner est vraiment très bon, espace spa spacieux. Les places de parking sont gratuites et suffisamment disponibles. Une location de vélo serait souhaitable, il n'y avait qu'un seul vélo électrique. Plus de choix serait super. Nous avons passé de très belles vacances. La forêt de Thuringe est vraiment magnifique. Friedrichroda offre quelques bons restaurants avec une cuisine locale. Nous reviendrons certainement ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup de nous avoir permis d'être vos hôtes pendant votre séjour à Friedrichroda et nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles. Il n'y a pas de meilleur commentaire que d'entendre de nos clients qu'ils seront certainement heureux de revenir. Nous serons heureux de vous croire sur parole et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Christina.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:10

  Très bel hôtel de bien-être au milieu de la grande forêt de Thuringe. L'endroit idéal pour se détendre, se ressourcer ou relever des défis sportifs. L'hôtel offre quelque chose pour tout le monde. Cependant, il n'y a pas vraiment de moyen de sécher votre maillot de bain mouillé. De plus, trop peu de cintres dans le placard et flexibles pour la garde-robe disponible. Sinon tout super. Surtout, le service était excellent. Ici le client est toujours roi !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Masurek, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. En tant qu'hôtes, nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda et que vous ayez quitté notre maison avec des impressions aussi positives. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Meilleures salutations de Friedrichroda – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Cynthia.r

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:37

  L'hôtel est très vieux et mérite une mise à jour. L'espace SPA est très agréable pour un hôtel. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant à la carte. Le restaurant ne proposait qu'un buffet à 30 euros, ce qui n'était pas tout à fait à notre goût. Le service était très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brandt, Merci beaucoup pour votre visite au H+ Hotel & SPA Friedrichroda et votre bonne note. C'est bien que nous ayons pu répondre en grande partie à vos souhaits et à vos idées et que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Herbert.�

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:02

  Le service et les chambres sont corrects et propres. Décor à l'ancienne. Le spa est bien aussi. La nourriture est moyenne. Buffet du soir assez cher et ennuyeux. C'est beaucoup mieux et moins cher en ville. Par exemple Vilott fortement recommandé. Dîner au "Guten Stubn" mal. Currywurst pour 11 €... a meilleur goût à chaque collation. Le petit déjeuner est correct, j'ai raté des croissants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boehme, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de nous noter après votre séjour. Dommage que nous n'ayons pas pleinement répondu à vos attentes, nous nous ferons un plaisir de transmettre vos remarques aux services concernés. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Kevin.a

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:10

  En fait, l'hôtel a tout ce dont vous avez besoin pour passer un excellent séjour ! Les chambres sont correctes pour le rapport qualité-prix. Le petit déjeuner est bon et toujours copieux. Le buffet du soir est également bon. Je tiens particulièrement à souligner le personnel. Super sympa, serviable et très attentionné. Bien sûr, vous pourriez renouveler quelque chose ici et là dans la chambre et l'une ou l'autre serviette remplacer (un peu plus ancien l'un ou l'autre). Mais vous pouvez aussi l'ignorer. Ce qui me dérange vraiment, ce sont ces prix outrageusement chers et totalement injustifiés pour les boissons !!! Gros cola 6.50€ grosse bière 5.50€ qui a fait le calcul ? La direction a-t-elle lancé des dés lors du calcul des prix ? 7,50 € pour une bouteille d'eau de 0,75 litre ...... maintenant sérieusement ??? Et le personnel peut en prendre le coup pendant que les managers se cachent derrière leurs réponses standards sur les portails de notation.... Je ne peux qu'espérer que le personnel sera payé au-dessus de la moyenne pour ce qu'il fait! ! ! Merci encore au personnel sur place. Je recommande à la direction de remercier les nouveaux calculateurs et son personnel à genoux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kammer, Merci beaucoup pour la bonne note et surtout pour vos mots honnêtes et ouverts sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda et que vous ayez apprécié nos délicieux buffets du petit-déjeuner et du soir. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez tant apprécié la gentillesse et l'attention de notre personnel, ils sont le cœur et l'âme de notre maison. Bien sûr, nous pouvons comprendre votre mécontentement face à l'ajustement des prix des boissons, nous ne sommes pas contents que les coûts de production et de livraison augmentent constamment dans tous les domaines, cependant, comme toute autre entreprise, nous devons travailler économiquement. Merci également de nous soutenir les employés, nous non plus ne serons pas oubliés par notre entreprise dans les moments difficiles d'aujourd'hui, de nombreux employés de longue date travaillent dans plusieurs de nos hôtels, nos emplois ont certainement traversé la pandémie de Corona, il y a différents employés -Avantages , des indemnités de déplacement ainsi que des paiements de salaire ponctuels et bien plus encore... Malheureusement, ce n'est pas si courant dans toutes les entreprises de nos jours. Nous vous demandons votre compréhension et espérons que vous nous rendrez visite à nouveau à Friedrichroda. Cordiales salutations et meilleurs voeux - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• AntjeKristin.e

