Hotel Haus Hammersbach Betriebsgesellschaft mbH

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant, Appartement de vacances,

• brown.y

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:02

  Ce n'est pas vraiment un hôtel de bien-être, les thermes sont très pauvres et l'eau de la piscine était très froide Mais le personnel est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous impressionner par notre service et nos performances lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, l'équipe du Berghotel Hammersbach
• Tomolgo.a

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 11:13

  Très bel hôtel dans un excellent emplacement. La chambre était propre mais totalement délabrée, beaucoup de choses ont été endommagées. Nous étions en demi-pension et le soir il y avait 2 plats au choix. La nourriture était très bonne. Petit déjeuner également au-dessus de la moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tomolo, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et idées avec le Zinner et continuerons à y travailler afin de vous convaincre par notre service et nos réalisations lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:07

  Un merveilleux hôtel de bien-être et de détente. Employés très dévoués et sympathiques! La piscine et le sauna sont à eux seuls une raison de s'y enregistrer. "Au fait", la nourriture est très bonne et le buffet est toujours richement équipé et de très bonne qualité. L'emplacement est idéal pour des excursions vers le Eibsee dans un sens ou vers Garmisch dans l'autre sens. Les chambres sont bien et propres mais ont besoin d'être rénovées au fil du temps. Les salles de bains et les toilettes sont modernes et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé une si bonne expérience dans notre hôtel et que nous ayons pu vous séduire, notamment grâce à notre personnel sympathique, au sauna et au restaurant. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt dans la belle ville de Grainau. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:08

  Hôtel romantique & convivial. Tout simplement idéal pour la détente mais également très bien situé pour les activités. Recommandation absolue ... nous reviendrons 😃

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Tati.e

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:27

  Un hôtel un peu ancien mais bien entretenu et propre. Nous avons passé 2 nuits et ne pouvons que le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Taty, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé 2 jours tranquilles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Sébastien.d

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:36

  Tout est parfait !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chér Sébastien, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Felice.c

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:01

  Nous avons passé un excellent week-end prolongé dans cet hôtel. Notre chambre était dans un bâtiment annexe. Très rustique mais propre ! Un grand grand balcon avec vue sur les montagnes. L'espace piscine spacieux, accessible directement depuis notre dépendance par un "tunnel de cave", mérite une mention spéciale. Vous pouvez également rejoindre le bâtiment principal avec la salle de petit-déjeuner par le "tunnel". Le petit déjeuner était très copieux, service très sympathique ! Avec la carte d'hôte, vous pouvez utiliser gratuitement le train depuis l'hôtel. De là, vous pouvez aller jusqu'à Eibsee (Bergbahn Zugspitze) ou Garmisch. Nous sommes très détendus et aimerions revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Félix, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est formidable que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances, en particulier du buffet du petit-déjeuner et du personnel agréable. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement de Grainau Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Marta.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:19

  L'emplacement est tout simplement fantastique - juste à côté de l'arrêt Zugspitzbahn et de belles montagnes sont tout autour de l'hôtel. Super endroit pour explorer les Alpes et faire de la randonnée dans les montagnes. Le personnel est très sympathique et serviable même avant l'arrivée. Ils étaient très tolérants et patients même avec les enfants qui voulaient marcher partout. Ils ne nous ont enregistrés dans notre chambre qu'une heure et demie plus tard que promis. La chambre était assez rétro, pas de jolis détails de décoration intérieure, mais tout fonctionnait et nous avions un balcon avec une belle vue. C'était presque la dernière chambre avant le réveillon du Nouvel An. Nous avons eu beaucoup de chance d'y trouver un médecin. Les célébrations du Nouvel An étaient super, la nourriture tous les jours et le buffet du Nouvel An était très varié - très grand choix. Le feu d'artifice aurait pu être plus éloigné car il était très bruyant et les restes sont tombés sur la tête des invités. Pendant les célébrations du Nouvel An, tous les serveurs n'étaient pas attentifs et nous n'avons pas pu commander de boissons, mais elles ne sont pas incluses dans le prix, donc pas de gros soucis. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup pour votre commentaire exceptionnellement gentil! C'est merveilleux de lire que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous sommes ravis que l'emplacement, le personnel, la salle et la soirée du Nouvel An aient été à votre goût. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir et vous gâter encore de nombreuses fois. Nous vous souhaitons ainsi qu'à tous vos proches une nouvelle année pleine de joie, de santé et de sérénité Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Evelin.i

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:34

  La nourriture est très bonne et variée. C'est propre et le personnel est sympathique. L'eau légèrement fraîche dans l'espace bien-être m'a dérangé. Nulle part dans l'espace sauna je n'ai la possibilité de boire quelque chose gratuitement. Pas même de l'eau. Le chauffage dans la chambre n'était chaud que pendant une courte période le matin. Puis froid toute la journée. Ce que je peux comprendre un peu avec les coûts énergétiques actuellement élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Évelin, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour, notamment au niveau de la propreté, du restaurant et de notre personnel. Nous avons pris note de vos commentaires et continuerons à travailler sur notre niveau élevé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous puissiez faire une nouvelle impression. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés, l'équipe du Berghotel Hammersbach
• Christian.c

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:40

  Positif: -Sauna (grand éloge à Mohammad, le maître de l'infusion - super gars, toujours de bonne humeur, continuez comme ça !!) - Buffet de petit déjeuner - en fait propre, belle moquette - personnel très sympathique Négatif / besoin d'amélioration : - Prix des boissons et de la nourriture trop élevés, même à Garmisch directement beaucoup moins cher - Des frais de stationnement de 9,50€/jour devraient en fait être inclus dans un séjour - Veuillez passer l'aspirateur sous les lits de toute urgence (pour une raison quelconque, j'ai vérifié là-bas) - Piscine intérieure : L'eau pourrait être beaucoup plus chaude. Est-ce une mesure d'économie d'énergie ? On ne sait pas. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses journées avec une vue magnifique sur les montagnes. Zugspitze et Garmisch ont été atteints en un rien de temps et ont laissé une impression durable. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schopf, Merci pour votre gentil commentaire sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, en particulier le sauna, le buffet du petit-déjeuner et le personnel... Merci ! La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous sommes désolés que certains points ne vous aient pas plu, nous essaierons de tout faire pour les améliorer. Nous vous souhaitons une bonne et saine année 2023 et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité ici bientôt. Cordialement de Grainau, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Bernd.r

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:54

  Hôtel agréable, service attentionné et responsable du restaurant très courtois. Buffet petit-déjeuner et dîner exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire! Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti aussi à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir encore de nombreuses fois au. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Drew.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:10

