Schlosshotel Groß Plasten

Tags: Hôtel, Restaurant, Lieu de mariage,

• Kennt.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:11

  Très beau. Très agréable pour un week-end de détente.
• Benedikt.c

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:19

  J'ai acheté un bon pour deux nuits avant le début de la pandémie de COVID-19. Malheureusement, l'hôtel a fermé en raison de la pandémie. Lorsque j'ai contacté l'hôtel quatre mois avant la fin de la période, ma demande n'a pas été acceptée. Cela fait plus d'un an maintenant. Même après quatre ! demandes écrites et divers appels, ils ne se sont pas occupés de moi. À mon avis, c'est un comportement totalement non professionnel. Je ne peux donc recommander à personne d'acheter un bon pour cet hôtel. J'ai l'impression que le Schlosshotel a empoché l'argent et attend maintenant pour rouvrir jusqu'à ce que les bons ouverts aient expiré. Le soutien du vendeur du bon et de l'agent tripz.de par rapport à cette affaire était également insuffisant à mon avis.
• Torsten.r

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:21

  Pure détente, personnel sympathique, petit déjeuner très propre et copieux ...
• ipas.r

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 04:43

  Très beau château. Le petit parc du château à proximité directe de l'eau est très beau.
• Ralf.�

  2 / 5

  Le 28/01/2021 à 07:21

  Un endroit silencieux. Bonnes occasions de découvrir de nouvelles destinations. Le château lui-même a connu des jours meilleurs, tout a été fermé à presque O. Dommage.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 16:38

  La nourriture est très bonne Le personnel est très sympathique. Le paysage en automne est magnifique
• Thorsten.c

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 17:10

  Nous avions l'une des chambres chanceuses donnant sur le lac. Très beau! Le petit déjeuner était correct mais rien de spécial. Les étiquettes sur les œufs du petit déjeuner étaient drôles. Peu avant 7 heures du matin, nous sommes allés déjeuner dans le château sombre, ce qui n'était pas idéal. En termes de technologie corona, tout a été bien pensé et mis en œuvre.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 12:22

  Eu 10.10.-13.10 20 en demi-pension réservé Chambre très soignée, Personnel courtois et toujours essayé. Nourriture excellente 👍. Merci j'adorerais revenir
• Peter..

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 17:51

  Une sensation de bien-être pour les fans du 17ème siècle et les managers stressés. Néanmoins, un "G'schmäckle" de Honeckerglanz reste. Pas ce à quoi nous nous attendions. En témoignage allemand on essayait toujours....
• Inki.6

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 19:55

  Nous y étions pour 5 nuits et sommes totalement ravis? La chambre était vraiment agréable (dans le château) avec une vue fantastique sur le lac. L'environnement est génial ! Le petit déjeuner était bon, le plat très savoureux et joliment présenté. Le personnel était très sympathique et arrangeant dans toute la maison.
• Kerstin.l

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 20:44

  Le prix et les performances ne sont en aucun cas corrects. L'hôtel a depuis longtemps quitté son apogée. Pour 250 euros par jour, 2 adultes et un lit supplémentaire, je m'attendais à beaucoup plus. L'hôtel fonctionne complètement sur le brûleur arrière. Petit déjeuner très spartiate, mais le dîner était très bon. Chambre très grande mais usée. Pas d'extras comme: peignoir, tongs, sac à linge, étui à couture, chausse-pied, boîte à mouchoirs, Bonnet de douche ou autres articles d'hygiène, gâteries de lit, coussin ou stylo d'urgence sur le téléphone, gâteries de lit, pas de minibar, pas de coffre-fort (tout simplement de petites choses, mais bien sûr dans tout autre hôtel de cette gamme de prix). La vue panoramique est très limitée par un énorme cerisier juste en face du balcon. L'espace bien-être est complètement fermé en raison de Corona. Aucune compensation de prix de la part de l'hôtel. Sans voiture, vous êtes complètement lié à votre emplacement, car le service de navette décrit sur Internet n'existe pas. Les chambres ne sont nettoyées que tous les deux jours, la baignoire sur pied au milieu de la pièce n'a pas été utilisée depuis longtemps et pour cette raison n'est certainement plus nettoyée, le drain sentait en conséquence. Les deux chaises en métal du mini balcon n'ont qu'un petit support sur le coin salon, sans coussins de dossier. etc.
• Marlis.l

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 21:11

  Un hôtel-château très agréable, calme et idyllique avec un petit-déjeuner (même de la confiture maison) qui ne laissait rien à désirer. Du directeur de l'hôtel à la fée de la chambre, tout le monde était très sympathique et arrangeant. Les chambres étaient, comme il sied à un hôtel-château, un peu cossues mais très propres. Le dîner a tout surpassé. Nous avons changé notre plat principal (demi-pension) en un menu 4 plats dès le premier soir, qui valait bien les 35 euros. Nous avons été surpris chaque jour par une nouvelle création culinaire délicieuse du chef. En tout cas, nous avons passé 5 jours très agréables dans l'hôtel du château et ses environs.
• Christian.c

