PLAZA Hotel Föhr am Bodensee

Tags: Hôtel,

• Christopher..

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:51

  Ce fut un séjour horrible. Il faisait très froid dans la chambre et le chauffage central n'était pas encore allumé. Aucune amélioration lorsqu'on lui demande... Nous avons alors rapidement acheté un radiateur pour ne plus geler en dormant. Je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, merci pour les mots honnêtes. Notre technicien interne a pris vos commentaires comme une opportunité de mettre la pièce à l'épreuve. Nous espérons vivement que vous nous donnerez une autre chance de nous convaincre du contraire lors de votre prochain séjour. Votre équipe Plaza Hotels Buchhorner Hof
• Familie.u

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:34

  Bon rapport qualité prix. Chambres propres et bien rangées. Lacune: beaucoup trop pourquoi et pas plus cool.
• Inge.�

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:41

  Nous avons séjourné à l'hôtel avec notre chien du 6 au 11 octobre 2022 et nous ne pouvons pas comprendre les critiques lamentables. Mme Diana à la réception était extrêmement sympathique et serviable. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et le service était également très sympathique et courtois.
• Heiser.o

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:11

  Désolé mais non, pas encore. Le petit déjeuner était super mais sinon ... L'accueil en entrant dans l'hôtel "que voulez-vous ici" n'est pas vraiment accueillant et après avoir dit que vous aviez réservé une chambre, vous avez reçu la prochaine annonce que les places de parking sont payantes . Bien sûr, nous avons accepté et constaté qu'il y avait aussi des espaces libres derrière la maison. PEU IMPORTE. La question de bons restaurants sur le lac a été répondue par environ 10 minutes à pied. Nous avons marché pendant près d'une heure. Il n'était pas vraiment possible de dormir la nuit. Il faisait si chaud et pas seulement avec nous, les portes sont restées ouvertes. Des courants d'air étaient prévus dans les couloirs et des portes étaient également ouvertes dans d'autres pièces du couloir. Les 2 étoiles étaient pour le petit déjeuner. Désolé, mais quand on pense au Plaza Hotel, on imagine autre chose. Quand j'ai mentionné la chaleur, j'ai juste dit que c'était comme ça. La table à côté de nous au petit déjeuner a également parlé de l'hôtel et pas exactement de manière positive. Nous avons seulement entendu dire que c'était bon. Pitié
• Ricardo.

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:50

  Bel hôtel, bon point de départ pour des excursions, personnel très sympathique. WiFi très fort et rapide.
• Harald.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:26

  Beau, tout à distance de marche (vieille ville, port Musée Zeppelin, plage, pizzeria IL Lago) personnel très sympathique. Hautement recommandé
• Anneliese.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:27

  Convivialité, propreté, top emplacement tout simplement recommandable. Nous ne pouvions pas du tout comprendre tous les commentaires négatifs
• Kevin.p

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:09

  J'y ai passé un très bon séjour. Chambres très propres et meublées de façon moderne. Le parking aurait coûté 8€ de plus par jour mais la jolie dame à l'accueil me l'a donné gratuitement ! La chambre était nettoyée tous les jours. Je ne peux rien lui reprocher et le recommande vivement
• M...

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:48

  La chambre n'était pas propre, des araignées dans les coins, un insecte mort sur le sol. Trous dans la couette et eau brune du robinet ! Le lit très petit pour 2 personnes. Le petit déjeuner était bon. Le personnel de la réception était désagréable et pas orienté client. Pas adapté aux enfants, accès à la chambre uniquement par des escaliers malgré les poussettes. L'emplacement est un peu à l'écart, il y en a de meilleurs. Je ne viendrais pas ici avec un enfant.
• Inge.e

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:21

  Bon endroit Service amical Belle chambre, bon petit déjeuner, Propre et ordonné. Volontiers à nouveau
• Kilian.r

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:50

  Aucune machine à café prétendument en rep. Contrôle du petit déjeuner très désagréable que vous preniez quelque chose avec vous
• Mirko.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:03

  Un très bel hôtel un peu vieillot. Idéal pour un city trip et non loin du parc des expositions ou de la gare. Il y a des bornes de recharge au coin de la rue.
• A.

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:34

  Cheveux noirs dans la salle de bain, taches sur le siège des toilettes de l'arrivée au départ (3 nuits) Cartes de chambre bloquées soudainement la nuit lors du retour. Personne disponible à la réception, pas d'excuses Personnel généralement antipathique. Les chambres sont modernes et joliment meublées. Le potentiel serait là.
• Torben.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:15

  Personne ne sait pourquoi c'est un hôtel 4 étoiles. Les toilettes sentaient extrêmement le moisi, la chambre était miteuse. Le personnel était antipathique et ennuyé. Faites juste un détour autour de l'hôtel bercé.
• xNanna.

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:12

  Au moins une des 4 étoiles fièrement affichées sur la façade devrait être retirée. Vous venez à l'hôtel et après une longue attente, nous sommes "accueillis" par le collègue du bureau d'enregistrement. On nous a demandé ce que nous voulions ici ! Les chambres doubles avec balcon ne justifient pas le prix exorbitant de 200 € la nuit ! Les chambres et les couloirs ne sont nettoyés que superficiellement et pas propres, des toiles d'araignées dans la chambre et sur le balcon, des cheveux étrangers partout, etc. Pour le prix, il faut en fait s'attendre à une salle de bain rénovée sans fissures dans le lavabo et une douche moisie ! Dans la salle de bain ça pue les égouts. La cave à vélos avec des portes vitrées n'est pas fermée la nuit et n'est pas vraiment adaptée aux vélos coûteux. Il n'y a pas assez de places de parking pour les clients.
• Joanie.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:40
• Inken.o

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:11

  Hôtel très agréable, propre. Personnel agréable, bon petit déjeuner. Malheureusement, c'est un peu loin de la vieille ville et du port. Mais il y a un bus devant la porte. Malheureusement, les places de parking sont très étroites et pas assez.
• Johannes.�

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:23

  On ne se sent vraiment pas à l'aise dans cet hôtel. Il fait beaucoup trop chaud dans la chambre, insupportable la nuit. La salle de bain a de la moisissure entre les joints et les carreaux. Il y a des cheveux partout. Le papier toilette n'était réapprovisionné que sur demande à la réception. Le lit d'appoint est déjà plus ancien. Il grince et s'effondre à nouveau sous la charge. On nous a dit que le service de chambre est assuré par une société extérieure. Pendant les 5 jours de notre séjour, le room service n'a fait que faire les lits et vidé les poubelles. Peut-être faudrait-il revoir le concept de room service pour rester compétitif. Il est incompréhensible pour moi que la chambre ne soit pas vérifiée à nouveau avant que la chambre ne soit attribuée aux invités. Seul le petit-déjeuner est possible à l'hôtel, qui mérite une étoile. C'était bien. Pour le déjeuner et le dîner, vous devez dévier. Situation de stationnement un désastre complet. Beaucoup trop peu de places de parking et il faut payer un supplément pour celles-ci. Les vacances à Friedrichshafen étaient agréables, mais l'hôtel Foehr n'est vraiment pas recommandé.
• Rune.i

