ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim

Tags: Hôtel,

• E.

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 22:37

  Les chambres étaient bonnes, le matelas très confortable. Par contre, 2 de nos essuies avaient des taches quand on est arrivés... Les réceptionnistes étaient sympathiques et serviables. Le petit déjeuner par contre... Il y avait un choix acceptable mais le reassort ne suivait pas du tout. Cela arrivait au compte goutte et en très très petites quantités (expérience sur 2 matinées en week-end alors qu'il n'y avait pas vraiment de monde dans la salle). Quand on demande pour en remettre, on nous ramène la plus petite quantité possible (on était 4, donc 4 croissants, ou 2 kiwis coupés en 4)... Bref, un avis assez mitigé.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités , ravi de pouvoir vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La satisfaction des clients est notre priorité absolue. Nous vérifierons bien sûr les points que vous avez mentionnés, car c'est la seule façon pour nous de continuer à optimiser nous-mêmes notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison Cordialement, David Hein et son équipe
• Alina.e

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:14

  Le jeune homme qui est formé est vraiment très gentil. Mais la dame qui y travaille est tellement désagréable ! Quand nous avons voulu nous enregistrer, la dame nous a renvoyés et a dit que l'enregistrement était à 15 heures. Et mon partenaire a fait preuve de compréhension et a dit poliment qu'il y avait quelque chose de différent sur Internet. La dame s'est alors disputée avec nous et est devenue encore plus impolie. Cela ne fonctionne pas du tout. Nous nous sommes ensuite assis dans le hall et avons attendu, lorsque le prochain invité est arrivé, la dame a été polie avec lui. Et puis il est parti. C'est ainsi que vous pouvez chasser les invités ! Vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alina Céline, ravi de pouvoir vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous joindre par téléphone car nous avons une question concernant votre message. Nous recevons toujours des commentaires très agréables et positifs de nos clients de l'hôtel concernant la gentillesse et la courtoisie de notre équipe. Comme notre collègue de longue date vous l'a indiqué à votre arrivée, l'enregistrement dans notre groupe hôtelier ACHAT est possible à partir de 15h00. Malheureusement, au moment de votre arrivée à l'hôtel, il était environ 14 heures, aucune chambre d'hôtel n'était prête à être occupée, sinon nous aurions bien sûr été heureux de vous permettre un enregistrement plus tôt (sans frais supplémentaires). Nous sommes désolés qu'il y ait eu un malentendu ici. J'en ai déjà parlé personnellement à notre collègue. La satisfaction des clients est notre priorité absolue et nous serions très heureux si vous étiez à nouveau notre invité bientôt. Cordialement, David Hein et son équipe
• Ramesh.o

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 05:45

  Réponse du propriétaire :
  
• nicole.n

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:35

  Intéressant pour sa situation près de l aéroport de Francfort. Parking gratuit.. Restaurant Thai dans le même bâtiment. Je déteste la moquette au sol et la baignoire. Bel tv mais uniquement des chaînes en allemand.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Antoine, nous vous souhaitons une bonne année! Merci pour votre avis. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident à y parvenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, David Hein et son équipe
• Dieter.u

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:51

  La chambre était bien, mais la salle de bain avait une patine claire. Le petit déjeuner est correct, mais laisse beaucoup de place à l'amélioration. Le rapport qualité prix est plutôt mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Quaschik, nous vous souhaitons une bonne année! Merci pour votre avis. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident, car nous voulons toujours optimiser notre service pour nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, David Hein et son équipe
• Harish.i

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 06:09

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:41

  Super séjour. Nous avons vraiment aimé à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Yannick, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir dans notre maison. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! La satisfaction des clients est notre priorité absolue. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, David Hein et son équipe
• Richard.t

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 08:51

  Un hôtel basique sans fioritures. Ma chambre était propre mais sentait un peu la fumée. La pomme de douche était très bouchée par du calcaire, mais elle fonctionnait toujours bien. Le petit déjeuner était varié et correct. Je ne pensais pas que l'emplacement juste à côté d'une route principale, y compris le train, était bon. Je suis sensible au bruit et je ne pouvais pas dormir sans bouchon d'oreille. Des places de parking dans la TG sont disponibles, TOP. Dans l'ensemble un hôtel solide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Studnik, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir à l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer en ligne ! La satisfaction des clients est notre priorité absolue. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• L..a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:16

  Une attention impeccable, bonne et soignée. L'endroit pour le petit déjeuner est un peu petit, le kitchinet inclus dans les chambres est très bien. Service de nettoyage très lumineux et soigné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur et Madame Martinez, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous :-) Jusqu'à la prochaine fois dans notre hôtel! Acclamations, David Hein et son équipe
• Lucia.n

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:56

  Personnel très gentil mais à part ça le reste c'est NON ! - Il coûte trop cher pour ce qu'il offre - Position sombre - Parking gratuit dans l'espace devant l'hôtel uniquement pour quelques voitures (il devient alors payant)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Infantozzi, la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Il est dommage que vous n'ayez pas l'impression que notre rapport qualité-prix soit approprié. Notre hôtel dispose de quelques places de parking extérieures gratuites, que nos clients peuvent utiliser gratuitement, sous réserve de disponibilité. De plus, nous offrons à nos clients un parking souterrain pour un petit supplément de 10,00 € par place de parking/nuit. Il est dommage que vous n'ayez pas profité de cette opportunité. Meilleures salutations de Griesheim, David Hein et son équipe
• Nils.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 18:20

  106 € pour une nuit dans une chambre où une seule lampe est suspendue et la lumière est à 0 tout de suite l'eau sort à peine de la douche et nous ne voulons pas parler de stationnement au début la réponse quand nous avons demandé le stationnement puis vous avez chercher quelque chose quelque part dans les rues. 1 et dernière fois ici alors plutôt 10€ de plus et au best western de Darmstadt 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Haas, la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Malheureusement, nous ne comprenons pas entièrement votre critique, nous aimerions vous expliquer cela brièvement : Nos chambres d'hôtel sont équipées à la fois d'une lampe de chevet et d'une lampe de bureau, et il y a aussi un plafonnier à l'entrée de la chambre. Notre hôtel dispose de places de parking extérieures gratuites, que nos clients peuvent utiliser gratuitement, sous réserve de disponibilité. De plus, nous offrons à nos clients un parking souterrain pour un petit supplément de 10,00 € par place de parking/nuit. Il est dommage que vous n'ayez pas profité de cette opportunité. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt et meilleures salutations de Griesheim, David Hein et son équipe
• Isabell.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:31

