Hotel Restaurant Café Peterchens Mondfahrt

Tags: Hôtel, Café, Circuit de randonnée, Restaurant,

• Michael.c

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:58

  Service très sympathique et surtout nourriture très savoureuse. J'ai eu un escalope de veau 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, la meilleure note et pour les bons commentaires. A bientôt sur la Wasserkuppe !
• Michael.c

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:27

  Bon restaurant. Le seul vrai restaurant sur la Wasserkuppe. La nourriture était très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, pour la bonne note et pour les bons commentaires - à bientôt sur la Wasserkuppe !
• Luca.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:32

  Restaurant très joliment décoré. Nous avons 2 personnes dans la famille qui mangent végétalien et donc précommandons de la nourriture végétalienne à la réception. Surtout, l'ambiance de la salle en bois nous a convaincus.Nous avons été absolument surpris par la variété de la nourriture, en particulier la nourriture végétalienne, et nous serions ravis de revenir à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite, la meilleure note et pour les bons commentaires - à la prochaine fois sur la Wasserkuppe !
• Andrea.c

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:40

  En février 2022, nous avions réservé une belle chambre avec vue sur le ciel étoilé. Malheureusement, nous n'avons pas été autorisés à nous y rendre car notre état de rétablissement concernant Corvid a été réduit de 6 à 3 mois à court terme. Jusqu'ici tout va bien - personne ne peut l'aider. Comme chacun le sait, cette nouvelle loi n'est entrée en vigueur qu'à la mi-janvier 2022. Notre date limite pour la fin de notre état de convalescence était le 18 février, notre réservation était à partir du 20 février. Malheureusement, il n'y a eu aucune concession de la part de la direction jusqu'à la fin. Nous devons payer l'intégralité des frais d'annulation. Il n'y avait aucun accommodement concernant un report de la date à une date ultérieure ou toute sorte d'offre de bonne volonté. Apparemment, tout était complet. Maintenant, nous sommes censés être responsables du fait que l'hôtel a fait faillite. Cet échec est probablement la ruine de cet hôtel. C'est pourquoi nous ne donnons pas d'étoile du tout ! Nous sommes déçus et ne recommandons pas l'hôtel de luxe. Andréa et Reinhardt
• kyrel..

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:02
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:31

  Nous étions sur la Wasserkuppe du vendredi au dimanche. Nous avons dormi à côté dans le Fliegerhotel. Les chambres sont meublées simplement, mais nous le savions, ce qui aurait pu être plus confortable s'il y avait des rideaux aux fenêtres, comme on peut le voir sur le site internet, mais ce n'est qu'une toute petite critique. Le petit déjeuner que nous avons pris à Peterchens Mondfahrt était très savoureux et il y avait beaucoup de choix. Nous avons également dîné au restaurant un soir, qui était également très savoureux. Tout le personnel était très sympathique. Ce fut un beau week-end sous la neige.
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:13

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour ici. L'atmosphère y est très informelle et nous nous sommes sentis les bienvenus, surtout avec nos 2 petits enfants. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance avec le temps, car il a été très pluvieux et orageux les 2 premiers jours. Nous avons pris beaucoup de temps pour réfléchir à ce que nous pouvions faire avec les enfants dans la météo. Lorsque la neige est enfin arrivée, nous nous sommes rapidement retrouvés coincés dans une congère à 800 m devant l'hôtel. C'était dimanche soir et le restaurant de l'hôtel était bondé. Néanmoins, le patron très motivé est immédiatement venu vers notre voiture pour nous sauver de notre misère. Malgré le fait que la piste et la piste de luge n'étaient pas encore damées, nous avons pu emprunter un toboggan à l'hôtel et faire un peu de luge sur la colline de l'école. Nous pouvons fortement recommander l'hôtel. Quelle que soit la météo, il y a beaucoup à faire dans les environs. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, la meilleure note et pour les bons commentaires, dont nous avons été particulièrement ravis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison! Votre équipe Peterchens
• Jürgen.u

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 13:13

  Malheureusement, je ne fais que commencer à écrire cette critique maintenant : ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours à l'automne. Nous avions réservé en "demi-pension" et avons eu un très bon dîner à 3 plats et un agréable petit déjeuner. La chambre était très belle et très grande avec une superbe vue panoramique. Les soirées étaient étoilées et c'est une expérience inoubliable ici. Tout le monde était sympathique et tout était propre. Nous avons vraiment apprécié le temps

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, la meilleure note et pour les bons commentaires, dont nous avons été particulièrement ravis. A la prochaine fois sur la Wasserkuppe ! Votre équipe Peterchens
• Honglu.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:53

  Bien que nous n'ayons pas pu skier à cause du dégel, nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel à Noël !!! Nourriture délicieuse, salle familiale confortable, accueil chaleureux! Joyeux Noël 🎄

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, pour la meilleure note et pour les bons commentaires - nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps sur la Wasserkuppe même sans sports d'hiver. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison bientôt!
• Jens.r

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:06

  Nous avons utilisé le restaurant. La nourriture était correcte. Malheureusement, un repas a pris tellement de temps que les autres étaient déjà terminés. Et cela pour un pain au jambon et œuf au plat.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, pour la bonne note et pour les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous travaillons déjà à l'amélioration du service.
• Antje.

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:47

  Bien sûr, par un beau dimanche après-midi, le Wasserkuppe était surpeuplé et j'étais content d'avoir réservé une table. La salade et les soupes ainsi que les plats principaux étaient très bons et le temps d'attente était limité. Il est compréhensible qu'il y ait une pénurie de personnel partout en ce moment, mais le serveur ne doit pas laisser le client le sentir. Elle s'efforçait d'être amicale et voulait en quelque sorte plaire à chaque invité, mais elle était clairement dépassée ou surchargée. Pourquoi ne pas simplement mettre un panneau sur la terrasse indiquant qu'elle est actuellement fermée et qu'elle n'est pas desservie ? Ensuite, le service n'a pas à se débarrasser des invités toutes les deux minutes avec les mêmes réclamations de pénurie de personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, pour la bonne note et pour les commentaires agréables et constructifs. Nous avons déjà pris des mesures pour améliorer encore le service.
• Dieter.�

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:04

  Malheureusement, le restaurateur a des problèmes de manque de personnel, c'est-à-dire de temps d'attente pour une table libre. Mais ça vaut le coup, excellente salade, bière soignée, mets un régal pour le palais, rarement aussi bien mangé. Alors reviens...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, la meilleure note et pour les bons commentaires - nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas avec nous ! Nous travaillons déjà à l'amélioration de la situation du personnel.
• Astrid.o

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:10

  Bon appétit. Menu très gérable. Ambiance très jolie. Est-ce complet, malheureusement pas assez de personnel. On aimerait bien boire quelque chose...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, pour la bonne note et pour les bons commentaires. Nous regrettons que notre service lors de votre visite n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous y travaillons !
• Christina.�

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:50

  Nous tenons à dire un grand merci à toute l'équipe de Wasserkuppe ! Nous avons séjourné à l'hôtel avec toute la famille du 29 septembre au 3 octobre 2022 à l'occasion de nos noces d'or et nous repenserons avec émotion aux "beaux jours", même si le temps n'était pas au rendez-vous. 6 très belles chambres (avec une très belle vue en fait - mais pas sous la pluie et le brouillard !), un bon petit déjeuner, un service sympathique et un bon repas nous feront certainement revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wähner, merci beaucoup pour votre visite, votre excellente note et pour les bons commentaires, dont nous sommes particulièrement ravis ! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau sur la Wasserkuppe - alors avec du soleil et une vue dégagée !
• Denise.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:48

  Peterchens Mondfahrt est un restaurant spécial. Ici, il est possible d'avoir un repas de haute qualité et sain qui a vraiment bon goût. Cependant, nous avons toujours eu des temps d'attente assez longs, parfois supérieurs à la moyenne. D'où une déduction de points.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, pour la bonne note et pour les bons commentaires. Nous avons déjà pris des mesures pour améliorer encore la qualité du service.
• Anna.p

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 18:15

  Malheureusement, la visite au restaurant n'a pas été une expérience agréable. Nous avons attendu plus d'une heure pour notre nourriture sans que le personnel de service ne commente une seule fois (non désolé ou malheureusement cela prendra un moment). À la table voisine, d'autres clients ont dû attendre tout aussi longtemps pour un morceau de gâteau. La majorité de notre groupe n'a pas non plus eu la nourriture. Malheureusement une déception absolue.
• A.