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:15

  Hôtel très propre un peu vieillot dans le style des années 90, parking gratuit, super espace bien-être ! Malheureusement, nous pensions avoir réservé en demi-pension, mais malheureusement ce n'était pas le cas.On nous a alors proposé le buffet du soir à 30 euros par personne, que nous avons pris car certains restaurants de la ville étaient fermés, cela aurait été bien s'il y aurait eu aussi une note que vous auriez pu manger à la carte, car à 35 degrés ce repas était plus que copieux pour nous pour le soir, à la carte aurait été nettement moins cher pour 3 personnes... la nourriture et le petit déjeuner était savoureux mais très bon et avec un grand choix. Nous avions une chambre familiale sous les toits, qui était bien sûr très chaude compte tenu des températures... lors de la réservation, il n'était pas précisé qu'elle se trouvait dans l'aile latérale qui n'était pas accessible aux handicapés. Notez que des moustiquaires dans les fenêtres de la chambre seraient bien. Il serait également à noter qu'il aurait été agréable d'avoir des serviettes et des peignoirs dans l'espace spa, et que les soins du spa auraient également pu être réservés le dimanche. Le personnel était attentionné et sympathique ! Dans l'ensemble, c'était un bon séjour, mais je ne le réserverais pas nécessairement à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Beck, Merci pour votre bonne note et vos commentaires et suggestions d'amélioration. Comme c'est bien que vous vous sentiez globalement à l'aise dans notre maison. Nous sommes heureux de considérer vos commentaires comme une opportunité pour notre développement futur de l'hôtel et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Matilda.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:36

  Personnel très sympathique, bon petit déjeuner, chambres correctes. (Un peu bruyant le soir si vous prenez une chambre directement au-dessus de l'espace extérieur du bar, mais c'est tolérable)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bauerfeind, Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir dans notre H+ Hotel & SPA à Friedrichroda. C'est formidable que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et se réjouit déjà de votre prochaine visite ! Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Bum.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:55

  Grand hôtel très bien situé, n'était là que pour une conférence, donc pas d'expérience à long terme. Les chambres étaient propres et bien meublées, le petit déjeuner était très large et avait quelque chose pour tout le monde. Je n'ai utilisé le spa que pour nager, la piscine est de bonne taille et propre. En général, tout semblait très soigné. Malheureusement, les salles de conférence n'étaient pas climatisées, ce qui peut être un problème en été à cause des grandes fenêtres, et le système de ventilation n'aide plus. Le micro a fonctionné sans aucun problème. Le personnel de service du bar était sympathique et rapide, les long drinks sont chers mais bien mélangés et décorés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment à Friedrichroda et que notre équipe ait pu contribuer à un séjour réussi. Cela fait plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur! Cordialement de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Rüdiger.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:14

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 4 jours. Notre séjour a été très agréable. Personnel très sympathique, surtout au restaurant et au bar.La nourriture était très bonne et savoureuse, comme toujours. Nous avons séjourné à l'hôtel plusieurs fois au cours des dernières années. L'espace bien-être est également agréable. A également été rénové. la salle de bain est très agréable. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Berndt, Nous pensons que c'est formidable que vous reveniez sans cesse vers nous. Cela nous montre que nous faisons beaucoup de bien. Nous transmettrons immédiatement vos éloges à notre équipe, car c'est une grande motivation pour nous tous. Revenez très bientôt. Jusque-là, nous envoyons les salutations de Friedrichroda et vous souhaitons un bon moment. Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Peter.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:41

  hôtel au top.... La piscine pyramidale à elle seule est impressionnante. Très propre, personnel toujours aimable. Le buffet du petit déjeuner est très, très bon par rapport au prix de la chambre. Tout simplement bon...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Été, Merci beaucoup pour votre excellente note! Votre enthousiasme et vos éloges nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda et de vous chouchouter. Chaleureuses salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Marco.l

