(98 Avis)
J'avais fait une réservation par téléphone et je l'ai annulée ailleurs. Au lieu de la confirmation de réservation, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'aucune chambre n'était disponible pour la période réservée. Après d'innombrables tentatives (en partie le répondeur a changé, en partie pas), quelqu'un m'a finalement contacté par téléphone et a été traité de manière très impersonnelle. Maintenant, je suis assis là sans ça. Les patrons peuvent être refusés. Je connais beaucoup d'hôtels à travers le monde, je n'ai jamais rien vécu de tel. Très déçu.
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