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:11

  J'ai imaginé quelque chose de différent quand j'ai pensé à un hôtel-château. Chambre sous le toit yay... malheureusement senti 45 degrés... ne pas penser à dormir. Immeuble en triste état, manque d'entretien! Le personnel peut être divisé en 2 catégories : 1. Pas intéressé 2. Nous essayons tout. Petit déjeuner = bien, soir à la carte = excellent. Marteau absolu le "jardin d'herbes aromatiques". Eh bien au moins une terrasse avec une belle vue. Attention aux étapes !! Excellente solution vue sous la pluie
• M..a

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 19:19

  Malheureusement, nous ne pouvons partager que les expériences négatives. Accueil désagréable, mauvais service manquant et manque d'équipement dans les chambres - une grande partie est justifiée par la référence à Corona. Pourquoi n'y a-t-il que 2 gobelets en plastique bon marché et non emballés dans la pièce ? Le petit déjeuner était basique - pas de croissants, pas de muesli, yaourt uniquement sur demande, fruits en conserve. Le personnel était débordé. Nous avons fait une très belle visite de la région des lacs du Mecklembourg à vélo - avons séjourné dans de nombreux hôtels - c'était de loin le pire, mais malheureusement aussi le séjour le plus cher. Nous donnons une étoile pour la belle vue depuis la terrasse et pour le fait que nous ayons eu la chambre que nous avions réservée.
• Kaatje.�

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 21:24

  Malheureusement, le château n'est pas entretenu. Fenêtres, terrasse, tapis, façade - malheureusement, c'est dommage de voir... quoi que ce soit. Le restaurant a une très petite sélection, c'est très savoureux. Nous avons été déçus du petit déjeuner. Le personnel était sympathique et faisait de son mieux. Le lit était confortable et les matelas étaient neufs. L'emplacement est merveilleusement calme et magnifique. Le prix n'est plus justifié.
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:10

  Les chambres de la zone supérieure dans l'ordre, le personnel a fait de son mieux. Le petit-déjeuner à Corona est très médiocre.
• Peter.e

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:56

  Ce fut une très grosse déception. Je pensais qu'il n'y avait rien de tel de nos jours. Peu importe, je ne commenterai pas davantage, lisez d'autres portails d'évaluation... ce n'est pas un mensonge, mais aussi triste que cela puisse paraître, tout ÉTAIT...
• Birgit.

  2 / 5

  Le 03/07/2020 à 20:52

  Malheureusement une déception. Un bel hôtel, mais un service médiocre. Le plateau était une blague, difficile à croire. Les chambres n'étaient nettoyées que tous les 2 jours, soi-disant à cause de Corona. L'hôtel va être vendu et c'est pourquoi beaucoup d'argent a déjà été économisé. Dommage, ça aurait pu être très sympa
• Wolfgang.a

  2 / 5

  Le 02/03/2020 à 16:49

  Le plat n'était pas bon tous les jours. Le petit déjeuner était suffisant tous les jours mais pareil. La chambre était un peu vieillotte mais confortable. La salle de bain était trop froide pour un séjour plus long.
• Céline.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 20:40

  Bel hôtel de bien-être. Avec un bel espace spa. Super resto gastronomique. Belles chambres. Petit-déjeuner buffet copieux dans une super ambiance.
• Hexe.

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 11:45

  Nous avons passé un merveilleux week-end ici. personnel super. L'espace bien-être a quelques années, mais il ne limite pas la détente.
• Regina.r

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 10:33

  Très belle maison, personnel très agréable et sympathique. L'emplacement est très agréable et calme. La prochaine fois, nous ne vivrons plus sous le toit (trop sombre, je ne peux pas rester dans le bain)
• Renate.r

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 15:43

  Nous avons séjourné au Schlosshotel Groß Plasten du 10 au 12 novembre 2019. Nous l'avons beaucoup aimé. A commencer par l'accueil, la propreté, l'amabilité du personnel et le très bon Manger. Le seul dommage était que la piscine n'était pas disponible pour des raisons techniques. Nous pouvons recommander cet hôtel en toute bonne conscience.
• Wolle.e

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 21:18

  Chambres : (4*) Pas de coffre-fort, pas de frigo, seulement 1 oreiller. Manger: Il n'y avait presque rien au buffet du petit déjeuner, puisqu'il n'y avait que 8 convives : alors préférez la carte. Pain noir tous les jours avec brûlure de congélation. Eau de thé seulement tiède. Spa: Le sauna devait être ouvert tous les jours de 14h à 21h, le samedi c'était déjà à 19h éteint et ne pouvait apparemment pas être rallumé. Espace spa à rénover, le plâtre s'effrite des murs. Il y avait un panneau à l'entrée de la piscine : fermée aujourd'hui en raison d'un défaut technique. Puis un autre panneau sur la porte intérieure : Temporairement fermé. Il n'a donc jamais été utilisable. Personnel: Réception presque jamais joignable par téléphone. Sinon très sympathique. Aucune fiche d'évaluation disponible. Dommage que ce ne soit pas...
• Heribert.a

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 13:17

  Tout est OK. Déduction d'une étoile car l'ouverture d'urgence de la chambre d'hôtel n'a pas été gérée. En fait une mauvaise erreur.
• Manfred.a

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 07:20

  Plus d'apparences que de réalité étaient logées dans la maison du cocher. Le petit déjeuner était copieux mais le même tous les jours. Le soir, il y avait un plat, dû attendre une heure pour la nourriture un soir car un groupe de touristes serait venu à l'improviste. Nous étions là depuis quatre jours. Nous avons dû changer de table du cinquième jour comme indiqué, n'était pas amusant. Rapport qualité-prix inapproprié, j'ai dû obtenir de nouvelles cartes-clés pour les deux derniers jours, je ne suis plus entré dans la chambre, je n'irai plus jamais en vacances là-bas.
• K.