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:30

  Les points positifs... Le personnel est super sympa et l'espace bien-être est vraiment agréablement grand. Ceux qui veulent profiter de l'espace fitness (comme moi) seront malheureusement un peu déçus. Il n'y a pas d'haltères et les appareils sont également très maniables ! Vous ne trouverez même pas de tapis roulant ici. Les chambres sont vraiment propres mais la gamme H + a vraiment raté les rénovations nécessaires à Corona. Le manque de climatisation s'explique peut-être, mais des ventilateurs devraient être disponibles dans la chaleur, sinon certaines pièces sont quasiment inhabitables. L'emplacement de l'hôtel est très idyllique et donne envie de plus. La location de vélos dans le hall est super - j'ai compté 7 vélos et ils étaient de bonne qualité ! EN RÉSUMÉ - Si vous voulez vous détendre et ne pas passer trop de temps dans les chambres, c'est l'endroit qu'il vous faut - mais bien sûr, il y a un potentiel d'amélioration ici ! ENCORE, LE PETIT DEJEUNER EST TRES, TRES BON ET DONNE AUSSI L'UN OU L'AUTRE POINT PLUS ✌️😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Albert, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour dans notre maison. Les commentaires de nos clients sont l'une des sources les plus importantes pour améliorer notre service. Votre avis est très important pour nous et nous montre où il y a un potentiel d'amélioration. Nous vous remercions pour vos éloges et aussi pour les points critiques que nous transmettrons à notre direction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• QMB.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:48

  5 étoiles avec des déductions minimales qui affectent légèrement l'impression du bureau d'essence. J'ai remarqué très positivement l'espace bien-être et sport, en particulier le sauna avec 6 saunas différents ! Les chambres, le personnel et l'hôtel sont tous parfaits. En ce qui concerne la nourriture, il n'y avait qu'un petit quelque chose que je n'aimais pas et qui était compensé par le choix au buffet, buffet parfait pour le petit déjeuner ! Il est interdit de fumer à l'extérieur ! C'est bien, mais pourquoi juste à l'entrée de l'hôtel ? Ce n'est pas seulement désagréable pour les clients non-fumeurs, qui sont mal à l'aise avec plus de 8 fumeurs, par exemple permis ce qui est absolument incompréhensible pour moi !!! Lors d'événements de groupe, les groupes se rassemblent à l'entrée, ce qui gêne fortement le passage des autres invités En raison de l'emplacement et des possibilités, les fumeurs et les groupes doivent être organisés différemment devant l'entrée, ou aménager un espace approprié dans lequel les groupes peuvent faire des pauses à l'extérieur et fumer sans déranger ni déranger les autres visiteurs de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'excellente note et les aimables paroles concernant votre séjour dans notre maison. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de passer en revue vos impressions positives et de nous donner un excellent retour en conséquence. Nous ferons remonter le problème du tabagisme dans l'entrée à notre équipe de direction et prendrons des mesures. Nous espérons déjà avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Silke.t

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:58

  Très bel endroit À quelques pas de la petite ville. Paysage de bien-être très propre Personnel très gentil. La nourriture a bon goût. Excellent rapport qualité-prix !!! Matelas très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Steel, Merci beaucoup pour votre excellente note. Le meilleur compliment est que nous avons pu vous impressionner avec notre très bon rapport qualité-prix, l'espace bien-être très propre et notre personnel amical, afin que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Cordialement de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Dani..

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:13

  A l'époque où l'hôtel s'appelait encore "Ramada", j'ai préféré rester ici. Malheureusement, il ne reste que quelques employés et l'installation, qui montre maintenant un peu de son âge, du "bon vieux temps". Des économies partout. Mais le standard est correct, le personnel est au-dessus de la moyenne, les chambres sont grandes et propres et la nourriture est très riche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dany, Merci beaucoup pour votre nouveau séjour dans notre maison et le temps que vous avez pris par la suite pour évaluer nos services. C'est formidable que vous ayez largement accepté nos équipements et que vous gardiez de bons souvenirs de nous. L'ancien hôtel RAMADA est une marque américaine et nous n'étions ici que le franchisé. Nous gérons l'hôtel sous notre propre marque depuis 2017, ce qui nous permet de répondre de manière beaucoup plus flexible aux souhaits de nos clients. Il n'y a pas eu de changement de propriétaire ici. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons Meilleures salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Pe.i

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:12

  Un hôtel calme dans une ville tranquille. Les chambres (ainsi que tout l'hôtel) sont propres et bien rangées. Malheureusement, il n'y avait pas de petit frigo dans la chambre. Le personnel était le meilleur. Pour nous toujours amical et prêt à plaisanter. Un merci de notre part, malgré le fait que nous avons dû partir tôt pour des raisons personnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre dernier séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous et sommes très reconnaissants pour les mots particulièrement aimables à propos de notre personnel. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordiales salutations et meilleurs voeux - Votre équipe H-Hotels Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Eike.i