  Super hôtel, belles chambres et service super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre Berg, Merci pour votre gentil commentaire sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici avec nous, en particulier la chambre et le bon service ..... Merci! La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous vous souhaitons une bonne et saine année 2023 et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité ici bientôt. Cordialement de Grainau, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 21:01

  Bonne nourriture, service très agréable, très bien situé. L'espace bien-être est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour votre gentil commentaire sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, en particulier l'espace bien-être... Merci ! La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous vous souhaitons une bonne et saine année 2023 et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité ici bientôt. Cordialement de Grainau, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Ramona.-

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 06:55

  J'ai visité l'hôtel du 23/12/2022 au 02/01/2023 avec 8 autres personnes. Je dois vraiment dire que le personnel fait un effort incroyable. Je sentais que j'étais entre de très bonnes mains là-bas après une année épuisante. Nous avions un total de 4 chiens avec nous, cet hôtel accepte absolument les chiens. Moi, qui comprends le sujet du travail culinaire, je voudrais faire l'éloge de la cuisine. Frais, une très bonne sélection et même si nécessaire, l'invité est adressé individuellement. Le service de Mark, Josip et Alex mérite une mention spéciale. Tout le monde a la chance d'avoir un tel personnel, en plus d'être professionnel, ils sont chaleureux et arrangeants. J'ai déjà recommandé l'hôtel à plusieurs autres. Absolument aucune critique mais une remarque : avez-vous déjà pensé aux petits seaux à table du petit-déjeuner, où vous pouvez jeter vous-même les ordures et il est plus facile de les garder propres ? J'attends avec impatience la prochaine pause dans votre maison et jusque-là, je vous souhaite tout le meilleur et surtout, seuls les chers invités apprécient l'excellent travail 🍀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ramona, Merci beaucoup pour votre commentaire exceptionnellement gentil! C'est merveilleux de lire que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir et vous gâter encore de nombreuses fois. Nous vous souhaitons ainsi qu'à tous vos proches une nouvelle année pleine de joie, de santé et de sérénité Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Maxym.h

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:46

  Endroit incroyable! Nourriture très délicieuse, service génial et espace bien-être incroyablement génial! Je reviendrai!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxym, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là et une bonne et heureuse année 2023. Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Margarete.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:28

  Bonjour à tous, nous étions en vacances ici avec famille et amis pour 9 personnes j'étais très satisfait le personnel les serveurs (Marc, Alex, Josep) étaient toujours très sympathiques et serviables un grand compliment aux 3 messieurs nous reviendrons certainement 😊 Le Le seul problème était le personnel de nettoyage. Malheureusement, ils ne parlaient pas un mot d'allemand ni d'anglais. Bravo à l'espace bien-être et merci pour les excellents massages LG Margret Vella Bianchettino de Cologne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marguerite, Merci pour votre gentil commentaire sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notamment l'espace bien-être et le bar...... Nous transmettrons vos compliments, personnellement, à Marc Alex et Josip qui seront ravis... Merci beaucoup! La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous vous souhaitons une bonne et saine année 2023 et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité ici bientôt. Cordialement de Grainau, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• jenn.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedja.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:26

  Je viens à l'hôtel avec notre famille depuis des années et je n'ai rien à redire cette année non plus. Le personnel est très professionnel et essaie toujours d'aider les clients. C'est aussi le cas des serveurs du restaurant. Surtout Danijel nous a super bien accueillis. Personnellement, je serais heureux si l'hôtel installait un bain à remous dans la zone de baignade.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pedia, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Berghotel Hammersbach. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu rendre votre expérience inoubliable et que vous avez apprécié votre séjour. Nous transmettrons vos compliments personnellement à Daniel qui sera ravi. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, une bonne et heureuse année 2023 et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Sonja.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 16:15

  Hôtel très agréable et propre Le personnel est sympathique et la nourriture est très bonne. La piscine est grande, ne pouvait être qu'un peu plus chaude, un peu froide pour notre fils 1 1/2.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti complètement à l'aise, que vous ayez pu passer des vacances reposantes et que vous n'ayez rien manqué pendant votre séjour. Nous espérons que vous garderez longtemps dans votre cœur de beaux souvenirs de vacances et vous souhaitons une bonne et heureuse année 2023. Restez en bonne santé et beaucoup de salutations, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Luis.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:04

  Ma famille et moi y sommes allés le soir du Nouvel An et avons passé une très bonne soirée, avec de la très bonne musique live et un buffet copieux. L'ambiance des clients, ainsi que le personnel de l'hôtel étaient également très bons. Dans l'ensemble, nous avons passé un beau réveillon du Nouvel An réussi, avec beaucoup de plaisir sur la piste de danse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Berghotel Hammersbach. Nous sommes très heureux de lire que nous avons pu rendre votre expérience inoubliable et que vous avez apprécié votre séjour et votre soirée de réveillon. Nous transmettrons vos compliments, également au groupe qui nous ravit avec leur musique live depuis de nombreuses années. N'hésitez pas à partager vos expériences dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Steffen.u

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 03:58

  Très bien situé et service parfait. Cependant, les deux distributeurs de savon dans la chambre ne fonctionnaient pas et le radiateur fuyait, mais les problèmes ont été rapidement résolus le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steffen, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous sommes également heureux que les petits problèmes que vous avez eus dans la chambre aient été rapidement résolus. La satisfaction du client est la chose la plus importante pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous vous souhaitons une bonne année 2023. Sincères amitiés, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Jacob.d

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Chri.e

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:21

  La chambre était propre et confortable, il y avait beaucoup de petites choses qui ne permettent malheureusement pas une meilleure note. La piscine était en train d'être entretenue, comme "compensation" il y avait un bon pour une boisson... ridicule. En fin de compte, la piscine n'a pas pu être utilisée du tout car elle n'avait pas atteint la température appropriée. L'ascenseur, les boissons et la machine à cigarettes étaient en panne / en panne, la chambre ne correspondait pas aux équipements proposés et il n'y avait pas de paniers de collations ni de pantoufles. Les questions à la réception sont restées sans réponse. La nourriture était sous tous les canons pour le prix Hp. Vous pouvez vous attendre à une petite cuisine régionale. Les salades de la veille sont à nouveau proposées, joliment préparées. Le menu n'était pas ce qui était décrit sur le menu. Le tout est couronné par des frais de stationnement incroyablement élevés. La propreté de la chambre et de l'espace sauna doit être soulignée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous impressionner par notre service et nos performances lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, l'équipe du Berghotel Hammersbach
• Nadezda.r

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:32

  Loin de l'agitation de la ville et des commerces. Mais, si vous allez au Zugspitz, c'est l'endroit idéal pour laisser la voiture au parking et prendre le train. Les billets peuvent être achetés à l'hôtel. La gare est à 1 minute de l'hôtel. En attendant, silence. Il fait bon se baigner dans la piscine après de longues promenades et se réchauffer dans les bains publics. Endroit très mignon!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.f

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:19

  Très chien amical, excellent service, emplacement idéal pour les excursions. Vraiment fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci pour cette excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez remarqué nos collègues et notre service de manière si positive. Nous espérons que vous garderez également de bons souvenirs des aspects de notre maison qui n'ont pas été mentionnés, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Grainau. Sincères amitiés, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Carola..

