AKZENT Apartmenthotel Residenz

Tags: Hôtel, Édifice à appartements,

• Maya.u

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:31

  L'appartement était un rêve et plus que génial :-) Magnifique😊 Malheureusement, le personnel du restaurant est très sec et pas vraiment orienté service... C'est dommage
• Claudia..

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:23

  L'hôtel est super. Tous les employés sont très gentils et amicaux. La chambre était très belle, spacieuse, lumineuse et propre. Le petit déjeuner est délicieux, varié et beaucoup trop copieux. Le sauna était super. Grand, propre, beau. Restaurant à Akzent et dans la région fortement recommandé. Graal-Müritz très calme en hiver. Si vous voulez vous déconnecter, alors à cette période de l'année et dans cet hôtel. Nous serons de retour.
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:13

  C'est toujours un merveilleux moment que j'y passe. Tout est très propre et bien entretenu. Le personnel est extrêmement sympathique, serviable et attentionné. Je me sens toujours très à l'aise et bienvenu.
• 95pushi.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:26

  Super hôtel, personnel agréable, excellent petit déjeuner, un cœur pour les chiens. Nous aimerions revenir
• Maika.�

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:41

  Grande clarification de toutes les préoccupations par le personnel sympathique à la réception.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:19

  Dès le début, nous nous sommes sentis très à l'aise. Le point culminant pour mon fils était les jeux de société et le baby-foot 😅 Super appartement, personnel sympa.. Si j'avais quelque chose à redire, ce ne seraient que les fusibles de prise manquants. Un peu dangereux avec un petit enfant.
• DevilDiablo.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 04:13

  Dès la première minute, nous nous sommes sentis BIENVENUS. Tu es très amical. L'appartement dispose d'une kitchenette avec laquelle vous pouvez préparer de bons plats. Le frigo n'est pas énorme, mais c'est assez facilement. De là, il ne faut que QUELQUES MINUTES pour marcher jusqu'à la plage. Le petit déjeuner que nous avons pris est POLYVALENT et la gamme de plats chauds change au cours de la semaine. Le rapport prix/performance est dans l'ensemble : TOP. Merci pour les super vacances. Volontiers encore !
• Tibibácsi.�

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:13

  Très bon emplacement central et pourtant très calme. restaurant, supérettes, magasin , Bar, snack, plage... devant le logement. Tout à distance de marche. Arrivée et départ sans problème, facturation le 2ème jour b.d. sympathique dame/réception. C'est exact, oui. 👍 Pour les nez en fourrure 🐕- Propriétaire (s'inscrire à l'avance) idéal, à quelques pas à pied de la forêt de gassi et de la plage des chiens. Maison très propre, un merci spécial à la sympathique équipe de nettoyage ❣️👌 et au personnel ❣️ Appartements très agréables, modernes et meublés de manière pratique, grande salle de bain, grands lits pour un sommeil paradisiaque 😉 Le paysage du sauna, 👌 un rêve 😁. parking souterrain (réserver à l'avance) accessible par ascenseur jusqu'au rez-de-chaussée. Vous êtes heureux de payer 10€ la journée, sachant que vous êtes à l'aise à l'arrivée et au départ et aussi que 🚗 vous êtes en vacances au frais 😉 Malheureusement, nous ne pouvions pas utiliser le balcon car les voisins étaient des fumeurs à la chaîne et nous ne pouvions pas non plus ouvrir les fenêtres, sinon nous, souffrant de maladies respiratoires, aurions fumé avec nous. Vous pourriez y prêter beaucoup plus d'attention, bien que cela puisse être difficile en haute saison. Mais cela ne nous empêche pas de faire un grand compliment et merci à la famille Weber et à son équipe Akzent. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir, si Dieu le veut. Salutations de Bavière / Fam Kiss avec Luna 🐕
• Bernd.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:12

  Tout simplement génial, je suis en vacances ici depuis quelques années... pas seulement en été.
• Edgar.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:20

  Nous sommes des clients réguliers de l'hôtel et nous y avons encore passé de merveilleuses vacances. Super appartement, personnel sympathique et compétent, excellent service et tout à proximité immédiate de la plage. Ça ne va pas mieux.
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:40

  Personnel très accueillant et soucieux du service. Appartements spacieux et fonctionnels, meubles propres et neufs. La plage est accessible en quelques minutes à pied. Bon petit déjeuner.
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:07

  Nous avons passé un merveilleux séjour dès le début. Le personnel sur place est sympathique et attentionné. Notre appartement était propre, très joliment meublé et très bien situé. Et la plage et la jetée sont accessibles en 5 minutes. Pour nous c'est clair... nous reviendrons. Parce que nous avions l'impression de rentrer à la maison dès l'instant où nous sommes entrés dans l'appartement. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et était plus que suffisant pour nous.
• Mirjam.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:07

