Best Western Plus Hotel Steinsgarten

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Salle de réception, Restaurant, Lieu de mariage,

• Sonja.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 23:52

  Tout allait bien, nous serions ravis de revenir
• Alexej.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:26

  A aimé · Le petit déjeuner était très bon, grand choix, il était toujours réapprovisionné. Tout est frais et propre. Malheureusement, comme dans de nombreux hôtels, la cafetière est médiocre. La qualité du café est telle que les amateurs de café devraient passer au thé. La chambre n'est pas vraiment grande, elle parait plus grande sur les photos. Les matelas peuvent être corrects, mais les oreillers ne sont pas satisfaisants. La chambre était propre, nous n'avons rien manqué. Si vous souhaitez visiter l'espace bien-être, vous pouvez utiliser les peignoirs et les chaussons de la chambre et prendre l'ascenseur directement jusqu'à l'espace bien-être.
• Christin.r

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:42

  Avait réservé l'hôtel via un portail de voyage avec demi-pension et extras, tels qu'un parking gratuit et un massage gratuit. Les chambres étaient propres et spacieuses, le buffet du petit déjeuner varié et délicieux. Les plats principaux du soir étaient également délicieux, mais les desserts proposés n'étaient pas satisfaisants. Dans le contexte du rapport qualité-prix, on ne peut pas se plaindre, mais si l'on applique le tarif standard, il y a certainement de meilleures maisons.
• Jürgen.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:09

  Très belle équipe de l'hôtel, bonne nourriture, très propre. Et nous aimerions revenir.
• Susanne.r

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:34

  C'était juste un autre bon moment pour se détendre. Excellente offre, personnel agréable et bonne nourriture.
• Greg.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:55

  Grande chambre, propre, tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner est super, personnel sympathique Places de parking directement à l'hôtel, également pour les gros véhicules (Bulli, Sprinter)
• Rose.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:10

  Bel hôtel avec des chambres confortables. Petit déjeuner et dîner sous forme de buffet très bon et savoureux. Idéalement situé au centre.
• Wolfgang.o

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:58

  J'ai séjourné ici pendant le week-end. Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Les chambres avaient assez d'espace et étaient très confortables. Le personnel de la réception, du restaurant et de la cuisine était très sympathique et toujours serviable. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer et le dîner au restaurant était très bon. Malheureusement, il faisait très froid et nous avons décidé de ne pas inspecter la zone, mais nous envisageons de le faire à une période plus chaude. Pourquoi pas 5 étoiles ? Nous avions un accord avec l'entrée au Dill-Lahn Therme et ne sommes donc pas entrés dans l'espace bien-être et ne pouvons pas l'évaluer. Donc une étoile en moins.
• Margit.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:20

  Super hôtel, bon rapport qualité prix, personnel engagé, demi-pension fortement recommandée !
• Madel..

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 07:57

  Nous avons réservé l'arrangement de bien-être. Il y avait un petit-déjeuner buffet et le jour de l'arrivée un dîner au buffet, ainsi qu'un verre de bienvenue et une entrée optionnelle à la grotte de sel/massage/entrée aux thermes. Le personnel est très amical. Petit déjeuner et dîner également très bien. Les chambres étaient propres et la piscine intérieure avec sauna au sous-sol était également très bien entretenue. Nous reviendrons.
• Andreas.

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:25

  Nous y étions pour un mariage. C'était réservé sur place et il devait y avoir un buffet, mais nous avons été informés sur place que cela n'existait pas et qu'il fallait manger à la carte. Le restaurant n'a pas donné d'explication, encore moins des excuses. Le personnel de service essayait mais était très débordé. Il faut s'attendre à beaucoup plus d'un hôtel 4 étoiles plus. Enfin, il faut dire cependant que la nourriture était bonne, d'où les 3 étoiles.
• Ina.e

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:07

  J'avais en fait tout évalué avec 5 étoiles, mais maintenant je dois le réviser. J'ai oublié ma chaîne pendant mon séjour et je l'ai remarqué assez rapidement. J'ai appelé plusieurs fois par téléphone, c'était écrit mais sans résultat. J'ai écrit des e-mails et demandé des informations sur la chaîne, même sans aucune réponse. Cela fait partie du service, n'est-ce pas ?
• Jürgen.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:06

  Fortement recommandé, tout était propre, le personnel était très gentil, le service était excellent ! La nourriture était très savoureuse et aussi proprement préparée.
• Viktoria.�

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:26

  La chambre était propre, le lit confortable, le personnel était très sympathique et vous a tout de suite mis à l'aise et le petit déjeuner était délicieux et rien ne manquait. Il n'y a qu'un seul ascenseur pour 3 personnes pour les 8 étages. par conséquent, cela peut prendre beaucoup de temps pour attraper un ascenseur qui a encore de la place pour vous, ce qui n'est pas très agréable après une baignade ou un sauna. Néanmoins, je peux vraiment recommander l'hôtel et j'y retournerais volontiers.
• Ute.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:03

  Un hôtel génial. Personnel très sympathique. Seule la lumière (veille clignotante) du téléviseur est très gênante.
• Michelle.e