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:44

  L'hôtel annonce un parking, mais il n'y a pas assez de places de parking pour tous les clients. J'ai dû me garer à environ 1,3 km de l'hôtel.
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:46

  Nous avions une chambre neuve, propre et entièrement rénovée. Les chambres plus grandes coûtent un peu plus d'environ 163 euros avec un excellent petit déjeuner buffet pour 2 personnes. Il y a une belle et grande salle de bain propre avec une douche et un balcon. Tout était très propre. Les parkings sont très étroits. Le petit déjeuner et le café sont délicieux. Nous aimerions revenir.
• I..z

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:14

  Chambres très petites. Le lit du fils était un canapé avec un matelas dessus, ce qui rendait difficile l'accès au réfrigérateur et au balcon. Il n'y avait pas non plus de place pour boire du café à table. Porte de la salle de bain cassée dans la salle de bain, le WiFi ne fonctionnait pas pendant deux jours de notre séjour. L'accès au centre prend 25 bonnes minutes à pied. Le restaurant était fermé. Le seul avantage pour un service amical et des chambres relativement propres. Nous n'y retournerons pas c'est certain
• Da.a

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:13

  Pour nous, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles ! Que vous n'ayez plus l'occasion de prendre un verre avec un petit verre le week-end à partir de 21h. Snack a contrarié certains invités. Dans l'ensemble, tout semble sombre, sombre et vieux... Sauf les chambres rénovées. Les employés sont certainement engagés et pourtant cela semble insouciant et sans joie.
• Christina.o

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:40

  Notre voyagiste nous a donné l'hôtel comme point de départ pour notre tour à vélo du lac de Constance. Après un trajet en train de 14 heures, nous sommes arrivés et avons été refoulés par la réceptionniste incompétente. Nous avons ensuite séjourné à l'hôtel Comfort à Friedrichshafen, mais la meilleure qualité ! Et les merveilleuses vacances pouvaient commencer !
• jannik.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:31

  Chambres propres, personnel agréable et courtois, un chien a été très bien reçu et le petit déjeuner était également correct pour le prix. La maison est des années 70/80 et un peu vieille, mais c'était la seule chose dont on aurait pu se plaindre, sinon tout correspond aux normes. Ma copine et moi reviendrons avec notre chien et serions heureux de le recommander.
• Wort.l

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:18

  bien dormir, service pas bon. Il n'y a pas d'espace de stationnement pour les grosses voitures.
• Christel.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:57

  Le petit déjeuner était bon sauf pour le café. Il y avait des jeunes là-bas qui n'avaient aucun comportement, bruyant sur le balcon, musique et fête.
• H..r

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:52

  Nous avons eu une chambre au sous-sol le premier jour. C'était inacceptable. Sale, sombre et très usé. Après nous être plaints, nous avons eu une belle chambre au dernier étage. Le petit déjeuner était correct, géré par une entreprise de restauration. Marchez jusqu'à la ville environ 25 minutes. La connexion par bus est bonne.
• Susanne.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:14

  La meilleure chose de tout était le petit déjeuner copieux ! Grande sélection! Bien que le personnel ait souvent semblé être étiré à la limite, ils sont restés amicaux. Lorsqu'un problème survenait et nécessitait une solution, le stagiaire, qui était seul, osait prendre une décision. Le gardien était très dévoué, même s'il n'a pas pu résoudre un problème technique avec la télévision. Le parking est grand et assez bon marché à 8 euros par jour. Quand nous y étions, l'hôtel était plein et tout le monde n'avait pas de place. Mais il y a aussi des places de parking alternatives à distance de marche. Les chambres étaient propres, le personnel de nettoyage sympathique. Facile à utiliser : check-in et check-out en ligne. Mais : L'hôtel vieillit clairement depuis des années - il ne reste plus grand-chose de l'ancienne splendeur de l'hôtel 4 étoiles. Les chambres sont probablement rénovées, mais par exemple, toutes les salles de bains n'ont pas été équipées de nouveaux équipements. Il y a beaucoup de choses qui ne vont pas. Il semble avoir un peu de mal à le faire fonctionner : fenêtres cassées, téléviseurs cassés, pas d'eau chaude dans la douche, robinets calcifiés... Le personnel est sympathique mais semble inexpérimenté et peu professionnel.
• Cansu.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:16

  Tout était tout simplement génial. Les chambres sont très joliment décorées et le service est tout simplement génial. Le personnel était ultra sympathique et plus que compétent dans leur travail incroyablement fatigant. Nous étions si heureux de nous être bien harmonisés avec tout le monde que nous ne voulions plus partir 🥰 Tout était absolument parfait, c'est pourquoi nous choisirons à nouveau cet hôtel lors de notre prochain voyage. Nous pouvons certainement le recommander.
• M.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:49

  Un hôtel très agréable où les chiens sont les bienvenus. Grandes chambres très élégamment meublées et beaux balcons.
• Marek.

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:25

  Emplacement parfait sur le lac de Constance, bons prix si vous réservez tôt. Juste en face se trouve un Rewe, une gare est à 5 minutes à pied, tout comme un arrêt de bus. La chambre d'hôtel était convenablement aménagée, mais elle sentait la cigarette dégoûtante et n'était pas exactement propre. Marques de verre sur les tables de chevet, cheveux dans la salle de bain, poussière. Le climatiseur a coulé. La chambre était au rez-de-chaussée, donnant sur un parking. Les piétons pouvaient voir à travers la fenêtre. Le petit déjeuner n'était pas exactement somptueux, mais tout à fait convenable. Bacon, œufs brouillés, quelques petits pains et charcuterie ordinaire. Il y avait toujours des guêpes dans la confiture, il faut éviter ça. Le personnel était sympathique et les formalités d'arrivée et de départ ont été rapides.
• Hoàng.�

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:36

  L'hôtel est très vieux. Nous avons eu une chambre dans le coin arrière du sous-sol. La chambre sent la moisissure et l'eau coule du climatiseur. La salle de bain est très mauvaise, pue et le tuyau d'eau est à moitié déchiré de sorte que pratiquement aucune eau ne sort de la douche. Lorsqu'on lui a demandé de relouer la chambre, le stagiaire a répondu : "Je ne peux pas vous donner de chambre, nous sommes complets et je ne suis qu'un stagiaire." Quand il y avait plus de pression, ils nous ont transférés dans une autre chambre le lendemain, mais au lieu de 3 chambres à coucher, nous n'avons eu qu'une chambre à 2 lits, mais nous avons quand même dû payer le prix fort. Ma recommandation ne prend jamais la chambre 108. L'hôtel ne vaut jamais 4 étoiles et le rapport qualité-prix est trop trouble.
• TheLotus83.