  Très bel hôtel. Nous avons reçu un accueil très sympathique, et notre chien était le bienvenu. Tout le personnel était très sympathique. L'emplacement était presque directement sur la plage. Restaurants et cafés à proximité immédiate. L'appartement était très propre et bien meublé, le petit déjeuner était très bon. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est que c'était parfois un peu bruyant car notre chambre était à côté d'un snack-bar à poissons
• Kerstin.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:30

  Nous nous sommes sentis chez nous, personnel très courtois, toujours aimable. L'appartement si propre et confortable. Nous sommes récupérés et vous ne pouvez pas demander plus.
• Tobias.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:35

  Très bel hôtel avec un emplacement parfait directement sur le pont de la plage Graal Müritz. La chambre a fait une bonne impression et propre. Cependant, cela devient vite un peu à l'étroit ici les jours de pluie si vous avez des enfants avec vous. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Lorsqu'une fois nous avons oublié nos cartes-clés dans la chambre, la patronne est venue personnellement après un court appel (car elle était la seule personne sur place à l'époque) et notre problème a été résolu en un rien de temps. Le petit déjeuner était bon, seules quelques petites choses m'ont dérangé ici. Malheureusement, les horaires ne sont pas annoncés sur la page d'accueil. Cependant, comme j'ai dû travailler à partir de là pendant mon séjour, je n'ai pas pu prendre le petit-déjeuner les 3 jours, car cela n'était possible qu'à partir de 8 heures du matin au plus tôt et j'y suis habitué à partir de 6 heures du matin dans d'autres hôtels. Après consultation, les frais de petit-déjeuner (juste pour moi) sur ces 3 jours ont été annulés "à titre exceptionnel". La sélection aurait pu être un peu plus somptueuse. Je n'ai rien à redire sur la qualité de la nourriture ici. Dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour pour nous.
• Dummy.c

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:10

  Est tout simplement le meilleur hôtel ! La chambre était très bien Le service était bien aussi Emplacement juste à côté de la mer Baltique Tout simplement bon !
• De.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:12

  Un hôtel superbement situé, directement sur la plage. Personnel très gentil. Chambres belles et de bon goût. Ici, vous ne pouvez que vous sentir bien.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:59

  Appartement meublé moderne. Grande salle de bain avec douche de plain-pied. Vraiment super pour 3 personnes. Stationnement directement dans le parking souterrain. Très central. À seulement 1 minute de la jetée.
• Sonnenschein.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 08:28

  Très bel hôtel, les chambres sont modernes et propres, l'hôtel dispose d'un parking souterrain facilement accessible.
• Pavels.i

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:50

  Très bel hôtel et bon restaurant à côté avec de la bonne nourriture et un bon petit déjeuner. Surtout, les appartements sont idéaux pour les familles. Les enfants dorment dans leur chambre supplémentaire. Ce serait bien s'il y avait une pelle à poussière dans le placard à balais de l'appartement afin que vous puissiez non seulement ramasser le sable que vous avez apporté, mais aussi le balayer.
• J.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:49

  Nous sommes très excités! L'ameublement de l'hôtel et de la chambre est très moderne et tout était très propre. Chambres calmes et très bien situé ! Même les chiens sont les bienvenus dans certaines chambres :) Nous avons été particulièrement impressionnés par le service ! Extrêmement flexible et courtois même avant l'arrivée. Nous nous sommes sentis valorisés pendant tout le séjour. Et tout cela à un excellent rapport qualité-prix ! Merci beaucoup pour de bonnes vacances, nous serions ravis de revenir!
• Andy.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 13:07

  Complètement surpris par les chambres très joliment meublées. L'hôtel n'est pas loin de la jetée et de la mer Baltique. Service, le personnel est très sympathique. Ici un retour est déjà prévu et la recommandation est très élevée.
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:24

  Un super hôtel très bien situé, juste sur la plage. Personnel très gentil. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Très belle chambre, super service. On reviendra certainement. Ce n'était pas notre dernière visite. C'était tellement beau!
• Kerstin.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:54