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:36

  C'est vraiment difficile pour moi, mais comparé à d'autres hôtels 4 étoiles, je ne peux pas le noter différemment. L'emplacement est vraiment génial, tout comme le buffet du petit déjeuner. L'espace bien-être et la grande piscine sont reliés aux deux bâtiments de l'hôtel par de longs couloirs, le personnel sur place et à la réception est sympathique et serviable. La chambre était grande avec de vieux meubles bavarois mais aussi avec une odeur correspondante. De plus, il n'y a eu qu'un court nettoyage une fois et j'ai dû demander moi-même des serviettes le lendemain. Il n'y avait ni bouilloire ni minibar. Heureusement, les lits étaient confortables, mis à jour avec des sommiers à ressorts. La nourriture sous forme de buffet n'était pas un point culminant en termes de goût et à la carte uniquement tous les jours aux prix de l'hôtel. Certains serveurs sont très "sensibles aux pourboires" et montrent peu de flair pour un bon service. Avec la taxe de séjour, vous obtenez également une carte d'hôte, qui vous permet de voyager sur le "Zugspitzbahn bavarois" entre Garmisch et Eibsee, qui passe juste à côté de l'hôtel ! permet et monte également dans les bus. Vous pouvez donc laisser la voiture en toute sécurité sur le parking, sinon des frais seraient dus partout ailleurs. Incidemment, les prix sont extrêmement différents entre la page d'accueil et les autres fournisseurs, mais même un prix spécial ne change rien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous impressionner par notre service et nos performances lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, l'équipe du Berghotel Hammersbach
• Kerstin.n

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:30

  Notre séjour était sur mes jours. Le rapport qualité-prix ne convient pas du tout ici. L'hôtel est propre, la gastronomie du personnel super sympa et la nourriture était super.le dîner aux chandelles. Était délicieux. Mais personne n'a demandé si la composition convenait. Pas d'autre plat au choix. En fait pas possible. On ne nous a même pas demandé si le vin convenait. Bien-être Jacuzzi à 28 degrés Hmm pas relaxant. Réception très désagréable. Et oublié notre bikini quand nous sommes partis. Détails de l'endroit où il se trouve. Malheureusement introuvable. Probablement trop de travail malgré les frais de reprise de mon site. Dommage. je m'attendais à beaucoup plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous impressionner par notre service et nos performances lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, l'équipe du Berghotel Hammersbach
• Olaf.r

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 16:14

  L'hôtel impressionne par sa convivialité et son service. L'emplacement est imbattable à proximité immédiate de la Zugspitze, ce qui donne une idée de l'offre de sports d'hiver. Conclusion, volontiers à tout moment. Dans ce sens, bon temps de l'Avent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olaf, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti complètement à l'aise, que vous ayez pu passer des vacances reposantes et que vous n'ayez rien manqué pendant votre séjour. Nous espérons que vous garderez longtemps dans votre cœur ces beaux souvenirs de vacances et vous souhaitons un agréable et contemplatif temps de l'Avent. Restez en bonne santé, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Watslav.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:11

  En soi un super hôtel ! Très bonne nourriture et petit déjeuner. Super espace spa. Personnel sympa. Très satisfait. Seulement 9,50 € pour le stationnement par nuit est une annonce (qui n'a pas été annoncée)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une si bonne expérience dans notre hôtel et que nous ayons pu vous séduire, notamment avec notre petit-déjeuner et l'espace bien-être. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt dans la belle ville de Grainau. Beaucoup de salutations et à la prochaine fois, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Stefanie.a

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 06:53

  Bel hôtel, chambres propres. Le personnel de service du restaurant était un peu antipathique et semblait débordé et ennuyé malgré le peu de clients. Sinon, le personnel était très gentil et a fait de son mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous impressionner par notre service et nos performances lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach.
• Daniel.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 07:14

  Berghotel Hammersbach : Un must ! Quatrième fois en voyage d'affaires dans ce magnifique hôtel. Excellent travail et excellent service de tout le personnel et de ceux qui travaillent en arrière-plan. Propre, bien entretenu, avec du charme, confort bavarois, arrêt de train à proximité immédiate, très bon rapport qualité-prix, grand choix de plats et de boissons et service parfait au bar de la cheminée le soir. Dans l'ensemble : excellent et encore et encore ! Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre évaluation avec le nombre maximum de points. Nous sommes ravis que vous ayez pu pleinement profiter de vos vacances dans notre maison. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre maison Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Rupin.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Peggy.3

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:37

  Très bel espace bien-être, très belle chambre, même avec bouilloire et thé et café. Buffet de petit-déjeuner au top, le personnel était toujours gentil et courtois. Pour nous, c'était un excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Peggy, Merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous ayez particulièrement apprécié l'espace bien-être, le buffet du petit-déjeuner et le personnel. La satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous sommes heureux d'avoir réussi avec vous. Merci beaucoup A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• V.

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:54

  Un endroit idéal pour se détendre et se relaxer. Le service, la nourriture, l'hospitalité étaient exceptionnels. L'espace spa était un rêve, surtout les infusions de Mohammed... tout simplement génial ! Merci beaucoup et à très bientôt cher Berghotel Hammersbach :-) Victoria D.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous ayez pu profiter de l'espace bien-être en particulier. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Thorsten.u

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:31

  Ambiance parfaite - emplacement idéal - petit déjeuner parfait. Oh oui - il y avait aussi un bien-être étendu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Torsten, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une si bonne expérience dans notre hôtel et que nous ayons pu vous séduire, notamment avec notre petit-déjeuner et l'espace bien-être. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt dans la belle ville de Grainau. Salutations ensoleillées et à la prochaine fois, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 07:32

  Beau complexe hôtelier. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est très bon. Énorme sélection! La région est super. Vous pouvez vous rendre rapidement à Garmisch. Je reviendrais 😃.