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:32

  Ainsi la vue sur la cour et les bâtiments voisins est parfaite. Malheureusement presque rien à voir du lac de Constance. la chambre est correcte Balcon plein d'araignées. Des places de parking sont disponibles dans la cour mais rien n'est gratuit le soir. Nous avons été informés que vous pouvez vous garer au bureau de district. Mais il n'était pas clair où exactement. Nous ne voulions pas être remorqués et avons trouvé une place de parking un peu plus loin. Le droit de paiement à l'arrivée était correct. Le lendemain, nous n'avons pas eu le droit de prendre le petit-déjeuner car nous n'avions soi-disant pas réservé de petit-déjeuner. La dame de l'équipe du début nous a dit que nous devrions clarifier cela avec son collègue que nous avions à l'enregistrement. Apparemment, elle n'a pas pu ouvrir la facture dans le système de réservation et voir que nous avons payé en espèces, petit-déjeuner compris. Après avoir rempli un formulaire, nous avons été autorisés à aller déjeuner. L'employé à notre enregistrement est également le stagiaire. Elle a fait un effort et toutes les questions ouvertes ont alors pu être clarifiées. Heureusement, il existe un service Rewe et de livraison. Conclusion : Nous ne recommandons pas cet hôtel et n'y réserverons plus. Le stagiaire essaie très fort. Malheureusement, une employée ne m'a pas compris quand j'ai demandé des couverts et l'employée du matin/après-midi est très apathique et nous ne l'avons pas trouvée empathique.
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:25

  Nous avons utilisé une chambre double pour 1 adulte et 2 enfants. Cela fonctionne bien, juste un peu moins confortable. Mais j'ai trouvé la douche bien, qui était de plain-pied et très conviviale.
• Alexander.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:00

  - l'hôtel vieillit. En soi, ce n'est pas un problème si vous essayez de le garder en bon état et, surtout, propre. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Il y avait des cheveux partout dans la salle de bain et le dentifrice ou autre chose du client précédent était toujours sur le lavabo. . . - l'argent est collecté pour les places de parking inexistantes, bien que vous sachiez que les places de parking ne suffisent pas pour tout le monde. - l'hôtel ne vaut jamais quatre étoiles. Les quelques critiques positives n'ont pas de description, juste quatre ou cinq étoiles 🤔
• Anja.r

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 04:21

  Les chambres sont en bon état, c'était super propre. Mais il n'y a pas d'ambiance ici. Le petit déjeuner est bon mais fait par une autre société. Doit être réservé en supplément. Vous ne pouvez rien boire ici. Et quand nous étions ici, le seul distributeur automatique était en panne. Ce n'est tout simplement pas quatre étoiles.
• Sue.t

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:10

  Terrible! Vous entrez dans l'hôtel et vous êtes accueilli par un personnel désagréable. Vous devez réserver une place de parking (8 € par jour) n'est pas un problème, mais cette lutte pour les places de parking est tout simplement mauvaise, vous n'avez presque jamais de place de parking. Elle est mal réglementée et le personnel n'en a aucune vue d'ensemble. Leur réponse a été "vous devez en chercher un dans la région". Les chambres de l'hôtel sont très petites et pour 3 personnes il n'y a pas de lit convenable mais un canapé convertible très inconfortable. La salle de bain est une douleur, des cheveux dans le lavabo, le coulis a de la moisissure et c'est très insalubre. La nuit, il fait extrêmement mauvais 40 degrés avec un ventilateur bon marché et la climatisation ne refroidit pas vraiment. Avec 3 personnes trop chaud. La vue depuis le balcon donne sur le parking et n'est pas appropriée pour le prix. Le mini frigo ne refroidit pas du tout. Verres et tasses totalement ivres. La seule chose positive est le buffet du petit déjeuner, le personnel est très sympathique et il y a un bon choix pour le petit déjeuner. dans l'ensemble, je ne reviendrais jamais ici! ! !
• Bärbel.s

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:18

  Vous ne pouvez pas recommander cet hôtel ! Comme vous ne pouvez vous enregistrer qu'à partir de 15 heures, nous voulions laisser les petits sacs à dos en lieu sûr. On nous a dit de manière très grossière et grossière que cet hôtel ne stocke pas de bagages pour les clients et que nous devons emmener nos bagages avec nous. Plus tard, à notre arrivée, nous avons dû payer la chambre avant d'y emménager. La chambre n'était nettoyée que superficiellement et n'était pas propre. Il n'y a ni restaurant ni bar, seul le petit-déjeuner est possible. Ce n'est certainement pas un hôtel 4* ! Pour une chambre double standard c'est complètement hors de prix à 203 euros la nuit sans petit déjeuner !
• Hannes.r

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:56

  Malheureusement, je ne comprends pas certaines critiques, le personnel était super sympa, peu importe avec qui vous étiez. Les chambres étaient assez propres et fraîches (à part quelques taches d'eau sur le mur de la douche en verre). Il faisait agréablement froid dans la chambre à notre arrivée (température extérieure de plus de 30°) et la climatisation fonctionnait ou du moins de l'air froid sortait. Le petit déjeuner était délicieux. Malheureusement, il y a une déduction de points pour le parking beaucoup trop petit et le truc avec les taches d'eau, sinon assez satisfait et absolument suffisant pour un week-end
• Kai.c

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:14

  Je suis resté trois nuits, pendant lesquelles ma chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois. Les lits n'étaient pas faits, la salle de bain n'était pas nettoyée et la poubelle n'était pas vidée. Même après m'en être plaint à la réception, rien ne s'est passé. Tout ce qu'on m'a dit, c'est qu'il y avait un problème avec le service de chambre en ce moment. Le client doit payer pour cela. De plus, ma réservation de petit-déjeuner n'a pas été transmise au restaurant. Le petit déjeuner est fait par une société externe, donc pas par l'hôtel. Il n'y avait absolument aucun accord. J'ai même dû montrer ma réservation sur Internet pour être cru. Incroyable. Le petit déjeuner lui-même était correct. J'ai séjourné dans cet hôtel quatre fois et je dois dire que ça s'est beaucoup détérioré.
• Ate.t

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 01:44

  Hôtel un peu désuet, bien que les chambres soient propres mais petites. Le bar de la chambre est vide, gênant quand il fait chaud et qu'on a soif. Heureusement, le Rewe de l'autre côté de la rue est ouvert jusqu'à 22h. Le casier à vélos est très petit, il y avait donc aussi des vélos à l'extérieur. La question était également de savoir si le local à vélos était fermé la nuit. Au petit déjeuner, on nous a demandé 3 fois notre numéro de chambre. Un peu moins est également possible, c'était un comportement ennuyeux du personnel. Le petit déjeuner en lui-même était bon, même s'il y avait un signe que vous n'étiez pas autorisé à préparer le déjeuner à emporter avec vous. Je comprends, mais est-ce que ce signe est vraiment nécessaire?
• G.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:12

  Avec 2 petits enfants, nous étions très insatisfaits. Cela a commencé avec l'enregistrement à 15 heures. A 15h30 notre chambre n'était pas prête à notre arrivée. La femme de ménage et la réception ne savaient même pas quelle chambre nous devrions prendre. Après une longue attente, nous avons eu une autre chambre qui devait être préparée. Le sol n'était pas du tout nettoyé, il y avait plusieurs morceaux de verre brisé sur le sol de la salle de bain, il y avait des poils dans la baignoire et la salle de bain avait de la moisissure dans les joints. La chambre elle-même était extrêmement chaude et la salle de bain était un sauna. Le sol du balcon avait des taches de vin et les tasses qui auraient dû être utilisées pour le thé n'avaient pas été lavées correctement. Quand j'ai abordé cela à la réception, il n'y a pas eu de grande réaction, même pas à cause du verre brisé avec de jeunes enfants dans la salle de bain, il semblait complètement indifférent. Pour un tel prix et les 4 étoiles je m'attendais à autre chose. Plus jamais !
• Ludwig.u