  Un merveilleux séjour dans une maison absolument de bon goût. À tout moment! A aimé · Tout est super ! Chambres très élégantes et meublées avec goût. Très propre et un immense appartement avec 2 balcons et vue sur la mer. Petit déjeuner très bon, varié et bien organisé. On vous a demandé à quelle heure vous vouliez à votre arrivée et vous aviez la même table tous les jours. Super résolu dans les conditions Corona, qui ont généralement été très bien résolues et toutes les mesures d'hygiène ont été mises en œuvre. Nous nous sommes sentis en sécurité et très à l'aise dans cette maison. L'emplacement idéal à proximité de la plage et de la jetée complète le tableau d'ensemble. À tout moment. Merci pour cette belle semaine, qu'il nous a été permis de passer ici. Le stationnement dans le parking à plusieurs étages était également une excellente solution et devrait également être mentionné positivement à la fin. Un concept global réussi. Classer! N'a pas aimé · La baignoire. Nous aurions préféré une douche. Mais cela est dû à nos limitations physiques et est absolument subjectif et non négatif pour l'hôtel. Nous n'avons rien trouvé de négatif. Studio avec Vue sur la Mer 7 nuits septembre 2021
• Jazgul.k

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:47

  Gagnez un très bel hôtel avec un personnel super sympa! ✨Les appartements sont également très neufs, bien entretenus et très bien équipés. Je ne peux que recommander le restaurant ci-dessous ! Mega délicieuses gaufres et daurade. Merci beaucoup! ☺️
• Tiffy.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 06:24

  Un accueil très, très gentil et poli à la réception. Tout nous a été expliqué. La chambre était magnifique avec suffisamment d'espace. Le petit déjeuner était très varié, suffisant et très savoureux 😋. (Fenêtre horaire) Les places de stationnement se trouvent dans le parking souterrain. (Suffisamment d'espace disponible) Nous reviendrons certainement. Merci pour tout... ‼️‼️🏖️☀️
• Hans-Peter.a

  3 / 5

  Le 04/01/2021 à 19:37

  Sept. 2020 : Hôtel sur 3 niveaux dans plusieurs maisons communicantes. L'hôtel propose un service de location de vélos pour les clients. L'hôtel dispose d'un restaurant spécialisé dans le poisson. Le petit déjeuner était bon et copieux. Pendant la crise de Corona, la chambre n'est nettoyée que "sur demande", bien que le nettoyage quotidien ait été réservé (d'où la déduction 2 étoiles). Eh bien, nous considérons le coût supplémentaire comme un "don".
• Katze.i

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 06:57

  J'ai passé un week-end ici. Service amical, chambres propres, matelas confortable et le petit déjeuner était délicieux aussi.
• Jutta.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 18:43

  Très bien situé, personnel très gentil, très propre. L'appartement confort est très bien équipé. Le très bon matelas est particulièrement remarquable
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 07:51

  Le buffet du petit déjeuner était très savoureux. Malgré corona, le système est très bien mis en œuvre, tout est très hygiénique et propre. Les employés sont tous de bonne humeur et vous font sentir bien de revenir, ne peut qu'être recommandé 👍
• Rosi.

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:25

  L'appartement familial et l'emplacement sont super. Mais le petit déjeuner ne correspond pas aux quatre étoiles.Pas de fruits frais, la saucisse n'est disponible qu'en demi tranches et il manque le saumon.La variété nous manquait. Un seul employé a effectué la sortie. Cela aurait été plus rapide à deux. Le personnel était vraiment sympa.
• Azam.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:02

  Hôtel très moderne, calme et propre à proximité de la belle plage de sable fin avec un service très agréable, un bon petit déjeuner et un excellent restaurant de poisson. Tout est parfait!
• Azam.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 21:33

  Un hôtel agréable et propre. Equipe très sympathique tant à l'hôtel qu'au restaurant. Bon petit déjeuner et nourriture délicieuse. Nous nous sommes sentis bien. Je ne peux que recommander l'hôtel.
• SMOKEHOUSE.O

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 14:30

  Comme toujours, notre petite pause est parfaite ! Salutations de Smokehouse No. 1
• Marie.u

  4 / 5

  Le 26/06/2020 à 20:55

  Bien meublé avec goût. Malheureusement, l'équipement de la cuisine est médiocre. Il n'y avait que 3 assiettes pour 6 personnes, seulement 1 planche, pas de crochets dans la cuisine pour les serviettes. Rien à suspendre pour le linge.
• Razepüü.