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:49

  Lorsque nous avons réservé la chambre, on nous avait promis un endroit pour ranger nos deux VAE. Malheureusement, ce n'était pas comme ça et nous étions censés enfermer les vélos de haute qualité devant l'entrée. Les demandes répétées pour savoir s'il était possible que les vélos soient protégés en toute sécurité dans une pièce, une cave ou un hangar pendant la nuit seraient rejetées. Nous n'avons rien vécu de tel et de toutes choses dans un hôtel 4 étoiles, tout simplement incroyable. Pour les clients qui apportent leurs vélos, cet hôtel n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Birkholz, Merci pour votre avis. Les retours clients sont pour nous l'occasion d'améliorer constamment la qualité et le service de l'entreprise. Nous sommes heureux d'entendre vos commentaires et serons heureux de vous inclure dans la planification future. Nous regrettons la gêne occasionnée et serions heureux si vous nous rendiez visite quand même. Cordialement - Votre équipe H-Hotels Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• King.a

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:52

  Je dois être honnête. Après la masse de critiques positives et d'expériences de connaissances, j'ai pensé que je ferais plaisir à ma femme. Je lui ai donné le bon "juste pour un moment de bien-être" lors d'un long appel téléphonique, j'ai décidé de le faire. Là on m'a assuré que si je prends la version chambre double, les soins et le buffet sont pour 2 personnes. Puis le réveil brutal en y séjournant. Apparemment, le bon est uniquement pour la femme et la 2ème personne doit tout payer elle-même. Vient maintenant la 1 contradiction. Le petit-déjeuner et le buffet du soir comptent pour les deux. Ensuite, vous ne rencontrez presque personne là-bas qui puisse vous donner des informations. De plus, je serais assuré que vous pouvez toujours réserver un traitement sur place et que je n'ai pas à le faire à l'avance. Vous ne pouviez donc rien réserver sur place. Cela aurait dû être fait à l'avance. JE VOUS DEMANDE PARDON!!! Est-ce que quelqu'un a une idée de ce que les autres disent. Et pour la plupart, 1 soin est annulé à cause de (pas de rendez-vous gratuits). Cela signifie en fait que le bon n'était que pour la chambre. C'est tout pour moi à l'avenir. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel et ne le recommanderai pas. C'est un énorme gâchis pour moi. Même s'il n'y a pas de personnel, je ne peux pas attribuer de chambres et dire quelque chose comme ça au téléphone. 2 étoiles uniquement pour la nourriture et l'emplacement, sinon ce serait moins d'une étoile. C'est dommage, mais plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires et nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience aussi négative avec nous. Malheureusement, sans information précise, il ne nous est pas possible de répondre en détail à vos critiques. Nous sommes vraiment désolés qu'il semble y avoir eu divers malentendus et que notre communication ait été mauvaise. Étant donné que nos traitements de bien-être sont très populaires depuis des années et que les capacités sont bien sûr rapidement épuisées, nous vous demandons toujours de réserver les traitements à l'avance, car il n'y a pratiquement aucune option sur place dans un délai aussi court. Nous vous prions de nous excuser pour la déception survenue et serions ravis que vous nous recontactiez directement ou par email ([email protected]). Nous aimerions vous prouver que vous pouvez vous sentir complètement à l'aise avec nous et espérer une seconde chance d'être votre hôte. Chaleureuses salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Jooris.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:06

  A propos de l'endroit : Friedrichroda est très tranquille, une grande ville thermale pour respirer profondément et se détendre pendant quelques jours. A propos de l'hôtel : Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel H+. La chambre était propre et bien rangée. Le buffet copieux, avec diverses options tant pour le petit-déjeuner que le soir. L'espace bien-être est particulièrement recommandé, il existe de nombreuses options pour différents saunas, des espaces de détente, une petite piscine et de très bons massages, qui sont fortement recommandés. L'ensemble du personnel était très sympathique et courtois tout au long de notre séjour, et il n'y a rien à redire non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bernhardt, J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour. Je suis heureux que nous ayons pu vous inspirer et vous convaincre en tant qu'invités. Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement ils nous font l'éloge, mais ils confirment également que nos efforts sont appréciés. Nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au H+ Hotel & SPA Friedrichroda dans un proche avenir. Avec les salutations estivales de Friedrichroda – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Joerg.a

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:20

  Jusqu'à présent, j'y ai toujours séjourné pour affaires. Les salles de séminaire sont spacieuses. Pendant les pauses, il y avait toujours de petites collations bien préparées. Pour le dîner, le buffet était toujours très copieux. Le petit-déjeuner est également un buffet et vous pouvez également préparer des plats à base d'œufs frais. Je ne peux rien dire sur les installations du spa. Il n'y avait pas de temps entre les deux jours pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pahl, merci beaucoup pour votre avis. C'est agréable de lire que vous avez aimé notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda et que vous partagez vos commentaires directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• D.

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:53

  Hôtel moderne dans un endroit très calme et magnifique. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont propres et bien équipées, la nourriture était bonne et le choix bon. L'hôtel est un très bon point de départ pour des randonnées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du mobilier de votre chambre et que notre emplacement ait été un bon point de départ pour des randonnées à Friedrichsroda et dans les environs. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Friedrichsroda. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• B.