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:40

  Nous étions ici pour une semaine avec 11 hommes. Toutes les chambres avaient un balcon et une vue sur la mer. Ils étaient tous satisfaits, le service dans la chambre et la réception étaient très bons. Sera de retour. Je suis le superviseur d'un groupe de personnes handicapées. F.L.Deriu
• Dominick.i

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:02

  Malheureusement, l'hôtel n'obtient que 1 étoile de ma part car la chambre était très dégoûtante. Il y avait des cheveux sur le lit, la literie était du client précédent. Il y avait des bouteilles de bière autour et il y avait des animaux dans la salle de bain par terre. Le service malheureusement très antipathique avec des plaintes. L'hôtel à ne jamais recommander.
• Nicole.u

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:06

  Je ne peux pas évaluer l'hôtel lui-même car nous voyagions dans le cadre d'un tour à vélo et cet hôtel fait office de point d'information. Ici, nous devrions récupérer nos vélos et nos documents de voyage. La dame de la réception était très impolie et démotivée et nous a renvoyés quelques heures. Ce n'est qu'après consultation avec le voyagiste que nous avons été autorisés à retourner à l'hôtel. Cette fois, nous avons rencontré une jeune femme (apprentie de son propre aveu) qui a essayé dur mais a été complètement dépassée. Elle a essayé de joindre ses supérieurs par téléphone - ce n'était pas possible. Au final, nous avons dû transporter nos bagages, dont nous avons payé le transfert, en taxi à nos frais car nous ne pouvions pas emporter les valises avec nous sur le vélo. Au retour, 6 jours plus tard, ce n'était pas mieux. Personne n'a même eu le temps de prendre les vélos, nous devrions simplement les garer en bas - pas de protocole de remise, rien. Je n'aimerais pas rester ici.
• Andreas.a

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:58

  L'hôtel et le petit déjeuner sont corrects, mais l'inconvénient était que la climatisation était en panne, ce qui est insupportable dans un tel bloc de béton. Malheureusement, les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes, on a parfois l'impression qu'un camion traverse la pièce.
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 22:47

  J'y étais il y a quelques jours et, comme beaucoup le disent, le personnel n'était pas très sympathique.Copier la carte de la chambre n'a pas fonctionné plusieurs fois. La chambre était propre mais il y avait une prise cassée dans la salle de bain avec les fils visibles. Quand j'ai dit cela à la réception, ils ont dit que le gardien viendrait le lendemain, ce qu'il n'a pas fait. Quand j'ai posé à nouveau des questions sur le gardien, j'ai obtenu la réponse que personne ne l'aurait dit. Il y avait une autre dame à la réception. Et comment savoir si aucun invité ne dit rien. Le rideau ne fermait pas correctement non plus. Dans l'ensemble, ce n'est pas un 4 étoiles et ça vaut le coup.
• Philipp.h

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 23:02

  La chambre n'était clairement pas équipée pour 4 adultes ! Un lit d'appoint serait fourni plus tard... confortable ce que celui-ci n'était pas ! La carte de la chambre a été cassée 3 fois en 4 jours. Nous nous sommes tenus devant une porte verrouillée le samedi soir et aucun portier de nuit n'est venu. . Dans la chambre, il faisait 40 degrés.Pas de climatisation et de chauffage. Nous avons dû laisser la fenêtre ouverte la nuit. C'était bruyant dehors et vous ne pouviez pas dormir!
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:44

  Il y avait encore du sang sur la taie d'oreiller du client précédent. L'oreiller n'a été échangé qu'après la deuxième demande. La chambre à 3 lits n'avait que des serviettes de bain pour 2 personnes. Dans la chambre, il faisait 35 degrés sans climatisation. Il n'y a pas assez de places de stationnement. 4 étoiles comme ça ne l'est pas.
• Ulrich.u

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:36

  Je n'ai utilisé le bon que j'ai acheté il y a 3 ans (5 nuits) que la semaine dernière à cause de corona. Comme il devait y avoir une foire commerciale pendant cette période, un paiement supplémentaire de 60 euros par jour était exigé à l'avance. Le jour de l'arrivée, la chambre était très chaude, la climatisation était éteinte et un ventilateur de la quincaillerie était placé à côté du lit. La bouilloire était cassée et le réfrigérateur était branché sur une prise morte. Conclusion : supportable pour une nuit mais s'il vous plaît ne passez pas une semaine de vacances ici. Ne fonctionne pas du tout, sent l'arnaque. D'autres invités étaient également d'avis qu'ils pourraient récupérer une partie de la facture par l'intermédiaire d'un avocat. Alors restez à l'écart même si la proximité avec le port est très agréable. Chambre à l'arrière avec vue sur le lac, mais bruit de fond en bas des climatiseurs bourdonnants très ennuyeux si vous voulez dormir à l'air frais la nuit. Petit déjeuner juste standard au prix exorbitant par nuit. Pour moi, plus jamais sur la place Föhr.
• Pina.o

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:30

  La situation du parking est un désastre le soir. Le personnel de la réception absolument inflexible en termes d'émission d'une facture correcte. Ni sur place ni quand j'ai demandé par téléphone je n'ai pu être excusé avec des excuses ébouriffantes pour être accommodant. Avec environ 100 nuitées d'affaires par an, je n'ai vraiment jamais vécu ça ailleurs. La chambre en elle-même était correcte, mais j'ai vu un bien meilleur rapport qualité/prix. La salle de bain ou la douche avec un rideau n'est ni contemporaine ni hygiénique. Rien à manger n'est proposé sauf le petit déjeuner. Le soir, vous devez voir où vous pouvez obtenir quelque chose à proximité. Dans l'ensemble, un séjour décevant pour moi et malheureusement aucune recommandation. Il faut aussi être bon à pied pour se rendre directement à Friedrichshafen. L'hôtel est très, très loin de la ville et vous avez vraiment besoin d'une voiture.
• Kai.r

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:05

  Rude - émoussé - service à la réception. J'étais arrivé trop tôt et j'avais encore un coup de fil important à passer. L'indisponibilité de ma chambre était acceptable mais ne pas avoir un autre espace calme disponible n'était d'aucune utilité. Convivialité similaire au petit déjeuner... 269 ​​€ pour un hôtel 3 étoiles, qui coûte autrement 78 € n'est qu'une arnaque. Ce qui a marché, c'est d'appeler un taxi...
• Birgitt.f

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:21

  C'était très agréable ici. L'emplacement est bon Parking 8 EUR derrière la maison. Chambre un peu petite mais tout à fait adéquate pour le transit. Le personnel était très sympathique?.
• Mike.i

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:49

  Malheureusement, la mauvaise note fait référence au personnel de service à la réception et comme on nous avait promis une réduction de prix pour les nuitées et malheureusement cela n'a pas été respecté le jour du départ, les chambres étaient beaucoup trop chaudes le jour de l'arrivée, plusieurs résidents se sont plaints que le sol n'était pas propre et que le couvre-lit n'était tout simplement pas propre, les toilettes n'étaient pas si propres. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'était pas du tout correct.
• Victoria.r

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:49

  Un bon hôtel. Chambres propres et grandes, nous avions un balcon donnant sur le lac, tout simplement magnifique. Le personnel était gentil et le petit déjeuner était correct aussi. La seule chose est l'emplacement - un peu trop loin du centre, à environ 40 minutes à pied. Comme nous nous déplacions uniquement à pied dans la ville, c'était déjà un long chemin pour moi personnellement.
• Daniel.

