Alpine Holiday Apartments

Tags: Appartement de vacances,

• Andreas.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:28

  Coopération extrêmement professionnelle avec Mme Schobert et son équipe
• Volker.o

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 20:20

  Bergjuwel du 10 septembre au 18 août 2020 Malheureusement, je dois publier ici que l'appartement est au milieu d'un grand chantier de construction et que la vue disparaît lentement. L'appartement dispose d'une machine à laver, malheureusement non connectée. Il y a aussi un parasol sans support. La porte de l'appartement ne peut être fermée qu'avec une force extrême (les pinces mixtes dans la voiture aident). L'agence n'a désactivé les problèmes de nettoyage évidents qu'après avoir annoncé un avis, merci pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis heureux de transmettre cela au propriétaire, qui installe lui-même l'appartement pour les invités et fait le ménage après chaque départ. J'ai fait de mon mieux et j'étais là pour mes invités même après 19h00. Le frigo était rempli à ras bord à votre arrivée pour vous offrir un cadeau de bienvenue. J'espère que vous étiez autrement satisfait de nous. votre hôtesse
• Frank.o

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 07:19

  Les défauts n'ont pas été éliminés. Un rendez-vous sur place ("Malheureusement embouteillage à Munich") n'a pas eu lieu dans un premier temps. Après cela, la responsabilité a été transférée au propriétaire (détecteurs de fumée manquants, portes non verrouillables, chaises cassantes, casiers qui ne pouvaient pas être ouverts). Mais nous avions signé le contrat avec l'agence; elle était accessible mais pas responsable ... Contrairement à notre volonté, des artisans se sont présentés à l'improviste peu avant le départ. Sans réfléchir, sans tact ou sans professionnalisme? Nous l'avions expressément contredit au préalable, car nous ne voulions pas être dérangés par des travaux de réparation lors des derniers jours de voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Malheureusement, l'information n'est pas vraie. J'ai bien pris soin de vos préoccupations et j'ai écrit plusieurs e-mails à ce sujet. Le propriétaire est responsable de l'équipement mais il n'a aucune compréhension pour cela et le propriétaire décide toujours. Il est toujours facile de rejeter la faute sur les autres, auquel cas cela ne convient malheureusement pas et de rejeter votre accusation sur moi ! Le gardien voulait juste vous aider et réparer la chaise branlante sur la terrasse, sinon vous auriez écrit que nous ne nous occupions de rien.
• Lucas.r

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 14:33

  Arrivée désorganisée. Le personnel de nettoyage était toujours dans la chambre à 17 heures. Le nettoyage n'a évidemment été effectué que très grossièrement. Le prix est néanmoins satisfaisant pour l'appartement proposé.
• Ela.o

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 17:28

  Situé au centre. Bonne gestion de la remise des clés. Très bon stationnement dans le parking souterrain 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Cordialement et restez en bonne santé :-) Salutations Brigitte
• Lucas.c

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 11:14

  Location de vacances désastreuse. Le chalet Adriana a été annoncé avec Internet via booking com, mais il n'était pas disponible. Après 2 jours, nous avons dû aller à App. Déménagement Noris, donc vieillot, sale, meubles anciens, aspirateur uniquement sur demande, vieux lits qui grincent. Seule la salle de bain était belle et moderne. Vous n'aviez pas envie de cuisiner dans la cuisine sale. Mme Schobert était également très hostile, ne s'est jamais présentée, même si nous étions très contrariés. Dans les pays du sud (I, F, ES, GR), les fournisseurs d'appartements maîtrisent beaucoup mieux la situation. Conclusion : GAP encore à tout moment, mais plus jamais avec Alpine Holidays !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, si vous écrivez des critiques, elles doivent au moins correspondre au fait. L'appartement ADRIANA est très populaire et la clé WiFi, que nous avons mise gratuitement à votre disposition, fonctionne également. Les invités qui s'y trouvent utilisent maintenant le bâton sans aucun problème. Non, vous n'aviez pas à vous déplacer, c'était votre souhait, que nous avons réalisé avec un chien. La fille du propriétaire elle-même vit toujours dans l'appartement Noris et on peut discuter de goût, mais pas qu'il soit faux qu'il était sale, car il y a l'entreprise de nettoyage comme témoin. Je me suis occupée de ses nouvelles préoccupations au quotidien et c'est pour ça que je suis antipathique, c'est bien qu'il y ait un contact mail animé qui prouve le contraire. Malheureusement, je ne travaille pas depuis l'Allemagne pour le moment, je n'ai donc pas pu vous rendre visite personnellement. Cela n'aurait pourtant rien changé. Vous avez donc été servi immédiatement par le gardien et l'aspirateur a été installé dans l'appartement par le propriétaire lui-même, qui n'a été utilisé que pendant une courte période au sous-sol. Alors quel est ton vrai problème ? Bien à vous et restez en bonne santé :-)
• Apfelbaum.