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:50

  Tout va bien comme un voyage d'affaires. Ce que j'ai aimé : - Buffet de petit déjeuner - Dîner-buffet - suffisamment de places de parking - dans un quartier calme - Wi-Fi dans toute la maison - sympathique à l'accueil et au service Pourquoi je retire des points : - Dans l'ensemble, l'inventaire des chambres et des espaces publics n'est plus à jour, il parle du flair de la fin des années 90 - Chambre : la douche était très étroite et la régulation de l'eau difficile (chaude ou froide) la cabine de douche est beaucoup trop petite (SR) - l'éclairage n'est plus au goût du jour - Apparemment propre, mais une ou deux toiles d'araignées sont un produit de la nature Ce que je n'ai pas aimé : - Horaires d'ouverture du sauna qui ferme à 21h. Après une journée bien remplie, j'aimerais utiliser le sauna le soir, mais il était déjà fermé, je ne peux donc pas évaluer l'espace bien-être, c'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes toujours heureux lorsque nos clients commentent leur séjour dans notre maison. Que la critique soit positive ou négative, dans les deux cas elle ne peut que nous aider à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et nous serions très heureux si nous pouvions continuer à vous accueillir en tant qu'invité au H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Sincères amitiés - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:16

  Un hôtel spacieux et lumineux attend le client. Les belles pièces lumineuses sont pratiques et fonctionnelles. La salle de bain est également très lumineuse et spacieuse. Si nécessaire, la baignoire vous invite à un bain de bien-être. Dans l'espace spa, vous pourrez vous détendre à votre guise avec des massages et des bains. L'espace sauna est généreusement conçu avec divers saunas et espaces de détente. Sous son dôme à la lumière du jour, la piscine vous invite à vous rafraîchir et à nager. Le buffet du restaurant propose une large gamme de plats. Malheureusement, la situation tendue du personnel ne s'arrête pas là non plus. Néanmoins, le service essaie très fort. J'ai été surpris par la qualité des "œufs brouillés" le dimanche matin. Tout allait bien la veille. Je ne comprends pas pourquoi il a dû mourir dans le four à convection dimanche. Offrir de la crème aux œufs comme des œufs brouillés ne correspond pas du tout à l'impression générale - il y a encore place à l'amélioration ici. Conclusion : à part la "marge du petit-déjeuner", je serai à nouveau invité ici. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Volenec, un grand merci pour votre avis ! Il n'y a rien de plus agréable que des clients satisfaits qui se sont sentis à l'aise et qui sont heureux de revenir. Friedrichroda vaut toujours le détour et nous serions très heureux de vous convaincre de notre hôtel lors de votre prochaine visite ! Meilleures salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Maik.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:41

  Très bon service de la maison et du restaurant et du bar Personnel très sympathique et attentionné. Une grande piscine, une salle de fitness et d'autres installations rendent votre séjour agréable et détendu. Le rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fiedermann, Merci beaucoup pour votre excellente note. Le meilleur compliment est que nous avons pu vous impressionner avec notre bon rapport qualité-prix, notre piscine et notre personnel amical, afin que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Cordialement de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Michael.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:28

  Nous avons séjourné ici à Friedrichroda pendant trois jours et nous sommes absolument satisfaits. La chambre standard était assez grande et il y avait suffisamment d'espace de rangement, ce qui fait souvent défaut. Les lits étaient bons, la salle de bain o.k. Le petit déjeuner était super et l'espace bien-être nous a convaincus. Le personnel était toujours sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bart, Un grand merci pour l'excellente note résultant des impressions positives de votre séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Nous sommes ravis d'avoir pu vous séduire par nos équipements et notre hospitalité chaleureuse et que vous vous sentiez tout simplement à l'aise avec nous. Nous serions très heureux de vous revoir bientôt. Meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Bärbel.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:16

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel pour un week-end bien-être. Les chambres sont belles, la nourriture était excellente, le service était super sympa. Merci encore à Thomas et Mélanie. Le soir nous étions encore au bar, c'était très drôle et c'était amusant. Un grand merci à Dirk. Nos traitements dans l'espace bien-être étaient à nouveau excellents, un grand merci à l'équipe de Sven. Nous tenons également à remercier Petra. Nous pouvons fortement recommander l'hôtel. Bonne continuation et merci à toute l'équipe. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brommer, Merci pour cet avis fantastique. Toute l'équipe, mais surtout les employés mentionnés, étaient très heureux de votre récompense. Comme c'est bien que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez passé un séjour réussi dans notre maison. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Toutes mes meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• peer.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:27

  Bel endroit! L'espace SPA est bien entretenu et spacieux. Tous les employés sont très attentifs et répondent à tous les souhaits. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est d'excellente qualité et est complété par des produits phares qui changent quotidiennement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pospischil, ravi que vous ayez été avec nous et que vous aimiez revenir sur votre séjour. C'est merveilleux de lire que vous avez tant aimé notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda avec son superbe espace spa et bien-être. Nous apprécions également que vous mentionniez notre petit-déjeuner et notre restaurant ainsi que notre personnel amical dans votre commentaire. Merci beaucoup. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Chaleureuses salutations de Friedrichroda – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Roddos.