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 16:07

  Nous recommandons Belles chambres modernes et de bon goût. Tout était très propre Personnel sympa Délicieux petit déjeuner
• Shorea.a

  5 / 5

  Le 13/04/2020 à 15:27

  Merci pour le super service!!
• Daniela.r

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:17

  Nous avons été insultés par la réceptionniste de la pire façon possible. Le chien de mes parents nous a rendu visite brièvement dans la chambre et des frais de nettoyage spéciaux de 50 € nous ont été facturés. Le chien n'était dans la chambre avec nous que pendant très peu de temps et n'a laissé ni saleté ni poils, l'hôtel a déclaré qu'il acceptait les chiens en demi-pension. Après nous être défendus contre cette escroquerie, j'ai été insulté très personnellement sous tous les canons. Libellé : ma mère aurait échoué dans mon éducation ! (en plus j'ai la quarantaine et j'ai dû être maltraité comme un tout-petit) J'aurais dû enregistrer le chien pour cette visite, cela aurait été la décence. Je n'ai jamais vécu quelque chose comme ça. Plus jamais !!!!!! De plus, il y avait beaucoup de lacunes : le canapé-lit n'était recouvert que d'un drap fin, pas de surmatelas ou similaire, donc dormir sur les 3 parties individuelles du canapé-lit était terriblement inconfortable. Le frigo bourdonnait si fort que nous avons dû l'éteindre. L'eau de la douche coulait comme un arrosoir et il fallait attendre 10 minutes le matin pour qu'elle se réchauffe. Le service au restaurant était totalement antipathique, le flétan était super salé. Je n'ai jamais connu d'aussi mauvaises performances globales pour autant d'argent et j'ai beaucoup voyagé dans ma vie.
• T.

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 00:22

  Propreté, convivialité, petit déjeuner, tout était parfait dans notre semaine de vacances.
• Felix.e

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 19:31

  Nous avons trouvé un bel appartement moderne et propre ici dans un endroit très calme et presque sur la plage. Nous nous sommes sentis comme chez nous, malgré le fait qu'il y ait actuellement un chantier de construction à côté, nous n'avons rien remarqué en tant que lève-tard, notre chambre était bien située. Merci :) Les équipements de la chambre et de la cuisine sont fonctionnels et neufs. Les lits sont très bien. Nous avons utilisé le parking souterrain spacieux pour un stationnement sans souci. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous reviendrons certainement et sommes ravis d'avoir trouvé cet hôtel.
• M.

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 14:49

  Maintenant, je dois commenter les critiques publiées ici. L'Akzenthozel est un App.Hotel moderne et bien situé dans lequel on peut très bien récupérer. Bien sûr, et tout le monde le sait, cela peut arriver dans un hôtel que vous ne soyez pas reçu avec un sourire radieux et que vos processus puissent être cahoteux. Cela devrait être accordé à tous les membres du personnel dans une certaine mesure. Le temps des vacances est une période très stressante et certains touristes exigent plus que la mesure réelle. Cela n’aurait-il pas plus de sens et d’aide, si vous restiez amical, factuel et calme et peut-être même un sourire ... de sorte que vous puissiez réaliser beaucoup plus et beaucoup, puis vous installer dans la paix et la satisfaction générale. Nous avons fait l'expérience d'une équipe très sympathique, compétente et courtoise, nous nous sommes sentis très bien, nous avons récupéré et sommes toujours heureux de revenir. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour e Langner, erci beaucoup pour le soutien et la copréhension de la coposante huaine de notre travail. alheureuseent, on oublie souvent que c'est vraient un défi particulier de travailler sous haute pression et, surtout, devant un "public" tous les jours. Peu iporte coent vous vous en sortez personnelleent et quels sont les problèes personnels auxquels vous réfléchissez en ce oent. Vous devez toujours être à 100% - la bonne hueur en appuyant sur un bouton. Ce qui est bien avec ce travail, c'est qu'il est très varié. Vous vivez chaque jour de nouvelles situations passionnantes et des rencontres intéressantes. Vous obtenez souvent des coentaires positifs directeent pendant que les invités sont encore là et cela fait vraient du bien. Coe c'est généraleent le cas, coe vous pouvez le voir dans les statistiques d'évaluation, nous restons otivés et apprécions d'être l'hôte. Toutes les salutations de toute l'équipe et nous espérons vous voir très bientôt!
• Daria.a

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:26
• manu.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 07:54

  Nous avons été une fois de plus très satisfaits de cet hôtel. Malgré la "situation particulière", toute l'équipe maîtrise une prestation incroyable.. que ce soit le petit-déjeuner.. le restaurant ou la réception.. vous avez vu un personnel très sympathique. Les chambres sont propres et bien meublées. L'emplacement de la plage, avec des enfants, idéal. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel. À bientôt...
• Jimmy.e

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 15:41

  Nous avons réservé en entrant et en réservant à la réception. Un bon personnel nous a aidés à louer des vélos en douceur. Petit déjeuner tout à fait correct. Très propre et moderne, élégant et un peu luxueux. Près de la plage où il y a du service, des restaurants et des dépôts de bière.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ringo.h