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 06:46

  La médiation est très hostile aux clients. L'appartement médiatisé dans un état catastrophique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je serai heureux de prendre votre courrier si vous me dites de quel appartement il s'agit et pourquoi vous n'êtes pas satisfait. Pommier invité n'avais-je pas de client ? J'attends avec impatience de vos nouvelles bientôt afin que je puisse faire un effort.
• Udo.n

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 10:15

  Les récessions peuvent nuire à l'activité des propriétaires/locataires de locations de vacances qui sont placés par l'intermédiaire d'agences de location de vacances. Si des critiques sont soumises, alors avec le nom de l'auteur et avec le nom de l'hébergement dans la période utilisée. Les agences interviennent parfois au nom des propriétaires. Merci de votre compréhension.
• Blizi.

  2 / 5

  Le 03/10/2019 à 00:39

  Nous avons obtenu un appartement de vacances spontanément après que notre logement ait été annulé à court terme. À ce stade, un grand merci au propriétaire pour l'aide rapide et la courtoisie. Tout s'est parfaitement déroulé, même si c'était dimanche et assez tard. Pour le séjour minimum de 3 jours, l'appartement proposé dans le Sponthotel était OK. Cependant, je ne les louerais pas pour un séjour plus long. L'installation est un peu datée, ce qui ne serait pas un problème sinon. . . . Il y avait encore des sachets de shampoing déchirés laissés par le locataire précédent, il y avait une toile d'araignée sur la table qui était visiblement là depuis longtemps, le lit et les oreillers n'étaient pas confortables pour nous, l'appartement était trop éloigné du centre et prendre le bus tous les jours d'une manière ou d'une autre, ce n'était pas ce que nous voulions. Mais c'est plus une question de goût. La vaisselle n'avait pas été laissée complètement propre par les locataires précédents. Cuisiner était hors de question. L'équipe n'a probablement pas réussi à vérifier l'appartement à l'avance. Comme je l'ai dit, bon comme solution d'urgence, pour des vacances, vous en avez simplement plus pour votre argent en ville.
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:09

  Feux cassés, nombreux défauts Non recommandé
• Christian.o

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 06:28

  peu d'accord, femme schobert absolument hostile à la clientèle. dommage pour les gentils propriétaires de l'appartement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre avis est tout simplement faux ! Ils ont été servis en priorité par nous propriétaires et moi en tant qu'agence car ils ont même eu un problème avec un employé d'une autre entreprise ce matin. Tout est enregistré par SMS et maintenant vous écrivez exactement le contraire en tant que critique. C'est juste moche. Veuillez comprendre que nous ne souhaitons pas vous accueillir chez nous à l'avenir.
• MOHAMMED.L

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 14:14

  Une employée nommée Ursella, ses mœurs sont élégantes, son traitement est excellent, elle recherche votre demande, et si elle ne la trouvait pas, elle serait profondément désolée, l'affaire la concernait
• Rainer.i

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 17:09

  Non recommandable. Garage, par exemple, uniquement pour les voitures jusqu'à 1,65 m de hauteur. Mais n'a pas été mentionné. . . Aussi la propreté des quelques-uns. . . .
• Martin.e

  2 / 5

  Le 08/10/2018 à 21:07

  Hostile.
• Christoph.e

  2 / 5

  Le 28/07/2018 à 18:23

  L'appartement loué était correct. Les dames de l'agence de location Schobert étaient plutôt antipathiques. Je n'ai pas le temps, je suis sous pression, revenir plus tard était le vocabulaire standard de la communication. Nous ne réserverons certainement plus là-bas. Cependant, l'ensemble de Garmisch n'a probablement pas besoin de parler amicalement aux gens. Vivez des touristes mais trouvez-les ennuyeux... La poursuite du voyage vers l'Italie, en revanche, était un rêve. Vous y serez accueilli comme un amical allemand. Pas comme dans ton pays ou en Bavière
• Gunnar.i

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 16:10

  Nous avons été séduits par un charmant appartement semi-central. Et puis reloué à 10 kilomètres dans un "super grand appartement récemment rénové". Cet appartement ne correspondait pas à nos attentes, mais on espérait probablement que nous l'avalerions tout simplement. Eh bien, y rester ne serait-ce qu'une nuit était déjà une erreur. Après avoir essayé de trouver nous-mêmes un remplaçant, les jours restants de la semaine étaient encore très agréables. Mme Schobert a cependant totalement gâché le début de notre court voyage. Et bien sûr, il a également déduit 40 € pour le nettoyage final du remboursement, car nous avons passé 10 heures dans le flophouse. Bref, si vous voulez passer de bonnes vacances sans tracas, je vous déconseille fortement de réserver quoi que ce soit ici.
• Walter.a

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 11:00

  Location de vacances avec un bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ranalter, Merci pour votre avis. Salutations à toute la famille. Cordialement Brigitte SCHOBERT :-)