  Réponse du propriétaire :
  
• Birgit.i

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:19

  2 jours de vacances bien-être réservés dans une chambre confort, très belle chambre dans l'annexe Alpenblick, la seule petite Petit défaut, pas de connexion directe à l'espace bien-être ou à la piscine, il faut marcher environ 50m en face de l'hôtel, on s'y habitue et la belle piscine, l'espace fitness adéquat et l'agréable espace bien-être compensent. La propreté, le personnel sympathique, les plats délicieux du buffet valent 5 étoiles. Dans tous les cas, vous devriez également vous offrir un massage, Merci Catherine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Birgit, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. Nous transmettrons vos compliments à Katharina, elle sera ravie. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• anne.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonja.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 01:14

  L'endroit Hammersbach est petit mais pour nous c'était juste enfin un endroit pour se détendre et se reposer l'hôtel était super nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonja nous vous remercions beaucoup pour la note maximale que vous nous avez donnée. Cela nous remplit de fierté et de joie lorsque nos clients sont entièrement satisfaits de notre hôtel. Ravi que vous ayez apprécié vos vacances avec nous. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Julian.o

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:10

  Le personnel est sympathique, attentionné et arrangeant. Les chambres sont propres et l'espace bien-être & épargne est très bien entretenu. L'ameublement des chambres est un peu vieillot mais tout à fait convenable. Le buffet du restaurant est très savoureux, le choix est bon et la nourriture de notre dîner aux chandelles était également très bonne. Depuis l'hôtel, vous pouvez accéder directement aux sentiers de randonnée et l'Eibsee est accessible à pied en 1 heure environ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ko, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre très belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. Nous sommes particulièrement heureux que notre cuisine ait répondu à votre goût. Merci! Nous serons heureux d'informer le personnel de la cuisine... C'est bien que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:42

  Bel hôtel directement sur la montagne et avec accès au Höllentalklamm. Facilement accessible en voiture (le parking est payant, sinon il n'y a pas de parking sur place), mais aussi en transports en commun car il y a un arrêt de bus et de train juste devant la porte. Vous pouvez prendre le train pour Garmisch ou pour l'Eibsee gratuitement. Notre chambre était très grande et confortable, mais il n'y avait qu'une vue directe limitée sur les montagnes, notamment lorsque vous marchiez sur la terrasse puis au coin de la rue. Dans l'hôtel même, il y a une belle piscine et un espace spa au sous-sol, ainsi qu'un coiffeur et un cabinet de naturopathie. Le buffet du petit déjeuner était immense et délicieux. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kaulbarsch, Merci beaucoup pour votre commentaire exceptionnellement gentil! C'est merveilleux de lire que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir et vous gâter encore de nombreuses fois. Meilleures salutations, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Seidel.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:55

  Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Tout est offert ce qui est nécessaire pour le bien-être. La nourriture était excellente tous les soirs. Le personnel est super amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seidel, Merci beaucoup pour votre commentaire exceptionnellement gentil! C'est merveilleux de lire que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir et vous gâter encore de nombreuses fois. Meilleures salutations, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Heiko.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:15

  Très bel hôtel confortable dans un excellent emplacement et avec un personnel amical. Étaient beaux jours et petit déjeuner suffisant et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire exceptionnellement gentil! C'est merveilleux de lire que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir et vous gâter encore de nombreuses fois. Meilleures salutations, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Heiko.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:46

  C'était super, en fait tout allait bien. Ce n'est que dans la piscine qu'il y avait trop de chlore, c'est pourquoi vous avez eu une sensation de brûlure extrême dans les yeux après avoir plongé une fois. Donc malheureusement 1 étoile de déduction

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une si bonne expérience dans notre hôtel et que nous ayons pu vous séduire dans tous les domaines. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt dans la belle ville de Grainau. Salutations ensoleillées et à la prochaine fois, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Hans-Peter.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:40

  J'ai séjourné à votre hôtel pendant 9 jours en octobre. Il serait injuste de mettre quelqu'un en avant ici car la bonne humeur en arrière-plan faisait également en sorte que je me sente parfaitement à l'aise. Le sauna, la piscine et la grande salle ont aidé à se détendre après une longue randonnée et une balade à vélo. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était copieux et délicieux. Une autre bière au bar le soir. C'était un match parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Lire vos retours est tout simplement merveilleux ! Merci d'avoir partagé ce super retour. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti complètement à l'aise, que vous ayez pu passer des vacances reposantes et que vous n'ayez rien manqué pendant votre séjour. Nous espérons que vous garderez longtemps dans votre cœur ces beaux souvenirs de vacances et que vous nous rendrez visite bientôt à Grainau Restez en bonne santé, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Roswitha.l

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:47

  Super hôtel et hautement recommandé. NÉGATIF, c'est que vous devez payer pour le parking et en tant que client payant de l'hôtel ! Malheureusement, on est obligé de prendre un parking à l'hôtel, car il n'y a pas d'autres options pour garer le véhicule. Je trouve arnaque chez l'invité ! Sera toujours de retour et recommande vivement cet hôtel. Super bonne nourriture, personnel très agréable et super chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roswitha, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. En plus de vos éloges, nous discuterons bien sûr également de la critique de nos frais de stationnement. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Jörg.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:51

  Hôtel très agréable, super espace bien-être. J'aimerais revenir. Vous pouvez partir en randonnée directement depuis l'hôtel. Cordialement au bar 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joerg, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Dagmar.r

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:37

  Nous avons passé d'excellentes vacances dans cet hôtel. Très belle chambre, tout propre et bien rangé, le personnel très sympathique, la nourriture absolument délicieuse et un très bel espace bien-être. Hôtel hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dagmar, Merci beaucoup pour votre commentaire exceptionnellement gentil! C'est merveilleux de lire que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir et vous gâter encore de nombreuses fois. Meilleures salutations, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• D...

