(1 Avis)
"Gestion" complètement douteuse. Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis dans une petite rue par un monsieur qui était censé être la réception. Nous avons reçu la clé de notre chambre avec l'information que c'était pour un autre hôtel. La personne de contact de Shop 23 est joignable uniquement via un numéro de téléphone qui peut être demandé lors de la réservation. La chambre n'a pas répondu à nos attentes et nous ne sommes pas très exigeants. La salle de bain n'était nettoyée que sur place, le saindoux des invités était clairement visible sur les murs du côté de la tête. Nous n'avons reçu la télécommande du téléviseur que sur demande. Cependant, cela n'a pas aidé - le téléviseur n'avait pas de signal. Interrogé à ce sujet, le monsieur de l'accueil nous a référé au Shop 23. Le problème avec la télévision était connu depuis longtemps. "À un moment donné, un technicien viendra", . Monsieur K. du magasin 23 a rétorqué qu'il n'avait remarqué le problème qu'aujourd'hui. Ce n'est qu'après de nombreuses pressions qu'il a assuré à contrecœur que quelqu'un s'en occuperait aujourd'hui. De retour dans la salle, l'état était inchangé.
Complètement non professionnel et incompétent. Était une expérience que nous ne voulons jamais répéter.
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Léo.u
Isabel.M