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:39

  La chambre était très belle et propre. Cependant, le personnel était antipathique. A mon arrivée, on m'a remis la clé de la chambre sans aucune explication ni instructions. Le soir, dans un restaurant presque vide, on m'a d'abord dit que sans réservation, j'aurais une mauvaise chance (j'étais seul et de telles choses devraient être mentionnées à l'enregistrement). . . Deux ou trois autres questions ont été répondues d'un ton ça m'a fait douter de moi. J'ai ensuite cherché moi-même la piscine.
• F..l

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:05

  Bon hôtel d'affaires, chambres pas très grandes mais tout à fait suffisantes. Salle de bain correcte mais pas de douche à l'italienne. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. Espace bien-être magnifiquement conçu avec piscine et sauna. Environ 10 minutes à pied du centre-ville. Malgré le grand nombre de places de parking, le parking se remplit rapidement le soir.
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:36

  Je suis allé pour le brunch du dimanche pour les 70 ans de mon mari. Nous avons été extrêmement satisfaits tant de la qualité de la nourriture que du service.
• Guido.o

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:28

  Très bon endroit. Seul le matelas aurait pu être plus dur.
• Jan.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:45

  Très bon rapport qualité/prix (note : réservé via Travelcircus) Le petit déjeuner est copieux. Entre autres avec des pancakes, des œufs brouillés, du bacon, des saucisses, des boulettes de viande, des yaourts avec des extras et des douceurs (même un gâteau à la crème le dimanche). Le dîner était fourni sous la forme d'un buffet (mais dépendait probablement d'un grand groupe de touristes en bus existant actuellement). Cela comprend la soupe, la salade, divers plats principaux et le dessert. L'espace bien-être comprend une piscine (env. 10 m), une douche à effet pluie et un sauna. Malheureusement, le sauna était principalement occupé pendant les heures de visite - alors prévoyez du temps. Piscine vous étiez surtout seul.
• Matthias.c

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:59

  Cher Monsieur ou Madame, Je voudrais dire un merci très positif pour votre service, la propreté et la taille du buffet. Nous avons passé un très bon séjour y compris le chien. Je tiens à souligner qu'il y avait une couverture pour chien, un bol et une lettre séparée comprenant un sac à caca. Dans la lettre, qui s'adresse aux chiens et à leurs propriétaires, il y a même des descriptions d'endroits où aller se promener avec le chien. Le buffet était copieux et était toujours réapprovisionné. Je voudrais également saluer le fait que vous comptez sur des distributeurs de beurre et de confiture, etc. et évitez ainsi les déchets d'emballage inutiles et protégez l'environnement. Je trouve également remarquable que les voitures électriques puissent être rechargées gratuitement dans trois stations pendant votre séjour. Un service qui n'est pas banal. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec d'excellentes performances et un excellent service. Merci
• Tarek.

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:55

  Absolument inadapté au brunch ! Nous avions réservé une table pour le brunch du dimanche de 12h, mais quand nous sommes arrivés à 12h le buffet avait déjà commencé à se vider, si bien qu'après il n'y avait qu'un seul type de pain sans garnitures/accompagnements. Je pense que c'est à la limite de la fraude...
• thierry.r

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:36

  Ma chambre (609) un peu bruyante par moment ( bruit de machinerie ou ventilateur) sinon parfaite.
• Ruediger.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:15

  Bel hôtel dans le centre-ville de Giessen. Petit-déjeuner buffet avec un grand choix. La chambre de 33 m² était très spacieuse. Tout ce dont vous avez besoin était là. Volontiers encore.
• Cari.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:04

  Très bel hôtel, nous avons réservé un arrangement romantique et nous avons été très satisfaits. Le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux. La chambre était propre et confortable - la vue depuis le balcon était incroyable. Recommandation claire!
• Erwelle.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:36

  Chambre très agréable et vraiment grande. Petit déjeuner : Très savoureux et copieux. Buffet Dîner : Vraiment très bon !
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:18

  Très belles chambres, agréable et peu cher.
• Giovanna.c

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:15

  Nous avons passé un excellent week-end en couple dans cet hôtel. Le matin, il y avait un excellent buffet de petit-déjeuner. Il y avait un peu de monde pendant les périodes de base. Il fallait donc attendre quelques minutes pour avoir une table. Le personnel était très amical La chambre était propre. Les lits étaient confortables. La seule chose ennuyeuse est que les matelas se séparent sans cesse en raison de l'absence de cadre. La climatisation fonctionnait très bien malgré une température extérieure de 30 degrés ! Le bar est super mignon et le premier jour nous avons passé une super soirée en terrasse avec de délicieux cocktails. Le seul inconvénient était que le bar était fermé exactement à l'happy hour le samedi en raison d'une entreprise dans le hall. Donc il n'y avait pas de cocktails Il y avait aussi un service de chambre, mais malheureusement pas de cocktails. Le sauna et la piscine sont propres et agréables. Dans l'ensemble un week-end très réussi à un bon prix. On reviendra peut-être.
• Kris.h

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 02:54

  L'hôtel est vieux Personnel pas aimable Un parking sur place est disponible moyennant des frais supplémentaires Nettoyage incomplet de la chambre La salle de bain va trébucher
• Christophe.H

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:21
• K...