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:10

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits. L'hôtel est très central, à l'hôtel, vous obtenez un ticket de bus qui est délivré gratuitement. Accessibilité Zugspitze + Eibsee 10min. Personnel de l'hôtel très agréable, petit déjeuner délicieux et copieux. Le soir, vous pouviez vous asseoir très confortablement au bar et passer en revue la journée. Nous avions une chambre confort, qui était très joliment meublée. Lits confortables et belle vue sur les montagnes. Le seul petit défaut était le service de chambre. Aurait pu être un peu plus propre mais dans l'ensemble un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher DK, merci beaucoup pour la très bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes. A bientôt - nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Tinka.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:11

  L'emplacement et les environs sont d'une beauté fantastique et surtout : calme ! Vous ne remarquez même pas l'arrêt à proximité du chemin de fer à crémaillère. Idéal pour la randonnée ! Le buffet du soir, en revanche, était absolument underground : légumes surgelés aqueux, riz pété sec et salade flétrie ! Pour ne citer qu'une sélection. Le petit-déjeuner du matin n'a pas vraiment brillé avec ses petits pains précuits, le pain sec, l'omelette au four brun, le "croustillant" - les œufs brouillés ou le Bircher muesli beaucoup trop liquide. La nuit oui, la nourriture non merci ! Cela ne rend certainement pas justice à la maison. Les chambres étaient un peu démodées mais en bon état. La maison principale est très agréable et les dames de la réception sont très gentilles !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous convaincre de notre service et de nos performances lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach.
• Domino.l

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:00

  Chambres rustiques mais propres. Pas de prises USB. Le plus gros inconvénient est qu'il y a 2 autres maisons à côté du bâtiment principal, dont l'une est reliée au bâtiment principal au moins sous terre - malheureusement pas sans obstacle, c'est-à-dire que des marches doivent être franchies à la fois sous et au-dessus de la rue pour se rendre à le 3ème étage du 2ème bâtiment uniquement en montant l'étage par les escaliers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher DominoBlue, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous convaincre de notre service et de nos performances lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach.
• Ilona..

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:59

  C'était la deuxième fois que nous séjournions au Berghotel Hammersbach et nous nous sommes sentis très à l'aise les deux fois. Check in / check out très simple et convivial. Au petit-déjeuner, il y a à peu près tout ce que votre cœur désire. La demi-pension est vivement recommandée, le buffet du soir est également très bon et varié. Si nous décidons de passer à nouveau des vacances à Grainau, nous n'avons pas besoin de chercher un hôtel, nous reviendrons certainement :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilona, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• MEIDES.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:13

  L'hôtel est situé au pied de la Zugspitze. Une gare à crémaillère (Zugspitze-Garmisch) n'est qu'à quelques minutes à pied. De l'hôtel directement aux randonnées en montagne et aux excursions (par exemple Höllentalklamm, Eibsee). La chambre est grande et lumineuse, fonctionnelle et confortablement meublée. Petit déjeuner varié et bon. Les employés sont toujours sympathiques et serviables. Donc toujours heureux ! Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait et recommande donc cet hôtel. (juillet 2021)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Sakari.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Walter.t

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:00

  Super service, personnel très agréable, très bonne cuisine et superbe piscine avec espace bien-être - volontiers à l'avenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Walter, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé une si bonne expérience dans notre hôtel et que nous ayons pu vous séduire dans tous les domaines. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt dans la belle ville de Grainau. Cordialement et à la prochaine, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Walter.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 05:52

  Super emplacement qui doit être dit. Nous avons été autorisés à racheter notre cadeau et avons eu un dîner aux bonbons. La nourriture était incroyable. L'atmosphère prend un certain temps pour s'y habituer. Dans la salle à manger à une distance de 50 cm de la table voisine. Le service a fait de gros efforts mais les vins correspondants ont tout simplement été oubliés. Ça vaut vraiment le coup d'essayer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Walter, Merci beaucoup pour votre commentaire exceptionnellement gentil! C'est merveilleux de lire que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Meilleures salutations, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Nimra.h

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:14

  Bon est l'emplacement et le petit déjeuner, matelas confortable Les inconvénients étaient la chambre, vieille et avait une odeur, des frais de stationnement surprenants, la piscine était froide et la salle de gym était un chantier de construction. De plus, de la fenêtre, vous n'aviez qu'une vue sur le chantier et à cause du bruit, vous deviez vous lever tôt le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nimra, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'être notre invité et du temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous sommes très heureux que l'emplacement et le matelas aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé certains aspects particulièrement bons. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de faire mieux et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach.
• Pan.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:29

  Réponse du propriétaire :
  
• San.y

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:25

  Enregistrement/départ en douceur, le personnel était toujours sympathique et faisait des efforts, mais malheureusement, vous pouvez dire le manque pathologique de personnel dans l'hôtel dans chaque département. Le dîner à la carte était malheureusement très décevant et pas très joliment servi. De plus la chambre dans l'annexe au sous-sol ne correspondait pas à un hôtel 4 étoiles, les serviettes, qui étaient constamment humides car rien ne sèche là-bas, n'étaient changées que sur demande. Mais si vous choisissez cet hôtel, vous devez absolument visiter le bar de l'hôtel, vous n'avez qu'à donner une mention spéciale à Marc le barman et il connaît toujours son affaire ! D'où le nombre d'étoiles positif. Lors de notre dernière soirée là-bas, nous avons dû attendre une éternité jusqu'à ce que quelqu'un nous remarque et d'autres du tout, il valait mieux discuter devant le bar qui était en fait de service là-bas, jusqu'à ce que Marc les mette derrière le bar lors de sa soirée libre et avant ses vacances, l'homme a pris toutes les commandes en très peu de temps et a servi toutes les tables à notre satisfaction et a même reçu les applaudissements des invités, ce qu'il méritait amplement.

  Réponse du propriétaire :
  cher San, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes négativement surpris de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses. Bien sûr, nous ferons de notre mieux pour éviter ce désagrément. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que tous les clients passent un séjour inoubliable et partagerons également vos commentaires avec l'équipe. Cependant, nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait du service de Marc. C'est un point essentiel de notre hôtel depuis de nombreuses années. Nous lui ferons part de votre excellent commentaire Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de faire mieux et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Eugen.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:50

  Bel hôtel, tout est très joliment meublé, bar au top et la nourriture est plus que délicieuse. De mon point de vue, les points négatifs sont : les places de parking (en raison du chantier) et le sauna. Dans l'hôtel vous êtes généralement là pour passer la nuit, arrivez le soir et vous retrouvez devant un sauna fermé (il ferme à 20h -?!). Était un peu décevant et pas tout à fait compréhensible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eugen, tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'être notre invité et du temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous sommes très heureux que notre maison et la nourriture aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé certains aspects particulièrement bons. Bien sûr, nous ferons de notre mieux pour éviter ce désagrément. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que tous les clients passent un séjour inoubliable et partagerons également vos commentaires avec l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de faire mieux et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach.
• Juergen.r