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:36

  Lit complètement affaissé, ce qui est très dur. Vous pouvez également sentir les ressorts à travers le matelas. Oreiller très dur. La chambre était très chaude, la seule fenêtre est la porte du balcon. Une des pires nuits de ma vie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et les mots honnêtes! Nous discuterons des points négativement adressés et prendrons les mesures ou réparations appropriées pour éliminer ces lacunes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dès que possible. Avec les salutations d'avant Noël du lac de Constance L'équipe du PLAZAHOTEL Buchhorner Hof L'équipe du PLAZAHOTEL Föhr Rüdiger Schnebel -La gestion-
• Oliver.i

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:01

  Notre chambre d'hôtel avait l'air plus jolie et plus soignée sur les photos. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons été accueillis par une odeur dégoûtante qui provenait du drain de la douche. Dans la salle de bain elle-même, le chauffage était toujours allumé, même s'il était baissé à 0, on avait l'impression d'être dans un sauna. Le personnel de la réception semblait inexpérimenté. Il fallait se faire connaître à la réception le soir... J'ai demandé à un client de l'hôtel de mon étage si ça sentait aussi dans sa chambre et il a dit oui. Le petit déjeuner était correct, malheureusement seulement du café filtre bon marché et la musique était trop forte pour prendre le petit déjeuner confortablement le matin. Certainement pas recommandé pour l'argent.
• Sarah.�

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:34

  L'impression de l'hôtel à l'extérieur était assez démodée. La zone d'entrée (depuis le parking) ressemblait plus à un pub. A la réception, le personnel semblait inexpérimenté et désorganisé. Souvent il fallait se faire remarquer à la réception... Lorsque nous arrivons dans la chambre, nous sommes accueillis par une odeur particulière provenant de l'évacuation de la douche. Le ménage a signalé que de nombreuses personnes du 4ème étage s'étaient plaintes de cela. Le chauffage de la salle de bain fonctionne 24h/24 et 7j/7, ce qui n'était pas non plus réglable. Après avoir séché vos cheveux, vous auriez pu vous doucher à nouveau. Pour l'argent, cela aurait certainement pu être plus qu'un café filtre bon marché qui est rempli dans des pots et qui a un goût de rien. Certainement pas recommandé pour l'argent.
• E.

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:43

  Nous avions un bon à échanger. Après les mauvaises critiques, nous sommes allés à l'hôtel avec peu d'attentes et avons été surpris : la chambre (418) au dernier étage avec un balcon et une vue sur le lac !!!! Belle chambre nouvellement meublée avec un confortable lit à sommier tapissier. Parking 8€/jour- ok. Restaurant fermé - dommage. Petit déjeuner - tout y est - ok.
• Uwe.r

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:23

  Je ne comprends pas les nombreux avis négatifs. Vous pouvez toujours vous plaindre. Chambre assez grande pour 3 personnes et propre Petit déjeuner, tout disponible personnel, sympa Parking, 8 euros la nuit, ce n'est même pas garanti que vous en aurez un, c'est dommage, je ne l'aurais pas payé Nous avions notre chambre dans la cour arrière, très bruyante le matin, puisque le ramassage des ordures arrivait à 6h30, les artisans laissaient chauffer leurs véhicules, les enfants jouaient jusqu'à 2h du matin, ... mais l'hôtel n'y pouvait rien que Chambre très chaleureuse, climatisation ? Nous n'en avions pas besoin en octobre Environ 40 minutes à pied du quai de bateau de Friedrichshafen je réserverais à nouveau
• Diego.

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 23:11

  Notre chambre était totalement surchauffée car la climatisation ne fonctionnait pas et le chauffage fonctionnait 24h / 24 et 7j / 7. De plus, le personnel n'a pas fait bonne impression et la soi-disant chambre à trois lits était un lit double et un lit gigogne qui était à peu près aussi confortable que des briques. Chaque matin, vous vous réveillez avec des maux de dos et une pièce totalement surchauffée. En termes de design, la chambre était belle, mais à cause des aspects que je viens de mentionner -> Aucune recommandation, cherchez certainement autre chose Nous-mêmes sommes partis plus tôt car c'était insupportable et bien sûr les frais n'étaient pas remboursés car il fallait les régler directement à l'arrivée.
• Kay.a

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 03:24

  4 étoiles ne disent rien sur un hôtel à cause de Corona, les chambres ne sont actuellement plus nettoyées tous les jours et vous devez mettre vous-même les ordures devant la porte. Vous ne pouvez rien dire sur le petit-déjeuner lui-même, il y en a pour tous les goûts. Les matelas étaient également bons, cependant, de petites chambres et un lit des années 80
• Petra.o

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:22

  Malheureusement, l'hôtel n'a pas répondu aux attentes. La chambre était bien à première vue. En y regardant de plus près, j'ai constaté que mes draps étaient sales.Nous avions deux draps différents. La salle de bain est entièrement rénovée. Les toilettes étaient totalement rouillées à cause de l'eau courante. Le lavabo cassé. Il a fait un grand saut. Les supports de la baignoire étaient tellement usés que le chrome avait disparu. La conclusion était le radiateur rouillé.
• burkhart.u

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:00

  La chambre était correcte mais peu d'espace de rangement pour le linge. Petit déjeuner bon et suffisant. Ce qui n'était pas bon, c'est le service de chambre. Vous deviez vous procurer vos propres serviettes et papier toilette à la réception. Nous avons demandé 5 fois un nettoyage de la salle de bain. Les serviettes et les seaux de la salle de bain doivent être placés devant votre porte. C'est une impertinence. Il n'y a pratiquement pas de places de parking, il faut les chercher soi-même dans le quartier. Hôtel avec 4 étoiles, au moins une c'est trop.
• Abahaschi.i

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:47

  La réception était assez désagréable, après un long trajet en voiture, j'ai dû chercher une place de parking dans le quartier résidentiel. Malheureusement, il n'y a nulle part où se rendre au lac depuis l'hôtel. Chambre correcte, mais climatisation et frigo cassés.
• Wolfgang.i

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 22:09

  Arrivée à l'hôtel aujourd'hui. C'est un hôtel 4*. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avions une température ambiante de 26 degrés. Il y a un signe sur le système de climatisation qui dit "ventilation hors service" qui à son tour signifie "le système de climatisation est défectueux". La fenêtre ne peut être ouverte qu'avec force, elle se coince. Nous sommes avec un groupe dans l'hôtel et avons un total de 6 chambres. La climatisation ne fonctionne dans aucune pièce. Mais le chauffage de la salle de bain est allumé et ne peut pas être éteint, pas même par le technicien de la maison. Dans une salle de bain se trouvaient encore les cheveux de l'invité précédent. Il y a aussi quelque chose de positif. La nourriture et le service au restaurant étaient "super" qui peuvent vraiment être recommandés. Nous ne réserverons plus cet hôtel.
• Reinhold.