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 21:33

  Les meilleurs moments sont derrière le Schlosshotel Groß Plasten. Peu de valeur est accordée au nettoyage. L'air d'évacuation de la pièce était complètement trop poussiéreux, tout comme les vannes d'arrêt de la salle de bain. Les appuis de fenêtre dans les espaces publics étaient pleins de mouches mortes, d'araignées. Le rembourrage de notre canapé était déchiré et les ferrures très usées. De plus, les joints des carreaux étaient moisis. L'espace spa ne mérite pas son nom. Aussi vieux et pas très accueillant. Seul le petit déjeuner était correct.
• Sibylle.e

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 14:10

  Magnifiquement situé, grandes chambres. Le dîner sans demi-pension n'est malheureusement pas possible. Bon buffet du matin. Personnel très gentil.
• Johan.r

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:28

  Rien à faire du tout, rien à obtenir, juste un morceau de tarte. Repas du soir seulement une assiette avec ce qu'ils avaient choisi pour ce jour-là, impossible de choisir n'importe où.Même pas de glace car le cuisinier avait besoin de tout le comptoir, il n'y avait pas de glace. Le lendemain à la caisse également une autre facture de quelqu'un d'autre, ils n'ont pas réussi. Le 1 est uniquement pour la chambre, vraiment ne revenez jamais ici.
• Ulrich.e

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 10:24

  Dommage qu'on ne puisse pas donner d'étoiles négatives. Il est évident que cet hôtel vieillit. Dans la salle de bain, il n'y a qu'une baignoire et aucun moyen d'accrocher la pomme de douche. Il manque donc toujours une main pour tenir le rideau de douche en arrière. Mais on aurait pu faire avec ça. Comme le montrent les photos, c'était vraiment sale là-bas. Je ne veux pas dire que tu as oublié de nettoyer la chambre. Non, il n'y a qu'un balayé éphémère pendant des semaines. J'ai pu me débarrasser de cette saleté avec de l'eau claire. Une plainte a été répondue par l'équipe de nettoyage avec une tête offensée rejetée en arrière. Lorsque nous sommes revenus dans notre chambre quelques heures plus tard, l'état ne s'était que très peu amélioré. J'ai ensuite écrit un e-mail à l'hôtel, avec pour résultat qu'ils m'ont fait tomber du lit un peu après 7h du matin pour me dire qu'ils ne pouvaient pas faire grand-chose pour le moment. Je voudrais aborder brièvement la soirée. Le service était complètement débordé. Avec des hurlements et des boissons renversées. Certains invités n'ont plus reçu de nourriture et le chef a menacé de violence physique lorsqu'ils ont tenté de l'affronter. Le petit déjeuner était bon et le service fonctionnait également. Sinon, c'était un échec total. Et personne ne se sentait responsable.
• Bjoern.a

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 09:32

  Personnel sympathique, bel emplacement et bon petit déjeuner. Cependant, les chambres montrent leur âge et pourraient faire l'objet d'une mise à jour.
• Marlies.r

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 04:09

  L'hôtel vieillit un peu et l'emplacement sensationnel sur le lac ne vous trompe pas longtemps. La nourriture du soir était produite par un profane qui semblait en partie dépourvu de sens du goût (même le riz basmati a perdu son goût typique entre ses mains !). Ce n'est qu'après 2 jours et demi et 4 demandes de renseignements qu'une réparation urgente dans la chambre a été abordée !! Malheureusement, le lac n'est en aucun cas propice à la baignade.
• Annemarie.a

  2 / 5

  Le 03/06/2019 à 13:44

  Suite aux visites précédentes, la cuisine a fortement baissé, pas de choix de menu, offre de petit-déjeuner fortement réduite ! En sous-effectif - dommage!
• Karsten.r

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 19:14

  Hôtel très usé. Vous vous sentez comme 3 étoiles en Espagne ici. Espace bien-être sans serviettes, sans tête de lit. Le bar de l'hôtel est nettoyé à 22 h pendant que les clients sont toujours là. Le petit déjeuner est très maigre. Les chambres sont en mauvais état. Les cocktails sont préparés à très bon marché même si vous attendez des émotions ici et vous ne serez que déçu.
• Gerhard..