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:53

  Nous avons eu une très belle chambre avec vue sur les montagnes, un super dîner aux chandelles, de belles soirées avec un buffet, un personnel très gentil et serviable, un petit déjeuner copieux et le bar, une super soirée passée ici, merci encore pour la vue sur le emplacement au sous-sol Nous avons passé une petite pause agréable, les massages étaient tout simplement géniaux, les excursions à l'Alpspitz, etc. tout simplement géniaux Nous reviendrons un grand merci à l'équipe de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, merci beaucoup pour votre très bonne note; Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons sincèrement vous compter à nouveau parmi nos invités bientôt. Nous sommes très heureux lorsque nos clients sont entièrement satisfaits de notre hôtel. Beaucoup de salutations chaleureuses de tout le personnel. A bientôt et merci encore ! Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Zoran.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Alicia.h

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:12

  Dommage qu'il n'y ait pas une étoile. Nous voulions dîner avant de rentrer à la maison. Nous avons dû attendre une éternité avant d'être autorisés à commander et à la fin, nous avons même dû demander si quelqu'un prendrait notre commande. Après 30 minutes de plus, un autre employé nous a de nouveau demandé ce que nous voulions commander, c'était un peu chaotique. Puis nous avons fait comme la table à côté de nous : nous sommes partis sans rien manger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alicia, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous impressionner par notre service et nos performances lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach.
• Lucia.r

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:49

  Un peu cher. La nourriture est délicieuse même si c'est un buffet. Les chambres sont propres et remplissent leur fonction. Très bien connecté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Berghotel Hammersbach. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu rendre votre expérience inoubliable et que vous avez apprécié votre séjour. Nous transmettrons votre compliment. S'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous, veuillez nous le faire savoir. N'hésitez pas à partager vos expériences dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Rudi.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:38

  Un séjour merveilleux. Ce ne serait pas honnête si je donnais cinq étoiles pour le service. La pénurie de personnel a également un impact ici. Mais - ceux qui étaient là étaient extrêmement serviables, sympathiques et arrangeants. Donc en fait cinq étoiles ;)))

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rudy, Lire vos retours est tout simplement merveilleux ! Merci d'avoir partagé ce super retour. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti complètement à l'aise, que vous ayez pu passer des vacances reposantes et que vous n'ayez rien manqué pendant votre séjour. Nous espérons que vous garderez longtemps dans votre cœur ces beaux souvenirs de vacances et que vous nous rendrez visite bientôt à Grainau Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Koen.l

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:46

  Super emplacement aussi pour l'été. Beaucoup de plaisir à pied, à vélo. La piscine est également idéale pour se rafraîchir ! L'hôtel est soigné et propre et tout est bien organisé ! L'allemand ou l'anglais n'est pas un problème pour le personnel. La salle familiale de l'autre côté de la route est grande et bien rangée. Bref, un incontournable pour petits et grands.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Lire vos retours est tout simplement merveilleux ! Merci d'avoir partagé ce super retour. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti complètement à l'aise, que vous ayez pu passer des vacances reposantes et que vous n'ayez rien manqué pendant votre séjour. Nous espérons que vous garderez longtemps dans votre cœur ces beaux souvenirs de vacances et que vous nous rendrez visite bientôt à Grainau Restez en bonne santé, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Franz.

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:30

  Belle réception. C'est là que ça s'arrête, le personnel est antipathique, incompétent et parfois ne parle même pas allemand. Dans le restaurant des prix complètement hors de prix et de la mauvaise nourriture. Il y avait des taches sales sur le sol de la piscine, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous impressionner par notre service et nos performances lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, l'équipe du Berghotel Hammersbach
• vreni.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:37

  Endroit propre. Ici, il n'y a plus de souhaits. Bon appétit. Les lits sont très confortables et il y a deux oreillers différents disponibles. Hautement recommandé.👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vreni Merci beaucoup d'être notre invité et de vous sentir à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleurs vœux
• Dato.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:45

  Chambres spacieuses et propres, balcon avec vue sur la montagne. Le buffet à volonté est exceptionnel, le petit-déjeuner est lui aussi d’une remarquable qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Andreas.l

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:45

  Emplacement juste sur le chemin du Hoellentalkamm et du Zugspitzbahn. Comme l'hôtel est sur le Hammersbach, vous pouvez entendre la rivière selon l'endroit où vous vous trouvez dans la chambre. Si les fenêtres sont fermées, on n'entend rien. L'hôtel étant réparti sur trois bâtiments, il faut demander dans lequel vous serez logé. Dans un immeuble, il faut traverser la rue pour se rendre au restaurant et à l'espace bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• St...

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:56

  Nous avons séjourné à Haus Alpspitz pendant quelques jours. La chambre est très démodée, la taille de la chambre et la salle de bain sont correctes. Le Hammersbach, qui passe directement devant, est très bruyant. L'un en est gêné, l'autre l'aime. Le petit déjeuner et la piscine sont super. Le dîner était en dessous de la moyenne. Le personnel est gentil. La redevance de stationnement, qui est due de toute façon si vous arrivez en voiture, est un peu exorbitante. 9,50 € par jour voire plus si vous souhaitez utiliser le parking souterrain. Malheureusement, la salle de sport était fermée pour rénovation. L'emplacement de l'hôtel est super. Le Zugspitzbahn s'arrête directement à l'hôtel et peut être utilisé gratuitement avec la carte d'hôte. Bref, nous avons pu nous détendre et passer un bon moment, mais il y a de meilleurs hôtels 3 étoiles que ce 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes heureux d'accepter vos suggestions. Nous serions tout de même ravis de vous accueillir à nouveau.
• The.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:59

  Nous y avons mangé ! Il y avait là le meilleur Kaiserschmarrn ! Le style viennois Schnitzel était délicieux. Le service était attentionné et sympathique. Emplacements très propres et tous accessibles en fauteuil roulant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Berghotel Hammersbach. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu rendre votre expérience inoubliable et que vous avez apprécié votre séjour. Nous transmettrons votre compliment. S'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous, veuillez nous le faire savoir. N'hésitez pas à partager vos expériences dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Daniel.r

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:13

  Malheureusement, le rapport prix/performance ne correspond pas du tout !!! Cet hôtel facture des prix élevés et n'offre que de la médiocrité. Il y a aussi des frais de stationnement bien que vous ne puissiez vous garer nulle part ailleurs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous avons pris note de vos commentaires et continuerons à travailler sur notre niveau élevé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous puissiez faire une nouvelle impression. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Sincères amitiés, l'équipe du Berghotel Hammersbach
• Volker.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:46

  Situation exceptionnelle au calme face à un magnifique panorama montagneux. Idéal pour les randonnées. Personnel agréable et compétent. Très bonnes liaisons de transport avec train à crémaillère et bus vers la Zugspitze et Garmisch. La grande piscine était la plupart du temps vide l'après-midi et était utilisée abondamment et avec bonheur par nos enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Cordialement, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Tina.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:36

  La chambre était dans l'annexe au sous-sol, ou comme chambre au sous-sol avec une petite terrasse et accès à un jardin commun. Le Zugspitzbahn passe juste devant la propriété du jardin - agréable à regarder. Il y avait un peu trop de meubles dans la pièce mais ce n'était pas un problème qu'un fauteuil et une table puissent être enlevés pour avoir un peu plus d'espace. Je trouve une douche à l'italienne plus confortable qu'une baignoire. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était bon et varié.