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:33

  Personnel très sympathique, bon petit déjeuner, Nous avions des chambres à l'avant, elles sont inacceptables à cause du bruit de la rue, les clients doivent en être informés lors de la réservation, Manque de place de parking, nous avions payé une place de parking pour les vacances (5 jours) (par nuit 8€) dont nous ne pouvions nous garer que 3 nuits, les autres nuits une place de parking ne pouvait pas être fermée, une barrière devrait être installé pour éviter le stationnement sauvage. Allso la chambre côté rue et le parking n'est pas raisonnable ce n'était pas des vacances
• Herbert.u

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:44

  J'ai réservé l'hôtel directement par téléphone. Les chambres et surtout la salle de bain étaient sales. Ensuite, on ne m'a pas dit que le stationnement dans le parking de l'hôtel coûte 8 € par jour. Vous devez payer un supplément pour le cappuccino au petit déjeuner. Si j'avais eu une gomme avec moi, j'aurais effacé au moins une étoile. Je ne réserverai plus jamais, surtout compte tenu du coût.
• Ralf.c

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:54

  L'hôtel était une grosse déception. Quelque chose était cassé dans la chambre : l'eau du lavabo ne s'écoulait pas. Impossible de basculer entre la douche et la baignoire. La serrure de la porte de la salle de bain était cassée. La porte ne pouvait pas être fermée de l'extérieur. La ventilation était défectueuse. Les informations à la réception n'étaient pas possibles, car le téléphone de la chambre était également en panne. Pas de service de chambre à cause de Corona. Pas de serviettes neuves, pas de poubelles vidées (seulement une toute petite dans la salle de bain de toute façon). Lors de la réservation, il a été promis que les chiens ne sont pas un problème, même pas au petit-déjeuner. Il a ensuite été annoncé sur place que cela avait changé il y a quelques semaines. Les chiens ne sont pas admis dans le restaurant. La caisse en ligne ne fonctionnait pas. J'aurais été très surpris aussi. Le rapport qualité prix n'est pas donné. Pour l'état de l'hôtel, les tarifs des chambres sont absurdement élevés. Nous ne reviendrons certainement pas.
• Gerhard.a

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:44

  L'hôtel ne mérite pas quatre étoiles ! La climatisation ne fonctionnait pas du tout. Dans la chambre était une chaleur de singe. La chambre elle-même et le mobilier étaient corrects. Cependant, la qualité des serviettes laissait beaucoup à désirer. De l'infirmerie au restaurant, on ne pouvait y accéder que par un escalier extérieur ou un chemin. Le petit déjeuner était correct. De plus, le personnel était sympathique. Bref, mauvais rapport qualité prix !
• Lukas.t

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:02

  Malheureusement décevant, soyez prévenu. Les 4 étoiles ne sont que sur papier. Le personnel n'offre pas de service 4 étoiles, il faut aller personnellement à la réception pour tout, même quand on a eu une souris dans la chambre d'hôtel et qu'on a dû changer de chambre, l'hôtelier ne s'est pas éloigné de la réception. S'il n'avait pas été tard et que la chambre n'avait pas déjà été payée, nous serions partis ce soir-là. Voici quelques-unes des lacunes qui n'ont pas reçu une bonne réponse de la part de l'hôtel : Ce qui suit se réfère à la salle 105 et, après les vestiaires, également en partie à la salle 125 Balcon mais PAS de vue sur le lac comme suggéré dans les photos et dans la description. (105/125) La climatisation était en panne. (105/125) Radiateur chaud, impossible de l'éteindre. (105/125) Eau de la salle de bain pas assez chaude pour la douche et le bain. (105) Commutateur entre la pomme de douche et la baignoire défectueux. (105) Support pommeau de douche défectueux. (105) Il y avait une SOURIS dans la chambre d'hôtel !!! (105) La chambre était nettoyée avant le départ, donc nous ne pouvions plus l'utiliser (125)
• Tim.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 00:10

  - La situation de stationnement est mauvaise - En raison du mauvais stationnement, nous avons été flashés directement par le radar au coin de la rue. - L'entrée et les pièces sont beaucoup trop petites et paraissent plus grandes sur les photos. - Les chambres n'étaient pas propres. Au contraire. J'ai même trouvé des détritus dans les placards du précédent. - Pour un hôtel 4 étoiles, ce qui était proposé était déjà un peu culotté. Aucune idée d'où viennent les 2 étoiles supplémentaires
• Sven.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 22:50

  Pour une évaluation avant, Les dommages et les défauts ont été éliminés. Concernant la climatisation, je suis moi-même dans l'industrie de la réfrigération et de la climatisation depuis plus de 20 ans et je sais à quel point il est difficile d'installer ou de planifier un nouveau système. Personne n'a le temps ou ne vous attend, votre système vieillit logiquement et a cessé de fonctionner. Mais permettez-moi de vous dire qu'aucun système ne rend l'âme comme ça. Il aurait été important pour nous que nous soyons informés du problème lors de notre enregistrement, sinon nous ne nous serions pas enregistrés. La climatisation est très importante pour nous, et c'est pourquoi nous avons choisi votre maison. Nous obtenons maintenant une réduction de 10% sur le voyage, ce qui nous convient et c'est pourquoi j'écris la deuxième critique. Le choix de la place de parking n'est vraiment pas résolu de manière optimale, peut-être devriez-vous négocier une autre solution avec (Rewe ou le bureau) à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Kast, Merci pour votre avis. La climatisation est tombée en panne complètement, nous aurions aimé qu'il en soit autrement. Dommage que nos hôtes ne voient pas qu'un tel système ne peut pas être remplacé du jour au lendemain. Cela nécessite les mesures de conversion appropriées à l'aide d'une grue. La société de techniciens ne peut pas renouveler cela rapidement car il n'y a pas assez de personnel disponible en raison de la situation. Nous ne proposons plus les chambres climatisées. Il y a d'autres maisons où un système n'est pas disponible et là, il est accepté. Nous avons 25 places de parking et 10 places de parking souterrain. Bien sûr pas toujours suffisant pour tout le monde, nous n'avons pas la possibilité de construire plus de places de parking à la maison. Nous faisons de notre mieux pour organiser le stationnement de nos clients. Un arrêt d'investissement n'est pas le cas. Les chambres ont été entièrement rénovées il y a 2 ans et les couloirs et cages d'escaliers ont reçu de nouvelles moquettes posées pendant la période de confinement. Cela a à voir avec le fait que les résidents sont agacés par nos invités et nous discréditent ainsi. Dommage que nos invités ne comprennent pas toujours. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Votre équipe PlazaHotel Föhr
• Kuck.u

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:13

  Cher, ventilation cassée, mobilier assez vieux, odeur de moisi dans le couloir. Nous avons commandé une chambre triple et avons eu une chambre double. Au lieu d'arriver détendu, vous deviez retourner à la réception et attendre un moment que quelqu'un apporte des serviettes et des draps supplémentaires. Sous prétexte de Corona, les chambres ne sont nettoyées que sur demande. Je ne réserverais vraiment à nouveau qu'en cas d'extrême urgence.
• Astrid.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:30