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:56

  Le service (ancien) ne fonctionne pas du tout !!! Si hostile n'ai jamais connu! Semble dépassée par son travail. D'abord nous avons attendu une éternité puis nous avons été mal servis. Lorsque nous lui avons ensuite dit que nous voulions payer par carte, nous avons eu les yeux roulés. Cette expérience avec cette dame rend notre décision d'y retourner un jour! C'est dommage, car l'ambiance et la vue sont vraiment sympas. Mais heureusement, il existe de nombreux autres endroits formidables dans la Rhön où le service est également correct.
• natascha.r

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:58

  Super super soirée raclette, super petit déjeuner régional et de la chambre une belle vue sur l'aérodrome et le Kreuzberg.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite, la meilleure note et pour les bons commentaires ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un proche avenir.
• P...

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:29

  Y était-il aujourd'hui (21.08) vers 15 heures ? J'ai vu le signe *Restaurant* et j'ai pensé, ey... arrêtons-nous et prenons un bon repas. Après avoir trouvé une table à l'extérieur à l'ombre, nous avons demandé le menu, après environ 5 minutes, le serveur est revenu avec l'information qu'il n'y avait pas de nourriture, seulement des boissons. Vraiment mauvaise gestion, la Wasserkuppe était pleine. Après une courte recherche, nous avons trouvé un restaurant à 3 kilomètres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Melzer, nous sommes ravis que vous ayez aimé venir chez nous et nous regrettons que vous ayez été avec nous en dehors de nos horaires d'ouverture, consultables sur place et sur notre site internet, et n'ayez donc malheureusement pas pu venir chez nous . Nous sommes toujours ouverts aux critiques constructives. Cependant, nous ne comprenons pas pourquoi vous pénalisez le fait qu'un restaurant ne soit ouvert que pendant les heures d'ouverture spécifiées avec une note négative. Peut-être voudriez-vous nous dire - ou reconsidérer votre note...
• Maegges.u

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:35

  L'hôtel est très bien situé pour un voyage à la Wasserkuppe. Nous avions réservé la chambre familiale Fulda. La chambre était grande un lit double et un lit superposé pour les enfants. Malheureusement, la pièce est au-dessus de la cuisine et nos enfants se sont réveillés plusieurs fois car on entend tout d'en bas. Les escalopes frappent, les portes claquent. Mais le pire était que nous ne pouvions pas Ouvrez la fenêtre, ça sentait le gras toute la nuit car la hotte aspirante était juste à côté de la fenêtre. Le refroidissement est également très bruyant. Le petit déjeuner est correct mais rien de spécial, la machine à café fait de très bonnes boissons chaudes. L'employé plus âgé vendredi matin était très impoli. La seule chose qui vous intéressait était le numéro de chambre. Aussi au départ aucun intérêt si tout s'est bien passé. Nous ne reviendrons pas. Nous sommes déçus. Il y a mieux pour le prix. frapper etc
• Stefanie.r

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:49

  Nous vivons dans le village de vacances. Le premier soir, nous avons dîné au restaurant. Nos salades de commande et escalopes de veau. Nous avons dû attendre très longtemps. Viennent ensuite les salades puis l'escalope de veau. La côtelette de veau chère était une nuisance. On ne pouvait qu'être sans voix, des pommes de terre frites et trois lambeaux de veau, un maximum de 100 grammes de viande aplatie pour beaucoup d'argent. La salade avec des brochettes de surlonge avait un goût de poisson. Bien que nous soyons restés longtemps assis devant des verres vides, il ne faisait aucun doute que nous voulions autre chose. C'était loin de quelque chose comme un dessert ou de demander si nous étions satisfaits. Nous avons essayé de parler au serveur qui nous a ignorés. Au contraire, elle a murmuré que le paiement par carte n'était pas possible. Notre conclusion : Le client n'est pas roi ici ! C'est tellement triste parce que vous pourriez vraiment faire quelque chose avec cet endroit, mais vous ne voulez tout simplement pas revenir comme ça.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:57

  Un très bel hôtel à l'intérieur. Les chambres sont très joliment décorées et très propres. Le petit déjeuner était très savoureux et avait un bon choix. Le gérant de la maison est très gentil et répond directement aux demandes supplémentaires et aide immédiatement. Je retire une étoile car l'extérieur de la maison laisse beaucoup à désirer. Le propriétaire doit agir ici. Nous aimerions revenir. TB JJ

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, pour la bonne note et pour les bons commentaires. Nous ne comprenons pas entièrement la critique de l'apparence extérieure de la maison; si vous le souhaitez, écrivez-nous brièvement à [email protected] à quoi correspond exactement votre critique. Merci beaucoup!
• B.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:07

  Nous n'étions là que pour manger. La nourriture est très bonne et des ingrédients frais ont été utilisés. Les serveuses pourraient être plus sur la balle, elles ne vous ont pas demandé si vous vouliez boire quelque chose même si vous étiez assis devant des verres vides.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:43

  Nous y avons déjeuné. C'était vraiment délicieux. Belle carte. Service faisant de son mieux. Aux beaux jours, la terrasse était entièrement occupée à l'heure du déjeuner. L'ambiance était bonne. Les vaporisateurs de jus avaient un goût rafraîchissant. Commandé tout de suite. Répète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite, la meilleure note et pour les bons commentaires - à bientôt sur la Wasserkuppe !
• Esther.i

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:26

  Restaurant très cosy avec des plats délicieux. Le seul inconvénient ici est que vous ne pouvez pas payer par carte, ce qui est presque inimaginable de nos jours. J'ai dû conduire 10 minutes jusqu'à la ville voisine du guichet automatique pour obtenir de l'argent….

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, Mme Zientek! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous et qu'il ait été bon. Bien sûr, vous pouvez toujours payer par carte ici. Nous regrettons beaucoup que notre appareil ait eu un problème de connexion pendant votre séjour et qu'un paiement par carte n'ait donc pas été possible, mais pas en principe, mais seulement brièvement en raison d'un problème technique. Merci de vous être porté volontaire pour collecter de l'argent. Le fait que vous vous soyez même excusé de ne pas avoir d'argent avec vous n'aurait vraiment pas été nécessaire :) Peut-être voudriez-vous reconsidérer votre note, maintenant que vous savez que le paiement par carte est fondamentalement déjà possible chez nous... ? Nous serions heureux de cela et aussi de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt - puis à nouveau avec le paiement par carte de travail !
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:38

  Nous avons séjourné à l'hôtel Deutscher Flieger le week-end dernier, les chambres sont propres et bien rangées ! Les menus en demi-pension sont fortement recommandés, et les serveuses sont très sympathiques et à l'écoute ! Le petit déjeuner est excellent !!! Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, votre excellente note et pour les bons commentaires, dont nous avons été très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
• Lucy.

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:45

  Service très sympathique et la nourriture du menu clair était savoureuse. Les prix sont corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la visite, la bonne note et pour les bons commentaires!
• Ricarda.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:53

  Absolument bon rapport qualité/prix. Service très agréable et personnalisé, rien n'était trop, une cuisine délicieuse, un excellent buffet de petit-déjeuner, des chambres bien meublées et propres. Un apéritif dehors avec de la musique bien fraîche avant le dîner, que demander de plus ?