  Réponse du propriétaire :
  chère Tina Merci beaucoup pour la très bonne note.
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:06

  Nous étions avec vous en tant que groupe de touristes avec Neubauer-Touristik de Flensburg à la mi-juin. Nous avons particulièrement remarqué la grande et authentique gentillesse et motivation de tous les employés de la réception, de la cuisine et du personnel de service du restaurant et du bar le soir. Quelque chose comme ça est très rare, surtout de nos jours où il y a une pénurie de personnel partout. Il y avait des buffets extraordinairement copieux et de grande qualité le matin et le soir. Nous avons été ravis des cartes de menu sur les tables et, en tant que groupe de touristes, nous nous sommes sentis extrêmement bien traités par l'hôtel. Merci beaucoup!!! L'emplacement de l'hôtel était également idéal pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Berghotel Hammersbach. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu rendre votre expérience inoubliable et que vous avez apprécié votre séjour. Nous transmettrons votre compliment. S'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous, veuillez nous le faire savoir. N'hésitez pas à partager vos expériences dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• WillShredForFood.

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:44

  Nous avons déjeuné aujourd'hui au restaurant de l'hôtel. Malheureusement, compte tenu des prix, la qualité de la nourriture peut au mieux être qualifiée d'acceptable. Il y avait une humeur désagréable au sein du personnel, qui a été transférée aux invités. Le personnel était généralement inattentif, à la table voisine, les clients de l'hôtel étaient complètement ignorés. Compte tenu de l'emplacement idéal pour les alpinistes, nous apprécierions une amélioration de l'état actuel du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous prenons chaque commentaire très au sérieux afin d'améliorer notre service au quotidien. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos souhaits et attentes et continuerons à travailler pour vous impressionner par notre service et nos performances lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, l'équipe du Berghotel Hammersbach
• thomas.�

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:15

  Belle maison, le buffet du petit déjeuner était très varié et beaucoup. Le dîner était correct, mais peu de choix. chambre correcte Service du dîner acceptable. Sinon personnel très agréable. Malheureusement, le parking doit être payé en supplément le 9,5. N'a pas été communiqué auparavant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Berghotel Hammersbach. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu rendre votre expérience inoubliable et que vous avez apprécié votre séjour. Nous transmettrons votre compliment. S'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous, veuillez nous le faire savoir. N'hésitez pas à partager vos expériences dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Marco.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:59

  Nous avons passé un séjour vraiment fantastique. Enregistrement sans problème et rapide, tout était déjà préparé. L'équipe a eu la gentillesse de nous envoyer à l'avance les cartes d'hôtes par la poste, ce qui nous a permis d'utiliser gratuitement le train de Garmisch à Hammersbach à notre arrivée. Super petit déjeuner, très bonne cuisine et un super chef de bar ! Nous avions une très belle chambre avec balcon. Nous avons remarqué une véritable hospitalité partout. Grand éloge! Nous vous recommanderons certainement! Chère équipe de l'hôtel Haus Hammersbach, nous vous souhaitons beaucoup de succès et continuez votre bon travail !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Michael..

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:06

  L'hôtel dispose de très belles chambres et d'une piscine où vous pourrez nager de grands tours. Le buffet du petit-déjeuner propose de nombreux choix, vous permettant ainsi de préparer le petit-déjeuner de vos rêves. L'espace sauna/bien-être offre tout ce dont vous avez besoin - hammam, grand sauna... Malheureusement, la salle de fitness n'était pas accessible pendant mon séjour. Le personnel est très courtois, sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances reposantes dans notre maison et que vous puissiez l'évaluer avec le maximum de points. C'est super que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. A très bientôt - quand nous espérons vous accueillir à nouveau. Tout le meilleur jusque-là Cordialement, votre équipe du Berghotel Hammersbach
• Lev..

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:55

  La chambre était 1A, le petit déjeuner est très spécial. Les réceptionnistes sont très serviables et toujours disponibles avec des points d'interrogation. Piscine malheureusement non utilisée à cause de l'horaire chargé. Le seul inconvénient est le vieil homme dans la salle du petit déjeuner. D'une part, cela n'a pas forcément le charisme le plus poli et, d'autre part, vous n'arrondissez pas le service devant les clients de l'hôtel..!!! Je reviendrais quand même pour vivre le changement positif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lev, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous serions ravis de suivre vos conseils. Bien à vous
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:24

  Service sensationnel - Nous y étions du vendredi au dimanche et avons dû amener nos chats avec nous - aucun problème pour cet hôtel sympathique. Même l'arrivée très tardive le vendredi vers 22h n'a posé aucun problème - un copieux souper a même été servi ! Les chambres sont très propres et assez grandes. Le buffet du petit déjeuner est copieux et ne laisse rien à désirer. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, merci beaucoup pour la très bonne note. Nous sommes très contents! Avec mes salutations hospitalières
• Pia.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:56

  Hôtel super mignon, très bien situé et petit déjeuner super délicieux. Les chambres sont très propres et confortables. Nous avons passé un excellent séjour. J'imaginais l'espace bien-être différemment, mais ce n'est pas bien grave.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour la bonne note. Avec mes salutations hospitalières
• Alex.

