The Royal Neumann Superior Hotel

Tags: Hôtel,

• Eumel.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:06

  Un endroit pour se sentir bien. Un grand merci au personnel sympathique. Vos cocktails sont absolument incroyables. Merci!
• _hannah_.l

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 00:58

  Personnel très sympathique et propriétaire arrangeant. Tout est très soigné et élégant. La nourriture était un régal pour le palais. Les lits très confortables et matelas fabuleusement moelleux. Le service complet est difficile à battre. Moi et ma famille sommes très excités! Nous reviendrons! Dans l'ensemble le séjour reste grandiose et splendide dans nos mémoires. 5 étoiles sont 5 étoiles trop peu. Je n'ai pas besoin d'en dire plus à ce sujet, je ferai certainement l'éloge de cet hôtel au vocabulaire fabuleux et le recommanderai activement.
• Pyromane.6

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 22:26

  Je ne vais pas me tromper en disant que mon séjour dans cet hôtel était probablement le meilleur de ma vie. Un personnel chaleureux, des chambres très élégantes et modernes et une variété culinaire de plats que l'on ne connaît autrement que dans les restaurants haut de gamme. Dans l'espace spa, le client, ou plutôt l'invité, est vraiment traité et choyé comme un roi. Quoi qu'il en soit, le personnel ici vous traite toujours comme si vous étiez le roi. Dans ma vie, j'ai visité de nombreux hôtels chics et je dois dire en conclusion que chacun d'eux peut apprendre une leçon de l'hôtel Royal Neumann Superior. Malheureusement, vous ne pouvez donner que 5 étoiles, mais je pense que le personnel apprécie vraiment mes paroles chaleureuses. Le plus grand merci, cependant, est de rendre hommage à M. Neumann. Il travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour maintenir son hôtel à la hauteur de ces normes élevées, bien qu'il semble se fixer cette norme pour lui-même. Un grand merci M. Neumann et le personnel! Nous nous reverrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires positifs. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, gestion de l'hôtel!
• Louis.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 23:41

  C'est presque incroyable de voir comment ce conseil d'initié circule dans le monde entier et nous avons donc décidé de passer au moins une nuit dans cet hôtel. On nous a dit qu'au moins une fois dans sa vie, il fallait dormir dans cet hôtel incroyablement exclusif mais si ouvert et hospitalier. Nous sommes donc partis de loin pour en faire l'expérience. Cependant, aucun des résidents locaux n'avait jamais entendu parler de cet hôtel et cela a fait monter notre excitation car il semblait que l'hôtel devait être trouvé en premier. Nous avons cherché pendant des heures, mais malheureusement avons dû abandonner à un moment donné, car cet hôtel semble être si incroyablement secret que les gens normaux ne peuvent même pas le trouver. Si nous avons encore du temps, nous irons certainement le chercher à nouveau. LG Louis

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gerlach, Merci pour votre très bonne note. Notre petit hôtel est caché dans les rues de notre belle ville de Gera. Appelez simplement notre réception, ouverte 24h/24. Nous serions heureux d'organiser une prise en charge pour vous. Sincères amitiés, gestion de l'hôtel
• MLH.0

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 16:47

  Mes enfants, mon mari et moi avons visité cet excellent hôtel de passage. Nous avons été surpris par le personnel extrêmement sympathique et courtois. La nourriture de la cuisine régionale signifiait la satisfaction de chacun de nous.
• Hannah.

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 21:09

  Meilleur hôtel de toute la ville, je ne peux que recommander d'y passer une nuit. Le service est parfait et les gens sont super sympas, et les installations n'auraient pas pu être meilleures. L'hôtel vaut vraiment le détour lorsque vous êtes à Gera.
• Bratwursthack.

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 20:48

  Service assez mauvais. Il n'y a aucun signe d'assistants ici. De plus, les lits sont bâclés et mal faits. La seule bonne chose est l'alcool, c'est pourquoi 2 étoiles. Je recommanderais le Pentahotel juste à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une si mauvaise expérience avec notre établissement. Nous essayons d'offrir à nos clients une expérience inoubliable grâce à la discrétion, c'est pourquoi nous agissons en arrière-plan. Les lits sont constamment contrôlés par notre gouvernante pour s'assurer que chaque client dispose d'une chambre parfaitement rangée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire plaisir avec notre sélection de spiritueux. Nous attendons avec impatience une seconde chance de votre part et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement dans un proche avenir.
• Emil.e

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 13:15

  Le directeur de l'hôtel est un A + avec un astérisque

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emil 05, nous nous réjouissons de votre évaluation positive. Nous espérons te revoir bientôt.
• Anton.

  1 / 5

  Le 26/04/2020 à 19:43

  Chambres sales et toilettes non nettoyées. Il n'y a pratiquement pas de personnel et quelques asticots dans le muesli. Pas recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher AntonYu91, Nous sommes terriblement désolés que vous ayez vécu une expérience désagréable avec nous. Nous attachons une grande importance à la discrétion de nos clients, c'est pourquoi tous les employés essaient de travailler en arrière-plan 24 heures sur 24 afin de pouvoir vous offrir le meilleur confort à tout moment. Nos chambres sont vérifiées pour tout défaut par notre femme de ménage qualifiée avant chaque invité. Notre réception est disponible 24 heures sur 24 pour résoudre les problèmes aigus. Notre petit-déjeuner est composé de produits régionaux et livré frais du jour. Je considère qu'une infestation d'asticots dans vos céréales est impossible, car nos aliments sont examinés et contrôlés avec la plus haute priorité. Néanmoins, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons une seconde chance de votre part.
• Felix.o

  5 / 5

  Le 25/04/2020 à 14:09

  Excellent service, réservation facile sur demande. Ici, vous remarquez vraiment que l'invité est roi. Aucun souhait n'a été exaucé, suite grandiose et le petit déjeuner frais était une bonne fin avant le départ. À mon avis, cet hôtel pourrait encore une fois surpasser le service du Kempinski Adlon et de tous les autres hôtels 5 étoiles que j'ai visités. Si je suis à la recherche d'un logement dans le centre de l'Allemagne, aucun moyen ne sera trop loin pour cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher FC Naundorf #lauchproduction, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour inoubliable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !