Un gîte décevant eu égard à son coût de location élevé.
En septembre, depuis de nombreuses années, notre groupe de 12 à 14 personnes, aujourd'hui septuagénaires, se retrouve en locations dans différents endroits de France, principalement en montagne.
Cette année, pour un prix de 1800€, soit 20 à 25% plus élevé que nos locations précédentes - dont nous avons été entièrement satisfaits - nous pensions disposer d'un gîte de qualité. Or, nous avons été déçus et nous tenons à vous signaler ses défauts et dysfonctionnements divers:
- portes extérieures ne fermant pas à clé
- éloignement du parking
- belle bâtisse mais intérieur vétuste et propreté limite
- matériel de cuisine laissant à désirer
- défauts d'entretien dans la plomberie
Ajoutons que certains équipements considérés aujourd'hui comme basiques manquent. Par exemple une télévision, une cocotte-minute, un micro-ondes.
En bref, l'accueil sympathique des gérants et leur disponibilité, l'ambiance décontractée du lieu, son calme, la beauté des environs, ne justifient pas le montant excessif de location de ce gîte passablement défraîchi, aux équipements insuffisants et mal entretenus.
Il serait bon que le site mette l'accent, dans son descriptif, sur la spécificité de ce lieu qui, selon nous, doit viser un public plus jeune, moins exigeant et au mode de vie moins traditionnel.
14personnes, aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Nous avons l'habitude de recevoir des groupes de tous âges, réseaux sociaux et professionnels. Des clients habitant en grande ville ou en campagne. Nous avons 5 fois par an, depuis 10 ans, un stage de yoga pour les personnes plus âgés, et jusqu’à aujourd'hui nous avons eu aucune plainte de manque de confort. Au contraire, les personnes reviennent année après année.
Le parking situé à 50 mètres permet de loger 5 voitures. Les autres voitures peuvent se garer à 150m du gîte. Nous avons aussi un terrain pour loger des camions quand c'est le cas.
Les équipements à disposition sont marqués sur nos supports de diffusion. C'est un choix de vie de ne pas avoir de télévision ou micro-ondes. Nous avons un vidéo-projecteur et deux fours, aussi marqués sur nos supports de diffusion. La cocotte-minute est a disposition de tous les clients, encore une fois, ça a du être un mal entendu.
Nous sommes vraiment désolé de recevoir votre vécu de cette façon, quand pendant la semaine de votre séjour nous étions entièrement à votre disposition, nous avons un peu partagé, et à chaque fois que nous avons parlé nous avons toujours reçu un grand sourire de votre part et la confirmation que tout se passait très bien.
Merci en tout cas de votre retour, et une bonne continuation de vos rencontres. C'est vraiment unique et tellement important dans les jours que nous vivons de garder les liens de vrai amitié comme semblent être les vôtres.
Emma.a
Morgane.h
Gaetan.i
isabelle.e
Marie-Laure.t
carlos.s
Grégory.O
Dominique.a
Dominique.i
Nathalie.i
christiane.i
Elytis.h
Pierre-Gabriel.a
Alex.a
Paul.i
nathalie.a
Marie_Laurence.i
Jean.i
lea.o
gi.a
Compadiou.l
leonard.o
Nicolette.a