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:37

  J'ai séjourné dans une chambre double avec balcon pour une nuit. La taille me suffisait. En couple, je l'imagine de très près. Malheureusement, il y avait aussi des défauts mineurs (cendrier plein sur le balcon à l'arrivée) qui ne m'ont pas particulièrement dérangé personnellement, mais qui étaient inhabituels pour un hôtel 4 étoiles. Sinon très bel immeuble et complexe. Bel espace bien-être. Petit-déjeuner buffet copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de donner une bonne note à notre maison. Nous sommes heureux que la plupart de nos équipements aient répondu à vos goûts et aient rendu votre séjour relaxant. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, où nous aimerions vous inspirer encore plus. Meilleures salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Steffen.u

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 23:47

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 jours. C'était de très belles vacances. Le personnel est super sympa et tous les souhaits ont été exaucés. Merci encore pour l'organisation de la surprise d'anniversaire et des fleurs. L'espace bien-être est également très bien. Nous avons eu un massage complet du corps. Le massage a été fait professionnellement et était fantastique. Merci à la masseuse. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buntrock, Merci pour vos excellents commentaires et d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Je suis très fier que vous récompensiez ainsi nos efforts constants. Inspirer les gens - c'est notre mission et si vous lisez vos lignes, nous l'avons fait pour vous. Merci encore et nous nous réjouissons de vous voir à Friedrichroda! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Florian.c

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:18

  Super hôtel pour se détendre, nourriture excellente et super service à tous égards. Buffet petit-déjeuner plus que copieux et de qualité supérieure. . . J'aimerais donner 6 étoiles car le barman est de classe mondiale, nous n'avions pas eu de cocktails aussi super mélangés depuis longtemps :) Continue comme ça, je suis sûr qu'on se reverra un jour. Le seul inconvénient était les peignoirs délabrés (comme dans d'autres commentaires), mais vous pouvez l'ignorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schubert, Merci pour cet avis fantastique. Toute l'équipe, mais surtout l'employé mentionné, étaient très heureux de votre récompense. Comme c'est bien que tout se soit déroulé à votre satisfaction et que vous ayez passé un séjour réussi dans notre maison. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, où nous aimerions vous inspirer à nouveau. Toutes mes meilleures salutations - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Torte.

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:14

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 jours. Ambiance conviviale, pièces lumineuses, bien situé. Belle vue, chambre confortable et place de parking suffisante. Malheureusement, il n'existe actuellement aucune option de recharge pour les voitures électriques. La réception vous oriente vers la borne de recharge. Bon petit déjeuner buffet avec des moments de détente. Super espace spa - le seul inconvénient était le manque de serviettes. Malheureusement, ils n'étaient disponibles que via le service de chambre et vous devez d'abord les attraper. Nous avons remarqué que le personnel dans tous les domaines était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour l'excellente note concernant votre récent séjour chez nous au H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment à Friedrichroda et sommes heureux de le transmettre à notre équipe. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt. Jusque-là, tout le meilleur. Salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Maren.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:38

  Je connais l'hôtel depuis longtemps depuis nos week-ends entre filles. J'y étais pour un week-end avec toute ma famille. Comme toujours, c'était très agréable, chambre très propre, personnel sympathique, nourriture très bonne. Mais il y a un petit défaut, les peignoirs et les serviettes (effilochés, fins, troués, passants de ceinture manquants) doivent être remplacés d'urgence. Mais nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Herpich, Merci pour l'excellente évaluation de votre séjour dans notre hôtel à Friedrichroda. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour et que nous ayons pu apporter notre contribution. Je suis très heureux que vous restiez fidèle à notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda et que vous soyez heureux de revenir encore et encore. Nous serons heureux d'inclure vos commentaires sur les peignoirs dans la planification ultérieure. Nous serions très heureux d'être à nouveau là pour vous pour de futurs séjours - soyez les bienvenus! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Holger.o