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite, la meilleure note et pour les commentaires super sympas, dont nous étions très heureux ! A bientôt sur la Wasserkuppe !
• Uta.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:49

  Bel hôtel, très propre, super chambres, petit déjeuner buffet MEGA. Le restaurant de l'hôtel propose une petite carte raffinée - tout est frais, de saison et régional ! L'emplacement de l'hôtel à une altitude d'environ 920 m est incroyablement beau. Il se passe beaucoup de choses pendant la journée. Le soir c'est incroyablement calme. Ambiance très particulière. À distance de marche: piste de luge d'été, piste de bobsleigh, Klettergarzen et divers magasins - dont des spécialités de la Rhön. Idéal pour les motocyclistes comme point de départ!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, pour la bonne note et pour les bons commentaires!
• Christian.i

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:06

  Très bel hôtel situé sur la Wasserkuppe dans la Rhön. Avec un excellent petit déjeuner et un personnel agréable et sympathique. Comme nous avions également réservé la demi-pension, nous avons pu prendre un excellent repas tous les soirs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, votre bonne note et pour les bons commentaires - à bientôt sur la Wasserkuppe !
• toddel.i

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:24

  Petite carte mais super. J'ai essayé ceci et cela pendant plusieurs jours et j'ai toujours été plein d'éloges. Personnel sympa. Quand on sait qu'on est dans l'un des lieux touristiques de la Rhön, à savoir la Wasserkuppe, on a du mal à croire y trouver une telle qualité et cela à des prix très raisonnables et un personnel aussi sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite, la meilleure note et pour les très bons commentaires, dont nous étions très heureux ! A bientôt sur la Wasserkuppe !
• Martin.r

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:13

  Hôtel avec un beau restaurant et des terrasses ensoleillées confortables sur la belle Wasserkuppe avec une vue magnifique. Service amical et bonne nourriture. Super ambiance et vue sur les planeurs et parapentes quand il fait beau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite, pour la meilleure note et pour les bons commentaires !
• Jana.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:31

  Personnel de service très agréable et à l'écoute Les plats de la cuisine ont été préparés rapidement et avec beaucoup de cœur et de qualité. Pas de traitement touristique pur, merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite, pour la meilleure note et pour les bons commentaires, dont nous étions très heureux - à bientôt sur la Wasserkuppe !
• Tobias.�

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:24

  13,70 pour un morceau de strudel aux pommes et un latte macchiato c'est malheureusement sans fond et complètement irréaliste c'est vraiment dommage de demander de tels prix. Comme l'entreprise m'en a maintenant informé, une pièce ne coûte que 9,40, donc j'ai été facturé de manière incorrecte, ce qui n'améliore pas les choses, mais 9,40 aurait été bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Jäckel, si vous suivez l'évolution générale des prix, vous constaterez sûrement que ce prix est maintenant tout à fait normal. Au fait, un strudel aux pommes avec sauce et crème à la vanille avec un latte macchiato (fabriqué à partir de notre torréfaction maison de Reinholz-Kaffee, Fulda) ne coûte que 9,40 euros, c'est pourquoi nous sommes un peu surpris de votre note... Si vous aurait dû nous confondre, ce serait bien si vous ajustez votre note en conséquence ou si vous la supprimez. Merci à l'avance et meilleures salutations!
• Irina.�

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:20

  Nourriture très mauvaise ! La soupe à l'oignon et les aubergines avaient un goût terrible. Le service au restaurant n'est pas agréable. Plus jamais!
• Rebecca..

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:32

  Malheureusement, un peu déçu de l'offre globale du Wasserkuppe.. Le restaurant de l'hôtel est fermé le lundi et toutes les autres localités sont également fermées, le kiosque est fermé, le restaurant de la prairie de conte de fées est fermé, le magasin régional est ouvert jusqu'à 5 C'est un peu difficile si vous n'avez pas de véhicule à moteur, vous pouvez marcher environ 20 à 30 minutes en descente, mais si vous avez marché toute la journée, la question est de savoir si vous voulez toujours faire ça... Il y a aussi un bus... Ou appelez un pourboire du service de pizza de l'hôtel... Ce n'était pas si enivrant... La vue est vraiment superbe !! Ça vaut le détour pour ça.
• Eva.l

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:13

  La nourriture était délicieuse et l'ambiance vraiment agréable. Beaucoup de lumière pénètre dans la pièce par les grandes fenêtres et une agréable musique de piano joue en arrière-plan. Je reviendrai!! 😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, la meilleure note et pour les bons commentaires - nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison !
• H.C..n

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:00

  Nous avons passé un bon week-end à l'hôtel ! Pour notre fille un canapé confortable pour dormir dans notre chambre. De plus, un bon petit déjeuner avec du saumon, des petits pains frais et une grande cafetière. Un week-end réussi avec ski et luge ! Salutations d'Anita Enders

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite, la meilleure note et pour les bons commentaires ! Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre maison sur la Wasserkuppe.
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:51

  Très bon restaurant confortablement meublé, service amical, la nourriture n'était pas bon marché, mais très bonne. Si jamais nous nous retrouvons sur la Wasserkuppe, nous aimerions également visiter à nouveau Peterchens Mondfahrt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, la meilleure note et pour les bons commentaires ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison.
• M.a

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:09

  En fait, nous voulions déjeuner ici aujourd'hui. Ok, une petite carte c'est aussi quelque chose de sympa, mais ici c'est très clair. Malheureusement, la première impression de beaucoup ici s'est confirmée directement, une femme plus âgée qui ne veut apparemment plus travailler se moque de vous en tant que cliente, c'est merveilleux. Nous nous sommes ensuite laissés emporter pour un verre et un chou à la crème. Les verres avaient des taches d'eau et l'assiette des couverts sur la photo contenait encore des restes d'œufs du petit-déjeuner 🤢 J'aurais aussi donné un maximum de 2 étoiles pour le chou à la crème, car il était très petit et la pâte à choux était très sèche. Enfin et surtout, il fallait courir après la serveuse si sympathique pour clarifier les choses et demander l'addition. Et cela alors qu'elle avait déjà pris 5 fois des commandes aux tables voisines, etc. Vous auriez dû remarquer les assiettes et verres vides. Ma conclusion : 1 fois et plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "", nous sommes désolés que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous demandons donc de nous envoyer un e-mail à [email protected] avec un numéro de téléphone où notre direction peut vous joindre. Merci, votre équipe Peterchens
• Martin.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:39

  Accidentellement uniquement en espèces, a été spontanément invité par un service super sympa à la différence du gâteau. Le gâteau aux miettes était super délicieux, le gâteau au crumble était super délicieux, de nombreux gâteaux au crumble étaient super délicieux, merci beaucoup le gâteau au crumble était super délicieux, de nombreux gâteaux au crumble rRevenez!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martin, merci beaucoup pour la visite, la meilleure note et pour les bons commentaires - à bientôt pour le gâteau crumble sur la Wasserkuppe ! :-)
• Rote.o

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:48

  Nous y étions en couple en semaine début janvier. Nous avons pu entrer dans la chambre un peu plus tôt, ce qui était vraiment bien après une longue marche dans la neige. Le réceptionniste était très démotivé, il ne nous a même pas laissé lui montrer notre preuve 2G+. Il ne pouvait ou ne voulait rien nous expliquer. La chambre n'avait rien de spécial, mais fonctionnelle et propre à l'exception de 3 poils. Malheureusement sans coffre-fort ni mini-bar, vous n'avez donc pas eu la possibilité de vous rafraîchir. Le lit était beaucoup trop dur pour moi (60 kg) malgré le surmatelas et le linge de lit craquait à chaque petit mouvement et était très rugueux. Le soir, au restaurant, il n'y avait qu'une seule jeune femme très gentille au service, de sorte qu'il fallait attendre assez longtemps. Vérifier le virus corona, prendre des commandes, préparer des boissons et servir de la nourriture, nettoyer et ramasser est probablement un peu trop pour une personne. La nourriture était très savoureuse, les prix étaient élevés mais justifiés. Dans l'ensemble, vous pouvez l'utiliser pour une nuit. Nous tenons également à souligner le petit-déjeuner buffet, qui propose un large choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et de votre retour qui nous surprend. Si vous nous envoyez votre numéro de téléphone à [email protected], notre direction se fera un plaisir de vous contacter pour aller au fond de vos critiques. Merci beaucoup!
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:06

  J'étais très content de la sélection végétalienne, mais je suis très sûr que le couscous était fait avec du beurre. l'odeur est indéniable. Donc, le plat n'était PAS végétalien! Sinon les portions ne sont pas grandes mais ok. Les serveuses pourraient être un peu plus chaleureuses. Débarrassez-vous simplement sans demander si vous avez même terminé. Zack l'assiette a soudainement disparu o.O On nous a seulement demandé si c'était bon au moment du paiement, ce qui signifiait également que nous devions attendre longtemps. Personne ne vous regarde ou ne vous demande si tout va bien.
• Uwe.l

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:04

  Ma famille et moi y avons séjourné pour le réveillon du Nouvel An avec trois nuits d'hébergement et petit-déjeuner. Tout s'est très bien passé, même s'il y avait bien sûr de petites restrictions dues à Corona. Le menu était copieux et régional. Il y avait du rôti, du schnitzel, du saumon et de nombreux plats d'accompagnement. Enfin, les desserts et les entrées au fromage ou au poisson. Les chambres sont en très bon état et le petit déjeuner était frais et équilibré. Merci pour tout, nous reviendrons vous voir. Salutations d'Altheim près de Dieburg

  Réponse du propriétaire :
  Cher "Hessebub", merci beaucoup pour la visite, la meilleure note et bien sûr pour les bons commentaires, dont nous avons été particulièrement ravis ! A bientôt sur la Wasserkuppe !
• Sina..

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:36

  Restaurant moderne avec une ambiance géniale et de qualité. Personnel très agréable et gentil. La nourriture était délicieuse. Le rapport qualité prix en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, pour la bonne note et pour les bons commentaires. A bientôt sur la Wasserkuppe !
• Alexander.d

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 20:52

  Je ne peux que noter ma visite au café et il n'y avait rien à redire. Le service était sympathique, ma boulette de levure et mon cappuccino sont venus rapidement et tout était bon. Si je suis à nouveau sur la Wasserkuppe, je m'arrêterai certainement pour un morceau de gâteau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, la meilleure note et pour les bons commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas et que vous ayez été satisfait de notre service. A bientôt sur la Wasserkuppe !
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:50

  Je ne peux que le recommander, même si c'est toujours un court voyage, ça vaut le coup. Nous sommes des clients réguliers de cette maison et je peux seulement dire que tout est parfait de A à Z. Le service est exceptionnel, tout comme la nourriture. L'accueil de la cuisine est toujours un plaisir. La bonne ambiance est particulièrement remarquable, surtout en hiver. Il est préférable de faire une grande promenade sur la Wasserkuppe au préalable et de s'arrêter ici après. Je recommande également de réserver à l'avance. Alors un grand compliment à toute l'équipe, continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, la meilleure note et pour les bons commentaires, dont nous avons été particulièrement ravis ! A bientôt sur la Wasserkuppe - 950 mètres au-dessus de la vie quotidienne ! :)
• Annett.c

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:26

  Samedi dernier, nous voulions faire un bon déjeuner à deux. Le restaurant était moyennement plein. Le menu était trop pauvre pour nous, mais nous avons quand même trouvé quelque chose. Les 2 serveurs ont réussi à nous avoir Ignorant 20 minutes, nous sommes donc repartis. Les gens qui sont venus après nous ont eu mieux là-bas A la table voisine, la soupe de chou-fleur n'était que tiède et retomba complètement. Le personnel de service semblait désorienté et antipathique. Dommage, mais nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Schmidt, nous sommes désolés que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Aidez-nous à nous améliorer et envoyez-nous un bref e-mail à [email protected] quand exactement vous étiez notre invité (date et heure). Merci, votre équipe Peterchens
• Jörg.o

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:18

  La nourriture est très bonne, le choix sur le menu du midi est trop restreint, les employés sont sympathiques, le restaurant est très confortable, les sanitaires sont propres. Ma salade au camenbert était très savoureuse, la soupe de ma femme était trop petite et avait un peu trop peu de pain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Si la soupe ne correspondait pas à la quantité indiquée sur le menu ou si votre épouse souhaitait avoir un autre morceau de pain, n'hésitez pas à contacter nos collègues de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Marius.9

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:57

  Un très bel et petit hôtel de montagne dans les collines de Hesse. Non loin du sommet de la Wasserkuppe, il offre des activités et de beaux paysages juste devant la porte. En hiver, vous profiterez même ici d'un petit air de vacances au ski. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner était délicieux. Si vous avez besoin d'une nuit sur la Wasserkuppe, c'est l'endroit qu'il vous faut !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, la meilleure note et pour les bons commentaires ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison - le Hochrhön est également très attrayant au printemps ! :)
• Altair867.

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:06

  Le 2 octobre, nous étions sur la Wasserkuppe et avons déjeuné au restaurant Peterchens Mondfahrt. Nous avons été servis avec courtoisie, la nourriture était très riche et savoureuse. Ce qui nous a le plus impressionné, c'est le café, une cafétéria interne de l'entreprise de torréfaction de café Reinholz à Fulda. Le chef du restaurant nous a un peu raconté l'histoire de la Wasserkuppe et de l'hôtel et c'est alors que nous avons appris que Neil Armstrong, la première personne sur la lune, avait séjourné dans cet hôtel. Nous reviendrons certainement à Peterchens Mondfahrt lors de notre prochaine visite au Wasserkuppe. Je ne peux pas comprendre les mauvaises récessions. Le secteur de la restauration est en difficulté après le confinement. Beaucoup de ceux qui ont travaillé dans la restauration se sont peut-être réorientés professionnellement pendant les confinements. Dans de nombreux hôtels et restaurants, il y a un manque de personnel, ou le personnel de service nouvellement recruté doit d'abord être formé. Ayez de la tolérance et de la patience et ne ruinez pas le commerce de la restauration simplement parce que cela ne va pas assez vite pour vous. Les gens font de leur mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la visite, la bonne note et pour les bons commentaires, il est bon de savoir que la plupart de nos clients sont au courant de la situation actuelle dans le secteur de la restauration. Au plaisir de vous accueillir et de vous divertir à nouveau bientôt!
• M.

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:55

  Bel hôtel et cuisine sensationnelle! J'ai séjourné ici dans l'un des "Ambientezimmer" lors d'une randonnée sur le Hochrhöner. La chambre était moderne, spacieuse et avait une vue directe sur l'aéroport. La salle de bain était petite mais astucieusement résolue et aussi moderne. Le lit très moelleux n'était pas tout à fait optimal, dont le matelas n'est devenu qu'un peu plus ferme au bord et nous nous sommes allongés dans un creux (mais ce n'est peut-être qu'un sentiment personnel). Les murs et les coins du plafond ont besoin d'une nouvelle couche de peinture en raison de diverses usures et résidus de moustiques - alors je voudrais donner les cinq étoiles. Je voudrais particulièrement mentionner la cuisine sensationnellement délicieuse (j'avais du goulasch de gibier) et le service au restaurant - c'était vraiment parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et pour la bonne note ! Nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci également pour les suggestions d'amélioration, que nous sommes heureux de prendre en compte.
• Holger.c

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:48

  La nourriture est délicieuse. Mais pourquoi vous attendez une demi-heure pour une bière, même lorsque l'endroit n'est qu'à moitié plein, est étrange. Le service est en fait sympathique et compétent, mais les temps d'attente sont trop longs. L'endroit pourrait facilement doubler le prix. chiffre d'affaires avec boissons si quelqu'un était là.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et pour vos commentaires. Nous regrettons que la rapidité du service n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes et nous travaillons pour améliorer encore la qualité du service.
• Stephanie.c

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:12

  J'y étais il y a longtemps avec mon petit ami, nous avons mangé et la nourriture et les boissons étaient excellentes. Aujourd'hui, je me suis assis dans le café en plein air et c'était tout sauf bon. Je me suis assis pendant 10 minutes jusqu'à ce que le serveur vienne même, après encore 5 minutes, j'ai finalement eu mes boissons. Entre-temps, j'ai également remarqué que les autres clients se plaignaient également parce que tout prenait si longtemps. Quand j'ai voulu partir et que j'ai dit que je voulais payer, personne n'est venu. Alors je me suis assis là pendant encore 15 minutes et j'ai commencé à me sentir stupide la troisième fois que je l'ai dit. J'espère que ce sera mieux la prochaine fois que j'y serai. Ensuite, il y a encore une astuce.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service lors de votre dernière visite et espérons que nous pourrons vous convaincre de la qualité de notre offre lors de votre prochaine visite de la manière habituelle.
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 06:50

  Hier, j'ai spontanément eu envie de boire un café et de manger une glace. Si j'avais lu certaines des critiques sur ce site auparavant, j'aurais peut-être abandonné. Je pensais que c'était juste moi qui étais oublié. Le nombre d'invités était gérable, mais j'ai été ignoré, puis j'ai attiré l'attention sur moi et demandé si je pouvais commander quelque chose, j'ai été autorisé à le faire et je l'ai obtenu rapidement. Merci pour cela, la glace était délicieuse, mais le service, en lisant certaines critiques ici, tout simplement mauvais. Je ne me sentais pas vraiment le bienvenu, mais c'est peut-être intentionnel, je ne sais pas. En tout cas, je ne m'assiérai plus là. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Nous serions ravis que vous nous donniez néanmoins l'occasion de vous convaincre de la qualité de notre offre lors d'une prochaine visite.
• No.a