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:46

  Nous avons passé un bon moment ici. La piscine est super, vous avez donc quelque chose à faire même par mauvais temps. Le personnel est également très gentil. Malheureusement, je pense que les frais de stationnement sont effrontés - il n'y a pas de places de stationnement publiques pouvant être utilisées pendant plus de 2 heures. Par conséquent, toute personne venant en voiture doit utiliser les parkings de l'hôtel. L'hôtel facture ce monopole à 9,50 € par jour - plus cher que n'importe quel parking de randonnée à Garmisch. Comme l'hôtel est déjà assez cher, je ne m'attends pas à devoir payer un supplément. De plus, cela n'est pas reconnaissable lors de la réservation via TUI. Par conséquent, nous ne reviendrons pas et resterons ailleurs à Garmisch à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions toujours heureux de vous accueillir à nouveau.
• Matthias.e

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:25

  Peut partager les avis de nombreux autres clients. En particulier, le personnel de la cuisine/du service de restauration était très sympathique et serviable, merci pour cela ! Le buffet du petit-déjeuner était très affectueux et délicieux, un gros plus pour ceux qui aiment le petit-déjeuner. Piscine terre-à-terre, agréable et propre, pas de points forts comme dans les autres hôtels 4 étoiles. Vacances avec enfants possibles mais l'hôtel lui-même n'est pas une raison pour des vacances avec des enfants. Nous avons dû aller chercher le dîner dans la chambre nous-mêmes dans le bâtiment principal, la qualité variait. Chambre double standard vieillissante et sans charme, il y avait ici peu d'ambiance de vacances. Service en chambre tous les deux jours. Frais de parking de l'hôtel de 9,50 EUR/jour (!!!) trop élevés et (malgré le faible taux d'occupation) aucune idée à réduire/accommoder. Très regrettable qu'un hôtel avec cet emplacement merveilleux n'augmente pas le potentiel et dans notre cas est apparemment réfractaire aux conseils. Dans l'ensemble, pas assez pour 4 étoiles ! Comme déjà dit à la réception, malheureusement aucune recommandation. Grainau toujours heureux, mais hébergement différent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthias, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous serions ravis de suivre vos conseils. Bien à vous
• Penny.i

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:59

  Nous avons passé 7 nuits ici et nous avons vraiment apprécié. La chambre était agréablement meublée, le service excellent. L'emplacement et l'accès aux transports en commun sont idéaux. Il y avait quelque chose pour tout le monde au repas. Chaque jour, vous aviez le choix entre des plats à base de viande, de poisson et sans viande. Cela nous a toujours semblé très bon. Après de longues randonnées et excursions, nous avons vraiment apprécié la piscine et le sauna. Les infusions dans le sauna étaient un point culminant particulier. Nous serions ravis de revenir à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  👍 merci beaucoup
• Steffi.

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:10

  Chambres spacieuses, dans la salle de bain sur les étagères mais un peu trop de poussière. Sinon bon petit déjeuner, personnel agréable et très bien situé. Malheureusement, la piscine était un peu trop froide pour nous, c'est pourquoi nous n'avons utilisé que le sauna.
• JD.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:49

  Très bel hôtel avec bain et sauna. Le petit-déjeuner et le dîner (tous deux sous forme de buffet) étaient très savoureux, suffisants et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel (à la fois dans la salle à manger et dans le reste de l'hôtel) était très gentil et serviable si vous aviez des questions ou des demandes. Nous serions ravis de revenir ici pour d'autres vacances.
• Anja.c

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:05

  Arrivée! Une belle salutation a suivi et l'enregistrement a eu lieu 40 minutes avant l'heure prévue. L'hôtel est très agréable, la région est magnifique et le personnel est très gentil. PETIT DÉJEUNER très copieux et TRÈS BON CAFÉ !!!! Le dîner était excellent et le service était extrêmement gentil et aime les enfants ! Nous nous sentons très à l'aise.
• Carolin.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:54

  C'était de belles vacances. Petit déjeuner copieux et copieux. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Le personnel était très amical. Super emplacement de l'hôtel. Nous avions une belle chambre moderne, qui était très propre et bien rangée. Seulement à recommander!
• Miriam..

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 06:08

  Nous (ma mère et moi) sommes venus avec deux chiens et avons été logés à Haus Alpspitz. Nous avons eu une chambre super grande et surtout grande (2 chambres). Le petit déjeuner est le point culminant absolu, mais les gâteaux et divers plats du soir sont également vraiment délicieux. Nous ne sommes pas allés au buffet du soir, mais vous pouvez le réserver. La région est magnifique et vous pouvez commencer de nombreux itinéraires de randonnée directement depuis l'hôtel. Aussi pour les personnes qui ne sont pas très en forme.
• Rino.a

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:02

  Rapport qualité/prix moyen. Manque de communication entre les différents services (par exemple le restaurant n’était pas informé que nous avions une demi pension). Le personnel n’était pas très aimable (par exemple, il y avait deux menus à choix au buffet et je souhaitais du boeuf et la serveuse a simplement dit qu’il y en a plus... sans autre explication/proposition). Nous avions l’impression d’être dans une cantine d’entreprise avec nos plateaux.
• Gaston.i

  3 / 5

  Le 25/06/2020 à 05:09

  Situe tranquillement a l.entree des georges Pour partir vers le point le plus haut d.allemagne
• Philipp.r

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 17:10

  Je dois être honnête, j'ai été très déçu par l'hôtel Hammersbach cette année. Je viens dans cet hôtel depuis des années, que je revienne après ce séjour ou que je puisse le recommander, probablement pas. Même si la plupart du personnel était très sympathique, le service de chambre et le ménage étaient médiocres. Certains d'entre eux ne sont venus que vers 15 heures, n'ont pas échangé les serviettes sales par terre, ont été autorisés à courir après les serviettes car ils ont pris les anciennes avec eux et il n'y en avait pas de nouvelles dans la salle de bain. Le lit était vraiment apathique et négligemment jeté un jour, et les serviettes étaient à moitié accrochées au radiateur ou devant la douche. L'hôtel dispose d'un espace bien-être avec plusieurs saunas, mais ceux-ci étaient complètement éteints un jour même s'ils étaient ouverts. La réception n'a jamais pu être jointe par téléphone et personne ne s'est senti responsable de la zone. La réception n'était pour la plupart jamais joignable par téléphone. La salle de fitness a été fermée sans préavis, donc le sport n'était pas non plus possible. La piscine était un peu fraîche avec ses 29 degrés. Dommage qu'un hôtel 4 étoiles aussi bien situé se laisse traîner. Les 4 étoiles ne sont plus justes à mon sens. Sincèrement Votre Philippe Kr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Philipp, merci d'être un invité régulier avec nous et d'avoir évalué votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes négativement surpris de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour votre récente expérience avec nous. Bien sûr, nous ferons de notre mieux pour éviter ce désagrément. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que tous les clients passent un séjour inoubliable et partagerons également vos commentaires avec l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de faire mieux et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, votre équipe du Berghotel Hamersbach
• Patrice.I

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:52

  Confortable calme et bien situé.Excellente restauration de type buffet.
• ROUSSEAU.R

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 12:18

  Un bel hôtel, très bien situé et un veilleur de nuit Italien remarquable par sa gentillesse.
• Marissa.i

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 19:55

  Nous avons particulièrement apprécié la situation, l'accès facile à la Zugspitze, le confort des chambres spacieuses et propres, la piscine, le bar, la sympathie du réceptionniste de nuit.
• Sechs.y

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 12:42

  Superbe hotel