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:06

  Bonjour, dans l'ensemble, nous avons été satisfaits, la nourriture était excellente, le personnel était toujours sympathique, tout était propre et bien entretenu, un bel espace bien-être. Cependant, si vous souhaitez vous détendre au calme dans l'espace bien-être, ce n'est pas l'endroit pour vous, la piscine est très bruyante pour les enfants, et les enfants sont interdits au sauna et à l'espace détente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lorenz, Merci pour votre commentaire sur votre séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Nous sommes ravis que vous vous sentiez globalement à l'aise et que vous ayez passé un agréable moment. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Sandy.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:15

  Très bel hôtel propre. Personnel sympa et nourriture super délicieuse. Bel espace sauna. Il n'y a vraiment rien à redire, nous aimerions revenir et ne pouvons que recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions du fond du cœur pour votre séjour et vos commentaires très positifs. Rien n'est plus agréable que d'entendre des clients qu'ils aimeraient revenir chez nous ! Nous l'attendons déjà avec impatience et vous enverrons d'ici là Cordiales salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Cornelia.l

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:45

  Nous avons profité d'une offre de 4 nuits d'escapades secrètes et avons réservé cet hôtel. L'accueil a été formidable : des informations détaillées sur la ville et ses environs ont été données immédiatement, y compris des cartes. La chambre était au 4ème étage, était assez petite car 1/3 de la surface était en pente. Pendant 4 jours et des personnes pas particulièrement grandes, ce n'est certainement pas un problème, lorsqu'on leur a demandé une autre chambre, ils ont dit que l'hôtel était complet. Important pour moi : la pièce pourrait être bien assombrie. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons, variés triés, très bonnes pâtisseries, le soir 3 plats principaux au choix, très bon choix de desserts.Nous avons également aimé l'espace spa avec la grande piscine et plusieurs saunas. Dommage : il n'y a qu'1 serviette supplémentaire pour le peignoir avec sac de bain. Offres de massages et de cosmétiques également une salle de fitness complète l'espace bien-être. Personnel très sympathique et serviable!Nous nous sommes sentis à l'aise!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Klatt, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. En tant qu'hôtes, nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda et que vous ayez quitté notre maison avec des impressions aussi positives. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Meilleures salutations de Friedrichroda – Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Mirko.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:31

  Grand hôtel de bien-être Le stationnement est gratuit autour de l'hôtel Dans l'entrée, bel espace de réception avec distributeur d'eau, sièges, bar et informations sur la région. Sans oublier le personnel très sympathique. Il y a une piscine dans l'hôtel qui peut être utilisée gratuitement, ainsi que des massages et des cosmétiques, ce qui fait un hôtel de bien-être. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner sont copieux et variés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mirko, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis que les commodités de notre maison, ainsi que l'excellent service fourni par notre équipe dévouée, aient rendu votre séjour si merveilleux. Le bien-être de nos hôtes est très important pour nous et nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable. Chaleureuses salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:31

  Très bon séjour, les chambres sont petites mais tout est disponible et confortable. Petit déjeuner très bien, beaucoup de choix. Super espace spa - le seul inconvénient était le manque de serviettes. Malheureusement, ils n'étaient disponibles que via le service de chambre et vous devez d'abord les attraper.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jaborek, Merci pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé d'agréables courtes vacances. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Cordialement de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Mike..

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:42

  Personnel extrêmement sympathique avec beaucoup d'humour. Cuisine régionale copieuse actuellement sous forme de buffet. Très varié et de bonne qualité. Les chambres sont fonctionnelles et suffisantes, donc des prix modérés. Cependant, pourquoi la zone fumeurs a été placée directement à l'entrée principale est incompréhensible ! Sinon toujours content.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Merci pour vos excellents commentaires et vos aimables paroles à propos de notre personnel! Super que vous soyez satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Le fait que vous souhaitiez nous rendre visite encore et encore est le plus grand éloge pour nous et la meilleure motivation. Nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations de Friedrichroda - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Klaus.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 23:23

  Ce furent 4 jours très agréables. Ambiance conviviale, pièces lumineuses, bien situé. Belle vue, chambre confortable et place de parking suffisante. Nous avons remarqué que le personnel dans tous les domaines était très sympathique. Bon petit déjeuner buffet avec des moments de détente. Même si le sauna/piscine était fermé, nous avons apprécié un bon massage. 👍 Bon rapport qualité prix, mais le buffet séparé le soir est relativement cher. En conclusion, fortement recommandé et reste dans un très bon souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sareika, c'est vraiment une grande motivation pour nous de lire que vous avez passé un bon moment avec nous en tant qu'hôtes. Nous apprécions vraiment les 5 étoiles que vous nous avez données et nous attendons avec impatience une autre visite. Cordialement et seulement le meilleur - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Peter.n