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:05

  nous avons passé une petite pause ici à l'hôtel. Un très bel hôtel - tout est très propre. Le personnel est très sympathique et serviable. De là un grand compliment pour les deux stagiaires de l'espace restauration. Vous faites un excellent travail - continuez comme ça. Nous vous souhaitons bonne chance et réussite pour votre formation continue. La chambre très propre et bien rangée. En cadeau de bienvenue, nous avons reçu un bon pour 2 cocktails de bienvenue. Le bon devrait peut-être indiquer que cela ne s'applique pas aux cocktails alcoolisés. De plus, les cocktails étaient très savoureux et la dame du bar fait très bien son travail. Le buffet du matin et du soir était très varié et tout était très bon. D'ici encore un grand compliment à tout le personnel - sans vous, nous n'aurions pas eu une si belle courte pause
• Andalf.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:41

  L'hôtel est correct... le petit déjeuner est excellent, ainsi que l'espace bien-être... nous avons eu plusieurs fois une panne de courant lorsque nous avons allumé la climatisation - c'est un problème connu, mais l'hôtel ne le répare pas - donc c'est mieux n'aller à l'hôtel que si vous n'avez pas besoin de climatisation !
• Kristina.�

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:01

  Week-end bien-être en demi-pension. Le service était excellent et le buffet était exceptionnel et varié. Nous donnerions également six étoiles.
• Thomas.l

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:37

  Très bel endroit. Au milieu de la ville mais toujours très calme (au moins à partir du 6ème étage). Parking en nombre suffisant mais payant.
• Stefanie.t

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:47

  Le buffet du petit déjeuner est parfait et il y a un grand choix, le personnel est très serviable et sympathique. La réception, à l'exception d'une dame, est très sympathique et serviable. Les chambres sont un peu vieilles, un matelas était usé, la femme de ménage a été informée la deuxième fois, elle a fait de gros efforts, était compréhensive et amicale, le matelas aurait dû être changé après la première nuit, mais cette dame avait la réception n'était pas très désireux de proposer une solution, à la place ils ont dit que le matelas serait échangé aujourd'hui, sans dire que la femme de ménage avait déjà terminé le travail et ne pouvait donc pas être fait avant le lendemain au plus tôt, la femme de ménage a dit qu'ils auraient pu nous proposer une autre pièce, cela n'a pas été fait, à la place, vous avez reçu une réponse erronée. Sinon la chambre était bien. La salle de bain était également correcte, mais il y avait du coulis/silicone moisi. Nous avons dit au gardien, qui a dit que c'est juste ça !!! Eh bien, je ne pense pas, mais s'il dit *secoue la tête* Le parking coûte en supplément par nuit. La piscine et le sauna sont très bien entretenus. L'emplacement de l'hôtel est très bon, il est facile de se rendre en ville et il y a une gare à proximité. Je ne trouve pas 4 étoiles maintenant, 3 étoiles sont plus appropriées, mon avis !
• Raffe.i

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:21

  La pièce était tellement surchauffée qu'il était hors de question de dormir. Le lit était également minuscule pour deux personnes.
• Jessica.c

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:05

  Nice, bel hôtel à distance de marche du centre. Place de parking autour de l'hôtel. Billet journée 9€. Se garer à proximité pour promener le chien. Joli matelas pour chien pour le chien. Petit-déjeuner buffet copieux et savoureux. Personnel amical. Belle piscine. Beaux lits.
• Peter.c

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:30

  Après plusieurs séjours et courtes pauses à l'hôtel, nous aimerions nous débarrasser de nos commentaires. Réception compétente, sympathique et serviable. En raison d'un départ anticipé (maladie), nous n'avons pas été facturés pour une journée. Les chambres sont propres et spacieuses. Les articles de toilette et les serviettes sont toujours abondants Le buffet du petit-déjeuner est excellent L'équipe du petit-déjeuner, sous la direction de M. Jai-R de la Cruz, essaie très fort et avec compétence de profiter du buffet. Le menu du buffet du soir est explicitement varié et tout est fraîchement préparé. Ici aussi, le personnel de service sous la direction de M. Nima Taheri est très attentif, rapide et courtois. Le Deelen Service (bar) peut offrir un très grand choix de cocktails et de boissons. Egalement très compétent.Happy hour c'est de 18h à 20h.Tout autour on se sent très à l'aise et bien logé dans cet hôtel. Nous ne pouvons que le recommander, continuez comme ça !!!! Famille Peter et Gertrud Schwarz il y a 1 semaine.
• Michelle.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 02:02

  Après toutes les critiques positives sur les barmans (y compris le personnel du restaurant, bien sûr), nous voulions écrire une critique positive dans laquelle nous «notons» également positivement la dame du bar (et du restaurant). Si jamais vous rencontrez une gentille employée de l'hôtel, son nom est très probablement Veronica (peut-être avec un k) Accueil très sympathique au restaurant et petite conversation sympathique au bar (nous vous souhaitons une bonne nuit également !) Chambre d'hôtel très propre, la climatisation permet à la température extérieure d'atteindre les 30 degrés inexistants. Malheureusement, il n'y avait pas de buffet du soir, le choix entre les 3 menus était facile, car les frites marchent toujours !
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:48