  Malheureusement il n'y avait plus de place de parking disponible, la climatisation défectueuse et terriblement chaude dans la chambre. Le lit d'appoint est beaucoup trop petit pour deux enfants de 10 ans et fait des bruits forts à chaque mouvement. Le soir, nous avons réservé le petit-déjeuner avec des amis extérieurs, on nous a dit que les enfants jusqu'à 12 ans paient la moitié du prix. Le matin, c'était assez compliqué à cause des invités extérieurs et les enfants devaient payer le prix fort. Le petit déjeuner était très bon et mérite une étoile.
• Der.t

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:39

  Horrible! L'hôtel a caché que la climatisation ne fonctionnait pas. Il faisait incroyablement chaud dans la chambre et les enfants ne pouvaient pas dormir non plus. Nous voulions nous retirer du séjour après la première nuit, mais l'hôtel n'a rien fait à ce sujet. Selon une déclaration à la réception, la climatisation est tombée en panne pendant une courte période, la femme de ménage nous a alors dit qu'elle était en panne depuis longtemps et que l'hôtel ne pouvait tout simplement pas se permettre la conversion. Le personnel est très irritable, grossier et trompeur ! La facture ne montre pas ce que vous payez, elle indique seulement le prix final. Alors ils nous ont imposé un petit-déjeuner que nous n'avions pas. Quand nous avons demandé plus tard, il a été dit : "Ils ont signé et payé la facture dès notre arrivée. Malchanceux, ils ne demandent pas ce qu'ils paient". Attention, ce sont des arnaqueurs !!!
• Christine.l

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:25

  Trop peu de places de parking Personnel à la réception un peu perdu. Hôtel et chambre très propres à l'arrivée. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas, ce qui rendait le sommeil insupportable. Pas de service de chambre à cause du corona. Il faut s'inscrire à la réception.. Je pense que c'est dommage avec 4 étoiles.
• Christine.u

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:39

  Bon accueil, belle chambre. PROBLEMES!! Nous avons séjourné en chambre 429. Climatisation HS. Plus de 25 degrés dans la chambre. Ils nous ont donné un ventilateur. Impossible de changer de chambre, soit disant hôtel est plein. Impossible d'ouvrir les fenêtres, tout les 3 mn un Camoin passait. Même fenêtres fermées, on entend la circulation. Un client dormait la porte ouverte de sa chambre. Plus de parking disponible. Aucune indemnisation possible vue qu'ont est passé par un site web. Bravo à fouir.
• Lukas.l

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 11:49

  Ni le réfrigérateur ni le climatiseur n'ont fait ce qu'il fallait. Les chambres avaient un climat tropical qui faisait de la nuit une pure aventure. Jamais plus je n'aurais dormi sur ma serviette au bord du lac
• Sören.a

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:50

  Le personnel était sympathique et serviable - ne pouvait pas réparer les défauts comme l'absence de réception TV, la climatisation cassée et le chauffage non réglable dans la salle de bain qui était bien trop chaud. L'emplacement de l'hôtel est bon. À quelques pas du lac de Constance et de la gare
• U..o

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:54

  Nous étions pendant notre séjour du 14.09 au 18.09. pas satisfait des services de l'hôtel. À cause de Corona, les chambres n'ont pas été nettoyées et les poubelles n'ont pas été vidées. Pour un hôtel 4 étoiles, vous devriez trouver une meilleure solution. Le petit déjeuner offert était sans imagination et pas présentable du tout. si vous étiez là aux heures fixées, vous deviez supporter des temps d'attente. De plus, la convivialité laissait beaucoup à désirer. Des économies ont été réalisées dans tous les domaines, mais pas dans les tarifs des chambres. La situation du parking autour de l'hôtel était horrible et si vous avez une place de parking, il vaut mieux ne pas partir en voiture. On était loin de se sentir bien en vacances ici. Le rapport prix/performance n'était pas du tout ici. Pour notre part, nous n'y retournerons certainement pas deux fois.
• Simi..

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 13:38

  Nous avions réservé l'hôtel via un bon Animod. Lorsque nous avons fait la réservation, nous avons dû payer un gros supplément. Nous sommes arrivés avant 15h à 13h et aurions aimé garer notre voiture dans le parking payant de l'hôtel. Nous n'étions pas autorisés à le faire avant 15 heures !... on nous a dit de nous garer sur le parking du bureau de district... ça ne coûte rien. Merci... nous avons laissé notre voiture dans une rue latérale gratuitement. Lors de notre départ, nous avons été autorisés à attendre 20 minutes car la réceptionniste pensait avoir vu notre voiture en vidéo dans le parking de courte durée. . . la voiture correspondait, mais ce n'était pas notre numéro de plaque d'immatriculation. Lors de l'enregistrement (août 2020), j'avais posé des questions sur les horaires du petit-déjeuner en raison de la situation ... et puis il est venu aux messieurs de la réception que nous devions entrer l'heure techniquement. Pour le chat ! Tôt au petit déjeuner... pur chaos... aucune chambre n'a été entrée correctement... tout le monde était là en même temps... et pas de personnel ! Nous avons dû attendre 30 minutes pour le petit déjeuner... ce n'est pas possible ! Plus jamais, et l'hôtel est dans une rue principale... Le calme et la tranquillité c'est autre chose.
• Danijela.r

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 20:22

  Un hôtel pour passer la nuit oui.... Mais malheureusement pas pour se sentir à l'aise 🤷🏻‍♀️ quel dommage.... Fenêtre cassée à l'arrivée, était seulement fermée. Nous n'avons donc pas pu aérer et on ne nous a pas proposé une autre chambre... Le petit déjeuner était très bas à cause de. Corona... c'était bien quand même ! (ça nous suffit!) Les lits ne sont malheureusement pas faits et sinon ils ne cherchent pas de serviettes ou quoi que ce soit... Malheureusement pas terrible.... (Je suis juste content quand je suis en vacances à l'hôtel et il ne faut pas faire les lits.... 😉) Trouver une place de parking, malheureusement très difficile... A l'hôtel même il y en a pour 8€/jour, mais sur nos 2 jours rien de gratuit.... C'est positif que l'arrêt de train est à proximité et que vous n'avez pas nécessairement besoin de la voiture, tout comme le Rewe juste en face de l'hôtel ! (si vous avez besoin d'autre chose)😉
• Torsten.r

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:30

  Grande chambre double sur la rue principale. Comme la climatisation ne fonctionnait pas, nous avons dû ouvrir la fenêtre la nuit, ce qui rendait presque impossible de dormir à cause du bruit de la voiture. La situation du stationnement pourrait être bien meilleure ou du moins mieux structurée. Le petit déjeuner était correct et le café était délicieux. Nous avions de la moisissure dans la salle de bain. Pour 1 à 2 nuits dans une chambre donnant sur l'arrière-cour, c'est en fait correct
• Shadi.