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:23

  Nous avons maintenant visité l'hôtel pour la troisième fois. Comme toujours, excellent service, personnel super sympa, buffet copieux, matin et soir, cette fois nous sommes venus avec notre très grande famille, dont deux petits-enfants. Le personnel de service a répondu à chaque demande. Merci beaucoup pour cela. Nous retrouverons notre famille ici l'année prochaine. A bientôt et bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Engelmann, Un grand merci pour l'excellente évaluation de votre 3ème séjour dans notre hôtel à Friedrichroda. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour et que nous ayons pu apporter notre contribution. Je suis très heureux que vous restiez fidèle à notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda et que vous soyez heureux de revenir encore et encore. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous pour d'autres séjours - sentez-vous les bienvenus et restez en bonne santé. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage – Responsable de la réputation en ligne
• Sandra.�

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:34

  Cet hôtel est un traitement de masse pendant la période des fêtes. C'est très bien si vous n'avez pas de questions supplémentaires / demandes spéciales. Ensuite, la réception est débordée. Si le parking de l'hôtel est occupé, pas de chance. De plus, surtout en tant qu'hôtel bien-être, il est très surprenant lorsqu'il ferme à 20 heures. Surtout en automne..... Je trouve dommage que cela ne soit pas annoncé en amont sur la page d'accueil. Comme l'emplacement est très agréable, la piscine chaleureuse et agréable, nous avons voulu prolonger une nuit. La réception n'a pu me proposer que le prix journalier de 224€ pour notre chambre car c'était une meilleure catégorie avec un balcon. J'avais payé 189€ la nuit pour 3 nuits. Je pense que ce sont des prix où vous pouvez vous attendre à un évier propre et à un personnel en forme à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre maison. Merci également d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences et impressions. Nous sommes très honorés par vos aimables paroles à propos de notre piscine - merci beaucoup ! Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre à 100% lors de votre séjour. Nous discuterons de votre commentaire avec le service responsable et nous nous occuperons des points individuels. Concernant la tarification, nous pouvons vous informer que nous proposons des tarifs journaliers, ce qui signifie que les prix peuvent varier en fonction de la date de réservation et de la période de voyage. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, afin d'avoir l'opportunité de vous convaincre dans tous les domaines. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Tonia..

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:39

  Nous y étions en groupe de filles pendant le week-end. C'était un séjour merveilleux. Le personnel était sympathique, les chambres étaient propres. Certaines chambres avaient même une baignoire. Le petit déjeuner et le buffet du soir étaient très savoureux et variés. Les serveurs très attentifs et courtois. L'hôtel dispose également d'un espace bien-être très étendu. Dans l'ensemble, il n'est qu'à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tonia, merci beaucoup pour votre évaluation extrêmement positive et vos éloges. 5 étoiles - comme c'est génial ! Nous sommes particulièrement ravis que vous et votre groupe de filles vous soyez sentis si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre et vous inspirer. S'il vous plaît soyez à nouveau notre invité bientôt. Cordialement, Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
• Ilona.c

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:06

  Malheureusement, la réception n'a pu recommander aucune information sur les sites pouvant être visités en fauteuil roulant. Nous devrions essayer de le faire nous-mêmes. Je trouve cela très dommage et désobligeant pour l'hôtel. Le service au restaurant était très bon et très sympathique. Le buffet du soir n'était pas un hôtel quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup pour votre séjour dans notre H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Merci également d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et nos produits. Votre avis personnel est très important pour nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre dans tous les domaines. Les questions ont été discutées et analysées. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous sommes toujours là pour vous et votre bien-être et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Votre équipe H-Hotels, Anika Müller - Responsable de la réputation en ligne
• Taleja.c

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:23

  Le petit déjeuner était délicieux et la piscine est très agréable. La propreté de la chambre n'était pas exceptionnelle, mais bonne. Néanmoins, il n'y a que 2 étoiles : notre bouchon de vidange dans l'évier était cassé et l'eau ne s'écoulait pas, nous avons donc dû nous brosser les dents sous la douche. Lorsque nous en avons parlé à la réception, les réponses suivantes sont venues : « Oui, je ne peux rien y faire » et « bonne chance ». Le jour du départ nous avons également abordé le problème et AUCUNE excuse, AUCUN colloque d'aucune sorte.Pour 4 étoiles je trouve cela très décevant.
• Stefan.c

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:06

  Une expérience de bien-être romantique pendant quelques jours. Nous l'avons aimé. Le personnel est très sympathique, courtois et plein d'humour. La nourriture est bonne et tout à fait adéquate si vous avez vraiment envie de trop manger ;) Dans le coin il y a vraiment de nombreuses activités de loisirs. Les massages étaient dingues. Réalisé par des messieurs très compétents et sympathiques. Le sauna est propre et de 60 à 90 degrés, il y a des salles de sauna appropriées. La salle de relaxation avec les lits à eau est vraiment recommandable !