  Notre séjour dans cet hôtel est excellent. Le personnel est imbattable pour la gentillesse et la compétence. Le personnel à l'enregistrement et au restaurant est particulièrement remarquable. Au petit-déjeuner, Mme Alrajeh, M. de la Cruz et M. Wist étaient exceptionnellement amicaux et c'était le petit-déjeuner et le dîner les plus agréables que vous puissiez avoir dans un hôtel. Je ne peux que recommander un séjour dans cet hôtel. Ça ne pourrait pas être plus agréable.
• Felix.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:09

  Belles chambres - mais toutes ne sont pas climatisées. Le personnel est sympathique mais la réception ne semble pas connaître les différences entre les chambres. Super petit déjeuner et prix correct.
• Machus.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:25

  Hôtel correct, un peu vieillot. bonne prestation. 9 € de frais de stationnement pour une nuit, c'est effronté. J'ai particulièrement aimé la fonctionnalité suivante : En raison des températures élevées et du manque de climatisation, les fenêtres étaient inclinées à notre arrivée et il n'était pas possible de les ouvrir complètement. Pour se protéger contre les moustiques et autres animaux volants, au lieu d'une moustiquaire, la décision a été prise de simplement laisser le travail des araignées domestiques locales à l'intérieur de la fenêtre. 1x par jour et par nuit ci-joint pour comparaison !
• Tessa.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:55

  Bel hôtel, grande chambre familiale. Large gamme de petit-déjeuner buffet. Proche du centre de Giessen.
• janette.e

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:01

  Bel hôtel propre et très bien situé à Giessen. Il y a même du lait d'amande au petit-déjeuner pour les végétaliens, mais cela n'est pas affiché sur la tablette de la chambre. Dans l'ensemble, le personnel et les processus sont parfois un peu désorganisés et non transparents. Mais vous êtes toujours traité très amicalement si vous demandez et une tentative est faite pour trouver un compromis.
• Kerstin.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:30

  La chambre était agréable, malheureusement pas climatisée. Il faisait très chaud et incliner la fenêtre ne nous refroidissait pas. Grande salle de bain, tout très propre. Le petit déjeuner était copieux, beaucoup de choix - très savoureux. Enregistrement et départ rapides, personnel sympathique. Seulement avec le stationnement, c'était difficile.
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:44

  Avait l'arrangement romantique. Super. Personnel super sympa. Chambres joliment décorées. Le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux et il y avait un grand choix. Piscine et spa très agréable et piscine vraiment chaleureuse. Haut . Réception super sympa et capable d'inspirer l'invité. Romantisme pur.
• Christine.�

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:48

  Le service en chambre pourrait être meilleur. Le café n'a pas été rempli et les verres et tasses usagés n'ont pas été échangés. Réception. La jeune femme qui était là à l'arrivée était très gentille, polie et serviable, ne pouvait pas être mieux. La vieille dame le lendemain, grossière pour ne pas dire grossière.
• Torn.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:08

  J'étais là pour quelques jours pour affaires et j'ai eu l'occasion d'utiliser à la fois le restaurant et l'espace bien-être. Très bien tous les deux ! Le petit déjeuner était également excellent, le personnel dans l'ensemble très sympathique et arrangeant. La seule chose que je n'ai pas pu tester, c'est le bar. L'hôtel dispose d'un grand parking facilement accessible et payant. Les chambres sont très propres et grandes.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:22

  Le personnel était très sympathique et serviable, le petit déjeuner était super et la chambre était super aussi. J'y retournerais encore et encore.
• werner.i

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:32

  Les chambres et la nourriture étaient très bonnes. Personnel très sympathique et serviable. Malheureusement, le Jever Deel Bar a été fermé tout le week-end et donc le Happy Hour promis n'a pas eu lieu. Il était très difficile de se procurer quelque chose à boire sur la terrasse extérieure. Nous avons ensuite pris soin de nous dans un marché de boissons. Après 22h30 le service dans le hall n'était plus autorisé à nous servir. Dommage.
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:24

  Un bel hôtel, un personnel sympathique, des chambres confortables, de délicieux dîners et un fantastique petit déjeuner buffet. L'espace bien-être est aussi vraiment super, je l'ai utilisé tout le week-end avec mes deux copines, piscine, sauna, pubs, juste super pour se détendre Sera de retour mais plus longtemps pour que vous puissiez explorer davantage C'est trop court pour un week-end... Salutations au personnel.
• Silke.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:23

  Nous étions très satisfaits. Avait une belle chambre spacieuse. L'espace bien-être est très agréable. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était très bon. Quelque chose pour tous les goûts. Tout le monde était très gentil et amical. Mérité 5 étoiles
• Panagiotis.k

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:53

  Malheureusement, il n'y a pas de climatisation ni même de ventilateur pour les journées chaudes où j'y suis resté. Les fenêtres sont restées ouvertes jour et nuit pour supporter la chaleur
• Sabrina.s

