CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Tags: Hôtel,

• Stéfano.

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:43

  Nous avons passé 3 jours au Carea Hotel. Dans le court laps de temps, il ne nous a pas été possible de tout tester. Nous avions réservé une chambre double en formule tout compris. Ici, je décerne 5 étoiles pour le rapport prix/performance. La nourriture était très bonne et polyvalente. Il y a une piscine, un sauna, un billard, des livres et un bar. La randonnée peut commencer directement à l'hôtel ou vous pouvez utiliser le bus. C'est gratuit avec la carte spa. Des places de parking en nombre suffisant sont disponibles. L'ascenseur est disponible de 8h à 22h. Donc si vous voulez prendre le petit déjeuner à 7h30, vous êtes obligé d'emprunter les escaliers.
• Ingridkrause.r

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:10

  Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. C'est juste dommage que certains membres du personnel parlent à peine allemand. Néanmoins, une partie du service était très attentionnée et rapide. Remarque : Malheureusement, certains groupes de voyageurs ne peuvent pas ou ne veulent pas respecter les règles de l'hôtel. Aucune faute de l'hôtel.
• Phillip.t

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 16:25

  Un bel hôtel avec toujours d'excellents employés. Une réceptionniste aussi drôle et sympathique est très rare. Et il y a un tarif forfaitaire pour la bière.
• Lutz.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:16

  Un super hôtel, standard supérieur. nourriture très bonne. Personnel sympathique et serviable. L'hôtel est fortement recommandé.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:42

  Très bon prix, service très propre et sympathique. La nourriture est très variée et délicieuse. Je suis vraiment surpris de voir comment cela est possible pour le prix. Je vous recommanderai et je reviendrai certainement cet été.
• Ulrike.l

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:20

  Nous l'avons beaucoup aimé, le rapport qualité/prix était parfait. La nourriture était très savoureuse. Si vous pouvez surmonter un petit pas jusqu'à la douche, vous pouvez facilement arriver en fauteuil roulant. Recommander. Personnel sympa. Ascenseur disponible.
• Julia.o

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:40

  Parking gratuit, chambres propres et grandes, acceptant les chiens, nourriture correcte, personnel agréable, horaires d'ouverture de la piscine trop courts et eau et air extrêmement froids.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:43

  Hôtel simple et propre, qui montre son âge. Les chambres sont propres. Lits et matelas bons. La piscine était ouverte. 7h-9h et 16h-19h. Très propre. Serviettes de bain 3,50€ et peignoir 10,50€ pour le ménage. Tout compris de 10h à 20h30. Petit déjeuner simple et suffisant avec œufs brouillés et petites saucisses. Dîner 2 plats chauds au choix.
• Torsten.o

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 19:02

  Emplacement en périphérie, vers la piste de ski/luge 1x à travers le village, offre tout compris, buffet au choix, une petite chambre pour enfants, une pour jeunes/adultes avec piscine et fléchettes, l'hôtel dispose d'une très grande piscine mais seulement 25 degrés au chaud
• Angeli.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:04

  La piscine est très grande, il y a suffisamment de places au bord et un maître nageur est disponible. Malgré les nombreux invités, le personnel était toujours sympathique et attentionné et les chambres étaient très propres. Le séjour a été meilleur que prévu et je ne comprends pas les critiques négatives. Offrir un panier-repas est exceptionnel. Au prix de la pension complète, il ne faut cependant pas s'attendre à une cuisine gastronomique.
• Jan.n

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:52

  J'y ai passé 2 nuits en janvier. Suffisamment de places de stationnement disponibles et déneigées. Chambres raisonnables pour le prix. Salle de bain propre et correcte. Après avoir ouvert la fenêtre, nous avons vu la moisissure noire complètement dans les joints et les joints. (Réponse à la réception : nous devrons utiliser un spray anti-moisissure) Il aurait certainement été préférable de le faire avant que les chambres ne soient attribuées. La nourriture rappelle la cantine. Malheureusement tiède et non assaisonné. Malgré la pension complète nous avons mangé le deuxième soir en ville. Kaminbar : Sans cheminée et au bout de 10 minutes je suis allé voir le serveur derrière le comptoir qui jouait sur son téléphone portable. Il m'a dit qu'il fallait commander et payer au comptoir ici. Son épais blouson était posé dans le sens de la longueur sur le comptoir, très confortable !!! Le vin et la caipirinha étaient OK.
• Marco..

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:30

  Un hôtel qui vieillit. La chambre était correcte, il semble qu'un nouveau lit ou un lit relativement nouveau s'y trouvait, mais la salle de bain aurait besoin d'une mise à jour, ainsi que la façade de la fenêtre. Il a été très endommagé à certains endroits. Mais au moins notre chambre était très propre. Le petit déjeuner était suffisant, même s'il n'y avait pas beaucoup de choix, le dîner était un buffet, il y avait deux plats au choix, il y avait aussi une assiette froide, ainsi que des salades, une soupe et un dessert. Des boissons telles que du cola, des sodas, de la bière, de l'eau, etc. étaient incluses. Le personnel de service était très gentil, même s'il ne parlait pas bien l'allemand. Nous n'avons pas utilisé la piscine, nous ne pouvons donc rien en dire. Dans l'ensemble, je le recommanderais si vous êtes satisfait des normes et que vous n'avez pas d'attentes élevées. Ceux qui aiment le luxe, cet hôtel ne l'est pas. L'emplacement de l'hôtel est correct, un peu excentré et il faut marcher 15 bonnes minutes pour s'y rendre. Il y a suffisamment de places de parking disponibles et gratuites. Si cela vous a aidé, je serais heureux d'un 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci d'avoir séjourné au Carea Residenz Hotel Harzhöhe et de partager vos impressions. Nous apprécions vraiment les commentaires positifs. Peut-être avez-vous envie de nous rendre visite dans l'un de nos autres hôtels ? Nous serions très heureux de vous revoir. Votre équipe du Carea Residenz Hotel Harzhöhe
• Domi_Nik_T.1

