Keilwerth Reiter Gästehaus

Très bon et gentil hôte. Continuez comme ça

Hôtes sympathiques

Interrogé sur les mauvaises critiques, l'hôte a réagi de manière très hostile.Nous avons donc dû supposer que ces mauvaises critiques étaient en fait correctes car elles n'étaient pas réfutées par l'hôte. Nous nous sommes ensuite heureusement abstenus de réserver.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Poulets, Je pense que cette note n'est pas justifiée. Tout d'abord, vous n'avez jamais parlé à mon mari mais à moi au téléphone assez souvent. Deuxièmement, je n'étais plus en mesure de vous louer l'appartement précédemment proposé car un acompte pour cette offre a été reçu entre-temps. C'est normal. Nous avons souvent eu l'expérience que des clients potentiels qui ont pris un engagement ferme ont ensuite choisi une propriété différente. C'est pourquoi nous offrons un objet plus souvent. Ce n'est qu'en versant un acompte qu'il est garanti qu'il s'agira d'une réservation fixe. Bien à vous. C. Keilwerth

Nous ne nous sommes pas du tout sentis à l'aise dans l'appartement. La cabane était en quelque sorte humide depuis le début et sentait toujours un peu le moisi. Nous avons eu du mal à sécher des trucs humides. De nombreuses lampes étaient cassées (terrasse, chambre et cuisine), en remplacement le propriétaire a mis un projecteur de chantier à l'extérieur... La seule théière (thermos) était cassée, la cuisine généralement partiellement équipée pour cinq personnes. Le gril extérieur est gravement endommagé, des morceaux de pierre peuvent être desserrés et la grille est très rouillée, personne n'aime griller dessus. Le salon est une impertinence : la moquette est totalement tachée et sent mauvais. Le canapé n'est pas celui des photos mais un canapé apparemment vieux et inconfortable sans coussins qui était recouvert de couvertures. Nous nous sommes épargnés pour regarder en dessous. La maison d'escalade dans le jardin est très ancienne et en partie cassée. Selon le propriétaire, il n'est pas sûr et ne peut donc plus être utilisé. Après ma plainte, ils ont renouvelé quelques planches et les ont relâchées. En résumé, la cabine est hors de prix et mal entretenue.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Semplewitz, Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre maison de vacances. Attraper une semaine avec beaucoup de pluie n'a peut-être pas aidé à créer l'ambiance de vacances parfaite. Nous avons eu quelques familles avant vous qui se sont senties très à l'aise. Nous chauffons 365 jours par an, y compris l'été. Nous avons immédiatement changé les lampes, mais vous n'avez pas mentionné une théière ou un tapis taché et nauséabond. Le gril extérieur est une cheminée à foyer ouvert et n'est pas destiné aux grillades. Le vieux canapé inconfortable est relativement nouveau de la société autrichienne Haapo, connue pour la qualité de ses meubles de maison de campagne. Les plafonds sont une protection (vous auriez aimé pouvoir regarder en dessous) également à cause de Corona. Ils sont lavés à chaque départ. Nous avons informé vos enfants que la cabane dans les arbres ne pourra pas être utilisée tant qu'elle n'aura pas été réparée. Vous pourriez l'utiliser le lendemain. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé vos vacances ainsi, j'ai eu l'impression que vos enfants se sont amusés dans le grand jardin, la cabane dans les arbres avec un toboggan et aussi les chiots, auxquels tous les trois sont allés jouer avec plaisir sans qu'on le demande . Comme vous aimez beaucoup consulter Google, j'espère que vous trouverez le logement qui vous convient, à vous et à votre famille, pour vos prochaines vacances via ce portail. Sincères amitiés C. Keilwerth

Très bon emplacement

Très agréable! Volontiers encore !

Belle maison d'hôtes propre et confortable avec un petit déjeuner copieux. Nous recommandons

La performance des prix des chambres très agréables était correcte. Petit déjeuner bon et pas cher

Nous étions pour une excursion VTT de 4 jours à Garmisch et au Gasthaus Reiter. Les chambres étaient dans le bâtiment voisin. Très spacieux et propre. Petit déjeuner très savoureux et bon choix. Gentils aubergistes. La seule chose dont je pourrais me plaindre était l'emplacement dans la rue un peu plus animée, car notre chambre donnait sur la rue et c'était parfois trop bruyant avec la fenêtre ouverte. Sinon toujours volontiers à nouveau.

Hébergement propre et confortable avec un délicieux petit déjeuner et une atmosphère agréable.

Super.

Hébergement bon et pas cher avec un excellent petit déjeuner.

Réponse peu amicale à notre demande de réservation pour juin 2017. Réservation anticipée pour une chambre spécifique, etc. impossible.

Grande maison d'hôtes. J'y suis allé plusieurs fois, toujours agréable. Le petit déjeuner est parfait et servi dans une super ambiance. Nous attendons avec impatience le prochain séjour.