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:33

  Nous étions ici pour la deuxième fois. L'emplacement de l'hôtel est génial - le centre-ville est à cinq minutes à pied. Nous avons trouvé que le personnel était toujours sympathique. Les chambres sont propres et bien rangées. Malheureusement, la chaleur est apparemment très bien stockée dans les locaux, car il faisait assez chaud dans la pièce la nuit. Le petit déjeuner (buffet) est excellent ! Il y a aussi de l'eau de Seltz et une petite bouilloire avec du thé et du café dans la chambre.
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:13

  Hôtel très agréable. bon espace sauna. Les employés sont tous super sympas, serviables et courtois, surtout M. Del Cruz. Je ne peux que recommander un séjour.
• Christina.e

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:14

  Le service à la réception était sans fond. Nous avions réservé une chambre pour un week-end qui a été annulée pour une raison quelconque. Cependant, nous n'avons jamais reçu de confirmation d'annulation auparavant, ce qui signifie que nous nous sommes retrouvés devant un fait accompli. Cependant, la réception n'a montré aucune empathie face à la situation, aucune concession concernant les alternatives possibles et un aperçu de l'annulation n'était certainement pas possible. La ligne du bas : Inamical, non professionnel et besoin d'une formation de suivi.
• Jürgen.u

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:12

  Nous avons été refoulés à l'hôtel car on nous a dit que le voyagiste avait annulé la réservation. Le voyagiste dit qu'il n'a pas annulé la réservation. 0 étoiles pour le personnel. Absolument inutile et a 0 empathie pour la situation. Nous avons été renvoyés avec la devise "ce n'est pas notre problème". Il n'y avait même pas un soupçon de volonté de clarifier
• Sonja.

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:58

  Très chers employés! Je voudrais souligner particulièrement le monsieur du bar, malheureusement je ne connais pas son nom, M. de la Cruz du service du petit-déjeuner et Mme Yolla Alrajeh, qui fait un excellent travail pour sa première année de formation, en mon avis. hyper sympa !!!! Nous vous remercions pour tout et vous disons bonjour de la part de Fulda, Romy, Lucy et Sonja Babilon :-)
• Sascha.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:57

  L'hôtel est situé au calme et pourtant très proche du centre de Giessen. Typique Best Western un peu vieillot, ce qui se voit dans le design, la salle de bain et les autres équipements (mots clés moquette, bois de salon marron clair de 1990). Cependant, j'ai vraiment été satisfait deux fois. Employés sympathiques et nombreux, solution de départ tardif accommodante. Comparativement un top petit-déjeuner. Peut emballer quelques 5* et un espace bien-être avec piscine, ce qui est tout à fait passable pour le niveau étoile. Certains détails sont vraiment à travailler. Notre baignoire douche était une impertinence. La pomme de douche ne pouvait pas être fixée et pulvérisée dans toutes les directions sauf là où elle était censée l'être. Oh oui - notre chambre était dans l'aile exécutive... alors ne manquez pas la modernisation !
• Florian.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:29

  Un très bel hôtel ici à Giessen pour les familles et les couples. Le service était excellent et le personnel était toujours sympathique et serviable. Est fortement recommandé.
• Jens.u

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:05

  Hôtel très bien situé avec parking (8 euros/jour) proche du centre ville. Les chambres sont spacieuses et le service est très attentionné. Nous avons également trouvé que le choix au buffet du petit déjeuner était très bon. Le bar, y compris la sélection de boissons et le très sympathique Angelo, était également convaincant. Il y a une déduction dans la note pour le réseau wifi catastrophique.
• Motschi.

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:39

  Point positif pour le parking, où je viens d'avoir une place. Point négatif pour les prix élevés du parking. Malheureusement, la climatisation de la salle de séminaire attribuée à mon groupe était défectueuse, de sorte que travailler par une journée chaude était presque insupportable. La ventilation n'était guère possible à cause du chantier devant la chambre. Les boissons n'étaient malheureusement pas toutes réfrigérées. Le buffet du soir était en dessous de la moyenne. Le personnel était - à une grande exception d'un monsieur désagréable et grossier - très sympathique et serviable. Je ne peux pas évaluer les chambres car je ne suis pas resté.
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:50

  Mon mari et moi étions à Giessen pour la première fois et avons choisi cet hôtel, nous l'avons adoré dès le début. A la réception, nous avons été accueillis très amicalement par la dame et on nous a attribué une chambre exécutive très agréable (et propre) que nous avions réservée.Elle était grande, les lits étaient très confortables, il y avait un minibar, un coffre-fort et la télévision avec Sky. La nourriture était bonne nous avions réservé en demi-pension.A partir de 18h on pouvait se servir au buffet. Une délicieuse soupe nous a été servie à table au préalable. J'en profite pour féliciter l'ensemble du personnel de service. Tous sont compétents, courtois, sympathiques et serviables. Je voudrais particulièrement mentionner M. Nima Taheri, qui a fait un grand effort pour assurer notre bien-être! Mme Veronika Berger et Mme Elena Lippahrdt. Maintenant, un grand compliment va au chef. Le buffet du petit déjeuner et du soir était très bon . Nous avons vraiment aimé l'ambiance de la salle à manger et de l'ensemble de l'hôtel.Le bar à l'intérieur de l'hôtel était bien et la terrasse à l'extérieur pour se détendre et profiter des délicieuses boissons. De 18h00 à 20h00, il y a même l'happy hour. Il faut environ 10 à 15 minutes à pied pour rejoindre la ville. Sinon, un voyage à Wetzlar, Limburg, Weilburg et Marburg vaut vraiment la peine. Il y a des sites magnifiques là-bas. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel.😁😊
• Dominic.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:54