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 11:13

  Je ne réserverais plus jamais une chambre ici! Outre le fait que la chambre était complètement au sous-sol de l'hôtel (chambre 007 avec vue sur les voitures garées) j'ai aussi trouvé que c'était très sale ! Comme on le voit sur les photos, presque tous les coins de la chambre et de la salle de bain étaient pleins de toiles d'araignées et de saleté. Vous payez environ 120 € par nuit pour cela. Si vous avez 4 étoiles, je m'attends à au moins une pièce propre et un abat-jour décent au-dessus de la lampe ! Le personnel n'avait pas vraiment de quoi écrire non plus, à l'exception d'une dame à la réception. Cet hôtel ne vaut vraiment PAS la peine d'être répété pour nous! Si vous avez réservé une chambre dans cet hôtel, veuillez vous renseigner à l'avance sur le numéro de chambre que vous avez ! Parce que dans les chambres 007, 008 et 009, vous ne voulez vraiment pas être retrouvé mort ! Les 3 chambres sont situées au sous-sol avec vue sur les voitures garées ou sur un mur.
• Emil.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 08:41
• Sebastian.

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 19:59

  Au premier étage la vue n'est malheureusement pas très belle (sur le parking). Les couloirs de l'hôtel sont très sinueux et il faut monter puis descendre puis remonter pour accéder à la chambre. La chambre faisait une impression soignée, un lit confortable et un joli balcon. La salle de bain remplit sa fonction, mais semble un peu vieille. L'emplacement de l'hôtel est très bien (supermarché en face, proche du port). Le petit déjeuner était (malgré Corona) varié et très savoureux. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Je peux donc recommander l'hôtel.
• Echo.i

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 21:56

  Personnel d'une compétence exceptionnelle ! A 22h30 la personne à la réception a trouvé une chambre libre ! Dans un hôtel complet par rapport à un fichier informatique ! Merci et bravo... A bientôt
• Jean.i

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:11

  La vue est superbe et le reste aussi
• Michael.o

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 23:10
• Michael.�

  3 / 5

  Le 28/06/2019 à 21:36

  Chambre confort grande et propre. C'était. La climatisation une blague. Le chauffage ne pouvait pas être éteint dans la salle de bain, après des demandes répétées, il a été éteint de manière centralisée. La climatisation ne fonctionne toujours pas vraiment. Les rideaux ne fournissent pas d'occultation. Minibar, un réfrigérateur vide. Pour décrire le restaurant comme luxueux dans la description, il y a peut-être 40 ans. Celui-ci ouvre à 18h, le café et les gâteaux peuvent être préparés ailleurs. Très peu de personnel le soir, une jeune femme qui devait presque tout faire toute seule. Donc temps d'attente très long. Je pense qu'il n'en sera pas toujours ainsi et qu'ici l'optimisation absolue du profit doit être poursuivie. Dans l'ensemble, l'hôtel n'offre pas grand-chose et cela pour 4 étoiles. Ok pour une nuit mais pas pour des vacances plus longues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres confort en termes de propreté et de taille. Nous sommes désolés que la climatisation n'ait pas fonctionné correctement dans votre chambre et que le chauffage de la salle de bain n'ait pas pu être réglé. Nous sommes déjà en train de remplacer la climatisation, toutes les chambres seront donc progressivement équipées d'une nouvelle climatisation. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas été satisfait du restaurant. Le fait que notre collègue ait été affecté à travailler seul n'était certainement pas prévu et ne se reproduira plus, car nous avons généralement au moins 2 employés affectés au restaurant le soir. Peut-être aimeriez-vous nous donner une seconde chance, afin que nous puissions vous convaincre du contraire, que nous pouvons faire mieux. Sincères amitiés Ligne de réception W. Wronna
• Matthias.l

  3 / 5

  Le 20/06/2019 à 06:50

  Jusqu'ici tout va bien tout va bien. Malheureusement, je dois retirer deux étoiles. Malheureusement j'avais une chambre donnant sur la rue. C'est très occupé et c'est très bruyant. Essayez d'éviter d'avoir une de ces chambres lors de la réservation. La deuxième étoile est partie par manque de bonne volonté. Si j'arrivais avant un jour férié, on m'a dit que le petit-déjeuner serait à cinq heures et demie du matin. Pendant les vacances, je me tenais devant le restaurant fermé. Les jours fériés uniquement à 7 heures. Normalement, ce ne serait pas un problème, mais malheureusement, je devais respecter un rendez-vous à sept heures et demie. Ici, j'aurais trouvé de la bonne volonté si j'avais pu annuler le petit-déjeuner. Mais malheureusement, je n'ai été renvoyé qu'à un dossier d'information dont j'aurais dû me renseigner. Pitié..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cookie, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Les dimanches et jours fériés, notre petit-déjeuner commence à 07h00 au lieu de 06h30. Nous sommes désolés que l'heure exacte ne vous ait pas été communiquée lors de l'enregistrement. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel ! Ligne de réception W. Wronna
• Geo.e

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 23:51

  Bon accueil Belle chambre avec balcon et vue sur le lac Calme Restaurant sur place (pas essayé) Parking aisé et gratuit Frigo dans la chambre Nous reviendrons avec plaisir
• Steve.i

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 09:19

  Hôtel suffisant pour une nuit L'extérieur de l'hôtel fait un peu vieux ainsi que l'intérieur de celui-ci. Nous avons été bien accueilli. La chambre est grande mais pas une grande rénovation mais juste un rafraîchissement peu coûteux (sol en plastique mal ajusté et etc..). La climatisation ne fonctionnait pas bien et le mini bar était hors service, les lampes débranchées (on devait toutes les rebrancher) et il nous manquait des linges. Ce qui nous donnait l'impression que la chambre n'a pas été utilisée depuis un certain temps. Les points positifs est que la chambre est calme et propre. En résumé, cet hôtel à notre avis n'est pas au standard d'un 4 étoiles mais plutôt dans un standard de 2.5 - 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Les chambres de notre hôtel ont été entièrement rénovées début 2018 avec du stratifié et des meubles de haute qualité. Le mini-bar, intentionnellement, ne se sent pas, car nous voulons donner à nos clients la possibilité de faire leurs propres souvenirs, tels que des médicaments, des collations ou autres, dans le réfrigérateur.
• F...

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 14:03

  Nous avons vraiment aimé la chambre. C'était au 4ème étage avec une superbe vue panoramique sur le lac de Constance. Tout simplement fantastique. La chambre n'était pas grande mais idéale pour 2 nuits. Les matelas étaient très confortables et la salle de bain était absolument propre. Le personnel était très sympathique et l'hôtel était vraiment calme, malgré sa situation centrale (de 22h à 30 km/h). Volontiers encore !
• Felipe.e

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 21:42

  Not at all conviviale 😴

  Réponse du propriétaire :
  
• Kai.

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 10:08

  Bien que l'hôtel n'ait pas l'air très attrayant de l'extérieur et que les parties communes ne semblent pas adéquates pour un hôtel quatre étoiles, la chambre était vraiment excellente. Très grandes chambres, troisième étage avec vue sur le lac, salle de bain très propre, toutes récemment rénovées, grande télévision au mur. La salle du petit déjeuner est assez rustique, mais le petit déjeuner lui-même était bon. Le personnel n'était pas très dynamique mais très sympathique et j'ai donc été assez satisfait dans l'ensemble. La maison est un peu éloignée de la vieille ville mais bien desservie par les bus et le train.
• P.

  3 / 5

  Le 13/07/2017 à 22:17

  Pas de clim