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 22:01

  Haut! Nous sommes restés 4 nuits. Notre appartement avec balcon était propre, meublé de façon moderne et nous a tout de suite mis à l'aise. L'emplacement est génial, à seulement 1 minute de la plage et d'autres localités de la région. Location de vélo totalement simple. Avec une température extérieure de plus de 30°, il ne faisait pas trop chaud dans la pièce et la voiture avait une place ombragée dans le parking souterrain. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Formidable! Merci pour le texte détaillé, les conseils utiles pour les futurs clients et bien sûr pour les 5 étoiles complètes! A la prochaine et meilleurs voeux de toute l'équipe ! PS : Vous êtes invités à rester en contact avec nous via Facebook & Instagram (residenz_graalibu) jusque-là ;-)
• Ulli.r

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 14:19

  Nous avons passé une excellente semaine de vacances à Graal-Müritz dans l'Aparthotel AKZENT. Les appartements sont top et le service aussi. Par exemple, en tant qu'utilisateur de fauteuil roulant, mon lit a été légèrement ajusté par le service technique. La seule chose dont nous avons à nous plaindre est qu'il y a trop peu de poignées dans la salle de bain accessible aux handicapés sur les toilettes et les espaces de rangement ou les sièges fixes (tabouret pliant fixe) dans la douche. Rendre éventuellement le lavabo accessible aux fauteuils roulants. Sinon, tout est super et nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires avec la note la plus élevée possible, le texte détaillé et les critiques constructives. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous sommes heureux d'accepter des suggestions pour améliorer l'équipement de nos appartements "accessibles aux fauteuils roulants" et de voir quelles options nous avons pour optimiser les conditions. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous adressons nos meilleures salutations du soleil de Graal-Müritz !
• Marcus.u

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 07:17

  Très bien situé et personnel sympathique et très propre! Service en chambre tous les jours ! Malheureusement, il y a déjà quelques signes d'utilisation dans les appartements, par exemple des rayures sur les murs ou le revêtement de sol de la porte est cassé ! De plus, les chambres sont plus petites qu'elles n'apparaissent sur les photos !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellent commentaire et les compliments à notre équipe. Cela nous fait toujours plaisir et est une belle récompense pour le travail acharné de tous les jours. Les signes d'utilisation sont vérifiés immédiatement et réparés si nécessaire. Merci pour les informations utiles. À la prochaine fois et salutations de la côte de la mer Baltique !
• Gabi.e

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 17:45

  Très bien situé, très propre

  Réponse du propriétaire :
  C'est notre plaisir ! Un grand merci pour les excellents commentaires et les meilleurs voeux de toute l'équipe.
• Petra.u

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 11:47

  Nous avons passé de très belles journées dans votre hôtel et nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous passerons certainement nos vacances avec eux à nouveau. Mille salutations des Monts Métallifères 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Buchau, merci beaucoup pour cette excellente note. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous envoyons les meilleures salutations de la côte Est!
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 22:03

  Les appartements sont très agréables et bien équipés. Le personnel est très gentil et serviable. Le rapport qualité/prix était excellent. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Sieber, nous sommes ravis que vous l'ayez tant aimé et merci pour cette note de première classe. A bientôt et beaucoup de salutations de nous tous!
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 13:37

  Les chambres sont modernes et confortablement meublées, tout était propre et le personnel de nettoyage était également très sympathique. Personnel généralement très sympathique, aussi au petit déjeuner, au restaurant ou à la réception. Le petit déjeuner était délicieux et ne laissait rien à désirer. L'emplacement est également vraiment génial, à moins d'une minute à pied de la plage et de la jetée. Nous avons vraiment aimé le concept d'appartement avec deux chambres plus un salon avec une petite cuisine et toujours le nettoyage quotidien et le petit-déjeuner. Nous nous sommes sentis très à l'aise!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Will, nous tenons à vous remercier pour cette évaluation merveilleuse et détaillée, avec des informations aussi importantes et excellentes pour les futurs clients. C'est super que tout se soit bien passé et que vous vous sentiez si à l'aise. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. N'hésitez pas à rester en contact avec nous sur Facebook et Instagram ("residenz_graalibu"). Alors il ne faudra pas si longtemps avant vos prochaines vacances sur la mer Baltique ;-) Beaucoup d'amour de la part de toute l'équipe !
• Lubo..