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 18:10

  Nous avons séjourné à l'hôtel en couple. Nous avons tout aimé, sauf ...... Plus de places assises devraient être créées à l'époque où les restaurants sont fermés. En tant que réservation tout compris, vous ne voulez pas aller au bar avec cheminée où vous devez payer quelque chose pour vous asseoir. Le bus avec la carte touristique était également super. Nous avons rendu Goslar dangereux là-bas. Néanmoins, tout était super et propre.
• Peter.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:02

  Malgré toutes les circonstances défavorables, ce furent des vacances super relaxantes. Mauvais temps, orage et pluie. Nourriture, boisson, service, imbattable pour le prix !
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:08

  Honnêtement, je ne comprends pas toutes les mauvaises critiques sur ce site. Mon conjoint et moi sommes restés 2 nuits et n'avons rien pu supporter. L'ambiance, maintenant à Noël, est vraiment agréable, la chambre et l'hôtel en général étaient propres et il y avait un bon choix pour le petit déjeuner et le dîner. Nous reviendrions encore et encore dans cet hôtel.
• Jörg.o

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:15

  Personnel sympa L'hôtel était correct pour le prix. Malheureusement, il n'y avait pas d'œufs brouillés au petit déjeuner. La piscine était trop fraîche, mais pour le prix, nous ne nous attendions pas à ce qu'elle soit agréable et chaude. (prix de l'énergie !)
• Holger.�

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:47

  Hôtel un peu vieillot. C'est propre et le personnel est très sympathique. La nourriture était bonne et variée. Quelque chose pour tout le monde. Merci
• Ilja.�

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:09

  Hôtel bon et pas cher. Le programme tout compris est également fantastique. Malheureusement, le sauna est actuellement hors service. Selon la réception, un nouveau sauna sera installé.
• Lange.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:50

  J'ai mis 5 étoiles pour mettre cet avis en premier. Maintenant ma devise d'un séjour de plusieurs jours : -La nourriture est équivalente à la nourriture de la cantine scolaire (probablement le chef en a pris exemple, puisque l'âge moyen des convives est de 70 ans, avant qu'ils aient perdu tout leur sens du goût) -Le lit surtout le matelas est beaucoup trop mou. Au moins 2 heures pour s'endormir doivent être incluses. - J'ai particulièrement aimé le personnel : toutes les langues étaient parlées, si vous aviez de la chance, ils pourraient même parler allemand. A comparer avec Berlin. -En raison de l'établissement psychiatrique attenant, on a vite l'impression d'être dans une sorte de pré-clinique -Tout d'abord, aucune caméra de surveillance n'est requise, car il y a au moins 10 personnes âgées dans les couloirs, qui examinent simplement chaque action. -> Résumé : Je ne reviendrai jamais
• Stefan.u

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:34

  Hôtel 3 étoiles. De l'extérieur, tout est un peu taché. Tout à l'intérieur très bien entretenu. Grands coins pour s'asseoir et lire. Super déco. Personnel serviable et sympathique. Buffet complet et nutritif. Chambres propres, confortables. Les balcons ont besoin d'être rénovés. Il y a une salle de billard avec une bibliothèque. Emplacement de l'hôtel lamentable. Mais une bonne alternative à la folie des clochettes domestiques. Tous travailleurs et courtois. Un bien-être grandiose est également proposé. Bilan : 3 bonnes étoiles. Recommandation!
• sarah.r

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 16:06

  Pas recommandable ! La première chambre était inhabitable à cause de la moisissure... Ensuite, nous sommes descendus et avons dit à la dame de la réception et il n'y avait aucune excuse ou quelque chose comme ça ! On nous a donné une nouvelle clé de chambre et nous avons pu emménager dans une nouvelle chambre... La nourriture était en dessous de la moyenne! Dans chaque cure il y a une meilleure nourriture... tout compris je ne comprends pas les horaires des repas... et s'ils annoncent du bien-être, alors il devrait y avoir aussi du bien-être... La piscine était super froide ! Cependant, le massage valait toujours le coup ! Je réserverais à nouveau un massage à tout moment. . . Vous ne pouvez vraiment pas justifier le reste pour l'argent... Nous aurions pu mieux aller dans une auberge de jeunesse... Cet hôtel a grand besoin d'être rénové !
• Michaela..

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:24

  Les chambres sont vieilles mais correctes. Cependant, une seule prise libre en temps de téléphones portables, tablettes.... Pauvre à pas de WiFi dans la chambre. La nourriture est correcte, le choix est limité, mais tout le monde devrait pouvoir trouver quelque chose. Contrairement à notre dernière visite il y a quelques années, c'est dans l'ensemble une tendance à la baisse. Dommage. J'aime Hahnenklee !
• ohne.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:20

  L'hôtel est propre et le personnel est sympathique. L'installation est parfaitement bien, mais devient déjà un peu vieille (mais toujours fonctionnelle et pas visiblement délabrée - juste "tout à fait bien" !). La restauration/nourriture est solide et délicieuse, mais je tiens à souligner qu'il n'y a malheureusement pas d'alternative pour les végétaliens/végétariens, ce qui est dommage. En particulier, un substitut de lait à la lait d'avoine ou de riz plaira certainement à ceux qui ne veulent pas mettre de lait de vache dans leurs céréales du petit-déjeuner. Je pense aussi qu'il est dommage qu'il n'y ait pas de réception WiFi dans la chambre. Malgré l'arrivée de l'hiver, le stationnement a été dégagé et les stationnements étaient accessibles. Je ne suis pas allé à la piscine intérieure, donc je ne peux rien en dire. Dans l'ensemble, je donnerais 3,5 étoiles, puisque ce n'est pas possible, j'ai accepté 4 étoiles.
• Claus.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:42

  Parfait. Mais il manque des salles avec tables et chaises pour après le repas, car il faut quitter le restaurant à 20. Ce n'est pas facile de s'asseoir et de s'amuser ensemble.
• Paul.r

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:42

  Et j'ai vraiment aimé il y avait une belle chambre la nourriture était un bon petit déjeuner aussi tout le monde était très sympathique et serviable sera de retour Personnellement, j'ai aimé la salle avec cheminée les cocktails étaient super.
• I...

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:57

  Nous étions invités à l'hôtel du 21 novembre au 26 novembre 2022 et nous nous sommes sentis très à l'aise. La nourriture était abondante et bonne et le personnel était toujours très sympathique. Nous n'avons même pas payé 500 pour une semaine tout compris. La seule chose qui nous a dérangé était le lit double. Il ne convient pas aux couples car les lits s'écartent... Sinon, nous étions vraiment excités et nous reviendrons certainement.
• anja.a

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:16

  La nourriture à l'hôtel très triste. Ça avait l'air bien mais tout n'avait pas le goût de rien. Sans épices ni autres arômes. Le buffet du matin est correct, mais encore une fois, le fromage et la charcuterie sont complètement insipides.
• Roswitha.b

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 16:17

  Nourriture ok.Chauffage salle à manger employé. PISCINE non utilisable avec 22 degrés, aucune trace de bien-être, puisque le sauna a également tiré
• Alina.u

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:18

  Piscine insupportablement froide ! Vous ne pouvez pas profiter du séjour le sauveteur a mis un tuyau d'eau tiède dedans pour chauffer un peu l'eau 😂 c'est vraiment ridicule. Au petit déjeuner on nous a renvoyé de table à 9h50 car ils proposent le petit déjeuner jusqu'à 10h ?! A 9h30 tout était déblayé c'est pas possible!!! Le personnel ne parle pas allemand (en Allemagne) et dans la cuisine/salle à manger, il est très négligé de parler fort en bulgare ou de rire et de chanter ensemble pendant que vous voulez profiter des "vacances". Merci, plus jamais !
• Elsebeth.e

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:53

  Belles chambres, bon emplacement, mais une gare principale pour manger et une salle à manger très bruyante. Cela rappelle une cuisine folklorique. Ou de la bonne nourriture.
• Michele.i

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:17

  Rapport qualité prix parfait. Tout propre . Piscine trop froide. Belle salle de jeux pour les enfants Nourriture simple, mais quelque chose pour tout le monde.
• T.

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 17:44

  Danger!!!! De l'argent volé dans la chambre ! Nous l'avions naïvement laissé dans la chambre. La porte s'est verrouillée, après notre randonnée, elle était juste fermée et l'argent avait disparu. Aucune réaction de l'hôtel ! Aucune excuse, rien. Au contraire, on nous accusait de raconter des contes de fées ou d'avoir perdu l'argent en route.
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:14

  Excellent rapport qualité/prix pour un hôtel entièrement équipé avec piscine. Personnel agréable, bon service. Chambres soignées avec TV, coin salon et balcon. Chambre avec salle de bain. Ascenseur disponible. Bien visité.
• Roeland.o

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:03

  Pour l'offre c'était très bien. le personnel était sympathique. Les chambres étaient belles et propres. La nourriture était très bonne pour nous?. Mais si vous vous attendez toujours à 5 étoiles? pour de l'argent bon marché, vous êtes au mauvais endroit. La seule chose qui nous a dérangés, ce sont les autres clients qui ne pouvaient pas modérer leur nourriture et leurs boissons. Fortement recommandé pour une courte pause. Très belle région pour la randonnée.
• Hans-Peter.o

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:13

  Nourriture isolée, propre et bonne. Il ne faut pas trop en attendre. Meublé simplement. Mais assez.
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:00

  Belle chambre, nourriture délicieuse et abondante, service agréable. emplacement très élevé. À Hahnenklee même, il n'y a qu'un seul magasin de textiles et 🎁 d'articles cadeaux, ce que nous avons trouvé assez stupide
• Marlies.e

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:29

  Tout va bien, sauf pour certaines chambres qu'il faut regarder de près. Nous avions une pièce où il y avait aussi de la moisissure. Une telle chose ne doit pas être. Dans d'autres pièces, le miroir manquait. Mais sinon tout était propre.
• Jessica.i

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:19

  La chambre était propre, c'est le seul point positif. Sols et balcon à rénover. Ne soyez pas trop gros sous la douche, vous ne pourrez plus bouger du tout. On préfère ne pas parler de la nourriture, c'est meilleur et plus varié dans une cantine. C'est bien qu'ils donnent un travail à leurs concitoyens étrangers, eux seuls devraient vous comprendre. Si vous avez un contact invité. Il y a beaucoup de places de parking, mais dans le noir. Emplacement un peu à l'extérieur et sur la montagne. Rien dans la zone où vous pouvez vous asseoir confortablement. Même le bar cheminée ne vous invite pas à vous attarder, bien éclairé, pas de service, n'ouvre qu'à 19h et ensuite il faut y payer. Dans l'ensemble, pas recommandé.
• Anne..