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:28

  Nous y étions aujourd'hui. Je ne peux qu'être d'accord avec Ingo Schumacher. Je n'ai jamais connu un aussi mauvais service. Le serveur est passé devant nous plusieurs fois... "Oui, tout de suite". Nous avons ensuite commandé 2 cafés. Nous avons observé que certains clients attendaient longtemps leur nourriture ou leurs factures. Après 30 minutes, nous avons demandé notre café. Réponse : il devrait être là la prochaine fois. Il n'était pas ..... après 40 minutes, nous sommes partis sans café ......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour cela et espérons que vous nous donnerez une chance de vous convaincre de la qualité généralement bonne de notre service.
• Brigitte.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:28

  Nous avons réservé la suite junior Wasserkuppe. Les frites puent tout le temps la vieille graisse. L'air d'échappement de la cuisine juste à côté avec un bourdonnement constant qui s'éteint de temps en temps mais continue de bourdonner toute la nuit. Une impertinence. Ne restez certainement pas ici. La réception a l'air très vétuste. Les chambres sont bien meublées, le lit est bien pour une nuit.
• Oliver.

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:33

  Bien que le menu soit assez clair, il faut du temps pour obtenir le menu que vous avez commandé. Nous avons eu une escalope et un hamburger, qui n'ont malheureusement pas pu nous satisfaire. Le service était engagé et sympathique, mais ne pouvait pas cacher la mauvaise qualité de la cuisine. La nourriture est sans imagination et sans attrait. Il n'y a aucun ajout aux frites, ni mayonnaise ni ketchup, et vous ne trouverez aucune épices comme le poivre ou le paprika sur la table. Creme Fresh semble être le produit standard de choix pour tous les plats, qu'ils les accompagnent ou non. Avec le burger, on a l'impression que la cuisine n'a malheureusement jamais mangé de vrai burger. La galette dans la nature était une boulette de viande extrêmement caoutchouteuse et épaisse, qui, en termes de consistance, n'a pas grand-chose à voir avec une garniture de hamburger bien frite. Le mélange avec Creme Fresh, à la place de la mayonnaise ou de la sauce burger, n'avait pas du tout le bon goût. Malheureusement, tout peut également être dit pour le schnitzel plus cher, car Creme Fresh a de nouveau fait mouche ici. Les plats de salade d'accompagnement sont standard sans imagination. Dans l'ensemble, une expérience culinaire plus que moyenne que nous n'avons malheureusement pas à revivre. Malgré l'ambiance très agréable à l'intérieur, malheureusement pas vraiment recommandable.
• Jakob.c

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:26

  La qualité et le goût de la nourriture étaient très bons, comme prévu, mais malheureusement, le menu du déjeuner était un peu petit (environ 5 plats) et les étoiles ont été déduites à cause du très mauvais service. Il a fallu environ 50 minutes pour que la commande soit prise et que tous les plats soient là. Vraiment place à l'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite. Étant donné que nous préparons les aliments frais, cela peut en fait prendre un peu plus de temps que ce à quoi vous pourriez être habitué avec le système de restauration. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas.
• F..h

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 23:28

  J'y suis allé spontanément pour le déjeuner dimanche dernier. Un repas très très savoureux. Malheureusement très mauvais service. J'aurais préféré me lever et reprendre le service. Je n'ai jamais été aussi submergé par 4 pouvoirs. Au moins un "désolé, mais nous ne pouvons pas suivre aujourd'hui" aurait fourni un peu plus de compréhension ou d'indulgence de la part de nombreux invités à l'heure du déjeuner, mais simplement "fuir vos invités" est extrêmement peu professionnel. C'est dommage, mais j'espère que vous pourrez régler le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous nous excusons pour le manque de service - nous y travaillons !
• Kerstin.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:11

  Resto très agréable. Petite carte mais très savoureuse. Le service était très gentil et amical. Enregistrez-vous avec l'application Luca. Aucun problème d'espacement, etc. Les toilettes étaient assez propres. Recommandation claire!
• Paul.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:44

  Ambiance très sympa avec une super ambiance 😊 Le service est toujours très sympathique, courtois et veille à ce que vous vous sentiez à l'aise. La nourriture est de très haute qualité et est toujours fraîchement préparée et préparée lorsque vous commandez. Je suis très satisfait et j'attends déjà avec impatience la prochaine visite!
• Manu.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:36

  Personnel très sympathique et serveuses agréables. Le service est très bon et la nourriture est recommandée. Vous pourrez observer les planeurs et les parapentes sur la terrasse ensoleillée. Ambiance agréable - notre endroit préféré? Ne peut être que recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, la bonne note et pour les bons commentaires! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement au Wasserkuppe.
• Ulrike.l

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:46

  Tout d'abord : la nourriture était très bonne, mais désolé : le service était vraiment horrible. Après 40 minutes d'attente, la demande pour la nourriture. Réponse : La cuisine a oublié. Ok... ça peut arriver. Comme je l'ai dit: peut arriver. Puis vint la bouffe : SUPER. Nous n'avons pas vu le service depuis longtemps, au bout d'une demi-heure nous avons enfin exprimé le désir de payer. Oui.... et puis c'était encore : ATTENDEZ...... Les gars, ce n'est pas possible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite. Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous nous excusons pour le service médiocre et travaillons à nouveau pour atteindre la qualité habituelle.
• Keno.c

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:45

  Le service était complètement débordé. Des commandes arrivaient constamment aux tables qui n'y étaient pas commandées. Puis, à un moment donné, quelques verres nous sont venus. Après environ 80 minutes, nous avons dit que nous aimerions payer. Tout d'un coup, la nourriture est arrivée. Nous avons ensuite poliment refusé. Malheureusement, nous n'étions pas les seuls à avoir ces problèmes. Je ne peux que recommander ce restaurant si vous avez beaucoup de temps.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons que notre service lors de votre visite n'ait pas correspondu à la qualité que vous attendez à juste titre en tant qu'invité et que nous offrons habituellement. Nous y travaillons !
• Ingo.c

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:53

  Nous avons spontanément voulu manger ici aujourd'hui, 2 adultes, 2 enfants et nous nous sommes assis sur la terrasse. Nous avons commandé 2 bières, deux coca et de la nourriture. 1 bière est arrivée après 20 minutes. . . les autres boissons ne sont arrivées qu'après 15 minutes supplémentaires sur demande. Il y avait aussi des commandes en retard ou incomplètes à d'autres tables. Après plus d'une heure, nous avons posé des questions sur la nourriture, ils ont dit que c'était occupé. Après encore 15 minutes, j'ai demandé à payer les boissons, nous avons commandé la nourriture. La dame a dit qu'elle devait d'abord annuler le repas dans la cuisine. Mais après 5 minutes, elle est venue à table avec trois menus (sur quatre) (femme et enfants étaient déjà debout). Elle a été étonnée de constater que le quatrième menu n'était pas à table et avait probablement été servi ailleurs et reparti Je suis entré et j'ai demandé à pouvoir payer les boissons maintenant. . . L'ambiance au restaurant était un peu tendue. Un couple qui est venu après nous a eu sa nourriture (la même que nous) avant nous. . . Je n'ai jamais connu un tel service.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que le service n'ait pas atteint la qualité que vous êtes en droit d'attendre en tant qu'invité et que nous fournissons habituellement. Nous y travaillons !
• M.*

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:06

  Nous voulions boire du café et manger du gâteau ici avec 7 personnes à midi. Ont également trouvé un très bel endroit. Malheureusement, la compréhension du service est absolument au niveau le plus bas ici. La serveuse est passée 3 fois devant nous, a dit 3 fois de manière amicale "Juste un instant, mon collègue sera là sous peu", mais n'a pas réussi à vider au moins les verres vides sur notre table, et encore moins à prendre une commande. Après 15-20 minutes personne ne s'est occupé de nous, nous sommes partis. Rarement quelque chose comme ça arrive, mais peut-être (malheureusement) vous n'avez pas besoin de prendre soin de vos invités ici. Je devrais peut-être mentionner que ce n'était pas vraiment occupé à l'époque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M***, puisque nous ne pouvons attribuer votre critique à aucune visite, nous vous demandons de nous contacter afin que nous puissions aller au fond des choses. Si vous avez la gentillesse de nous envoyer vos coordonnées par e-mail à [email protected], la direction prendra contact avec vous. Merci de votre aide!
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:45

  Nous avons dîné ici deux fois après une randonnée dans la région et nous avons été très satisfaits. Ambiance sympa, service sympathique et cuisine végétarienne très savoureuse (il y a aussi de la viande et du poisson !), très difficile à trouver dans la gastronomie de la région. Nous nous sommes rassasiés à des prix très raisonnables. Les plats sont imaginatifs, cuisinés avec amour et présentés de manière appétissante - le menu peut être petit. S'il avait fait beau, nous aurions pu nous asseoir dans le grand espace extérieur - peut-être la prochaine fois ?