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 18:08

  Nous étions ici avec 5 personnes. Les chambres sont toutes meublées avec goût et ont une patine naturelle pour correspondre au style de la maison. Le petit déjeuner était très bon et les demandes spéciales sont acceptées avec plaisir. Le restaurant de l'hôtel servait une très bonne cuisine haut de gamme, dont le prix était est abordable. Le bar de l'hôtel vaut également le détour. Tous les employés que nous avons rencontrés étaient très sympathiques et courtois. Nous aimerions revenir. Continuez comme ça !!!
• Yasmina..

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 22:49

  Le buffet du petit-déjeuner est copieux et délicieux, mais il faut payer un peu plus pour le déjeuner et le dîner.
• Gabi.u

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 18:23

  Un endroit idéal pour se détendre. Le dîner est un poème, le petit-déjeuner solide (fruits frais, saucisse et fromage - beaucoup de choses faites maison), le gâteau est très savoureux. Personnel amical et courtois. Dans l'ensemble, l'hôtel aurait besoin de quelques petites réparations (de beauté). Tout autour : un lac avec avirons et pédalos et sinon : la nature à l'état pur ! Cela en vaut la peine!!!
• WildwasserGF1.e

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 10:22

  Très bel hôtel, les chambres sont grandes et confortables. La nourriture est très bonne et fraîchement préparée. Un endroit pour venir se reposer.
• Michael.t

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 09:40

  Ambiance sympa avec un bon restaurant, dont le service de la dame blonde et de "l'Espagnol" est exceptionnellement excellent. La réception n'est presque jamais occupée, ni à l'arrivée ni juste avant 17 heures. Une meilleure planification est nécessaire.
• Anselm.t

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 11:43

  Bien situé avec beaucoup de potentiel. Lorsque nous étions là-bas, il y avait un manque de personnel avec une forte baisse de service. Par exemple, réception inoccupée le vendredi 18h30 à l'arrivée avec 30 heures d'attente pour l'enregistrement. Attendre des tables libres au petit-déjeuner et que le buffet soit réapprovisionné a gâché la joie du matin les deux jours. Ce n'était clairement pas le personnel très travailleur mais plutôt la performance de la direction.
• Michael.

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 10:56

  C'est marrant, une petite ville et puis cet hôtel, merveilleusement situé au bord du lac. Ajoutez à cela une excellente cuisine, un personnel sympathique et c'est un vrai château avec tous les avantages et les inconvénients. Je conseille de réserver directement auprès de l'hôtel, c'est moins cher et avec la chambre surprise nous avions une chambre à thème avec vue lac et forêt pour un petit prix. Excellent!
• Rolf-Günther.a

  3 / 5

  Le 18/01/2019 à 11:07

  Belles chambres. Bon petit déjeuner. Certains membres du personnel peu aimables au restaurant. Les demandes spéciales ne sont pas possibles
• Elke.a

  2 / 5

  Le 23/11/2018 à 18:08

  Le château a beaucoup de travaux de rénovation, le petit déjeuner n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles, l'espace spa super petit laisse également à désirer et l'énorme carte est une blague. La gentille dame à la réception a raté son travail.Je n'ai jamais rien vécu d'aussi désagréable
• Stefan.u

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 23:09

  Nous avons maintenant séjourné plusieurs fois au Schlosshotel pour un long week-end et nous nous sentons toujours très à l'aise ici. Malheureusement, vous remarquez auparavant, la pression des coûts due au service limité dans le temps et aux détails du buffet - alors que le niveau reste élevé.
• Albrecht.o

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 13:09

  La qualité du restaurant a sensiblement baissé par rapport aux années précédentes. Pour un séjour de plusieurs jours, l'étendue du menu est trop restreinte ou doit être complétée à court terme. Dans l'ensemble, l'hôtel a fait une meilleure impression.
• Monika.e

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 22:32

  Belle ambiance à la fois dans la maison et autour d'elle. Service très amical. Endroit très calme mais donc rien à faire. Il faut se suffire à soi-même ou partir seul. Possibilité de se baigner dans le lac
• Jan.n

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 21:01

  Nous avons passé un week-end agréable et relaxant dans la remise du Schlosshotel Groß Plasten ! La nourriture au restaurant est fortement recommandée. Il y en avait pour tous les goûts au buffet du petit déjeuner. Il est particulièrement agréable de prendre une barque à rames sur le lac adjacent ou d'explorer à pied le sentier de randonnée circulaire. C'était juste dommage que vous ayez l'impression que le bâtiment et le mobilier étaient négligés. Une nouvelle couche de peinture ou une rénovation ferait plus que du bien à la propriété ! Néanmoins, le service, la chambre, l'environnement, tout allait bien pour nous !
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 19:39

  Super hôtel avec une super ambiance. A certains endroits cependant, le point sur le i manque encore (pas de pot d'accueil dans la chambre, WiFi haut débit uniquement en supplément...)
• Ulrich.o

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 19:35

  Nous sommes mécontents. La propreté, la rénovation confiture, la gentillesse du personnel dans le service, les terrains, la propreté de la chambre, tout ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. De plus, le rapport qualité-prix n'est pas correct. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel.
• Peter.o