  Emplacement très central et pourtant calme, grandes chambres, excellent petit déjeuner! Tous les employés sont très courtois et polis!
• Uta.n

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:35

  Mon mari et moi sommes allés au restaurant pour le dîner hier soir. Nous avons été très enthousiasmés par l'accueil chaleureux, le personnel très sympathique et l'excellente nourriture.Nous nous sommes sentis très à l'aise.
• L.

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:34

  La nourriture ne valait pas 2 étoiles dans l'ensemble. Pour les tarifs annoncés d'environ 180 € pension complète comprise, l'offre était très gérable
• William.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 22:15

  J'ai été autorisé à rester ici pendant des semaines 19. Hôtel fantastique, personnel très sympathique, petit-déjeuner et restaurant. Les chambres sont très bien dormi Vraiment recommandé pour tout le monde saluant William
• Rainer.i

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:04

  Nous (2 couples) avons réservé un forfait week-end sur TripAdvisor. Les chambres étaient au sixième étage avec une vue magnifique sur la ville. Les chambres étaient très spacieuses et propres. L'ensemble du personnel était toujours très sympathique et serviable. Merci pour un bon week-end.
• Ralf.c

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 07:10

  Hôtel de conférence agréable. Ma chambre était très confortable, mais malheureusement un peu bruyante. Malheureusement, certains invités étaient un peu plus bruyants à 3 heures du matin. Mais ça arrive partout. En contrepartie, la cuisine était extrêmement bonne ! Conseil d'initié : les happy hours au bar de l'hôtel. Tous les cocktails à moitié prix !
• Amelie.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:53

  Super petit déjeuner. Caractérisé par des produits de haute qualité et des aliments frais. Pas démodé, comme on peut s'y attendre dans une ville comme Giessen. En plus du menu classique du petit-déjeuner, vous trouverez également de nombreux fruits et légumes frais, des produits complets, plusieurs boissons végétales et des alternatives végétaliennes !!
• Frank.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 22:13

  Recommandé car vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville à partir de là. Vous devriez absolument visiter le bar, car le barman est de très bonne humeur et rend la soirée pleine d'humour. Buffet petit-déjeuner copieux et tout y était.
• Adele.a

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:05

  Réservation très spontanée possible. Un veilleur de nuit était disponible toute la nuit. La chambre était très froide et le chauffage ne pouvait pas être allumé pendant la nuit. Frais de stationnement en sus ! 8€ par jour. Le petit déjeuner était correct.
• Astrid.i

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:35

  Restez à Noël 🎄. Tout décoré avec amour. Le personnel des stagiaires vers le haut toujours sympathique et serviable. Ce qui m'a rendu très heureux, c'est que des questions étaient toujours posées immédiatement si quelque chose n'était pas clair. Les chambres étaient propres. Bonnes possibilités de stationnement à l'extérieur ou payantes dans l'enceinte de l'hôtel. Piscine et sauna comme sur les photos. Confortable. Le brunch de Noël était délicieux. Petite critique. L'eau en bouteille est à moi À mon avis, gratuit sur la table ou eau de marque payante. Et si quelque chose ne fonctionne pas en termes de préparation et que l'invité remarque quelque chose, aidez-le et faites-le nous savoir. Ils apprécient également le soutien. Merci pour le bon séjour.
• Amrei.c

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:10

  Le personnel est super... les chambres sont très propres et le lit est super. Nous avons été très satisfaits de la nourriture. Malheureusement, un seul ascenseur à l'avant et l'espace sauna et la piscine sont assez petits, construits dans les années 1970, mais personne ne peut rien y faire aujourd'hui. . .
• Martin.i

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 22:46

  Personnel très antipathique ! Chaussons, brosses à dents, produits de soins, etc. manquent complètement ! Lorsqu'on lui a demandé, le jeune employé qui était à la réception le soir a réagi de manière très agressive et antipathique. (sa collègue de l'après-midi était super sympa). Ils n'en ont pas pour le moment, pourquoi ne l'avons-nous pas remarqué à l'arrivée et ne l'avons-nous dit que 4 heures plus tard ?! C'est comme ça maintenant, etc. Donc je ne sais pas qui vérifie tout dans la chambre à l'arrivée, certaines choses manquent au bout de quelques heures... Je suppose que je peux approcher les dames s'il me manque quelque chose ou quelque chose besoin. Je n'ai certainement pas eu ce sentiment ! Très déçu, bien sûr nous ne réserverons plus jamais l'hôtel
• Taschi.

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:04

  Vous faites ce que vous pouvez, toute l'équipe est serviable et sympathique, mais il manque une certaine touche d'ambiance. Cela s'applique également aux chambres et à l'ensemble de l'hôtel, même si les chambres sont modernes et design.
• Draga.a

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:11

  Personnel très gentil. La nourriture au restaurant de l'hôtel était très savoureuse. la chambre était propre. La seule chose à redire était le buffet du petit déjeuner. La sélection n'était pas si riche et les petits pains n'étaient pas frais.
• Thorsten.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:49

  J'étais à l'hôtel pour un cours de formation, donc je ne restais pas la nuit. C'était super. Les murs pourraient être mieux isolés entre les pièces, mais cela grogne à un niveau élevé. La nourriture pour la formation et les boissons étaient excellentes et le déjeuner était un vrai rêve devenu réalité. Méga pour un stage et super pour un hôtel ! Peut fortement recommander!
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:21

  Personnel super sympa et discret. Les chambres sont propres et tout à fait correctes. La nourriture au restaurant et le buffet du matin étaient tout à fait corrects. Je ne comprends pas certains commentaires négatifs. Oui, l'offre du petit menu du soir n'était apparemment pas faite par moi-même et le serveur me l'a fait remarquer. Mais ce n'était pas nécessaire à mes yeux. La nourriture était bien préparée, était bonne et était plus que suffisante pour un petit menu du dîner. Je n'en attends pas plus pour 7 à 10 euros.
• Nils.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 17:59

  Le personnel est très gentil et sympathique. Les chambres sont propres sinon très modernes. Personnellement, j'ai trouvé le matelas trop mou, mais c'est une question de goût. La maison dispose d'une piscine qui invite à la détente. Il y a suffisamment de places de parking à la maison. Une déduction d'étoile pour le fait qu'il faisait incroyablement chaud dans la pièce et même l'ouverture des fenêtres à des températures extérieures modérées n'améliorait pratiquement rien.
• Ginger..

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:38

  Nous y étions le week-end d'octobre 2020 et nous avons adoré. L'emplacement, le service, le personnel, les installations - tout était parfait. Si nous aurions aimé revenir à temps, les séjours à l'hôtel n'auraient pas été interdits depuis six mois à cause d'un virus
• Ich.u

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:18

  Mesdames et messieurs super sympas qui travaillent ici! Nous avons rarement été traités aussi amicalement et nous nous sommes sentis très à l'aise par la gentille dame et messieurs! La chambre était absolument magnifique et la nourriture était tout simplement délicieuse !
• Cornelia.t

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:36

  Dans l'ensemble, l'hôtel est correct. La situation de la douche dans la baignoire étroite sous un jet de douche clairsemé a certainement besoin d'être améliorée. On souhaiterait un dernier contrôle avant que les invités n'emménagent, pour ne pas avoir le manche de la brosse des toilettes à la main ou que la climatisation soit défectueuse... Malheureusement, le petit déjeuner était assez médiocre : petits pains collants, œufs brouillés tout prêts, concombre/tomate/paprika, etc. manquaient complètement. A 9h10, "l'assiette" du gâteau était déjà complètement vidée; il n'y avait plus rien. Au vu du système de climatisation non fonctionnel, nous avons été autorisés à changer de chambre assez facilement. Merci au jeune homme à l'accueil, arrivé le 23/07. était de service à 17 heures. Super service ! Le reste du personnel de la réception était plutôt lent d'esprit et mal informé. C'est aussi dommage qu'on ne nous ait même pas demandé lors de la vérification si tout allait bien.
• Jens.i

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:47

  L'hôtel est propre, le personnel est sympathique. Les chambres ont été épargnées en termes de sécurité, la salle de bain a une baignoire avec douchette, mais c'est très glissant et dangereux. Le pire, cependant, c'est la nourriture. L'hôtel n'a pas de chef, le menu annoncé sur internet n'est plus proposé. Au lieu de cela, les produits surgelés sont chauffés dans des fours à convection. Pire qu'un bar de gare. Le schnitzel glacé avec frites et salade prête à manger à 24 € est culotté.
• Marga.e

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:57

  Nous avons reçu un accueil chaleureux. L'enregistrement a été un peu long, Corona. Mais nous avons eu une très belle chambre au 4ème étage. Le spa et la piscine sont bien entretenus et attrayants. Le massage était très bon. Nous n'avions pas le droit d'aller au restaurant avec notre chien le soir 😭 Quand il faisait beau, nous prenions un délicieux repas en terrasse. Le personnel est très sympathique et serviable.
• laurent.o

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 21:52

  Bonne accueil excellent !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 10:43

  J'ai séjourné à l'hôtel pour une nuit en famille. Le personnel était très arrangeant. Les chambres étaient non seulement propres mais pures. Le prix était parfaitement bien. Il n'y avait pas de buffet de petit-déjeuner en raison de la réglementation Corona, mais chaque souhait a été exaucé et mis à table. Les règles Corona ont été mises en œuvre de manière exemplaire. Le parking sur place était facturé en supplément - devrait être inclus pour un hôtel dans cette gamme de prix, je pense.
• Svenja.r

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 12:55

  C'était super avec toi ! Le service était 1 a, tout le monde était incroyablement gentil et sympathique. Les chambres étaient propres. Nous avons particulièrement aimé l'espace bien-être ! Les cocktails étaient délicieux et la nourriture d'abord ! Giessen elle-même est aussi une très belle ville. Pour un week-end tout simplement génial !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , votre évaluation nous rend tous heureux, nous sommes très satisfaits de votre évaluation positive et nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt. D'ici là, passez un bon moment et salutations de Gießen, votre Denise Jullmann et l'équipe du Steinsgarten Gießen
• Dury.�

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:47

  Grand hôtel avec accès pour toute personnes. Petit bar pour siroter une bière après le travai. Il manque cependant un frigo dans la chambre, il faut descendre à la réception pour acheter au distributeur ou alors au frigo dr la réception. Sinon chambre spacieuse et grande. Salle de bain également
• Mathias.i

  2 / 5

  Le 07/03/2020 à 09:13

  L'administration au lieu de l'hospitalité Comme le dit le dicton, "Vous n'avez jamais une seconde chance de faire une première impression." À mon arrivée, la réceptionniste m'a réservé un accueil morose plutôt qu'un accueil chaleureux : pas de sourire, juste taper sur l'ordinateur et donner des instructions claires sur ce qu'il faut remplir sur le formulaire d'inscription, puis dire de manière monotone l'heure du petit-déjeuner sommes. Je peux imaginer que la dame était peut-être stressée. . . mais elle ne m'a pas fait une impression positive en tant qu'invitée à cause de ses manières. Dans l'ensemble, l'hôtel est très vieux... Je ne m'y suis pas vraiment senti à l'aise. Je ne peux pas évaluer le petit déjeuner car je suis parti le lendemain matin sans avoir pris le petit déjeuner.
• Y.

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 00:22

  Rien à redire ! Moi, ma femme, mon fils de 3,5 et 8 mois et trois autres adultes avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. La piscine était propre. Les chambres étaient propres. Places de parking disponibles en nombre suffisant. Le personnel très sympathique. La nourriture au restaurant était super. Le cadeau de bienvenue dans le berceau était très chaleureux et très attentionné. Le petit déjeuner était également bon et nous a tous satisfaits. Si jamais j'avais encore besoin d'une chambre d'hôtel dans cette direction, je réserverai à nouveau ici immédiatement.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 19:26

  Passé un merveilleux week-end prolongé. Belle chambre spacieuse et propre avec de nouveaux meubles. Les lits étaient merveilleux. Forfait cocooning réservé avec dîner à l'hôtel, réception avec une boisson et un panier-repas. Tous bien pris en charge. Il y a de mauvaises critiques sur la nourriture de l'hôtel. Nous ne sommes pas d'accord avec cela. Tout était savoureux et plus que suffisant. Notre fille voulait quelque chose de différent. Ce n'était pas difficile du tout. L'hôtel est situé au centre de Gießen. Vous pouvez rejoindre le centre à pied en moins de 10 minutes. Vous pouvez garer votre voiture (électrique) à l'abri dans l'enceinte de l'hôtel au tarif de 8 euros la nuit. Il faut aussi payer pour se garer dans toutes les rues autour de l'hôtel, mais on ne peut pas y rester longtemps. La piscine de l'hôtel n'est pas très grande mais très propre. Belle expérience douche et sauna. Idéal pour un plouf. Nous reviendrons certainement ici.
• Peter.z

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:22

  Chambres d'hôtel typiques avec l'équipement normal d'un hôtel de séminaire. Je pense que c'est bien que le service en chambre puisse être échangé contre une boisson gratuite par jour. Pour compléter est la bonne cuisine. Service agréable avec un personnel attentionné.
• Carlos.

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 07:19

  Hotel bien situé avec un grand parking. Des places abritées sont disponibles. Une piscine est accessible à partir de 7h00. L'hôtel a été réhabilité récemment. La chambre est spacieuse et propre, la décoration est sympa. Le lit est confortable, la salle de bain est agréable. Le personnel est accueillant et poli. Pour le petit-déjeuner, le buffet est gigantesque. Des produits frais et de qualité, sucré et salé. Une machine à distribuer du beurre frais est présente. Un vrai hôtel 4 étoiles.
• Marion.e

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:01

  Nous étions super satisfaits bien qu'il y ait actuellement des rénovations. Le petit déjeuner était bon mais pas aussi copieux par rapport aux autres Best Western. De plus, c'était très étroit et bondé dans la salle du petit déjeuner ce jour-là. Le personnel est venu avec et n'a pas découvert.Le personnel était très sympathique et a fait de son mieux. La réception était très positive à mentionner. Tout s'est déroulé rapidement et très amicalement. Les chambres étaient propres et modernes. N'importe quand.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps et les efforts pour nous évaluer. Nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez à nouveau à l'aise avec nous. C'est ainsi que cela devrait être, la satisfaction de nos clients est importante pour nous. Merci beaucoup pour votre compliment, nous serons ravis de le transmettre à nos collègues. Jusqu'à ce que nous nous revoyions, nous vous envoyons de joyeuses salutations de Gießen Votre Denise Jullmann & l'équipe du Steinsgarten Gießen
• Falkocastro.

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 08:17

  Tres bonne situation Hotel tres comfortable Chambres executive tres spacieuses et fonctionelles. Espace Spa Sauna ok. Piscine légèrement sale Buffet petit dej varier et copieu