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la visite, la bonne note et pour les bons commentaires, dont nous étions très heureux! Salutations de la Wasserkuppe et j'espère vous revoir bientôt et peut-être à nouveau à l'extérieur !
• Ba.d

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:50

  La chambre était super L'ambiance autour aussi. Ce qui était malheureusement un peu négatif, si vous faites un cours de parapente, cela dépend des conditions météorologiques, donc ça aurait été bien si les hôtels et cafés autour pouvaient en quelque sorte s'en approcher si vous êtes nouveau à cet endroit pour quelques jours là-bas est tout simplement impossible de se rendre à un supermarché en 5 minutes. Selon l'hôtel, le dîner était censé être jusqu'à 22h, malheureusement ce n'était pas le cas car la cuisine fermait à 21h. Mais regardé le football,... -.- Je sais que ce n'est pas tout et que tout le monde peut le faire, mais si vous venez de plus loin, il serait préférable d'avoir plus d'informations sur de tels résultats, d'emporter quelque chose avec vous ou d'obtenir quelque chose à l'avance. Chambres autrement grandes et calmes, les autres clients de l'hôtel ne sont pas audibles. Peu de places de parking à l'hôtel, les grosses voitures auront du mal à s'y garer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la visite, la bonne note et pour les commentaires. Il existe également des possibilités de shopping sur la Wasserkuppe, dans le magasin régional du Berghotel Deutscher Flieger et dans la boutique du fermier de la Rhön. Les supermarchés sont par ex. B. à Poppenhausen et Gersfeld disponible. Nous transmettrons les commentaires sur les heures de repas à notre cuisine, merci pour le pourboire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison! Cordialement de la Wasserkuppe, votre équipe Peterchens
• Info.a

  3 / 5

  Le 06/11/2020 à 09:52

  L'emplacement est génial et les dames et messieurs du restaurant et du buffet du petit-déjeuner sont très sympathiques. Le petit déjeuner était très bon et une grande attention a été portée à l'hygiène. A la réception, ils n'étaient pas très ouverts d'esprit, quand nous sommes partis, on ne nous a même pas demandé comment nous l'avions aimé, ou nous a souhaité un bon voyage de retour. Notre chambre était très simplement meublée. Il n'y avait même pas de vestiaire pour accrocher vos vestes n'importe où. Lorsqu'on leur a demandé à la réception, ils nous ont demandé si nous n'avions pas de cintres dans le placard... euh, des vestes mouillées dans le placard. Mais le pire était que les fenêtres étroites étaient à une hauteur d'environ 2 mètres et notre vue était sur un moulin à vent en rotation permanente. Aucune vue sur la belle nature, nous n'avons jamais rien vécu de tel. Le tarif de la chambre était trop cher pour cela et il aurait dû être clairement indiqué que la chambre n'avait pas de fenêtres de hauteur normale et que vous ne pouviez rien voir des environs. Nous avons été déçus à ce sujet.
• A..

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 10:48

  La nourriture au restaurant était très savoureuse et le petit déjeuner du matin était également très bien préparé et savoureux. De plus, à l'extérieur, vous avez une belle façon de marcher avec une poussette à pousser. Tous les commerces se trouvent sur place ainsi qu'une grande aire de jeux. L'hôtel lui-même a un personnel super sympa. Malheureusement, la chambre (salle familiale Fulda) qui se trouve juste au-dessus de la cuisine n'était pas terrible. C'est toujours très bruyant et on entend vraiment tout. Peu importe que le schnitzel soit battu ou que les fenêtres soient ouvertes/fermées. Au moins, nous ne prendrions pas cela avec 2 petits enfants. Malgré la pluie constante, le séjour a été agréable pour nous car on a pu visiter les thermes, les aires de jeux couvertes, etc., qui n'étaient pas loin.
• Cherelle.i

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 20:43

  Nourriture super délicieuse. A mangé le dîner et le déjeuner. Le hamburger et les boulettes de levure sont fortement recommandés. Le personnel est très sympathique, malheureusement pas assez présent. L'ambiance agréable mais à gérer. La chose la plus importante pour nous était que nous pouvions emmener notre chien avec nous :) Nous serions ravis de revenir !
• MaGuFu.

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 17:11

  Ça vaut toujours le détour. Nourriture et gâteaux avec un bon rapport qualité/prix Pas partout dans la zone touristique. Le personnel est toujours sympathique et serviable malgré le stress constant dû au nombre élevé de visiteurs. Endroit recommandé
• Steffen.a

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 00:23

  La nourriture a rendu justice au prix élevé, le service était agréable et courtois. La seule critique est la petite sélection de plats et de boissons. (Le menu comprend également des plats végétariens et Hellal) mais pas beaucoup.
• Claudia.u

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:43

  Vous n'avez évidemment pas besoin d'invités ici. Plus jamais. Après une belle journée, nous voulions quelque chose de bon à manger. Les tables sur la terrasse n'étaient pas débarrassées, adresses du client précédent (protection des données?) Lorsque nous avons demandé si nous avions une place sur la terrasse, nous avons été renvoyés à l'intérieur, peu aimables, avec l'information que le service à l'extérieur avait encore besoin d'un certain temps pour fermer la table propre. C'est drôle, trois minutes plus tard, il y avait du monde. A l'intérieur, à 17h, tables réservées comme annoncé par le serveur, mais uniquement pour 19h. Apparemment, vous avez besoin d'un délai. 🤔La seule table libre, sale et pleine de moustiques. Nous nous sommes quand même assis. Nous avons attendu. Aucune condition. Quand cela nous a pris trop de temps, nous sommes partis. C'est ça.
• T...

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 22:09

  La nourriture était très bonne, les prix raisonnables, mais le service extrêmement inattentif. Nous sommes restés assis pendant des siècles jusqu'à ce que la carte arrive, puis nous avons presque voulu partir avant que notre commande ne soit prise, et finalement nous avons dû chercher un domestique pour payer. Heureusement, la recherche a été courte car on pouvait entendre les serveuses dans la cuisine parler de leur vie privée.
• Tomas.u

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:50

  Nous nous sommes arrêtés ici pour déjeuner lors d'une balade à vélo sur la Wasserkuppe. Nous étions trois et nous avons commandé 2 burgers sauvages et une tarte flambée. Malheureusement, les hamburgers n'étaient pas bons du tout. La viande n'avait pas l'air sauvage et avait aussi le goût de viande en conserve bon marché. Vraiment pas goûteux du tout. Je ne recommande pas. Les prix ici sont également assez élevés et le service n'est pas bien organisé ou particulièrement axé sur le service. Nous avons dû attendre longtemps pour prendre un verre, puis le mauvais est arrivé. Normalement, cela n'aurait été qu'une étoile, mais la tarte flambée mérite des éloges car elle était en fait très savoureuse. Donc 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre visite. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre Wilder Burger. Ce plat est très apprécié de nos convives, c'est pourquoi nous l'avons mis à la carte depuis deux ans. Notre restaurant a reçu la plus haute distinction de la marque ombrelle Rhön pour une utilisation régionale particulièrement élevée des produits. La viande du burger sauvage provient de la boucherie Rainer Spiegel, Untergasse 18, 98617 Rhönblick. La boucherie Spiegel est également certifiée et contrôlée par la marque ombrelle Rhön et traite le gibier régional de la Rhön. Les galettes de burger sont préparées et fabriquées selon la recette de notre chef de cuisine Yvonne Kollmann. Bien sûr, il n'y a pas de discussion sur le goût - il y aurait eu des experts en vin qui auraient pris le meilleur vin pour le vin tetrapack :-) Mais nous voulions quand même vous expliquer que cette viande est un produit de gibier régional et artisanal.
• Bianka.�

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 17:51

  Malheureusement, j'ai eu une chambre à côté de la hotte aspirante. Ça sentait beaucoup la graisse de friture C'était aussi très bruyant. Et sans climatisation dans la chaleur. Le rapport qualité prix n'était pas en proportion. Addendum : un appel personnel du responsable a conduit à une excellente solution à notre problème. C'est vraiment génial de voir comment ils s'efforcent d'assurer la satisfaction de chaque client ! Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Häußler, nous regrettons beaucoup les points que vous avez soulevés. Une rénovation complète de la réception était prévue pour cette année, qui n'a malheureusement pas pu être réalisée en raison de Corona. Notre direction vous demande de nous envoyer un e-mail à [email protected] avec vos commentaires. Merci beaucoup!
• Erwin.c

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 23:07

  Nous voulions juste prendre un cappuccino et manger un chou à la crème. Le cappuccino est venu rapidement et était correct, mais il était trop cher à 3,90 €. Le chou à la crème n'est pas venu depuis des lustres, la crème était de mauvaise qualité, je ne le recommande pas. Réponse du propriétaire il y a 2 jours : Bonjour M. Schulze, merci pour votre visite. Nous sommes vraiment désolés que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avions préparé le chou à la crème pour vous en dehors des heures normales de cuisine. Le même jour, nous nous étions convaincus de la qualité parfaite de la crème, nous ne pouvons donc malheureusement pas comprendre cette critique. Nous étions avec vous entre 15h et 16h. Quel est le meilleur moment pour commander un chou à la crème avec cappuccino ? Nous avions l'impression que c'était de la crème bon marché en bombe aérosol. On s'attendait à de la vraie chantilly au restaurant de votre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Schulze, merci pour votre visite. Nous sommes vraiment désolés que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avions préparé le chou à la crème pour vous en dehors des heures normales de cuisine. Le même jour, nous nous étions convaincus de la qualité parfaite de la crème, nous ne pouvons donc malheureusement pas comprendre cette critique.
• L.e

  3 / 5

  Le 30/06/2020 à 21:24

  Nous étions clients de l'hôtel. L'emplacement est vraiment génial. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. Malheureusement nous avons été déçus par les chambres 120€ la nuit. Pas de frigo, mini sèche-cheveux, et comme toutes les places de parking de l'hôtel étaient occupées, nous nous sommes garés en face moyennant un supplément.A mon avis, le rapport qualité-prix n'était pas correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre visite. Nous regrettons que les points soulevés aient quelque peu obscurci votre impression. En effet, il peut parfois arriver le week-end que les places de stationnement se raréfient. Si c'était à nouveau le cas, veuillez nous contacter et nous vous rembourserons bien sûr les frais de stationnement de 2 euros par jour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison.
• Jan.�

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 19:58

  Ne fonctionne pas du tout ! Après s'être assis dans un café presque vide. Après environ 15 minutes, on nous a demandé si nous voulions quelque chose. Après avoir commandé, il a fallu un certain temps avant d'avoir le gâteau. Après avoir mangé et attendu environ cinq minutes, nous avons reçu notre café commandé. Au motif que les machines à café ont un problème, désolé, ceux qui étaient assis à côté de nous et commandaient après nous recevaient tout avant nous et aussi avec du café. D'autres voisins de table sont partis à aucune condition. D'autres ont dû attirer l'attention dessus plus d'une fois. Le service était même désagréable quand nous leur avons posé la question. Mon bon conseil à l'opérateur, remplacer le personnel.... Mais je ne suis pas le premier à écrire cela.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service par ailleurs évalué positivement et nous nous excusons pour le problème avec la machine à café. Nous utilisons différentes machines pour différentes spécialités de café et il peut donc arriver que nous puissions servir un cappuccino, par exemple, mais seulement avec un délai (ou vice versa).
• Peter.�

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 16:14

  Hautement recommandé! Nous y sommes allés pour le déjeuner et avons eu 3 avec 4 adultes gros chiens, ont été très bien reçus et très bien servis. (Bien sûr, nous aurions amené les chiens dans la voiture quand il y avait beaucoup de monde) La nourriture était abondante, savoureuse et peu coûteuse. Même les chiens ont été bien soignés. Nous aimerions revenir. 👍😃🐶🐕🐩

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, pour votre excellente critique et pour vos bons commentaires! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison.
• Dieter..

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:08

  Nous y sommes allés l'après-midi pour manger un morceau sur le pouce. La nourriture était délicieuse et le restaurant agréable. Malheureusement, le service était débordé. Très lent, les verres des précédents clients n'ont pas été débarrassés, nous avons dû attendre longtemps avant de pouvoir commander, la nourriture est arrivée avant les boissons et les mauvaises choses ont été apportées et d'autres ont été oubliées. Il en était de même pour les tables voisines.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et pour vos commentaires. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas été en mesure de répondre à vos attentes lors d'une journée bien remplie. Nous sommes d'autant plus ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d'une visite ultérieure avec notre service autrement évalué positivement.
• Olaf.e

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:39

  Le service dans ce restaurant que j'écris à propos d'une jeune femme brune était sous terre. Ce n'est pas comme ça que vous traitez vos invités. A la demande s'il y a encore une table pour deux personnes, nous avons été renvoyés immédiatement sans avoir obtenu une vue d'ensemble des sièges existants. Mais si sur la terrasse pour la réception des invités déjà un tableau avec l'inscription: Soyez gentil avec nos serveurs je dois penser en tant qu'invité déjà ma part. Je pense que c'est dommage. PS Nous avons mangé dans une autre auberge où nous avons été très bien accueillis et saouls.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Beck, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous divertir aujourd'hui. En fait, il y a eu des moments aujourd'hui où notre restaurant et notre terrasse étaient occupés jusqu'au dernier siège. Nous nous excusons si notre employé n'a pas été en mesure de répondre à votre demande comme vous l'espériez pendant le fonctionnement complet aujourd'hui. Nous prenons votre critique très au sérieux. Afin de pouvoir aller au fond de vos retours, nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de téléphone au 06654-381 afin que notre directeur général puisse vous rappeler. Nous vous remercions d'avance pour votre aide et sommes ravis que vous ayez pu trouver un restaurant avec une capacité libre.
• Renate.c

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 21:03

  Nous sommes allés à Peterchens Mondfahrt pour le réveillon du Nouvel An. Le buffet du soir était délicieux et il y en avait pour tous les goûts. Grand feu d'artifice à minuit. Le buffet du petit déjeuner était très attrayant et appétissant. Tout était frais. Le personnel très attentionné et courtois. Nous serons heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour la bonne note!
• Dita.r

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 21:24

  Nous y étions hier. Après une longue journée dans le Röhn. La nourriture, les boissons et les desserts étaient bons. Presque tout était fait maison ! C'est pourquoi c'est un peu plus long à préparer, mais c'est vraiment savoureux. A eu assez. Seul le personnel semblait un peu épuisé ou bruyant. Tout a pris un peu plus de temps :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas avec nous. Nous regrettons que notre service n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Nos employés essaient de réduire au maximum les temps d'attente, même pendant les heures de pointe.
• Michiel.a

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:32

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, la bonne note et pour les bons commentaires! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un proche avenir. Jusque-là : Toutes les meilleures salutations de l'équipe Peterchens !
• Klymene.