  2 / 5

  Le 18/07/2018 à 17:42

  Malheureusement, le rapport qualité-prix ne correspond pas. Il n'y a pas de réception dans tout l'hôtel. Le haut débit peut être réservé pour 5 €, qui ne fonctionne malheureusement qu'à proximité de la réception. Les chambres et le petit déjeuner sont corrects. Le service est catastrophique. La terrasse n'est pas dressée pour le petit-déjeuner en été et les tables sont prescrites pour le dîner. Le repas de 3 plats ne justifiait pas le prix. Des gâteaux peu appétissants avec une petite sélection sont proposés pour le café. Nous avons commandé un café au lait avec Baileys pour 7 € le verre. Le café a été remué, renversé et servi sans biscuit. Aussi un petit verre. L'espace bien-être a 25-30 ans et a été entièrement repensé. L'eau de la piscine est froide. Cette zone ne vous invite pas à vous détendre. La qualité du dîner est correcte mais trop chère.
• ute.a

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 20:12

  Nous avons été tellement arnaqués par ces hôteliers, moquette avec trous de brûlures et taches de saleté, araignées dans les coins, couvre-lit avec trous de mites, taches d'eau sur les tables de chevet, et le tout pour 139,00 euros, nous ne reviendrons certainement jamais dans ce château hôtel dans la visite de Gross Plasten et encore moins à recommander,
• Frank.

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 21:02

  Un restaurant haut de gamme a également besoin de personnel formé et non de serveurs essayant de vous vendre des gâteaux anciens. Après ma plainte, il n'y a pas eu un mot d'excuse. Trois tables occupées, deux serveurs et un niveau moins bon que dans le dernier bar. Plus jamais! Si vous demandez ensuite à la réception s'il y a un arrangement pour Noël ou le Nouvel An, vous obtenez la réponse que vous devriez vous renseigner sur Internet, bien que l'employé ne soit actuellement pas occupé. Zéro service !
• Irene.u

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 18:39

  Je viens de rentrer de vacances au Schlosshotel, un jour plus tôt que prévu. Les chambres opulentes sont de petites chambres avec un espace modeste 2 personnes dans la salle de bain n'est pas, entre l'immense lavabo et la porte 1 cm.Divers crochets d'aspiration.Pour les serviettes. Pas de choix en demi-pension, mais un plat assigné. Nous avons préféré l'alcool comme boisson, 2 bières coûtent 6,40 euros et 2 Sprites 9,80 euros Au petit déjeuner tout allait bien, sauf les toiles d'araignées accrochées au plafond dans le jardin d'hiver (qui est effectivement très beau). Le dîner était fixé à 18 heures, il durait toujours au moins jusqu'à 18 h 45. Quand les mariages sont au château, ce qui a été le cas deux fois en 4 jours. Heist musique forte jusqu'à 2h30. Les fumeurs sont devant la porte et la fumée entre dans la pièce toutes les quelques minutes. La serrure de porte électronique a une vie propre et met parfois 30 secondes à s'ouvrir. En bref, pas un hôtel 4 étoiles, il n'a pas non plus de classement officiel et de rapport qualité-prix 👎.
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 10:24

  Bel emplacement, beau tissu bâti, grandes pièces, mais besoins d'investissement J'ai toujours été un invité heureux pendant des années, mais il est clair qu'il faut faire des économies partout. L'hôtel n'a pas d'orientation claire Ni un hôtel de conférence ni vraiment un hôtel 4 étoiles haut de gamme. Il n'y a pas de minibar dans la chambre à titre d'exemple. L'espace spa a été raccourci de 22h00 à 21h00. Carte du restaurant claire et trop élevée pour ce qu'il y a dans l'assiette à la fin. Il faudrait donner à l'hôtel un look plus jeune, combiné avec une revendication élégante
• Ute.a

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 18:44

  Le service et tout le personnel est très bon et très sympathique. La propreté des vitres dans la chambre et dans le restaurant ainsi qu'à l'extérieur dans le pavillon vitré laissait beaucoup à désirer, elles étaient très sales. Toute la nourriture était très bonne.
• Gisbert.o

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 15:18

  Le soin et la conception de l'espace extérieur ne correspondent pas encore à l'apparence de la maison. De la salle de bain est une assez forte odeur de chlore dans la maison. L'odeur de chlore indique des problèmes d'hygiène. Sinon une grande maison, j'aimerais revenir.
• Marita.�

  2 / 5

  Le 23/05/2018 à 16:05

  bien Plus d'apparence qu'être. Une de nos deux chambres était correcte. Cette fois, c'était assez minable. La tête de lit était tellement sale que nous étions carrément écoeurés d'aller dormir. Le goût de la nourriture était très bon, mais tout simplement trop peu. Heureusement, nous avions encore des sandwichs du voyage aller dans la voiture. L'espace bien-être est très attrayant sur les photos. Mais très décevant sur place. Le thé était délicieux. Dans l'ensemble, il était inférieur à la moyenne pour ce que nous savons. Nous n'y retournerons pas et ne le recommanderons à personne. Le rapport qualité-prix n'est pas correct. Il y a certainement de meilleures destinations de vacances. Mais peoble-le toi-même.
• Manfred.c

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 20:39

  La gentillesse du personnel était fortement dépendante de la personne, tant au petit-déjeuner qu'à la réception / réception (pos. exceptions Mme Winter et M. Rodriguez)
• Ines.r

  2 / 5

  Le 19/05/2018 à 10:40

  Les aménagements extérieurs très négligés, le jardin d'herbes aromatiques totalement vewarlos. Les meubles de la chambre étaient rayés, le tissu du fauteuil était cassé. Les rebords de fenêtre pleins d'insectes Le sol de la véranda était très, très sale Le ventilateur de la salle de bain était totalement poussiéreux. Les meilleurs moments sont derrière cet hôtel. Nous y étions pour la 4ème fois, mais cette fois-ci très très déçus. Seule la nourriture était excellente. Le personnel bien!!!
• Oliver.e

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 14:52

  Je voudrais particulièrement souligner l'offre de pouvoir utiliser le bateau à rames de l'hôtel sur le lac. C'était merveilleux de se détendre
• Mike.i

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 17:32

  Nous avons passé un agréable week-end ici. Avait une chambre à thème? La nourriture et le service sont vraiment géniaux. Gâteau et confiture maison pour le petit déjeuner. Je vais certainement revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oiseau, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Et un grand merci pour votre super avis :) Bien à vous Votre équipe du Schlosshotel Groß Plasten
• Enrico.e

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 10:01

  C'est très reposant dans les gros plastiques. Personnellement, je ne comprends pas les avis négatifs. Je suis resté 7 jours et 6 nuits au Schlosshotel Groß plasten. Le personnel est poli, gentil et a toujours un sourire amical sur son visage. La qualité de la nourriture et la chambre étaient correctes. J'aurais été très heureux si j'avais pu donner 5 étoiles, mais malheureusement je dois déduire 1 étoile. La raison: Superficiellement tout est super. Cependant, si vous regardez attentivement, vous pouvez voir des imperfections qui ne devraient pas apparaître dans n'importe quel hôtel, qu'il s'agisse d'un hôtel 1 ou 5 étoiles. Les beaux rideaux blancs doivent être nettoyés (ce n'est pas agréable de voir des insectes morts dessus) De plus, j'ai remarqué que le linge de lit n'était pas changé ou pas à fond, il y avait de longs poils roux dessus (mon compagnon a les cheveux blonds courts) Et puis malheureusement la salle de bain. J'ai trouvé quelques cheveux dans le drain de la douche/baignoire. Pas gentil. Les carreaux sont apparemment aussi rarement nettoyés que le mur de la douche. Il y avait 2 cheveux roux collés aux carreaux depuis que j'ai emménagé dans la chambre et ils n'ont été nettoyés que le dernier jour. S'il vous plaît cher personnel, prenez plus de temps pour nettoyer plus en profondeur les zones d'hygiène. Mais dans l'ensemble, je reviendrai quand même car ce furent de très belles vacances reposantes. Cordialement, E. Wenzel
• Sven.s

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 13:02

  Un endroit merveilleux et un hôtel élégant et romantique au charme unique. Aussi la piscine et le sauna sont top. La nourriture au restaurant était un régal et l'ambiance. Le service était extrêmement courtois et sympathique! Merci pour ce super séjour comme dernière étape face à la mer Baltique!
• Wiland.t

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 08:04

  Nice, mais trop loin. Aucune alternative. Petit déjeuner en tête, mais la nourriture beaucoup trop chère pour cette qualité.
• Knuth.�

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 23:47

  Idéal pour se détendre. Petit espace bien-être inclus. Rien ne se passe en ville. Mais les marchandises sont à proximité. Vous pouvez y flâner et y manger. Au château, ce n'est pas exactement une bonne affaire.
• Birgit.m

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 22:33

  Malheureusement, il n'y a pas eu de réponse à une demande par e-mail pour s'inscrire à un soin dans l'espace bien-être. Lorsque nous sommes arrivés, le calendrier des rendez-vous était plein et nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être.
• Karin.

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 11:47

  Un château hôtel parfait et très bien entretenu. Nous étions très enthousiastes et avons déjà réservé pour y retourner l'année prochaine et, espérons-le, cette année également. Tout le monde était sympathique et serviable. La nourriture, au petit-déjeuner et au dîner, était super délicieuse et en grande quantité. Joli service avec des fleurs pour les dames lors de la Journée internationale du match féminin ❤️🌹 Tellement sympa. Nous pouvons fortement recommander le château. Le château et le parc/lac environnant valent vraiment le détour.
• Carmen.

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 10:41

  Nous avons été accueillis avec un cocktail très délicieux que vous pouviez prendre le soir au bar de l'hôtel... Nous avons passé un séjour très relaxant... Les chambres étaient propres et le personnel était très sympathique... Il faut réserver en à l'avance pour le dîner...l'espace bien-être était convenable...au petit déjeuner nous avions un très grand choix de délices frais...chacun trouvera son bonheur...
• André..

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 04:09

  Très bel hôtel avec beaucoup de charme. Les prix sont bons. L'emplacement sur le lac est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lemper, merci pour votre excellente critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe du Schlosshotel Groß Plasten
• Ulf.a

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 10:11

  Bel hôtel-château de style ancien (4 étoiles) (hôtel jumeau de l'hôtel-château Klink an der Müritz) non loin de Waren an der Müritz. Emplacement agréable et calme au "Kleinplaster See". A cette époque (mai 2013), nous avions la remise et étions entièrement satisfaits de notre chambre. L'hôtel (les chambres) était beau et propre et calme à l'époque en mai. Le personnel était sympathique. La nourriture du soir et le petit déjeuner étaient délicieux et suffisants. Malheureusement, l'espace spa vieillit un peu et aurait besoin d'un peu de relooking. Mais les massages (pierres chaudes et zones réflexes des pieds) étaient vraiment géniaux ! :-) Oh, et le WiFi gratuit est bien sûr une évidence. ;-)

  Réponse du propriétaire :
  cher monsieur oui Merci pour votre avis qui nous a fait très plaisir. Nous avons donné un petit "lift" à notre SPA depuis votre séjour. :) Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez nous prochainement. Salutations de MV Votre équipe du Schlosshotel Groß Plasten
• Ilka.n

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 17:05

  Bel hôtel dans le style ancien, très bien entretenu, bel espace sauna, bonne nourriture, juste au bord du lac avec une jetée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Long, merci pour votre excellente critique. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous l'équipe du Schlosshotel Groß Plasten
• Stephan.u

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 06:54

  Nourriture très bonne, personnel agréable, bien-être agréable avec 2 saunas secs et un hammam, très propre. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruehe, Nous sommes ravis que vous aimiez notre hôtel et que vous vous y sentiez à l'aise. Cordialement et j'espère à bientôt Votre équipe du Schlosshotel Klink
• M-J.

  3 / 5

  Le 31/10/2017 à 10:04

  Nous faisions partie d'un arrangement en tant qu'invité dans l'hôtel du château. Tant de l'extérieur que de l'intérieur, c'est-à-dire du mobilier, il y a un sentiment de château. C'est plus loin, la grande ville la plus proche est Waren. Du point de vue du service, un certain nombre de choses nous ont semblé assez déroutantes et n'ont pas bien fonctionné. Nous avons dû demander trois fois des oreillers, des baignoires à remous prétendument défectueuses fonctionnaient, etc. Certains autres employés ont fait de leur mieux et étaient compétents. Il y a trop peu de transats dans l'espace bien-être. Dans l'ensemble, une courte pause dans un cadre magnifique pour les clients qui préfèrent les promenades tranquilles au bord du lac à l'action.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M-JL, Merci beaucoup pour votre évaluation sincère. Nous en profiterons pour discuter avec nos employés lors de la prochaine réunion de la façon dont nous pouvons améliorer le service. Même si les choses deviennent un peu stressantes dans les coulisses, l'invité ne devrait pas le ressentir, bien sûr. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et que vous nous noterez 5 étoiles après ce séjour :) Sincères amitiés Votre équipe du château de Groß Plasten.
• Dick.e

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 22:14

  Grand hôtel de château. Cadre très agréable. Belle piscine. Propre et agréable. Bon service. Le dîner est ordinaire, bon, mais sans plus. Une petite salade aurait fait des merveilles. Le petit déjeuner sur la fin un peu mieux.
• Fabian.

  2 / 5

  Le 22/09/2017 à 09:05

  Service très insatisfaisant pour le prix. Insouciant, effronté et inacceptable! en soi un vieux château chic avec de belles chambres. Petit déjeuner copieux, piscine et divers saunas.
• Rene.a

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 17:20

  Bon hôtel, personnel très agréable et courtois. Belles chambres. Un peu vieillot de l'extérieur, ainsi que les fenêtres
• Björn.e

  4 / 5

  Le 02/07/2017 à 21:13

  Nous avons passé deux jours agréables ici dans une bonne ambiance et avec beaucoup de paix et de tranquillité. L'hôtel est très agréable, mais manque de quelque chose de spécial pour la cinquième étoile.
• Marita.l

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 13:35

  Un endroit romantique. Ici l'âme peut pendre. Convient pour le week-end ou comme lieu de vacances. Les pièces du château sont toutes de tailles différentes. La remise est de style campagnard plus récent. Les terrasses au rez-de-chaussée et les balcons au 1er étage offrent une vue sur le lac. Une oasis tranquille. Tous les réseaux de téléphonie mobile n'ont pas de réception ici. Le Wi-Fi est disponible. Il existe également différentes tailles de pièces dans la remise. Alors demandez lors de la réservation.
• Dadania.