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:44

  L'hôtel est un peu vieillot, mais tout a été mis au goût du jour. Personnel sympathique et serviable. Bien manger le matin et le soir. Je pense que c'est très bien que tu puisses préparer le déjeuner.
• Helga.i

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:44

  Nous y avons fêté un anniversaire marquant en famille (3 nuits AI) les 3 chambres réservées étaient très belles et propres, les petits enfants ont aussi pu se défouler tous les jours, le quartier est magnifique et la balade commence devant l'hôtel. L'hôtel était très complet, donc temps d'attente au buffet, mais toujours de la bonne nourriture, il y en a pour tous les goûts ! Des petites vacances réussies, sans stress !
• Gudrun.t

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:10

  Nous sommes ici avec 2 chiens.Très dog friendly.Tout est très soigné. La nourriture est bonne aussi. Les chambres sont propres. Nous serons de retour.
• Sylvia.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:37

  Le rapport qualité-prix était correct, les chambres étaient grandes et propres, le personnel attentionné et sympathique, il n'est pas toujours nécessaire d'être au dernier cri. Nous serions ravis de revenir.
• Cindi.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:16

  Hôtel soigné, nourriture juste honnête mais bien préparée, est bon pour les sports d'hiver, il n'y a pas vraiment rien à faire dans la région, parfait pour les randonneurs
• Martin.e

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:19

  Du coup les lits sont tellement bon marché qu'ils s'écartent quand on y est en couple. Transformation alimentaire en masse... piscine intérieure tellement froide 17 degrés... donc le pire hôtel que j'ai vu ! A partir de 1970 et arrêté…
• Hedwig.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:46

  Nous étions plus que satisfaits. Propreté correcte, piscine très belle et grande cependant seulement 22 degrés à cause de la crise énergétique. personnel très gentil. Nourriture excellente.
• Christin..

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:32

  Très bel hôtel situé au calme, non loin du Bocksberg avec télésiège et télécabine. Personnel sympathique, la nourriture est également très savoureuse.
• Alexandra.a

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:59

  Hôtel ancien, avec des chambres en partie rénovées. Nous avons changé de chambre à cause de la moisissure au plafond derrière les rideaux. Le tapis avait également l'air d'être des années 1960 et n'était plus contemporain. La nouvelle chambre a un sol qui peut être essuyé, ce que je trouve personnellement plus agréable et hygiénique. Le dépoussiérage n'est généralement pas si populaire dans les chambres. Je n'y retournerai pas. Un hôtel bien-être avec une piscine à seulement 22 degrés et un sauna fermé pour rénovation... La nourriture était aussi assez médiocre. Certaines choses étaient très savoureuses, la purée de pommes de terre avait l'air de sortir d'un sac. Le buffet avait toujours l'air bien avant le pillage. Bien sûr, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, mais ce n'était pas le mien.
• Mirjam.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:48

  En raison des critiques négatives, je dois admettre que je suis venu ici avec un peu mal au ventre. MAIS ceux-ci ont complètement disparu lorsque je suis entré dans l'hôtel. La "vieille dame" a peut-être un peu vieilli, mais elle brille toujours d'un éclat de résine rustique. C'est propre, c'est bien entretenu et le personnel parle ALLEMAND et ne porte pas de pantalon de jogging à la réception (comme cela a été dit dans certains commentaires !) Il y a plein de places de parking disponibles... la moitié de la ville pourrait encore s'y garer ( Je peux être d'accord avec ce commentaire donc pas du tout compris) Le buffet est petit mais sympa... très atypique et il y en a pour tous les goûts garantis ! Le personnel était très attentionné et a débarrassé les assiettes immédiatement. aurait été faux aussi.) Tout ce que je peux dire, c'est que vous vous fassiez votre propre opinion. Cet hôtel a un cœur et une âme. Nous reviendrons certainement !!!!
• Patrick.r

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:32

  1 étoile c'est encore trop. Chambres pleines de moisissures PAS d'hôtel bien-être ! A rénover d'urgence, puanteur partout ! Manger un désastre ! 170€ pour 2 personnes/par nuit et puis piscine froide, chambre sale, mauvaise bouffe, etc. Certainement déconseillé !
• Diego.r

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:12

  Le logement est correct. Il n'y a pas de WiFi dans les chambres. Nous avions notre propre routeur de carte SIM avec nous. J'ai réservé une chambre triple avec un canapé et j'ai eu une chambre double. La nourriture est la qualité la plus basse de la cantine. Aliments non assaisonnés. Oeufs brouillés indéfinissables. Bacon frit glacé.
• Rosalie.r

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:54

  Excellent rapport qualité/prix. Bien sûr, l'hôtel vieillit, mais c'était toujours super ici avec des enfants. Il y a beaucoup à offrir (piscine, mini golf, boulodrome, salle de jeux spacieuse, billard etc.). Nous reviendrons certainement
• Der.o

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:18

  Le wifi n'était disponible qu'à la réception et nulle part ailleurs. Mais il est annoncé avec diligence! Si vous n'en attendez pas trop, vous ne serez pas déçu non plus. Cela me rappelle les hôtels de loisirs FDGB. Très besoin de rénovation. Le personnel s'efforce, la communication entre les clients et le personnel du restaurant n'est pas possible car même l'anglais n'est pas inclus ! Nourriture correcte mais très balkanique. Des cuisiniers qui réarrangent négligemment le buffet avec une veste de chef ouverte et des poils de poitrine qui giclent très savoureux ! Piscine à seulement 20 ° C grâce à la réglementation gouvernementale sur l'énergie et trop de chlore dans l'eau, j'ai eu une éruption cutanée malgré la douche qui a suivi. Chambre 3 lits réservée 2 lits et 1 fauteuil gigogne. Les employés vivent dans les chambres au deuxième étage à gauche de l'ascenseur, cuisinière électrique avec câblage inquiétant sur le balcon pour cuisiner soi-même. Dans les couloirs devant les chambres du personnel ça sent le bar fumeur ! Remarquez, "hôtel non-fumeur" sur le balcon et encore moins l'air n'était pas. Il n'y avait qu'un petit sentiment de détente! Pas encore...
• Lutz.o

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:44

  J'étais client de l'hôtel du 3/10/22 au 7/10/22. Commençons à l'extérieur. Il y a un grand parking. Les escaliers menant à l'entrée demandent un certain temps pour s'y habituer. Les marches sont en partie inclinées et la marche du bas est plus plate. Il y a 2 ascenseurs dans le hall, chacun ne pouvant être utilisé que par 2 personnes. (Corona) Ma chambre était au 5ème sur 6 étages. J'ai l'habitude de descendre les escaliers. Le lobby dessert la salle à manger d'une part et la piscine (21 degrés) d'autre part. Tous les clients ont réservé tout compris. Par conséquent, un bracelet a probablement été supprimé. De 10 h à 20 h 30, vous pouviez vous rafraîchir. Le matin, il y avait un riche buffet, à midi une soupe, l'après-midi un gâteau et le soir un buffet chaud avec salade et dessert. J'ai joint les tickets du dîner buffet. Il y a une autre salle au rez-de-chaussée où vous pourrez jouer au billard, au baby-foot et aux fléchettes. Un bar ouvre le soir, mais les boissons y sont payantes. L'endroit est accessible à pied, mais le chemin du retour est en montée.
• Wilfried.c

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:59

  Nous y avons séjourné deux fois et reviendrons à l'hôtel. Ici, vous pouvez vraiment vous sentir bien.
• B...

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:31

  Haut les grandes chambres et le prix. Salle de bain aussi spacieuse ! Petit déjeuner bon et varié. Café et gâteau très savoureux. Dîner 2x catastrophique. Joliment arrangé, mais soit des salades prêtes à l'emploi du seau, soit des plats chauds trop salés, trop cuits ou pas cuits du tout! Terrible Service très attentionné, mais je n'ai jamais vécu ça avec un pantalon de jogging. Accueil très sympathique !
• Sendartha.a

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 06:44

  Donc les chambres annoncées pour cet hôtel à Booking ne correspondent pas à la réalité, le lobby est correct d'après les photos, la nourriture était correcte, le petit déjeuner aussi, le personnel était très sympathique, la chambre était une catastrophe de la moquette au lit en passant par un balcon qui fait peur, matelas totalement usés donc vraiment mauvais pour le dos, la salle de bain était le plus bel endroit, chauffage plein de rouille et perd de l'eau alors comme là-bas certains 5 étoiles ne donnent pas la moindre idée
• Nico.

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:55

  Le sauna n'est pas en service, malgré la publicité sur le site. Les plats sont presque arrachés sous la fourchette pendant le repas. La réservation de la chambre n'a pas fonctionné, la chambre de la petite fille était deux étages plus bas. Certains membres du personnel sont impolis, très stressés et ne parlent souvent pas un mot d'allemand ou d'anglais. La table de billard est cassée. Trop peu d'occasions pour les invités de s'asseoir ensemble. Niveau de bruit très élevé en mangeant ou dans le "Kaminbar". Beaucoup de plastique à usage unique au petit déjeuner, même les coquetiers... En bref : pas encore et aucune recommandation
• Owe.w

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:45

  Nous y étions encore du 15/01/2023 au 20/01/2023. Tout le meilleur, comme l'année dernière. Nourriture très savoureuse et riche. Personnel très sympathique et attentionné. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Owe, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, c'est toujours une belle motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, votre équipe du Carea Residenz Hotel Harzhöhe
• Ronny.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:15

  Nous arrivons le 8 octobre pendant 5 jours sommes très excités> sommes maintenant de retour à la maison Je ne peux pas comprendre les critiques négatives nous nous sommes sentis à l'aise la nourriture était parfaitement bonne l'hôtel a fait une très bonne impression bien la formule tout compris était terminée à 20h30 Il c'était dommage mais on peut aussi s'occuper soi-même.Accueil très sympathique, tout s'est bien passé, nous reviendrons
• A.

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:35

  Nous avons réservé l'hôtel à cause de la piscine. La salle de bain n'est plus chauffée, ce qui veut dire que la température de l'eau n'était que de 20°. Aucune information à l'avance. Après la première nuit blanche, nous avons été choqués de trouver une planche sous le matelas. Pour moi, en tant que personne blessée au dos, la mort. Le petit-déjeuner et le café sont des plats de cantine Invités 75+
• Karina.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:46

  J'y étais avec mes sœurs pour un long week-end. L'accueil a été bon et courtois. Dans l'ensemble, le personnel est poli, serviable même si un sourire serait parfois agréable. L'hôtel Ansich aurait besoin d'un petit rafraîchissement. La "discothèque" derrière la réception est beaucoup trop cachée et pas assez annoncée, donc je pense qu'il n'y avait presque personne. Les cocktails sont vraiment bons et pas chers aussi. Le buffet du matin et du soir était toujours délicieux et copieux et était toujours réapprovisionné. Je ne peux donc que recommander l'hôtel 👍🙂
• Selfina.i

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 00:52

  Une chambre simple, mais propre. La salle de bain est soignée La peinture est modérée. Dîner excellent. L'emplacement de l'emplacement est magnifique.
• ILONA.s

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:58

  Très bel hôtel, super ambiance, personnel très sympathique et serviable Bravo au chef et au personnel, la nourriture était toujours préparée avec beaucoup d'amour et le personnel avait toujours le sourire aux lèvres. La piscine est très agréable, mais il faisait trop froid à 20 degrés, mais je l'ai utilisé quand même, je n'ai pas pu le supporter 20 minutes de plus. Nous avons été très satisfaits de nos vacances et nous avons tous aimé Nous reviendrons, je ne peux que le recommander.
• Maximilian.

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:54

  On a vite l'impression d'avoir atterri ici dans une maison de retraite. Le fait que de petits groupes s'asseyent à table et jouent à des jeux de société (toute la journée sauf pendant les repas) n'améliore pas l'impression. Le terme tout compris offre apparemment aussi un large champ d'interprétation puisque les boissons ne sont disponibles que jusqu'à 20h30 et qu'il n'y a pas de formule tout compris au bar. La piscine n'est ouverte que pour une courte période le matin et le soir. Si j'offre tout compris, cela n'a de sens que si vous pouvez passer toute la journée à l'hôtel et ce n'est possible ici qu'avec 70 ans et plus, la goutte et l'arthrose. De plus, l'hôtel sentait en partie un hôpital et une odeur de moisi. Conclusion : L'hôtel est une combinaison de maison de retraite et d'airbnb
• Juergen.e

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:04

  L'hôtel est en très bon état structurel, idéalement situé. Je n'ai jamais eu une piscine aussi grande. Les chambres sont de bonne qualité, le service sur demande est bon. Restaurant spacieux, pas d'attente au buffet, tout y est. Chambres attenantes confortables, par exemple pour jouer aux cartes. Nous étions 7 randonneurs en septembre, l'hôtel est super pour ce rapport qualité prix.
• Peter.a

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:49

  L'hôtel est à 500 mètres à l'extérieur du village. L'hôtel comptait 225 chambres. Je l'ai trouvé trop colossal. Le petit déjeuner était le même tous les matins. Il y avait peu de variété dans le repas du soir. Le cadre était magnifique.
• Marion.�

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:58

  L'hôtel a besoin d'être rénové mais les chambres sont propres, le service est bon et la nourriture est correcte aussi. Nous sommes très satisfaits.
• Egbert.i

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:56

  Un hôtel rénové qui respire le confort, la chambre était spacieuse et très propre, le service était excellent ainsi que la nourriture. Vous pouvez recommander l'hôtel.
• Matthias.r

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:29

  Super hôtel ! Très bon service et bonne bouffe. Les chambres étaient bien équipées et l'emplacement de l'hôtel était juste à la lisière de la forêt ! Nous nous sommes sentis très bien soignés avec notre petit chien! Nous reviendrons, pas de doute !
• Norbert.i

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:01

  Le séjour à l'hôtel a été très agréable, personnel sympathique, chambres propres et excellente cuisine. Un merci spécial au chef. Rapport qualité prix très bon. J'aimerais revenir.
• Manuela.e

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:20

  L'hôtel est à 640 m d'altitude, le centre de Hahnenklee est accessible à pied. Les chambres sont bien meublées, le balcon est grand. La nourriture est bonne et le service s'efforce de nettoyer rapidement la saleté et de nettoyer les tables pour les prochains clients. Nous nous sentons à l'aise ici et profitons de nos vacances !
• Dieter.i

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:35

  La nourriture était horrible. Seul le petit déjeuner était tellement comestible. La soupe était des restes et surtout trop salée. Il y avait d'étranges tiges vertes dans le pudding.Le personnel qui débarrassait les tables, surtout celui du Sunotel, était morveux. Ce soi-disant hôtel ne me reverra plus jamais.
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:26

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. L'ensemble du personnel était sympathique et serviable. L'offre pour le petit déjeuner et le dîner était "délicieuse", suffisante et variée. Nos matelas étaient confortables. L'ensemble de l'hôtel était propre. Quiconque s'est occupé de l'hôtel au préalable lors de la réservation savait déjà que l'hôtel "devient un peu vieux". Mais il y a toujours des gens qui s'en plaignent. Il y avait beaucoup de places assises à l'intérieur et à l'extérieur. Nous avions même la possibilité de verrouiller nos vélos. Nous avons pu profiter pleinement de l'offre tout compris limitée. Nous aimerions revenir.
• Thorsten.�

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:15

  L'hôtel est une impertinence surtout pour les personnes handicapées, les personnes en fauteuil roulant. Il n'y a aucune indication ni sur le site ni dans l'enceinte de l'hôtel, places de parking pour handicapés ! Le personnel de la réception est déjà complètement débordé et stressé au check-in. Prix ​​et performances ne font pas bon ménage même avec bienveillance. Le lit, parle le matelas, est un désastre. Le personnel de la salle à manger ou de la salle à manger semble uniquement désireux que vous disparaissiez rapidement, l'assiette vous est retirée sous le nez. Ainsi, le Harz ne deviendra pas un centre de loisirs dans le centre de l'Allemagne. L'infrastructure de l'hôtel l'avait !
• Elke.�

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:40

  L'hôtel est situé au-dessus de Hahnenklee, à la lisière de la forêt. Deux grands escaliers mènent à l'entrée, immédiatement à droite se trouve un grand parking. Il n'y a pas d'escalier à l'entrée arrière, il y a une terrasse et une tente avec des sièges, sur un pré il y a aussi des tentes où l'on peut s'asseoir. Le personnel de la réception est sympathique et toujours serviable, ils vous donnent également des serviettes propres ou tout ce qui manque dans la chambre. La salle à manger est assez grande et vous obtenez toujours un siège, même si vous êtes avec z. B. 6 personnes là-bas. Malheureusement, les serveurs parlent à peine notre langue, ce qui n'était pas toujours utile. Les chambres de l'hôtel étaient propres et joliment meublées. Le petit déjeuner était copieux et le soir il y avait toujours deux plats au choix, une soupe et un dessert. Nous en avons toujours assez. La réception WiFi n'était pas si spéciale, elle n'était vraiment bonne qu'en bas dans la zone de réception. Si vous avez eu de la chance, curieusement, en fin de soirée aussi dans la chambre. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de cet hôtel. Nos chiens étaient également entre de bonnes mains ici.
• Regina.i

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:26

  C'était correct mais nous ne réserverions plus. La chambre est discutable, mais comme la simplicité ne nous dérange pas, la chambre était bien à l'exception de la porte du balcon cassée. Nous avions réservé tout compris, donc cela commençait tous les jours à 10h pour un temps limité et se terminait à 20h30. Il y avait des boissons non alcoolisées, du vin maison (si vous aimez le vinaigre, vous pouvez le boire), le petit-déjeuner, du café + des gâteaux et le dîner. En fait aussi le déjeuner, qui est conçu comme une soupe ou comme un panier-repas, que vous préparez vous-même à partir du petit-déjeuner. Je suis vraiment déçu par les buffets respectifs.Peut-être que je suis juste gâté par d'autres hôtels. Il n'y avait pas de confiture ou de fruits frais coupés, le choix est très limité, je m'attendais à plus. Cela ressemblait à un traitement de masse pour de nombreux invités.
• Kasper.h

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:45

  Était là pendant 4 jours - il faut dire que nous n'étions pas à l'hôtel car nous étions en train de visiter Tout inclus 07.00 - 10.00 café, thé et jus 10.00 - 20.30 Bière au vin rouge et blanc et soda paresseux Petit-déjeuner Pas le meilleur, mais vous serez rassasié Nous n'avons pas essayé le déjeuner Dîner C'était correct - pas un grand choix L'hôtel lui-même semble ne pas avoir été surclassé, vous ne pouvez pas payer par carte Et "clé générale de la chambre" La chambre était correcte Dans l'ensemble, c'était assez bien si vous ne voulez pas être là 24h/24 et 7j/7
• Nicolai.k

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:42

  L'hôtel dans son ensemble était propre. La nourriture elle-même était correcte, mais sans plus. Ce n'était certainement pas adapté aux petits enfants. L'hôtel partenaire Kreuzeck est 10 fois meilleur pour offrir quelque chose aux enfants en matière de nourriture. La salle de bain et la chambre elle-même étaient propres. Les matelas étaient complètement à travers. Rien pour les personnes avec des disques intervertébraux et autres. Ce qui doit absolument être rénové, ce sont les balcons et non équipés de chaises Lidl. Le personnel doit être débordé, même visages matin midi et soir. Cela les a en partie rendus très agacés. Ils ont essayé d'être gentils, mais ce n'était pas toujours possible. Et nous sommes assurés de ne pas être exigeants.
• Kathrin.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:30

  Si court et doux. C'est super là-bas. Les prix sont super. Quelque chose pour tout le monde à manger et beaucoup de tout. Vous voyez tous les jours les mêmes employés que ce soit le matin ou le soir. Je pense que le manque de personnel... ils donnent tout !!!! Et nous, en tant qu'invités, pouvons faire beaucoup en nettoyant simplement nos affaires nous-mêmes. Hôtel ou pas... nous étions les seuls avec un autre client qui l'a dégagé... les regards arrogants des autres clients, c... ! Dans la salle à manger, il y a 2 bidons de pourboire, si tout le monde jette 1 euro, ça ne fait pas de mal. Mais tu te sens mieux. Egalement dans la chambre au départ. Nous serons de retour.
• Monika.c

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:15

  De l'enregistrement au départ, tout s'est très bien passé, l'utilisation de la piscine avec une puce aurait pu être mieux expliquée, mais tout le reste était excellent. Au petit déjeuner et au dîner, le personnel était très rapide et gentil, l'hôtel est très propre, c'était presque complet, mais on n'a rien remarqué dans la chambre. Des coussins sont disponibles pour la pelouse de bronzage, qui est joliment conçue, ainsi que pour le coin salon devant l'entrée principale. Il y a suffisamment de places de parking
• Privat.

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:13

  La nourriture est très bonne 👍 service très agréable. La propreté de la chambre est mauvaise (très poussiéreuse, la salle de bain a beaucoup de moisissures), quasiment pas de prises dans les chambres, le WiFi ne fonctionne pas du tout. Le balcon a besoin d'être rénové, le personnel de la réception est très agréable, la piscine pourrait être un peu plus chaude. Environnement très agréable.
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:48

  Cuisine et service pleins d'étoiles. Malgré l'hôtel réservé toujours agréable, tout toujours propre, remplissez rapidement. La salle de bain est propre aussi. Lit propre, un peu de poussière sur le dessert (probablement par manque de temps). Matelas partiellement dû pour le remplacement. Mais chambre très calme, on n'entend aucun voisin.
• S...