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Herbert.i

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 11:57

  Grand appartement avec 2 chambres et 2 toilettes grand salon avec cuisine cellier. Endroit très calme avec balcon. Sauna dans la maison. Top petit-déjeuner aussi pour les fans de santé. 100 m de l'embarcadère et de la plage. Parking couvert pour chaque appartement une place de parking. Tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Un grand MERCI pour ces retours nombreux et toujours positifs. "Tout parfait" est en réalité impossible à réaliser, nous sommes donc d'autant plus heureux que cela vous ait autant plu. A bientôt et meilleures salutations de toute l'équipe !
• Marlene.c

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 17:33

  Un super appart'hôtel non loin de la jetée du graal Müritz, idéal pour les familles, meublé très intelligemment, super propre, le restaurant qui va avec, cuisine magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schilling, merci beaucoup pour la partition complète et les éloges. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous nous réjouissons bien sûr de votre prochaine visite ! Meilleures salutations de toute l'équipe.
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 17:46

  Dans l'hôtel très bel appartement du personnel avec chien vrai très propre. Il y avait un bol avec des friandises et une lettre au nez reniflant avec quelques astuces utiles. Le restaurant qui est inclus est chic, les chiens sont excepté pour le petit déjeuner mais malheureusement seuls ont été autorisés à ne pas se sentir les bienvenus, ce qui est plutôt difficile pour un chien garçon également difficile à ajouter quelque part. Néanmoins, le personnel du restaurant est très gentil. Dans le village sur le quai serait un super Hundekoteimer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très bonne et détaillée revue. A bientôt et chaleureuses salutations de toute l'équipe.
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 09:58

  Je t'en prie.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleure note ! Un grand merci et salutations de toute l'équipe.
• Elmar.i

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 15:55

  De l'accueil à la réception, à l'appartement meublé moderne en passant par le délicieux petit déjeuner, tout était parfait. À quelques pas de la plage et de la jetée, des restaurants et des petits kiosques tout autour ; Cependant, si vous voulez vraiment manger délicieux, vous restez dans le restaurant PESCADO de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Wind, nous tenons également à vous remercier pour cette note de première classe et les aimables paroles. C'est une belle récompense pour notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, vous pouvez également rester en contact avec nous sur Facebook et Instagram. Nous envoyons les meilleures salutations de la côte de la mer Baltique !
• Piet.d

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 17:31

  Personnel agréable, chambres spacieuses et propres. L'équipement a l'air neuf et ne laisse rien à désirer. La plage est accessible en 5 minutes à pied. Restaurants, supermarchés et magasins de toutes sortes sont accessibles sans voiture. Séjour réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Merci beaucoup pour la bonne note et beaucoup de salutations de toute l'équipe!
• Kjell.o

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 16:41

  Très bon logement dans une belle station balnéaire, surtout cet été 2018 avec une météo fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  
• René.e

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 13:23

  Nous serons toujours heureux de revenir ici. Prestations au top, endroit calme en bord de mer et personnel très sympathique et avenant

  Réponse du propriétaire :
  Ce serait bien sûr formidable de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise. Merci beaucoup pour cette excellente note et meilleures salutations de Graal-Müritz !
• Madlen.e

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:02

  Un hôtel vraiment très sympa ! Très adapté aux enfants et aux chiens! Nous nous sommes vraiment sentis très à l'aise et ce n'était certainement pas notre dernier séjour là-bas ! Hôtel, service, nourriture - tout ne peut qu'être recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Super, nous en sommes très contents ! Merci pour cette excellente critique. A la prochaine et salutations de toute l'équipe !
• Janine.t

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 19:01

  très bel emplacement, très sympathique, tout nouveau et agréable et très adapté aux enfants. Bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Otto, nous sommes vraiment heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et merci pour la bonne note. Bonjour à toute la famille et à bientôt ! PS : Nous nous réjouissons de votre visite sur Facebook et Instagram.
• Jan.a

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 14:30

  Emplacement fantastique, juste sur la jetée. Appartements neufs et meublés avec élégance. Petit déjeuner varié et personnel super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Zawadski, merci beaucoup pour la bonne note. Meilleures salutations de toute l'équipe!
• Heike.a

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 05:18

  Super duper. Service, installations, emplacement, tout est super. Le personnel est sympathique et serviable, les chambres sont très propres et bien entretenues et meublées de façon moderne. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et l'emplacement est parfait : à quelques mètres seulement de l'embarcadère.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Falke, merci beaucoup pour cette excellente critique et pour avoir pris le temps de dire quelques mots gentils. Nous sommes très heureux que tout soit parfait pour vous et espérons vous revoir bientôt. Si le temps est trop long d'ici là, nous pourrions nous voir sur Facebook et Instagram entre les deux. Meilleures salutations de toute l'équipe!
• Christine.�

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 06:47

  Nous avons passé deux nuits ici au début du mois de mai 2018 et avions un appartement très joliment meublé, propre et grand! Le personnel était toujours sympathique avec nous et serviable. L'hôtel n'a ouvert que récemment et cela se reflète dans la modernité qui l'entoure. Vous pouvez également utiliser le parking souterrain, accessible directement depuis l'hôtel par les escaliers ou par l'ascenseur. L'emplacement juste sur la jetée est tout simplement parfait pour des vacances à la plage. Il y a plusieurs façons de s'y restaurer (des fish rolls aux spaghettis aux algues, tomates cerises et crevettes) ou de s'offrir une glace contre la chaleur :) quelques petites boutiques vous invitent à chiner vêtements, bijoux ou souvenirs et vous peut trouver des accessoires de plage manquants peuvent également être obtenus localement. Les supermarchés sont accessibles rapidement en voiture, mais peuvent également être atteints à pied après une belle promenade à travers la forêt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Möller, c'est incroyablement agréable de lire cette critique. Vous vous mettrez vraiment dans l'ambiance pour des vacances à Graal-Müritz et bien sûr dans notre hôtel d'appartements. Nous sommes honorés et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Si vous avez envie d'un peu de vacances entre les deux, n'hésitez pas à rester en contact avec nous via Facebook ou Instagram. A la prochaine et beaucoup de salutations de toute l'équipe !
• Helmut.i

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 16:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Ines.r

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 09:46

  Nous avons séjourné à l'Akzent Hotel Residenz. Déjà effrayant de la façade extérieure. Ici, on aimerait continuer à conduire. Une couche de peinture s'impose de toute urgence.. Malheureusement, les photos sur le site de l'hôtel ne sont pas du tout réalistes. Nous n'aurions jamais réservé cela. La chambre elle-même plus que minable. Le canapé et la moquette étaient tachés, la douche avait des taches de moisissure sur le mur et la rouille sur les murs de la douche avait déjà été repeinte. Il y avait déjà beaucoup de saleté dans le volet de ventilation défectueux de la salle de bain. Nous avons pris des photos souvenirs ici, nous n'avons jamais rien vu de tel. L'hôtel lui-même était bien entretenu. Le buffet du petit déjeuner était varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Friedrich-Trampenau, cet avis n'appartient pas à l'AKZENT Apartmenthotel Residenz. Vous n'étiez pas un invité dans cette maison. Nous vous prions de retirer cet avis. Merci beaucoup!
• Julia.e

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 11:05

  Très bel hébergement, très bien situé, personnel très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merveilleux, merci pour les super retours ! Salutations de Graal-Müritz !
• Kristin.e

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 18:59

  Nous n'étions là qu'une nuit, mais c'était tout simplement magnifique. Le soir nous avons mangé du poisson très bien préparé au restaurant. Le petit déjeuner était également de très bonne qualité. Nous étions entièrement satisfaits. Le sauna, la cabine infrarouge et l'espace détente étaient super.

  Réponse du propriétaire :
  Formidable! Excellente critique ! Nous sommes heureux que vous le trouviez si agréable avec nous. A la prochaine, j'espère une visite un peu plus longue !
• Yvonne.c

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:14

  Nous y sommes allés deux fois maintenant et je peux seulement dire que ça vaut vraiment le coup. Nous avons été très bien reçus, bien que nous soyons arrivés après 22 heures la dernière fois, ils ont pris leur temps et ont tout expliqué. Les chambres sont très belles et le petit déjeuner est super, j'espère que vous continuez votre bon travail, nous avons déjà réservé pour la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Schuemann, nous continuerons comme ça et attendons avec impatience de nombreuses autres visites de votre part. Des retours très intéressants et détaillés. Merci beaucoup et meilleures salutations de toute l'équipe!
• Martin.e

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 13:00

  Très bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous l'attendons avec impatience ! Salutations de Graal-Müritz !
• Marina.�

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 16:25

  Bel immeuble (mais n'a que 1 an). Les places de parking se font rares, à moins de payer 10 € pour le parking souterrain. Installations très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Möller, merci beaucoup pour votre commentaire et les 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A bientôt et salutations de la mer Baltique!
• nemrak.i

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 08:42

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon chien il y a quelques jours et je dois dire que j'ai été très satisfait. La chambre était propre, la nourriture était excellente et notre chien était bien pris en charge. La performance des prix est également correcte. J'aimerais revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment ravis ! Merci pour ce super retour et à bientôt ! Salutations de la mer Baltique!
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 03/11/2017 à 17:10