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 13:04

  Merci pour la bonne nourriture dans votre restaurant. Nous étions avec vous il y a une semaine. Le personnel était très sympathique et s'efforce toujours de répondre à nos attentes. Malheureusement, je dois déduire une étoile, car tout le bruit de la cuisine (la porte étant ouverte) dans la chambre et le menu s'effondrant malheureusement lors du déroulement, mais nous avons rapidement apporté une carte différente pour que tout se passe bien à nouveau. , Cependant, cela pourrait peut-être être amélioré dans un proche avenir. Sinon, continuez votre bon travail et nous reviendrons. 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite, pour la bonne note et pour les critiques constructives. Dans le cadre de la refonte de la réception, nous proposerons certainement quelque chose ici.
• The.r

  2 / 5

  Le 14/04/2019 à 16:20

  Bel emplacement. Bon et très sympathique service (c'est aussi la seule raison de la deuxième étoile). Les prix sont un peu chers mais il faut s'y attendre compte tenu de l'emplacement idéal. MAIS la cuisine n'est pas la vraie chose. J'ai eu une salade avec des lanières de dinde. Mais ils étaient encore crus à l'intérieur. Alors plutôt au snack d'à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Le Grec, Merci pour votre visite et pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que la qualité de notre nourriture, qui était par ailleurs jugée très bonne, n'ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre visite d'hier, notre employé de service s'est excusé auprès de vous et vous a proposé un café/cappuccino/expresso, que vous avez décliné avec la mention "ça peut arriver". Nous serions très heureux si vous nous donniez une autre chance et nous pourrions vous inviter à un verre de votre choix lors de votre prochaine visite.
• Hanspeter.r

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 13:32

  Confortable, mais malheureusement le chef a "enfermé" son équipe dans la cuisine avec la porte ouverte. La nourriture, y compris les accompagnements, était très savoureuse (Tafelspitz et escalope de veau viennoise) et le service était sympathique et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Krimm, merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous et que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
• Karl.e

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 19:24

  Le mercredi 10 octobre 2018, ma femme et moi avons pris place dans le restaurant en plein air de Peterchens Mondfahrt. Il y avait beaucoup de monde quand il faisait beau, mais il y avait encore quelques tables libres. Trois serveurs travaillaient. La table à côté de nous à gauche a été encaissée, un peu plus tard celle de droite. Puis le serveur posa son plateau sur notre siège et disparut. La nourriture et les boissons ont été livrées à la table devant nous, mais personne n'est venu à notre table. Donc, environ 40 minutes se sont écoulées sans qu'un membre du personnel ne nous remarque. Le plateau est également resté en place, puis nous sommes repartis. Une étoile pour le beau temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes désolés que vous n'ayez pas été servi selon nos standards lors de votre visite. Nous discuterons du cas que vous décrivez avec notre équipe et reviendrons vers vous ici.
• Anni.

  1 / 5

  Le 24/07/2018 à 16:39

  Très mauvais service ! Nous, un total de 4 personnes, nous sommes assis sur la terrasse et avons été "accueillis" par une serveuse blonde d'une manière très hostile et également très hostile nous a demandé quels billets nous aimerions avoir. Après avoir récupéré les billets, nous avons attendu au moins 20 minutes pour enfin pouvoir commander, mais malheureusement pas une seule serveuse n'est venue nous voir. Apparemment, il était plus important de réparer les enseignes que de servir les clients ! Nous avons fini par partir et avons acheté une glace ailleurs! Absolument PAS recommandé !!! Si vous pouviez, vous n'auriez même pas obtenu une étoile de moi !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que notre service lors de votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos critiques, que nous saisissons comme une occasion de soutenir notre personnel à cet égard et d'améliorer les processus. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que nous pourrons vous convaincre de la qualité de service par ailleurs bien notée lors de votre prochaine visite.
• Jason.r

  1 / 5

  Le 24/07/2018 à 16:37

  desserte souterraine. Lorsque nous avons pris place dans le café à moitié vide, nous avons été ignorés pendant 20 minutes avant qu'on nous demande d'un ton complètement agacé si nous avions déjà commandé. Ensuite, la carte nous serait apportée sur demande, mais c'était déjà le début de la fin de notre visite au café. Parce qu'après avoir eu les billets, nous avons encore été ignorés pendant 20 minutes. Deux serveuses ont réussi à rassembler environ 10 personnes et à débarrasser calmement les tables, mais nous avons été ignorés. Après plusieurs signes de la main avec le signal de la serveuse qu'elle nous avait vus et après qu'elle ait continué à nous ignorer, nous avons quitté le café. Je peux recommander le café de l'autre côté de la rue à tout le monde, alors vous voulez au moins servir les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que notre service lors de votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos critiques, que nous saisissons comme une occasion de soutenir notre personnel à cet égard et d'améliorer les processus. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que nous pourrons vous convaincre de la qualité de service par ailleurs bien notée lors de votre prochaine visite.
• Falk.e

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 21:31

  La nourriture était bien préparée et était vraiment bonne. Mais c'est à peu près tout ce qu'on peut dire de positif ici. Malheureusement, le service était médiocre. Assis sur la terrasse, nous avons dû attendre 20 minutes pour que le personnel de service nous remarque. Nous avions déjà organisé nous-mêmes le menu de la table voisine. Après avoir commandé, nous avons attendu encore 60 minutes pour la nourriture. La taille des portions était alors plutôt inférieure à la moyenne. 3 pépites pour l'enfant et une soupe de la taille d'une tasse de café n'est pas raisonnable pour le prix. Mais ils ont été très rapides à récupérer l'argent, ce qui nous convenait bien, car notre patience était déjà mise à rude épreuve. En résumé, le rapport qualité prix ici n'était pas raisonnable. Vous pouvez probablement mieux manger ailleurs localement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Werner, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés sur votre visite. Nous sommes vraiment désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. En fait, nous avions une pénurie de personnel à l'époque en raison d'une maladie, mais cela a maintenant été résolu. Nous serions très heureux si nous pouvions vous envoyer un bon pour un plat principal en guise de petite compensation. Veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 06654-381. Salutations de la Wasserkuppe, votre équipe Peterchens
• Silke.r

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 11:59

  Un bel hôtel, nous avions une très belle chambre et très bien dormi. La nourriture était excellente, nous avons été surpris par de super friandises. Une prochaine visite est déjà prévue. Non seulement pour les avions, mais aussi un excellent point de départ pour de merveilleuses randonnées à travers la belle région. Personnel très agréable le soir comme le matin pour le petit déjeuner très copieux. Nous ne manquions de rien.
• Jiska.l

  2 / 5

  Le 05/05/2016 à 14:35

  Étaient inscrits avec environ 50 personnes pour un buffet. Il y avait de la viande et du poisson, mais au moins l'un des deux était toujours vide et il fallait attendre, si bien que le plat principal s'éternisait pendant plus d'une heure. Entre-temps, le type de pâtes a été changé, peut-être qu'ils avaient calculé la quantité beaucoup trop petite. La qualité était correcte, mais pas exceptionnelle. La commande de boissons a également pris plus de temps et les serveuses n'étaient pas d'accord, de sorte qu'après une longue attente et des demandes de renseignements, quelque chose est venu deux fois. Mais en soi une belle ambiance, de belles décorations de table, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Classen, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre service. Puisque votre satisfaction est très importante pour nous, nous vous recontacterons sous peu. Cordialement, Votre équipe de Peterchens Mondfahrt
• Richard.c

  3 / 5

  Le 02/08/2015 à 15:09

  Il y en avait trois là-bas. Nous étions encore environ 5 tables. Après environ 45 minutes, le service a apporté les cartes. La nourriture est venue assez rapidement, le personnel de service pour prendre d'autres commandes de boissons n'est malheureusement plus venu, même si 3 serveuses étaient là et le restaurant avec cinq tables occupées était vide. Pour le dessert, nous nous sommes procuré des cartes au restaurant, mais personne n'est venu prendre la commande, alors nous sommes retournés et avons payé là-bas. Les 3 membres du personnel de service se sont mis en cercle et ont eu des conversations privées pendant que les clients à l'extérieur auraient aimé commander quelque chose. Deux tables voisines ressentaient la même chose. La nourriture était délicieuse, mais la bonne impression de la cuisine ne se trouve pas dans le service. Vous ne vous sentez pas le bienvenu en tant qu'invité. Quel dommage pour la bonne cuisine!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et regrettons que le service n'ait pas été satisfaisant. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et que nous pourrons alors vous convaincre par notre service.
• Elli.i

  2 / 5

  Le 12/11/2014 à 17:39

  Si le temps le permet, nous avons mangé en terrasse aujourd'hui. Après 10 minutes, il n'y avait pas de service, j'ai demandé à l'intérieur, après quoi on m'a dit que le service viendrait immédiatement. Après 15 minutes de plus, il n'y avait toujours personne. Alors retour à l'intérieur demandé... Le service vient immédiatement ! Après encore 5 minutes, elle est venue et il n'a fallu que 10 minutes pour que notre boisson soit à table. Pendant ce temps, nous aurions mangé plus, mais ce n'était probablement pas ce que nous voulions. Pitié....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dick, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû vivre cette expérience. Bien sûr, vous ne pouviez pas être satisfait de cette performance. Nous espérons que vous nous donnerez quand même une seconde chance.