  Bon, bons lits et très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle Karlsson, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. C'est agréable d'entendre que vous avez bien dormi dans nos lits et que vous avez beaucoup apprécié notre petit-déjeuner buffet ! Merci pour 5***** :-) A la prochaine fois dans notre hôtel ! Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Udo.s

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:03

  Bon hôtel 3 étoiles. Le petit déjeuner est copieux. La chambre est propre. Et les serviettes sont également changées tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter cela en ligne. Toute notre équipe est ravie de votre retour positif, c'est super que tout vous ait plu :-) La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations, David Hein et son équipe
• Tino.c

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:09

  Le service était très agréable et il n'y avait rien à redire. La chambre était également propre et bien rangée. . Seule la situation de stationnement est un peu difficile.. Il y a peu d'espace devant la maison... de sorte que vous devez/pouvez passer à un parking Rewe à proximité. La seule chose à noter, c'est qu'il est fermé de 22h00 à 6h00 environ et que vous ne pourrez peut-être pas descendre pendant cette période. Sinon, il y a un restaurant chinois juste à côté, qui est également recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable dans notre hôtel. Merci pour vos compliments à notre équipe, tout le monde en était ravi ! La prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander une place de parking dans notre propre parking souterrain, vous pourrez ainsi vous épargner le voyage au parking Rewe ;-) Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre maison. Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Jst.b

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:45

  Accueil vraiment sympa et accueil sympathique à la réception même si le client est clairement en retard, ambiance chaleureuse, la chambre est bien rangée et équipée d'une cuisine. Les prix sont discutables, mais rien à redire pour les courts séjours

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable dans notre hôtel. Merci pour vos compliments à notre équipe, tout le monde en était content, et c'est aussi agréable de savoir que vous avez pu faire bon usage de la kitchenette pendant votre séjour :-) Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre maison. Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Michel.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:25

  Bel hôtel, personnel sympathique et café dans la chambre. Emplacement idéal pour la clientèle d'affaires

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Baumgartner, Merci beaucoup pour vos commentaires et les 4 **** Il est bon de savoir que nos chambres supérieures, y compris la machine à café, vous plaisent en tant que client d'affaires, merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel :-) Cordialement et à la prochaine, David Hein et son équipe
• A...

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:14

  Tout cassé dans la chambre, moquette sale, salle de bain sale, les toilettes puent, le pommeau de douche pulvérise dans tous les sens, murs tachés, rideaux sales et cassés, ventilation et réfrigérateur extrêmement bruyants et toujours super chauds dans la chambre et dormir avec la fenêtre ouverte n'est pas possible parce que c'est dehors c'est trop bruyant Je ne suis resté qu'une nuit, puis j'ai changé d'hôtel et j'ai dû payer 82 € pour une nuit (21h - 9h) malgré une plainte et des défauts évidents. Certainement pas recommandé !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller, Merci pour votre avis. Les commentaires des clients sont très importants pour nous afin d'améliorer constamment notre service. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des inconvénients pendant votre séjour et que vous ayez laissé une telle impression. Notre équipe est sur place 24h/24 et se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions ou suggestions à tout moment. Dès que vous vous êtes plaint de la chambre le lendemain matin, notre réceptionniste vous a proposé de changer de chambre, mais malheureusement vous n'avez pas accepté notre offre. Vous auriez aimé pouvoir nous parler directement après avoir emménagé dans votre chambre la veille au soir, alors bien sûr nous aurions mis à votre disposition une autre chambre immédiatement, mais malheureusement vous n'en avez pas profité. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Darmstadt. Nous serions ravis si nous pouvions vous convaincre de notre service à une autre occasion ! Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Bente.t

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:30

  L'hôtel est difficile à trouver même avec le GPS. Situé à côté d'une route très fréquentée. Les chambres étaient terriblement chaudes, pas de climatisation seulement un ventilateur. Il a dit que vous pouviez manger à l'hôtel, mais c'était fermé le jour où nous y étions. Le petit déjeuner était bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Storm, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes surpris que vous n'ayez pas pu nous trouver directement, car nous sommes si bien situés et notre hôtel est fléché ? Vous l'avez bien dit, puisque nous n'avons pas de climatisation, toutes les chambres d'hôtel sont équipées de nouveaux ventilateurs de tour, comme il est dit dans notre description d'hôtel. Le restaurant en location dans notre bâtiment (avec son propre exploitant) dans notre bâtiment hôtelier est à nouveau ouvert depuis le 1er septembre 2022 après 2 semaines de vacances. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel. Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Helén.a

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:54

  Un hôtel tout à fait correct pour 1 nuit, cependant un bémol pour la moquette dans la chambre (je suis allergique) Le petit déjeuner est tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Karlsson, Merci pour votre avis. Nous avons de la moquette dans toutes les chambres d'hôtel. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre maison. Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Inge.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:26

  Pour 15 € le petit-déjeuner, je m'attendais à quelque chose de différent. La machine à café est tombée en panne dimanche matin. Le serveur n'a pas pris la peine de nous apporter du café. Nous avons ensuite obtenu le pot de la table voisine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident à y parvenir. Malheureusement, la machine à café entièrement automatique est tombée en panne hier, c'est pourquoi nous avons utilisé une autre machine à café pour préparer du café frais pour nos clients. La machine à café a été réparée immédiatement. Lors de votre prochain séjour dans notre maison, tout ira bien. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt et meilleures salutations de Griesheim, David Hein et son équipe
• Duplo_2020.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:32

  La chambre était très confortablement meublée et les lits étaient confortables Le personnel était très sympathique et serviable Le petit déjeuner était suffisant et délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! Notre équipe est ravie que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner buffet. La satisfaction des clients est notre priorité absolue. A votre prochain séjour chez nous :-) Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Samy.4

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:27

  Le personnel était très sympathique et serviable Le petit déjeuner était suffisant et savoureux La chambre était très confortablement meublée et les lits étaient confortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Héros 12, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! Notre équipe est ravie que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner buffet. La satisfaction des clients est notre priorité absolue. A votre prochain séjour chez nous :-) Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Die.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:36

  Le personnel était très gentil 😀 Le petit déjeuner est délicieux 😋

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher joueur, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! Notre équipe est ravie que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner buffet. La satisfaction des clients est notre priorité absolue. A votre prochain séjour chez nous :-) Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Sabrina.�

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:36

  Personnel agréable et sympathique 😉 Le petit déjeuner était suffisant et délicieux☕

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrina Boddeker, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! Notre équipe est ravie que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner buffet. La satisfaction des clients est notre priorité absolue. A votre prochain séjour chez nous :-) Meilleures salutations, David Hein et son équipe
• Thomas.n

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 04:55

  Les chambres ne sont pas les plus récentes, mais elles sont propres. le lit est confortable. personnel sympathique. Petit déjeuner très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Endres, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir dans notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement, car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et toute notre équipe est donc très heureuse de recevoir votre message :-) Cordialement et à la prochaine, David Hein et son équipe
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:53

  Bel hôtel, personnel super sympa, buffet de petit déjeuner délicieux. J'ai déjà réservé à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte Hartman, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! La satisfaction des clients est notre priorité absolue. À bientôt :-) Cordialement, David Hein et son équipe
• Iris.r

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 20:33

  La chambre était très belle et propre. Bien que juste sur l'autoroute ou dans une rue, je ne l'ai pas trouvé si bruyant. Il y avait deux paniers pour les chiens. Personnel également très sympathique. Le petit déjeuner était copieux, je ne pensais pas que les 12 € étaient trop. J'aurais juste aimé que les œufs brouillés soient un peu plus chauds. Mais sinon super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Grüber, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Merci d'avoir pris le temps de noter ceci en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs ! Nous sommes également ravis que vous ayez autant apprécié notre petit-déjeuner :-) La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Salutations, David Hein et votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Jasmin.c

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:59

  Peut-être besoin d'une mise à jour. Volontiers aussi avec les matelas. Une étoile pour la gentillesse du personnel et une parce que c'est usé mais propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Merci d'avoir pris le temps de noter ceci en ligne. Merci pour les commentaires positifs concernant notre service, notre équipe et la propreté de notre maison. En ce qui concerne l'indication d'une modernisation, nous pouvons vous informer qu'une planification interne est déjà en cours. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, David Hein et votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Jose.r

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 08:37

  C'est un hôtel 3 étoiles dans une rue très passante, mais nous avons été très agréablement surpris. Personnel très gentil, propre, belle chambre double et un petit déjeuner très savoureux... Nous reviendrions toujours...

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Franco, Merci pour votre retour très positif et chaleureux :-) Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et vos commentaires nous soutiennent. Toute notre équipe se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison. Bien cordialement et à bientôt, David Hein et votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Jesus.u

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.o

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:40

  Belle grande chambre On pourrait faire plus attention à la propreté dans la salle de bain, mais sinon c'était super. Le service était très sympathique, compétent et courtois Directement adjacent à un restaurant où l'on peut bien manger

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et vos commentaires nous soutiennent. Merci beaucoup pour ça! Je suis heureux de transmettre les éloges à notre équipe :-) Nous serions particulièrement heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Bien cordialement et à bientôt, David Hein et votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• BlackJ87.

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:10

  Le service était super sympa et serviable. Il y a un restaurant asiatique juste à côté que je peux personnellement recommander vivement. La chambre était convenable, propre et confortable, mais malheureusement, il y avait des résidus de cheveux et des résidus de savon dans la salle de bain. Le petit déjeuner à emporter était rigolo, pas de beurre sur le pain et le prix était de 10 euros pour : 2 sandwichs secs avec garniture 2 Caprisun 2 barres ringardes Donc seulement 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis. Les commentaires des clients sont très importants pour nous afin d'améliorer constamment notre service. Il est dommage que le sac petit-déjeuner à emporter n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes très heureux d'annoncer que nous ouvrirons le petit-déjeuner buffet pour tous nos clients le 29 septembre 2021 ! Nous sommes très heureux des éloges de notre équipe :-) Nous serions ravis si nous pouvions vous convaincre de notre service à une autre occasion ! Cordialement, David Hein et toute votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• TheSugar08.

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 23:03

  Personnel très sympathique et serviable, il y a un grand supermarché près de l'hôtel, verre de bienvenue, actuellement petit déjeuner à emporter (suffisant et délicieux), places de parking directement à l'hôtel, la chambre était grande et propre (+ petite kitchenette), mes chiens étaient là aussi accueil chaleureux. Nous avons été très satisfaits et aimerions revenir si nous sommes à proximité ou de passage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel "TheSugar8", Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel, c'est très important pour nous. C'est agréable d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison et que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous :-) Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau chez nous très prochainement... Jusque-là, nous restons avec les meilleures et les plus ensoleillées salutations, David Hein et toute votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Jean.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:31

  Nous avons passé 2 semaines à l'Achat Hotel Avec 6 enfants et moi-même en fauteuil roulant/handicapé. La communication avec la direction, M. Hein s'est bien déroulée pendant des jours avant l'arrivée. Tout est accessible aux fauteuils roulants, les chambres sont toutes très propres. Le personnel est sympathique et très courtois dans tous les domaines. En voiture. Proximité directe de l'hôtel, de tous les commerces, il y a plus qu'assez de destinations d'excursion. Rapport qualité-prix très bon, nous y avions réservé un appartement. Il y avait une cuisine, un salon, une chambre, une salle de bain, nous avons essayé de nombreux hôtels dans la région mais ici nous nous sentons tout simplement chez nous et enfin et surtout , l'accueil chaleureux des collaborateurs d'Achat joue un rôle majeur dans cette

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Gantet, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. Il est très gratifiant d'entendre que tout était à votre satisfaction. Ce fut un grand plaisir et un honneur pour nous de pouvoir à nouveau vous accueillir dans notre hôtel cette année. C'est très agréable d'avoir des habitués aussi fidèles que vous ! Nous sommes particulièrement heureux que vous vous sentiez chez nous. Les éloges pour toute notre équipe nous font très plaisir, merci beaucoup :-) Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine réservation - l'année prochaine au plus tard - dans notre hôtel. Nous vous souhaitons un bon moment et à très bientôt ! Bonjour France :-) David Hein et son équipe
• Tobias.�

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:51

  Hôtel assez standard. Il n'y a vraiment pas beaucoup de caractère. C'était relativement bruyant la nuit car l'artère principale est juste à côté. Dans l'ensemble, cependant, un hôtel propre et bien entretenu. Le service était agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lübke, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter ceci en ligne. Toute notre équipe attend vos retours positifs :-) La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Au revoir! Salutations, David Hein et l'équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Bün.a

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:58

  Les installations de l'hôtel et de la chambre ne sont pas si modernes. Télé très sympa. Bon personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tasan, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident à y parvenir. Merci beaucoup! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Sirat.e

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:43

  Personnel très effronté même assis à la réception. Ils ne disent même pas bonjour !!! Les chambres n'ont jamais été nettoyées !!! Alors les gens lâchez-vous !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés de vous informer que votre évaluation est une fausse affirmation factuelle ! Après un contrôle interne, nous avons constaté que vous n'étiez pas un client de l'hôtel de notre maison ! Avec tout le respect que je vous dois, mais c'est une audace sans fond de faire une représentation aussi inappropriée de notre hôtel. Il s'agit certainement d'une confusion ou d'un malentendu ! Nous vous demandons de supprimer cet avis car ce n'est tout simplement pas vrai ! Si vous utilisez réellement nos services, nous serions ravis de recevoir votre réservation. Avec mes meilleures salutations, David Hein & toute l'équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• michael.p

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 19:54

  Bon hôtel un peu vieillot mais bon rapport qualité prix.Enregistrement très sympathique.Restaurant asiatique juste à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Spillmann, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation de votre séjour dans notre maison. Il est également agréable d'entendre de votre part que vous êtes très satisfait de notre rapport qualité-prix. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez passé un agréable et agréable séjour dans notre hôtel. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt :-) Avec nos meilleures salutations de Darmstadt Griesheim David Hein & équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Michael.e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 07:19

  Tout le personnel travaillant à l'hôtel était très poli et courtois. J'ai aussi aimé là-bas. Continue comme ça :-) Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meyer, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter cela en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs :-) !!! La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Salutations ensoleillées, David Hein et votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Andy.n

  3 / 5

  Le 27/04/2021 à 20:24

  Malheureusement, le lit était un désastre (je me suis enfoncé dedans), je n'ai jamais aussi mal dormi dans un hôtel. Cependant, il faut bien souligner la gentillesse des employés. La possibilité d'un panier-repas pendant les périodes de Corona, qui peut être emporté au lieu du petit-déjeuner, est également excellente. C'est génial, contrairement à l'hôtel dans lequel je séjourne actuellement, qui n'offre ni l'un ni l'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Engwicht, Merci beaucoup pour votre mail. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident à y parvenir. Il est dommage que la fermeté du matelas de nos lits ait été trop molle pour vous et que vous n'ayez pas pu bien dormir de ce fait. Nous discuterons en interne si nous pouvons opter pour une qualité plus ferme lors du choix de nos futurs matelas, car jusqu'à présent, nos clients ont été très satisfaits des matelas actuels. Merci pour vos commentaires à ce sujet et aussi un grand merci pour les éloges de notre équipe :-) S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. David Hein et l'équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Maurice..

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 14:41

  Le monsieur à la réception nous a beaucoup aidé La chambre était propre mais un peu vieillissante Service très bien au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maurice M, Ravis de pouvoir vous accueillir dans notre ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de nous avoir évalué si positivement! Toute notre équipe en est ravie :-) La satisfaction des clients est notre priorité absolue. Merci pour 5 étoiles ***** Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison Cordialement, David Hein et son équipe
• Karsten.o

  2 / 5

  Le 26/03/2021 à 18:44

  Télé trop petite, chambre trop sombre on ne peut pas ouvrir une fenêtre trop bruyante la plupart des chambres donnent sur la rue. Sinon propre Réception très sympathique, je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner à cause de Corona, d'après un collègue il ne faut pas avoir de petits pains de la veille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dobelke, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident à y parvenir. Merci beaucoup! Merci également pour les compliments à notre personnel, nous sommes plus qu'heureux de les transmettre. Nous proposons à nos clients de l'hôtel - depuis le confinement - des sacs de petit-déjeuner, que nous préparons fraîchement chaque matin, et les petits pains sont frais tous les jours. N'hésitez pas à l'essayer lors de votre prochain séjour et voyez par vous-même. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, David Hein et votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Britsh.o

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:17

  Après des incertitudes initiales, nous avons reçu une aide rapide et amicale et une solution très positive a été trouvée. Sur ce chemin, encore une fois un grand merci au directeur de l'hôtel pour l'intervention rapide et l'action. Comme déjà discuté, nous aimerions revenir. La chambre est bonne, le petit déjeuner à emporter est parfaitement bien. Places de parking en ordre et assez disponibles. Prix ​​très juste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bob britannique, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter ceci en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs ! La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. Pour cette raison, il était particulièrement important pour nous de pouvoir clarifier rapidement l'ambiguïté initiale concernant la catégorie de chambre et de trouver une solution idéale pour vous et vos collègues. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et du rapport qualité-prix et que nous puissions également vous accueillir dans notre maison pour votre prochain séjour d'affaires. Cordialement, David Hein et toute votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• G.c

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 22:17

  L'hôtel est facilement accessible et dispose de tout ce dont vous avez besoin dans une chambre. Il pourrait y avoir une télé un peu plus grande dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires sont très importants pour nous. Merci beaucoup pour cela ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Veuillez rester en bonne santé. Salutations ensoleillées de Griesheim, David Hein et votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• 73kater.

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 21:59

  L'hôtel est facilement accessible depuis l'autoroute La dame à l'accueil était sympathique j'y suis allé pour la 2eme fois J'ai commandé de la nourriture au service de livraison, malheureusement il n'y avait pas de couverts avec moi, mais j'ai eu des couverts à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident à y parvenir. Merci beaucoup! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Joyeux Noël et restez en bonne santé ! David Hein & votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• David.a

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 15:09

  Le séjour s'est bien passé, le service très sympathique. L'hôtel est un peu vieillot et pas si moderne mais c'est propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur David, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir à l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer en ligne ! La satisfaction des clients est notre priorité absolue. Vos commentaires positifs sont très précieux. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, David Hein et son équipe
• Alfonso.i

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 06:45

  La chambre double est très spartiate et démodée. Seule une table de chevet et la seule prise libre se trouve au niveau de l'interrupteur ou dans la salle de bain. L'éclairage n'est qu'une lampe de bureau. Il n'y a pas de ventilateur dans la salle de bain, donc la brume et les odeurs s'accumulent. Une bouteille d'eau (0,7l) coûte la modique somme de 6€ ! De tels prix ne sont même pas connus sur la Königsallee à Düsseldorf ! Dans l'ensemble, nous sommes plutôt mécontents du rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre maison. Malheureusement, il est vrai qu'un séjour ne peut pas toujours être pleinement satisfaisant, vos commentaires sont donc d'autant plus importants pour nous. Nous espérons que vous êtes rentré chez vous en toute sécurité. Nous aimerions vous convaincre de notre service à une autre occasion. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Rainer.r

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 07:46

  Nous avions une chambre double en couple Positif: Personnel très sympathique et serviable Parking gratuit devant la maison Wi-Fi rapide la chambre était propre Négatif: L'éclairage de la pièce se compose uniquement d'une lampe de bureau et d'une (!) lampe de chevet Une seule table de chevet, pas d'étagère de l'autre côté du lit et pas d'accès aux lumières. Pas de porte-bagages ou similaire Quasiment pas de prises. Chargé mon téléphone dans la salle de bain. Divers: Baignoire avec rideau de douche comme pare-éclaboussures. Lit double avec un matelas continu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krumm, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel, c'est très important pour nous. Merci également pour les très bons éloges concernant la propreté de l'hôtel et la gentillesse de notre personnel. Nous apprécions vraiment cela :-) Nous tiendrons bien entendu compte des points que vous avez soulevés pour la suite et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre maison. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, David Hein et toute votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Romy.i

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 20:07

  Réservé rapidement en passant. Bon rapport qualité prix. Chambres simples mais tout ce dont vous avez besoin. Je ne peux pas juger le petit-déjeuner. personnel très sympathique. Seule la rue est juste à côté, ce qui la rend bruyante en été et le matelas est malheureusement déjà usé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Winkler, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de noter cela en ligne. Toute notre équipe se réjouit de vos retours positifs ! La satisfaction des clients est notre objectif le plus important. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Toute l'équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 14:10

  L'hôtel impressionne par son excellent service et sa convivialité. Les chambres ne sont pas modernes mais bien et très propres !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Seifert, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison. La satisfaction des clients est très importante pour nous et vos commentaires nous aident à y parvenir. Merci beaucoup! Notre équipe en est ravie :-) Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, David Hein et son équipe
• H.c

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 13:07

  La chambre est propre, l'équipement n'est pas neuf mais en ordre. La convivialité et le service sont très bons dans l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Schulz, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous :-) A la prochaine fois dans notre hôtel ! Cordialement, David Hein et son équipe
• Kalle.r

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 06:51

  Hôtel très basique, un peu vieillot. Mauvais éclairage dans la chambre, pression d'eau aux étages supérieurs souvent très faible, petit-déjeuner plutôt basique. Les points positifs sont quelques places de parking gratuites juste en face de l'hôtel et de l'eau minérale gratuite dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grabowski, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et nous prendrons soin des points mentionnés afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre maison. Cordialement, David Hein & toute votre équipe de l'ACHAT Hotel Darmstadt Griesheim
• R..�

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 20:03

  J'ai aimé l'hôtel. Cependant, le décor ressemble un peu aux années 90. Le petit déjeuner est convaincant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Müller, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre maison. Cordialement, David Hein et son équipe
• Thorsten.l

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 21:16

  Le rideau de douche des chambres propres de l'hôtel n'est pas mon truc à part cette petite télé propre et l'image pas si bonne mais bonne réception wifi! Petite kitchenette avec réfrigérateur et tout ce qui va avec ! Vraiment bien pour les artisans !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Elias, merci beaucoup pour votre aimable critique - 5 ÉTOILES ***** - C'est bien que tout ait été à votre satisfaction et que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir bientôt dans notre maison. Avec nos meilleures salutations de Darmstadt/Griesheim. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année, David Hein et toute votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt / Griesheim
• Joachim.o

  1 / 5

  Le 17/11/2019 à 13:41

  Je ne peux pas du tout recommander l'hôtel. Le personnel de nettoyage de l'hôtel ne fait absolument pas bien son travail. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel et que je suis entré dans ma chambre, j'ai été immédiatement accueilli par une odeur très désagréable. Quand j'ai regardé autour de moi, j'ai découvert qu'il y avait encore des cheveux dans mon lit du client précédent, la kitchenette était très sale et la salle de bain n'était pas mieux non plus. Ensuite, je me suis plaint et j'ai eu une nouvelle chambre, même si c'était plus propre, ça sentait toujours désagréable. Il y avait des bonbons sur le lit qui étaient périmés depuis plusieurs mois. Si vous regardez de plus près, vous trouverez beaucoup de saleté dans les coins. La facture du client précédent était toujours dans la chambre. Vous ne pouvez pas recommander le petit déjeuner du tout.Au Rewe à côté, vous pouvez obtenir mieux pour un prix inférieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Koziol, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. Nous pouvons vous informer que les circonstances que vous décrivez ne répondent pas du tout à nos propres normes. Soyez assuré que nous avons déjà pu découvrir en interne pourquoi les points que vous avez mentionnés le jour de votre arrivée n'ont pas répondu à vos attentes. Nous espérons vivement que vous nous donnerez la chance de vous convaincre de notre service lors de votre prochain séjour à Darmstadt. Merci beaucoup. Cordialement de Darmstadt/Griesheim, David Hein et toute votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt / Griesheim
• Katharina.i

  2 / 5

  Le 20/10/2019 à 19:21

  C'était bien plusieurs fois, car je suis souvent dans ce quartier pour affaires. Il n'y a tout simplement pas beaucoup d'alternatives. Jusqu'à présent, tout va bien, mais très ancien et plus à jour. On s'enfonce extrêmement dans le lit, la pomme de douche ne reste pas sur la tringle, j'ai même eu une fois une serviette sale, ce qui était vraiment dégoûtant. Extrêmement cher pendant le salon. Le petit-déjeuner à 14 € est également très cher, et je le prends maintenant très bien et à moindre coût.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ploetz, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel. Nous nous sommes occupés de la question immédiatement. Bien cordialement Toute l'équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt / Griesheim
• Marina.

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 19:00

  Belle réception, chambres absolument correctes, clairement pas très moderne, vous savez ce que vous payez ... également propre. Pouvez-vous le faire pour une nuit. Mais: incroyablement fort, les fenêtres ne sont pas du tout isolées. Comme je suis mort de fatigue et que je n'ai plus aucune envie de changer de pièce en pyjama, je devrai le supporter. Ajout: après avoir jeté un coup d’œil au panneau de sortie de secours sur la porte, optiquement des années 70. La légende indique "leur emplacement" et leur "point d'assemblage", mais cela n'apparaît pas sur le graphique. Étrange, et en cas d'urgence "étrange" n'est certainement plus l'adjectif approprié

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel. C'est bien dommage que vous n'ayez pas passé une bonne nuit. En ce qui concerne les panneaux d'évacuation sur place, je tiens à vous informer qu'ils sont tous correctement affichés et visibles par nos clients. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Darmstadt / Griesheim.D'ici là, nous restons avec nos meilleures salutations. D. Hein & toute l'équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt / Griesheim
• somnath.a

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 07:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Shay.a

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel..

  2 / 5

  Le 08/07/2019 à 19:07

  Pas de climatisation et si vous laissiez la fenêtre ouverte au 7ème étage, vous penseriez que les voitures traverseraient la pièce. Il y a un bon restaurant juste à côté de l'hôtel, mais c'est dommage quand il est fermé pour les vacances... C'est aussi gênant quand il y a une cargaison d'Asiatiques dans le hall et qu'on ne peut pas sortir de l'ascenseur. Cependant, le personnel était sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur R., merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour. C'est dommage d'apprendre que vous n'avez pas bien dormi cette fois. Lors de votre prochaine réservation, veuillez indiquer que vous souhaitez une chambre plus calme, et nous le ferons bien sûr en fonction de vous. Merci pour le compliment à notre personnel. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement de Darmstadt/Griesheim, D.Hein et toute votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt / Griesheim
• Sigrid.o

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 10:56

  Absolument pas recommandé pour les voyageurs d'affaires! La moquette dégage de mauvaises odeurs. Les fenêtres donnant sur la rue ne sont pas suffisamment isolées, de sorte que le bruit perturbe également considérablement le sommeil de la nuit. Dans de nombreux endroits (lit, salle de bain), j'ai encore trouvé des traces d'invités précédents.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Doehler, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour à l'hôtel cette fois-ci. Soyez assuré que la critique que vous avez décrite ne répond pas du tout à nos normes et que nous avons déjà pu déterminer les faits en interne. Néanmoins, nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hôtel pour votre nuitée et serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. D.Hein & votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt/Griesheim
• Toasty.

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 05:19

  Hôtel désuet. La moquette a besoin d'un nettoyage général, mais quelqu'un n'a pas non plus eu envie de nettoyer la salle de bain. Mais j'ai quand même eu de la chance. D'autres membres de notre groupe ont eu des chambres qui puaient. La chambre n'avait pas de coffre-fort. Il y avait une prise défectueuse dans la salle de bain. Le personnel n'est pas accueillant, le check-in est un acte purement administratif. Le choix du petit-déjeuner est minime et le café imbuvable. Globalement non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour à l'hôtel cette fois-ci. Soyez assuré que la critique que vous avez décrite ne répond pas du tout à nos normes et que nous avons déjà pu déterminer les faits en interne. Néanmoins, nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hôtel pour votre nuitée et serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. D.Hein & votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt/Griesheim
• Google.u

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 00:05

  Pas du tout à recommander ! Le rapport qualité prix est catastrophique. Chambres et installations désuètes. Le matelas du lit n'est pas (ressorts) ! La vieille moquette sent mauvais. Le sèche-cheveux dans la salle de bain ne fonctionnait pas et était tellement dégoûtant qu'il n'avait pas été nettoyé depuis longtemps. Sinon, la salle de bain et la chambre étaient propres - mais je n'ai pas regardé de trop près... La réception était sympathique, mais exigeait un paiement à l'avance ! Êtes-vous fou?!? Eh bien, avec les chambres, je sais maintenant pourquoi !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour à l'hôtel cette fois-ci. Soyez assuré que la critique que vous avez décrite ne répond pas du tout à nos normes et que nous avons déjà pu déterminer les faits en interne. Néanmoins, nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre hôtel pour votre nuitée et serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. D.Hein & votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt/Griesheim
• F.a

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 06:51

  + Hôtel correct et basique + Enregistrement simple + Personnel d'accueil très sympathique (surtout la dame à l'accent français) + Excellent emplacement et liaisons de transport, Parce que vous pouvez vous rendre rapidement à Darmstadt et vous pouvez facilement vous déplacer sans voiture, en tram. + certaines chambres ont une petite kitchenette avec frigo et micro-ondes ! + Grand centre Rewe à proximité - peu de places de stationnement - Si vous avez une chambre donnant sur la rue, vous devez garder les fenêtres fermées. - Le petit déjeuner était "ok". Il n'y a pas d'extras comme des œufs frits ou similaires. . . Mais globalement correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires personnels sur votre séjour à l'hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que tout ait été à votre entière satisfaction. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement de Darmstadt/Griesheim, D.Hein et toute votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt / Griesheim
• Christian.r

  3 / 5

  Le 26/04/2019 à 14:16

  Un hôtel vieillissant. La chambre est partie pour une nuit. Il y avait une cuisine dans ma chambre et le chemin était très bloqué. Comment concilier cela avec la protection incendie ? Changer les prises était également aventureux. Lumière du couloir éteinte TV. contacts fatigués. La réception était super gentille et sympathique. Mais le petit déjeuner. Le personnel grincheux lors du nettoyage et ils ne vous ont pas demandé si vous vouliez du café, mais les ont mis sur les tables fraîchement dressées où personne n'était assis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brüggemann, Merci pour vos commentaires détaillés sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Soyez assuré que nous avons déjà pu déterminer les faits que vous avez décrits. Les kitchenettes, que nous avons intégrées dans la plupart de nos chambres d'hôtel, sont toutes situées dans une niche séparée prévue à cet effet. Ce serait un grand honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations, D.Hein et toute votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt / Griesheim
• J.

  3 / 5

  Le 08/03/2019 à 21:37

  Après une soirée en fin de soirée au bar, 2-3 collègues ont abandonné. La sélection était médiocre, les prix arrondis un peu à la fin... Malheureusement, je ne peux pas évaluer la chambre car je n'ai pas passé la nuit et mes amis ne peuvent pas faire de déclaration claire... Mais dans l'ensemble un hôtel solide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité J.B., Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires positifs avec nous, même si vous n'avez pris qu'un verre au bar de notre hôtel. Nous serions très heureux de vous accueillir en tant que client de l'hôtel, y compris une nuit chez nous. Cordialement de Darmstadt/Griesheim, D.Hein et toute votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt / Griesheim
• Markus.u

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:39

  DÉSOLÉ IL N'Y A PAS DE 0 ÉTOILES, CE SERAIT LE MEILLEUR !! La chambre a plus que besoin d'être rénovée ! Beaucoup de carrelage cassé dans la salle de bain, rideau de douche dégueulasse, pommeau de douche et support défectueux, on ne peut s'asseoir que du côté des toilettes car il est jusqu'à 20 cm à gauche du mur, les fenêtres ne se ferment pas correctement, ça aspire et qu'en HIVER, éclairage très mauvais, une chandelle grave apporte plus de lumière, des matelas plus que moche,... Il est quasiment impossible d'entrer dans le parking très étroit avec un SUV. L'interrupteur à clé pour ouvrir le portail ne peut pas non plus être actionné depuis un SUV, il faut donc sortir de la voiture, se garer dans l'avant-dernière place de parking devant le mur est presque impossible ! L'ensemble de l'hôtel est délabré, sale et délabré ! Je ne réserverai plus JAMAIS là-bas, bien que je sois souvent à Francfort pour le travail, mais il existe de bien meilleurs hôtels pour moins cher! Rétrospectivement, il est également clair pour moi pourquoi le prix de la chambre devait être payé à l'AVANCE à l'arrivée ! Avec le recul, personne ne paierait !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Punz, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C'est vraiment dommage d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Soyez assuré que la critique que vous avez décrite ne répond pas du tout à nos normes et que nous nous en occuperons immédiatement. En tant que client de l'hôtel, vous êtes très heureux d'avoir la possibilité de parler à tout moment à notre personnel local à notre réception ouverte 24h/24, c'est pourquoi nous vous aurions bien sûr proposé de changer de chambre. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre maison lors de votre prochain séjour à Darmstadt/Griesheim. Jusque-là, nous restons avec nos meilleures salutations. Votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt/Griesheim
• Frank.l

  3 / 5

  Le 31/01/2019 à 08:34

  Hôtel simple avec des installations de base et un petit déjeuner simple. Wifi gratuit. Parking souterrain et places de parc devant la maison. Accueil sympathique, personnel de nettoyage grincheux, mais propre. L'horreur est la route artérielle et l'autoroute devant la maison. Bruit 24/7. Bonne connexion de tram à Darmstadt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kloeker, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable et agréable séjour chez nous. Durant votre séjour, vous avez la possibilité de vous rendre à tout moment à notre réception ouverte 24 heures sur 24. Nous aurions également souhaité vous proposer un changement de chambre dans une chambre plus calme. Vous êtes les bienvenus pour nous le transmettre la prochaine fois en tant que demande dans votre réservation, puis nous vous proposerons une chambre calme à votre arrivée. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre nuitée et serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe d'ACHAT Comfort Darmstadt/Griesheim
• Manish.a

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 15:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobias.a

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 17:27

  Non recommandé. Hôtel désuet. Tout n'est plus en bon état. Le petit déjeuner n'est vraiment pas bon. La chose la plus simple à propos des petits pains et de la charcuterie. Salade de fruits en conserve et morceaux de fruits bruns oxydés. Le thé et le café sont passables. Les places de parking ne sont pas suffisamment disponibles. En alternative, vous bénéficiez d'une place de parking souterrain pour 10 €. Le prix est donc bien trop cher pour ce que vous obtenez.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 15:35

  C'était très bien ici. La chambre était propre et le personnel très sympathique et serviable. Malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion de prendre mon petit déjeuner.
• Paola.n

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:56

  La chambre d'hôtel était certainement propre, surtout pour un séjour d'une nuit. Dommage qu'on ne vous demande pas si vous voulez un petit déjeuner. En tout cas, le personnel est très insuffisant en termes de service et de convivialité. Mais oui, l'Allemagne. . ;-)
• Martin.y

  2 / 5

  Le 07/07/2018 à 05:44

  Ici pour une nuit! Arrivé tard le soir ! L'enregistrement s'est bien passé! La chambre est grande et propre ! Malheureusement pas de lumière dans la chambre seulement lampe de chevet, pas ou trop peu de prises ! Pas de serviettes dans la salle de bain ;-(. Petit déjeuner un drame ! Pas de lait, pas de pain grillé, pas d'eau chaude etc. mais le principal est de demander le numéro de chambre ! Je ne réserverais plus !
• Emma.

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 09:02
• Denys.a

  2 / 5

  Le 22/03/2018 à 06:06

  Internet complet uniquement dans le hall. Les chambres sont bruyantes et froides. Le petit déjeuner est modeste. Le nettoyage est moyen. Loin de la civilisation. Des avantages du stationnement.
• Ian.c

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 09:09
• FaRo.F

  4 / 5

  Le 27/09/2017 à 06:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.t

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:00
• Härr.a

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 22:07

  Nous n'avions presque rien à redire, le personnel était très sympathique, les chambres étaient super ! C'était malheureusement assez bruyant la nuit en raison de l'emplacement dans une rue principale. Et en raison d'un défaut technique, il n'y a pas eu de réception TV pendant 2 jours, mais nous avions quand même mieux à faire. Dans l'ensemble, je reviendrais ici!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kaehler, Merci pour votre séjour à l'ACHAT Comfort Darmstadt/Griesheim et le temps que vous avez pris pour l'évaluer positivement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire entièrement. Bien qu'heureusement vous ayez mieux à faire, nous voudrions nous excuser pour le défaut technique de notre système de télévision ; en attendant, l'erreur pourrait bien sûr être corrigée. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nos hôtes et de rester jusque-là Sincères amitiés Samantha Seewald et son équipe
• Matthias.i

  2 / 5

  Le 22/06/2017 à 06:07

  La chambre a probablement été enfumée pendant des années et n'a pas de climatisation, l'hôtel est proche de l'autoroute, dormir les fenêtres ouvertes est impensable. Le système d'évacuation d'air dans la salle de bain était cassé et l'air était donc terne. Le deuxième jour, le seul ascenseur était en panne. petit déjeuner correct Le personnel est sympathique et serviable et mérite la deuxième étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Witte, tout d'abord, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous avez pris pour l'évaluer. Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction et nous nous occuperons immédiatement des points que vous avez mentionnés. Nous tenons à nous excuser pour le problème avec l'ascenseur, qui a été causé par une panne technique majeure. Cher Monsieur Witte, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes dans tous les domaines. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau dans notre maison et nous donner la chance de vous prouver la qualité et l'hospitalité des Hôtels ACHAT. Vous pouvez me contacter directement à [email protected] concernant une réservation, afin que je puisse personnellement m'occuper de tout et vous faire une offre appropriée. Jusque-là, mes meilleures salutations, Samantha Seewald & Team
• Kevin.i

  1 / 5

  Le 18/06/2017 à 19:48

  La moquette avait des trous de brûlure. La chambre double avait un lit de 1,4 m de large et une seule table de chevet. Accueil très peu aimable aux critiques. Absolument pas recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Lippert, merci pour votre séjour dans notre maison et le temps que vous avez pris pour nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas passé un agréable séjour et nous nous occuperons des points que vous avez mentionnés immédiatement. Nous avons déjà pu sensibiliser notre réceptionniste au point de critique évoqué. Si vous nous donnez une autre opportunité, nous vous convaincrons de notre standard habituel. Vous pouvez me contacter directement à [email protected] concernant une réservation, afin que je puisse personnellement m'occuper de tout et vous faire une offre appropriée. Jusque-là, mes meilleures salutations, Samantha Seewald & Team
• silvio.i

  1 / 5

  Le 01/06/2017 à 04:56

  Prix ​​excessifs. Pas de climatisation, la chambre était juste sur la rue principale, donc vous ne pouviez pas ouvrir une fenêtre sans la sensation d'être frappé par un camion. Dans la salle de bain, il n'y avait qu'un rideau de douche dégoûtant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Himmelreich, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous avez pris pour nous évaluer. Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction et nous nous occuperons immédiatement des points que vous avez mentionnés. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Bien sûr, nous pouvons vous attribuer une chambre plus calme à tout moment. Vous êtes invités à me contacter personnellement à tout moment à [email protected] concernant une réservation. Jusque-là, mes meilleures salutations, Samantha Seewald & Team
• Josie.r

  1 / 5

  Le 17/04/2017 à 14:45

  Tout était super lors de notre première visite! C'est pourquoi nous sommes revenus. Mais cette fois, c'était juste horrible ! Je me sens aussi trompé quelque part... Nous étions 2 adultes et 1 enfant (3). La première nuit, il y avait déjà des taches de sang sur nos draps. Il y avait 3 bouteilles d'eau à boire et 5 serviettes au total. La deuxième nuit (nouvelle chambre), nous avons de nouveau trouvé des taches de sang (sur les trois couvertures et la peinture). Seulement 2 bouteilles d'eau et du coup 7 serviettes. Le gel douche était vide ! Et ça sentait vraiment dégoûtant dans la salle de bain ! De plus, les douilles étaient cassées ! Ils se sont excusés pour cela (réception) et ont laissé une note. Nous n'avions pas à espérer d'indemnisation ! MALHEUREUSEMENT!!! J'ai laissé une note dans la pièce elle-même, qui, je suppose, n'atterrira même pas là où elle est censée atterrir (car elle était mal notée)! Alors on dit : PLUS JAMAIS !!!
• Michael.a

  3 / 5

  Le 22/02/2017 à 17:31

  Vous pouvez y passer la nuit. C'est un peu plus vieux, mais bien entretenu. Les points négatifs étaient Internet très lent, pas de plafonniers qui rendaient la pièce assez sombre et pas de prises de courant près du lit
• Lukas.r

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 01:37

  Chambres propres, agréables et soignées avec une petite cuisine équipée. Un peu bruyant la nuit selon les chambres. Personnel sympathique et fait de son mieux, petit déjeuner à 13 € trop cher. Quelques places de parking gratuites et payantes, bonnes liaisons autoroutières. Absolument bien pour les nuitées, bon rapport qualité/prix dans l'ensemble.
• Julie.h

  2 / 5

  Le 20/02/2017 à 23:12
• Martin..

  2 / 5

  Le 12/01/2017 à 21:38
• Christian.i

  4 / 5

  Le 22/11/2016 à 21:50

  En fait un hôtel assez agréable. WiFi gratuit, parking disponible, chambres avec une petite cuisine. Seulement 10 euros pour la vaisselle, c'est beaucoup, du moins si vous la voulez pour une nuit ou deux.
• Jörg.a

  4 / 5

  Le 17/11/2016 à 15:38
• Manuel..

  4 / 5

  Le 08/12/2015 à 08:54