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:34

  Nous étions la deuxième fois à l'hôtel et nous avons encore adoré. Il n'y a rien à redire. Si vous ne l'aimez pas ici, veuillez repartir. Les chambres sont propres et, si vous mettez votre carte de chambre dans une boîte, elles sont très bien nettoyées. La piscine peut être utilisée de 7h00 à 9h00 et de 16h00 à 19h00. Vous pouvez prendre le bus gratuitement avec la carte touristique. Le personnel est sympathique et attache une grande importance au fait que les clients se sentent à l'aise. Cependant, je ne peux que déconseiller le département de massage. Immédiatement, seuls les forfaits les plus chers sont proposés et j'ai appris par un autre invité que les soins des pieds étaient catastrophiques et que les pieds doivent maintenant récupérer. Je suis content de ne pas avoir réservé d'application. Nous pouvons fortement recommander l'hôtel. Le rapport qualité prix. Salutations à l'équipe. Nous serons de retour!!!!
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 05:36

  Les chambres vieillissent, les matelas sont traversants. Sinon très bel hôtel avec beaucoup de nourriture et de boissons. Service tout simplement génial. La piscine pourrait être un peu plus chaude. Mais dans l'ensemble volontiers à nouveau!
• Roland.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:30

  Nous y étions pour la énième fois et nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. Bonnes chambres, service amical, nourriture délicieuse.
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:00

  La première impression était trompeuse, car nous sommes allés plusieurs fois à l'hôtel partenaire Sunotel Kreuzeck et nous avons été détournés. Les chambres étaient bien. La plupart des serveurs étaient gentils. La nourriture était imbattable. Abondant et varié. A été rempli rapidement. La piscine a été largement utilisée par nous. On pourrait suggérer qu'un service de chauffeur en vaudrait la peine. Mes petits-enfants et moi l'avons aimé, même si la montagne jusqu'à Hahnenklee était un peu difficile pour moi à 30 degrés.
• deveen1979.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:24
• THORSTEN.O

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:53

  Oui, l'hôtel montre son âge. Quelques rénovations sont à faire. Néanmoins, soigné et propre. Le personnel attentionné et très poli. La nourriture est également correcte et abondante. Absolument adapté aux personnes qui doivent gérer leur argent mais qui souhaitent tout de même passer un excellent week-end tout compris. Le rapport qualité-prix est correct !
• Herbert.c

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:14

  Le séjour à l'hôtel a été très agréable. Les chambres et l'hôtel étaient propres et en bon état, le personnel était gentil et attentionné, la nourriture était bonne, savoureuse, équilibrée et abondante. Dommage que la piscine n'ait pas encore rouvert.
• Micha.

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:19

  Nous y étions pour la deuxième fois. Tout est à nouveau très agréable !! Veuillez ne pas surréserver. Nous n'avions plus de siège dans la salle à manger et le hall. . . . .
• Oliver.u

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:38

  Malheureusement, cela ne suffit que pour 2 étoiles. Le personnel a essayé dur et amical mais ce n'était tout simplement pas suffisant. L'hôtel lui-même a le flair des années 80 et les meilleurs moments sont loin derrière. La chambre était bien et assez grande. Cependant, la douche était plus petite que dans un mobil home. J'aurais aimé plus de propreté dans la salle de bain et sur le balcon. Malheureusement, la clientèle de la maison est plutôt agaçante. 70+ et avec le mauvais comportement qui va avec. La nourriture était bonne et suffisante. Les boissons étaient plutôt modérées. Dans l'ensemble, je n'ai aucune recommandation. Cependant, vous obtenez une performance à moitié raisonnable pour le prix.
• Dietmar.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:17

  Un hôtel assez sympa un peu vieillot mais tout est bien les chambres sont différentes mais ok les matelas sont trop mous pour moi, mais la nourriture est très bonne pour ça 👍 cette année 23 la nourriture était super la chambre était bien la piscine ouverte à nouveau mais cette eau beaucoup trop froide, soi-disant 25 degrés mais en réalité au plus 18 degrés toujours froide même après de nombreuses plaintes. Malheureusement, le sauna n'est toujours pas ouvert.
• Helma.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:56

  Ma chambre était propre et rangée. Aucune plainte. Personnel sérieux et très gentil. Malheureusement pas de zone fumeur, ni à l'intérieur ni à l'extérieur. Par vent et météo, restez juste devant la porte. Nourriture abondante et bonne, charcuterie parfois un peu ennuyeuse. Arrêt de bus à proximité, gratuit pour les clients de l'hôtel. Très beaux chemins forestiers, juste à côté. Je recommande.
• Xenia.s

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:04

  Nous étions trois là-bas. Nous l'avons trouvé très agréable, l'environnement et l'emplacement étaient super. L'hôtel était bien. Bien sûr, vous pourriez chercher quelque chose à redire, mais le rapport prix/performance nous a convaincus. Pour le prix avec tout compris, vous ne l'obtenez pas partout. Puisque vous partez en vacances pour vivre quelque chose, nous n'avons pas trouvé si tragique que le wifi ne soit pas disponible partout. La nourriture était très bonne, les lits étaient bien aussi. Nous aimons y aller souvent.

  Réponse du propriétaire :
  WOOOOOW ! 5 étoiles sur 5 ! Un grand merci pour ce super retour. Cordialement, votre équipe hôtelière