  Le personnel est très gentil, courtois et serviable. Vous pouvez également réserver directement et obtenir de meilleures offres que sur le web/moteur de recherche ! De plus, les frais de stationnement supplémentaires, qui ne sont pas toujours mentionnés, peuvent être discutés. Nous avons été agréablement surpris. Nous avions une chambre familiale et étions très satisfaits de l'emplacement et de la taille de chaque chambre. C'est très propre partout et aussi très calme. Comme restauration nous avions réservé le petit déjeuner qui est copieux, frais et varié. Sinon il y a aussi une petite kitchenette dans l'appartement ou encore mieux : des sandwichs au poisson, des snacks ou des restaurants directement sur/devant la maison.👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que tout se soit si bien passé et vous remercions pour la très bonne note ! Mille salutations de toute l'équipe!
• Juergen.e

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 22:26

  Personnel très compétent, toujours sympathique et très travailleur.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour la très bonne note et les salutations de toute l'équipe !
• Beate.u

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 15:34

  Le nouvel accent est vraiment réussi

  Réponse du propriétaire :
  5 étoiles, super !!! C'est bien que nous ayons pu vous convaincre. Mille salutations de la côte de la mer Baltique !
• Heike.�

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 18:31

  Nous nous sommes sentis à l'aise ici. Notre appartement avait deux balcons et une vue sur la mer. Le petit déjeuner était simple mais suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note ! Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise. A bientôt et salutations de la mer Baltique!
• Neuwi.

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 15:59

  Réservé au hasard à GM et dans la maison et la chambre. Personnel d'accueil très sympathique. A pu utiliser la chambre à midi. Très bien situé pour la jetée. Jusqu'à présent très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et meilleures salutations de Graal-Müritz!
• Olga.o

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 08:18

  Emplacement : très bien. Parking en supplément de 10 EUR, qui n'est pas inclus dans le prix de la chambre pour 224 EUR : NON GO ! Draps pour le canapé à 40 EUR : NO GO ! Juste laissé là pendant 15 minutes lors du paiement à la réception, et cela avec 2 petits enfants. Quasiment aucune explication : comment, où, quoi. Je ne peux pas appeler tout cela un service. Aucune recommandation pour cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires. Malheureusement, il semble y avoir eu un malentendu lors de votre séjour. Nos prix sont transparents et clairement formulés et peuvent donc être compris à tout moment. La place de parking dans le parking souterrain est un excellent service supplémentaire et, surtout, peut être réservée volontairement. Le prix du lit supplémentaire pour les personnes supplémentaires comprend des frais supplémentaires pour le linge de lit, les serviettes, les frais de nettoyage, les frais administratifs, la commission et le petit-déjeuner. Nous nous excusons pour le temps d'attente supplémentaire à la réception. Cela peut arriver avec de nombreux départs simultanés en haute saison. Si vous avez d'autres questions ou si vous n'êtes pas satisfait de ma réponse, n'hésitez pas à me recontacter directement par e-mail. Sincères amitiés Carsten Weber // Gestion
• Jean-Claude.e

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 18:22

  Très beau

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et meilleures salutations!
• Andreas..

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 14:31

  L'hôtel est situé près de la plage, les chambres sont modernes et bien équipées. Le petit déjeuner est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos excellents commentaires et vous adressons nos meilleures salutations de la mer Baltique !
• Doppel.a

  5 / 5

  Le 10/08/2017 à 21:19

  Amical du personnel, propre, bonnes installations, le petit déjeuner est délicieux, terrasse publique, bibliothèque, presque sur l'eau. Plus n'est pas possible...

  Réponse du propriétaire :
  Des retours au top ! Un grand MERCI pour cela et meilleures salutations de toute l'équipe !
• Eileen.r

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 07:13

  Endroit très agréable et calme

  Réponse du propriétaire :
  C'est bien que tu nous aimes. Merci pour la meilleure note !
• Mario.e

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 18:08

  Très bel établissement. Très bon service. Nous avons passé un merveilleux séjour. Superbe vue sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles et les gentils mots! Meilleures salutations de toute l'équipe. Au revoir!
• Maximiliane.u

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 18:31

  Je me sentais très bien, merci pour l'hospitalité! Et avec vue sur la mer ..... que voulez-vous de la mer? ;)

  Réponse du propriétaire :
  C'est notre plaisir ! Un grand merci et meilleures salutations de toute l'équipe !
• Frank.r

  4 / 5

  Le 30/04/2017 à 08:53

  H Bonne nourriture, service amical

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gritzner, Nous sommes ravis que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et nous vous remercions pour la bonne note. Salutations de Graal-Müritz !