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 08:26

  Un hôtel merveilleusement situé ! Nous y sommes restés 2 nuits. Le service, les employés sont extrêmement gentils et arrangeants. Les chambres sont assez grandes et élégamment meublées. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix et une vue imprenable sur le lac. L'espace spa est également très, très agréable, mais malheureusement nous n'avons pas eu le temps de l'utiliser abondamment. Heureusement, nous avons été logés dans la remise : notre week-end, il y avait un mariage là-bas et ceux qui recherchent la paix et la tranquillité seront un peu dégrisés par l'agitation. Cependant, cela ne nous a pas dérangés et l'endroit est parfait pour les fêtes. Si nous avions dormi dans le bâtiment principal, cela aurait pu nous agacer un peu. Mais le séjour a été très agréable et nous recommanderions certainement l'hôtel et reviendrions nous-mêmes. J'ai déduit une étoile car il y avait une touffe de cheveux dégoûtante collée au mur de notre chambre - cela peut arriver, mais ce n'était vraiment pas agréable.
• Mr..o

  4 / 5

  Le 06/05/2017 à 22:45

  Hôtel-château très agréable et calme. Le buffet du petit déjeuner n'est pas si spécial, mais le dîner est vraiment bon. Petit SPA. Bar cosy, chambres agréables.
• Marlies.n

  3 / 5

  Le 31/03/2017 à 08:15

  L'hôtel lui-même est magnifique. Néanmoins, les prix sont hors de proportion. Nous avons profité des jours de dégustation et avons eu une toute petite chambre. Il manquait des choses comme un réfrigérateur, un fer à repasser, des couvertures supplémentaires ou des oreillers. Le petit déjeuner était correct. 20 euros pour un chien par nuit c'est un peu excessif. Sinon calme, intégré dans un quartier idyllique. M Mendel
• Ilona.a

  3 / 5

  Le 26/03/2017 à 10:13

  Très bel hôtel, mais il vieillit. Une petite cécité opérationnelle peut être constatée dans la prise en charge des chambres. Le petit déjeuner est juste moyen et doit être amélioré. Le personnel est très sympathique et serviable.
• Johann.i

  4 / 5

  Le 18/12/2016 à 09:58

  Hôtel sympa. Ambiance super. Installations haut de gamme et souci du détail. Malheureusement, le personnel n'est pas toujours à la hauteur.
• Fatma.a

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 20:44

  Très beau château calme je suis très satisfait pour la deuxième fois ici personnel super sympa Petit espace spa agréable, chambres bien aménagées Le petit déjeuner aurait pu avoir un peu plus de choix, sinon tout était super Ma valise a même été amenée dans ma chambre Est quelque chose pour les personnes qui recherchent la paix et la détente j'aimerais revenir À mon avis, la chambre Casanova était la plus belle chambre
• Joerg.a

  4 / 5

  Le 29/07/2016 à 08:14

  L'hôtel et l'emplacement sont super et agréables pour se détendre. Il a également un prix élevé. La nourriture était très savoureuse (demi-pension avec un menu à 3 plats le soir). Le personnel est sympathique et répond bien aux demandes spéciales des clients. Il manque un peu un salon pour les soirées, il n'y a que la salle du bar, malheureusement sans canapé etc. Un petit bémol : dans notre chambre on ne pouvait pas se doucher debout, il n'y avait qu'une baignoire sous un plafond en pente.
• T..c

  5 / 5

  Le 28/06/2016 à 07:35

  Lune de miel au Castle Hotel. C'était très agréable. Super chambre, bonne bouffe, un bel espace bien-être. Seul le WiFi n'était pas très rapide, mais vous pouviez l'ignorer. Dans l'ensemble, ce fut une journée merveilleuse. Merci pour ça.
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 22/04/2016 à 12:08

  Nous y étions du 15 avril au 17 avril. La chambre était magnifique, tout comme le menu à 4 plats et le buffet du petit déjeuner. Mais le personnel de service, la femelle. Il y avait un manque de chaleur et de cordialité de sorte que vous ne vous sentiez pas très bien accueilli.
• Daniela.e

  4 / 5

  Le 05/03/2014 à 19:00

  La maison est absolument géniale! Si vous aimez marcher dans les vieux murs, les escaliers qui grincent et les parquets usés, vous vous sentirez très à l'aise ici. La chambre à thème Casanova était un rêve avec une terrasse surplombant le lac. Le chocolat chaud de l'après-midi dans la salle du bar était délicieux. Le dîner était alors plutôt moyen. Le personnel très jeune était très sympathique, mais submergé par le nombre croissant d'invités. Cependant, la bonne volonté est très importante. Ainsi, une femme à la table voisine a mis en garde contre le sable dans la salade et a rapidement obtenu un dessert épicé. Mon mari a attendu plus de 20 minutes pour sa bière. Lorsqu'il a exprimé ses regrets, un verre deux fois plus grand est venu immédiatement - la valeur ajoutée était sur la maison. Le buffet du petit déjeuner était vraiment excellent et le fait qu'il n'y avait pas de jus d'orange fraîchement pressé est négligeable - car tout le reste était disponible. L'espace bien-être est malheureusement plutôt décevant et mon mari a noté les soins avec une note de 3. (massage aromatique, massage de la tête et du cou, massage des pieds) Dans l'ensemble, le prix de l'arrangement était raisonnable.
• Günter..

  5 / 5

  Le 21/08/2013 à 14:52

  Très bel hôtel sous gestion professionnelle. Excellente cuisine, super espace bien-être, personnel attentionné. L'hôtel ne laisse rien à désirer.